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近年来我国电子商务发展势头迅猛，其在经济领域的作用不断凸显，在创造消费、吸引投资、促进就业等方面展现出蓬勃的发展力量。农村电子商务是近几年来的新热点，对于这方面的研究也在不断的发展和变化，本文针对农村电子商务研究做一个相关的梳理，希望能够通过农村电子商务研究的整理对农村电子商务的现状和发展状况稍作探讨。
1 从农村信息化到农村电子商务
农村电子商务的发展建立在农村信息化的基础之上的应用。在农村信息化过程中，政府主导向农村推进信息基础设施的建设，农民处于被动接受的地位，这种从上到下，从城市到农村的发展虽然也获得了一些成功，但是由于这种方式在带动农民的积极性方面收效甚微，推进效果比较缓慢。而农村电子商务是对农村信息化在商务上的聚焦，农村信息化又是政府为主体，自上而下的推行信息化建设和服务，着力点是非营利性的信息技术公共设施的建设。因此，农村电子商务则是建立在公共服务上的商业行为，属于信息化平台上的增值部分，它的灵活性更强，主体范围也得到扩展，既可以是政府引导，自上而下的推进，也存在农民为主体，自下而上发展的模式。
2 农产品贸易到农村电商产业集群
随着互联网的发展，农民开始接触电子商务，产生了一批不以农产品为主要交易物的新型农村电子商务，这类农村电子商务的主体是居住在农村的农民，农民加入到互联网平台中，以村为据点，依托互联网和物流做非农产品的电子商务，并且在农村形成以村为基本单位，以县为域的农村电子商务产业区，这一举措是农民在没有政府支撑的情况下，自发跳出农产品的范围，对更广阔的网络商务行业进行探索，并且在一些地区取得了成功。例如，“沙集模式”出现以后，不少对沙集模式为代表的农村电子商务进行了总结，提出沙集网销业存在的问题，并归纳出农村电子商务的衡量标准。
3 农村电子商务的挑战与机遇
3.1 地域差异和农村电子商务扶贫
我国本土国情带来的地域性差异明显，造成农村电子商务发展的地域性差异巨大，在东南部地区已经形成了产业集群，而到了西北偏远地区却依旧停留在信息技术基础设施建设的阶段。这一差异现象的存在也就表明农村电子商务发展在地域上具有极大的不均衡性，因此它与我国地域经济差异是分不开的，偏远地区信息化设施建设基础差，环境相对闭塞，农民难以自发的发展农村电子商务，仍旧需要政府引导。虽然目前农村电子商务在全国范围内引起关注，各级政府对农村电商扶贫十分重视，尤其是县域经济的提出，让各地县级政府对农村电子商务的投入大大增加，但是如何让电子商务扶贫真正落在实处，农村电商如何多样化和可持续发展是政府需要考虑的关键。
3.2 农村电子商务绩效的测度
目前来看，对农村电子商务项目的绩效测评仍然存在研究空白，分析其原因，一是信息化产业发展与工业化的统计数据之间依旧存在测度上的数据缺失问题，信息技术渗透在各行各业，却无法在工业统计数据中将信息技术投入和产出提取出来，同时，增量算法也难以计算信息技术带来的差异化和多样化的增加；二是互联网产业本身处于高速发展和因为技术带来的跳跃式发展并行状态，如近几年PC用户端向移动用户端转移，给项目绩效测度带来了新的难题。三是农村电子商务发展方兴未艾，政府和农民的对接问题还没有显现，对其绩效的测评还没有引起重视。
3.3 农村电子商务利益相关产业
由于农村电子商务是工业化和信息化融合的产物，所以农村电子商务在其自身发展的同时还会辐射到其他产业，影响最大的是物流业。加之农村电子商务是否能发展起来不仅仅依靠互联网平台的支撑，也需要电子商务物流的保障。然而由于我国农村物流业并不发达，因此在发展农村电子商务的同时必然要发展农村物流业，通过电子商务的发展带动物流产业，降低物流成本，是农村电子商务的发展途径。另一方面，农村电子商务的发展迫切需要金融支持。但是我国传统农村金融体系不适应农村电商发展需要，所以应重视小微网商，利用互联网信用体系改革金融体系，对农村电子商务进行更好的服务和支持。在互联网金融的促进下，农业电子商务必然迎来金融业的改革，这也将成为未来农村电子商务发展研究的新焦点。
4 我国农村电子商务的特点总结
（1）在传统农业发展模式中，农民自发组织极容易出现盲目跟风，产品同质化程度太深的情况。因此，在农村电子商务的促进之下，传统农业的政府主导形式被农民自主自发所取代，一方面释放了农民积极性和创造力，让农民获得真正的实惠，另一方面，在一些地区出现了政府的职能转移，由以往的政府做主，转化为政府起引导和服务的辅助作用，这是在农村电子商务的发展过程中出现的新变化。
（2）农村电子商务离不开信息基础设施建设的支持，但是空有信息基础设施而不去应用就会造成闲置和浪费，这是信息化过程中最常见的基建与效果不一致，因此农民自发应用电子商务正是解决这个问题的关键。但是由于农民由于电子商务应用而对信息化建设有了要求，甚至在政府并没有搭建平台和提供帮助的情况下，农民能够由需求驱动，通过自主自助的形式进行信息化设施的建设，从建设到应用之间几乎没有时间拖延，这样就有效杜绝了资源浪费。
（3）互联网经济理论在经济领域是新生事物，它是信息技术经济与平台经济的结合，在研究领域中存在大量的空白，信息技术的快速更新换代和互联网的复杂瞬息万变又增加了互联网经济领域的不确定性，使得理论研究工作变得更加艰难，现阶段针对农村电子商务案例研究已经很多，但是并未形成宏观上的理论体系。
参考文献
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[关键词]淘宝村；网商；同质化竞争
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.45.093
1 现状与背景分析
1.1 我国淘宝村发展现状
随着科技和经济的不断发展，我国电子商务发展进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。2014年，阿里研究中心的中国“淘宝村”调研微报告指出：截至2014年12月，全国已发现淘宝村数量增至211个，同时全国涌现了19个淘宝镇，分布在浙江、河北、江苏、山东、广东等地农村地区。
淘宝村作为一种新兴的电子商务生态现象，从诞生到今天不到10年，在飞速发展的同时，也不可避免地遇到一些困扰和问题，其发展已进入瓶颈期。正确认识这些困难，并找到切实可行的发展路径，对于淘宝村未来的发展至关重要。
1.2 青岩刘村（中国网店第一村）发展现状
青岩刘村的所在地义乌为青岩刘村淘宝产业发展提供了庞大的货源，快捷的物流和专业配套的网商人才，使得青岩刘村在电商时代淘宝产业迅速集群化发展。正是这样庞大的实体经济发展产业，为青岩刘村的淘宝产业发展奠定了基础。
2005 年，青岩刘村依靠着仅一路之隔的义乌最大货运市场，迎来了村子里的第一拨“网商”。 2005年完成旧村改造后，青岩刘村大量闲置的空间和廉价的货源，加上毗邻江东货运市场，运输方便，吸引了众多网商。2009年5月该村组织成立义乌・国际电子商务城筹委会，组织网商培训交流。截至目前，青岩刘村从事网络销售及相关产业的工作人员达3700人，年营业额35亿元，超过200家网店年交易额超千万元。
淘宝村的出现，由“农民+网络+工厂”创新了农村经济发展的新形式，促进了农村经济发展，增加了农民的收入。同时，还带动了当地其他产业的发展，形成良性循环的商业生态。以青岩刘村为例，目前村子里已经吸引了超过20多家快递公司，各种五金、布艺、木材、包装材料商家，配套设施一应俱全，包括代运营商、培训服务商等。淘宝村的出现，在一定程度上推动了农村社会结构与城镇化。“淘宝村”的农民几乎家家户户都以在淘宝网上开店为生，成了不折不扣的网商聚集地。
2 发展存在的问题
目前青岩刘村的网商正面临着严峻的生存与发展问题，正确认识这些困难，找到切实可行的发展路径，对于青岩刘村未来的淘宝产业发展前景至关重要，青岩刘村面临的主要问题有四个方面。
2.1 恶性价格竞争
淘宝村之所以快速成长，在全国范围涌现，主因就是相互模仿和快速复制。而个别网店为了扩大销量，一味压低价格进行推广，破坏了良好的竞争秩序。为了获取利润，网商纷纷打起了价格战，破坏了市场原有的价格定制规律，使得部分网商生存发展环境恶劣，在价格战中丧失竞争力。阿里巴巴平台上共有淘宝卖家950万，其中，300多万家网店停运、倒闭或不更新；至于剩下的600多万家，超过80%亏损，约10%持平，而真正赚钱的只有不到百分之几。
2.2 品牌意识的缺乏
义乌是全球最大的小商品集散中心，借助商品流通市场，主营小商品以及商品进出口，主要是依靠薄利多销的方式赚取利润，产品附加值低，并且部分网商发展起步时间短，受技术和经营水平的影响，趋向于选择单纯和初级的价格竞争，缺乏品牌创新意识。网商遭遇的瓶颈问题首先是产品“更新换代速度跟不上顾客的需求”，其次是同类卖家货品的相似率太高，缺乏独特性。
2.3 销售渠道有限
从总体上看，以浙江义乌淘宝村为首的淘宝村存在着产品单一的特点，其国内销售市场较小，而又由于产品质量以模仿性设计为主，创新性设计非常少等原因，其产品出口量较少，国际国内市场狭小。其次，由于从事专业销售人员较少，拓展销售渠道缺乏经验，销售渠道并没有打开。进一步细看，网商进入市场先后有别，规模有别，在市场竞争下，产品大部分的销售渠道被价格低廉、信用度高的网店所掌握，很多网商经营成本高，利润低，销售渠道不足，市场成交量少，难以维持网店的正常经营。
2.4 信用机制不健全
恶性的价格竞争导致商品价格过于低廉，利润微薄，为持续经营网店并维持网店规模，卖家以次充好、假冒伪劣来博得一定市场份额，使得整个市场上，淘宝市场商品良莠不齐，质量问题突出，破坏了诚信经商的行为准则，损害消费者利益。
3 发展建议
3.1 应对同质化竞争，推进品牌战略
绝大多数淘宝村的形成，是通过集群的方式降低成本，是基于某一种产品或某一个类发展起来，从而取得线上的竞争优势。实施品牌化、差异化的竞争策略，是淘宝村转型升级、摆脱低端价格竞争的有效路径。建议淘宝村当地政府加强宣传引导，推动淘宝村卖家提高品牌意识，加强原创设计能力，加快从个人店铺向企业店铺转型。
