时间：2022-05-23 18:47:01
化妆品促销活动方案一
大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，超市是直接接触最终顾客的最重要的场所，也是企业短兵相接的战场第一线。如何让促销有计划的发展并能起到真正的作用需要有一份周密的市场促销计划，以下是一个周密的促销活动所应具备的程序;
一、明确本次活动的目的与宗旨，并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。
活动的目的是活动的灵魂和意义所在，因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。
企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;企业调整信息;树立企业形象，扩大市场影响力等。如宝洁公司20XX年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道碧浪降价不将质，全面65折的企业重大的价格调整。
二、选择合适的超市
1.人流量大，形象好，货架位置好的场地。
促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜，则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置，一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。
2.与超市进行有效的沟通，争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制，如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等，会给促销活动造成许多不便，因而必须与超市进行有效地沟通，以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时，最重要的是强调双赢，做促销虽然厂家有一定的目的，但同时有利与超市增加销售，应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。
3.定位一致原则，即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高，商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。
三、促销活动必须师出有名。
任何一次促销活动必须有正当的理由，不然会给消费者留下低价甩卖、公司产品销售不畅等，因为在许多消费者的心目中存在便宜没好货等观念，若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法，如新品上市、迎新春周年店庆等
四、设计合理的广宣品，选择合适的赠品。
1.广宣品的设计原则：
(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致，或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的秀发美女的宣传画，这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。
(2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述，重点词语用醒目的颜色写，字体要活泼、生动，切忌用草字，能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。
(3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况，在POP的末尾务必写入赠品有限，赠完为止。
2.赠品的选择。
赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有：
(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品，采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠，另一方面可以促进新产品的推广。是一箭双雕的促销策略。
(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是时尚、专业因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。
(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则，这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美，但其成本并不高，玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链，但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料，因而价格低廉，体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。
(4)直接用具有宣传作用的赠品，如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。
五、招收有经验或较适合超市促销的人员。
在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核，可以问一些如你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识等，以考核该促销员是否适合该工作。
六、对促销人员与促销主管进行培训。
对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角，促销员的培训是竦轿患胺?裉?鹊鹊暮没抵苯庸叵档酱傧?疃?某晒敕瘛6源傧?嗽钡呐嘌低ǔ0?ㄒ韵履谌荩?
1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象，并遵守超市的规章制度的培训：如在宝洁公司的玉兰油促销中，因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品，在超市里属于中高档的产品，因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性，且对这些促销小姐进行培训，要求遵守超市的规章制度，积极帮助超市的理货、盘货等活动。
2.明确工作的程序，如报销量等;
3.明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送;
4.促销员岗位职责的培训，包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量，及时预先补货及等;
5.服务态度与销售技巧的培训;
6.明确奖罚制与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为;
七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。
对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热情;有无按规定的原则送赠品，货架上的备货是否充足;有无及时补货等，发现问题及时解决，不能解决的问题有无及时上报等，对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。
八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会，解决促销中存在的问题。
九、促销效果评估。促销活动结束后，采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价，包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些，分析实现目标与未达成目标的原因，为以后的促销活动积累经验。
一个周密的促销活动除了上述程序以外还应有周密的计划，但关键是计划的落实与清晰的工作条理。
化妆品促销活动方案二
促销策划目的：
必须在开业气势上务必要一炮打响,体现宏大规模的特点。
迅速提高水莱雅补水专家的知名度,吸引消费者来参加开业活动。
开业就有好的销售业绩。
一、促销策划思路：
策划吸引消费者的促销活动，让开业时，水莱雅补水专家就充满人气。
提炼诉求卖点，在促销推广中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销活动方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。
二、促销活动方案：
1.提炼诉求(宣传)卖点：
补水养颜
价格低、服务好、质量过硬
2、策划促销活动方案：
促销活动方案1：开业演出及开业仪式
利用演出来吸引消费者
全天演出
促销活动方案2：向消费者告示水莱雅我的补水专家
突出理想也就是价格、服务
