时间：2022-06-25 02:19:37
(一)研究方法
本文采用SOM神经网络对30起旅游突发事件的数据进行聚类分析。SOM神经网络由芬兰学者于20世纪80年代提出，全称是自组织特征映射神经网络，它采取“胜者为王”的竞争学习算法，通过竞争、合作和权值调节来完成无监督自学习的过程。［4］1.SOM神经网络的拓扑结构。神经网络的拓扑结构如图1所示，包括输入层和输出层，输入层各节点通过权值与输出层的神经元相互连接，输入层随机接受任意维度的输入模式，然后以拓扑有序的方式变换到输出层，这个变换叫做特征映射，接着在输出神经元之间完成竞争选择。2.SOM神经网络的学习过程。①初始化。确定总的学习次数T，学习速率a(t)，邻域半径初始权值(t)，②对初始权值和输入向量进行归一化处理③计算传感器的坐标数据与输出神经元的欧式距离:④找出最小的欧式距离，确定取胜的神经元。⑤对连接权值进行调整:⑥更新学习速率和邻域当时，返回步骤②;当学习速率a(t)下降为0或学习次数达到最大值T时，学习过程结束。
(二)数据来源及处理
微博平台在网络舆情传播平台中具有代表性，并且在数据获取的即时性和便捷性上存在明显优势。由于一般旅游突发事件的微博数量太少、可利用性很低，因此本文选用2010－2014年内，引起微博较大反响、博友激烈讨论的30起热点旅游突发事件作为研究样本(见表1)。使用新浪微博的平台开放接口自行编写程序，以旅游突发事件的关键词，抓取微博数据。通过对微博数据的预分析，发现微博集中在旅游突发事件发生后的10天之内，10天之后微博基本不再更新。为了方便对比研究，将有关旅游突发事件的第一条微博的时间作为起始时间，以3小时为一个时间段，一天分为8个时间段:0:01－3:00、3:01－6:00、6:01－9:00、9:01－12:00、12:01－15:00、15:01－18:00、18:01－21:00、21:01－0:00，10天共分为80个时间段，每隔一个时间段记录一次微博数量，同时对每个时间段内的微博数量进行累加处理，这样每个旅游突发事件下都有80个数据。
二、实证研究结果与预测
(一)基于SOM神经网络的旅游突发事件微博传播聚类研究
启用Matlab7.1的SOM神经网络工具箱，编程后，对每条80个元素的30条数据进行聚类，如表2所示。总共得到六种聚类结果，每种类型的旅游突发事件的传播态势都有明显的特征:第一聚类，旅游突发事件发生后2天内，在微博上出现短暂热议，第2－8天博文数量增长趋势迅速减慢，第9、10天内博文数量出现新的小阶梯状增长;第二聚类，博文数量的增长态势近乎直线，但是增长速度还是随着时间逐渐降低，在旅游突发事件的整个传播期内，博文数量呈现持续增长的态势;第三聚类，旅游突发事件发生后的第1－4天内博文数量迅速爆发，4天后相关博文增长速度逐渐趋于零;第四聚类，在旅游突发事件发生后的传播期内，事件一直受到博友的广泛关注，在传播期前2天内经过热议之后，博文的增长速度明显减慢，但是依然保持持续增长的状态;第五聚类，与第三聚类类似，只是博友热议期缩短到2天，2天后相关博文的增长速度逐渐趋于零;第六聚类，博文的传播态势呈现弧型，在传播期的前2天内，增长速度比较大，博文数量快速爆发，第3－4天增长速度逐渐减慢，第8－10天博文基本停止增长。
(二)旅游突发事件网络舆情传播趋势的预测
由于具有信息传播的即时性、互动性、快捷性，微博逐渐成为旅游突发事件网络舆情的重要载体，政府控制舆情的传统方法的功能严重弱化。旅游突发事件的发生涉及社会公众关注的旅游目的地安全、旅游交通安全、游客权益保障等热点问题，不仅会引起微博舆论的爆发，而且错误的信息容易误导社会公众，引起恐慌，扰乱国家经济秩序。因此，实时监测微博的动态，并进行有效预测，对于政府部门采取及时、恰当的措施监管微博舆情具有重要的指导意义。选取第六聚类的旅游突发事件作为样本，取6个旅游突发事件的微博数据的平均值，将其作为预测数据，采用指数函数方法进行拟合并预测。选用80个数据的前70个数据作拟合，得出拟合模型，后10个数据作为预测结果检验数据。指数函数的拟合模型是:，拟合结果的相关系数是0.99435，第71到80个数据的预测曲线与实际曲线几乎完全吻合，说明模型的预测效果很好。
三、结论与讨论
(一)结论
1.遵循“黄金4小时”舆情应对模式。基于旅游突发事件在微博平台中的舆情传播态势分析，容易发现，博文数量集中在前2天内爆发，并且在前4个小时内，微博数量增长速度非常快。旅游突发事件应对模式应该从传统事件处置的“黄金24小时”缩短到新媒体环境下的“黄金4小时”报道事件。需要旅游政府、企业、景区等主体联合进行舆论应对工作，第一时间识别微博舆情的危机苗头，即时权威信息，澄清和驳斥不实信息，引导主流媒体舆论的走向。2.即时公开信息，挽回旅游地形象。不实的言论会诱发网友情绪，扰乱旅游突发事件的事态发展，损害旅游目的地的旅游形象。通过对旅游突发事件的微博传播的特征分析发现，传播期的前两天是网络舆论的爆发期，也是舆情控制的关键时期。旅游目的地政府部门和景区管理部门应该主动与媒体、博友沟通，第一时间公开透明地旅游突发事件的真相、调查结果、处置过程等信息，让媒体客观公正地评价旅游突发事件，引导网友的舆论倾向。既可以表现旅游目的地对突发事件的响应能力，又有利于旅游目的地形象的维护。3.权威信息，消除“信息污染”。事件发生后，在传播期的前两天内，突发事件往往处于发展方向不明确的状态中，在博友、媒体各方的广泛关注下，一个不实消息的传播都可能激发各方的情绪，造成舆情危机态势的蔓延。旅游目的地景区、政府部门、旅游局等官方微博应该独家权威消息，多角度介绍旅游突发事件的真相、事态进展、调查结果、善后处理等消息，消灭事件相关消息中有害的、虚假的、误导的信息元素。4.开发舆情跟踪系统，建立舆情跟踪机制。加快高等院校和科研机构对舆情监测核心技术、信息规制挖掘技术、信息理解与分类技术的攻克，建立产学研合作平台，经过技术成果转化过程，将成果投入使用。旅游目的地应该建立完善的旅游突发事件的舆情监控机制，在旅游突发事件刚发生而网络舆情尚在潜伏期的时候，提高对舆情的预判能力，实现对事件舆情的动态变化进行实时跟踪监测，及时采取措施引导网络舆情和化解矛盾。
(二)讨论
网络媒体与其他相关媒体相比，具有诸多方面的传播优势，因其所具有的图文音像并茂、信息量大、反应迅速、个性化强、影响面广、表现方式活、与群众互动性强等特点，已渗透到社会生活的各个方面。
网络平台是普通民众参与反腐的主渠道，网络信息技术的普及应用在深刻地改变了经济、文化和社会生活的同时，也对我国的廉政建设和反腐败斗争带来了深刻的影响，推动着反腐方式与路径的转型。网络反腐也是政府相关反腐败机构开展工作提高效率的有力手段之一。
一、网络反腐是一种反应快、影响大、参与面广的新兴舆论监督方式
（一）网络具有反应及时、传播迅速、信息量大、受众面广的特点，有传统媒体无法比拟的特殊优势，是技术先进、传输快捷、覆盖广泛的廉政文化传播平台。
比较传统的举报、调查、组织审查等反腐方式，网络反腐因其独有的特点表现出诸多的优越性。网络平台具有巨大的信息提供功能。近年来，因网络发动的反腐成功案例很多。如 “表哥”杨达才、“房叔”蔡彬等，都是率先被网络“揪出来”的。许多腐败官员与事件的曝光，都有网络舆论监督的功劳。网络因其遍及各地、连接亿万百姓而成为了各行各业的无尽资源宝藏，网络披露正在成为我国获取有关腐败信息的主要来源之一。
（二） 网络反腐是党政职能部门的有益补充和有力督促。
随着网络的普及和应用，国家政府、机关和事业单位电子办公化水平不断提高，群众网络的使用越来越普遍，这使得群众同国家权力部门之间的沟通和信息互动的方式发生了变化，最为突出的特点就是通过网络实现了信息联系的便利性、隐匿性、随意性和不可阻挡性。基于这种形势，很多政府机关设立了用于群众举报的电子信箱、网络平台，使得群众的意见信息可以不限身份、不经中间环节地顺畅到达政府纪检监察机关和政府领导者手中。网络反腐是传统反腐途径的有益补充和辅助，它的不断发展也促使政府职能部门加快自身行为规范和法律体系的完善。
二、当前网络反腐中存在的主要问题
（一）网络信息来源复杂，真假难辨
由于网络传播者成分复杂，信息传播者出于各种目的，使得网络中传播的信息质量不高，其中也不乏有借助举报名义，进行诽谤、报复或恶意重伤者，因此，这给纪检监察机关带来了工作的难度；其次，网络传输的信息私密性差，使得一些腐败分子在从网上获知信息后，有的销毁证据，或转移证据，造成案件查处难，给纪检监察机关带来了工作的难度；另外，由于网民或举报者素质的参差不齐，使得举信息曝光的同时，也使得一些无辜的群众的隐私被暴露，其名誉有的受到损害，导致了网络信息报道或举报侵权行为的发生。
（二）官员个人的名誉权、隐私权与公民的知情权、监督权相冲突的问题
这也是目前网络反腐凸显在法律层面上的最大问题。一方面，政府官员作为普通公民，享有宪法规定的隐私权；另一方面，宪法又规定政府及其官员在行使公共权力时应接受人民群众的广泛监督，公民享有知情权。而在立法实践中，由于对政府官员的隐私权没有加以界定、限制，公民在网络反腐中行使知情权、监督权时可能会存在侵权行为，难以发挥应有的监督作用。笔者认为，在民主法治国家，政府官员的私生活不能违反法律、党纪规定，也不能违背社会道德对政府官员的伦理要求，否则，其隐私权应受到限制。但是，对官员隐私权的限制不是对其隐私权的彻底剥夺，与官员所任职务或执行的公务无关、纯属个人的事务，其隐私权理应受到法律的保护。
三、充分利用网络实现反腐倡廉工作机制创新。
（一）注重利用网络传播开展廉政文化建设的方式方法。
由于网络可以进行多媒体传播，综合了报刊、广播、电视等现有媒体的优势，方便和丰富了廉政文化传播的手段。网络的互动加强了交流与沟通，进一步增强了廉政文化建设的辐射力、吸引力和感染力。通过网络传播可以敏锐地把握人民群众在廉政文化建设方面的意见和动向，有针对性地开展工作，从而使廉政文化建设更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，顺应和反映人民群众的意见和要求。
在网络时代，每天在网上“冲浪”的人不计其数，网络文化实际上是一种眼球文化，谁能争得更多的眼球，谁就能赢得网民的青睐。要让廉政文化在网络中立足、繁荣，产生强大的影响力，必须注重方式方法，把廉政文化以丰富多彩的形式在网络中表现出来。如利用网络媒体传播廉政文化，要注重宣传艺术，加强策划。可以采用连续报道、系列报道等多种方式和手段搞好新闻报道的策划，也可以与纪检监察机关一起开展各种大型的活动策划，以社会关注的热点、话题为背景，围绕群众话语环境等组织各种活动，促进人人思廉、人人讲廉、人人保廉、人人促廉的良好社会风尚的形成。
（二）注重对网络信息传播的监管。
网络反腐离不开网民的人为因素，参与网络反腐的网民的文化素质、思想素质和道德素质的良莠不齐，会影响到网络反腐的效果。所以，政府要逐步建立健全网络道德规范体系，宣传客观公正的监督理念，引导网民以积极向上的态度参与反腐，营造良好的网上文化环境，促使广大网民自觉遵守法律规定和道德规范，依法合理、积极有效地开展网络反腐。网民自身要加强自律，提高道德素质，强化社会意识、法律意识，承担应有的社会责任，在揭批腐败问题和现象的过程中，应坚持实事求是的原则，避免情绪化和非理性，提高对腐败信息的鉴别力，不盲目跟风。对于那些高文化素质的网友可以通过沟通途径让其充当“意见领袖”的角色，为其提供网络渠道和平台，通过摆事实，讲道理，解疑释惑，在与一般网民的交流中提高他们的思想认识和知识水平。
加速网络监管科技建设。互联网逐渐成为运用先进技术服务于大众的主流媒体，而如何利用更加先进的技术对互联网进行监管，防止虚假信息的传播，并保护用户不受这些信息的侵害，引导互联网用户的网络行为，已经成为互联网服务商和相关部门的重要课题。要实现网络反腐的扬长避短，就必须提高互联网的监管技术。监管策略可以多元化，尤其要对那些危害国家安全、制造社会动乱的一切言论与信息严加监管，还应该对海量不实信息的人、网站进行监控，即时确定信息的时间、地点、人物等，以便国家有关部门迅速反应，快速应对。
（三）尽快出台法律法规对政府官员的隐私权加以界定和必要的限制。
政府官员作为社会公共事务的管理者，在职责上负有特定的法律义务，其财产收入、社会关系、生活经历、教育背景、品行、能力、年龄、健康、个人爱好等因素会不可避免地对其管理公共事务产生重大影响，其个人私事与社会利益、公共利益有着密切的关系，成为国家政治的一部分，在本质上已经不是
民法所要保护的隐私权，而应适用公职人员伦理法加以限制。就各国的立法实践来看，披露或公开国家官员以下五个方面的隐私不构成侵害其隐私权：一是行为背景的公开；二是个人生活的公共道德方面的检验；三是财产申报和登记；四是在公共场所和公共活动中，无条件地受到公众和新闻界的关注和监督；五是不经其本人事先同意，刊登其照片，发表有关其背景、操行、活动的信息、评论等。另外，对不同级别或不同职位的国家官员，在限制其隐私权的问题上应有所区别。总的来说，经选举或任命产生的高级别官员，对其隐私权应作较多的公法限制；经考试录用的一般官员，对其隐私权应作相对少的限制；对主要领导干部的隐私权应作较多限制，对一般干部的隐私权应作相对少的限制等。
（四） 应建立网络监督机制。
国家政府机关为了增强反腐倡廉的效果，必须加强网上政务、公务的公开，公开干部任免、公开财务支出、公开政府采购，对于群众关心、关注，涉及财务、人事、资源的重大事项，要建立网络公开、公示制度，便于群众监督，接受群众审查。对于发生的重大社会问题，应积极通过网络通报情况，信息，便于群众的知情或建议。
（五）完善传统反腐与网络反腐之间的协调合作机制。
