时间：2022-12-14 04:12:03
【关键词】房地产管理;信息化建设;实践
前言
随着近年来信息化技术的快速发展，信息化建设早已在我国各行各业中实现了广泛应用，我国经济发展的重要支柱房地产行业自然也不例外。对于我国房地产行业来说，房地产管理信息化具备着提升房地产管理运作效率、增强房地产管理决策应变能力等效用，而为了保证这些效用能够真正作用于安徽省六安市房地产行业中，正是本文就房地产管理信息化建设的实践展开具体研究的原因所在。
1房地产管理信息化建设的必要性
为了能够较高质量完成本文就房地产管理信息化建设展开的研究，我们首先需要深入了解这一建设的必要性，而结合相关文献资料与安徽省六安市房地产管理信息化建设的经验总结，本文将这一必要性概括为提升管理水平与效率、实现行业的更高质量监督与规范、更好服务于行业的宏观指导三个方面。
1.1提升管理水平与效率
对于我国房地产管理部门来说，房地产项目开发、测绘、产权产籍登记、廉租住房管理等都属于其职能范围，而随着近年来我国经济与社会的快速发展，房地产部门职能范围呈现出不断扩大的趋势，这就使得传统管理方式已经不能满足我国房地产相关行业的各类需求，这也是近年来我国房地产管理信息化建设取得较为长足的进步的原因所在。而随着各地房地产管理信息化建设不断取得成果，房地产管理部门工作人员的综合水平也实现了一定提升，依托房地产管理信息系统平台实现的各类信息录入与查询也使得该工作实现了本质性升级，房地产部门的管理水平与效率自然因此实现了较好提升[1]。
1.2实现行业的更高质量监督与规范
房地产管理部门的日常工作本身具备着管理环节多、审批程序复杂、公众负面反应大等特点，而这些特点的存在就使得传统的房地产管理工作往往不能较好发挥自身效用，但在房地产管理信息化建设的支持下，这一现状出现了较大变化。在房地产管理信息系统平台的支持下，各类房地产管理信息能够公开、透明的传达给公众，房地产管理工作的程序化与流程化程度也将实现较好提升，这自然使得房地产管理的更高质量监督与规范得以实现。此外，房地产管理的信息化建设还能够实现职能范围、办事流程、相关法律法规的公开化，这对于房地产管理部门的效率与信誉度提升、公众办事时间缩短也将带来较为积极的影响[2]。
1.3更好服务于行业的宏观指导
除了上述几方面外，房地产管理信息化还能够更好服务于行业的宏观指导，而这一指导的实现主要是由于信息化管理系统平台能够及时准确反映房地产行业的各类信息，这自然为房地产管理部门的相关决策提供了有力数据支持，依据国家近年来出台的“动态预警预报系统”房地产供求状况展示功能所实现的宏观指导就是这一认知的最好体现。此外，房地产管理信息化还能够实现业务工作成本降低、业务管理错误减少，这自然使得房地产管理部门的工作能够在信息化建设的支持下实现更好展开[3]。
2安徽省六安市房地产管理信息化建设现状
为了较为深入完成本文研究，笔者选择了安徽省六安市房地产管理信息化建设作为研究对象，而在对该市房地产管理的代表性部门进行实际调查后，笔者发现该市信息化建设已经取得了一定成果，信息化管理系统平台也已经全面应用于该市房地产管理工作中，图1为该市信息化管理系统平台的总体结构，结合该图我们能够较为直观认识到安徽省六安市房地产管理信息化建设所取得的成果[4]。在图1所示的信息化管理系统平台中我们不难发现，该平台涵盖了数个子系统，这里笔者以商品房网上签约子系统为例，图2为新建商品房网上备案子系统流程，在这一结合商品房网上签约子系统的流程应用中，以往需要耗费房地产管理部门与民众大量时间的业务在这一信息化建设的支持下实现了短时间完成，结合这一流程我们就能够较为直观认识到安徽省六安市房地产管理信息化建设的优越性[5]。
3更好开展安徽省六安市房地产管理信息化建设的建议
结合上文内容我们较为能够在一定程度上了解安徽省六安市房地产管理信息化建设所取得的成果，不过在笔者的实际调查中发现，安徽省六安市房地产管理信息化建设中存在着信息化管理队伍建设落后、各子系统之间关联程度不够、信息孤岛现象严重等问题，这些问题就将很大程度上制约了当地房地产管理部门职能的发挥，为此笔者结合相关文献资料与自身实际调查，就更好开展安徽省六安市房地产管理信息化建设的建议进行了详细论述。
3.1创造良好的信息化建设管理环境
对于六安市房地产管理信息化建设来说，想要实现这一建设的更好展开，当地政府就必须为这一建设工作提供良好的信息化建设管理环境，加强软硬件环境建设是当地政府必须落实的措施。对于软件环境建设来说，当地政府需要以《物权法》、《房屋登记办法》等法律为依据，通过发挥自身引导作用为六安市房地产管理信息化建设提供制度与舆论支持；而对于硬件环境建设来说，当地政府需要加大对当地房地产管理信息化建设的资金投入，同时联合相关公司参与信息化建设，这样就能够为六安市房地产管理信息化建设提供有力支持[6]。
3.2建立标准规范
为了能够给予六安市房地产管理信息化建设更好的支持，当地房地产管理部门还需要建立自身业务相关的标准规范，即房地产管理业务的内容标准、流程标准、时限标准以及技术标准。当然我国住建部早已了行业规范标准，不过受针对性不足、数据接口繁琐等因素的影响，六安市房地产管理信息化建设对于这类标准的实施并不是很理想，为此当地房地产管理部门必须予以标准规范建立与应用的较高关注。
3.3建设统一的信息管理平台
虽然六安市房地产管理信息化建设实现了信息化管理系统平台的建立，但这一平台与银行、税务、审计等部门并没有形成流畅的信息通道，这就在很大程度上阻碍了其平台的效用发挥，为此笔者建议房地产管理信息化建设向网络平台、数据中心、业务流程、身份认证的统一方向发展，这样才能保证房地产管理部门更好为民众提供服务。
3.4做好信息化管理人才队伍建设
除了上述几方面外，为了更好开展六安市房地产管理信息化建设，当地房地产管理部门还需要做好信息化管理人才队伍建设，提高人才聘用的门槛、加大对管理人员的培训力度、建立良好的人才激励制度是当地房地产管理部门可以采取的具体措施，而这些措施支持下的房地产管理信息化建设就将实现更好展开。
4结论
在本文就房地产管理信息化建设实践展开的研究，笔者详细论述了房地产管理信息化建设的必要性、安徽省六安市房地产管理信息化建设现状、更好开展安徽省六安市房地产管理信息化建设的建议等内容，而结合这一系列内容我们就能够较为深入了解房地产管理信息化建设的重要性，希望这一认知能够为相关从业人员带来一定启发。
参考文献
[1]刘玉芝.浅议房地产管理信息化建设[J].电子制作，2014（04）.
[2]张晓林.推进房地产管理信息化建设的必要性及有效策略[J].中华民居（下旬刊），2014，02：226.
[3]姜宏娜.推进房地产管理信息化建设的必要性及有效策略分析[J].民营科技，2015，03：72.
[4]姜涛.有关房地产管理信息化建设相关问题解析[J].现代交际，2013，03：56~57.
