时间：2022-11-16 04:22:11
寿县根据新形势下贫困户脱贫途径及市场变化和县域经济发展需求，将实施“雨露计划”作为引导广大人民群众脱贫致富的重要举措，强化领导，规范运作，取得显著成效。三年多来，改革试点共资助贫困学生10092名，超过省下达任务617名；转移培训任务完成培训5496人，安置就业4863人，转移率达88.5%；教育资助大学本科学生1636名，超过省下达任务336名；安排13家县直培训成员单位开展农村实用技术培训及贫困地区干部培训，已开展培训568场次，培训农业技术干部、农民54501人次。实现了“培训一人，脱贫一户，转移一批，带动一片”的目标，万余户贫困家庭受益，为社会培养了一大批有知识、有技能的高素质人才。
构建大课堂
寿县通过优选学校建平台、静心组织重引导、整合资源建网络、规范管理把“六关”和阳光操作建台账，构建了科学的大课堂，保证了雨露计划的顺利实施。
该县本着“覆盖基层、布局合理、资源共享、优势互补”的原则，通过公开招投标的形式，考核认定教学条件好、师资力量强、培训质量高的公、民办培训机构参与培训。被选定参与培训的学校，每年度按照培训人数、培训成绩（结业率、考核取得的专业等级率）、就业率等，一年一评定，优胜劣汰。
为了体现精心组织重引导，寿县成立了实施“雨露计划”领导组，由分管县长任组长，各有关单位为成员。充分利用广播、电视、网站、短信、张贴海报、过街横幅、印发宣传单、报纸等大众传媒和农委的农业短信平台发送手机短信消息等方式，强势宣传劳动力培训的优惠政策和致富典型，培训信息，深入引导农村劳动力、外出务工人员转变就业观念，积极参加职业技能培训，学就一技之长。
在整合资源建网络方面，寿县结合建档立卡，严格按照“五个步骤、四关审核、三榜公示、四级建档”的操作程序，摸清生源底数。同时，县扶贫办与县教育局联合建立本县在校中、高职学生和“两后生”台帐，健全了县、乡（镇）、村三级生源网络。大力开展转移培训和农业实用技能培训，使每户贫困户至少有一名劳动力转移就业、有一人掌握1-2项农业致富技能。同时建立“县工业园区（乡镇聚集区）+职业教育+企业订单”发展模式，整体推进职业教育全面提升。
寿县为了规范管理，严格按照国家、省规定的操作办法，严把“六关”。
一是申报关。按照属地管理原则，学生填写统一印制的《安徽省“雨露计划”实施方式改革试点补助申请表》，然后凭身份证、户口本、一卡通存折本、学籍证明原件及复印件到乡镇、村、就读学校初审。
二是初审关。乡镇、村、就读学校对学生提供的资料进行初审，初审合格的，在《申请表》上加盖公章，然后由乡镇汇总，统一报县扶贫办复审。
三是复审关。县扶贫办对申请对象进行原件复审，重点审核申请对象是否属于建档立卡贫困户，贫困户子女所受教育是否符合补助条件、学籍证明是否真实有效等。
四是公示关。县扶贫办通过政府信息网、扶贫开发网以及学生家庭所在乡村公示栏对学员信息进行公示，公示时间为7天以上，公示内容包括学生家庭状况、就学情况、补助标准、举报电话等。
五是发放关。公示结束后，无异议的学生直接列为补助对象，对有异议的学生进行复核，合格后方可定为补助对象。补助对象确定后由县扶贫办、财政局在《申请表》上签署意见并盖章。最后，通过财政部门的种粮补贴系统，直接发到贫困学生家庭。
六是抽查回访关。寿县建立健全了改革试点各项工作档案，并由专人管理，随查随调。补助资金打卡发放后，县扶贫办会同财政局，审计局、监察局等相关部门人员对领取资金补助对象进行电话抽查回访，确保补助资金发放到位。
寿县“雨露计划”项目资金实行报账制管理，确保科学操作，阳光操作。培训基地和承担培训任务的单位对培训项目、补助标准以及培训就业的方向和掌握的技能进行公开承诺，对享受补助农户的基本情况进行公示，接受社会监督。培训一律免收培训费，培训转移就业后由培训基地和承担培训任务的单位按程序报账。寿县“雨露计划”工作办公室采取随机抽查的办法，根据上报的台帐，电话联系抽查上报就业人数的30%以上。
此外，寿县强化培训档案管理，学员入学有登记表，项目审报有审批表，学生结业有成绩册，有完备的《贫困地区劳动力转移培训台帐》和《贫困地区劳动力转移培训就业台帐》等，做到专人管理、专柜贮藏。同时及时做好电子信息档案管理工作，完善信息管理系统的基本操作。
打造大品牌
寿县作为全国“雨露计划”改革试点县，通过立足市场，分类培训；定单培训，提高就业率；持证转移，提高待遇；诚信培训，打造品牌四个方面来确保品牌的打造。
寿县的“雨露计划”以市场为导向，以需求设专业，按照专业特点和市场需求，编印专业教材，因材施教，增强学员的职场竞争能力。开展了家政服务、家庭手工业、技术工种、特色产业、创业辅导等方面的培训。经过实践，全县职业技能培训工作逐步走上“三统一”（统一培训教材、统一培训时间、统一证书发放）、“四自主”（定点机构自主招生、自主培训、自主管理、自主安置就业）的常规化轨道。
寿县还本着“不求人人成材，但求个个有用”的培训理念，培训学校和基地充分发挥各自的特长，以市场为导向，抓好“订单式”培训，按照“以需定供，定向就业”的路子，确定培训时间，认真编排课程，确保教学质量和培训效果。安丰职业中专学校与富士港制衣、上海盛顺、精展制衣、江苏海安制衣、桑普制衣、浙江三弘集团、常州远东实业、金洋制衣等100多家县内外著名企业签订合同，企业需要什么样的技术人才，学校就组织培训什么专业，先后开展了计算机、缝纫、电子、数控等方面的技能培训项目，采取“对口接单”、“自由点单”和“定向订单录取”形式开展培训，仅服装设计、缝纫裁剪、服装熨烫、缝纫机工专业就转移培训 4000余人。
三年多来，寿县共转移培训学生5496名，通过考核，取得《结业证》、《上岗资格证》的达100%，持证转移4863人。持证转移学员被企业优先录用，能得到较高的工资待遇。
寿县明确“诚信培训，打造品牌”的工作思路，培植了2所省级贫困劳动力转移培训基地和20多个培训机构，强化了焊工、钳工、机电、电子、电脑、服装设计、缝纫裁剪、驾驶等热门专业，打造出“寿县裁缝”等优秀劳务品牌。
夯实大平台
为了搭好“雨露计划”的平台，寿县主要做好了三个方面的具体措施。
一是跟踪服务，积极维权。企业对口提供岗位、安排上岗后，学校跟踪服务，安排带队老师在学员就业企业陪同一个月，监督企业履行合同，安排住宿、生活及工资待遇情况，并建立长期回访制度。在外出人员集中地上海、常州、苏州、无锡等地设立工作站，维护外出务工人员合法权益，使企业省心、家长放心，学员舒心。
二是加强协调，健全运作机制。寿县在实施“雨露计划”过程中，在行政村（社区）设立“雨露计划”工作联系点（站）。建立健全了县、乡、村（社区）三级工作服务体系，形成了政府调控、扶贫部门牵头、县直相关部门参与、各乡镇村协作的 “上下互动、责任共负、合力攻坚、各记其功”的运行机制。
三是健全机构，加强监管。寿县县委、县政府先后制定出台了《关于农村劳动力转移培训实施意见》、《农村劳动力转移培训目标管理考评办法》、《农村劳动力技能培训实施方案》等文件，建立了县乡校劳动力转移培训和劳动力技能培训三级工作联席制度，形成了“政府推动、学校主办、部门监督、农民受益”的扶贫培训监管工作机制。
结出大成果
“雨露计划”在寿县的实施，结出了丰硕的成果，增加了农民收入，创造了劳务品牌，使得贫困家庭学员能够安心上学。
引才育才构筑人才高地
开辟人才引进直通车，多渠道招揽人才，挖掘人才发展新资源，全方位培训人才――山东教育软件研发推广服务中心，山东微软IT学院，每年培训服务外包人才已达2000多人。
是谁托起明天的太阳？是谁能让事业之树永远屹立常青？答案只有一个：人，更确切地说，是有知识、有才能的人。而作为知识密集度高的软件产业更是靠人才撬动，抢人才就是抢时间。
人才是软件园发展的智力支撑。在加大基础设施建设的同时，寿光软件园的建设者们更没有忘记基础中的基础――人才的培养。为加速人才集聚，他们设立专项软件人才引进资金，建立多渠道、多形式、多层次的引进人才机制，大力引进急需的软件产业研究开发人才和管理人才；采取巡回招聘、校企联合、订单培养、职业培训、多元办学等人才培养和引进模式，建立完善的、直接面向软件企业的人力资源生产体系。
为了吸引人才，寿光市开辟人才引进直通车，多渠道招揽人才。先后制定出台了《寿光市引进高层次人才规定》、《关于加强高层次人才队伍建设的意见》等文件，将服务外包紧缺人才列入引智范围，在住房、落户、子女入托入学、就医等方面给予便利，解决他们的后顾之忧。二是挖掘人才发展新资源，全方位培训人才。与省教育厅联合成立的山东教育软件研发推广服务中心，还有与美国微软公司、印度席德公司等国外著名软件企业合作，成立了山东微软IT学院，创建了软件工程师、网络工程师、软件评测工程师、呼叫中心培训学校，举办了欧美软件外包、对日外包等培训班，从学院中选取学生进行重点培养，为企业创新发展提供人才。同时，为企业搞好员工技术培训，为学员提供微软和SUN认证。目前，每年培训服务外包人才已达2000多人。
“山东教育软件研发推广中心”以寿光市软件园作为主要软件研发基地，以当代科学的教育理论为指导，紧密结合当前的教育教学改革，把最先进的教育理念和软件研发理念贯彻到产品开发过程中。教育类产品覆盖教学管理、教学过程支持、教学效果评测、远程教育等多个方面。山东教育软件研发推广中心与北京华元天健教育科技有限公司联合教育部课程研究中心、中央教科所、北师大基础教育研究院的专家、教授、博士后，集全国著名师范院校、中小学的著名特级教师、优秀教师，按照中小学生发展、认知、学习规律和先进科学方法，研发了自主互动学习辅导软件《西游学记》。该软件得到教育部、著名教育专家、广大一线教师和家长的高度评价，经学生试用，学习效果良好，赢得了良好的声誉和口碑。“山东教育软件研发推广中心”成功与微软及ATA公司合作，在全省实施了“微软IT学院”计划，将微软的认证教育融入高校学历教育，有效提升了学生就业竞争力。中心以最新的教育政策为导向，以最新的教育需求为切入点，以全省教育软件研发推广网络为依托，以雄厚的研发力量为保证，必将为全省教育信息化发展贡献自己的一份力量。
软件园积极开展国际合作，吸引海外人才在这里参与和承接项目；积极吸引跨国公司总部和地区总部、研发中心和培训机构等落户软件园，鼓励跨国企业在软件园建立或合作建立研发中心；构建留学人才回国创业或从事高新技术成果转化的投融资平台；深入推进百名海外留学人员集聚工程，全面加强学院人才交流合作。目前，已有10位海外博士，携带技术、项目、专利来到学院，创业软件。引进日本筑波大学有机肥专利，在中国申请了专利；聘进了日本东京大学董金华博士，研制疾病诊试剂和农畜水产品检测试剂；与日本永树贸易会社合作建立日语语言学校；引进韩国首尔大学博士，成立蔬菜根线虫研究所。软件园正在成为海外留学生集聚的人才特区。
春色满园
墙内开花墙外香
