差距模型论文_学术之家

基于服务质量差距模型在星巴克中的应用分析第55-55页

关键词: 差距模型巴克服务标准补救策略消费者期望传递过程服务失误自助服务传递服务服务设计

2014年第09期《新一代信息技术》

“差距模型”在高等教育教学质量管理中的应用——分析路径与评价方法第42-46页

关键词: 高等教育教学差距模型质量管理

2006年第04期《贵州商学院学报》

基于服务质量差距模型的酒店服务质量提升——以厦门朗豪酒店为例第210-211页

关键词: 服务质量差距模型提升对策朗豪酒店

2019年第04期《度假旅游》

认知心理学视角的情报分析过程质量差距模型构建第51-55页

关键词: 认知心理学情报分析过程情报质量差距模型

2012年第03期《情报资料工作》

患者感知期望差距分析在心胸外科护理质量管理中的应用第39-44页

关键词: 服务质量差距模型护理管理心胸外科

2018年第11期《医院管理论坛》

基于差距模型的旅行社服务质量管理探讨第282-283页

关键词: 差距模型旅行社服务质量管理

2009年第03期《经济师》

服务质量差距的影响因素分析及其评价第101-103页

关键词: 服务质量差距模型灰色理论

2005年第04期《科技管理研究》

基于差距模型的服务质量改进初探第365-366页

关键词: 差距模型服务质量服务业企业管理者企业文化

2005年第05期《特区经济》

浅议高校发展之教学质量观第114-115页

关键词: 教学服务质量感知服务质量差距模型

2005年第11期《商业经济》

购物环境感知质量差距模型及在我国的应用第130-131页

关键词: 购物环境差距模型商场质量差距环境感知模型应用相关理论

2005年第08期《商场现代化》

基于差距模型的公交服务质量评价第22-26页

关键词: 差距模型公共交通服务质量评价

2017年第01期《交通工程》

基于服务质量差距模型的物业服务质量提升探讨——针对柳州市物业管理行业分析第113-116页

关键词: 服务质量差距模型物业管理

2012年第03期《现代物业·新建设》

基于差距模型的公交服务质量评价第22-26页

关键词: 差距模型公共交通服务质量评价

2017年第01期《道路交通与安全》

重庆市养老机构老年人照护服务质量调查第540-542页

关键词: 养老机构服务质量差距模型护理管理

2017年第06期《护士进修》

构建规则管理平台促进服务品质提升第22-23页

关键词: 业务规则差距模型客户感知分类目录非结构化单模式等候时间业务集中质量差距工作压力

2016年第08期《通信企业管理》

基于差距模型的零售服务质量管理第16-17页

关键词: 差距模型零售服务质量管理零售企业

2006年第15期

西方服务质量研究综述第26-27页

关键词: 服务质量差距模型西方国家

2007年第15期

利用SERVQUAL测量顾客满意度——改善考研培训机构的服务营销第-页

关键词: 服务营销感知服务质量差距模型 servqual量表

2007年第S1期《河北联合大学学报》

服务质量差距模型及其在高校教学质量管理中的应用第61-65页

关键词: 高校教学服务质量差距模型教学质量管理

2007年第12期《国家教育行政学院学报》

应用差距模型分析物流企业服务质量第15-17页

关键词: 服务质量差距模型期望整合

2007年第12期《物流科技》