时间：2023-08-16 17:30:00
关键词：供应链信息化改造
1、供应链管理的概念
供应链的概念是从扩大了的生产概念的基础上发展起来的，其将企业的传统生产活动进行了前推和后移。前推是指将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分加以控制和协调；后移是指将生产活动延伸至产品的销售和服务等阶段。因此，供应链实质上就是围绕核心企业，通过对物流、信息流及资金流的控制，将产品生产和流通过程中所涉及的原材料和零部件的供应商、产品或服务的提供商、分销商和零售商以及最终用户组成的供需网络(如图1所示)。供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式，是以市场组织化程度高、规模化经营的优势，有机地联结生产和流通，对生产和流通环节有着直接的导向作用。
供应链管理的思想和管理模式的产生和发展，源于企业面临的市场环境由供应商卖方市场变成了消费者买方市场，信息技术的快速发展和产品生产周期不断缩短使市场竞争日益激烈，以及生产与需求严重脱节的背景。供应链管理是指在认识和掌握供应链各环节内在的规律和相互联系基础上，在生产及流通过程中，为将产品或服务提供给最终用户，联结上游与下游企业，利用管理的决策、组织、领导、控制和创新职能，对物流、信息流及资金流进行合理的调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，迅速以最小成本为客户提供最大价值的过程。供应链管理包括企业各层次上的活动，即从战略层次到战术层次一直到作业层次。如客户可以通过网络了解产品的供货周期、订单的执行情况等，企业则可以即时了解客户的销售情况，提高决策执行的准确性、及时性，缩短供应链的运作周期，降低交易成本。对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键，其实质在于追求效率和整个系统的费用有效性，使系统达到总价值最大、总成本最小。
供应链管理是一个非常复杂、庞大的系统工程，本文仅针对物资供应链进行分析。
图1 供应链组成示意图
2、对传统企业进行供应链信息化改造的必要性和紧迫性
经济全球化带来的严峻竞争形势，促使国有大中型企业不断进行业务流程重组，推行扁平化管理体制，提高效率，降低成本，提高企业的核心竞争力。英国著名经济学家克里斯多夫曾说过,“现在,真正的竞争不再是个别的企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”。不断改变的竞争要求，对企业的专业物资采购部门提出了挑战，以供应链管理思想为核心，加强管理和监控，提高数据的查询和分析功能，及时实时的掌握和响应用户的需求，已经成为企业的迫切需求。
目前，不管是从计算机网络硬件连接，还是从管理应用软件的角度来看,传统企业还没有形成需求、计划、采购、合同、到货、验收、库存、配送、结算等一体化信息管理机制。因此，为提高企业物资供应现代化管理水平，建立实施供应链管理信息系统不仅必要而且迫切。
3、对传统企业进行供应链信息化改造的设计原则
遵循电子商务的设计原则，根据企业的实际需求，以现代企业管理理论、方法为指导，进行企业供应链的设计、规划及实施。为达到系统的设计目标，总体设计原则可归纳为：
智能化：将人工智能的理论，方法和技术应用于电子商务系统、计算机管理系统研究和方法，提高智能水平、扩展管理能力、改善适应性能。
集成化：通过多学科、多方法、多技术的集成，实现多层次、多方面、多阶段管理功能的集成。例如：通过DSS、MIS、OAS的技术集成，实现电子商务、决策支持、信息管理、事务处理等功能集成。
协调化：利用多媒体人机界面，实现人机友好交互，进行人机合理分工，实现人机协调。
4、对传统企业进行供应链信息化改造的体系设计
基础体系为物资采购供应业务体系，包括需求管理、二级计划管理、公司计划管理、采购管理、合同管理、物流管理、仓储管理、结算管理、质量管理、价格管理、供应商管理、客户管理、综合查询、综合管理、商情管理、编码管理、系统管理、供应财务管理等子系统；各模块可以根据需求进行构件化组合，保证企业业务应用的可伸缩性和扩展性。
电子商务体系，包括采购电子商务交易系统、供应商报价系统、会员管理系统、供应商绩效考核系统、信息管理系统、身份认证系统等子系统；实现网上电子采购业务和交易。
决策支持系统，包括信息预警系统、业务运行考核、计划、采购、合同、仓储、结算各业务预警系统。
决策分析系统，包括计划、采购、仓储、综合信息等模块；实现综合管理和决策分析。
5、对传统企业进行供应链信息化改造的总体框架设计
为了使供应链系统支持以动态联盟为形式的虚拟企业及敏捷制造，要求供应链系统具有很好的开放性、可操作性及可重构性，能够快速适应坏境或市场的变化。要求供应链系统是在竞争、合作、动态的环境中，由供应商、制造商、分销商等实体构成的快速响应环境变化的动态供应网络，是对物流、信息流、资金流进行适时、适量、适地的调度与管理的过程，能够在正确的时间、正确的地点、将正确的需求项目按照正确的数量交给正确的交易对象。
图l SCM总体框架
通过组织结构和业务流程的重组，电子商务可以纳入供应链管理中，使得客户的订单和企业的采购单均在网上形成和交付，货币收支亦在网上进行。电子商务使企业的技术、结构、流程、文化都发生了很大的变革。
供应链管理系统通过一个标准的浏览器界面，将产品信息和业务数据跨越地理与时的限制，在生产计划、采购、仓储、质检、财务、制造、销售各部门及企业各零部件、原材料供应商之间进行查询、处理和分析，实现从生产计划分解，采购计划生成、订单跟踪、验收入库、发料和财务结算的整个采购供应过程的实时管理，同时提供订单招标、竞标、支付等功能。
6、对传统企业进行供应链信息化改造的系统功能要求
系统应将企业管理和业务流程紧密的结合成一个整体，从需求、计划、采购/询比价、到货验收、仓储/配送、财务结算、决策分析和支持等各个方面为公司进行科学管理提供定量的数据支持。
1）组件化设计，为企业进行机构调整提供支持
适应企业管理体制、运行机制和组织机构的改变，根据不同的管理模式可以进行自由的功能组合和业务流程设置和调整，满足企业不断变化的管理要求。
2）科学、规范、唯一、完整、开放的物资编码体系
应用物资类别特征模板建立物资特性的信息规范化描述。
3）提供多种数据接口，保证与其他管理信息系统的良好集成性
开放的体系结构保证与其他系统的集成。无论是财务系统、自动控制系统或其他系统中与资产管理相关的信息均可进行交互，实现全面的信息集成和信息共享。系统可与企业ERP系统、财务系统、企业信息门户等多种架构的异地系统实现单点登录和业务集成等多种方式的紧密集成。
4）工作流驱动和组态技术
通过工作流定制审批流程和审批金额，可实现各部门合同网上审批的自动流转和审批，在各部门之间实现信息的实时共享。
5）多帐套、多种库存计价方式
系统设定多种库存物资帐套，可以设定滚动平均价、计划价、实际价、供应商库存价等多种库存计价方式，满足物资库存资金统计和核算的需要。
6）加强采购过程管理，建立完善的监督体系
加强过程管理，实现对采购过程的全方位的动态监管和监控，实现公开、透明、科学的采购规范和采购流程，使事后审查变为事前监督，对采购过程做到有据可查，有据可依。
7）实现物资采购电子商务网上交易
建立供应链一体化集成应用，电子商务系统提供了与外部的供应商信息迅捷、实时响应的方式，通过在线商务的实施可以迅速提高供应商的供货能力。
8）待办工作自动提示，事件驱动和功能自动导向
系统自动根据当前用户的功能权限提示未完成的工作事项，根据提示的待办工作情况即可直接进入业务功能中处理未完成工作，完成由被动寻找向主动导向的方式转变，有效的提高人员的工作效率和工作积极性。
9）加强计划、执行和反馈的PDCA循环
强调计划、执行、检查和处置的PDCA闭环控制。在系统中无论是工作计划或采购计划都提供完整的信息，在执行过程中紧密跟踪，不断检查、发现问题进行纠正。
10）全面深入的数据分析。
从多角度分析物资供应需求、计划、采购、合同、仓储、市场、财务等数据。
11）提供全面的系统安全管理。
对系统资源采用防火墙技术、数据加密技术和数字签名、用户权限分配等多种方法组合来实现各层次的系统安全性管理。
7、对传统企业进行供应链信息化改造的优化
供应链在现代生产中的重要地位，使供应链管理日益受到重视。最新涌现的许多优秀管理思想如制造资源计划、企业资源计划、业务流程重组、敏捷制造、柔性制造、精益生产、准时化生产都融合了供应链管理的思想，提供了许多加强和改善供应链管理的新思路、技术模型及软件；反过来集成供应链管理思想又进一步深化了这些现代管理思想，提出更高的要求，为它们的良好运作实施提供了有力的保证。
供应链管理优化是其系统自身及进入实用化的基本要求，它包括流程设计、模型建立和具体优化的方法三个方面。流程设计是最基础、最重要、也是最难的一块。这里需要基于信息技术流程化的专门积累和高度创新的经营理念，否则连需求分析也无法完成。进行流程设计需专业化的积累和创新的意识，并集中体现在模型建立与完善上，模型建立及优化是整个供应链管理系统实用化的基本要求。
8、结语
1 企业信息化办公系统对企业信息化建设的意义
1.1 能够获得企业领导对信息化办公的重视和赞赏
由于信息化的办公系统具有极强的信息传递速度，而且还拥有强大的资源信息共享功能，这就使得企业的决策信息和管理要务能够迅速传达到各个部门，各个部门间的生产经营信息数据也能够迅速反馈到企业决策部门，无形中将企业内部信息的传递和通达推向了更加快速、明晰的境界。再者，信息化办公系统的用，在企业培养关键用户、创新管理模式、扩展顶层应用和收获大力支持等方面也具有重要意义。而且在一定程度上能够增强领导对企业信息化办公的赞赏和认同，为企业的未来发展争取到更加强劲的后备支持。
在实际的企业办公过程中，很多企业都是通过避重就轻、自上而下的方式进行办公系统的试点、推开，其实这种方法并不好用，反而会造成事倍功半的结果，毕竟再好的办公系统也不会涉及到企业领导层的办公与应用。如果企业领导层仍旧沉浸于传统办公模式而无法自拔，或者信息化办公系统的建设资金不到位，这无疑会影响决策、阻碍信息化的摄入进程。因此，一旦信息化办公系统的显著成效获得企业领导的重视和赞赏，那么企业内部的管理、决策、指挥等任务才能开展的顺风顺水，企业的生产经营活动才能朝向信息化建设和正确的方向有序开展。
1.2 益于满足企业全员的办公需求和网络环境搭建
在企业信息化办公系统的运行过程中，除了企业领导层能够享受到独特的优势以外，企业内部的全体员工也能够冲破时间和空间的限制，第一时间得到有效信息，从而协调好工作的各项内容，而且，信息化的合作办公平台在一定程度上减轻了员工的工作量，善于将员工从琐碎的事务性工作中抽离出来，转向更加专一、专业的业务中去，极大地提升了企业员工的工作效果。针对业务系统来说，它涉及的范畴可能不如办公系统全面，它更多地是满足个别部门或者单独人员的工作需要，办公系统则面对的是整个企业内部的所有员工，拥有广泛的用户群。
在企业日常工作中应用办公系统，可以引起较大的轰动效应，甚至在整个行业都掀起一股热潮，其中最最鲜明的一点就是，信息化办公系统巧妙地在各级领导、各级员工和同事之间建立起了一种微妙的联系，进而形成了一个庞大的网络家庭，在同样的网络环境、信息平台、计算环境下处理各种不同的业务，从而利于行业间的交流学习和传统办公模式、思维方式的转变，为企业信息化的建设提供了强大的动力支撑。再者，企业可以将自身的信息化办公系统作为信息建设的切入点，带动企业局部网络的建设，培训一大批计算机水平较高的企业员工，迎合信息化社会的发展脚步。
1.3 助于建设以决策需求、各级管理的系统建设主线
从影响企业发展方向的影响性因素来看，管理和决策是企业所有工作内容的核心，决策更是各级管理人员确定工作内容的参考标准。传统的企业决策，首先需要领导提出一定要求，再交由下级部门根据自身的认识和判断过滤出不合理的地方，最后经慎重考虑后将确定的答案再上报，这种做法比较繁杂，而且信息的审核难免也会出现一系列始料不及的问题，但信息化的办公系统比较高效，它可以将系统中存录的业务数据在比对、分析的条件下核算的更加详实，也更具有代表性，也便于领导层通过数据核算结果掌握全局基本情况，进而提高决策的合理性和准确性。
除此之外，管理和决策的最终结果经由信息化办公系统传达到各个部门和人员，提升了沟通的时效性，而且助于增加企业的应变能力和整体竞争力。同时，在管理和决策这一关键性内容的拉动下，关于以决策需求、各级管理这条系统建设主线，也逐步拓展了业务信息化水平的范畴，实现了办公系统和业务系统的融合，最终益于达到综合处理企业业务的集成目的。
2 企业信息化办公系统的优化手段
2.1 优化企业信息化办公系统，确保企业安全平稳的前进发展
关于企业信息化办公系统的优化问题，我们必须严肃对待，因为它关系到企业的正常化发展和前进步伐，而且影响到企业的整个信息化建设进程。因此，在企业信息化办公系统的应用过程中，首先必须深化好企业的信息化办公规划方案，确保企业制定的发展朝向与目标标准合理且明确，确保方案能够按次序、步骤完美进行。
其次，需要促进办公系统的各个流程紧凑协调，促进企业信息化建设的稳步前行。最后，我们还应时常注意各环节的调试和更新，建立分步实施的项目管理原则，将信息共享提升到一个较高的层次，推进系统的现代化和信息化水平。
2.2 健全办公系统的视频会议，促进企业内部各环节有效协调
会议电视系统是一种新颖的会议形式，它主要是通过人与人之间的网络传输，实现实时沟通的目标，加之互传影视资料，在提高沟通水平的基础上强化自身工作质量与效率。为了深化网络传输系统设备的应用，确保会议系统的健全，企业需要引进视频会议系统，并事先运用于小型会议中，将电话、传真、电脑三方结合，确保小型会议应用的风声水起，随后在不断地扩展。同时，信息化办公系统可以通过具体的网络手段，实现公文的网络处理协同合作，并且定期一些实时信息，既提高了工作人员的办公效率，也促进了企业内部各环节的协调。
2.3 应用多种信息化具体手段，提升企业信息化办公系统水平
在企业办公的过程中，为了确保企业内部生产办公系统的优化，我们有必要更新自身的管理模式，而且也需要应用多种信息化的手段，促进企业信息化办公系统的应用水平，最终提升企业的经济效益。现下，手机作为人社交交流的一项必备通讯工具，企业可以巧妙地借助手机普及化、广泛化的特点，在企业产品的宣传中尽情发挥其价值，比如：在具体的宣传活动中，可以通过“微信”或者“邮箱”的形式将信息发给用户，达到一种点对点的服务和传送。除此之外，企业需要深化协调内部人员结构，提高企业信息化建设队伍的综合素质，重视上下级部门间的沟通和交流，从而提升企业信息化办公系统水平。