寿光市财政每年安排软件与信息服务业发展资金2000万元，专项用于支持软件园发展――对入园企业在租金、税收等方面给予减免，在投资、出口、招商、人才等方面给予补助或奖励――作物育种及生物技术研究所，寿光市蔬菜病虫害研究所，韩国阿玛兰斯化妆品研究所，东大生物化妆品研究所，维科智能热力仪表研究所，中印环球工业软件工程研究所，不断涌现的科研成果和项目――软件园魅力初现。
探究国内外高科技园的起源和其成功的奥秘，我们可以发现，它是以各种大学为依托自然发展而形成的，同时它们的发展与政府的投资和支持密不可分。政策扶持是软件园健康发展的前提。寿光市制定出台了《关于鼓励软件园发展的优惠政策》，市财政每年安排软件与信息服务业发展资金2000万元，专项用于支持软件园发展。对入园企业在租金、税收等方面给予减免，在投资、出口、招商、人才等方面给予补助或奖励。同时还规定，各机关及事业单位使用财政资金建设的信息化项目招投标时，在同等质量、性能和服务的前提下，鼓励优先采购本市产品。优惠政策和良好的服务，吸引了本市和外地企业入驻；依托潍坊科技学院，按照“官助校办，整体规划，分期实施，多元投资”的原则，寿光市软件园开始了它的成长之路。
如今，寿光市软件园内科研项目异彩纷呈，春色满园。
“一粒种子，可以改变世界”。寿光市是我国最大的设施蔬菜产业基地，寿光市软件园作物育种及生物技术研究所作为软件园直属的蔬菜科技研发机构，主要致力于蔬菜作物的良种国产化研发和我国设施蔬菜产业可持续发展的关键技术研究、组装集成和示范推广。研究所自成立以来，在苗锦山博士的主持下，以蔬菜育种为主线，努力打造以蔬菜科学和技术研究为核心的创新开放式研发平台，有效提升寿光乃至全国的设施蔬菜产业核心竞争力，为蔬菜产业持续健康发展提供技术支撑。先后参与承担了国家星火科技项目“寿光设施蔬菜主栽品种国产化研究及良种产业化开发”、国家科技支撑计划“园艺作物安全高效生产关键技术研究与示范”、山东省良种产业化项目“高产硬质肉丝瓜新品种选育”、“优质高产牧草及饲料作物新品种选育”等一批科研项目。
软件园内的寿光市蔬菜病虫害研究所，是集蔬菜病虫害诊断、预测预报、发病机理及发病规律、综合防治、测土配肥、技术推广、信息交流为一体的农业技术综合研发推广服务机构。也是最早进入软件园的科技研发机构之一，在所长李金堂博士的主持下，两年多来，蔬菜医院人员走访菜农和农药经销商的足迹遍及寿光、潍坊、聊城、临沂等地，积累了大量的资料和实践经验，在此基础上研制开发了“蔬菜病虫害诊断与防治专家系统”软件。获得了良好的社会赞誉。为了进一步方便广大菜农朋友，2009年，又与有关单位合作建立了蔬菜病虫害网上医院，及时农事指导和病虫害防治的新方法。随着社会声誉的不断扩大，全国各地前来寻求合作的单位和个人络绎不绝，其中沈阳市出入境检验检疫局出资20万元，与蔬菜病虫害研究所合作承担了“蔬菜病虫害诊断及综合防治研究”课题。现已进行到中期阶段。
在搞好科学研究的同时，他们还非常注重材料的积累和资料的收集工作，根据从山东各地收集的大量实物资料和图片汇编而成的“大棚蔬菜病虫害诊断防治实用图谱”系列丛书刚一结稿，就有多家出版社前来联系出版事宜。
软件园内的韩国阿玛兰斯化妆品研究所是寿光市软件园海外招商的最新成果。创始人崔赞起多年来致力于韩国公益事业，先后担任过韩国地区信息学会副会长、釜山大学校友会副会长、湖山奖学财团理事长、韩中友好协会顾问、韩蒙友好协会顾问等社会职务。阿玛兰斯化妆品在韩国有着近40年的研究生产历史，是目前韩国四大主流化妆品牌之一。主要从事机能性基础化妆品、眼霜、卸妆液、按摩霜、乳液、保湿面霜等化妆品的研发和生产工作。阿玛兰斯化妆品研究所进驻软件园以后，在从事研究开发适合我国不同年龄段女性化妆需求的产品的同时，将在3―6个月内首次生产包括爽肤水、乳液、面霜在内的柯罗马三件装套装10000套；眼霜、卸妆液、按摩霜、CMC保湿面霜在内的里巴伊塔拉伊兹化妆品各10000个。面向中国全境、亚洲地区乃至全世界销售。
软件园内的东大生物化妆品研究所，是一所中日合作科研机构，现有多名专业研发人员，其中博士、硕士数名，主要研发具有国际先进水平的一系列高科技功能性化妆品。本所配有符合国家标准的研发实验室，并配备有高剪切均质机、新型乳化釜、超纯水生产设备、高效液相色谱仪、气相色谱仪、分光光度计、显微镜、测汞仪等有化妆品研发与检测仪器设备。
该所由日本东京大学资深化妆品研究专家平谷川实任技术指导，东京大学与潍坊科技学院专业技术人员组成科研攻关小组，以国际先进的抗衰老功能性成分为核心，采用日本抗皱液原始配方，研发具有抗衰老功能的系列高端化妆品，包括抗皱精油、抗皱乳液、抗皱霜等。目前，本研究所已成功研发出多种抗皱精油类化妆品，并将进一步研发具有美白、防晒功能的一系列护肤类化妆品。争取在最短时间内成为在国内具有领先水平的化妆品研究专业机构。
软件园内的维科智能热力仪表研究所，是一家集科研与生产于一身的智能热力仪表研究机构，主要研制、开发计量准确、使用寿命长的超声波热能表和高精度的超声波换能器以及其他超声波电子产品。他们所研制开发的超声波热能表和超声波换能器已获国家多项专利，技术含量高，是目前世界上最先进的居民取暖分户计量产品，也是国家建设部重点推荐的节能降耗产品。其中，超声波热能表换能器已获德国ACAM公司质量认可，先后被清华大学、山东建筑大学、湖南远大公司采用。
软件园内的中印环球工业软件工程研究所，建立起了一支以博士生为核心、以硕士研究生和本科生为基础的宝塔型的中印结合的研究团队，现有中印两国硕士以上学历的高级软件工程师8名。工业软件工程研究所对目前的软件质量管理体系进行了深入研究，并借鉴国际先进的做法，为自己量身定制了一套软件开发过程管理与作业规范体系，这套在实践中形成并被不断优化的体系有力地保障了开发工作有条不紊、产品质量控制、版本可追溯和文档可读，也保障了开发成果的可继承性。其次，研究所对动态建模理论、软件组件复用理论进行了研究，逐步形成了组件化的开发模式，通过组件、设计模板、设计框架等的大量积累，大大提高了产品的稳定性和开发效率；同时不断转变观念，加强业务研究，着重培养需求分析能力、设计能力、学习与借鉴利用能力、沟通与知识传播能力。
产、学、研的有机结合使研究所拥有了巨大的技术创新能力，使产品在技术上始终保持领先水平，也缩短了产品的开发周期，实现了科研成果的应用迅速转化。几年来，已在教育、政府、企业、军事等领域成功实施了协同办公系统（OA）、企业信用监管系统（ECSMS）、网络发票管理系统（NIMS）、测试数据分析系统（DAS）、服装行业ERP系统、孕情检测系统、畜牧业务管理系统、图书管理系统（LMS）等近百个软件工程项目，还引进印度先进的软件质量管理体系为潍坊最大的软件公司-北大青鸟华光照排软件公司举办了软件质量管理培训（QMS），赢得了良好的声誉和口碑，取得了显著的经济效益和社会效益。
2009年3月30日，寿光软件园获得全国EST人才专业技术能力测评办公室授权，成为全国动漫影视工程师专业技术能力测评项目潍坊测评中心。6月16日，经山东省对外贸易经济合作厅批准，成为山东省重点服务外包人才培训机构、山东省服务外包示范基地、山东省服务外包人才实训基地。另外该园把建设专业实体化企业作为人才培养模式改革的突破口，充分利用软件园产业链、技术链、学科链和人才链的无缝对接平台，打造高技能软件技术人才。保证大学生“带着项目毕业”，进而带动人才输出、项目输出和大学生创业。
激情演绎
诚邀四方宾朋
呼叫中心成为拉动经济的短板――届时寿光市将发展成为国内颇具规模的呼叫中心产业集聚区、领先的现代信息服务产业基地和生态型的产业新城――争取年内有实力的100家企业进入软件园，争创国家级服务外包基地。
当越来越多的人逐渐意识到，服务早已不是接接电话那样简单的时候，一个产业有了蓬勃的理由。技术的进步推动了“呼叫经济”在中国的成长。寿光市软件园正在形成一个“呼叫”的世界。
位于寿光市软件园区内寿光市软件园呼叫中心，新建的呼叫中心大楼建筑面积1.1万平方米，楼内水、电、暖、网络通讯等设施齐全，现正准备一期建设1000IP座席的呼叫中心平台，为入驻企业正常开展业务提供极大的方便；寿光市软件园内潍坊科技学院呼叫服务人才培训学院的举办又为入驻企业提供了有力的人力资源保障。入园后企业可享受前三年免房租，前五年根据对寿光市财政的贡献等额返还等软件园优惠政策，欢迎各大中型呼叫中心企业、电子商务公司、信息服务业公司、跨国公司前来入驻；同时开展对外服务外包业务。
其中，北京恩源科技有限公司予09年4月开始入驻寿光市软件园，建设、运营“中国蔬菜调度呼叫中心”项目，一期工程已建设100个座席，座席人员已上岗工作，并在济南、青岛、潍坊三地全面启动前期业务，已发展百仕达会员1万多个。佳泰科技有限公司、中国商助网山东分公司、新易科技等公司也相继入住。此外，面向服务业、制造业、物流业、金融业、BPO等各领域的呼叫中心入园招商工作也正在积极推进。预计到2009年底，寿光市软件园呼叫中心内呼叫座席规模将达到 500席；到2012年达到1000座席，呼叫座席直接从业人员超过3000人；到2020年，呼叫中心内座席规模将实现10000席。届时寿光市将发展成为国内颇具规模的呼叫中心产业集聚区、领先的现代信息服务产业基地和生态型的产业新城。
根据寿光市软件园呼叫中心产业发展规划，至2009年底，呼叫中心呼叫座席将达到500席，至2012年，将有1000座席使用，到2020年，将实现10000座席规模。依据行业测算，为满足7×24×365的运营要求，一个呼叫座席至少要配备3个呼叫人员，同时需要生产服务人员、基础服务人员作为支持，可大大解决当地就业问题。
寿光市软件园呼叫中心建设的最终目标是以特色高端的生态集聚型产业为依托，吸引知识型产业人才在软件园内扎根落户，最终以产业拉动新城建设，从而使寿光发展成为一座“产业新城”。实现产业拉动城市功能聚合，城市促进产业功能发展。
资本密集、人才密集、知识密集是呼叫中心产业最主要的特征。伴随全球产业升级、科技信息手段的进步，呼叫产业的从业人员不再是传统的“话务人员”，其分为高级咨询型呼叫人才、中级客户服务（营销型）呼叫人才，以及提供初级服务的呼叫人才。此外，还有出于职业更高层级的呼叫中心运营、管理、技术服务和各类综合配套人才。因此，对于呼叫产业的人才配置，必须从国际高端着眼，同时要符合中国现阶段产业发展的特点。考虑到寿光市建设发展速度，呼叫中心首先从挖掘本土人才资源入手，就近吸纳和培训务工人员进入呼叫中心工作。目前，寿光市软件园内潍坊科技学院呼叫服务人才培训学院已经成立并开始招生，在呼叫中心领域进行人才培养、教育培训，以推动整个呼叫中心产业的发展。同时，借助寿光市新城发展规划，发展快速交通设施、提升城市配套功能，呼叫中心将逐步吸纳省内、全国乃至全球的专业人才。让每一个外包呼叫中心运营商走向全国，联通世界，成为全国呼叫产业的重要生力军，成为商业化浪潮中的号手。
