时间：2023-10-09 16:15:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学的沟通理论，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词:管理学;实践教学;教学方法
作者简介:李江南(1978-),男,湖北公安人,昌吉学院经济管理系讲师,硕士,研究方向:土地经济与政策。
中图分类号:C93-0文献标识码:A文章编号:1672-3309(2010)03-0079-02
管理学是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学科,它要求学生在学习的过程中,既要重视和掌握管理学的基本概念、原理及方法等理论知识,又要重视理论在实践中的应用。可见,学生仅凭教科书中的理论学习是远远不够的,因此,有必要加强教学环节中的实践教学,以培养学生多方面的能力。通过管理学的教学实践,笔者认为主要有5种方法对管理学的实践教学有所裨益,可以实现对整个学科知识的理解与应用,使学生在学习中活跃思维、深化认识,提高学生对管理学原理和方法的运用能力。
一、案例教学法
案例教学法是一种启发学生研究实际问题,注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法,具有传统教学方法所不具备的特殊功能,能够有效地提高课堂教学效果。但是,在教学实践中,教师要注意因材施教,把案例教学法与其他教学方法结合起来运用,使学生既能掌握理论知识,又能提高综合素质。
《管理学》的理论教学是一项基本内容,没有理论的学习,管理学的科学性就无从谈起。理论教学需要学生对理论的学习经历一个从认知到熟记再到理解和运用的过程,在这个不断思考的过程中,既提高了大学生的分析问题、解决问题的能力,也对其日后的继续深造产生了较大的影响。但枯燥的理论会使学生的学习兴趣不足,同时学习理论也是为了解决实际问题,因此,在保证理论教学实质的同时,应精选案例,以案例教学的形式服务于理论教学。由于案例教学情节丰富,内容生动,更容易调动学生的参与和思考,加深学生对理论的理解,增强了管理理论的实践应用性。《管理学》课程是管理类专业的基础课,开设对象为大一学生,由于高中阶段对管理相关知识的接触不多,在学习方法上,多数高中上来的学生都惯于填鸭式的教学,因此,突然采用案例教学法,学生也很难立即适应。因此,教学中对知识的传授应当是循序渐进,先易后难,不宜一开始就引入过多的、复杂的案例。由于教学时数的限制,在使用案例教学法时,应科学合理地安排理论课和案例课的时间,实现理论与案例的最佳结合。在案例教学中,教师不仅要调动学生对案例的思考,让他们参与到案例讨论中来,还应对学生的学习给予指导,否则,看似热烈的案例讨论很容易偏离方向。案例讨论之后,总结工作应当是必不可少的。总结的形式也是多种多样的,通过总结来加深学生对理论的理解和应用。
二、寓言教学法
《秀才买柴》讲的是一个秀才对卖柴的人说了3句话:“荷薪者过来”;“其价如何”;“外实而内虚,烟多而焰少,请损之”,前两句中的“过来”和“价”卖柴的人能听懂,二者进行了一定程度的沟通。第三句话卖柴的人没有听懂,于是担着柴走了。可以通过这则寓言,向同学们讲解沟通的过程、沟通过程中的噪音等内容,也可以让同学们总结实现有效沟通的条件。《团结的力量》对于组织中的协调、组织凝聚力等章节是一个很好的寓言。吐谷浑国王阿豺有20个儿子,这20个儿子个个出色,本领强大,可他们明争暗斗,互相讥讽。老国王很担心,知道敌人会利用这种不和睦来攻破他们的国家。尽管老国王利用各种机会教育儿子们要团结,可儿子们依然我行我素。有一天,死神终于要降临老国王了,他在病榻前吩咐儿子们每人把手里的箭都扔到地上,然后让他的弟弟慕利延捡起一支去折,结果稍一用力箭就断了。老国王又吩咐慕利延把剩下的十九支箭全部拾起来再试着折断,可无论使多大劲都无法将箭折断。儿子们终于领悟了父亲的良苦用心。寓言中蕴育着团结的大道理。在激烈的市场竞争中,只有良好的、具有协作精神的团队才能在机会来到时获得成功。
三、游戏教学法
管理游戏是作为企业培训的一种高级训练方法,培训的对象是企业中较高层次的管理人员。与其他方法相比,管理游戏法具有更加生动、具体的特点。管理游戏法的运用因游戏的设计,使学员在决策过程中面临着更多的切合实际的管理矛盾,决策成功或失败的可能性同时存在,这需要受训人员积极地参与训练,运用有关的管理理论与原则、决策力与判断力,对游戏中设置的种种遭遇进行分析研究,采取必要的、有效的办法去解决问题,以争取游戏的胜利。
游戏教学是一种参与式的教学形式,通过多姿多彩、形式多样的游戏,让学生提高运用管理学理论解决实际问题的能力。在讲授决策方法时,通过让学生做“自我创新的头脑风暴”游戏,让学生开启创造性思维,同时向他们告之游戏规则,同学们按照游戏的基本原则,在规定的时间内想出回形针的用途。在游戏结束时,让学生自己总结出头脑风暴法的原则、注意事项和优缺点。这样,既加深了学生对知识的记忆和理解,同时有助于他们提高分析能力。通过游戏法,可以培养同学们的团队精神,使他们利用、掌握沟通和协调的技巧,同时“实践”以往学过的相关理论。
四、角色扮演和体验式教学法
体验式教学法使学生体验了学习的乐趣,为教学提供了良好的方法、手段,使教师大获裨益。但是,体验式教学法并不适合于所有的教学内容,知识点多而复杂,情景因素不占主导的内容就不宜运用此种方法。教师要在教学中合理分配课时,实现理论与情境的最佳结合,使学生掌握的知识深刻化、系统化。在体验式教学过程中,师生之间的沟通应当是双向的、畅通无阻的,以教师的引导激发学生的情感,发挥情感在学生自我感知和领悟知识中的重要作用,真正做到知情统一,协调发展。情境的选择既要贴近理论的内容,又要考虑到学生的理解情况,这样才能够保证在有限的时间内,高效率地完成教学任务。
角色扮演可以分为即兴的和有准备的两种。例如,在《激励》这一章节中,向同学们介绍完激励理论后,可以给同学们设计这样一种情境:一所名牌大学毕业的高材生工作5年后,应聘来到了一家工厂负责技术工作,他工作负责、技术过硬、能力超群,但工资始终没有提高。厂长总会用“好好干,你的前途不可限量”来鼓励他。可是,两年过去了,工资和住房问题仍得不到解决。最后,他给厂长写了一张字条:X厂长,您是一个让我敬佩的人,但我还是决定走了。面对这突如其来的事件,做为厂长应该怎样解决。让同学们扮演该厂长的角色,用不同的方法、措施,使用不同的话语来解决这个问题。这需要学生在短时间内将相关的激励理论、激励策略结合事件进行恰如其分地处理, 还锻炼了同学们的人际沟通能力。有准备的角色扮演,是在讲授某一方面管理知识后,为了让学生理解并提高他们应用知识的能力而安排的课后作业。
五、现场调研法
管理类学生的实践环节除了专业实习、毕业实习等环节外,其他的实践环节很少,并且,实践课总时数占教学时数总数的比例也很小,这不利于提高学生解决实际问题的能力,也不利于学生的就业。因此,在进一步加强现有实践环节的基础上,还要为学生开辟多学科交叉的、多渠道的实践环节。教学中发现,组织学生深入到企业中,或将有关企业的成功人士请到课堂来,让学生实实在在地感悟到他们所学的理论知识,更能开阔他们的视野,拓展他们的知识面,提高学生学习的兴趣。在学生们参观调研麦趣尔、屯河等企业后,让他们绘制企业的组织结构图,这有助于他们掌握组织设计、组织结构的基本理论。同时,这些企业的组织文化、名牌战略等也给同学们留下了深刻印象,有助于同学们学习其他专业课。
管理学教学是理论性和实践性并重的一门学科,单纯的理论教学无法达到教学的目的,无法调动学生的学习热情,也无法满足社会对管理专业学生的要求。探索出适合高校管理课程发展的多种教学方法是所有管理专业教师的责任和心愿。
参考文献:
[1] 冯丹娃.管理学教学方法研究[J].科技创新导报,2008,(30).
[2] 姜仁良.管理学习题与案例[M].北京:中国时代经济出版社,2006.
