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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学的实际应用，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：新形势；管理人才培养；教育改革
中图分类号：C961 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）05-00-01
制约管理学科发展的要素有很多，经济发展水平和经济发展需求是重要因素。长期以来，“我国管理学科的发展水平同社会经济对其内在需求呈现一种极端不平衡的状况。”[1]尽管我国科技的发展水平在世界上居于前列，但科技进步对经济发展的贡献率还相对较低，同发达国家相比存在较大的差距。对于以企业经营和企业决策为主要内容、侧重应用能力的学科，如何培养出更多的人才值得我们深入探讨。
一、管理学科发展的动因
影响管理学科发展的因素有很多，其中，比较关键的因素主要有两个：经济水平和经济形态。这两个因素都同管理学科的发展有着内在的联系，我们重点探讨经济形态的更替同管理学科发展之间的联系。
资本主义发展初期，管理技术在日常生活中的地位并不十分重要。后来，随着工业经济在欧洲主要资本主义国家的迅速发展，包括生产成本的控制、生产过程的组织、设备的使用等一系列问题摆在了人们面前，形势的迅速发展逼迫着管理学的发展。正如某位管理学家所言管理科学的出现是企业工业化发展需要的一个回声。
二、新形势对管理人才的具体要求
“管理是广泛存在于人们日常生活、工作中的活动，从个人事务，到组织活动，再到国家国际事务都涉及管理，特别是由于几乎所有人都会因为个人的生活、学习、工作的经验对管理发表自己的观点。”[2]然而，尽管许多人都对管理学有着自己的判断，管理人才的培养却被严重忽视了。知识经济的发展对管理人才的要求越来越高。
(一)新形势下管理者要懂得管理工具和管理技术。随着知识经济的迅速发展和科学技术的不断进步，管理工具和管理技术在经济发展中的作用更加重要。
(二)新形势下的管理者要有较为深厚的经济学基础和人文社科素养。管理学的发展是以经济学为基础的，管理者也自然离不开经济学的研修。可以说，没有经济学作基础，管理学科的发展几乎不可能。因此，管理者要高度重视经济学对于管理学发展的重要意义，摆正管理学和经济学发展的关系；要切实掌握经济学的基础理论、基本知识，并运用这些理论和知识分析现实中的问题。同时，管理者必须具备较为深厚的人文社科素养。企业管理分许多种，包括资金的管理、信息的管理等等，但是，根本还在于对人的管理。为了实现管理的最优化效果，管理者要充分了解所在地的文化习俗以及人情世故，增加管理活动中的人性化成分，构建和谐的工作关系。
(三)新形势下的管理者要有比较突出的语言交流和沟通能力。现在的世界是开放的世界，任何企业的发展都离不开经济全球化的影响。随着我国企业国际化进程的不断加速，对企业管理者语言能力的要求也越来越高。因此，新形势下的管理者要掌握一种或多种外语，既方便日常工作的开展，更有助于企业尽快融入全球化的大潮。
三、新形势下提高我国管理学科教育水平的若干举措
在明确了管理学科发展的历史过程以及新经济形势对管理人才的具体要求之后，如何提高管理人才的培养水平成为我们必须探讨的重要问题。
(一)提高语言教育的水平。语言是人们开展各项活动的通行证。目前，在我国的语言教育方面，既有汉语教育缺失方面的问题，也有英语教育力度不够的问题。一方面，过度重视英语教育，体现在在对英语过级率的侧重，相反却严重忽视了大学语文、汉语写作等方面的母语教育。事实证明，这种教育理念是存在偏颇的，对于提高管理人才的水平没有多大好处。另一方面，在英语教育过程中过度重视一般意义上的大学英语，而忽略了专业英语的推进力度，专业英语在课时量、关注度方面都无法同大学英语相媲美。实际上，同普通的大学英语相比，专业英语在实际应用中的作用更大，对于人才培养的效果更为明显。
(二)提高学生的动手能力和实际应用能力。对于学生来讲，动手能力和实际应用能力是最为重要的。但是，虽然人们对于这一点已经达成了广泛共识，但在动手能力和实际应用能力的培养方面却存在严重的分歧。笔者认为应该区别不同的专业采用不同的策略。对于对国际经济与贸易专业，宜借鉴西方国家商学院的某些做法，加大案例教学的运用力度，让学生在具体案例中了解到管理的精髓。对于会计专业，则可以联系相关的会计事务所，让学生进入其中了解真实的情境。
(三)科学安排课时资源和课程内容。在管理人才的培养方面，始终存在一个培养全才和培养专才的关系问题。长期以来，我国的众多高校都比较强调全才、通才的培养，在配置课时资源时基本上按照这样的思路来进行，在课程设置上一般都是通过压缩专业课课时的办法增加公共基础课以及专业基础课的课时。这种培养模式尽管在实践中取得了一些成效，但是，造成了学生不精通所学专业、特长缺乏、知识浅薄等问题，影响了学生的进一步发展。实际上，在当前的经济形势下，学有所长、学有所专的专门人才更能适应社会和用人单位的需求。因此，学校在制订教学计划时要增加专业课程的数量，同时不忽视修读或副修等手段的利用。另外，由于我国经济发展、经济政策等变化较快，而教材的编写和出版周期又较长，导致部分教学内容难以适应形势的变化和实际教学要求。因此，要对教学内容进行及时调整，根据实际要求增加相应的内容。
总之，“新经济时代必须有众多的新型经济管理人才，全面树立新观念、掌握新知识、运用新方法，才能提高我们企业的整体素质，从容面对新经济和日益复杂多变的全球化竞争的严峻挑战。”[3]因此，要深入研究新经济形势下管理人才的培养问题。
参考文献：
[1]李连华.新经济时代的管理人才培养[J].商丘师范学院学报,2002(03).
[2]杨乃定.影响我国管理学科发展的环境障碍分析及对策[J].管 理学报,2011(07).
关键词：高校；管理学；教学方法
我国改革深入发展和教育体系建设不断升级， 高职高专院校对于《管理学》这门理论很强的学科的教学，将面临着新的挑战。这就要求我们高职高专院校教师要有以学生为本的教学理念，不断探索和更新新的教学方法和教学手段，来适应新的目标要求，以全面提升管理学课堂教学的效果。
一、传统管理学教学方法存在的问题
（一）教学手段单一
在传统的课堂教学中，教师没有突出学生的主体地位，仍将自己放置在主导位置上，不符合现阶段教育改革的目标。在教学过程中，老师讲，学生看，学生在课堂上都是按照老师的思维方式在走，即使采用了现代多媒体技术，仍旧是以灌输式、填鸭式教学为主，以课堂讨论、课后布置作业的形式辅助教学。同时，教师在教学的过程中，对理论知识的重视超过了实践能力的培养，对教学结果的看重超越了教学过程，大多是以学生最后的考试成绩来判断学生的优秀与否，而不重视学生综合素质的培养，这些问题对学校的教学效果和培养综合型人才都有很大的影响，致使学生的学习积极性不高。
（二）在实践教学环节中认识方面存在缺失
现阶段很多高校在观念上对管理学实践教学的认识还不够全面，深刻性不足，甚至一些高校会认为实践教学“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”，而最终更是流于形式；学校的不重视必然导致任课老师的教学积极性下降，久而久之，他们也会产生管理学实践教学可有可无的思想，无心尝试新方法，导致学生缺乏学习兴趣，实践教学进入一个恶性循环。还有一些学校认为开展实践教学需要投入一定的人力物力，却由于教学方法不当无疾而终，劳民伤财还在其次，更重要的是会挫伤老师及学生实施实践教学的积极性。
（三）在教学内容上，理论与实际联系不紧密
大部分的教学中都以为管理教学中的管理就是一个箩筐，需要什么就装什么。这种意识作用下，使得管理学的内容虽然很丰富，但是没有什么实质性的解剖，导致学生在学习过程中和听天书没有区别，没有达到教学的目的。管理学的性质本身就是倾向于理论，对实践教学要求不高，此种情况下使得大部分的高职高专院校的教学方式为：以理论为主，理论与实际联系不紧密。这种教学方法只能够使得学生更加对管理学的认知不够深刻，学习的过程中缺乏基础的实践内容，对管理学的学习兴趣不大，降低了学生的学习积极性，致使教学的效果达不到期望的标准。
二、改革管理学教学方法的措施
（一）教学方式的改革
随着我国教育改革的深入发展，教育体制的不断更新，教学模式的研究与创新不断涌现，全面提升学生素质教育，创新教育及和谐教育深入人心，一些新的教育方式不断涌现出来。在传统的教学方法中，高校教师以教师讲授为主导地位，逐渐转变为以学生自主学习为主导地位，以传统的灌输式、填鸭式教学方式，逐步转变为互动式、启发式教学方式。在教师授课过程中，教师与学生角色由主导型转化为伙伴型的关系，学生在课堂上思维不再是按照老师的意图，机械化地存储知识，而是自发性地由老师引导主动的完成学习任务，教师鼓励学生勤于思考、勤于质疑、勤于提问，充分把学生从传统的填鸭式教学模式中解救出来。
（二）实行选课制与导师制，突出学生主体性
1、选课制。选课制是学校根据不同的实践教学形式而设置不同学分，使得学生在结合自身的实际情况并在老师的指导之下选择同一课程不同老师的实践教学内容。在一定的意义上来说。其是管理学实践教学的核心组成内容，将学生的主体地位体现了出来；2、导师制。导师制是指在管理学实线教学中专门委任专业教师。此种制度的实施可以促进学生知识、能力、素质的均衡发展，在一定的程度上避免学生在选课中的盲目问题，并对较难的问题对学生进行讲解和指导。总之，将以上两种制度同时的结合学校自身的实际情况进行实施，可以有效的改变传统的教学模式，使学生的主置得以重视，促进学生的学习积极性，一定程度上改善了学校的教学效果，培养出更多的能适应现今社会的综合型人才。
（三）加强理论与实践相结合的教学方法
在管理学的教学中，也是一个渐进的过程，先分成各个章节再进行C合概述，先各自演绎再进行总体归纳，当我们把整体学科知识点、基本原理、职能逐一讲解完成之后，留给学生从理论到实际、从校内到校外的实践教学安排。比如：将一个班级分为两个小组，两个小组分别代表在同一环境中竞争的两个企业，如沃尔玛和丹尼斯，要求两个小组学生分别以其中一个企业高管的身份，对自己经营的企业做出相应经管管理的对策。在规定的时间内，对给出的企业进行内外部环境的实地考察，收集企业宏观、微观、竞争者、供货商等外部信息，企业组织结构、企业文化、消费者群体等内部信息，整合资料。结合已学过的管理学理论和职能结构，做出企业内部管理、调研报告。在班级讨论后发言，最终由教师进行点评。这就激发了学生对学习的兴趣，并在学习过程中对企业有所了解，增强学习管理学的理论结合实际的目的，使学生对管理学内容有了更深层次的理解。
三、结语
在管理教学中一定要注重实践与理论相结合，不能够只是采用单一的教学方法对学生进行管理教学，需要整合多种学习方法应用到管理教学中去，使学生不仅能够掌握管理知识，同时还懂得如何实际应用，为企业培养高素质的管理人才。
参考文献：
【关键词】参与式教学；管理学课程；学生参与
中图分类号：G64文献标识码A文章编号1006-0278（2013）06-218-01
参与式教学的理论根基源远流长。在我国可以追溯到先秦时期的教育名篇《学记》。《学记》中的“开而弗达”，就是要求开启、引导学员的思维而不要代替学员作出结论。在国外可以追溯到公元前5到4世纪古希腊哲学家柏拉图创用的“助产术”。
人本主义学习理论是参与式方法最重要的基础。人本主义心理学的重要代表罗杰斯认为，传统教育的主要特征是，教师是知识的拥有者，学习者是知识的接受者；教师是权力的拥有者，学习者是服从者；教师可以通过各种方式支配学习者的学习。从教育权力角度看，这是一种“壶杯”理论。教师（壶）拥有理性的和事实性的知识，学习者（杯）是消极的容器，知识可以灌入其中。学习者在传统课堂里学习的许多内容对其自身是无意义的，它是一种发生在“颈部以上”的学习，不涉及个人的感情或意义。这种教育把学习者的身心分离了：学习者的心到了学校，躯体和四肢也跟着进来了，但感情和情绪只有在校外才能得到自由表达。因此，罗杰斯提出废除传统意义上“教师”角色，代之以“促进者”。促进者的任务是提供各种学习资源，营造促进学习的气氛，使学习者知道如何学习。文章尝试着从管理学这门课程展开对参与式教学法的应用。