[关键词] 地理信息系统；GIS；房地产地籍；产权产籍管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 062
[中图分类号] P208 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）08- 0104- 02
1 地理信息系统
地理信息系统是一门集合了计算机科学、管理科学、地理学、地图学等多门学科的综合性技术。它可以采集地理数据，对数据进行存储、管理、分析，模拟相关的数据图形，进而辅助必要决策的计算机系统。它主要通过系统中各种数学模型、多要素空间数据库及应用软件来实现对属性、图像的分析处理。
GIS具有以下3方面特征：
（1）能够深入处理各类地理空间信息，除了对地理空间信息进行采集，还具备精细化管理、分析和输出信息的能力。
（2）在空间分析和多要素综合分析以及动态预测方面，具有显著的优势，在处理常规属性、图像基础上，可以产生较高层次的地理信息。
（3）能够依托计算机系统，对各类繁杂的地理信息能够进行既快捷又准确的空间定位和动态分析，完成一般工作人员难以完成的工作。
2 房地产地籍、产权产籍管理
房地产地籍管理的主要内容包括对土地的调查、登记、数据统计以及地籍档案管理。
地籍、产权产籍是指房地产的所有权。它是指房地产的产权所有人在我国法律规定的范围内对其房地产行使权力，包括对其房地产的占有、使用、收益和处分的权力。在房地产信息管理中，地籍管理的基本内容包括土地权属调查和地籍测量。地籍、产权产籍的管理的内容主要包括4方面：①明确房屋所有权及其占有国有土地的使用权，办理产权登记；②掌握房屋、土地的占有及变动状况；③房地产测绘；④产籍建档。
房地产地籍、产权产籍的管理是房地产信息管理的重要内容，完善地籍、产权产籍管理，明确产权归属，建立产籍档案，对于保护产权人合法权益，规范房地产信息管理，促进城市发展建设具有重要的现实意义。
3 传统的房地产地籍、产权产籍管理系统存在的问题
对房地产地籍、产权产籍的管理主要依托于计算机管理系统。它是以通过计算机，用系统思想、信息理论等建立起来，能够为房地产地籍、产权产籍管理决策提供依据，便捷管理业务服务的信息系统。在地籍、产权产籍管理方面，具有“高效率、高质量、高收益”的强大优势，但随着房地产地籍、产权产籍管理工作内容、方式以及计算机软硬件技术的发展，传统管理系统已经不能适应房地产信息管理需要，就目前C/S模式系统、单机单用户系统、B/S模式系统这些早期地籍、产权产籍管理系统在实践中的表现而言，主要存在以下问题：
（1）应用范围狭窄。一般地籍、产权产籍管理系统仅仅能够满足简单文本信息的处理，但对于地籍、产权产籍管理中经常涉及的图形信息却是鞭长莫及，成为目前管理木桶上的一大短板。
（2）资金投入巨大。市场上的诸多软件开发商开始将目光转向基于GIS的地籍、产权产籍管理信息系统，但所研发的技术多为在ArcInfo等GIS低端工具软件的二次研发，这就增加了整个系统的资本输入，间接增加了房地产行业建立管理系统的资金投入。
（3）重要功能欠缺。房地产地籍、产权产籍管理中，涉及到许多复杂的面积计算，但目前的各类管理系统多数面积计算模型设计简陋，程序运行不够合理，进而造成计算结果或大或小的偏差，给地籍、产权产籍管理的科学性和准确性造成一定影响。
由此可见，传统的地籍、产权产籍管理模式注定将要被行业发展所淘汰，将地理信息系统运用于现代房地产信息的管理，即是当前形势下行业发展的必要途径，也是提高房地产信息管理的必要手段。
4 地理信息系统在房地产信息管理中的具体应用
（1）利用GIS建立信息数据库。通过土地、房产测绘，根据统一数据标准的CAD制图软件，对测绘成果数据进行符合GIS要求的质量检查、数据编辑，然后将编辑完成的CAD格式文件，通过GIS平台提供的空间数据引擎功能转换存储到GIS数据库中，并确定GIS设置的精度值、坐标平移值以及空间网格索引的大小，形成房产地理信息系统（GIS）的空间信息数据库。
（2）利用GIS建立房屋信息关联。每幢房屋在二维的数字图里表示为一个闭合的几何图形，并通过房屋要素关联一条房屋的自然属性信息，假如该房屋为一个产权人问题就比较简单，形成一对一的数据关系，可是在实际管理中这种现象只是少数。在进行大面积房产测绘和初次建立房产信息系统时，只要人力、物力、财力和时间等条件允许，或者在中小城市进行此项工作，由于测绘面积相对较小，就完全可以达到上述目标。然而由于分层分户图的测绘工作量大，对先前记的房产进行分层分户图的测绘会涉及到较强的政策性，则在大面积房产测绘时难以同步进行。在分层分户图测绘不能及时完成的情况下，造成建设周期冗长，甚至无法按照上述方法将房屋的空间地理属性信息、自然属性信息、社会人文属性信息实现一一对应的关联。
5 地理信息系统（GIS）对于房地产信息管理的实际意义
将GIS运用于目前的房地产信息管理具有十分重要的现实意义。
（1）管理更加智能。能够将办证的房屋与房产分幅平面图紧密关联，通过GIS技术，可满足房产管理对制做和输出土地、房产分幅平面图等图形的需要。通过平面图的准确坐标来确定土地、房产地理坐标，以平面图及其信息作为重要管理依据。
（2）工作更加高效。能够兼顾好产权和产籍的关系，双管齐下，建立房产空间信息与属性信息的历史演变关系，提高工作效率，节省产商的管理开支，达到地籍、产权产籍管理上的事半功倍。
（3）决策更加可靠。能够更好地掌握房屋状况，对系统覆盖内的所有房屋进行数据分析，了解房产容积率，明晰房产密度，方便按产别进行的分类统计，提高房产管理统计的科学性和准确性，保证信息准确性，提高决策可靠性。
主要参考文献
关键词：房地产;信息管理;问题研究
Abstract: the real estate information main performance is real estate way of being, state news, data information contained in the exchange of knowledge transfer and content, and the real estate concept also present. Under the influence of the traditional concept, real estate information of the real estate industry in our country has not been paid more and more attention, and the relative to its management is very weak. But along with the reform of the economic structure and the continuous development of real estate industry, the industry industry of consciousness and image got the comprehensive development, real estate information management is also more and more attention to. But because the real estate information management is a new industry, real estate between the theory and practice of management still exist a certain distance, affect the real effect of the play.
Keywords: real estate; Information management; studies
中图分类号： F293.33 文献标识码：A文章编号：
随着我国经济的发展和科学技术水平的不断提高，计算机技术的水平也在不断的更新中。在逐步实践的过程中，我们发现计算机具有数据共享以及运算速度快等优点，已经被广泛的应用到了各个领域中去。而房地产的信息复杂，种类繁多，不仅包括文字性的数据，同时还包括一些空间的集合信息以及一些影像信息，这些信息对于房地产企业的经营和发展都有着非常重要的影响，所以基于计算机平台建立的房地产信息管理系统，对于提高房地产工作效率有着至关重要的作用。
一、房地产信息管理系统的开发
经过多年来的实践发现房地产信息是建立在计算机的基础之上，建立一套相对完善的房地产数据库，只有对房地产信息进行统一的管理和规划，才能保证为房地产的经营和决策提一些较为供直观而系统的信息。信息管理数据库能够实现对房地产信息的直接查询以及统计分析，对于图片、地理位置等也都能够进行直接的查询，对于空间数据的查询，还能够对房地产信息进行有放大和缩小的功能，以较为丰富的形式来充分的展现房地产信息，使房地产信息更加形象化以及直观化。
二、信息管理系统软件的开发
在实践过程中我们逐渐发现房地产信息主要包括两大类，一个是房地产的基本信息，其中包括房子的地理位置以及周边的相关环境等信息；另一个就是房地产的附属信息，比如房屋的产权、建造的时间、使用的功能等。房地产信息管理系统要对这些空间的信息进行具体的描述和分析，形成明确的分布数据，是房地产信息系统管理中的一个重要组成部分。而房地产信息管理系统的建立，必须依赖地理信息系统，地理信息系统就是在计算机软硬件的支持下，对于空间数据的输入，能够更准确的运算以及进行综合的分析。由于房地产信息是在不断的变化的，地理信息系统能够快速的实现对信息的更新以及对特殊信息的提取，实现房地产信息的动态管理。
三、信息管理系统的组成及其功能
房地产信息管理系统主要由系统的维护、信息的查询、统计分析和电子地图等模块组成。这些模块的主要的功能分布如下，在电子地图上显示房地产的分布情况等信息，在地图上完成对房地产信息的查询，在房地产信息数据库对房产信息进行统一的修改和更新，对基础数据进行统计和分析，生成统计报表与比例图，对于典型的房产信息进行全景展示或者是采用视频播报的形式，充分的体现信息管理系统现代化的功能。
四、实现信息管理系统的技术手段
1、空间信息数据库
房地产信息管理系统中所涉及的数据主要是空间数据与属性数据，两者充分的结合才能够完整的体现房产的信息，所以建立两者之间的联系是实现信息系统的关键。为了增强数据信息处理的灵活性，所以在进行管理的过程中一般都对空间数据和属性数据进行分开保存，将空间数据储存早制定的目录下，每一个空间数据都有其对应的标识，而属性数据则储存在数据库中。对属性数据库的设计，主要包括房产所属单位的信息、土地的使用情况、房屋的信息以及周围的其他相关信息等。利用关系型数据库对这些属性数据进行管理和存放。
2、多媒体信息技术
多媒体技术在房地产信息管理中多媒体信息技术一种较为行之有效的方法，多媒体信息技术是一种集图、文、声以及视频等为一体的的现代化信息技术手段，通过多媒体信息技术能够对房地产的主要信息进行更为全面系统的展示，还能够对房地产的全景进行视频播放，通过较为直观的图像展示，直接吸引人们的眼球。将空间技术与多媒体技术充分的融合起来，利用视频播放程序来对空间信息进行展示。
3、全景图手段
据实践调查表明，为了能够更好的展示房地产的信息，在进行信息管理过程中我们也可以采取全景图手段。主要依靠的就是房产的全景图，我们可以利用数码相机对建筑的全景进行立体拍摄，在结束后可以结合计算机图形处理技术进行截取，最后生成突出重点地段的全景图，同时还要融入房产全景的空间俯瞰图，让用户可以直接在电子地图上查看房屋的全景以及房屋周围的情况。
结语：
随着我国综合国力的不断提高，科学技术也在不断发展，我国已经进入到全面发展的信息化和网络化时代。房地产企业为了在激烈的市场竞争中占有重要地位都在相继建立属于自己的网络平台来促进企业自身的快速发展。房地产的信息管理，可以把房地产企业内部的信息通过信息技术平台向外出去，无论是空间信息数据库、多媒体信息技术还是全景图手段都会对对房地产信息进行较为全面的展示。随着我国科学技术的快速发展，新时期背景下，要求现代房地产管理人员要在逐步实践的基础上加强对新技术新手段的探索，学会与时俱进，保证我国房地产健康有序的发展，以此来促进我国经济又快又好的发展。
参考文献：
[1]王雷,李莉.打造网络平台，构件房地产企业与消费者的和谐关系[J].湖南商学院学报,2008(05).