冠军的基准，是对一流和完美的不懈追求。在2009年7月28日召开的寿光市领导骨干会议上，寿光市委书记、市人大常委会主任孙明亮指出，争取年内有实力的100家企业进入软件园，争创国家级服务外包基地。
寿光软件园在已完成征地812亩、投资4.6亿元、建设面积12.6万平方米的基础上，2010年再投资1.4亿，达到6亿元，建筑面积达到20万平方米。完成中外文图书馆、软件人才公寓建设。
寿光市软件园发展的总体目标是建设成国家软件出口创新基地、中国服务外包基地、国际软件人才培养基地。建成集软件研发、技术支撑、商务服务、人才培养、教育培训、休闲娱乐、生活配套为一体的高科技产业园区。产业涵盖软件开发、信息服务、系统集成、电子商务、数据通讯、信息安全、软件出口等各个领域。
如今，软件园在产业特色、产业规模、产业配套、龙头企业、自主创新能力、资金和人才汇集、市场开拓方面的优势基本形成。今后该园将以软件研发、动漫制作和信息服务业为主，大力发展人才培训、文化创意、影视传媒、商务服务等业务。
软件园将以潍坊科技学院为依托，办大办强山东省软件产业职业教育集团和全国农村党支部书记培训学院、动漫培训学院、软件人才培训学院等11个培训学院；每年培训人才达到10000人。重点开展服务外包人才培训；并争取到2010年，培育出能够承接服务外包业务的1家大型骨干企业，孵化出100余家中小企业。其中后台服务和软件服务业将作为重点扶持项目，建成大型骨干企业。在商务服务、信息服务、动漫设计等领域发展中小型企业。
立足省内，面向全国，寿光软件园拟建立良好的服务外包网络，开展外包服务；形成以软件和动漫产品为主的市场群体，市场，主要开拓韩国、日本、印度和美国市场。
第一闯：“海归”青年卖保险
人生总是充满奇妙的机缘。20年前，仅仅是听了一次为期4天的免费保险课程，便让刘英祺成为寿险业的“粉丝”。回味当年，他仍是满脸的笃诚。“充满专业知识、有体面的收入，总是穿着体面的西装。”刘英祺这样总结当年这个行业对他的吸引力。
但难以想象的是，在上世纪80年代的香港，像刘英祺这样毕业于加拿大温尼泊大学的高知“海归”走街串巷卖保险是个什么境况?节衣缩食供他出国留学的母亲恨铁不成钢：“如果卖保险，初中毕业就可以了，何必到国外留学?”弟弟对这个“不体面”的职业更是嗤之以鼻，烈日当空都不肯让他进入其写字楼歇脚避暑。当所有人都在反对他的时候，叶荣添的处事作风同样也体现在刘英祺身上，坚持、坚持、再坚持，直到把一个个不可能变为可能。
“做任何事情都不会一帆风顺，好在我天生喜欢跟人比赛，而且自我治疗心灵创伤的能力强得很。”刘英祺爽朗地笑了起来，流露出一丝顽皮，却又很快收敛了笑容，语重心长地说，“其实寿险是一份充满爱心、雪中送炭的事业，不能小看它以小博大的力量。”凭着这股初生牛犊不怕虎的闯劲与对寿险业由衷的热爱，他开始在香港保险圈内立稳了脚跟，且逐步小有成就：每月超过5件的产能业绩(目前中国寿险业务员月均签单量是1.5件)，数次荣膺“优质销售人员奖”……
第二闯：撬动他人当“船长”
刘英祺的简历上，写满了培训学习与认证的经历：从名头上来说，有客户服务师、寿险管理师、保险行政师、人寿及健康保险理赔师等；从培训机构来看，有国际寿险管理协会、美国学院、寿险行销研究协会、国际理赔协会、英国伦敦城市行业协会等。他说：“专业是不会停止发展的，想要先人一步，想要更加专业，惟有不断学习、充电。”
他喜欢做销售，也喜欢做培训、做管理，用他的话来说，“管理是通过撬动他人的力量扩大事业，而做管理的人就是那个支点。”从1996年开始，在寿险销售中名声大噪的他开始经常被业内外应邀作去做培训及演说。1999年，他为当时所在公司成功创立个人理财顾问部。培训，始终是他的团队成长的维他命。说起培训，刘英祺最得意的，是他1998年拿到的由香港专业管理协会颁发的最佳管理培训奖之“特别嘉许奖”。
从一名普通员工，到一位举足轻重的寿险业高管。刘英祺谈起他的这段职业生涯，远没有了刚才谈及做业务时的激动与高昂，春华秋实的背后，更多的是功到自然成的宁静与淡泊。“一定要赢得老板的支持，只有懂得做一个好员工，才有机会做成一位好老板。”刘英祺这样总结他的晋升之路。
第三闯：镇守一方谋发展
2007年4月，刘英祺入主恒安标准人寿北京分公司。历数北京若干家寿险公司的老总，他是唯一一位香港人。如果说叶荣添偌大的“无烟城计划”之所以成功，有赖于他深谙港岛的经济发展之道与民风民俗。然而刘英祺背井离乡的“北上”，承载的难道仅仅是一份重大的责任?难道没有旁人对这位“空降兵”的怀疑与担忧?
刘英祺似乎看出了记者的疑惑，他的脸上又一次洒满阳光：“是非功过，世人评说。”短短的8个字，是不屑一争的自信，是不急表功的泰然。其实，从职员制的顺利推行，到“点菜式”团体险的新鲜上市，从台前到幕后，已经足显这位将才的运筹内功。
各位新伙伴：您们好！
欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司**分公司2011年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿**分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢！同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。
人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候；当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材；中年时，人寿保险的救助金（如：医疗保险金、意外伤害保险金）可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭；年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。
曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。
各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生！
中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，XX年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中国民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。
作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持；在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。
今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功！
您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较；在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲；在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现！
各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家；“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情；多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。
一、日本寿险业营销员制度的变迁
日本较早的寿险公司在创业的初始阶段，通常是委托在地方上有势力的乡绅作为 店来推销保险。随着日本经济的发展和国民收入的增加，公众对保险的需求日益加大， 保险意识逐步普及，使得依赖地方势力和人缘的店销售变得十分困难。针对此种情 况，20世纪20年代，寿险公司普遍引进了外务员推销制度，此时的外务员与保险公司既 非雇佣又非委托关系。1947年日本《劳动基准法》出台后，保险公司对外务员的责任提 到了议事日程，为解决这一问题，寿险业采取了“雇佣关系的营销员”和“委托关系的 人”制度。此时的人制度与中国现行的个人人制度相同，实行的是佣金制 。到了50年代，日本寿险市场发展迅速，依靠增加营销员的数量来扩大市场份额的粗放 型经营占主导，营销员的大量采用和大量脱落，致使服务质量下降，一时骗术盛行，寿 险市场秩序混乱，寿险业遭到了社会舆论的谴责。在这种背景下，日本生命保险公司率 先对营销制度和营销员的工资规定进行了大幅度修改：①废除保险人制度；②改善 录用新人及培训制度；③增加固定工资比例。此次修改基本形成了日本现行的寿险营销 员制度：公司在正式与营销员签订雇佣合同之前，先与其签订委托合同，经培训后再成 为雇佣关系的职员。[1]
二、日本寿险业现行营销员制度的特点
1.组织形式
日本寿险业现行营销员制度的组织形式是寿险公司在各区域设置分公司，分公司下设 营销部网点，营销部内的组织结构是：营销部经理为首，下属专门部与培训部。营销部 经理为内勤，每个营销部的营销员编制40人左右，营销员分为两部分：进入公司2年以 内者在培训部，2年以上者在专门部。培训部的营销员每6人配备1名培训负责人，该人 由营销部经理推荐，经公司审查后任命，负责人专门负责培训进入公司2年以内的新人 ，其工资的一半以上为固定工资，余下的是培训成绩工资和自己的签单成绩工资，出色 的培训负责人可晋升营销部经理。新人进入公司后的第3年转入专门部，成为1名独立的 营销员。
2.营销员的资格与晋升
营销员在进入公司的前1个半月作为“特教实习生”与公司签订委托合同，学习人寿保 险的基本知识及接受最基本的实践训练。寿险协会每月办1次销售资格考试，考试合格 者需在监督官厅进行登录，然后保险公司才可与其签订雇佣合同。作为正式的营销员进 入公司后，2年内为培训期，第3年起进入专门部独立从事寿险营销。专门部设有详细的 晋升标准，晋升标准根据营销员的营销成绩和续保率设定，同时考核其销售活动情况， 以鼓励其开展有规律、稳定的展业活动。
3.营销员制度的工资体系特点
