时间：2023-10-07 15:57:54
【关键词】 手术室；科学管理
随着医学科学的发展，医院实行分级管理，在医院的分级管理工作中，手术室管理已经提高到重要的位置，科学的管理手术室是医院提高医疗质量、避免医疗纠纷发生、防止院内感染的重要保证，因此科学的管理手术室成为非常重要的课题，我们对我院近20年来手术室的管理工作进行了整理，总结如下：
1 以人为本进行手术室管理
1.1 充分调动护士的积极性 将手术室管理由单一的护士长管理转变为科室人员共同管理，根据科室每一位人员专业特长分配工作。设立责任护士，责任护士根据手术间的特点来维护和管理设备。设立专业组，为疑难、复杂的手术配备相对固定的人员，使工作更加专业化、规范化，使每位护士明确自己的发展目标，逐渐成长为具备一专多能的业务能手。专业组的设立使护士有了责任感和团队精神，避免了互相推诿疑难手术的现象。
1.2 提供学习和培训机会 定期组织科室人员参加相关专业知识培训，使科室人员掌握更先进的专业知识，每次参加培训后，要将所学的新知识传授给科室的每一个人，使得科室每一个成员都不断学习、不断提升。新护士上岗前，严格执行手术室专业护士准入制度，由专人带教3个月，进行理论及操作考试，合格后方可上岗。
2 科学合理安排人员、时间完成手术
2.1 掌握每天手术量与科室物品信息 护士长应全面掌握第二天手术数量，手术难易程度，并根据这些情况对第二天手术间、手术时间进行安排，确定第二天上班人员与工作任务。全面掌握器械、物品、抢救药品的准备情况，发现问题及时处理，杜绝差错，尽量努力减少缺陷，以确保所有手术的顺利进行。
2.2 加强科室之间的协调 手术室要协调好与各手术科室的工作，科学合理地安排手术，避免因发生争抢手术间，而出现医疗差错，造成不良是社会影响。同时手术室要预留出手术间确保急诊手术及时顺利进行。
3 加强医疗设备的管理
手术室拥有大量医疗设备，科室人员应掌握设备的数目，使用和保养的方法。我们采取专用设备专人管理的原则，责任到人，设立奖惩制度，确保每一个设备都有专人管理，确保设备的正常使用及运行，延长使用寿命。管理人须认真填写设备管理使用登记表，发现问题及时上报，迅速修理，确保手术顺利进行。
4 严格执行消毒隔离制度防止院内感染
4.1 严把手术物品消毒关，降低切口感染率 手术室护士在手术前严格检查手术物品的消毒时间，确保在使用时间范围内，重点检查包裹手术室物品的外包装是否有破损。要做到术前敷料、器械准备充足，高压灭菌彻底，严格执行无菌操作常规1。科室人员在手术准备时，严格进行无菌质量控制，监督手术医生无菌操作，严格消毒手术区域和皮肤，缝合后切口严格消毒。
4.2 加强手术室内人员无菌管理 现在的手术室都安装了层流设备，通过净化空调系统、正压通气、单项道流等措施有效地保证手术室的洁净。我们要求进入层流手术间的工作人员必须按规定由专用通道（层流手术室的设计有3条出入线路，即工作人员出入口、患者出入口、污物出口和无菌物品入口）更鞋、更衣，戴口罩、帽子。每个手术间的物品相对固定，如液体、踏板、电刀、器械台等。
4.3 优化程序管理严把手术分级关 层流洁净手术室属于I类环境，平均菌数（cfu）要求在空气静态条件≤10cfu/m3，未检出致病菌为合格2。严格掌控手术分级分手术室管理，千级手术室安排骨科及I类切口的无菌手术，万级手术室安排Ⅱ类切口的手术，污染、特殊感染的手术安排在隔离手术间。手术结束后待所有人员离开，清洁工作完成后，手术室净化空调系统应继续运行15—20min，千级自净时间为15min，万级自净时间为20min，使室内空气达到洁净。每星期清洗初效过滤网一次，出风口一次，防止其本身受到污染。
5 建立健全各项工作制度
各项规章制度的执行情况，是确保手术顺利完成，避免医疗差错的关键，患者一进入手术室，接诊人员就要按照“首诊负责制”的要求，认真执行“三查七对”，先查对病人的姓名，年龄，床号，科室，性别，诊断，手术名称，手术部位，再者病人，病人的皮肤有无损伤，术前、术中、术后的器械敷料的查对，用药输血的查对，每一个环节都必须有两人两次以上认真核对，无误后方能进行下一环节。加强各环节质控3。
6 加强医患沟通提供人性化服务4
护理人员手术前一天要到病房访视，消除患者对手术室的恐惧感，使患者更好地配合，认真听取患者的意见及建议，并及时转告给先关科室和人员。手术前、手术后及时询问患者的个人感受，提出的问题和要求及时解决和满足，使手术在温馨和谐的环境中顺利进行，这是现代手术室工作人员所必须做到的，也是新时代对我们手术室工作人员的要求。
7 发挥手术室护士长核心作用，重视自身素质的提高
手术室护士长在手术室的管理工作中具有举足轻重的作用，手术室护理管理水平取决于护士长的领导艺术和管理水平，护士长是管理者，又是业务水平的领导者，要提高手术室的管理，护士长的素质是重要因素。因此，护士长必须熟练地掌握本科室的技术操作，有丰富的理论基础和业务知识，当好科室带头人。护士长要严格要求自己，对护理专业有强烈的责任感和无私的奉献精神，努力提高手术室管理工作。
参考文献
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[2] 孟素贤.层流手术室的使用管理[J].基层医学论坛，2006，10（11）：1016—1017.
在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结，形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中，寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末，随着欧洲工业革命的发展，管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
在人类社会五千年发展的历史长河中，人类都在不断的完善自己，不断的活动，而人类的一切活动都是经过大脑思考，是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力，人类从数次的生产力革新、发展，历经了数次工业革命，依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作，不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下，人类自身必须与周边的环境相互依存，随着生产力的不断发展，人类就不断的试图改变周边的环境，在不断的失败或成功的同时，不断总结经验，丰富自己的知识，掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善，各种生活，工作的组织，机构，方式，制度不断发展形成一定形态的管理机构，逐步发展为管理系统，并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进，但是再完善的系统也离不开人类的相互协作，无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天，人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生。
首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用，以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个人而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)，然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间、精力，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划，取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个企业，一个家庭，再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。