用报纸向社会公告
用巨幅向社会公告
促销活动方案3：开业有礼，红包多多
以5元的代金券设计成红包的形式
开业期间，见人发一张
促销活动方案4：每天推出特价产品1款
中国国家标准以及其他许多国家都将铬和钕列为化妆品中的禁用物质，因化妆品生产技术上无法避免的因素，原料中可能会带入微量的铬和钕。
宝洁公司对SK-Ⅱ产品生产工艺进行了认真的检查和分析，确认在生产过程中未添加铬和钕，被检出的铬和钕系原料带入所致。
宝洁公司表示要不断加强对SK-Ⅱ产品的质量控制，向消费者提供高质量的产品，在中国市场继续销售SK-Ⅱ产品的过程中向消费者提供优质服务，并对消费者使用情况做进一步的跟踪。
目前，国际上还没有化妆品中铬和钕可接受的含量水平，也没有安全限量标准。经专家评估，正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康风险较低。截止目前，未证实化妆品因含微量铬和钕而损害消费者健康的情况。
质检总局、卫生部将继续加强对进出口化妆品的检验检疫、监督管理以及化妆品安全性监测，确保消费者安全。
中香协对外化妆品微量残留物意见
10月24日，在国家质检总局、卫生部联合公布对SK-II问题的联合声明时，中国香料香精化妆品工业协会就化妆品微量残留物问题提出了协会的看法：
1，我们应该正确理解我国《化妆品卫生标准》及《化妆品卫生规范》。在上述《标准》和《规范》中所列化妆品的禁用物质是指作为化妆品组分禁止加入化妆品的物质，即在化妆品中不得有意添加所列的禁用物质，因为这些禁用物质对人体无益。但是世界上没有绝对纯粹的物质，任何物质在化学上都不是百分之百“纯”的，根据化妆品组分的来源及加工方法，都不可避免地存在微量(数ug／kg至数mg／kg)。根据化妆品的用量及安全评价要求，在化妆品中存在这样微量的禁用物质，不会对人体健康造成损害。
所以在欧盟，美国以及我国的化妆品法规中，除铅、汞、砷、甲醇有毒物质在化妆品中有限量外，其它禁用物质均无明确限量规定。
2，由于历史上曾将铅、汞、砷的化合物用于化妆品中，并能起到一定作用。但经过实践所产生的后果和毒理检验，证明其有害于人体健康，为防止人为加入铅、汞、砷化合物，所以制定了铅、汞、砷有毒物质限量，并列入检验项目中。
3，就我国市场上销售的化妆品，不论是进口或国产化妆品，总体来说应该是安全的，消费者可以放心使用。但有个别消费者由于个体差异在使用某种化妆品时出现不适，应立即停用。何谓好的化妆品？一句话，适合你肌肤的化妆品，对你来说就是好的化妆品。
中国香料香精化妆品工业协会提供
第九届全国日用化工学术研讨会在京召开
本刊首席记者 华新
北京日用化学工业学会于2006年10月25至26日在北京举办了“第九届全国日用化工学术研讨会”。参加会议的有国内外日化行业方面的专家、学者、科技人员和业内知名人士共200余人，著名的日化专家肖子英教授、北京日化研究所徐良所长以及江南大学曹光群高工均出席了会议并奉献了他们的研究论文，出会的还有北京市科协、北京市工业促进局、北京市社团办、北京市质检局、北京市药监局、北京质量协会等有关部门领导，中国香料香精化妆品工业协会原理事长张殿义先生出会并宣读了他的论文――国际化妆品市场概况和发展分析，首次剖析了近年来的国际化洗市场。
本届学术研讨会是北京日化学会推出的一次具有较高水平的学术会议，大会共收录国内外论文58篇，内容涉及国内外日用化工新技术研制及其发展前景生物、生化，天然活性物、现代精细化工和新型表面活性剂等高技术在日化产品中的应用及其效果；中外化妆品行业的法规监督和安全质量管理以及建设资源节约和环境友好型的设备及工艺。北京绿伞化学有限公司介绍的中草药复配抗菌成分引起了记者的注意。
根据北京市科协举办“第九届北京科技交流学术月”活动的有关精神，大会突出了“科技以人为本、科技为经济发展服务”的主题，为促进本行业的繁荣与发展做出贡献。
2006中国国际口腔护理技术及设备展览会开幕在即
【本刊讯】首届“2006中国国际口腔护理技术及设备展览会”将于2006年12月4日至6日上海国际展览中心隆重举行。该展由中国口腔清洁护理用品工业协会和中国轻工业展览中心、上海国际展览中心有限公司共同主办的专业盛会，并得到中华口腔医学会的大力支持。主办单位希望通过本次展会形成完整的产业链，连动产业的提升与发展，满足于消费者对口腔护理用品的需要，同时利用展会让社会公众学会科学护牙、爱牙及牙病预防。
“2006中国国际口腔护理技术及设备展览会”为广大参展商搭建起国际交流与合作的商贸平台，为国内企业开拓国际市场提供商机，同时将国外的先进技术、产品企业引进到国内市场，促进国内外对口行业互通有无，将大大促进中国口腔护理行业的发展。
此次展览会与医学相结合，邀请国内外著名专家学者开展口腔护理的专题讲座，提供免费的口腔护理咨询等活动，宣传口腔保健与牙病防治的知识。同时面向大众消费者，普及科学的口腔保健知识和护牙习惯，提供认识和深入了解国内外优秀品牌产品的机会。
展会期间，同期举办全球口腔健康研讨会、中国口腔清洁护理用品行业科技成果颁奖活动、2006牙周病治疗新概念及国际口腔种植技术培训班、口腔专家免费咨询活动。
《零售商促销行为管理办法》正式公布
2006年9月12日商务部第18号令公布了《零售商促销行为管理办法》，自2006年10月15日起施行。
该办法规定，零售商开展促销活动应当具备相应的安全设备和管理措施，保证良好的购物秩序。不得使用含糊、易引起误解的语言、文字，图片或影像，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。促销内容应当包括促销原因、促销方式，促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。对不参加促销活动的柜台或商品，不得宣称全场促销；明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。促销期限内不得变更促销内容，因不可抗力而导致的变更除外。促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)应当依法纳税。应当明码标价，不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品，不得以虚构的奖品、赠品价值额或含糊的语言文字误导消费者。应当保证商品在促销时段内充足供应。限量促销的，促销商品售完后应即时明示。零售商开展积分优惠卡促销活动，应当事先明示获得积分的方式、积分有效时间、可以获得的购物优惠等相关内容。不得虚构清仓、拆迁，停业、
歇业、转行等事由开展促销活动。不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
国家质检总局公布了十大假冒名优产品违法案件
全国质检系统统一组织开展了打假保名优质量月集中行动，取得突出成效。9月30日，国家质检总局公布了十大假冒名优产品违法案件，其中有湖北宜昌生产假冒化妆品案。湖北宜昌市质量技监局在广东某公司协助下，查获300余件假冒知名品牌洗涤化妆品，涉案货值金额8万元。
据悉，质量月期间，全国各级质检部门共出动执法人员6万余人次，查处各类违法案件3000余起，涉案产品货值金额5200余万元，端掉制假窝点72个，查处了一批大案要案。通过开展一系列端窝打点保名优集中行动，狠狠打击了制售假冒名优产品的违法行为，维护了名优企业的声誉和权益，提高了企业的质量意识和品牌意识，保护了消费者的合法利益，显示了质量技监部门打假治劣、保护名优、致力于营造公平与公正市场秩序的力度和决心，受到社会各方的普遍好评。
广东查出假冒汽车香水
9月26日，广东省工商局经检总队在位于广州天河下元岗东街39号元岗小学旁查获一大型无证照生产假冒知名品牌车用香水地下窝点。
据了解这是今年以来全国发现规模最大、涉案金额最高假冒汽车香水的案件。经初步估算，数量超过10万瓶，涉案货值超过200万元，这些假冒的车用香水将销往全国各地的汽车用品市场。有广东的名牌车博士、上海的庄臣公司生产的车香风等，还有日本、西班牙等地生产的名牌产品，约有46个品牌的汽车香水。这些汽车香水的成本价不过2元钱，而批发价至少要20元一款，世界名牌更贵，利润超过了10倍。而正规的车香风零售价格大概在50元左右，而车博士高达80元／支。
据广东省工商局经检总队的徐放政副总队长表示，这些汽车香水都是些有毒物质制成的，这些有毒物质会对人的神经、咽喉、肺、肝等器官造成严重的伤害，长期接触会导致癌症，人长期使用无异于慢性自杀。徐放政表示，这批假冒伪劣商品会被查封，集中销毁。对于制假售假人会通过公安继续抓捕。
亚洲博闻助海啸受灾儿童重建学堂
[本刊讯]亚洲首要的商贸展会主办商之一――亚洲博闻，向Sarojin蔻立社群基金会捐赠3万美元，帮助泰国海啸受灾儿童重建学校。两年前，即2004年12月26日，一场特大海啸突击泰国南部六省，造成重大伤亡，樊牙省是重灾区之一。
该基金会为饱受2004年海啸灾难之苦的在学儿童提供实质的经济援助，亚洲博闻的捐款主要用于解决校舍、书籍和其他教学物资及器材等需要，受惠者包括泰国樊牙省蔻立地区两所学校共166名学生及9位教师。
欧洲排名第一的化妆品直销企业获直销“牌照”
