时间：2023-03-27 16:40:24
[关键词] erp技术采纳tam模型计划行为理论
一、引言
随着市场竞争的日益激烈，企业投入了大量的资金用于信息化的建设，但是大量资金的投入，却没有取得预期的效果，尤其是erp系统的实施，失败的例子非常多。以往的研究忽略了系统运用者——内部人员的行为与态度，因此文章主要从组织行为学角度进行研究。文章基于技术采纳理论，建立erp环境下的tam 模型，通过对模型变量及变量之间的关系分析，对erp技术采纳进行研究。
计划行为理论是由ajzen提出的，是被广泛接受的研究人类行为意愿的理论，该理论分析了行为意图的决定因素以及行为形成的过程。基于计划行为理论，davis提出技术接受模型（tam），模型从个人认知角度出发应用于技术采纳问题中。
二、erp环境下的技术采纳模型研究
针对erp技术的特点以及erp实施环境，文章在原tam模型的基础上引入了：技术保障、主观规范、咨询引入、erp培训、erp交流和对erp好处的共同信念，以及绩效和未来使用几个变量。模型结合计划行为理论，将理论中提出的信念和主观规范纳入该模型中。模型还提出技术采纳应该是没有终点的不断采纳的过程，技术采纳情况经过绩效的考核，影响下一步技术采纳的决策。Www.133229.Com模型如下图所示：
erp环境下的拓展tam模型图
1.外部变量
(1)咨询引入。咨询为erp的实施提供规划和指导。咨询人员熟悉各种软件的功能模块、技术参数、适用行业及成功案例，在系统选型、软硬件架构的规划方面影响企业领导和员工对系统的易用认知。咨询通过对企业的实际情况进行调研访谈，分析出企业信息化需求，将上级领导的愿景和企业的一些基层管理人员和员工进行交流，保证erp系统的设计可以为企业员工所用，增强了员工对erp系统的有用认知。
(2)erp培训。erp培训对行为意图的作用主要通过信念来影响有用认知和易用认知，在培训中管理者把信息化的好处与erp系统的有用性进行扩散，使员工树立对erp好处的共同信念，erp培训影响对erp好处的共同信念。同时erp培训直接提高用户对计算机和系统应用的能力，提供erp系统如何与现有系统、业务结合的方法，为erp系统的使用和开发提供了参考，增加用户对erp的易用认知。
(3)erp交流。erp系统是在团队中使用的，团队交流可以通过对erp好处的共同信念影响行为意图。高层管理者是erp系统实施的决策者，员工是erp系统的使用者，交流可以把高层管理者对erp的看法传给员工。同时，交流保证了信息的不断更新以及及时准确。交流的目的就是通过影响易用认知和有用认知来影响态度和行为，最终导致erp技术的采纳。
(4)主观规范。主观规范是人们对准则的认知。tam模型假设对信息技术的采用都是自愿的，但erp的实施是由上级领导基于企业战略而决定的，员工只是对上级命令的执行。高层领导对基层管理者和员工的影响非常大，同时在企业内部周围同事等的社会因素对个人采用erp有很大的影响，所以本模型考虑了主观规范对行为意图的作用。
(5)对erp好处的共同信念。根据ajzen i的计划行为理论，信念也是影响行为意图的因素，是认知的前因。erp是团队中高层领导和管理者要求实施的技术，高层领导者需要让员工明确信息化的价值和好处，使不同层面的员工产生对erp好处的共同信念。因此，文章考虑了erp好处的共同信念对易用认知和有用认知的影响。
2.对erp的易用认知、有用认知
(1)对erp系统的易用认知。易用认知和行为意图之间存在正相关，计划行为理论也指出认知是行为意图的前导变量。在erp实施中，用户易用认知不仅受操作系统的易用性影响,还需要理解erp对目前业务的改进之处,明白erp的作用。咨询的引入,erp培训都会影响对erp的易用认知。
(2)对erp系统的有用认知。有用认知也和行为意图之间存在正相关，员工要感知到erp的有用之处，明确erp系统的可用性，当员工意识到erp系统可以帮助自己处理一些业务，使自己的工作绩效提高，就增强了使用erp的行为意图。同时，对erp系统的易用认知也对有用认知产生作用。
3.行为意图
tam模型研究了态度对行为意图的作用，以及有用认知直接对行为意图有正面的作用。ajzen的计划行为理论认为行为意图受到三方面因素的影响：态度、主观规范、认知的影响，行为意图对使用行为有直接的作用。结合上述分析，在本模型中对行为意图产生影响的变量有:易用认知、有用认知和主观规范。
4.erp使用绩效、未来使用
该模型还增加了erp使用绩效和未来使用两个变量。对erp的实际采纳影响erp使用产生的绩效，组织成员只有对技术真正接受才会提高erp使用绩效。同时，企业的信息化建设是和企业的发展战略结合在一起的，erp系统需要不断建设，以满足企业长远发展的要求。目前对erp的采纳直接影响erp使用绩效和未来对信息技术的采纳，只有信息技术目前成功的被组织吸收，促进企业绩效提高，才会影响下一步的技术采用，支持企业战略目标的实现。
关键词：独立学院 校企合作 ERP 人才培养模式
当今，随着计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展，人类社会迈向信息时代。信息化影响着国民经济的各个领域，尤其在管理领域的应用最为突出，并发展成为专门的“管理信息系统”。企业在管理过程中运用“管理信息系统”达到提高管理效率、创新产品和服务、保持顾客和供应商关系、改进决策以及提高竞争优势的目的。目前，世界上已经有数以万计的企业建立并运行了管理信息系统，其中最为典型的一种就是企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）。并且随着ERP功能不断完善和优化，将会有越来越多的企业对其产生需求和应用。
然而，我国目前企业信息化人才尤其是 ERP各层次、各岗位人才却极度匮乏，严重制约着我国企业信息化各个环节的发展。基于这种背景，作为培养人才摇篮的高等院校，责无旁贷应承担起探索 ERP 人才培养新模式的重任。其中占高校本科学生总数的三分之一独立学院如何对自己ERP人才培养做出准确的定位，在这个定位上，打造学生的哪些能力，以及怎样能够使学生具备这样的能力，这些问题是值得认真思考和研究的。
一、ERP人才社会需求现状
中国软件协会副秘书长许建刚曾经下了如此结论：“有50%的ERP的失败案例是由于缺少ERP的应用人才造成的！”一方面，ERP人才的严重匮乏正在成为制约中国企业信息化进程的主要因素；另一方面，稀缺的ERP人才，不断成为各企业竞相追逐的目标。
据有关部门调查显示，截止2011年中国ERP人才缺口为50万，另外，随着我国企业竞争的激烈、信息化管理意识的增强，有意识引入ERP系统进行企业管理的企业将逐年增加，有专家预测，在未来5 年内，我国将需要上百万的 ERP 专业人才，而目前国内只有不到 10 万名这样的人才，而且大多数还是经过计算机专业或管理专业培训而改行过来的，属于“半路出家”，远远不能满足市场的需求。
另外，ERP人才需求还呈现出三个层次：ERP的高级人才包括研发人才和企业的CIO（首席信息官）等，他们的要求非常高，一方面对技术有熟练的掌握，另一方面，还必须有丰富的管理经验，能够把技术和管理紧密结合，能够把常规的管理技术与自己的公司特点想结合；ERP实施顾问，也要求是技术和管理的复合型人才；普通的应用人才，懂得ERP的基本原理，能够熟练操作ERP的相关工具。这三个层次的人才需求呈金字塔型，其中普通应用人才需求的人数和占取的比例应该最高，其次是ERP实施顾问，最后是ERP高级人才。
二、独立学院ERP人才培养的定位
从前面的分析可以看出，归根结底目前我国ERP人才需求缺口最大的为普通应用人才，由于其能力素质要求没有那么高端和中端人才的要求那么高，也是较容易培养的。而就独立学院来看，生源素质相较于一本、二本院校学生来讲普遍较低，因此同在培养ERP人才，独立学院需要结合自身特点，培养学生特色能力。综合多方面情况来看，独立学院人才培养应定位在ERP普通应用型人才的培养上。懂得ERP的基本原理，能够熟练操作ERP的相关工具，具备进行企业信息系统运行管理和维护以及信息处理工作的能力，能胜任计算机信息管理工作岗位要求。
三、校企合作共建 ERP课程班，建立 ERP人才培养新模式
从社会对各层次ERP人才的需求来看，普遍强调复合性与应用性，这决定了独立学院要培养出优秀的ERP应用人才来，就不能仅仅让学生从课堂上获得理论知识。如何让学生在学习了一定了理论知识后，能通过一定渠道的操作与实践对所学内容进行消化和吸收，补充学生到职员角色转换中所需的知识？要实现这一目标，校企合作人才培养模式不失为一个最优的选择。
为了打造人才特色优势，增强毕业生在人才市场的竞争力，四川师范大学成都学院于 2012 年3月四川盈通数码科技有限公司（以甲骨文ERP系统为主要业务内容）、上海鼎捷软件股份有限公司（以易飞ERP系统为主要业务内容）等企业签署了《校企合作协议书》。在合作期内，将在校企合作共建《企业资源计划ERP》课程的基础上，校企合作共建ERP教学实习实训基地，整合现有课程资源制定实践课程标准，结合信息管理行业的特点，构建信息管理与信息系统专业课程体系，努力开发以甲骨文ERP系统、易飞ERP系统为基础的特色实践课程。
该课程面向管理类专业大二大三学生，通过学习甲骨文ERP系统、易飞ERP系统，培养懂得ERP的基本原理，能够熟练操作ERP的相关工具，具备进行企业信息系统运行管理和维护以及信息处理工作的能力，能胜任计算机信息管理工作岗位要求，ERP普通应用型人才的培养上。
在教学中广泛使用先进的教学设备，大力开展多媒体教学，积极采用ERP系统对学生进行分专业教学实践，逐步完成专业基础课和专业主干课的课件制作并全面投入使用，使教学手段现代化、教学方式多样化。积极开辟在ERP领域的合作交流途径，争取有更多的学科建设骨干教师能参与到ERP真实项目中去。
通过本课程考核的学生，可以胜任甲骨文ERP系统售后实施顾问职务，到使用甲骨文ERP系统的企事业单位工作。即使没有机会受聘易飞ERP系统、甲骨文ERP系统售后实施顾问职务，本课程所学知识，同样有利于对SAP、IBM、用友、金碟等ERP企业信息管理软件的掌握。
