ERP系统在国内的应用

一、ERP系统的概述

（一）ERP系统的定义

ERP系统最初是企业各部门之间缺乏协调，形成了自己的信息集成和集成孤岛，横向和纵向整合了不同部门的人员。并进行横向和纵向互连信息更方便。因此，ERP系统和特定企业的传统功能是具体的。形势和未来业务发展的定制功能是提高企业应对市场的能力，抓住第一个避免市场风险的机会。

（二）我国服装企业信息化现状

根据IDC的数据，外国服装企业在信息技术方面的正常投资占销售收入的3%以上，龙头企业甚至占5%到10%。然而，从投资资金和销售利润的对比来看，85%的国内服装企业达到不到10%，只有5%的企业达到2%。中国服装企业信息化道路漫长而沉重。在信息技术应用方面，国内服装企业仍然相对于小学，主要集中在金融系统，办公自动化，工资会计系统，更好的服装企业也用于购买和存储系统，客户关系管理，电子商业，自动控制系统仅12，纺织专用计算机辅助设计不到18年。目前，对于数十家，数百家商店或特许经营商而言，大多数商店和特许经营商很难制定一个准确的分销计划来拖延商业机会。目前，服装行业广泛应用于客户关系管理。没有时间分析它们之间的巨大差异。尝试使用软件，技术架构，解决服装行业客户关系管理的想法，在困难的条件下提供所有功能，并有风险，颜色，面料，尺寸等隐患推广结果。这与一般产品管理有很大不同。

二、ERP系统应用中存在的问题

（一）软件选择不当

目前市场上ERP软件种类繁多，如SA直接SAP等国外软件公司，以及金蝶、优秀等国内软件公司都开发了自己的ERP系统。但“中国”在中国企业的应用，其模块设计并不能满足我国未定义企业和软件的高成本以及人员素质。国内软件模块简单，易操作，成本低，但系统具有较强的针对性和较弱的功能。有些企业盲目崇拜进口软件，认为可以一次性购买而不考虑企业的实际情况，从而增加了企业的成本，造成了企业的负担。其他人则忽略软件供应商提供的咨询、售后服务和开发能力。由于ERP软件的长期部署和使用，开发人员提供的技术支持是ERP成功实施的重要因素。如果忽略开发人员的开发能力，软件的使用和升级将带来隐患。

（二）财务信息存在漏洞

ERP系统中财务信息的安全性和准确性非常重要。日常业务导致其他子系统做出相应的响应（如自动记账，计费，注销，关闭等），实际业务流程的覆盖范围导致财务人们不直接分析业务流程的状态。在财务管理系统中，前端业务数据的准确性直接关系到企业决策的准确性。然而，信息系统前端业务单元的安全性较弱.在和解的过程中，财务主管经常使用业务部门的用户帐户来帮助前端业务。虽然金融和商业与企业资源规划环境紧密结合，但与人力投入并不完全分离，并且仍需要完成资金的收付和其他商业会计凭证。如果综合业务的相关文件未及时审核，则支持文件将在月末集中处理，这将导致财务数据出现较大差异。这些现象将导致财务信息安全的风险。

（三）员工素质有待提高

ERP的实施需要高素质的员工参与，新的管理环境将对原有的工作系统产生一定的影响。许多企业缺乏相关的技术人员。有些员工缺乏必要的计算机技能，他们不懂信息软件。另外，一些人事管理理念跟不上时代，缺乏创新，无法及时有效地对人员进行培训，严重影响了ERP系统的使用。

三、ERP系统在服装企业的应用

（一）ERP在服装企业的应用领域

服装企业ERP系统的应用有三个主要领域：协作办公室、竞争情报系统，人力资源，绩效管理系统，数据仓库和商业情报。协同办公、知识管理、竞争情报系统：h集团只注重订单类型、结构化数据收集。不关注非结构化数据的传播，员工知识共享和情报信息收集竞争对手和管理效益，这意味着管理变革，以改善员工合作，并注重员工分享知识了解，关注市场和竞争对手，并在业务运营的基础上实现更顺利、更协调的管理。人力资源、业绩管理系统：确保所有数据(结构化、非结构化)都通过企业资源规划平台运行，需要更多地关注业务绩效。其次，在ERP系统的基础上，人力资源管理和绩效管理也是保证管理效率的手段之一。利益通过绩效考核体系分为每个流程，每个员工通过绩效考核体系可以不断提高企业管理效率。数据仓库、商务智能系统：大多数服装企业主要关注业务发展。ERP系统也是企业管理的平台。并没有意识到这些业务数据对企业的重要性。尽管认识到数据分析的重要性，但如果没有更好的业务分析模型，系统中分散的数据将无法有效利用。为了从管理中受益，我们需要使用BI（商业智能）技术来分析整个企业的运营。通过知识管理系统，在协同办公系统中建立更完整的业务分析模型，通过人力资源系统建立绩效管理模型，为业务智能系统的实现提供业务方向。商业智能系统已经成为这两个系统的技术分析平台。