［关键词］能力；培养；管理学；教学；改革
随着社会经济的迅速发展，社会对于人才的需求也更加严格，然而随着高校的蓬勃发展，人才的供给却出现了不足的现象，甚至企业的管理类岗位也出现了空缺，社会上逐渐呈现出企业用工荒而学生就业难的矛盾现象。对于企业和用人单位来说，他们需要的是具有实践能力和动手能力的应用型人才，然而目前的高校普遍存在着重视理论学习而忽视了实践技能培养的问题，因此高校的人才培养与社会的人才需求就出现了无法匹配的现象，为了解决这一矛盾，进行教学改革是必然的选择。而基于能力培养的管理学教学改革，是一种以教师为主导、学生为主体的教学模式，能够极大程度上提高学生的学习积极性，让学生们学会自主学习，从而实现培养学生综合能力的目的。而案例教学法、情境教学法及讨论教学法等多种教学方式都能够起到提高教学效率的作用，甚至在和现代化先进科学技术相结合后，还能够有效管理学生的能力培养目标。
1管理学教学现状
1.1缺乏针对性
管理学是经济管理类专业的重要基础和主干课程，对于专业课程的设置和知识框架的构建有着不可或缺的作用，然而这并不意味着管理学课程的设置应当和其他的专业课程构建保持一致。因为各个课程在培养目标方面都有着自身的多样性和适应性，因此在课程体系的设置方面就有着不同的需求，也就是说管理学的理论和知识要求也有着差异性，所以在制定管理学课时和教学内容方面都需要有针对性。
1.2课程建设不足
课程的建设是教学中的重要环节，只有具备系统性和完整性的工程才能够获得良好的教学的效果，其中必须包含的内容有课程教学目标、教学内容、师资配置、教材建设、实训环节的基地建设以及教学方法和手段等基础内容。然而目前诸多高校在管理学的课程建设方面还处于选择教材的初级阶段，无法满足现代化教育对于高校管理学的教育要求，跟不上时展的步伐。
1.3辅助教材匮乏
相对于其他的学科来说，管理学具有很强的实践性，单纯地使用理论性教科书只能够教授学生相关的管理理论、管理方式及管理方法，学生无法领悟到其中所包含的管理艺术和真谛。高校必须明确实践的重要性，认识到管理知识的学习并不代表着学生们能够灵活地运用于实践中，因此，目前高校管理学教学中选择相配套的教材是重要的问题。其实高质量的管理学教材有很多，然而其中与管理学相适应的习题、案例及教学游戏却极为匮乏，加上目前市场上所流行的都是经典案例，时间较为久远，而且中国本地的案例也较少，所以才出现了教材匮乏的现状。
1.4授课方式单一
现有的教学中，还是以课堂教学为主，教师是课堂教学的主体，这种环境下师生的关系通常会呈现出对立的现象，教师们的意见通常被学生们认为是一种丰富的知识，而学生们的意见则会被教师忽视。这种教学模式中，教师只需要在讲台上教授教学内容，而学生们只需要认真记笔记即可。讲台上的教师与认真听课的学生们形成了明确的界限，相互间没有交流和沟通，教师成为了课堂活动的中心，学生只需要围绕教师来进行学习即可。然而这种教学方式并不适用于管理学，管理学具有实践性特征，仅依靠教师在课堂上的讲授是无法达到的，单纯依靠听管理学的理论和讲座是根本无法提高学生的管理能力和技能的。
2基于能力培养的管理学教学改革策略
2.1加强师资队伍培养
管理学的教学效果很大程度上受到了师资队伍质量的影响，部分教师因为缺乏实际的社会经验，在授课时使用的大多是纯理论知识，这种缺乏实际经验的并且没有和实际相结合的教学，往往就会造成课堂教学的不生动，在分析问题时语言也极为抽象、难以理解，严重影响了教学的效果。所以高校应当不断加强管理和培训与管理学相关的师资团队，在引进和培养管理学教师的过程中不仅要重视教师的教学水平，更应当充分考虑到教师是否具备良好的企业实战经验，甚至可以分配一些教师到企业中去挂职锻炼和培训，让教师在具有丰富企业工作经验的基础上，获得更好的教学效果。另外，高校还可以聘请相关企业中的专家开设讲座、进行演讲，在课堂教学中深入探讨当前企业和社会中的热点话题，让学生和专家进行沟通与交流，从而调动起他们的学习积极性，并且开阔他们的视野。
2.2优化教学大纲
能力培养是管理学实施教学方法和手段改革的重要指导思想，因此高校应当不断优化和整合管理学的教学大纲，并且增加实践教学的目标，将培养能够适应社会的管理类人才作为改革的基础，平衡管理学的实践教学和理论教学，从而设计出一套能够和理论教学相适应的实践教学方案。一方面高校可以适当地增加实践教学的课时，并且培养学生的自主学习能力；另一方面高校还可以通过在企业中开设管理学的第二课堂，打破课堂的界限，建立校外实训工作基地，促进校企合作，让学生们深入实际的企业单位进行实践，不仅能够营造出良好的社会环境，在参与企业活动的过程中，学生还能够了解实际工作的环节与流程，提高实际操作能力。
2.3应用案例教学法
案例教学法其实就是将学生的学习积极性充分调动起来，它和传统的填鸭式教学模式完全不同，是以理论知识为基础，将实际的管理案例作为教材，通过引导让学生在课堂中讨论和分析相关案例问题，从而发挥出他们的潜能，并且让学生从中发现问题、提出问题和解决问题，进而培养学生的分析和解决问题的能力。这种教学模式改变了过去以教师为中心的格局，变成了教师是主导者而学生才是主体的模式，更加重视师生间的互动，学生的学习兴趣和主动性也得到了有效的提高，有利于获得良好的教学效果。因此，教师在进行管理学教学时，应当善于运用案例教学法，让学生们产生浓厚的学习兴趣，这样才能够获得最佳的教学效果，例如：可以充分利用苹果、华为等公司的成功案例，充分结合学生身边的管理问题，给学生营造出较为真实的分析和讨论环境，从而加强他们对于知识点的理解和记忆。
2.4融入情景模拟法
情景模拟法主要是指以收集到的管理学资料为基础，以探讨性和实用性为管理内容，变成情景模拟的剧本，或者设置模拟动作，然后通过多媒体和网络视频等科学技术手段，在课堂教学中融入管理实践活动，使学生在扮演角色的时候身临其境，有利于学生对于理论知识的掌握和应用，再配合教师的分析和指导，能够有效提升管理学的教学效率。使用这种教学方式时，教师应当转变过去的纯理论教学模式，学会充分运用各种情景和案例，营造出良好的情景氛围，在相互交流和互动中使学生把理论与实际相结合。此外，这种教学方法，有着真实性和生动性的特征，对于学生有着极强的吸引力和趣味性，能够有效调动起学生的学习兴趣，活跃课堂的教学气氛，对于学生的综合素质与能力培养也有着重要的作用。在情景教学中，学生能够更加深刻地理解自己所扮演角色的感觉，以及所处的工作环境，从而加深对于理论知识的理解，并且在不断的实践中提升自己的分析和解决问题的能力、团队合作能力、人际交往能力、实践能力及自我认知的能力等，为他们今后从事管理类工作打下良好的基础。例如：教师可以依据教学的任务，使用电影的情景体验方式来设计管理学的教学，借助相关的管理学电影，引导学生从管理学的角度来欣赏影片，当开始课程后，可以让学生们边回忆影片的剧情边展开管理学的探讨，充分分析影片内的管理学特色，在相互交流和沟通以及教师的适当点评中，有效激发学生的学习兴趣，从而丰富课堂教学的内容，获得良好的教学效果。
2.5开展课外辅助教学
目前，管理类学生的实践环节主要有专业实训和毕业实习等基础环节，而除此之外的科技文化节和大学生创新课题却并不完善，实践课的课时也较少，使得学生的社会适应能力较差，严重影响了学生毕业后的就业问题。因此，高校可以开设更多的实践环节如开设校外实训基地，组织学生深入企业进行现场参观和课程实习，从而了解和认识企业的文化、规模、现状和问题，还可以让学生学着思考这些问题的解决办法，不仅能够拓宽学生的视野，提高他们的参与度，还可以使学生学会运用在课堂上所学到的理论知识，甚至可以邀请企业中的成功人士进行课堂讲解，提升学生的学习兴趣，为课堂教学带来新的生机与活力。通过带领学生参与企业活动的模式，能够让学生充分了解实际企业中的文化和组织结构等内容，也能够更加容易调动起学生的学习热情，与传统的纯理论式教学方式相比，在改善教学效果方面更加明显。例如：可以开展管理学相关的知识抢答赛、PPT制作赛、就业创业计划赛及无领导的小组讨论等活动，充分发挥出学院团委学生会的作用，让学生亲身参与到学生的换届选举及面试应聘等活动中去，不断丰富高校中的实践教学。
2.6改善配套改革工作
在进行管理学课程教学改革的过程中，除了上述几种，相关的配套改革工作也需要充分重视起来，而管理学的课教学配套改革工作主要有精品课程网站建设、教材编制、教学手段更新及考核机制完善等内容。其中建设精品课程网站主要是指及时更新其中的教案、课件、习题、案例及视频材料等内容，这些是对课堂教学的良好补充；教材编制主要是指教师可以积极参加管理学相关教材的编写工作，联合自身的实际情况不断完善管理学的相关内容；在教学手段方面，教师可以在课堂教学中引入多媒体或者互联网来辅助教学，并在教学进度中整理和结合相关的管理学媒体报道、视频资料、案例、游戏，以及学生自主设计的相关方案；在考核机制的健全方面，高校在设置评分时，可以将评价分为笔试、实践设计两个模块，其中笔试的比例要比实践部分更重，但是并不代表只重视理论知识的学习。为了能够使学生更好地完成笔试部分，高校可以建立和更新管理学课程的试卷库，培养学生自主学习知识的能力。而为了能够让学生更好地完成实践设计部分，可以将学生分为团队的模式进行考核，这样不仅能够培养学生的实践动手能力，还能够提高学生的团队意识和精神。在最终评价的过程中，应当充分考虑学生平时的表现，如参加课外辅导教学实践活动情况，使评价更加全面、客观。
3结语
管理学的教学随着时代的发展已经有了一定的进步和发展，然而其中还是存在着诸多的问题，这也是造成课程教学质量和效果较差的重要原因，对于学生的理论和实践能力的培养产生了严重的影响。而基于能力培养的管理学教学改革模式能够极大程度上提高学生对于管理学知识的接受能力和理解水平，从而使高校的管理学教学模式和方法等理论体系得到丰富，不过目前的管理学教学模式和方法还存在着一定的不足，需要进一步地研究和探索。
主要参考文献
［1］袁珺.翻转课堂在管理学基础中的应用［J］.信息化建设,2016(4).
［2］李秋霞,高洁.管理学课程多样化教学实践［J］.教育教学论坛,2015(6).
［3］梁莉.关于在高职院校管理学课堂实施案例教学的思考［J］.致富时代,2016(4).
［4］王征.应用型本科院校《管理学》教学改革探讨［J］.科学中国人,2015(8).
［论文关键词］高职 管理学 教学 思考
［论文摘 要］高职教育一个显著特点就是技能的培养，作为许多经管类专业的基础课程管理学，它的技能是什么？如何在教学中进行传授？本文从本课程的特点、教学中遇到的问题，结合自己在教学中的实践体会做一简述。
高职教育就是为生产、建设、管理、服务第一线培养高素质技能型人才，要求理论上 “必需、够用”，注重技能培养。对于高职的工科类专业和课程而言，这一点相对容易做到，也利于操作；对于就业面广，技能宽泛笼统的经管类专业及其课程而言就相对困难。管理学作为经管类专业的基础课程，在教学当中如何体现高职特色值得探讨。
一、《管理学》这门课的特点
1.一般性特点。管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务与方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，管理学是各种应用型管理课程的基础。
2.综合性特点。从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法；从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等；从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科。
3.实践性特点。基础应用性这是本课程遵循的首要原则。管理大师德鲁克说：学习管理学最好的办法就是在管理中学习管理。管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
二、《管理学》在教学中存在的问题