寿险营销员的劳动报酬大多是以体现展业效率的浮动工资为主。由于过去追求新保单 的增长，寿险公司曾一度全部采用按营销成绩比例浮动的工资制度，浮动工资虽具有强 烈的刺激性，但却使营销员的晋升和收入极不稳定，导致营销员大批脱落，销售秩序紊 乱，致使全社会对人寿保险产生了极大的不信任。为解决这一问题，现在的营销员工资 不再完全是浮动工资，一部分属于固定工资。现工资体系的构成主要体现了：①稳定性 ，即营销员的劳动报酬体系要求在稳定营销员生活的同时，反映营销员的展业成绩；② 刺激性，即为了捉高营销员的销售积极性，引进某种程度的刺激性因素；③公平性，即 工资要公平地反映出职员对公司的贡献程度。例如日本生命保险公司的营销员工资体系 主要构成如下：以月薪工资为主，此外有奖金和退休金。月薪的基本构成为：固定工资 + 准固定工资 + 成绩浮动工资。固定工资是公司根据营销员的级别保证支付的工资； 准固定工资是指根据同一级别中的不同等级保证支付的工资额；浮动工资是根据营销员 每月的营销成绩支付的工资，奖金则根据营销成绩每年支付两次。工作期限长的营销员 离职时，支付退职金，退职金分为一次支付和年金支付两种。一次性支付的退职金是以 连续工作3年以上的营销员为对象，根据其退职时的基本工资、连续工作的年数级别、 营销成绩以及退职的理由支付不等金额。年金支付的退职金以连续工作15年以上的营销 员为对象，根据退职时的基本工资支付；连续工作30年以上，离职时，支付终身年金。
4.营销员制度的教育体系
日本现在普遍对营销员实施行业育制度和各类寿险公司独立的教育制度。行业 育制度始于1973年，后历经修改，形成了现行的教育体系：一般课程考试专业 课程考试应用课程考试寿险大学课程考试。一般课程考试是为了使新营销员掌握最 基本的基础知识和销售技能而设置的行业统一考试，考试合格者在监督官厅登录后方可 推销保险；专业课程考试是为了使营销员进一步掌握保险销售知识和相关行业的知识， 提高为顾客服务的基本能力而设置的行业统一考试；应用课程考试是为了提高营销员的 应用和实践能力，同时掌握作为财务顾问所必备的全面知识而设置的行业统一考试；寿 险大学课程考试是为使营销员树立作为保险专家的明确职业意识，培养高级专业保险业 务人员而设置的行业统一考试。各寿险公司独自的教育制度大同小异，包括新营销员展 业方法和营销技巧的教育，对独立展业的营销员的继续教育，以提高其保险设计、金融 、税务等咨询能力，对营销员进行具体指导的是营销部经理和经理助理，寿险公司十分 重视该阶层在营销员教育上所发挥的作用，因而在培养营销经理和经理助理上下了极大 的功夫。
5.营销员制度的监管体制
为规范保险销售行为，日本《保险业法》对保险销售登录义务、一社专属制、促销宣 传材料的规定及禁止非法推销等进行了具体规定，为了改变50-70年代寿险营销员大量 采用与大量脱落而引起的寿险市场的混乱局面，保险监督厅1976年公布了《关于寿险销 售体制的完善改进计划》，责令各公司制定出含以下内容的3年计划：①关于营销员新 登录的人数、废除业务数、期末职员人数的3年计划；②设定主力职员阶层，新登录营 销员占主力职员的培养目标率及占全体营销员的比例；③对新、老营销员的教育培训方 案和措施以及投资金额；④为提高续保率，制定出续保率改善计划。在1982年的《关于 第3次寿险销售体制的完善改进计划》中，又对营销员新登录的计划人数设定一定的额 度限制，减少了人员的大幅度流动，提高了营销员素质，改善了续保率。
三、我国寿险营销员制度的现状
自20世纪90年代中期开始，我国寿险业开始借鉴美国友邦保险公司的做法，实行以个 人人为主的营销员体系，人与寿险公司的关系是委托与关系，而不是雇佣关系。
1.我国寿险营销员的身份既有个人人，也有寿险公司的外勤人员，但以个人 人为主
在我国寿险市场上，营销员中的个人人所占的比重一般在90%以上，寿险个人 人采用佣金制度，即保险公司根据人的营销成绩支付佣金，人不享受公司的社 会保险及福利待遇。雇员中一部分为外勤人员，专门从事保险展业活动，其工资及各项 福利待遇与其他公司员工相同，只是可以根据展业成绩获取浮动奖金。
2.营销员脱落率较高，素质普遍低下
首先，各寿险公司为获得大量保费收入和市场份额，对寿险个人人实施了以佣金 制、增员与脱落为核心的管理制度。人连续两个月完不成公司规定的业绩任务便要 自动脱落。有人不断脱落，自然就要源源不断地增加新的人以补充人队伍，所 以人还肩负增员的任务，保险公司根据其增员的具体情况给予奖励或提升。增员与 脱落制导致我国寿险业个人人留存率较低，一般为20-30%。其次，寿险人素质 水平低下，短期行为较严重。一方面，人海战术必然导致人素质无法保证，在寿险 营销的发展过程中曾一度出现靠下岗女工支撑的现象。保险公司的脱落、增员管理制度 ，使得广大营销员“临时”观念较强，所以也就不具有爱岗敬业、为客户服务终身的理 念。另一方面，人较低的市场准入门槛也使得人队伍素质难以提高。根据《保 险人管理暂行规定》，保险人应通过资格考试，而我国的保险人资格考试 内容仅涉及保险原理及保险法律，专业知识范围有限，且难度低，寿险公司并不能通过 这一考试网络到真正高素质的人才。
3.报酬与晋升方面重激励而忽视稳定与公平
我国对寿险人的报酬实行的是无底薪的佣金制，晋升则视其展业成绩和增员情况 而定。由于寿险公司在人管理上过于强调数字业绩，对寿险市场进行毁坏性采挖， 对新人进行压榨式管理，过高的脱落使得绝大多数人有一种疲于奔命的感觉，即使 这样通常也未必能维持生计，于是，不良传播、误导欺骗行为、非法佣金回扣等现象频 频出现，严重破坏了保险业的整体形象，甚至导致部分地区发生了集体退保事件。
4.不重视对营销员的培训
寿险行业的培训是短、平、快式的，即快速增员、快速培训、快速出单。这样的培训 注重的是说服技巧，其他方面的教育如职业道德、法律法规、企业文化、价值观、人生 观等则通常忽略。由于缺乏扎实的业务基础，责任心较差，开展业务必备的知识准备不 足，服务质量难以保证。
5.对寿险营销员的监督管理存在困难
首先，寿险公司对营销员的监督管理存在信息上的障碍。寿险公司的经营目的是为了 最大限度地追求利润，其对营销员的根本要求是他们应具有良好的业务素质，重视业务 质量，将客户利益、公司利益放在首位。而个人人在佣金收入的驱动下，通常将精 力放在业务拓展上，对业务质量漠不关心，甚至置客户、公司利益于不顾，诱导客户、 擅自承诺、保费回扣等非法行为频繁发生，严重损害了公司形象和利益。[2]然而 ，寿险公司委托人业务时，人员直接同客户打交道，掌握了保险人不拥有 的市场信息，从而使保险公司处于信息劣势，事先很难察觉人的违规行为。其次， 保监部门虽然一再强调要加大查处力度，但同寿险公司一样也存在信息的上劣势。据笔 者所了解的情况是，寿险市场上佣金或变相佣金回扣是相当普遍的现象，甚至到了消费 者主动提出要回扣的地步，而按照我国保险法规定给客户回扣是一种非法行为，它是误 导消费的主要原因之一。但由于这种现象有极强的隐蔽性，查处起来相当困难。
四、借鉴日本寿险营销员制度，实施适合我国国情的寿险营销——雇佣制
寿险个人人制度本身并非生来就不完善，之所以在我国运作的不好，关键是由于 我国缺乏良好运作的根本基础，具体表现为我国社会保障和法制建设不完善，人们的法 制意识不强，诚信缺失以及中国传统文化背景所导致。因此，应从我国实际情况出发来 进一步改革与完善我国当前的寿险营销制度，在这方面日本寿险营销员制度是值得借鉴 的。现阶段我国寿险营销员制度改革的重点宜从以下几方面着手进行：
1.变个人人制度为——雇佣制
从理论上讲，为了解决委托人与人之间利益矛盾和信息不对称带来的逆选择和道 德风险，委托人采用以其自己的收益情况为标准给人分成合同形式的激励和约束机 制，并将委托人的部分风险转移到人身上。这种机制虽可激励人积极工作，但 同时也具有人被错误奖惩的负面效应。如，当人确已付出了努力，但由于外界 因素而使保险人未获得收益，人将得不到报酬，就可能会因此而降低其努力程度。 [3]实行——雇佣制可在一定程度上解决这种矛盾。——雇佣制可操作如下： 对于保险公司招聘的人工作满3年或4年的，通过严格考核其业绩、业务质量及客户 满意度，选拔一批较高素质的优秀人，吸收他们到保险公司作为公司的正式员工， 发放适宜的基础工资，给予其社会养老保险、医疗保险及其他一切正式员工所享有的福 利待遇。以正式员工的身份对其管理，有利于从业人员最大限度地坚定终身为之的责任 ，摒弃朝不保夕的弊端，从而提高各方面的管控效能，消除短期行为。广大客户在接受 服务时，会增强信赖感和忠诚度，从而全面提高寿险企业的形象和信誉。对人的考 核期不可以太短或太长，太短难以达到真正的考核目的，太长会使人丧失信心。笔 者认为设为3～4年较合理，因为一方面3～4年内可以充分考核个人人的业务素质， 对业务规模的考核虽随时可以进行，但对业务质量的考核在太短时间内却难以达到目标 ，如业务退保率、续保率、客户投诉及反馈意见等往往需要一个时间过程才能获知；另 方面，考核期设为3～4年可以使个人人对未来充满信心，从而激励其积极开展业务 ，承揽高质量、合格的业务，增强其对客户负责的态度。
2.——雇佣制下的工资体系设置
个人人成为寿险公司正式员工后，其工资体系可基本上由三部分构成：一是固定 工资，即根据营销员的具体级别支付的月固定工资；二是浮动工资，根据营销员每月的 营销成绩按月支付；三是奖金，根据公司的经营效益定期发放。这样的工资体系既可满 足营销员的稳定性需要，又可同时实现对员工的激励与公平对待。
3.加大教育培训力度，提升教育培训的档次
在——雇佣制下，应改变原先个人制下粗浅的培训制度。当前保险业的迅猛 发展给寿险营销员提出了更高的要求，寿险营销员正面临着由低水平推销型向高水平专 业顾问型和功能型转变，要适应这一需要，就必须加大对营销员的教育培训，提升教育 培训的水平。在这方面，我们可以借鉴日本寿险业的经验，通过教育培训使营销员通过 不同水平等级的考试，可分别设为：新营销员必须通过的资格考试，通过学习和考试， 掌握基本的专业原理知识和销售技能；对于上岗后的新营销员，为进一步提升其业务素 质，可借鉴日本专业课程考试方法，促使其进一步掌握相关行业知识和销售知识；当优 秀的个人人成为公司雇员后，还应设置不同层次的资格考试，以使这部分优秀员工 逐步达到专业顾问水平及保险专家水平，具备为客户提供保险设计及风险管理、金融理 财、税务等方面咨询服务的能力。
4.——雇佣制下保险监督管理部门可制定切实可行的监管方案以加强监管
当前我国寿险个人人展业活动混乱，原因之一是监管不力，即如前所述，由于信 息极不对称给保监部门的监管带来较大困难。在——雇佣制下，一方面由于该制度 本身的激励，人的行为会趋于理性和规范化，另方面，个人人在成为正式雇员 后，寿险公司就可以有计划地对其加以监督和管理了，因而，保监部门可以通过颁布健 全的营销员监管法规，并监督检查寿险公司执行情况来达到对寿险营销员的监管。
【参考文献】:
[1]孙蓉，张华.发达国家保险中介人制度模式及其启示[j].财经科学，2002(4).
