时间：2023-05-29 17:49:47
（一）市场趋势
市场可行性-----有关部门对北京、上海两大城市的调查表明：节能环保等绿色产品在我国市场潜力巨大，有80％左右的消费者希望购买到绿色产品，中国有13亿人，3、4亿户家庭形成了强大的能耗拉力，但同时构成了环保节能产业的重要细胞。今后2至3年内，我国环保节能行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。
产品可行性-----产品质量较好，品种齐全，健康、节能、环保、车载、高科五大系列产品从照明、厨房、床上用品、到水净化、空气净化等，无一不突显节能环保低碳时代主旋律。从可持续发展来看，产品完全能够受到消费者的认同。
经济可行性-----前期有总公司的资金支持，实现经济可行性。
盈利可行性-----有好的产品作为基础，市场发展趋势作为保障，加上总部关于经营管理的培训，盈利多与少主要取决于店面的地址位置以及加盟合作商的用心程度。
（二）竞争对手及自身优势的维持
我们的竞争对手不多，在国内像我们这样大规模经营健康环保节能产品的店铺暂且只有一家，主要的竞争对手是传统的家电行业以及百货超市。所以我们要想发展并维持好自身的公司，就必须以优质的节能环保产品以及良好的服务态度赢得顾客。
（三）营销策略
1、从技术定位向人性需求定位转变
我们要从消费者自身出发，定位产品的功能、用途、需求，说消费者听得懂、爱听的话，让消费者明明白白，乐意购买。
2、持续生动化的教育
产品不能脱离了消费者而存在，再好的东西也要生动的让消费者感受到，如何生动化教育，敲碎消费者心中的疑虑坚冰是关键所在。
3、从卖产品提升至提供解决方案
我们的目标不仅仅在于销售产品，事实证明，只有通过给消费者提供个性化、系统化的解决方案，才能大大提升销量，而这个过程往往实际上是可以标准化、流程化的，并不会给我们带来多少成本。
4、建立社会影响力
做健康节能环保的产品就必须建立社会影响力，这样才能打消潜在顾客的疑虑，放心购买。当然建立社会影响力依赖广告传播往往效果有限，缺少互动和生动性，我们会通过事件营销、政府公关、新闻报道、软文宣传等手段，建立广泛的社会公信力和美誉度。
5、塑造品牌
现在的市场已经不仅仅是产品、技术的竞争，更多是品牌的竞争，塑造什么样的品牌意味着将来拥有什么样的市场，塑造一个具有责任感，关注节能环保的公司形象，将会为公司的无形资产和有形资产带来很多的增值作用。
本书内容分两个部分，第一部分，作者将企业营销困局分为营销战略、营销计划、企业品牌、营销同质化、营销管理、策划力短板、危机公关、人才这八个方面来分析，并给出了破局的策略；第二部分，作者从产品、价格、渠道、促销、服务、客户关系、团队这几个方面给出了企业快速提升业绩的策略。
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目录
推荐序：
自序
第一部分 企业营销困局分析及破局方法
第一章 、企业营销战略困局
困局表现：
一、企业无营销战略
二、目光短浅，缺乏战略眼光
三、营销战略难落地，贪大求全，或四处出击
破局有道：
一、营销战略是什么
二、构建有效的企业营销战略
三、构建营销战略的四个步骤
第二章 、营销计划缺位困局
困局表现：
一、营销计划成“摆设”，营销计划是老板\/上层的计划
二、营销计划难执行
破局有道：
一、制定定有效的营销计划
二、营销计划需要过程管理
三、营销计划要考核落实
第三章 、企业品牌困局
困局表现：
一、走不出的产品怪圈
二、品牌意识淡薄
三、品牌打造误区
破局有道：
一、正确认识品牌
二、从做产品到做品牌
三、如何打造和提升品牌？
第四章 、营销模式同质化困局
困局表现：
一、跟随策略让企业陷入“红海”
二、企业缺少差异化，溢价能力差
破局有道：
一、常见的营销模式阐述
二、选择适合的营销模式
三、找到自己的利基市场
第五章 、企业营销管理困局
困局表现：
一、没有管理的“管理”，有 “法”不依
二、有管理但较粗放，缺乏系统性、可执行性
三、有管理，却太超前
破局有道：
一、搭建管理平台
二、规范管理制度
三、严格考核制度
第六章 、企业策划力短板困局
困局表现：
一、好产品没有好市场
二、费用投入产出比失调
破局有道：
一、认识策划力
二、因地制宜做策划
三、营销策划：嫁接营销显威力
第七章 、危机公关困局
困局表现：
一、危机公关意识缺失
二、危机公关手段失策
破局有道：
一、强化危机观念
二、危机公关处理5S原则
第八章 、人才困局
困局表现：
一、优秀人才难招
二、招到了留不住
破局有道：
一、建立“三公”、“和谐”的用人机制
二、知人善任，用其所长
三、有效授权，提升责任
四、注重培养人才，而不是买人才
第二部分 快速提升业绩的八大策略
第九章 、产品提升策略
一、产品定位，走差异化路线
二、树立完整产品概念
三、产品差异化策略的实施
第十章 、价格创新策略
一、影响定价的四大要素
二、定价的策略
三、巧用价格杠杆的策略
四、从卖价格到卖价值
第十一章 、 渠道模式创新
一、终端为王、渠道制胜
二、提升业绩的渠道变革方向
三、构建渠道价值链
四、高效的渠道激励策略
第十二章 、 创新促销策略
一、认识促销
二、促销应用技巧
三、广告传播技巧
四、公关技巧
第十三章 、 创新服务策略
一、构建服务体系
二、建立服务制度
三、服务要持续化
四、全员服务
五、服务要到位
第十四章 、 客户关系管理
一、数据库营销——建立客户档案
二、对客户要进行分类管理
三、锁定漂移的核心顾客
第十五章 、 打造高效能营销团队
一、团队的力量
二、什么是高效营销团队？
三、高效能团队打造的五大核心武器
第十六章 、 提升团队执行力
一、为什么要强化执行力？
不过，身处时下当红的投资圈，陈斌却算是一个异类，他性格沉稳，话不多，更不善于左右周旋，只是一个会笔头功夫的“书生”――专业策划人，为企业出谋划策。恰恰是这位书生，却站在了最前沿的行业和最引入注目的位置。
正如他所做的工作一样，也许他的职场经历，也正是一部“众筹”的历史，从“众筹”智慧，到“众筹”职场道路上的每一个贵人。
三次贵人相助
从创业失败后的第一份工作――做地产公司的“兼职”策划，再到进入专业策划公司，以及进入企业的策划部门，后来，直到现在的天使汇，陈斌每一次职场的转型都有贵人相助。这绝非是陈斌职场交际了得，而是靠专业和实力“吸引”了贵人的相助。
最有戏剧性的一次是，在专业策划公司期间，陈斌和他的团队竟然被客户公司直接挖走了。
2006年，公司接了一个400多万元的单子。而这个“香饽饽”竟然没有人愿意做。
因为谁都知道这是一块烫手的山芋，客户要求在两个月之内，从无到有策划一家公司出来，除了刚盘下来的一家三年没开工的工厂，什么都没有。
那时的陈斌刚工作两年，什么也不懂，胆子大，刚好他的上司也是一位敢闯敢干的人，他们俩决定一起接下这个活。从产品包装，到产品管理体系、再到销售体系建设，所有的东西都得从头做起。上司负责定战略和公关，陈斌则负责具体执行。两个月后，产品就要参加在广州举行的美博会。距离活动开始还有一个月的时间，陈斌和上司俩人干脆住进了广州的宾馆，每晚工作到凌晨三点。
后来，产品如期参加了美博会，在之后的招商会上，现场订单就已经达到了2000多万元。这样的结果让客户公司大出所料，其领导竟然直接派人去邀请陈斌和他的团队加入公司，陈斌也因此得以成为客户公司的集团策划总监。
而他在策划公司里这位年轻敢闯的上司，正是陈斌不久前在一次专业策划人员的颁奖典礼上认识的。陈斌苦于缺乏体系化的专业策划知识结构，深感自己是一个外行人，于是就去报了一个专业策划培训班。在全国20城市的专业策划人员联考中，外行的陈斌却获得了全国第7名的好成绩。领奖发言结束后，台下的这位上司径直走上前，向他抛出了橄榄枝。
到现在，陈斌和其就职的天使汇渊源就更深了，他和天使汇CEO兰宁羽在大学里就结识了。陈斌在大学里一项重要的事情，就是兼职帮人写商业计划书。他的这个名气从他老乡口里，传到了在北航读书的兰宁羽耳中。陈斌开始帮助他做策划，那时的陈斌有想法，可以说跟兰宁羽志同道合。这种联系一直保持到了现在。在兰宁羽看来，陈斌无疑是最佳的工作搭档。