一、参与式教学的概念
参与式教学是指全体师生共同建立民主、和谐、热烈的教学氛围，让不同层次的学生都拥有参与和发展机会的一种有效的学习方式，是一种合作式或协作式的教学法。
它是一种强调老师和学生全身心投入“教”与“学”活动中，师生在客观平等的条件下完成知识建构、情感体验及能力培养的教学方法。
参与式教学法通过灵活多样、直观形象的教学手段，激励学习者参与教学过程，成为其中的积极分子，加强教学者与学习者之间以及学习者与学习者之间的信息交流和反馈，使学习者能深刻地领会和掌握所学知识，并能将这种知识运用到实践中去。
二、管理学教学引入参与式教学的必要性和可行性
（一）管理学教学引入参与式教学的必要性
管理学是经济管理类专业学生的一门专业基础课，具有微观性、交叉性、综合性、实用性的特点。由于传统的教学观念过于强调课本知识和教师的权威性和绝对性，学生缺乏对结论的检验和质疑。用这种教学模式培养出来的学生可能拥有丰富的知识，但却缺少批判意识和创新精神，造成学生思维能力和实践能力薄弱。很难适应现代社会不确定性环境所要求的灵活、高效与创新。
（二）管理学教学引入参与式教学的可行性
管理学是一门实践性很强的理论，来源于实践又指导实践，所以在现实生活生产中有众多的案例、实例与管理学的理论观点有着千丝万缕的联系，合理善用地将这些案例融入到课堂当中，得以参与式教学的实现运用，也为教学目标的完成提供非常好的保障。
社会大环境的改变，参与式教学由于教学形式的多样化，对教学设施和环境的要求比较高。随着经济的发展，教育投资的加大，大学教学设施的不断改善，学校管理者观念的不断更新，社会对人才综合素质要求的不断提高，应用型人才教育、素质教育理念的悄然兴起，为实施参与式教学提供了生存和发展的土壤。
三、参与式教学在管理学教学中的实际应用
1.创设情境，激发兴趣。在教学活动中注意教学环境的设计，诱发学生的学习动机，使学生集中全部感官参与学习活动。首先教师充分做好课前准备，采用多媒体授课的方式，展示与教学目标相结合的图片、视频、课件。设计新颖有趣的导语。其次创设让学生主动参与的情境，教师不但要提出可供学生思考的问题，更应创设悬念，让学生主动提出问题，产生主动参与的兴趣，学生能提出各种各样的新问题，能够从新的角度去审视、想象问题，这样新课就会把学生带入一个新的“境界”，使他们在求知欲望的驱使下饶有兴趣地进入学习状态。
2.全班分组，任务驱动。比如进行课堂案例讨论，每次课前管理故事、管理事件分享，分配小组课后管理任务的完成。使学生主动参与到管理学的学习与讨论分析中，培养他们查找、筛选资料和理论联系实际的能力，锻炼他们的分析问题和解决问题的能力。提高学习的参与性与积极性，同时拓广学生的思维角度。
3.让学生走上讲台，让每个学生习惯于在公众瞩目下的“动口”能力；为他们提供表达的锻炼机会；让学生针对现有案例发言，围绕管理任务阐述小组成果，同时对其他小组的成果进行分析点评。
4.以管理案例为基本素材，以提高学生的管理意识和管理能力为目的，结合实施其他多种多样的方法，如案例教学、管理游戏、情景模拟、角色扮演、视频教学、辩论比赛等，强调在教学中通过创造一个良好的学习环境，使学生主动参与课堂教学，参与管理实践，在参与中理解管理原理，掌握管理技巧，提高管理能力。
所以，在管理学教学中引入参与式教学是可行的、有益的，致力于将这种方法用于实践教学当中，学生的学习积极性及乐趣都有了明显的提高。
参考文献：
[1]何玮.参与式教学法在《管理学原理》教学中的运用[J].文教资料，2012（20）.
[2]蓝海.教学贯彻以人为本理念的思考[J].经营管理者，2011（07）.
[3]岳柳青，兰勇.课程实践教学方法探讨[J].中国科教创新导刊，2009（28）.
的培养，是信息管理学的目标之一。围绕这一目标，教学中引入案例分析法，引导学生自主学习和思考，深化理解专业理论知识的同时，提高学生分析问题和解决问题的能力。在实践的基础上，分析了信息管理学案例教学的特征，总结了影响信息管理案例教学成功实施的几个重要启示。
【关键词】信息管理学 案例教学法 教学启示
【基金项目】淮北师范大学青年科研（自然科学）项目资助，Nos.700693，700708。
【中图分类号】G622 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）01-0142-02
1.引言
信息管理学是信息管理与信息系统专业的一门专业基础课程，主要围绕信息的生存、传递、获取、加工（组织和检索）、利用等一系列相互联系的环节，对信息资源进行管理[1]。由于信息技术和信息产业的快速发展，诸如智慧地球、物联网等新名词和新概念层出不穷，使得信息管理学科涉及的知识更新较快。为了取得较好的教学效果，教学中教师应该针对信息管理学的学科特点，采用合理、灵活的教学方式引导学生学习和思考。
但是，目前信息管理学在教学过程中仍存在一些弊端，如教学内容重理论轻实践，授课时过于关注书本理论知识，而忽视对实际应用的分析；教学方式单一，常常为了追赶教学进度不得不“满堂灌”，师生无法进行双向交流；教学过程缺少互动，学生只能被动学习，无法融入到教学中等。这些问题致使信息管理学课程的学习过程枯燥乏味，不足以调动学生学习的积极性和主动性，甚至使其产生厌学情绪。
针对这一现状，考虑将案例教学法引入信息管理学的教学过程，采用案例讨论、角色扮演、情景模拟等方式对一些真实、经典案例进行分析，启发学生独立思考，让学生变被动接受为主动学习，变消极旁观为积极参与，不仅培养学生自主学习、理论联系实际的能力，而且通过课后延伸材料的阅读，进一步引导学生关注信息管理学科领域与实业界的最新发展趋势，从而拓宽学生的专业视野。
2.信息管理学案例教学法的理论基础
2.1案例教学法在信息管理学的应用
案例教学法是指以案例为教学媒介，在教师的指导下，运用多种方式启发学生独立思考，对案例提供的客观事实和问题分析研究，提出见解，做出判断和决策，从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法[2]。
20世纪初，美国哈佛大学首先将案例教学法应用于管理类课程的授课中，后来被逐渐推广，并在全球闻名的管理学院得到普及[3]。20世纪80年代，我国管理教育及培训机构开始引入案例教学法，即在实地考察的基础上，案例开发小组编写具有典型性、非偶然性的企业案例，通过相互讨论和独立分析，启发学生思考，来提高学生的分析和解决问题的能力。
通常设计案例时，案例教学法会把教学知识点和教学内容隐藏在教学案例中，让学生去分析、观察和挖掘，引导学生自主学习。而信息管理学涉及信息系统、管理方法、法律法规等相关学科内容，教学过程中，学生不应单独、被动的接受知识，而应主动构建知识体系，加速知识向技能的转化。管理案例问题设计的若隐若现，恰恰有助于启发学生思考，洞察各学科之间的联系，并根据案例中的问题灵活运用各学科知识，建立知识总体架构，可见，案例教学法是一种非常适合信息管理学的教学方法。
2.2信息管理学案例教学法的特征
实践中，信息管理学案例教学过程体现出如下特征：
（1）教学目标的鲜明性。
信息管理学的教学特点是强调知识点的专业性和操作性，对理论知识和实际能力都比较重视，前者如信息的获取和组织，后者如信息检索技术和信息系统操作等。与之对应，这里所说的教学目标鲜明，也可以分为狭义和广义。狭义上，通过案例分析，可以让学生对其中的信息进行分类、排列，这种由表及里、去粗取精的过程本身就是对信息的一种加工和管理，再通过运用所学理论对案例问题进行讨论、验证和解决，可以深化学生对专业知识的理解和掌握；广义上，与信息管理与信息系统专业的培养目标――重视学生能力培养相对应。具体而言，在案例教学中，存在很多与人合作的小组活动，这就要求学生通过组员的互动，相互学习，集思广益，找到解决问题的方法；同时通过小组讨论，学习如何有效地与人沟通，。案例分析的整个过程无形中就提升了学生的学习能力、人际关系能力以及解决问题的能力。
（2）教学过程的双向性。
传统的教学方式以单向的课堂知识传授为主，教学方法过于教条，学生只能被动的接受知识，而且教学内容由于知识点安排较多，往往是“满堂灌”，使得学习过程过于呆板、枯燥。与传统教学过程不同，在案例教学过程中，教师需要精心挑选典型案例、控制案例讨论过程、启发学生思考并适当进行归纳点评[4]；学生可以针对典型案例的问题，自由参与讨论，充分表达观点。很明显，双向教学过程对教师的群体互动能力和临场应变能力提出了更高的要求，教师扮演的不仅仅是知识的传播者，更是知识体系构建的引导者和督促者。另外，双向教学以学生参与为主体，给学生提供了更多的锻炼机会，学生不仅要对案例提供的感性知识进行挖掘、分析，同时还要寻找零散的知识碎片之间的联系，将所学知识转换为技能以找到解决方法，使得学习从简单接受知识的层次升华到整合、消化知识的层次，从而达到最佳的教学效果。
3.信息管理学案例教学组织与实施过程的启示
将案例教学法应用到信息管理学课程的教学中，存在几个影响案例教学成败的关键，现总结如下：
（1）充分做好课前准备。
信息管理案例教学包含非常丰富的内容，从教学目标的设定、案例的选择、案例分析问题的设计、案例讨论重点的拟定以及到教学过程的组织实施，每一个环节都需要教师提前酝酿筹划和巧妙安排。例如选择教学案例时，往往要求删繁就简，突出知识要点，课堂上再经过教师的精心安排和引导，学生才能够有针对性的分析问题和解决问题，从而达到深化课堂理论知识的教学目的。
（2）准确定位教师角色。
信息管理学案例教学中，教师与学生的角色都会发生变化。与传统的教学方式相比，教师的发言似乎减少了，学生的活动则相对增加了，但是这种转换并不能降低教师在案例教学中的作用，相反，教师这一角色反而更加重要了。具体而言，在案例教学中，教师除了要备课，还要根据授课内容和教学目标精心挑选案例，并筹划案例教学的重要议题以及实施方法，创造热烈而有秩序的讨论气氛，安排和引导学生积极参与，并对学生的发言进行归纳和总结，这些都无形中对教师的综合素质提出了更高的要求，需要教师根据案例教学的进程，准确扮演导演、主持人、演讲者以及专家等不同角色。
（3）重视案例教学的组织引导。
信息管理案例教学是以教师为主导、学生为主体的，在组织和实施过程中能否取得良好的教学效果，不仅取决于教师的基本素质和能力，更取决于其主观上是否重视课堂的组织和引导。其中，面对难以预测的教学环境，掌握并善于运用一定的课堂组织引导技巧，是保障教师进退自如的重要“法宝”。具体而言，首先要善于把握信息管理案例教学的速度和节奏。根据课堂案例教学的实际情况，通过掌控学生发言时间等手段进行进度微调，而调整节奏的关键是澄清学生的见解和观点，并及时就学生对问题的看法进行阶段性小结和最后总结。其次，要善于利用沟通技巧和技能，当面对冷场、跑题、争执等突况时，能够准确把握沟通时机、恰当运用沟通方式，避免出现课堂失控的难堪局面。
（4）重视学生的课外阅读。
信息管理学案例分析的基础是阅读案例，由于课堂时间有限，很多案例的阅读是布置在课外进行的，而课外阅读可进一步分为课前阅读和课后阅读两种。其中，课前阅读的对象是教师提前布置好的任务，一般在下次案例教学课之前进行，目的是为做好案例分析打基础；课后阅读是则是本节课堂内容的延伸和扩展，目的是让学生在课余涉猎更多信息管理学科知识，通过课后案例阅读及时了解行业的发展现状和趋势，进一步更新知识，以拓宽专业视野。
4.结束语
案例教学法在信息管理学课程中的应用，改变了传统的教学模式，具有教学目的鲜明和教学过程双向交流的特点。这种以教师为主导、学生为主体的启发式教学形式，通过案例讨论，充分发挥了学生的积极性，让学生变被动学习为主动思考；在参与小组活动的过程中，增强了学生的学习能力、与人沟通能力以及分析问题和解决问题的能力。但是，为了取得良好的教学效果，信息管理案例教学法对教师的角色扮演及综合素质提出了更高的要求，充分的课前准备、案例讨论的正确引导是实施信息管理案例教学成败的关键。
参考文献：
[1]马费成， 宋恩梅. 信息管理学基础[M]. 武汉大学出版社. 2012.