[关键词] 信息网络化 传统经济 价值链 企业组织结构
21世纪，互联网和电子商务被世界各国视为经济增长的重要驱动力之一，是经济转型和结构调整的中心之一，同时也被世界各国看作是国际竞争力的重要标志之一。互联网带来的信息革命，强有力地推动着社会与经济发展，同时也使我国的传统经济面临着巨大的挑战和机遇。
一、我国信息网络化发展的现状
据中国互联网络信息中心的最新数据，截止到 2006年6月30日，中国的网民总人数为12300万人，与去年同期相比增加了2000万人，增长率为19.4%，同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的198.4倍。（如图1）在“网络摩尔定律”的支配下，互联网正以带宽每9个月、主干网业务量每6个月、网上信息量每100天翻一番的速度发展。目前，中国的网络规模与用户总数都已经跃居世界第二位。中国国内的大型企业已经普遍采用数字、智能和网络技术，一些传统企业也已经在融入网络经济。
二、信息网络化对传统经济造成的冲击
信息网络化的迅猛发展，势必会对我国的传统经济造成冲击。信息网络化将改变传统产业的旧格局，使各个产业重新分配资源。这种改变将原有的社会经济活动几乎全部纳入信息网络的轨道，对我国的传统经济尤其如此。这主要表现在以下几个方面：
1.信息网络化催生了新的商业形态，改变了传统经济商业价值的流向，冲击了传统商业企业服务模式
传统企业的品牌、商誉等，一般都需几年甚至几十年的时间才能积累起来。传统企业与客户之间的交易，一般会受到时间和地域的限制。而网络化企业利用互联网、信息技术的各种优势，可以在较短时间内树立独特的品牌和商誉，能够为客户提供与传统企业不同的全新服务方式，它可以让客户随时随地了解各种商品和服务，与企业联络、订货，然后让企业送货上门。这种服务模式一旦被大众所接受，成为一种主流消费方式后，就会极大地冲击传统商业企业服务模式。
2．信息网络化使许多传统企业的精英人才大量流失，进一步剥弱了传统经济的商业基础
有专家指出，入世以后，我国有可能面临“第三次人才外流”。信息网络化的迅猛发展，无疑将会加速这次人才的外流。通过互联网，人们能够得到大量的信息，同时也能把自己的信息传送到世界各地，从而扩展了就业渠道和就业空间，使得企业中的精英人才有了更多选择的余地，传统企业所要面临的人才流失的风险加大。同时，网络经济的快速发展，使得大量精英人才投身于这种新兴的、快速增长的行业中，传统经济的基础被进一步消弱。
3．信息网络化冲击了传统经济的产业界限，使各种传统产业相互融合，界限模糊
在信息技术和经济全球化的推动下，跨地区、跨行业的企业兼并浪潮迭起，产业间的界限渐趋模糊，出现了不同产业相互渗透、交叉融合发展的新趋势。过去，经济学家习惯于用三次产业划分法来研究产业结构的变化。在现实经济中，信息技术的迅猛发展和信息网络化的普及，已使三次产业的界限趋于模糊，企业间突破了地区和行业的界限，出现了产业融合发展的趋势。
4.信息网络化在世界各国间造成了新的贸易壁垒
这不但拉大了发达国家与发展中国家间的贫富差距，而且在各国间形成了新的“数字鸿沟”。信息时代的来临，使得在信息领域拥有垄断地位的国家得到更大的发展空间，信息强国利用其信息优势压制信息弱国的信息技术的开发、生产，抢占全球信息产品市场，势必引起信息弱国的抵制，新的贸易壁垒就有可能就此形成。
三、信息网络化促进了传统经济的发展
当前，信息网络化在世界经济中的作用越来越大，将大大推动世界经济发展进程，同时其也会对中国经济产生重大影响，对中国经济的发展起到极大的推动作用。在这个过程中，虽然信息网络化对我国传统经济的发展造成了一定的冲击，但同时又给缺乏生机的传统经济注入了新鲜的血液，加速了其自身的改革，使传统经济获得了更加长足的发展。
1.信息网络化促进了传统经济企业组织结构的变革
网络经济下，工业时代所创造的严格的等级制度组织模式受到极大的压力和挑战。网络与信息技术的应用以及市场结构的完善大大提高了交易效率和组织效率，减少了交易成本和组织成本，科层型公司组织已经日益僵化。为了适应网络经济的特点及发展趋势，作为管理基础的企业组织结构必须进行相应的变革。组织结构的变革趋势包括：
(1)组织结构向扁平化、柔性化、网络化发展。扁平化即合理压缩管理层次，将原来仅在垂直通道内流动的信息与知识尽可能扩散到水平层次，使其更快传播。信息技术的发展以及市场的进一步完善，企业间通过市场交易的交易费用大大降低了，交易效率提高了，节省了大量的费用、时间和精力。因此，企业内部纵向一体化的需求降低了。企业会根据业务流程与管理流程重新设计组织结构，逐步建立层次较少的平行流程结构，即扁平化结构。
企业组织结构柔性化，即指企业组织结构更加富有弹性、更加灵活。为应付当前复杂多变的市场环境，企业组织结构需要不断自我更新，进行实时调整。市场需求日益多变，越来越多的企业成立了跨功能工作小组，这种工作小组由企业内具有各方面专长的员工组成，可以针对特定需求、特定任务，在最短时间内实现个性化定制。
企业组织结构的网络化包括企业内部结构网络化和企业间结构网络化两个方面。企业组织结构的网络化使企业内部决策的层次减少，管理幅度增加，提高了专业化生产水平和核心能力，并且使企业的决策越来越适应客户的需求，既增加了企业运行的效率和活力，又避免了工业经济时代常规运行中基础设施和固定成本的投入，从而降低了企业的运行成本。
(2)组织规范化将让位于创造力。在传统经济中，企业组织的规范化提高了企业的工作效率，确保了组织结构的稳定性。但是在信息时代，网络技术革命带来了时空观念的根本性变化，为企业带来全方位的影响，企业需要针对基础条件和基本环境的重大变化，采取多种对策，建立企业的创新体系，通过创新使企业在剧烈变动中处于有利地位，取得新的发展。
(3)企业将资源集中于核心竞争力，利用外部资源进行虚拟运作。随着网络经济和电子商务的发展，越来越多的企业认识到将资源集中于核心能力是企业获取竞争优势的必要条件，开始将一些自己不具备竞争优势或效率相对低下的业务进行外包，依靠信息技术和通讯技术，实施企业组织之间的虚拟运作，企业自身则专注于一个相对较小、但优势明显的领域，再通过对价值链的整合，将各种外部资源进行充分利用，实现只依靠自身能力无法完成的目标。
2.信息网络化重构了传统经济企业的价值链
图2迈克尔・波特的价值链模型
“价值链”的概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔・波特于1985年提出的。波特认为企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创 造价值的动态过程，即价值链。（如图2）
随着信息网络化的发展，传统经济企业的价值链发生了革命性的变化。其主要表现为：
(1)对采购环节的影响。传统经济中企业的采购是一个复杂的过程。通过信息网络化，采购活动实现了网上作业，大大减低了采购的成本。大量的手工操作系统转向电子商务系统，在反应速度、服务改进以及减少劳动力和材料成本方面都产生了明显的收益。
(2)对产品设计开发和管理环节的影响。随着Interne的发展，生产企业与供应商和客户之间建立起电子联系，企业在进行产品设计和生产管理时，已经实现了“用户+企业设计”。企业可以根据Internet上的大量信息，设计出能够满足客户个性化需要的产品。
(3)对基本物流活动的影响。在传统企业中进货、发货、仓储等基本物流活动由企业自己独立完成。现在，80%的这些活动通过因特网和第三方物流来实现。这大大推动组织的进化，使传统企业变“轻”变“快”，从而具备了适应网络时代新竞争规则的能力。
(4)对产品经营销售的影响。互联网给传统企业带来了一个更新、更广阔的市场，这个市场是他们通过传统的人员促销和广告宣传所无法有效进入的。
(5)对售后服务的影响。许多公司在互联网上设立了自己的网站，用于介绍产品、提供技术支持、查询订单处理信息。互联网还可以为客户提供方便、省时的购物服务，增加客户的满意度。
(6)对辅助活动的影响。目前多数企业或依靠自身的网站，或通过网上人才市场招聘所需人员、评估员工的绩效、提升和发展员工。
综上所述，互联网已经影响到传统经济企业的整个组织的结构模式。组织结构的改变必然使组织内部的流程发生变化，其结果是传统企业内的价值链的外向延伸，企业本身只需保留其核心业务，专注于构造其核心竞争力，从而使其能够在市场竞争中的立于不败之地。
四、结束语
信息网络化的快速发展，不仅是对我国传统经济的一次巨大挑战，同时也是使其得到进一步发展的机遇。尽管网络化将会对传统经济造成种种冲击，但就目前来看，传统经济在我国的生产组织中还处于主导地位。信息网络化给传统经济带来了减少中间环节、降低交易成本、即时交流信息等好处，这将更加有利于社会各种资源的有效配置和充分利用，有利于改造传统经济，使其获得更加长久的生命力。
参考文献：
[1]雷渝:电子商务对传统价值链模型的再造[J].山东建材，2003
[2]陈英华张咏梅:网络经济中企业组织结构变革[J].管理科学文摘
【关键词】会计信息化 建设 基本问题 措施
随着时代的不断发展，市场竞争更加地激烈。企业加强会计信息化管理，促使企业能够及时获取市场信息，有助于增强企业的市场竞争力。下面将提出对企业会计信息化发展的几点认识，阐述提高企业会计信息化管理的有效措施。
一、对企业会计信息化发展的几点认识
（一）企业会计信息化及其发展的基本认识
会计电算化主要是指将会计信息看作是管理信息资源，充分地利用计算机网络通信为主的信息管理技术，对其进行加工、运输等处理为企业的经营管理、控制以及运行经济活动提供及时、丰富的信息资源。会计信息化是社会发展的产物，也是会计未来发展的主流方向。会计信息化将计算机、通信等先进的技术应用在会计领域中，将其与传统的会计融合在一起。与传统的会计模式相比，会计信息化主要有以下特征：一是会计信息的表现形式比较多样化；二是提供的会计信息能够快速、及时地满足用户的实际需求；三是会计信息的传输空间得到进一步的扩展；四是以计算机网络技术以及通信技术等现代化信息技术为手段；五是根据会计目标将信息管理原理以及会计信息技术充足会计流程；六是其主要目标是实现会计业务信息化管理。
（二）传统手工会计信息系统不适应社会需要
在对会计数据采用手工方式进行处理时，会计人员一般是利用笔、算盘、凭证、账簿以及报表处理经济活动中发生的交易以及事项，在具体操作过程中，严格按照会计准则，灵活运用复式计账法、历史成本法、权责发生制等进行会计信息处理，最终生成会计信息。会计信息的处理需要很长时间，但是制作出来的会计信息属于事后信息。随着社会的发展，环境的变化，企业的经营活动种类也随之增加，经营活动规模也在不断扩大，会计信息系统需要处理的数据资源不断增加，因此，对企业的经营管理水平、经营管理手段提出了更高的要求，而传统的手工跨级信息系统已经无法适应时展的需要。传统的手工会计信息处理技术的工作效率低下，虽然会计人员劳动强度非常大，但是提供的会计信息的及时性比较差。由于会计信息具有很强的时效性，一旦会计信息的及时性较差，则会给企业的决策者在制定决策时带来不利影响。同时，手工会计信息处理经常容易出错，一旦出现错误，很难马上查找到错误的根源。传统的手工会计信息系统主要是以纸张作为储存媒介，这样导致数据资源的存储效率比较低，且数据资源的存储成本非常高。由此可见，随着企业的组织外部环境以及内部经营管理水平的不断提高，传统的手工会计信息系统由于自身的限制，是无法充分地满足企业发展的实际需求的。
（三）会计电算化的局限性
在现代信息社会中，可以在社会各个领域中看到信息化这一概念，但是，会计领域却依旧处于电算化阶段，会计电算化是将计算机作为一种高速运算的工具，通过模拟手工会计的方式处理数据资源，但是忽视了将现代信息化技术应用在传统会计中，改善会计处理方式，提高数据处理效率，从而充分地满足企业发展的需求。目前，现行的会计软件过分关注会计人员的个人习惯，导致人们只是简单地看到减轻劳动强度的一面，这种做法不利于激发会计人员自主学习的兴趣。这种传统的会计电算化是在工业经济以及计划经济时期的产物，由这种电算化产生的会计信息处理系统都过分注重满足企业的内部管理需求，属于一种封闭性的信息系统，促使企业无法有效地获取外部的社会信息。这种会计信息虽然实现了网络化，但是还是属于一个孤立的资源匮乏的区域网络，这与现代化信息技术的发展存在较大的差异。因此，可以说会计电算化已经与现代信息社会的发展不相适应，因此，需要将传统的会计信息系统与信息技术结合起来，建立现代会计信息系统。
二、加强企业会计信息化建设的措施
（一）强化会计信息化理念
增强企业管理层对会计信息化的正确认识，提高高层管理人员的专业素质，转变其对会计信息系统的传统观念，树立会计信息化理念，促使他们能够认识到会计信息化对企业发展的促进作用，会计信息化也是社会未来发展的主流趋势。同时，企业的领导者需要加强对会计信息化的支持和重视，主动成为会计信息化工作的倡导者。企业领导者也需要提供对会计信息化的认识和了解，建立专门的会计信息化管理机构，配置相关的工作资源，保证会计信息系统能够正常运行。
（二）改善企业内部控制的环境
随着会计信息化的不断发展，传统的内部控制已经与企业会计内部管理理念不一致，因此，需要不断创新和改进企业的内部控制，采用新手段、新技术，促使内控制度与会计信息化保持一致。采用会计信息化技术，有助于简化会计信息处理流程，减少工作人员的劳动强度，对会计信息进行重新整合。由于会计岗位具有一定的特殊性，需要提高工作人员对会计信息系统的全面认识，促使其能够熟悉会计业务，同时，需要改善企业的内部管理环境，建立健全日常操作规章制度，合理设置操纵人员的权限。
（三）升级网络化软件的管理
企业需要逐渐加强对会计信息系统软件的管理，对软件进行升级，采取集团版或者是网络版，这样有助于企业领导者随时查询其财务状况。对于数据存储以及传递等方面，需要制定严格制度。同时，需要加强对企业工作人员的专业知识培训，促使企业的管理人员能够熟练地掌握信息系统的操作流程以及维护手段，掌握系统软件的安装、数据资料的备份以及病毒的防御等技能，从而保证信息系统能够正常地运行。
综上所述，为了更好地适应社会的发展需要，企业需要注重会计信息化技术的实施，选择适合企业自身发展的财务软件，强化管理人员的会计信息化理念，改善企业内部控制的环境，升级网络化软件的管理，培养高素质的会计信息化操作人员，促使企业能够得到更好的发展。
参考文献：
[1]李俊峰.煤炭企业会计信息化建设面临的问题及对策探析[J].商业会计，2013.