要不是陈斌在工作中处处体现出专业和实力，这些贵人怎么又会注意到他呢？贵人不会不请自来，有时候请了还不一定来，除非你有足够吸引他的地方。
外行人挣内行人的钱
在获得贵人相助的背后，是陈斌对自己的锤炼和锻造。在职场里，陈斌更像是一块海绵，无限地吸收着外界的知识。同时，又把这些知识，进行不断的创造和再创造。
因为陈斌是一个外行人。
在陈斌看来，策划的工作很有意思，一个外行人要给内行出主意，而且还得让他满意，让人心甘情愿掏钱。很多时候，遇到意见不统一，这个外行人还得去说服内行。
这让外人听来简直不可思议。可陈斌，已经在这个行业里摸爬滚打了10年。
现在，拿到一个案子后，陈斌会立马开启学习模式。上网搜索资料，收集同类企业的各种方案，对其进行快速分析解构，找到所需要的东西。每次搜集信息前，总是先确定一个方向，然后再针对每一个板块，进行拼凑和结合。
对知识的结构和分析的理解，来自陈斌的一个职场启蒙。陈斌曾在一家台湾老板的策划公司里有过短暂的职场经历。刚去公司的一个星期，老板指着靠墙的一排书架说到，“你这周的任务，就是把书架上所有的策划案都看一遍。”对于陈斌来说，尽管刚开始看不懂，但到后来，他逐渐发现，策划案的模式、架构、描述方式都是可以总结归纳成固定模式的。很多逻辑和思维方式成为后来陈斌从事这一行的重要积累。
陈斌认为，接触到的行业越多，就会具备越来越多的不同视角和思维。将这些思维融会贯通，跨界运用，就会爆发出无穷的创意。很多传统企业往往只局限和深入一个行业，思维僵化，也不愿意尝试新鲜的东西。针对每一个新的领域，陈斌要做的就是将他积累的所有知识，灵活运用到一个全新的行业。
这种有意无意的积累，可以追溯到陈斌的大学时期。在学校的时候，陈斌就是一个不安分的人，每当宿舍熄灯之后，他常常和室友坐在漆黑的楼道里，谈天说地，各种天马行空，对很多循规蹈矩的行为嗤之以鼻。
不走寻常路的陈斌，大学卖过轮滑票、误入过传销组织，做过校园里的销售。然而，在2000年的对外经贸大学，除了到学校里来进行推销的“小商小贩”，没有太多创业氛围。他的第一份职业就是和一帮朋友创立了一个校园传媒公司，帮助企业在校园里进行品牌宣传。尽管后来因为各种原因失败，但这为他后来的策划公司，提供了很多来自实战的宝贵经验。比如，战略上的正确不一定能够成功，缺乏时机，也会失败。在一个不熟悉的领域创业，最好在相关行业有一段工作经验等等。在天使汇之前，陈斌也经历了多次的互联网创业，他喜欢笑称自己是“连续不成功创业者”。
但每一次在知识和人脉上的积累，都成为陈斌在职场里上升的基础。职场上的“众筹”，可能很多时候，不在一个时间段，但是每一个人，每一个事件，都能成为我们众筹智慧和贵人的来源。
从一个法律专业的毕业生，到专业的策划公司，再到互联网融资平台，陈斌从“谋士”，到项目的操盘手，他正在一步一步的迈向更为真实的商业社会。
个人档案
姓名 陈斌
星座 狮子座
年龄 32
职位 天使汇董事、副总裁
人物画像 互联网公司里的“书生”
Q&A
Q：您在团队管理上有哪些心得？
A：要信任员工。有些员工基础比较差，我又是专业出身，很多事情老想亲自做。但是到后来，因为事情太多，我就逐渐放权。之后，我就发现，其实很多年轻人，是会自己去学习和成长的，要给他这样一个时间段，关键是要给予他们鼓励和信心。
关键词：品牌形象设计；虚拟命题
品牌形象设计（CIS设计）是视觉传达专业课程体系中重要的组成部分，也是一门综合性较强的专业课程，课程不仅需要学生全面了解品牌形象设计系统基本理论知识，也需要通过设计训练让学生掌握品牌形象设计的特点和应用要求。由于品牌形象设计在国内的发展较短，课程没有形成完善的教学体系，所以在课程教学中存在着一些问题。
一、课程内容设置重表现轻策划
在国内的高等院校中，品牌形象设计课程的开设主要是分布在各大高校的艺术设计学院，国内高校的艺术设计专业在品牌形象设计的课程设置上，侧重品牌策划的内容，品牌设计课程内容以品牌视觉形象设计为重点，开设的课程分别有《企业形象设计》、《品牌形象设计》、《品牌视觉识别设计》等。在视觉传达专业的品牌形象设计课程设置上是重视品牌视觉识别系统的设计，然而对于品牌策划和品牌定位没有要求，在教材上，目前可以使用的教材多以侧重视觉识别表现的《企业形象设计》教材为主，此类教材大多由企业形象识别系统设计的起源、发展历程、基本构成要素，以及视觉识别部分的表现方式与技巧等内容组成，内容较繁冗，缺少新意，更缺少品牌形象策划、定位等内容。这样的设置会让学生在没有形象策划和定位的指导下孤立得思考视觉识别系统的项目，缺乏形象定位的约束整个设计会缺少系统性。
二、师资缺乏实践经验
品牌形象设计课程在教学上，多采用传统教学模式，是由老师完成知识点的讲解，再由学生完成相关的实践训练，而在品牌形象设计课程教学中具有品牌形象设计经验的老师较少，在国内，由于品牌形象设计发展时间较短，没有形成相对规范的系统，国内部分企业大多以借鉴成熟品牌系统形成自我形象，本门课程教学也一直处于经验积累阶段，没有形成完善的教学体系。目前的师资许多也是由学校到学校的角色转换型教师，缺乏实战经验，在教学过程中，按照自己对知识点的理解来授课，在实践训练中按自我意识进行评价。教师过多的依赖教材和参考资料来诠释课程知识点，无法引导学生系统性学习，缺乏实战经验就缺乏对品牌的整体策划能力，缺乏商业化的设计思维，缺少商业化的设计表现方法和缺少对材料和工艺应用的把握能力，以及与客户沟通的技巧。
三、虚拟命题训练存在局限性
品牌形象设计课程在学生实践训练中，选题形式由任课老师自己选定或由学生自由选择，选择方向以虚拟自主创业的品牌为主。虚拟的命题存在一定的局限性，脱离了商业竞争环境在很大程度上给学生自由的创作空间，学生可以发挥想象选择自己感兴趣的品牌或领域进行策划和设计，利于市场调研和品牌策划的进行，在一定程度上提高了学生的创作热情。但是，由于设计有异与绘画创作，品牌形象的设计，应该依托设计策划和设计定位，这些都离不开市场的需求，需要在纵观商业环境和市场需求的前提下，需要联系客户的需求，不能靠主观的审美喜好，主观的设计臆断来进行设计，长期依照主观意识来进行的设计训练，会导致学生缺乏整体的市场意识，缺乏设计沟通能力和团队协作能力，容易让学生形成闭门造车的设计观念，形成自我认可的设计思维。
四、学生在设计表现中缺乏创新思维和整体的表现意识
品牌形象设计的基础系统包含四个部分的内容，标志、标准字、标准色、标准组合、象征图形和辅助图形。整个系统应该按照品牌形象定位来进行视觉设计表现。学生在进行基础系统设计的时候，容易孤立的思考问题，会在毫无形象定位的意识下，依靠主观审美，先完成了标志设计，再进行标准字的设计，两者之间却存在风格差异；在标准色的设计时，会用主观喜好来选择颜色而不是从品牌形象的角度出发选择合适的色彩来表现；在标准组合的设计中，组合的形式多依靠模板的指引，套用固定的组合形式缺乏实际需求。如，甲学生选择的是某教育培训品牌的视觉识别设计，在标志设计时，采用卡通风格的阳光、画笔等元素进行表现，在风格表现上体现了艺术培训的主旨形象，而在进行标准字设计的时候，却选用书法字体进行表现，卡通的图形元素和传统的书法字体在风格上存在很大的差异，会形成定位混乱的视觉印象。在品牌形象视觉识别系统中应用系统范围广泛，项目众多，包含办公事务用品，环境标示系统、广告宣传系统、交通工具系统、员工服饰系统等。学生在进行这项设计的时候，套用模板的情况会大于从品牌应用的角度出发，选择合适的系统来进行表现。套用模板的情况只加深学生依照模板的常规形式，将基础系统的内容进行强行使用。在使用模板参考时，学生还存在多套模板共同使用的痕迹，缺乏整体的设计思维。如，乙同学选题是餐饮品牌的视觉系统设计，在应该系统中，过于强调办公事务用品的项目，而忽略了员工服饰设计、碗碟、筷套茶杯勺等品类的设计。
参考文献：
[1]周旭.CI设计[M].湖南大学出版社，2010（8）.
[2]王犹建.企业形象设计[M].哈尔滨工程大学出版社，2009（1）.
[3]杨仁敏.CIS设计[M].西南师范大学出版社2013（1）.
[4]张笑.微媒体时代“轻奢餐”品牌传播策略[J].中国集体经济.2015（8）.