1.网络请求管理层
在这一部分里，为了提高整个框架的效率，Volley采取了基于线程池的多线程并发的策略。多线程策略包括线程的创建和线程来源两个维度，线程的创建有三种方式，分别是“一客户一线程、一请求一线程、一对象一线程”，线程的来源主要有“在需要时创建、线程池维护”两种方式。多线程方式创建的多个线程在并发操作的时候就构成了线程池，线程池是用来管理多个线程的，线程池的性能受用户并发数、请求时间以及线程的数目影响[4]。Volley利用这种思想，将线程池分为主线程，缓存线程和网络请求线程。并将各类HTTP请求统一抽象成Request(请求)类，通过队列进行管理。主线程只有一个，用于Volley实体的管理，并负责创建管理请求队列。从整体上来看，主线程是整个框架的管理者。缓存线程也只有一个，用于管理请求结果的缓存。不论是JSON格式，String格式或是图片格式的请求，他们共同点是都有一个请求的地址，而请求结果都是以编码的形式进行返回，这样的信息格式适合于使用Map来进行存储。通过请求地址生成map的key，将请求结果作为value。Volley就是使用这样的方式进行网络请求的缓存。网络请求线程可以有多个，创建Volley实例对象的时候可以设置这个线程的个数。网络请求的线程并行的访问请求队列中的网络请求，完成整个请求的执行过程。对于需要缓存的请求，网络请求及请求结果交由缓存线程进行处理。
2.工具类部分
在网络数据的传输过程中，JSON格式数据的传输往往会是开发者的首选。JSON易于阅读和编码，且它是JavaScript规范的子集，能被支持JavaScript的浏览器支持，相比XML减少了解析时带来的性能和兼容问题，这些特性使JSON成为理想的数据交换语言[5]。所以在工具类部分里，Volley提供了针对JSON格式的请求的扩展，将Request类分别扩展为JsonObjectRequest(JSON对象请求)类，JsonArrayRequest(JSON数组请求)类。另外还将其扩展为StringRequest(字符串请求)和ImageRequest(图像请求)类，这样开发者可以根据自己的需求来选择使用这些相应的请求类，而Volley自身会承担请求返回结果的格式转换，整个的过程对开发者透明。第二是建立了网络图片的加载管理类——ImageLoader，其使用了ImageRequest作为获取网络图片的基本方法，并将每一个网络图片封装在ImageContainer(图片容器)类中。众所周知，Android系统下图片的存储多采用Bitmap的形式[6]。所以在ImageContainer中包含了图片的请求地址，图片的宽度和高度和包含图片数据的Bitmap。如今的Android应用开发中，Android手机在系统加载多个图片和大图片会耗费大量内存，就位图(bitmap)而言，假如其内存占用超过了一定数值，就会出现OutOfMemory(内存溢出)错误[7]。所以能否对图片的位图(bitmap)进行高效的缓存和管理已经是每一个Android开发者所面临的最关键问题之一。为了解决这个问题，ImageLoader在每成功进行了一次网络图片的请求之后，会将生成的图片容器交由缓存线程，缓存线程将图片的请求地址和图片的宽高信息作为key，将图片的内容的Bitmap作为value存储到缓存的Map里。而在进行每次图片请求之前，将图片地址和宽高信息作为key，通过缓存线程去查询缓存，如果找到则可以直接通过本地进行加载，否则就进行新的网络图片请求。第三是建立了新的Android的视图控件NetworkImageView，其继承于ImageView，但是其主要应用于显示网络图片。其对于ImageView添加了对应的ImageLoader进行管理。这样避免了网络图片的重复获取，尤其在涉及到屏幕旋转的网络图片展示的时候，节省了资源。
3.Volley框架的接入使用
Volley框架要求开发者使用Android2.2以上的开发平台。开发者接入使用的方法也较为简单。首先下载其开源库，并将该库引入到工程中，与自己的工程一同编译。然后对于普通需求的开发者，开发者只需要在自己的网络请求模块中添加Volley的单例管理模式的实体类，并获取其中的Requst队列，将自己的网络请求放入队列中，并扩展请求的Response接口的即可满足需求。如果开发者有着更高的需求，Volley对于重新策略，线程池的大小设置，缓存策略均提供了接口，可以给开发者进行扩展。
4.Volley与其他框架的比较
本文将把Volley网络通信框架和时下比较广泛使用的AsyncHttpClient框架和用于获取网络图片Universal-Image-Loader框架进行了比较。通过下面的表格，我们可以清楚的看到比较的结果。
5结论
本文对Android网络通信框架Volley进行了架构和功能上的分析。并将其与其他两种网络通信框架做出了功能和性能上的比较。从比较结果不难看出，虽然Volley在空间上占用较大，但其提供了更完善的功能。提高了整个框架下网络请求的并行能力，并且稳定性得到了良好的保障。所以Volley是一个性价比相对较高的网络通信框架，值得在Android应用程序的开发中进行使用。
作者：孟远 单位：北京邮电大学
“在中国新媒体身上，承载了过重的舆论表达诉求，造成了新媒体表达空间的无序和扭曲。”［13］对高校学生网络舆论进行引导，意在让大学生多一点独立思考少一点盲目从众，多一点客观理性少一点冲动偏激，多一份事实了解少一份稀里糊涂。无论是基于理论层面的分析，还是基于现实层面的考量，高校学生网络舆论引导都具有合理性。
(一)基于网络自由主义的批判曾有学者和民众认为，网络本身代表着自由，任何对网络行为的干预都是对自由的侵犯。网络自由主义以《网络空间独立宣言》为代表，认为网络空间是一个绝对自由的空间，互联网应该完全摆脱政府和外力的影响和介入。然而，自网络产生开始，网络的自由就使空间中存在各种乱象。从道德缺失到网络犯罪、从谣言泛滥到谩骂之声，互联网空间中存在的戾气某种程度上已经证明了网络自由主义只是一种乌托邦式的幻想。而事实上，基于公共利益和公共责任的考虑，出于对表达失控的本能恐惧和对集体行动非理性冲动的担忧，对民众表达进行适度的控制已成为国际惯例，这本身似乎宣告了网络空间无政府主义的破产。正如托夫勒(A．Toffler)曾指出的［14］:因此，在高校，对大学生的网络表达进行介入就不应看作对大学生网络自由的粗涉，相反，对自由的适当限定恰恰是对自由的保障。
(二)基于大学生网络表达的现实考量从大学生的网络表达看，高校网络空间中也存在着现实的舆论风险，最为明显就是大学生的情绪化、偏激化表达。由于网络空间遮蔽了个体的识别信息，传统的价值标准和参考框架淡化为变幻莫测的背景，失去了某种“社会化”控制的网民，进行着“N重自我的放肆表达”，私密的我、夸张的我、情绪性的我都得到了酣畅淋漓的展现。“网络成为公共舆论和社会情绪的‘泄洪区’，这已成为中国特色的表达定势。”网络时代人们的社会认知一定程度上具有“听一半，理解四分之一，零思考，双倍反应”的特点，本就容易进入非理性状态，而大学生群体血气方刚，加上这一群体同质性较强，更容易发生从众现象，思维也容易走向极端。勒庞(G．LeBon)认为，个体在群体中，其思想独立性难以坚守。“孤立的他可能是个有教养的个人，但在群体中却会变成野蛮人……在群体心理的支配下，群体会显得冲动、急躁、易受暗示、轻信、情绪夸张、单纯、偏执、专横，容易进入一种非理性状态。美国学者桑斯坦(C．R．Sunstein)在研究网民的网络行为时提出“群体极化”(grouppolarization)概念，“团体成员一开始即有某些偏向，在商议后，人们朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点”。桑斯坦曾用证据表明，网上群体极化现象的发生比例是现实生活中的两倍多。团体在争论过程中做出决定时，最方便的方法有时是走向极端，而不是温和地向中间考虑。在高校网络空间中，论坛或跟帖中往往那些言辞激烈的帖子比态度中肯、重在说理的帖子更容易获得支持。因此，无论是基于理论分析，还是基于现实考量，都需要对高校学生网络舆论进行引导。南振中曾把“舆论引导”概括为6句话:“公布事实即引导;辨明是非即引导;指出利害即引导;讲清大局即引导;揭示趋势即引导;及时沟通即引导。”［18］笔者甚为赞同。虽然在现代社会，尤其面对具有相当素质的大学生群体，不应消除也消除不了舆论的“不一律”，但各吹各的号、各唱各的调、犹如一盘散沙的舆论不利于社会的整合。在错综复杂的高校学生网络舆论圈中，仍需要占据主导地位的主导性舆论，实现多元共存、和而不同的和谐。
二、高校学生网络舆论引导的思路
舆论是社会意识的一种，也是反映民众呼唤、感受社会冷暖的“皮肤”。虽然大学生的网络表达“真理与错误并存、意见与情绪齐飞”，但对待高校学生网络舆论，不能以引导为名对大学生的网络表达施以简单的控制甚至打压。进行高校学生网络舆论引导，不是把高校学生网络舆论视为“洪水猛兽”以期除之而后快，而是“放大该放大的、缩小该缩小的”，在多元中立主导、在沟通中求理解，在对话中谋共识。同时应从学生网络舆情波动中洞察大学生的心理走向，从而“顺势而动”。
(一)坚持虚拟引导与解决现实问题相结合高校学生网络舆情是社会矛盾冲突或高校教学、科研、管理等方面矛盾的反映，如果现实问题不得到及时妥善的解决，高校学生网络舆论的引导和应对就不可能取得根本的成效。众多高校网络热点事件中学生网络舆论的发展轨迹已经显示出这样一个逻辑:如果事情得到现实的解决，大学生网民的诉求得到了及时或合理的回应，则舆论消弭;如果大学生网民所期待解决的问题没有解决，甚至连官方解决问题的态度都无法看到的话，舆论则会一直发酵、扩散，甚至会升级，直至问题的解决。因此，高校学生网络舆论引导中，一方面需要在虚拟的网络空间中针对学生网络舆论的传播特点和规律，创造性地探索网上舆论宣传工作的有效方法，增强号召力、吸引力、感染力，传播正能量，弘扬主旋律，用社会主义核心价值观确立共识，引领各种思潮和观念。另一方面，必须对学生网络舆情所反映的问题或矛盾予以重视，能及时解决的及时解决，需要长期规划的也要给大学生一个表态，让他们看得到希望。唯有回应大学生的呼声，切实读懂大学生期待的舆论引导才是脚踏实地、掷地有声的，也才能真正抚慰情绪，为社会改革和学校发展赢取宝贵的时间和民心。
(二)坚持依托外力的“有为”与发挥网络自净功能的“无为”相结合高校学生网络舆论引导既需要对学生网络舆论施以系统外的力量，又要充分发挥学生网络舆论的自净机制。基于当下错综复杂的社会现实、良莠不齐的大学生网民素质、尚未理性宽容的网络表达，“有为”而治显得极为迫切。但网络的无中心性又使网络传播具有自组织性，表现出自创生、自生长、自适应的特点，网民在自由表达中会剔除错误思想，真理也会战胜谬误。因此，高校学生网络舆论引导中，在坚持重大事件上“舆论一律”前提下，还需要利用和遵循“自组织”规律，通过设立言论自由机制，给予舆论足够的“呼吸空间”，对“舆论不一律”予以宽容，既保护其特色又成功地消减负向舆论的中伤力，无为而治地达到舆论引导的目的。总之，高校学生网络舆论引导的“有为”治理和“无为”而治不可偏废，要合理巧妙地发挥“虚拟空间的双重效应”。
(三)坚持法律、行政等“硬”性规制与人文关怀等“软”性引导的结合高校学生网络舆论引导，既需要用必要的硬手段来规范大学生网络言论表达的合理界限，又需要用软手段引导大学生网民的理性表达，通过关怀、疏导和感化大学生网民实现舆论的良性发展。硬手段主要指学校纪律、规定乃至国家法律的约束，通过增加非法言论表达的代价来阻止舆论的负向化。但需要注意的是，通过硬手段对言论表达的规范会产生一定的“寒蝉效应”从而伤害大学生网民的表达热情，妨碍真相的揭示和传播，甚至会因过度的“寒蝉效应”使既得利益者免于公众监督，反而增加大学生的不信任感。因此需要将“寒蝉效应”维系在一个正常的度之内。所谓软手段，一是信息公开，满足大学生的知情权。在大学生对信息渴求的情势下，唯有信息公开方能引导舆论走向，这也是一个最简单、最快捷、最有效的争取舆论引导主动权的策略。高校学生网络舆论引导中的软手段还包括情绪疏导，逐步做通大学生的情绪安抚工作。再次是结合大学生成长所需施以人文关怀，赢取大学生的情感认同。
(四)坚持舆论防守与舆论进攻的结合高校学生网络舆论引导中，一方面需要防守，即针对既有的舆论热点和问题进行引导，扭转舆论走向;一方面又需要加大攻势，抢夺舆论话语权，扩大舆论引导的主动权，增强舆论引导的引导力。目前的高校学生网络舆论引导中，更多的以事后干预为主，不仅事前防范和预警不足，即使在事后干预中对舆论引导也不够彻底。在高校学生网络舆论引导的过程中，还表现出较强烈的就事论事风格，缺乏战略性的长远规划。在网络时代，大学生的网络表达一定程度上已成为一项日常性的舆论活动，大学生网络舆情层出不穷，单纯就事论事式的引导会显得疲于应对、捉襟见肘。网络舆论作为一种重要资源，也已成为各种势力争夺的焦点之一，高校学生网络舆论引导必须审时度势，顺势而为。要打好主动仗，深入开展舆情预警与研判，战略性地做出规划，针对性地施以引导。同时各种配套工作要深入展开，诸如畅通表达渠道、打造主流声音传播平台、提升校园主流媒体的公信力、纪律和立法规制、教育引导等。
一、网络文学就是后现代文学