参加工作已经有二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。按照山西省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作转入经常化的实施意见及补充说明之相关规定，比照相关条件，符合申报高级政工师专业职务的标准，现将相关情况总结如下：
一、从事政工工作的基本情况
我于年参加工作以来，多年从事政工工作，曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县人大常委会党组成员办公室主任兼支部书记、县外贸局长兼支部书记。年调中国人寿保险公司分公司后，历任办公室调研员、浑源县公司支部书记兼经理、市公司工会主任。行政干部出身，本人又热爱政工工作，年经市企业思想政治工作专业中级职称评审委员会评定具备政工师任职资格。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励。
二、从事政工工作的学习情况
多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是政工知识的学习。原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭，山西大学行政管理本科毕业证。近年来，更是多次参加学习培训、理论研讨，其中省级以上部门组织的就有：年7月山西省经委企业干部任职资格培训班；年9月中共中央党校十五大精神培训班；年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班；中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班；年4月山西省经济学年会；年5月中国金融理论与实践研讨会等，年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在政工岗位上的理论成果
多年来，自己边工作，边学习，边实践，边总结，注意把学习思考所得结集出版，并有社科成果获奖。年结集《经济改革大潮中的思考》18万字；年编写《下岗职工自谋业七十二行》10万字；年编撰《人身保险投保指南》，促进了当地寿险业务；年结集《国寿保险实践的思考》13万字，赠送省内外同行参考，受到好评；年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字，新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一，《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定，被评为年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
四、在政工岗位上建言献策
我把学到的政工知识不仅运用在自己的具体工作中，而且还就宏观经济、思想政治、工青妇工作、寿险公司行业发展提出自己的见解，并得到相关部门和领导的表扬或肯定。年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金，年原雁北行署记一等功。近年来，我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议，副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战，国有寿险公司应树立全新的人才观等建言，总公司在内部刊物和网上发表；对年工作的建议，总公司摘要在《中国人寿》年第1期予以刊发。
此外，年我还情系下岗职工，编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书，自费印刷3000册无偿送给市下岗再就业服务中心、市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞，而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
关键词:人本管理 以人为本 寿险营稍 寿险会司 治理机制
一、引言
人本管理，简单概括就是“以人为本”核心理念在管理实践中的具体应用，其效果体现为内部员工对企业忠诚度的提高和企业外部良好社会形象的塑造。一般来讲，人本管理具有以下特征:
(一)个人的自我管理是人本管理的本质特征
人本管理强调人的主体意识，个人既能自觉主动地参与企业管理，也能进行自我管理，能够根据企业的总体目标，在各自所在的工作岗位上自主地做好工作，充分发挥自己的潜力，实现自己的价值。
(二)企业文化是人本管理的核心
人本管理的基础是基于员工对组织行为规范和规章制度的认知、理解与内化，它所依托的是组织的共同价值观和心理文化氛围，管理者的作用主要在于启发、引导和支持。
(三)人本管理对人的约束是柔性的
人本管理主要不是依靠权力影响，如上级的发号施令，而是依赖于员工的自觉性、主动性，管理比较松散，弹性较大。
寿险营销体现了人本管理，但其效果与人本管理的目标相悖。本文拟对人本管理在寿险营销中的应用进行分析和探讨。
二、人本管理在寿险营销中的体现
从管理的角度来讲，寿险营销就是一个对组织和人员的管理过程。从组织的角度来看，寿险营销是寿险公司对销售的管理方式之一，需要职业经理人对寿险营销活动进行全面的过程管理;从销售人员的角度看，寿险营销是销售人员自我管理的过程。从我国保险业寿险营销多年的实践来看，寿险营销管理的一些具体方式，似乎都体现了人本管理的形式和内容，比如说销售人员的自我管理、寿险营销文化的塑造及对销售人员的柔性约束等等，具体表现在如下几个方面:
(一)人力资源的招幕体现了充分的民主
寿险公司对适合从事寿险营销的人员进行招聘，一般是通过熟人或职业介绍所推荐，再通过公司的面试、培训，考试后录用。招聘的权力、过程、结果等完全由从业人员自主决策。
(二)营销管理中体现了对人才培养的充分重视
目前国内各寿险公司所开列的培训课程大致有:新人岗前培训、新人衔接训练;主任晋升培训、主任研修班;经理研修、营业区经理研修等。据一些调查公司资料报道，如果按照我国企业职工培训课程进行评比的话，寿险公司排在前三名。
(三)特别注重营造寿险营销的文化氛围
寿险营销的管理者主要包括营业区经理、营业部经理以及营业组主任，他们都非常注重营销文化的塑造，总是尽可能地调动业务员的主动性、积极性。销售人员把职场当成自己从事寿险营销事业的平台，在这个平台上，大家总是被一种被认同和趋同化的文化所凝聚，因此，销售人员能够心情舒畅、满腔热情地从事营销工作。
(四)寿险营销的动力机制是员工晋升
寿险营销的组织架构及发展模式给了销售人员对寿险事业无限的期待和憧憬，寿险营销管理模式为业务员的职业生涯作了长远的规划，职位的晋升不会因人际关系或职位设置及数量而受到影响。
三、人本管理在寿险营销效果中的尴尬表现
人本管理最终体现的效果是多方面的。但是，对一个独立的经济单位而言，通过人本管理所要显现的微观效应无非是内部员工士气高涨、员工对企业忠诚度提高以及企业外部绩效显著、企业社会声誉非凡等。不过，当前寿险营销人本管理应用的结果却是相悖的，其具体表现为如下两个方面:
(一)营销队伍不稳定，脱落率高
我国寿险营销队伍的脱落率平均在60%左右，成为全国行业员工流失率之最。我们仅以寿险业比较发达的XX省为例，据统计，2002年底XX省有7. 8万寿险营销员，分布于近1901个营销服务部之中，平均每个营销服务部有40余人，庞大的营销队伍中仅有62%的营销员在原公司从业一年以上;2003年6月末，该省寿险营销员总量降至7. 3万，而在原公司从业一年以上的比例降为43%;从持证情况来看，该省通过保险代理决位人员基本资格考试的从业人员累计8万余人，但近几年营销队伍的持证率始终徘徊在50%上下，说明有大量取得代理从业资格的营销人员脱落。
(二)营销误导问题突出，寿险信誉受损
寿险业的经营已经出现了诚信危机，为此，保监会还专门制定寿险销售人员的行为规范，强化社会对寿险销售人员的监督，由此可见，寿险营销对寿险企业形象的塑造更多的是负效应。目前普遍认为，
低素质的营销队伍和短期化的销售行为与寿险产品的不断“升级换代”之间的矛盾日益突出;同时，社会公众对保险服务也提出了更高的要求。而寿险营销队伍为了维持和拓展自己的销售业绩而产生了大量误导行为，这损害了寿险业的形象。
由此我们可以看到，人本管理在寿险营销实践中既没有实现对内的目标，也没有实现对外的目标，理论与实践是否出现了矛盾?我们不能武断地下结论。但是，对于人本管理在寿险营销应用中的良好愿望与得到不令人满意的结论之间的巨大反差，是很值得理论界及寿险公司进行反思的。
四、对人本管理在寿险营销中的反思
(一)人性假设与人本管理
稳健的经营带来了良好的收益，根据最新公布的数据显示：20_年资金运用受益868亿元，实现利润总额328亿元。标准普尔等三家国际著名投资服务机构一致给予中国人寿A+或A1的最高评级，突出反映了中国人寿非凡的市场地位、庞大的分销网络和强劲稳定的盈利能力。接下来是小编为大家整理的关于保险公司讲话，方便大家阅读与鉴赏!
保险公司讲话1尊敬的领导、老师、同学们：
你们好!
经过短短四天的品格提升培训学习，在任课老师们的精辟讲解与诠释下，在与老师、同学们的互动研习过程中，我的心灵受到了极大的震撼，感悟颇多，我觉得十五种优秀品格都是我们应该具备的，下面就谈一下我在此次培训学习中的几点主要体会：
一是：忠诚、责任、感恩与敬业是企业员工首先应具备的基本品格。企业是一颗大树，背靠大树好清凉，我们应该而且必须竭尽自己所能使这颗大树能够根深叶茂、常青不衰，因为只有这样，我们才能有纳凉之阴，才能有一个美丽的家园而不是一片荒漠，我们才能有所依有所靠;只有把振兴企业作为自己的一种义不容辞的责任，才能真正把忠诚于企业做到实处;只有时时刻刻怀揣着一颗感恩之心，才能真正做到把敬业行为变为自觉的主动行为。
二是：诚信、尊重、明理与宽容是企业与员工、企业与企业之间营造融洽关系的基本法则。诚信、明理、宽容能够赢得相互间的尊重，相互间的尊重能够彰显彼此的诚信、明理与宽容。作为一名常年在外施工的矿建基层管理干部，我深刻体会到诚信、尊重、明理与宽容对于搞好甲乙双方关系以及打造一支和谐团队的重要性，一支和谐的团队在外反应的不仅仅是团队自身的形象，它还对外展示了一个企业的形象，而且一支和谐的团队也是完成任务和实现企业目标的重要保证。
三是：品格提升培训能够提升员工的品格，有利于创建和谐企业，能够凝聚企业人气，营造良好的企业文化氛围，有利于企业持续发展。矿建公司投入如此大的人力、物力和财力来进行品格提升这样的全员培训尚属首次，今后希望公司能多进行这样的培训，我愿意接受这样的培训，并通过培训不断提高自身素质。总之，通过这次品格提升培训学习，我收获颇多，十五种优秀品格，以前在自己身上应该说或多或少的都存在一些，但不明晰，在头脑中还只是一种模糊的概念，通过这次培训，我对十五种优秀品格的涵义有了深刻的认识，心灵得到洗礼，思想得到升华。
我是91年毕业参加工作的，经历了矿建由盛到衰、由衰到盛的发展过程，感悟很多，矿建公司由过去年产值只有千万元发展到今天年产值近10亿、利润500__万元的这样一个企业，这是矿建公司发展历史上的一次大的飞跃，是在矿建公司领导的正确决策和领导下，在矿建公司广大干部职工的共同努力之下，经过艰苦创业而取得的，成绩来之不易，我们理应倍加珍惜。企业的大发展，也给我们带来了实实在在的优裕福利，使我们有了一个美丽的矿建家园。我感到自己已经被融入其中，自己和企业已经结成一个命运共同体，企兴我荣，企衰我耻，企业的兴衰关乎着自己的福祉。创建和谐矿建，建设更加美丽的家园，是我们共同的心声和共有的愿望，今天的辉煌和荣耀只能说明过去，不能代表未来，矿建的未来就掌握在我们自己手中，靠我们去创造。改制后的矿建面临着前所未有的挑战和机遇，企业性质与员工身份已经发生了改变，但员工与企业的利益相关度却更大了。改制后新的矿建公司的发展，需要一支品格更加优秀的团队。提升品格，做强矿建成了摆在每位矿建员工面前的一个课题，应该如何去做?企业用我，我能干好的企业用人新理念给出了明确答案，也给我们指出提升努力的方向，必须深刻理解这句话的涵义。企业用我这是企业对我的肯定、尊重，也是一种承诺;企业用我给了我充分展示自我的平台;我能干好是我对企业的认可、尊崇、也是一种承诺。
今后，我将把这次品格提升培训中学的新理念与实践相结合，在工作实践中不断提升自己的品格，不仅要提升自己的品格，还要努力去影响和带动周围的人，努力在基层带出一支高品格的团队，把提升品格，做强矿建作为自己对矿建的一个承诺。最后，让我在此表示一下感谢，感谢领导们给我提供这么好的一个学习机会，给了我最大的福利，感谢老师们的精辟诠释，你们的辛勤付出，给了我极大的收获，也谢谢同学们的帮助与支持，你们的帮助与支持给了我自信和勇气，谢谢你们!