关键词：供给侧改革；十五字方针；南京出版社
中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）08-07 -02
在2015年11月10日召开的中央财经工作领导小组会议上，指出：“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率。”
在2015年12月中央召开的经济工作会议上，中央十分明确地确定了当前和今后一段时间供给侧改革的十五字方针，这就是“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”。
“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”十五字方针提出以来，各级政府和媒体紧密围绕进行阐释、部署。但着力点和宣传点主要针对央企、房地产、能源、制造、金融等产业，而对一些基层单位和中小型企业而言，关注度不够高， 目前还多多少少存在着一些困惑和观望。少数同志甚至还错误地认为供给侧改革与他们没什么关系，离他们很远。其实，在我们日常的生产中已有意无意、或多或少地在运行这“十五字方针”，只是认识的高度不够，力度不大。以下笔者以南京出版社在“去产能、去库存、降成本和补短板”的一些初步实践和体会为例，浅论“十五字方针”对出版企业的影响和发展的指导意义。
一、“去产能”，确立精品生产战略
出版物是特殊商品，具有双重属性。它一方面作为精神产品，起到教育、引领、传承作用，一方面作为商品，必须符合市场需要、符合大众的需求。出版社作为供给侧，必须以市场为导向，以读者需求为依据，在出版物策划、生产过程中保证需求侧的需要。
南京出版社作为改革开放后成立的城市出版社，在长期的图书出版工作中，依托丰富和深厚的城市文化资源及其自身优势，不断成长、发展、壮大。但在发展中，由于经济指标和市场竞争的“双重压力”，加上自身对需求研究不足，在一些面向零售市场的图书印数上也出现过偏大的情况，造成少数产品积压。
例如：该社2004年出版的一套人物传记（上、下两册），当时没有进行充分的市场前期调研，而是盲目地听从了一家民营公司的营销计划和安排，首版一次性就印刷了2.5万册，结果市场销售不佳，最后库存约4000套报废处理，造成了近20多万元码洋的损失。
“去产能”，就是使供给侧和需求侧得以合理匹配，增强经济持续增长动力。就出版而言，就是充分满足各层次读者的有效需求，本着做一本成一本、做一本好一本、做一本传一本的理念，牢固树立精品意识，以精品塑形象，以精品打市场，以精品创效益，不盲目依靠品种和数量取胜，从而实现出版企业供给侧改革的合理结构。
二、“去库存”，力求企业最佳效益
产能和库存有着不可分割的联系。产能过剩必然带来库存积压。另外，企业生产出来的东西如不是消费者想要的，那就失去了消费市场，必然导致大批商品滞留在库房里，也就无法形成从生产到销售这样一个良性的循环和经济链。
相对于房地产行业刚性库存而言，出版产品往往也有“备货”的需要，库存产品存在着流动性，备留一些“有效库存”是必要的。如何确定和保证“有效库存”，实质就是出版企业必须要解决和提高生产计划性和有效性问题。
南京出版社过去一度在“做大做强”口号的刺激下，曾过于追求出版物的品种数量和印量，造成少数图书印数虚高。特别是一些面向零售市场的教辅图书，对备货数缺乏有效预测和控制，结果导致在每年春、秋两季销售期之后，出现大量季节性的退货，造成严重“胀库”。近年来，该社将“做专做特”作为企业的发展目标，注重在营销策划上做文章，强调“有效码洋”，目前，出版社的库存码洋与全国同类城市出版社相比，基本控制在有效库存范围之内。但是，少数图书退货量较大的问题还没有得到完全扭转，“去库存”的任务还任重道远。
由此，出版行业要化解“去库存”的压力，首先要加大营销力度，采取多种营销手段来提高出版物销售量；其次，应该转变思路，做专做精做特，可以利用互联网、大数据等新技术，适时生产出既能满足个性化需求又能与市场直接结合和同步产品，实现“以销定产”“有销定产”，从而在源头上做到去库存。
三、“降成本”，深挖企业效益潜能
一直以来，“开源节流”作为企业挖潜增效的法宝，受到广泛应用。现在“开源节流”这个词的使用频率似乎减少了，不少企业很多方面成本偏高，呈现一种“未富先高”“未强先高”的现象，实际是未赢先输，生存和发展变得越来越艰难。
企业可盈利，有活力，经济才能有持久的发展动力。也就是说，企业要获取更多的利润，要么提高经营收入，要么降低经营成本，或者在提高收入的同时降低成本，也就是所谓的开源节流。开源固然重要，但往往要投入相应的资金、人力，还要经过市场和消费者的检验。而节流也就是“降成本”，是企业挖潜增效的有效途径。
各类企业“降成本”的途径、方法不尽相同。那些在企业投入构成中占据重大比例的项目以及企业管理相对薄弱的环节，应该成为成本控制中要重点研究和改进的对象。这些项目和环节提升的空间往往较大，加以改进会带来比较明显的效果。
南京出版社在“降成本”的实践中，主要是注重“两手抓”。一手抓建立不适合市场需要的存量产品的淘汰、退出机制。如该社曾在图书市场辉煌十多年的品牌教辅系列图书，受教育政策和市场大环境的影响，近年来销售量大幅度下滑，有的图书退货率甚至达到40%以上。为此，从需求侧出发，该社从5年前开始果断地终止了50多个存量教辅系列的出版发行。从表面来看，淘汰这些曾经的品牌教辅，心很痛，还会直接影响到产能的数值，但从实际成效来看，大大降低了不必要的人力、物力和财力的投入，减少了亏损额，不但有效地“去产能”，同时也催逼了新品种的诞生。
另一手狠抓降低图书产品的生产成本，特别是使用新技术、新工艺降低印刷成本，采用现代企业管理机制降低人力成本。降低生产成本一方面可以直接提高利润，另一方面可以降低图书定价，发挥价格的市场杠杆作用，增加图书的销售量，同时也起到“去库存”的效果。例如：该社2015年出版的一套部级重点图书（12册精装本），预计印刷成本为120多万元。在生产制作过程中，生产制作部门采用了制版新技术，并选择了有精装联动线的大型印刷厂由机械化生产线代替人工制作，结果仅这两项就节省了38万元成本。
四、“补短板”，增强企业发展后劲
“木桶原理”告诉我们，一只木桶能盛多少水，取决于最短的那块木板，这块短板就成为木桶容量的“限制因素”，也称短板效应。集中力量破除短板制约，全力补齐补好短板，对于企业可持续发展和转型升级有着决定性影响。因而，补短板是夯基固本、平衡发展之要。
南京出版社作为南京市唯一一家地方综合性城市出版社，成立28年来，始终以“积累文化、传播文化、创新文化、发展文化”为出版理念，在政治效益、社会效益和经济效益方面取得了长足的进步，特别是在地方文化和主旋律出版方面成绩斐然。但是，在出版社不断迈上新台阶的同时，其暴露出的“短板”制约因素也很明显，在一定程度上影响到出版社的发展后劲。因此，在今后几年中，要尽快解决好“补短板”问题。
（一）要补上图书产品结构失衡的短板
南京出版社一直倾力于地方历史文化选题的出版，非常注重主题图书的策划和出版，已成为“南京学”“和平学”以及“南京大屠杀”和红色文化主题出版的前沿阵地和主阵地之一。但是地方历史文化和主题出版读物往往有地域因素和受众对象的制约，市场覆盖面比较狭窄，销售量上不去。因此，在继续加强地方文化和主题出版的同时，要花大力气策划出版一批符合市场常态需要，能在全国甚至在海外发行的常版书、畅销书，以使供给侧与需求侧达到呼应、匹配，形成出版社的新的经济增长点。
（二）要补上发行网络不全、手段不活的短板
作为传统出版企业，南京出版社目前发行渠道和网络还没有健全，营销理念和发行能力、手段比较传统和单一，还跟不上现代市场竞争的步伐，虽然生产能力有明显提高，但营销能力还明显不够。也就是说，有能力把产品造出来，但缺少能力把产品卖出去。为此，发行工作必须要适应时代的潮流，转变发行模式，创新营销手段，特别是运用网络营销、网店经营等新媒体、媒介，增大读者的覆盖面和产品的知名度，真正构架起出版物与读者联系和互动的桥梁，让读者能及时、便捷地购买到心仪的读物。
（三）要补上复合型人才紧缺的短板
出版社是一个知识、智力密集型行业，人才素质的高低很大程度上直接决定了出版产品的好次和出版单位发展潜力的大小。当前南京出版社在人才方面的突出问题是埋头编稿、写稿、照单发货的“等待”型和单纯知识型人员比较多，知市场、懂策划、善营销、会运作的“动态”型综合人才匮乏，造成企业在经营管理和项目开发方面显得力度不够和后劲不足。对此，出版社一方面要积极引进高层次创新性复合型人才，并为高层次人才创造条件，留住人才，激发人才的积极性和创造力；另一方面要抓好现有员工的学习、培训，针对各人的专长，将其放在合适的岗位，构建起出版社科学合理的人才体系，为出版社的持续、健康发展奠定人才基础。
“十五字方针”中“去杠杆”任务，本质是营造一个良好的经济金融生态，即通过借债，以较小规模的自有资金撬动大量资金、扩大经营规模。从出版企业的发展来看，信贷、融资等金融活动是必需的，应该早做规划、合理运作、争取效益最大化。
总之，供给侧改革不是停留在口头上的概念和标榜，是要我们实实在在、一步一个脚印地去实践、去落实；“十五字方针”任务也不是一蹴而就的，是要我们作为系统工程加以研究和不断探索。通过对“十五字方针”的贯彻，最终使企业分享改革的红利，得到更快的发展，使人民群众得到改革带来的实惠，使南京也早日实现“强富美高”的新目标。
参考文献：
[1]龚牟利.供给侧改革：解决出版“滞胀”抓手[N].中国出版传媒商报，2016-3-8.
[2]朱克力.供给侧改革引领“十三五”[M].北京：中信出版集团，2016.
[3]张文忠.对出版业供给侧改革的思考[J].出版与印刷， 2016，（01）.