所以说管理充溢着整个人类社会，正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，正在并将长期影响着人类社会。
提到企业管理，我们首先要讲什么是企业，企业的法律形式，企业的类型等等。
企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。
因此，企业管理是指：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。
谁是管理者?什么样的人能称为管理者?又或者有人会问：什么是总经理，总经理是总(揽大局)，经(始大业)，理(事自若)，在普通人的印象中，那些所谓的一些企业的经理，董事或一些职能部门的领导或一些政府部门的处长、部长、厅长等等。而这些观点都是对的，但是也是不全面的，不完全的。那怎样定义管理者，根据管理学的概念，管理者应该是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标，应此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个单独的人，还可能包含协调一个团队的活动，具体到生活，一些经营的小部市门，或一个几个人组成的商店的老板，又或是一个家庭的决策者，大至大公司的经理，理事，董事都是管理者。
关键词：职业学校；教学管理；教研创新；教学质量；比较性研讨；反思和研讨
职业学校教学管理关系到教育方针的实施，是职业教育成败的关键。职业学校教学管理应运用“以人为本”的管理思想，以教学科研为方向，以课程改革为重心，以提升教学质量为目标，以提高教师专业素质为关键，全面优化教学管理，最终提高职业教育教学质量。
一、夯实教研活动，推进教研创新
以研促教是办学理念的核心内容。每学期开学初，各科教研组结合实际制定教研计划及教研日程安排，同时各专业备课组，由领导亲自给备课组长开会，安排教研任务。为了使教研活动落到实处，对每次教研活动实行签到制度，对不按时参加活动的教师，在绩效、晋级、评优方面给予一定的说法，有效地促进了教研活动的开展。针对实际情况，在锻炼提高教师的教育教学水平的同时，也要培养他们的教育科研能力。我校十分重视课题研究，发挥每位教师的优点和潜质，从而推动了教师以教学问题为课题，进行研究，这样不仅增强了他们的教学能力，还提升了他们的课题研究能力。语文、数学、英语都在扎扎实实地搞课题研究，并顺利结题。通过教研课题的锤炼，进行了教学的创新，更好地服务了课堂。为夯实教研活动，推进教研创新，我校狠抓课前预设性研讨管理：（1）提供基本条件保障，促进预设性研讨。我校为了避免教研活动受干扰，克服校舍紧张的困难，把会议室、阅览室功能整合成若干“教研活动室”，每周分不同时段组织学科教师集中开展教研活动，使问题研究、集体备课、观课议课和主题研讨在时间和空间上予以充分的保障。（2）以集体备课为抓手，加强预设性研讨。在“备”中深度解读教材，突出重点，突破难点，将组内教师集体智慧与个人特长有机的结合起来，优化教学资源，优化教学过程，达到优势互补，共同提高的目的。学校管理人员蹲点各教研组，深入年组开展集体备课活动，帮助教师设计典型课例，从教育理念和教学策略上对教师进行具体指导，解决教师在备课中遇到的疑难问题。（3）以开发校本课程为手段，强化预设性研讨。珍视学生的发展需求，我们设计了两种形态的校本课程，一类是国家课程的再开发，另一类是校本课程的开发。在校本课程的开发过程中，教师们或自主立项，或精诚合作，根据自身基础、特点和开发的可能性，依据本班学生实际情况进行自主申报，人人都投入到课程开发之中。这样以来，教师的课程意识得到增强，教育观念、知识水平、教学技能与方法、科研能力等方面都有较大提高。（4）加强组内学习。开展教研组同读一本书、精读一本书、静阅交流等多种途径的学习交流活动。
二、加强教育管理，提高教学质量
首先，加强教师常规管理。每学期开学初，将教学计划在全校教师会上进行通过，然后对教师的教学行为及学生的学习习惯进行月查，要求检查组成员，及时检查、及时反馈、及时量化，教务处、政教处将每次月查情况在教师例会上进行反馈小结，并公布每位教师本月完成教学量化的分数。这一做法，有力地督促了教师工作的松散现象，促进了教学秩序的健康有序发展。
其次、明目标，办特色。目标是管理工作的方向。为学生提供良好的流动教育，一切以为了学生的发展为办学理念，我们以教育质量和教学质量进行办学，坚持以教学为中心，以习惯养成教育、环境育人为办学特色，以“知识丰富、内心完美、身体健康、性格阳光”为学生的培养目标。有了明确办学理念和办学目标，这样各项工作有的放矢，在各项教学中突出办学特色。按师资队伍、办学条件、后勤保障分为三类，每一类的综合条件是相同的，制定的目标也是一样的，这样都能站在同一起跑线上进行公平的竞争。这样，大家都有了自己的努力目标，有了干好工作的激情，大家都在千方百计地搞好教学，有力地调动了教师的教学积极性，教育教学质量突飞猛进，对教育布局进行了调整，办出特色。在教学上，强调语、数教学的趣味性与扎实性，突出英语教学的快乐与运用，注重学生综合素质和技能的培养，逐步实行小班化教学，形成了教学方式多样化、评价方式多元化、德育全程化、生活管理规范化的办学特色。积极倡导学习方式改革，努力使每位学生成为会学习、会生活的一代新人。
三、实施听评课活动，加强课中的比较性研讨
学校管理中有句俗语“会管的管课堂，不会管的管门房”。怎样实施有效的日常课堂教学管理呢？除校务值日、教学管理干部巡堂、听课外，还是相信老师自己，我们尝试了“听评课行动”，既提高了观课的频率，也提高了课堂教学的效率。学校成立了以教研组长及骨干教师为核心成员的观课组团队。并规定在每周教师教学工作不太忙的那一天观课1 节。为保证观课质量促进教师常规课堂高效，在观课前确定观课对象且不通知本人。观课成员按照目标内容要求及观课评价标准认真观课，观课后查阅执教教师的教学设计，与执教教师就目标达成情况进行个别交流及研讨，并认真填写评价表。观课组成员也同样接受其他组员的观课。观课后进行总结交流会，明确要求、反馈信息，教师之间相互学习、互相提高。
【关键词】医学装备;信息管理;效率;人才;培训
医学装备科是近几年新起的、为顺应医院等级评审以及规范和加强医疗卫生机构中用于医疗、教学、科研、预防、保健等工作的仪器设备、器械、耗材和医学信息系统等医学装备［1］而设置的职能管理部门，既具有很强的专业技术性，又具有执行相关法规和设备与器械等管理的职能性，其工作与管理质量直接影响医院正常运行。随着现代科学的飞速发展，为了满足不断增长的健康需求，各种医学装备技术含量与复杂程度日益提高，数量也越来越多，管理难度明显加大。应用现代化信息管理方法，可以提高管理效能，既是医学装备管理的迫切需要，也是当今社会发展的必然趋势。现仅就信息管理在医学装备科中的应用与个人体会作一阐述与探讨。
1在医学装备管理中应用的主要特点
信息管理是人们对信息资源与信息活动的管理，是人类为了开发和利用信息资源，以现代先进的信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。应用于医学装备仪器设备、器械、耗材和各类医学信息系统的管理主要具有以下几方面特点:①以数字化信息管理为主并逐步代替传统的人工作业模式;②容纳信息量大，使医学装备科有关信息更系统、完整与丰富;③方便实施对各种器材进行分类，如生命支持类、急救类、植入类、辐射类、灭菌类和大型医用设备;关键设备、主要设备、一般设备;通用设备、专用设备;Ⅰ类医疗器械、Ⅱ类医疗器械、Ⅲ类医疗器械等［1－2］，从而达到全面、精细和系统管理的目的;④方便数据信息读写、编辑、搜集、检索与利用，使相关数据(信息)处理更快捷和简便;⑤方便信息数据携带与保存，减少以往传统处置方法的艰辛与麻烦;⑥可任意设置使用权限，方便个性化管理与数据安全;⑦可实现远程交流与监控，方便网上办公与数据交流;⑧为上级领导决策分析与相关部门数据审查核对提供更完整与快捷的服务。