1.缺乏合适的高职教材。管理学教材很多但适合高职教育“必需、够用”的教材就非常有限。存在问题主要有两点：一是许多教材在内容取舍上不适合高职教育。许多教材虽然在难度和篇幅上都进行了较大调整，但整体上还没有摆脱传统的模式，追求内容的系统性而缺乏针对性。比如，有的教材把属于领导职能范畴内容之一的人力资源管理方面的知识就篇幅过大；在讲述计划、决策、控制等职能的方法时，许多教材选用的内容过于“专业化”，既难以理解学习，又不实用。二是案例选取不当较为突出。这方面主要的问题是案例选用生产企业的偏多或枯燥乏味，学生对案例里涉及的行业和企业生产方面的知识不太懂，对案例既不感兴趣也很难准确进行分析或对别人的分析也难以判断。这样就失去了案例教学的目的。
2.实践性教学的难点。各高职院校及其教师们关于如何进行实践性教学做了许多有益的理论探索和教学实践，可是许多实践环节往往难以落实。在中国这个人情味很浓的文化环境当中，影响管理者决策和管理效果的非常重要的因素就是人际关系。管理学中强调：管理者必须拥有三种基本技能，其中两种技能是随管理者层次高低不同而不同，只有一种技能是永远不变的，那就是人际技能。不把学生直接放入实际复杂的具体环境当中体会管理，而空谈管理的设想是否正确是没有意义的，更难理解管理学理论的重要价值。
3.参与式教学的困难与尴尬。首先，上好一堂好的参与式教学课，就需要老师在课前做非常充分的准备，但是在工作量普遍较大的情况下，一般老师是很难有精力备好这样的课；其次，班级太大不便于开展参与式教学。参与式教学一般20-30为宜，但我们现在的班普遍过大，学生不能有效参与教学，影响参与的积极性；再次，学生长期缺乏参与的习惯使参与式教学有些尴尬。在长期应试教育体制和传统灌输式教学方法下，学生整体参与的主动性很差，只是面狭窄，缺乏独立思考。不是几个学生垄断发言，就是全部成为点名式发言，发言的形式沉闷。这都使参与式教学走了样，反而引起学生的负面情绪。
三、《管理学》教学中的几点启示
1.明确和强化管理学课程的技能。高职强调“以就业为导向” 但不是每门课都直接和具体岗位挂钩，把管理学和企业管理、生产管理三门课的任务混为一谈是管理学教材和教学经常犯的错误。忽视了管理学的特点和任务。管理学就是通过学习管理学的基本知识，培养学生基本的管理素质，提高学生对管理重要性的意识，为学生后续专项管理课程的学习和构建合理的知识结构打下坚实的基础。它不是告诉学生具体能管理什么事情。
2.案例教学要贴近生活。管理学的一般性决定了管理理论适用于所有组织，不应太多的选择学生很陌生的企业案例，而应选择大家比较熟悉的班级、学校、家庭、社会等方面的案例。管理本身的实践性决定了管理学这门课的学习更需要直接参与实践。选择恰当的案例非常关键，案例的有趣性、可读性，这就要求教师在案例选择上应贴近身边，贴近生活。才能有效调动学生的兴趣，体现管理的实践性，加深对管理的理解，真正达到实践教学的目的。比如在学习组织职能时，就可以用本班班委的职位设置、职位责权、任职条件等方面作为案例。
3.教学要贴近专业。不同的专业对管理学知识的要求侧重会有所不同，管理学教学内容也要相应进行调整。比如，对工商企业管理专业应侧重领导职能及其有关的激励、决策、沟通等方面的内容；对市场营销专业应侧重计划和沟通方面的内容；对人力资源管理专业人力资源管理方面的内容应该少讲，甚至不讲，因为该专业开设了人力资源管理这门课程。不同的专业对学生综合素质要求也不一样，在管理学教学当中应注重综合素质培养上的不同。比如，对市场营销专业要注重学生表达能力、沟通能力和诚信意识的培养；对工商企业管理专业应注重对领导能力培养。
4.在教学过程要体现管理的实践。管理学综合性的特点决定了管理学教学应注重培养学生的综合能力。教师在课堂控制、课堂管理和教学的各个环节中处处运用管理理论，体现优秀管理的魅力，进而增强对管理价值的认识。
（1）让学生走上讲台，参与课堂考勤。要求考勤的学生必须站在讲台上目的是让每个学生习惯于在公众瞩目下的“动口”能力；轮流考勤目的在于让学生的名字相互被叫过和听过，以在细微中强化学生之间的情感；要求考勤时必须看着对方的眼睛以体现尊重，理解管理中的非语言沟通，同时也可发挥管理的控制职能，防止“替答到”的出现。
（2）让学生参与提供案例或宣读小案例，培养了他们查找、筛选资料和理论联系实际的能力，也为他们提供表达的锻炼机会；让学生针对现有案例发言，锻炼了他们的分析问题和解决问题的能力。
（3）平时成绩的评价中体现管理。对于学生干部缺课要比普通学生缺课扣分要重；对于公假前后学生的缺课要比平时缺课扣分要大；对于学生课堂积极发言要加分。根据对于不同班级的，不同专业的特点要在平时成绩分值分配上要有所不同，鼓励积极的方面，限制消极的行为。
参考文献
[1] 杨守康 《浅议高职经济管理类专业实践教学的“三大件”》，科学咨询，2009年，第28期。
[2] 王 虹 《简述管理学案例》 中国成人教育，2007年4月。
关键词管理学；思想政治工作；应用研究
管理是指在特定的组织环境下，管理者通过执行计划、组织、指挥、控制等职能，整合各项资源，从而实现既定组织目标的过程。思想政治工作是运用党的思想和理论来教育人、启发人，从而提高人们认识世界和改造世界的能力的实践活动。二者虽然是两个不同的学科，但却存在密切的内在联系，将管理学中的相关理论应用到思想政治工作中，能有效提高思想工作的效率和效果。
1思想政治工作和管理学的内在联系
首先，二者都是以组织中“人”的要素作为研究对象。都具有“人本”的基础，特别是对人的心理活动规律、需要、动机、态度等心理健康进行研究，侧重于从被管理者的思想认知和行为动机出发，更好地调动、激发职工的工作积极性，通过矫正思想认识方面的偏差，使群体中人员的思想和行动一致起来，最终达到提高组织管理效率和实现组织目标的最终目的。其次，二者都是以改善组织中人际交往和沟通为重点。了解组织中群体的内聚力、群体中的人际关系、组织中的沟通、团体中的协调合作，通过使人们在行为价值观念上形成共识，减少人际交往中的冲突，减少组织内部损耗，从而节约组织的运行成本。最后，二者都以提高组织的管理效率达成组织目标为目的。不论从事思想政治工作中尊重人、理解人、关心人的人性化工作原则，还是管理科学中对以情感来维持、并以情感为逻辑来现实要求的非正式组织研究，都是为了以组织良性运作为基本前提，以充分、紧密的合作来实现提高组织管理效率，实现组织目标的根本目的。
2管理学理论在思想政治工作中的积极作用
研究管理学中的科学理论和方法，并将其运用到思想政治教育中，能不断地提高思想政治工作的成效。首先，管理学理论使思想政治工作的内容更加具体化。思想政治教育主要解决人在思想意识方面的问题，通常没有明确的工作内容限制，主要针对政策宣传或者对有思想情绪的人员进行疏导和教育。而管理学在各个环节都涉及到了被管理者的参与和互动，减少了人员思想问题的产生。如果将管理中的人本思想纳入思想政治工作中，明确思想政治工作在组织各个管理阶段的重点，将使思想政治工作的内容更加具体化，也能更好地配合组织管理，达成组织目标。其次，管理学理论使思想政治工作的方法更加丰富化。思想政治工作主要是通过宣传、教育、疏导、谈心等方式，解决职工的现实思想问题。管理学则侧重于具体管理方法的研究，有明确的方法和步骤，通过预测和管理人的行为，来提高组织绩效。将管理学具体理论运用到思想政治工作中，能通过具体的方法将内化的思想统一到符合要求的行动上来，从而改变了思想政治工作“假、大、空”的弊端。最后，管理学理论使思想政治工作的运行更加制度化。为使思想政治工作的运行更加规范化和制度化，需要管理学手段来规范工作制度、工作程序、管理方式、考评手段等，从而使思想政治工作运行更加规范化、制度化、科学化，①从而提高思想政治工作的工作效率和效果。
3管理学相关理论在思想政治工作中的应用
管理学各个阶段都有涉及人本管理的思想和理论，可以应用到具体的思想政治工作中。
3.1目标管理理论中的下级参与
美国著名企业管理专家德鲁克提出了目标管理理论，指出管理是一种程序和过程，上级与下级一起商定组织目标，并依照目标决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为评估和奖励各部门和单个职工贡献的标准。其实质除了建立目标锁链与目标体系，就是重视人的因素，是一种民主化的、自我管理式的，把个人需求和组织目标结合起来的制度。目标设置阶段，上级要注意确立下级的目标，并且要帮助下级发展一致性和支持性目标；在实现目标管理的过程中强调自主、自治和自觉，倡导检查最好是自下而上进行的；在总结和评估阶段先由下级提出书面报告，上下级共同对目标完成情况进行考核。目标管理使各项活动的目的性更加明确，有助于改进组织职责分工，调动了职工的主动性和积极性，表现出良好的整体性。在进行思想政治工作前，如果能提前了解组织目标和职工的主观想法，将思想工作做到前面，将沟通做到问题产生之前，就能更好地将职工思想认识统一到组织目标的确立上，通过自觉管理来达成组织管理，也减少了后期组织管理过程中思想问题的产生。
3.2双因素理论中的激励因素
美国心理学家赫兹伯格在双因素理论中提出职工的满意因素和不满意因素。使之不满的因素通常是由外界环境引起的，如公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件等，被称为保健因素，只能防止疾病，但不能提高体质；使之感到满意的因素通常是由工作本身产生的，如富有成就感、成绩能得到认可、具有挑战性、负有较大的责任等，这类因素的改善能够激励职工的工作热情，从而提高生产率。管理者要调动人的积极性，不仅要注意外部因素，还要用内在因素来调动人的积极性。双因素理论可以有效提高沟通和激励的效果。第一：在思想政治工作中，要注意激励的深度问题。除了不断改善组织群体中的人际关系，还要从工作本身的责任和意义来提升职工的荣誉感和成就感，这种内发的激励能促进激励的效果，并且使激励效果具有更长的持续性。第二，在我国，随着温饱问题的解决，尤其是在以知识分子集中的组织群体中，内在激励的重要性越来越明显。作为思想政治工作者，要避免采用就事论事的简单方法来看问题和解决问题，要根本上抓住职工的精神需求，才能从本质上解决问题。
3.3管理学中的有效沟通理论
管理学中认沟通是人与人之间传达思想的过程，也就是将信息由一个人传达给另一个人。只在适当的时候，将适当的信息，用恰当的方法，传给适当的人，才能形成迅速有效的信息传递系统，以便组织达成目标。为了达到沟通的良好效果，需要注意以下几个方面：第一，沟通前认真准备，明确目的性；第二，沟通内容准确，言之有物，语义明了；第三，沟通要有诚意，双方彼此信任；第四，倡导平行沟通、直接沟通、双向沟通、口头沟通；第五，设计沟通渠道，形成沟通常规。思想政治工作本身就是一种沟通的艺术，如果能借鉴管理学中沟通的要义，对提高沟通的质量有积极的作用。第一，明确谈话目标，做好谈话准备是基础。在明确政治方向的同时，要有针对性的谈话目标，在沟通前要进行构想和准备，了解沟通对象的需求，寻找达成目标的共同点。第二，良好人际关系和真诚的沟通态度是保证。思政政治工作者本身要有良好的人际关系和群众基础，在沟通的同时要注意认真的倾听，对方才容易表达真实的想法。最后，建立良好的思想政治教育工作机制是根本。管理学强调形成沟通常规，同样，思想政治教育工作也不能是随机的、随心所欲的，要建立规范化的思想政治工作体系，给职工建立能够主动反映思想问题的机制和渠道，让思想政治工作既可以自上而下，也可以自下而上进行沟通。
3.4管理学中的组织文化功能
狭义的组织文化是组织成员在长期的生存和发展中所形成，被组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、行为规范等总和及其在组织中的反映，包括精神层、制度层和物质层。组织文化形成的文化力具能起到约束、导向、凝聚、激励和辐射等诸多功能。从组织文化的含义和功能可以看出，构建良好的组织文化和做好思想政治工作是相辅相成的。思想政治工作者要把党的思想理论、社会主义和谐价值观同组织文化有机结合起来，创造积极上相的组织文化，营造良好的组织文化氛围，创新教育方式和内容，让看似枯燥的思想政治工作变得具有生动性和文化力。
参考文献
[1]徐国华,张德,赵平.管理学[M].北京:清华大学出版社,2005.1.