商务部直销监管网对外公布，9月12日，欧瑞莲化妆品(中国)有限公司获得直销“牌照”。据悉，这是继雅芳之后的第5家外资企业，也是全国第9家获得直销“牌照”的企业。据商务部直销监管网披露，此次欧瑞莲化妆品(中国)有限公司获准直销经营的地区有南京市市区、无锡市市区、苏州市(市区、昆山市)，批准经营的产品包括74种化妆品。据了解，自从1998年我国明令禁止传销之后，国内只允许安利、雅芳等十家外资转型企业从事直销模式。此次欧瑞莲获牌，意味着除雅芳外的另外9家外资转型企业再次无缘直销“牌照”。欧瑞莲于1967年创立于瑞典，是欧洲排名第一的化妆品直销企业。2003年，欧瑞莲正式在上海设立代表处。
2006年中国商务人士年收入近18万
CTR市场研究
2006年9月18日，CTR市场研究公布了一项关于北京，上海、广州、深圳等八个主要城市中商务人士生活形态的调查。结果显示，2006年，商务人士的财富和消费均有所增长，据国家统计局数据显示，今年上半年，国内GDP同比增长10.9％，而商务人士平均家庭年收入为17.6万，同比增长18％。
在中国，商务人士的消费能力在社会总消费中占据着十分重要的地位，CTR市场研究洞察到这一市场现象，从2004年开始对商务人士进行深入调查(CBES)。2006年，CTR对商务人士的调查推及到了总体近55万商务人士，较2005年的50万增长10％。
商务人士是指在规模50人以上的企业中担任要职的管理高层，其中17％是法人代表，28％是董事会成员。这类位于白领金字塔尖的人群虽然不多，但他们带动了社会、经济、文化，时尚、观念乃至整个文明的发展，由于其在企业、家庭和社会上扮演着决策者的角色以及他们的性格特征，商务人士在社会中拥有四个大的影响圈，分别是员工同事、客户、家人以及亲朋好友。对商务人士的深入了解，能帮助企业更广泛更深远地把握社会消费的走向和生活形态的变化。
调查结果还显示，今年女性商务人士的比重有所增加，由去年的34.7％增加到今年的35.7％，表明如今女性已越来越广泛地参与到商务活动中来。
“了解商务人士的生活形态对企业、广告公司和媒体都有很好的指导意义，而今年CTR市场研究所进行的商务人士调查除了采用传统的‘电话甄别和预约+面访’的方式外，还特别采用了全球先进的CAPI(计算机辅助面访)访问技术。生动的图片和清晰的符号可以起到降低被访者回忆误差和视觉疲劳的作用，严格的逻辑控制和随机轮换提高了数据的可信度，这一切可以很好的保证访问结果的有效性和科学性。”CTR市场研究――媒介与产品研究总经理沈颖女士说。
欧莱雅集团收购Sanoflore有机化妆品牌
2006年10月26日欧莱雅集团对外布了其收购法国Laboratire Sanoflore公司，后者是有机化妆产品设计、制造及营销领域的先锋。
20年前创立于法国东南部的Sanoflore公司，制造并通过药房渠道销售化妆品和香氛按摩产品。sanonore全程负责从种植到成品的香氛和药用植物链所有方面的事务。所有Sanoflore产品都经过Ecocert(欧盟国际生态认证中心)对有机产品的检验和贴标。
Sanoflore拥有147名雇员，2006年预计销售额约达1500万欧元，其中20％销售额来自法国以外的市场。Sanoflore在收购后，将并入欧莱雅集团的活性健康化妆品部。
欧莱雅集团活性健康化妆品部董事总经理BrigitteLiberman说：“我们非常欣喜地欢迎Sanoflore，这是一次真正的专长与专长的联盟，将一个有机品牌的经验和知识与欧莱雅集团的研发能力融为一体，我们将保存该品牌配方和价值的完整性，使Sanoflore品牌国际化。”
Sanoflore公司主席及CEO St 6 phane Richard说：“加入欧莱雅集团将使我们在确保公司特性及与有机材料供应商的紧密联系的同时，加速我们在法国及国际市场上的发展。”
M・A・C彩妆星光无限
[本刊讯]美容化妆品行业作为21世纪的朝阳产业，在我国改革开放以来取得了超速发展。目前，国内最具影响的中国化妆洗涤美容美发商品交易会（简称化洗会）与广州国际美容美发化妆用品博览会（简称美博会）已达成合作协议，将在国家商务部的支持下，联袂打造国内最大、亚洲最强、全球最具影响力的“中国化妆品节”。
据悉，“首届中国美容化妆品营销、策划论坛和大奖赛”（以下简称论坛和大奖赛）将盛装出席明年五月在上海举行的“中国化妆品节”。
本次论坛和大奖赛是由中国企业文化促进会与中国百货商业协会联合主办的首届营销策划论坛。采用与名家对话、听专家点评、互动式研讨、展示个人魅力与风采的形式，将举办成为集中国境内美容化妆品营销策划论坛与业界明星颁奖于一体的特大型活动，全方位展示中国营销策划界的创新理念与先进成果,为中国企业界与营销界精英交流、研讨先进理念与管理搭建了一个广阔的平台。
加入WTO以后，国外化妆品的强势进入，对中国美容化妆品业无疑是机遇和挑战并存。本次论坛和大奖赛将全面展现改革开放以来中国美容化妆品行业20多年的发展里程，尤其是近10多年来的高速发展，向海内外全方位、多角度地反映中国美容化妆品行业营销与策划的创新理念和成果，同时共同探索我国美容化妆品业健康发展的新思路、新方法。本次论坛和大奖赛将邀请著名营销与策划专家、港台资深美容大师参加，在展示全国美容化妆品营销与策划成果以及表彰优秀营销机构和成功营销人士的同时，开展专业论坛，交流学习成功的实战营销策划案例，为美容化妆品行业创造一个开放健康的发展环境和成功的契机。
据悉：本次论坛和大奖赛将对成功企业家人士评选出“中国美容化妆品业十大卓越企业家”奖项；对中国美容化妆品业突出贡献人士颁发“中国美容化妆品行业事业功勋奖”；对杰出营销与策划人士将颁发“中国美容化妆品行业杰出营销与策划奖”。
获奖的机构及个人优秀案例将被刊载于由国家正式出版社出版的《中国美容化妆品营销与策划经典案例》一书中，该书在全国大规模式发行。
“中国化妆品节”是国家商务部重点扶持的全国性品牌展览之一，本次论坛和大奖赛的加入，为本届“中国化妆品节”大型盛会拉开更加辉煌的一幕。“展示专业风采、构筑成功桥梁、创造沟通良机、提升经营品质、整合社会资源、厂商联谊一体”。本次论坛和大奖赛将打造一具全新的、具有影响力的、集颁奖与专业论坛为一体的大型行业盛会。为繁荣和推动中国美容化妆品市场做出贡献。
笔者认为，化妆品专营店做好爆品营销，与对爆品的正确选择有着很大的关系，正确选择“爆品”是化妆品专营店做好爆品营销，提升整店销售的关键。下文，笔者浅谈几点看法，以供店主们参考！
1、化妆品店在选择爆品时，需关注这款爆品是否能给自己带来新的客源吗？能带来整店销量提升吗？
客源就是财源。对如今饱受电商和商超渠道双重夹击下的化妆品店而言，顾客的意义远远重于泰山，没有了顾客一切生意都无从谈起。化妆品店如果没有更多新顾客的光顾，如果没有大量新顾客的增加，即使能维护好原有的那些老顾客，想实现整店销售业绩的大幅增长也是非常艰难的，更何况愈演愈烈的电商渠道还在不断地撬你的墙角。因此，化妆品店在选择爆品时，一定要深入思考你所要选择的爆品，它的目标消费群与你店里现有顾客的重合度有多大，能否给你带来新的顾客源，然后再衡量一下顾客的净增加量有没有、有多少。
笔者认为，作为爆品，是一定要能给化妆品店带来新的顾客源的，而且爆品需要能不影响店里其他品牌的产品销售，否则店里人员忙得不亦乐乎，最后销量是此消彼长的，那样就不值得了。这就需要化妆品店主在选择爆品时，与店铺里原有的产品做好对比分析，看看是属互补和相互促进的，还是属重叠和相互抵消的。只有知道“缺不缺”，才能知道“要不要”。相对而言，自己店里暂时还没有的、或者消费者购买这款产品可以百搭使用的、或者这款产品能带动店里其他产品销售的产品，都是化妆品店可以考虑的对象。
2、化妆品店在选择爆品时，需关注这款爆品是否“能卖”，是大众需求的产品，还是消费习惯和需求尚未形成的冷门产品。
爆品必须要确保能卖出量来的可能性。一般而言，符合大众消费需求的，绝大多数目标消费者日常护肤或化妆都会购买的产品，更容易卖出可观的量来。相反，即使这款产品的品质再好、包装再高档、促销力度再大，费劲九牛二虎之力也未必能达到很好的销量，因为爆品也是商品，商品是卖给顾客的，而非卖给店主自己的。
在目前众多的护肤品类中，笔者更看好面膜和化妆水品类，因为这些品类属于四季均可销售的产品，且消费需求广泛，在销售推广中也无需花费很多精力去教育和说服顾客。如果这些品类中有真正具备特色、动销支持方面很给力的、又能给足促销利润空间的产品，笔者认为化妆品专营店可果断接招。
3、化妆品店在选择爆品时，需关注这款爆品是否“好卖”，是要化妆品店自己去绞尽脑汁想动销方案，还是品牌厂家本身就能给予可以落地的、有特色的动销方案。
所谓“好卖”，即指产品可以轻松地卖给顾客。而要做到这一点必须同时具备三个要求，在此，笔者想结合目前化妆品专营店渠道正流行主推的“膜力水”作为例证来阐述：
（1）包装需有特色，能吸引顾客眼球。
此款膜力水不同于市面上常规化妆水的容量，208毫升的大瓶本身就能吸引顾客的关注；该品的内包装采用中国红色调的玻璃瓶包装，极具视觉冲击力，且中国消费者本身对中国红就有一种特殊的感情；此外，为了让该膜力水在化妆品店内闪耀夺目，厂家还特地为这款膜力水量身定做了一个高档精致的亚克力陈列架，更加衬托出这款膜力水的与众不同。
（2）顾客需能便于体验且需有好的体验口碑。
此款膜力水的亚克力陈列架上，陈列着2瓶膜力水开样，旨在让顾客在店里随意体验，同时厂家还配套推出了与这瓶膜力水瓶形相似的20ML的膜力水中样，是专供店员作为赠品赠送给顾客拿回家试用的。据厂家的培训讲师透露，这瓶膜力水是一款百搭精华水，即使使用了其他的保湿水，也可以使用这款膜力水来促进前面水的吸收，真如它的名字一样，在保湿肌肤和提亮肤色方面具有非一般的膜力，清爽中带有粘稠感，一般顾客现场体验后都会感到该膜力水吸收特别好，且用后用手摸一下感到特别滑嫩。