2在医学装备管理上应用的作用与意义
利用信息系统开展医院信息管理，最早是在20世纪50年代中期美国针对医院财务进行的管理，以后逐步扩展并广泛应用于医院管理各个方面。如今信息技术与信息管理的应用已成为衡量一所医院或一个单位和地区科技水平与竞争力高低的重要标准。按照国家有关规定，医学装备管理部门主要职责包括:建立完善本机构医学装备管理工作制度并监督执行，负责医学装备发展规划和年度计划的组织、制订、实施等工作，负责医学装备购置、验收、质控、维护、修理、应用分析和处置等全程管理，保障医学装备正常使用，收集相关政策法规和医学装备信息，提供决策参考依据;组织本机构医学装备管理相关人员专业培训;完成卫生行政部门和机构领导交办的其他工作等［1］。这为信息管理在医学装备管理上所承担的职责与应发挥的重要作用提出了具体要求。由于各医疗卫生机构规模与管理任务不完全相同，如仅以医疗设备而言，普通的一家三级医院，在运用的大、中、小医疗设备至少上1000台(件)，总价上亿元人民币。各级、各类医院的医疗设备总资产约占医院总资产的50%以上，一些超大规模的三甲医院的设备可占到全院总资产的70%～80%，甚至更多。设备涵盖医学影像、生化检验、电生理检测、生命体征监护、医用光学、手术麻醉、急救、康复理疗及其他各专科专用设备等，种类繁多，功能庞杂，价值各异。大多设备都在数十万元以上，有的甚至数百万乃至数千万元人民币，如德国西门子公司的数字X射线摄影机(DR)、美国GE公司的64排X射线计算机断层扫描装置(CT)、荷兰飞利浦公司的医用血管造影X射线系统(DSA)、德国西门子公司的医用核磁共振成像设备等。由于医疗卫生竞争力和人类健康需求加大，各种高技术、高标准、高精度、高度自动化与高度复杂性仪器设备大量推向市场，功能从一维超声成像发展到动态实时三维成像，普通模拟成像到数字X线成像。功能越强大，分辨率越高，设备成本与维持费用越高，同时导致医学装备从管理到维护人员配置的明显差异。由于信息管理可用于医学装备管理的方方面面，从计划、审批、招投标、采购、设备安装验收使用到最后设备与耗材报废处理，从建立健全规章制度及库存管理、档案管理、人员培训、对使用部门提供技术指导与支持等，都离不开信息管理。信息管理在医院医疗装备管理上应用的实际意义可体现在以下几个方面:①强化以服务医院、服务临床为中心的理念，提高服务意识;②优化工作流程，提高工作效率;③规范医学装备管理行为，提高工作质量;④增强安全意识，提高风险防范能力;⑤加强经费管理，提高经济效益;⑥注意决策分析，提高管理水平;⑦提高部门信誉，增强医院竞争能力;⑧提高员工素质，促进全面发展［5］。
3在医学装备管理上需注意的主要问题
管理是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。然而，任何一种管理或管理模式都会存在一些固有的弊端或不足之处。现代化的信息管理也如此。
3．1信息系统安全方面
主要来源于物理层安全、网络层安全、系统层安全与应用层安全四部分。其中数据(信息)与网络安全影响因素最多，也最复杂，且形势日趋严重。由于敌对势力对我国实施全方位信息监控和情报战略技术的不断更新，不法分子利用网络进行犯罪活动事件频繁发生，网络信息系统本身的缺陷不断暴露，漏洞不断增多，计算机病毒等恶意程序大幅度增加，使我国泄密与信息系统被破坏等情况时有发生［3］。
3．2人员结构与素质能力问题
信息管理毕竟是21世纪才迅速发展起来的新兴科技产业，将信息技术应用于医学装备建设与管理还处于初级阶段，加上大型高端数字化设备的大幅增加替代了以往的普通模拟型设备，以及医学装备科大多数是在原来的设备科(组)或器械科基础上发展起来的，多数人因此加入了“知识重建者”行列，导致如今各单位适宜的专业技术人员普遍缺乏。加上有些单位可能存在不能从根本上处理好驱动绩效体系有效运行的内在机制，以及对医院环境和职业暴露认识不足，将对员工能力的发挥产生较大影响。人的主观积极能动性与其知识的发挥对各项工作都有着非常重要的乃至于起到决定性的影响作用。“始于素养，终于素养”［4］，做任何事从始至终都关乎着人的素养。通过人才培养教育与知识共享提高人员素质是古往今来人们普遍认可的策略，组织认可与激励是建设与搞好人才培养与内部知识市场的基本条件。有研究表明，仅以行政命令推动知识共享难以获得预期的效果，还将挫伤知识传授者与接受者的教学热情，并进一步降低了组织对内部知识市场进行投入的可能性［5－6］。教育培训方面，尤其是医疗设备应用教学，通过以问题为基础的PBL教学法［7］和以典型案(病)例为基础的CBL教学法［8］，可实现理论与实践相结合的教学目标［9］，可以有效提高员工操作技能。
4小结
医学装备管理不是一朝一夕就可以做好的事情，尤其是高科技条件下生产出来的大型关键仪器设备，更不是能在较短时间内就能熟练掌握和完全管理好的。我们只有在不断的工作与管理中积累经验，增长才干，多观察、多学习、多交流，注意管理中的各个环节与关键点，细心研究与呵护每一台(件)仪器设备，多为伤病员的生命与健康着想，保障医学装备质量与正常使用，提升品牌效应和影响力，不甘人后，勇于精益求精与开拓创新，医学装备的信息管理等各项工作就一定能越做越好。
参考文献
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关键词：高级财务管理；教学；实践；建设
一、当前《高级财务管理》教学中存在的主要问题
从目前的教学情况来看，主要存在以下几个问题：
（一）教学内容上的选择和衔接问题。首先，在现有《高级财务管理》的教学中，内容过于偏重理论研究的过多，有的基本就成了研究生的学习教材。涉及到大量的文字性、概念性和数学模型介绍和讲解，老师遇到的一个很大问题是理论部分偏多，导致学生学习兴趣不大，上课积极性不高，从而大大影响了学习的效果。其次，因为高级财务管理涉及的内容偏多，究竟哪些内容应该被纳入到教学中也存在很大的争议。导致不同高校就该门课程的教学中存在较大的差异性。最后，在现有的教学中，如何选择一本合适的《高级财务管理》教材，使其能与《财务管理》课程有机地衔接，形成一个完整的体系，是困扰财务管理专业课老师的又一大难题。由于课时安排的问题，在《财务管理》课程中有些内容可能不能全部讲授，但是大部分《高级财务管理》课程中又没能把一些《财务管理》未能讲授完毕的知识点纳入进去，这样就形成了《高级财务管理》和《财务管理》课程的脱节问题比较严重。因为常常出现要么是没能将《财务管理》尚未讲授的内容继续完成，要么是前期《财务管理》课程的内容简单重复和深化，不能有效体现《高级财务管理》既要讲授在《财务管理》课程中尚未涉及的重要知识点，又要兼具有前沿性的特点。
（二）实务操作性和案例性教学内容较少。在现有《高级财务管理》教学中，一是用于学生练习的合适习题较少，导致学而不习；二是缺少结合经典财务案例和最新案例实施启发式教育的内容偏少。由于这两方面的原因，导致《高级财务管理》课程往往出现老师怕上，学生不愿意上，也不愿意学习的局面。
（三）缺少对教学内容的实际演练。在《高级财务管理》的教学中，部分内容会涉及到大量的数据计算问题，如财务预测中的三张报表的预计、企业并购中现金流量折现法的应用、投资项目综合评价等。这些内容如果只是上课向学生讲授计算方法而不进行课堂教学上实现电脑实时计算演示，一是学生会觉得枯燥无味，二是教学效果也会大打折扣。
（四）学生数量多，教师和学生沟通渠道不畅，学生作业完成情况难以监管。
二、改进《高级财务管理》教学中存在问题的主要措施