关键词：管理学课程；开放式；教学模式
中图分类号：G642.4 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）17－0253－02
开放式教学，渊源于科恩（R.C.Cohn）1969年创建的以题目为中心的“课堂讨论模型”和“开放课堂模型”――人本主义的教学理论模型，是指通过教师对教学过程的整体优化，尊重每个学生的个人机会和权利，欣赏每个个体的自身发展，强调学习过程中能力增长和情感体验，建立以学生自主活动为基础，以学生个性全面发展为核心的动态的开放的教学形式。
管理学课程是各类管理专业的专业基础课，也是非管理类专业的公共选修课，是研究企事业单位管理活动规律的学科。该课程有很强的实践性、综合性与操作性，旨在培养学生的综合能力，如独立思考能力、分析问题和解决问题能力、创新和应变等能力。传统的管理类课程教学以课堂为中心、以教材为中心、以教师为中心的封闭式的教学模式已无法适应经济管理类专业人才培养的时代要求，因为在这种模式下作为认知主体的学生始终处于被动状态，很难发挥出学习的积极性和主动性已经无法适应当代的高等教育。因此，建立管理学课程开放式教学模式势在必行。本文从管理学课程的特点着手，旨在探索和构建管理学科的开放式教学模式和体系。
一、管理学课程的特点及其实施开放式教学的必要性
管理学课程是集自然科学、社会科学和其他现代科学技术成果为一体的一门边缘科学，是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，其适应性可以从管理学的发展阶段及人性假设等多个方面去理解，因此，具有对开放式教学模式诉求的三个基本特点。
（一）实践性管理学理论来源于社会实践，反过来又指导实践
管理实践也就是管理的活动过程，它既是管理思想和理论产生的源泉，又是管理思想和理论正确与否的检验标准。研究管理学不能从教材出发，不能从课堂出发，只能从管理实践出发。管理学课程的强实践性就要求课程的教学与研究以实践为基础，要求开放教学环境、教学内容要随着社会实践内容变化而适时变动的。
（二）管理学课程的强操作性要求课程的教学与研究通过具有现代性的开放式教学方法实现培训操作性人才
管理学课程重视对从业者的适应能力的培养和从学科中找出适当的具体方法、技术和理论的培养和训练，倾向于管理者沟通能力、协调能力、规划与统筹能力、决策与执行能力的培养，因此，其研究的目的是提高管理操作过程的效率，是一门操作性很强的社会科学学科。
（三）管理学课程具有很活的综合性
综合性管理学课程具有很强的综合性，它在具体去抽象专门管理理论时，综合运用了多种学科的知识体系，如社会学、运筹学、经济学、心理学等基础社会科学学科，是一门交叉性很强的边缘学科。综合性的管理学课程要求课程的教学与研究内容要有开放性，在发挥自身原有学科优势的前提下，注意吸取其他相关学科的精髓，加强交流，在发展中逐步形成自己的特色，确立自己的地位，培训符合企业事业单位管理需要的人才。
二、管理学课程开放式教学模式的构建与实施
构建管理学课程的开放式教学模式，是针对传统的封闭式教学而言的。开放式教学模式集人才培养、科学研究和社会服务为一体，突出学习主体开放式知识结构和创新性能力的培养。
（一）开放式教学理念的建立
首先，建立管理学开放式教学模式要依靠学校领导的支持、教学委员会的认同，要在教务部门的支持下完成改革教学方式、考试方式、教学内容。由于管理学课程是培养管理者的沟通与协调能力、规划与统筹能力、决策与执行能力的培养，这就要求教学管理者开放教学课堂，可以把课堂开在实验室、图书馆、企业里，把以教师讲解为主的课堂变成以学生自学为主，把以学生为听者改变成以学生为主动参与讨论演者为主；改变考试方式，把传统的闭卷考试变革为以开放式的可以带回家的不限定时间的以讨论稿或小论文或决策书等方式上交答卷的考试方式。其次，开放式教学模式要求教师要具有强烈的教学开放理念。传统的讲授式教育中，通常把教师看做是知识的权威，老师教的一定是对的，因此，很多学生即使是心有疑惑也不敢轻易挑战权威。而开放式的教学方式最主要的特征就是师生双方开展对话。这种对话是在平等的主体间进行的，教师不再仅仅是知识的传授者，更要对学生的自学、实践等进行组织、计划、指导、协调，而学生也由被动的知识接收者变为主动的知识建构者和教学活动的积极参与者。师生双方通过积极的课堂教学互动敞开思想和灵魂，以质疑、解疑的方式彼此达到认可和发展。由此，教师和学生形成所谓的“学习共同体”，一起进入“相互学习的关系”，最终获得师生的共同发展和自我完善。
（二）构建管理学开放式教学课程的“新”体系
1.开放式教学课时比例的安排
原有管理学教学课程的内容主要以管理理论教学为主，很少或没有管理实践教学内容，以原理理论讲授为主，学生被动学习为主。面对缺乏社会实践经验的在校学生采用这种教学方式很难实现教学目的。“管理”本身是实践活动的过程。《管理学》是一门实践性极强的课程，但是《管理学》的教学对象是社会实践经验少、专业知识缺乏、对社会组织几乎全无了解的在校学生。因此，《管理学》的教学在讲清楚基本概念、要求把握学科理论体系的同时，必须结合一定的实践活动进行，以引发学生的学习兴趣，巩固学生已学过的《管理学》的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用管理知识分析问题和解决问题的能力，所以，要求增加实践教学课时，达到与理论教学课时各占1/2的分配比例。同时，在“新”课程体系中，理论教学部分可以让学生自学为主，教师针对教材内容布置学生自己阅读，尽量少讲甚至不讲，以学习小组为单位进行课题研究，布置课后作业、进行课程项目研究等，自学课时占理论课时占1/3。
2.开放式教学方法的运用
开放式教学方法的构建包括理论课时的教学方法和实践课时的教学方法。理论课时的开放式教学过程中除了采用以多媒体为教学工具的传统讲授法以外，可以采用以学生为中心，强调培养学生的独立性和创造性的课堂讨论教学法，教师鼓励学生在课堂上积极发言，提出问题，甚至提出反对意见。教师以学生是否积极参加课堂讨论作为学生期末总评成绩的5％―20％，甚至更多；另外，布置大量的课外阅读资料、要求学生自学，阅读资料的内容均在考试范围之中。
管理学的开放式教学重点体现在实践课时的教学过程，其基本教学方法有：
（1）通过参与式、互动式教学，构筑课堂内实践教学体系。在本门课程中，至少拿出1/3的实践课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。参与式、互动式课堂教学是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要采用学生分小组讨论、学生上台发言、管理游戏、自我评估、学生模拟等形式。
（2）校内课外模拟实践活动。结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。
（3）调查与访问。即根据教学与训练需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再由学生写出调研报告。项目决策与管理，即设定一定管理情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目设计管理方案或对其进行模拟决策与管理。这是大量采用的基本形式。
（4）角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。
另外，选择较为典型的、具有学生讨论与研究空间的案例，进行案例分析也是一种常用的开放式教学方法的。
（三）管理学开放式教学法教师队伍的构成
开放式教学对教师提出了更高的要求，不仅要求教师具有扎实的专业理论知识功底，而且要求教师具有丰富的实践经验用来指导学生的实践。这就要求学校对管理学教师加强教育和培训，通过校内教师之间的座谈会、研讨会、举办讲座等形式，或者制定教师到公司企业兼职锻炼的鼓励性措施，聘请企业界管理专家、资深学者讲课等途径，提高管理学课程教学中运用开放式教学的能力。另外，教师需要自觉进行学习，积极主动地到企业部门了解学习企业经营管理中的具体管理工作，与社会上一些知名企业建立联系，收集了解教学所需要的案例材料和知识，为开放式教学提供必要条件。
（四）开放式教学法评价体系的建立
开放式教学模式下的教学成果评价方式，必须改变过去的成绩评价方法，采用“理论考试+实践考试”的形式全面评价学生的学习状况，理论考试不再以简单的笔试作为评价标准，而是以“平时小组课堂讨论分＋自学作业完成分＋实践教学过程表现分＋理论笔试分”作为评价学生成绩的标准，重点体现学生综合管理能力是否提高，以“全景式”评价代替“管窥式”评价，实现评价主体的多元化，以引导学生学习实现管理学课程的教学目的。
结束语
综上所述，实施管理学课程开放式教学法需要构建开放式的平台，整合各种教学资源，精心设计教学活动。实践证明，开发式教学模式是解决当前管理学教学课程存在问题的有效途径。它具有调动学生学习积极性，发挥学生个人潜能，优化教学结构，提高教学质量等作用。因此，管理学教师应与时俱进，转变观念，积极开展开放式的教学活动，促进素质教育的发展。
参考文献：
[1] 李春杰，郝强.证券投资专业开放式教学环境设计应用研究[J].教育论坛，2010，（1）.
论文提要:案例教学模式已经被实践证明是一种有效的教学模式，尤其是在管理学中普遍推崇和倡导的教学方法。但由于受灌输为主的传统教学模式的影响，还存在一些阻碍与问题，使其教学效果并不令人满意。本文针对这方面存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施。
一、管理学案例教学模式
管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。
管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题
近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面:
1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。
2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。
3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。
4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。
5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。
三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议
1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题:一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑:管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。
5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。
教学场地条件主要是指实施案例教学的教室条件方面。对于大型案例讨论，如果具备一些单独、小间的案例研讨室，案例研讨的效果会更好些。对于大多数学校而言，一间大的教室也足够进行分组案例研讨；不过，需要给每个小组配备必要的课桌椅，等等。另外，每个小组或者课堂的课桌椅的排列也是至关重要的。传统的“秧田”式讲课桌椅排列适合于开办讲座，沟通方式主要是单向的，讲台上的教师是整个教学活动的中心，学生难以充分地参与。而案例的讨论主要是进行双向交流，需要师生互动、生生互动。因此，这种传统的讲课桌椅排列方式是不利于案例教学的。案例教学场地的常用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够保证所有参与者都是平等的，都有机会参与研讨活动，并且彼此可以面对面地进行交流，促进学生积极参与，并能让教师清楚地看到和听到学生的反应。要的设施条件包括案例教学过程中要充分利用到的讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。与教学场地设施条件有关的一个问题就是案例教学班级和研讨小组的规模问题。什么样的班级规模和案例研讨小组规模较为适宜呢？不同的老师可能对“理想”的案例教学班级规模有不同的判断。根据我们管理课程案例教学的实际，班级人数尽可能控制在40人以内。案例研讨小组的规模则定在4～8个之间比较合适。这个规模可以让小组成员之间充分地交换意见，有利于对需要共同努力以提出解决案例问题的方案进行充分地讨论交流。
参考文献:
[1]欧阳桃花.论工商管理学科的案例研究方法[J].南开管理评论，2004，（2）.
[2]马新建.工商管理案例教学与学习指南[M].北京:石油工业出版社，2003.
[3]叶祥凤.管理学案例教学的八种误区[J].经济管理教育教学研究，2007，（4）.