互联网创业项目策划书
第一部分：市场背景分析
进行市场调研。调查该行业的市场规模，用户群体规模，过去几年的行业增长率、未来几年的行业发展趋势。
分析目标用户群体。目标用户的规模，分类，用户的行为习惯，用户的需求等。对潜在用户群的分析可以预估出未来产品的用户量和收益情况。分析表格如下表：
第二部分：竞争对手分析
详细的竞品分析也是很有必要的，分析潜在竞争对手的情况，竞争对手的业务模式，目标用户群，以及发展情况等。
业务模式
一般来说，某一类型的产品分为几种业务模式。不同的业务模式决定了产品策略和运营思路，针对的目标用户群体也不一样。打个比方，比如龙猫君要开个面包店，需要选择是直营模式还是加盟模式，如果是直营模式，还要决定是龙猫君自己烘焙面包还是加工成品面包。这些就是业务模式。
目标用户群
不同的业务模式决定了产品的策略和运营思路。如果龙猫君决定开直营模式的面包店，那就要决定主做面包还是面包蛋糕饼干都做。每一条路都决定了面向不同的用户群，不同的用户群又需要不同的运营策略，是积分营销还是满减或者早餐有礼。
发展情况
所以对竞争对手的分析就要从这三个方面(业务模式、目标用户群、发展情况)来考虑，分析完竞争对手的业务模式、目标用户群后还要对他的发展情况做一番评估，比如产品的用户量，活跃度等等。
第三部分：产品可行性分析
从总体来说，可行性分析报告分为商务和技术两个层面。一般来说是这样的，不过既然前面已经把商务部分分析得比较透彻了，也可以在可行性分析中只涉及到技术内容。这个都无所谓，看个人喜好。
龙猫君本人还是喜欢在可行性分析报告中包含商务部分和技术部分的。
商务部分的分析比较好写，因为有了前面市场背景分析和竞争对手分析，在这里只需要做综合分析——市场前景广阔，未来三年目标用户规模进一步提升，增长率喜人，竞争对手发展态势不错，为了完成我们公司XXXXX的战略目标，必须实施或者开发该产品。(可以按龙猫君的模板套，也可以自己分析，都可以，看个人喜好)
技术部分的分析就比较专业了。用专业术语来说，这部分需要描述产品功能视图，产品的业务流程图，网络拓扑图(能听懂都是做技术的)。
功能视图：技术方案是很重要的，关系到产品能否落地。龙猫君一直觉得做技术的同学很辛苦，总是任劳任怨。其实是宝宝心里苦，但是宝宝不说。所以我们要善待我们的技术人员。
当然，老板们并不关心这些技术细节，他们只关心你是否做了这些技术分析以及结论是什么。最后你的结论一定要很明确：能做!
第四部分：实施方案
敲定项目的实施细节例如项目进度表、项目团队。
项目进度表告诉老板们第一步做什么，第二步做什么，每一步的实施时间，内容，负责人。
项目进度表
团队组成
项目团队的组成要扁平化。就产品本身而言，扁平化管理是追求的目标。产品经理拥有绝对的权利，下辖UI、开发、运营、营销四个小组。但实际情况并没这么美好，一般只有开发和运营两个小组这就算很好了。
第五部分：投资和收益分析
项目的投资情况
描述达到项目的预期目标，需要投资的金额和资源。例如，要开发一个互联网产品。该产品各部分的开发费用，都要分明细计算，并汇总出总投资额。
项目的收益分析
分析未来3年每年的市场规模和用户群体，市场规模增长率。再此基础上预估该产品的市场渗透率，从而计算出每年该产品的用户量。根据分析的每用户收益，可分析得出该项目每年的直接收益。
除了直接收益外，也有合作收益分成、广告费、拉动其他业务等间接收益。
延伸阅读：
互联网创业计划书中的要点
1.业务主旨
一个合格的创业计划首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言，以说明此项创业计划的发展方向和主要内容，其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划，控制资金的投放方向及节奏，使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力，其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。即使双方合作并未成功，虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益非浅。
2.创业公司情况介绍
建立初步印象后，创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状，清晰明了地托出公司的全盘战略目标，挑明作为商业盈利公司的最终目的，使投资人能充分了解其所投资的创业公司，建立起必要的信任。这是创业者“圈钱运动”的必由之路，需要有诚恳的态度，只有让投资人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展开互联网创业计划书中的要点互联网创业计划书中的要点。试想在自己并不信任对方的情况下，有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢?开诚布公是建立信任的基础。
3.产品/服务
产品/服务是创业计划的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，而不要以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。创业者应对其描述得尽可能详实而清晰，具体应突出产品/服务的特点，潜在商业价值;技术的领先性，是否适应现有消费水平;对技术前景准确合理的判断;所有权状况等内容。对此，创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度，不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。可以肯定的是，风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定，在洽谈合作前，他们必会同创业者签署保密协议，用法律的手段来保护创业者的利益。
4.市场分析
市场分析是投资人决定是否进入市场的关键因素，创业者应该在引入风险投资前对市场进行严密科学的调查分析，并在创业计划中详细阐明市场容量与未来趋势，这包括目标领域现有规模、发展状况、开拓能力、客户情况、竞争形式及营销策略的可行性，并对市场份额及市场走势作出合理的预测，进行准确的市场定位。为了保证其准确性，创业者应尽量采用多条专业的市场分析渠道，委托不同专业的市场分析公司分别作出严密科学的权威性的调查报告，并综合尽可能多的数据，作出最终的论证方案，最大限度地规避风险。清晰的市场机会是对风险投资商最具吸引力的方面，目标市场应具有相当规模和发展潜力。
5. 竞争分析
俗话说“知己知彼，百战不殆”，创业者必须对市场竞争情况及各自优势认识清楚，透彻分析，并部署出明确的竞争战略
6.经营及实施
经营及实施包括两个方面内容，一是经营战略，另一个是销售方式互联网创业计划书中的要点工作计划。对于经营战略，创业者应明确战略实施步骤、经营时间表、产品生产/服务计划、成本、毛利、预期的经营难度和资源需求等。对于销售方式，创业者则应明确销售策略和方式，包括对销售人员的激励方式和有效促销策略。销售和促销策略对公司的长远成功来说非常重要。
7. 管理背景和能力
风险投资家非常注重管理能力，可以说没有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商业计划中体现于以下的两个方面：
一、活动目的
（一）旨在活跃校园气氛，传播营销理念，培养大学生思维能力，与现实营销策划能力；
（二）发掘大学生的商业才华，培养大学生的实践能力，为在校大学生提供实践商业知识的平台，为参赛同学的求职和职业发展积蓄力量；
（三）通过本次活动切实提升本活动中心各部门间的协调能力与凝聚力，提高活动中心的校园影响力，以更好的为学生服务。
二、活动主题
赢在大学 营销青春
三、策划承办单位
学生社团联合会创业协会
四、活动对象
福建师范大学闽南科技学院全院学生
五、活动时间及地点
时间：XX年11月—XX年3月
地点：学术报告厅
六、活动内容
（一) 咨询报名 （11月13日-11月19日）
11月18日将在学校设点，进行现场咨询和报名活动；
（二）初赛（11月20日—12月1日）
1．11月20日，邀请讲师召开“市场营销大赛”指导讲座；
2．11月21日至12月1日参赛选手需要完成一份完整的营销策划方案，（要求使用A4纸，字号不应小于5号）。将初赛作品（附参赛队员名单及联系方式）于XX年12月1日以前以打印文稿形式一首三份和一份初赛电子作品提交创业协会办公室；
3．12月1日至12月3日为评稿时间，按得分高低评出12支团队进入复赛；
4．12月4日公布进入复赛的名单。
（三）复赛（12月5日—12月15日）
1．12月5日至12月15日复赛团队需营销策划案中的营销策略开展实战营销；
2．12月15日按营销额的排名评选出前六名进入决赛；
3．12月16日公布决赛名单。
（四）决赛（XX年3月12日）
1．决赛采用了PPT展示及现场问答形式进行，决赛PPT的展示包括前期的作品完善以及实践阶段的展示，评委由各高校相关学者、业内知名企业家组成；