[2]张岩松， 赵明晓， 李健等. 人力资源管理案例精选解析[M]. 中国社会科学出版社. 2009.
[3]徐有芳. “案例教学法”在《管理信息系统》课程教学中的应用[J]. 甘肃联合大学学报（自然科学版）. 2011. 25（5）： 107-109.
[4]刘春， 程效军， 吴杭彬. “地理信息系统”案例教学的特征分析与应用[J]. 中国地质教育. 2012（3）： 90-93.
[5]马云鹏. 小学数学教学论.人民教育出版社.2003
关键词：公共管理学；可视化教学；应用
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）43-0257-04
随着信息化技术手段在教学过程中的引用，依赖于多媒体设备的可视化教学已经越来越普遍。有教师戏称，为了降低学生的“低头率”，连数学课都要通过呈现视频来提高课堂趣味性。公共管理学是一门研究公共管理过程（即以政府核心的部门提供公共产品与公共服务的过程）中发展规律的一门科学，它的亲社会性让它与日常的时政、新闻、资讯密不可分，这也就意味着与课程教学相关的信息采集，特别是可视化材料的采集相当便捷甚至寻常。因此，本文以可视化教学的定义阐释及特点分析为基础，重点思考并梳理公共管理课程可视化教学的实际应用及效果，探讨其面临的挑战以及化解方法与路径。
一、可视化教学的定义及特点
可视化教学简言之是将知识通过可视化的形式传授出来，它能有效解决隐形知识难以传播的问题，其实质是将知识通过显性化的图解手段表示出来，形成能够作用于人感官的知识外在表现形式，从而促进知识的传播和创新。可视化教学作为一种有益的教学工具，一种教学信息呈现的可行方式，一种可以帮助学生思考并解决问题的有效手段，在教学活动中能更广泛地加以利用。基于多媒体技术的可视化教学拥有直观化与形象化、具体化与多元化等特点。首先，由于其直观、形象和可视化的特点，使得它的应用更适合于善于形象思维、敢于创新的现代90后大学生。其次，应用视觉表征手段及图解手段等建构和传达复杂知识，相比传统文字等静态、单一信息，知识传播更加直接，信息传播及认知更加生动；再次，可视化教学不仅传递事实性知识，还可以用来传递思维、经验、态度、价值观、期望、意见及预测等隐性知识，因此在短时间内能够通过视讯材料传递更深刻、更具体、更多样化的声音与信息。总的来说，可视化教学不仅有助于教学信息的形象化呈现和传递，还有助于帮助学生进行信息的重构；不仅可以快速传播显性知识，还可以将隐性知识进行适当的转化与传递；不仅能够优化学生的认知结构、创建知识，还能够培养学生的创造性思维。
二、“公共管理学”可视化教学的实际应用
综合笔者所在教学课程组的日常教学实践及相关经验总结与交流，笔者将公共管理学课程的可视化教学手段分成了四种方法：知识呈现、内涵挖掘、案例导入及知识拓展，并且就不同方法结合实例进行了具体的阐释，并且分析综述了依赖的资源及技术手段，以及各种方法的实际效用。
1.知识呈现。知识呈现法主要是指将有关公共管理学的知识通过图、表等形式直观地传达出来。特别是针对公共管理学某一板块内容的理论溯源及价值变迁等历史变迁，可以采用此方法。比如：西方公共行政发展阶段及核心价值的时间序列轴；要素框架及关系网络的逻辑结构图，比如：公共管理要素结构图；内容比较图，比如传统公共管理与新公共管理的范式比较等等。电脑绘图工具的进步让越来越多的学理知识可以通过PhotoShop及Coreldraw等绘图软件以及办公软件中SmartArt等工具的帮助，通过信息化手段进行知识的可视化呈现及讲授。通过这种方法，能将综述性文字在图文处理之下实现高度凝练及形象化的传播，能加强学生对知识点的消化理解，形成知识记忆，提高逻辑思维能力，并且能培养他们知识归纳、推演的能力。
2.内涵挖掘。内涵挖据方法主要指教师引导学生通过图像、视频、数据描述等可视化素材演绎、归纳出某一概念、定义或研究对象的特点、特质等知识，将知识点的“填鸭式”被动接受，转化为“开动脑筋”的主动式知识挖掘。比如，通过我国5・12地震的宣传片引导学生思考危机管理的定义，启发学生领会公共服务动机对公职人员外显行为的诱发机制；通过灯塔、国防、高速公路、教育等图片的展示，要求学生寻找对象物的共有特性，指导学生绘制出排他性、竞争性、非排他性及非竞争性的四象限图，揭示出公共产品与准公共产品的特点；通过国内外历次行政体制改革的国家部委机构数量及公务员规模的线形、矩阵形数据描述图，帮助学生归因出各国公共部门机构改革的运动规律。这种方法得益于计算机、信息技术及影视技术的飞速发展，有赖于视频整理、图片处理及统计描述等技术方法。笔者在课堂前奏环节，要求学生对上节课知识点进行回顾，发现学生们印象最为深刻的就是上节课的视频主题及数据描述图等。因此通过此方法，能排除学生对枯燥定义的厌烦，加深学生对知识的消化与掌握，提高学生发现问题、思辨问题的能力，也能让学生抛弃懒惰的学习习惯，充分开动脑筋，进行知识的自我开发与建构。
3.案例导引。案例引导也是公共管理学的常用教学方法，任课教师一般会导入一些热点新闻、热议图片或视频，切入到课堂主题，让学生对课程内容有基本的了解，或是引出有争议的话题，供学生们讨论。比如，播放《国家形象宣传片》，引导学生们思考政府如何在政治、经济、社会及文化等各项事业中发挥应有职能；播放“春节禁止燃放烟花”的短片，引导学生针对“禁烟”的合理性展开辩论；播放《一户一席谈・是否应该放开一胎政策》，激发学生们讨论“计划生育政策”的未来去向，启发学生分析政策议题如何形成及政策改进的可能方法与路径。这种方法需要占有海量的视频、图片资源，并且对图片进行修改与处理，并对视频文档进行采集、删减及编辑等。通过此种方法，能扩大讨论案例的信息量，扩大学生的知识面，并能激发学生学习新知识及参与案例讨论的热情，提高学生的观察能力、归纳能力及分析问题的能力。
4.知识拓展。知识拓展方法是希望运用可视化素材，增加学生们书本以外的知识，拓宽学生们的知识面，开拓视野。比如，播放桑德尔教授讲授的哈佛公开课《公正―该如何做是好？》中的第一讲《谋杀背后的道德逻辑》以及第八讲《公正的起点？》，启发学生评判性思考关于公正、正义的一些基本问题，扩充学生们对政治哲学与道德的认知与理解；课间放映几部“廉政”系列公益广告，启发同学们认识行政伦理中行政主体的伦理道德的内涵与行为规范。这种方法同样需要教师提前占有大量可视化素材，并且要求教师在较高敏感性及鉴别能力的基础上运用视频编辑等方法，将精华段落编辑整合在一次，并力求保证视频内容的内在逻辑性。这种方法能在有限的课堂时间，尽可能帮助学生摄取更多的知识，扩充学生的知识量，并且提供信息源供学生们课后依兴趣自主学习。
以下笔者将这四种方法的内容介绍、运用举例、技术基础及可能的教学意义通过表格的形式呈现出来。
三、公共管理可视化教学的实际困难与解决办法
公共管理可视化教学适应现代学生渴求创新、追求视觉冲击的特点，相比传统“听课”模式，这种“听看结合”的教学方式更受学生喜欢。但是教师在实际运用过程中却也遭遇很多的困难与挑战，需要琢磨其解决办法。
1.时间及技术成本的限制。首先，教学可视化素材的获取就需要经过广泛占有及去粗取精的过程，并且有些材料涉及知识产权保护等问题，有的理想素材并未开放下载权限，因此获取起来不可能“信手拈来”，需要投入大量的时间与精力。有时为了寻找一个合适的视频，绞尽脑汁，但最后还是徒劳无功，这种情况时有发生。其次，素材获取之后，需要针对特定知识内容及理论原理，对素材进行剪切、编辑与处理，并且需要结合教学思路与模式，截取恰当的片段或画面，因此不但需要耗费时间，而且还需要一定的计算机技术的运用。如何化解使用成本较高的挑战？笔者认为：首先，可以成立课程组，“化零为整”，将课程组各个老师搜集的素材进行整合，这样既能不断切磋可视化教学的方法，又能形成合力，寻找到相对典型、恰当的案例“为教学所用”。再加上公共管理学的知识体系非常广，相关资料也非常丰富，每天都有新新闻、新故事、新案例、新网舆等，因此从网络这个“信息聚宝盆”中搜集可视化的视频、影像、图片、漫画等材料，逐步建立一个以教学为导向的分门别类的数据库不但可行，也方便，并且能够不断对其进行更新与扩充；其次，可以发动同学们去寻找一些他们感兴趣的素材，并且在电脑操作技术较强的同学的帮助下，提高素材的处理能力，既能锻炼到同学，还提高了同学的参与感。另外，我校的“数字实验室”、“应急管理实验室”等也能为可视化教学提供信息剪切、编辑、处理的硬件设施与技术支撑，要善于从这些先进的数字化平台“借力”，将教学、科研与现代技术相融。
2.运用频率与时长的误区。在教学过程中，有的公共管理教师会因为知识内容太多，而不愿意采用耗时较长的可视化教学方式，担心教学计划始终完不成。而有的教师在教学过程中非常偏好放视频，这使得学生感觉教师在“敷衍课堂”，造成教师不负责任的错觉。可视化素材确实有它的优势，并且适合时代特点、适合学生特点，但是我们在使用过程中也遇到“什么时候用”、“用多久”、“用多少次”等的困惑。而且有时费尽心思寻来的素材因为使用不当，起不到应有的效果，让教师也感觉到遗憾。这样一来，教师们在运用的过程中更应谨慎。首先是要坚持以课程内容为中心，切忌单纯运用可视化手段实现填充课程时间的目的。并且负责任的可视化教学还应该杜绝不加甄别地滥用可视化素材的行为。特别是当材料掌握不翔实、不充分时，更应该坚持科学求真的教学态度。“宁缺勿滥”不但是一种严谨的教学态度，更是一种难得的求学精神。其次，笔者认为可视化教学需要教师和学生双方的共同努力。教师需要对一学期的课程进行总览性设计，将教学内容、教学方法及课堂、课后的作业安排都提前布置下去，让学生提前做准备。特别是教师需要提醒并调动学生针对知识点进行提前预习，这样才能让一些可视化素材在课堂播放时引起学生的共鸣。假若可视化素材播放时长较长，可以布置学生课后学习，依靠课后学习延长课程时间，以保留足够的课堂研讨时间；再次，教师需要智慧把握可视化材料使用的频率与时长。笔者并不建议每堂课都使用视频，这样可能会引起学生的“审美疲劳”，甚至是对教师的教学态度表示怀疑。笔者建议交错使用可视化视频，并且每次的放映时长最好不超过总课长的一半。笔者去往台湾政治大学行政管理系调研，并且亲自观摩了他们《行政管理》课程中《团队建立与知识分享》章节的学习。在两小时时长的课程中，大概影片观映一小时，讲解与讨论一小时。并且从他们整体的《行政管理课程纲要表》中可以发现，在18周的课程安排中，共有四大讲内容，只安排了4次影片观赏及讨论（详情见表2）。
不过图片、图形可以当作插图使用，并可视情况在讲演PPT上多添加一些。特别是可以给一些定义增加一些漫画，增加学生形象化理解的可能性，比如“用脚投票”、“搭便车”、“政府失灵”等术语，配上有意思的漫画与讲解，会让学生印象更为深刻。
