中国质量杂志部级期刊

中国质量 2011年第07期杂志 文档列表

中国质量杂志服务

服务与品牌——关于加快服务业发展的思考第10-12页

关键词: 服务业；  品牌；  中国质量协会；  服务质量管理；  2010年；  服务竞争力；  六西格玛；  奖励大会；  

统计过程控制在服务业的发展研究第13-14页

关键词: 统计过程控制；  服务业；  航空航天工业；  印刷电路板；  半导体制造；  制造技术；  汽车车身；  制造业；  

客户反馈与服务流程第15-16页

关键词: 客户满意度；  服务流程；  反馈；  公司；  

优化业务流程管理 提升服务质量第17-19页

关键词: 服务质量；  业务流程管理；  现代服务业；  优化；  市场竞争；  服务型企业；  服务行业；  中国经济；  

基于精益六西格玛的服务质量管理第20-22页

关键词: 服务质量管理；  精益六西格玛；  世界经济发展；  服务管理水平；  产业结构；  服务经济；  现代服务业；  

提升感知服务质量第23-24页

关键词: 感知服务质量；  顾客满意；  典型特征；  易逝性；  无形性；  

中国质量杂志质量网站

《波多里奇国家质量奖标准高层指南》出版第24-24页

关键词: 波多里奇国家质量奖；  化工出版社；  标准；  指南；  高层；  20世纪80年代；  中国质量协会；  质量水平；  

中国质量杂志质量技术奖专栏

关于申报2011年度质量技术奖的通知第25-26页

关键词: 质量技术；  国家科学技术奖；  申报；  质量管理水平；  中国质量协会；  质量工作者；  技术进步；  竞争能力；  

高速公路计重收费智能化防作弊系统第27-32页

关键词: 计重收费；  高速公路；  作弊行为；  智能化；  系统；  车辆通行费；  山西省；  货运；  

中国质量杂志质量网站

中国质协将举办全国质量管理知识普及教育师资暨教师知识更新培训班第32-32页

关键词: 全国质量管理；  知识更新；  教育师资；  培训班；  知识普及；  中国质协；  教师；  中国质量协会；  

中国质量杂志质量讲坛

质量字处理与质量控制（七）第33-36页

关键词: 质量控制；  字处理；  教育改革；  质量改进；  高等教育；  学前教育；  质量活动；  教育领域；  

中国质量杂志社会观察

“小升初大战”何时能够偃旗息鼓第37-38页

关键词: 独生子女；  健康教育；  教育方法；  家庭教育；  

中国质量协会培训中心2011年7-8月培训计划第38-38页

中国质量杂志研究与探讨

运用质量管理原则 提升高校管理水平第39-41页

关键词: 质量管理原则；  高校管理；  高等教育发展；  发展规划纲要；  高等教育强国；  教育发展观；  共同主题；  

中国质量杂志质量网站

中国质协8月底在杭州举办“注册质量经理”培训班第41-41页

关键词: 质量经理；  中国质协；  中国企业联合会；  培训班；  职业资格认证；  质量管理人才；  注册；  杭州；