[2]王海峰．房地产行业信息化的探讨[J].财经视点,2006(12)：133-134．
[3]黄飞跃．房地产企业信息化及其核心竞争力[J].生产力研究，2004(4)：121-123．
【关键词】房地产管理；信息化建设；实践
随着近年来信息化技术的快速发展，信息化建设早已在我国各行各业中实现了广泛应用，我国经济发展的重要支柱房地产行业自然也不例外。对于我国房地产行业来说，房地产管理信息化具备着提升房地产管理运作效率、增强房地产管理决策应变能力等效用，而为了保证这些效用能够真正作用于安徽省六安市房地产行业中，正是本文就房地产管理信息化建设的实践展开具体研究的原因所在。
1房地产管理信息化建设的必要性
为了能够较高质量完成本文就房地产管理信息化建设展开的研究，我们首先需要深入了解这一建设的必要性，而结合相关文献资料与安徽省六安市房地产管理信息化建设的经验总结，本文将这一必要性概括为提升管理水平与效率、实现行业的更高质量监督与规范、更好服务于行业的宏观指导三个方面。
1.1提升管理水平与效率
对于我国房地产管理部门来说，房地产项目开发、测绘、产权产籍登记、廉租住房管理等都属于其职能范围，而随着近年来我国经济与社会的快速发展，房地产部门职能范围呈现出不断扩大的趋势，这就使得传统管理方式已经不能满足我国房地产相关行业的各类需求，这也是近年来我国房地产管理信息化建设取得较为长足的进步的原因所在。而随着各地房地产管理信息化建设不断取得成果，房地产管理部门工作人员的综合水平也实现了一定提升，依托房地产管理信息系统平台实现的各类信息录入与查询也使得该工作实现了本质性升级，房地产部门的管理水平与效率自然因此实现了较好提升[1]。
1.2实现行业的更高质量监督与规范
房地产管理部门的日常工作本身具备着管理环节多、审批程序复杂、公众负面反应大等特点，而这些特点的存在就使得传统的房地产管理工作往往不能较好发挥自身效用，但在房地产管理信息化建设的支持下，这一现状出现了较大变化。在房地产管理信息系统平台的支持下，各类房地产管理信息能够公开、透明的传达给公众，房地产管理工作的程序化与流程化程度也将实现较好提升，这自然使得房地产管理的更高质量监督与规范得以实现。此外，房地产管理的信息化建设还能够实现职能范围、办事流程、相关法律法规的公开化，这对于房地产管理部门的效率与信誉度提升、公众办事时间缩短也将带来较为积极的影响[2]。
1.3更好服务于行业的宏观指导
除了上述几方面外，房地产管理信息化还能够更好服务于行业的宏观指导，而这一指导的实现主要是由于信息化管理系统平台能够及时准确反映房地产行业的各类信息，这自然为房地产管理部门的相关决策提供了有力数据支持，依据国家近年来出台的“动态预警预报系统”房地产供求状况展示功能所实现的宏观指导就是这一认知的最好体现。此外，房地建筑•节能图1信息化管理系统平台图2新建商品房网上备案子系统流程图产管理信息化还能够实现业务工作成本降低、业务管理错误减少，这自然使得房地产管理部门的工作能够在信息化建设的支持下实现更好展开[3]。
2安徽省六安市房地产管理信息化建设现状
为了较为深入完成本文研究，笔者选择了安徽省六安市房地产管理信息化建设作为研究对象，而在对该市房地产管理的代表性部门进行实际调查后，笔者发现该市信息化建设已经取得了一定成果，信息化管理系统平台也已经全面应用于该市房地产管理工作中，图1为该市信息化管理系统平台的总体结构，结合该图我们能够较为直观认识到安徽省六安市房地产管理信息化建设所取得的成果[4]。在图1所示的信息化管理系统平台中我们不难发现，该平台涵盖了数个子系统，这里笔者以商品房网上签约子系统为例，图2为新建商品房网上备案子系统流程，在这一结合商品房网上签约子系统的流程应用中，以往需要耗费房地产管理部门与民众大量时间的业务在这一信息化建设的支持下实现了短时间完成，结合这一流程我们就能够较为直观认识到安徽省六安市房地产管理信息化建设的优越性[5]。
3更好开展安徽省六安市房地产管理信息化建设的建议
结合上文内容我们较为能够在一定程度上了解安徽省六安市房地产管理信息化建设所取得的成果，不过在笔者的实际调查中发现，安徽省六安市房地产管理信息化建设中存在着信息化管理队伍建设落后、各子系统之间关联程度不够、信息孤岛现象严重等问题，这些问题就将很大程度上制约了当地房地产管理部门职能的发挥，为此笔者结合相关文献资料与自身实际调查，就更好开展安徽省六安市房地产管理信息化建设的建议进行了详细论述。
3.1创造良好的信息化建设管理环境
对于六安市房地产管理信息化建设来说，想要实现这一建设的更好展开，当地政府就必须为这一建设工作提供良好的信息化建设管理环境，加强软硬件环境建设是当地政府必须落实的措施。对于软件环境建设来说，当地政府需要以《物权法》、《房屋登记办法》等法律为依据，通过发挥自身引导作用为六安市房地产管理信息化建设提供制度与舆论支持；而对于硬件环境建设来说，当地政府需要加大对当地房地产管理信息化建设的资金投入，同时联合相关公司参与信息化建设，这样就能够为六安市房地产管理信息化建设提供有力支持[6]。
3.2建立标准规范
为了能够给予六安市房地产管理信息化建设更好的支持，当地房地产管理部门还需要建立自身业务相关的标准规范，即房地产管理业务的内容标准、流程标准、时限标准以及技术标准。当然我国住建部早已了行业规范标准，不过受针对性不足、数据接口繁琐等因素的影响，六安市房地产管理信息化建设对于这类标准的实施并不是很理想，为此当地房地产管理部门必须予以标准规范建立与应用的较高关注。
3.3建设统一的信息管理平台
虽然六安市房地产管理信息化建设实现了信息化管理系统平台的建立，但这一平台与银行、税务、审计等部门并没有形成流畅的信息通道，这就在很大程度上阻碍了其平台的效用发挥，为此笔者建议房地产管理信息化建设向网络平台、数据中心、业务流程、身份认证的统一方向发展，这样才能保证房地产管理部门更好为民众提供服务。
3.4做好信息化管理人才队伍建设
除了上述几方面外，为了更好开展六安市房地产管理信息化建设，当地房地产管理部门还需要做好信息化管理人才队伍建设，提高人才聘用的门槛、加大对管理人员的培训力度、建立良好的人才激励制度是当地房地产管理部门可以采取的具体措施，而这些措施支持下的房地产管理信息化建设就将实现更好展开。
4结论
在本文就房地产管理信息化建设实践展开的研究，笔者详细论述了房地产管理信息化建设的必要性、安徽省六安市房地产管理信息化建设现状、更好开展安徽省六安市房地产管理信息化建设的建议等内容，而结合这一系列内容我们就能够较为深入了解房地产管理信息化建设的重要性，希望这一认知能够为相关从业人员带来一定启发。
作者:张尚国 单位:六安市裕安区房地产管理局
参考文献
[1]刘玉芝.浅议房地产管理信息化建设[J].电子制作，2014（04）.
[2]张晓林.推进房地产管理信息化建设的必要性及有效策略[J].中华民居（下旬刊），2014，02：226.
[3]姜宏娜.推进房地产管理信息化建设的必要性及有效策略分析[J].民营科技，2015，03：72.
[4]姜涛.有关房地产管理信息化建设相关问题解析[J].现代交际，2013，03：56~57.