3.知识可视化与转换的困惑。公共管理的可视化教学是希望将公共管理的相关知识进行可视化处理，旨在使知识库中的知识以更丰富、形象、直观的方式呈现出来，使学生更容易理解与接受，并更有利于传播新知识。而公共管理学知识是对公共管理过程中主体行为的规律性认识，是通过反复实践和认识在人脑形成对事物本质的认知。因此，公共管理知识的可视化教学不仅仅是数据、文献或信息等运用图文处理、统计分析、数据挖掘等呈现出来，它更是通过可视化将一些经验、技能和认知传递出来，启发人们直接利用知识有针对性地解决问题的一门技术。所以通过教师对公共管理知识的可视化教学，帮助将知识转化成学生的“自有知识”，其实非常困难。公共管理知识的可视化与转化不是通过简单的可视化呈现就能结束，它还需要在教师的智慧选择下，促进积极的师生互动才能得以实现。某一知识只有在启动可视化教学模式的条件下，再通过课堂现场的归纳演绎总结、争辩去伪存真、反复追问论证等过程才得以转化，最终实现学生掌握知识的目的。比如：知识呈现及知识拓展的可视化教学方法，要求教师“收放自如”，强调学生对知识点的归纳、演绎与总结能力，帮助学生强化知识的掌握；对于案例引导的可视化教学方法，教师需要“全盘把控”，推行讨论、辩论等课堂互动方式，引导学生挖掘正确的知识认知；对于内涵挖掘的可视化教学方法，教师需要“穷追猛打”，运用反复追问的方法，指导学生捕捉内涵的独特性，并以最精准的方式呈现出来。其实，可视化教学的方法和技术非常多元化，教师要做的只是注意到各种方法的适用性，随着经验的累积，“胆大心细”地将其运用起来。
公共管理学是一门非常有趣的课程，运用可视化教学的方法，不但适应了其知识体系综合化、系统化、多元化的理论特点，也适应了广泛性、亲社会性等实践特点，同时还适应了现代大学生时尚的求知方式与善于探究的性格特征。因此在公共管理可视化教学的过程中，我们还应继续勇于摸索、相互交流并累积经验，争取不断进步，臻于至善。
注释：
①2014年3月18日上午9点，笔者访问了台湾政治大学行政管理系陈敦源教授。并于10～12点亲自观摩了陈教授主讲的《行政管理》课程，从陈教授处获得了该课程的课程纲要。
关键词：教育管理学；案例教学；实践
中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）04-0016-02
作为一种行之有效的教学方法，近年来案例教学在教育管理学实践教学中应用甚广，既得到广大教育实践者的认可和推崇，更受到学习者的喜爱和好评。那么，案例教学有哪些与众不同的特点？它在教育管理学实际应用中都有哪些实践模式？应用这些模式应注意哪些问题？这是许多教育管理学科的工作者必须弄清楚的问题，也是本文研究的逻辑起点。
一、案例教学的特点
案例教学是指教师根据教学活动中课堂教学的目的和要求，紧密围绕课程内容选取真实典型的案例，通过引导学生对案例进行分析、讨论和交流，加深学生对所学课程基本概念和原理的理解，从而提升学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。它是提高课堂教学质量，培养学生创造性思维和实践能力的有效途径。其特点主要概括为以下四个方面。
（一）案例教学具有师生双向交流而非单向传递的价值取向
案例教学是教师以教学案例为载体，通过设置一系列问题情境，引导学生相互讨论交流，运用所学的理论知识解决教育实践中出现的各种问题，提高学生的判断、决策、分析和解决问题的能力。教师能够通过“在恰当的时候、以恰当的方式、对恰当的人、提出恰当的问题”来调动所有学生的参与热情[1]。
（二）案例教学具有以学生为中心而非被动接受的价值取向
学生是课堂教学活动的主体，是教师时时应该关注的中心。无论在案例的精选、情境的设置、问题的呈现、讨论的方式、内容的剖析、结论的达成等方面，都应给予学生充分的参与权、选择权和决策权。
（三）案例教学具有即时性知识而非规律性知识的价值取向
在案例教学中，案例的选择可谓重中之重，高质量即时性的案例是实施有效案例教学的根本和保障。随着知识经济社会的迅猛发展，新知识、新技术、新思想、新理念日新月异，甚至瞬息万变。
（四）课堂氛围具有合作反思而非被动服从的价值取向
案例教学作为新型教学方法，最突出的特点就是具有真实性、情境性、问题性，重视实践生成，能够通过直观、生动、形象具有吸引力的案例来激发学生的学习兴趣、反思意识和探索精神。
二、教育管理学案例教学模式分类及其适用性
案例教学具有情境性、开放性、实践性和应用性等特点，在教育管理学等学科领域被广泛采用。笔者按照不同的分类标准，将案例教学模式从以下三个视角进行划分。
（一）按案例不同的呈现模式划分
案例教学过程中，为了更好地呈现案例和发挥案例的独特优势，案例的呈现模式是不同的，可以概括为以下三种类型。
1.先案后理型。即教师在教学过程中通过PPT或书面材料向学生出示案例，让学生在规定时间内阅读案例、分析案例，并通过小组讨论的形式归纳出相关的教育管理原理[2]。这种案例教学模式是教育管理学中最为常用的一种，教师通过引导学生一步步从实践分析走向理论归纳，在构筑知识体系结构的同时，增强学生分析问题和解决问题的能力。先案后理型案例教学模式非常适合教育管理学的学科性质，通过真实的案例呈现，将知识原理贯穿其中，引导学生灵活运用，总结反思。
2.先理后案型。即教师在案例导入环节先讲解教育管理的原理，再出示相关的案例，运用有关的原理来分析这些案例，用相关原理来解释和论证这些实际事件中存在的问题。这种教学模式是在提升学生理论素养的同时，增强学生的专业分析能力。
3.案理同步型。即教师在展示案例的过程中，根据教育管理原理知识体系进行分阶段、分层次地解析案例。这种综合性案例，对案例进行分阶段地剖析，由浅入深，循序渐进，向学生展示分析案例应有的逻辑推理能力和逻辑分析步骤。
（二）按案例不同的教学目的划分
案例教学过程中，为了实现不同的教学目的，产生预期不同的教学效果，可将案例教学划分为以下两种类型。
1.即时型案例教学模式。即时型案例，顾名思义就是指案例发生时间的当前性，可能是刚刚发生的事例，也可能是正在发生的事例。即时型案例教学模式就是将即时型案例发生地负责人以特邀嘉宾身份请进课堂，并参与课堂教学的一种教学模式[3]。为的是让师生共同占有第一手信息资料，并且能够与案例的当事人面对面交流和讨论，做出合理正确的价值判断和决策。众所周知，案例教学中案例的选择是影响教学质量和效果的重要因素，即时、新颖、典型的案例不仅会引起学生的兴趣与关注，更有利于充分论证教育管理相关理论，开拓学生视野，使学生仿佛置身于真实的案例环境中。
2.应用型案例教学模式。应用型案例教学主要基于学生学习时间少，没有大块时间进行集中教学的特点，可以通过网络进行应用型案例教学，激发学生的学习自主性，确保实现培养应用型人才的目的[4]。应用型案例教学由于教学环境和手段的特殊性，学生可以随时参与其中，自主性、灵活性比较强。开放式的教学方式能够更好地加深学生对理论知识的学习，对于培养服务、管理领域的人才十分必要。
（三）按案例不同的研究目的划分
案例教学过程中，为了丰富学生的实践经验，同时拓展学生的学术视野，可将案例教学划分为以下两种类型。
1.经验型案例教学模式。一个案例往往就是一个实际情境的描述。教学一线教师常常会利用自身丰富的实践经验来解决课堂教学中遇到的各种问题，并以案例形式在课堂教学中呈现。这种经验型案例教学不仅可提供真实例证和情境，为其他教育工作者提供借鉴，而且是教育培训、个人教学反思的有效途径[5]。在教育管理学课堂教学中，借助这种经验型案例教学，对于教师关注教育细节，注重身边教育事态的发展，及时反思和探究教育热点问题具有重要的应用价值和激励作用。
2.学术型案例教学模式。学术型案例教学适用于研究“怎么样”和“为什么”的问题类型，研究对象通常是目前正在发生的事件。这种教学模式通常为教育领域专业科研人员所撰写，主要用以解释发生在真实生活中复杂的案例事件。这种模式类型可以充分体现学术型案例教学与其他教学方法的区别所在。教育管理学集管理学和教育学双重学科属性于一身，具有科学性和价值性、专业性和复杂性等多种特点。
三、案例教学在教育管理学实践中运用需要注意的问题
案例教学在教育管理学实践中被广泛应用，深受研究者与一线教师和学生的青睐。为了进一步推动案例教学走向更为严谨、规范的发展道路，我们认为案例教学在教育管理学实践中运用需要注意以下问题。
（一）案例教学实施前需要注意的问题
1.精心准备，提升案例质量。教育管理学任课教师在课前准备时，案例的精选是最重要的一部分。首先，教师要了解学生的学习能力和认知水平，选择符合学生学习需要和能够接受的相关案例。其次，案例所要表达的概念、原理和思想是学生能够理解和把握的，能够通过案例引发学生的思考，增强课堂互动性，在教师的引导下，为学生提供更开阔的思路和空间。
2.针对弱点，加强教师培训。案例教学作为近些年新兴的教学方法，对于研究者和一线教师来说还不能完全运用自如。为了应对案例撰写、案例分析、案例评价所提出的新要求，必须针对不同弱项，加强对教师相关知识与技能的培训，使他们更新教育观念，迅速掌握并灵活运用从事案例教学所需要的各项技能。
（二）案例教学实施过程中需要注意的问题
案例教学虽然在研究性质上属于实证研究，但并没有实验、计算等依据来提供精确的数字和指标，必须借助教师的判断和解释，这样就避免不了会带有强烈的主观色彩。教师会不由自主地根据自身学科背景、教学经验和对事物不同的见解来得出最终结论。在讲授过程中，为了避免学生抓不住案例重点，分析问题天马行空、离题万里，教师必须在讲解案例前把涉及本案例的主要理论知识点简明扼要地讲解清楚，再指导学生如何运用。还要正确处理好案例教学应用过程中的新型师生互动关系，教师要能够接受与自己观点不一、视角不同的学生，要允许学生对教师的看法提出反对的意见，始终将考察和训练学生的思维作为课堂任务的第一要务。
（二）案例实施过程后需要注意的问题
叶澜教授曾经指出：“一个教师写一辈子教案不可能成为名师，如果一个教师写三年教学反思有可能成为名师。”[6]因此，教学反思无论是在传统教学法还是案例教学法中都至关重要。教师在案例教学过程中，要悉心观察、监控和判断学生的反应与自己的教学设计环节是否吻合，从而在课后进行适当调整和完善，将案例教学过程不断推向更高的层次。课后反思不仅是推动课堂教学完善的过程，更是促进教师成长和反思的过程，通过总结经验和教训，为今后的教学再设计提供指导和参考。
参考文献：
[1]刘建新，卢厚清.案例教学法的起源、特点与应用研究[J].南京工程学院学报，2011，（3）.