[关键词] 信息化；会计电算化；会计信息化
[中图分类号] F232 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）05-0006-03
随着信息技术的飞速发展，信息化时代的面孔日趋清晰，信息化已成为时代的主旋律并渗透到每一个领域，时代的发展引领传统产业走向高科技化和信息化，作为经济发展的基础领域之一，会计领域在信息时代的发展下被赋予新的含义和内容。传统的会计电算化已不能适应全球信息化的发展要求，它需要向高度综合化、自动化、多元化、网络化的会计信息化发展。
1 信息化的内涵及特征
1.1 信息化内涵
信息化是计算机技术、通讯技术、网络技术发展到一定时期的产物，它是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。20世纪90年代以来，伴随着信息技术的长足进步，信息化已成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步演进为一场全方位的社会变革。信息化（Informatization）一般是指现代信息技术与社会诸领域及其各个层面相互作用的动态过程及其结果。
完整的信息化内涵包括：
信息网络体系，它是大量信息资源、各种专用信息系统及其公用通信网络和信息平台的总称；
信息产业基础，即信息科学技术的研究、开发，信息装备的制造，软件开发与利用，各类信息系统的集成及信息服务；
社会支持环境，即现代工农业生产，以及管理体制、政策法律、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系和上层建筑；
效用积累过程，即劳动者素质、国家的现代化水平和人们生活质量不断得到提高，精神文明和物质文明不断获得进步。
1.2 信息化的特征
虚拟性，信息化建立在计算机技术、网络技术和通讯技术基础之上，网络作为虚拟世界的载体赋予了信息化虚拟性的特征。
全球性，信息技术正在取消时间和距离的概念，信息技术的发展大大加速了全球化的进程。随着互联网的发展和全球通信卫星网的建立，国家的概念将受到冲击，各网络之间可以不考虑地理上的联系而重新组合在一起。
交互性，网上信息沟通和交换正在革新传统的交流方式，互联网和计算机的使用让远程的直接双向交流成为现实，信息化代表着信息的高速收集和交流，这种交互特性是信息时代的基本条件。
开放性，互联网在信息时代扮演着主要角色，它是一个面向大众的系统，用户可已通过互联网收集自己需求的信息，网络信息具有一定程度的开放性。
2 会计电算化向会计信息化发展的必然性分析
2.1 会计信息化呈现的新特性
2.1.1 信息资源高度共享
随着现代信息技术的迅速发展，ERP、CRM、SCM等信息系统的全面应用，电子商务的发展导致虚拟企业的涌现，传统的封闭的会计信息系统已不能满足企业对会计信息的需求，它需要与其他系统进行高度的融合，会计信息有控制的开放成为必然的选择，大量的数据通过网络从企业内外有关系统（如证监会、银行、企业的生产部门、人事部门）直接采集，而企业内外的各个机构、部门也可根据授权，通过Internet从系统直接获取信息[1]；而且随着XBRL（可扩展商业报告语言）的深入研究以及B/S（浏览器/服务器）体系架构在大型系统中推广和应用，越来越多的企业将在Internet上公布其财务信息。此时企业的会计信息不再仅仅局限于内部各子系统之间的共享，而是通过互联网平台实现高度的共享。
2.1.2 以网络作为信息传播媒体
会计信息化离不开计算机技术与网络技术，并依靠计算机技术和网络技术作为信息传媒的物质基础，这大大提高了现代信息化会计活动的时空效率，为社会发展提供了快速、有效的传播媒体。传统的会计信息传播是依靠文件、刊物、报纸等实体介质，这样不仅传播信息量小而且影响区域受到很大限制；信息化时代背景下，会计信息都是以编码语言的方式通过网络进行传输，信息巨大而且传播速度快，影响区域扩大到全球。
2.1.3 会计信息传输具有时效性
会计信息是具有时效价值的信息，在网络环境下，发生交易的数据是通过网络这一高效的传输系统进行传递的，这样原始单据生成到最终形成会计信息只需要瞬间就可完成，信息使用者也可以随时获取所需的会计信息；对企业管理者而言，及时获取本企业及相关企业有关财务指标并进行分析比较，可以让他们做出正确的预测和决策，避免了传统会计信息的滞后导致决策的失效；而外部信息使用者也可通过互联网访问企业的主页，浏览查询所需的最新的和历史的财务信息，从而减少决策风险。
2.1.4 信息处理智能化、多元化
在网络环境下，会计信息系统通过内联网与企业的供应、生产、销售等子系统融合，通过外联网与外部有关信息系统（如行业信息网、银行、证券、税务等信息系统）融合，此时的会计信息系统不再只是一个会计核算系统，同时兼有了控制和管理功能，它的正常运作需要管理人员的参与，尤其是在预测和决策方面，可以说会计信息化系统是一个人机互动的智能型系统[3]。
在经济社会一体化、数字化、网络化的基础上，会计信息的处理也会呈现出多元化特性，具体体现在会计信息的收集和提供方面[2]。在会计信息收集过程中，会计信息系统对企业内外各个机构、部门的信息接口转换、接收货币形态的信息，同时也接收非货币形态的相关信息；在会计信息提供过程中，根据信息提供的时间、空间以及信息形式的不同，会计信息以呈现多样化特征。
2.2 会计电算化向会计信息化发展是企业信息化的需求
企业信息化（Business Informatization，BI） 是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织结构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程[4]。
会计信息系统是企业管理信息系统的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，会计信息化的实现与否直接决定着企业信息化能否彻底实施。企业信息化的目的包括两个方面：一是实现生产过程自动化，即通过电子和信息技术对生产过程的设计、制造、测量和控制实现自动化；二是实现计划、财务、人事、物资、办公等方面的管理自动化，并通过企业内联网使企业内部信息交流畅通，监控物流的整个过程。企业实现上述目的是企业各管理系统之间整合的结果，如管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、专家系统（ES）以及办公自动化系统（OA） [1]，会计信息系统作为企业管理系统的一分子，它不仅与其他系统间有着频繁的数据交换，而且对其他系统的信息进行汇总处理，为企业内外部的信息使用者提供预测和决策的重要依据。企业的大部分信息来自于会计系统，且企业决策在很大程度上依赖于会计信息，会计信息的产生、处理以及提供等方式和程度将直接影响到企业决策的成败，因此，不实现会计工作的信息化，也就谈不上企业管理的信息化。
2.3 会计信息化的技术支持
人们通常所说的信息技术不是单纯的一种技术，而是计算机技术、网络通信技术和信息感测技术等组群技术的简称，传统的会计电算化主要是基于单机环境或F/S（文件/服务器）架构，很少涉及网络技术和信息技术，信息化背景下的会计与信息技术高度融合，会计工作在信息化技术环境中完成。
信息化技术环境包括两大方面：计算机网络和数据库系统。计算机网络是会计信息化发展的基础条件，网络的目标是支持系统集成和信息交流，起着“使能”和“支撑”的作用。在企业信息化建设中，网络的组建应该至少需要三级网络的建设及相应的信息资源整合。第一级是企业内联网（ Intranet），它是采用互联网技术组建的企业网，在企业内联网中除了提供FTP、E-mail等功能外，还提供Web服务，主要是供企业内部使用，但对外具有互联网连接接口。第二级是企业外联网（ Extranet），是把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起，为企业提供了专用的设施，帮助企业协调采购，通过电子数据信息（EDI）交换业务单证，实现彼此之间的交流和沟通。第三级是互联网（ Internet），企业是通过互联网与外界联系，从而实现企业与供应商、客户之间的信息沟通，进而实现信息流与物流、资金流、业务流的融合，目前最大的网际互联是国际互联网，它是企业从事电子商务的必要通道。会计信息化是基于用户决策驱动的会计数据库的数据存储结构，面向财务业务一体化，它通过定义与经济事项所涉及的会计事件以及事件联系的多维经济特征属性来达到全面系统地记录企业经济行为[5]。会计数据资源内嵌在一系列的数据库之中，如企业内部数据库（人力资源数据、供销存数据、生产与技术数据等）和外部数据库（经济政策、市场信息、合作伙伴等数据），这些数据分别来源于企业内部的其他业务子系统和企业外部经济环境。
3 会计电算化向会计信息化发展的瓶颈分析
3.1 信息化对传统会计理论和实务的冲击导致认识上的局限
会计信息化对传统的会计理论和会计实务造成的影响是全面而深刻的，这和以前人们所认为的“会计电算化就是手工会计电脑做”有着巨大的差异。特别是一些观念陈旧的管理者认为会计信息化和会计电算化没有什么差别，都只是利用计算机对会计数据的简单处理，这样便导致企业的管理水平停留在原位，管理手段和措施没多大变化。如何适应现代信息化的需要，充分认识信息化对传统理论和实务的影响，是会计信息化进程中在理论上和实践上都无法回避的问题。
3.2 会计信息化与企业信息化未能有效融合
实现会计信息化的主要目的是实现财务、业务、生产一体化，实现物流、信息流、资金流的统一，这就要求财务信息和业务信息一体化。在我国，绝大多数企业会计信息系统未能成为企业管理信息系统的一个有机组成部分，不仅与生产、设备、采购、销售、库存、运输、人事等子系统脱节，而且会计软件内部各子系统也只以转账凭证的方式联系[1]。从而造成数据在内外子系统之间不能共享，信息不能通畅，既影响财务管理功能的发挥，又不能满足企业对现代化管理的需要，这也导致会计的信息化进程不能与企业信息化同步，从而阻碍了会计向信息化方向发展的步伐。
3.3 网络环境下会计信息的安全性不能得到很好的控制
会计信息一直被视为商业机密，它没有绝对的开放，即使在信息化程度非常高的时期，而在网络环境下的会计信息系统，没有哪一种加密技术可以保证信息的绝对安全，电子犯罪、网络病毒的存在及系统入侵和泄密都可能威胁信息的安全，因此会计信息安全问题成为会计信息化发展的又一大障碍。传统的会计信息系统数据都是以纸张为载体，如果数据被篡改很容易识别出来，而在信息化环境下，会计信息以磁性介质作为载体存储在计算机上，篡改信息不会留下痕迹以供识别。另外，在计算机技术快速发展的今天，计算机病毒日益猖獗。会计信息化档案是以文件形式存储在计算机上的，当前的计算机病毒不仅可以破坏数据和网络通信功能，而且可以从被感染的计算机中获取系统控制权，直接将档案文件通过网络发送给病毒的支配者或监控计算机的硬件设备[6]。不仅如此，随着计算机硬件和网络的发展，计算机病毒感染率正在日益提高，感染途径也从以前的存储介质传播发展到现在的在网络上传播，同时，大量的专用病毒和间谍软件的出现也对会计信息化数据的安全造成不可轻视的威胁。
3.4 会计软件、数据库系统以及技术平台比较落后
早期的会计软件大多属于业务信息系统范畴，一般只能执行事后记账、算账、报账等初级功能，不具备会计信息化系统的管理和决策功能，会计信息化系统需要能进行二次开发的会计软件来不断适应系统的功能，而且这种软件要更多地考虑对Intranet和Internet的适应性。目前，虽然会计信息系统已从DOS平台转到了Windows平台，数据库的应用也从XBASE转换了SQL关系型数据库，有了质的飞跃，但缺乏ORACLE之类大型数据库管理系统在功能、性能、安全等方面的有力支持。
3.5 复合型会计信息化人才缺乏
会计信息化是现代会计和信息技术相结合的产物，它需要的不仅是会计的专业知识，还包括计算机网络知识，相应的它所需要的人才也是知识复合型的。从我国人才供给调查报告来看，我国中低层财会人才供给饱和，甚至过剩，而高尖端信息技术与会计相结合的专业人才却极度缺乏，供不应求。现在的会计领域熟练掌握会计知识的人很多，但真正能够把现代信息技术与会计结合，能够满足会计信息化需要，推动会计信息化发展的人才却十分缺乏。因此，复合型会计信息化人才的缺乏也是制约会计电算化向会计信息化发展的一大瓶颈。
4 结 语
21世纪是以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代，会计信息化是顺应信息时代的发展潮流，是会计电算化发展的必然趋势，它改变了过去会计电算化普遍存在信息孤岛的落后局面，使信息的处理、披露和使用更具有实效性，增强了信息的共享性、针对性和交互性。但在实际发展过程中，很多环节和细节方面的运作及处理有待完善，因此，会计电算化向会计信息化的转变过程是任重而道远的。在这个过程中，要针对信息化会计的瓶颈问题，加强会计内部控制，培养新型人才，从技术上保障信息的安全。
主要参考文献
[1]杨周南. 会计信息系统――面向财务业务一体化[M].北京：电子工业出版社，2006.
[2]余灼萍. 我国会计信息化制约因素的探讨[J]. 中国管理信息化，2011（2）.
[3]杨周南，刘梅玲. 会计信息化标准体系构建研究 [J].会计研究，2011（6）.