第一，网络文学消除了文学与非文学的界限。关于文学的概念，在百度百科上是这样论述的：文学是指以语言文字为工具形象化地反映客观现实的艺术，包括戏剧、诗歌、小说、散文等，是文化的重要表现形式，以不同的形式（称作体裁）表现内心情感和再现一定时期及一定地域的社会生活。传统的文学是以语言文字为载体的，在网络文学的世界中，随着计算机技术的进步，超文本也得以充分发挥它的独特性，网络作家大量使用先进的多媒体技术，把文字融入图像、图形、电子图片甚至是一些影视作品、动画和游戏等音频和视频，创作出了一种超越传统文学概念“文学作品”，削平了文学与非文学之间的鸿沟，同时改变了人们对“文学是语言艺术”定义的理解。比如，网络小说《望星空》，在人们的阅读过程中，页面自始至终伴随着一段优美的音乐，文字的背景是美丽的月夜星空，并且每一部分结束后，后面会有一部简短的动漫概述这一部分的主要内容。再有，网络文学中的交互写作，在网络中树立一个故事的大体梗概，下面的故事由网民们每日自主创作，整篇文章由网络世界的不同人共同创作，在故事结尾之前没人知道故事的结局，例如比较有名的1997年的《活着，爱着》等一批网络交互写作的佳作。这类的网络作品完全不符合传统（现代主义）的文学要求，同时，网络文学创作中出现的结构松散，语言口语化，立意简单等特点突出表现了网络文学将艺术与日常生活混合在一起的文学创作理念，这一类特点足以说明网络文学在某些方面超越了文学与非文学的界限。第二，作为网络文学发展先锋的代表———网络小说，无论是其创作说法上，还是其创作内容上都跨越了真实与虚幻的边界。网络小说作为网络文学的主要载体，它的特征全面体现了网络文学的主要特征。顾名思义，网络小说同样也是借助于网络为基础平台传播的，是随着网络的快速发展而出现的新的小说形式。其特点主要是以自由的写作风格为主，在文体上没有任何的限制，作者发表与读者阅读都非常简单，同时最重要的是其体裁多以玄幻类和言情类为主。其中，在十大经典网络小说（《斗罗大陆》《搜神记》《小兵传奇》《魔法学徒》《佣兵天下》《紫川》《天行健》《诛仙》《》《飘渺之旅》）中玄幻类的就占据了7个名额，其余的三个是武侠、历史和穿越。就其题材而言，网络小说已经完全超出了现实主义所涵盖的内容，由真实的世界完全进入了一种由作家虚幻的世界之内。第三，网络文学的体裁也是没有特定性的意义了，无论是网络小说也好，还是网络中的发帖、跟帖、评论，乃至于现在兴起的微博，这些都是网络文学的一部分。这里面，对于发表格式的文本化现象荡然无存。例如网上出现的“老榕”的作品“10.31：大连金州没有眼泪”，这仅仅是一个论坛帖子而已。网络小说更是对文本化的一种挑战，甚至很多小说，就是因为作者的写作受到追捧，而不断进行连载的产物。也有些较有名气的小说虽然具有非常高的人气的，但是居然没有写完结尾作者就收笔了。这在现代主义文学体系内是无法包容的，更是不可能包容的。第四，网络文学已经不再区分作者与读者了，将高雅的文化与通俗的文化融为一体，对于以前的贵族专用文学进行了传统的解析。例如，在网络中对交响乐、钢琴曲进行整编，经常有些视频或者音乐都是对高雅文化的调侃，通过某些网络手段将其通俗化。甚至一些国家大事，在网络上经常出现激烈的讨论，像这种状况的出现，是将原本贵族化的信息和文化，直接拉到了人民大众之中。达•芬奇的名画《蒙娜丽莎的微笑》作为绘画领域中至高无上的代表，现在在网络中，无论是谁都可以为她画上胡子或者是带上眼镜，更有人将蒙娜丽莎的面孔都换成了别人。这就是将高雅的文化，通过网络手段进行了通俗化的传播，让每一位普通民众可以接触到任何一种“贵族”文化，接触到任何想接触到的信息。
二、最后，网络文化将所有的文化都拆成了文化元素
已经不再区分什么是特定的，什么是哪些范围的，没有任何的文化内涵限制，无论是古典文化也好，现代文化也罢，在网络文学中都把它们拆分成了一个一个的元素。还以《蒙娜丽莎的微笑》来说，一万个人就可以创造出一万个不同版本的蒙娜丽莎，甚至是更多版本。这同样也是后现代主义文化的具体特征，后现代主义文化的“破坏性”就是将文化的整体进行破坏，将其拆分成元素，这些元素可以被任何人利用，并拼接成新的作品。原作品所负载的文化、历史、政治等等所有的“意义”都将被削弱，其内容意义与影像符号的二元对立结构，在后现代主义的网络文化中被解构，这种衍生的“再创造”是任何人都可以进行的，只要再创造着享受这种新创作的乐趣。在网路文学中，无论是持有哪种主义、哪种观点的人都可以表达自己的看法。在网络时代下，文学的不同导致审美标准也变得日趋模糊起来，艺术和非艺术，原创与非原创被人们混淆起来，无论是社会上层人士，还是普通的平头百姓都可以发表自己的意见。网络文学也将融合所有的观点和意见，不会阻止任何观点和意见的产生与传播。
作者：张金海 单位：东营职业学院教师教育学院
1．当代城市设计的“综合性”特征
城市设计起源于专业人员对三维空间环境形态与尺度的兴趣，注重从使用者的角度理解与建构空间秩序；随着城市环境建设问题的复杂化，研究者认识到城市设计与经济基础、地方社会的深层次关联，并将城市设计推入了更深层的社会实践研究领域。如阿里•迈达尼普尔（AliMada-nipour）通过论证对比城市设计概念中的许多争议，得出城市设计是“塑造与管理城市环境的跨学科实践，其关注空间环境的塑造过程以及相应的塑造成果”；[1]马修•卡莫那（MatthewCarmona）等人通过对近40年城市设计相关论述的分析，将城市设计定义为一种以创造人性场所为核心观念的具有内在联系的综合。[2]亚历山大•库斯伯特（AlexanderR.Cuthbert）指出，建筑设计依托建造技术“自下而上”开展营建活动，城市规划遵循治理目标“自上而下”布局城市建设，城市设计在两者之间，既是约束建筑设计的公共政策，也是反映社会诉求的专业代言（表1）。[3]可见，当今的城市设计协调多方主体的利益需求，合力策划、建设与经营良好的空间环境，不再仅仅是美化城市环境的手段，更成为引导带动社会经济发展、促进居民健康生活、延续地方文脉、促进环境可持续发展的综合性工具。
2．当代城市设计师的“多面手”角色
传统的城市设计注重形体的组合与尺度、空间的连续性与可识别性、建筑群的整体协调等感官特征，城市设计师多出身于建筑设计师，在形态塑造方面有着很强的专业能力。而随着现实社会对城市设计的需求逐步转变，城市设计逐步承担起复兴地方经济、协调相关者利益的社会职能，相应地，城市设计师的角色也日益复杂，其不仅需要具备传统的形态塑造能力，还需要掌握经济学、系统工程、公共管理等相关理论知识，并具备策划营销、组织管理、沟通协调等方面的能力。[4]由此，当代城市设计师在项目实践中需要至少承担如下角色：作为策划者与设计者，为片区发展定位，并结合宏观环境与地方需求开展创造性的布局设计；作为咨询者，为地方政府、社区、开发商等利益相关群体提供发展策略与建议，为决策者提供思路；作为协调者，了解利益相关者的基本诉求，并通过谈判协商合理配置空间资源；作为项目组织者，为各方执行者制定合理的行动路径与建设规则，促进项目落实。同时，随着城市设计师与各种群体及项目的交流与互动，其类型也日益多元，如为政府、开发商及社区服务的专职城市设计师，为某一重点地区提供长期咨询服务的驻地城市设计师，为某些特定群体（如弱势群体）服务的专业城市设计师等。
3．当代城市设计专业培养现状
20世纪50年代中期，美国宾夕法尼亚大学艺术学院院长福尔摩斯•珀金斯（G.HolmesPerkins）首次提出开设建筑学、城市规划与景观设计的共修课程—城市设计，这被普遍认为是城市设计教育的开端，[5]20世纪60年代，欧美高校开始在研究生培养阶段尝试开设城市设计课程，但作为一门新兴专业，各类院校的培养体系与方式各异，为对其进行规范，美国联邦政府颁布了城市设计教育标准，将城市设计定位为研究生培养计划，要求受教育者需得到建筑学或相关专业学位，教学人员需密切接触城市设计实践，教学过程需与地方政府合作等。[6]20世纪80年代之后，城市设计课程从教授向实践转变，[7]推广以实践知识、问题驱动为主导的教学方法，[8]以培养应用型城市设计师为目的，学制1～2年。当今欧美高校城市设计硕士培养大都采取这一思路，但在教学过程中也存在诸多问题，如理论知识与设计实践的关联不够紧密，[9，10]学生缺少介入设计全程的机会，[11]难以建立较为全面的知识框架等。[12]20世纪80年代中期，城市设计开始进入中国城市环境学科专业教育体系，与欧美国家不同的是，中国的城市设计教育没有独立的教学体系，是建筑学与城市规划专业教学体系中的部分。具体来说，在本科生教学阶段，城市设计主要作为一门城市规划专业理论与应用课程在高年级开设，而在研究生教学阶段，城市设计则作为建筑学与城市规划学科领域内的一个附属研究方向，没有专门的硕士学位。在这样的培养环境下，城市设计往往被认为是城市规划专业的一个子集，存在忽视职业道德观、能力培养片面、设计方法落后、教学安排松散等问题，[13]培养出来的学生往往缺乏城市设计的职业化特征，也难以承担真正意义上的复杂综合的城市设计实践项目。
4．当代城市设计师的专业培养需求
随着进入新的城市发展阶段，城市设计的概念内涵日益丰富，实践任务越来越贴近现实社会，其专业化程度逐步提高，对专业化人才的需求也因此较为迫切。这些均对当前高等院校的城市设计人才培养提出了更高且更为具体的要求。首先，城市设计是市场需求较大的实践应用型专业，“职业化”是城市设计教育的核心任务，即创造、存储与传播专业实践知识，并通过教学体系的设置逐步引导学生走上职业化道路，支撑城市设计师职业的良性发展；第二，城市设计虽然根植于建筑学与城市规划两大学科领域，但其涉及到城市开发行为与社会利益分配，具有较强的特殊性，因此，“专业化”是城市设计教育的本职任务，即将城市开发、公共管理、社会学、系统工程等与传统空间设计理论相结合，为学生搭建凸显专业特色的知识结构框架；第三，城市设计实践涉及到诸多利益主体，是团队合作、集体决策的结果，“协同性”是城市设计教育的专项任务，即应注重培养学生在组织、交流、引导、合作、协调关系等方面的能力，培养城市设计师的专业素养。由此，基于专业化的知识架构，以专业实践为核心，提升各类职业技能，最终实现教学过程与职业生涯的一体化对接，成为当前城市设计专业培养的主要目标。
二、发展网络理论与城市设计专业培养新思路
1．面向职业发展的发展网络理论概述
发展网络（developmentalnetwork）是教育学领域中研究培养模式的一个新兴概念，指通过为学员提供发展方面的辅助从而引发学员兴趣、提升学员职业能力的一系列群体行为的集合。发展网络理论于2001年由哈佛大学教育系莫妮卡•希金斯（MonicaC.Higgins）与凯西•克兰姆（KathyE.Kram）提出，[14]其跳出“导师—学员”这种一对一的教学关系，探讨整体社会环境对个人发展的影响作用。这一研究借助社会网络理论的相关研究方法，运用网络关联的多样性与关联强度来表征学员不同类型的学习环境，并探讨教学环境与个人职业发展的相关性，研究发现，多样的网络关联与较高的关联强度不仅可以提升个人学习水平，还能够显著拓展职业领域、水平与满意度。[15]基于此，研究从个人全面成长这一发展需求出发，倡议通过建构“发展网络”建立动态、社会化、多元化的师生关系，提升个人的综合发展水平。发展网络理论的提出引起了教育学界的广泛关注，并引发了诸多后继研究。[16]
2．发展网络的基本构成与特征
该理论基于网络关联多样性与强度两个维度，将个人发展网络分为以下四种模式。其一，被动型网络，对应较小的网络关联多样性与较弱的网络关联强度，即学员的从师面小，教学关系较弱，知识流通范围与频率均较小，学员只能获取有限的知识与技能；其二，机遇型网络，对应较大的网络关联多样性与较弱的网络关联强度，即学员的从师面广，知识的涉猎面广，冗余度高，学生自主获取与加工知识的可能性大，创新能力较强，[17]但由于松散的教学关系，学员的专业学习质量可能较差；其三，传统型网络，对应较小的网络关联多样性与较强的网络关联强度，即学员从师面小，但由于较强的教学关系，知识传授与接收水平较高，学员的学习质量较高，但接受知识的范围小，创新能力与综合技能可能较差；其四，企业型网络，对应较大的网络关联多样性与较强的网络关联强度，即学员从师面大，同时教学关系强，知识的涉猎范围大，流通水平与冗余度高，学员可以自主获取知识，获得相应的辅导，并能为个人职业发展提供开放环境，因此学员的综合职业能力提升较快。从如上四种模式可以看出（图1），在一定专业领域范围内，具有较多关联与较高强度的发展网络能够为学员职业发展与综合技能提供更好的环境土壤，即企业型网络更适合实践应用型专业的职业化培养，其具备如下两大特征。其一，较大的网络关联多样性，指与专业密切相关的多元导师群体，即通过教学网络关联多样的授课群体，为学生提供多样的信息与广阔的专业资源，有利于学生获取综合性知识，全面发展。其二，较强的网络关联强度，指顺畅、频繁的师生联系与知识传递，即建立稳固、常态化的师生关系，疏通知识传递渠道，优化传递方式，促进传递效率。
3．发展网络理论下对城市设计教育的思考
当今城市设计已经发展成为一项复杂、复合的社会实践活动，其涉及多学科的知识构成，需要与多样的利益群体合作，具备协调统筹、融会贯通的能力。而在当前研究生培养过程中，“一对一”的传统培养模式、以导师为中心的工作坊模式不利于提供开阔、融通的视野，以讲授为主的各类专业基础课也经常由于脱离实践需求而削弱了知识、技能的传递效率。为推进城市设计教育与职业发展接轨，发展网络作为提升职业化、综合化培养效能的理想模型，可以帮助我们思考促进城市设计的专业化、职业化教育水平所需要解决的若干基本问题，并在此基础上形成更加适合时代需求的专业教育支撑体系。那么，当我们将城市设计教育看作是学员的专业发展网络，并将企业型模式作为发展网络的理想模型时，就必须首先思考回答如下两个问题。城市设计发展网络需要怎样多样的教学关联？城市设计发展网络中的各种知识如何实现顺畅、频繁的传递？
三、城市设计发展网络的构建
1．网络关联的多样性—多学科的知识网络