（3）价格优惠，促销形式新颖，力度诱人。
此款膜力水每瓶208ML仅售198元，性价比本身已经不低了，同时购买了这瓶膜力水的顾客，还可获得更大的惊喜：用手机微信扫扫“XX心语”公众微信二维码，还有机会以“6元或7元或8元”的不可思议的价格购买到零售价168元的37g韩式BB霜1瓶。据悉，这瓶韩式BB霜采用了真空泵的亚克力瓶包装，业内人士均知道亚克力包装的成本不菲。这样的促销形式很潮，且很有新意，不但为该品牌快速集聚了粉丝量，又能很好地促进了膜力水爆品的销售。
4、化妆品店在选择爆品时，需关注这款爆品是否能“多卖”。
所谓“多卖”，即指能够持续地卖得更多。而要达到多卖的效果，笔者认为离不开以下这几个要素：
（1）消费者是否会持续购买这款爆品，也就是是否“爱买”。
如果一款爆品的品质过硬、使用感受不错，且购买的性价比很高，顾客自然会对该爆品产生一定的忠诚度，用完了再买或者推荐闺蜜也来购买，这是很自然的事情。所以是否“爱买”归根结底不得不看产品本身的特性和促销力度。
（2）消费者使用爆品的用量要多，频次要高，也就是是否“爱用”。
如果一款爆品顾客买回去后一次使用量很少或者使用频次不高，那这样的产品要成为爆品的难度会不小，因为使用周期长也就意味着购买的周期长，不利于化妆品店“多卖”。曾经，某品牌试图主打一款粉底液，想把它打造成爆品，后来却无功而返，其原因至少有二：一是在三四线市场，粉底液不是人人都会用；二是粉底液每次使用的量不大，且一般一天仅会使用一次。因此，建议化妆品店在选择爆品时也需留意这一点。
（3）店员是否能长期主推这款爆品，也就是是否“爱卖”。
一款爆品无需店员费很多口舌去向顾客推荐，顾客就能自行决定购买或者指名购买，这样的产品，店员自然“爱卖”，因为有销量就会有提成。在这款爆品还没有达到自然销售也能卖得很好的情况下，给店员更多推广这款爆品的动力和甜头是十分必需的。
一般而言厂家推出爆品都会在产品的包装底部贴上店员奖励贴花（如上文提及的膜力水每瓶的包装上都有20元贴花，预示着店员每卖出一瓶膜力水，店员就能从商处获得20元的现金奖励）。厂家精心设计的“贴花”奖励，这是促进店员卖力主推该爆品的激励。
怎样进行有效的会员管理？
做好会员章程
现在会员制几乎所有的店面都在搞，但大多数做的比较滥，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，其实，对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。这里就需要会员章程。章程主要包括会员的条件和拥有的权利。在会员权利方面主要有这么几种：一是通过会员购物来积累积分，可以进行积分兑换，二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些产品上获得更多的优惠，并可以参加店里组织的各类活动,享受某些增值服务等等。
重视会员开发
一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，所以开发新顾客是首先的，难度也较大。会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。
建立会员档案
建立会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准，如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式，增加会员对化妆品店的认同感；定期客情沟通，调整销售的侧重点和促销优惠政策，提高会员的返店几率。
根据顾客心理划分会员
物以类聚，人以群分”，如果按年龄和收入划分顾客群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同。年纪大、收入低的，大多喜欢贪小便宜，喜欢小恩小惠；而年轻、收入高的，多喜欢各种各样的积分馈赠品，如挂件、卡通小玩具，时尚包、化妆工具等等。
如果按照购买习惯来区分的话，经常买乳霜类产品的顾客一般希望自己的皮肤能得到很好的保护，能一直有年轻美丽的容颜，青春永驻；经常购买彩妆的顾客一般希望自己更妩媚、动人、时尚一点，或者是职业的特殊要求等。知道了顾客的需求，结合专卖店的特点，找到满足他们欲望的途径，从而提升会员的质量和忠诚度。
开展跟踪服务
对会员进行区分之后，就要针对会员消费习惯和水平的不同，制定不同的政策进行跟踪。上海的一朵品牌首开333式服务的先河，即顾客第一次在化妆品店购买产品以后，在3天后进行电话跟踪，询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等，这样会增加顾客对化妆品店的好感，为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也会有一定的感想，这时应询问产品使用的情况，给顾客解答一些美容知识，同时邀请顾客光临化妆店，享受一些其他的售后服务，可以告知店里专为她特意准备一份礼品，让她在某某时间过来领取，增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话，询问产品是否用完，并告知店内最近有什么活动，还可以使用一点小技巧，如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客，将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完，购买的几率则大大增加。
展开与会员的沟通和互动
对会员的管理不仅仅是将会员看成顾客而一味地去支配顾客，而也应该建立起一种深度沟通的模式，让会员有参与店面活动的机会，有表达自己需求和意愿的渠道，会员月刊就是一种比较好的方式，通过月刊不光可以介绍产品和惠东信息，而且可以刊登一些会员来信和照片，来调动会员参与的热情，增加归属感，培养忠诚度。此外与会员沟通中要注意细节，沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，以电话回访为例，打电话时间应在上午11-12点，或下午4-5点，因为这个时间段工作通常不会太繁忙，打电话时应该注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感。同时，回访的时间不应太长，掌握在3分钟即可，最后做好回访记录。
另外，会员过生日赠送礼品是重中之重，也可以通过短信祝福会员。一声问候，一个祝福，换来的可能是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客。重大节日、店庆、促销时首先要想到会员，从意识上关心、理解会员、用真诚、真情沟通，使会员感觉店员像老朋友一样，才会经常地光顾。
不断发展扩充会员数量
充足的会员数量是销售的基础，有人把会员比作专卖店的摇钱树。比如对于一个县级或乡镇级的化妆品店来说，如果会员数量超过600人，便可以保证它的正常运营，（每个会员年消费300×600人=180000元）。同时，一场好的促销活动更是是离不开会员的。在活动前期，首先对已注册的会员进行分类，哪些是已购买产品满一个月的，哪些是刚购买产品的顾客，确认后，进行电话沟通，并告知促销活动时间，因她是我们尊贵的会员，感谢她一直以来的支持，店里特地为她准备了一份超值礼品。另外如果她带一位当地的朋友过来，同样也可以得到一份礼品。同时表示，这次推出的活动非常优厚，她是第一个接到电话的，让顾客自己感觉很荣幸。
目前，众多化妆品厂家都面临了一大竞争的问题，关键在于终端渠道的操作，怎么样才能提升销量？这几年，国内有很多企业就看中了药妆市场蛋糕的发展前景和趋势，所以纷纷在这个领域中抓住先机。在这个竞争激烈的化妆品行业发展现状中，我们又可以看到了终端渠道的重要性，众多化妆品企业开始转移渠道分销，就是我们所称的药房分销。
这几年，药妆概念不断的得到升温，引起了各界人士的关注和热议，药妆概念已经形成了饭思常谈的话题了，很多化妆品企业都在谈论这个药妆市场的发展前景和流行趋势。在微姿药妆品牌从1998年进驻中国市场后，药妆概念带入了中国，成为了中国消费者的家常便饭了，在一谈起化妆品，药妆这个词就无时无刻让消费者想起，因为他们觉得药妆安全有效，标本兼治，不会伤害到皮肤。
最近，国内知名媒体《商界》就以国内药妆市场的现状对笔者进行了专题采访，现在笔者就把原本现场片段和专题进行阐述。
药妆背景由来：从1998年薇姿药妆品牌进驻中国市场以来取得了良好的业绩，在后期不断陆续出现了理肤泉、雅漾、依泉等药妆品牌在市场上可观性，从此，中国的药妆概念是这样由此而来的。
1、 在您看来，目前整个药妆市场内外资品牌的格局大概是一个什么样子的？
回复：目前在整个药妆市场来看，中国药妆尚未成熟，即中国资料显示，全球药妆市场份额在2005年已经达到931亿元，预计到2010年，药妆的全球销售额将达到1200亿人民币。目前在中国药妆市场处于探索和发展阶段，国内药妆市场几乎被薇姿、理肤泉、雅漾等外资品牌所占据，数据显示，药妆市场潜力很大，市场份额很大，以上三大品牌在国内药妆市场占有60%的市场份额比例，并且每年以30%的速度在增长。
2、现在国内市场上涉足药妆市场的品牌大概有多少？
回复：国内市场上，近年来，不少中药制药企业也纷纷进入药妆领域。不少中药制药企业也纷纷进入药妆领域。同仁堂药业推出“美白润肤面贴膜”，康恩贝药业推出“萃芙理”孕产妇肌肤修复系列产品，昆明圣火药业推出“十二味”系列中药护肤品，广州敬修堂药业推出“万花美容”系列产品，也正在积极扩大药妆业务……..