关键词：管理学；课程改革；互动式教学
《管理学》是经济管理类专业的一门核心专业基础课，一般在大学一年级开设。该课程旨在介绍现代管理的基本理论、基本原理、一般方法和管理技巧，是经管类专业其他后续课程的基础。管理学既是一门科学又是一门艺术，其科学性表现出来的严谨和其艺术性表现出来的“只可意会不可言传”，决定了管理学的教学具有一定的难度。而对于刚入校的学生来说，他们对企业、对管理、对市场经济运行规则的理性认识和感性认识都普遍缺乏，因而单纯采用传统的以教师讲述为主的教学模式，会造成直观性不足，学生难以想象和理解，往往导致教学效果不太好，学生满意度较差。只有不断创新教学理念，调整教学内容，推进多样化的教学方法以及改革考核方法等，才能不断获得教学效果的提升。
一、明确课程定位和转变教学理念
课程教学目标和理念是课程建设的根本出发点。《管理学》属于专业基础课程，是经管类专业的入门课程。其教学目标在于通过管理知识的传授，一方面为专业课程的学习和研究奠定基础；另一方面还承担着培养学生管理素养和可持续发展能力的任务，具体包括引导学生形成积极、开放的心态，明确工作和生活的角色认知，掌握并改善工作方法，提升协调、沟通和决策能力，拥有团队精神和人本主义意识，形成现代管理思维理念等。这就要求在教学过程中，既要注重管理基本概念、基本原理和基本方法的传授，又要重视管理理论的应用，加强实践环节的学习和运用；树立“以学生为中心”的教学理念，从以教师的“教”为主转变为以学生的“学”为主，由单向传播转变为双向沟通，从以教师组织教学为主转变为以学生自我控制为主，从以传授知识为主转变为以思维能力和实践能力的培养为主。
二、合理安排教学内容
教学内容的安排应服从于课程定位和教学目标。因此，《管理学》的教学内容不仅应包括传统的理论教学内容，还应有实践教学内容。而近年来大多高校在专业课程设置上往往采用“多课少时”的做法，导致教师在教学时间安排上捉襟见肘，在教学内容上左右为难、难以取舍。为实现知识与实践并重的教学目标，教学内容的合理安排尤为重要。
首先，从整体上将教学内容划分为两大部分，即理论教学模块和实践教学模块。而理论教学又划分为课堂理论教学和课外理论学习两种模式；实践教学也采用课堂实践活动和课外社会实践活动相结合的形式。
课堂理论教学是教学内容的主渠道，以教师为中心，向学生传授基本理论、知识并进行方法上的指导。因为《管理学》课程内容的宽泛性，与后续一些专业课程如组织行为学、人力资源管理、企业战略管理等在内容上有重复。为了突出《管理学》课程的基础性特点，对涉及后续课程的有关内容只做简略讲述，在本课程中更注重对管理理念的传播。另外，要适时更新教学内容，加大课堂的信息量，使学生尽量能接触到最前沿的管理学知识与管理理念。然而，课堂理论教学的时间非常有限，这就要求学生能够加强课外自主学习。通过反复领悟教材内容、阅读相关的经典管理著作、观看《管理学》课程相关教学视频节目，以及浏览与课程教学有关的网站，自觉自主地从多方位汲取管理知识，提升专业素养。
理论教学是学生获得间接经验的过程，而学生必须通过实践环节才能获得直接经验，并以此来检验间接经验和加深对间接经验的理解。课堂实践一般围绕教学内容，随堂进行。如分成团队进行案例讨论，主题辩论、创业展示等，鼓励学生参与学习，并加强理论与实践的联系，提升学生的兴趣。然而，课堂内时间有限，更多直接经验的积累应通过社会实践活动来获得。一方面通过大学生活和学习实践，培养能力；另一方面通过各种实习，参与工商企业的实践管理活动，学习综合运用和融会贯通所学的管理理论知识，提升实践能力和创新能力。
三、运用多样化的教学方法和教学手段
首先，从教学方法上看，除传统理论讲授法以外，《管理学》教学中应强调参与式教学法。理论讲授法是最为普遍采用的一种教学方法，是教师运用口头语言、通过深入浅出的讲授把基本理论知识传授给学生。为提高这种方法的教学效果，教师应加强互动性，鼓励学生发言，改善课堂上的沟通效果。但这种以教师为中心的授课方法在很大程度上限制了学生潜能的充分发挥。在教学中应大力推行参与式教学方法，强调教师和学生的共同行为，激发学生的学习动机和热情。具体形式包括：案例教学法、情景模拟教学方法、管理游戏、团队教学法等。案例教学法是把管理实践中的典型案例引入课堂，让学生通过对案例的阅读与分析以及在群体中的讨论，从而建立真实的管理感受和提出解决问题的方案，促使理论与实践的结合。这种教学法能够大大地扩展学生的眼界，在自由讨论中并不强调答案的唯一性，而更关注于培养他们分析问题和解决问题的能力。情景模拟教学法，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题，从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法，其核心是角色扮演和激情发挥，致力于提高学生的协调能力。管理游戏法是通过教学游戏让学生领会基本知识以及基本管理思想的教学方法，该方法使学生在决策过程中面临更多切合实际的管理矛盾，决策成功或失败的可能性都同时存在，它需要参与者积极地参与训练，运用有关的管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种遭遇进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题。在实施参与式教学时，团队教学法往往贯穿在课程教学中。首先，招募团队负责人，组建学习团队，每队5-7人；然后，分组完成案例讨论、情景模拟、角色扮演、创业计划等，最后，以团队形式提交作业。整个过程能充分调动学生的积极性，培养团队精神，训练学生的组织能力、分析能力、信息处理能力、沟通能力与协调能力等。
其次，从教学手段上看，除传统板书教学外，现代化教学手段被广泛应用。计算机与网络技术的发展，教学环境和条件的改善，一方面能为老师的课堂教学提供更多的资料来源；另一方面有助于提高教学效率；同时，还可以丰富课堂气氛，寓教于乐。通过运用多媒体等现代教学手段，大量的电教片和教学软件可以更多地运用于课堂教学中，让图文并茂、视听结合的多媒体传播信息，极大地拓宽教学的宽度。
四、采用综合性考核评价方式
考核方式应与课程目标相吻合。《管理学》课程的实践性非常强，对学生能力的培养是目标重点。而我校现行的课程考核分为两部分，即形成性考核（即平时成绩）成绩占总成绩的20%，总结性考核（即期末笔试）成绩占总成绩的80%。这种方式不符合面向应用型人才培养类高等院校人才培养模式关于学习质量评价与考试方法的有关精神。教育部有关领导明确指出，要注重人才质量观念的转变与调整，要变以前对学生知识继承、对知识掌握程度为判断质量标准为对学生在知识、能力、素质几方面综合评价的质量标准，“应对考试检查学生能力方式进行一些改革，把重视知识考核改为重视能力考核”。因此，这就需要对管理学课程教学质量评价计分方案进行一些调整，对考试方式进行一些改革，把实践应用考核、团队考核作为质量评价考核的重要内容。
1.调整成绩折算比例。根据“不同课程比例可不同”折算成绩比例，建议把本课程的考核分为两部分，形成性考核与总结性考核。形成性考核成绩占总成绩的40%，其中平时表现占20%，包括出勤、课堂讨论、案例分析等情况，大作业占20%，主要是指以团队为单位撰写创业计划书；总结性考核（即为期末考试）成绩占总成绩的60%，其内容包括知识性考核与能力性考核两部分，知识性考核占分40%，能力性考核占分60%。考试题型为单选、多选、判断、计算、案例分析等，考试内容侧重能力考察。
2.实行开放式考核。为培养学生的创新精神与实践能力，就必须突破传统考核的封闭性，增强考核的开放性。在考核过程中要坚持考核范围开放、考核方式开放、考试标准开放三个开放。学生可以在学习过程中就了解到哪些内容是考核的范围，以引导学生掌握课程重点。
3.个人考核和团队考核相结合。强调管理团队精神，实施传统考核中以个体为主进行知识、能力测试与以小组为单元进行团队考核相结合的方式。以学习团队为中心，在教学进行的案例讨论、主题辩论、创业计划展示等过程中，要求以小组为单位全组同学进行答辩式核心发言和补充发言，讨论完毕后上交发言提纲或稿件，最后教师讲评并给出小组成绩和每个成员成绩。
4.建立全程化考核体系。即在考核过程中避免期末一张试卷决定学生学习成绩的现象，坚持从始至终全过程进行考核。学习过程的全程化考核，即在学期学习过程中，每一阶段都对学生进行阶段性考核，以加强对学生自主学习的引导和真实学习过程的考核。建立与教学配套的多环节、全方位、立体化的考核体系。
参考文献：
［1］ 刘芳.《管理学》课程教学改革思考［J］.合作经济与科技，
2001，（10）.
［2］ 王希琼.高职院校《管理学》课程教学改革的设计与实践
［J］.四川职业技术学院学报，2011，（6）.
［3］ 王颖.《管理学》课程教学方法改进探析［J］.职业时空，
2010，（3）.
一、高职管理学课程教学中存在的问题
1．教学课堂师生互动性差师生互动性差是目前管理学课堂上一个典型的问题。管理学教学一般都是教师在讲台上讲，学生坐在下面被动听。师生之间的交流往往只能在课后实现。这种缺乏互动的课堂一方面不利于教师及时掌握学生课堂学习情况，另一方面枯燥的听讲会丧失学生学习的兴趣，最终影响学生积极性和主动性的发挥。
2．课程考核方式单一对于管理学课程的考核方式，很多高职院校目前还是沿用总结性考核的方式，即期末时采用闭卷笔试考核，且期末考试的成绩占总成绩的70%或80%，平时成绩仅占很少一部分，而对实践性的考察在总成绩里根本得不到反映。这种“一卷定乾坤”的课程考核方式只能检测学生在特定时间内对知识点的记忆，而不能检测出学生的实践能力和综合素质。
二、改进高职管理学教学的措施
1．明确高职管理学教学目标高职管理学以既要培养学生的认知能力，还要培养学生的职业能力为培养目标。高职管理学课程设置应以掌握基本管理理论和培养综合管理技能为主线，构建理论与实践技能深度融合的教学内容体系，通过构建以能力为主线的培养方式，实现理论教学与注重技能培养的统一，达到理论与技能的深度融合［3］。因此，笔者认为应在掌握基础理论的基础上，把培养学生的搜集、分析信息能力，科学决策能力，目标管理能力，制定计划能力，组织设计能力，招聘、应聘能力，指挥能力，激励能力，沟通能力和有效控制能力等作为高职管理学课程的实践教学目标。
2．采用多元化的教学方式在管理学的教学过程中，任何单一的教学模式都无法收到完美的效果。因此，需要采用多元化的教学模式，将不同的教学理念和教学方式融合，共同促进教学效果的提升。笔者认为管理学课程可在传统教学模式的基础上，结合具体教学内容尝试以下几种互动式教学方式:(1)案例教学法，将典型案例、与行业有关案例和社会热点案例等进入课堂，引导学生自主地运用所学理论知识对案例展开探析、讨论和总结。(2)游戏教学法，通过游戏加深学生对管理理论和管理方法的掌握，并且能够将所掌握的知识充分运用在管理实践中。如“举棍子”的游戏可运用于总结管理职能时让学生对抽象的四大职能有一个完整的认识［4］。(3)情景模拟教学法，让学生在模拟管理情景中扮演不同的岗位角色，运用所学知识完成一定任务、掌握特定管理技能、感受管理内涵。这些教学方式在管理学课堂的运用，既有利于增强师生之间的互动、提高课堂教学的生动性和趣味性，又有利于学生通过亲身的体会掌握相应的管理技能，从而达到提高学生的学习兴趣和学习效果的目的。
3．增加实践教学的比重实践教学是学生获得管理实践技能的一种有效方法。分小组设立“模拟公司”、组建管理团队就是实践教学法的具体运用。例如讲到计划职能时，要求学生小组拟定公司的发展战略和计划，讲到组织职能时，要求学生小组设计出公司的组织结构、内部职权分配、人员的配备和公司的企业文化等，课程结束时学生对整个的管理职能活动就有了亲身的体会。还可以通过“请进来”、“走出去”的方式进行实践教学。“请进来”指的是邀请校外专家和管理者到学校与学生进行面对面交流，让学生聆听真实的管理经历，感受管理的真谛。“走出去”可以是组织学生到校外知名企业进行组织调查、参观工作现场(生产流程)或者在企业短期的生产实习。
4．改变传统单一的考核方式既然高职管理学课程的教学目标是使学生掌握基本的管理理论和培养其实践能力，那在课程的考核上就不能仅是采用“期末闭卷笔试”，而应建立起与教学目标匹配的多环节、全方位的考核体系。笔者认为，可以将管理学课程的考核分为三部分:平时成绩、期末成绩和技能成绩。平时成绩占30%左右，具体包括平时作业、出勤率、课堂提问表现和案例讨论等;期末成绩占40%左右，可以开卷的方式进行着重考察学生基本理论的掌握和分析问题的能力;最后是技能测试占30%左右，以小论文或企业实习报告的方式进行。
作者：刘瑛单位：郧阳师范高等专科学校数学与财经系
高等教育从精英阶段到大众化阶段的转变，不仅意味着“量”的增长，更是“质”的变化.教育的理念从传统的精英教育，即培养“学术”的精英，侧重按学科分类的理论学习与研究，追求学术价值，以适应社会对高级专门人才的需求，转向培养应用型人才，即侧重按职业或行业分类的职业知识与技术教育，追求应用价值，以适应社会对掌握职业知识与技术的专门人才的需要.作为以培养综合性、应用型人才为己任的普通高校工商管理专业更应该及时转变，以适应新的形势、新的要求.但是专业的改革最终必定落实到课程的改革，作为学生接触的第一门专业课程，《管理学》课程的改革首当其冲.