一、信息不对称在房地产市场中的主要表现
（一）信息不对称的定义、影响。信息不对称是指在交易中某些参与人拥有其他参与人不拥有的信息。在此非对称信息环境中，占据信息优势的一方可能会以此谋求在交易中获取最大收益，而信息劣势方则可能受损。
信息不对称首先会引起逆向选择问题。逆向选择是指在信息不对称的情况下，接收合约的一方一般拥有私人信息并且利用另一方信息缺乏的特点而使对方不利，使市场交易的过程偏离信息缺乏者的愿望，从而使交易中处于不利地位的买方蒙受经济损失。此外，信息不对称还会带来交易过程中的道德风险。
（二）房地产市场信息不对称的主要表现。房地产市场是指房地产商品的一切交换和流通关系的总和。按市场的运行层次可分为房地产一级市场、二级市场、三级市场。研究房地产信息不对称也是从这三个层次来分别研究的。
1、房地产一级市场的信息不对称问题。房地产一级市场主要是指国有土地使用权的出让市场。市场的主体是国家和房地产开发商。在过去采取国有土地协议出让方式时，房地产开发商无法从公共渠道取得政府要出让的国有土地的信息，难以通过正常途径获得国有土地使用权。一些开发商就利用各种关系，千方百计与个别政府官员暗中勾结以非正当的手段获得国有土地使用权。
2002年7月《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》的实施，标志着国有土地使用权“招拍挂”时代的到来。采用招标拍卖挂牌方式后，国有土地资源出让信息的公开，各房地产开发商公平竞争而获取国有土地使用权，房地产开发商与地方政府之间的信息基本达到对称，解决了采用协议方式出让带来的弊端。
2、房地产二级市场的信息不对称问题。房地产二级市场主要指“一手房”的买卖市场，即住房一级市场，房地产开发商把新建好的楼盘卖给购房者的市场。市场的主体是房地产开发商和购房者。这个市场中的信息不对称一方面表现在房地产开发商对购房者需求信息掌握的不充分；另一方面更突出地表现为购房者对房地产开发商的信息、对房地产开发商开发的楼盘的信息了解不充分。后者极容易引起道德风险，例如在商品交易合同条款的设计上存在着对消费者不利的条款，尤其体现在免责条款和双方的责任赔付上；销售人员在推介楼盘时故意隐瞒真实情况，侵犯购房消费者的知情权等。
3、房地产三级市场中的信息不对称。房地产三级市场主要指二手房买卖市场，即住房二级市场。在这一市场中购房者将自己所购买已入住的房地产通过房地产中介机构转卖给新的购房者。市场主体有三个：售房者、房地产中介机构和购房者。这个市场中也存在着严重的信息不对称问题：一方面售房者对自己房地产信息的了解比房地产中介机构对所售房产的信息掌握更充分；另一方面房地产中介机构对所售房产信息的掌握了解程度要高于购房者对所购房地产信息的掌握程度，同时房地产中介机构对中介服务的流程、法规方面的了解程度要高于购房者和售房者的信息掌握程度。由于在这三个市场主体对所售房地产的信息掌握程度不同造成了任两个主体之间都存在着信息不对称的问题。
二、房地产信息不对称成因分析
（一）信息的稀缺性。信息是一种稀缺资源，由于信息生产的专业性、规模性和信息产品的外在性原因，导致了信息的供给常常不足。信息的不对称，是市场本身不能够生产出足够的信息并有效地配置它们。在房地产交易中，开发商掌握的信息比较多，而且也不愿意公开这些信息，使得消费者信息缺乏，造成信息的不对称。
（二）社会经济成因分析。就信息不对称的社会经济成因，可以从不同的市场主体来分析：
1、从开发商来看。首先，开发商主观上追求局部、短期利益最大化，容易产生欺骗消费者的动机；其次，企业的“信用”意识不强。一些企业以完成“资本的原始积累”为目标或其他原因，成为“一次性”项目公司，并不注重企业的可持续发展，对品牌和信誉没有正确的认识和态度；第三，房地产企业管理水平低下，使得一些问题在一定程度上无法避免，只能在交易中试图掩盖以满足短期利益最大化的要求。
2、从消费者来看。在目前房地产市场中，大量的信号是由开发商或销售发出来的，带有明显的主观性，而大多数消费者并不具备专业知识，很难对如此大量的信息进行筛选、辨别。另外，多数消费者不太愿意委托专业中介，一是因为这需要付出成本；二是中介行业本身缺乏市场诚信。这种缺乏专业帮助的交易往往使消费者失去最有力的权威武器。
3、从中介来看。我国现今的房地产中介普遍存在着房源信息不对称的现象。一方面由于信息的传递层次过多，中介信息系统不够完善，信息在传递过程中发生曲解或遗失，信息传递不到位，导致消费者对二手房的产权和售价发生争议；另一方面由于中介本身存在问题，如专业化程度过低，某些中介商为了利益故意让房屋买卖双方处于隔绝的状态，使交易在买卖双方不知晓的情况下进行，从中捞取超额利润。
4、从政府来看。由于我国的社会主义市场经济体制的建立时间短，法律、法规不健全，政府主管部门没有建立规范的房地产信息制度，信息流通不畅，甚至发生扭曲，人们不便或无法获得完全有价值的信息。
三、解决房地产市场中信息不对称的对策
（一）建立社会信用体系是规范房地产市场的治本之策。以分工与合作为基础的市场经济是建立在信用体系基础之上的。信用是连接不同经济主体之间关系的纽带，必须为所有进入市场的主体建立信用记录。有了信用记录，社会可以很便捷地获得数据。建立信用记录的关键是建立高增值的守信奖励机制和高力度的惩罚机制。在交易过程中，一方有失信行为，就会进入信用记录系统，公众通过高科技手段，可以很便捷地查到这次不良记录。因此，要建立诚信体系，可以有效地解决信息不对称问题。它通过无限放大信用缺失的成本，给失信方以沉重打击。相反，守信方则通过不断积累自己的守信记录可以增值，别人和他交易，可以扩大他的信用额度。因此，建立健全社会诚信体系，是进一步完善市场经济体制的重要保障。也是规范房地产市场秩序的治本之策。
（二）政府宏观调控有助于减少房地产市场中的信息不对称。由于市场机制在解决信息不对称方面有其自身的缺陷，因此必须采取一定强制措施弥补市场机制的不足。建立和健全房地产市场的准入制度和信息制度，及时、准确地当地房地产市场的相应信息。提高房地产中介人员入业门槛，增加信息透明度；在充分考虑房地产特殊商品属性的基础上，建立合理、可行和操作性强的质量赔偿制度；确立有效的监督机制，从政府、企业内部和社会舆论等多方面监督和控制。还有，房地产商品质量和物业管理规制、规范的合同文本、房地产中介和房地产经纪人的职业资格认定制度等，这些都是政府为缓解房地产市场信息不对称问题可以采取的措施。
关键词:房地产;行政管理;信息化建设问题
在房地产行政管理信息化建设过程中，经常出现经济发展不平衡的现象，导致出现信息化建设落后等问题，缺乏专业素质较高的信息化建设人才，所以，相关管理人员应该根据问题的分析，采取有效措施解决问题。
1房地产行政管理信息化建设的必要性
在房地产行业发展过程中，行政管理信息化建设是极为必要的，具体原因分为以下几点:首先，在房地产进行行政管理信息化建设之后，相关管理人员可以有效提升行政管理部门的管理水平，房地产行政管理部门身兼多项任务，对其建设信息化管理系统可以提升行政管理效率;其次，房地产行政管理信息化建设是较为公开的，在建设之后，相关领导层人员可以更好地对行政管理部门进行监督，同时，相关办事人员也可以通过对信息的了解，对行政管理人员的工作进行监督，使其工作更加规范，提升业务水平，使房地产行政管理工作的信誉度提升;最后，房地产各个管理部门可以充分地了解到行政管理工作信息，有利于对相关数据进行分析，在分析数据之后有效指导工作。领导人员可以根据行政管理信息出台相关政策，在一定程度上，能够更好地提升房地产行政管理效率。另外，政府在了解房地产行政管理信息之后，可以出台相关管理政策，根据行政管理信息的分析对各个商家进行宏观上的指导，使行政管理信息优势得以有效发挥，由此可见，对房地产行政管理工作进行信息化建设是极为重要的［1］。
2房地产行政管理信息化建设现状、问题及其原因
2.1房地产信息化建设现状特征
目前，我国房地产信息化建设得到了一定的发展，多数城市都能利用计算机对房地产进行信息化的综合管理，能够更好地完善管理模式，有效减少了管理人员的负担，并且能够更好地提升软件平台的建设效率。但是，在实际发展中，还是存在建设水平差异，主要因为我国各个区域的经济发展不平衡，部分地区的经济条件落后，而部分地区的经济条件较为先进，这就导致出现很多房地产管理上的差异，不能更好地提升管理效率，无法统一各个区域的房地产信息化系统的管理水平。同时，各个区域的房地产信息化管理人员不能更好地对各类资源进行整合管理，使信息化建设不平衡，经常出现信息不完全的问题，对其发展造成不利影响［2］。
2.2房地产信息化建设落后