2．参加团队利用6分钟阐述营销方案，然后5分钟评委提问，参赛团队回答；
3．评委本着公平、公正的态度给出决赛成绩，并依分数高低评定名次；
4．颁奖阶段；本次活动将评出一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名、优秀奖三名，并颁发奖状和荣誉证书。
七、活动要求
（一）营销策划书的撰写：参赛团队必须根据已给定的项目，按照模板书撰写策划书，届时本社团将提供一份营销策划书模板供参赛团队参考；
（二）初赛报名方式：本次比赛采取小组报名形式，每组4—6人，没有专业限制；由于比赛形式限制，本次比赛不接受个人报名，报名方式可以现场报名也可通过电话、短信报名；
（三）截止报名时间为11月20日，逾时不候；
（四）报名材料、纸质版营销策划书交到指定联系人；
柳纯萍：1351416250 1#502 李永佃： 3#408
八、注意事项
（一）所有参赛者必须服从大赛组委会的统一安排。
（二）所有参赛者均需准确、完整填参赛报名表，填写不完整或填写错误、内容虚假等将不被接纳，由此而发生的任何争议将由参赛者自行负责。
（三）所有参赛作品概不退稿，请自行保留底稿。
（四）参赛者必须是参赛作品的原创作者，获奖作品如发现有抄袭、盗用等不法手段或不符合规定及侵犯他人著作权的，即予取消其获奖资格，追回奖励，法律责任由参赛者自负。
（五）所有参赛作品均不得涉及暴力、色情、非法宗教宣传等与国家关法律、法规相抵触的内容。如遇此类投稿，主办方、承办方有权决定对其采取不予评审、不予发表或删除等措施。
（六）参赛作品的著作权、版权归参赛者所有，不同意此条款者的作品不参加评比。
（七）主办方、承办方、不承担因参赛作品所致的包括肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权等纠纷而产生的法律责任。
九、奖项设置
奖项设置
数额
奖励内容
一等奖
1
奖金+荣誉证书
二等奖
1
奖金+荣誉证书
三等奖
1
奖金+荣誉证书
优秀奖
3
荣誉证书
福建师范大学闽南科技学院
省委书记李强强调，富民的前提是要有新的财富创造出来。这说白了是个经济发展的问题，要靠发展富民。就一个地方而言，就是要提高经济发展水平，把“蛋糕”做大，夯实物质基础；就个人而言，就是要参与经济活动，勤劳致富、积累财富。打好富民主攻仗，要与经济发展、经济活动联系起来，突出“高效”、“特色”两大关键，做好产业富民这篇大文章。
苏州市张家港市委书记朱立凡：区域经济有动力，百姓致富才有活力。经济环境决定着就业、创业和物业水平，而创新动力决定着做大“三个口袋”的底气。张家港临港产业发达，经济实力较为雄厚，但产业结构偏重，产业品质有待提升。推动产业转型，创新动能至关重要。我们创新思路，集成政策，由每个企业根据自己的创新行动自主申报积分，1亿元积分撬动了1200多家企业的创新活力；推出1亿元“才有所居”政策，通过“政府首付、企业按揭”，让人才先安家再立业。
南京市溧水区委书记谢元：我们将产业富民作为核心任务，初步形成以战略性新兴产业为主导、高新技术企业为主体的创新型产业结构，特别是新能源汽车、临空产业形成集聚优势，近三年我区回收盘活闲置低效工业用地6628亩，远超新增工业用地，但经济却保持了较高速度的持续增长。我们将高素质人口集聚工程作为重要抓手，针对人口总量偏少、高素质人口不足的现状，以量身定制服务为根本方法，精准施策，精细服务，2016年新增大学以上就业人口11162人，首次实现高素质人口净流入，为城市和产业高水平发展提供了支撑。
连云港市灌云县委书记左军：2016年起我们把扶贫要素集中整合，重点投放优势产业，用延长产业链、增加附加值、打响特色品牌来实现扶贫资金效益最大化，用特色基地、专业合作社、家庭农场等把贫困户联合起来，这类新型经营主体全县有2600多个。
扬州市仪征市委书记张震宇：我们将继续把提升参与度作为富民增收的重中之重：一方面，在宁镇扬一体化中找准定位，依托汽车、生态旅游、养生养老等能够彰显仪征特色、具有比较优势的产业，积极参与宁镇扬“大区域”产业分工，构筑仪征产业“小气候”，为群众就业创业拓展空间和可能。另一方面，在打造“两带”中寻求突破。通过临江综合产业带、丘陵地区生态旅游经济带“两带”协调互动，带动区域就业结构优化、居民资产增值升值，实现综合性增收。
淮安市盱眙县委书记梁三元：产业是我们富民的最大支撑。和发达地区相比，盱眙产业基础相对薄弱。面对现状，我们不气馁、不懈怠，积极推动经济开发区提档升级，争创部级经济技术开发区，抓好港口产业园和宁淮产业园两个平台建设，努力打造产业核心增长极，使之成为富民的有力支撑。坚持错位发展，突出抓好龙虾和凹土两大特色产业。
宿迁市泗洪县委书记王晓东：我们通过“找短板、补短板、强短板”活动，锁定了经济总量小、居民增收压力大等五个最突出短板，短板产生的根本原因就是产业基础薄弱，必须把加快发展作为第一要务，走出一条不求大而求精、不比规模扩张而比特色高效的发展新路。
富民问题背后，实际上是产业结构的问题。力推产业升级，富民才能有基础、有依托。同时，抓经济发展必须强化富民导向，发展经济以保障改善民生为根本目的，才能让发展更有温度，更能藏富于民。
把创业富民作为最大潜力
省委书记李强强调，要抓创业“风口”。只要有慧眼、创意和能力，到处都是创业的“风口”。推动创业富民，要突出重点群体的示范带动，使更多的人投身到创业大军中来。推动创业富民，必须抓好创业培训，帮助增强创业能力。
扬州市仪征市委书记张震宇：通过鼓励创业，切实让居民的口袋鼓起来。一是突出政策的导向性。每年设立就业专项扶持资金和创业贷款担保资金，调动就业创业热情；全力推动创业载体打造，市级园区设立创业孵化器，各村建设各类标房、三产用房，为群众创业提供平台。目前，建成创业基地15个、部级科技孵化器1个，建成村级各类创业载体60万平方米。二是突出培训的针对性。坚持市镇联动，市级层面，依托仪征技师学院，围绕产业、企业发展需要，有针对性地开展技能培训，确保劳动者能力与产业结构、市场需求相匹配；镇村层面，依托家庭农场、农村专业合作社，加强现代农业技能服务水平培训，推动传统农民向技能型、专业化农民转变。
连云港市灌云县委书记左军：2016年初有位在外打工农民给我来信，问回家创业政府有没有扶持？由此我们想：如果能让30多万在外打工的百姓都在家门口创业就业，对富民对整体经济推动作用更大。基于这个想法，首先进行大规模的农民技能培训，计划用三年使农村劳动力都至少掌握一门实用技术；二是财政设立5000万元创业引导基金，以政策来激励，壮大富民产业；三是构建中小企业园、乡镇工业集中区，引进中国电子商务产业园领军企业浙江颐高集团，建成全省县级规模档次最高的电商产业园，免费培训创客1600多人，很多人都成了小老板。现在，“孔雀东南飞”开始“凤还巢”。我们真切感到：全民创业、壮大产业是富民的重中之重，必须抓住不放。
盐城市东台市委书记陈卫红：这几年东台大学生回乡创业也成为一道亮丽的风景，一批朝气蓬勃的青年企业家，带来了全新的经营理念和管理方法，成为新经济发展的生力军。同时，以大学生为创办主体的电商已发展到1.2万家，直接从业人员超5万人，年交易总额达200亿元，这些大学生不仅成为优秀的创客，而且成为带领千家万户致富的带头人。
常州市金坛区委书记狄志强：一大批优质项目的相继引进和接连投产，不仅推动了我区经济增速位居全省前列，更推动了高端产业持续集聚发展，为百姓就业创业创造了更多可能。产业发展的“蝶变”效应，引发了大众的创业热情，36家在外打拼了30多年的建筑企业集体回乡，众筹购地置业、携手创业发展；一大批有志之士纷纷投身创业热潮，每年新增小微企业、个体工商户5000多家。高端产业的兴起，推动了职工工资水平的普遍提高；创业群体的猛增，拉动了百姓富裕程度的快速提升，我区居民人均可支配收入增幅连续3年领跑常州一市五区。
经营性收入可以靠推动创业创新得到较快增长，与广东、浙江等省相比，我们主要就差在经营性收入这一块。差距就是空间。要紧紧抓住创业富民这个“牛鼻子”，更大力度推进创新创业，持续增加居民经营性收入。
把公共服务作为最大普惠
省委书记李强强调，把公共服务作为最大普惠。公共服务是一种“隐性财富”，如果一个地方的居民收入不算太高，但教育、医疗、养老等公共服务保障得好，就可以减少居民在这方面的支出，提高收入的含金量。要把公共服务作为富民的重要内容，增加服务供给、创新提供方式，提升共建能力和共享水平。
盐城市东台市委书记陈卫红：我们把提高公共服务供给水平作为衡量民生福祉的重要标准，下大力气解决好老百姓看病、上学、养老等焦点问题。比如说，我们通过推进智慧医疗建设，把远程医疗做到了村一级，全市328个村卫生室可直接呼叫市级医院专家会诊，群众不出村就能享受到优质便捷的医疗服务。村民们形象地说，远程医疗把市级医院“搬”到了我们家门口。我们要把工作做得更细更实，让广大群众有实实在在的获得感和幸福感，努力使“金东台”的含金量越来越高。
苏州市张家港市委书记朱立凡：张家港还有3780名困难群众，其中大多数是因病致贫返贫，我们把大病困难群众家庭医生签约服务列为1号民生工程，免费提供从家庭医生到健康护理的“四个一”个性化服务。张家港每4个人中就有一个老年人，面对老龄化趋势，在全省率先设立“虚拟养老院”，累计提供养老助老服务超过126万人次。为了帮助更多新市民圆梦港城，在全省率先实施新市民积分管理，“上学、看病、入户”实现同城共享，目前已经惠及6.7万新市民。我们把普惠性、均等化作为提供公共服务的标准，少做盆景，多做苗圃，实实在在把民需民盼作为工作的“风向标”。