一、会计在企业管理中的流程
企业所有者最关心的是投入企业资本的安全性和收益性，要求实现其资本保值、增值的目标。他们期望获得真实、可靠的会计信息，据此客观评价企业的经营成果、正确评估企业的财务状况，以便进行正确的投资决策。而这些目标的实现必须依靠有效的、高质量的会计工作来保证。可见，会计工作在企业管理中处于信息中心的重要地位。会计部门虽然不像销售部门那样能够直接为企业带来现金收入，但是会计同样能够间接地为企业带来管理收益。
1、会计在企业人力资源管理中的作用。人力资源管理要通过激励机制和监督机制来完成，这两方面都需要会计工作的支持。一方面会计能够起到核算的作用，通过会计正确计量人力资源的成本和价值，能够提供某项工作或某个人的经济业绩的实现情况，如收入的完成情况、成本的发生情况是否达到管理部门的要求、是否超额完成工作任务等，这些都是激励机制中奖惩的依据。管理部门制定标准时，也需以会计提供的相关信息为依据；另一方面会计具有监督作用，主要体现在对有关人员的审批权限、费用开支情况、应收款项的发生和回收情况、采购制度的执行以及采购成本的变动等方面。
2、会计在企业产权管理中的作用。产权管理是现代企业管理的重要组成部分，产权合理流动成为企业发展的有效措施之一。现实中，国有资产流失现象相当普遍，会计核算存在问题是原因之一。相当部分企业会计工作的独立性较差，会计人员不熟悉产权界定的方法，造成资产重组中国家利益受到损害。
二、从信息化视角对会计系统的认识
新的管理思想、管理技术、管理手段和管理模式不断涌现，传统的理论和方法受到空前的挑战。在电算化基础上发展起来的信息化概念正在各个领域被人们广泛接受，会计信息化也被提上了议事日程。会计信息化是指将会计信息作为管理信息资源，在会计电算化基础上全面应用以计算机、网络与通讯为主的现代信息技术，对传统的会计模型进行重整，并在重整的现代会计基础上，建立信息技术与会计学科高度融合的现代会计信息系统。这种会计信息系统将传统会计组织和业务处理流程进行重整，按现代管理模式重组会计组织和会计流程，以便支持“网上企业”、“虚拟企业”、“数据银行”等新的组织形式和管理模式。会计信息系统按现代管理信息系统的思想进行构架，在横向上，该系统与企业内外部信息系统有机结合，实现信息资源高度共享；从纵向上，实现财务核算系统、管理信息系统、会计决策与决策支持系统的数据共享。因此，会计信息化是顺应网络化、信息化发展趋势，依据现代管理模式和最新信息技术对会计电算化进行变革和发展的必然结果，它具有无比的优越性和广阔的发展前景。会计由于在信息技术飞速发展的推动下，获得了电子数据处理和信息网络的高科技手段，使其成为数字化会计信息系统，并将实现管理型和网络化，但这些只能改变会计处理经济业务的手段、数据获取与信息给予的时间和空间以及会计环境，并不能改变会计是经济最集中的管理和提供信息系统的本质。
传统会计信息系统的内容，一般只包括财务会计（会计核算）子系统，它侧重于向企业外部提供有关整个企业的财务状况、财务状况的变动和经营成果的信息。会计核算系统一般包括：财务处理、会计报表编制、材料核算、工资核算、固定资产和在建工程成本核算、销售与利润核算、往来款项核算和管理等八个子系统，它是利用信息技术、会计技术，以计算机技术为基础，对各种会计数据进行收集、加工、存储和传输的人机系统。
传统会计信息系统的缺陷随着经济全球化、社会信息化，企业获得和处理的信息越来越多。由传统会计信息系统所提供的信息越来越难以满足企业经营管理和决策的需要。
随着世界经济一体化的深入发展，国内市场与国际市场趋向统一，企业之间的竞争更加激烈、残酷。目前，我国企业在世界经济中的竞争力较弱，其突出表现为面对繁杂、瞬息万变的市场缺乏快速、灵活、有效的反应，根本原因在于企业信息化管理薄弱，严重影响企业管理效率和决策的质量，从而错失大量的发展机会，甚至由于信息滞后而常常导致决策失误。因此，企业要在竞争中生存和发展，关键在于能否提高其获得和处理信息的能力。在企业经济活动产生的各类信息中，其中至少有70%～80%是会计信息。如，采购货物、产品生产、销售、工资、存货控制及财务管理等业务活动，都发生会计事项，涉及会计信息。会计信息是各种业务数据的综合，会计记录几乎保存了企业所有业务活动的轨迹，这些会计信息通过会计信息系统加工整理形成会计报表、财务指标。其中，会计报表反映整个企业的财务状况和经营成果，财务指标反映企业经营管理水平和财务状况的优劣。企业管理者需要通过会计信息掌握企业经济活动的状况及企业偿债能力、运营能力、盈利能力等财务指标。而与企业利益相关的投资者、潜在投资者、债权人、银行及政府相关部门、社会各界也主要通过会计报表所反映的财务状况、经营成果等会计信息来认识和评价企业。由此可见，会计信息系统是企业的中枢神经系统，是企业管理信息系统的核心。
随着计算机技术的快速发展以及INTERNET/IN-TRANET的广泛运用，信息得以高速流动，资源得以海量集成。INTERNET也引发了传统贸易的巨大变革，企业诸多生产经营活动都需要在网上进行，如网上交易、网上结算、电子合同、电子查询等，而会计是企业经济活动的载体，必然要进行改革以适应贸易方式的变革。同时，会计是社会的会计，“会计是社会生产力发展的产物。从内容到形式总是体现着各个时代经济发展的主要风貌，它的不断发展标志着社会文明和经济管理的进步。”网络技术自然也会在会计领域得到积极响应。因此，运用现代信息技术，对传统的会计信息系统进行重构，建立适应信息化时代的开放型会计信息管理系统是企业适应信息化社会的必然选择。INTERNET/INTRANET技术可将传统企业管理信息系统中相对独立的会计信息系统、统计信息系统、生产管理信息系统、销售管理信息系统、库存管理信息系统、工资人事信息系统等紧密地联系在一起，并将各种信息集中组织处理，彻底解决了由于人为分割形成的子系统所造成的信息大量重复和冗余，实现财务、采购、存货、生产和销售等一体化管理，做到了企业内部信息与外部信息相互交换和共享。这既给信息管理带来了许多便利，又极大地提高了信息的使用价值。
总之，传统会计信息系统是对企业经营结果的静态统计。而建立新型网络财务系统，将动态、实时核算代替静态核算，实现企业资金流、物资流、供应商、客户企业等信息统一，则可使决策者随时从网上调阅任何一分支机构的资金、应付款项、客户、供应商情况及企业内部和外部的会计信息。可以说，网络财务信息系统能够实现所有的动态实时体系化、分布应用、集中管理的管理模式，能够满足信息时代对信息采集和处理的要求，能够为决策者的科学决策提供充足的信息，大大提高企业的反应速度，缩短企业的决策时间，从而保证企业在竞争激烈的市场中处于不败之地，并不断地发展壮大。
一、企业信息化背景下档案部门的现状
企业信息化建设的浪潮导致企业的纸质文件越来越少，电子文件则不断增加。面对这一趋势，档案部门容易走向两个极端：极端一，认为传统的档案管理模式难以有效管理这些脆弱的电子文件，因此只保管传统的纸质文件或打印件，轻视对电子文件的管理，导致大量档案资源流失。极端二，将实体档案做数字化处理，重视信息系统建设却忽视对信息资源的开发利用。不管采用上述何种方式，其本质都没有超越传统模式，档案部门在企业中仍在扮演着被动的保管者角色，缺乏主动提供参考信息的意识，无法创造直接利润，因此不被管理层重视。传统档案工作面临危机，档案部门亟需重新定位，开展改革，实现从被动保管到主动服务，从档案管理到信息资源中心的转型。
二、企业档案部门定位转型的依据
从上述现状中不难看出，档案部门在企业的地位取决于其对企业效益的贡献。基于此，企业档案部门应告别传统的被动角色，转型为企业“信息资源中心”，不仅提供档案服务，同时整合企业内部的信息资源，实现企业信息的高效流通和共享。具体来说，企业档案部门转型的依据主要有以下三点：
1. 理论上，企业档案是企业重要的信息资源
徐拥军在其博士论文《企业档案知识管理模式——基于双向视角的研究》中介绍了企业资源基础理论，其基本思想可概括为：第一，企业的竞争优势不在于企业外部的力量，而源于企业内部的资源；第二，只有具有战略性、独特性、难以模仿性的资源（核心资源），才能为企业带来长期可持续的竞争优势。
企业档案作为产生于企业内部的信息记录，不仅具有战略性，更具有独特性和难以模仿性，从而为企业带来长期可持续的竞争优势，是企业重要的信息资源，潜藏着大量有价值的信息。而作为这一资源的管理者——企业档案部门，除了对档案的整理保管外，也应承担起信息资源管理之责，对企业内的文件、档案信息资源进行有效的梳理整合和开发利用。总之，正是企业档案的信息资源属性为企业档案部门转型为“信息资源中心”提供了前提条件。
2. 实践需求上，企业需要设立整合和优化信息资源的部门
随着企业信息化建设不断深入，企业内各部门纷纷采用了适当的应用系统，如OA系统、eHR系统、财务系统等等，但据原国家经贸委等调查表明，企业信息系统集成和资源共享水平低，不同系统之间互联互通的比例大多低于1/3。产生于企业不同部门、不同系统软件的信息无法共享，数据无法交流，形成了“信息孤岛”现象，引发一系列问题，如信息需多次重复输入，费时费力且易造成冗余、信息交流一致性无法保障，这些严重阻碍了企业内信息交流及信息化建设进程。
解决企业“信息孤岛”问题，不仅要改良、升级系统软件，更重要的是要实现企业的信息标准化和流程规范化。借鉴国外经验，企业的信息化必须有一个信息主管来统帅，依靠专门的部门来实现。就我国企业而言，大多数都设有信息部门或数据中心等类似机构，但这些部门的主要职能是系统、软件的技术维护，是为企业创造良好的信息环境，而不是对信息资源本身进行管理。因此企业急需专门部门来整合和优化内部信息资源，解决信息冗余和沟通不畅的问题，实现内部信息资源的共享。而企业档案部门接收各个部门的文件，企业的各方面的数据在此汇总，这使得企业档案部门转型为“信息资源中心”，整合优化信息资源变得既具有可行性，又具有必要性。
3. 自身优势上，档案人员的专业技能对企业信息管理有潜在价值
企业信息化建设的参与者大多为程序员、网络管理者和技术支持人员，这种人员结构的后果是导致过分注重技术而忽视了管理，这一缺陷正可由具备专业技能的档案人员来弥补。
档案人员的专业技能包括两方面：一方面，他们具有对信息分类、查找和重新发现的技能，能有效组织信息资源；另一方面，档案人员是管理人才，善于分析和理解企业及各部门的信息需求，并针对需求做出及时响应，因此可作为联系信息技术部门和其他部门的中介桥梁，他们与其他信息技术人员合作，对信息需求做出响应，可创建起“信息资源中心”。
三、企业档案部门的转型策略
企业档案部门要实现从传统模式向“信息资源中心”转型的过程，需着眼于以下几点：
1.明确档案部门的定位和职能
档案部门的定位变化。企业档案部门必须重新自我定位，在做好传统档案管理的基础上，将工作重心从被动的实体保管转向信息资源管理，定位成企业的“信息资源中心”。从长远来看，更可结合企业实际情况，组织提炼显现知识，挖掘开发隐性知识，建立“企业知识库”，将档案部门打造成“知识中心”，推动企业知识共享。
档案部门的职能变化。其主要职能可分为三个层次：首先，做好基础档案工作，保存企业记忆，这也是实现其它职能的基础。其次，整合企业信息资源，提供决策依据。利用现有的信息技术和系统平台，综合集成各部门形成的信息资源并进一步加工，使其为生产经营活动提供有价值的数据材料，为领导决策提供依据。最后，构建知识平台，实现知识共享。企业档案不仅记载了企业的发展历史，其中也蕴含着员工积淀的知识经验。采用信息技术构建一个知识平台，将各个业务部门有价值的信息都“归档”到知识平台，形成可共享的知识。
2. 优化档案部门的工作机制
档案部门要实现转型，就必须优化工作机制，主要可从两个方面入手：
第一，标准化。一方面是工作流程的标准化，即通过在企业内制定统一的制度体系，规范企业档案部门的工作流程，明确企业内文件信息的流动规则，界定与档案部门相衔接的业务部门在操作中应遵循的步骤和依据。另一方面是文件数据的标准化。确保企业内不同系统生成的电子文件能够兼容、归档、浏览，实现数据信息的统一和共享，从而提高工作效率。
第二，集成化。对企业重要的信息资源（包括企业档案）进行统一规划和管理，建立起“企业信息资源管理平台”。该平台实质是将企业内其他业务系统（如财务系统、人事系统、采购系统等）与企业信息管理系统有效集成，无缝衔接，建立起企业内部共享的信息资源平台和知识平台。
[关键词]企业档案；信息化；管理
[中图分类号]C271
[文献标识码]A [文章编号]1672―2728(2010)11-0131-04
企业信息不仅是企业重要的经济资源，也是企业在激烈的市场竞争中所拥的竞争实力。我国加入WTO后，各企业已将能否迅速掌握及处理信息资源作为企业参与国际竞争的关键因素。企业档案作为企业信息资源的一部分，如何强化企业档案信息化管理，将企业档案信息资源融入企业的信息化建设中，最大限度地发挥企业档案信息资源的作用，是我们每个档案工作者都要认真思考的问题。
一、实现企业档案信息化管理的必要性
企业档案信息化管理是指运用现代科学技术手段，对企业档案的信息资源有序整理，对档案信息数据库开发建设，对档案人才队伍建设等，以促进企业档案信息资源的开发利用。
(一)企业档案信息化管理是社会发展的必然趋势
1.企业档案信息化管理是适应国家、政府信息化建设发展的需要
(1)国家信息化建设的需要。面对当今世界经济和社会大发展的趋势，党中央、国务院提出要在未来的五年内，把国民经济和社会信息化的发展放在优先位置，用信息化带动工业化，实现经济结构和产业结构的优化升级，实现生产力的跨越式发展，加速国家现代化。
(2)政府信息化建设的需要。在2000年12月召开的全国政府系统信息化建设工作会议上，政府又提出用三至五年的时间初步建立以“三网一库”为基本架构的我国政府系统信息化的枢纽框架，即政府机关内部的办公业务网；中央和地方政府及部门间的办公业务资源网；以因特网为依托的政府公众信息网；政府系统共建共享的电子信息资料库。
档案信息资源作为国家、政府信息资源的重要组成部分，它将融入国家、政府的信息资源管理中。要跟上国家、政府信息化建设的发展步伐，企业档案只有改革现有的管理模式，朝档案信息化管理方向发展，才能适应国家、政府信息化建设的需要。
2.企业档案信息化管理是适应现代化企业信息发展的需要
(1)现代企业是信息企业。伦敦商学院信息管理学教授迈克尔・厄尔提出，我们的企业已经从工业时代进入了信息时代。每一家企业都是信息企业，经理是企业的信息处理者，他们通过掌握的信息作出计划、协调、控制和决策，企业经营管理依赖信息，信息与企业息息相关，离开信息的企业便无法生存，而作为企业信息主要集存地的档案信息便令人感觉如此的重要。
(2)企业信息化建设需要档案信息化管理。档案信息化管理可以使企业现有的档案信息资源得到更好的开发利用，并给企业和企业、企业和用户间提供一个相互了解、相互沟通的最佳桥梁。例如，现在不少城市的企业就已经在网上推出了自已的档案信息网站。通过网站将企业的业务、企业的产品、企业的先进人物，企业的精神文明建设情况、企业的现代化经济建设情况等通过网站的窗口介绍、展示给广大的用户和群众，并使用户能自行查询、了解企业，了解企业的档案信息，企业通过四通八达的网络和小小的电脑荧光屏，便树立起了自己的品牌。
(3)企业的信息化管理是促进企业档案信息化管理的前提。企业档案的信息化管理将更大地促进企业经济建设的发展。如现代邮政企业就是在探索企业的信息技术发展中前进的。过去，人们交流、获取信息的渠道太少，大多数是通过在邮局寄信、看报纸，杂志等而获得。邮局信件因为手工处理，程序烦琐，信息传递极慢。20世纪90年代后，计算机通信技术、数据通信、图像通信等科技手段的飞速发展，社会信息传递渠道增加，使人们不再依赖寄信等传递方式，传统的邮政通信业务受到挑战。邮政企业的决策者们意识到开展企业信息技术建设的重要。“十五”期间，邮政将推进企业信息化进程作为新世纪的战略选择。经过数年的努力建设，迄今，邮政计算机综合网已陆续建成，邮政业务网络一体化已成为现实，邮政储蓄网上异地存取、网上寄信、网上查询邮件、网上邮购礼仪、鲜花等网上业务蓬勃开展。网络业务的发展给邮政企业带来了生机。企业信息技术的发展，促使企业的管理手段进一步迈进。企业将办公自动化建设作为下一步发展的目标，并将发展和带动企业档案信息化、现代化管理，利用现有的企业综合网、局域网将企业档案、信息资源充分开发、利用，最大限度地发挥企业信息资源的作用，更快的推进企业的发展。