（二）转型企业：从制造到品牌管理

大多数服装公司的ERP申请在2008年消失，主要是制造商。因为它们不再具有低劳动力成本或低人民币汇率的优势，与往年一样，10％或15％的利润率已经消失。唯一的办法就是关上门。但是有越来越多的合同型服装企业选择坚决生存，坚决改变生存。这类企业除了具有一定的低成功优势外，还积累了一定的产品设计和流程能力。面对2008年的出口下滑，他们大胆地选择在国内销售，选择加入经营自己的服装品牌的战略，决心以高价出售，而不是为“血汗工厂”的名称收取一点加工费。如果你想获得一个品牌溢价，你必须付出很多钱，投资不像建立一个工厂，雇用工人使用这些熟悉的工作集，但更多的人力资源投资和品牌意识，成立团队，寻找设计，品牌推广。当然，企业资源规划系统的重组也是一个非常重要的问题。以前的合同制造系统只是一个MES（制造执行系统），一个即将到来的订单，它可以计算订单的成本，利润多少以及何时交付。为了解决这三个问题，我们可以实现系统的目标。MRP系统是典型的代表，主要用于提高生产效率和控制成本。然而，在建立品牌之后，我发现原来的工厂只是供应链上游的一个环节。如何在品牌管理中规划销售?你将如何进入市场，我应该如何执行分销计划，如何做促销计划，如何组织货物包装，如何在正确的时间发货，如何高效物流?基于品牌管理的ERP系统势在必行。如果没有，我将害怕实现快速稳定运行的目标，没有业务流程执行工具，业务分析平台可能无法正常工作。这是ERP系统从制造企业到品牌企业的深入应用扩张。

四、对服装企业应用ERP系统的建议及发展

服装行业是世界上最具竞争力的行业之一，随着近年来，中国物价的上涨，劳动力成本的优势正在丧失。服装业已从“劳动密集型”转向“技术密集型”。时尚，个性，高品位，高品位成为新趋势。这使得时尚图案出现新潮流，新功能，多样化和小批量取代传统流行，长周期，单调风格，少色彩，小尺寸的商业化生产模式。自动、信息、市场、快速反应机制,时尚信息的收集，设计，生产，推广和人才培养，现代综合服装企业以媒体为载体，能够在激烈的竞争中生存和发展。所有这些在内部和外部环境的变化，需要满足国际一体化的需要，降低成本，增加内部利润的实力，并使服装企业强烈的紧迫感，引入整个企业的整体管理电脑。服装企业进入ERP已成为一个真正的问题。

（一）正确理解采用ERP系统

ERP系统不仅是项目的信息系统，也是企业级项目。因此，企业系统的实施需要全体员工的参与，从本质上理解企业系统，并利用有效的支持，确保整个企业的顺利实施。

（二）提高员工对ERP系统的熟练程度

由于ERP系统的复杂性，结合模块操作窗口、按钮功能和场景值，可以对ERP系统的人员进行培训。系统的日常管理可以完善员工的操作实践，巩固培训效果。

（三）加强供应链资源管理

随着时代的发展和专业化程度的不断深入，企业无法拥有所有的生产数据，需要与上下游企业紧密联系，才能在市场的成长中取得成功。在企业管理过程中，供应链结构将存在多种供应链关系，这需要加强供应链中资源的综合管理。

（四）进行长期的战略规划

ERP系统需要考虑如何在未来支持系统更新。这需要了解何时需要新计划，组织和最大化投资回报需要多长时间。确保ERP实施的可持续性。在现代企业管理方法的基础上，建立了一套高效的企业管理模式。科学，高效的生产技术和运作规划体系。毫无疑问，企业的长远发展，短期的快速发展，企业成本，生产成本，将大大提高效率。

（五）企业信息流程管理需要复合型人才

这些人才不仅需要信息技术知识，业务流程和管理知识也是必需的。服装企业的许多IT部门要么完全精通信息技术，要么缺乏业务流程知识的信息技术，这往往会导致业务需求与信息系统之间的分歧。一旦企业开始使用信息系统，IT部门通常会收到各种系统要求。It部门很难解决这个问题。商人对该系统没有信心。最后，该系统是可有可无的。复合型人才的缺乏与中国大学现有的教育体制有关，但更多的是企业人才培养问题。随着社会的发展，越来越多的企业管理者意识到，只有消除过去不科学，不合理的管理思想，企业才能合理地引入信息技术。为了增强企业在如此激烈的生存和发展环境中的竞争力。本文分析了中国服装企业的特点，阐述了我国服装企业信息化进程中存在的问题，并提出了通过ERP系统实现中国服装企业信息化的有效解决方案。

【作者简介】梁东花（1992-），女，研究生;邢明杰，教授，青岛大学。

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