在房地产信息化建设过程中，虽然我国一些发达地区的信息化建设较为先进，但是相比较之后发现，部分地域的房地产信息化建设较为落后。具体表现为以下几点:首先，部分地区缺乏房地产行政管理信息化建设意识。多数房地产行政管理部门没有信息化建设的思想意识，在实际工作期间，不能更好地提升房地产管理效率，无法有效地执行行政管理工作，一味地应用传统手工信息处理方式，不仅工作效率低，还为行政管理人员带来较大的工作负担，无法有效提升房地产行政管理质量;其次，一些房地产行政管理部门无法系统化地执行房地产行政管理信息化建设，缺乏完善的建设规划，在实际工作期间，不能有效地提升效率，无法根据房地产行政管理工作的发展形势对其进行一定的调研，并且对房地产行政管理信息化建设的理解不够［3］。这对其发展造成较为不利的影响，相关管理人员必须重视此类问题;最后，一些房地产行政管理部门不能更好地提升信息化建设整体改造效率，在行政管理部门执行工作的过程中，没有与其他部门进行有效的数据连接，包括税务部门、银行部门、民政部门、审计部门等，这就导致信息化建设出现“孤岛效应”，在一定程度上，无法有效地提升信息化建设的数据运行质量，在执行决策工作时，不能根据行政管理部门提供的综合信息，提出合理、公开的决策，导致出现较多问题，影响房地产行业的发展［4］。
3房地产行政管理信息化建设对策分析
3.1重视信息化指导工作，引进信息化建设资金
在房地产行政管理信息化建设的过程中，相关管理人员应该重视信息化指导工作与信息化建设的资金投入。在指导信息化建设的过程中，相关管理人员可以在完善信息化建设规划工作的基础上，分步骤地对规划工作进行实施。房地产信息化建设，是较为长久且复杂的工作，相关管理人员在执行指导工作的过程中，必须要与其他部门进行充分的沟通，在沟通之后，逐步地对规划项目进行完成，保证能够周全地考虑问题。由于房地产行政信息化建设项目较为庞大，需要较多的资金支持，所以，相关部门必须重视建设资金的引进。在引进建设资金之前，管理人员应该重视各个部门的合作，避免出现问题导致信息化建设工作的重新启动而浪费大量资金，同时，要求相关财务部门拨款到行政管理部门中，进而支持行政管理部门的信息化建设，为其发展奠定良好基础。
3.2政府部门的支持，创设良好建设环境
房地产行政管理信息化建设需要政府部门的支持，制定相关管理条例，管理信息化建设工作的信息，要求在信息化建设过程中，安排专业技术人员对信息化建设的安全性进行监管，保证在软件开发过程中，提升信息的安全性与保密性，使房地产行政管理信息能够更加完整，在一定程度上，可以有效提升行政管理各个环节的信息化建设效率，使其在发展过程中得到更多支持。政府应该提供较为良好的硬件服务，使其能够满足房地产行政管理信息化建设需求，形成完善的信息化建设平台。
3.3设定相关建设标准，规范信息化建设工作
根据对相关法律法规的分析，房地产行政管理信息化建设需要一定的执行标准。要求相关信息化建设人员在执行工作时，以一定的业务内容作为工作基准，根据工作流程与时间限制完成工作，只要与房地产相关的工作，必须纳入到工作中，包括:房地产开发工作、房地产建设施工工作、房地产登记工作、房地产合同备案工作、房地产租赁管理工作等，这样，才能保证更好地对各个区域的房地产信息进行管理，及时地发现行政管理工作中的不足之处。同时，相关管理部门应该对各个地区的房地产行政管理工作进行协调，尤其是落后地区的房地产行政管理信息化建设，一定要达到统一的数据化建设，及时地公布房地产行政管理工作的实际状况，保证能够更好地提升房地产行政管理效率。
4结论
在房地产行政管理信息化建设的过程中，相关管理人员应该重视自身工作严谨性，根据信息化建设的需求，统一相关信息管理平台，在一定程度上，能够更好地提升房地产信息化建设质量，使信息化建设人员认识到自身工作的重要性，统一信息化系统的建设目标，实行身份认证制度，重视信息化建设人员的专业素质，为房地产行业的发展奠定良好基础。
作者:江珊珊 单位:泉州市不动产登记中心
参考文献:
［1］徐瑞明.房地产档案管理信息化的探讨［J］．南方论刊，2011(2):15－16.
［2］朱志明.房地产档案管理信息化建设探讨［J］．科技致富向导，2014(5):224，253.
1.销售收入信息问题
房地产企业所开发出的产品价值较高，为了缓解开发企业的资金压力，国家允许房地产企业进行房产的预售，这便造成了收款期与房屋交付期的时间差。而房地产企业会计核算中，对收入信息的披露主要是以签订预售合同后按照收取的预售款来确认其收入，或者是在签订预售合同后以合同的金额来确认收入，还有一种方法是在项目竣工验收后，入住通知发出并开出销售发票，或者产权过户手续办理完成后，对收入进行确认。这就容易导致企业与会计师之间出现分歧，很多房地产企业判断结果不被注册会计师所认同。这种收入指标确认方面的不规范、不明确，对房地产企业的会计信息会产生直接影响。
2.业绩信息问题
房地产企业的建设开发项目大多需要较长的周期，在项目筹建阶段所需要的资金投入又非常巨大，而且在当期损益中还包括了大量的管理费用。由于部分项目还没有完工，按照收入确认的原则，其预售款也不能被确信为收入，这就导致房地产行业存在严重的收入费用配比不明确问题，利润波动也随之加大。如果房地产企业该年度存在较多的在建项目，其业绩信息就只会显示费用的投入。这就导致企业的年度财务报表无法反映真实情况的现象。当项目竣工以后，又有大量的预售款项被确认为收入，而这些收入实际上是房地产企业一年甚至几年的经营成果。因此，采用常规的企业业绩评价指标，往往不能准确、全面的反映出房地产企业的真实业绩，对会计信息使用者也会产生误导。
3.风险信息披露问题
房地产企业所面临的经营风险较多，比如政策风险、项目风险以及财务风险等。与其它行业相比，房地产企业更需要进行有效的风险预防和控制。但是，目前我国有关于房地产企业财务风险方面的法律制度还较少，仅限于与抵押贷款相关的法律法规。这就导致房地产企业在质量保证金提取等方面的信息无法得到有效披露。
二、造成房地产企业会计信息失真的原因
1.自身管理的原因
目前房地产行业鱼龙混杂，很多房地产企业在管理方面都存在问题，导致企业的会计信息质量无法得到保障。受传统观念的影响，房地产企业大多以追求经济效益为核心，加上企业领导的整体认知有限，会计核算的方法也较多，导致房地产企业会计信息失真问题日益普遍。尤其是在国家宏观调控的压力下，房地产企业为了获取更多的利益，往往会存在编制虚假合同、虚报会计信息等问题。另外，会计信息提供者与使用者之间，如果存在信息不对称的情况，也会造成企业会计信息的失真。
2.外部环境的原因
房地产项目所需要的开发成本非常巨大，尤其是土地成本，大约占总成本的30%~50%，甚至更多。但是房地产企业购买和拥有的只是土地的使用权，而需要一次性支付的费用却非常高，这就会导致企业在进行会计核算时，出现各种造假行为。另外，部分地方政府的不规范行为，也是造成房地产企业负担过重，进而会计信息造假的直接诱因。总体来看，外部环境的变化或者政策体系的不健全，都是造成房地产企业会计信息失真的主要因素，必须得到高度重视。
3.监管方面的原因
社会监督力度的不足，也是造成房地产企业会计信息失真的主要原因之一。目前我国对企业的会计信息审计主要由会计事务所负责，如果部分会计事务所的审计程序不规范，或者部分会计师存在的问题，对房地产企业的会计信息质量都会产生一定影响。
三、房地产企业会计信息质量的控制对策
1.对相关法规、制度体系进行健全
房地产企业的会计工作不仅内容繁重，且方法多样。而且会计核算本身所需要的技术性也较强。为了有效提升房地产企业的会计信息质量，就应该结合会计工作的规律和特点，尽快制定出健全而完善的法律、法规体系，尤其是关于会计信息质量判断标准和判断方法方面的法规及制度。只有在法律、法规及制度体系都健全的情况下，才能为房地产企业的会计信息质量提供基础保障，才能对各类虚假会计信息进行严厉打击。
2.对会计监督、管理体系进行完善
针对房地产企业会计信息质量失真问题，除了要建立健全相关的法律体系外，还需要在房地产企业内部建立起配套的会计管理制度体系。同时对房地产企业的行业监管机制进行强化，对会计信息管理体制进行完善。房地产企业可以利用有效的内部稽查和财务监督制度，来强化其内部管理，提升其内部控制水平，以有效保障会计信息质量的可靠性。另外，相关部门还应该对社会监督机制进行完善，从而营造良好的外部环境，提高会计监督机构的权威性，突出社会审计的公开性和公正性，全面监督房地产企业的会计信息质量。
3.对会计从业人员进行规范
会计从业人员素质问题是造成房地产企业会计信息失真的主要因素之一。如果房地产企业的会计人员专业知识不全面、业务能力不强，再加上道德品质不良等，对会计信息质量会产生严重威胁。因此，房地产企业必须从会计人员的整体素质建设着手，重视对会计人员的职业道德教育和业务能力培养。房地产企业不仅要建立起系统的会计人员培养及培训计划，还要建立起完善的绩效考核机制。同时还要认真落实会计人员的岗位责任制，适当改善会计人员的薪金待遇和工作环境，从而全面激发会计人员的工作责任心，减少和避免虚假、错误会计信息的产生。
4.对会计核算工作方法进行改进
对房地产企业的会计核算基础工作进行不断改进，不仅可以提升会计工作效率，也可有效提高会计信息质量。总之，房地产企业应该结合自身的会计工作规律和特点，紧跟时展进程，积极借鉴和学习一些先进的会计工作手段和方法，尽快实现会计工作的信息化、高科技化。