3.2 积极探索电商产业园建设，解决仓储空间的难题淘宝村的农民卖家普遍成长速度快，迫切的需求足够办公和仓储空间，但受限于农村土地政策、农村房屋流通性较差、房屋结构不合理等因素，农民卖家的物理发展空间弹性差，影响了卖家的运营效率和仓储能力。建议各地政府在保证耕地红线的前提下，积极探索农村和县城电商产业园的建设，提高现有设施的利用效率，并提供优惠的入驻条件以及完善的生活配套设施，引进多层次的第三方电子商务服务商，让淘宝村的卖家们能够就近入驻，解决发展的空间难题，提供电商培训等有关服务。
3.3 探索多元化的农村金融路径，缓解农民网商融资难问题
农民卖家普遍资金实力较弱，现金流紧张，可抵押物价值低，而其贷款需求又呈现多频次、单次额度低的特征，因此其融资贷款的需求在对接传统金融机构时就很难被满足。资金问题已经成为困扰许多淘宝村卖家的发展瓶颈之一。建议金融监管机构推动各大商业银行加快对农村电子商务的调研，深入了解农民网商的实际的需求，以灵活的方式满足淘宝村的信贷需求，支持包括农民网商在内的小微企业创业。同时，建议地方政府同互联网金融机构加强合作，发展纯信用无抵押贷款，并以提供贴息的方式，加强对淘宝村的信贷扶持。
3.4 加强淘宝村人才体系的建设
淘宝村虽然具有较强的创富效应，但由于农村的住宿、交通、娱乐、购物等基础设施差，对人才的吸引力也十分有限。如何吸引高水平的电子商务人才、留住人才，是许多淘宝村所面临的巨大挑战。建议各级地方政府加强淘宝村人才体系建设，将淘宝村电商培训纳入地方商务系统的培训范畴，定期开展知识下乡活动，为村民提供免费的、高水平的电商培训；成立县级或市级的电子商务培训机构，批量化培训电商人才；加强对地方政府领导班子、基层干部的电商培训，以强化政府对电商经济的认知程度。加强农村电商服务体系建设，提升淘宝村的竞争力。电子商务服务业的发达和完善程度，在很大程度上决定着一个区域的电子商务的规模和质量。
3.5 加强农村电商服务业建设
当前，淘宝村的物流快递行业已经得到发展，许多淘宝村的快递企业数量都达到了两位数，但包括设计装修、摄影、代运营、培训、金融等在内的第三方电子商务服务业依然不够完善，制约了淘宝村整体竞争力的提升，物流配送出现滞缓现象。建议各级地方政府加强农村电商服务业的基础建设，制定标准化服务体系、量化的评价体系，提供优惠政策，引进优秀的第三方电子商务服务商，积极培育本地的服务商，完善本地的电子商务产业链，为淘宝村卖家提供集成化服务，从而提升本地卖家的经营水平与整体竞争力。
4 结 论
淘宝村的出现表明农村经济发展模式的改变，展现出了农村的活力。义乌作为淘宝村的发展的典型，发展时间早，发展模式较成熟。同时，以电子商务带动农村经济发展的新模式，极大地解放了农村生产力，吸收了剩余劳动力，对社会稳定有重大作用。但在发展的同时也出现了很多的问题，如价格机制上价格战、销售渠道过窄、品牌意识薄弱、信用机制不健全。针对这四个方面，文章提出的五点建议，在推进品牌建设上，面对同质化竞争，积极拓展电子产业园建设，拓宽电子市场；与此同时，加强人才教育，提高电子商务技术，提高服务意识与销售意识；加强农村金融多元化金融体系以及电商服务业建设。
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关键词：渠道下沉；农村信息化；作用
中图分类号：F320 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）06-17 -02
一、研究背景
“生活想要好，赶紧上淘宝”“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”“当心花钱淘假货，正品省钱来苏宁”……这些有关电商的口号式广告语开始出现在各个省份乡村的墙面上。农村电子商务市场蕴藏着巨大的潜力，根据中国互联网络信息中心显示，截止2014年6月，我国网民中农村网民占比28.2%，农村网民规模达1.78亿，较2013年年底增加169万人。与此同时，在各类上网终端中，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。国家政府的政策支持，农村市场的巨大潜力促使京东、苏宁和阿里巴巴电商巨头实施农村电商渠道下沉的战略，抢占三、四级以下的农村市场，苏宁更是把农村电商的发展作为核心战略。
二、方法和数据
本文采用案例研究方法―通过对京东、苏宁和阿里农村电商模式多个案例的研究，集成农村电商战略、渠道下沉的商业模式和服务站的对比等嵌入式分析单位。案例分析是一种运用历史数据、档案材料、访谈记录和观察的方法收集数据，运用可靠技术对一个事件进行分析从而得到具有普遍性研究结论的方法。本文的研究数据来自管理咨询的行业报告分析、访谈录音资料的整理和媒体新闻资料。文献资料包括政府政策文件报告，电商专项研究报告，学术期刊论文和专著等。
三、农村电商的渠道下沉的商业模式
（一）京东：县级服务中心和“京东帮”服务店模式
“京东帮”服务店采取第三方合作开店模式，对合作商的基本要求是具备大家电宅配、安装维修能力和相关资质。“京东帮”服务店店内分为三个区域，第一块区域是虚拟产品展示区，一般用来展示商品广告，悬挂几面商家宣传海报；，第二块区域是服务受理区，是店内的服务台和京东的形象墙；第三块区域是网购的下单区，顾客在选定自己的商品后可以通过自己手机客户端下单，或者不懂网上购物的可以借助店内的导购员进行代下单或者进行指导下单。除了具有营销的功能以外，“京东帮”服务店可以作为一个配送站承接大家电商品最后一公里的配送业务。而县级服务中心主要是京东小电配送站的一个升级，属于京东自营。除具有“京东帮”服务点的代客下单、商品展示功能外，还设立农村项目组，农村项目组设立两个乡村主管的职位：一个负责物流配送；一个负责乡村推广员，招募乡村推广员，管理培训乡村推广员。通过发传单和“刷墙”的形式进行信息的推广通过口碑传播和品牌宣传，激发乡村市场消费者的购买力；通过县级服务中心和“京东帮”服务店协同合作，解决农村居民购买家电的价格高、不送货、安装难、品类少和退换难的问题。同时也解决了农村地区配送最后一公里的问题并且将工业品和农资产品卖到农村地区，让农村人享受城里人同样的消费服务。
（二）苏宁：苏宁易购服务站模式
苏宁易购服务站是由苏宁在三、四级市场的代售点、售后服务网点升级而来，主要是苏宁自营为主，加盟为辅的模式。这种模式通过自营的苏宁易购服务站对分散的加盟苏宁易购服务站进行有效的管理整合，使得苏宁农村电商体系可以在一个区域内形成扁平化的有效管理网络。首先苏宁易购服务站是苏宁在乡镇农村地区的一个品牌形象店，承担了对加盟的管理职责。其次在物流方面，担任了商品中转仓的职能，农村消费者在网上购买的东西可以在服务站网点进行自提，或者送货到家。与京东县级服务中心和“京东帮”服务店模式不一样的地方在于，苏宁易购服务站除了具有金融理财、招商、商品展示、代客下单、承担物流配送和商品自提的功能之外，还为农村地区的居民提供一些便民服务，其中包括为当地居民提供免费贴膜、免费充电、免费雨伞租借、免费热饭、免费网购培训等。建立苏宁易购站的目的在于打造两个维度：一个是如何通过苏宁易购服务站让农村社区的居民享受到更好的商品、服务和价格；另外一个是从下往上，如何将农村特色产品推销出去，帮助农村地区的居民解决物流、包装和金融问题。比如苏宁和江苏一家经营龙虾的企业达成合作事宜，并协助对方入驻苏宁易购线上开放平台，并在线上推出8.18促销活动，取得不错的效果。苏宁展开与政府合作的形式，针对扶贫地区，和中国扶贫基金会等机构全面摸索扶贫电商，采用农产品公益众筹的模式，打通农村市场销售与农产品进城的通道。
（三）阿里巴巴：淘宝村和农村淘宝服务站模式
阿里巴巴集团在2014年宣布，在未来5年内将投资100亿元人民币启动“千村万县”计划，目标是在全国各地建立100个县级运营中心和10万个村级服务站。村级淘宝服务站一般位于村中心，接入自有的专用网络和电脑设备后，通过大屏电子屏幕显示商品的基本信息，比如说价格、优惠活动、买家评价等。目前村级服务站提供网上代买、网上代卖，网上缴费、创业培育、本地生活五大服务项目，对于那些不了解计算机科学技术的农村居民，在服务站的人员帮助下完成农资农具的购买，提供一站式服务。农村淘宝可以概括为“五个一”：一个村庄中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大电子屏幕、一帮经过培训的技术人员；农村淘宝通过建立县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，打破“最后一公里”信息流的瓶颈，实现“工业品下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。值得注意的是先期资金均由淘宝投入，技术人员也由淘宝指派，接下来他们会对每个村确定的网店管理人员进行专业培训，通过这种方式带动更多人参与。淘宝村方面，淘宝村主要是大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。阿里研究院认为：一个镇、乡或街道出现的淘宝村大于或等于3个，即为淘宝镇。淘宝村的出现，使得一些在外地打工的农村居民开始返乡创业和就业，通过电子商务的发展，改变农村地区传统的小农经济格局；对于经济欠发达的农村地区，可以通过淘宝村的协同效应，直接对接全国市场，因地制宜发展本地区的商业、制造业和服务业。
四、农村电商渠道下沉模式对农村信息化的促进作用
（一）农村信息化建设基础设施方面