南京市溧水区委书记谢元：用服务人、满足人的需求来倒逼各项工作转型。坚持把最重要的资源拿出来满足民生事业。城乡建设优先安排民生工程，财政支出优先落实惠民政策，位置、配套、环境比较好的地段优先考虑安置房建设，老城区改造出来寸土寸金的地段优先用于建设公共服务设施，在“舍”与“得”中彰显民生之大。
常州市金坛区委书记狄志强：长期以来，由于经济发展不充分，民生事业投入不足，事关百姓切身利益的交通出行、子女教育、医疗卫生等欠账较多，百姓怨言颇多。近年来，我们摸清短在哪里，先后制定一系列补短板项目实施计划清单，涉及交通、水利、教育、卫生、旧城更新等诸多领域，总投资超过300亿元，并通过新闻媒体向全社会详细公布，不仅让百姓看到了希望，提振了信心，也增强了项目实施的刚性度。
高水平全面建成小康社会，核心要义就是发展水平要更高、群众获得感要更强。锦上添花虽好，雪中送炭更加重要。抓准民生重点，下大力气解决好事关群众切身利益的问题，是发展之所需、民心之所盼、施政之所向。
把脱贫攻坚作为最大民生工程
省委书记李强强调，把脱贫攻坚作为最大民生工程。在刚刚召开的中央经济工作会议上，就打好脱贫攻坚战再次提出明确要求，省委、省政府也已经作出部署，各地各部门要认真抓好贯彻落实，更有力、更扎实推进脱贫攻坚各项工作。
宿迁市泗洪县委书记王晓东：发展生态经济。把泗洪良好的生态资源变现为富民增收的资本，推进生态和工业、农业、旅游、体育休闲、扶贫等方面融合发展，比如我县的“生态+扶贫”模式，就是对退渔还湖后的湖面滩涂，以养殖户和贫困户为主体成立专业合作社，发展“生态牧场”，贫困户既得劳务收入，又有合作社分红，打出“生态保护”与“群众增收”组合拳。实施脱贫攻坚工程。在实施一户一人结对、一户一棚致富、一户一岗就业、一户一社互助、一户一策托底“五个一”帮扶工程的基础上，积极探索“扶贫+保险”新模式，动员全社会力量，为全县所有扶贫开发人口购买一份100元的商业保险，对因学、因病、因残、因灾以及突发意外等方面给予保障，2016年以来，通过保险理赔解决了1118个贫困家庭实际困难。
连云港市灌云县委书记左军：深入分析贫困家庭，发现75%是因病致贫的。因此，我们着力构建看得起病的医疗卫生、上得好学的现代教育和兜得住底的社保服务体系，为富民提供更好保障。2016年2.1万人脱贫任务已全面完成，2017年再脱贫3万人，力争2019年大头落地，2020年重抓提升不返贫，确保小康路上一户不少、一人不丢。
扬州市仪征市委书记张震宇：突出扶贫的精准性。通过摸排，仪征低收入农户中有85%是因病因残、缺乏劳动力造成的。我们将建立长效机制，按照“既重数字脱贫、更重生活脱困”的思路，一户一户摸清实情，因人因户制定帮扶举措，定向实施动态跟踪，做到一户一策，确保2017年底基本完成新一轮扶贫脱贫任务。
淮安市盱眙县委书记梁三元：老区是我们富民的最大短板。对照小康新标准，盱眙有2个乡镇纳入西南岗片区扶贫，黄花塘革命老区还有0.6万户、1.8万低收入人口，这两个片区，是高水平小康建设的突出短板。我们充分用好中央扶贫政策，紧紧抓住省委实施“点穴式”扶贫的政策机遇，科学规划、整合资源、分类施策，积极做好与14个省直机关，以及市直部门的对口衔接，目前省扶贫办、省国土厅、省交通厅、省水利厅、省农科院等10个部门已经落实了16个扶贫项目。
实施脱贫攻坚，核心要求就是“精准”二字。“精准”如何体现：一是找准产业，产业扶贫是根本之策；二是对准人头、摸清状况，把兜底的政策和资金，精准地落实到他们头上，保障其基本生活。这样才能使让改革成果普惠于民，才能在高水平建成小康社会路上，一个也不掉队。
把深化改革作为最大红利
省委书记李强强调，把深化改革作为最大红利。富民上遇到的很多难题，大都源于体制机制的障碍。要加快重点领域、关键环节的改革，增强改革的富民惠民效应。
盐城市东台市委书记陈卫红：我们通过政府有形之手、市场无形之手和群众勤劳之手同向发力，让农民“更多融入、更大收益、更高积极性”。更大收益，就是把“园区+公司+合作社+农户”的发展模式，往深处做，向实处抓，推行农业龙头企业利润“二次分配”。
南京市溧水区委书记谢元：没有落后的群众，只有不到位的工作方法。这就要求各项工作必须更多地站在群众的角度想问题。群众喜欢在民间网站“灌水”、“拍砖”，我们就把问政平台从政府网站延伸到民间网站，要求各级干部把群众诉求当作领导批示来办理，把群众反映的点滴小事当作大事来办理，2016年共处理民间网站反映的具体诉求667条，解决651条，解决率为97.6%。
常州市金坛区委书记狄志强：金坛撤市设区时间不长，社会保障标准与常州主城区差距较大，“同城不同待遇”问题突出。2015年以来，我们每年新增投入6亿元以上，逐步实现城乡居民基本养老保险、医疗保险、最低生活保障标准等与常州主城区接轨，同时将11万名被征地农民一个不漏地纳入社会保障。
淮安市盱眙县委书记梁三元：创业要有好的环境，我们建立了全国第一个县级行政审批局，实现“一枚印章管审批”。以前市场主体准入要15天，现在符合条件的即事即办、现场勘察的不超过3天。营商环境的改善，激发了众创热情和市场主体活力，2016年新增各类市场主体5600多户。
基金项目：本文系“中国传媒大学教学改革项目”（2014 No32）的研究成果。
作者简介：朱永贵（1964―），男，北京人，中国传媒大学理工学部教授，博士，研究方向：运筹学、信息处理。
运筹学主要研究系统最优化问题，从实际问题出发，应用数学理论和方法建立数学模型，然后给出求解这些数学模型的各种最优化方法[1]。运筹学主要研究的是线性最优化问题，其内容有线性规划、目标规划、整数规划、动态规划、图与网络分析、排队论、存储论、对策论、决策论和启发式方法[2]。运筹学是信息与计算科学、数学与应用数学、统计学和其他相关专业的专业基础课，其目的是培养学生综合各学科知识，利用运筹学的方法对实际问题进行定量分析和数学建模，通过本课程的学习为大学生进一步学习专业课程奠定理论基础，使其具有系统优化的思维方法和逻辑推理能力，从而全面提升大学生应用运筹学解决实际问题的能力[3]。通过对“运筹学”课程的调研和课程教学的亲身体会，发现目前“运筹学”教学过程中存在许多问题亟待解决，还有很多方面达不到“运筹学”课程的培养目标。为此我们探索和研究了“运筹学”课程教学的规律和特点，找出了解决问题的一些积极有效的方法。下面从“运筹学”课程培养目标、教学现状和存在的问题、教学改革措施、教学改革方法几个方面讨论了“运筹学”课程教学改革研究的重要性。
一、“运筹学”课程建设目标
“运筹学”课程的实际应用非常广泛，涉及很多专业知识，要求学生系统掌握运筹学的基本数学模型、基本概念、基本理论、基本算法和数据处理的基本能力。本课程建设的具体目标如下：
（1）要求学生掌握“运筹学”课程中的线性规划与单纯形法、对偶理论和灵敏度分析、运输问题的数学建模和表上作业法、目标规划的数学模型和解目标规划的单纯形方法。
（2）要求学生系统地掌握整数规划求解的分支定界法和割平面法，掌握0-1型整数规划数学模型及其求解方法，能够熟练求解指派问题。
（3）要求学生掌握动态规划方法、图与网络优化方法，系统掌握排队论、存储论、对策论、决策论的基本概念和求解方法。
（4）培养学生能够从实际问题中抽象出运筹学问题，并借助于计算机得以解决，提高学生分析和解决实际问题的能力。
（5）培养学生的创新性意识，让他们善于发现问题、分析问题和解决问题。
二、“运筹学”课程教学现状和存在的问题
1教学内容过于陈旧和教学重点不突出
在目前高等学校教学改革的大环境下，现阶段开设的“运筹学”课程教学内容偏重于经济管理专业所使用的“运筹学”，而且内容主要是线性最优化问题。线性优化问题对非线性科学不再实用。随着科学技术的发展，特别是信息科学的发展，非线性问题越来越多，与此相适应则需要非线性最优化方法去求解非线性最优化问题。只有这样才能适应高等学校的教学改革要求，才能使“运筹学”课程教学富有活力，进而实现“运筹学”的课程建设目标。
2教学手段过于单调，没有创新性
目前“运筹学”课程教学以多媒体教学授课方式进行，缺少板书教学。利用多媒体教学，仅仅显示PPT的内容，没有有针对性地对部分定理给出一些数学推导过程。学生们获得的信息非常枯燥、非常有限，讲课的速度过快，学生很难跟上主讲教师的思路与节奏，同时也没有更多的时间去独立思考，最终导致课堂教学效果比较低。比如单纯形法求解线性规划问题、表上作业法求解产销平衡运输问题、分支定界法求解整数线性规划问题，在讲解过程中过于重复，缺乏创新性的内容。
3教学内容的取舍与侧重点不明晰，主次选择不恰当
讲授“运筹学”课程的大多数教师是数学出身，不太熟悉计算机软件的使用，教学过程中偏重于理论分析与解题方法的讲解，不注重算法的实现和程序的编写，也很少安排上机实习。结果大部分学生认为“运筹学”课程比较抽象，对本课程的学习缺乏兴趣。目前“运筹学”课程中的主要教学内容有线性规划、整数规划、运输问题、目标规划和动态规划、图论与网络等，而大部分高校设置的教学课时是48学时。由于受教学课时的限制，在教学中不可能讲完所有的内容。对于不同专业、不同学科和不同类型课程的学生如何选取教学内容，以满足教学改革和教学内容创新的需求，需要我们进一步探索。