谢谢!
保险公司讲话2尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们：
大家上午好!
非常荣幸今天能够邀请到各位朋友前来参加，由泰康人寿广西分公司南宁本部举办的“财富之路金牌加盟商——大型事业说明会”!首先，我仅代表泰康人寿南宁本部总经理室及千余名员工队伍，对各位的到来表示诚挚的问候和热烈的欢迎，欢迎大家!
20_年，是意义非凡的一年，是泰康人寿成立15周年，里程碑式的一年。泰康人寿在社会各界和广大客户的信赖与支持下，取得了长足稳健的发展。从创业伊始的基础薄弱、执着坚韧，到发展时的励精图治、锐意进取，再到壮大时的高瞻远瞩、稳立潮头，泰康人寿走出了一条健康稳舰可持续发展的梦想之路。今天前来参加加盟恰谈会的朋友们，都是来自社会各界不同领域的优秀人才，出于对中国寿险市场发展前景的信心，和对泰康人寿的信任与关注，我们相聚在此，共同度过一个美好而愉快的上午。
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
自成立以来，泰康人寿一直重视公司治理结构的不断完善。20_年11月，全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作，建立了国际化的公司治理结构。在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。截至20_年底，泰康人寿总资产近5000亿元，净资产近超200亿元，偿付能力充足率超170%。当年保费收入868亿元。当年税后利润超21亿元。成立20_年
以来，泰康人寿主动防范风险，深化调整结构，坚持专业化方向和价值管理，实现业务稳健成长。多年以来，泰康人寿连续入围荣列“中国企业500强”百强企业。截至目前，泰康人寿在全国设立了35家分公司，近300余家中心支公司，拥有近40万的员工队伍，形成了完整的服务网络，目前泰康人寿正在为上亿的个人和机构客户，提供着专业优质的人寿保险服务，公司目前累计赔付客户近720万人次、累计赔付金额已近70亿元。
保险是人类伟大的发明，是传递爱与责任的行业，在经济社会蓬勃发展的今天，保险的意义与功用将更为凸显，相信今天您的明智决定，将是明天无悔的选择，在此，诚挚邀约在座的各位朋友以及更多的有识之士，加盟泰康，与我们一起，携手并肩，以中国寿险业先行者的身份,共创财富人生，迈向中国寿险业的美好明天!
最后再次真诚感谢大家的临恁，谢谢大家!谢谢!
保险公司讲话3尊敬的董事会领导，各位同事：
大家好!
很高兴今天能参加我们新员工培训的动员大会，能和各位新同事见面，请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎!感谢你们对公司的关注和信任。我可以明确地告诉你们，你们的选择是明智的!
我今天讲话的主题是：转变角色、认真学习、争创佳绩在我们中国，年龄超过十八岁就算成年人了，但我认为，真正长大成人的标志是思想独立和经济独立。我们以前在家里，什么事都有父母帮操办着，在学校里面又是靠父母供钱上学，可以说是衣食无忧。但现在不一样了，你们从学校走向社会，就预示着必须从依赖走向独立。在座的新同事中，有三分之二的人是刚刚从学校毕业进走向社会、走进公司的，展现在你面前的，将是与学校截然不同的生活环境。摆在你们面前的首要任务，要迅速完成以下两个转变。一是从学校学生到公司员工的转变;二是从理论到实践的转变。
首先是从学校学生到公司员工的转变。以前在学校，只要不违反学校规定，想怎么样就怎么样，考试只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司，你必须更加注重工作业绩，必须具备更强的团队协作精神和工作责任心。以前在学校，你们的主要任务是学习，把功课学好是学校和家长对你们的主要要求，学习成绩是衡量你们学习的主要指标，到了公司之后，你们当务之急就是学技术、学业务、学技能，更多的要考虑工作效率、部门绩效和公司利润，而工作业绩变成了你们工作好坏的主要指标。所以，在公司的环境下，实践学习能力比理论考试能力更重要，更关键。
要实现这种从学校人到职业人的转变，需要你们变成一个有目标、有纪律、有专长的人。
有目标，要求你们对自己的职业生涯要有一个合理的规划，树立长远的目标，持之以恒地为实现这个目标努力奋斗。有了强烈的目标意识，你就会觉得浑身有劲，遇到困难就不会退缩。现在你们刚刚进入公司，都将准备或者正在参加公司的新员工培训，从某种意义上说，你们就像处于同一起跑线上赛车，是否有强烈的目标感，决定了你们发动机的排量是1.3升，还是2.4升，甚至是4.0升，决定了你们当中谁跑得更快，谁跑得更远。
有纪律，要求每个员工都要严格遵守公司的规章制度。铁的纪律是组织战斗力的强有力保障。公司实行军事化管理模式，要求员工培养部队的生活习惯，发扬军队的战斗作风，具备军人的执行能力。我们为什么把大家安排在武警指挥学院培训，为什么安排大家参加军训?就是为了让大家亲身感受部队的管理氛围，通过军训来磨练你们的坚强意志，加强组织纪律性学习，使你们迅速成长为合格的新员工。如果你们能把军训的意义上升到这样的高度，你们就能从中得到收获。在这过程中，可能个别人会打退堂鼓，那很遗憾，是他自己淘汰了自己。对于那些坚持下来的人，我祝贺你们，你们为自己又加了一分，迎接你们的将是更大的挑战和机遇。希望你们能够以一名军人的标准严格要求自己，尊重教官，服从命令、听从指挥、严守纪律，展现出良好的精神面貌，为完成从学生到员工的转变迈出重要的一步。
有专长，要求每个新员工快速学习业务知识，掌握技术技能，并能有效应用于具体工作。在学校要求的是考试成绩，在单位要求的却是工作业绩。没有过硬的业务技能，工作业绩是空谈。我们公司是一家为移动、联通和电信等运营商提供通信工程施工和维护服务的专业供应商，在专业技术方面有很强的要求，你们必须虚心地向师傅们学习，掌握好技术本领，做到学有专长，术有专攻。
其次，要实现由理论到实践的转变。你们刚从学校毕业，理论学习能力一般都比实际操作能力要强。到了企业，对你们的要求刚好相反。我刚才告诉大家公司对员工技术方面有很强的要求，但也没有大家想象中那么复杂。用董事长的话来讲很简单，就是打洞-立杆-放缆-布线;你们要树立信心，只要大家坚定信念，勇于实践，就一定能够很快把理论知识转化为实际工作能力。要知道：成功永远属于那些具有强力自信心并付诸行动的人。
另外，在座的诸位新员工中，有三分之一的人有过工作经历，对于你们，也要实现一个转变：那就是实现由打短工到干事业的转变。
你们能够加盟我们公司，是对我们公司的信任和支持，我们公司是真诚的欢迎大家的到来。同时，我们也相信大家是带着期盼，带着激情，带着理想而来的，是想在这个地方施展才华，干出一翻事业的。但是，要实现这样一个目标，就必须树立正确的择业观念并具备强烈的事业心，自觉克服打短工的不正确想法，把自己所从事的工作当作事业来做。干事业需要强烈的事业心，有句广告词说得好：心有多大，世界就有多大!人的一生哪有那么多轰轰烈烈的大事去做，成功于无数平凡的小事当中;辉煌的背后，更多的是默默无闻的奋战。我们公司在广西通信工程行业的实力和业务范围均属前列，我们完全能够为优秀人才提供良好的发展平台。
有些新员工做了一段时间后常常会埋怨：我工作那么辛苦，为什么不见公司为我提岗位、加工资?针对类似的问题，我想告诉你们，我们从来不否认努力和成功存在正比关系，但我们更加觉得，达到成功存在一个从量变到质变的过程，你们的付出和业绩积累到一定程度才会产生质变，为你带来阶段性的成功。请大家记住，工作业绩和能力提高是成功的基本要素，职位和工资只是其中的附带产品。香港富商李嘉诚17岁就当推销员，别人每天干8小时，他每天却要干16个小时，正是他的坚持不懈、坚忍不拔成就了今天的华人首富。
在工作中，新职员经常会出差错，有时会被老员工或者上级批评，这需要你有一定的承受能力。当然，我不是要你默默接受领导的批评，而是要求你在受到批评后，要做好心理调整，不会因为一次失败而灰心丧气，相反应从中吸取经验教训，把以后的工作做好。
在工作中，你又有可能会遇到一些管理不规范或者有失公平的地方，这时候，你千万不要牢骚满腹、愤愤不平，那样只会误导你的思维、分散你的精力。你应该将问题当作机会，及时地反馈给你的主管，并提出你的宝贵建议;公司和你都将会在问题的改善中不断成长。
我诚心的提醒你们：机会只青睐那些有准备的人，只青睐那些积极主动的人，半途而废收获的将是失败和悔恨。
最后，我要告诉大家：在学习和工作中一定要注意安全、注重质量。安全是工作的前提，质量是企业的生命。今年是公司的安全年、质量年，建立健全公司安全管理体系和质量管理体系是公司的两大年度目标，这两项工作直接管理到公司的利益和声誉，直接影到公司的下一步发展，直接与在座的各位新员工具体工作相关，所以，我希望我们的教官同志们及时向新员工们灌输公司的管理理念，以身作则，规范操作，讲究质量，有效提高新员工们的安全意识、质量意识。我们新员工也要切合公司的管理要求，认真学习安全操作规程和施工规范，严格按照规范要求开展工作，杜绝安全事故，力创精品工程。
新员工朋友们，你们是公司的新生力量，你们的到来为公司注入新鲜血液。公司是一个大炼炉，公司的培养教育和你们在工作中遇到的困难挫折、付出的汗水都将为你们锻炼成为一块好钢创造良好条件，我们这些老员工们也十分愿意为你们的成长提供全力帮助，更期待着早日能和你们携手共进，并肩作战，共创佳绩!
最后预祝本次新员工培训工作取得圆满成功，祝各位新同事们生活愉快、工作顺利!
谢谢大家!
保险公司讲话4各位尊敬的嘉宾、各位同仁：
大家下午好!
首先，我代表市公司总经理室，代表温州国寿全体员工，对前来参加“财富人生”事业说明会的嘉宾朋友们，表示最诚挚的问候和欢迎，欢迎你们!(停顿、掌声)
我相信今天前来参加事业说明会的嘉宾朋友，都是来自不同领域的优秀人才，正是出于对中国寿险市场的发展前景的憧憬，和对中国人寿的信任与关注，我们今天才有缘相聚在这里。
我们中国人寿保险股份公司，作为一家世界500强的保险企业，在国务院、保监委的直接领导和关怀下，已走过了五十七年的风雨历程。资产总额从1997年产寿险分业经营时的746亿，增加到20_年末的9100亿，一直在寿险市场份额中占主导地位。
20_年，中国人寿喜事连连，继在香港、纽约两地上市后在国内A股市场成功回归，并且成为全球市值排名第一的上市寿险公司。四度入选了美国《财富》杂志评选的世界500强企业，目前排名第217位。连续三年在《中国500最具价值品牌》评选活动中荣获中国十大品牌。最近再度被国际知名财经杂志《欧洲货币》评为亚洲最好的保险公司，我们想这不仅是中国人寿的骄傲，也是中华民族的骄傲!