首先，在阿里巴巴的“千村万县”的计划中，阿里巴巴会根据农村淘宝和淘宝村发展的需要，投资基础设施的建设，建立县域运营体系，创新农村金融、农村代购服务、农资电商；阿里巴巴将在建设基础设施方面与政府达成合作，同时提供技术、理念和商业生态资源的全面支持。其次，由于淘宝村的发展逐渐形成集聚效应形成产业集群，促进农村基础设施的完善。一些小商品的上线带动了其他服务行业的发展，例如产品摄影、图片设计和快递物流行业等其他配套服务机构；同时一些淘宝卖家为了能够顺利在网上开店出售商品，纷纷开设百兆宽带甚至接入光纤，有些村落甚至实现全村WIFI全覆盖，一些买家为了更好地享受购物体验，纷纷开通宽带服务，利用手机或者电脑购物的农村居民比例逐渐上升。中国IT研究中心的《2014年Q1中国移动网购市场调研报告》表明，2013 年农村网民使用手机上网的比例达 84.6%，高出城镇5个百分点，农村居民对网购商品模式的接受率达到了84.41%。农村淘宝和淘宝村的模式使得广大的农村地区的居民越来越愿意在网上进行购买商品从而改变传统的去实体店进行购买的消费观念。
（二）物流方面
对于“京东帮”服务店和苏宁易购服务站，京东和苏宁都给予了很大的支持，提供先进、稳定、高效的配送、安装管理系统保证服务店信息管理规范化，将自己的物流体系覆盖农村地区，解决物流“最后一公里”的问题。同时，三家电商巨头不约而同地选择在全国农村都覆盖物流网络的中国邮政进行合作，京东把合作重点放在联手打造三四级城市及乡村市场的电商平台，通过中国邮政的快递员将智能终端，为农村客户网上下单，并为他们投递配送。苏宁方面，由于中国邮政网点渠道多、服务种类全，长期扎根城市社区及广袤的农村区域，苏宁首先在物流寄递平台与中国邮政实现对接，携手打通农村地区物流的最后一公里，使城乡地区投递网络的范围及速度得到质的提升。阿里方面则是更多的强调与中国邮政地资源互补，互通有无，互为补充。例如在仓储搭建方面菜鸟网络有着独特优势，但是在某些地区中国邮政的资源可以共享。阿里与中国邮政合作的目的是在中国的任何一个地区网购都实现24小时送货必达。
（三）在涉农网站建设方面
苏宁开通金融众筹频道，通过扶持农村建立高效农业基地、定点采供基地带动农产品在苏宁易购上销售，帮助当地中小企业建立起良好的经营和管理规范。京东在2015年8月11日，京东农资频道正式上线为广大农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务。农村居民可通过京东商城网站或手机客户端登录京东农资频道，从国内外农资品牌中挑选正品农资产品，同时享受京东物流的送货上门服务，以及分期付款、京东白条和保险等金融服务，为农村居民购买农资产品提供便利。在2015年的7月份，淘宝网农资频道正式上线。通过该农业全产业链服务平台，农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械，以及科学的农业生产技术指导。在后期阶段，淘宝还根据区域种植情况以及消费者需求进行大数据分析，让农户种养殖更加贴近市场，为发展新型农业探索出一条新路。
（四）电商人才培养方面
苏宁发动原有的工作人员或终端服务人员返乡创业，同时计划自主培养大学生团队，将大学生放到农村电商市场去锻炼，打造成为互联网零售时代下苏宁人的孵化器，成为电商人才。淘宝村和农村淘宝的出现则吸引大量的外地务工人员回乡创业，加盟农村淘宝服务站或者自己在网上开淘宝店，对于这些阿里巴巴会对他们进行技术指导和电商方面的知识培训。作为乡村推广员，成为了“京东帮”进行品牌宣传的媒介之一，同时乡村推广员要接受县级服务中人员的管理和培训，学习电商知识和沟通技能。京东、苏宁和阿里的农村电商战略在一定程度上解决了农村信息化人才不足的问题。
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关键词：农村；电子商务；专业电子商务公司
中图分类号：F49文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我国农村电子商务发展现状
1.1我国农村电子商务发展迅猛
随着我国电子商务的发展，农村电子商务发展迅猛。越来越多的农产品通过电商平台进入市场，农村电商企业不断涌现，越来越多的农民自己做起了电商。电子商务给农村带来了财富，带来了发展的机会。根据阿里研究院的数据，2013年阿里巴巴平台上的农产品卖家达到39万个，相当于所有“淘宝网”卖家的1/20；2014年我国农村网络消费总额1800亿元，预计2016年这一数字将攀升到4600亿元。电子商务已经成为农村经济发展的重要手段。
1.2可供选择的电子商务平台越来越多
电子商务离不开电子商务平台。目前国内有众多的电子商务平台，比较知名的有“1688”、“淘宝网”、“天猫网”、“京东网”、“微商城”、“美团”等等。这些平台提供了较为成熟的经营管理模式，实现从产品上线到营销、支付等功能。只要有网络接入的地方，就可以开展电子商务。
1.3市场竞争越来越激烈
随着我国市场经济的日益成熟，市场竞争是必然的生态。农产品上市具有很强的季节性，在一个相同的时间点，大量农产品集中上市，必然带来市场供求关系的变化，产品销售立刻形成激烈的竞争。如果产品销售不畅，往往造成产品价格的急剧降低，或者因为不能及时销售，致农产品变质腐烂，这些都给农民带来极大的经济损失。
电子商务作为一种高效的直接面向消费者的营销模式，给农村经济发展带来了革命性的机会，农民有机会通过电子商务把产品快速出售。但是农村电子商务同样面临着市场竞争，不仅有产品的竞争，还有技术上竞争、管理上的竞争。
1.4急需大量电子商务人才
我国农村基础设施长期落后，缺乏人才吸引力，造成农村电子商务人才匮乏，人才缺口很大。很多农民希望开展电子商务，但不仅自身不懂如何开展电子商务，身边也缺少懂电子商务的人才。因此，农村电子商务急需大量的电子商务人才。
2当前农村电子商务发展面临的问题
2.1产品的特殊性增加电子商务实施的难度
农产品易变质，不耐储存，上市季节性强，尤其是生鲜农产品短时间大量上市，销售压力很大。如何让农产品快速销售，是一个难题。需要解决产品信息推送到消费者的电子商务推广，需要解决物流和产品包装等问题。
在农产品的电子商务实施过程中，物流是一个比较难解决的问题。物流要求时间要短，要快速送达到消费者手中。而产品包装不仅要能完成产品保护，还要考虑包装成本，要尽量使包装成本控制在合理的范围。
2.2电子商务技术与规则形成壁垒
电子商务要依靠电子商务平台。国内众多的电子商务平台分属不同的公司，分别有不同的运营模式和规则。入驻这些电子商务平台的从业者，必须要了解这些电子商务平台的技术与规则。但众多的电子商务从业者在同一个电子商务平台从事同一种产品的销售的时候，由于平台提供的资源有限，大家必然要竞争有限的产品展现的机会。由于资金、经验、技术等方面的不同，只能允许有优势的电子商务卖家获得更好的展现，从而有机会出售更多的产品。而对于大多数刚刚进入电子商务平台的农村电子商务业者，这些电子商务技术与平台规则无疑是一道难以逾越的壁垒。
2.3人才缺乏
电子商务是互联网技术与现代商务相结合的一种新兴商务模式，需要专业的电子商务人才去从事电子商务活动，而农村恰恰缺乏专门的电子商务人才。我国整体上电子商务人才处于供不应求的状态，经过专业学习的大中专电子商务人才集中在城市，农村由于基础设施的落后、文化教育设施的不完备等，不足以吸引大量的电子商务人才到农村就业。当前，电子商务人才缺乏极大地影响了农村电子商务的发展。
2.4资金缺乏
在我国广大的农村，长期以来农产品的价格偏低，使大量的农业从业者缺乏足够的资金积累。农村个体从事电子商务面临资金不足的难题，难以承担电子商务活动中必要营销推广成本和人员成本。
3农村电子商务实施“点面结合”策略
如果把广大农村当作一个“面”，那么其中每个农产品的供应地则当作一个个分散的“点”。每个点单独从事电子商务活动将面临成本高、效率低的问题。如果能够找出一个核心的“点”，围绕这个“核心点”实施
依托专业电子商务公司，由专业电子商务公司负责实施农村电子商务项目，在电子商务活动中，专业电子商务公司成为电子商务经营的“核心点”。由于专业电子商务公司在管理制度、专业技术、人才、资金等方面具有一定的优势。农民只负责按计划实施生产和管理，产品营销交给专业电子商务公司负责。
专业电子商务公司可以与大量的农村从业者建立合作关系，形成一点对多点的关系。产品可以实现多样化，淡化季节性的影响，实现多种经营，如农产品再进行深加工，再进行电子商务营销。
这种模式，有利于实现电子商务专业化、集约化，能够适应当前越来越激烈的市场竞争。
3.2选择适当产品形成产品“吸引点”
在电子商务实施过程中，由于在同一个电子商务平台上存在相同产品的竞争。如何将产品推广到消费者的面前，需要营销手段和方式。其中，比较有效的方式是以当前消费者最喜欢的产品吸引消费者来访问网店，有计划地引导消费者浏览网店网页，在浏览页面过程中逐步向消费者推广所有的产品，从而带动整体的营销。这就是产品“吸引点”。
产品“吸引点”在电子商务实务中非常重要，它能够为电子商务网站带来流量，最终提升产品购买量。
3.3点面结合，形成持续“赢利点”
依托专业电子商务公司这个“核心点”，合理选择产品“吸引点”，带动全体产品的营销，达到“面”营销的效果，这样自然就形成了“点面结合”。
由于产品众多，在不同的销售时刻，都能有合适的产品供应市场，从电子商务技术的角度，能够不断地形成转化，维持好客户资源，源源不断地带来销售效益，最终形成持续的“赢利点”。
4结语
农村发展电子商务需要专业电子商务公司技术、人才、资金的支持，小而散的电子商务模式不适合农村电商做大做强，专业化、集约化是适应当前越来越激烈的农村电子商务市场的方向。
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【关键词】农村 电子商务 对策
随着电子商务交易规模的日益增长，电子商务已渗透到社会生活的各个方面，农产品电子商务也崭露头角。根据阿里巴巴集团研究中心2012年1月份的《农产品电子商务白皮书（2012）》显示，仅2012年在阿里平台（含阿里巴巴集团下属的淘宝网、天猫商城、聚划算等）上完成的农产品交易额就接近200亿元人民币，无论在交易规模还是涉农网店数量上，都保持了飞速的增长势头。