1《管理学》课程教学的现存问题
《管理学》是经管类专业的重要课程，学好管理学对于学生建立专业兴趣、奠定学科专业学习的基础具有十分重要的地位和作用.在多年的一线教学改革实践中，教师始终感觉有两大突出问题未能很好地解决.其一，无论“教”的一方如何改，“学”的一方始终缺乏学习积极性、主动性.其二，《管理学》课程教学中的案例教学法效果不佳.案例教学法是管理学教学中普遍且大量采用的方法，但是，这一方法应用于本科生的教学中存在着一个突出的问题，那就是学生无法理解企业案例背景，无法融入案例环境，无法形成课堂讨论的浓厚气氛，学生无法从中领悟出管理学的理论与原理.总结以上这些问题，归根到底源于本科生接触社会实践太少，缺少职场阅历，缺乏对企业管理的感性及理性认识.而工商管理专业显著的特点在于其有很强的应用性和实践性，工商管理本科生的教学强调学生的开放意识、创新能力和商业道德，教学过程更多地体现知识传授的逻辑性，而非知识本身.这一点，在管理学的教学中显得尤其突出，管理学的教学绝对不是简单的知识传授，而是对管理学知识和理论从认知到感知，在实践中领悟，并最终融入管理者的意识形态中的过程.正如JohannGottliebFichte（德国哲学家）所说的“大学教育的根本任务不是传授知识，而是通过唤醒学生内在的力量，培养他们的主动性、归纳力、理解力，以便他们在无法预料的未来做出有意义的选择.”
2基于“学生虚拟公司”模式的教学改革
“虚拟公司”起源于20世纪50年代的德国，是一种人为创造的经济活动仿真模拟环境.从1994年起，以“商务虚拟公司”这一实践教学的新模式引入我国高校.“虚拟公司”仿照现实社会中真实公司的结构与功能，以源于现实典型企业的真实数据作为“虚拟公司”运作的原始数据，在课堂里组建多个“学生虚拟公司”.学生按照个人兴趣或需要分别加入公司、进入不同的工作岗位.通过大量资料阅读及模拟业务的开展，使学生对企业经营管理有一个感性认识与整体把握，对企业经营管理的基本问题有一个清晰的理解，了解企业制度和企业环境以及企业文化等职能管理的基本概念.将“虚拟公司”引入《管理学》课堂教学，将学生的学习置身于一种职场仿真环境中，并有意识地联系实际，让学生参与实践、团队配合、知行结合，结合理论讲授、案例分析、课堂讨论等教学方法，探索一条“以生为本”的教学改革之路.
2.1教学理念的改变
传统的管理学教学，过分强调管理理论的重要性，花大量时间向学生灌输西方的管理理论，而忽略了管理学的应用性和实践性；过分强调管理学原理在企业运营中的应用，而忽略了学生综合素质和整体能力的提高.所以我们首先要转变教学理念，适应素质教育的发展需要，结合实践应用，注重能力的培养.将虚拟公司引入管理学课程教学的主要作用就是使学生全过程地参与到教学环节中，边学边用，知行结合，将枯燥的理论转变为形象的实践，在教学过程中提高学生的能力，达到真正的素质教育.
2.1.1“以生为本”的教育理念
从培养目标的定位、课程体系的设计、教学方法和教学手段的创新、学生成绩考核的改革多方位入手，改变传统教学中重视教师的“教”而转向重视学生的“学”，更加关注学生个体能力的发展，更注重学生自学能力、研究能力和合作精神的培养，增强学生学习的积极性与主动性，真正体现“以学生为中心”，切实提高教学质量.
2.1.2以实践教学拉动理论教学
学生的学习源于职场仿真环境下学生虚拟公司的实践，通过模拟技能训练，实现学生对专业认识从感性到理性的提升；增强学生的岗位职责意识、团队精神和互助意识；培养学生发现型思维、创造性思维，在实践中产生对知识、能力、素质的需求，形成学生主动探索知识的学习模式.而教师的作用就是帮助学生满足这种需求，改变传统“授人以鱼”的灌输式教学方法，创造“情景、协作、交流”相互交融的教学环境，形成知识探究型的教学模式。
2.2教学过程的改变
这是改革的重点部分.为了实现能力导向型的教学理念，在教学过程中不仅要对课程的内容重新组合，教学方法、教学手段也要创新.改革的基本思路，如图2所示.
2.2.1课程的认知过程（第一环节）
按照新调整的教学计划，在学生上管理学课程前首先进行手工沙盘的实习环节.在沙盘模拟训练中，学生被分成6个团队，每个团队代表一个公司.每个团队6－8人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色.每个团队经营一个销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动.通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，使学生对企业经营管理有一个感性认识与整体把握，对企业经营管理的基本问题有一个清晰的理解，了解企业制度和企业环境以及企业文化、战略管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、生产管理、供应链和物流管理等职能管理的基本概念，感悟正确的经营思路和管理理念.在此基础上我们在课程开始前组建多个“学生虚拟公司”，学生按照个人兴趣或需要分别加入，进入不同的工作岗位.同时，配合现实企业的企业认知实习，为《管理学》的课堂教学打下基础.
2.2.2课程的感知和领悟过程（第二环节）
经过前期的沙盘模拟训练和企业认知，学生对管理活动已经有了一个感性的认识，为课程的理论教学奠定了基础.通过教学方法和手段的创新，学生的学习兴趣和学习效果明显提高.具体可分为：
（1）设计基于“学生虚拟公司”的教学典型案例.要求将管理学的基本概念、原理与理论以及各个知识点，尽可能多地浓缩于教学案例中，以仿真环境下的案例教学拉动理论教学.比如，在介绍管理决策时，首先要学生回顾沙盘训练时的订单决策的制定过程，再根据课程的理论内容进行对比分析，然后重新决策.看看前后的区别，这样学生对理论的理解就建立在实践的基础上，肯定比单纯的授课容易接受和理解，而且学生的学习兴趣也会大大提高.同时在授课时注重引入现实管理案例，引导学生对知识的理解与串联，从现象到本质，从理论到实践.让学生自己去领悟，去观察、分析现实管理问题.
（2）合作学习教学法.在管理学授课的过程中采用合作学习的方法，按照“学生虚拟公司”将学生组成各个合作学习小组，通过砌块拼接法、共学式法和小组调研法，共同学习新的知识点，进行案例讨论和调研实习的工作.通过合作学习组内成员可以对问题进行研究与讨论，有利于互帮互学，增加交流的机会，确保作业高质量完成.同时也使教师更好地辅导学生.
（3）情景模拟教学.通过情景模拟的方式，使学生切身感受与体会到案例中的管理学问题，并在这种仿真环境中自行领悟出其中全部或部分的管理学原理与理论.教师在此基础上，总结出该案例并扩展上升到普遍理论.这种教学方法的核心是学生充当管理角色或演员，以激发学生的学习积极性、主动性和创造性，是一种典型的体验式教学方法.比如在管理沟通环节，可以让学生在虚拟公司的资料基础上，模拟公司谈判.让学生扮演其中不同的角色使之最终掌握有效的人际沟通和组织沟通的技巧和方法.角色扮演给学生提供了一个机会，在一个逼真而没有实际风险的环境中去体验、练习各种技能，而且能得到及时的回馈，可以训练学生灵活运用管理学知识的能力.
（4）学生自主学习法.这里的学生自主学习是先将内容布置下去由学生预习，然后下一次课由学生将新课内容进行梳理，指出重点、难点，提出自己的理解，在此基础上老师总结、提炼.这种学习方法有助于学生对理论知识的概括和理解能力的提高.
2.2.3课程理念的形成过程（第三环节）
管理学的教学重要的不在于知识传授，其精髓是要让学生形成一种现代管理思想，一种根深蒂固的现代管理理念，并由此为后续专业课程打下良好的基础.而这一切，必须通过知识的应用才能实现.因此在教学中我们设计了两个后续内容：
（1）在课程全部完成后安排了管理学课程论文，要求学生对现实企业或社会接触的某种现象运用管理学原理分析或解释，使学生能用学到的知识去理解企业管理中的各种现象.
（2）后续安排《管理基础实务》的实践环节，课程利用模拟公司形式，让学生以接近实战的环境进行相关的工商管理专业知识的综合和训练.课程分为理论教学和实训环节两部分，分公司设立，银行、税务及商标注册，组织结构与公司制度，招投标与商务合同四个模块，以小组为单位深入企业，去发现问题、分析问题、解决问题，在实践中真正实现管理理念的升华.
2.3教学考核的改变
现行管理学课程的考核方法比较单一，主要采用闭卷考试的形式.题目的设计也以客观题为主，发挥性的主观题较少.这种考试方法主要检验学生对知识的记忆力，难以检验学生的综合素质和真实能72浙江树人大学学报2012年力，最终将挫伤学生的学习积极性.因此，我们要改革“期末一张卷”的传统考核方法，实行以能力为中心的开放式、全程化考核.
（1）坚持能力为主原则.在考核过程中要坚持体现学生能力，以考核能力强弱来衡量学生成绩的高低.
（2）实行开放式考核.一是考核范围的开放，既要考核教师课堂上讲授的知识，也要考核课外的知识、能力；二是考核标准的开放，即考试的标准不应该拘泥于一个唯一的标准答案.
（3）建立全程化考核体系.要避免“期末一张卷”的考核方式，坚持从课程学习开始至结束的全过程考核.也就是说，从课程的第一天开始直至期末考试，每一阶段都对学生进行阶段性考核，以加强对学生自主学习的引导和真实学习过程的考核.
（4）建立科学的成绩考评体系.制度决定行为，课程成绩考评体系直接决定学生的学习行为，为配合课程教学改革，整个考评体系也要做相应的改进.具体分成以下几个部分考核：第一，参与考核，包括上课出勤、发言和案例讨论、分析，这部分占总成绩的30%.为了提高学生参与小组学习、讨论的积极性，避免搭便车现象，其中的15%由小组长打分.第二，个人作业，包括课后作业和文献阅读，这部分占总成绩的10%.第三，考试，包括期中考试（开卷）占总成绩的20%，期末考试（闭卷）占总成绩的40%，今后将逐步减少考试成绩的比例，加大前两项的比例，使得教学考核从结果的考核逐步过渡到以过程考核为主.