还有叫板国际巨头的企业也纷纷进军药妆领域，上海家化推出了“玉泽”，资生堂推出了“DQ蒂珂”， 2009年5月，福建漳州片仔癀化妆品公司开发出药妆品牌——PZH片仔癀。此后本土牌子，广州白雪映象化妆品有限公司也进入药妆领域凑热闹，推出了“草本养颜玉溶液”黄金单支，在市场上取得了良好的业绩。
3、您认为薇姿、理肤泉、雅漾三大外资品牌得以长期主导中国药妆的原因有哪些？
回复：第一方面，以薇姿、理肤泉、雅漾三大外资药妆品牌在市场上做得比较成熟，知名度高，影响力较大，在药妆市场上认可率比较高，进驻中国市场也比较早，主要都是以药房分销为主，比较专业，药妆概念比较受认可，针对皮肤性问题比较强，可以解决皮肤困扰的消费群。另一方面，而在中国市场，中国药妆起步比较晚，不专业、为了概念都在炒作，中国药妆尚未成熟，去药房买药妆的人还不是很多。
4、您认为咱们本土药妆品牌存在哪些竞争优势和劣势？
回复：本土药妆品牌的优势是：本土药妆品牌具有得天独厚的优势，而具有先天优势，较了解中国的国情，推出了比较合理的价位产品，最重要的是中草药成分，安全有效，具有“标本兼治，内外兼休”的特色理念。包装特色比较吸引消费者，容易受到消费者的认可。劣势是：技术不成熟，产品质量不稳定，品牌不稳定，国内药妆尚未成熟，去药店买药妆的人还很少，缺乏专一的形象和专业的导购促销，走药店渠道还不是很成熟。
5、在您的印象中，有没有药妆市场上营销比较成功的经典案例可以跟我们分享？
回复：在笔者的印象中，药妆市场最得最成熟的是薇姿药妆品牌，它是外资品牌，在中国药妆市场打开了中国药妆市场的历史先河，是药妆品牌的榜样，从1998年进驻中国市场以来，以专业的形象化和专注药妆路线在走，一直都在药妆市场被认为是最成功的药妆品牌。薇姿以药房分销为主，以终端的专业形象化出击，受到药妆终端市场的认可和追棒。薇姿品牌在中国大陆市场坚持药店的营销战略不得不让人佩服，不管是从整体营销战略、营销策略、市场定位、价格定位、渠道定位、包装定位、产品结构、终端促销、形象专柜展示、服装展示、终端形象展示、彩页单张、画册、易拉宝终端等展示，统一的形象，让大众消费者真正看到了薇姿药妆品牌的专业化，而且也看到企业的专业化和正规化。薇姿品牌目前在全国市场拥有超过了1600多家的零售网点，这么大的药妆市场份额，大部分都被薇姿品牌所占有。
而中国成功案例有，四川可采也是如此的成功，之前一直都在药房分销，可采以样板市场为主，在1999年起，可采( CORTRY )品牌系列产品在本地市场成都试点运作成功后，可采( CORTRY )从技术的研究和产品配方的调配、产品包装的升级改版、渠道定位、价格体系定位、经营模式的持展后，在市场的几年磨练中，凭借着“养眼法”、“变脸术”的魔法石效应，就此横扫广东的深圳和广州市场，通过短期的战术休整后，旋即提出了-----“要做中国的薇姿”的战略目标，此后快速在上海、成都、北京、江苏、浙江、重庆、湖南、湖北、广西、安徽、甘肃、陕西、黑龙江等10多个省级市场全线飘红，继而奠定了国内中草药基础护肤领域的第一品牌的地位，同时也此成为国内本土药妆市场的前辈品牌了。
6、您认为中国本身就有“妆特字”这样的品准文号，而大多数打着药妆旗号却仍然使用普妆文号的企业为什么没有去申请？
回复：其实妆特字一般很少出现，几乎都不用，这些都是功效特强的，比如一些脱毛、美容整容。如抗菌；抑菌；除菌；灭菌；防菌；消炎；抗炎；活血；解毒；抗敏；防敏；脱敏；斑立净；无斑；祛疤；生发；毛发再生；止脱；减肥；溶脂；吸脂；瘦身；瘦脸；瘦腿等，这些都功效性的禁用的，而大多书的化妆品企业都是打着这样的概念，为了炒作而已，其实在国内大多数企业用普妆字，就是我们所称的文妆准字号这个批文，化妆品公司几乎都是卫妆准字批文比较多，根本国内是没真正什么药妆批文的，都是在炒作而已，国家相关部门也没明确的规定，所以呢，国内是没什么药妆批文的。
2020年全市保健食品化妆品监管工作总体要求是：坚持新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，严守“四个最严”要求，做好“防风险、保安全，抓改革、强基础”工作。不断健全监管制度机制，充实监管力量，提升监管效能，推进全市保健食品化妆品监管体系和监管能力现代化，促进产业高质量发展，保障公众饮食用妆安全。
一、着力加强宣传培训，营造全社会参与监督氛围
（一）推进保健食品标注警示用语
进一步加强《保健食品标注警示用语指南》的宣传教育，深入经营企业，上门指导，确保全市所有企业能明确指南的规定要求。开展保健食品标注警示用语专项监督检查，对不符合要求的产品严格依法处理，对2020年1月1日后生产的未按照要求标注警示用语的产品，一律下架。
（二）广泛开展保健食品化妆品科普宣传
进一步巩固保健食品“进社区、进乡村、进网络、进校园、进商超”的五进科普宣传成果，集中力量组织开展“食品安全宣传周”“食品安全宣传月”“化妆品安全科普宣传周”等重大活动，全方位、多层次、多角度开展保健食品化妆品科普宣传，引导公众合理科学认知和消费保健食品化妆品。特别是在《化妆品监督管理条例》出台后，各分局及相关股室要积极、大力开展《化妆品监督管理条例》及其配套规章、文件的学习和宣传工作，加大对化妆品生产经营企业的宣传力度，指导企业知法、懂法、守法。
（三）加强监管队伍建设
要采取“走出去、请进来”的方式，定期组织开展保健食品化妆品监管人员业务培训，通过不断的学习培训和努力实践，全面提升监管队伍的业务素质和执法能力。
二、着力提高思想认识，健全完善安全管理机制
坚持问题导向底线思维，不断提高政治站位。一是压实各分局及相关科室安全监管责任及属地管理责任。二是督促落实企业主体责任，签订规范生产经营承诺书。三是筑牢安全底线，指导化妆品生产企业健全安全应急机制，建立应急预案，开展突发事件应急演练，强化企业安全生产管理意识，提升产品质量及效益。
三、着力加强日常监管，逐步规范生产经营行为
（一）强化风险监测工作
不断加大日常监管力度，严格控制保健食品经营企业风险，建立保健食品欺诈和虚假宣传治理长效机制，消除风险隐患。逐步推进化妆品风险监测工作，重点加强婴幼儿化妆品、特殊用途化妆品风险监测。结合实际，及时发现和报送系统性、区域性、敏感性风险信息，并开展风险会商研判，从源头发现和化解重大风险隐患。
（二）健全完善安全管理机制
严格加强保健食品集中交易市场、专营店、大型商超、会销场所等重点领域、化妆品集中交易市场、大型商超、专营店、美容美发机构、电子商务平台等重点领域的监督检查力度，每年监管率争取100%覆盖。严格控制化妆品生产企业事中事后监管，做到产品、原料购进合法，诚信经营。落实进货查验、索证索票和进销台账、从业人员健康管理、卫生管理等制度，不断规范生产经营单位监管秩序。
（三）强化监督抽检力度
持续加强对集中交易市场、大型商超、专营店、会销场所、美容美发机构、电子商务平台等重点领域监督检查，对保健食品（以减肥、缓解体力疲劳、增强免疫力、辅助降血糖等功能性）、化妆品(以婴幼儿化妆品、美白、袪斑等特殊用途）等重点产品监督抽检力度，提高保健食品化妆品产品抽样的针对性时效性，要严格按照不合格保健食品化妆品查处工作要求，快速有效地组织开展核查处置、立案查处。
（四）开展“双随机一公开”抽查工作
各分局及相关股室要以“双随机一公开”检查为基本手段，以重点监管为补充，建立健全企业经营异常名录、“黑名单”和诚信制度，对保健食品化妆品监督检查情况及时录入互联网+监管系统，着力提升市场监管效能。
（五）加强不良反应监测工作
进一步推动化妆品不良反应监测工作落实，保证不良反应报告数达到50份/百万人，并继续提高报告质量。发挥不良反应监测对监管工作指向作用，提高监管工作的针对性、实效性。
四、着力抓好专项整治，打击一批违法违规行为
（一）继续开展整治“保健”市场乱象行动
各分局及相关股室要继续在全市范围内开展整治“保健”市场乱象行动。严厉打击在酒店、宾馆及大型公共场所开展保健食品非法会销活动，对未经许可生产、经营、进口保健食品、产品标签虚假标识声称、利用网络、会议、电视购物、直销、电话等方式违法营销宣传、欺诈销售有未经审查保健食品广告和虚假违法广告的，将依法依规进行查处。切实提高消费者对保健食品识骗、防骗能力，从而正确选购，放心消费。
（二）开展“线上净网，线下清源”专项行动
各分局及相关股室要会同相关部门深入开展“线上净网，线下清源”专项行动，依法严肃查处利用网络违法生产销售化妆品的行为，对美容美发机构经营化妆品进行专项检查，督促化妆品经营者规范经营使用行为，积极创新对美容美发机构、集中交易市场、大型商超、电商平台、网络经营者的监管措施，进一步降低经营环节安全风险，有力保障化妆品经营安全。
（三）加大监督检查力度
各分局及相关股室要坚持问题导向，组织开展化妆品经营使用环节抽查和婴幼儿等重点产品的专项检查。聚焦婴幼儿、眼部、美白祛斑等高风险化妆品，气雾剂及有机溶剂单元，风险监测、检查抽验、不良反应显示隐患高等化妆品生产经营企业。开展排查清理化妆品行业是否存在微诊、无证生产、违法宣称、夸大宣传等非法行为，排查清理化妆品是否存在未经备案、假冒伪劣、非法添加、包装标识不规范等内容。通过监督检查，严惩违法违规行为，曝光典型案例，倒逼企业落实主体责任，从源头上把住生产安全关和产品质量关。
3： 消费者在互联网购买化妆品时，要注意索要发票和购物凭证，核对内容并妥善保存。在消费过程中遇到的问题，要及时向相关部门投诉举报。