农村电子商务指的是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务平台。平湖地处长三角中心地带，是江南有名的"鱼米之乡"、"中国西瓜之乡"，是部级商品粮、商品油、商品猪生产基地、全国无公害农产品生产示范基地县和全国新增1000亿斤粮食生产能力规划的非主产区产粮大县。随着农村电子商务的兴起，农民看到了商机，为了让电子商务切实的运用到销售农产品上，农村地区正在努力建立完善的电子商务体系。
一、平湖农村电子商务发展现状
就中国发展形势而言，东部沿海的进程远远超过了中西部落后地区，电子商务亦是如此，沿海地区的农村都已将电子商务进行的如火如荼，而内陆的农村却依旧处于自给自足无处发展的阶段。平湖地处杭嘉湖平原，作为部级生态示范区，西瓜之乡，糟蛋之乡，瓜灯之城，服装名城。平湖的主要商务业务包括服装、箱包、洁具，这些都属于平湖地区传统的优势项目。作为具有平湖特色的产业，政府的态度是积极的，正是这种企业和政府的良性合作关系，令平湖的经济增长一直处于高速发展中。而随着经济状况的良好，政府也具备更多的经费去对整个地区的生态、金融环境进行整治处理，示范村、小康生活在平湖人手里一步步实现。而随着经济的发展，电脑在农村的普及率随之提高，慢慢的平湖人不再安于只进行实体店的产业销售模式，平湖人的电子商务产业随之应运而生。
二、平湖农村电子商务发展存在的问题
随着经济的快速发展，平湖农村地区电子商务发展的十分迅速，如何将平湖地区的农产品通过电子商务渠道进行推广是平湖农村地区的重点项目。农经部门以"12316"全国农业公益服务热线为依托，建立了全省首个“12316”为农服务中心。但是目前为止，平湖农村电子商务发展现状处于摸索阶段，存在着很多的不足条件和因素，限制了平湖农村地区电子商务的平稳快速发展，具体来看：
（一）有效信息的获取存在缺陷
不管平湖市的网络普及率有多高，如果不能把这100%的普及率利用起来，那么这么好的设施也就是一个摆设。平湖农村就存在这个问题，由于网络的使用人员都是农村人员，很大一部分还是农民，其文化程度的限制导致了无法很好的利用有效资源，他们大多数对网络的各种使用方式不够熟悉，对于利用电商进行自我的产业发展意识也存在缺陷。
（二）平湖农村电子商务规模分散，缺乏集中的平台
平湖农村现有的电子商务格局是极为分散的，往往以家庭为单位，规模不大而且营业结构也很不合理。特别是农村的特产农产品这一块，因为农产品有别于其他商品的储存、运输要求，导致其物流成本相应较高，而且农产品重要的在于绿色环保，如果没有过硬的质量认证，客户往往不容易接受。如果能将平湖农村的各个电子商户整合到一起，建立大的、让购物者信得过的购物平台，应该能更好的解决农产品交易过程的风险和不确定性。
（三）物流网络存在缺陷，营销思路存在局限性
目前我国的物流网络存在较大缺陷，除了邮政之外，多数物流网络只能覆盖到县一级或者乡镇一级，常把作为偏远的地区平湖农村排除在物流体系服务范围以外，而邮政又存在送递速度较慢的特点，两难叠加就造成了农村电子物流配送难的问题，这是农村电子商务发展的较大阻碍。
三、促进平湖农村电子商务发展的对策建议
平湖市拥有服装、光机电、箱包等产业，地理位置优越，这是平湖的优势，如何把这些特有的出名的产业与电商产业结合起来就是平湖农村电商的发展方向，也是具有平湖特色道路的平湖农村电子商务发展道路。
（一）完善配套
加强网络应用体系建设，充分利用现有的淘宝网、阿里巴巴等第三方电子商务平台，鼓励更多的企业建设自己独立的网络运营平台，支持有条件的企业或运营商建立集平湖本地品牌的第三方电子商务平台，逐步完善平湖电子商务网络应用体系建设。
支持开展诚信电子商务企业评选，发挥信用在电子商务行业中的示范引领作用。引导电子商务企业强化安全防范意识，健全信息安全管理制度，加强网络信息安全防护，提高电子商务系统风险监控能力。
（二）建立农产品电商公共服务平台
为扩大平湖农村地区电子商务的规模，需把规划建设一个电子商务集聚区。搭建公共服务平台：电商联盟公共服务平台，技术支撑和人才培养公共服务平台，物流公共服务平台。从销售、IT技术、电商人才储备三个方面来实现平湖市农产品电子商务的集成化，有效整合该地区农村的电商分散局面，这样能使平湖的电商
四、结论
随着互联网的迅速发展，电子商务在我国发展快速，已在经济领域中得到了广泛应用。平湖农村的电商发展要紧跟时代步伐，做好电商服务模式创新、基于B2B的专业市场连锁化创新模式、基于B2C和线下体验的市场综合体创新模式、农业电商模式创新等工作。
随着平湖农村地区经济的迅速发展，电子商务在农业、农村生活、农村劳动力市场等方面逐渐需求强烈。特别是基于国家对农村信息化建设的重视，平湖农村在信息技术农业应用研究和推广方面取得了一些成果，农村电子商务巨大的市场潜力也将得到许多企业的认可。
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关键词：河北省；农产品；电子商务
中图分类号：F304.3 文献标识码：A DOI编码：10.3969/j.issn.1006－6500.2012.03.023
Research about Hebei Agricultural E-commerce
WANG Shu-qing
( Hebei Energy Institute of Vocational and Technology,Tangshan,Hebei 063004,China)
Abstract: The article introduced the current situation of e-commerce development of Hebei. Put forward to perfect the network infrastructure construction, strengthen the agricultural standardization system construction, improved the electronic commerce consciousness, strengthen the electronic commerce personnel training suggestions, which of being aimed at the poor infrastructure, low degree of standardization, the electronic commerce consciousness, talent shortage and imperfect logistics distribution system.
Key words: Hebei Province;agriculture products;e-commerce
农产品电子商务是指将电子商务技术引入农产品的生产加工及配送销售过程中，通过信息网络技术进行农产品信息的和收集，以保证其有效地收集和处理农产品信息，同时依托生产基地与物流配送系统，在网上进行农产品交易活动[1]。电子商务是随着网络技术的发展而产生的一种新的商务方式。电子商务拥有低成本性，打破传统销售的时间空间性，时效性、高效性等优势，所以很多企业都采用了电子商务模式，要实现完整的农产品电子商务通常会涉及到很多方面的问题，如交易主体、网上银行、政府机构、CA认证机构和配送中心等等。因此，发展农产品电子商务就是用现代信息技术服务于三农，促进农业增产、农民增收和农村全面进步，推动新农村的建设。
1 河北省农产品电子商务的发展现状
河北省位于华北平原的北部，兼跨内蒙古高原。全省中环首都北京和直辖市天津，北与辽宁、内蒙古自治区为邻，西靠山西，南与河南、山东接壤，东临资源富饶的渤海。占地面积1 888.48万 hm2，其中耕地646.85万hm2，林地435.37万hm2，园地57.49万hm2，牧草地81万hm2。省内中部平原地势平坦，土壤条件较好，是粮、棉、油、菜集中产区；坝上高原为优良的天然牧场，畜牧业较为发达；冀北燕山山区降雨量充足，林木资源丰富；西部太行山区林果品种比较多，是重要的干鲜果品产区；东部沿海地区海岸线长487 km，滩涂、浅海面积较大，是全省渔业的主要产区[2]。
河北省农业始终保持了快速发展的好形势，主要农产品在国内市场占有重要位置，禽蛋产量居全国首位，蔬菜、奶类产量居全国第2位，肉类、棉花产量居全国第4位，粮食产量居全国第6位，农业机械总动力居全国第2位。河北省是农业大省，其农产品市场顺利运行关系到全省乃至京津地区的农产品市场稳定。
据河北省农业信息中心统计，河北省已全面启动了村村通工程，全省11个市都建成了局域网，138个县(市、区)在局域网建设方面取得了很大进步，1 974个乡镇也加入到了农业信息网络[2]。在村村通工程中，根据农村实际情况选择各种不同的接入方式接入互联网。全省农业信息服务网络覆盖率已达95％以上，基本上建立了农产品电子商务平台系统，通过利用该平台从事农产品电子商务交易活动，已取得了较为明显的经济效益和社会效益。
根据CNNIC网站统计资料显示，截止到2011年12月底，我国网民规模达到5.13亿人，互联网普及率攀升至38.3%；农村网民规模达到11 706万，占整体网民的27．4％。截止到2011年12月底，河北省网民达2 597万人，互联网普及率为36.1％。据推算，河北农村网民数量有1千多万人，农村互联网普及率略高于全国农村平均水平[3]。
2 河北省农产品电子商务发展中存在的问题
2.1 农村电子商务基础设施不完善
农产品电子商务的物质载体是网络基础设施，如果没有网络基础设施，农产品电子商务也只能是空中楼阁。尽管近年来河北省加快了信息化步伐，但与东南沿海发达地区相比较，河北省的电子商务建设仍然处于落后状态。虽然有些农村企业也认识到电子商务的优势，但因农村网络基础设施的不完善，真正应用电子商务的企业还很少，好多农产品电子商务网站平台信息更新不及时，根本没起到电子商务平台的作用。河北省内大多数乡村还缺乏网络沟通，对网络的作用认识不够清楚。虽然省政府对信息产业十分重视，但由于受到地方财政能力的限制，投入资金量远远不能满足农村家家户户上网的要求[4]。