关键词：课程群；教学改革；课程建设；公共部门
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）29-0122-02
一、公共部门管理类课程群建设的必要性
（一）现行教学计划中知识点重复现象严重
行政管理的本科教学中，教学内容重复现象大量存在。在本校授课过程中，囿于教师学科背景和课程安排，这种重复现象尤为突出。《行政学概论》、《公共管理学》从教学内容和等多个方面都是雷同的，很多学校都只是开设一门课程作为行政管理专业学生的必修课。本校的教学计划中则是将这两门课程分别开设，并在相邻的两个学期由不同的教师授课。《当代中国政府与政治》与《地方政府学》这两门课程所授知识点重合之处颇多，考虑到本科教学的特点，无法就某一特定现象做精准而深入的研究，故在重复讲解过程中，学生们听到的是不同教材中对于行政区划、地方自治的复述，是不同学科背景的教师对于此知识点的赘述。而事实上，对于本科生而言，更多的专业基础知识的涉猎是其大学学习的重要基础。
导致这种现象的原因既有公共管理学学科特性使然，也与本校教学计划设计有一定的关系。行政管理专业的学科特性使然没有建立起公共知识平台，学科之间缺乏有机联系和共通之处，导致学科特色不突出。目前公共管理学科知识体系基本上处于袋状结构，没有形成核心理论基础，主要靠公共管理这一外壳维系，学科整合的任务尤为繁重。从上海海洋大学的个性表现来看，本专业的教师以前大多是从事政治学、经济学、管理学和哲学等理论研究和教学工作，在教学计划的制定和安排中，除了要考虑学生的专业需要外，还要兼顾教师的学术背景。
（二）实践教学环节阙如
课程安排中没能体现跨学科复合型应用型的特点。公共管理知识教育与生产实践脱节偏重。行政管理专业需要新的突破，对于没有管理经验的学生来说需要更多的接触实践的机会，而目前的状况是，大学授课仍然以理论知识传授为主，上海海洋大学的行政管理专业授课也没有例外。大批量的教师都是从大学走向大学，没有实践经验，更鲜有政府部门就业经历，授课思路较为老套，照本宣科居多，缺乏为学生的求职就业输送知识和经验的能力。虽然教学计划安排中大学的最后一个学期是毕业实习，但这种就业前的演练无法替代专业学习中实践课程的传授，毕竟后者是有针对性的、专业性较强的知识积累。学生的就业准备如果始于大三，这已经明显滞后了。行政管理的专业属性以及本专业学生的就业现状要求我们的教师在传授理论知识的同时，一定要结合当前的就业实际，多为学生开辟实践教学内容。
二、公共部门管理类课程群建设的现实性
（一）课程群建设的经验积累
课程群是近期我国高等教育大力提倡的一种课程建设模式，它具有综合性强、整体性高的优点，能够较大幅度地提高课程教学质量和学生专业水平。上海海洋大学也已经开启课程群建设，并由教务处投入经费支持各个学院不断探索和实践。理论基础的夯实和学校政策的支持有利于公共部门管理类课程群工作的开展。
（二）师资队伍的结构优化
我校从事行政管理专业教学的教师均具有博士学位，并有多年的教学经验，长期工作在教学的第一线，具有丰富的教学相关经验。本项目群的7门课程中，1项是校级精品课程，1项是校级重点课程，都是本项目成员多年来承担的主干课程。近五年来，项目组成员对教学工作不断钻研，先后承担了教育部人文社科项目4项，每年都有教学相关成果发表，累计已达7项。在教学和科研的过程中，项目组成员积累了丰富的课程建设经验，也完全有能力完成此课程群的任务。
三、公共部门管理类课程群建设的基本思路
（一）梳理课程体系
课程群建设是一个将知识、方法、问题等方面有逻辑联系的课程加以整合而成的过程，在内容上具有密切相关、相承、渗透、互补性，能够较好地提高课程教学质量和学生专业水平。课程群教学要以人为本，以教师为主导、以学生为主体、以问题为中心、以思维为主线，积极实行启发式、讨论式、开放式、探究式等教学模式。公共部门管理类课程群建设旨在构建以政府组织为行为主体，梳理课程群中各门课程的教学内容的衔接，研讨教学方法的创新、考核方式的改革、教学管理的改进，修改教学大纲，制定课程教学具体方案。公共部门管理类课程群建设以组织结构为主线进行梳理，整合与之密切相关的7门专业核心课程、专业方向课程及专业选修课程形成整体系列课程。公共部门管理是以政府组织为主体，以优质、高效提供公共服务为目标的政策过程。在这一管理过程中，政府组织是公共产品与公共服务的供给主体，《公共管理学》和《公共经济学》行政管理学生的专业必修课，在产品与服务的供给过程中，离不开国家政策的制定和出台，《公共政策分析》公共政策的制定者，该门课程从行政权力、行政组织、行政领导等各个方面诠释了行政管理。以课程群建设中的7门课程中都要囊括的一个知识点，组织结构为例，行政组织是开展行政活动的基础，《公共管理学》中对于行政组织的讲解侧重于行政组织特性的阐释。
（二）整合课程内容
如果在课程群建设中，每门课程只是在各自内部小修小补，则不可能呈现课程群建设的整体效应，原先隔离、重复甚至矛盾的内容不会改变，庞大而繁琐的框架也将照旧，无法实现课程间的协调和系统化。因此，课程群建设应以单门课程的师资队伍、教学条件、教学内容与方法等建设为基础，将重心放在课程之间内容的整合上。
单门课程传授中的知识点重复现象饱受诟病，课程群建设的引入可以在一定程度上整合课程内容，优化知识体系。以公共危机管理这一特定的知识点为例，公共危机管理是一个关涉到公共管理学、公共政策学以及本课程群建设中其他课程的共同知识点。在这个社会热点问题的讲解中，传统的授课思路每门课程各行其是，依据教师选取的教材不同进行讲解。课程群建设引入以后，则可以采取这样的方式：先由《公共管理学》教师负责传统政府职能和政府能力等内容，再由《公共经济学》对于公共产品和公共服务的属性予以细化，在这两门课程的授课过程中，既可以从理论层面抽象出现代政府能力的知识，也可以结合公共危机等热点事件来具体阐释政府能力的加强，《非营利组织管理》的讲授中则可以就非盈利组织的特性和参与公共危机管理的优势等展开，最好能结合新近发生的公共危机事件做热点解读。而在整个危机的周期中，都不可避免地牵涉到政府的政策，《公共政策学》中从政策问题的界定、政策方案的制定、政策方案的执行、政策方案的评估亦可将危机处置作为案例分析，城市公共危机的发生频率较高，在《城市管理学》中对于如何应对“城市病”，增强公共危机管理能力同样不能忽视，危机管理中社区组织无法独善其身，《社区管理学》的讲解既可以将公共危机作为现象解读，更可以把我国社区组织的行政化色彩予以延伸。以上所有关于理论建构和模型分析都要运用到管理的研究方法来进行技术支撑。《公共管理研究方法》涉及到的电子政务等操作方法和技术流程将公共危机管理的治理措施和行为主体
课程群的建设，能够有机结合以上专业课程，使其内容互相衔接渗透，在知识结构上构成一个整体系列，从而构建一个知识传授与能力培养相结合的高水平本科课程体系，完善专业建设。
（三）加强教师沟通
沟通中的两个70%问题是管理学和领导学中普遍存在的现象，教育教学中沟通不力也会影响教学效果。教育的发展在相当程度上取决于教师的发展，教师对教学活动的成功与否起着重要作用，由于高校工作的特殊性，即使是同一个院系的教师，大家很少见面，彼此缺乏交流和沟通，更不要提对专业建设和课程构思的共同讨论。
如要高质量地完成课程群的建设，就需要加强课程群群内、群际教师的沟通，形成一个好的教学团队。该教师群体通过成员之间的协作与交流，开展教学研究和教学改革，从而提高教师整体素质和教学水平。以组织结构这个授课内容为例，在涉及到这个知识点的讲解时，就可以采纳这样的思路：基于学生们前期所学的《组织行为学》中关于组织理论的一般认识和组织结构的初步了解，从共性的角度认知组织，《公共管理学》授课教师可以将行政组织的个性则在此得以淋漓精致地体现。《公共管理研究方法》（技术层面）在定性认识之后，教会学生们做定量分析，从而对政策现象做深入的解读和更有说服力的解释。为了达到良好的教学效果，课程组应坚持每2周一次的小组活动，并依据师资队伍建设规划和学院课程群师资队伍建设实施计划，制定本课程群师资队伍建设计划；每学期初还应制定本课程组切实可行的工作计划，及时写好课程组工作总结。
参考文献：
[1]刘太刚.需求溢出理论与公共管理学基础理论的构建[J].北京行政学院学报，2012，（3）.
关键词：管理学;课程改革;教学方法
随着课改工作的展开，当前，我国高校在管理学教学改革方面取得了不小的进步，但是仍旧存在一定问题。
一、当前我国高校管理学教学存在的主要问题
1.管理学教学体系不健全
当前，我国高校的管理学课堂教学仍在很大程度上沿用传统的教学方式，课堂的主体是教师，而不是学生，教师在课堂中较为注重传播理论知识，对于同学生间的交流沟通和互动则很少考虑。特别是有些教师在课堂上常常采用满堂灌的授课方式，将教材中的理论知识从前向后精讲给学生，全部精力都放在教学上，而对于学生能否跟上自己的节奏、是否掌握了自己讲授的东西全然不顾。这导致理论知识教学缺乏系统性，教学方式过于单一，在一定程度上影响了教学效果的达成。
2.教材陈旧
当前，我国广大高校的管理学教材存在理论概念陈旧、实际案例缺乏和理论与实践结合不充分的问题，这些教材的所述内容多为国外管理经验之谈，与我国的基本国情存在一定的偏差。这些理论教学教材，在现实中很容易导致学生学习积极性不高，死记硬背，不符合管理学“学以致用”育人的初衷。
二、探析多元化的管理学课程教学方法
充分调动学生的学习积极性是进行有效教学的重要保证。在课堂中，管理学教师要除了讲授教学内容外，还要注重学生学习积极性的调动，通过让学生讨论和提问等各种方式集中他们的注意力，以更好、更有效地完成教学。
1.模拟管理角色教学法
在教学中，高校管理学教师可根据具体教学案例进行角色设定，而后随机或者按照其他方式进行角色分配，使学生在案例模拟中体会比较真实的管理模式，做到理论与实践真正结合。案例模拟和角色分配，能让广大青年学生从所模拟角色的视角去思考问题和处理问题，让他们真正学会应对和面对管理现实，充分发挥自身的决策和自主分析能力，逐步提升自身的管理技能。
2.讨论式教学法
讨论式教学法是教学中通过对学习内容的讨论，让学生积极地参与教学过程的一种教学方式。讨论式教学方法需要教师在教学中对学生进行积极的引导和辅助，让学生通过积极的讨论、查阅资料、自主思考等理解和掌握讲授知识内容，以实现预定的教学目的。
3.举例分析教学法
举例分析教学法又被称为分析案例教学法，这种教学方法不仅需要教师在教学过程中对教材案例进行认真分析，还需要其充分发挥自身的能力，给学生分享现实生活的“管理学”经验。班级管理、校园管理甚至是家庭管理等各种生活、工作场所无不有管理的存在，这类贴近师生生活的管理内容知识，无论是对于教师还是对于学生，都更易于被理解和认可。因此，管理学教师要善于观察生活实践，将自身的所闻所见讲授给学生，让学生在潜移默化中接受管理学知识的熏陶和渗透。
4.阅读式教学法
阅读式教学法是让学生多阅读教材，通过接触教材实现预习和复习，为课程的正式学习奠定基础。在课堂中要充分调动学生的动嘴、动脑和动眼积极性，使之在阅读中学习新内容，复习旧知识，强化心理认知和思维方式，进而实现人文素养和人格修养的提升。
三、管理学教学需要坚持的原则
1.坚持思想性和科学性的统一
经过长期的理论知识沉淀，管理学已发展为一门十分深奥的学科，管理学课程中的知识只是管理学理论的很小组成部分。因此，在教学管理学的过程中，教师要对理论内涵进行持续的探索，以便真正汲取其中的养分，实现育人目标。
3.坚持理论和实践相结合
对理论知识的过度注重，往往会造成实践机会的相对缺乏，导致学生眼高手低。因此，在管理学教学中，必须要坚持理论和实践相结合的原则，即要注重理论知识的讲授，也要给实践应有的关注。
管理学是经管类专业学生的基础课程，其艺术性和科学性的特点需要教师在实际教学中持续进行教学方法探索，对于新的教学方式进行大胆尝试，使培养出来的学生不但具有系统、准确的理论知识储备，还具有较强的实践能力，符合社会主义市场经济的发展要求。
参考文献：
[1]史孝志.管理学教学中学生综合素质与能力培养的思考[J].理论观察，2006（3）.
