购物环境感知质量差距模型及在我国的应用

作者：王建华; 胡翔海购物环境差距模型商场质量差距环境感知模型应用相关理论

摘要：随着我国商场面临竞争的加剧,购物环境变得越来越重要,本文在明确购物环境本质和相关理论的基础上,提出了购物环境感知质量差距模型.并且结合我国商场购物环境的实际,以购物环境感知质量差距模型为依据提出了相应的策略.

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