2.2 农产品包装缺乏统一标准
利用电子商务交易的商品具有包装标准化的要求，这是网络的虚拟性决定的。研究表明，只有规格标准、易配送、知名度大的商品，在网络上进行宣传和销售时才能有更好的销量，才能真正体现电子商务明显的优势。然而据调查发现，河北省农业生产和农产品的标准化程度并不高，没有全国知名的农业品牌，目前还存在农产品生产规模小的问题，导致了河北省农产品不利于标准化生产[5]。另一方面，河北省农产品种类较多，反映产品品质的指标也不统一，这也给农产品标准化的制定带来很大的难度。
2.3 对电子商务认识滞后
农产品电子商务的交易主体对电子商务的认知程度直接关系到农产品电子商务的发展速度。由于河北省农民文化素质普遍偏低，对计算机网络认识不够，许多涉农企业也认为电子商务风险大、投资周期长，并没有充分地认识到应用电子商务所带来的巨大商机，这种观念严重影响了农产品电子商务的发展。
2.4 农产品电子商务人才匮乏
农产品电子商务的发展需要一大批既有现代农产品知识又有电子商务知识的复合型人才，电子商务人才不仅能为农产品经销商提供及时、准确的农产品信息，同时还可以对网络信息进行收集、整理，进而分析农产品市场形势，熟练地进行网上客服。虽然有些高校也开设了电子商务专业，但由于缺少行业背景研究，出现了大学生就业难和农业信息网络人才缺乏的矛盾现象。
2.5 农产品物流配送体系不健全
现代化的物流配送体系是影响河北省农产品电子商务发展的瓶颈问题。由于目前河北省农产品电子商务配送体系不健全，直接影响了农产品电子商务的发展，例如：知名的河北农业信息网、河北果品网等虽然有健全的电子商务交易平台，但是没有完善的农产品物流配送体系[6]。
3 加快河北省农产品电子商务发展的途径
3.1 加大互联网基础设施建设的力度
河北省政府要在农村网络基础设施建设方面加大力度，充分发挥政府的宏观调控职能，从政策上指引农村网络基础设施建设，在资金上专款专用，大力支持农村网络建设。
3.2 进行农产品标准化体系建设
农产品的标准化直接影响农产品信息的传递，进而影响农产品的流通速度和交易。目前，河北省已初步建立起以国家和行业标准为标杆、以地方标准为基础的农产品标准体系，制定各类农业地方标准1 200多项，这些标准并没有涵盖整个农业生产过程。因此，距离农产品电子商务的要求还有很大的差距[7]。
3.3 加大发展农产品电子商务的宣传
河北省农产品电子商务要发展必须转变观念，只有农民认识到电子商务的可行性和必要性，才能真正调动农民利用电子商务交易农产品的积极性。在宣传电子商务应用于农产品销售时，政府部门要加强宣传教育，以引导为主，不能强迫执行[8]。
3.4 吸引农产品电子商务人才
河北省政府应该制定一些吸引电子商务人才去农村的政策，同时发挥本地农民优势，对当地农民进行信息技术和电子商务培训，帮助农民使用和掌握检索网络信息和网上交易的方法、技术及防范风险的方法，提高农民的信息素质和技术水平[9]。
3.5 建设农产品物流配送体系
农产品有易腐烂、不易保存等特点，要求物流配送必须很及时，农产品包装也要更安全，更便于运输配送，这样就给物流配送提出了更高的要求。现代农产品物流是以现代信息技术为基础，整合运输、包装、装卸搬运、存储、流通加工、配送、信息处理等各种功能形成的综合性的物流模型[10]。因此，河北省应尽快建立一个更适合农产品运输的物流配送体系，出台相应的政策，进行政策上的支持，比如减免相关费用等[11]。通过政府在政策和资金方面扶持建立一些农产品流通企业，才能提高对农产品加工处理的能力。
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关键词：北京乡村旅游；电子商务；实施途径
现在社会中人们不断的追求幸福感，经济发展促进人们的生活水平的提高，人们在进行繁重的工作同时，也进行旅游计划。现在中国的旅游业蓬勃发展，以乡村田园风光为特色的乡村旅游成为新的旅游热点。近年来旅游的信息化的进程不断加快，乡村旅游与电子商务的结合给乡村旅游业的可持续的发展提供了契机，文章主要以北京的乡村旅游为例，根据北京的地域特色，研究北京乡村旅游电子商务的实现途径，最终可以实现双方共赢。
1、北京乡村旅游电子商务的研究成果
1.1研究背景
我国近年来致力于农村信息化的建设，在经济发展的过程中，坚持可持续发展的战略，经过近几年的努力，我国的农村信息化的建设逐渐完备，信息化发展的时代，促进许多产业向现代信息化产业的转型。中国致力于新农村建设，要求各地区根据自己的特色建设自己的支柱产业，在农村中，乡村旅游逐渐成为经济发展的重要支柱。现代旅游业运用信息进行运作，乡村旅游作为旅游产业中具有特色的旅游资源，虽然进行电子商务的时间较短，但其发展的水平逐年呈现出上升的趋势，在线旅游市场成为旅游产业的重要的组成部分。现在乡村旅游已经进入全面发展的时代，中国不断推进和谐社会的建设，进行可持续产业的推广，政府推进农村的基础设施的建设，进行农村的特色建设，尽可能的缩小城乡差距，政府扶持乡村旅游电子商务的建设，打造北京乡村旅游的知名度，北京的长城故宫等旅游热点享誉世界，希望通过在发展起来的旅游产业的带动下促进乡村旅游的发展。
1.2研究的意义
北京乡村旅游近几年来发展迅速，随之与现代信息化结合，乡村旅游的电子商务应用成为时代的潮流。针对近年来的乡村旅游的热潮和乡村旅游的电子商务实施的条件，探究其共性，研究北京乡村旅游发展过程中暴露出来的问题，并尝试提出解决的措施，完善北京乡村旅游电子商务建设体系，为乡村旅游的发展提出建议，使北京的乡村旅游成为高效的发展模式。
2、北京乡村旅游电子商务发展过程中的问题
北京乡村旅游电子商务的类型有直接供应商网站、综合性门户网站、中间商网站、专业乡村旅游信息网、学术研究网、政府网站。北京由于旅游资源丰富，乡村旅游在近几年逐渐发展成一定的规模，在其中主要是旅游网站的发展，旅游电子商务的建设情况直接影响北京乡村旅游的电子商务发展的状况，成为进行乡村旅游宣传的最重要的途径，再加上北京政府支持乡村旅游的发展，对于发展的状况进行分析。北京的乡村旅游的发展委员会出版的《北京乡村旅游发展报告(2010年度)》包括北京乡村旅游产业发展专题研究、乡村旅游北京发展实践、乡村旅游“一区（县）一色”特色定位、乡村旅游“一沟一品”规划沟域带区产业集群、乡村旅游等五方面的内容，以北京的乡村旅游景点为例，网站主要进行景点信息的介绍和宣传，提供网上订购，可以进行网上支付，提供的是个性化的服务，是旅游者的行程更加简便。分析其电子商务建设中存在的问题，探究北京实际的进行电子商务的建设中存在的问题：
2.1网站信息的内容功能不齐全
北京居民在对乡村旅游的电子商务建设的相关情况了解的较少，由于北京是中国的首都，著名的经济政治中心，数以万计的外来人员涌入北京，北京的包容性很强，在容纳外来人员的同时，给交通带来较大的挑战，北京的交通压力极大，“堵车”成为北京的一景，在进行北京的乡村旅游的发展上造成很大的阻碍。在进行电子商务的建设上网站所展示的信息不完善，对于当地的乡村特色介绍不明，吸引不了旅游者的关注。
2.2网站的特色不明
在进行旅游景点的介绍时，并没有针对经典的独特的状况进行介绍，没有提供个性化的旅游产品和服务，由于不同的游客的旅游需求是不同的，相同的网站介绍使产生审美疲劳，在进行网站的内容的供给上，就要考虑多方面的内容。
2.3忽视客户的关系管理，网络的互交性较差
网站对于游客的旅游的感受并没有进行信息收集调查，网站的服务对象主要是游客，进行网站编辑作用就是要吸引游客的关注，使游客产生乡村旅游的需求。当地的乡村旅游网站的建设一般都是十分分散的，各网站之间很少进行交流，对于其中利益关联的对象——当地居民，并没有进行有效沟通，不利于乡村旅游的长远发展。
2.4网络管理的整体管理能力较差，协调性较差
在进行乡村旅游电子商务的建设上，对于电子商务网站的管理十分松散，在进行管理时，有部分管理人员的素质不高，工作效率低下；管理相关的规章制度不健全，导致网站整体的管理能力低下。乡村旅游涉及各个方面，包括旅游景区管理方、旅游中介、旅游线路、旅游住宿等许多方面，各个群体之间是相互联系的，各群体之间的利益性质不同，信息化的建设水平也不同，没有专门的机构对此进行协调，因此出现旅游景区的当地商家“宰客”的现象，还有出现导游不合格，不按照旅游路线进行引导的状况，由于信息建设不齐全，信息的可信度不高，安全性低使游客的自身利益受损，不利于乡村旅游的发展。
3、北京乡村旅游电子商务实现策略
在乡村旅游日益发展的使其，我们应大力建设乡村旅游的电子商务建设，让更多的游客能从网上获得安全、可靠的旅游信息，为游客的旅游进行帮助，使游客的旅游质量提升。在进行乡村旅游电子商务的建设的过程中，要考虑多方面的内容。
3.1建立北京乡村旅游资源共享的电子商务网站
现在电子商务平台发展较快，其中有许多大型的观光电子商务平台，像我国的“携程”旅行网、近年发展起来的“途牛”、排名第一的“去哪儿”网、“蚂蜂窝”、“驴妈妈”旅游网等诸多网站，这些大型网站具有很大的客户量，与之建立关联的都是一些经济实力较强的餐饮、住宿、交通企业，针对乡村旅游有关方面的电子商务建设较弱，因此建立一个专注于乡村旅游的电子商务网站十分必要。建立北京乡村旅游信息网站，不仅仅是要向游客传递住宿等消费信息，还包括旅游景区的景观信息，同时业向游客展示北京的特色，是游客对于北京乡村景观有较全面的了解。北京四周多山，乡村旅游集中在郊区地带，当地由于独特的地势，各地的自然风光很好，具有丰富的乡村旅游的资源，还有就是“名城”效应，游客有许多是慕名而来。在进行电子商务的建设上要秉承信息资源共享的态度，主动与景区周围的居民进行交流，切实加强各网站之间的交流，实现信息共享。由于北京的乡村旅游资源较为丰富，因此乡村旅游企业之间存在着激烈的竞争，传统的旅游模式已经适应不了现代信息化社会的发展需求，电子商务的发展对传统的旅游模式造成了巨大的冲突，在不同的企业进行竞争是，实现资源共享有利于避免恶性竞争，是北京的乡村旅游电子商务平台的建设更加高效。