[2]张丽丽.案例教学法在管理学教学中的运用[J].新课程研究（职业教育），2008（11）.
关键词：资源环境与城乡规划管理 管理学原理 教学改革
资源环境与城乡规划管理专业(以下简称“资管专业”)是在全球性的资源问题、环境问题、城镇化问题日益突出的背景下，于1998年由国家教育部修订高校本科专业目录后通过的新专业，该专业是在地理科学、环境科学、规划科学、管理科学基础上产生的交叉学科，具有综合性、实践性、边缘性、创新性。该专业主要培养具备资源环境与城乡规划管理的基本理论、基本知识和基本技能，能在科研机构、高等学校、企事业单位和行政管理部门从事科研、教学、资源开发利用与规划、管理等工作的资源环境与城乡规划管理的高级复合型人才。根据该专业的培养要求，学生必须了解管理科学的一般原理和方法，具备一定的管理素质。《管理学原理》就是为了提高资管专业学生的管理素养，为其他专业课程的学习奠定基础而开设。国内典型院校该专业都不同比率设有与管理学有关的课程。随着社会的发展和科学技术的进步，管理理论得到不断的完善，形成了系统的理论体系。同时作为一门从实践中发展起来的理论，又具有很强的艺术性，由于管理环境、条件、对象的不同，没有一种管理理论、管理模式和管理方法放之四海皆准。因此，在管理学教学中必须重视管理科学性和艺术性的统一，既重视基本理论的讲授，又要加强与学生专业有关的实践能力培养，提高学生的应用能力。本文主要面向资管专业的培养目标和特点，对《管理学原理》课程的教学现状进行分析，并针对该课程教学改革提出几点建议。
1、教学现状分析
1.1 教学目标单一
《管理学原理》课程在资管专业教学中主要定位为理论学习，开课时间大多在低年级，而低年级教学的重点是基础理论学习，因而出现简单地将传授经典的管理学相关理论知识作为惟一目的，教学过程中出现了以教授理论知识，考核理论知识为主的现象。最后形成了重结论掌握，轻思维培养的结果，学完该课程后，学生的管理技能并没有得到提高。
1.2 教学内容没有针对性
首先管理学本身是一门综合性较强的交叉学科，目前还没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系，不同版本的管理学教科书和辞书，各有一套不同的管理学原理体系，管理学教材也主要集中在工商或是公共事业管理两大领域，与资源环境与城乡规划管理专业相配套的管理学教材缺乏。其次在当前的教学过程中，大多是先指定教材，再依据指定教材内容组织教学，且教学大纲和考试大纲都要求紧扣教材。因此，一旦教材确定，教学内容就随之固定下来，无论专业与方向如何，其教学内容都基本相似，未能充分体现不同专业方向的培养目标和特点。特别是在新专业、新学科发展较快的形势下，教学内容就更显现出滞后的特点。
1.3 教学方法和手段单调
目前，资管专业的培养目标主要侧重于对规划方案设计能力的培养，大部分实践环节都分布在相关规划设计课程中。在课程的教学过程中，多侧重于理论教学。同时受教学课时的限制，以教师为主导的单向灌输仍为主要的教学方法。随着计算机辅助教学技术的普及，教学过程中以采用多媒体课件进行理论讲授与案例分析为主，教师缺乏与学生沟通讨论所学知识的时间。虽然各种期刊发表的有关学术论文都一直强调互动式教学的重要性，强调如何调动学生的学习积极性和参与性，但是在实际的教学中，以教师为主导的单向理论灌输仍为主要的教学方法。而基于案例讨论的互动式教学往往停留在浅层次水平上。教师对于案例的选择也只是基于课堂理论教学的需要从案例库中搜罗，并没有实际的经历，只能以文字的形式传递给学生，其精彩性、新颖性、趣味性都不足，而学生从中学校门跨入大学校门，对管理的感性认识更加不足，参与探讨的积极性不高。即使是采取案例和专题讨论的形式，也只是流于一种印证理论的形式，起不到唤起学生学习积极性的作用。
1.4 考核方式机械化
《管理学原理》在资管专业课程体系中处于基础性地位，兼具理论性和实践性，所以课程的考核不但要了解学生对基本理论的掌握情况，考查学生运用所学知识解决实际问题的能力情况，还要兼顾学生平时学习表现。在课程的考核中采取的是平时成绩与期末测试相结合的方式。平时成绩主要考查学生的到课情况，学习过程中学生的参与程度和学习效果往往则见仁见智，无标准化可言；而期末测试则采取的是以主、客观题相结合的闭卷考试方式，其中，客观题一般为选择题、判断题、名词解释、简答题，一般占到总分的70％～80％，主观题一般为分析论述、计算、案例分析题型，一般占到总分的20％～30％。闭卷考试的客观题型迫使学生必须以教材上的阐述方式为标准，通过机械式的记忆，以合乎答案的要求，而考查学生理论应用能力的主观题如若考前老师没有针对性的指点，则普遍出现答非所问的现象，得分较低，难以通过考试。这样的考试方式促使学生以通过考试为主要学习目的，在学习中关心的不是要学什么，而是考什么，为了考试而学，对于各种理论和案例应用只是死记硬背，生搬硬套，并没有真正的理解，也不想去理解。训练的仅仅是学生的记忆能力，看似分数很高，其实学生的学习兴趣和管理思维并没有得到发展，管理能力得不到有效提高。
2、教学改革探讨
2.1 课程定位与教学目标
根据资管专业的培养目标，将课程定位为专业基础课，重点向学生讲授管理的基本理论，以及管理的各项职能，目的是培养学生作为职业管理者的管理技能和素养，使学生能够自主的应用知识，在毕业后能够迅速的融入社会，在岗位上尽快的进入工作角色。教学的一个核心问题是如何最大程度的教授给学生理论知识，同时最大化的缩小课堂理论和社会需求之间的差距。因此，在课程教学目标设置中应综合考虑，在培养学生对于管理和管理学课程兴趣的同时，体现课程知识学习的目标，让学生掌握基本的管理理论，又要体现专业素质培养目标，让学生进行团队及个人的能力训练与展示，培养独立思考、分析问题、判断是非、持续学习以及团队合作的能力等。进而提升将来作为知识工作者和职业管理者的一般素质。
2.2 教学内容
由教材结构显示，本门课程主要分为管理学基本知识和管理职能两大块，重点讲授管理四大职能的基本概念、原理和方法。其内容主要来源于西方企业内部管理经验和管理科学的发展，满足不了资管专业多领域、跨行业的要求。因此，在教学内容的安排上，应按照从“基础理论到专业实践”的路线进行整合，纳入实践教学环节。可根据教材各章节的内容，将教学过程分成三个层次，在第一层次教学过程中，主要是加强管理基础理论的教学，将科学管理的重要性和实施方法融合到学生的专业知识结构中，在此基础上，补充近年来与该章节理论内容有关的最新研
究成果，克服教材滞后于理论发展前沿的缺陷，让学生能够了解管理理论的研究动态，培养学生对管理学未来展望进行分析，使学生掌握在新形势下解决管理问题、加强科学管理的新途径与新方法；在第二层次的教学过程中，主要通过案例，探讨管理理论的应用，重点结合资管专业学生将来可能从事的工作领域，选择合适的案例进行分析，选择的案例要典型化，要有成功的，也要有失败的。引导学生在给定的管理情境中发现问题、分析问题和解决问题。在第三层次的教学过程中，主要通过主题社会调查，参与横向课题，企业兼职等实践内容，锻炼学生在在现实管理环境中，自主运用管理知识解决实际问题的能力。
2.3 教学方式与手段
更新教学观念，改变以往“填鸭式”的教学方式，树立以教为导、以学为主的教学思想，着重培养学生的实践能力。在教学方式的选择上，以课堂讲授为主，讲座报告、商务演讲等多种方式为辅的形式进行。
2.3.1 课堂教学中引入案例分析法
管理学教学案例是根据管理实例加工而成的，案例本身无疑是向学生提供和介绍了管理工作人员的宝贵经验，学生在对案例进行讨论和探索的过程中，自然而然地吸收了经验，接受了教训，掌握了运用所学到的理论和方法去观察、分析和解决问题的技能，是课堂教学过程中，改善课堂气氛，调动学生学习积极性的重要手段。在案例的呈现方式上可采取文字描述、教师口述和学生等方法。其中角色演练法学生的参与程度最高，有两种做法：一是有计划的安排，在演练之前进行讲解、准备，在一种演练的气氛和环境中，让学生进行实地角色演练。二是即兴的角色演练。学生没有事先准备，全凭即兴发挥，做一件或几件事情。角色演练既可以单人进行，也可以成组进行。
2.3.2 举办讲座、报告，让学生与成功人士面对面交流
为了让学生及时了解管理学科前沿的最新成果和变化趋势，学校应当出台相应的政策措施，鼓励学院从其他知名学府聘请专家、学者来学校举办各种形式的讲座及报告，向学生介绍知识、技能及管理学理论的动态变化，从知名企业或实习基地请来长期从事管理工作的成功人士现身说法，以自己的亲身经历，进一步激发学生学习的自觉性，增加学生的社会责任感。学生与专家、学者面对面、近距离地交流，可以拉近学生与社会的距离。这样做，也便于教师与社会各界进行适时沟通，掌握和了解更多的第一手资料，为以后授课积累大量的素材和信息。
2.3.3 引入商务演讲的形式，提高学生主动学习和观察的积极性
商务演讲的前期准备工作很多，包括进入所选定的单位收集资料，对所收集到的资料进行加工整理，对存在的主要管理问题提出相应的解决办法，将讨论的结果撰写成报告，最后将报告的内容演示出来。通过这种形式，能培养学生与人打交道的技能、调研能力、分析问题与解决问题能力、口头表达能力、快速反应能力等，进而达到提高学生综合能力的目的。
2.4 考核方式
目前资管专业该课程考核分值的分配大多采取的是平时成绩30％，期末测试70％的方式，而管理学课程的目标更多地在于参与过程、个体经验和理论知识的提炼方面，重在兴趣培养、积极参与和基础性思维训练，所以对于本课程的考核应更加注重平时成绩，相对降低期末考试的成绩比重。平时要做好学生参与教学活动的各项记录，并制定相应的评分标准，使平时成绩评定做到公开、公平、公正。期末的考核也最好是采用开卷的方式进行，尽可能减少甚至完全摒弃标准答案的试题，允许学生多元化的思考方式。通过非标准主观试题测验的方式，可以有效地测试学生对于本课程知识掌握的情况，在评分的过程中由任课教师或教研室集体对试卷进行评阅。期末考试成绩评定之后，任课教师还应对试卷做出分析，试卷分析的核心是对试题的难易程度及学生的答题情况进行全面总结，找出存在的问题及其原因，发现教学薄弱环节，为今后的教学工作提供改进思路。