城市设计作为一门跨学科、综合性专业，具有很广的知识外延，专业实践是融会贯通、综合应用多学科知识的过程。因此，为了促进城市设计师的职业化发展，基于发展网络理论，专业教育必须提供多学科的教学关联。城市设计作为塑造与管理城市空间形态的工具，运用专业技能塑造与地方经济发展、社会人文、地理环境相契合的空间方案，并依托公共管理手段与城市开发建设行为将其落实，除了直接相关的规划设计理论与方法之外，至少还涉及到地产开发、公共管理、社会学与城市地理等学科群。由此，城市设计教育应该构建一个面向城市设计实践应用的多学科知识网络（图2），主要包括：一是核心课程，即城市设计基础理论，包括城市设计历史、价值与原则、理论与方法等；二是社会专题课程，即城市设计与社会文化，包括地方的社会文化特征，以及城市设计对社会生活的支撑作用；三是经济专题课程，即城市设计与地产开发，包括地产项目的策划、开发与经营，以及城市设计对地产开发的约束与扶持等；四是管理专题课程，即城市设计与公共管理，包括城市公共管理体系，以及城市设计的定位与作用；五是环境专题课程，即城市设计与宏观环境，包括生态、交通等各类宏观系统的运动规律，以及城市设计对系统的遵从与改良作用。这样的课程体系能够使学员有机会接触到与城市设计相关的各类学科理论，在其中建构较为综合的专业知识结构，形成融通的综合素养，并在此基础上强化自己的专长。
2．网络关联的强度—以实践为核心的知识传递
事实上，现有的规划设计培养体系中，国内外诸多高校均开设了诸如城市经济学、生态学、社会学、城市管理等专业选修课程，这些课程往往遵循自身的专业学科体系，学生虽然接受到了大而全的专业信息，但难以切实将其消化吸收并转化为有用的知识，知识传递的效率不高，也就是形成了较弱的“网络关联”。对于实践应用型学科，知识最有效的传递方法是付诸实践，由此，为实现较高强度的网络关联，应持有围绕实践开展教学的以下基本思路。其一，在实践中传播知识，即以城市设计实践为主线，运用真实的项目实践串联专业课程与相关知识，从而促进学生对理论知识的理解与应用。当今欧美高校的城市设计硕士培养计划基本均采取以实践课程为核心的教学方法，如华盛顿大学的城市设计培养由“领土与利益”“居住空间”“公私领域”3个城市设计主题工作坊组成，每个工作坊均围绕实践项目穿插讲授相应的专业理论、分析技术与设计方法①，丰富学生实践经验的同时，促进学生充分吸收、掌握专业理论知识与技能。而在中国，项目实践贯穿整个专业培养体系的案例还不多见。其二，注重理论知识的应用性，实践课程中，知识的选取与传授也非常关键。高校教师往往注重系统、深入的知识积累，以形成扎实的教学基础，但由于实践经验的不足，很容易导致理论与应用的脱节。同时，在这一问题上，参与专业实践的各种社会群体往往持有更加贴近实践的专业经验，这些经验可以有效补充高校教师授课方面的不足。因此，结合实践项目，在教学中引入专业设计机构、政府、开发商等相关社会群体，可以有效对接各种专题理论课程与现实实践，使学生能够更加贴近现实，以多元的视野参与实践，理解当代城市设计的作用与价值（图3）。其三，团队合作促进交流，除了推进师生之间的关联强度之外，学生之间的网络关联对于信息的传递与知识的获取也非常重要。城市设计是一项团队型的实践活动，其根本出发点就在于统合不同领域的专业人员，通过充分的横向知识交流，形成满足多样需求的综合性方案。城市设计专业的学生往往来自于建筑学、城市规划、风景园林等多个专业，将多样专业背景的学生组合成团队，能够形成内在的知识交流，从而促进知识传递。以实践为核心开展专业教学，究其根本，就是在受教育环境下，将学生前置于社会实践中进行培养，这样的方式既能保证知识的高效传递，也能提升学生应用、转化理论知识的能力。同时，高校严谨的教育氛围也可以保证学生在实践中获得充分、系统的指导（表2）。[18]
四、面向职业化培养的城市设计专业培养模式
以面向培养职业化、综合化城市设计师为目的，借鉴发展网络理论，本文认为，在城市设计专业化培养过程中，应以建构关联多样、关联度强的城市设计发展网络为目标，即搭建多学科的专业知识网络，并以实践为核心开展知识传递。基于这一结论，研究提出如下面向职业化培养的城市设计专业教育体系优化策略。
1．以实践课程为核心
选取典型的城市设计项目，将实践课程贯穿专业教育全程，使学生贴近城市设计实践，了解掌握实践的基本构成、主要任务、设计对象、设计方法与技术、成果构成与实施策略等。在此基础上，结合不同项目特质嵌入相应的专题理论模块（表3），使理论传授贴近实践应用，促进学生对理论知识的吸收、转化与应用。
2．以地方实践为平台
为了使实践课程更加贴近现实需求，鼓励教学机构与地方政府或社区建立长期稳定的合作关系。基于社会经济发展的切实需求，地方可持续提供与现实社会密切相关的实践项目，并且为城市设计实践课程提供真实的项目环境与相关社会群体；而学校也可作为顾问机构，为地方提供长期稳定的咨询服务。需要说明的是，这样的合作不同于生产性实践项目，其以专业教育、科研与服务地方发展为主要任务，属于非营利性质的合作项目。值得一提的是，近年来，欧美高校开始倡导“服务式学习”（servicelearning）计划，[19]许多规划设计院系均成立了社区、邻里设计研究中心，作为培养学生、开展科研、服务地方的共同平台（表4）。这种方法将科研教学融入地方发展，为学生提供了丰富有效的学习模式。
3．以多元理论为基础
围绕城市设计基础理论，拓展学科外延，与社会、经济、管理、地理、环境等相关院系共享教学资源，将其中与城市空间相关的理论知识引入城市设计专业教学，建构开放、融通的知识体系与多元的知识土壤，开阔学生专业视野，使学生能够根据实践所需或兴趣获取相应的理论支撑，辅助学生从不同角度分析、解释现实问题，并遵循社会经济发展规律，借鉴跨学科技术手段，从更加理性的角度开展城市设计实践，提升综合素质。
4．以合作指导为骨架
随着网络的迅猛发展，人类进入了一个寄托感情的新时代。网络舆论呈现出多元化的特点，人们只有认真审视网络舆论的内涵，才能把握好网络舆论的方向。舆论是特定社会系统中成年公民对社会的总的评价、态度以及对特定社会实践、人物所表达的意见和看法的集合。通过舆论被认为是权利中心之外的人的意见，舆论在民主社会里具有特殊的力量，往往成为诸多争论和决策的重要依据。所谓网络舆论就是指公众以网络为平台，通过网络语言或其他方式，对某些公共事务或焦点问题所表现的意见的总和。网络舆论常见的形式和平台主要有：BBS、各种网络新闻、虚拟社区、博客、各种即时通信等。网络舆论的特殊性体现在网络这一特殊的技术和传播平台上。
突发性事件网络舆论的特征
突发性事件的一个主要特征就是突然爆发。事件爆发的原因、规模和影响范围都是无法估计的。①最难预测的就是自然灾害带来的突然性。地震、水灾、火灾等自然灾害是很难预测的，即使能够预测也很难对其进行防范。自然灾害破坏性极强，事后的救援需要全社会的力量集结，人类可以通过网络集聚各地力量，形成舆论焦点。②人为造成的突发性事件的破坏力和后果各有不同。例如，2009年新疆的“7•5”事件发生后，网民在最短时间内将事件的发展聚焦起来。此次事件较为敏感，当地消息已经封闭起来，除了新华社以外，其他机构都无法得到最新动态。此时网民通过网站、论坛、博客等进行讨论并分析出很多有价值的内容。加上主流媒体的议程设置，整个过程中网民向理想方向发展，为社会稳定的维护起了很大的作用。
群众对公共问题的意见就是民意。社会事务管理的最终权利来源就是人们的授权，因此，社会事务管理也应将人们的意志充分体现出来。随着现代化技术的不断发展，网络为民意的表达提供了良好的平台。在民意得以体现的同时，危机也由于网络的存在而变得日常化。任何局部的危机都有可能转化为整体的危机，突发性事件与社会公共资源的联系越紧密，爆发力就越强，网民就越想了解其真相，网络舆论的规模就越来越大。
近些年，网络舆论热点的发源地在不断拓展。诛连效应主要体现在横、纵两个方面。从横向来说，某一人、某一地区、某一性质、某一行业所发生的突发事件产生的网络舆论很可能牵连同一类人、相关与不相关的地区、行业等，横向扩大，从一个人扩展到某类人，从一个地区扩展到整个社会，从某个企业扩展到整个行业，例如，2008年的三聚氰胺事件，从一个三鹿企业扩展到整个奶制品行业，短短几个月，几乎所有的奶制品企业都受到了牵连。
突发性事件网络舆论的传播机制
突发性事件网络舆论分为3个阶段，即舆论爆发期、舆论高涨期和舆论消退期。①舆论爆发期。此阶段就是信息已经爆发，但是没有得到确切的依据，因此，网络都各抒己见，网络舆论呈现多样化的表达。在这个时期，消息较多且比较散。由于缺乏必要的证据，官方对其也没有做出明确的回复，没有有效的舆论导向，舆论表达呈现零散化。在网络上，网民利用各种渠道来表达自己的言论，这些舆论带有明显的个人色彩。②舆论高涨期。此阶段的网络舆论更加汹涌，网民倾向于某一方，舆论进入高潮期。从“我爸是李刚”到“郭美美”，不少社会热点事件或在网络上发端，或在网络上形成激烈讨论。网络舆论已经成为一种不容忽视的存在。2010年10月16日晚9时许，河北大学新校区生活区内发生一起交通肇事逃逸案件，造成两名学生受伤。在第二天的11点，就有人在“连吃论坛”上发帖，该帖迅速引起网友注意。当日16时，“天涯论坛”网民发帖“惊！！！河北大学富二代校内醉驾撞飞两名河大新区女生，‘有本事你告去，我爸是李刚’”，掀起网上点击高潮。此时网民对李刚进行的人肉搜索，公布了他的身份，网民很自然地将其与“官二代”联系起来。“有本事你们告我去，我爸是李刚！”迅速走“红”，这已经被各大媒体放在了首要位置。从此，“我爸是李刚”成为了2010年的网络最热语言。③舆论消退期。这个阶段就是指问题已经基本解决，网民对事件的处理结果由反对转向接受。此时网民的注意力已经慢慢开始转向其他热点事件。
突发性事件爆发初期的信息不确定和沟通不顺畅是造成其网络舆论比一般状况更加复杂的原因。一方面突发性事件过程中的每点变化都使得信息的真伪更加模糊。同时往往沟通渠道堵塞，事件主体和公众之间无法取得通顺的交流，彼此容易产生误解。另一方面网络的特性使得公众的意见表达前所未有的自由和开放，这也加大了控制信息、分辨信息的难度，为网络舆论中不协调声音的传播提供了客观环境。网络匿名性为网民出于各种心理而散播的虚假、错误、不良和极端信息提供了保护。越是小道消息越是会在事件爆发初期得到高速传递和广泛分享，传播到一定程度就会形成信息流，从而引发社会的危机。突发性事件网络舆论噪声流的表现形式主要有：虚假信息———突发性事件网络舆论中的各种凭空捏造、没有依据的谣言、流言。错误信息———对突发性事件中的一些信息有主观删减、修改，导致信息与真实信息产生偏差和错误。不良信息———在突发性事件网络舆论传播中附加的宣扬色情、暴力、迷信或挑拨宗教、民族关系等会影响社会稳定的消息。偏激信息———主观色彩过于明显，对于事件判断的倾向非理性，会起到煽动性负面影响的信息。
突发性事件网络舆论的引导与管理
整合舆情监察资源。（1）传统媒体的舆情检测渠道。传统媒体可承担舆情监报任务，并且专业记者的工作方式较灵活，他们已经赢得群众的高度信任，因此，他们能够获得大量真实的第一手资料。传统媒体根据事件的紧急程度和重要程度，可将其分为头条新闻，一般新闻和内参等多种形式，并且针对专题的舆情调查，专业的记者和通讯员也都比较擅长。（2）民间机构的信息采纳。由于突发性事件发生的较突然，当突发性事件发生后，在短时间内信息比较匮乏，那么此时离事件发生地较近的机构会比较容易了解到情况，如果掌握到这一事件的第一手资料，那么该机构就掌握了最主动的资讯。（3）建立好网络本身的舆情资料库。舆情资料库主要包括热点新闻出处、发言事件密集程度、评论数量等参数的收集以及热点话题随着时间的推移而发生的变化等，并根据舆情分析处理后的结果生产报告。人民网舆情监测室是国内最早从事舆情监测、研究的专业机构之一，在舆情监测、研究及危机应对、舆论引导等领域处于国内领先地位。人民网舆情监测室的2011年每一季度地方应对网络舆情能力推荐榜都能够引起政府、媒体和网民的广泛关注。很多地方都将其作为教程应用于地方的学习和培训中，这表明地方政府的网络舆论的主动意识逐渐提高。
将舆情监察分析报告重视起来当一定的舆情资源有效地掌握之后，还要对其进行分析，将反映同一性质矛盾的案例归为一类，再归纳同一案例中相同观点的发言。目前，对于上述功能，网络舆情智能监测平台可以实现，并且能通过计算机来辅助人工做更深入的分析、检测和管理可能演变为突发事件的热点。政府职能部门进行舆论引导方案制订的科学依据就是经过分析和统计的舆情报告。
随着网络的快速发展，以及受众媒介素养的提高，传统的议程设置已经不能给予网民满足。网络给受众带来了选择的余地，受众可以根据自己的意愿选择自己信任的信息来源，群众也敢于将自己的疑问提出来。针对突发性事件而言，它可以在短时间内掀起巨大的舆论反应，如果网站不能设置议程，那么就没有足够的时间来处理危机，事件将会发展到不可收拾的地步。在重大突发事件报道中，网络以其自身优势占领重要位置，先为公众和传统媒体设置议程。例如，依托网站的实时更新做出连续的、深入的网络新闻，这样能够体现出内容的新以及深，并将二者有机地结合起来，网络议程设置的优势是形式上多媒体化，这样的新闻关注度肯定很高。由于议程设置是在网络环境下进行的，它很有可能表现为双向设置的特点。网编设置议题的走向也会受到受众参与积极性高以及表达意见活跃所影响。目前针对突发事件而言，传统媒体的新闻源头往往来源于民间、博客等，他们相互取长补短，议程的设置也互相进行，从而造成舆论的扩散。我国网民趋于年轻化，他们的阅历有限，也比较感性，在短时间内仅凭主观感性来作判断，而将事件背后复杂的社会问题忽视了。在不理性舆论环境下，网民和媒体都有可能做出错误判断，传播错误舆论，最终给当事人造成较大的伤害。网民之间的相互感染、互联网的匿名模式以及观点相近的快速互动，都容易引起群体化行为的发生，甚至对线下的社会正常秩序产生威胁。因此，必须对各网站、BBS进行合理的管控。例如，现在大多数的门户网站要想新闻跟帖必须先进行注册登录才可。针对天涯社区而言，他们对于敏感话题，他们控制跟帖数量，一般控制在5页内，从而避免信息不理性集中。