3.2建立北京乡村旅游电子商务的管理机制
在进行北京乡村旅游电子商务的建设上要建立健全管理机制。现在许多的旅游社都采用网上信息截留的方式，接受游客的预定和为游客制订旅游路线，将游客的旅游行动进行具体的规划，在进行电子商务的建设上，针对乡村旅游管理水平低下的现状，引进先进的管理模式，让供需双方进行对接，对于信息进行管理，避免出现虚假信息，增加北京乡村旅游的可信度。在进行电子商务的建设上要发挥政府的作用，加强乡村信息基础建设，在进行管理上时注意政府引导与企业协调相结合，对于北京乡村旅游电子商务的建设有明确的管理规范，使乡村旅游的发展有据可依，能够有序进行。
3.3系统管理，网站进行分工合作
旅游企业应与各种相关机构建立联系，共同构建乡村旅游的电子商务平台，在这一建设过程中政府要加强管理，给予支持和鼓励。地方旅游管理相关部门对于本地的由于资源进行统计，收集相关的信息，维护旅游企业与政府网络信息的一致性，并且对于旅游企业的电子网站建设的相关情况进行监督，维护电子平台建设的秩序，进行相关乡村旅游的推广，政府充分发挥最监管的职能，使北京的乡村旅游健康的发展。在进行建设管理的过程中，旅游企业作为乡村旅游电子商务建设的主体，承担着市场运营、乡村旅游信息宣传的重任。旅游相关活动都可以利用电子商务平台进行运作，可以统一进行乡村旅游新闻的，向外界传递高效信息，网站建设分工明确，使整个旅游活动更加的有序。
3.4根据乡村旅游的特色，丰富网站的内容
通过对北京乡村旅游相关网站的调查，可以得出这样的结论：有些旅游网站的信息单一，电子商务的在线交易的作用也没能体现出来。只有少数网站的内容和信息较为全面，有许多网站的旅游信息如出一辙，没有特色。还有就是对于旅游信息更新的速度慢，更新的内容不全面，有些网站的语言局限在汉语上，这种情况不利于乡村旅游向国外的推广。面对这些问题背景在进行乡村旅游电子商务的建设时应该讲讲点的名字进行个性化建设，选择本地最有特色的事物进行命名，能够吸引游客的注意力。在进行网站建设时，由于乡村旅游发展的速度更快，要求更高，可以建设微信公众号等平台及时进行信息更新，针对不同的人群进行不同的服务，创建高品质的、更有特色的乡村旅游服务。
3.5发展北京乡村旅游电子商务手机APP
进行乡村旅游电子商务手机APP的建设，现代信息化的社会中手机成为生活中必不可少的工具，尤其是智能手机的发展速度更快，手机更新换代的时间越来越短，人们更多地从手机上获得信息，针对这种状况进行手机APP建设，例如可以创建“驴友”旅游团队APP，对于有北京乡村旅游意愿的人可以在手机APP进行搜索，寻找志同道合的人员，一起进行旅游活动，指不仅扩大了社交的范围，还增加旅途的兴趣。在创建手机APP时，可以建立网上旅游节，对于景区的门票在节日或者是其他有意义的时间进行优惠活动，就像大型的淘宝一样，可以通过消费，来增加北京乡村旅游的知名度，有消费来带动乡村旅游的发展。
4结语
北京作为中国的首都，历史文化名城，有着丰富的旅游资源，北京作为中国的有名的历史文化古都，在进行现代化的建设中，致力建设成为国际一流的旅游城市。北京近年来十分重视当地的旅游建设，尤其是现在的特色乡村旅游具有很大的潜力，在促进经济发展上，逐渐成为经济发展的支柱产业。在进行乡村旅游的同时，结合现代信息化的特点进行乡村旅游电子商务的建设，分析背景进行电子商务建设时存在的问题，并提出相对应的解决措施，改善北京乡村旅游电子商务建设的现状，使北京的乡村旅游本身具有更大的竞争力，能够面对更多的旅游产业的竞争，增强乡村旅游的资本服务能力。
作者:宋丽芳 高鹏 单位:北京农业职业学院
参考文献：
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互联网经济时代，电子商务是一种新型的生产力，电子商务在农业发展中的应用是实现农业现代化的一种重要的途径。本文通过对农业信息化基础设施、农业网站的分析发现，电子商务在陕西农业中的应用虽然取得了一定的成效，却依然存在基础设施薄弱、服务模式单一、支撑环境不完善问题，针对这些问题本文提出了相应的解决对策。
【关键词】
电子商务；农业电子商务；应用
0 引言
农业电子商务是农业信息化的发展成果，是农业现代化的重要表现形式。发展农业电子商务有利于加快生产方式的转变，加速农业信息的流通，拓宽农产品销售渠道，健全农村市场体系，加快农业产业化进程。中国互联网络信息中心的数据显示，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿，互联网普及率达到42.1%，其中农村人口占比为27.6%，规模达到1.56亿，比上年底增加约1960万人，逐年增加的网名数量特别是农村网民数量为电子商务和农业电子商务的发展均提供了一定的基础。在《全国农业农村信息化发展“十二五”规划》中，农业部也明确提出到2015年，基础设施进一步夯实，资源利用率明显提高，信息技术装备水平明显提升，信息化与现代农业融合初见成效，服务体系更加健全，运行机制逐步完善，全国农业生产经营信息化整体水平翻两番，农业农村信息化总体水平从现在的20%提高到35%，基本完成农业农村信息化从起步阶段向快速推进阶段的过渡的总目标。由此可见，农业电子商务将迎来新一轮的发展，其发展空间巨大。
陕西省位于中国内陆腹地，居于连接中国东、中部地区和西北、西南的重要位置。陕西省全省面积 20.58 万平方公里，有耕地 480 万公顷，占总面积的 23.3%。陕西横跨三个气候带，南北气候差异较大。陕南属北亚热带气候，关中及陕北大部属暖温带气候，陕北北部长城沿线属中温带气候。陕北畜牧业较为发达，关中物产丰富，陕南主产水稻和油菜。2012年末，全省常住人口3753.09 万人，其中，城镇人口1877.3万人，占50.02%，乡村人口1875.79万人，占49.98%。广阔的耕地面积，有利的气候条件以及众多的农村人力都为陕西省农业的发展奠定了良好的基础。近年来，陕西省第一产业生产总值以及第一产业生产总值在全省GDP中的比重均在逐年增加，2011年，农林牧渔业法人单位数达到8222个，从业人员112296人，第一产业总的规模以及良好的发展势头为农业电子商务的发展提供了良好的环境。
1 陕西省农业电子商务的应用现状
1.1 农业信息化基础设施
陕西省1998年成立了农业信息化领导小组，2007年明确提出加快农村信息服务体系建设的目标，截止2010年共建成27914个农村信息服务站，实现了信息服务站覆盖全省所有行政村的目标，其中60%的信息服务站实现有线宽带接入，40%的信息服务站实现无线接入。全省行政村广播、电视、电话已实现全覆盖，有线宽带覆盖率达到73%，全部乡镇均具备互联网宽带接入能力。总体而言，到乡镇级别的农业信息化基础设施能满足农业电子商务的基本要求。
1.2政府主导的农业网站
据相关统计数据显示，我国农业行业有近7万家龙头企业，农村合作及中介近15万家，农村经营大户达150多万户，涉农电子商务的网站数量也超过了6000家。然而，截至2012年12月底，我国域名总数为1341万个，中国网站总数达到268万个。涉农电子商务网站在中国网站总数中只占到0.2%，总数偏少。
政府主导的资讯信息网站以陕西省农业厅创办的陕西农业信息网为龙头，由农业主管部门主建的陕西省、市、县三级网站构成，如陕西省农业信息网、西安市农业信息网、长安区农业信息网等。除了综合型的农业信息网以外，部分涉农政府部门也建立了相关的网站，如陕西省果业管理局建立的陕西果业信息网、陕西省种子管理站建立的陕西种业网、陕西省农业机械管理局主办的农业机械化信息网、陕西省农药管理检定所主办的陕西农药信息网等。
这种类型的网站以提供及时的信息资讯为主要任务，同时还兼任农业政务信息管理的双重身份。除提供必备的农业技术、价格动态、产业分析预测、农产品供求信息以外，同时也相应地承担着本部门的政务信息功能，如部门的政务信息、相应的政策法规文件、部门农业文件、办事指南、招商引资、农业贷款、特色农产品推广等。
1.3 企业主导的农业网站
由涉农企业建立的网站目前有两种形式，一种是由第三方企业建立的网上贸易平台，另一种是由农业企业自己建立的自营网站。第三方网上贸易平台如阿里巴巴农业板块，目前已有西安绿豪现代农业工程有限公司、杨凌常青现代农业工程有限公司、陕西韩城九牛维丰绿色农业有限公司等共计841家涉农企业。阿里巴巴为这些中小企业提供详细真实的公司概况信息，产品信息，诚信信息，并提供实时交流工具以及留言板等互动模块，同时支持网上下订单以及支付。
除了这些交易平台外，还有少部分农业企业建立了自营网站，如西北农业产品销售公司、西安惠万家农业科技有限公司、西安联华现代农业开发有限公司、西安亚森农业科技有限公司等。这些网站主要是企业宣传和推广自己的企业和产品的平台，主要设置有企业简介、企业动态、产品展示、市场动态、供应信息等栏目，不具有完善的网上贸易支持系统。总体而言，对于陕西省中小农业企业而言，只有极少部分有网站或者参与到第三方电子交易平台中，更多的企业参与电子商务的意识比较薄弱，传统交易方式依然占据主导地位。
2 陕西省农业电子商务发展中存在的问题
2.1 农业电子商务基础设施薄弱
虽然陕西省到乡镇级别的农业信息化基础设施基本能满足农业电子商务的基本要求，但是农村信息化过程中的“最后一公里”问题依然普遍存在。与城镇用户相比，农村用户在电脑拥有量方面远远落后。电脑是参与电子商务活动的必备硬件设施，就现有数量来看，电脑的覆盖率只有16.6%，制约了农业电子商务的发展。
2.2 农业电子商务服务单一
从现有的农业电子商务网站来看，政府主导的网站居多，企业建立的网站较少。政府主导的网站功能主要侧重于相应的政府部门的政务公开，涉农商业信息或者涉农在线办事版块缺乏，各个网站间的资源共享性较差。网站内容缺乏针对性、实效性，网站多为单向信息形式，缺乏交互式交流平台。大多数企业网站尤其是自营类型的企业网站目前只能提供简单的信息服务，服务深度有待提高。
2.3 农业电子商务支撑环境有待完善