四、校企共建ERP课程教学实施办法
关键词：ERP 企业财务控制 应用
ERP系统在企业的财务管理中的主要应用是控制企业的预算、核定企业的成本、为企业提供实时控制业务及对企业的绩效进行考核等提供有效服务。
一、ERP在企业财务管理中的应用
ERP这一技术在企业中经常会出现以下几种应用：在会计中的应用、在企业预算中的应用、在企业成本会计上的应用、销售与利润的控制的应用、企业中的绩效考核的应用。
（一）ERP在企业会计中的应用
在企业中会计方面主要分为以下几个方面：对企业的支出、收入进行记录、核实；在企业进行活动时，对企业的资金进行分析与计划，记录资金在其中的变化过程和结果。这些方面主要由企业的总账、应收账款、固定资产等等多方面构成。而ERP管理技术在企业会计中主要负责总账模块（对其他模块的业务进行汇总）、固定资产核算模块（利用企业的资产号与折旧的计算值，以便于跟踪资产整个）、应收账模块（企业在正常运转中的经营项目的收账）、现金管理模块（执行国家对信贷与结算的其他有关规定）、应付账模块（企业在正常运转中的经营项目的付账）、和工资核算模块（对于企业员工的工资结算）等。
（二）ERP在企业预算中的应用
在企业预算这一方面中，ERP技术的主要应用在于：企业的财务计划在控制、分析以及预算的方面上。ERP技术为企业在这一方面提供了一个较为方便的平台，同时ERP也进行有关企业预算方面上主要负责企业在预算上的生产计划、采购计划、间接费用计划、投资计划等多种计划。除此之外，ERP技术还支持企业同时进行多个预算方案的滚动编制。
（三）ERP技术在成本管理中的应用
成本的预算是一个企业在进行一个项目的企划的时候最为重要的一个环节之一。ERP技术可以对成本进行预算，同时也可以对成本的本身要素进行分析，进而对整个项目在运行的过程进行监控和分析，并且可以对单个成本进行监控，将小部分脱离整个大的集体进行观测，或者对于整个整体进行一定时间内的预测。 同时ERP系统采用了大量管理会计技术，比如成本对象和成本流，标准成本和差异分析等等。通过他们，ERP可以实现对原始数据的整理和分析，提供给管理者多维且明细的产品成本信息。通过ERP技术所得出的成本的信息，可以帮助企业在运营过程中进行优化。
（四）ERP技术在企业的销售和利润上的应用
这一应用主要是目的是基于ERP对成本上进行分析的应用，在对企业中的一个项目的成本与收入进行预算和分析之后，根据当前的市场情况来对一个项目进行销售和利润两方面的分析，同时可以将所得的利润分担到不同的领域，如销售、市场、产品管理等等多方面。
（五）ERP在企业绩效考核中的应用
在这一方面的应用中，主要是应用的是ERP技术的平台性，由于ERP技术可以对企业进行实时管理，所以可以选择ERP技术进行实时对不同部门在生产、销售等多方面进行关注，同时也可以监督员工是否对所属工作认真负责，以便于在活动中更好的监督和考察一个部门的效益。
二、ERP在企业财务管理中出现的问题
由于ERP技术的优点众多，大多数企业都想进入这一技术来加强自身的企业，使自身的企业可以更好的进行发展，然而在实行这一技术上也会出现很多问题。
（一）企业本身缺乏使用ERP的基础条件
在我国目前上有很多企业没有一个相对完整的管理系统和企业的治理功能，特别是在财务上没有一个系统的方式方法来进行财务上的考核和管理。很多企业甚至存在基本的会计资料、会计凭证都不完整的状态中；同时业务管理处在混乱的状态中如：生产的业务流程、资金的管理流程等多方面都缺少一个完整的管理流程。ERP这一技术在使用前要求企业至少在财务管理上需要做到数据真实、有效、及时。如果这一要求无法进行满足就会导致企业无法使用ERP这一技术。很多企业高管在企业很多方面都没有形成一个较好的管理系统时就想要去使用ERP技术，希望通过ERP技术让企业在短时间内达到一定的高度，却不清楚ERP技术可以解决企业中的哪些问题，更不清楚ERP技术存在的弊端。目前，在我国很多家大型的企业已经拥有了一套全面的ERP技术，如：中国航空、江淮汽车等多个大型企业在这一技术上已经可以完全掌握，同时也可以让其在自身的企业中发挥一定的作用，然而在我国的中小型企业中对于ERP技术的使用还没有一个完整的管理系统，同时资金的不足、缺少相关的技术人员等都是没有办法去应用ERP技术的基本原因之一。
（二）企业原有的财务系统与ERP系统无法进行整合
在企业选择ERP系统之后，就需要财务管理人员对ERP技术进行熟悉和应用。但是大部分财务管理人员已经习惯了企业之前的财务系统，并且可以熟练的使用企业之前的财务系统。同时，由于在进行对财务报表的审核上员工已经习惯了之前的财务系统，在使用ERP系统的时候，会出现由于数据导出失败或者导出数据混乱等多种问题。一旦ERP系统出现的了问题，那么一个企业就会处在半瘫痪的状态中，这一问题也导致了很多人对ERP技术的怀疑和质疑。
（三）企业自身的财务管理人员的素质较低
ERP在使用的过程中很关键的一点就是，要求使用人员懂得IT技术，同时具有相关的专业知识。想要使用这一技术需要企业中财务管理团队本身是一个高素质、高水平的团队。但是目前来看，大部分管理人员对于这一技术并不了解，同时对于相关的知识知道的十分少。想要很好的使用ERP技术就需要企业对财务管理人员定期的进行技术培训。 （四）使用ERP技术的成本过高
一套完整的ERP软件的投入需要进千万，很多企业因为无法承担这么多的成本而放弃使用ERP系统。同时在ERP系统投入使用之后的后期维护费用也十分高昂，导致众多企业放弃了这一软件。不仅如此在ERP这一软件的使用上，需要进行相关部分的许可批准，这一门槛也导致了很多人放弃了使用这一软件。
三、企业成功实施ERP的对策和建议
对于ERP系统的使用出现的问题，可以有以下几个措施来进行解决：
（1）加大企业高层对ERP技术的关注：一个企业的高层的态度往往代表了一个企业的态度，特别是在对待一项事物上。一个企业的高层如果对待ERP系统不够重视，那么在这个企业中ERP技术就没有办法进行最好的推广和使用。
（2）ERP系统的选型：一个企业需要根据企业自身的状态，来选择不同的ERP系统的型号，这样才可以更好的使ERP技术服务于企业，同时减少ERP系统在进行修复和购买时的资金。
（3）重视企业财务管理中人员的配备，同时进行定期的培训工作；
（4）在使用ERP系统的过程中进行程序的控制，同时与各方面进行协调。
四、结束语
根据本文对于ERP技术的描述，可以知道ERP技术可以使一个企业在财务管理上更为便捷，同时也可以更加方便与整个企业的管理，然而在ERP技术的投入使用中也会出现不同的问题。根据不同的问题进行对应的解决，才能使ERP技术更好的应用在企业中，同时更好的服务于一个企业。
参考文献：
[1]李杰.浅论ERP在企业财务控制中的应用[J].财会通讯，2010，08：92-93
[2]娄丽敏.试论ERP在企业财务管理中的应用[J].金融经济，2008，10：172-173
[3]张剑.论ERP在企业财务管理应用中存在的问题及改进措施[J].经营管理者，2014，26：102
[4]朱芳.ERP在财务管理中的应用及分析[D].北京邮电大学，2008
关键词：ERP 中小制造业企业 应用 现状
中图分类号：F276.3 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）11-229-02
近年来我国的中小制造业企业迅速发展，这些中小制造业企业存在着一定的普遍特征：资金不雄厚，管理不完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。随着信息化时代的到来，中小制造业企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，中小制造业企业在我国国民经济中所占比例逐渐攀升。但是，中小制造业企业目前也存在着一些比较明显的问题，比如企业规模较小、资源短缺、技术和信息化落后、人才匮乏、管理水平偏低等。
在信息化高速发展的今天，ERP在各行各业得以广泛应用。由于ERP系统自身一些特点，比如复杂的功能、较高的投入和对高素质人才的需求，使得中小制造业企业难以有效对自身的生产过程进行ERP管理。另一个比较重要的方面，中小制造业企业目前尚处在高速成长和壮大的过程中，有些管理比较混乱，很多中小制造业企业迫切需要进行ERP管理来改善企业目前的窘境，希望借此能够突破自身发展的瓶颈，进一步提高企业的竞争力，在日趋激烈的市场化过程中立于不败之地。因此，中小制造业企业也存在着实施ERP的必然性{1}。
一、ERP中小制造业企业的应用现状
1.ERP在生产成本管理中的应用。降低生产成本的取胜之道始终是大部分中小制造业企业首选策略，所以如何降低成本是每个企业都在研究和思考的问题。企业资源计划系统即ERP系统正是在这种环境下诞生的。ERP能够有效利用现代化的科学技术，将企业内部资源整合起来发挥各自的优点，使企业的生产高效运作起来，最大限度降低生产成本。ERP系统是基于管理学供应链的思想和方法，对企业资源进行计划和整合，力求充分利用企业资源、降低库存、提高企业的整体运作效率，实现物流、资金流、信息流，“三流合一”的操作平台和管理信息系统{2}{3}。
ERP在企业成本管理的应用主要体现在事前计划、事中控制和事后的分析。就是在成本的研发和设计环节确定好标准成本，在各个价值环节执行的过程中加以控制，将执行的情况与标准成本进行对比，对差异的原因进行分析，进而达到降低企业成本的目的。要想缩短产品的生产周期降低库存，准时交货，快速响应客户要求，企业必须拥有先进的生产计划控制技术，做好供应链、协调与优化三者之间的计划。因此，在我国中小制造业企业推动ERP的应用和发展，具有很重要的理论和实际意义{4}{5}。