4： 消费者长期使用汞超标化妆品，严重的可诱发皮肤癌。北京市药监局提醒消费者在购买染发、脱毛、、祛斑、防晒等特殊用途化妆品时，一定要认准其产品标示及卫生批准文号。
5： 对于如何鉴别进口化妆品，业内人士提示消费者：凡在中国境内销售的正规名牌进口化妆品均有相应中文标签，一般会注明产品名称、生产商、制造商、地址、电话等相关资料。
6： 正规名牌进口化妆品外包装上必须有包括卫生许可证、生产许可证在内的化妆品批号，从国外直接进口的品牌要贴有“中国检验检疫”字样的镭射防伪标识。
7： 正规名牌进口化妆品一般只在商场专柜和定点大型超市有售，绝不会出现在批发市场、私人小店等渠道。因此，爱美的女性千万别贪小便宜吃大亏。
8： 业内人士认为，折扣店里有走私进入内地的进口化妆品，但即使这些化妆品都是正品，由于没有经过内地商，品质和售后服务都很难有保障。
9： 消费者在选购化妆品时，一定要前往产品专柜、指定加盟店等正规渠道购买，这样才能获得正品保障、品质保障和专业的售前售后保障。同时注意索取并妥善保留购物发票（凭证），以便当自身消费权益受到损害时维权有据。
10：消费者在选购化妆品时，不要一味追求大折扣、低价格，应尽量避免形成以上不良的购买习惯，从而保障个人消费安全。同时要积极参与监督，善于识别假冒伪劣、虚假宣传的化妆品，并主动与消费维权组织联系，为维护自身合法权益、营造和谐的化妆品市场环境做出努力。
11： 电话促销谨防受骗：一些不法商家打着市场上某些知名化妆品的旗号，以新品低价促销等方式，诱使消费者付款购买劣质产品，从而遭受经济损失。
12： 路边推销万万要不得：某些不法商贩在路边向行人推销化妆品，并以“无效退款”、“分期付款”等理由诱骗消费者高价购买产品。消费者在购买之后会发现产品品质低下，效果也与推销员的承诺相差甚远。
13： 家长不要过度迷信宣称不添加任何防腐剂的儿童化妆品，在儿童化妆品中合理使用防腐剂可防止有害微生物的繁殖。中消协和专家都指出，防腐剂对防止儿童化妆品有害微生物的滋生、保持安全性和完整性起重要作用，只要符合《化妆品卫生规范》，经监管机构批准的防腐剂，安全性是有保证的。
14：特殊用途化妆品购买需谨慎：如今市场上化妆品种类繁多，给消费者提供了非常多的选择，其中有些化妆品由于宣称具有特定功效而深受爱美人士的喜爱，消费者在购买了特殊用途化妆品后，可以登录国家食品药品监督管理局或卫生部网站进行数据查询，如出现产品标注的内容与查询的信息不符，则为假冒特殊用途化妆品。发现有假冒特殊用途化妆品，可以向当地药监部门投诉。
15： 化妆品使用不当，皮肤会变黑：化妆品是用来美容的，但化妆品若使用不当，也会使皮肤变黑。常见的面部黑斑、痤疮、黄褐斑等问题，除与内分泌失调等因素有关外，与化妆品的不当使用也脱不了干系。
化妆消费展望
美容消费
社会的发展使人们的消费需求在不断膨胀。对美的追求越来越成为人们最大的需求之一，所以美容业的市场潜力极为巨大，美容产业的前景极其诱人，只要有女人的地方美容业就能开花，其发展速度比任何行业都要快。根据劳动、社会保障部门组织的对美容行业的调研，全国美容行业现有服务机构近160万家，直接就业者约800万人，间接就业者约140万人，营业收入达1762亿元，并且美容行业每年以15%的速度迅速扩张。从2004年开始，美容消费已成为我国居民消费的热点。
果素堂“果蔬个人护理用品专卖店”经营的产品涵盖：个人护肤品、保健食品、化妆品、生活护理产品等，一应俱全。种类繁多的纯天然的果蔬护理产品，极具诱惑力的超值价格以及各类极富创意的促销活动，足以令每一位购物者流连忘返，并从中感受到无穷的乐趣与惊喜。
【果蔬个人护理用品专卖 六大特点重拳出击】
果素堂在2006年末推出果蔬个人护理用品专卖店及专柜，一面市即风靡中国美妆市场，果素堂个人护理用品专卖店以其项目新、低投入、无风险、高回报吸引了众多中小投资者的关注和好评，开一家火一家。
绿色健康的优质产品
果素堂专柜、专卖店销售的产品均采用绿色无污染地区的新鲜水果和蔬菜为原料萃取精制而成，果素堂产品具有纯天然、绿色、无副作用、安全性等特点，令时尚女性、婴幼儿、孕妇、中老年人放心使用。
内服外敷的护理理念
素堂生物科技有限公司以独创的“生态美容”与“果蔬养生”理念相结合，以三分护理、七份调理的古老传统中医养颜理念融入二十一世纪的高科技生物技术中。推出系列的个人护理用品及保健食品，以内调外护的方式进行全面调理，达到标本兼治，使肌肤回复细腻嫩白，重现健康本色，焕发动人神采。
数字式皮肤测试系统
“数字式皮肤测试分析系统”是由果素堂投入巨资，在多位计算机、自动化、皮肤学、营养学等专家的努力下共同研制开发而成。会所采用该系统免费为顾客进行皮肤测试，并根据系统测试结果建议皮肤护理方案，推荐果蔬调理配方及果蔬护理产品的使用。这些都是电脑系统在检测人体皮肤所缺的维生素、微量元素、纤维素等皮肤美容的重要元素，进而由相应的瓜果蔬菜来补充营养。
专卖店式的新颖模式
果素堂采用国际上流行的专卖店、专柜式的经营模式。统一形象、统一配送，统一销售模式、统一产品定价、统一促销等等，所销售的产品都是“果素堂”品牌及其关联品牌，这样将区别于传统的化妆品专营店，以保证“果素堂”品牌的独一性、完整性，也更好地保障了所销售产品的品质。
俱乐部式的交流平台
果素堂专卖店或专柜采用会员制服务，除享有优惠价格购买产品的权益外，还将不定期收到会所提供的美容化妆类的书籍、各种新品试用装以及精美的促销宣传手册。会所还会组织会员一起进行皮肤护理知识和经验的交流以及举办其它的活动。
美容院式的系统护理
在过去的近20年里，国际性的趋势是SP(销售促进)的费用在整个促销费用中的比例越占越大，甚至比广告费用还高出许多，SP在实效营销中的作用越来越被策划家们所重视。促销手段丰富多彩，典型案例层出不穷，四两拨千斤的例子时有出现，而充分利用SP产生的整合效应更是引起业内人士关注的一种重要方法。
一般来讲，促销手段常用的方式有免费SP、优惠SP和竞赛SP及以顾客满意(CS)为目的的服务促销。每种促销手段的独立策划，都可能起到促进销售的目的，而几种促销手段的搭配使用，综合运作，不仅可以达到强力促销的目的，而且在“一对一”服务营销网络建设及诸多方面都可能产生意想不到的整合效应。
1999年海南3源化妆品有限公司（“做女人挺好”广告语震撼营销策划界）推出了“3源久久情，精品大回赠”的大型促销活动，活动在全国23个省市同时展开。粗看起来，活动在5月开展，是一次带动旺季销售的强力促销活动，但仔细研究才会发现：这次活动实际是一个“一石三鸟”的整合促销案。
首先，活动具有强有力的促销功能。这包括：凡是活动期间购买3源美乳霜的消费者，均可得到公司新近推广上市的“莎朗雪夫”系列化妆品中一款，此外，还可免费获取3源公司赠寄的“3源久久情”金碟VCD一张。这种促销承诺显然是从“买一赠二”方式点化而来的。
与“买一赠二”这种简单的促销方式不同的是，这次促销同时带有连动促销的内涵。所谓连动促销实际上是指两个相关行业的具备一定品牌认知度的产品联合举行促销的活动。“3源美乳霜”与“莎朗雪夫”同属化妆品，又都是3源公司的产品，因此通过这次活动，让许多熟悉3源产品的用户认知了“莎朗雪夫”，为其顺利上市埋下了伏笔。
活动的精彩之处，在于VCD金碟的妙用。用VCD作赠品，在促销策划中并不罕见。“3源久久情”大型促销活动，并没有单纯地把一张制作精美、带有生活情趣和广告意味的VCD盘赠与购买者，它先是让购买者填写卡片，留下详细的邮寄地址，待一个月后，VCD盘才会寄到用户手中。在这里，3源公司不仅把一张VCD，而且把3源公司的亲情寄给了消费者。更为关键的是，3源公司获取了近3万份用户的详细地址和名单，为其进行售后服务、一对一促销宣传及新品推广建立起了初级用户档案库，这份资源的获得比一般的促销活动带来的收益多得多。
强力促销、连动式促销和服务促销融为一体的巧妙组合，使这次促销活动取得了成功，月销量比未做活动时增长了100%。与此同时，3源公司的新品“莎朗雪夫”快速进入了市场，3源售后服务档案库也应运而生了。这次成功的SP促销方案，为我们营销策划提供了三点启示：
一、强力促销往往是一次促销策划的直接动机，强力促销应围绕着实效、简洁、易操作的特点去思考。
二、推销新产品可能会遇到一些困难，但如果知道消费大众已接受了与其相关的另一产品，根据通感作用把这两种产品结合起来，新品往往就可以搭便车，直奔向消费者的内心和意识之中，为快速启动市场打下良好的基础。
三、在以消费者为中心的营销时代，使顾客满意(CS)的服务促销方案方兴未艾。从顾客的实际出发，使其享受到优惠和服务，会增加顾客对产品的信任。
SP整体效应能把顾客长期地吸引在企业周围，建立稳定的经济联系，使企业和消费者都能长期受益。
【本刊讯】多年来，美容美发专业都是沿袭传统的职业教育培训路子，远不能适应当今飞速发展的美容业，已成为阻碍行业发展的一大瓶颈，但从现在起，美容教育不但会有专科、本科，还将出现学位等级。
日前，香港理工大学所辖的香港专上学院计划于今年9月开办全港第一个“美容及健康治疗副学士”课程，并与蒙妮坦美发美容学院签署了合作谅解备忘录。该备忘录由香港专上学院院长梁德荣博士与蒙妮坦国际集团董事长郑明明女士签署，并邀请理大专业及持续教育学院院长汪国成教授出席仪式。
汪教授在致辞时表示，随着美容及健康行业对管理人员需求的日趋增加，香港专上学院率先开办两年全日制“美容及健康治疗副学士”课程。他说：“我们很高兴该课程能邀请到本港及内地知名的蒙妮坦美发美容学院合作，为学员提供教学、设施及实习课程上的支持，另外，我们更荣幸地得到蒙妮坦国际集团董事长郑明明女士应允，担任课程的荣誉顾问。”