随着网络信息传播形态的快速变化以及群体性公共事件的频繁发生，各级政府和官员感受到了网络舆论的压力，并且逐渐了解把握网络传播，“网络新闻发言人”这个名词诞生了。网络新闻发言人就是指第一时间向新闻单位通报发生在各地区的重大新闻，回答记者提问，建立各级党委和政府及新闻单位的网上对话平台。从传播学的角度来看，网络新闻发言人是政府主动出面担当意见领袖的表现形态。针对国内各种突发事件，都是因为政府隐瞒了事实真相才发生的。在新闻有争议的情况下，如果政府不主动担任发言人的角色，那么网络上就会出现各种领袖，重要的是这种领袖所掌握的观点并不是非常全面，这样网友聚合就容易发生，造成集体认识偏差，对于事态的发展有不利作用。网络舆论的变化促使政府角色不断调整，新闻发言人制度在互联网空间的延伸和拓展的代表是设立网络新闻发言人。网络新闻发言人体现了政府主动面对社会的开放态度，它是政府信息公开的一种新渠道和方式。网络新闻发言人的设立必须发挥其应有的作用，必须正确引导网络舆论。
随着新媒体的不断发展，媒体在政府形象中的作用日益提升。互联网已经成为新兴的重要媒介，它是一种新的信息传播渠道和方式。近年来，互联网的使用率逐渐上升，而其他各媒体要不处于停滞状态要不处于下滑状态。随着舆论形式的改变，政府形象也会发生变化，大众舆论的参与者包括所有的人，因此，构建政府形象的过程就是每个人参与社会舆论的过程。随着网络舆论形式的发展，这种过程会不断增强。网络和手机等新媒体在各类突发事件中发挥着巨大力量，主流媒体为公众所做的议程设置已经不能满足公众的需求。事件的发生让大众的舆论焦点汇聚在一起并且在这个过程中不断进行调整，舆论焦点随着每一点进展而转移，因此，大众舆论在很大程度上限制了政府形象的建设。如果政府能够将这种限制作用充分发挥起来，就能在重大事件发生时，将舆论重点很好地抓住，从而使自己的形象塑造起来，将以往不利的形象彻底改变，重新塑造出好的、正面的政府形象。反之，良好的政府形象不仅不会受到正面影响反而会受到损害。在网络舆论的作用下，政府形象的构建从一个单一的线性过程转变成一个网络过程；从一个政治过程转向开放性的社会过程；传播过程从一个信息的传播者和接受者相分离转变成一个传播者和接受者相结合。因此，在网络舆论的作用下，政府形象更具社会意义。
危机是由机遇和风险两部分组成的，突发性事件常常会带有一定的社会危机。在网络社会中，很多突发性社会事件都由网络的大力宣传而放大。有些专家认为网络舆论是一种新型的公共安全危机，处理不当会造成巨大的损害。因此，政府必须重视网络舆论。修复政府公信力是网络舆情应对的核心。在涉及政府与民众关系的问题上，网民形成了传播学中的刻板印象。因此，在突发性事件发生短期内，政府要摆正姿态，赢得网民和公众的信任。
1．1网站内容渐趋丰富网站内容既有国家宗教政策，也有各地道教界动态的新闻资讯，还拥有丰富的道教文化文字资料和影像资料，更有社区、留言板等在线交流栏目。如“龙虎山道教”网站首页栏目分有通知公告、图文资讯、动态、知识、管理、研究、特载、道友之声、视频推荐、名山宫观、道教神仙等栏目，另专门有论坛。页面底色为清新白色，配以暗红标题，视觉吸引力较高。“龙虎论道”网站以卷轴为底，色泽古朴，每个标题配饰太极符号，整体显得历史悠久而又典雅清幽。分有道学动态、道教思想、道教文化、道学研究、道家经典、道家养生、龙虎道观、龙虎民俗、道与文学、道与建筑、道与生活、道教神仙、道与科学、道与哲学、道教故事等15个栏目，文学气息相当浓重。
1．2从静态文字走向动态传播互联网技术改变了人类信息存储和接受方式，在获取信息的时候希求全面交互，而“富媒体”的使用使得文化宣传从静态文字走向动态传播。如“龙虎山道教”网首页网络视频既有正一道教的斋醮仪式展示，也有龙虎山道庭的风景叙述，又有学员的介绍，同时通过宗教音乐“快乐学道人”的鸣唱，将“学道天师府”的主体凸显出自然和谐，得以更为全面和深入地展示龙虎山道教文化。
1．3更多元化的传播方式博客、QQ、微信、微博等新兴技术手段正在发挥积极作用。这些新兴技术的使用，使得江西道教文化的传播更为广泛和主动。以龙虎山天师府为例，既有专门的“龙虎山道教”网站进行全面和专业的介绍，又辟有“道教祖庭龙虎山嗣汉天师府”新浪博客和“道教祖庭天师府”的新浪微博。截至2014年7月，新浪博客共有博文73篇，访问人数51123人次。主要内容有道协动态、通知公告、大道论微、正一经典、学习园地、无为杂谈、特别专栏、天师传奇8个栏目。新浪微博也拥有3402个粉丝。这些数据表明，深受青年喜爱并使用的新兴手段正在江西道教文化传播过程当中发挥重要的作用。
2江西道教文化网络传播遇到的困境
互联网给了江西道教文化传播新的机遇，也带来了更多的挑战。我们看到网络给传播带来的益处，但也无法回避在网络传播江西道教文化时遭遇的困境。
2．1精品网站建设的缺失江苏句容“茅山道院文化网”网页栏目设置清晰，主题明确，涵盖道教文化的各个方面，辅以画面、音乐，从视觉、听觉满足网络时代受众的需求。江西道教文化的传播则过多地散落于网页信息当中，这在海量信息的网络时代极容易被忽略，往往达不到合力的作用。现行的较为专业的网站相对静态文字传播是有一定的优势，但整体建设尚缺乏新意，个性不突出。同样以“龙虎山道教”为例，网站栏目名称的设置太过于中规中矩，内容庞杂，首页的布置主题不凸显，中心不突出，可利用的有深度的道教文化资源比较分散。另一个较为专业的网站“龙虎论道”网站，虽具有浓郁的文化气息，但过多执着于文字的表述，道教文化影像、图片几乎没有，使得网站的吸引力大大降低，同时该网站页面打开的速度也急需提高。
2．2网络信息数量不够百度搜索江西道教文化链接数是263万条，但输入武当山道教文化则为654万条，崂山道教文化为296万条。网络信息数量的低少和江西道教在中国道教的历史地位是不相匹配的。同时，传播过程的关注度、集中度也亟待加强。龙虎山道教文化艺术节每两年一届，迄今已有12届，网络信息可查的远至2005年。对于这样既有历史传统又有地方特色的道教文化艺术节，时至今日，尚未设立专门的网站或构筑网页进行传播。以道教文化为纽带，密切海峡两岸同宗同祖、同根同源的血缘联系，促进海峡两岸经济文化交流，努力打造中华传统文化交流、融合的平台为目标的海峡两岸道教文化论坛也已举行了六届，政治、文化影响深远，也一直没有专题进行追踪。可以看到，零散的网页信息不但没有从广度上拓宽江西道教文化的传播途径，相反还削平了江西道教文化的深度。
2．3网络传播形式的不足上文提到过，江西道教文化是兼具建筑、音乐、服饰、叙述、仪式多种美感的文化组成，但在网络传播过程当中，能具体表现美感的音乐、绘画、影视等方面的作品不多。同时也缺乏有代表性、影响力的作品，作品的推介力度也不足。
2．4江西道教文化网络传播研究不够首先，对于江西道教文化的研究近年来就不多。课题组以江西道教为关键词从中国知网仅获得24篇研究论文，而其中重视江西道教文化与网络传播的，寥寥数篇。江西道教协会秘书长陈雅岚曾在“江西道教文化建设战略与思路”中提到，在借助传统媒体的基础上，要利用新兴媒体向全世界传播中国道教文化［1］。在此之外，就很少有涉及江西道教文化网络传播的研究。
3江西道教文化网络传播建设策略
我们要看到，大陆佛教网络传播兴起与迅猛发展引起了学术界的高度关注，成为新的研究热点。上海复旦大学王雷泉教授提出了因特网可以成为佛教因陀罗网的譬喻，赵朴初先生对佛教网络化也作出了高度评价:“千灯互照、光光交彻”［2］。由此可见，政府、企业、协会、研究机构，都应当高度重视网络传播对江西道教文化的重要意义，深入研究网络传播的特性，发展创新江西道教文化，推动江西道教文化数字化、网络化的进程。
3．1明确江西道教文化的传播体系要对江西道教文化进行清晰的定义非一日之功，但在网络传播过程当中又不能各自为政。政府部门应当跳出行政命名因素，确立以龙虎山、阁皂山、庐山为龙头，南昌、上饶、宜春三地为支柱，抚州、赣州等地为翅翼的江西道教文化传播体系，积极引导网民进一步了解江西道教文化。同时，要重视江西道教文化的内涵和外延，进一步挖掘对外交流中文化辐射和影响。
3．2建设高品质传播网站网络传播已经是江西道教文化传播的重要阵地，要利用好这块阵地，提炼和挖掘江西道教文化的特色并使之转化成为数字产品。因此，要合理配置网站栏目，精心构造主题，加强数字媒体的使用。课题组在调查中发现，很多受众，对于宗教和宗教文化的接受往往来源于影视作品，好比1982年的《少林寺》掀起了民众对少林和佛教的崇拜与向往。因此，在网络传播过程当中，可以借助视频加大传播力度。一方面推出人物访谈或者宫观、道义介绍，另一方面，可以借助微电影构造江西道教文化新的文学艺术形象。同时，合理策划好音频与图片在网站中的使用。属于江西道教文化一支的赣南道教歌舞，是赣南客家人传统的、原始的、民间的原生态舞蹈文化，是客家先民的民间生态文化，也是赣南客家民间舞蹈文化的活化石［3］。借助音频和视频将赣南道教歌舞表达出来，形成较好的作品，将有助于江西道教文化传播范围的扩大。另外，注重时尚传播。网络读图年代，影像资料占据主要地位，对于年轻人而言，动漫也是促使他们接受和了解文化的一种途径。因此，江西道教文化传播可以和产业联系起来，走一条物态化、规模化、大众化、效益化的道路［4］。这样，既可以促使江西道教文化得到更深度的传播，也能从经济上加以保障。此外，以龙虎山道教文化艺术节和海峡两岸道教文化论坛为网络传播重点栏目，挂靠设立的精品网站或者单独的网页，持续跟踪，构筑既有特色又能持续发展的宣传渠道，形成品牌栏目。
3．3建设江西道教文化数据库文化资源数字化是建设和完善江西道教文化网络平台的基础，要利用数字技术对江西道教文化进行整合，分门别类建设专题数据库。如建立道教山水与诗词库。“龙虎山山水古典诗词，将文学与山水，宗教联姻，将龙虎山瑰丽的自然风光与人文景观合二为一”“很值得进一步研究与发掘”［5］。又如，龙虎山丹霞地貌与道教的“平、静”相符［6］，建设丹霞地貌与道教文化数据库等等，形成江西道教文化数据库集成，为江西道教文化网络传播奠定坚实的基础。
1．1网络安全的定义
国际标准化组织（ISO）将网络安全［2］定义为：为数据处理系统建立相应的安全保护措施，保护运行在网络系统中的硬件、软件以及系统中的数据不被黑客更改、破坏或者泄露，从而保证了网络服务不中断，使得系统可靠安全地运行．上述网络安全的定义包含两方面内容：物理安全和逻辑安全．其中物理安全是指在构建网络系统的时候，保证物理线路能够防雷、放火、防水、防盗等，能够保证物理线路连续的进行数据传输．而逻辑安全通常指的是传输在网络上数据的信息安全，即对网络上传输信息的保密性、可用性和完整性的保护．另一方面，网络安全性的涵义也可以理解成是信息安全的一种引申，即网络安全是对网络信息的保密性、可用性和完整性提供相应的保护．概括的说，可以将网络安全定义为：为保证目前网络中运行的系统、信息数据、信道传输数据和信息内容的安全而采取相应的措施，从而保证网络中信息传输、交换以及处理的保密性、可用性、可控性、可审查性、完整性．
1．2网络安全基本特征
网络安全应具有保密性、可用性、可控性、可审查性、完整性等五个方面的特征．保密性：信息未经授权不泄露给任何用户，而且信息的特性也具有保密性，其它非授权用户、实体或过程无法利用其特征．可用性：用户经过授权后可按需使用，即授权用户当需要该信息时能否正常存取．网络环境下常见的可用性的攻击包括拒绝服务攻击、破坏网络或系统的正常运行等．可控性：对网络中传播的信息及其内容具有控制能力．可审查性：当网络中出现安全问题时可提供相应的依据与手段，便于追踪攻击源．完整性：用户未经授权不能随意改变数据的特性，即信息在保存或者传输的过程中拥有不被修改、破坏或丢失的特性，保证了信息的完整性．
2校园网建设概述及其安全威胁
随着互联网的快速普及，校园网建设已经成为学校的基础建设之一，教育信息化、数字化已经成为教育发展的主方向，校园网已成为学校日常教学、办公、科研、管理、生活主要的工具和手段之一，并发挥着越来越重要的作用［3］．另一方面，随着国家科教兴国战略的实施，政府加强了对学校的投资，由此也加强了学校对校园网的建设．中国教育和科研计算机网（CER－NET）的成立，标志着教育网的形成．CERNET主干网络传输速率已达到2．5Gpbs，总容量达40Gpbs，它吸引超过1000所高校的鼎力加盟，覆盖全国超过200个城市．目前，大部分学校都已建成校园网，实现了校园网的整体覆盖，包括办公楼、教学楼、宿舍楼等．校园网同时与Internet对接，实现了校园办公教学的信息化、自动化．如图1所示，为一个简单的校园网组网模型．随着CERNET的建设不断提高，校园网已经成为互联网的重要组成部分之一，是学校信息化、数字化建设的基础设施，同时担任着科研与教学的重要任务．然而，目前国内大多数学校都缺乏对校园网建设的综合规划、缺乏相应的网络管理措施、以及对校园网络的认识不足，这些都极大阻碍了校园网的发展．因此合理地对校园网络升级，是目前学校校园网工程的首要目标之一［4］．同时，校园网作为学校数字化、信息化的基础设施，安全问题不容忽视．在互联网开放程度很高的今天，校园网往往最容易成为黑客攻击的目标．威胁校园网安全的因素有很多，但主要的安全威胁有以下几类．
2．1TCP／IP协议漏洞造成的威胁