2.ERP在生产管理中的应用。对中小制造业企业来说，在产品生产过程中能否提高生产效率决定了企业在市场竞争中的优劣地位。大部分中小制造业企业长期面临的问题主要有：如何设定生产工期、如何缩短生产周期、如何提高产品的优良率、如何降低返工率等。如果不能有效解决上述问题，使得很多中小制造业企业在面对客户订单的时候，都会有接与不接的尴尬。要想解决这个问题，企业需要通过应用ERP系统来优化不合理的生产工期，提高企业生产效率、缩短产品生产周期，提高产品质量，降低返工率。有研究表明，在一些企业合理应用了ERP系统之后，89%的企业的产品优良率得以明显提高，84%的企业降低了产品的返工率。在对生产流程进行优化和设计实现生产系统集成之后，产品从设计到生产、从物料准备到出厂包装，实现了清晰的传递路径，大大提高了生产效率。通过ERP系统的各个计划层次和控制工具，如销售生产规划、资源计划、主生产计划等，提高了企业生产管理水平，使企业的各级员工通过ERP系统在自己的岗位上井井有条地执行着一个统一的切实可行的计划。企业的工作质量提高了，产品也会提高{6}。
3.ERP在质量管理中的应用。制造业ERP在质量管理方面还有许多不足，如：ERP中的质量管理功能与全面质量管理的要求脱节，尚处于质量管理的第一个阶段，即质量检验阶段；ERP各模块中的质量管理功能模块的开发设计脱离企业的实际。目前中小制造业企业要强调质量数据与采购、生产、销售及售后服务等业务的相互促进，以及质量数据与其相关信息的分析与控制，构建基于ERP的制造业质量分析与控制系统。作为ERP系统中的子系统，它是以ERP中先进的思想为指导，利用信息系统完成从供应商到顾客的产品整个周期的质量管理，也为其他子系统提供了一些有用的数据信息，促进ERP在其他行业的发展，从而提高众企业的经济效益{7}。
二、中小制造业企业实施ERP中存在的问题
1.企业自身的管理基础薄弱。我国许多中小制造业企业管理的基础相对比较薄弱，管理制度也不够规范。由于ERP应用的管理理论基础是供应链管理，而供应链管理牵涉到企业的采购、供应、财务、人力资源、生产、设备、销售等各个方面。因此企业管理者没有良好的管理学基础就无法对企业进行有效的ERP应用，相反会增加自身管理混乱度。薄弱的管理基础，使得企业不具备实施ERP应用的前提条件。对ERP项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识，更谈不上对三者进行有效的整合和利用来提高企业自身竞争力。
2.企业对ERP的投资回报期望过高。有的中小制造业企业管理者片面地认为ERP是万能的，夸大了ERP的应用效果，认为企业管理上所有的问题都能通过实施ERP来解决。其实ERP解决的是企业相互竞争中最关键的资源配置及效率利用以及由此引起的成本问题，但ERP不可能是万能的，所起的作用毕竟有限。ERP系统是一项比较复杂的工程，不但要投入大量的软件费、硬件费，还要投入大量的咨询服务费、培训费，有些企业对这些在短期内不能获得效益的工程不够重视，一定程度上限制了ERP在中小制造业企业的应用。
3.企业对ERP应用缺乏有效的项目管理。ERP系统是一项比较复杂的工程，不仅包括软件和硬件配置，还牵涉到企业的管理方式和体制。由于ERP项目存在建设周期长、资金投入多的问题，不能在短期就产生相应的效果，对于中小型制造业企业而言非常不利。因为无疑会提高企业项目的实施成本，带来一些经营风险。所以很多中小制造业企业并没有认识到ERP项目工程的复杂性和系统性，对ERP应用缺乏有效的项目管理。
4.企业缺乏ERP应用人才。制造业本身就是一个操作过程复杂，牵涉环节众多的行业，制造业企业中的各部门人才之间的交互性小，能够运用技术、管理、工艺、计算机技术等综合型人才少。既懂技术，又要熟悉工艺，还要深谙管理之道的复合型人才在各行业都比较缺乏。国内高校、研究机构对这类人才的培养也存在很大困难，在人才培养上还不能有效实现理论和实际的有机结合。而ERP应用一方面要求掌握一定的计算机技术，熟练运用ERP系统的人才来保证系统的正常运行；另一方面需要计算机知识和企业管理知识的复合型人才对系统进行管理、维护和二次开发，而中小型制造业企业的员工素质普遍偏低，缺乏上述人才，尤其缺乏综合性人才。
5.电子商务等网络应用难以与ERP实现有效结合。现在的中国，已经进入互联网快速发展的时代。正是由于互联网拥有快速、跨区域的优点，是将来企业行为的重要构成环节。很多企业在互联网高速发展的环境下，已经大面积开展企业的信息化建设，但是由于前期基础非常薄弱、缺乏相关的知识背景，尽管企业投入了大量人力、物力和财力，然而信息化建设收效甚微，对企业的发展没有起到很好的促进作用。很多企业在电子商务等网络应用上仅仅实现了与外界信息互通，电子交易等功能至今还处于发展的初级阶段{8}。
三、提高ERP在中小制造业企业应用效果的建议
1.提升企业自身的管理基础。良好的管理理论基础是有效实施ERP的前提条件，加强法治建设，有利于规范企业的管理制度，增强企业对管理思想、管理软件、管理系统三个概念的理解和认识，并能将三者应用到实际生产当中。有了对企业采购、供应、财务、人力资源、生产、设备和销售等供应链管理的理论基础，有利于企业更好地利用ERP，从而为企业带来更好的效益。
2.加大对企业信息化的资金投入。目前大部分中小制造业企业的信息化建设还处在初级阶段，关键原因是资金投入力度不够。如果企业能够从长远利益出发，对ERP这些在短期内不能获得有效收益的项目加以重视，对信息化建设投入必要的资金，ERP可以解决企业在竞争中最直接和关键的资源配置及效率以及由此引起的成本问题。从而逐步改善企业管理的效率，提高企业的市场竞争力。
3.注重企业信息化应用领域复合型人才的培养。在信息化发展的过程中，复合型人才始终是决定成败的关键因素。中小制造业企业在信息化发展的过程中迫切需要既懂生产技术和工艺，又懂得企业管理的复合型人才。因为ERP系统一方面要求掌握一定的计算机技术，熟练运用ERP系统的人才来保证系统的正常运行；另一方面需要具有计算机知识和企业管理知识的复合型人才对系统进行管理、维护和二次开发。从而为ERP在中小制造业企业的应用提供复合型人才保证。
4.加强电子商务等网络应用与ERP的结合。在电子商务环境下，市场竞争的激烈程度、市场竞争的范围以及市场与客户需求变化的速度，这些因素都发生了根本性的变化，它们对企业的ERP系统提出新的要求。在信息技术不断发展的推动下，新一代ERP是制造业电子商务与ERP整合的必然趋势。
四、结论
ERP系统是一个发展的理念和开放的体系，现代化的ERP系统是基于科学技术和信息化的基础上建立起来的符合各企业的降低生产成本的有效机制。面对目前市场化和信息化全面发展的趋势，中小制造业企业应该充分应用ERP项目，将各种先进的管理思想、方法和技术加以集成和融合，并持续不断地加以改进和优化，使之符合自身发展的特点和需求。中小制造业企业在运行ERP系统管理时还应该提高企业管理者的积极性，使人力资源得到充分利用，人尽其才，才能最大限度提高企业经营和管理的效率，使企业资源得以优化配置，从而提高企业的核心竞争力，实现企业效益最大化。
注释：
{1}李玲，王淼，赵宏霞. ERP在我国化工企业应用[J].数字石油和化工，2007（9）：3-5
{2}乔剑，夏翃.基于ERP的企业创新[J].中国管理信息化， 2007（7）：41
{3}王诣鹏.基于ERP的企业信息管理概述[J].甘肃科技，2011（18）：129-132
{4}张洁君，柯可.ERP企业在我国发展现状及措施分析[J].中国商贸，2011（04）：41-42
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{7}刘文慧，马柯，赵小惠，贺辛亥.基于ERP的制造业质量分析与控制的研究[J].轻工机械，2004（4）：155-160
{8}张春玲.新一代ERP：制造业电子商务与ERP整合的趋势[J].商场现代化，2007（3）：153
关键词：ERP 教学改革 措施建议
在ERP实验教学过程中，主要经济类和管理类理论课程的附属课程，这也是ERP实验教学和管理在高职院校课程体系中的地位。ERP教学课程的的开设完全依从属于专业理论课，实验教学内容也仅限于本细分学科内，主要是手工沙盘训练和系统操作训练，模拟训练的应用也受到局限。本文从以下几个方面提出改革的措施和建议以供参考。
1、传统的ERP技能实验室是按专业和学科系划分的，不能够满足各高职院校教学工作，具有专一性和代表性。不符合高职院校教学中的整体改善和发展。
针对传统ERP教学中出现的问题，加以改善和利用，发挥它的最大的价值，主要做到以下的几点：
1.1、对ERP技能实验室进行整体的规划，实施资源的优化配置。
1.2、把ERP理论教学与实践训练相结合，分离以往的理论技能同步教学的方法。为学生提供更多的学习机会，提高教学的整体质量；
1.3、对实验室进行规划，统筹发展，合理的利用资源，使各个学科之间能够协调配置。
1.4、运用现代性的技术管理，建立现代化、多功能、多学科共享、全天候开放的实验教学中心，使ERP教学能够真正的应用在学生学习的领域。
改善ERP技能实验室除了要在设备管理上有所改善，同时也要加强对训练项目的规范，提高操作规程和考核的标准，加强对人员专业技术的培养，提高整体的师资力量，改善传统的教学模式，建立一体化的ERP技能教学训练，教师全面贯彻落实ERP技能教学内容，学生能够循序渐进，具体掌握技能。
2、针对ERP实践教学面临的困境，应该加大了ERP实训学资源投入，使ERP实验教学也将得到了长足进步，促进ERP实验教学获得了更为广阔的发展和实用空间。ERP实验教学的发展是非常迅速的，伴随着ERP模拟技术的飞速发展，先进的教学理念和教学手段也应该逐步引入ERP教学。这样就更进一步的转变了教育思想和教育观念，从而更加的重视ERP考核系统等的教学方法。因而我们目前所面临的的就是改革以往的ERP技能训练模式，将ERP技能训练中心建设成一个现代化的训练中心。
3、加强ERP基础实训实验教学平台建设。基础实训实验教学平台应该是基本技能培训与网络多媒体教学培训为一体的培训中心，可以实时示教演示和示教、多人共览系统和系统综合诊断示教系统等。这样我们就可以全方位已经深层次的了解ERP技能，从而运用。同时我们还要资源优化，通过教学资源的优化整合，形成了专业交叉、优势互补、资源共享、统一管理的ERP实训实践教学模式。建成开放型ERP实验教学模式，依托资源，贯彻全院全天候开放的教学理念，面向学生和社会培训人员开放，实现广泛的区域示范和辐射作用。借助具体案例虚拟ERP场景，组织讨论式教学，进行实训生的ERP思维训练，以提高实训生的ERP能力，安装了训练考核软件系统，学生置身其中如身在真实的ERP实景中，可训练学生ERP综合思维能力。