针对《高级财务管理》教学中存在的以上一些问题，本人在近3年的教学中，对该课程进行了以下几个方面的改革：
（一）在教学内容上，充分考虑实际的结合和《财务管理》课程的衔接，而不是一味地为了突出高级财务管理中的“高级”。由于高级财务管理所牵涉的内容是十分广泛的，而我院的培养目标是以“实践应用型”为主的，我们在教学中对理论性过强的内容，都做了简化处理。结合我院学生的实际，在具体内容的安排上，一是充分考虑与我院会计学本科和财务管理本科前期课程的衔接问题。比如在《财务管理》课程中虽然讲授了财务报表分析和营运资金管理的问题，尤其是偿债能力和商业信用筹资等问题。在此基础上，我们在讲授《管理用报表分析体系》这部分内容时，结合有息负债和无息负债的内容，增加了OPM战略的讲授，并结合苏宁电器、沃尔玛等公司的财务报表进行分析。同时，拓展增加了对应收账款保理融资、预付账款融资等相关内容，并结合富士康和4S店的经营实际等企业的案例进行讲解。二是考虑和当前的经济发展和浙江、温州的经济发展现实相结合。比如，在教学内容上，考虑到温州当前很多的企业都在积极筹划IPO，我们在课程设置中就会考虑增加企业IPO的相关知识和讲座。又比如，当前私募股权基金（PE）是温州和全国的一个热点，在教学中也会设置PE的相关知识和讲座。这些教学内容上的改革，能使培养的学生更贴近实际。
（二）在教学方式上，将更多强调结合独立学院本科学院培养“高级应用型人才”的理念，采用与实践相结合的理论和案例教学相结合的方式。一是强调案例教学，在教学中引入经典的和最新的财务案例，并且采取大案例和小案例相结合的方式。比如在讲授《管理用财务报表》分析体系时，我们使用了雅戈尔股权投资的案例；在讲授无息负债时，我们使用了格力电器的案例；在讲授股权激励问题时，我们使用了《农产品》股权激励的案例；在讲授并购时，使用了《明星电力》的案例等。我们在讲授理论的同时，尤其强调案例的教学，并且不断结合最新的财务事件进行案例的更新改造。
（三）强调教学中的教师讲授和学生练习相互结合，增加与理论教学相匹配的财务实训案例。针对传统高级财务管理教学中概念性作业太多，计算和实际演练内容较少的问题。我们在每一章结束后都设计了相关的选择、判断和计算题，减少概念性和理论性太强的内容。在高级财务管理教学中涉及到大批量数据计算时，老师常常因为一个题目要讲一节甚至二节课，这时候手工的讲解已经不太现实，在我们的教学方案中，将会把需要大量计算之处全部实现计算机操作，以增强实际应用性。对于需要大量计算的内容，强调在课堂上用EXCEL实际演练，并布置相应的计算机演练题目，以增强学生的实际应用能力。比如，我们在讲授管理用报表分析体系、可持续增长率计算、销售百分比法下的融资需求预测等内容后，就专门设计了相应的电子版内容，让学生利用EXCEL在电脑上进行计算操作。
（四）与MOODLE教学平台相结合，既减轻了教师的教学工作量，又大大方便了学生的学习。由于我校的学生数量多，在教师和学生的资料传递、作业批改等上面工作量较大。为了解决这一问题，在学校的推动下，高级财务管理这门课程也进行了MOODLE课程的建设。我们将教学资料、案例、包括课程的客观测试题，都做到了MOODLE平台上，这样大大减轻了教师批改作业等的工作量，也在一定程度上增加了学生自主学习的兴趣，方便了学生的学习。
三、主要成效
通过将近三年的教学实践，我们已经基本形成了一套《高级财务管理》教学的理论和实践相结合的体系。大部分学生都比较喜欢理论和案例相结合的教学模式，学生上课的积极性大大增强。缺课、逃课，上课睡觉等现象大大减少。在近几年学评教中，也取得了较好的效果，每次排名都位居全分院的前列。并且，经过两年的建设，课程的教学资料等都基本完善起来，教学大纲、教学PPT、教学案例、Moodle教学平台，以及根据这两年的教学实践编制的《高级财务管理》教材也开始在学院普及使用，并且温州大学商学院（二本）也开始试用，目前也受到了二本学生的欢迎。
医院药学是一门综合性的药学分支学科,是医疗工作的重要组成部分。随着科学技术的发展和生活水平的提高。同时,医院药学也出现了全新的学科,如药物流行病学、药物经济学、社会药学等[ 1 ]。笔者根据医院医学工作、管理现状,探讨适合医院药学工作的管理模式。
1 药学服务
药学服务体现了一种全新的药房工作理念。是医院药师的责任。医院药师能够为改善医疗结果和降低成本作出贡献。药师的任务是提供药学服务。药学服务囊括了药师与患者和其他卫生专业人员协作、实施、监测药物治疗计划的过程,从而为患者造成特定的治疗结果。其内涵与内容已远远超出了合理用药的追求。
2 药房工作质量管理规范
药房工作质量管理规范代表了一种国际性努力,汇集了各种药房实践的概念[ 2 ] 。国际药学联合会竭力倡导药房工作质量管理规范,是因其认为使药房的许多任务需具体化,反映了药学界学者对医疗保健制度改革的全球性反应。其涉及4个领域: (1)促进健康和预防疾病。医院药房的责任是要确保提供用药咨询的方便和简易,而且有助于保护个人隐私。(2)供应和使用处方药物,及其他卫生保健产品。医院药房的责任是确保处方适合于个人,满足治疗的、社会的、法律的经济要求;保证发出药品的安全,及质量和准确;向患者提供用药咨询,并监测药物使用的效果。(3)自我保健。医院药房的责任是评价患者的个人需要,推荐有效和安全的产品。(4)影响医生处方和促进合理用药。
3 全程化药学服务
“全程化药学服务”理念体现了“价值”管理的思想[ 3 ] ,即医院药学以患者为中心实施药学管理和服务,进而开展药学价值的再创造工程,把药品供应链管理纳入药学服务模式中,将药学服务的价值链延伸至药品市场的物流中,实现医药公司、医院和患者等的价值共享和多赢。
4 临床路径
临床路径是指对服务对象的健康负责的所有人员,包括临床医师、护士、药师、心理医师、营养师、检验人员以及行政管理人员等,联合为某一患者的诊断、处置(治疗)而制订的一套“最佳”的、标准的服务与管理模式。这种管理模式因为有以时间为顺序的具体详细的医疗服务计划单或路线图而得名。患者从住院到出院,要遵照临床路径图,逐项接受诊断和治疗。包括诊断、化验及检查项目、药物治疗、医疗干预、护理、监测项目(包括用药效果和出现的不良反应等) 、疾病知识教育、治疗阶段目标、时间要求以及运动、饮食、营养和康复指导等。临床路径模式认为,随着循证医学和循证药学的推行,药学服务面临着更加艰巨的任务,因此,还不足以实现“以药品为中心”向“以患者为中心”的根本转变。笔者认为,临床路径的思想是要把医、药、护等卫生服务工作熔为一体,真正做到以患者为中心。
5 医院药学工作的目标管理及质量指标
目标管理是在管理工作中事先确定工作目标,并规定实现目标方法的管理方法。在医院药学部门尤其是药房和制剂室实施这种管理模式将有助于提高管理效能,实现组织目标。实行目标管理的关键在于确定各岗位的质量指标,即以经济为基础。具体实施方案包括4个方面:确定总目标、制定目标决策、规划目标流程、目标跟踪控制。方案实施中采用三级考核即科领导定期检查,各科室使用工作月报表,个人建立考评制度。目标管理体现对一个单位全面发展的要求和方向,是一种全方位的管理。医院药学应设置药品的供应、处方量、差错率、账物相符率、损耗率、库存量资金占用率和利润率等指标。对于制剂生产,应制定生产量、合格率、人均利润率、设备完好率等指标。对药学保健,应建立药品不良反应报告(ADR) ,抓住目标管理中系统、定量和责任3原则,结合药学全面工作,推动医院药学工作的发展。
总之,医院药学的发展取决于2种因素:一是社会环境的6需求和压力,即医院药学面临的种种挑战,以及社会对医院药学的需求变化;二是医院药学管理思想,这一思想的力量最终落实在医院药师的观念和行为上。毫无疑问,先进的医院药学管理思想必将造就受人尊敬的医院药师和广为赞誉的医院药学工作。
参考文献
1 胡晋红. 实用医院药学[M ]. 上海:上海科学技术出版, 2000.