现在互联网上使用最多的协议就是TCP／IP协议了，这几乎是所有校园网采用的网络传输协议．TCP／IP协议在设计之初，就没有考虑安全问题，它只考虑如何把信息互相传输，因此存在很大的安全威胁．虽然国际标准化组织提出的OSI七层协议能够很好的保证网络安全，但是由于TCP／IP协议的开放性和通用性几乎占用了整个市场，使得OSI七层协议无法推广．所以，目前网络黑客针对TCP／IP漏洞攻击有很多，例如：数据窃听、源地址欺骗、ARP欺骗等等．
（1）数据窃听（PacketSniff）．TCP／IP协议从设计之初，就采取的是数据包明码传输，这种传输模式使得数据包很容易被窃听、修改和伪造．黑客可以利用一系列工具获取网络中正在传输的数据包，窃取用户有利用价值的信息，如用户账户和密码等信息．同时，黑客也能修改和伪造数据包，让用户误入钓鱼网站或者窃取网上银行信息，给用户造成直接经济损失．特别是在校园网中，数据包流通比较集中，一旦获取了校园网服务器或管理员账号信息，将会给校园网络造成重大损失．
（2）源地址欺骗（SourceAddressSpoofing）．在网络安全中，一个比较重要的安全问题就是源地址欺骗．这里的源地址，能够是IP地址，也能是MAC地址．但是MAC地址随着路由转发，信息会发生变化，而且在实际的网络系统中，也有一定的限制，改造欺骗难度比较大，所以一般的源地址欺骗是指IP地址伪造欺骗．攻击者通常伪造被攻击的主机IP地址，骗取防火墙信任，从而对校园网内部发起攻击．
（3）源路由选择欺骗（SourceRoutingSpoo－fing）．在一个完整的IP数据包中，通常只包含源地址和目的地址，即路由器可以知道数据包从哪个主机发送出来，将要到达哪个主机．源路由是指数据包将会列出所要经过的路由，路由器将会根据这些指定的路由将数据包送达相应的主机，然后根据其反向路由进行应答，从而实现主机之间的通信．而源路由选择欺骗，则是攻击者通过伪造主机源路由，让数据包经过该主机必经路由，使受攻击主机出现错误判断，将某些被保护的数据提供给了攻击者．另一方面，由于路由器一般对接收到的路由信息是不经过检验的，这样就给攻击者提供便利，攻击者可以发送虚假数据包，改变某些重要数据包的传递路径，使得数据在传递到正常主机前，即可抓取分析，从而也达到攻击的目的．
（4）鉴别攻击（AuthenticationAttacks）．由于TCP／IP协议还无法证明网络身份的真实有效性，因此黑客可以伪造他人合法身份入侵到网络系统或者获取密钥信息，从而达到攻击目的．
（5）ARP欺骗（AddressResolutionProtocolSpoofing）．ARP即地址解析协议，作用是将网络中的IP地址转换成MAC物理地址的协议．因为在局域网中，尤其是在校园网中，使用最多的往往是MAC地址进行传输，而不是IP地址进行传输，所以ARP协议能够很快的让局域网中的两台主机进行通信．而黑客只需在局域网中进行网络监听，获取到一台主机A的节点信息（IP地址和MAC地址），就能伪造A的数据包，与B进行通信，获取有用信息．另一方面，黑客可以伪造一个不存在的MAC地址在局域网内传播，形成广播风暴，这样会造成网络不通，给局域网造成致命打击．
（6）DoS攻击（DenialofService）．DoS攻击，即拒绝服务攻击，攻击者的目的是让目标主机或网络无法提供正常服务．因为TCP协议采用三次握手建立一次连接，而任何一次握手失败，则会重新发送．攻击者正是利用这一个协议漏洞，采取不断建立连接，然后丢弃该连接数据包，使得服务器处于等待状态，如果攻击者一直持续连接和丢弃的过程，则服务器和网络所有的资源会被完全消耗，导致计算机或网络无法正常工作，从而达到攻击目的．
（7）DDoS攻击（DistributedDenialofServ－ice）．DDoS攻击，即分布式拒绝服务攻击，它是指攻击者借助一系列工具或手段，联合多个计算机组成攻击平台，对一个或数个目标发动DoS攻击．最基本的DoS是利用合法的服务请求，占用攻击目标主机大量服务资源，使得正常用户无法访问．然而DoS服务需要占用大量带宽，单个计算机攻击肯定无法达到攻击者想要的目标．因此网络黑客会抓取网络“肉鸡”，集合大量网络带宽，组成庞大的攻击平台，可以在瞬间让被攻击目标处于瘫痪状态．
（8）TCP序列号欺骗和攻击（TCPSequenceNumberSpoofingandAttack）．黑客利用一系列工具可以伪造TCP序列号，形成一个TCP封包，对网络中可信节点进行攻击．而且最重要的是，黑客可能利用伪造的TCP封包发动SYN攻击，让服务器无法完成三次握手，造成服务器开放大量等待端口，影响正常网络访问，严重时，可直接造成服务器死机，如果该服务器是WEB服务器或者DNS服务器，那么可能导致网站主页无法链接或者校园网内部用户无法访问外部网络．
（9）ICMP攻击（InternetControlMessageProtocolAttacks）．ICMP协议是Internet控制报文协议，它属于TCP／IP协议下的一个子协议，用于在IP主机和路由器之间传递控制消息．其中控制消息是指网络是否畅通、主机是否可连接、路由是否可用等一系列消息，它对数据传输有很重要的作用．而ICMP攻击是指利用操作系统ICMP的尺寸大小不得超过64KB这一规定，发动“PingofDeath”攻击，当主机ICMP数据包尺寸超过64KB时，主机会发生内存分配错误，导致TCP／IP堆栈崩溃，使得目标主机死机．虽然操作系统通过取消ICMP数据包大小限制来解决该漏洞，但是向目标主机发动持续、大规模的ICMP攻击，会消耗主机CPU、内存等资源，严重时也会导致目标主机瘫痪，无法提供正常服务．
2．2漏洞威胁
软件和操作系统是由程序员编写的，而在开发的过程中，多多少少会存在各种各样的漏洞问题，这些漏洞如果不能及时修复，将会对主机造成重大安全威胁．一旦该主机被攻破，同时也会给该主机处在的局域网中的其它机器造成威胁，情况严重时，甚至会造成整个网络瘫痪．近几年来，无论是Windows操作系统，还是Linux操作系统，的补丁数目一直持续增加．特别是Windows操作系统，在校园网内拥有的用户众多，如果没能及时修复各种漏洞，势必会影响整个校园网安全．
2．3病毒、木马威胁
近些年来，随着互联网的普及，网络上各种各样的开源软件繁多，有些开源软件打着免费的旗号，暗留后门或者对操作系统植入木马，稍不注意，就会对整个系统造成重大影响．同时，网络上黑客也会主动攻击，种植木马，抓取网络肉鸡，作为自己攻击的跳板，对互联网上其它的计算机造成严重威胁．
2．4初级黑客攻击
校园网因为自身局限性，其网络管理水平无法与企业相比，因此很容易受到网络上初级黑客的攻击，作为他们试手的目标．另外一方面，互联网出现的一系列黑客教程、黑客工具，这些教程和工具可以自由查阅和下载，加上很多黑客工具属于使用简单，这让许多初级黑客也能在一段时间内对网络造成严重的攻击．且根据心理学研究分析，很多普通攻击者往往有炫耀心理，即把校园网作为自己攻击的目标，以获取所谓的成功感，这让校园网增加更多的威胁．
3目前校园网网络建设中存在的主要安全问题
目前在校园网网络建设中主要存在的安全问题分为人为因素导致的安全问题和非人为因素导致的安全问题．
3．1人为因素导致的网络安全问题
3．1．1校园网用户数量庞大
校园网内用户量众多且处在同一个局域网中，同时，校园网内服务器数量也是别的局域网不能比拟的．用户量加上数目可观、功能强大的服务器，这些条件也吸引着互联网上众多黑客的攻击，因此存在着很大的安全隐患．
3．1．2校园网用户安全意识低
根据调查研究发现，校园网的用户大部分都安全意识不强，用户计算机整体水平偏低，有一部分校园网用户基本上不安装杀毒软件，也没能及时给系统打补丁，系统处于“裸奔”状态．这对于当今如此开放的互联网，将直接为黑客提供攻击目标．而且校园网用户极少学习相应的安全防范知识，在下载和使用软件时，基本上不考虑其风险性，这些都将会给黑客制造攻击机会，影响整个校园网安全［5］．
3．1．3信息泄密
信息泄密是指将信息透漏给非授权用户，它在一定程度上破坏了计算机系统的保密性．目前，常见的信息泄密有：操作系统漏洞、流氓软件、网络监听、病毒、木马、业务流分析、网络钓鱼、电磁、物理入侵、射频截获、非法授权、计算机后门程序．
3．1．4拒绝服务攻击（DoS）
攻击者使用一切办法让被攻击计算机停止提供服务，让合法的信息或资源访问被拒绝或者严重推迟．常见的DoS攻击有：SYNFlood、IP欺骗、UDP洪水攻击、Ping洪流攻击等．
3．1．5完整性破坏
攻击者通过系统漏洞、病毒、木马、后门程序等方式破坏信息的完整性，使得信息乱码．
3．1．6网络滥用
由于授权的用户因操作或行为不当，导致网络滥用，从而导致网络安全威胁，例如非法外联、非法内联、设备滥用、业务滥用、移动风险等等．
3．2非人为因素导致的网络安全问题
网络安全除去人为因素外，很大一部分安全威胁来自安全工具和操作系统自身的局限性．其具体特征为：每一种安全工具（如：杀毒软件）都有其自身的应用范围和环境，同时安全工具受到人为因素、系统漏洞、程序BUG的影响，这些因素反而给攻击者带来了一定的便利．对于操作系统而言，没有绝对安全的操作系统，无论是微软的Windows系列操作系统，还是开源的Linux操作系统，都有存在后门或漏洞的可能．世界上没有绝对安全的操作系统，因此在搭建校园网时，要选择安全性尽可能高的操作系统，而且要随时提供校园网用户漏洞补丁下载，以及杀毒软件，保证用户系统安全性始终最高．由上所述，我们可以说网络安全问题绝大部分是由人为因素引起的．现在，国家也制定了相应的法律来保护网络安全，打击相应的网络犯罪活动．但是校园网作为一个庞大的用户群，如何防范这些网络犯罪活动显得尤为重要．我们不能等着整个网络被攻击导致瘫痪后再想着去防范，而是要在攻击之前做好准备工作，让校园网在安全中运行．
4加强校园网网络安全建设的对策和建议
加强校园网网络安全建设主要从以下几个方面来进行．
4．1应重视校园网网络的安全搭建
在校园网工程的建设中，网络系统的搭建是属于弱电工程，它的耐压值比较低．由此，在校园网工程的设计和建设中，一定要首先考虑人以及网络中物理设备的防火、防电以及防雷等安全问题；考虑网络中布线系统与通信线路、照明线路、动力线路、空气对流管道以及暖气管道之间的距离；考虑网络中物理电路的接地安全；考虑建设合理的防雷系统，保证建筑物、计算机以及其它物理设备的防雷［6］．
4．2应加强校园网网络的安全维护技术
从技术层面来说，网络安全主要是由防火墙系统、入侵检测系统、病毒监测系统等多个安全组件组成，单独的一个组件是无法保证当前网络信息安全的．最早的网络安全技术是采用边界阈值控制法，即通过对网络边界的数据包进行监测，符合规定的数据包可通过，不符合规定的数据包就抛弃，这种方式在一定程度上能阻止对网络的入侵和攻击，但是不能有效防止网络攻击．目前，应用比较广泛的网络安全基本技术有：防火墙技术、防病毒技术、数据加密技术等．防火墙［7］指的是一个由硬件和软件混合组成的设备，用于将内部网络和外部网络隔离起来，建立一层安全保护屏障，它是一种隔离控制技术．常见的防火墙有包过滤技术、技术、状态监测技术等．相对于防火墙来说，防病毒技术将是从计算机网络内部进行防控，主要预防病毒程序、后门程序、网络监听等．目前采取比较多的防病毒手段是对系统进行监听，阻止不合规定进程．而且防病毒技术永远是滞后性的，即防病毒工具一直在病毒出现后才能组织．现在的防病毒技术和云平台技术结合，已经对病毒起到了一定的控制作用．相对前面两种技术来说，数据加密技术就比较灵活了．可以将用户的信息经过加密后，再在网络上传输，及时数据被黑客截获，没有有效的密钥，数据对黑客来说也只是一堆无效数据而已．在开放的互联网平台，数据加密能够有效的保证了用户的隐私以及数据的安全［8］．
4．3应建立科学的校园网网络管理人员岗位职责
计算机网络安全绝大部分是人为因素引起的．因此在校园网搭建过程中，关于对计算机系统管理员的培训及管理，是校园网网络安全中最重要的一部分．一个不合理的操作，很有可能让整个网络系统瘫痪，因此必须建立健全管理规范，明确管理员责任和权利．同时，要记录管理员操作信息，当发现不合规定的记录时，可以及时分析，如果发现黑客入侵，则及时采取必要措施杜绝黑客进一步入侵，必要时需向当地公安机关报案，减少学校损失．另外一方面，建立健全的管理制度以及严格的管理模式，可以保证校园网的正常、安全运行．总而言之，网络安全涉及的领域很多，是一个综合性的问题．只有合理的运用相关技术以及人员培训，才能尽最大可能的把安全威胁降到最低．
5结语
网络教学带来了教学模式上的重大突破。在网络环境下出现了诸如个性化语文学习、交互式语文学习等教学模式。网络为学生提供了一个汇集大量信息资源的数据库，学生通过网络可以了解、学习语文教学领域的最新知识，并能得到专家提供的“个性化”的教学指导；语文教学的内容、教材、教学手段及考试等，都可以因人因需而异，充分实现语文的个性化学习。同时，网络把文字、图形、影像、声音、动画及其它多媒体教学软件的先进技术有机地融合在一起，可以模拟现实环境；甚至师生无须见面，就可以利用网络讲座、E—mail、BBS等信息技术进行语文教学。那是否意味着语文教学已经可以抛弃传统的教学模式，而走向全面网络教学呢？
我想答案应该是否定的。语文教育是科学，是艺术，是人文熏陶。它更多的注重学习中人文精神的熏陶与情感的交流，注重以真情感染读者，以形象唤起美感，以意境领悟主旨，以培养语言意识和语文习惯为目标。只有在教学中把握好这些因素，才能叩击学生的心弦，点燃智慧的火花，使其产生求知的欲望，最终实现语文教学的目的。特别是古诗词的学习，那“犹抱琵琶半遮面”的羞涩，“飞流直下三千尺”的气魄，“杨柳岸晓风残月”的凄婉，这其中包含的深刻的思想感情，是网络难以演绎的。我们不能因为有了多媒体，有了网络，便抛弃以前所有的教育手段、教学措施，千万不能在倒掉澡盆里脏水的同时，把澡盆里的孩子也一起倒掉。