在温州这座充满活力的城市，中国人寿同样大有作为,公司下设10个分支机构，拥有近5000名员工及代理人队伍，至今承保客户超过150余万人，20_年保费收入达21.7亿元!比上年同期增长21.6%!连续十年占据
了温州80%的市场份额!
各位嘉宾朋友，保险是人类伟大的发明,在经济社会蓬勃发展的今天,保险的功用更为凸现,拥有750万人口的温州，20_年GDP为1834亿元，城市居民人均可支配收入达到3118美元，已经处于中等收入国家和地区水平，但寿险保费收入仅占居民储蓄余额的2.5%，远远低于15-20%的世界发达国家平均水平。我们可以尽情想象,这是一个多么巨大的空间,美丽富庶的城市和无限光明的朝阳行业，相信今天你的决定，将是明天无悔的选择，诚挚邀约今天的嘉宾朋友以及更多的有识之士，与我们一起，携手并肩，以中国寿险业先行者的身份,共创中国寿险业的辉煌,共圆你的理想之梦!
谢谢!
保险公司讲话5各位领导、各位来宾：
大家上午好!
今天，我很高兴参加太平洋财产保险__支公司开业典礼。在此，我谨代表__镇党委政府对太平洋产险__支公司的开业表示热烈的祝贺，向参加今天开业典礼的各位来宾、各界朋友表示热烈的欢迎!
__镇位于江苏昆山与上海青浦交界处，坐落在美丽的__湖畔。这里绿树成荫，风景如画，拥有15公里湖岸线，是“国家卫生镇”、“全国环境优美乡镇”、“中国民间文化艺术之乡”。近年来，在加快推进率先基本实现现代化的历程中，全镇经济社会保持又好又快的发展势头。
中国太平洋财产保险公司是一家实力雄厚的全国性专业财产保险公司，在国内外享有较高的社会信誉和商业信誉。太平洋产险公司扎根昆山20_年来，通过创新经营管理理念，积极适应昆山保险市场的经营环境，不断扩大发展空间，现已发展成为一家备受客户青睐、深得社会认同、具有较强竞争力的保险公司。今天，太平洋产险__支公司正式开业，标志着太平洋产险正在迅速布局、完善在昆山地区的服务网络，对我镇提速发展服务业、丰富保险产品市场具有重要意义。
如今支公司刚刚起步，发展的机遇和挑战同在，镇党委政府将大力支持支公司的发展壮大。希望支公司开业后，充分发挥自身优势，努力拓宽业务领域，创新服务方式，提供优质并具特色的保险服务，实现经济效益和社会效益双丰收，为促进__镇经济社会又好又快发展、全力决胜现代化作出新的更大贡献。
最后预祝太平洋产险__支公司开业大吉，事业兴旺!祝大家身体健康，阖家幸福，万事如意!
怀着空杯的心态和期待的心情，版权所有，全国公务员共同的天地!我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育，提升专业技能
国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位指标分析，职场训练要素，版基本法，爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：李俊勇讲师的指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，版权所有，全国公务员共同的天地!争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢？首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少，演练实战是宝
8年的保险之路，也使她从一个关注家庭的小女人，成长为一个事业型、有野心的保险业铿锵玫瑰；
8年的保险之路，更让她拥有了梦想，梦想在2009年年底拥有一支上千人的团队；梦想着成为像香港黄伟庆那样的年收入几千万的保险家。她就是梅华，一个美丽大方、自信乐观、魅力四射而又雄心勃勃的女性。
“山不过来我就过去，这个环境我改变不了我就改变我自己”
梅华进入太平人寿山东分公司前，已在保险行业摸爬滚打了四年，每年的保费在12万到18万之间，曾连续三年获得所在营业部个人业绩第一名。虽然小有成就，但这点成就在梅华看来，与自己的学历、能力并不相配，她觉得自己还可以做得更好。可是她的保险之路似乎走到了“瓶颈”，要怎样改变自己，那时的梅华很困惑，心里总有一种失落感。梅华说差一点就放弃保险了，准备报考雅思，去瑞士留学。
就在这个时候，太平人寿进入济南。2003年，现任太平人寿山东分公司个险分管总经理的杨扬给梅华打电话，梅华便开始了与太平人寿的第一次“相亲”。经过五六次的沟通，梅华看到了这家公司的魅力，又燃起了对保险业的梦想，一个月之后梅华正式加入太平人寿，成为太平人寿山东分公司建立之初为数不多的几位元老级人物之一。
“山不过来我就过去，这个环境我改变不了，我就改变我自己。”树挪死，人挪活，梅华进入太平人寿之后，她的理念改变了很多。
原来的梅华不是一个事业型的女性，只想能让自己的家人过上好日子，女儿能够享受好的教育，对将来自己的事业如何，则根本没有太高的奢望。但来太平人寿后与杨扬总经理的一次谈话，彻底改变了梅华。“我曾经很高兴对杨总说，‘杨总，我过万了’”。本想炫耀一下的梅华，却被杨总泼了一盆冷水。他说：“对你来说，过万算什么，普通业务员过万还说得过去，你一个业务经理得过五万。”杨总的期待让梅华有了动力。慢慢地，来太平人寿的第一年，梅华的业绩就名列太平人寿济南管理本部第三名，第二年也就是2004年达到第一名,2006年度个人标保名列山东太平全省第一名，实现了质的飞跃。今年在梅华团队中做到三十多万的业务员已经有十几个了。而梅华自己也要突破百万标保。
“一年做十几万业绩的绩优业务员在济南有很多，但是我从这些人中脱颖而出，能够做到百万标保，一下子超越了以前十倍的速度，这就是我在太平人寿的成长速度。”
从一个普通的员工成为一个优秀的管理者，到成为一名超级业务员，梅华说，这是公司对她的培养。
太平人寿的专业化、系统化的培训让她得到迅速成长。梅华说：“来太平人寿感触最大就是，在这里我一年接受的培训比我过去四年接受的培训还要多”。三次港澳培训，省内、国内的培训更是不计其数，有时还到国外旅游观摩，以前，这种培训机会梅华想都不敢想。
太平人寿全国共同分享的平台给了梅华实现自我价值的舞台。在全系统的视频交流会上，梅华可以把自己的实战经验，如“针对四类不同人群的四种转介绍方法”、“利用信函实现营销”等经验与全国的同仁一同分享、学习。总公司TOP2000培训是目前业内享誉最高的培训殿堂之一。2006年梅华第一次入围了TOP2000培训钻石班，今年又以太平人寿系统内全国第11名的业绩第二次入围了钻石班，并且成为总公司TOP2000的讲师。
太平人寿有着70多年历史，文化底蕴特别浓厚。梅华的团队也是在这种文化的带动下发展壮大的。梅华说，“我要打造一支高素质、高品质、高绩效的精兵团队，以文化带动经营，真正的为客户带来更专业、更长久、更完善的服务。”现如今，梅华的团队有162人，队员的平均年龄在25岁到35岁之间，人均月收入近万元。2005年，梅华被评为太平人寿“全国优秀展业员”、2006年度全省标保第一，今年梅华的个人标保还是遥遥领先。“我一直认为第一名对我来说，已经成为一种习惯。”作为团队的领头人，梅华离晋升业务总监的目标越来越近了。
在这里，梅华得到的不仅仅是个人业务的成长，还是全方位的成长。她把这里比作是大学里的MBA：实战经验加上理论，就是保险中的MBA。她说：“这四年读下来，感觉自己一年的成长顶过去我在保险业四年的成长。”现在仅是高级经理二级的梅华，年收入，比许比同行业的总监高出很多。
“如果你把偶然做大单，做成一种经常做大单，你就不是一百万的问题，每年就是两百万、三百万，甚至更高。”
百万标保，从我做起。梅华说：“当我做到了，我相信到明年会有更多的人跟着我一起做到”。
保险业内人士都知道，对一个业务员来说，一年做一百万的标保本身难度就很大，但对一个带领团队的管理者来说，做到百万标保，他还要是一个超级业务员。只有这样才能带更好的团队，更优秀的团队。梅华的团队就是如此，团队中的很多营销高手，既是一个高级经理，又是一个超级业务员。到今年底，梅华的团队能培养出3到5个MDRT会员，这在寿险行业是世界级的至高荣誉。
与北京、上海相比，在济南做保险不是很有优势， 因为那边的大单比较多，有钱人比济南多。但梅华不这么认为。她说：“在保险行业，在济南、山东这个市场，高端客户有很多，只不过是我们没有相匹配的高端业务员来面对他们。在保险业竞争激烈的是低端市场，一年交一两千保费的客户，可能有两三家公司的业务员盯着他，两三家就竞争一个小单子，很累。但真正高端的市场是没有竞争的，高端市场还是个未开发的处女地呢。”
梅华今年做的两张大单――一张年缴保费二十几万，一张年缴保费十几万，都是一次促成的，而且仅仅用了一个小时的时间。梅华说：“越是大客户，他对你的专业知识、个人修养和第一印象就特别重要。而前提是他有钱，第二要把保险的理念、利益讲透了，让他觉得你很专业；第三他觉得这个产品对他有用。所以如果客户认可了你的专业、认可了你的产品、认可了你的服务，就很顺利的签单了。”这么多大客户，梅华怎样赢得他们的信任，并保持保单继续率100%的呢？
做保险就要做品质服务，保险营销的首要职责就是为客户排忧解难，同时要深知客户需要长期动态维护，为客户提供满意的专业服务。梅华是太平人寿的白金级业务员，有一套适合自己的专业化营销模式，那就是转介绍。这么多年来，梅华就是通过转介绍，使自己客户量不断扩大，现在梅华已经有了上千个客户。
人心甘情愿掏大钱买东西，一定是为自己而买的，而不是为别人去买的。梅华明白这个道理，所以在拜访客户时，她总是站在客户的立场为客户考虑，先把理念
贯通，告诉客户，如果有这份保障能获得什么利益，客户听完以后会提问题，梅华会一个个耐心解答。
之后梅华问： “ 你还有什么问题嘛？”
客户想想说：“也没什么问题了。”“那好，您的身份证号是多少？”
很自然的把手续就办完了，就这样水到渠成。
专业的服务加上坚韧的精神，让梅华的保单越做越大，也让她从一个顾家的小女人变成了一个“雄心勃勃”的大女人。她梦想着将来有一天，她能打造一个千人以上的团队。而这个目标梅华只给了自己两三年的时间：到今年底团队达到200多人，明年底达到五六百人，后年1000人，也就是到2009年年底达成千人、标准保费超过千万的大型旗舰团队。
“个人优秀不叫真正的优秀，团队的优秀才叫真正的优秀，这才最有价值。我就是打造这样的团队。这是我们大家的梦想！”
用文化经营的团队才会越做越好。梅华部门的每一个员工都被一种精神激励着，那就是狮鹿精神。