郑明明女士坦言，现在香港和内地的美容界均缺乏具备管理知识的人才，“招聘美容技师不难，但同时兼备管理、财务、市场推广等知识的人才却非常缺乏。很高兴能够与理大香港专上学院合作，为业界培养更多美容全才。”在内地拥有20所分校逾千个美容品牌专柜的郑明明女士还表示，修读该副学士课程的学生，将优先获得蒙妮坦国际集团聘用，条件优秀的将会担当管理层职位，在国内庞大的美容市场大展宏图。
事实上，香港专上学院的副学士学位课程具备多元化特征，并顺应市场需求开拓了有针对性的专科培训，使学员在学习广泛知识的同时获得更多的专业知识，为社会提供优质人才。毕业生除可衔接本地或海外的大学学位课程外，亦较一般文凭毕业生有更充分的就业准备，藉以提升专业能力。
新开办的“美容及健康治疗副学士”课程除为学员提供有关美容及健康的学术培训外，还包括微生物学、免疫学、饮食及健康等理论科目，另增添商业管理及商业英语培训等公共学科，目的是为业界培育未来的管理人才。该课程主要由理大护理学院提供教学支持，有关美容学科的导师、教学设施及实习课程，则由蒙妮坦美发美容学院提供。学员毕业后除可从事专业美容外，亦可成为其它治疗或美容公司的管理或推广人员，还可继续修读相关的大学学位课程如管理、公关及市场推广等。
此外，蒙妮坦美发美容学院将在今年9月与国内知名学府――上海第二工业大学合办第一个国内美容类大学本科生课程。上海第二工业大学成立于1960年，以工科为主，兼有经济、管理、理学、人文、艺术和语言类专业，为国内培养高等技术应用人才的知名高等学府。9月份开办的“形象设计(美容)本科学位课程”除包含大学理论课程如专业英语及法律基础外，还设有美容医学基础、化妆品学、美容院管理及多项美容技术课程，务求使毕业生除了拥有大学学士学位资格外，亦同时兼备各项美容知识，成为新一代美容管理人才。课程于本学年9月正式招生，同时为校内新成立的蒙妮坦美发美容学院举行开幕仪式，院长郑明明女士届时亦会出席。除了上海第二工业大学外，该学院还在国内其它著名大学及高等职业培训学院开设相关学科，如上海东华大学、重庆大学及北京职业技能培训学院等。每年在蒙妮坦毕业的学员众多，约有8000-10000人次。在落实内地与香港大学资历互相确认的前提下，考获国内知名学府学位必定有助于寻找就业出路。
近年来美容教育的发展趋于多元化、专业化，各类国际证书、文凭课程大行其道。作为美容教育的先驱，蒙妮坦美发美容学院一向致力于培育美容人才，也预料到美容的知识范畴将会随着国际发展趋势日渐改变，教学方式会由注重技巧培训走向理论与实践并重模式，故早在1984年便率先引入世界权威的CIDESCO国际文凭考核制度，现在，学院已是多个国际美容专业文凭的考核中心，如：CIDESCO、CIBTAC、ITEC、CITY & GUILDS、IPCA及S.R.H.等，学院还设有逾六十多个专业课程，除在香港积极发展外，在中国及东南亚地区均设有分校，中国分校更多达20所，遍及各重要省、市地区，有的被当地评选为优秀先进单位。
蒙妮坦美发美容学院不断探索美容教育的发展方向，并深信迈向专业学术地位将是未来美容教育的新趋势。此举不但保证了学生的质素，更能提升美容界在社会上的地位，协助从业人员由技工走向学者身份。相信不久的将来，美容必定成为专上学府的一个学系。
欧莱雅上半年销售报告
全球最大的化妆品公司欧莱雅集团7月9日公布了今年上半年的销售业绩。数据表明，公司的销售增长今年以来呈不断加速之势。其中，今年前6个月在华销售较去年同比增长超过85%。如果考虑汇率影响等因素，欧莱雅集团上半年的销售比去年同期增长3.6%，其中第二季度增长6.1%。
按地域分,上半年欧莱雅集团在西欧实现化妆品销售39亿欧元，同比增长1.7%。在北美，同比销售增长6.2%，总额达18.2亿欧元。在全球其它市场上，销售达15.3亿欧元，增长21.4%。其中，前6个月亚洲的销售合计为6.26亿欧元，同比增长22.1%。
在众多市场中，欧莱雅在中国的销售情况尤其喜人，今年上半年较去年同期猛增85.3%。
1至6月，欧莱雅集团的四大业务部门都取得了不俗的销售增长，其中大众化妆品部销售达40.4亿欧元，同比增长5.1%；高档化妆品部完成销售16.4亿欧元，同比增长6.9%；专业美发品部实现销售10.3亿欧元，增长7.3%；活性健康化妆品的销售则较上年同期增长17.5%，总额为4.98亿欧元。
新版《最新化妆品企业大全》问世
由中国香料香精化妆品工业协会、北京轻协联广告有限公司联合主编的新版《最新化妆品企业大全》于2004年5月下旬问世。这是自1996年以来，又一部成功记载着近几年来全国化妆品行业的发展成就的著作。本书借助全国化妆品生产许可证的换（发）证工作之机，详细编录了截止到2003年12月31日前获得国家质检总局批准、取得化妆品生产许可证的3000多家化妆品企业的基本概况、详细地址、联系方式、法人代表、申请单元等。为了方便广大读者的查阅，在本书最后还增编了两种索引，即按"化妆品生产许可证编号顺序索引"和按"化妆品企业名称字头笔划顺序索引"。对生产者来说，它是一部相互沟通的信笺；对经销者来说，它是一个参谋助手；它是企业间信息交流的一座桥梁，配套行业选择的向导。
零售业态分类新标准开始实施
【本刊讯】由国家标准化管理委员会等部委联合颁布的新国家标准《零售业态分类》已于今年6月30日起开始实施。这是针对国内外零售业发展新趋势重新制定的标准，新标准将在引导和规范国内商业投资、减少盲目重复建设、避免浪费、指导企业根据不同业态的特点实行差别经营、防止无序竞争等方面起到积极的作用。
据悉，新标准按照零售店铺的结构特点、经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素，将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心以及电视购物、邮购、网上商店、自动销售亭、直销、电话购物等18种业态。
CEO之声―― 欧莱雅全球总裁欧文中先生
欧莱雅集团全球CEO欧文中先生最近就品牌建设、市场调研、关于美以及长期计划等重大而敏感的问题进行阐述。
关于如何造就一个国际品牌
从根本上来说，这是一个如何将想像力与直觉完美结合起来的问题。如果有人问这些品牌究竟拥有什么来吸引这个世界，我认为是直觉。但就想像力而言，它们又是如何来吸引这个世界的？美宝莲，是一个产自孟菲斯的彩妆系列，它充满亲和力，舒适易用，非常基础，流行很广，价格低廉并且一点也不复杂。要让这样一个品牌能够在上海的年轻女孩子中炙手可热，所需要的就是想像力。这就是为什么我们总是在寻找那些既有商业才能又会大胆梦想的人来加入我们的公司。在法语里，我们叫他们“诗人与农民”。
关于如何研究市场
我们试图每个月都视察一个主要的市场。从年初起，我们已经去过了美国、日本、俄罗斯、德国和巴西。一般来说，第一天我们会到店里去看看。这不仅是一个看店的机会，而且还可以借此知道女士们都穿着什么样的衣服，以及她们的购物车内装的是什么产品。你观察她们购买各式各样的东西，而不仅仅是我们公司的产品。如果是在一个大商场里，我会快速地浏览一下服装区；而在超级市场里，我则会关注谷类食品或速溶咖啡。
关于美
要了解不同地方的女性的需要，哪怕是在你的祖国不是件容易的事，而要了解美容这种十分个人化的需要就更难了。人们往往不会将她们的的雄心壮志如实相告。如果你敲开一扇门然后问道：“你是不是悄悄地想要成为一个时髦的法国女郎？”她们会笑着将你赶出门去。这种情况下我会提到的关键字就是观察，对文化的了解、情感的相通以及直觉。这些也许比传统意义上那些科学化的市场研究方法更加重要。我想我们受益于公司的欧洲式传统。文化的多样性已经成为每日生活的一部分。在美国的成功得益于我们对种族差异的了解与认同。每一个取得成功的新国家都为我们多元化的视野增添了一个新的维度。
关于表率作用
当你的一天是从早忙到晚，从一家店到另一家店，一边乘着小巴四处赶路一边啃三明治时，你就已经向散布在全球的团队传递了一个无形的的信息 ：公司的首席执行官正身体力行地做着他期望所有员工去做的事情，那就是千万别躲在象牙塔里，而是走出去倾听顾客的需求。
关于长期的计划
每个欧莱雅的员工对公司都有一份基本的责任，即我们所谓的“母牛与小牛政策。”你不仅要令今天的生意能够带来利润，同时也要为多年以后的生意作准备，所以就算你完成了这个特定的任务或是离开这个国家，它也可以继续盈利。对你的评价将不仅仅基于你当前创造销售和利润的能力，也包括那些在你离开后仍在执行的计划的可信性――这些计划所创造的生意是否有一天会成为公司的未来。
（欧文先生近期获得的重要荣誉：
2004年4月，美国《时代》杂志"塑造世界的100人"之一
2004年1月，英国《金融时报》连续第三年"最受尊重商业领袖"之一
2003年8月，《财富》全球最有影响力的50名工商业人士之一
2003年初，《商业周刊》"2002年度全球最佳经理人"之一 ）
卫生部简化进口非特殊用途化妆品卫生许可程序
为贯彻《行政许可法》，进一步转变政府职能，规范对进口非特殊用途化妆品的监督管理，卫生部决定简化对进口非特殊用途化妆品的卫生许可程序，自2004年8月1日起，对进口非特殊用途化妆品实行备案管理，具体规定如下：
一、 首次进口的非特殊用途化妆品，应在上市前由产品生产单位或进口单位向卫生部申请备案，并按照现行有关规定提交备案材料，履行备案手续。