如果我们细细研究，不难发现，大多数网络时代所谓新的教学模式，都是基于传统教学模式这个发展平台的。从传统的语文教学模式到个性化、交互式等语文学习，乃至一些激进的理论家所认为的：“学校教育将会消失，教师的地位不复存在，因为互联网可以实现最大规模的远程教育，互联网就是一位全知全能的教师。”决不是一蹴而就的事，它需要无数次的实践的检验。在我们未能确定网络教育的“巨大价值”之前，匆忙之间去否定业已成熟的传统的教学模式，不明智，更不现实！君不见：网络多了，大师却少了。热闹多了，读书却少了。真不知苏轼是怎么学成的！
有经验的语文教师都应该会有这样的体会：真正能吸引学生的，给学生留下深刻印象的，不是多媒体课件如何漂亮，如何让他们上网，而是教师对文章鞭辟入里地分析，高屋建瓴的讲解，让学生从中体会到关公战秦琼的奥妙。因此我们在教育手段、教学措施的“推陈出新”上，否定什么，肯定什么，应该少一点盲目，多一点理智。
二、语文网络教学中如何避免不良内容的影响？
互联网以其无所不容的气度包含了所有你能想到的信息，可以说，在互联网中，只有你想不到的，没有互联网上没有的。当然，这一方面为我们的语文教学提供了丰富的信息，为学生提供了大量的阅读对象，学生可以根据自己的兴趣爱好有选择地进行阅读，有利于学生个性和特长的培养与发挥，可以真正实现学生的自主阅读，拓宽了“大语文”教育的天地。但同时，信息的丰富对教学来说又不是好事。巨量的信息旁逸斜出很容易分散学生的注意力，容易使学生养成浮躁的心态。而且大量不健康信息的存在不仅要影响到学生的学习效果，更对学生的身心发展造成不利的影响，这些让很多教师无所适从。
另一方面的影响来源于网络用语。据一晚报刊载，一位语文教师在学生的作文中看到这样的句子：“7456，TMD！大虾、菜鸟一块儿到偶的烘焙鸡上乱灌水，这些水桶真是BT！哥们儿用不着PMP，到底谁是好汉，光棍节过招。”看到这样的话你会有什么感想？你一定会大吃一惊：这是什么话？他想说什么？这就是网络用语，一种伴随着互联网的普及，逐渐在网络空间中形成的一种自成体系的语言，它被越来越多的中国网民所使用着，并大有广泛普及之势头。它对语言文字的规范化表达形成冲击，对学生良好的读写习惯的养成造成极大的影响。
可以说这两点是在语文网络教学尤为突出的方面，不解决这个问题，就无法真正地实施语文网络教学。
我认为首先应加大宣传力度，对学生进行教育，让学生明白自己应该做什么，哪些语言表达方式才是自己应该掌握的。另外可以辅助一些技术手段，如可以利网站下载工具WEBZIP将网站下载到校园网上，利用Dreamweaver或FrontPage删除网站上可能对教学产生负面影响的材料，避免不必要的麻烦。或者关闭校园网的对外出口，不让学生有浏览与课堂教学无关内容的机会。
三、语文网络教学中网络起到什么样的作用？
目前，我们可以大胆地说：网络教学将流行于教坛。不管你眼下承不承认，接不接受；再过一段时间（二三年甚至更短），你就要不得不承认.不得不接受。这是社会所需，也是形势所趋。于是，很多地方都大手笔投入到网络教学中，不管是否具备外在条件，也不问是否承在内在可能性；反正“命令满天飞”：“你要计算机过关”“你要xx年过x级”；更有甚者，直接把网络教学的能力作为评优的重要条件，或干脆写进相关“标准”，简直到了“网络教学才是教学”“无网络就无教学”的地步，象是要把网络教学推上神坛——可我要泼冷水：千万别把网络教学推上神坛！先借用人教社周正逵先生的一个意思，周先生在谈课程改革时说：“心要热，头要冷。”我想大意是指：我们要有热情参与课程改革，但不可狂热；而要客观.冷静地看待。对课程改革如此，对网络教学不应如此吗？
有一个问题我们必须首先明确，语文网络教学是语文教学而不是网络教学。因此我们在设计网络教学课时首先要问一下自己：这节课还是语文课吗？如果这节课不用网络，一样能达到我的预期效果，为什么还要用网络呢？美国大众传媒学家施兰姆曾说：“如果两种媒体在实现某一教学目标时，功能是一样的，我一定选择价格较低的那中媒体。”也就是说，选择媒体必须遵循“低成本、高效能”的原则。
我认为好的语文课是一桌丰美的大餐，不光要好看，更要能填饱肚子。教学是一种互动的过程，是人与人之间的交流，网络教学只是辅助手段，网络只是辅助语文教学的工
具，它和粉笔、黑板本质上并没有区别。所以我们要合理的使用网络教学，注重实效，联系学生的实际。
四、语文网络教学如何解决德育教育？
语文教学不仅是字、词、句、章的学习，更要通过内容、思想、人物形象、社会意义等，对青少年进行人生观、道德观、价值观的教育。小到文明习惯举止，遵守社会公德，大到进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，最终使青少年形成健全的人格、文明的行为与习惯、良好的思想品德，这是语文教学不可推卸的重任之一。
这种教育应当是面对面的，不一定要长篇大论，有时三言两语，有时一个动作，甚至一个表情，一个眼神，都能使师生之间进行良好的交流，建立彼此的信任与关爱，进而达到对学生进行思想教育的目的。尽管这种教育方法看起来有点象灌输，但就思想教育而言，“给学生进行必要的‘灌输’还是必要的”。而一旦将语文教学放到网络中去，德育教育无疑将会显得“无能为力”：首先，失去了德育教育所必须的合适的课文，有些网络文学本身就带有明显的封建思想和错误意识，皮之不存，毛将焉附？其次，没有老师的点拨与指导，学生一时又缺乏甄别能力，无疑使得教育的效果大打折扣；另外，德育教育是一个长期的过程，只有不断地积累和实践才能起作用。而网络中，聊天室的混乱，的泛滥，以及大量的信息垃圾却时时刻刻影响了青少年的健康成长。报载“成都××中学高2003届1班同学在网站校园录留言簿上相互攻讦的主要内容竟是一些‘黄色攻略’、荤段子、性描写……其言词龌龊不堪、令人瞠目结舌”。甚至有些学生长期沉溺于五光十色的数字化在线空间，不能实现客观现实和虚拟环境的角色转换，最终造成人格障碍和认知惰怠。这样的事情虽不代表全部，但有一起就足以为我们敲响警钟了！
一、韩国网络小说的特点
在快速发展的社会生活中，越来越多的人们有着巨大的压力，有人尝试阅读网络小说来缓解压力，尤其是故事情节丰富、有趣儿的文学素材更能吸引人们的目光，所以网络小说在素材选择上就更加慎重。但是素材只是小说的一部分，故事的构造、叙述方式、匿名等也对理解网络小说至关重要。
（一）叙述性的特点与其它的媒体不同的是，网络小说故事叙述具有非线性和开放性。网络小说的叙述方式根据网络媒体的变化、发展，新的作家的登场和读者的要求和欲望来不断的更新。网络小说通常是以最简单、最直接的方式叙述故事情节，与此同时也产生了很多网。像这样在小说中使用的表情符号是和影视剧本的描述语产生相类似的作用。网络小说中表现出的语言性的事物和视角是确定的，但是有些精神性的内容或者心理状态是多变的。网络小说通过剧本和表情符号的应用使读者更能体会语言所描绘的场景，使故事产生更加真实的效果。
（二）隐匿性的特点在这个多元化的时代，人人都提倡言论自由。网络虚拟文化是“连接文化”。通过“连接”进行“接触”。想要在这种虚拟文化中相互联系，首先要有自己的ID号码。ID代表对方的性别和身份等。为了保护双方的隐私，个人可以隐藏自己的真实身份，真实年龄，可以自由的在这种虚拟文化中畅游。想要发表文学作品也同样如此。韩国网络小说作家，以80年代出生的年轻人居多，并占很大的比重。这些作家的作品在网络上以连载的方式开始，直到通过纸质出版的书为止，这些作家都可以不公开自己的真实姓名、身份等。在网络创作中，作家和读者可以通过ID相互沟通交流，对作品表达自己的想法和意见。作者在网络上对自己的作品进行解说、回复读者的点评和疑问，读者也可以随时成为作者参与到创作中，在和作者平等的立场上阅读作品和进行创作。网络文学的相互交流与合作比传统文学拉近了和读者之间的距离，同时有特色的ID与真实姓名相比更能吸引读者的关注。
（三）多元性的特点以往的传统文学刻板、规整，阅读时映入我们眼帘的只是苍白无力的白纸和黑字.但是在网络文学中读者可以把文字符号映入头脑，通过自己的想象加工，自己美的体会与感受对枯燥的文字进行艺术层面的再创造。相对而言，网络文学所展现的形式就要更加形象、具体，而且还可以通过多种手段将原本单一不变的文字调整变化到自己喜欢的字体和颜色，读者只需轻轻按动鼠标就可以从一个文本转换到另一个文本。读者也可根据自己的文化背景、审美情趣、知识储量在阅读作品时只需在网上敲打出关键词语或者找出隐藏的“热点”，就可解决读者的疑问。
二、辩证视角下的韩国网络文学
语言是人们想法最直接的表现方式。但是由于时间、空间、地域等原因，语言的表述和传达各不相同。但是通过网络使陌生的人群变为了朋友，和远方的朋友也可以在相同时间、相同空间下相互交流。人们的交流也变得更加的广泛和便利。在这样的开放空间下，网络小说的诞生更加深了人们彼此的交流。但是有利就有弊，我们应该用辩证的眼光去看待网络文学。在信息时代，网络对现实世界的影响颇深，两者相互渗透，相互融合，使同时生活在真实的现实世界和虚拟的网络世界中的人们渐渐失了辨别力。一方面由于网络文学的到来，使人们的生活更加多姿多彩，越来越多的人投入到文学创作中，开启了电子文化的新纪元，网络文学势必将成为21世纪韩国文学的重要组成部分。另一方面人们在网络虚拟世界中没有负担与责任，拥有过分的“自由”。
由于网络的隐匿性再加上监管体制还不完善，使网络文学作品成为一些作者的宣泄方式，产生了很多不良影响。很多作者利用创作放大了“假、恶、丑”，并借此宣泄着对现实生活的不满，带有消极和负面情绪，使得一些作品缺乏积极乐观的信念和面对现实的勇气，这对社会竞争压力下的成年人和尚未成熟的青少年而言都是百害而无一利的。
我们不能全盘的否定网络文学，也不能过分夸大其优点，应该找到一个平衡点。我们应该利用好网络文学这把双刃剑，取其精华、去其糟怕，用正确的态度、方法和观念对待网络文学。虽然网络文学现在仍处在不太成熟的发展阶段，但是从某种意义上来讲，网络文学却能够将读者引领到丰富多样的文学世界当中，创作出适合各类阶层阅读的作品，满足大众文化的需要。邢育森曾断言：当网络真的成为人们习惯和熟悉的媒体时，网络文学将成为文学流通的重要方式。随着越来越多的学者和大众对网络文学的关注，网络作者的素质和阅历也随之提高，相信网络文学会为文学的发展开辟一条新道路。
作者：牛菁菁单位：吉林师范大学外国语学院
20世纪80年代以前，市场环境相对稳定、资源稀缺，而且企业网络的功能主要体现在价格控制和市场的份额上，网络参与者将网络视为一种投机选择，协调成本高和机会主义多，因而网络被许多学者认为有负面影响和缺乏效率，长期以来其优势没有得到理论界和实业界的认真重视。20世纪80年代以后，市场环境发生了巨大的变化，特别是知识、信息在经济中的作用越来越大，网络技术的迅猛发展，组织网络化日益凸现，而且网络给企业的发展带来了显著的成效。例如，日本的企业之所以在20世纪七八十年代以来，国际竞争力迅速增强，国际化经营效果显著，就是因为日本的企业并非以单个原子状态来活动，而是以一群合作企业或组织构成相互依赖的关系网络参与国际竞争，实现知识共享、共同发展，形成了世界级的核心能力。因此，从20世纪80年代末开始，企业网络及其关系管理的研究，愈来愈受到学者们的重视，相继出现了组织生态系统(OrganizationEcosystem)、组织网络化(OrganizationalNetworking)、网络组织(NetworkOrganization)、组织域(OrganizationField)、企业集群(EnterpriseCluster)、伙伴关系(Partnering)、关系治理(RelationalGovernance)、拓展企业(ExpandedEnterprise)、合作竞争(Co—petition)、组织间竞争优势(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、关系能力(RelationalCapability)、关系资源(RelationResource)、网络资源(NetworkResource)、联盟网络(AllianceNetworks)、战略网络(StrategicNetworks)、战略区域(StrategicBlocks)、公司间信任(Inter—firmTrust)、供应商网络(SuppliersNetwork)等新概念，有学者和先行的厂商已认识到企业隐含的、不可模仿的社会关系网络和其成功的合作伙伴——供应商、顾客、互补者和联盟伙伴，是“创新关键来源”、“组织学习的关键来源”、“学习和能力的关键来源”。R·Gualti等人将这些具有持久性的、对进入其中具有战略意义的组织之间的节点构成的网络统称为战略网络，这些节点包括了战略联盟、合资、长期的买卖伙伴等。于是，战略网络研究就成为战略管理研究的新热点。