关键词：常规管理；换位思考；提高效益
中图分类号：G620 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）05-0047-01
一、依法治教、加强学习、明确责任
现代社会是法制社会，现代社会的教育是在法制轨道上运行的教育，教育法制是现代教育的重要特征。加强教育法治，全面推进依法治教，是社会主义市场经济条件下，教育改革和发展的客观要求，也是现代教育发展的必由之路。要使教育改革顺利进行，必须加强教育法治。广大教职员工运用法律规范自己的行为，适应教育工作的要求。防范、避免和有效化解问题的发生，进而提高学校的办学质量。这就要加强学习，结合法律法规的相关要求，对照本校的实际情况，制定出学校的工作计划，学校的各项规章制度，进而使学校走向制度化、规范化、科学化的轨道。
在学校管理方面，方法可以多样化，但我们始终要以科学发展的理念建设一支团结、向上、求实、创新的教师队伍，这是学校教育教学质量和整体办学水平提高的坚实后盾！在有了规范化、科学化的管理制度基础上，所有教职员工要明确职责，使我们的教学管理工作做到有章可循，有规可依，用制度管理全员，靠全员管理全校，依制度办学治教，大抓教学常规管理，积极推动学校教学管理规范化、制度化。
二、树立“以人为本”的思想，开展民主化管理
在现代学校管理中，最重要的管理理念就是“以人为本”。而在学校管理的所有要素中，学校教师的管理是第一要素，因此，学校的管理就应该是以“教师第一”，即树立以“教师为本”的思想，构建和谐校园。当然这要建立在有一定的规章制度和管理方案、常规要求等制度法规为前提的基础上。
在教学管理布置相关工作的交往中做到互相尊重、相互信任。首先确立自己很强的奉献意识和不怕吃苦的精神，做教师工作中的楷模，更要持之以恒，用自己的行动换取大家的支持、理解。苏霍姆林斯基曾说过：“到教师中去、到学生中去、到课堂中去”，走入其中才会切实体会教学的复杂性，使学校对老师的教学要求更切合实际。在这样和谐共进的氛围中，实现共赢，而且也对学校工作的发展也就有了推动作用。
三、管理工作有创新、求实效
在管理实践中，我们充分意识到教学常规管理也有一个不断发展和优化的过程。常规总是某一特定阶段的产物，一旦教与学的具体情况已发生了变化，那么常规的形式和内容就必须随之变化，就必须重新修订，有所出新。常规的管理和执行也是因人而异，因情有别的。尽管我们的教学常规是统一要求的，但在具体处理上，我们还是把青年教师与骨干教师区别开来，把不同学科区别开来。就学生这一群体，我们对起始年级和毕业年级也有适当的差别。执行过程中让教师参与常规检查，调动大家共同遵守常规，且注意让学生参与管理，形成教、学、管的良性运行机制。
在注重管理常新的同时，我更为注重的是管理的实效性。教学要向“精细化”管理要质量。所谓精细，“精”就是高水平的工作要求，“细”就是细致的管理措施。而这一切都要做“实”，才有意义。
1.工作安排要“实”。各种教学活动在决策、组织上一定要考虑周全，确保其能正常开展，将一切不利于开展的因素消化在初始阶段，或干脆取消不切实际的组织内容。在决策组织方面切忌好高骛远，甚至海市蜃楼。对学期初制定的计划要逐条落实，细化管理，讲究实效。对教学常规的整个过程进行精细化管理，做“精”、做“细”、做“实”。
2.过程管理要“实”。对待执行教学常规过程中出现的各种各样的问题，态度要一抓到底，决不动摇。严格落实教学常规检查制度，及早发现问题，限期改正，对教师的日常工作实行即查即结；落实各项常规活动评比制度，激发教师的教学积极性。逐渐使教师养成良好的学习习惯和求实治学的品质。直至大家达成共识，形成持之以恒严格向常规要习惯、要品质、要质量的观点。
3.评价反馈要“实”。首先对于每项工作布置后的呈现结果反馈要快，做到及时评价提出建议，这样才能使常规管理及时调控，实实在在地逐步完善。而反馈信息绝不可以“大”而“空”。要重视细节性、指向性评价，使其评价有效果，根据评价工作有方向。同时对于评价中出现的问题及时修正，及时调整。
四、管理工作要立足课堂教学提高效益
关键词：班级管理；积分制；大学生
在学校建设中，突出办学特色、提高办学质量、深化教学改革是主要工作。与此同时，进行学生管理模式的创新、完善学生管理工作也是学校建设中不可或缺的重要一环[1]。在以往的学生管理模式中，班主任往往按照自己的主观意愿工作，管理比较松懈、混乱，只注重结果，不记录过程，工作中难免出现疏漏，容易引发学生失望甚至对立的情绪。在前期研究中，笔者在病理学教学中引入积分制，取得了满意的教学效果[2]，现将积分制引入大学生的班级管理中，旨在通过引入积分制加强班级管理，构建和谐班集体，现介绍如下。
1对象和方法
1.1对象
以湖南中医药大学2015级临床医学3班、4班共82名学生为研究对象，分为实验组和对照组。实验组为临床医学3班学生，共41人；对照组为临床医学4班学生，共41人。两组学生均为统招生，入学时随机分班，在实施本研究之前所学基础课程，包括高等数学、人体解剖学、大学英语等的平均成绩及总学分绩点比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1实验组
采用积分制班级管理模式，班主任和全体学生围绕学生学习、生活、活动等方面展开讨论，形成班级管理制度，并制订相应的积分制考核细则，具体如下：（1）学习方面：①考勤。上课迟到或早退：扣2分/次；旷课：扣5分/学时。②获奖。在各类竞赛活动中获奖，按照获奖级别和等级给予适当加分。③学习互助小组。将全体学生分成10个小组，按照期末考试成绩排名，从高到低小组成员分别加10至1分，小组平均分前三的小组长另加3分/人、2分/人、1分/人。④期末测试。按照每名学生本学期总学分绩点高低，分成5档，分别加5～25分。（2）生活方面：①院检。按照院检成绩在年级的排名，第一名、第二名每人加5分，倒数前四则每人扣2分。②班检。在院检之前检查，标准同院检，结果为优秀、合格、差，分别给予+2分/人次、0分/人次、-1分/人次。③平时。寝室内大吵大闹遭人投诉，或寝室有人为毁坏情况，或夜不归宿者，扣5分/人次。（3）活动方面：①积极参加学院及以上级别的各类活动，加2分/人次。②未按要求参加班级活动者，扣3分/人次。③为班级活动提出建设性可实施的意见，或积极配合班委组织的活动，并为班级做出贡献的，加3分/人次。（4）其他：未在上述活动中体现但对班级确有贡献者，经班委会集体讨论通过，给予一定加分。（5）积分用途：①每月月底公布当月积分，积分最高者被评为月度优秀个人，每学期积分排名前三的学生，被评为班级三好学生，表现最好的3名班委会成员被评为班级优秀干部，颁发奖状和奖品。②积分作为班级推先评优的重要依据，如校级优秀学生干部、三好学生，助学金、单项奖学金评定，团内推优、党校培训等。
1.2.2对照组
采用传统班级管理模式，以班主任为管理主体，以班级全体学生为管理对象，由班主任管理班级，定期召开班会，传达上级文件精神和处理班级各项具体事务。
1.3实施效果评价
1.3.1学业成绩
两组学生同在一个大班，由同一任课教师授课，期末考试采用同一套试卷，实行考教分离，统一阅卷。通过学业成绩的高低来评价两种班级管理模式的应用效果。
1.3.2问卷调查
学期结束后，向实验组发放调查问卷，采用不记名方式填写。共发放问卷41份，回收有效问卷41份，有效问卷回收率100%。通过问卷调查了解实验组学生对积分制班级管理模式的满意程度。
1.4统计学处理
运用SPSS19.0软件进行统计学分析，计量资料用（x±s）表示，组间两均数比较用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组学生的学业成绩比较
实验组学生的学分绩点、组织胚胎学成绩、有机化学成绩较对照组高（P<0.05）.
2.2实验组的问卷调查结果
对实验组学生进行积分制班级管理模式满意度问卷调查，结果显示：大多数实验组学生认为积分制班级管理模式能活跃班级学习气氛，培养良好的学习和生活习惯，提高综合素质，同时，46.3%的实验组学生满意积分制班级管理模式，34.1%的实验组学生表示基本满意，19.5%的实验组学生表示不满意。
2.3其他
两组在一个学期内的学习、生活、竞赛获奖等方面比较.同时，实验组还荣获校级优秀班集体称号，实验组的教师荣获校十佳班主任称号.