4、为了保证实训生ERP实训教学符合ERP实训实验教学的专业特点，促进实践技能教学质量的稳步提高，按照高职院校“重基础、强技能、高能力”的培养要求，以及“重视基础性实验、强化综合性实验、突出职业技能能力培养和职业习惯养成”的实验教学指导原则，参照先进的实训教育最低基本要求，树立了“以学生为本，以传授知识、强调学生主动、提高职业素质”的实验教学理念，将培养ERP实践能力和职业能力作为核心，以一些综合性、技能性、职业性实验作为向导，然后融合已有的教学资源从而能够最大限度的激发学生的学习热情，使学生能够在实验教学过程中切实强化ERP基本操作技能和有效的方式方法，具有缜密的职业思维，同时要有好的交流能力、团队协作能力以及终身学习的能力，达到ERP实训人才的培养目标。
实验教学改革思路可以从以下三点着手：
一指导思想：注重技能、加强综合、突出创新、养成良好的习惯。
二结合：将ERP基本技能训练与综合能力素质培养相结合起来。
三层次：模拟训练情境训练ERP职业实训。
四改进：改进实验教学方法改善，改进实验教学内容更新，改进课程体系优化，改进教学质量。
5、创新教学模式，全面提升实践教学的创新性、先进性。通过对学生的理论培训首先提高学生对ERP实训的学习爱好和兴趣，改进实验教学费方式方法，提高实验教学的效果，教学以学生为主，调动学生的自主学习的积极性，强调动手能力和解决问题能力，培养职业精神和职业技能。
6、建立以教师为主导，学生为主体的实训和考核系统。在课程的改革中要充分发挥学生的主动性，理论讲授、手工实训、模拟演习、情景考核都要以学生为主，这就需要教师不断完善实验技术、改进教学的观念、改进教学方法，创新考核方式。实验训练可以采用综合基础训练、专业技能训练、应用能力训练、情景考核训练四大训练板块，手工ERP沙盘训练可以结合情景模拟各种教学手段，从而将模拟训练转换为情境训练最后是ERP实训。
7、最后
可以将平时表现与期末成绩综合起来评价，从系统的测试与实际考试的成绩结合，评估学生的ERP技能，促使学生ERP技能不断巩固、深化、提高，确保ERP技能教学质量。
我们也可以开展一些理论性的讲座不仅能够增强学生的学习兴趣还能够培养学生的实际操作能力，从而让学生在掌握理论知识的同时将理论与实际相结合而转化成认识和解决实际问题的能力。
参考文献：
【关键词】erp系统；会计流程重组；销售业务
一、erp系统及业务流程重组概述
（一）erp系统概述
erp（企业资源计划）系统是集信息技术和先进的管理思想于一体的管理系统，它充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流集成和综合，实现了资源的优化配置，使企业能够迅速对市场变化做出正确的对应决策，最终提高企业的效益和竞争能力。
（二）业务流程重组概述
业务流程重组（bpr）或业务流程再造，是20世纪80年代末以来面对3c（顾客、竟争、变化）的挑战，国际上流行的一种新的管理观念和方法。它的内涵是指基于信息技术的、为更好的满足顾客需要服务的、系统化的、企业组织工作流程及相关活动，它突破了传统劳动分工理论的思想体系，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提供了全新的思路。业务流程重组的核心是彻底重新设计企业流程，使得在成本或时间上获得显著的改善。
（三）erp环境下业务流程重组的必要性
从某种意义上说，企业实施erp系统后效益的提高，一方面来自erp系统软件本身，另一方面得益于业务流程重组。在erp系统中应用业务流程重组的必要性体现在以下几个方面。
1.erp系统的产生背景要求进行业务流程重组
erp最早产生于西方发达国家，是在西方发达的市场经济运行模式下诞生的。而我国当前的市场经济发展很不完善，管理思想和管理手段都相当的落后，与西方发达国家相比存在很大的差距。在这种背景下企业要实施相对先进的erp系统，就有必要进行业务流程重组。企业必须按照erp软件
四、结语
业务流程重组被许多企业认为是一场对企业发展有重大影响的变革，而企业成功实施erp系统的关键就是进行业务流程重组，销售管理又关系着企业的生存和发展，如何借鉴业务流程的理论和方法在erp环境下对销售业务的会计流程进行重组是本文探讨的重点。但是技术不是万能的，并不是所以的业务都可以量化，也不是所以的控制手段都可以通过程序加以实现。erp系统只是一种管理工具，能否发挥其应有的功能还取决于管理层的支持程度、系统使用者的综合素质以及企业的文化传统、经营方式等环境因素。因此，只有将管理思想和信息技术完美结合才是提高企业管理水平、增强市场竞争力真正有效的解决之道。
关键词：ERP环境 会计电算化 改革
随着经济的发展，我国企业在管理信息化方面也有了很大的提高，而信息化的提升直接导致我国企业在ERP应用方面出现一个新的高潮。ERP的应用给高校会计电算化教学方面带来很多的好处，但是由于我国在ERP环境下会计电算化实践教学模式还不是很成熟，所以也存在很多问题，如教育目标不清晰、实践形式不够丰富等，那么如何在ERP环境下进行会计电算化实践教学的应用改革，是值得我们思考和探讨的。
一、ERP环境下会计电算化概述
1.ERP概述
ERP，即企业资源计划，是指在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，通过计算机软件将企业中的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来，将资源优化共享，为企业领导层和员工提供决策运行手段的管理平台。
2.会计电算化概述
会计电算化是指将计算机为主的电子信息技术应用到会计实务中的一种会计信息系统，将传统的手工会计信息系统电子化，实现了数据的自动化处理，是会计发展史上的一次重要进步。
3.ERP会计信息系统的特征
（1）AIS（即会计信息系统）是ERP系统的核心子系统。企业效益和效率直接的衡量标准就是企业的资金状况，而会计和财务管理是资金流的核心模块。功能强大、集成性好的会计信息系统就会在企业的资源管理计划的应用中发挥明显的作用。它可以提供处理所有业务流程的解决方案，而其中财务会计、管理会计、金库这三个子系统是这个方案中最重要的三个部分。
（2）ERP环境下会计信息系统数据传递复杂化。ERP环境下会计信息系统作为管理信息系统中的一个核心子系统，与传统会计信息系统不同的是，它更关注企业整个业务活动数据。现代环境要求会计系统必须走向开放，能提供的不仅仅是货币信息，还要提供非货币信息，同时信息不仅要可靠，还要重视相关性和及时性，实现数据共享，这样才能更好地为企业的管理决策服务。
（3）ERP环境下会计信息系统将财务决策支持的功能加强。ERP环境下会计信息系统改变传统的信息系统只能为企业决策提供基础信息而不能支持决策全过程的缺点，实现了企业财务管理和业务管理的集成，为企业预测风险，制定不同环境下的风险解决方案。
二、ERP环境对会计电算化的影响
ERP环境下会计电算化在高校的教学应用方面引起一些好的变化，主要有以下几点：一是在具体业务方面，由于ERP软件是在企业管理理论与信息技术不断结合的环境下产生的，所以大大提高了会计业务同其他业务间的集成度，改善了以往企业会计业务和其他业务的衔接方面的局限性，将会计业务和其他业务通过软件模块来加以集成。二是随着ERP软件的频繁应用，会计方面的工作内容也会越来越复杂，所以要求高校在培养会计人才的时候就必须注重能力的培养，尽可能地使学生在学校就能够应用有效的会计工具，提炼、分析有用的会计信息，提高自己的能力，为以后的工作奠定良好的基础。
三、我国会计电算化教学中存在的问题
1.会计电算化教学目标未能与时俱进，而且不太明确
传统的会计电算化教学目标是让学生能够熟练地掌握会计核算操作技能和财务软件操作技能，所以教学中最重要的就是如何熟练地操作财务软件来提高会计核算人员的工作效率。但是随着社会信息网络技术的发展，会计信息软件实现了多功能、开放式的网络软件，企业的需要也不再是单一的业务，所以学校会计电算化教学中必须及时调整课程的目标，以信息技术为核心，在会计信息处理的路径、规则等方面规划，围绕ERP系统的目标体系，制定适合企事业单位需要的财务管理需求结构，这是非常关键和有必要的。
2.教材和教学内容的不合理
目前高职院校在会计电算化教材选择上没有一个统一的标准，市场比较混乱，教材内容跟不上当今社会计算机技术和会计技术的发展速度，没有及时地朝以网络为基础的ERP环境下的会计电算化方面转变，而且大部分教材都呈现两极化的缺点，一类是偏理论化，缺少相配套的实务操作说明；另一类就是偏实务操作，缺少必要的理论知识。这两种情形都会导致教师在教材的选择上比较主观，那么教学内容也必然不规范、不稳定、不合理。
3.教学方法比较单一，手段相对落后
会计电算化是将会计学、管理学和计算机信息技术融为一体的交叉学科，内容多元化，实践性也非常强，如果还是通过传统的教学手段和方法，仅仅依靠灌输式教学模式，难以调动学生的积极性和创造性，学生也无法将传统的会计信息技术与现代网络技术相结合的学习方法吸收、消化。而且如果高校只利用一种会计教学软件教学的话，那这种模式下的学生对其他财务软件都不熟悉，在未来工作中就很难适应。
4.实践内容比较单一，系统性不够
作为实践性非常强的一门学科，会计电算化如果仅仅掌握普通的财务软件、只会一些基本数据的输入的话，那么会很难胜任会计电算化的工作岗位，这是目前高校教学中存在的一个弊端。随着计算机网络技术的发展和普及，要想在未来的工作中尽快上手的话，就必须要加强ERP环境下会计软件的学习和应用的系统化，使学生感受ERP给企业管理尤其是财务管理方面带来的便捷。
5.师资队伍的专业性不强
ERP环境下会计信息系统是一门将会计学、管理学和计算机信息技术结合的新型综合性学科，它覆盖的知识面较广，而且实践性也比较强，所以要求教学不仅要有丰富的会计理论知识基础，而且要有熟练的实际操作技术。但是目前高校教师中，部分是毕业后直接从教，自身没有在相应岗位工作的实践经验，所以在教学中基本是理论脱离实践，而且部分教师本身的计算机专业知识也比较缺乏，在软件和数据库的管理维护等方面也比较生疏，对会计电算化系统在企业财务管理的应用方面不太熟悉，所以在教学中基本都是按照课本上的理论来教学，导致学生实践动手能力很差，无法胜任未来的工作岗位。