就战略管理学者对战略网络研究历程看，首先提出战略网络概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《战略管理杂志》发表题为“战略网络”的论文，可谓是战略网络理论的经典之作。该文从战略的高度阐述了战略网络的内涵，认为战略网络是一种关系网络，获取企业生存和发展所需资源和知识的关键渠道，是“企业竞争优势之源”，而不仅仅是一种组织模式，使之有别于一般意义的网络组织。这篇文章的发表，标志着战略网络理论研究的开始。随后，战略管理研究者开始对企业之间和企业与其他组织之间的关系网络研究产生了广泛的兴趣，1992年N．Nohria等编写出版的论文集《网络与组织：结构、形式和行为》，汇集了社会网络理论、组织理论、战略理论、经济理论研究者对战略网络理论的最新研究成果。与此同时，战略网络研究的奠基者J．C．Jarillo通过进一步研究和实证考察，于1993年出版其专著《战略网络》，标志着战略网络理论基本形成。1999年F．J．Richter出版了其专著《战略网络——日本企业间合作的艺术》，该书以日本企业的战略网络为例，研究了战略网络的理论基础、战略网络形成动因、战略网络的管理与进化，进一步丰富了战略网络理论，促进战略网络理论走向实践。2000年《战略管理杂志》出版“战略网络’论文专集，介绍了当前有关战略网络理论研究的最新研究成果，强调这一理论要整合和系统化，使之形成比较完整的理论体系，更有效地指导企业在网络竞争环境下制定和实施企业战略。这标志着战略网络研究进入了一个系统研究阶段。
2、战略网络研究主要学派
由于战略网络及其嵌入其中的动态关系网络的复杂性和模糊性，目前战略管理的学者们都只能以不同的理论为基础，从不同的视角研究战略网络，并取得了一定的成果，为战略网络的进一步深入研究奠定了基础。作者综合有关文献，将现有战略网络研究主要分为五大学派。
1．以R．Gulati为代表的结合新经济社会学来研究企业战略网络的理论，我们称之为经济社会学派。R．Gulati的主要代表作有《战略网络》、《联盟与网络》、《网络位置与学习：网络资源和公司能力对联盟形成的影响》。
他的主要观点是：(1)规范了战略网络的定义，界定了战略网络的研究范围，明确将对企业有战略意义的战略联盟、合资、长期的买卖伙伴和一群相似的节点都归集为战略网络，强调它是嵌入于企业之中的关系网络，对企业的生存与发展具有战略意义。(2)用社会网络理论的“嵌人性”和“结构洞”原理，证明了战略网络对企业行为和绩效的影响，说明战略网络及其管理能力是网络资源和关系资源，是战略网络参与者在参与网络后所获得的独特资源，具有独特性，难以模仿性，是一种核心能力。(3)强调战略网络是一个公司接近信息、资源、市场和技术的关键渠道，能够取得学习、规模和范围经济的优势，战略网络直接影响企业的战略行为和竞争优势。(4)嵌入于战略网络之中的网络关系，对于企业来说，是一种既有机会又有约束的资源。因为“网络也意味企业被锁定在非生产关系里或排除了与其他可行的组织结成伙伴的机会”。(5)提出要整合战略网络于企业战略研究之中，并提出可从产业结构、产业内分析、企业能力、交易成本和转换成本、网络进化和企业收益来与现有的战略研究相结合。
该学派的主要缺点是：如何整合战略网络于战略研究中，没有提出具体的理论框架，缺乏技术方法研究，难于对企业的实践有实际指导作用。
2．以J．C．Jarillo为代表的用组织理论来研究战略网络，我们称之为组织学派。其主要代表作为《战略网络》、《战略网络——创造无边界的组织》(专著)。
他的主要观点有：(1)最早捉出战略网络的概念，认为战略网络是一种长期的、有目的的组织安排，其目的在于通过战略网络使企业获得长期竞争优势。(2)提出了用商业系统思想来研究企业经营活动。他认为，实现产品／服务有效地传送到顾客手中，整个过程的所有活动要合作，如何选择组织合作方式的中心问题，就是要保证企业持续竞争优势。(3)提出了组织商业系统活动方式的评价标准，是最大化组织效率与灵活性，并通过比较层级制、市场和战略网络三种组织方式，说明战略网络是网络经济时代最佳组织模式。(4)初步形成了战略网络的基本理论，有利于指导企业进行战略网络管理，包括网络选择的时机和信任机制的建立，利用交易成本理论说明何时建立网络为好，利用博弈理论提出了加强组织间信任的机制。
其主要不足是：没有考虑网络关系、社会和文化等因素对网络及其效率的影响，没有分析战略网络的成因、特征等基本问题，没有对战略网络中组织间学习过程和网络进化过程展开研究。
3．以P．J．Richter为代表的文化学派。他根据自身在中国、日本、韩国等东亚国家担任国际跨国公司代表、与这些国家的企业有长期交往的经历，发表了多篇有关东亚企业成长的论文，并于2000年出版了其专著《战略网络——日本企业间合作的艺术》。该书以日本企业的战略网络为例，研究了战略网络的理论基础、战略网络形成动因、战略网络的管理与进化，进一步丰富了战略网络理论和促进战略网络在实践中的应用。
Richter的主要观点有：(1)日本经济及其企业成功的关键因素之一，在于其企业的战略网络管理水平高，日本企业的战略网络与西方一般意义上的网络组织不同，它注重知识、能力资源的共享。(2)突出文化在战略网络形成和进化中的作用。强调由于日本企业受传统文化影响，容易形成战略网络的网络文化，包括高度忠诚、相互信任、自然尊重和统一价值观等。(3)运用企业系统理论、成长理论和博弈论来系统研究战略网络的动因，为战略网络研究提供了理论基础。(4)重点分析了战略网络企业间的网络学习过程，说明战略网络在知识管理和能力培养中的特殊意义。(5)论述了企业后勤合作、技术合作和全球化合作中的战略网络管理问题，为战略网络走向实际应用奠定了基础。(6)强调了企业家之间的关系在战略网络中的重要性。
由于Richter仅从文化视角研究战略网络，没有将战略网络管理整合于战略研究之中，由于文化研究难于定量化，造成缺乏对战略网络进行定量研究，也缺乏对战略网络管理对策研究。
4．以波特(Porter)为代表的用企业集群理论来研究区域合作网络。由于企业集群理论起源于区域经济研究，故我们将此学派称为区域经济学派。企业集群是指在一特定区域内的一群相互联系的公司和各种组织(包括学校、研究机构、中介机构、客户等)，为了获取新的和互补的技术、从联盟中获益、加快学习过程、降低交易成本、分担风险而结成的网络。因此，我们认为，企业集群是战略网络的一种，集群研究也属于战略网络研究范畴。波特有关集群研究的主要代表作有《国家竞争》、《亚当·斯密：区位、集群和竞争的“新”竞争微观经济学》、《集群与新竞争经济学》和《产业集群与竞争：企业、政府和机构新议题》，其集群理论主要是通过对各国典型区域的企业集群(如硅谷和波士顿的高新产业区、意大利的皮革制造企业集群等)的实务观察和研究所得，他认为“所有进步的经济体中，都可明显存在着企业集群，企业集群的形成，也是经济发展的基本因素之一”。
波特的主要观点包括：(1)集群是位于某个地方、在特定领域内获得异质的竞争优势的重要集合，地理位置是一个竞争优势。(2)企业集群是一个开放体系，具有外部效应，同一地区内的公司或机构之间相互联系、共享知识，企业集群是一种“新竞争”和“新经济”。(3)企业集群是由地理位置所处的社会、文化、政策等条件形成的，具有历史依赖性。(4)集群是空间布局上的新组织形式，“代表一种合作与竞争的组合”，是一种合作竞争思想，是一种群体思维的战略思想(突破单个实体的狭隘思想)。(5)分析了企业集群的成因、特征和网络关系，揭示了企业集群与竞争优势的关系，丰富了战略网络研究的内容。
其主要缺点：过分强调地理位置在企业集群形成中的重要性，认为在网络经济时代“地点仍是竞争的根本”，产业选择首要问题是区位：过分强调政府产业政策对集群管理的作用，忽略了企业本身在关系网络管理中的能动作用，利用集群理论侧重于区域经济和产业经济发展的研究，而非用于微观层面的企业战略研究之中。
5．以J．M．Moor为代表的从生态观的视角来研究战略网络，我们称之为商业生态学派。Moor提出的企业商业系统包括了供应商、主要生产者、竞争对手、顾客、科研机构、高等院校、行政管理部门、政府及其他利益相关者。我们认为，各个成员在这个系统中相互依赖、共同进化所形成的交错复杂的关系网络，从本质上看也是一种战略网络，有关商业生态系统研究也应属于战略网络研究领域。Moor的代表作，是其1996年出版的《竞争的衰亡：商业生态系统时代的领导和战略》。他认为，网络经济世界的运行并不都是你死我活的斗争，而是像生态系统那样，企业与其他组织之间存在“共同进化”关系。在企业的商业生态系统中，为了企业的生存和发展，彼此间应该合作，努力营造与维护一个共生的商业生态系统。因此，他强调必须有“新的语言、新的战略逻辑和新的实施方法”，用全新的理论——商业生态学来全面阐述了商业生态系统的企业战略。
Moor的主要观点包括：(1)用生态系统的观念来透视整个商业经营活动和研究战略，拓宽了战略网络研究的视野。他认为，企业是其所处商业生态系统的成员之一，这个系统决定了企业的战略行为和战略价值，这个系统绩效直接影响到企业绩效。(2)按照自相似、自组织、自学习与动态进化的原则来设计网状结构组织和商业生态系统(即战略网络)，通过共创愿景、系统思考、网络学习、共享知识、协同作用，使企业在创造未来中实现可持续发展。(3)建立一个相互依赖、相互学习、共同进化的企业生态系统，是企业持续发展的前提。企业的绩效主要取决于其在这个系统中的合作效率和网络关系管理能力的水平。(4)商业生态系统中的成员间相互合作演化过程，包括了开拓、发展、权威、重振或死亡，企业在这个演化过程中不断进化、异化和蜕变。(5)强调了企业与环境的相互渗透，企业的边界模糊。企业的战略行为受其所在的系统制约，企业的战略制定、实施和评价都依赖于整个系统。
其主要缺点是：过分强调系统选择企业的作用，忽略了企业本身初始条件的重要性，忽略了企业核心能力对其战略行为的决定作用和对整个商业生态系统的影响，仅强调整个商业生态系统中各成员的合作，忽视了成员之间的合作是一个博弈过程，有合作也有竞争，并认为合作有周期性，无法持久。
综观战略网络研究各个学派的主要观点，我们认为，当前有关战略网络研究有以下的特点：(1)应用一种理论从某个侧面研究的多，而综合各种理论从系统观角度研究的少。(2)偏重于战略网络形成和企业战略网络案例分析的多，而对嵌入于战略网络的关系分析与战略网络结构分析的少。(3)侧重于战略网络的静态研究多，企业战略网络管理的动态研究少，更缺乏对深层次的网络管理问题和网络进化问题的研究。(4)在技术方法研究上，以定性为主，缺乏定量的具有动态性的技术方法，更缺乏有关动态战略分析方法、网络信息管理支撑技术方法和工具的研究。正因如此，战略网络研究至今还没有形成一种比较完整的、对企业战略管理有现实指导意义的、可操作的基本战略理论及其技术与方法，使之未能广泛应用于企业战略管理实践之中。
3、战略网络研究趋势和主要方向
从上分析，我们认为，现代战略网络研究发展趋势是：(1)战略网络研究系统化。由于战略网络及其嵌入其中的动态关系网络的复杂性和模糊性，既涉及到经济学、管理学的内容，又涉及到社会学、心理学的知识，未来的研究必须整合多个学科的理论来系统研究战略网络，才能对战略网络有全面的认识和理解。(2)战略网络研究动态化。战略网络的基本特征就是动态变化和不断进化，只有引入社会网络技术、系统动力学、进化博弈、离散仿真的技术等分析方法来分析战略网络的互动性和动态性，才能真正揭示战略网络的演化规律。(3)战略网络研究定量化。由于战略网络涉及的组织多、相互的关系复杂，未来的研究必须采用社会调查统计方法收集大量的数据，利用现代数学统计方法分析网络和建立相应的数学模型，才有保证战略网络研究成果的科学性和可操作性。
结合战略网络研究发展趋势分析，我们认为，今后战略网络研究的主要方向：
1．用系统观进行战略网络理论框架研究。综合应用现代企业战略理论、社会网络理论、协同商务理论、企业能力理论、系统理论和博弈论等，从系统观的角度，构建战略网络理论框架。它包括战略网络的结构、功能和特征，战略网络对企业绩效的影响，企业核心能力和企业动态关系网络分析，战略网络的目标与选择，战略网络的动态管理，战略网络绩效评价与网络进化。
2．战略网络中的组织间动态关系分析与技术方法研究。要运用系统动力学、社会网络技术方法和离散系统仿真技术，进行组织间动态关系网络分析与仿真模型优化，明确对企业核心能力的培育、提升和发挥不同作用网络节点之间的动态关系，保证战略网络的优化。
3．战略网络动态管理过程研究，要促进战略网络研究成果用于实践和可操作性，这是研究的重点和难点，它包括：(1)利用组织学习理论和企业网络理论，建立起有效的网络学习机制：运用博弈理论分析网络学习中的博弈均衡问题，制定出企业在网络学习中的最优策略。(2)运用委托—理论，建立长期网络信任机制，保证网络知识有效转换、整合与创新。(3)运用协同商务的原理和技术、数据库技术、计算机和网络通讯技术等，开发和实现基于协同商务观的企业战略网络信息管理系统，保证网络内部信息、知识的快速交流、处理和共享。
4．战略网络进化研究，体现动态性和共生性的特点。要以进化博弈理论为基础，结合进化理论和遗传基因理论，揭示战略网络进化规律，针对有限理者所组成的大群体中多次博弈背景下的进化力量，建立战略网络动态进化模型来描述其进化过程，研究网络行为的稳定性问题。
而动态能力(DynamicsCapabilities)则把企业动态的环境与企业资源和知识所提供的能力结合起来，以企业的动态能力作为基本分析单元。因此，关于企业分析的基本单元及研究演化轨迹是由外到内，再由内到外，内外结合。正是不同学科分支把企业理论和战略管理的研究分裂开来，从而得到不同的解释、应用工具及学派丛林，常常也让战略研究者和实践者感到无所适从，这些问题呼唤系统的方法论来研究战略管理。
总之，战略网络研究的目标，就是要形成一种比较完整的、对企业战略管理有现实指导意义的、可操作的企业战略网络理论与技术方法。这既是对现代企业战略管理理论及其技术方法的创新，为企业在网络竞争环境下如何制定和实施网络战略提供有效的理论指导和分析技术方法：也对现有核心能力不强的我国企业，在与国际跨国公司的合作竞争中，迅速培育和提升自身的核心能力，增强国际竞争力，实现“面向未来，共同发展”的目标，具有现实意义。