3讨论
积分制是用积分对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，目的是全方位调动人的积极性[3]。通过一个学期的实施，积分制班级管理模式取得了满意的效果。
3.1营造了良好的学习氛围，提高了学生的学业成绩
积分制利用类似网络游戏的刺激原理和正性攀比心理[4]，使学生在理性意识驱使下产生强烈的积累欲望，激发学生的学习热情，进行积极正面的竞争，让学生从“积分”过程中享受成功的快乐，通过积分制的激励作用，学生学习的积极性和主动性有了明显的提高，从“要我学”变为“我要学”，学习的氛围更加浓厚，有利于提高学生的学业成绩。调查结果显示，87.8%的实验组学生认为积分制活跃了班级学习气氛。从实施效果来看，实验组学生的学分绩点、组织胚胎学成绩、有机化学成绩均优于对照组（P<0.05）。
3.2培养良好的学习和生活习惯，提高学生的综合素质
积分制班级管理模式在学习、生活、活动等方面对学生提出了具体的要求，发挥了正面的积极引导作用，规范了学生的言行举止，提高了学生自我约束和自我管理能力，且有利于培养学生为人处世、逻辑思维、开拓创新等综合素质能力[5]。调查问卷显示，95.2%的实验组学生认为积分制班级管理模式培养了学生良好的学习和生活习惯，85.3%的实验组学生认为提高了综合素质。从实践结果来看，实验组在学生会任职、院检、获奖人数等方面的表现均优于对照组（P＜0.05）。
3.3完善了班级管理制度，提高了班级管理的效率
班级是学校教育和管理的基本单位，班级管理是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。建立完善的班级管理制度，通过制度化管理强化学生的规范意识，培养学生良好的行为习惯，这是班级管理的一项重要任务。积分制班级管理模式是一种量化的班级管理制度，目标明确、分工细化、责任到位，同时为班级评优评奖提供了客观依据，更有利于班级工作的开展，可提高班级管理的效率。问卷调查显示，80.4%的实验组学生满意和基本满意积分制班级管理模式。从效果来看，实验组表现出色，在众多班级中脱颖而出，获评校级优秀班集体，且班主任也因表现突出，形成自己的工作特色，获评校十佳班主任。综上所述，积分制班级管理模式是对大学生德智体美各方面表现进行的全方位量化管理，为当前的班主任工作提供了一种新的管理思路和方法，值得在以后的班级管理中进一步探讨和应用。
参考文献：
[1]张爱华，刘国华.高等职业院校学生日常管理积分制模式研究[J].内蒙古师范大学学报：教育科学版，2014，27（9）：81-82.
[2]唐群，吴华，雷久士，等.积分制在病理学教学中的应用和评价[J].中华医学教育杂志，2016，36（4）：1-4.
[3]辛文．什么是积分制管理[J].中国积分制管理，2013，10（1）：9-10．
[4]闫蓉.三本院校大学英语课程积分制管理和评估的教学初探[J].内蒙古电大学刊，2014（3）：110-111.
「关键词 临床药学； 药事管理
我国大多数的三级医院现已普遍地开展了临床药学服务［1］，取得了可喜的成绩，并为医院带来了可观的社会效益和经济效益［2～4］。但在基层医院却发展缓慢，其现状总体归纳为以下几个方面。
1 基层医院药学人员知识结构层次不齐，医药信息更新速度慢
因为在基层医院，药剂科工作人员技术力量比较薄弱，知识结构偏低，非药学专业人员所占比例过高，在医院中还严重存在“重医轻药”与“重经济效益”的思想，没有对医院临床药师配置的比例与设置范围做出明确的规定。
因此针对医院药学人才第一学历普遍较低、知识结构不合理，不能胜任临床药学工作，为了尽快适应现代化医院药学服务的要求，有针对性地开展在职培养，边学边干。挑选一部分学历较高（本科学历）、基础知识较好的同志作为临床药师培养，并相对固定临床专科，象临床医师一样，向专科方向发展，在掌握全科临床药学知识和技能基础上，向专科临床药师发展。
医药信息查询不够方便，对国内外最新出版社的期刊、图书、专刊、文献、政府出版物、技术标准、新编药物学、药学专著、临床文献、用药经验等及最新药物的涌现、药物新不良反应的发现，信息无法及时了解和咨询，这是城市大型医院与基层医院不能同步发展的根本原因所在。
2 基层医院的领导对药剂工作重视不够及管理缺陷问题
临床药学是非赢利性质的服务性工作，不仅赚不到钱，还要投入大量人力、物力、财力，基层医院的领导将药剂科作为事务性科室（或者说辅助科室），普遍存在着重医轻药的现象。有不少领导对临床药学认识不够，缺乏长远的眼光，只看到眼前利益，而没有看到长远效益，因而不愿花成本投入，忽视了临床药学存在的价值与意义。
建立健全各种规章制度，包括药品调剂管理、制剂管理、药库管理、药物质控管理、临床药物使用与管理，药物评价与促进合理用药管理、药学信息管理等，以提高工作效率，保证药品质量，达到临床用药安全、有效、经济的目的。有效地推行临床药师制度，建立相关的配套制度，建立跟踪监督检查制度，量化各项检查指标，明确临床药师的具体职责，制订临床药师工作规范和不同服务项目的工作标准，加强对临床药师工作的考核与评估。
3 药学教育体制问题
由于历史的原因，我国药学传统专业课程设计缺乏合理性，使基层多数药师只懂药、不懂医，又未经过临床系统的训练，使药师很难深入到临床开展临床药学方面的服务。从而鼓励全员在职学习，有计划地要求年轻低学历者进行学历教育。
科室每年举办1次市级以上的药学继续教育项目，4次科内讲座，全科药师每年参加4次三基考试，考核结果与奖惩挂钩，以提高科室的整体水平和工作能力，满足学科建设需要。
选拔业务骨干去上级医院进修，重点培养。在一些技术要求高的项目上有所突破，如开展治疗药物监测工作，派出人员进修学习，短时间内就能使工作开展起来，有利于新技术新项目的引进。
临床药学在全国各地医院不同程度地开展起来，这对转变传统医院药学工作模式，提高医疗质量等方面发挥良好的作用，促进了医院药学工作的发展和药学人才的培养，也为以后国内临床药学的开展打下了良好的基础。总而言之，《医疗机构药事管理暂行规定》的颁布，使医院药剂科管理工作处在一个转型期，即从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。药剂科管理人员应从购药到药品调剂乃至临床用药全过程进行全面质量管理，保证病人用药安全。开展以合理用药为核心的临床药学工作，提供药学技术服务，搭建医药沟通的桥梁，促进医疗质量提高。围绕“一切以病人为中心”的服务理念，提高药剂科的整体业务水平。
「参考文献
1 胡晋红。全程化药学服务。上海：第二军医大学出版社，2001，34-36。
2 赵欣玲。再谈医院药剂科管理之我见。中国药房，2004，15（7）：56。
关键 词： 班主任工作；方式性；针对性；实效性
中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：
几年的中职学生班主任工作经验，使我切身的体会到：中职学生的班主任角色应该既是老师，又是父母和朋友，既讲究工作的针对性，又要讲求工作的实效性，这样不仅可以使学生感受到慈母般的关爱，来自朋友间的亲密与放松，而且使学生时刻感受到严师之威，只有这样，班集体才有凝聚力，亲和力，战斗力，师生间的关系才会融洽，学生的学习积极性才会高涨，管理效果才能得到最好的体现，才有可能把学生培养成有知识、有涵养、精技能的深受社会欢迎的应用型人才。几年的中职学生班主任管理工作，我有以下几点深深的体会：
1、在中职学生的班主任管理工作中，一定要讲究管理的方式方法，要有仁爱之心。