四、结论
【关键词】房地产权属档案；信息化管理；现代化；内容；原则
随着科学技术的发展和社会的进步，网络信息资源已经成为人们重要的信息来源。在房地产行业，由于房屋交易量的攀升，产生了大量的房地产档案，以往的人工处理为主的房产权属档案管理方式随之出现工作效率低、错误量大、信息共享困难、时间和空间利用效果差等问题。传统的以手工处理为主的房产档案管理方式已不适应新形势的要求，房地产权属档案信息化已越来越引起人们的重视。
1.房地产权属档案信息化管理的优点
1.1房地产权属档案的信息化的现实意义
我们的时代已经进入了信息时代，计算机、因特网已进入社会生活的方方面面，档案工作不可能游离于社会发展之外，实现房地产权属档案的信息化不仅是档案部门在工作方式上的创新，更是参与建设国家信息高速公路的具体体现，是在信息时代我国参与国际竞争的坚实文化保障系统的一个组成部分，也是建设我国技术创新体系中信息流通渠道的一个组成部分。
1.2档案整理的现代化
电子档案数据库的建立会给档案收集、整理、装订、上架工作带来本质的改变。由于档案利用方式改为电脑查阅，不用再调阅档案原件，档案可以只入库，不出库，仅作为备查参考作用，因此整理工作可以大大缩减；上架时可按流水号次序直接排列，节省了以往由产权证号决定档号再投档的大量手工劳动，甚至可参照大型超市的物流条码管理系统，在档案袋上打上条形码，标注档案所在物理位置，而与之相对应的电子档案的逻辑排列次序、相互间的联系则在电脑中自动完成，充分发挥信息化管理的优越性。
1.3档案利用检索的先进性
高科技的运用将档案管理人员从纷繁复杂的手工劳动中解放出来，从而档案工作的重心应该由日常整理转向提供利用。在信息社会里，作为庞大的信息源，房地产权属档案以其时效性、凭证性及时为房地产权属登记、房地产交易、税务机关纳税、房地产纠纷仲裁、物业管理、房屋拆迁、住房制度改革、城市规划、城市建设等各项工作提供服务。房地产权属档案的信息化带来了利用方式上的根本变化，不需要利用档案实物，不受时间、空间、地点限制，可以多人同时查阅一份档案等。这样大大拓宽了档案利用的渠道，利用途径也更加多样。最大限度地发挥了档案的价值，提高了档案的利用率。
1.4档案保存的长期性
由于硬盘技术的飞速发展，容量、可靠性均大幅提高，不管从容量或是读写速度上来看，都远远超越了过去以光盘为介质的电子档案库，保证了存储档案保存的长期性，实现了档案保存的长期性、完整性。
2.房地产权属档案信息化的内容
房地产权属档案信息化是指将传统的以纸张、录音带、录像带为存储介质的各种原始档案资料，通过扫描（数码摄像）、压缩、转化等手段转换成图片文件、声音文件和录像文件，再运用分级存储管理技术将图片、声音、录像等文件和索引字段存储于磁盘、光盘、磁带等大容量的存储介质上，并可通过各种查询手段迅速地检索出所需要的档案资料，可以到局域网、互联网，最终实现“信息化档案馆”。 信息化房地产权属档案管理应包括以下内容：
2.1目录管理
目录管理是指房地产权属档案管理机构对归档的房地产权属文件材料进行分类编目，划分密级，编制检索工具的工作。信息化档案对目录管理有特殊的要求：首先，要提供强大的系统编目功能，工作人员可以根据应用需要生成档案目录表，查询某一宗产权登记的资料，或查询某一种类型档案资料，通过编目，可以简单快速查阅。其次，要便于系统权限的设置，在信息化档案系统中，电子目录是检索查阅档案资料的唯一入口，根据服务对象的类型，电子目录应能判断是否允许用户进入。要便于档案统计，档案统计是对所有档案的不同类别的详细情况作出报表。所有这些都有利于档案管理人员对档案管理作出及时有效的决策。
2.2档案信息化
档案信息化过程即指房地产权属档案的收集、整理和归档。根据《城市房地产权属档案管理办法》，属于建档范围内的文件材料主要有三类：第一类是房地产权利人、房地产权属登记确权、房地产权属转移及变更、设定他项权利等有关的证明和文件。第二类是房屋及其所占用的土地使用权权属界定位置图、房地产分幅平面图、分丘平面图、分层分户平面图。第三类是房地产产权登记工作中形成的各种文件材料，包括房产登记申请表、收件收据存根、房地产状况登记表等。这些文件材料页面大小、纸张厚薄、纸质均不一致，扫描建档中应有人工辅助过程，对于超大页面，可以采用工程扫描仪扫描；分幅平面图、分丘平面图、分层分户平面图已实现计算机制图的，可以直接转换为位图格式存储。档案扫描过程与目录管理实现无缝连接，提高建档效率。提高建档效率在档案数量庞大的房地产权属档案管理部门具有特别重大的意义，即使每页的扫描建档时间只节约几秒，最终对整个工作进度的影响可能是几个月，甚至一年以上。采用数据库方式存储时，应注意选择高性能、大容量的存储系统。
2.3档案管理网络化
网络化（包括局域网和互联网）应用是房地产权属档案的利用的主要形式，只有实现档案管理网络化，才能真正体现档案信息化的各种优势，及时为房地产权属登记、房地产交易、房地产纠纷仲裁、物业管理、房屋拆迁、城市规划、城市建设等各项工作提供服务。实现档案管理网络化解决了以前利用档案的种种不便，可以使档案利用不受时间和空间的限制，多人同时查询档案，不发生冲突。这些功能的实现，让使用单位提高工作效率，提高档案信息的共享程度，优化社会资源的配置。
3.信息化房地产权属档案管理的原则
3.1全程管理是信息化权属档案管理的基础
全程管理是指必须建立一个完整的管理体系，对信息化房地产权属档案从产生到永久保存或销毁的整个生命周期进行全程管理，这是基于信息技术而建立的信息化档案管理理念，包括档案管理的规则、方法、质量要求，以及档案从收集、整理、归档、利用各阶段活动统筹兼顾，以实现整个系统（软、硬件及信息）资源的最大共享和最大效益。
3.2真实性、完整性是信息化权属档案的根本
真实性是指信息化档案的内容、结构在经过建立、利用后保持不变，与原始状态一样，完整性要求记录房地产权属登记活动的档案内容要件齐全，内容。结构及背景信息没有缺损。真实性、完整性既是一种观念，又是这种观念通过技术手段在管理中的体现，需要分别制定真实性、完整性的标准。
3.3可读性是信息化权属档案存在的意义
可读性指档案经过存储、传统、压缩。加密等处理后仍然能够以可识读、可理解的方式输出，并保持真实性。如不能保证档案的准确检索查阅利用，信息化档案也就失去了存在的价值。保障档案的可读性措施应贯穿于全部管理工作的始终，要统一数字档案的存储格式、软件环境，准确保存加密文件的加密、解密方式。
障。安全性指的是系统硬件和软件免受自然灾害和人为破坏的能力，也指防止房地产权属档案的散失、泄密。安全性保障应从制度着眼，技术手段着手，健全安全保密制度，合理设置用户权限，坚持定期数据备份。
4.建立信息化权属档案的建议
权属档案的信息化管理是房地产管理现代化的重要组成，当前正处于起步阶段，针对有关实际情况提出几点建议：
（1）房地产权属档案的信息化应当建立统一标准。房地产权属档案的特性决定了其管理的独特性，当前已经建立了权属信息化档案的地方由于各种原因，没有统一的规范和标准，有的在建设过程中还走了不少弯路，使用效果也不甚理想，因此当务之急是建立一套适合于房地产管理的信息化档案标准，规范和指导权属档案现代化工作。
（2）房地产权属档案信息化管理是一项系统工程，它不可能一蹴而就，必须在总体规划的指导下，分阶段有步骤地实施。信息化过程必须充分考虑到房地产档案管理部门历史上形成的数量庞大的存量档案，以及每年数量急增的新增档案，分别规划设计合理的建档流程。
（3）培养一批既懂房地产业务，又精通信息化档案管理的人才。信息化档案管理是一项跨学科、实践性较强的工作，这种复合性人才是当前档案管理中迫切需要的，培养这种人才应当引起重视。
5.结束语
综上所述，实现房地产权属档案信息化管理，是新形势下房地产业发展的必然趋势。实现房地产权属档案信息化管理不仅可以规范房地产权属及档案管理，而且对我国房地产市场也具有积极的现实意义，可以切实有效地执行和完善房地产统计和信息披露制度，增强房地产市场透明度，促进房地产市场宏观调控政策落到实处。因此，房地产权属档案信息化具有广阔的发展空间，它需要我们去积极探索和努力实践。
参考文献：
关键词：房地产；信息资源；开发；利用
1 提高档案人员的素质，强化全社会的档案信息意识，必做好开发利用工作的前提
市场经济对档案人员提出了新的要求，必须具备良好的政治素质和业务素质。政治素质要求档案人员坚持正确的政治方向，在思想上、政治上、行动上自觉地同党中央保持高度一致。具有良好的职业道德、业务素质，要求档案人员具备一定的专业理论知识和技能，要精通档案专业知识，又要懂得相关学科及知识。要具备综合归纳能力、协调和组织能力、写作编辑能力。房地产档案作为一种知识载体，已深入到各个学科的知识单元中，房地产档案工作者必须具备广博的房地产专业知识，档案专业知识，掌握现代化的科学技术管理手段及技能，不断充实完善自我，提高开发房地产档案信息资源的主观能动性。