(二)档案信息化管理是变革传统档案管理模式的重要手段
要实现企业档案信息化管理，档案信息化管理系统的建立是基础。档案信息化管理系统的建立，将改变传统的档案管理模式，是档案管理朝现代化迈进的主攻方向。
1.档案信息化管理系统的建立，改变了档案收集工作的方式。传统的档案收集工作是将原始的纸质文件由分散收集到集中处理的过程。随着信息处理技术和办公自动化的普及，档案的载体呈现多样化，从纸质向光盘、电子发展。这些新型载体档案具有纸质无可比拟的优势，信息含量大、检索方便快捷，其形成规律、保管方法、传输方式也和纸质档案不同，对传统档案标准、档案理论、保管方法和利用方式带来强烈的冲击。档案工作人员除了要收集原始纸质文件外，还要将原始纸质的文件、原始声像文件、现代网络传输的电子邮件等信息通过网络档案录入系统收集网络档案所需文件。网络档案信息化管理系统的建立，可以使档案收集更加完满。
2.档案信息化管理系统的建立，改变了档案的整理与鉴定工作方式，使档案的整理工作大大规范。由于种种原因，传统的档案工作基本是内向管理的模式，管理手段主要是手工操作，档案人员把自己的活动范围限制在封闭和半封闭的环境中，这样使一部分档案成为无人问津、保管良好的一堆废纸。现在，将档案的总目、分目整理按照系统合理运用，用计算机筛选录入、整理档案效率高且严格，为整个档案的整理与鉴定工作提供了便利条件。
3.档案信息化管理系统的建立也给档案的保管与利用带来了全新的变更。档案信息管理系统使档案的保管和利用从质到量都优于纸质档案，已经完全超出了传统档案利用手段的范畴。由于新技术的应用，文书、档案一体化，档案、图书、情报一体化，数据档案馆、虚拟档案馆、无界档案馆给利用带来了量的变化。电子档案的保管和纸质档案有本质的区别，而电子档案的保存可实现“无纸化、网络化”。
4.档案信息化管理系统的建立，使档案统计工作趋于简单化。档案的统计工作历来是最重要的工作。传统的档案统计涉及的项目内容多、统计数据要求很详细，有的内容年年重复统计，数量又不大，统计起来相当烦琐，而档案信息化管理系统却
是最擅长统计工作的。通过计算机统计，可以剔除每年重复统计的数据，只需将新的数据增加或删改，统计工作快而准确。
总之，档案信息化管理是一项综合的系统工程，它的建立不仅改变了传统意义上档案的性质，而且改变了传统档案的管理手段，实现传统档案的跨越式发展，使档案管理工作适应了企业经济发展的需要，并为档案的应用创造了新的机遇，开拓了更大的领域。
二、当前邮政企业档案信息化管理存在的问题
(一)档案软件相互兼容性差
邮政企业档案较早地在邮电分营前的1995年已开展用计算机软件录入档案信息数据。在较长的8年时间，档案软件从较早的DOS系统状态下使用的版本，升级为在WINDOS98状态下使用的版本，归档文件整理方法改革后的版本，3次软件版本的转换，由于软件数据库版本的不同，不能将旧版本的数据导入新的软件中使用，而软件开发中由于软件的相互兼容性差，导致过去录入的档案数据不能整合统一使用，造成已录入的档案信息资源的浪费。
(二)档案硬件设备老化
由于邮电分营，分营后邮政企业大多数的办公用计算机设备、档案库房、空调机、去湿机等档案硬件设备已十分的落后、陈旧，加上邮政3年扭亏任务的完成，不少单位对邮政档案管理的硬件还未配备、更新。不少县局邮政的档案人员还在使用运行速度很慢、存储容量很小的386、486等计算机，给档案数据的录入工作造成了影响。整个邮政企业档案信息化水平的高低，说到底也取决于计算机等硬件化程度的高低。
(三)档案人员业务水平综合素质低
笔者曾在邮政分营后的第一年对广西全区邮政的专兼职档案人员作过一次调查，全区共有96个单位，分营前从事档案工作3年以下的占70％，3年以上的只有10％。大专以上文化程度的40％，能一般进行计算机操作的只有40％。
调查显示，邮政改革后由于机构、人员精简，大部分从事档案工作的都是身兼数职的管理人员，档案业务不熟，加上档案人员调动频繁，新手多，未能及时受到业务培训。整个档案队伍档案管理水平不高，将导致企业档案信息化建设受影响。
三、完善企业档案信息化管理的对策
企业档案信息化管理的建设对于档案部门来说是一项崭新的实践，也是一项很复杂的系统工程，绝非轻而易举。它涉及到包括计算机硬件、网络、信息输出、获得与处理、信息安全以及微电子等多个技术问题，需要资金，需要人才，在运行模式上也需要结合本行业的实际工作不断的探索，不断的完善。
(一)建立好企业档案信息化管理的长远期规划及具体的实施细则
1.企业领导重视企业档案信息化管理是关键
企业领导应认识到企业档案信息化管理的建设，是全面展示企业档案工作和企业各项成就的一个窗口，是使人们认识企业、促进企业间经济合作、为企业发展提供综合信息的一个桥梁和纽带。档案信息化管理作为一个系统的建设，不仅需要企业领导的高度重视，更需要企业各部门的大力协作配合，企业领导要有战略眼光和务实的作风来抓档案信息化管理的建设。如果只是口头支持，没有资金、设备的落实，没有技术人员的配合，这项工作单靠档案部门是完不成的。
2.明确企业档案信息化管理的规划和实施办法
档案信息化管理的复杂性、长远性，使之有一个客观指导性的规划和具体详细的实施细则，要有主管档案工作的领导负责，要有信息技术部门的技术协作。对档案信息化管理涉及到的网间合作、资源配置、协作开发、信息共享、网络建设等问题要有充分的可行性、科学的计划、以求协调配合、共同发展。要结合企业制定的信息化目标进程，确定档案信息化管理的目标、措施、步骤与要求，制定中长期发展计划，并确定档案信息数据库建立在企业即将开展和实行的办公自动化进程中，并将档案信息化管理的进程纳入企业的各项工作之中，作为今后档案工作的重点，扎扎实实的推进档案信息化管理的建设。
(二)解决好企业档案信息化管理的硬件配置、软件开发和专业人才培训
档案部门要与信息技术部门多沟通、协调和配合，做好档案信息规划建设，并要在资金、技术、设备、网络通讯建设、应用系统开发等方面提出具体要求，争取将档案信息化管理建设项目纳入企业综合计算机网建设中，争取经费与技术的支持。
1.硬件问题
一个大型企业所需要的计算机网络结构有企业级交换机、工作组级交换机、主干网络、服务器、数据库、计算机等。档案管理和档案信息的利用也要充分利用企业信息化的技术手段和网络平台。如邮政企业档案网络便可利用企业现成的综合业务网络，将档案部分整合开发。
2.软件问题
档案信息系统软件是原件购买还是自行开发，要根据企业的信息化规模或技术能力而定。笔者在近年来使用的档案软件中体会到，软件的开发与选择首先应注意考虑软件的售后问题。售后条件不好，出现问题不能及时处理与解决，影响了档案人员对计算机操作的积极性。软件最好选择本地区档案局统一开发的软件。有条件的企业可自行研制开发或与电脑开发商共同研制开发。其次要注意考虑软件的兼容性。档案信息网络软件的标准要求在统一的基础上开发研制，可避免版本不一，不能兼容，造成浪费。如邮政企业由于兼职档案人员多，有时需要同时使用财务软件、人事软件，使计算机中内装入大量的其他数据、信息，过去由于购买的软件版本不兼容，较易引起了电脑死机等故障，影响了档案人员的正常使用。所以档案系统软件的开发还应考虑与企业办公自动化网络的兼容问题。
3.档案人才的培养
(1)档案工作者要具备一定的政治思想素质。档案人员要热爱本职工作，要有强烈的事业心和政治责任感，要牢固树立企业效益观念和保密观念，要遵循档案纪律和档案法，切实履行好一名档案人员的职责。
(2)要具备一定的科学文化和专业素质。现代企业档案信息化管理进程要求不仅要有熟练的档案业务管理水平，还要具备计算机操作、外语等现代化管理技能，以迎取现代科技进步和发展。企业档案工作者要有紧迫感，要加强提高自身文化水平的学习，加强电子、计算机操作等现代科学知识及操作技能的学习，主动积极参与企业档案软件的功能开发，将自身融入档案信息技术系统，向档案现代管理模式靠拢。
(三)做好企业档案信息数据的录入工作
企业档案信息化建设管理的水平也体现在档案数据的录人数量上。只有大大增加档案数据库数据量，才能进一步发挥档案信息化管理的基础设施功能。推进档案馆数字化建设，尽快使档案数据化，这是一项艰巨的工作，又是一项迫切的工作。不久的将来，随着企业档案信息化管理逐步形成和完善，将大大促进企业各项工作的开展，网上办公、网上查阅、网上经营、网上交流等现代化管理手段将使企业经营如虎添翼。企业发展需要档案支持，企业档案信息化管理工作又将在企业信息化建设的发展中推进。
[参考文献]
[1]刘越南，电子文件管理流程的变化及其引发的思考[J]，中国档案，2006，(3).
[2]吴宝康，档案学理论与历史初探[M]，成都：科技出版社,2005.
【关键词】 网络管理会计（Web Management Accounting）；信息经济；企业管理会计
一、信息经济及其对企业经济行为的影响
从20世纪末至今，世人最关注的莫过于互联网的产生。互联网的产生标志着信息经济的真正到来。信息经济是崭新的经济，它是以因特网为基础设施，以信息技术为先导技术，以电子商务为经济增长的发动机的经济，它具有信息化、全球化、网络化的特征。信息经济的到来对企业经济行为有如下影响：
（一）企业生产要素的变化
传统经济下企业的生产要素是土地、劳动、资本。这些要素都受到数量的硬约束，都是稀缺性资源。而信息经济下企业的主要生产要素是知识（信息）。从实践角度看，知识是解决问题的能力。国际经济合作与发展组织（OECD）在《以知识为基础的经济》的报告中认为知识包含4个方面的内容：事实知识（Know-what）、原理知识（Know-why）、技能知识（Know-how）和人力知识（Know-who）。知识和实物的劳动产品不同，知识具有外部性、非重复性、可复制性、可共消费性、可学习性和可继承性、不确定性等性质（夏先良，2001）。这些性质是相互依存的。
（二）企业生产工具的变化
传统经济下企业的生产工具主要是自然力、牛、马等牲畜，人力、手工工具或机器等；而信息经济下企业的生产工具主要是由现代信息技术组成的网络生产工具体系。这些网络生产工具体系带给信息经济社会的生产自动化、办公自动化，获取信息、发出信息网络化。由于下列计算机技术应用到企业生产中，如：CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、FMS（柔性制造系统）、CIMS（计算机集成制造系统）等，企业生产由钢性生产发展到柔性自动化、智能化的生产。
（三）企业生产交换方式的变化
信息经济的交换方式主要是以电子商务为主要交换手段。由于电子商务主要是利用比特而不是利用原子来完成交换方式。信息经济的交换空间趋向全球化。随着经济的发展，信息经济的交换主体、交换内容也趋向全球化。
（四）企业组织结构的变化
随着经济发展和信息技术的应用，企业的组织结构也应从M型组织结构转向E型组织结构。M型组织结构是以劳动量划分（工作横向分担）、权力链划分（决策纵向分担）为特征，体现企业组织的规模精干、职责分明、专业化分工的等级制结构、职能制结构、事业部结构的企业组织结构。M型组织是钢性组织结构，没有好的组织敏捷性，组织变革的速度慢。E型组织是一个外向型的生态系统组织。它是一种体现快速、灵活、整体协调和创新的“无边界组织”的企业组织结构。“无边界组织”是一种边界灵活，没有界限，能够使资源、信息、观念和思维自由而快速流动穿行的组织。它将消除四种硬性的组织边界：纵向的权力边界；横向的职能、纪律、业务边界；对外的企业与供应商、客户、政府的边界；跨国的国家、文化、市场体制的边界。E型组织能够随环境变化而调整组织结构且有权变的敏捷性和高效的变革速度。
二、企业参与信息经济需要构建网络管理会计
企业要参与全球化经济竞争，就必须融入到整个全球信息网络之中。全球信息网络组织是一个由活性结点的网络联结构成的有机组织系统，是基于信息的网络化创新组织。信息流驱动网络组织动作，组织协议保证网络组织正常运转，而结点组织成为网络型企业① （林润辉、李维安，2000）。信息流是网络组织的血液，它带给网络组织营养与能量。信息的沟通与共享是保证网络型企业及其网络组织创新与发展的基础。因此，信息经济下的企业要转变成为网络型企业，网络型企业的集成管理需要实时的集成信息。企业就必须具备与全球信息网络进行信息交流、沟通的条件和能力。网络管理会计是以电子商务的基础为企业集成管理提供集成决策信息的信息系统。因此，企业参与信息经济需要构建网络管理会计。
三、网络管理会计：基于网络信息技术的管理会计革命
除了没有改变管理会计是为企业管理决策提供决策信息的决策支持信息系统的性质外，网络信息技术对管理会计的冲击不仅仅是利用计算机等技术来取代管理会计工作（信息的收集、分类、处理、分析和报告等工作）的手工劳动，而是基于因特网技术基础上的现代信息技术所带来管理会计工作（信息的收集、分类、处理、分析和报告等工作）及其所涉及到管理会计工作的主体、客体、服务对象、工作内容、工作载体、工作方式等管理会计内容的变化。因此，从这个意义上说，网络管理会计是网络信息技术所带来的管理会计革命。具体如下：
（一）管理会计工作目标的变化
目标是系统存在的前提。基于网络技术基础上的现代信息技术改变了企业发展方向，也改变了企业管理会计发展目标：信息经济下企业管理会计工作目标是为企业价值可持续增值提供决策信息。
（二）管理会计工作主体的变化
在传统企业里，根据分工原则，企业管理会计工作主体一般是企业内的某个具体部门和某些人员，如财务部门和某些财务人员。在由现代信息技术装备下的现代企业里，根据集成原则，企业管理会计工作主体一般是具体从事业务工作的人员，他们不仅是业务工作的决策和执行人员，同时也是业务信息的收集、分类、处理、分析和报告的人员。
（三）管理会计工作服务对象的变化
传统企业的管理活动从功能层次上可分为决策层、控制层、执行层；由于计算机、网络等现代技术的运用、企业采用先进生产技术和管理方法，管理活动功能层次的边界越来越模糊，管理活动的决策功能、控制功能、执行功能日趋一体化，可以由执行单元（如工作团队）来完成。因此，现代企业管理会计工作服务对象从为单纯企业决策层提供信息到为企业所有从事业务工作的人员服务。
（四）管理会计工作内容的变化
传统企业管理的重心是以土地、劳动、资本等物质资源的有效配置。传统企业管理会计工作内容主要是提供物质资源有效配置的信息。现代企业管理的重心是以提供促进知识资源为主、物质资源为辅的企业资源最优配置、有效利用，企业网络管理会计工作内容主要是以提供促进知识资源为主、物质资源为辅的企业资源最优配置、有效利用的信息。
（五）管理会计工作对象的变化
传统企业管理会计对象是企业经济活动所体现的现金流。但是，基于现代信息技术基础上的现代企业，由于经济活动的现金流是体现在以电子商务为基础的比特流上。同时，现代企业的经济活动不仅表现为企业内部的现金活动，而且表现为战略联盟企业的现金活动。因此，现代企业的管理会计工作对象主要是以基于战略联盟企业电子商务现金流的基础上的信息流为对象。
（六）管理会计工作载体的变化
传媒是信息的载体，通讯是信息传送的渠道。传统企业管理会计工作载体是传统的传媒业，它一般包括传统的印刷媒体（如报纸、杂志和书籍、宣传资料）和电子媒体（电视节目、广播节目、电影、录像和音像制品）。随着信息、通讯和传媒等技术的迅速发展，信息、通讯和传媒等行业出现了相互交融的过程，即信息、通讯和传媒的产业融合。现代企业管理会计工作载体是相互交融的信息、通讯和传媒。
（七）管理会计工作方式的变化
传统企业管理会计工作方式主要是依次经过信息的收集、分类、处理、分析和报告等几个环节。但是，基于网络技术基础的现代信息技术下，现代企业管理会计工作把信息的收集、分类、处理、分析和报告等统一到企业业务网络体系之中，伴随着企业业务工作过程而进行。
四、网络管理会计的内容框架：企业管理会计网络化的运行规律