[2]肖庆华.案例教学法在教育管理教学中的运用[J].经济研究导刊，2012，（18）.
[3]郭文臣.即时型案例教学模式探析[J].学位与研究生教育，2010，（7）.
[4]丁荣荣.“应用型案例教学模式”的研究与实践[J].赤峰学院学报，2010，（4）.
[5]王攀攀.案例研究及其在教育领域的应用[J].教育研究与评论：中学教育教学，2011，（2）.
[6]罗景静.在案例教学中开展教学反思[J].科技创新导报，2009，（25）.
收稿日期：2013-11-20
关键词：地籍管理；教学；改革
1.引言
地籍管理是土地管理的基础工作，为土地的权属管理、利用管理和市场管理提供有关土地的数量、质量、权属和利用状况的基本信息以及通过土地登记工作，提供土地权属的法律凭证[1]。“地籍管理”课程是介于社会科学和自然科学之间的、理论和实务相结合的一门课程，兼具理论性、实践性和操作性[2]。
2.“地籍管理”课程特点
“地籍管理”具有鲜明的课程特色，主要表现在以下三个方面：
第一 课程内容丰富
“地籍管理”作为土地管理专业的学科专业课程之一，要求学生通过该课程的学习对目前我国地籍管理的基本理论、管理机构、采用方法和具体包含的内容等有比较全面的了解与认知，并通过实践教学掌握土地调查、土地登记、统计、土地数据库管理等具体工作的实际操作技能。
“地籍管理”课程内容包括地籍理论及历史沿革、土地调查、土地利用动态监测、土地登记、土地统计、地籍档案管理、地籍管理信息系统等内容。在上述内容中，地籍理论及发展、土地登记、土地统计、地籍档案管理四部分内容偏重于“管理”的性质，土地调查、土地利用动态监测、地籍管理信息系统三部分内容偏重于“工科”。“地籍管理”的内容多而且跨越大，理论性与应用性都很强。
第二 涉及相关学科广
“地籍管理”课程不仅教学内容丰富，涉及面也很广，具有明显的交叉学科特点。课程与土地资源学、测量学、地理信息系统与遥感、土壤学、土地法学、统计学等多学科知识有交叉。它既以这些相关学科内容为基础，又是这些学科在地籍领域的应用，教学中既要求学生初步掌握相关基础知识，也要求教师对涉及学科的知识熟练掌握并对前沿动态有所了解，从而在教学中以“地籍管理”课程为主线，完成各个学科之间的知识衔接，使学生在课程学习后对已经学习的相关学科知识有进一步理解，而且对未学习的相关学科知识有初步认识。因此，在“地籍管理”课程教学中要对一些与课程联系比较紧密的经典概念进行讲解和比较，同时避免与交叉学科教学内容的重复。
第三 实践性强
“地籍管理”是国土部门的具体管理内容，实际应用性很强。课程内容中的的土地利用现状调查、地籍调查、土地利用动态监测、土地登记、地籍管理信息系统等的实践性尤为突出，在掌握相关知识理论的同时必须具有丰富的实际操作经验，这样才能达到课程教学的目标。此外，目前我国开展不动产统一登记制度，地籍信息化的方面的工作也在稳步推进，国土管理部门和相关的社会企事业单位更加倾向于具有“地籍管理”工科背景的应用性、实践性的毕业生。因此，“地籍管理”对于土地资源管理专业来讲，是一门实践性非常强的专业主干课程，培养学生分析问题和解决实际问题的能力。
3.教学内容的改革
（1）地籍管理课程内容与多门专业课交叉重复，需要从整个专业角度对课程内容进行调整
针对课程内容的交叉性，需从整个教研室的角度进行集体备课，针对相同内容进行统一的梳理。例如：在《土地管理学概论》课程中主要介绍地籍及地籍管理体系的基本概念和框架，在《地籍管理》中则重点讲述和培训开展各项地籍管理工作内容和方法；土地调查内容在《土地资源学》中略讲而在《地籍管理》重点讲；土地产权制度在《土地经济学》和《土地法学》中已经提及，在《地籍管理》中不再详细解释各种权利的概念和特征，而是侧重于如何确权；土地分等定级估价一章在《地籍管理》中不讲，放在《不动产估价》中讲，但要说明土地分等定级估价也是地籍管理工作内容之一，土地登记内容中包含有土地分等定级估价的成果。地籍调查内容在《地籍管理》中重点放在权属调查和地籍测量的内容和流程上，而地籍测量的细节内容则放在“测量学”课程中。遥感基础已在《地理信息系统与遥感》中讲授，《地籍管理》重点讲“土地遥感动态监测”在县级土地部门进行的实地核查工作。
（2）教材内容更新滞后，教辅资料少，需要不断完善
课程选用的教材是由中国人民大学出版社2011年出版的《地籍管理（第五版）》，该教材为‘十一五’国家级规划教材”，代表了国内《地籍管理》课程教材的最新、最高水平。但由于国家对地籍管理工作的任务和要求在不断地变化，教材的内容难免会落后或过时，需要对内容进行不断调整的补充。比如国家最新的政策、《土地调查条例》、年度土地变更调查与遥感监测实施方案以及新执行的不动产统一登记以及农村统一的确权登记工作等。要求地籍管理学课程内容及时更新，能够反映出本学科发展的进展和前沿，让学生对地籍管理的最新趋势有深入的了解。
（3）课程内容涉及多领域的理论与技术，对教师要求较高
《地籍管理》课程涉及产权经济学理论、土地法学理论、行政管理学理论、土地测量学理论、管理信息系统理论和统计学理论等，内容与土地资源学、测量学、遥感、地理信息系统、土壤学、土地法学、统计学等多学科知识有交集，涵盖管理、经济、法律和“3S”技术等领域。因此要求教师掌握相关的基础理论和技术，了解学科及行业的前沿动态，不断及时更新补充教学内容，让学生了解地籍管理的发展趋势和实际应用，培养他们分析问题和解决问题的能力。
4结语
地籍管理”是土地管理学专业的专业基础课，具有很强的理论性与实践性，教学存在一定的难度，这就要求在教学中对教学内容进行不断的完善与补充，达到课程教学的目的。
参考文献：
关键词：工商管理学科；实验教学；课程体系；构建
现阶段，我国市场竞争日益激烈，企业对人才的职业素质也提出了更高的要求，为了保证学生在就业时更具优势，帮助学生快速就业，需要大力实施教学改革，构建并完善实验教学课程体系，这是工商管理学科实验教学顺利开展的必要前提。从以往的实验教学情况来看，大多数高校都存在着实验数量少，内容不合理，师资力量薄弱等问题，大大削弱了实验教学的实际效果，对此，高校应打破传统教学桎梏，加强资金和技术投入力度，采用现代教育理念和方法，为学生创造良好的学习环境，促进学生理论知识和实践技能水平的大幅度提升。
一、工商管理学科实验教学现状分析
现阶段，随着高等教育的不断发展，教学理念有了极大的革新，实践教学的重要性也愈发彰显出来，在很多高校中都建立了工商管理实验室，专门用于实验教学的开展，这既强调了实验教学的主导地位，又体现了高校教育的先进性和现代性，但是当前工商管理学科的实验教学仍然存在着不少的问题，具体而言包括以下几个方面：（1）实验数量少一直以来，我国高校在工商管理学科教学中大多将主要精力放在理论知识的传授上，对学生实践能力的培养稍有不足，这表现在理论和实践课程的比例严重不均，实验项目的数量寥寥无几，致使实验室的利用率较低，无形中造成了资源的浪费，给高校带来了不可估量的损失[1]。（2）实验课程的关联性差。由于工商管理学科与众多领域和学科有着密切的联系，教学内容十分广泛，所以需要设计科学完善的实验教学课程体系，将相关知识串联起来，帮助学生更好的理解知识内涵。然而高校制定的实验教学课程体系缺乏完整性，实验课程之间缺乏关联性，教学内容的难易程度设计也不合理，不利于学生理解专业知识，大大增加了学生自主学习的难度。（3）实验教学体系平台不健全。工商管理学科实验教学需要打造特定的教学平台，包含硬件、软件和辅助平台三个类别，硬件平台指的是实验所需的一系列基础设施和器材，软件平台指的是实验项目、目标、任务等，辅助平台是指实验管理制度和实验教学队伍，而高校对实验教学体系平台的认识存在偏颇，往往一味加大硬件平台建设，对软件平台和辅助平台没有给予过多的重视，导致软件平台和辅助平台的功能无法充分发挥出来，工商管理学科实验教学因而难以顺利实施[2]。
二、工商管理学科实验教学课程体系建设的重要性
（一）有助于推进素质教育开展
工商管理学科的实验教学重点在于，传授学生先进的理论知识，训练学生的实践操作能力，同时对学生进行职业道德的培养，这意味着实验教学具有极为丰富的内涵，唯有构建完善的实验教学课程体系，高校才能真正培养出出类拔萃的管理型人才，以满足时代和社会的发展需求。由此可见，素质教育是工商管理学科实验教学的主要内容之一，需要高校切实改变传统思维模式，将能力培养作为教学的重中之重，加强对学生的引导和启发，促进学生理论知识和实践能力的融合渗透，为学生综合素质的全面发展奠定坚实的基础[3]。
（二）有助于推进实验教学的制度化和规范化
工商管理学科的实验教学需要多重支撑和保障，如果教学资金匮乏，教学设施落后，教学内容和教学方法不合理，将会严重影响到实验教学的效果，而这类现象在很多高校中都屡见不鲜。构建实验教学课程体系不但能够促进实验管理相关制度的健全和落实，保证实验教学的稳定开展，而且能够加强对实验教学流程的监督，严格管控实验教学质量，在此情况下工商管理学科实验教学将会更具有实效性。
三、工商管理实验教学课程体系构建策略
（一）实验硬件平台构建
硬件平台既要有特定的实验场所，又要有先进的实验设备和器材，实验室应基于真实环境创建，能够带给学生身临其境之感，实验仪器、设备、器材也要符合企业目前的生产经营实际，不能与现实情况有着较大的出入。因为工商管理学科的研究对象具有复杂性和多样性的特征，在投资建设实验平台时必然要花费巨大的人力、物力、财力，设备和器材也会在频繁使用之后出现老化和损坏，维护和保养十分不易，而且在新型设备出现以后老旧设备就面临着淘汰的命运，种种因素综合下来硬件平台的损耗将会达到一个较高的数值。我们知道在信息时代下计算机具有了动态仿真功能，若能够借助计算机来模拟企业的生产环境和管理流程，将会节省下大笔的采购费用。与此同时，高校还可以根据工商管理实验教学的需求来载入计算机系统，提高系统运行效率，促使其更好的为实验教学提供服务，这一理念为工商管理学科实验教学课程体系硬件平台的建设提供了新的方向。
（二）实验软件平台构建
工商管理实验软件平台主要包括各种计算机软件、数据及案例库、实验课程体系、实验教学大纲、实验指导相关资料等，为营造一个接近现实的模拟环境，工商管理实验教学必须以强大的数据及案例库为基础。实验室可组织教师和学生通过调查、试验、收集、整理等方式，建立数据及案例库。教师和学生对这类数据及案例的背景比较熟悉，其实际应用性比较强，成本比较低，对提高教师和学生收集、分析数据及处理问题的能力有较大作用。工商管理实验可分为体验性认知型实验、综合性设计型实验和开放性创新型实验三大类。体验性认知型实验是根据相关理论知识教学的需要，设计实验内容，目的在于通过实验的模拟体验，加深对理论知识的理解。综合性设计型实验以多个相关学科的知识为基础，通过实验的方法加强学科之间的互通联系，让学生在做实验的过程中将多个学科的知识融会贯通，通过动手实践，提高分析问题和解决问题的能力。在开放性创新型实验中教师只为学生提供咨询与指导服务，学生基于自身实际情况出发，发现问题，分析问题，提出假设，设计实验内容和过程，通过实验验证假设，最终对问题予以解决。
（三）实验辅助平台构建
在工商管理学科实验教学课程体系平台建设中，辅助平台的构建最容易被忽视，直接导致了实验教学在制度和人才方面的缺失，不利于实验教学的长效开展。为了扭转这一局面，高校要结合国家的法律法规和管理学院的规章制度来拟定实验管理制度，对于实验室建设和实验器材维护、实验人员管理、实验教学评价、环境安全控制等等都要加以详细的表述，最大限度的降低实验教学质量和安全风险的发生，保证实验教学的安全性和有效性。在这些制度中最为关键的是对实验过程和实验结果的评价，要把二者置于同等的地位，评价时也要采用多种方法，确保对实验教学评价的准确性和客观性。除此之外，教师在实验教学中的作用也不容忽视，作为实验教学的组织者和引导者，教师的基本素质和教学水平对教学效果的影响不可小觑，教师应对相关专业领域的理论知识非常熟悉，且具有较好的计算机应用能力。综上所述，工商管理学科与众多的学科与技术都有着不可分割的联系，实验教学在巩固学生基础知识，培养学生实践能力方面具有无可比拟的优势，通过对当前实验教学的种种问题分析，了解到高校在实验教学课程体系平台建设上的不足和缺陷，需要高校正确认识硬件平台、软件平台和辅助平台的功能和作用，结合企业的生产经营实际以及高校的师资力量，打造标准完善的实验教学课程体系，为学生提供更多动手实践的机会，让学生在实践中思考，在思考中升华，最终达到培养学生思维能力、决策能力、创造能力的根本目标。
【参考文献】
[1]伊鹏.我国高校工商管理专业人才培养模式变革的问题及对策探析[J].人才资源开发,2016,(22):177.