6.教学评价考核标准还停留在应试教育阶段
会计电算化作为一门实践性极强的学科，如果对学生仅仅通过一份试卷来评定成绩的话，会很缺乏科学性，影响学生实践能力的培养，所以要在评价考核的方案、内容、标准等方面结合实践进行改革。
四、ERP环境下会计电算化教学实践改革
1.制定适应ERP时代要求的教学目标
计算机网络技术的高速发展，推动了管理软件包括会计信息软件的发展。企事业单位对会计信息化人才的需求也不断加大，但是他们需要的不单单是会使用软件对会计业务进行处理的人，更多的是会利用相关软件来对整个经济业务活动进行财务的分析、预测、控制和支持决策的人才。因此在这种大环境下，学校在会计电算化教学目标的制定时，必须要结合实践，所以目标应该为通过掌握计算机会计信息技术的基本原理和应用方法，使学生学会如何在实践中为企事业单位管理、处理整个业务等实际问题打好基础。
2.对教学内容的改进
只有在会计电算化的教材中纳入ERP的内容才能适应企业对会计信息人才的需要，所以教材必须要进行改革，可以从以下几个方面来改进：第一部分为会计电算化的概述，包括介绍会计电算化、会计软件以及ERP的产生和发展等；第二部分可以是ERP系统的核心子系统的讲解，这部分可以重点讲解，使学生必须掌握；第三部分可以是ERP系统中其他子系统的学习。可以组织有关部门会计及计算机技术方面的专家进行统一编写教材，保证教材的同一性，从而使学生能够理论与实践相结合地学习。
3.对教学方法和教学手段的改进
在ERP环境下的会计信息系统的学习也必须采用新的教学手段和方法，教学要根据不同教学阶段和内容，采用不同的方式。如我们可以采用多媒体教学，利用其财务软件的操作进行演示和案例分析，让学生在学习过程中能够主动地参与其中，主动吸收知识；再如可以采用体验式教学，让学生在一些仿真企业中担任不同的岗位角色，模拟实际企业经营，让学生在经营中可以通过不同的观点手段来分析解决问题，这样使学生更加接近实际企业，在未来的岗位中增加自信。
4.加强师资队伍的建设
针对目前能够适应ERP环境下会计电算化教学的教师资源比较匮乏的现状，笔者认为可以通过以下几种途径进行改善。
第一，可以从外部引进一批既懂会计又懂计算机技术的复合型人才加入学校会计电算化教师队伍中。
第二，组织会计电算化教师到企事业参加相关的培训和实践，提高综合应用水平，改变目前没有ERP系统来组织会计电算化教学的局面，同时也能减少学生适应岗位的时间。
第三，在条件允许的情况下，可以定期聘请一些在企业或软件公司的会计电算化专业人员给学生和老师进行案例讲座和实践指导，也可以提供一些企事业单位的需求信息，以利于会计电算化专业实践教学和毕业生就业。
在信息技术快速发展的今天，会计电算化的实践教学应用要想跟上企业信息化发展的步伐，就必须及时转变教学观念，调整教学内容，充分应用教学手段，最大程度地调动学生的主观能动性和创造性，培养高素质的复合型会计电算化人才。
参考文献：
[1]欧阳电平.电算化会计原理分析应用[M].武汉：武汉大学出版社，2011.
[2]商菲菲.基于ERP环境下会计信息系统内部控制研究[D].兰州商学院硕士论文，2010.
[3]吴海军.企业ERP系统实施效益预评估[D].北京邮电大学硕士论文，2010.
[关键词]企业资源计划(ERP) ERP组织适配 ERP同化
[分类号]F270.7
1、引 言
随着顾客需求日益多样化、市场竞争不断加剧及信息技术不断发展，企业越来越依赖先进的信息技术以整合企业资源，提高快速响应市场与客户需求的能力，增强企业竞争力。引入和有效使用企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)系统成为企业在激烈竞争环境中求得生存与发展的有效途径。但是，许多企业ERP项目并未充分实现其价值，未达到企业预期目标。美国生产与库存控制学会(APICS)的报告指出，40％的企业在ERP部署一年之后未能实现其业务目标，ERP同化失败率超过50％。James和Wolf发现，仅有10％至15％的受访企业通过采用ERP系统实现了其预期绩效目标。其原因是多方面的，但主要原因之一是信息技术没有得到有效使用与同化。研究ERP同化的影响因素，找出影响ERP同化的主要因素，揭示其作用机制，将有助于降低ERP项目失败率，实现ERP项目预期目标。
信息技术同化研究可分为两类：过程研究和因素研究。过程研究认为信息技术同化是一个过程，由一系列序贯发生的阶段事件组成。研究者通过对各个阶段事件的考察来探讨信息技术是如何逐步与组织融合的。因素研究主要是识别影响信息技术同化的因素，分析各因素之间的相互关系以及各因素影响信息技术同化的作用机制。过程研究与因素研究对信息技术的考察各有不同侧重点，从不同角度研究信息技术在组织中的应用。
2、研究框架与假设
本研究在前人工作的基础上，将强制压力、模仿压力、规范压力、流程适配、系统质量适配、信息质量适配、高层管理支持、有用性认知、用户态度、ERP同化等变量引入ERP同化模型，提出相关假设。
2.1 ERP同化
Armstrong和Sambamurthy认为信息技术同化指“信息技术在支持、构建和实现企业战略与价值链活动方面的有效应用”，“有效”在这里指“达到预期的结果”。Bajwa、Garcia和Mooney将rr同化的概念引申扩展到ERP系统，认为"ERP同化指ERP在支持、构建和实现企业经营战略与价值链活动方面的有效应用”。
2.2 用户态度
信念影响态度，态度影响行为(即系统使用)。用户对使用ERP系统的态度越积极，则其越容易接受和使用ERP系统。Shipper和Davy验证了员工态度与绩效之间的关系，结果显示员工态度对绩效具有显著影响。
H01(假设Ol，下同)：用户态度越积极，ERP同化程度越高。
2.3 高层管理支持
高层管理支持对用户态度、ERP同化的影响主要来自三个方面：①高层管理者掌握组织资源分配权与重大决策主导权，其支持可以确保ERP项目所需资源的合理配置，促进ERP项目的有效运作以及ERP系统在组织中的有效同化。②高层管理者参与变革管理。首先，高层管理者的言行会影响员工在行动中所使用的解释框架与员工对系统使用的态度，从而对用户接受和使用信息系统产生影响。其次，高层管理者对ERP系统的资源承诺会影响ERP同化的组织氛围和使用者对ERP系统的有用性认知，从而有利于促进ERP系统在组织中的使用和同化。③高层管理者参与制定激励政策。高层管理者可以利用行政权利，通过制定激励政策，增加用户使用新系统的动机和态度，从而影响员工的认知与行为，促进员工适应新的信息系统。
H03：高层管理支持对ERP同化具有正向直接影响。
H13：高层管理支持越高，用户态度越积极。
H03’：高层管理支持通过用户态度对ERP同化有正向间接影响。
2.4 有用性认知
用户对ERP系统能提高个人与企业绩效的认知，会影响用户态度和行为，有利于用户对ERP系统的接受和使用，从而促进ERP系统在组织内的同化。Davis在研究信息技术接受时发现，用户对信息技术的有用性认知对其使用信息技术的态度与意愿有重要影响。Seddon在信息系统成功研究中亦发现，有用性认知会影响信息系统使用，并进而影响个人绩效与组织绩效。
H02：有用性认知对ERP同化具有正向直接影响。
H12：有用性认知越高，用户态度越积极。
H02’：有用性认知通过用户态度对ERP同化有正向间接影响。
2.5 制度压力
制度压力主要包括强制压力、模仿压力与规范压力。强制压力来源于拥有权力的组织，包括政府、行业协会、强势客户与强势供应商等。这些拥有权力的组织掌握了组织生存发展所需的资源，从而会对组织行为产生影响。模仿压力主要源自ERP绩效的不确定性。企业通过模仿成功企业的战略与行为，一方面维护了高层管理者决策合法性，有助于企业获得合法的地位与关键资源；另一方面有效降低搜寻成本、实验成本以及作为创新先驱者的高风险性。规范压力指驱动组织遵守产业规范与专业规范以达成组织的合法性或成功的压力，主要通过社会规范来间接影响社会参与者对行动合法化性质的判别。为了避免在竞争中处于劣势，企业往往会遵从规范压力，而选择使用与同化ERP系统。制度压力不论如何大，如果不通过组织内部因素(如高层管理者与使用者等)，是很难对组织行为产生影响的。如Liang、Saraf和Hu研究发现制度压力对高层管理支持有显著影响，并且通过高层管理支持对ERP同化产生影响。
H04：强制压力对ERP同化有正向直接影响。
H34：强制压力对高层管理支持有正向直接影响。
H04’：强制压力通过高层管理支持对ERP同化有正向间接影响。
H05：模仿压力对ERP同化有正向直接影响。
H35：模仿压力对高层管理支持有正向直接影响。
H05’：模仿压力通过高层管理支持对ERP同化有正向间接影响。
H06：规范压力对ERP同化有正向直接影响。
H36：规范压力对高层管理支持有正向直接影n向。
H06’：规范压力通过高层管理支持对ERP同化有正向间接影响。
2.6 ERP组织适配
ERP组织适配的内容随ERP项目所处阶段特点的不同而不同。本文研究的是ERP项目的后实施阶段，亦即ERP系统上线后阶段。这一阶段的特点是ERP系统已经成为企业日常工作的一部分，其系统质量与信息质量成为企业关注的重点。同时，由于ERP系统内嵌的“最佳流程”和企业实际业务流程适配是提高用户工作绩效的前提，因此，流程适配亦是在后实施阶段所关注的重点。基于以上原因，本研究从流程
适配、系统质量适配、信息质量适配三个方面考察ERP组织适配。
流程适配指ERP系统内嵌的“最佳流程”与企业业务流程需求的适配程度。系统质量适配指ERP系统本身的可靠性、易用性、响应速度等特性与企业需求之间的适配程度。信息质量适配指ERP系统输出信息在有效性、准确性、及时性等方面的质量与企业信息需求之间的适配程度。ERP组织适配程度越高，意味着ERP系统越能满足企业需求，这有利于提高用户对ERP系统的有用性认知，促进用户对ERP系统的接受与使用，并最终对ERP系统在组织中的有效同化产生影响。