首先，现有的农业交易标准参差不齐，各地方的标准没有统一，导致农业电子商务效率低。其次，电子商务由于交易量大、品种多、运输广，对农产品物流的网络规模、储运量、保鲜技术、损失率和时效性等方面有很高的要求。现有的物流行业发展并不成熟，行业进入标准低，缺乏严格的行业规范，管理混乱，效率低，未采用先进的物流技术。另外，农产品电子商务交易过程中的支付方式、网络安全等方面都有较高要求。
3 电子商务在西安农业发展中的应用对策
3.1 改善农业电子商务基础设施
各级政府、企业和农业从业者都应该高度重视农业电子商务的发展，加大对农业电子商务基础设施的建设力度和扶持力度。协调与之相关的交通、邮电、通讯等方面的建设向农业服务倾斜，建立完善相应的标准规范。对于有条件开展规模化农业电子商务交易的地区，要切实解决信息网络的“最后一公里”问题。
3.2 深化农业电子商务服务
信息服务只是电子商务应用的一个基础层面，交易才是其核心内容。现有的少量企业已经有了比较丰富的信息层面的应用，可以以这些企业为重点，推动企业应用网络开展贸易活动。让网站真正发挥出贸易平台的功能，从产品信息、咨询洽谈、下订单、支付货款到物流、售后服务，有一个完善的电子商务链解决方案。
3.3 完善农业电子商务支撑环境
除了硬件基础设施的建设以外，还要加强农业电子商务支撑环境的完善。如制定通用的行业标准，完善农产品质量标准体系，加强农产品生产、加工的标准化控制。另外，还要注重建立高效的农产品物流体系。农产品物流配送体系的落后是制约农业电子商务发展的一个重要瓶颈，要以物联网的建设与应用为契机，利用GPS、GIS等先进物流技术来提高农产品物流的可靠性和准确性。同时，在支付以及电子商务系统安全方面也要加强。
【参考文献】
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【关键词】农村 节能减排 政策传播机制
一、研究背景
面对改革开放几十年来以资源高消耗为代价换取经济飞速发展所带来的严峻现状，节能减排上升到了国家战略的高度，在全国开展节能减排工作已刻不容缓。我国农业农村在节能减排上仍存在问题，一方面资源消耗增长迅速，另一方面，农业农村因生产生活在一定程度上造成资源浪费和环境污染。这些日益凸显的矛盾和问题，如果不能得到及时有效的解决，势必成为制约我国新农村建设的一大瓶颈。
当前，关于节能减排的研究主要是从以下三个方面展开的：一是我国现行的节能减排政策和制度法规，二是节能减排的激励与处罚，三是推动节能减排的宣传普及。众多学者在对农村地区的节能减排的研究中，主要是从行政管理者的角度来研究如何更好的推动农村的节能减排，以实现政策目标。
本调查主要从村民角度出发，通过对村民们关于节能减排政策的知晓度、日常生活中的行为，来描述农村节能减排现状，并探究其影响因素。本调查所采取的研究方法是实地研究法，可以深入到调查地的日常生活中获取丰富资料，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料。本次调查共访问42户家庭，57名村民。平均年龄在30岁到40岁之间，职业以务农为主。
本调查以科技部编制的《全民节能减排手册――36项日常生活行为节能减排潜力量化指标》为依据，结合调查地实际情况，提出了16项指标。这些日常行为指标的选取遵循以下原则：一是量大面广，二是贴近农民生活，三是具有可操作性，四是不降低现有生活水平。
二、农村居民节能减排现状
（一）农村居民对节能减排政策的知晓度不高。
通过对村子的核心区域（指村委会、村卫生所等行政或商店等经济中心所在区域，它们一般是村子里面最为繁华的地带，是各种政策或商品宣传的重点地带，也是村民们比较关注的地带）的观察，本调查组发现绝大部分居民房屋墙上以太阳能热水器的广告为主要的商业宣传，而关于节能减排的政策宣传却一个也没有。因而可知，这里的加强节能减排宣传教育不到位、居民对于节能减排政策的知晓度不高。
村支书刘某向我们介绍说：“我们这里没有关于节能减排的相关政策，这方面的宣传也没有。（只是）我们村子里原来搞过一段时间的沼气灶建设的动员，就是到每家每户去动员；省柴灶没有过动员。但是和沼气灶一样都有补贴，省柴灶补贴大约几百块钱，沼气灶补贴1200元，因此建灶的人家不需要出太多的钱。我们冷水港村有四百多户人家，尽管有过动员，但是因为习惯于烧柴火，所以装沼气灶的人很少，大约只有一百多户，占三分之一这样。沼气灶建好之后，上面会有相关部门的人下来帮忙清理沼气灶池子里的废料，两年一次，需要给350元；他们也会收购这些清出来的料，把这些料给他们的话可以返还200元，最后只需要给150元。沼气灶有一个比较麻烦，就是每天需要添粪，粪不足沼气也就少。” 通过后来对村民的访谈，发现绝大多数的村民们都不知道这个节能减排的政策，只有少数部分的村民表示从新闻上面听说过这个政策，村里面没有什么宣传，也不知道这具体是怎么回事。
（二）农村居民日常生活中的节能减排现状不容乐观。
在实际调查过程中，本研究通过上文所述的16项指标对调查地居民的生活进行详细的了解和记录。从调查所得的相应数据，本研究发现，调查地居民日常生活中除有节能家电等少部分地方可以达到节能减排标准，其余方面却是与节能减排相悖。因而从整体上看，调查地居民日常生活中的节能减排现状不容乐观。
家庭所使用的各种电器是本次调查的重点之一。在调查样本中，基本上每户居民家中都已装有一些节能电器，九成居民家中装有节能灯；七成居民家中装有节能电冰箱；另外还有约十成的居民家中装有节能空调。对于家庭中会出现较多节能电器的情况，在询问当地居民后才了解到，过去几年中曾有当地小镇上的商家到农村中进行过家电下乡的宣传，其中大部分节能电器都是当时买下来的。同时，也因为部分家庭乔迁新居，希望购买新的电器来装饰房屋。居民家庭中电视机每天的使用时间平均在二至三个小时之间，使用时间段大部分在晚上。装有空调的几个居民家庭，居民可能为了节约用电，所以开空调的时间也不长，但是在温度设置方面，都设置在22°到25°之间，并没有像国家政策宣传里面一样调至26°及以上。另外，在电器使用方面，大部分居民都不会在电器不使用的情况下（电冰箱除外）将插头拔下，通常只有出现雷雨天气时才会拔下电源。
在衣物的洗涤方面，当地居民习惯于去“堰塘”（即池塘，当地的习惯叫法）洗涤衣物，仅有较少部分居民因为距堰塘较远而选择在家中使用井水洗涤。这种习惯在当地很早以前就存在的，对于当地的自然条件而言，是一种节约水资源的方法。
随着农村经济的发展，基本上，每家每户都有一辆摩托车，部分家还购买了两辆。摩托车的使用频率很高，基本上每天都会使用，这包括去镇上购买木料、衣物、电器等，但同时去村里面商店买烟酒或者就走访村里面的亲戚，村民们都会使用摩托车。一方面虽然便利了不少，另一方面却增加了用油量、废气排放量，也不利于锻炼身体。
太阳能热水器、沼气灶和省柴灶也是此次调查的重点。从当地随处可见的太阳能热水器宣传广告以及比较多见的太阳能热水器，表明“家电下乡”这一政策确实在推动农村节能减排方面发挥了重要作用。村民周某说：“太阳能热水器是在家电下乡的时候买的。太阳能（热水器）比平常用柴火烧水要快多了，也要方便很多，因为温度方面可以自己的调，同时也要舒服多了。” 根据对居民沼气灶的建设和使用情况方面的调查，发现在本次调查访谈的42个样本中，仅有6户居民家中建了沼气灶，2户居民家中购置了省柴灶，剩下的都在使用土灶。而在建有沼气灶的家庭当中，仍在正常使用的家庭只有2户，其余则是因原料缺乏或零部件损坏或与习惯不符只是偶尔使用。据当地居民介绍，当地沼气灶建得少，一方面是地形原因，山地地形不适宜；另一方面是成本投入，居民习惯于烧柴木而不愿改变原来的生活方式。太阳能能源在调查地的使用主要是居民家庭对于太阳能热水器的购置和使用。
三、农村居民节能减排现状成因分析
（一）农村居民对节能减排产品内在认知。
通过调研了解到，当地居民并不了解什么是节能减排，他们所购买的节能产品主要从家庭经济状况、家庭幸福感、家庭荣誉感等方面考虑，当这些节能产品在家庭可承受经济范围之内，能够改善家庭的生活方式，能够提高家庭和自己的社会声望，能够真正减轻生活负担等，从总得来说就是所带来的好处是否大于坏处，他们会很乐意的去做。绝大部分没有购买省柴灶的村民，都认为家里没有钱去买这些东西，并且原来的土灶也用的很习惯，没有必要去换一个省柴灶。
在购买省柴灶的时候，村民吕某说：“当初之所以购买省柴灶，就是因为省柴灶比较方便，很容易拆卸。我家建了一个新屋，马上要搬过去的，所以买了这么一个省柴灶。”村民王某则打算购买省柴灶，“我家的空间比较小，这些香菇也需要地方放，所以我打算把那个土灶拆了放香菇，然后买个省柴灶去做饭。”从不同的村民的选择来看，购买节能产品，并不仅仅是从经济等方面的一个判断，村民内在认知：凡是符合自己的追求，能够让生活有优越感，并且在能够承受的经济范围之内他们就有购买的需求，而不在乎买的产品是节能产品。
（二）农村节能减排政策的宣传过程。
在农村地区进行宣传的时候，习惯性的做法是分成三步：首先是对点的宣传，选取村干部或其他有威望的人做带头示范，让其他村民看到在身边的成果；村民柏某是村里面最早安装沼气灶的人家，柏某介绍说：“因为我爸是以前组里面的会计，也算是村里面的一名干部，在当初宣传沼气灶的时候，为了发挥村干部的带头作用，所以我家里面才安装了这么一个沼气灶的。”其次是对面的宣传，让示范户对周围邻居做重点宣传，形成一个村民小组面上的成果；最后是对全村范围的宣传。
每个农民社区都是一个互识的群体，其中每个人都认识所有的人和他人的所有特点。社会关系是人格化的、非功能性的和分割成部分的。[2]以往习惯性的三步宣传法，在这些村并没有取得很好的效果，表明这种宣传机制出现了一些不合理因素。一方面过分夸大了通过示范户宣传的作用，还要受其他经济、地理、原料等其他因素的制约，通过调查发现村民对国家的有关节能减排的政策并不了解，也知道许多节能产品都有政府补贴，但是这种政策未能使村民心动，究其原因是村民在内在认知上认为自己并不需要这些产品，除非政府给更多的补贴或者让村民收入提高自己来提高生活水平。比如在对示范户柏某邻居的访谈中，发现只有一家也安装了沼气灶，而其他家庭则表示因为没有资金或者地理位置的限制所以没有沼气灶；另一方面它忽视了人们如何看待示范户，示范户的成功能否重现在自身身上；非示范户之间的互动沟通机制，他们是否愿意沟通交流宣传，就在对使用省柴灶的胡某家进行访谈的时候，他说：“没有向周围的邻居进行宣传。只有在当初安装的时候，隔壁邻居才跑过来看了一下。他们也没有认为就一定要安装。”邻居柏某认为：“家里面也没有那个钱去弄这个，况且上山砍柴也挺方便的。”