增强全社会的档案信息意识，造成一种重视档案，运用档案的社会氛围，这也是房地产档案信息资源得以开发利用的重要环节。当前有些单位和个人还没有真正认识到房地产档案的价值与作用，遇到情况问题时，不懂得应到房地产档案部门查找档案这一真凭实据，以至于在工作中造成不可弥补的重大损失。这方面的例子是不胜枚举的。所以房地产档案工作者有责任全方位、多层次地开展宣传、教育工作，积极强化全社会的的房地产档案信息意识。
2 丰富馆藏。使房地产档案的信息资源得到进一步开发利用
要想充分有效地满足社会各界对房地产档案信息的需求，必须大力丰富馆藏，扩充房地产信息的储备量，拓宽畅通房地产档案接收渠道，建设起门类齐全，内容丰富，科学系统的房地产档案馆藏体系。
(1)认真做好房地产档案的收集工作，增加馆藏量，提高案卷质量。要达到这个目的，档案管理工作要实现两个转变；一是由一般行政管理转向依法管理，针对新时期城市建设和档案工作出现的新特点、新规律、新矛盾，自上而下重新规划，设计房地产档案管理的规章制度，做到有章可循；二是由单纯追求进馆档案数量，向既有数量又要质量转变。
(2)丰富馆藏，及时将城市规划，建设管理部门产生的与房地产档案相关的资料征集进馆。充分利用收集正在整理来的房地产资料为城市的房地产开发建设服务。
(3)丰富馆藏还需要加强声像档案的收集工作。房地产声像档案是房地产档案的一部分，是丰富馆藏的有效形式，特别是城市变迁，改造的声像资料是十分珍贵的，应派专人负责并下大力气收集、整理、记载，以防违过境迁，给后人留下遗憾。但城改造、小区建设以及大型建设项目的拆迁，施工竣工等，应着重组织人员跟踪拍摄，为城市留下活动的历史画面。
房地产档案馆开发房地产档案信息资编的目的就是最快最大限度地满足用户的档案信息需要，即将档案资源中隐形的知识和信息最大限量地揭示出去，及时准确地传递给利用者，所以房地产档案工作者要进行深入的调查研究，把握当前及一段时间内房地产发展的新动向，注意社会各方面对房地产档案信息需求的变化。在掌握用户需求之后，就可以结合实际制定具有针对性的开发计划和服务措施，采用多种方式、手段，在提供主动服务，超前服务上下功夫。
房地产档案信息资源的开发利用。归纳起来有以下方式：
(1)宣传开放式是最客观的开发利用方式。利用报纸，电视等新闻媒介增强全社会的档案信息意识、宣传房地产档案效益实例，通过举办房地产档案实物展览，利用效益图片展览馆藏内容介结等，把房地产档案馆介绍给社会，扩大房地产档案馆的知名度，办好房地产档案期刊。
(2)咨询服务式是最普遍的开发利用方式。设立专门的房地产档案资料借阅，由熟悉馆藏的同志负责接待查询，采用多种检察工具、多探索、多渠道查询用户所需档案。
论文摘要：在信息社会化逐步深入的今天,房地产档案逐步实现了信息数据化、管理网络化和服务现代化。这就从技术和管理两方面对房管部门提出了新的要求,也必然要求提高档案工作者的综合素质,从而更好地为房地产事业服务。
目前,在房地产管理部门中,由于房屋产权产籍档案的管理方式相对滞后,因而积压了大量历史信息需要录入。要将这些信息在第一时间内全部录入管理系统并且不能产生误差,需要大量的时间和大量的人力、物力、财力来完成。如何利用现代化手段, 加强房地产档案数字化建设,实现房地产档案管理的新突破,已成为当前房地产档案管理工作的重要课题。利用计算机对房地产档案信息进行管理,具有检索迅速、查找方便、可靠性高、储存量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。这些优点能够极大地提高房地产档案管理的效率,也是房地产管理科学化、标准化、规范化的一个重要条件。
一、确定适用标准
信息技术标准化是实现信息交换和资源共享的根本保证。在数字化建设中, 必须建立好相应的技术标准、管理标准和工作标准, 最终建立起一个标准化的数字化利用平台, 实现档案数字化管理。
二、建设高质量的档案信息数据库
房地产档案管理主要包括两个方面: 档案原件及档案数据的管理。档案原件作为房地产档案的原始资料有着不可替代的作用, 它是档案数据的来源。房地产档案管理要实行全方位、多元化的服务模式, 房地产档案网站作为一种纽带和桥梁, 是实现这一多元化服务的有效手段。我们应充分利用这一点, 为利用者提供一个交流平台。一方面我们可将房产档案中的建筑面积、房屋坐落以及平面图等无条件公布在网上, 对于有条件利用资料的各级用户可根据自身的用户级别查询相关的房产档案。另一方面, 利用者可将自身的相关问题留在网页上, 房地产档案管理人员可以及时了解适用者的需求, 解答问题, 搞好服务, 方便群众。
三、重视人员素质的提高
档案人员是连接档案与利用者的桥梁和纽带, 档案人员的素质直接影响到档案的利用在社会公众心目中的形象。
四、要突出服务理念
就现代管理科学而言, 房地产市场管理同时也是一种服务, 是一种由我们管理部门提供给社会层面的服务。当前, 社会层面越来越需要更为全面、便捷、自主的房地产市场信息服务, 也越来越渴望通过房地产市场管理信息系统来获取房地产咨询服务和房地产政策指导, 因此, 我们只有及时、主动、积极地向新型管理服务职能转变, 才能够顺应社会的呼唤、满足公众的需求。房地产市场的信息化建设同样需要
五、要着力强化系统的协作效能
在房地产市场的信息化建设中, 需要从全社会的角度去认识和把握市场信息。一是要制定统一的技术规范, 包括业务分类、数据分项、数据定义等技术规范与格式, 为各相关业务部门、各相关业务系统今后进一步实现信息资源共享奠定技术基础; 二是要在系统中尽量延伸和拓宽市场数据的采集面, 并规划和设计出必要的数字化实现途径; 尽可能多地实现各关联机构、协作部门业务数据的采集、转换, 促使更多的业务内容转换成房地产市场所需要和必备的业务信息流;三是要实现系统间的数据交互, 新的系统必须支持系统间、部门间数据资源交互和传递, 实现同类业务信息的一致和共享。
六、当前房地产档案数字化管理的几点建议
1.提高数字化管理的认识, 建立完整规范的档案资料,房地产档案数字化的目的是最大限度地提供利用, 满足社会需求。
2.制定房地产档案馆数字化建设发展规划, 并分阶段有步骤地实施在数字化建设过程中, 必须充分考虑到各地房地产档案管理部门历史上形成的数量庞大的库存档案, 以及每年数量激增的综合反映, 建立一支既懂档案管理, 又懂房地产管理和计算机知识的专业队伍, 是实现房地产产权档案信息现代化管理工作的关键。
3.档案人员要加强学习房管部门相关专业的一般知识, 如《档案法》、《城市房地产权属档案管理办法》等。
【关键词】房地产企业 社会责任 信息披露 利益相关者
一、房地产企业社会责任内容
社会责任通常是指一个组织承担的高于组织目标的社会义务。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理，在股东和员工利益维护、客户权益保护、合作伙伴共赢、重视节能环保等多方面不断践行社会责任。房地产企业的社会责任主要包括以下方面：
（1）对消费者的社会责任。在房地产社会责任中，对消费者的社会责任是社会影响面最广，也是社会公众感受最强的一项责任。房地产企业的主要目的是追求商业利益，但同时也应充分考虑其活动可能产生的社会影响，考虑到消费者的心理感受，严格控制商品房的质量，确保消费者安全。
（2）对承建商、营销商等上下游企业的社会责任。房地产企业具有资金密集性和劳动密集性的特点，在房地产开发过程中涉及相关利益者的范围较广。在目前市场不规范、相关法规不健全的情况下，违约情况时有发生。房地产企业应当思虑长远，信守承诺，与其他合作单位互利互惠，共存发展，为整个行业的诚信和健康发展做出贡献。
（3）对社区的社会责任。房地产企业是社会的组成部分，更是所在社区的组成部分。房地产企业对社区的责任就是回馈社区，既提供好的硬环境，如合理的小区布局、便利的生活设施；也提供好的软环境，比如融合的邻里关系。现在有的房地产企业在开发过程中，吸引商业、金融机构和服务业进入社区，形成新的网点和布局，提供互联网等新的服务手段也是对社区社会责任的一种创新。
（4）对政府的社会责任。为促进房地产业健康发展，针对房地产市场中存在的不合理、欠规范等问题，政府制定并实施了各项宏观调控政策。房地产企业有责任落实政府的调控措施，照章纳税，保持房地产市场稳定，促进房地产业健康发展。
二、房地产企业社会责任信息披露中存在的问题
目前，大部分房地产上市企业都公布了独立的社会责任报告，但通过对其社会责任报告的分析，发现普遍存在以下问题：
（1）对社会责任的内容披露不完整。尽管大部分社会责任报告都从利益相关角度出发进行信息披露，但披露的内容并没有包括所有的利益相关者，缺少完整性。社会责任报告对直接责任如股东、员工、客户和社会等方面的披露信息占了大量篇幅；对间接责任如债权人、承包商和供应商等利益相关方的信息很少或没有提到；而对于特殊责任，如对拆迁户和农民工的责任几乎没有。