4教学方法需要更新，考核方法要科学合理
如何在本课程的教学过程中更多地激励学生去主动积极地学习课程内容，提高课堂的教学效果是值得探讨的一个重要问题。为此，我们教师要突破传统的教学理念，改变以往的教学方法，引进和学习国内外具有创新思想的教学理论和方法。对学生学习情况进行合理的考核是提高学生学习积极性的重要环节。“运筹学”课程主要培养学生创造性地分析问题、建立模型并解决问题的能力，但教学结果的考核常采用传统的闭卷笔试的模式，主要考查一些概念和定理与计算方法，致使学生死记硬背“运筹学”的理论、概念和方法，这导致多数学生考完试后就忘记所学内容，谈不上“运筹学”的实际应用能力的提高。为此，我们要对“运筹学”采取闭卷考试和上机实验环节测试的考核方法，其目的在于寻找更科学、更适合学生们的教学方法。
三、“运筹学”课程教学改革措施
1优化“运筹学”课程教学内容
不同专业的培养目标一般是不同的，不同专业的学生对“运筹学”课程知识点的需求也是不一样的。因此，我们对教学内容的选取要按照不同的专业进行取舍。选取以学生需求为导向的教学内容，这样不仅满足了不同专业学生的培养目标要求，而且还做到了因专业施教，提高了“运筹学”课程的教学效果。
2建立科学合理的“运筹学”课程体系
选择教学内容是教学过程的重要环节，在这个重要环节中，我们要注重引进新的教学内容、教学理念与教学方法，建立合理的课程体系。我们应该按照“运筹学”课程的培养目标，力求使课程内容的设置和难度的确定符合大学生的认知规律。“运筹学”应用范围广，涉及专业多，不同专业学生的知识基础千差万别，对“运筹学”的要求也有所不同。对信息与计算科学、数学与应用数学两个专业的本科生开设“运筹学”课程，要较系统地讲解“运筹学”的理论知识和应用方法，使他们掌握基本的数学规划方法，线性规划、整数规划、0-1规划的数学模型、基本概念、基本理论、基本算法和实际应用。而对于统计学专业的本科生来说，所开设的“运筹学”课程要与“经济数学实验”课程相结合，介绍经济管理和生产管理实际问题建模的案例及Matlab、Lingo等计算软件的使用和编程的技术和方法，增加实践教学过程，使学生能够解决经济领域中的现实问题，同时也为学生从事该方向的继续学习与深入研究打下基础等。
3优化“运筹学”课程教学手段
合理使用多媒体教学，多增加板书内容。例如，在讲解图解法求解线性规划问题、整数规划问题时，应该使用多媒体课件技术将目标函数的等值线在约束域中沿着梯度方向平移，恰好离开约束域时即得到线性规划问题的最优解和最优值。用单纯形法求解线性规划问题时，不断更新单纯形表的过程是一个非常烦琐的过程，所以应该使用黑板讲解单纯形法的数学思想是Gauss迭代过程，从理论上要让学生明白单纯形方法是怎么得到的。这有助于学生在上机编程实现单纯形方法求解线性规划问题。在“运筹学”课程的教学过程中，合理运用多媒体技术，将黑板板书与其结合使用，让学生及时理解、消化课堂知识，从而提高教学质量。在“运筹学”课程的教学过程中， 合理应用案例教学。案例教学模式可以通过教师引导、学生参与，培养学生的分析问题和解决问题的能力。适当加入实验教学环节，“运筹学”课程中的数学模型问题涉及的决策变量数目一般比较多，约束条件也比较复杂，从而会使问题求解的计算量增加。为此可考虑利用计算机进行实验教学，使得学生掌握基本的计算工程软件如Matlab的操作。这样不但可以减少手工计算的烦琐性，而且节约了计算时间，将更多的时间和精力应用到数学建模、结果分析等方面，进而培养和提高学生解决实际问题的能力。
四、“运筹学”课程教学改革方法
办公室党员公开承诺书模板一
根据局机关党委《关于进一步开展党组织和党员公开承诺工作的通知》的要求及中心的部署，结合年度计划、岗位特点及自身特性等
做出如下公开承诺：
一、勤于学习，提高理论素养。
作为一名共产党员要不断地学习，把学习作为一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求。要不断的丰富学习内容，认真学习政治理论知识和业务知识，学好法律法规、党纪条规，不断拓宽知识面，广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识，提高综合素质。其次，注重学习形式既要向书本学，更要向领导学、向同事学，学工作方法、学工作经验，通过学习充实丰富自己，增强本领。最后，在工作中要学会思考，勤于总结，边学习边思考，深化学习效果，经常对自己做过的工作进行反思总结、汲取经验教训，提高素质能力。
二、争先创优，努力创造佳绩。
增强争先创优意思，在工作中充分发挥积极性、主动性、创造性，以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感，提高工作水平，创造一流业绩。具体做法如下：1、带领员工走访企业，了解企业需求，及时为其解决实际问题，并做到有求有应。2、鼓励员工多看多学，全方位提高自身能力，有创造性地开展日常受理工作，在共性当中体现个性。3、培养自己的提炼总结能力，把工作中好的方面加以继承和发扬，不断提升自己驾驭政策的能力。
三、围绕行风，提供优质服务。
严格按照政风行风建设要求，认真执行落实各项规章制度，维护好形象。1、在业务受理过程中做到接待热情、用语文明、耐心仔细解答、遇材料不全时做到一次性告知、按照承诺按时办结业务等，充分体现服务的优质高效便捷。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮现象发生，做到爱岗敬业、恪尽职守、敢于担当。2、硬件上要统一规范，提供便民服务，创造一个整洁干净的办公环境。
办公室党员公开承诺书模板二
我承诺如下：
一是带头自觉学习，争做学习的表率。要认真学习xx理论、三个代表重要思想、科学发展观理论和党的方针政策，认真学习法律法规和相关业务知识，自觉参加各项学习培训活动，用理论武装头脑，指导实践。要坚定政治立场和理想信念，加强党性修养，树立正确的权利观、利益观和政绩观，在思想上、政治上、行动上与上级党组织保持高度一致，。要立足实际，学以致用，不断提升自身综合素质，力成为本职工作的行家里手。
二是带头争先创优，做实干型党员。要增强事业心和责任感、使命感，爱岗敬业、争先创优、埋头苦干、开拓进取、求真务实，在平凡的工作中做出成绩、干成事业。
三是带头服务群众，做公仆型党员。要自觉实践全心全意为人民服务理念，带头强化服务意识和执行意识，努力提高服务水平和服务质量，坚决为民行好政，用好权，诚心诚意为群众谋福利、办实事、做好事、解难事，自觉维护人民群众利益，树立机关良好形象。
这次会议是区委、区政府研究决定召开的一次十分重要的会议。为开好这次会议，会前，区委常委会进行了专题研究，明确了今年农业农村工作的主要任务。昨天，各地、各相关部门主要负责同志参观考察了仙洪试验区，大家开阔了眼界，受到了启发，也感受到了压力。刚才，祥文同志代表区委、区政府对今年的农业农村工作进行了全面部署，讲得很好，我完全同意。等一会,仇书记还要作重要讲话。希望大家认真领会，抓好贯彻落实。
20*年，我区农业农村工作取得了较好成绩。一是板块基地不断扩大。香稻已建成2万亩核心示范区，鳄鱼、小龙虾养殖初具规模，成为全省小龙虾养殖示范区和全省最大的鳄鱼养殖基地。二是农业项目引进取得突破。引进了正大集团生猪养殖、*集团水禽加工、金荣宏发公司肉牛养殖等一批投资过5000万元的大项目。三是农技服务不断加强。全国小麦油菜重大病虫应急防控现场会、全国农作物病虫害专业化防治研讨会、全省测土配方施肥工作会议先后在我区召开。全区农业综合机械化水平达到67%。四是新农村建设扎实推进。在120个村实施了“清洁乡村工程”，30个新农村试点村建设成效明显。*镇*村和*镇*村两个村被省委、省政府命名表彰为“湖北省新农村建设示范村”。全区上下奋力拚搏，农业在大灾之年仍然获得了较好收成，农民人均纯收入实现了大幅增长。
尽管我们的工作取得了一些成绩，但对照仙洪试验区的作法，差距较大。仙洪试验区有许多经验值得学习借鉴。一是规划高起点。试验区制定了建设、农业、卫生、林业、体制机制创新等专业规划，起点很高。二是整合项目资金。试验区将项目打捆,集中资金办大事，共整合17大类农业项目，规划三年投资30亿元。三是基础设施配套。试验区基础建设前期工作已经全面铺开，如仙洪一级公路在建设的同时，路两边的防洪排涝渠的开挖、农村安全饮水管道的铺设、沼气池的建设、村庄环境的整治等也在同步进行。四是合作范围广。试验区打破了县域界限,包括仙桃市、洪湖市、监利县三地的14个乡镇、4*个村。各地各部门要按照区委、区政府的要求，学习借鉴仙洪试验区的经验，抢抓中央和省委促进农业农村发展的大好机遇，在理清思路中加快发展，在开拓创新中争创业绩。
下面，我就2009年全区农业农村工作再几点意见。
一、重视发展农业项目