在夕阳西下，在一片大草原上，雄狮趴在草丛中，它在想：明天早上起来要用追得上跑得最快的羚鹿的速度去追赶它，我才能有饭吃。这时候羚鹿也在想，明天早上起来第一件事：我要用超过跑的最快的狮子的速度奔跑，才能保住性命。而作为保险人，你只有不断的奔跑，不断提高自己，才能不断创造成绩。
中国现在保险业是很好的，它未来的发展潜力和蕴藏的发展空间是非常巨大的。将来这个市场由谁来占领？二八定律也同样适应于保险市场。
“在这个市场上有100万业务员，其中80%的业务员在经营低端市场，20%的业务员在经营中高端市场，而这个中高端市场却拥有着80%的财富。所以，我们要做开发和占领中高端市场的业务员，做超级业务员。”
梅华强调在保险业沉淀的越久，越能体现其价值。因此，她在培育新人的时候，常常告诫大家不要好高骛远，要做好职业生涯规划，就如同她所走过足迹一样，不急不燥。重要的是凭自己的本事把口碑做出来，以成功吸引成功，优秀吸引优秀。梅华团队高手林立，手下的高级经理个个都是高手。只有业务高手，才能在实战中有很多东西分享给大家，才能复制优秀。
针对许多业务员在月初不努力，月末着急的懒惰心理，梅华在部门倡导时间管理。“我说你们都得了一种病――嗜急成瘾症，不到最后一刻不着急，这个病我曾经也得过，现在我改了，今后你们也要跟着我改。”
正是这种高标准、高要求造就了梅华团队敢打硬仗的能力。因此，也引来了同行业的瞩目。让梅华骄傲和自豪的是，在同业的轮番轰炸下，梅华团队中没有一个队员被同业挖走。反而有很多同业人士被梅华的魅力和团队的优秀所吸引，加入到她的团队中。一个新加入的优秀高级经理，就是被梅华的成长经历打动的。他原来非常忠实老东家，觉得一辈子都在那里干了，不会跳槽。但是看到梅华四年的快速成长很受刺激。他说：“不行，我现在去还晚吗？”
梅华非常推崇打工皇后吴仕宏在她的《逆风飞扬》中的一句话：顺风兮，逆风兮，无阻我飞扬。梅华把它拿来作为自己的座右铭，只是她又加了一句：心有多大，事业有多大。梅华说，“虽然我现在取得的成绩令我还不满意，但我看问题的角度比以前开阔多了。”
梅华从不害怕自己团队的业务员超越自己，反而感谢他们，是他们的不断发展，推动着她不断奔跑，进而成就了她的今天。9月底，她部门又晋升了一名高级经理，是梅华看着她成长起来的，两年前她从一个普通的试用员工，到普通业务经理、再到高级经理。梅华觉得特别有成就感。其实梅华的团队中已有6个高级经理了。
进入太平人寿四年来，梅华的团队跟随着她一起成长壮大。从最初建立的营业部到现在的七个营业分部，已达160多人，而荣誉也随之而来。2005年梅华荣获太平人寿个人及小组团队业绩济南市第一名；2003年荣获太平人寿“全国创业十佳主管”、2004 年荣获“ 全国最有价值经理人”；荣获“太平人寿第一届、第二届、第四届高峰会会员”、“全国优秀展业能手”称号；山东省太平龙精英协会会员；入选总公司“2006――2007年度百万经理人”。2007年入围MDRT美国百万圆桌会议，获得国际品质、产能、管理奖，“全国优秀讲师”称号，并多次荣获“优秀营业部”称号。
对自己取得的成绩， 梅华说，“个人优秀不叫真正的优秀，团队的优秀才叫真正的优秀，这才最有价值。我就是打造这样的团队。这是我们大家的梦想！”
在保险行业， 人最重要的是沉淀，一是沉淀你的技能、沉淀你带团队的能力，还有客户量，只有每个人都踏踏实实去做了，团队才能形成一种积极向上的良性循环的发展氛围，只有这样，团队才能像滚雪球一样越做越大。
到年底，梅华将晋升业务总监，2008年，梅华的愿望是做到区域总经理，建立一支500人以上、依靠文化经营、不断成长的精英团队。所以梅华笑着说：“你看，我还是一个很有‘野心’的女人。”
梅华档案
学历：MBA硕士
从业年限：8年
职务：太平人寿山东分公司个险管理本部高级经理
座右铭：诚实做人、诚信做事、心有多大，事业才有多大
人生格言：顺风兮，逆风兮，无阻我飞扬
荣誉：
■荣获2005年度济南市优秀保险人称号；
■ 荣获太平人寿“ 全国创业十佳主管”；
■荣获太平人寿“全国最有价值经理人”；
■荣获“太平人寿第一届、第二届、第四届高峰会会员”称号；
■荣获太平人寿“全国优秀展业能手”称号；
■多次荣获太平人寿“全国优秀讲师”称号。
■2006年度个人标保山东分公司第一名；
■太平人寿第一届齐鲁高峰会明星会员，第二届齐鲁高峰会副会长；
■荣获太平人寿四星会终身会员、总公司“八千标兵”称号及总公司TOP2000钻石会员、TOP2000精英讲师；
■荣获2006年度IQA国际品质奖及国际产能奖；
种下一棵树，收获一片绿荫；献出一份爱心，托起一份希望，这是全国人民的愿景。党的十以来，曾经3次给成就突出的志愿服务团队回信，信中他希望志愿者们弘扬志愿服务精神，坚持与祖国同行、为人民奉献，以青想、用实际行动为实现中国梦作贡献，这反映了党中央对志愿服务的高度重视。
寸草心敬老志愿者联盟积极响应党的号召，真诚地呼吁社会各界，积极参与敬老志愿者事业，敬老、爱老、助老、扶老，帮助老人，服务社会，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为构建和谐社会奉献力量，为实现幸福中国奋斗拼搏。
2016年5月29日，“寸草心科技助老工程暨第八期中国敬老志愿者培训开班典礼”在山东济南隆重举行，济南老来寿生物集团股份有限公司首批核心志愿者颁奖典礼也同时进行。全国最大的敬老志愿者组织――寸草心敬老志愿者联盟宣布：今后五年内要培训一万名核心敬老志愿者，为100万老年人提供专业化的志愿服务。老来寿公司与其合作单位将共同捐赠一亿元资金和物资支持助老公益事业。
卫生部原副部长张凤楼、民政部社会救助司巡视员王治坤，全国敬老志愿者指导中心主任、寸草心敬老志愿者联盟主席刘红尘，老来寿公司董事长张金骅、老来寿公司总裁张银生等出席并讲话。中国老龄科研中心副主任党俊武博士、团中央志愿者部宣传处处长曾松亭为3000余名敬老志愿者讲授了为老服务专业知识，全国20余万名寸草心志愿者通过网络视频直播参加了培训。
寸草心敬老志愿者联盟自2007年成立时就确定了敬老助老的志愿方向，已从最初的1300多人发展到今天的20余万人，成为了我国最大的敬老志愿者组织。截至2015年年底，我国老年人口达到2.22亿，占全国总人口的16.1%，高龄、失能、空巢老人比例逐步增高。我国已进入深度老龄化社会，由此引发的一系列问题已经严重影响到老年人的晚年幸福生活。关爱老人特别是空巢老人、失能老人、失独老人，是寸草心志愿者的第一选择。刘红尘公布了《寸草心志愿者联盟2016年-2020年规划》，寸草心联盟与爱心企业将在今后5年内培训一万名核心志愿者，从精神文化、心理慰藉、法律援助、社会参与等方面为老年人提供专业化、差异化、个性化的志愿服务。同时，注重老年人才事业的建设与发展，重点扶持低龄健康老年人重新参与社会进行创业，共享改革开放的美好成果。会上，全国敬老志愿者指导中心对优秀敬老志愿者进行了表彰。志愿者们庄严宣誓，表示将弘扬寸草心志愿服务精神，全心全意为老年人服务。本次会议是由中民社会救助研究院和全国敬老志愿者指导中心主办、寸草心敬老志愿者联盟和老来寿公司共同协办的。
济南老来寿生物集团股份有限公司是一家高新技术型上市企业，多年来积极支持公益事业。老来寿公司董事长张金骅在会上宣布，今后五年内将与合作单位共同捐出一亿元资金和物资，支持敬老志愿培训等涉老公益事业，同时以科技手段积极应对人口老龄化，提升老年人的生活质量。老来寿公司总裁张银生表示大力支持志愿者和低龄健康老年人创业，可提供社区健康服务站、幸福老年大学等养老产业服务平台和创业资金，让献出爱心的志愿者有合理的回报。
2016年度内“寸草心”科技助老工程计划帮助1万名老人，通过建立科学、常态化的志愿者助老机制，建立健全高效的科技助老、健康助老等机制，为老人建立详细的健康档案，帮助老人解决生活和心理上的实际困难，让老人安享幸福晚年。同时，为志愿者搭建创业平台，开辟创业通道，提供创业资源，使青年志愿者能够在志愿服务中获得保障、实现梦想，使老年志愿者能够发挥余热、重返社会！
寸草心联盟在2016年度内招募的1万名助老志愿者，将接受系统性培训，进行考核后颁发证书，以便为老年人服务，帮助他们老有所为、老有所乐！寸草心联盟还将联合中国老年志愿者协会、中国幸福老人俱乐部共同制定“中国幸福老人标准”，评选中国幸福老人，提升老年人的幸福指数，促生出更多的幸福老人，助力“健康中国”，助推“幸福中国”。
各位学员，大家好！
本次培训自xxxx年xx月xx日开班至今，在分公司相关职能部门的认真运作下，在授课讲师的倾情投入下，在所有参训学员的激情参与下，此次理论学习与技能、技巧培训即将告一段落，大家即将回到各自的工作与实践中，值此结训及返程之际，我谨代表分公司党委、总经理室，向无私奉献、甘于付出的各位老师、各位助教致以最最衷心的感谢！向认真学习、收获新知的各位学员表示最最热烈的祝贺！
本次培训班课程的设置，完全着眼于实战与急需。一方面，对从业心态上予以适时调整，在深层次洞悉中国人寿的亮点之上，进一步明确了银保合作的前景及其特征，进一步加深了对寿险的意义及其功能的体察；另一方面，着力强化了分红保险的基础知识，夯实了个险、团险、中介相关条款的基础，务实地进行了演练，极大地提升了大家的销售技能、技巧。难能可贵的是，本次培训班全新地首次引入拓展训练，锤炼了学员的意志，强壮了学员的体质，升华了公司的企业文化，增强了公司的凝聚力。
此次培训班全程得到了广大学员的高度认同与激情参与。学员按时、按要求参加每日的学习、每日的演练、每日的研讨等。学员始终激情高昂，热情投入，积极呼应、配合讲师的教学、演练，常常是台上、台下心相通，情相投、意相融、爱相存。学员们求学若渴、求业心切的情景在本次培训班得到全景展现。认真记录笔记、反复温习笔记，实践课堂所学，立志报效国寿，成为广大学员的共同心愿。
一个人的成功不算成功，大家的成功才算真正的成功。我们之所以有如此成绩，离不开中国人寿搭建的大舞台，离不开家人、好友的真情关爱，离不开大家时刻应该知恩图报的推荐人与授课讲师的真情付出。
我们衷心希望各位学员将所学用到实践中，并在实践中总结、提高。“学习、实践、再学习、再实践、再进步、再提升”，以优异的成绩回报公司、回报爱你的人和被你所爱的人。
愿所有学员“学习、学习、再学习，进步、进步、再进步”！愿所有学员返程顺利，一路平安。
谢谢大家！