H07：流程适配对ERP同化有正向直接影响。
H27：流程适配对有用性认知有正向直接影响。
H07’：流程适配通过有用性认知对ERP同化有正向间接影响。
H08：系统质量适配对ERP同化有正向直接影响。
H28：系统质量适配对有用性认知有正向直接影响。
H08’：系统质量适配通过有用性认知对ERP同化有正向间接影响。
H09：信息质量对ERP同化有正向直接影响。
H29：信息质量对有用性认知有正向直接影响。
H09’：信息质量通过有用性认知对ERP同化有正向间接影响。
本研究遵循TOE框架的分析思路，遴选出影响ERP系统同化的三类因素：质量因素(ERP组织适配)、环境因素(制度压力)、组织因素(高层管理支持、有用性认知与用户态度)，分析ERP同化各影响因素之间的相互关系及各因素影响ERP同化的作用机制，构建了如图1所示质量因素、环境因素、组织因素与ERP同化关系整合模型。
3、数据分析
本研究在充分借鉴前人相关经验研究成果的基础上，多次征求相关理论研究专家、已实施ERP系统企业高层管理人员等外部专家意见，根据所需测量的各个变量设计调查问卷，以确保模型各变量测量的信度与效度。
在数据收集时，本研究首先运用通过小样本预调研所获取的样本数据对问卷中各变量的测量项目进行因子分析，以对相关测量项目进行净化处理，并据此对问卷进行修订，从而确定最终调研问卷。然后，以最终问卷进行大规模的正式抽样调研。在正式大规模调研时，本研究主要抽样选取杭州、宁波、绍兴、温州、嘉兴、台州、上海、苏州、南京、广州、深圳、东莞、济南、烟台、青岛、福州、厦门、北京、沈阳、武汉、成都、长沙与西安23个地区，已经实施了ERP系统的制造业企业为样本。
3.1 信度、效度分析
本研究采用通常的Cronbach’sa系数大于或等于0.7作为各观察变量间内部一致性信度可被接受的临界值标准。当观察变量对其潜变量(或维度)因子负载大于0.7，且T值大于相应显著水平下临界值时，则认为该潜变量(或维度)各测量指标在该显著水平下具有良好的聚合效度。采用各测量指标(观察变量)的信度指标平方复相关系数(Squared Multiple Correla－tion)R2值大于0.5作为信度值可被接受的标准。选用0.5作为各潜变量建构信度pc能否被接受的临界标准。本研究采用平均抽取方差(Average Variance Ex－traeted，简称AVE)大于0.5为模型可被接受的标准。研究表明，各变量的测量模型均满足以上标准，具有良好的信度和效度。
3.2 结构方程模型分析和假设检验
由前文假设与整合模型结构可知，本研究所涉及变量数量多，且变量间所存在诸如中介效应等错综复杂的相互关系。结构方程模型较适合分析处理多因多果型复杂模型，且既能直观地显示变量间的直接效应，亦能深刻揭示各变量间隐含的间接效应。此外，本模型所涉及变量均为不可直接观测的潜变量，在变量测量中必然存在一定程度的误差，而通常结构方程模型分析方法允许变量间存在一定程度的测量误差。基于以上考虑，本研究选用结构方程模型对前文假设进行检验，分析各潜变量间的相互关系，并分析模型对样本数据的拟合水平。本研究样本数据显示模型中各假设所对应路径系数完全标准化值均为正值，这与本研究预期假设在方向上一致。
模型路径系数及变量间直接效果SEM分析结果显示，本研究中除H04、H07、H08、H09、H06’外其余假设都成立。综合以上分析，可认为强制压力是通过高层管理支持对ERP同化产生显著影响，流程适配、系统质量适配、信息质量适配是通过有用性认知对ERP同化产生显著影响。该理论模型最终结果如图2所示：
4、研究结论及建议
【关键词】ERP 教学改革
一、前言
在ERP实验教学过程中，主要经济类和管理类理论课程的附属课程，这也是ERP实验教学和管理在高职院校课程体系中的地位。ERP教学课程的的开设完全依从属于专业理论课，实验教学内容也仅限于本细分学科内，主要是手工沙盘训练和系统操作训练，模拟训练的应用也受到局限。
二、高职院校ERP教学现状
（一）针对ERP实践教学面临的困境，应该加大了ERP实训学资源投入，使ERP实验教学也将得到了长足进步，促进ERP实验教学获得了更为广阔的发展和实用空间。ERP实验教学的发展是非常迅速的，伴随着ERP模拟技术的飞速发展，先进的教学理念和教学手段也应该逐步引入ERP教学。这样就更进一步的转变了教育思想和教育观念，从而更加的重视ERP考核系统等的教学方法。因而我们目前所面临的的就是改革以往的ERP技能训练模式，将ERP技能训练中心建设成一个现代化的训练中心。
（二）传统的ERP技能实验室是按专业和学科系划分的，不能够满足各高职院校教学工作，具有专一性和代表性。不符合高职院校教学中的整体改善和发展。
针对传统ERP教学中出现的问题，加以改善和利用，发挥它的最大的价值，主要做到以下的几点：1.对ERP技能实验室进行整体的规划，实施资源的优化配置；2.把ERP理论教学与实践训练相结合，分离以往的理论技能同步教学的方法。为学生提供更多的学习机会，提高教学的整体质量；3.对实验室进行规划，统筹发展，合理的利用资源，使各个学科之间能够协调配置；4.运用现代性的技术管理，建立现代化、多功能、多学科共享、全天候开放的实验教学中心，使ERP教学能够真正的应用在学生学习的领域。改善ERP技能实验室除了要在设备管理上有所改善，同时也要加强对训练项目的规范，提高操作规程和考核的标准，加强对人员专业技术的培养，提高整体的师资力量，改善传统的教学模式，建立一体化的ERP技能教学训练，教师全面贯彻落实ERP技能教学内容，学生能够循序渐进，具体掌握技能。
三、加强ERP基础实训实验教学平台建设
基础实训实验教学平台应该是基本技能培训与网络多媒体教学培训为一体的培训中心，可以实时示教演示和示教、多人共览系统和系统综合诊断示教系统等。这样我们就可以全方位已经深层次的了解ERP技能，从而运用。同时我们还要资源优化，通过教学资源的优化整合，形成了专业交叉、优势互补、资源共享、统一管理的ERP实训实践教学模式。建成开放型ERP实验教学模式，依托资源，贯彻全院全天候开放的教学理念，面向学生和社会培训人员开放，实现广泛的区域示范和辐射作用。借助具体案例虚拟ERP场景，组织讨论式教学，进行实训生的ERP思维训练，以提高实训生的ERP能力，安装了训练考核软件系统，学生置身其中如身在真实的ERP实景中，可训练学生ERP综合思维能力。
（一）为了保证实训生ERP实训教学符合ERP实训实验教学的专业特点，促进实践技能教学质量的稳步提高，按照高职院校“重基础、强技能、高能力”的培养要求，以及“重视基础性实验、强化综合性实验、突出职业技能能力培养和职业习惯养成”的实验教学指导原则，参照先进的实训教育最低基本要求，树立了“以学生为本，以传授知识、强调学生主动、提高职业素质”的实验教学理念，将培养ERP实践能力和职业能力作为核心，以一些综合性、技能性、职业性实验作为向导，然后融合已有的教学资源从而能够最大限度的激发学生的学习热情，使学生能够在实验教学过程中切实强化ERP基本操作技能和有效的方式方法，具有缜密的职业思维，同时要有好的交流能力、团队协作能力以及终身学习的能力，达到ERP实训人才的培养目标。
实验教学改革思路可以从以下三点着手：一指导思想：注重技能、加强综合、突出创新、养成良好的习惯；二结合： 将ERP基本技能训练与综合能力素质培养相结合起来；三层次：模拟训练情境训练ERP职业实训。
四改进：改进实验教学方法改善，改进实验教学内容更新，改进课程体系优化，改进教学质量。
（二）创新教学模式，全面提升实践教学的创新性、先进性。通过对学生的理论培训首先提高学生对ERP实训的学习爱好和兴趣，改进实验教学费方式方法，提高实验教学的效果，教学以学生为主，调动学生的自主学习的积极性，强调动手能力和解决问题能力，培养职业精神和职业技能。
（三）建立以教师为主导，学生为主体的实训和考核系统。在课程的改革中要充分发挥学生的主动性，理论讲授、手工实训、模拟演习、情景考核都要以学生为主，这就需要教师不断完善实验技术、改进教学的观念、改进教学方法，创新考核方式。实验训练可以采用综合基础训练、专业技能训练、应用能力训练、情景考核训练四大训练板块，手工ERP沙盘训练可以结合情景模拟各种教学手段，从而将模拟训练转换为情境训练最后是ERP实训。
（四）最后可以将平时表现与期末成绩综合起来评价，从系统的测试与实际考试的成绩结合，评估学生的ERP技能，促使学生ERP技能不断巩固、深化、提高，确保ERP技能教学质量。
四、结束语
我们也可以开展一些理论性的讲座不仅能够增强学生的学习兴趣还能够培养学生的实际操作能力，从而让学生在掌握理论知识的同时将理论与实际相结合而转化成认识和解决实际问题的能力。
参考文献：
关键词：MOOC；翻转课堂；ERP教学改革
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）01-0159-02
1 背景
大规模在线课程（MOOC）是近年来高等教育领域里新兴的教育模式[1]。通过MOOC平台学生可以免费学习到名师名校的课程，可以在MOOC平台进行测验考核自己的学习质量，但是MOOC更适用于“大规模参与”的课程，比如专业的基础课程，而对于专业性较强的专业课程更倾向于采用SPOC课程，采用混合式的学习方法，将MOOC平台与实体课堂有机地结合起来，实现对现行课堂的有效翻转――即改变或重组教学流程、变革教学结构，最终提高教学质量[2]。
2 传统的ERP教学模式