二、 卫生部自接到备案申请之日起，5个工作日内作出是否受理的决定；自受理备案申请之日起，20个工作日内作出是否准予备案的决定。准予备案的，卫生部发给备案凭证，有效期为4年，在标签上注明备案文号。备案文号格式为：卫妆备进字（发证年份）第XXXX号。
三、 卫生部对申请备案的进口非特殊用途化妆品不组织技术评审，产品生产单位或进口单位应当对备案产品的卫生质量和安全承担全部责任。
四、 未经备案擅自进口或销售进口非特殊用途化妆品的，卫生行政部门应按照"进口或销售未经批准的进口化妆品"，依据《化妆品卫生监督条例》及《化妆品卫生监督条例实施细则》相应条款进行处罚。
五、 2004年8月1日前，进口非特殊用途化妆品申请卫生许可批件，经卫生部受理的，仍按照原规定进行评审，符合要求的发给许可批件。
六、 获得卫生许可批件的进口非特殊用途化妆品，可凭借许可批件在批件有效期内销售，批件到期后拟继续销售的，应按有关规定向卫生部申请备案。
卫生部公告严格规范化妆品宣传
针对目前化妆品出现宣传疗效、违法宣传功效和虚假夸大宣传误导消费者等情况，为进一步规范化妆品的标签标识和宣传，加强化妆品的监管，卫生部公告如下：
一、根据《化妆品卫生监督条例》，化妆品是以涂擦、喷洒或其他类似方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等）以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品，化妆品的宣传要严格按照化妆品定义范畴进行。
二、化妆品不得宣传医疗作用，不得暗示疗效，不得进行虚假夸大宣传，非特殊用途化妆品不得宣传特殊功效。
三、自公告之日起，化妆品生产企业应按照规定自行清理整改，严格执行《化妆品卫生监督条例》及有关规定。针对目前市场上出现的宣传"抗菌、抑菌、除菌"等作用的沐浴液及其他化妆品，自2005年7月1日起，新生产的化妆品禁止在其包装、标签、说明书及其它相关宣传材料中宣传或暗示"抗菌、抑菌、除菌"及其他医疗作用。2005年7月1日前已经生产的此类化妆品可以销售到产品有效期截止。
国际化妆品（亚太）联合研究发展中心正式成立
【本刊讯】“国际化妆品（亚太）联合研究发展中心”（ICJDC）于2004年7月20日正式成立。这是第一个汇聚国内及香港化妆品业界专业技术人才的研究发展中心。该中心的成立宗旨是希望通过为业界提供法规、技术及生产上的咨询、信息交流、产品测试及人才培训等服务，全面提升化妆品行业的专业水平及参与国际化妆品市场竞争的能力。
参加ICJDC研究发展中心开幕典礼的除执行董事陈创光外，还有中国香精香料化妆品工业协会张殿义理事长、中央人民政府香港特别行政区联络办事处经济部代表及江南大学化学与材料工程学院曹光群院长。此外，其它主要合作伙伴如全国香精香料化妆品标准化技术委员会、厂商检定中心、香港化妆品化学师协会的代表以及香港中文大学化学系陈文初教授、香港科技大学化学系杨霖龙教授等也出席了此次盛会。
该中心执行董事陈创光说，现在不论在内地还是香港，化妆品行业均拥有庞大的市场空间和发展潜力。目前，国内领取化妆品生产许可证的企业已超过3000家，其中三资企业500多家，国内化妆品化学师20000余人，化妆品总销售额已达780亿人民币。由此可见，化妆品行业已形成一个独立的工业体系，但同时也面临着来自国内、国际的激烈竞争。陈先生深信，国际化妆品（亚太）联合研究发展中心的成立，定能推动化妆品工业企业、原材料供应商、化妆品化学师、美容及化妆品从业人员逐步向着专业化、规范化的轨道发展。通过众多合作机构的鼎力支持，它将有效提升业内技术水平，不断拓展更广阔的海外市场，协助化妆品企业成功打造中国本土的国际品牌。
面对中国加入WTO和CEPA为化妆品工业带来的新机遇，陈先生表示，ICJDC将积极协助业界创造商机，肩负起化妆品学术及产品开发研究的使命，加强信息及技术交流，为化妆品行业提供一个专业而完善的交流平台，使这一朝阳产业获得广大消费者的普遍认同和支持。
我国将拥有世界先进水平化妆品检测实验室
我国化妆品检测推出新举措。8月8日由国家质检总局中国检验检疫科学研究院与德国施拉得研究所合作建立“北京中德联合化妆品研究所”的签约仪式在京举行。这标志着我国将拥有世界先进水平的化妆品功效性、适应性评价实验室系统。
中国检验检疫科学研究院是在原中国进出口商品检验技术研究所和原国家质检总局动植物检疫实验所的基础上组建而成的部级公益型科研机构。原两所是检验检疫领域最具权威性的专业研究机构，长期从事食品安全、动植物检疫及分子生物学的研究，有着雄厚的科研实力。根据中编办和国家质检总局确定的职责范围，中国检验检疫科学研究院承担国家质检总局进出口化妆品标签审核办公室工作。
德国施拉得（Dr. Schrader）研究所是一家有30年历史的化妆品研究、评价权威机构，该研究所具有国际领先水平并已被欧盟消费者协会认可。中国检科院是我国检验检疫领域惟一一家中央级科研单位，在我国化妆品检测方面负有重要职责。
此次双方合作建立的北京中德联合化妆品研究所旨在建立具有世界先进水平的化妆品功效性、适应性评价的实验室系统。该实验室系统包括：化妆品功效性、适应性检测评价实验室，化妆品体外毒理学检测评价实验室。据悉，该研究所将主要开展化妆品功效性和适应性的检测、研究与评价及化妆品体外毒理学检测、研究与评价等方面的工作。这意味着我国将很快拥有与国际接轨的化妆品检测机构，从而彻底解决我国部分化妆品检测技术无法满足国外有关限制要求的情况，以适应我国化妆品工业发展对化妆品检测评价方面的要求，同时能够有效限制国外不合格功效化妆品的进入。
从多本土化妆品厂家也看到了这样的发展趋势，纷纷推出自己的彩妆产品，沿袭“农村包围城市”的发展思路，以日化精品店为渠道突破口，开始了彩妆的营销大战。放眼望去，失败地居多而成功者居少，究其根本原因大多是因为对彩妆认识存在一定的误区，导致营销模式有了这样那样的问题。
一、彩妆营销的误区
1、彩妆是暴利行业
未进入彩妆行业的厂家往往都认为彩妆是暴利行业，错误地想像利润率应该在50%以上。所在以设计营销模式的时候，往往给渠道留了过多的利润空间，在产品推到市场后，却发现彩妆的终端建设、导购人员培训、消费者促销等等的成本要比护肤护发类化妆品高得多。然而这时，厂家已经拿不出钱用在终端助销活动上了。我们在市场上也看到，一个二线三线的彩妆品牌，包装是可以的，产品品质也是可以的，就是给消费者的印象始终很差，缺乏大品牌的感觉，原因大概如此。
2、彩妆也可以打价格战
对于彩妆的营销特点，商大多数没有做过多的分析与研究，而是混同一般日化产品采取同样的营销策略。在厂家给出高额利润空间的前提下，遇到淡季来临或竞争对手打压的时候，便举起价格战的大旗。殊不知，价格战对于彩妆来说，是没有意义的。消费者购买彩妆是为了时尚，更是为了自信，当价格落下时这一切也就失去了意义。过了时的彩妆既使是白送，消费者都不会要的。
3、彩妆在二三级市场很难打得开
受美宝莲等高端品牌的影响，商往往认为二三级市场的彩妆很难打开局面。事实却并非如此。很多本土企业把彩妆铺向二三级市场，同样也做得风生水起。因为二三级市场虽然整体消费水平差，却不乏追求时尚、爱好打扮的年轻一族。由于在二三级市场，强势品牌的影响力相对较弱，同时拓展终端的成本相对较低，所以更容易在彩妆产品上取得突破。
二、彩妆营销的特点
1、专业的商
很多厂家直接让护肤护发类等普通的日化产品商来经营彩妆，结果商以同样的操作方式来运营彩妆，始终打不开局面。彩妆的市场运作有其鲜明的特点，其中最重要的是要符合最新流行的时尚感觉，在终端集客、消费者促销等方面与普通日化产品具有很大的不同，而这一切都需要厂商寻找专业的商来从事彩妆的运作。
2、消费者教育非常重要
虽然消费者对于彩妆的概念已经非常熟悉了，但是对于彩妆的认识和化妆的知识却知之甚少。消费者对于护肤护发类产品的了解往往很多，对于自己适合于什么类型的产品也能有一定的认识，对于品牌便好也基本上形成。但是对于自己如何选择彩妆来说，却了解得很少，尤其是二三级市场上更是如此。这就要求我们特别注重消费者教育工作。
在这种情况下，我们的彩妆销售人员往往就更容易具有业内人士的权威。这种权威来自于消费者对于所获知的化妆知识的认同，更来自于我们销售人员专业技能的提升。销售人员要很好的给消费者讲解化妆的基本知识，让化妆变得简单而又乐趣，改变消费者对于化妆复杂难懂的误解。销售人员还要在讲解过程中，很好地与消费者沟通，针对每个消费者提出适合她自己的化妆方案，对每个消费者的皮肤特点说出个一二三来，而消费者往往对第一印象非常深刻，在接受第一次彩妆培训的同时，也就接受了这个品牌。
3、彩妆的现场体验营销效果最为明显
普通清洁类、护理类化妆品的效果可能要很长时间才能体现出来，而且大多数产品在效果上从长远来看是不明显的。但彩妆不同，彩妆如果应用适合，可以起到立杆见影的效果。这就要求我们销售人员具有很高的专业技能，能够在短时间内捕捉到让消费者最惊奇的化妆方式，快速地选择色彩搭配。只需要几分钟的时间，就能让消费者张开嘴巴，惊奇不已，从而迅速接受我们的产品与服务。
4、彩妆的连带销售效果不容忽视
销售普通日化产品是不会连带销妆的，但销妆却很容易产生连带销售的效果。正如前文所言，向消费者推荐彩妆的过程是较复杂的，消费者一旦选择某彩妆品牌，是在很在程度上认可了销售人员对其皮肤的分析，这样，销售人员只需要结合化妆方式，适当地推荐一些护理类化妆品就很容易取得成功。当然，这也要注意一个度，不要让消费者产生反感。我们在设计营销策略时，要充分考虑到连带销售，做为对我们导购、促销人员的一个考核指标。
5、物流管理非常重要