今年，在全市7个县市区中，我区获批第一轮新增项目投资总额排名全市第二位，争取项目个数排名全市第一位。其中，涉及农林水项目共有府南泵站、病险水库除险、环东泵站等10个项目，中央投资4247.3万元。下步工作中，各地各有关部门要继续加大项目策划申报力度，争取资金早到位，项目早实施，着力改善农业基础条件，壮大特色板块，培植龙头企业。一是积极向上争取项目。党的十七届三中全会对农村改革发展作出重大部署，大幅度增加三农投入，尤其对粮食主产区的扶持力度不断加大。今年的中央1号文件又系统地了强农惠农的政策措施，进一步加大了对农业农村工作的支持力度，中央将拿出5000亿元重点向农业农村倾斜。我们要深入贯彻落实中央1号文件精神，抢抓政策机遇，在农村沼气、饮水安全、血防综合治理、水利基础设施、农业装备建设、标准农田建设等方面争取更多的中省投资，力争全年争取涉农项目资金1.8亿元以上。二是策划包装板块项目。要在精细蔬菜板块、优质稻板块、林果茶板块、水产板块、畜禽板块上策划包装项目，不断提高板块经济的覆盖面，把特色优势、规模优势转变成市场竞争优势。最近，肖港镇通过打包方式，注册的“肖港牌小香葱”已获得省商标局认证，国家商标总局也已正式受理。品牌认证后，将一改过去分散经营模式，小香葱板块将实现突破性发展。三是培植发展龙头企业。我区农业特色优势明显，差距是龙头企业数量不足，带动力不强。要大力扶持伟业春晖米业、正团麻糖米酒、武汉六和食品、御金丹生物等农产品加工企业，壮大现有龙头企业。各地要继续加大招商引资力度，实施回归创业工程，引进一批高质量的农业产业化龙头企业。通过3-5年的努力，力争全区农产品加工龙头企业过百家。
二、切实抓好土地经营权流转
我们思考农业发展问题，就是要把集中的文章做好，通过土地合理流转，推动土地、生产要素和生产方式的集约规模经营。一是要建立完善土地流转平台。区农村土地承包经营权流转服务中心要加强土地流转服务的引导、规范，不断健全区、乡、村三级服务网络，争取在土地规模化经营上迈出较大较快的步伐。各乡镇都要尽快组建土地流转服务中心，及时收集、疏理和流转信息，建立土地流转台帐，为土地流转双方提供政策咨询和服务。二是要拓宽土地流转方式。目前，我区土地流转的主要方式是土地租赁。各地要大胆创新，在尊重农民意愿的前提下，大力推行转包、互换、转让、入股等多种土地流转方式，切实维护农民的根本利益。毛陈镇引进开发建设的“楚荣农业生态园”值得大家学习。他们通过创新思路和办法，按照每亩5000-8000元的价格，永久性流转土地500亩，建设集生态、旅游、休闲于一体的新型农庄。三是要培育规模经营主体。要积极培育农民专业合作社，发展大型农庄，推进土地规模经营、集约利用，不断提高生产经营水平。今年，要力争全区农民合作社由20个发展到25个，农村社会化合作组织由50家发展到80家。
三、集中力量建设新农村示范村
大力推进新农村建设，实质上就是统筹城乡发展的过程。省委农村面貌3年明显变化，5-7年大变化，这轮机遇我们不能错过。错过了机遇，就会落后。今年市委、市政府在新农村建设方面，了“一点三线”方案，要求在“一点三线”上选的村不要多，选2-3个条件好的，按仙洪试验区学习的要求，逐步示范引导新农村建设。为此，区委、区政府及时调整新农村建设部署，按照“突出重点，集中力量”的原则，以*村为区级示范升级村、袁湖村、袁畈村和浐川村等3个村为区级示范村、新集村等10个村为区级试点村，集中人力、物力、财力，以“清洁乡村工程”为抓手，坚持高起点规划布局，分阶段实施，分部门负责，确保14个示范村新农村建设取得明显成效。
四、全力加强血防综合治理
为了切实控制和消灭血吸虫病，省政府了“血防三步走”战略，到2018年全省要基本阻断血吸虫病传播，实现“十年送瘟神”的目标。根据我区的疫情现状，省政府将我区纳入全省23个重点县（市、区）之一。省政府要求我区2013年要达到传播控制目标，即以行政村为单位，人畜血吸虫感染率降至1%以下，不发生本地感染的急感病例，连续2年以上查不到感染性钉螺。省与市、市与区都签订了责任书，明确了今年要完成的硬性任务。刚才，区政府已与相关的6个乡镇签订了目标责任书，相关乡镇和部门要按照“整体推进、综合治理”的工作要求，逐步开展府河禁牧工作，确保完成省政府给我区下达的1402万平方米的河滩禁牧任务。各相关部门要切实加强协调配合，制定并采取禁牧管理的具体措施，严格执行禁牧规定，确保府河禁牧成功实施。区林业局要将10000亩血防抑螺防病林工程与围栏禁牧工程统筹考虑，统一安排在疫区实施。区卫生局要进一步加大查灭螺、人群查治病、急感防控和疫情监测的力度，压缩钉螺面积，切实降低感染性钉螺密度和人群血吸虫感染率。区交通局要将通村公路建设向血吸虫病疫区倾斜，做好通村公路规划，抓紧施工，努力改善疫区道路环境。区农机局要利用国家农机购置补贴政策，在疫区通过农机培训、作业演示等方式推广耕作机械200台套，建设“无牛村”。区水产局要在疫区新开挖鱼池600亩、改造老鱼池800亩，调整疫区养殖模式。区委宣传部、区教育局要组织各类新闻媒体和学校教师开展公益性血防宣传及血防知识教育工作；区发改局、区人事局、区科技局、区财政局、区民政局等相关部门都要按照各自职能，做好相关工作，形成工作合力。
五、严格落实各项惠农政策
推行质量策划的目标就是通过制定一系列的程序文件和作业指导书使其制度化，让质量策划能够在单船修理质量管理中得到很好的贯彻，使每一条单船修理的检验工作能够做到事前有计划和事后可以有效追溯。
2质量策划管理制度的建立
2．1文件的制定
为了推行质量策划，我们首先制定了公司级管理文件“船舶修理质量检验策划须知”。通过这个文件将质量策划的管理要素予以明确，为实际执行提供依据。“船舶修理质量检验策划须知”明确指出在船舶修理的全过程中实行质量策划，要统一整合和充分调动公司能够落实在每一条修理船舶上的相关资源，编制单船质量检验计划表，有序掌控和实施质量检验/试验工作，达到全方位实现质量控制的目的;质量策划适用于公司船舶修理、改装生产过程中对采购产品、外协产品、生产过程中产品和最终产品的质量检验的策划和实施，同时对参与质量策划的相关人员的职责做了明确规定。“船舶修理质量检验策划须知”规定检验员须认真编制船舶修理的必检项目单;单船质量策划应明确每个必检项目的检验依据、检验内容、检验方法和检验方式;单船质量策划应明确对每个必检项目的检验记录和检验结果的要求;单船质量策划的核心为“单船质量检验计划表”的编制、审批和发放、交底和记录。
2．2质量策划的基本要素
由于每一条单船的修理内容都不尽相同，船东的要求也各有侧重，这给标准化的质量管理带来了相当大的难度，所以必须制定统一的模板，使得每一位检验员的工作都按照制定的标准进行操作。因此质量策划对必检项目单、单船质量检验计划表、质量交底、对外检验计划表的格式都做了统一的规定。质量策划的核心是制定详实及可执行的质量检验计划，而制定质量检验计划的核心又是必检项目的设定。为此我们编制了船舶修理必检项目汇总表，内容涵盖了船体、轮机、电气等6大类近2000多项，做到了项目检验的标准化。为了防止试验报告开据的不规范性，我们还编制汇总了检验单据7大类近200个试验单据模板，分专业统一制定了船舶修理中遇到的各种实验报告格式。为了有效降低检验员人为因素产生的疏忽，提高完工资料整理归档的效率，有效应对体系审核，确保事后对质量事故的查询和追溯，按照对外可追溯性、对内可追溯性以及考核内容将检验员需要归档的单船资料进行模块划分，并针对船体和机电专业专门制定了“单船检验员书面文件、记录及报告汇总表”，要求每一位检验员按照对应的项目将相应的资料对号入座，同时便于负责人对每一条修理船舶的完工资料进行查询和审核。
3质量策划管理制度的推行
由于质量策划是一项新的质量管理制度，而且推行的同时不能对检验员日常繁重的工作产生太大的影响，加之没有现成的制度可供借鉴，这就决定了质量策划制度的推行必然要经历一个逐步到位的过程，不能操之过急，整个过程必须要有一个周密和详实的方案作为基础。以下将整个质量策划推行和建立的实际过程做一个简单叙述:2007年首次提出了质量策划的概念，对质量策划所涉及的范围和达到的效果进行了探寻，2009年初质量策划制度推行工作正式启动。首先利用大半年时间进行程序设计和文件编制，同时不断与检验员展开互动，选定几种不同类型的修理船舶进行模拟运行，通过这些活动让质量策划制度逐步为检验员所熟悉接受。2010年初形成第一套试行版本交付检验员运行，试行过程中全部门把质量策划作为当年部门管理工作的重点，做了大量的宣贯、培训工作，目的是让检验员从熟悉、理解到熟练掌握，并注重实际运行中发现的问题，针对这些问题对流程和文件继续优化。2010年底，再次修订管理文件，形成一套更加优化的“质量管理计划”模板，确定了质量策划的核心为编制质量计划，将重点项目检查内容、检查依据、检查方式、检查结果作为必检项目的控制要点，并且切实增强了可操作性。
4质量策划管理的运行实效
质量策划制度全面推行后，检验员参与单船质量的管理工作的责任心大大加强，形成了规范化、标准化的单船修理质量管理模式，而且部门负责人也可以把质量策划作为质量管理工作的有效抓手对质量管理工作实施调控，并不断的将质量管理工作引向深入。质量策划成功推行后，我公司一年修理的船舶艘数已经由200条上升到近300条，同期还承接了近20条VLOC大型改装船舶，而整个质量部门检验人员却没有增加，船舶修理质量整体稳定可控，顾客投诉明显减少。
5结束语
