中国质量杂志部级期刊

中国质量 2007年第04期杂志 文档列表

中国质量杂志服务质量管理

服务质量的创新第8-10页

关键词: 服务质量；  世界发达国家；  全面建设小康社会；  经济社会协调发展；  社会经济发展；  经济增长方式；  就业比重；  发达国家经济；  

宝钢的服务质量管理第11-14页

关键词: 服务质量管理；  宝钢；  用户满意度；  产品质量；  企业服务质量；  企业竞争力；  产品结构；  竞争对手；  

制造企业服务化趋势探讨第15-16页

关键词: 制造企业；  服务化；  食品公司；  美国市场；  服务企业；  产品；  分地；  畅销；  

消除被动服务第17-19页

关键词: 被动服务；  服务提供者；  常见类型；  有效服务；  被动接受；  服务者；  消费者；  接受者；  

服务质量管理差距测评模型研究第20-23页

关键词: 服务质量管理；  模型研究；  服务质量差距；  测评；  服务经济时代；  差距分析模型；  部分国家；  服务收入；  

中国质量杂志管理访谈

上海电力服务质量的两次飞跃——访上海市电力公司市区供电公司总经理范永根第25-27页

关键词: 上海市电力公司市区供电公司；  两次飞跃；  服务质量；  总经理；  垄断行业；  老百姓；  市民；  行风；  

中国质量杂志专家视点

2007年美国波多里奇卓越绩效准则变化说明第28-31页

关键词: 波多里奇国家质量奖；  绩效；  美国；  非盈利组织；  高层领导；  核心竞争力；  经营环境；  工作系统；  

中国质量杂志质量网站

中国质量协会与美国质量学会签署培训合作协议第31-31页

关键词: 美国质量学会；  中国质量协会；  合作协议；  课程培训；  签字仪式；  asq；  秘书长；  副会长；  

中国质量杂志ISO9000论坛

质量管理体系——可持续发展指南（续六）第32-33页

关键词: 质量管理体系；  可持续发展；  产品实现过程；  指南；  持续改进；  提供过程；  管理评审；  内部审核；  

中国质量杂志社会之声

清明时节何处寻觅“气清景明”之风第34-34页

关键词: 清明时节；  寻觅；  生命体验；  诗词；  

中国质量杂志质量人心语

ISO9000认证之后，我们还要做什么第35-36页

关键词: iso9000认证；  质量工作者；  职业规划；  邮件；  

中国质量杂志质量网站

中国质量协会培训中心5月份课程计划第36-36页

中国质量杂志六西格玛管理

通过六西格玛方法论实施ERP第37-40页

关键词: 六西格玛；  信息管理系统；  方法论；  分布式体系结构；  计算机处理；  制造类企业；  

中国质量杂志供应商管理

电信运营企业供应商认证式管理研究第41-43页

关键词: 电信运营企业；  管理研究；  供应商；  认证；  著名企业；  合作；  国内；  

中国质量杂志研究与探讨

论质量控制方法与生产系统的一致性第44-45页

关键词: 生产系统；  质量控制方法；  一致性；  质量控制过程；  管理理念；  企业；