随着经济全球化、知识化、网络化、社会需求个性化的发展，随着现代信息技术的迅速发展和广泛应用，为了实现企业数字管理，企业需构建用来支撑企业数字管理的管理信息系统――企业网络管理会计。网络是一组相互连接的节点（Nodes）（曼纽尔・卡斯特，2001，P570）。管理会计系统是为协助企业管理者规划和控制企业的各种经济活动提供信息。管理会计工作包括收集、分类、处理、分析和报告信息（罗伯特・S・卡普兰，安东尼・A・阿特金森，1999，P1）。本文认为，企业网络管理会计是基于相互连接的节点上进行收集、分类、处理、分析和报告信息并为协助各个节点上的管理者规划和控制企业的各种经济活动提供信息。这里“相互连接的节点”特指因特网。信息经济下企业网络管理会计的内容框架②是：以企业价值可持续增值为目标；以基于战略联盟企业电子商务现金流的基础上的信息流为对象；以有效配置、有效利用的知识资源为内容；以REA会计为基础；以分层次的网络计算为依托；以相互融合的现代通讯和传媒为媒介；以信息的分布式实时处理为手段；以价值网络链分析为工具；以企业现代经营管理思想、方法和现代网络技术为平台；基于SCM、ERP和CRM基础的集成系统；向以分散性为特征的各层决策者提供决策信息的战略管理会计。
（一）以企业价值可持续增值为目标
随着工业经济向信息经济的发展，企业管理表现为以追求可持续创造企业价值的价值管理。信息经济下企业是主体制企业，企业的目标是企业价值可持续增值最大化。从某个意义上说，管理会计的目标就是对企业管理目标的具体化和数字化。网络管理会计目标就是对企业可持续创造企业价值进行具体化和数字化的过程。因此，信息经济下企业网络管理会计目标是以企业价值可持续增值为目标。
（二）以基于战略联盟企业电子商务所体现的现金流基础上的信息流为对象
管理会计的对象是管理会计的生长点，也是管理会计学科性质的界限。企业管理会计的对象是企业经济活动中所体现的资金活动。
信息经济也是商品经济，所以，信息经济下的企业管理会计仍然是以现金流量为对象的。但是，信息经济环境下，企业的经济业务都建立在基于网络（因特网）的电子商务（Electronic Commerce）之上，电子商务是指实现整个商业过程中各阶段的交易活动的电子化。因此，在信息经济下，企业的资金流、价值流是统一于信息流之中。所以，企业的资金流也是企业活动的信息流。
（三）以有效配置、充分利用的知识资源为主要内容
企业管理会计的内容随着企业管理的重心转变而转变。企业管理就是对企业资源进行有效配置和充分利用。在信息经济下，土地、劳动、资本，知识（信息）都是企业生产资源，但土地、劳动、资本等物质资源的重要性逐渐被知识（信息）等知识资源所取代。由于知识代替了自然资源、劳动、资本而成为企业最有战略性资源，企业的管理重点就转变为对知识有效的识别、获取、开发、使用，以及企业组织知识的共享、转化、创新等的管理。信息经济下，企业管理表现为以知识管理为核心的企业管理。因此，网络管理会计就是以有效配置、充分利用的知识资源为主要内容。
（四）以REA会计为基础
会计一体化（主要指财务会计与管理会计一体化）是会计界一直为之探索的课题。会计一体化的首要条件是财务会计与管理会计之间实现真正的“同源分流”。从理论上说，财务会计和管理会计是“同源分流”（胡玉明，2000），但现实经济中没有得到真正的实现。本文认为，真正的“同源分流”应该是：“同源”应该是指同样的经济数据，“分流”应该是指财务会计和管理会计应用相同的数据处理方式以产生不同用途的信息。在网络管理会计产生之前，管理会计与财务会计的数据还不能算是真正的“同源”，只能算是次级“同源”。真正的“同源”应该是“用来产生管理会计与财务会计的数据的数据”是统一的。在信息经济中，网络管理会计是以REA会计（Resources， Event， and Agents，REA）为基础的，财务会计和管理会计的数据来源于同样的业务数据库，实现了财务会计和管理会计的“同源分流”，体现着会计一体化的基本特征。
（五）以分层次的网络化计算为依托
由于信息经济下企业是一个全球化、网络化、层次化的战略联盟型经济组织，企业要实现企业资源的最优配置、有效使用，就必须有分层次的网络化计算的企业管理会计为前提。从内到外看，企业分层次的网络化计算依次为工作组计算、企业集成计算、企业间计算等网络计算（如图1）。
工作组计算，它是指根据企业业务流程的重组而承担基本业务流程的工作组（工作团队）为基本计算单位来收集、分享、保存和传递企业业务流程的信息。
企业集成计算，它是指在企业组织集成化的基础上利用网络技术对企业各个工作组计算进行整合、集成为企业各个决策单位的决策提供整个企业动作的交互（相互作用）的和统一的情景（信息）。
企业间计算，它是指在构建企业联盟（扩展的企业架构来调整企业外部关系）的基础上，利用企业间信息共享网络技术，来消除企业间的壁垒，为各个联盟企业提供决策信息。
（六）以相互融合的现代通讯和传媒为媒介
传媒是信息的载体，通讯是信息传送的渠道。随着信息、通讯和传媒等技术的迅速发展，出现了信息、通讯和传媒等相互交融，统一发展的趋势，也就是信息产业融合。因此，在信息经济下，网络管理会计是以相互融合的现代通讯和传媒为媒介。
信息、通讯和传媒的相互融合是“采用数字技术后原来各自独立产品的整合（Yoffie， 1997）”。在数字融合之前，通信、计算机、传媒存在着不同的分割市场而且功能各异，数字融合之后，通信、计算机、传媒等领域相互扩散相互融合，如：计算机开始有通讯功能而电话开始有程控功能，从而导致三者间的边界消失。通信、计算机、传媒的融合标志是互联网，电信网、计算机网、有线电视网之间的“三网合一”为互联网，语音、视像和数据可以在同一网络上发送。
（七）以价值网络链分析为工具
在工业经济下，企业外部价值链和企业内部价值链是二维空间内线性的价值链。企业的价值分析是运用价值链分析为工具的。在信息经济下，企业外部价值链和企业内部价值链是三维空间内非线性的价值网络链。因此，企业的价值分析是以价值网络链分析为工具的。
在信息经济下，企业处在一个“企业共生网”下，企业与企业的联系超越和拓展了原来的价值链的范围。原来的直线价值链很难使企业的视线超越前面的视野之外，这“就好像在一辆大卡车后面驾驶，很难看清前面的路一样（潘飞，2001）”。因此，在信息经济下，企业是处在整个企业群之内。从现金流量角度看，企业外部的现金流量是非线性的现金流动网。企业内部的活动是由许许多多工作团队组成，这些工作团队的活动已经不是按过去的线性的业务流程来安排的，而是根据企业经济活动情况而相机组建的。因此，它们的现金流量也是一个非线性的现金流量网。
（八）以信息的分布式实时处理为手段
从工业经济的管理会计向信息经济的网络管理会计转变的过程中，企业管理会计的信息处理手段发生了时间、空间的转变：从时间上看，网络管理会计的信息处理从事后的定时分批的数据收集、处理，转向事中实时的数据收集、处理；从空间上看，网络管理会计的信息处理从部门集中的数据收集、处理转向异地分布式的数据收集、处理。也就是说，网络管理会计的信息处理是信息的分布式实时处理。
（九）以企业现代经营管理思想、方法和现代网络技术为平台
1.网络管理会计是以企业现代经营管理思想、方法为管理平台
网络管理会计建立在企业经营管理的管理平台之上，它融合了企业适时生产、敏捷制造、全面质量管理、供应链管理、客户管理等现代企业经管管理的思想、方法。
2.网络管理会计是以现代网络技术为技术平台
网络管理会计是建立在现代网络技术的平台之上。企业现代网络技术的基本构成可因分类标准的不同而不同。
（十）基于SCM、ERP和CRM基础上的集成系统
信息化下，企业是一个全面集成的数字化企业，它通过先进的数字化技术，实现产品设计数字化、制造设备数字化、生产过程数字化、管理数字化，从而使企业成为具有协作性、学习型、虚拟化、敏捷化、精益化的企业。企业数字化管理需要数字化、集成化、协作化的企业管理会计信息。这就要求网络管理会计系统对管理会计信息工作流进行数字化、集成化、协作化的管理。
网络管理会计信息工作流管理的软件必须对企业内部、外部的电子数据传输（EDI）集成化管理监控的软件。因此，企业网络管理会计的信息软件系统必须是基于SCM、ERP和CRM基础而集成的软件。CRM（Customer Relationship Management）是指客户关系管理。它主要包括销售过程、市场活动、售后服务三大模块。SCM（Supply Chain Management）是指供应链管理。SCM主要有如下功能：供应商管理、采购管理、产品设计、生产计划、物料管理、订货管理、存货管理、运输管理、仓储管理等。
ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划。从软件角度看，它是企业进行有效利用和管理企业整体资源的企业信息管理系统。ERP不仅把MRPⅡ的范围扩展到设备管理、质量管理、人力资源管理等，而且把它们整合到一个统一的系统中。
（十一）为以分散性为特征的各层决策者提供决策信息
企业管理会计是企业决策系统的信息支持系统（余绪缨，1999），它是管理会计系统为协助企业管理者规划和控制企业的各种经济活动提供信息（罗伯特・S・卡普兰，安东尼・A・阿特金森，1999，P1）。随着工业经济向信息经济的发展，企业管理会计的外部环境和内部环境发生了重大的变化，在信息经济下，网络管理会计主要是为以分散性为特征的各层决策者提供决策信息。
（十二）网络管理会计是战略管理会计
随着工业社会向信息经济的发展，企业管理从经营管理向战略管理转变。在信息化环境下，企业战略管理更是超越传统偏重竞争而忽视合作，向合作竞争演化的深度和广度发展。企业管理会计也从为企业经营管理服务的管理会计向为企业战略管理服务的战略管理会计转变。网络管理会计是战略管理会计。
【参考文献】
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【关键词】统计信息；管理；计算机；网络化
1当前统计信息管理过程中存在的几点问题
统计行业为我国的经济发展做出了非常大的贡献，作为各行各业运作必不可少的数据信息，在开展统计信息管理的时候应当充分的保障其有效性，合理地处理其中遇到的问题，充分的应用计算机网络化技术，提高统计的准确性，可见在统计信息管理过程中使用计算机网络哈技术是一件十分必要的事情，但是在实际的统计信息管理的过程中，计算机网络哈技术并不普及，传统的统计信息管理存在着以下几个问题。
1.1传统信息统计管理在产值工时管理中存在的问题
在传统的信息统计管理的过程中，手工操作是主流，但是手工统计存在着不可避免的工作效率低下的问题，最常见的问题还有在统计信息的时候速度较慢，统计不完整等等一系列的问题，尤其是面对产值工时的信息处理的时候，由于产品的产值工时在统计的时候存在着很多的种类，例如：按产品类型分类、按产品生产批次、按任务费用编号或者是按照项目类型分类等等，这些产值信息在传统的统计信息管理人员的眼中是大量复杂的数据，也蕴含着非常大的工作量，在统计记录的过程中出现任何的问题都会导致统计工作的结果出现疏漏或者是效率低下。其次，传统的产值工时信息统计的而过沉重，统计的效果常常受到多种因素的影响，例如其中车间的生产统计资料应当按照不同的生产需求进行分类，但是会遇到存储空间不足的问题，导致资料的长期不合理存储影响统计信息的有效性。最后，产值工时信息统计的时候面临着大量的信息管理工作，需要信息统计管理人员处理大量的工作，常常会引起统计成本的提升，这对于统计工作的优化有消极的影响。
1.2传统的统计行业在处理经济指标统计时存在的问题
经济指标的统计对于企业的长久战略决策有非常重要的影响，经济指标在进行统计的时候要求具有真实性以及完整性，统计的频率也要得到极高的保障，基本上是每个月都要进行的统计工作，因此需要统计信息的管理人员在一个月的中旬掌握企业的相关经济活动的信息，在月底对经济指标信息进行统计与回报，但是高频率、大工作量的统计使得信息管理人员的工作准确性无法得到保障，导致无法向企业的决策者提供最新以及最准确的经济指标管理信息。
1.3传统的信息统计管理在统计台账管理过程中存在的问题
企业的统计台账管理包括了车间以及子公司甚至是各个部门的账目管理，进行台账管理对于企业管理者全面掌握企业的经营状况有着非常重要的意义，根据台账的信息可以准确的了解到企业的生产经营状况、人力资源状况以及劳资状况，由此可见这些统计信息在处理的过程中存在着较大的难度，不仅信息的数量大，信息的内容比较琐碎，且统计信息管理人员无法完整的抓住所有的信息，在传统的统计信息管理的过程中，很容易出现统计不完整或者是统计不详细的状况。综上可见看出，传统的统计信息管理在处理信息的时候缺乏科学的方法，导致统计工作开展的效率低下，无法满足企业对于各类统计信息的需求，因此在信息统计管理方面需要进行方法的改革，引进计算机网络技术。
2计算机网络化技术在统计信息管理中的应用方式
由于计算机网络化技术的出现，简化了多项统计信息收集以及信息处理的工作，使得统计信息管理的工作量在一定程度上得到了缓解，工作的效率也得到了一定的保障，因此在统计信息的管理过程中引进计算机网路化技术的便利是一项非常有必要的事情，对于统计行业的未来发展有十分积极的意义，尤其是在大型数据库的建立方面，将企业内各类型的统计数据记录在计算机网络中，节约了实际的存储空间，强化了数据的安全性、保密性以及管理的便捷性。下文提出了几点在统计信息管理过程中计算机网络化技术的应用：
2.1在企业的信息网络上建设内外部信息的数据库
为了能够在企业经营的过程中实现计算机的网络化，企业对于各类信息的把握是十分必要的，为了实现对信息的高效处理以及搜集，企业应当基于统计信息管理的基础上，建立内外部信息的分类数据库，属于企业经营内部的数据，例如财务管理数据、人力资源管理数据以及生产资料数据等等存储在内部数据库中进行统计以及信息处理，在计算机网络化技术的辅助下，企业可以将内部生长过程中的人力、物理以及资金和信息巧妙的整合在一起，实现生产经营过程的规范化以及制度化，也以此为基础实现真正的信息资源共享。而对于企业外部的信息，例如国内外市场的状况、市场的走向以及产品的技术开发等等信息存储在外部的数据库中进行统计与分析，使得这些信息经过计算机的处理之后形成对决策者有利的战略性经营的消息，为企业的未来发展提供更加根本的保障，实现企业的优良发展。
2.2在计算机网络化技术的辅助下实现对信息资料的扩充
借助计算机网络化技术，企业在进行统计信息管理的时候所面临的范围扩展了，企业不再仅仅局限在定量的内部统计数据之中，而是将更多企业的生产经营以及决策扩展到了更为大量的定性统计信息资源之中，通过计算机网络化技术搜集到的各种信息将企业经营的内部统计信息以及外部统计信息有效的联合在一起，通过科学的计算机分析方法实现了实事求是的定性分析，从而掌握了对企业总体运行状态的全面监督、检查以及管理，一方面，可以在企业历年的管理信息的统计基础之上对企业的管理以及经营进行纵向的比较，还可以将根据信息资料的调查建立信息统计调查库、统计分析信息库以及统计信息报告库，这些信息的能够为企业的未来发在行业内进行纵向的比较，使得在制定企业发展的战略性决策的时候，企业的管理者能够更加理智的制定出未来的发展方向和发展的策略。同时，在使扩充完善信息的统计资料库的时候，统计信息的管理者能够在更广泛的途径上获得大量的统计信息资源，也就是说，通过计算机网络化技术，企业的统计信息管理人员能够在更短的时间内获得更为准确的、对于企业生产经营有利的信息，有效的提高了企业内部的统计信息管理的工作效率，提升了信息统计工作的准确性以及真实性。
3结语
当今时代是信息化的时代，各行各业的发展都离不开信息技术以及计算机网络化技术的辅助，尤其是计算机技术的出现为当今的统计信息的管理提供了非常大的便利，充分的提高了信息统计工作的准确性以及高效性，本文对传统信息统计管理企业存在的问题进行了深入的剖析，在此基础上提出了几点在统计信息管理行业中引进计算机网络化技术的策略，以期未来的统计信息管理向更加准确、科学以及有效的方向发展。
参考文献：
[1]刘佳.高校实验室信息统计工作的网络化管理探讨[J].宁德师范学院学报:自然科学版,2014,26(02):127-129.