[2]郑宝华.工商管理学科实践教学质量评价研究[J].产业与科技论坛,2012,(12):124.
［关键词］思想政治教育管理学；发展瓶颈；化解途径
一、应时而生：思想政治教育管理学的产生与发展
（一）时代变化呼唤思想政治教育管理的科学化
随着改革开放政策的推行，我国国门的逐步打开，人们在了解世界发展变化、开阔自身眼界视野、增长现代知识的同时，也在潜移默化中接受或者沾染了随着西方文明汹涌而来的不良思潮和思想。同时，随着我国社会主义市场经济的发展，市场竞争机制的日趋完善，人们生活水平逐步提升，物质生活和精神生活也在不断丰富。但是同时，人民权利意识和个人意识的觉醒，人们生活方式的日益多样化，致使各种不良的生活习俗死灰复燃，各种社会丑恶现象又沉渣泛起。思想政治教育要发挥引导人、教育人和服务人的作用，就必须充分合理地利用各种社会资源，有效管理思想政治教育工作者和教育环境，进而提升思想政治教育的时效性和针对性。
（二）教育发展需要思想政治教育管理的有效性
思想政治教育也面临着新的挑战和机遇，面对不断发展的教育环境，思想政治教育呈现出了教育理念落后、教育方式老套、教育效果微弱的局面。思想政治教育要恢复以往在人们精神生活中的主导地位，就必须结合客观实际，总结教育经验，坚持发展与创新，努力提升其有效性。有效配置思想政治教育的各种资源、培训思想政治教育工作者、优化思想政治教育的外在环境，是提升教育效率、改变劣势局面的重要途径之一。加强思想政治教育管理的相关研究，进而建设完善的思想政治教育管理学科，不仅可以达成上述目标，而且可以预测未来面临的风险和挑战，成功规避各种不利条件，促进思想政治教育的发展与创新。
二、居安思危：自身发展和环境变化的瓶颈与危机
（一）学科定位不清：制约思想政治教育管理学的根本问题
1.思想政治教育管理与思想政治教育的关系在广义上来看，思想政治教育是指自从人类社会产生以来，所有阶级社会都共有的以思想政治品德为主要内容的培养教育人的活动。如果从管理学和政治学的视角审视，思想政治教育是指“一定的社会政治集团或政治组织机构，为实现其特定的政治目标，通过一定的精神方式和相应的物质载体，对所辖区域内的民众施加有计划和有组织的意识形态影响，使之具备较高思想政治素质的社会教育活动”[1]。思想政治教育与思想政治教育管理的最大区别就在于：思想政治教育管理是要把在思想政治教育活动过程中所可能遇到的各种非积极影响因素控制在最低限度，使其不能产生抵消作用，同时更要协调好内外关系，充分开发利用各种资源，力求思想政治教育效益最大化。因此二者的关系就是：思想政治教育是目的，思想政治教育管理是手段，思想政治教育学是主干学科，思想政治教育管理学是分支学科。2.思想政治教育管理与教育管理之间的关系教育管理学是主要研究教育管理过程及其相关规律的科学。它研究教育工作的管理和组织领导，包括各级各类教育行政机关和各级各类学校管理工作的科学理论和行动规律。思想政治教育管理学主要研究的是在实施思想政治教育的过程中，深化对于管理规律和配置资源规律的认识，以促进思想政治教育工作开展取得切实的成效。因此二者之间既有区别又有联系：区别在于二者的学科属性不同，一个隶属于思想政治教育学，一个隶属于教育学，同时，前者的目的在于促进思想政治教育的效率，后者在于提升教育的质量；联系在于都是交叉学科，都是充分利用管理学的相关理论进行创新，可以互相借鉴。3.研究对象的科学界定没有形成广泛的共识当前研究关于思想政治教育学的研究对象已经基本达成共识，就是人们的思想品德形成发展规律和对人们进行思想政治教育的规律，强调在思想政治教育过程中涉及到的主要规律的研究。而目前并没有对于思想政治教育管理学研究对象的科学界定，没有研究对象的科学界定，就很难形成完善的学科体系。环境是对思想政治教育管理产生影响的自然环境和社会环境，主体是思想政治教育管理组织和管理者，目的是思想政治教育管理活动要达到的效果，客体是思想政治教育资源，信息是思想政治教育管理过程中产生的一切信息及其传播过程，这是目前涉及到思想政治教育管理学研究对象的最新研究进展。
（二）潜在发展危机：误导思想政治教育管理学的发展问题
1.研究目的与研究方向的背离研究思想政治教育管理的目的，是为了通过有效配置思想政治教育资源，提高思想政治教育效能、实现思想政治教育目标。研究重点应该在于如何发展管理理念，创新管理机制，优化管理模式，进而提高思想政治教育的效能，实现思想政治教育的目标。当前的研究方向呈现出“注重理论，轻视应用”的现象。研究倾向于理论观念的发展和创新，忽视运用发展和创新的相关理论指导思想政治教育管理的实践和应用，造成理论和应用的脱节，制约了思想政治教育管理的科学发展。2.学科性质与学科建设的背离思想政治教育管理是一门交叉学科，是一门隶属于思想政治教育学的分支学科，需要吸收和借鉴思想政治教育学、管理学、心理学、社会学、领导科学等其他学科的最新成果，以丰富和发展自己。就当前学科建设而言，研究注重管理学相关理论的借鉴和吸收，也注重思想政治教育学基本理论的继承和应用，但是忽视对于心理学、社会学、领导科学等其他学科的吸收和借鉴，导致学科建设偏离了交叉学科的本质属性和要求，制约了思想政治教育管理的科学发展。
（三）环境产生挑战：阻碍思想政治教育管理学的创新问题
1.网络社会新特征导致管理失效问题网络社会呈现出了与以往社会不同的新特征，具体表现在人们交往方式的便捷，信息交流和传递的通畅，网络群体的不确定性增强，交往空间的虚拟性增强等方面。伴随网络社会的新特征而产生的就是人们对于主流价值观的质疑、精神领域发生痛苦的裂变、直接沟通和交流出现障碍、不良信息传播不受控制等新问题。面对这些新问题，传统思想政治教育管理的模式和方法显然无法应对和解决，导致产生管理失效问题。2.青年群体新情况导致管理失灵问题青少年群体是思想政治教育时刻关注的重点和焦点，加强对青少年群体思想政治教育的管理就显得十分必要和重要。目前青少年群体出现的一些新情况给思想政治教育管理带来新的挑战和难题，主要表现在部分青少年个性张扬，不轻易接受别人的规劝和训导；过分强调个人价值和个人利益，不主动关注社会和集体利益；信仰多元化，不坚定信仰社会主义和等方面，这些问题导致思想政治教育管理在实施管理活动的过程中无法真正有效地发挥作用，出现了管理失灵问题。
三、绝处思变：发展瓶颈与潜在危机的应对与化解
（一）建构和完善科学的学科体系
要明确思想政治教育管理学与教育管理学、思想政治教育学、管理学、伦理学、领导科学、心理学和社会学等学科之间的相互关系，明确各自承担的研究对象的不同，研究范围的区分和研究任务的区别。同时，学科发展的前提必须是明确本学科的基本定位，而其中学科研究对象的科学界定是关键问题。根据目前研究状况，综合各方面研究成果，结合思想政治教育管理的实际运作，思想政治教育管理学的研究对象应该是在实施思想政治教育管理活动中思想政治教育管理环境、管理目的、管理主体、管理客体和管理信息之间的相互关系及其发展规律。
（二）认清和化解潜在的发展危机
1.坚持研究目的和研究方向的一致性坚持研究目的和研究方向的一致性，就要做到在研究目的的指导下制定科学合理的研究方向，在具体的实施过程中不轻易改变研究方向；同时，研究目的也要根据实际情况及时的调整和修正，以符合社会发展的现实和思想政治教育管理发展的需要。二者之间的一致性是辩证统一的一致性，而不是一成不变的，在坚持一致性的过程中，要坚持灵活处理的原则。思想政治教育管理学的研究目的就是有效配置思想政治教育资源，提高思想政治教育效能、实现思想政治教育目标，研究方向就应该是研究将学科理论落实到实际和现实中的模式、机制、方法以及以此为中心的人才培养和管理、组织管理、目标管理等方面。2.坚持学科性质和学科建设的紧密性坚持学科性质和学科建设的紧密性，就是要坚持学科建设必须有明确的学科性质，思想政治教育管理学的建设和发展，必须以学科所体现出来的性质为根据和依托，而不是漫无目的和毫无目标的发展和建设。思想政治教育管理学既是一门交叉学科，又是一门应用学科，因此学科建设必须注重对于其他学科的借鉴和学习，同时加强对于社会现实难题的关注和研究，加强相关理论的应用性研究，在实际应用中检验理论的正确和科学与否，在实际检验中修正和发展相关理论，实现应用研究和理论研究的有机结合。
（三）应对和超越变化的环境挑战
1.探究符合网络社会新要求的思想政治教育管理新方法、新途径、新规律（1）加紧制定相关的网络管理法律，采用法律手段制止非法信息传播，保护网民的合法权利，维护网络社会的纯洁和健康。制定的网络管理法律必须切合当前网络社会的实际情况，做到有针对性地立法和执法，同时法律制定也要考虑到网络社会变化快、变化多的特点，大胆预测发展的新情况和新问题，做到结合实际和科学预测的有机统一。（2）建立科技化含量高、政治素养强的“网络政工”。“要努力培养一批既精通网络技术又掌握网络教育规律的管理人员”[2]，专门从事网络思想政治教育管理工作，探究其中的规律，发现网络思想政治教育管理工作的问题，及时提出适应网络社会发展的新措施和新办法，由被动管理变为主动出击，实现虚拟环境的有效管理。2.摸索解决青年群体新现象的思想政治教育管理新媒介、新理念、新模式（1）树立以人为本和科学发展的理念，服务于青少年的成长和成才。要尊重青少年、关心青少年、理解青少年、帮助青少年，从青少年的角度和立场出发来看问题和想事情，以青少年的全面发展作为管理实施的最终归宿和评判标准。树立科学发展的理念，就是要认真领会和学习科学发展观的深刻内涵，掌握科学发展观的基本要求，在实施思想政治教育管理的过程中，坚持按照科学发展观的要求，在解决问题同时，促进青少年的协调、全面、可持续发展。只有这样才能从情感上打动青少年，从理智上说服青少年，使其接受思想政治教育的管理。（2）实施多元的咨询管理法。对于青少年思想政治教育的管理，可以借鉴心理咨询法的优点，实施多元的咨询管理法。在实施多元的咨询管理法的过程中，在内容上，除了心理咨询之外，开设工作技巧咨询、人际关系咨询、情感婚姻咨询、思想道德咨询等等；在方式上，除了面谈之外，开设多种咨询形式，使咨询的方式和咨询的内容不断多元化，适应青少年心理特征和行为特征的需要，迎合青少年新情况的需要，实现思想政治教育管理的目标。
【参考文献】
[1]赵君.新时期我国高校思想政治教育管理队伍建设研究[D].华中师范大学,2008:8.