本人一直认为，每个学生都有渴求进步的美好愿望，而爱是打开学生心灵大门、激发学生内驱力的最好钥匙。但由于知识差异、环境差异、性格差异和品质差异等原因，又使每个学生呈现出不同的个性特性。虽然从表面上看，有的学生表现不尽人意，给人以吊儿郎当的感觉，但其实他们的内心世界很丰富，他们有着不易被常人轻易发觉的闪光点和人格魅力。所以班主任的工作就是要通过对学生的接触了解，摸清每个学生的个性特征、闪光点和缺点，从而有的放矢地实施针对性的教育。09年9月我接建筑设备安装班后，我是这样做的：为了摸清每个学生的具体情况和树立自身的威信，我非常珍惜和看重新生入学后前几个月这个时间段，每天早上，下午上课前十分钟，首先到教室看学生上课情况，平时只要有空，我就深入学生的中间，倾听他们的呼声，了解他们真实的思想状况，帮他们重树自信和希望。在这个阶段，老师应有足够的耐心、细心和诚心，要放下架子，以年轻的心态与学生打成一片，要做一个倾听者和表率者。因为这个阶段是学生评价老师最多的时候。我们常常可以听到新生这样议论：我们的班主任很有水平，办事认真且很有人情味；我们的班主任不通人情，只会骂人，自身素质和修养不高；我们的班主任做事缺乏原则性、计划性，喜欢信口雌黄，乱说一通等等。而这些评价会直接影响班主任在学生心目中的地位、形象和威信，对日后开展班级、工作影响深远。尽管中职学生整体素质不高，但他们心里清楚得很，哪些老师是真诚、真心待他们的。一个充满爱心、有人格魅力的老师，过不了多久学生便会形成这样的共识：我们的老师是一个为我们学生着想的人，她（他）说的话、做的事都是要我们好，我们应该信赖她（他）并配合她（他）的工作。老师只有确保了在学生心目中的地位，才能保证今后学生管理工作的得心应手，卓有成效。
2、在中职学生的班主任管理工作中，切实进行心理健康教育与自信心培养
2.1心理健康教育。
根据实际工作经验,中职学生存在心理问题的学生很多,具体表现在个性偏差、厌学、逃学、离家出走、离校出走、网隐、逆反心理严重,内心深处充满着矛盾和迷茫，对中职生进行心理健康教育显得非常必要和重要。记得接这个班的第二学期，范哲陵同学扬言要做班上和学校的“挑头” 即；所谓的“老大”，他私下召集一些学校认识的新老同学，有事没事的告戒班上的每一个学生，以后大大小小的事他说了算，不然就有好果子吃。面对这样一个性格扭曲的学生，我及时和家长沟通，寻找产生这一心理问题的主要原因 ：原来范同学从小学至初三阶段父母外出打工，孩子经常有爷爷奶奶拉扯管教，由于爷爷奶奶对孙辈都是腻爱有余而管教不足或教育乏力，长期以来，养成了昼夜上网，群殴事件在他身上频频发生，父母放弃孩子上大学的心愿，无可奈何的将他送到职校托管三年。当我切实了解范同学的实际情况后，做了深深的思考，要管好教育好这样的学生，首先要接纳他们的“问题”和“困难”。在此基础上，善待他们，尊重他们，要用博大的仁心，耐心和责任心，采用多种形式的活动去培养他们的自尊心和自信心。由此，我对班上十二个“问题”学生进行了一段了调查，谈心了解，认为中职生产生心理问题的主要原因有：（1）、社会原因。由于社会的复杂性，中职生长期受社会上一些不良因素的影响，社会上一些人对中职生偏见和歧视，使得中职生出现了许多逆反心理和逆反行为。（2）、家庭因素。家庭教育对学生产生巨大的影响,有的家长文化素质较低,教育方法不当,有的家庭父母关系不和,缺少温暖和爱，使学生性格扭曲,有的家庭经济状况较差,也会对学生心理产生影响。（3）、学生自身心理因素。由于学习基础不扎实,学习方法不当,学习松散,动力不足等因素影响,不断地诱发学生心理问题的产生。只有加强心理健康教育,才能提高德育工作的实效性,由于种种原因,中职生普遍存在自卑、逆反、戒备、对抗、自暴自欺等心理。发掘中职生的闪光点,显得很重要,一位哲人说过：“人类本质中最迫切的要求是渴望被肯定。”而大多数中职生批评声比表扬声多,指责声比鼓励声多。觉得自己不如别人,产生自卑心理，对于任何自卑者来说,最为缺乏的是一种内在的自我价值感。自卑者往往有着超出常人几倍的自尊需要,而提高中职生的自尊、自信，心理健康教育显得非常必要和重要。
排除戒备心理与学生心理相通：由于不少中职生成绩差,经常受到指责、批评、人格污辱,有时即使做了一些好事，成绩上取得了进步,也无法及时得到肯定和表扬,使他们感到不管怎样,老师和家长总是不会相信的。如自己再怎么努力也没有用,对周围的人总报有猜疑,不信任的态度,使他们的心理常受畏惧、敌对情绪的支配而产生“你好你的。我不好不关你。”“你说你的，我做我的。”的逆反心理。这种心理犹如一把利剑，深深地刺痛着他们的内心。
2.2自信心培养。
自信心是一个人成功的最重要的心理素质，是一个人个人能力的第一素质。有了自信心，才能去争取成功，才能为实现自己的目标而勇往直前。相反，缺乏自信心，会因微小的事情过分焦虑，担心害怕，受到挫折灰心泄气，甚至会形成心理障碍，影响学生的身心健康发展，充满自信心，对于适应环境、克服困难、争取成功有着重要的意义。
首先，要引导学生发现自身优点，体验成功喜悦，树立自信。因长期受应试教育的影响，许多中职生的特长、潜能未被开发出来，作为教师，我们要善于当好“伯乐”，要拿着“放大镜”去努力发掘学生身上的“闪光点”，发挥他们的长处，做到人尽其才，人尽其用，使学生感觉到老师尊重他、看重他，感到我是这个集体中很重要的一分子，集体的荣誉也有我的一份功劳。取得同学和老师的赞许是每一个自卑学生最自豪的事，有时候哪怕是老师的一个微笑，一个鼓励的眼神，都会使学生倍受鼓舞，自信心也会随之增强。想方设法给学生提供一个展示自我的机会。在同学中树立“我能行”的形象。我班范同学虽然是一个“问题”学生，但他歌唱的非常棒。我知道情况后，耐心劝说他参与班级和学校的文艺活动，经过几次演出后。他多次赢得校文艺演出一等奖，在同学眼中惹是生非的“老大难”一下子成了“歌唱王子”。这样无论是从才艺方面还是自信方面，都得到了很大进步。我趁热打铁遵循循序渐进的原则，对他的进步及时表扬：“其实你是个很棒的孩子。以后只要注意自己的行为习惯。你在学习和做事方面会和唱歌一样出色”。家长知道孩子的进步后，特意从武威坐火车给我送来家乡的特产红枣表示感谢。
因此我觉得要让学生找回自信心，对学生前进过程中遇到的问题一定要耐心，千万不能讽刺个挖苦。对学生、特别是对犯错误的学生。多一些微笑、多一点鼓励、理解他们，做他们的良师益友。
树立自信心，学生就能振奋精神去迎接社会的挑战，发挥个人的长处，实现自身价值。
3、在中职学生的班主任管理工作中，一定要讲究实效性。
摘 要 开展丰富多彩的文体活动，活跃大学生的业余文化生活是高校学生体育协会的一项重要工作。当前组织高校文体活动面临统一组织难度大、活动参与面窄、影响力有限、等困难。怎样才能让大学生喜闻乐见、积极参与高校学生体育协会组织的文体活动，达到“构建和谐校园，增强大学生身心健康”的目的呢？本文根据工作体会，总结了一些经验，希望能更好地指导工作实践，以适应教育事业改革发展的需求。
关键词 高校 体育协会 文体活动 组织策略
一、高校学生体育协会开展文体活动的意义
（一）文体活动可以增近同学间感情和集体荣誉感
由于自由分散的上课时间，高校大学生彼此之间不太熟悉，相互的帮助和支持只能局限在较小范围当中。学生们有很多兴趣爱好，这些兴趣爱好是一种内源性的驱动力，使他们有自觉参与文体活动的意愿和动力。高校学生体育协会就可以通过组织文体活动，来搭建了大学生之间相互了解的平台，增加大学生相互交流的机会。通过参与文体活动，具有相同兴趣爱好的大学生很容易结合在一起，这种非正式的结合更容易建立一种平等互利的和谐关系。所以，组织参与文体活动可以增近高校大学生同学之间的感情。
（二）文体活动可以促进大学生的身心健康
当前，高校正面临改革发展的时期，学习任务繁重，大学生长期处于压力大、节奏快的状态中，很多人因为长期超负荷而导致身心疲倦，亚健康状态较普遍。因此，学生体育协会以“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”为主题，开展适合高校大学生工作特点的文体活动来吸引在埋头在基础知识、专业探究等学习的大学生参与，也能缓解他们的压力，为他们的身心健康保驾护航。