1.知识是会计信息化产生的外部条件
知识经济最早于1992年由联合国机构提出的。尤其是从1996年亚太经济合作组织第一次明确指出“以知识为基础的经济”这种新型经济以来，我国一直在思考面临知识经济的对策。知识经济作为建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，就是知识和技术的不断创新，高新技术的迅速产业化。它不仅仅对、经济以及个人带来更多的挑战和机遇，而且必将对提供管理信息、参与企业经营决策、服务于提高企业经济效益、处于企业管理核心地位的会计管理也产生诸多。从会计界的反思来看，知识经济是挑战也是机遇，是会计获得新的活力的大好机会。
（1）知识经济对财务会计基本假设的挑战。第一，会计主体假设面临挑战。在传统的经济，会计主体的范围很明确，一般表现为独立核算的企业。然而，在知识经济时代，随着的进步和竞争的日趋激烈，经济发展更加复杂化，使得会计的典型主体-企业，变得越来越模糊。在世界中，公司作为会计主体，其外延不断变化并存在“虚”、“实”两个空间。特别是网上公司的出现，突破了传统意义上的“物理空间”的概念，构成了“媒体空间”。面对如何界定这些实体的外延，以及如何核算和管理这些不确定的实体，会计主体的假设显得力不从心。第二，持续经营假设难以“持续”。在知识经济时代，会计主体面临的是竞争激烈、风险日益增大的经济环境。在这种环境下，企业随时有被清算、终止的可能，巴林银行的突然倒闭就是一个典型的例子。第三，会计分期假设缺陷凸现。会计分期假设是持续经营的补充，人为的将企业连绵不断的经营活动分为若干期间以便于账务处理，出具财务报表，满足信息用户的需要，在工业经济时代会计还勉强胜任这种方式的核算工作。而在知识经济瞬息万变的经济环境下，固定资产折旧加速，无形资产的摊销期限难以估计，随时有意外收入和损失发生的可能性，这是导致会计失真的制度性原因。
（2）知识经济的产生，使原来的会计电算化已不再适应时代潮流，新的会计信息化脱颖而出。主要表现在：第一，知识经济以信息传递的快捷、开放为特殊条件，因而在加工与输出财务信息方面，对会计电算化提出更高的要求；第二，知识经济中的新产业将蓬勃发展，它们是以知识为核心的生产要素，是知识信息依赖型的、明显区别于传统的经营模式，这对于现行的传统企业管理模式，尤其对现行会计工作是一个很大挑战，随着新会计模式的出现及运用的普及，会计电算化便获得了新的，并在新的业务处理中得到完善、提高和革新；第三，在知识经济条件下，是通过会计电算化这一企业财务信息加工系统，向企业内外部信息需求者提供所需要的财务信息，这就必然要求实现财务信息网络化。通过上面的分析可以预测，知识经济将是会计电算化极其普及与繁荣的时代，企业的会计只有实现高质量的财务信息处理与输出，才能满足知识经济下对财务信息的高要求。机网络技术的运用，是提供高质量财务信息的有力手段，是未来企业会计输入、加工以及输出其财务信息的主要作业形式，企业的内部业务处理和外部信息输出都将全面采用网络处理。因为每个公司都有网址，企业对外公布的财务信息都可以被投资者上网浏览到。绝大多数公司都是通过网上的在线服务方式对外提供财务信息，财务信息不上网的公司会处于筹资劣势，必将缺乏竞争力。知识经济的到来，将是人力资源会计等新的会计模式流行和发挥作用的时候，新的会计模式必将要求新型的电算化软件来完成新的业务处理。此外新一代操作系统的产生及流行，也会推动以其为平台的会计软件的发展。
总之，知识经济的产生，高新技术的快速发展，带来会计管理方面的一系列改革，进而引起现在的会计电算化的革新，逐步朝着网络化、信息化方向发展，这正是新兴的会计信息化理论产生的外部条件。
2.信息技术与传统会计模型之间的矛盾，是会计信息化理论产生的内在因素
人类正在步出工业社会，而进入一个崭新的时代-信息时代。信息时代的到来，无疑对社会经济的方方面面，当然包括会计在内，必将产生巨大的冲击，并对传统会计模型提出新的挑战。现代信息技术对传统会计模型的冲击，主要表现在会计的存在和发展方面，除了受社会经济环境的影响外，主要还受信息技术的制约。从理论上讲，会计模型中的所有规则都应当与其所存在的客观社会经济环境相适应，然而所有这些规则的建立，却又都不能超越其在信息技术上实现的可能性。手工会计技术在传统会计模型中的地位，仅仅是记账、算账的工具，如果把现代会计信息技术，仅当作自动化，而不对传统的会计模型进行重建，那就如同当企业面临困难时，只要花钱添购一些计算机，所有的就会迎刃而解一样。
会计模型是会计实践的反映，是按照会计实践的一定特征对会计所作的描述。植根于各种社会经济环境的会计实践是丰富多彩的，虽然丰富多彩的会计实践形成了各式各样的会计模型，但是的各种会计模型，抛开、经济、文化的不同外，究其实质来说都是建立在亚当。斯密传统分工论基础上的会计模型（传统会计模型）。
由于信息社会的到来所产生的社会经济环境和信息处理技术的巨大变化，当然要求会计对此做出相应的反应，否则将会阻碍社会经济的发展和文明的进步。传统会计模型是工业社会的产物，是与工业社会的经济环境和手工的信息处理技术相适应的，它与信息社会对会计核算、管理、决策的要求当然相差甚远，因而传统会计模型在处理信息社会的经济事项时，所表现的困惑必将在所难免，传统会计模型无法适应现实需要，无法提供恰当充分的信息，势必会使投资者转而寻求其它信息来源。以电子计算机为核心的现代信息技术，具有电子记忆、数据处理、通讯传输等功能，它一开始进入会计领域，便展现出一种广阔的前景。由于现有的电算化会计系统是基于传统的手工操作模式，虽然在处理手段上有了明显变化，可是其传统会计信息系统的规程并未因为计算机技术而有所改变。由此可见，当前的电算化会计信息系统仅仅是用现代信息技术来适应传统会计模型，而传统会计信息处理的程序和规则并不是因为有了计算机以后才出现的。所以笔者认为，这些传统的会计处理程序和规则与现代信息技术的发展不具有适应性和协调性。为解决这一矛盾，必须以现代信息技术为基础，建立信息时代的会计模型，这是会计信息化理论首先需要解决的问题。
3.企业信息化对会计信息化的影响
国家信息化，企业是基础。没有企业信息化，根本谈不上国民经济的信息化，所以企业信息化是当前我国信息化建设的重点。
企业信息化的目的，首先在于实现生产过程中的自动化，即通过电子、信息技术对生产过程的设计、制造、测量和控制实现自动化。为此，企业需要采用计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）以及其他自动控制技术，来控制设计和生产过程，以减轻人们的劳动，提高产品的质量。企业信息化的另一目标是实现计划、财务、人事、物资、办公等方面的管理自动化，并通过网络使企业内部信息交流畅通，监控物流的整个过程。所以，企业还需要建立管理信息系统（MIS），力图实现从生产到管理的全面自动化。会计信息系统（AIM）是企业管理信息系统中的一个重要子系统，该系统产生了企业70％以上的信息，在企业管理中发挥着极其重要的作用，所以不实现会计工作的信息化也就谈不上企业管理的信息化。
现行的大多数AIM已本能地成为企业MIS的一个有机组成部分，但普遍存在与生产、设备、采购、销售、库存、运输、人事等子系统脱节的弊端，而且会计内部各子系统之间是以转账凭证的方式联系，造成数据与内外子系统之间均不能共享，信息不畅通，影响了财务管理功能的发展。企业信息化的发展，要求会计软件与其它软件相融合，达到内外数据共享，这是对未来会计信息系统提出的新要求。此外，企业信息化还要求未来的会计信息系统应具有开放性，能利用网络技术对信息发送与接收，为其它相关的部门、行业提供综合信息服务，这也是会计信息化必须解决的问题。
总之，现代信息技术的发展引发全球性的信息化浪潮，社会信息化已成为时代的主旋律。然而企业信息化是社会信息化的基础，会计信息化又是企业信息化的核心；所以加快会计信息化的发展必将成为下一阶段我国信息化建设的重要任务。
二、会计电算化与会计信息化的区别
会计电算化，一般是指在会计领域中使用电子计算机的通俗说法。主要包括电算化会计制度的确立、电算化会计信息系统的开发运用、电算化会计人才的培养。会计电算化与会计信息化都是利用现代技术处理会计业务，提高会计工作的效率和企业财务管理的水平。但两者的内涵决不相同，其主要区别如下：
1.背景不同
会计电算化是产生于工业社会，随着工业化程度的提高，会计业务的处理量日剧增大，会计工作的处理方法日渐落后，为了适应企业的发展，加强信息处理力度，所以采用电子计算机对会计业务进行处理。会计信息化则产生于信息社会，在信息社会中，企业的财富=经营+信息，可见信息之重要性。此外，知识经济的产生，使企业由原来的资本密集型和劳动密集型，向着知识密集型发展，谁拥有高新科学技术谁就拥有财富。总之，信息社会要求社会信息化，企业是社会的细胞，社会信息化必然要求企业信息化，会计占有企业70％以上的信息量，企业信息化必然导致会计信息化。
2.目标不同
现行的会计电算化的信息系统是基于手工会计系统的基础发展而来，其业务流程与手工操作方法基本一致，主要是为了减轻手工操作系统的重复性劳动，提高了效率；而会计信息化中的信息系统，是从管理者的角度进行设计的，能实现会计业务的信息化管理，充分发挥会计在企业管理和决策中的核心作用。
3.技术手段不同
现行的会计电算化系统由于开始所产生的环境束缚，主要是对单功能的计算机设立的，后来的会计电算化软件也是在此基础上的发展和改善；而会计信息化中的信息系统是在网络环境下进行设计的，其实现的主要手段是计算机网络及现代通讯等新的信息技术。
4.功能范围和会计程序不同
会计电算化是对手工会计系统的改进，是在手工的基础上产生的，它的会计程序是模仿手工会计程序而进行，也就是以记账凭证为开始的，最后实现用计算机对经济业务进行记账、转账、提供报表等功能；而会计信息化是适应时代的要求，根据现代信息的及时性、准确性、实时性的特点而产生的，它是从管理的角度进行设计，具有业务核算、会计信息管理、决策分析等功能，其会计程序是根据会计目标，按照信息管理原理和信息技术重整会计流程。
5.信息输入、输出的对象不同
电算化的信息系统主要是为财务部门设立的，设计时只考虑了财务部门的需要，由财务部门输入会计信息，输出时也只能由财务部门打印后报送其他机构；而会计信息化是业务处理及管理信息系统的组成部分，其大量数据从企业内外其他系统直接获取。输出也是依靠，由企业内外的各机构、部门根据授权直接在系统中获取。
6.系统的层次不同
会计电算化以事务处理层为主，会计信息化包括事务处理层、信息管理层、决策支持和决策层。
7.基础不同
会计电算化是建立在环境，是与手工信息处理技术相适应的，企业管理的核心是对原材料，产品、厂房、机器设备等实物资产的管理，企业组织机构是一种“金字塔”式的纵向多层次的等级管理机构，是在亚当。斯密的传统分工论基础上的工业理论的会计模型。而会计信息化是在信息社会中产生的，为了适应知识经济的，它是建立在信息技术基础之上，对会计信息处理流程进行根本性的再思考，并用集成化的方式、面向对象的进行了重新设计，使其能为会计信息使用者提供准确、完整、可靠、快速、合理的会计信息，进而实现会计信息的成本最低、质量最好、速度最快、服务最优的要求。
会计电算化与会计信息化虽有上述区别和差异，但两者存在着密切的联系。随着社会信息化的发展，企业在实现会计核算的机处理之后，必然要求对会计业务进行系统化的计算机管理。由此可见，电算化是信息化的基础阶段，信息化是电算化发展的必然结果。
总之，为加快会计信息化发展，必须首先全面加强企业信息化建设，使企业信息系统各部分之间协调发展，为会计信息化培育良好的发展和运用环境。同时还要加强对会计信息化的工作，研究会计信息化对传统会计原理、会计业务流程、现有的会计制度、财税管理制度的和改革政策，以便能够充分利用现代信息技术来规划和发展21世纪的会计信息系统。
三、实现会计信息化是本世纪财务会计发展大趋势
知识经济的产生，给会计带来巨大影响，影响到了会计系统的硬件（信息处理的工具）、会计系统的软件（信息处理的程序）和会计信息的（技术资产）三个方面。现代计算机技术正在改写纸张、笔墨、算盘等传统信息技术的；现代会计电算化软件正在改写建立在只读寄存基础上的传统会计循环；现代网络通讯技术正在改写以会计报表为基础的传统会计信息的交换方式。而现代新技术革命的高速发展，则正在改写以有限资源确认为基础的传统会计信息的涵义。由此看来，未来的财务报告将会有以下几方面的改变和特点：
1.从单一报表体系向多元报表体系转变
会计报表是会计系统的主要产出，它所提供信息的种类、数量和质量与传统会计的系统结构有着密不可分的内在联系。在传统信息技术支持下的手工会计系统，具有只读寄存的技术特性，从而决定其生成信息属性的单一性。尽管已普遍将计算机于会计系统，但电算化会计软件的发展思路并未从根本上改变手工会计系统属性的单一性。因此，在过去的近百年中，财务报表体系虽几经变革，但仍然是在原基础上的完善和改进。如果我们根据计算机具有随机寄存的特性来重新设计和构造一个新的会计系统，那么这个系统将能够完成多重信息处理的功能，从而使会计报表体系及其所提供的信息属性具有多元化的特性。如果我们能够允许用户任意地选择自己所需要的信息种类、数量和质量，如同他们选择电视节目一样方便，那么未来的会计系统就是一个富有生命力的系统，用户可以直接从系统中获取所需要的信息，而不是由会计师来决定，会计的生存空间将得到拓宽。
2.会计信息的可靠性与相关性并重
会计信息的可靠性与相关性是由会计信息不同用途所决定的。用于传统财富分配的会计信息具有很高的可靠性，而用于投资决策的会计信息，则要求具有很强的相关性。随着资本市场的进一步发展，会计信息的决策用途已变得越来越重要。因此，同时提供可靠与相关的信息，以满足分配和决策两种不同用途的信息需要，构成了会计赖以存在的重要因素。由于传统会计系统是围绕会计信息的财富分配用途而建立和发展起来的，从根本上讲，只强调会计信息的可靠性。这样一来，试图用单一属性的会计信息来实现可靠性与相关性并重的要求，无疑是不可行的。所以，我们利用上面提到的多元报表体系，来揭示和解决可靠性与相关性的矛盾，从重视可靠性转向可靠性与相关性并重。
3.主体与关联方信息并重
传统会计系统是基于会计信息、财富分配用途，会计主体的确立是系统建立的前提。
与此同时，工业的企业组织所具有的垂直控制也为这一前提提供了所必须的外部环境。但是，随着知识经济时代的到来，企业组织的垂直机构正在发生网络化的改变，这使会计主体假设开始失去其合理性。因此，在信息时代如何恰当地提供主体及关联方信息，从重视主体信息到主体与关联方信息并重，代表着未来会计的一个发展方向。