一、基本概念界定
案例从19世纪开始运用于哈佛大学的法学教育，逐渐被引入到医学、管理学的教学中。在哈佛大学商学院，所有课程都用案例教学，而肯尼迪学院60%的课程运用案例教学［2］。案例教学法是一种理论联系实际、启发式的教学相长的教学过程，以案例为基本教材，运用多种形式启发学生思考，对案例所提供的材料和问题进行分析研究，提出见解，作出判断和决策，从而提高学生分析问题、解决问题的能力［3］。与传统的教学方法相比，案例教学具有以下优势:(1)使学生运用理论解决实际应用中的问题;(2)使学生练就归纳式的思维方式;(3)教会学生在复杂的条件下决策;(4)使学生从近期和远期的“系统”角度进行思维;(5)使学生懂得集体判断与决策的重要性［4］。亚利桑那州大学为MPA教育实践设计的一种“将真实世界的情景与学生的学习进程相结合”教学体系，成为国外MPA教育所采取情景模拟教学法的最早雏形，此后，哈佛大学肯尼迪学院在很多课程设置中也采用情景模拟教学法［5］。情景模拟教学法就是在课堂教学中将事物与事件的发生、发展过程虚拟再现，根据教学目标的要求，选择相应的案例，通过讨论或角色扮演来深化对专业基础知识的掌握、吸收及运用的教学方法［6］。“案例+情景模拟”教学法，是案例教学和情景模拟教学的融合，由任课教师基于一个实际案例来模拟一个公共管理决策情景，学生在教师的引导下，通过对案例的思考、分析和讨论，就案例所反映的问题及其情景做出判断，从而使学生理解和掌握案例情景及其所涉及的公共决策问题，提高学生解决问题的能力的一种创造性教学方法。公共管理学科的很多课程，如公共危机管理、公共政策分析等，都可以应用到案例教学与情景模拟教学。在公共管理学科的课程教学中积极引入、改进和创新“案例+情景模拟”教学法，可以将情景决策融入到案例教学中，学生在学习中不仅可以参与讨论和情景决策，而且可以参与到案例采集、编写中来，最大限度发挥学生的主观性，营造积极思考、开拓创新的学习氛围。这对于增强学生的公共意识和公共精神，提高学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性、创造性，培养学生分析解决实际问题的能力，进而提高公共管理学科教学质量和效果，具有重要的意义。
二、公共管理学科“案例+情景模拟”教学法设计
(一)“案例+情景模拟”教学法的基本原理对于公共管理学科来说，情景模拟教学的内容主要有:模拟“两会”、模拟政府听证会、模拟在线访谈、模拟街道办事处或模拟乡镇政府、模拟民主实践(民主选举)［7］。“案例+情景模拟”就是在确定模拟内容的情况下引入具体的案例，通过同学们参与分析、讨论，最终在模拟的环境中作出决策。由此，研究得出实现“案例+情景模拟”教学法的基本原理(如图1):情景模拟前期准备—案例筛选—案例选定—正式模拟—评价、反馈。(二)“案例+情景模拟”教学法的运作架构首先，是情景模拟的前期准备。前期准备主要包括确定情景模拟活动、编制活动细化方案和学习基本理论知识。第一，情景模拟活动的确定。根据上文介绍，公共管理学科情景模拟的教学内容主要有五种。所以，在情景模拟的前期准备阶段，应该根据课堂教学内容、学生规模和学校硬件设施等方面来确定具体的模拟场景。第二，细化方案的编制。情景模拟的内容来源于生活中真实的政治活动［7］。但因为课堂的现实条件限制，教师或者学生应该在遵循模拟场景基本原则的前提下，根据教学的实际情况，编制出具体的活动方案。细化的活动方案应该包括情景模拟的时间、地点、人数规模、角色的设计与分工、模拟的目的、模拟的预期效果和模拟结束后总结反馈环节的安排等。第三，理论知识的学习。学习的理论知识包括课堂教学的理论知识和模拟场景所需要的基本知识。课堂理论知识的学习是情景模拟的根本目的之一，并且能指导情景模拟的发展，影响模拟结果与预期效果之间的差距。模拟场景基本知识的学习，是课堂情景模拟顺利进行的关键。学习现实政治活动的程序，也是学生获取知识的一种有效途径，能够让学生对实际的政治生活有更直观的了解。其次，案例的筛选。丰富的案例资源储备是选择优秀案例的基础和实施案例教学的必要条件，选择切合课堂教学内容的案例是案例教学有效进行的保证。所以，在案例的筛选阶段，案例资源的积累与编写和案例的甄选是两个至关重要的环节。其中，公共管理教学中现有的案例存在“旧案例多，新案例少;第二手案例多，第一手案例少;西方案例多，本土案例少”的问题［8］。同时，所选择的案例应该服务于课堂教学的内容。所有的案例都是为一定的教学目的编写的，选择案例应考虑编写者的着眼点，兼顾所选案例本身的问题意识、理论背景、写作风格和篇幅长短［9］。最后，加入案例的情景模拟。以案例为主的情景模拟，要求教师与学生都要积极参与，也要求其共同培养出新型的师生关系，即教师在模拟过程中扮演着导演、教练、评论员和仲裁者的角色，而学生才是问题的分析者、决策者和演员［10］。在情景模拟阶段，教师与学生要兼顾案例与情景模拟，也就是说要注重案例的讨论分析，同时要尽可能地遵循模拟场景所应该遵循的议事程序。这样的课堂模拟的是一次具体的政治活动，学生与教师被分配给不同的角色。选定的案例来源于生活中真实的事件，需要在这次活动中得到解决该事件的公共政策。所以，加入案例的情景模拟需要学生们在共同分析过程中考虑现实存在的众多不确定因素，在讨论之后，他们需要给出一个或者更多的解决方案。当然，这样的讨论没有标准答案，需要教师及时的评价与反馈。
三、“案例+情景模拟”教学法的实施方案
经过研究，我们总结出“案例+情景模拟”教学法的实施方案，主要围绕教学理念、教师能力、课程体系、公共案例、课程模拟、与公共行政部门互动等六个方面来设计。第一，教学理念的构建。“案例+情景模拟”教学是一种新型的教学方法，教师与学生都需转变观念。教师必须转换传统的思维方式，发挥“引导者”的作用［8］，在课程教学中，应该由传统的注重对知识的记忆转向对知识的理解与运用。在教学过程中，教师不应该一味地排斥案例情景教学，仅仅把这当作一项教学任务，而要以开放的思维对待这种新型教学方式，把它当作获取知识的一种有效途径并鼓励学生能参与其中。同时，学生也应该对课堂上的案例模拟教学抱着积极的态度，在模拟教学中主动思考、讨论，运用所学理论知识去解决案例中的问题，并善于从中获取更多的知识。第二，教师教学能力的提高。从事公共管理教学的教师在传统的教学模式中，已经拥有了自己的教学方法，但他们的教学方法未必同样适用于案例情景模拟教学，这要求教师在教学过程中具备一定的公共精神和教学技能。公共精神居于公共管理的核心地位，是公共管理运行过程中必须坚守的，同样也在公共管理学科的教学过程中占有不可忽视的地位。公共精神的内涵主要包括民主精神、法治精神、公正精神、服务精神自律精神和风险精神［11］。同时，高校应该组织教学老师参加与案例和情景模拟教学相关的培训项目，并且鼓励其进入一些公共行政部门感受真实的政治生活。第三，课程体系的设置。公共管理是一门应用性科学，伴随着新的教学理念，公共管理学科需要构建以实践为中心的课程体系。案例情景模拟教学法要求教师调整教学目标，重新编制教学方案。公共管理学科的教学目标与公共管理专业的培养目标是一致的，都是为社会培养具有公共意识、多学科背景和创新精神的应用型人才。课堂上的案例情景模拟是公共管理实践的一种方式，新的教学方案应该将案例情景模拟列为一项长期的教学计划，与公共管理学科的教学目标相得益彰。在教学方案中，要做到理论知识的传授为情景模拟活动服务，而情景模拟活动的开展，能进一步提高学生的专业知识水平［7］。第四，公共案例的积累与编写。以往的案例大多是从国外的案例中拿来直接使用，这些案例并不符合中国的政治国情。所以，我国公共管理学科在实行案例情景模拟教学前需要教师或者学生积累和编写来源于我国社会真实事件的教学案例。根据哈佛案例写作的启示，案例写作的目的是生动地再现政府机构或官员经常遇到的问题和责任;案例的积累和研究可以借助图书馆的资料，也可以通过实地访谈调查来实现;撰写案例的核心任务是提出一个需要学生解决的问题;最后，为每一个案例编制教学计划来指引案例讨论发展的方向［2］。此外，在选编案例的过程中，要兼顾联系地方特色的案例和全国通用的案例，使经典的案例在公共管理学科教学中能够实现共享。第五，课程教学中的正式模拟。“案例+情景模拟”主要分为课前、课堂、课后三个阶段(如图2):课前充分准备、课堂创新以激发学生潜能、课后评价考核。(1)课前准备阶段。课堂开始之前，教师与学生根据实际教学设备确定模拟的场景;根据教学计划所跟进的理论知识选择情景模拟所涉及的讨论案例;根据同学的性格特征与知识储备情况分配每个人在模拟情景中的角色。(2)课堂创新阶段。在课堂模拟过程中，教师只充当“引导者”的角色，学生带着自己的角色参与到模拟情景中，共同讨论案例中需要解决的问题。他们运用课程中所学的理论知识，为案例提出可行的解决方案。但这里的解决方案可以是多元化的，鼓励学生发散思维，在与他人思维的碰撞过程中提出更多的解决方案。(3)课后考核阶段。课堂模拟后，教师可以参考公共行政机构工作人员的意见，对模拟的结果做出评价和考核。在考核阶段，教师要先对学生最后的解决方案做出评价，对所有学生在整个模拟过程中的表现做出评价，对整个模拟场景的设计做出评价。然后将模拟的结果和评价与课程的教学目标进行比较，对整个情景模拟提出改进的建议。最后，在考核标准的框架下，根据这些表现和评价做出一个考核的结果。第六，高校与公共行政部门的互动。高校与公共行政部门之间的互动主要是指一些老师来源于行政部门，一些老师进入行政部门培训学习。学校可以聘请政府部门或公共机构中政府实践经验丰富的工作人员担任兼职教师或者以讲座的形式请这些人员为学生介绍公共行政管理的亲身实践经验。另一方面，学校鼓励教授公共管理知识的老师进入政府部门积累公共管理的实际工作经验。
作者：彭小兵 符桂清 单位：重庆大学 公共管理学院
论文摘要 随着市场经济的发展，各类组织对管理人才的需求量越来越大，且要求从业人员具有较高的素质和综合职业能力。传统教学方法已不能适应社会经济发展和企业的要求。加强实践教学环节，培养适应社会需要，具有实践能力和创新能力的高素质应用型人才，是高职院校课程改革的当务之急。