我院的《ERP应用与实践》课程是计算机信息管理专业的核心专业课，省级的MOOC建设项目。本课程与鼎捷软件公司合作，建立了 “易飞ERP实验室”、“生产制造CDIO实训室”，以鼎捷软件公司的易飞ERP为教学载体，以生产制造类企业ERP系统实施与应用为教学情境，以ERP项目的实施与应用过程为导向，结合ERP工程师认证考核内容，将ERP课程的学习领域划分为12个学习情境，包括：ERP导论、ERP系统主流程体验、ERP销售管理、ERP采购管理、ERP存货管理、ERP产品结构管理、ERP物料需求计划管理、ERP工单委外管理、ERP工艺管理、ERP应付账款管理、ERP应收账款管理和ERP总账管理。 在教学中，让学生在不同的职能部门担任具体的工作岗位，以体验企业管理的职责内容与业务流程，让学生将具体的业务在ERP系统中实现。通过“将学习融入工作过程”教学方法的采用，做到讲、练、做、想的有机结合，大大提高了教学效果。但是在教学的过程中，由于更侧重于实践教学，学生的ERP理论知识不足，ERP的业务流程理解不够深刻，导致部分同学仅仅在录入业务单据，而不了解单据的意义。如果在课程上过多的讲解ERP理论，又导致学生实践操作不够，达不到ERP工程师的要求。将MOOC引入到ERP教学中，可以很大程度地弥补课堂教学中的缺憾，也可以帮助自学的学生自主学习[3]。
3 翻转课程教学模式改革
3.1教学流程改革
基于MOOC的ERP教学，最重要的改变是教学流程发生改变，摒弃了原有的老师讲解理论和操作实践，学生模拟实践的方式，主要采用课前视频教学，课中实践指导，课后测试的过程。在上课前，学生首先登陆MOOC平台，学习ERP的理论知识，学习下节实践课所需的理论知识，学习完成后，进行在线测试，测试自己是否掌握了ERP理论。在课堂上，学生根据教师布置的企业业务情景模拟业务的业务流程，教师只起到监督和指导作用，帮助学生解决模拟企业业务流程中所遇到的问题，彻底改变了学生和教师的角色，真正做到以学生为主体的教学课堂，这样学生既有大量的时间进行实践，又能掌握了ERP理论。
3.2 教学内容改革
以MOOC教学改革为契机，对ERP课程体系进行重构，以ERP应用师（全国信息化工程师认证证书）体系为框架，分析ERP应用师所掌握的知识技能和实践技能，将每一个知识技能点录制成5-10分钟的视频在MOOC平台展示，供学生自主学习，将每一个实践技能点融入到企业业务情景，在课堂中以模拟企业业务情景为案例进行教学实践，技能点如表1所示。通过ERP的学习，学生能达到ERP应用师的从业要求，即掌握ERP理论，了解企业信息化的作用、范围及主要技术，了解ERP的发展历程、技术拓展、模块构成，会进行企业信息建设（重c是ERP的实施）的需求分析、实施规划，能掌握ERP软件的使用及维护技术，能帮助企业选择有效的ERP实施方法与实施技术路线，会进行信息数据的整理、收集与原始数据的输入，会进行系统初始化及具体的ERP客户化工作，能对ERP的主要模块进行实施培训，能帮助企业选择有效的ERP实施方案和实施路线，会进行ERP项目的实施控制，能对ERP项目文档进行有效的管理与控制。在教学考核的题目设置上也是根据知识点技能来设置，通过测试，学生检验自己的知识点技能是否学会，最终可形成ERP应用师能力的评估报告，判断学生是否达成ERP应用师的从业标准，还需要哪些方面的改进和学习，供实习企业和招聘企业选用人才。
3.3 教学考核改革
原有的ERP教学考核主要包括平时的作业和期末的考试成绩。基于MOOC的ERP教学考核都在平台中完成，大大减少了教师在批改过程中的繁重任务。在课前的视频教学中配套理论测验，在课后测验中，抽取ERP的每一个操作技能知识点，设定配套的测验，当学习完本门课后，通过MOOC平台的测试，能反映出每个学生对ERP每个知识点的掌握情况，从而能分析出每个学生是否达到了ERP工程师所掌握的技能，此报告也可以导出给企业，方便企业在学生招聘中对专业技能的评定。在学期期末，MOOC平台还能自动抽取出试卷，进行考试，并给出综合的评定及学生的进一步学习计划，进行知识点的巩固，达到课程教学目标。
4 ERP的MOOC教学要求
4.1对高职教师要求
已有调查表明，较之于传统的面授式课堂教学，MOOC教学需要教师投入更多的时间与精力进行前期的计划与过程性维护，尤其是前期的教学设计往往需要教师投入较之于传统课程教学设计2-4倍的时间与精力[4]。虽然在课堂中老师不需要花费大量的时间进行讲授，但是课程的设计、课程的开发、课堂活动的设计、与学生沟通交流等，都对老师提出了更高的要求，因此老师在教学中仍然占有重要的地位，而不能忽略。
4.2 对高职学生要求
高职学生是否适合于MOOC、翻转课堂的教学是我一直在教学过程中思考的地方。MOOC和翻转课堂的学习要求学生有很强的自主学习能力，能自主在课堂前去学习视频，掌握视频中所讲授的知识点，在学习中发现问题，在课堂中提出问题并与老师讨论交流。而高职学生在学习中自主学习能力较差，特别分类招生的推广，学生的层次越来越差，“不善于提问”、“主动性不强”直接影响了翻转课堂的效果，导致有些老师在课堂上还要再讲解视频的知识点，大大浪费了学习的时间，也没有达到MOOC、翻转课堂的教学改革的目标。这就对老师提出了更高的要求，老师必须督促学生自主学习，养成自主学习的习惯，注重学生自主学习能力的培养和信息素养的提升。
在ERP的课堂实践教学中，我们模拟了企业项目团队，大约5-6人组成一个学习小组，每小组配备一名组长。组长负责学习任务的分配和监督，小组成员可自行学习或者共同探究某一具体问题，或共同完成某一相对的企业业务，教师及时跟踪各学习小组的训练情况。采用项目团队的方式，学生在遇到问题时可以相互学习、共同研讨，提高学生的主动性，也可以与教师进行交流，达到很好的教学效果。
4.3 对教学管理部门要求
MOOC教学方法的改革，势必会引起教学管理的改革。MOOC教学由原先组织的课堂教学变为灵活机动教学，一切可能学习的地方都可以进行MOOC学习，学生自己来自由选在学习的时间和空间。在对学生考核上原来的期末教学考核方法不再适用，全MOOC教学只需要在MOOC平台组织考试即可，翻转课堂考试可以采取MOOC平台和期末考核相结合的方式。在对教师考核上不仅仅是讲课能力、表达能力、备课准备，而应该考虑到老师在课堂设计、课堂组织上的付出的辛勤劳动。
5 结束语
本文以“ERP应用与实践”课程为例，分析了课程在使用MOOC和翻转课堂教学时的教学流程、教学内容、教学考核等方面的改革措施和方法，有具体的实践意义。我院的ERP课程经过改革，更以学生为中心，更注重学生的学习自主性和主动性，真正成为课堂的主角，最终提高学生的ERP实践能力，为学生在ERP行业就业打下坚实的基础。
参考文献：
[1] 汪基德.MOOC热背后的冷思考[J].教育研究，2014（9）：104-111.
[2] 贺斌.SPOC：基于MOOC的教学流程创新[J].中国电化教育， 2015（3）：22-29.
[关键词]ERP 课程体系 实践教学
ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,通过共享的信息和数据流整合企业流程,将企业内的所有部门和功能整合在计算机系统中,并满足各部门的特定需求。它涉及到管理科学,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块。还涉及到信息技术科学,是一种功能非常全面的软件包解决方案。
高等教育得以立足和发展的根本就是和市场及企业接轨,为市场和企业输送高级专门人才。企业需求是高等学校教育培养方向的航标,管理类专业的大学生在新经济时代的企业管理下就必须具备更高的素质。从国内外管理类专业的发展趋势来看,管理类专业越来越注重实践能力的培养,学生不仅要掌握相关的管理思想和管理原理,而且还要能够将这些原理灵活应用到企业管理实践。管理类专业发展的必然趋势是把理论与实践相结合,在此基础上,ERP实践课程应运而生。
一、ERP实践课程的教学目的
现代企业对ERP的人才需求主要分为三类,一是ERP的软件研发人才,二是ERP实施维护类人才,三是ERP软件应用类人才。我院为财经管理类院校,所以确定学生的发展方向为“ERP软件应用类人才”。教学目的是通过系统的ERP教学和实践,使学生成为既懂管理又能熟练掌
握计算机技术的复合型应用人才。在教学过程中将管理学理论知识和ERP业务流程相结合,模拟企业的ERP系统运行环境及企业运营实践,使学生在实践中深刻的理解企业运作规律和基本业务流程,从而系统的了解ERP的思想和方法,让学生在步入社会之前有一定的实际操作能力和分析决策能力,让学生形成理论与实践相结合、能力与技能相结合的全新学习模式。通过ERP教学过程,让学生全面了解企业经营管理的基本特征及信息需求,树立先进的企业管理理念,并掌握ERP软件的基本功能和使用方法,初步掌握ERP解决方案的设计方法。
二、ERP实践课程内容
ERP教学内容以完成ERP教学目标为中心设计,但具体的授课方式、学习方式和教学进度可以灵活,以达到充分发挥学生的学习主动性、自主性和创造性。
针对管理类专业的培养特点,以及ERP软件的特点,首先,学生应该掌握相关的专业理论基础知识,主要包括ERP管理哲学思想体系,企业信息化建设,财务会计与财务管理,市场营销和供应链理论,生产制造(MRPII/ERP基本原理)。让学生具备扎实的管理理论基础,这样才能有效的将理论知识融会贯通。 其次,学生必须了解ERP知识体系结构以及ERP软件的体系构架,主要功能模块和数据传递关系。最后,必须让学生进行实践,才能在实践中体会企业管理思想和管理决策。
三、ERP实践课程教学方法
ERP实践课程培养模式的基本思路是:深化产学研结合,搭建校内、外实践教学平台,将理论和实践紧密结合,整体规划ERP实践教学环节,整合ERP实践教学内容,按照由浅入深、循序渐进的原则,遵循螺旋递升的创新能力培养规律,构建“ERP认识实践-ERP模拟实践一ERP实战训练一ERP创新训练”四位一体的实践教学体系,在此基础上,我们提出了“情景模拟”和“讨论式”教学法。
1.情景模拟教学法
情景模拟教学法实质上是案例教学法的延伸,情景模拟教学法事实上是一种仿真培训方法,它在一个假设的真实生动的情景中进行。该情景可以是设计好的,也可以要求学生自主设计出逼真的场景,场景中包括人物,情节,问题,矛盾等,学生根据情景分别担任不同的角色,把自己置身于模拟的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出观点或做出决策。