4.有形资源与技术资源并重
对有形资源的占有及使用是工业社会环境中企业得以持续经营的重要条件，这在客观上决定了传统会计系统也必须围绕企业有形资源的确认、记录、计量和报告来展开。但随着知识经济的到来，企业得以持续经营的条件开始转向技术的开发、利用和争夺，有形资源在企业持续经营的地位日趋下降。在这种趋势下，促使新的会计系统的建立必须从重视有形资源，转向有形资源与技术资源并重。
5.货币与非货币计量并重
表格式信息揭示的框架，要求所有的会计信息都能够数字化，且具有能够汇总的经济意义，即会计信息货币化的要求。但实际上，会计信息的计量并非只能具有单一属性，其信息揭示也并非只局限于报表的方式。这种变化，将导致会计计量向非货币延伸，从货币计量转向货币与非货币计量并重。
6.从事后信息揭示到事后与事前信息揭示并重
因为在用户的财富分配用途的导向下，传统会计所提供的信息绝大部分具有事后信息的特征，但是所有的投资决策都应面向未来而不是过去，这在客观上便要求会计必须突破传统的约束，提供更多具有决策性的信息。国际上流行的现金流量表虽然反映的是过去现金流量的信息，但却是为了会计信息的决策用途而设定的。因此，未来的财务报告必将实现从事后信息揭示到事后与事前信息揭示并重的转变。
7.从年度信息揭示到年度与日常信息揭示并重
年度信息揭示历来是会计惯有的传统。随着会计信息决策用途的不断增强，一个年度的信息揭示必然与投资决策对信息的及时性要求发生矛盾，而解决这一矛盾就要增加信息更新的频率。现代信息技术的高速发展，使得信息生产成本大幅度下降，而且在随机寄存功能的支持下，每次会计信息揭示也不再需要所谓的会计循环，进而使会计信息的日常揭示成为可能。所以，年度信息揭示必将被年度与日常信息揭示并重的格局所取代。
综上所述，未来的财务会计必将朝着会计信息化的方向发展，而信息技术革命的浪潮为我国会计的改革提供了新的契机，为实现会计信息化奠定了基础。
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[关键词] 广西；传统产业；信息化；发展战略；价值链
受地理位置、民族构成及经济发展政策等诸多因素的影响，广西经济基础比较薄弱，造纸、制糖、钢铁、有色金属、建材等传统产业仍是广西经济中重要的组成部分。发达国家经验表明，虽然以信息化推动工业化将增加30%的投资，但可以提高产品档次和质量，改善生产环境，降低能源和原材料消耗，增加85%的经济效益。充分利用信息技术改造提升传统产业，成为增强传统产业创新能力和国际竞争力的重要选择。
一、广西传统产业信息化现状
2006年7-8月，广西工学院“基于价值链的广西传统产业信息化战略研究”课题组开展了广西传统产业信息化现状的调查，在柳州、南宁、桂林、北海等城市进行了问卷调查，累计走访了钢铁、汽车、食品、制糖、建材等七个广西传统产业的242家企业。下面就信息意识、信息化状况、人员状况、信息化综合评价四个部分，结合调查情况加以分析说明。
(一)信息意识
2001年，广西经贸委出台了《关于推进广西企业信息化建设的意见》(桂经贸字[2001]543号)一文，确定了“十五”期间广西企业信息化的主要目标，提出了广西企业信息化工作重点。其中第一条就是要“用信息技术改造和提升传统产业”。时至今日，广西传统产业的企业信息化状况有喜有忧。调查数据显示，企业对信息化目的认识中，赞同“提高运作效率”的占78.5%，“降低成本”的占57.0%，“快速响应顾客需求”的占45.9%。这表明企业对信息化建设有了较为清楚的认识，通过加强内部经营管理，来满足需求和增强企业竞争力。调查还表明，“没有对核心流程进行信息化建设”的企业只有25.2%，对“主要业务流程全部实现最优控制”的占到了16.1%，“覆盖部分主要业务流程”的占到了39.1%，“信息化覆盖80%以上业务流程”的为19.6%。这充分表明，广西企业的信息化建设不断深入，并对核心业务竞争优势的增强发挥着越来越大的作用。
信息化建设离不开企业领导的重视、资金支持和合理的战略规划。调查发现，56.8%的企业信息化建设由“一把手”(总裁或厂长/经理)来负责，设立“CIO”职位的企业只有14.5%，建立“信息化领导小组”的只有5.8%。同时，“单列信息化规划”和“单列信息化预算”的企业分别为12.6%和12.1%，“无成文的信息化规划”和“无成文的信息化预算”的企业分别为45.2%和54.6%。调查还发现，企业近3年的信息化投入总额占固定资产投资比重5%以下的企业比例达68.9%，占固定资产投资比重20%以上的企业比例仅为1.3%。尽管已有70%的信息系统为企业经营决策提供了不同程度的支持，但是，由于缺乏有效的战略规划(只有16.9%的企业建立了战略规划部门)和足够的资金支持，21世纪的广西企业信息化建设迫切需要一种新的战略思路来提升信息化建设水平。
(二)信息化应用状况
要了解企业信息化建设，最直接的莫过于了解企业信息系统的应用现状。调查发现，建立内部网的企业已达93.9%(全部接入的为27.3%)。然而，没有建立网站的企业比例为36.8%，没有建立OA的企业为46.3%。这表明尽管企业的信息基础设施建设已初具雏形，如何在现有条件下进一步推进，是许多企业面临的战略选择问题。在已应用的信息系统中，“财务管理”功能应用比例为59.9%，之后依次为“库存管理”(54.5%)、“销售管理”(50.8%)、“顾客管理”(46.7%)、“订单管理”(44.2%)，“生产制造”与“质量管理”的比例分别为33.1%和31%，它们表明企业信息系统主要围绕着业务流程来展开的，也符合信息系统应用的基本规律。调查数据反映，“财务管理”系统应用最广，这与我国早期倡导的电算会计不无关系。然而，“生产管理”系统应用率仅为33.1%，“采购管理”、“物流管理”和“售后服务”的系统应用率分别为36.8%、22.3%和20.7%。这就意味着大多数企业的核心价值流程依然缺乏信息技术的有效支持。“购买通用软件”比例高达46.8%和“委托开发”比例仅为25.3%的事实，反过来验证了企业的上述信息系统应用状况。
调查数据显示，只有53.7%的企业建立了OA系统(办公自动化)。在这方面，主要是实现了企业内部的文件管理。例如，41.7%的企业实现了“面向外部的电子公文交换”，“文档共享”和“收发文管理”的比例均为41.3%。对生产经营有直接影响的“周/月报管理”应用比例为32.6%，“信息集成”仅为31.8%。作为日常行政管理的主要领域，包括“档案管理”和“人力资源管理”的应用比例均为21.5%，“固定资产管理”更低一些，仅为19.8%。OA对企业“决策支持”应用率也只是15.7%。与前面情况相类似，大多数OA系统应用没有给企业主要管理职能工作予以应有的支持。互联网技术应用方面的调查数据显示，绝大多数企业建立了局域网，6成左右的企业建立了门户网站。但是，企业网站主要用于进行“信息”(比例为64.1%)，网络营销应用比例偏低，“网上采购”应用率为26.8%，“网上销售”比例为16.5%，有助于改进服务质量的“客户网上自助服务”比例为26.4%。这表明，企业如何将互联网与经营进行有效结合，提高运营效率和效果，仍有待继续努力。
(三)信息组织及人员状况
从调查企业来看，14.5%的企业设置了“CIO”职位，有16.6%的企业信息化工作由“第一把手”之外的企业“其他领导”负责。35.5%的企业建立了“信息化办公室”，建立“信息中心”或“网络中心”的比例分别为33.5%和32.6%。建立“电子商务部门”和“信息安全部门”的均为21%左右，建立“数据库部门”的企业为16.9%。数据显示，掌握IT应用技术的员工比例在3%以下的企业数量占到了55.8%，掌握IT应用技术的员工比例在20%以上的企业只有9.5%。有观点认为，我国企业信息化的主要问题是资金问题，技术力量不足可以通过外包来解决。实际上，企业信息化建设不仅与资金和企业成长所处发展阶段密切相关，更与企业自身的IT人才有直接关系。调查企业中，认为信息化难在“缺乏人才”的比例为39.3%，“不知如何下手”的比例为24%，二者合计是63.3%。另有数据显示，“自主开发”或“联合开发”信息系统比例分别为13.1%和5.1%，落后状况与掌握IT技术员工比例低下极其关联。尽管知识经济的概念已经深入人心，但仅有5.8%的企业建立了“知识管理中心”的事实表明，广西企业尚处于依靠自然资源寻求发展的工业化初级阶段，仍未进入以智力资源为核心的知识经济时代。可以推论：IT人才匮乏已经并将对广西企业信息化建设构成重大的障碍。
(四)信息化综合评价
对于信息化效益问题，43.8%的调查企业认为信息化“效益非常好”，31.7%的企业认为“效益好”，只有7.9%的企业认为信息化“效益体现很少”。二者合计，75.5%的调查企业是认同信息化建设给企业发展所带来的帮助，这为广西企业信息化建设的进一步发展奠定了良好的思想基础。对信息化建设的难点，43%的企业认为是“缺少资金”，39.3%的企业认为是“缺乏人才”，而24%的企业“不知如何下手”。三个难点实际上可以理解为两个，也就是资金和人才问题。在广西这个经济欠发达的西部地区，传统产业中的企业如何利用不太充裕的信息化建设资金，并使IT技术达到良好的应用效果，如何克服人才短缺瓶颈，通过信息技术改造和推进企业的发展，必须需要一种全新的发展思路。
二、对广西传统产业信息化建设的战略思考
(一)“一把手工程”与信息化战略规划
我们注意到：在“财务管理”信息化应用比例高达59.9%之时，“无成文的信息化规划”的企业达到了45.2%，大多数企业的核心流程缺乏IT的有效支持，大多数OA系统应用没有给企业主要职能工作予以支持。以上问题都是信息化建设中缺乏战略规划的主要表现。信息化战略通常包括主要发展目标、重点、实现目标的途径和措施等。信息化战略不一定要单列，但是，必须与企业总体战略协调一致。人们认识到，信息化建设是“一把手”工程，但这并不等于“一把手”在于提供资金和人力。从信息化建设而言，“一把手”核心作用在于制定出信息化战略规划。有研究指出，中国企业战略制定和执行能力的培育和提升难以一蹴而就，需要中国企业家群体持之以恒地付出长期努力。尽管许多企业已经越来越重视企业的信息化建设，但是信息系统的效用与战略执行的预期有相当大的距离，对战略执行的辅助和支持的效果尚显薄弱。在广西这样一个经济水平落后的地区，要使信息化建设达到“提高运作效率”、“降低成本”、“快速响应顾客需求”等目标，企业领导人的首要任务就是提高制定和执行战略(包括信息化战略)能力，才能充分发挥信息技术改造传统产业的作用。
(二)“不知如何入手”与价值链理论的导入
“不知如何入手”是企业普遍存在的问题。事实上，核心流程依然缺乏IT的有效支持，以及大多数OA系统没有有效支持主要职能，与这个问题也有很大关系。国内外实践表明，信息化不一定能取得好的效果，信息化不当还会浪费巨大的IT投资。企业经营管理是由一系列价值创造活动组成的，根据迈克尔·波特的价值链理论，选择核心增值流程/活动进行信息化建设，不仅可以避免“无从下手”或“盲目下手”的错误，更是提高IT投入效益的关键。波特认为，企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场、销售和服务。辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，价值链综合竞争力决定了企业竞争力。调查发现，信息技术应用率高达59.9%的“财务管理”只属于“企业基础设施“领域，在企业的主要增值活动中：“物流服务”应用率为22.3%，“生产管理”和“质量管理”均为33%，“市场销售”为50.8%，“售后服务”为20.7%。在辅助增值活动中，“采购管理”应用率为36.8%，“人力资源管理”为37.2%，“技术开发”为13.6%。当企业没有有意识地通过IT技术来支持和增强其核心增值活动时，企业的竞争优势也就难以真正得到信息技术的有力支持。因此，每个企业都要认真甄别其核心增值流程(业务)，并采用相应的信息技术加以适度支持，才能避免“无从下手”的窘境。
(三)资金、人才短缺与外包策略
调查发现，“缺少资金”的企业占43%，“缺乏人才”的为39.3%。资金不充裕是欠发达地区企业较普遍存在的现象。信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员，企业自身也难以留住一流的IT技术人才，造成专业化程度不够，有可能影响IT工作的科学性、系统性和经济性。两者的缺乏不仅影响到IT投入，也使IT投入在很大程度上未能得到应有回报，难以实现对核心业务的有力支援和保障。解决问题的一个策略就是IT外包。IT外包就是企业将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。通过这种方式，整合利用外部最合适的IT专业化资源，从而降低信息化成本，提高IT应用效率，充分发挥自身核心竞争力和增强环境应变能力。目前，已有60%的美国企业借助IT外包迅速扩展自身的业务。在信息化建设中，IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展自己的核心增值业务，不仅有助于提高IT服务品质，节省IT投入成本和享受专业服务，还能满足企业深层次的个性化服务需求。
(四)容易忽视的信息化盲点与成长“助推器”
信息化建设不仅要立足于当前，还要着眼于未来，必须考虑使IT成为成长的“助推器”，避免信息化盲点。调查企业中，大部分“门户网站”用于信息，建立“竞争情报”、“知识管理”和“信息安全”部门的企业比例只有16.5%、5.8%和21.1%。面对已经到来的信息社会，如何挖掘和利用丰富的互联网资源?如何建立企业敏锐的信息触角以捕捉稍瞬即逝的市场机会?如何激活和应用员工智力资源?如何保证企业自身信息资源的安全等问题，是每一个身处知识经济时代的企业，在应用信息技术时必须要考虑的问题。
随着全球经济一体化的发展，产业的发展已不仅仅局限在某个狭小的经济区域，传统产业只有参与全球价值链和全球生产网络，才有机会为更大的市场提供产品和服务。这就必须通过掌握和利用以信息技术为核心的新技术，通过信息化来提高生产效率和运作效率，提高价值链的增值效果和运作效率。通过调查，本文认为：价值链理论指明了信息技术应用的关键环节和要点，基于价值链的信息化战略将有助于广西传统产业提升竞争力，加快产业优化，促进传统产业的升级和发展。
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