（2）对负面信息没有披露或披露较少。很多企业“报喜不报忧”，在社会责任报告中对经营亮点和经营成绩描述较多，没有提及或很少提及负面信息，对企业的不足和风险因素没有提到，披露内容具有片面性。这些披露不考虑利益各方的使用要求，完全依照自己的意愿随意披露，不能使相关利益者全面客观地了解公司的情况，影响对公司的社会责任和投资价值的判断。
（3）披露的定量信息不足。从社会责任报告披露的方式来看，大部分社会责任报告注重文字性的叙述或总结，量化的信息较少，只会在少数信息如薪酬支付、现金红利支付、慈善支出以及税金等方面，进行数据列示。而文字叙述有的也过于简单，只是一笔带过，或者虽然占了很大篇幅，只强调宏伟的规划却没有具体的行动，缺乏定性的结论，有的只是在肆意的宣传或者自我虚夸。
（4）披露内容缺乏可信度。部分企业的社会责任报告不是根据企业当年所承担的具体社会责任编制，而是每年的报告内容一样，过于形式化，而且内容空洞，没有相关的事实依据。例如，某些企业披露了对环境保护所做出的贡献，却缺乏环境污染和治理过程中的具体规划，缺乏可信度；某些房地产企业披露了对社区的贡献措施，却没有关于实施效果的具体事例。诸如此类的披露，很难让人信服。
（5）认识比较狭隘，披露动机仍显不足。从一些企业的宣传网站上看出，一谈到社会责任，往往列出的都是企业的各类救灾、捐款等慈善活动，很少涉及其他方面的责任。这些企业显然对社会责任的理解不够全面，只考虑到基本层面的责任，没有考虑社会责任的全部。有一些小型的房地产企业，还完全没有社会责任意识，只顾追求自身利益。对社会责任的误解，影响了企业信息披露的态度，从而也影响了信息披露的质量。
三、完善房地产企业社会责任信息披露的建议
（1）建立社会责任信息披露的激励机制。相关部门应该建立有效的激励机制，对积极履行社会责任的房地产行业进行宣扬和奖励。比如可以对有效治理环境并进行充信息披露的企业进行宣传和奖励，对重视慈善捐赠且充分披露信息的企业给与税收减免。这样不仅可以提高企业信息披露的积极性，鼓励和引导企业自愿进行信息披露，还可以提高信息披露的质量。对房地产企业来说，也应充分认识到信息披露所具有的潜在效益，而不能将其视为负担。
（2）强化数据披露，建立社会责任数据库。随着信息使用者素质的提高，定性的信息披露已经不能满足他们对社会责任报告的要求。人们需要更加精确的、可靠的定量数据。建立社会责任数据库，加强房地产公司对社会责任数据的统计和分析，是提高社会责任报告质量的必要保障。房地产公司要指派专业人员对数据库进行建立与维护，在建立数据库过程中，要注意公司各个部门之间的沟通与协商，为报告的编制提供完备的数据，并通过互联网公布社会责任报告和各种数据来源，提高报告的质量与透明度。
纵观这部部门规章，可见其强调最多的是信息公开，包括经纪机构应当向政府管理部门披露的信息和向委托人披露的信息，以及向一般公众披露的信息，也包括委托人应该披露的信息，还包括政府部门应该为信息公开提供的条件，同时还规定了政府部门之间的信息共享。
《办法》第11、12、13条强调了经纪机构要向建设(房地产)主管部门备案，而政府部门要将主要的备案信息向社会公布。第15条规定了经纪机构应该向社会公众公开的一般信息，并且特别强调这些信息“应当在其经营场所醒目位置公示”。
《办法》对经纪机构应当向委托人公示的信息规定得尤为详细――首先对房地产经纪服务合同的必备内容进行了规定(第16条)，并特别对相关服务内容的明示进行了规定，即第17条：“房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同”。
笔者认为对于房地产经纪机构来说，这两条规定具有非常重大的积极意义。因为这一方面表明“代办贷款、代办房地产登记等其他服务”是不包括在通常意义上的房地产经纪服务内的(第16条实际上表明“提供房地产信息、实地看房、代拟合同等”属于通常意义上的房地产经纪服务，或者说属于第3条所规定的房地产经纪服务行为)，另一方面使得房地产经纪机构提供“代办贷款、代办房地产登记等其他服务”有了法律依据，并且可以依法另行收取费用。当然，前提是要“向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同”。
《办法》尤其强调明码标价，第18条不仅要求经纪机构明示收费标准，还要求将这些收费标准所对应的服务项目和服务内容一并明示，并强调要“在经营场所醒目位置标明”。
《办法》还在第18条进一步明确要求：“一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价”。通俗地讲，这些都是在告诉经纪机构：你们可以针对不同的服务收取合理的费用，但应该让委托人明明白白地知道自己所花的钱能够购买什么样的服务，而不能笼而统之地向委托人收钱却在提供服务上短斤少两。
为了堵住经纪机构坑蒙拐骗的一切可能漏洞，《办法》在第18条中再次强调：“房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈”。
《办法》强调了明码标价，但并未对具体的收费标准进行限制性规定。这可以理解为关于收费的标准还是依照《国家计委、建设部关于房地产中介服务收费的通知》的规定，也可以理解为政府对房地产经纪服务收费标准将不再作硬性规定。笔者更愿意将其理解为后者，理由是在上述1995年的《通知》中，首先将房地产经纪收费定义为居间所收取的佣金，然后规定了计收标准是成交价格总额的0.5％～2.5％(实行独家的可适当提高，不超过3％)，而这次在《办法》中则明确规定了经纪机构可以在居间之外另行提供“代办贷款、代办房地产登记等其他服务”并收取相应费用。实际上，目前房地产经纪机构普遍是在现行的佣金标准范围内附加了代办贷款、代办房地产登记等其他服务。现在按照《办法》的精神，即使维持《通知》所规定的2.5％佣金上限规定不变(我们更希望的是按照市场经济的原则，在已经充分竞争的房地产经纪行业实行供需双方自由定价)，也可以在收费总额上有所突破了――只要将原来包括在一般经纪服务范围内的“代办贷款、代办房地产登记等其他服务’剥离出来并加以明示、征得委托人同意并另行签订书面合同，即可在佣金之外另外收取其他服务费用。
针对现实中常见的现象，《办法》在第19条专门规定：“两家或者两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，只能按照一宗业务收取佣金，不得向委托人增加收费”。
除了规定房地产经纪服务合同的基本内容以外，《办法》第21条还要求，房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同或者房屋租赁合同的相关内容，并书面告知下列事项：1.是否与委托房屋有利害关系；2.应当由委托人协助的事宜、提供的资料；3.委托房屋的市场参考价格；4.房屋交易的一般程序及可能存在的风险；5.房屋交易涉及的税费；6.经纪服务的内容及完成标准；7.经纪服务收费标准和支付时间；8.其他需要告知的事项。
不过笔者认为，以上书面告知内容的一部分(第2、6、7项等)其实应该写进服务合同，而不仅是“书面告知”。
第21条还有一款：“房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务的，应当事先经当事人书面同意并告知服务内容及收费标准”。这可以理解为再次强调了第17条的相关规定，但笔者觉得这样显得有些重复了。
《办法》第22条和23条规定了委托人应该披露的信息。
《办法》第24条规定房地产经纪机构应当在银行开设专门的客户交易结算资金专用存款账户划转客户的交易资金，但只简单地规定“交易资金的划转应当经过房地产交易资金支付方和房地产经纪机构的签字和盖章”，也就是说该专用存款帐户由支付方和经纪机构共同管控，这可以保证支付方的利益，但对于售房者来说，能否稳妥地收到交易资金就只能依靠经纪机构的帮助以及支付方的自觉，因此给人的感觉是对售房者的保护不够。
存量房交易资金监管一直是近年来的热点问题，但如何既有效地监管交易资金又不给交易双方以及经纪机构带来太多不便以致影响交易效率，则一直是一个不容易解决的矛盾。《办法》在这方面的规定比较笼统，也是情有可原的。
《办法》第25条规定的禁止行为中，前四种行为也都是直接涉及信息披露的。《办法》第26条规定的业务记录制度和经纪服务合同保存期期限规定，同样也是对信息披露的限制性要求。
《办法》第27条提到了“房地产经纪房源、客源信息共享系统”，这实际上就是国外流行的MLS系统(Multiple Listing Service)，该系统的核心就是经纪人要及时披露房源信息，同时规定首先披露这些信息的经纪人的权益受到保护，房源成交后会确保其佣金收入。MLS系统既保证了信息的充分共享、又保护了信息的知识产权，因此极大地提高了撮合成交的效率，可以从根本上改变房地产经纪的行业规则和行业生态，应该是这个行业今后发展的方向，这次通过立法的方式确认了这个方向，是非常有意义的。