ERP课程跨多学科,覆盖面广,采用情景教学法,让学生进行角色演练,更能将理论和实际联系起来。对于ERP软件中的每个模块都可以设置相应的情景,几个学生分为一组,每个组在组长的带领下对情景进行深入的研究,并分角色进行演练。例如学习供应链模块中的采购管理模块时,教师设置情景:某工厂根据需要拟采购鼠标、键盘各50个,拟采购单价为15元。经过几轮询价,与某电子厂签定协议,采购鼠标、键盘各50个,采购单价为10元,并约定到货日期,并通知仓管人员准备收货。学生根据此情景分组,分别担任采购经理,采购内勤,采购员,库房管理员,库房管理工,由管理员给每个学生分配所从事角色的权限,小组成员相互沟通讨论,完成自己的职责。然后各演练小组要对本组的演练进行介绍、分析和总结,以便相互了解。教师在对案例进行深入分析,进行总评。演练结束后小组成员之间进行分析总结。
由于ERP系统是综合的系统,具备整体性和连贯性。如果只采用单独的模块演练,容易让学生缺乏全局的观点,所以还必须涉及综合模拟实验。我们采用了金蝶K3 /ERP沙盘做为道具,来模拟一个生产企业的经营管理状况。将学生划分成小组,每个组5~8个人,亲自经营一家公司,按照规定的流程进行运营,每个人根据自己的专业和特长,分别担任企业的CEO、财务总监、销售总监、生产总监和采购总监等重要角色。面对来自其他企业(小组)的竞争,和市场需求预测,做出决策,保证公司正常运转。这样的学习环境打破了传统专业学习、班级学习的界限,让不同专业的学生共同营造学习环境和实验环境,每个学生各司其职,相互配合、沟通、协调、团结协作,充分调动了学生学习的自主性和积极性,提高了学生的实践能力,有利于学生学习能力、沟通能力和团队合作能力的提高。
2.讨论式教学法
“讨论式教学”,即“以讨论为主,重点讲授为辅”的教学模式。将整个课程的教学内容划分为若干个教学单元。让学生围绕教学单元进行任务设计。包括讨论素材、讨论过程的组织,以及为保证讨论任务的完成编制相应的辅助练习资料等。教师根据学生的讨论情况进行指导,重点是对学生思考思路以及思考方式的讲解与指导,达到“授人以渔”的教学效果。
在ERP实际教学中,我们把学生分为若干研究小组,对某一方面的知识进行系统的研究,比如将学生分为“财务管理研究小组”、“供应链研究小组”、“人力资源研究小组”等,学生根据自己所学专业和爱好进行研究小组的选择。选择完成后,各小组会得到根据知识点所设置的研究内容提纲。要求学生在规定的时间内,自己查阅资料,进行实践学习,定期进行研究课题的汇报讲学,各组成员之间相互学习。
在小组成员的学习过程中,小组成员之间互相交流,互相学习,互相启发,培养学生向他人学习的习惯和合作、竞争、交往等现代意识。在互相提问的过程中,调动和激发学生的学习兴趣和积极性,拓展学生展示自我的空间和时间,培养学生的创新意识和发现问题、独立思考的能力。
“讨论式教学”的模式,教师讲授的地位已下降。重点是引导与鼓励学生进行独立思考,启发学生“讲”。通过学生的讲,讲出他们对知识点的理解,讲出他们对业务流程的设计方案思想。而且其他学生并不只是简单机械地听,而是要根据其所担任的角色和所处的环境提出相应的问题,并质疑同学的研究成果。这样学生就真正成为了教学的主角。“讨论式教学”激活了学生参与学习活动和高级认知的能力,使学生对新知识、新技术的掌握通过高水平的思维加工来达成,从根本上改变“填鸭式”的教学方法。
ERP是一门综合性很强的学科,因此除了上述两种方法外,我们还可以运用讨论法提高学生的组织能力;运用案例教学法培养学生判断分析能力;运用对比、比较及图表法,提高学生总结、归纳等能力。每种教法各有特点,实际当中应该相互结合,灵活运用。
四、ERP实践课程实验室建设和师资培训
实验室是进行模拟实践的场所,有了好的实验环境和条件,还需要师资力量的配合,才能更好的发挥ERP实验系统。在实验室建设上,目前我院配备了专门的实验中心,分别有条码实验室、金蝶ERP实验室和Oracle实验中心,教师可以在实验室一边讲解一边演示,课后学生也可以自主在实验室进行学习和组队讨论。
在师资培训上,由以下渠道进行:一个是公司培训,我院长期与ORACLE(甲骨文)公司合作,因此进行ERP教学实践的教师可以到公司进行培训学习ERP软件的操作使用方法,收集企业实际应用的案例,为学生上机实验掌握第一手资料,而且可以让这些培训过的老师授课,对本校其他的老师进行ERP知识和技能的培训,从而让更多的老师参与进来。另外,一个是派遣教师参加ERP师资交流会,通过交流提高教师的理论水平和时间能力。三是聘请企业一线经验丰富的工程技术人员或ERP资深顾问作为学生的指导老师。
目前,虽然我们在ERP实践教学上取得了一定的成果,但是在教学过程中对ERP实践教学的管理办法、教学方法还有待改进。需要在实践中不断的探索、改进和完善,还需要向其他院校学习先进的教学理念和教学方法,使我们的ERP教学得到更长远的发展。
参考文献:
[1]陈生萍.ERP实践课程体系构建研究[J].大众科技,2006,(8).
【关键词】企业资源计划；企业集团；集成化财务管理模式
ERP作为当今国际上一个最先进的企业管理模式，它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流、人力资源统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。
一、实施ERP对企业财务管理的意义
1.ERP系统使财务管理与生产管理有机结合
ERP系统的财务管理和生产管理相结合发挥作用，可以在规划和控制系统的生产和财务管理集成。在企业成功运行了ERP，财务管理人员会觉得提高了他们的工作效率，并提高了计划和控制能力，其原因是，在同一环境中的生产系统和财务系统，可以使用相同的语言，谈论同样的事情。
2.ERP系统细化了成本核算
成本核算对象进一步细化，根据会计成本，通过子库存转让实现股权转让属于同一法律实体的物料编码，成本控制高度集中。及时采购材料，同时监测实际购买价格，及时了解公司各项大宗原材料，如市场信息，促进采购成本降低，保证公司成本，利润更真实，科学，准确。
3.ERP系统改变了企业资金管理模式
在现实中，在金融危机甚至破产的大型企业，很多是由于资金的资金周转问题，或发生故障。ERP财务管理，两个重要的功能，它可以自动实时生成现金流量表和量化考核，可以使集团总部作为投资中心的合理分配和使用资金的企业的资金利用银行内部结构上使用。ERP财务管理模块的功能，加强企业资金预测短期现金流量预测，及时预警，以确保公司的平稳运行。
二、ERP在企业应用中存在的问题
1.对ERP系统的认识存在盲目性
很多企业ERP投资决策，自己缺乏对业务目标的需求进行了深入研究而且适应的问题考虑不周，一些企业管理理念仍然在采用计划经济模式，对于如何参与企业竞争在市场上的定位和如何的问题，如没有成熟的想法，这将大大降低ERP系统实施的目标。
2.ERP系统的实施与企业原有管理体制的冲突
ERP的实话不同于CAD/CAM等技术软件，它符合系统要求的特定的管理及技术环境。特别是在中国的环境下，系统的实话有赖于企业运作体系的重建，它涉及到管理权限再分配等敏感问题，牵一发而动全局。因此专家认为企业“一把手”的决心与积极参与是项目成功实施的根本保证。
3.企业组织结构和产品构成增大实施ERP系统难度
这方面国有企业表现得尤为突出。首先，由于产品的“三化”工作基础薄弱，导致多种部件构成，加上备件基本自主生产，一个系统上运行的大量数据，并严格按照要求ERP系统的计划控制，显然是非常困难的。其次，传统的企业追求大而精，小而全，导致独立核算的经济单位，企业规模过大，涉及两个或多个级别的会计单位，因此，如果过于强调规模的企业作为一个整体实施ERP系统，特别是参与成本管理，约束太大。总之，系统过大，成本高，实施起来将减少执行的有效性。
三、ERP在企业应用中改进的对策及措施
1.深化对ERP系统的认识
要考虑企业的具体需求，实施条件，管理基础，人员素质，投资能力和其他因素，从实际出发，量力而行，不要盲目攀比，追求完美。企业在选择时应结合自身特点，评估其实施的基础和能力，仔细检查众多国内外ERP软件成熟度，产品可靠性，系统的人性化程度，和软件实施能力等因素的影响，其他公司在同行业中的宝贵经验借鉴的成功实施，选择最合适的ERP产品，以满足监管要求和业务适应性。
2.加强财务人员与技术人员的沟通
如果金融高管负责管理企业的战略目标和日常事务，以及有关系统的技术人员，当事人只能熟悉各自的领域，结果是财务经理和网络系统技术的人无法沟通，所以导致控制系统在执行的过程中存在问题。在这种情况下，ERP的管理人员很快就会失控。只有加强财务人员和技术人员之间的沟通，网络财务系统的财务人员和信息系统需要的技术人员才能够更贴切实现对接，很好的完成合作。
3.企业生产规范化、标准化
公司决定建立ERP系统，推动企业内部的ERP的概念，让员工得到一些培训，了解ERP的重要性和必要性的信息，统一认识，任何ERP系统，最终不得不依靠基层工人具体操作。企业的生产要规范化、标准化。既要有完善的规章制度，更要有执行制度的流程。只有这样程序化作业，才能达到预期效果，ERP系统才能在企业得到更好胡推广和实施。
4.精简内部结构，发展企业新模式
企业管理决策者必须认识到，ERP系统的企业管治的重要性，坚定实施ERP系统。企业高管统一思想认识，可以构建一个很好的企业内部的ERP系统实施。加强经济改革，关闭低效工厂和车间，精简内部结构，加强对外合作。通过建立一个完整的管理系统，核心的项目进度，项目实施过程中的建立采购和企业一线，财务，营运及其他核心功能的控制过程的协作和管理控制，可以有效地控制和协调项目实施过程，对降低项目成本，提升业务表现有显著效果。
综上所述，ERP的实施，使企业成为一个实时开放的企业，其所有业务在ERP系统中都能得到最生动真实的反映。其理论核心是高度集成的财务信息的及时性，它体现了真正的商业结果，财务人员进行实时监控，有利于企业的发展。ERP在企业中使用，规范的管理流程，按照标准，按照程序，以最大限度地减少异常和人类行动，大大提高了企业的现代化水平。ERP系统的基础上实现国家财经法规与会计政策，标准流程和内部财务管理的实际需求紧密结合，对企业有效的金融监管，防范金融风险，可以大大提升企业财务管理的实力和经济效益。
参考文献：
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