二、高校学生体育协会文体活动面临的困难
（一）校学生体育协会统一组织难度大
目前，高校经过多年的规模扩张，大部分高校拥有多个校区，大学生人数大大增加。宿舍不集中使得大学生不像以前那样集中居住在一起，而是分散居住在各个分校区。他们上课时间不同，专业教室分散，都给校学生体育协会统一组织文体活动带来一定困难。学生体育协会工作人员的精力有限，活动场地、器材等资源有限，经常统一组织全校性的文体活动也会感到力不从心。
（二）活动参与面窄，影响力有限
三大球、三小球等高校经常举办的运动项目，专业性技术很强，只能是具有专长的少数大学生重复参与，非专业的大学生总也取不到好名次，久而久之，就缺乏参与比赛的兴趣，参与活动的就越来越局限于具有竞技专长的学生。组织文体活动受比赛规则、裁判精力、场地大小的限制，也只能提前测算好参赛人数，报名范围有限，符合条件参与的人有限，就会造成活动参加范围小，影响力小的情况。
（三）大学生文化欣赏品位逐年提高
高校大学生有高学历、高素质的特点，学生体育协会组织多年连续组织同一活动，很快就让大学生司空见惯，失去兴趣。必须根据高校大学生的特点，推陈出新，创新文体活动的理念、内容和形式，以迎合不断增长的大学生精神文化需求。
三、高校学生体育协会文体活动的组织策略
（一）发挥二级学生体育协会和协会的主动性，做到以点带面
高校大学生爱好文体活动的大有人在，校学生体育协会不要包揽一切，可以放权给二级学院学生体育协会，发挥他们的主动性，由他们来组办文体活动。具体可以发掘一批具有专长，热心公益的同学，通过组建各种兴趣协会的方式，以点带面，进而带动普通学生投身到校园文化活动中去，让有共同爱好的人共同发展。
（二）有重点的资助和扶植品牌项目，坚持精品战略
选拔培养骨干条件较好、影响较大的协会，作为学校的品牌项目，给予更多的关心和支持，这样既使学生体育协会文体活动更具特色，又能形成较大的校园文化名片。
（三）加强宣传力度，吸引场外活动参与者
传播力决定影响力。学生体育协会举办活动可以加强宣传力度，让更多人了解和知道文体活动的资讯，增加“场外的活动参与者”。
（四）融入文化内涵，创新活动形式
文体活动的创新贵在大学生喜欢，贵在形式新颖、内容有品位，参加者踊跃。在策划文体活动时将文化信息融入其中，通过创新活动的形式和内容，吸引大学生积极参加，以此来满足大学生逐年提高的文化欣赏品味。
（五）利用新媒体建立跨部门协作沟通的群组，密切追踪大学生的文化需求
新媒体的产生和普及带来了传播方式的革命性变化，越来越多地成为大学生了解信息、学习知识、休闲娱乐的重要渠道。在青年大学生中盛行的微博、微信可以更广泛、更直接、更实时的提升文体活动的组织效率、宣传效果。利用新媒体建立跨部门协作沟通的群组，把相关负责人拉进来，能进行简单的讨论，沟通快捷及时。而且，在沟通过程也可发现正式渠道大学生说不出来文化需求，加以关注，及时的响应学生的诉求，给与反馈，也增强了学生对体育协会工作者的信任。
四、总结
【关键词】身心发展；高职；教育管理
在我国自20世纪80年代开始推行高等职业技术教育以来，这种教育形式已成为了高等教育的主要形式之一，在现在的高等教育系统中的影响力日渐加深。高职学生的普遍特点是：入学年纪在18岁以下，处于青春生长发育阶段，相对大学本科生来说综合素质较差，文化水平较低，自控能力不够，可能存在着一些非智力因素的问题。
在国家不断发展的新形势下，高职学生人生观、物质观和价值观都在不断变化，这对于高职学生的管理工作也提出了新的要求。要求教育工作者不仅仅是要站在高职学生的立场，去考虑其在学习生活中的身心需要，更要求教育工作者对于不同思维方式的学生能因材施教。在这种大趋势下，如何提高高职学生的综合素养，就成为了管理人员所必须思考的方向。
1.高职学生入学时年纪小，处于青春发育阶段内，还未经历过社会的洗礼，存在着一定叛离的思想。如果高职学生的管理者只是一味的说教，可能只会引起学生的反感，而没有起到真正的教育作用。所以教育工作者们应该以科学合理、能让学生接受的方式来教育学生，以适当的方式来引导学生看待自己和了解社会，树立积极向上的人生观、价值观，能够自觉抵御不良的社会诱惑。将学生的心理健康安排到学校的教务工作中来，首先是对高职新生的心理集体辅导，帮助新生能尽快适应大学生活，及时发现心理异常的学生，并对其进行心理辅导。平时可以在宿舍设立心理观察员，在班级设立心理委员，在学院设立心理站，在学校设立心理咨询室等方式，这样心理老师就能及时对心理出现问题的学生进行辅导治疗，根据研究表明，只要对高职学生的心理异常状况及时发现并给与一定的引导，就能帮助大部门学生建立良好的心理素质。
2.由于我国特殊的国情，高等教育的规模在近几年不断扩大，尤其是高等职业技术教育，这样就对学生的综合素质的要求不断降低。再加上我国计划生育实施以来，独生子女所占比例不断升高，就要求教育管理者对学生管理工作更加认真负责。因为高职学生本身相比本科生就学习能力较弱，对学习的积极性较少，又因为长期没能建立起学习的自信心和自控力，文化基础薄弱。在教育工作者的工作当中，要特别考虑到高职学生的这一心理，要根据他们的实际情况制定相应的学习计划。在几年的学习生活中，帮助他们尽可能弥补文化水平方面的不足，养成良好的学习习惯，让他们在实践中提高自己的综合素养，实现高职教育的培养目标。
3.高职学生的管理工作单靠管理人员是不够的，必须有学生组织的帮助，因此，建立起一个高效团结的学生队伍对于高职教育是颇有益处。学生管理工作者可以通过各种组织深入了解学生的需求，可以利用各类资源去帮助有困难的学生。制定相应的规章制度，并开展丰富多样的学生活动，学生组织也可以协助老师举行各种活动，协调各部门的工作，为学生营造良好的生活学习环境。学生管理人员要以学生为核心，以科学的管理方法为基础，充分发挥学生组织的协作能力，使学生在这些活动中学到知识并锻炼能力，老师可以对学生进行一定的指导，让学生全面协调的发展。
4.学校的这几年，高职学生正处于青春发育阶段，这个阶段最大的特点就是自我矛盾和自我价值的混乱，严重的就会导致没有追求和方向，从而感觉人生没有意义，十分彷徨。所以学校应当帮助学生树立正确的人生价值观，教导学生正确的处理人际关系，对自己人生有一个比较明确的规划。
在青春期中还有一个问题就是易冲动，容易被某件事情冲昏头脑，做出不理智的行为。这也是因为这一阶段的学生情感丰富，如果能正确引导，则会是这种情感在积极的事情上体现，如果受到社会不良风气的影响，学习影片中的“哥们义气”等等，就有可能一时头脑发热使自己和他人受伤。因此，在理解这个阶段学生的复杂情感的基础上积极的引导学生，传递“正能量”，学会自己创造良好的学习生活氛围，与他人友好相处，对待事情积极向上，能克服一些负面的情绪，正确对待生活中的人或事。
在我国高等教育占有一席之地的高职教育，教育管理的问题已经逐步备受关注，因为他不仅影响学生日后的人生目标，还间接地影响了社会的风气。而这些问题的解决不但需要学校的支持，也需要社会、学校、家庭等方面的参与。学校不能“一口吃成胖子”，要潜移默化的教导学生，始终如一的关心学生，对于培养学生成才要有耐心有责任心，采取多种方法和手段来实现教学目标。社会要对这些相对不够优秀的学生以平等的目光相待，因为经过高职教育后，学生某一方面的能力已得到较大提升，在社会中也是不可或缺的一部分人才。家庭对于独生子女要敢于放手，让其了解责任的重要性，经常和子女进行沟通交流，在不断地指导下培育孩子的道德品质和综合素养。
参考文献：
[1]周卓.管理的人文之维[M].南昌：江西教育出版社，2005：261