四、小结与讨论
综上关于农村居民节能减排现状的调查，当前制约农村节能减排工作进一步推进的因素有以下三点。第一，当前对农村地区沼气灶建设以及其他节能减排器具的补贴和激励与农民的预期存在距离，激励和补贴的政策与措施未能达到村民们的经济判断的平衡点。第二，政府节能减排的相关政策的制定与实施同地方经济社会文化环境存在一定差距。第三，农村地区的一些传统观念影响着农村居民的内在认知。
据此，本次调查提出两个方面的建议。一是加快农村地区的经济发展，努力提高农村居民的收入，为农村节能减排的工作提供经济支撑。有关部门应加大对农业农村节能减排重点项目、重大工程的资金支持力度，完善农村沼气、省柴灶等技术应用的政府补贴机制，并探索政府引导、企业带动、社会参与、多方投入的节能减排投入机制。降低村民的经济判断难度。二是深入群众开展宣传工作，用行动带动观念和认识的改变，从政策上帮扶、资金上支持、技术上指导、价格上倾斜，以提高广大农民做好节能减排、发展生态农业的积极性，为农村地区的发展和改善提供文化的认同和支持。
参考文献：
根据2014年阿里研究院的《中国淘宝村研究报告（2014）》显示，截止到2014年12月，全国已发现淘宝村数量增至211个，同时全国涌现了19个淘宝镇，以淘宝村为代表的农村电子商务正在深刻改变中国农村的面貌。阿里研究院认为，“淘宝村”[1]是指经营场所在农村地区，以行政村为单元，电子商务年交易额达到1000万元以上，本村活跃网店达到100家以上或活跃网店数量达到当地家庭户数的10%以上的农村网络集中区域。如果一个镇或街道拥有3家以上的淘宝村，则被称为“淘宝镇”。2009年中国仅有3个淘宝村，集中在江浙地区;2013年全国发现20个淘宝村，分布在7个省份，网店达到1.5万家，直接就业6万人;2014年全国淘宝村出现爆况，全国共发现211个淘宝村和19个淘宝镇，分布在10个省份，网店达7万家以上，直接就业超过28万，其中首次出现了中西部的身影。
湖北省十堰市竹山县宝丰镇位于鄂渝陕三省交汇地，是十堰市通往大西北和三陕地区的西大门，谷竹高速公路、346国道穿境而过，地理环境优越，交通条件便利，矿产资源丰富[2]。宝丰镇拥有优质的环境资源，至少能够发掘出30个特色农副产品，包括肖家垭生态有机茶、圣水绿茶、圣水毛尖、圣水红茶、黄栗贡米、郧阳大鸡、清脚麻鸡、土鸡蛋、柳林腊肉、绿松石雕刻件、绿松石原石、黑山羊、仿生态大鲵、苞谷酒、纯天然芝麻油、花生油、菜籽油、原生态天麻等。为适应现代化经济飞速发展的需要，宝丰镇政府高度重视电子商务发展对社会经济所产生的影响，积极思考如何利用电子商务来促进当地特色产品的生产和销售，改善农民的生活条件，全面推进宝丰镇经济的快速发展。
二、宝丰镇电子商务建设的构架
宝丰镇应该紧紧抓住农村电子商务发展的大趋势，重点开展本地名特优农产品电商服务，促进本地农产品销售和农业产业化发展。
（一）确定建设目标
依托宝丰镇的实际情况，建成服务农村生活、农业生产的电子商务系统，主要包括1个电子商务服务网店（“特色宝丰”淘宝旗舰店）和1个电子商务孵化基地，到2018年实现服务覆盖宝丰镇全部行政村，直接受益人群10000以上。
（二）主要建设内容
主要包括两个方面的建设内容：电子商务线上服务网店建设和电子商务孵化基地建设，其中电子商务孵化基地包括特色产品展示厅和创业培训中心。
1.宝丰镇电子商务线上服务网店――“特色宝丰”淘宝旗舰店建设
依托淘宝网建设宝丰电子商务服务平台――“特色宝丰”淘宝旗舰店，利用“特色宝丰”各种信息资源，包括宝丰特产、生态环境和旅游信息等，实现一站式购物服务。“特色宝丰”主要包括宝丰生态、有机农业、天赐绿松石、人文传说、特色旅游等模块。主要各类产品信息、生态环境介绍和旅游信息等。“特色宝丰”具体技术建设依托淘宝网，但可根据宝丰镇自身具体情况，打造个性化版块。此外，还将开辟1号店、拍拍和京东等网站的网店，作为宝丰镇开展电子商务的辅助网店。
2.宝丰镇电子商务孵化基地建设
与当地企业和高校共同建设宝丰镇电子商务孵化基地，为创业大学生和农民提供创业场所、设备和技术指导，同时有了特色产品展示厅的保障，使得大学生和农民放心的进行电子商务活动，到2015年底建设1个特色产品展示厅和1个创业培训中心。
（1）宝丰镇电子商务孵化基地功能设计
宝丰镇电子商务孵化基地分为特色产品展示厅和创业培训中心两部分。特色产品展示厅面积较大，功能较全，定位于“专柜展示和经营”，主要根据资源情况，基于消费需求研究产品和品牌策略，为创业培训中心提供各种支撑服务。展示商品同时吸引中高端客户，同时为创业中心提供支撑。主要服务及产品包括：农产品、土特产、绿松石和绿茶。
创业培训中心包括创业中心和培训中心两大功能区域。创业中心定位于“个人创业”，主要以个人创业的方式经营。以宝丰镇农特产资源为主进行网上推广和创业。由特色产品展示厅提供支撑，鼓励大学生和农民进行网上创业，为创业大学生和农民提供设备，鼓励他们进行网上创业和销售;培训中心重点是对创业大学生和农民进行电子商务产业技术培训，定位于“培训学习”，开展信息应用服务普及、农村互联网应用普及以及电子商务技能培训组织。主要包括：电脑基础及应用培训教育（注：乡村以电脑基础培训为主，镇以开展专业应用软件班为主）、互联网应用普及、电子商务技能普及、淘宝网上创业培训。通过宝丰镇电子商务孵化基地的培训中心，实现网上创业技能培训，形成新型信息化服务窗口。
（2）宝丰镇电子商务孵化基地建设内容
宝丰镇电子商务孵化基地建设主要包括硬件系统、软件系统和支持系统的建设。
硬件系统包括网络系统和基本设施等，网络系统包括个人电脑以及由此组成的局域网络、互联网和服务器。软件系统包括电子商务及物流管理平台和管理体制等几个方面。电子商务及物流管理平台是主要依托淘宝网。管理体制包括制度建设、组织、培训准备、培训、信息访问与等。制度建立是管理的基础，完善的管理制度可以使电子商务孵化基地运作有条不紊，功能得到最有效的发挥，要做到每一个项目都有专人负责。
人员系统的配置购成了支持系统。特色展示厅需要配置解说和销售专员，这些专员可以提品资料和产品特色，并支持创业中心开展相应的电子商务活动。创业培训中心是保证网上创业和电子商务培训的重要保证，因此在一定范围内，创业中心需要有充分的技术人员。针对网上如何创业、如何做淘宝，技术人员可以为创业大学生和农民提供培训，技术人员可以聘请有经验的人士兼任，也可以通过一定的技术和业务培训，建立宝丰镇自己的培训人员。
（3）宝丰镇电子商务孵化基地主要服务内容
服务内容主要包括农业信息和电子商务信息服务、信息技术、网上创业、电子商务技能培训、乡村企业服务和现场服务几方面的内容。
农产品价格和供求信息和交易服务主要是对当地的一些农产品价格信息和全局的供求趋势分析，让农民们及时了解和掌握这些信息，以调整和改进农业生产。另外，“特色宝丰”还是农民们进行网上贸易、买卖农产品的平台。
孵化基地长期邀请电子商务技术人员针对农民开展技术讲解，为农民减轻远走他乡学习的费用。网上创业和电子商务技能培训根据当地企业需要和农民实际情况，培养相应的电子商务技能，提高其网上贸易和网上创业能力。同时，选择与高等学校合作，作为其长期远程教育终端，开展多种层次的教育。宝丰镇电子商务孵化基地还是开展农村党员远程教育的一个阵地。孵化基地为乡村企业培训员工，降低了成本，促进企业发展。同时，企业也可以通过“特色宝丰”来获得和一些产品信息，扩大供需面。
对于农民遇到的技术难题，无法通过网络解决时，中心站服务人员将提供现场服务，为其解决。如果中心站服务人员也无法解决时，将由该人员收集难题基本情况，上报到相关领导，再另行安排技术专家予以解决。
三、对宝丰镇电子商务发展的几点建议
通过淘宝村电子商务发展的研究，我们发现每个行政单元村都有集中统一的产业链，通过返乡人员或大学生带动村里的电子商务产业，当地乡镇政府积极开展各种电子商务培训并提供各种组织保障政策，由于电子商务产业链的集中发展吸引了物流快递公司入驻行政村。
（一）乡镇政府高度重视、统筹规划
淘宝村模式告诉我们，成功离不开政府相关部门的高度重视和统筹规划。乡镇政府需要对农村电子商务的迅猛发展有足够清醒的认识，及时进行统筹规划，制定相关的电子商务发展规划和政策，尽早地将电子商务纳入经济增长范围，大力开展电子商务培训，扩大电子商务在本区域的应用领域。
（二）重视返乡人员和大学生，给予电子商务政策支持
电子商务的创业先锋往往都是返乡人员和大学生，因此乡镇政府要重视他们的创业需求，给予电子商务扶持政策，激励他们的创业积极性，对创业人员提供优质保障和服务。
（三）整合行业、抱团创业
目前电子商务的发展已经成熟化，竞争达到白热化阶段，个人或单独创业已经困难重重，因为整合一个区域的行业、抱团共同创业才是有效途径。
（四）重视并解决物流问题
乡镇区域交通不便是历史遗留问题，好在目前高速公路的建设日趋完善，各大快递物流公司都已经在镇上设立投递点，另外快递物流公司针对电子商务公司都有一定的优惠政策，如果电子商务创业人员整合行业、抱团创业，更可以吸引快递物流公司进驻到电子商务密集的区域，对电子商务的发展起到重要的促进作用。
总之，农村电子商务的快速发展已经是必然趋势，如果不能迎面而上，借此良机解决行业、产业、人员和物流的整合问题，则必将被其他区域远远甩在后面，区域增长、农民致富都将受到严重挑战。因此乡镇政府需要高度重视电子商务发展对社会经济所产生的影响，积极思考如何利用电子商务来促进当地特色产品的生产和销售，改善农民的生活条件，全面推进乡镇经济的快速发展。
[参考文献]