高等职业教育的办学方针是以服务为宗旨，以就业为导向，积极为现代化建设培养和造就高技能应用型人才。落实这一方针，一个极其重要的工作就是要使学生能实现就业，适应工作岗位和社会发展的要求。通过实践教学环节的设计并在实施过程中给予科学、合理的指导，培养学生的综合素质和能力，是高职院校教学模式改革的必然方向。本文对于高职管理学基础课程的实训教学进行了探讨研究。
1 基层管理岗位对高职学生能力的需求情况
高职经营管理类专业主要是培养生产、管理、服务第一线的高技能应用型人才，高职学生基本的专业技能是他们在人才市场上获取工作岗位的基本生存能力。为了解用人单位的人才需求观念、对高职院校毕业生在工作中的表现满意度、对基础管理能力的评价和要求，对高职毕业生在工作岗位中的能力表现及基础管理能力向用人单位进行调查。从调查结果看，高职院校经营管理类专业毕业生大多从事基层管理工作，属于基层管理者，也是第一线的管理人员，是一线从业人员与中高层管理人员之间的桥梁和纽带，岗位职责要求其一般应具备如下能力：正确理解上级指令，分解工作任务的能力；指导他人活动的能力；灵活地解决问题的能力；专业的技术能力；良好的沟通和协调能力；激励员工的能力。
管理学基础是高职经营管理类专业的基础课程之一，该课程知识的掌握程度直接影响其他专业课程的学习效果。严格遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据，注重学生适应现代企业工作岗位的相关能力及综合素质是管理学基础课程实训教学的基本任务。针对调查中反映出来的情况，结合山东理工职业学院及其他高职院校的教学情况，笔者认为，改进管理学基础课程的教学应着重培养学生的如下能力：理解并描述相关管理概念的能力、管理信息收集及分析处理能力、计划和决策能力、组织创新能力、协调沟通能力、领导及指挥能力。围绕这些能力的培养，确定教学目标，构建教学体系，选择教学方法和教学手段，真正实现教育教学为社会实践服务，是每个教育工作者面临的重大课题。
2 管理学基础课程实训教学在学生职业能力培养过程中的作用
管理学基础课程作为高职院校经济管理类专业开设的专业基础课程，主要是为培养学生的管理能力而开设的，对学生职业能力的培养和职业综合素质的养成起主要支撑作用，尤其对营销类职业岗位综合能力的培养与提升至关重要。实践性教学有其独特的功能与价值，它是高职学生对所学课程建立感性认识、巩固所学理论知识、培养专业技能和实际工作能力的重要环节，更能培养学生的创新意识、创新能力。通过对经营管理类各专业基层管理工作岗位的分析，可以肯定管理学基础课程对学生职业能力培养及职业能力形成、发挥起着重要的支撑作用，为各专业后续课程的顺利实施提供了保证和促进作用。
随着社会经济的发展，各类组织对基层管理人才的需求量越来越大。以岗位需求为导向，以学生顺利就业为目标，加强实训教学是社会发展、教学理念进步的一种表现，也是高职教育对管理学基础课程教学的一般要求。高职教育是一种融知识、技能与综合素质为一体的职业教育，它不同于普通高等教育和纯粹的技能型职业教育，其教学目的是使学生系统地掌握管理学基本理论、基本方法和基本技能，学会运用所学知识开展日常管理活动，培养学生识别、分析和解决管理问题的能力。而高职学生有着强烈的求知欲，不满足被动地接受，愿意并能主动地探求相关的知识。理论学习是大部分高职学生学习的弱项，如果按精英教育的方法，则理论讲授过多，他们是很难接受的，这就要求在教学中以培养生产技术的管理者、技术标准的执行者、创新力的思维者、凝聚力的实施者等应用型人才为目标。根据专业基层管理岗位职业能力培养目标，结合学生的实际情况，从典型工作任务出发，分析出胜任岗位的基本职业能力，并找到基本职业能力与管理学基础课程基础知识的结合点，设计出学生职业能力培养过程中具有训练和指导意义的实训教学体系，使学生在实训中学习理论，在实践中掌握理论，从而提升整合其职业素质。
3 管理学基础课程传统教学方法存在的问题
管理学基础作为经营管理类专业的基础课程，长期以来，受教学资源和教学条件的限制，一直采取比较单一的“传授——接受——再传授——再接受”的课堂教学方式。大部分教师在教学中首先确定书本上本节课程的知识点，然后确定重点、难点，按照先后顺序将概念、理论讲解清楚，再配合一些习题或案例，最后布置作业。这种常规课堂单元教学设计，使学生觉得学习管理学基础就是要进行专业理论研究，从而使教学内容忽视职业岗位的现实需求，不能突出学生实际应用能力的培养。同时，现有教材内容严密而系统，条理而规范，使教师没有施展才华的余地，学生无法在体验中生成新的知识和技能。这些都导致教学过程仍然以教师为中心，学生缺乏参与的机会，缺乏系统的实训内容，没有形成完整的实训教学目标体系，只有导向性而可操作性不够。这就造成理论与实践严重脱节，违背认知与能力形成的内在规律，结果是教师墨守成规，教学能力止步不前，学生没有真正获得学习的主动权。这样的教学过程在一定程度上已不能适应时代要求，教师和学生的创新潜力得不到充分发挥。因此，根据管理学课程的实践性和高职教育应用型人才培养目标的要求，必须改进传统的教学方法，加强实践性教学环节，培养符合高职教育目标的毕业生。
4 基于岗位要求的管理学基础课程实训教学的设计
实训教学的目的是培养学生的能力，从对人的全面发展的认识出发，针对基层管理岗位对毕业生的能力需求状况分析，就各种能力的培养制定相应的实训方案。
4.1 理解并描述相关管理概念的能力
理解并描述相关管理概念是基层管理者从事专业岗位工作所需要的基本素质和能力，是对基层管理者最基本的能力要求，这种能力的培养可以贯穿在每一章节的课堂教学中。针对这一能力，笔者设计课堂讨论、调查与访问、课堂辩论、多媒体教学、专题研究等5个实训项目。首先通过课堂讨论，认识什么是管理，在现实生活中知道哪些管理实践活动，认为哪些管理实践是成功的，哪些是失败的，等等，让学生明确管理无处不在，管理既是理论又是实践，既是科学又是艺术。在课堂讨论对管理理论有所认识的基础上，组织学生到企业进行调查与访谈，了解管理者、管理职务、管理层次及不同层次管理者应具备的基本素质。然后组织学生就管理思想、管理理论与管理实践的关系进行辩论，使学生明白管理思想源于管理实践、管理理论产生于管理思想，而管理实践又需要管理理论的指导。同时通过多媒体教学，组织学生观看反映管理理论发展不同阶段的纪录片，让学生了解到管理理论发展的不同阶段对现实生活的影响。最后通过专题研究，探讨中、日、美三国企业文化的不同，使学生认识不同的历史环境、不同的文化背景，管理方法是各不同的。
4.2 信息收集及管理环境分析能力
这一技能的训练主要通过企业调研及小组讨论来实现。首先是划分小组，并且以小组为单位分析调查内容，设计调研方案；其次是进行市场调研，收集影响某一特定企业的内外部环境因素并分别进行记录；每个小组运用五力分析法对企业的外部环境因素进行分析讨论，形成企业外部环境分析方案；最后运用SWOT分析法对企业内部环境因素进行分析，形成企业内部管理环境的分析报告；实训结束后各小组上交一份管理环境分析报告。
4.3 计划及决策能力
这项技能可以通过3个实训项目实现。首先通过测试评估每个形势的计划能力，使学生明白计划在现实生活中的意义和作用；其次通过为班级编写计划书的形式，训练学生计划书的撰写能力，为他们毕业后撰写各类计划书打下良好的基础；最后通过管理游戏衡量个人决策、集体决策与专家决策的异同，使学生基本掌握个人决策与集体决策的优缺点，掌握在合适的时间选择合适的决策方式，提高决策能力。也可以结合管理环境分析能力训练的内容进行，让学生在五力分析法分析的基础上模拟写出一份创业计划书。
4.4 组织及创新能力
采用分组调查、讨论和模拟招聘的形式进行组织及创新能力的训练。首先按照自愿的原则组成5～7人的学习小组，各小组讨论产生调查问卷和访谈提纲。然后可以自由选择比较熟悉的企业或到学校建立的校外实习基地进行调查访谈，了解该单位的职能部门设置情况，掌握该单位的部门设置、各部门的职责和部门之间的工作关系。结合教材学习内容提出改革部门设置和部门工作的创新意见，写成调查报告，并画出该单位的组织机构图。在这一项目的实施中，教师要对如何进行调查采访和撰写调查报告给予辅导，预先检查各组的调查提纲，并配合做好各单位的联络工作。
4.5 领导意识及指挥能力
通过案例分析了解不同管理者的领导艺术，引导学生分析不同领导者的领导风格；通过角色扮演，让学生了解领导的实质及领导者与管理者的联系和区别，理解和把握领导者拥有权力的过程，培养学生处理管理冲突、解决实际问题的能力；同时通过现场模拟指挥，训练学生有效指挥的能力；最后通过领导方式倾向测试，提高学生的学习兴趣。
4.6 沟通协调能力
沟通协调能力是学生未来进入社会所需要的人际关系的能力，包括正确认识、对待、处理个人与社会、个人与他人关系的能力。它既是一种生存能力，也是一种发展能力。通过管理游戏的方式，增加学生的沟通体验，加深对双向沟通重要性的认识；引导学生在实践中能重视双向沟通，提高个体的沟通能力；通过案例分析、讨论，引导学生思考沟通在管理工作中的重要作用。
5 管理学基础课程实训教学方式
5.1 通过参与式、互动式教学，构筑课堂内实训教学体系
在本门课程中，至少拿出1/3的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学，这是管理学课程实训教学的重要组成部分。参与式、互动式课堂教学是指结合课堂上教师讲授的理论知识，发动学生参与到课堂教学活动中。教学中，教师不再以讲解为主，而是充分运用预习和复习环节使学生充分理解书本理论知识，指出本章节的学习目标和应该掌握的知识点，对重点、难点知识作扼要的说明，大部分时间则用于收集各种实际管理问题，采用学生分小组讨论、上台发言、管理游戏、自我评估、学生模拟等形式引导学生进行思考和讨论。讲解时采用多媒体课件显示，引发学生的思考与讨论，避免单纯的课堂讲授，极大地激发学生的学习热情，促使学生认真阅读教材，课外收集资料，提高自我学习能力和思辨能力。更主要的是让学生充分体会到：管理不仅是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术；管理工作就像其他各种技能一样，都要利用经过整理的基本知识，并根据实际情况创造性地、灵活地运用。
5.2 校内模拟实践活动
管理学基础作为一门经营管理类学科，要在企业进行大规模较长时间的实训确实很困难，因而在校内进行模拟实训必然成为专业实训的主要途径。在各种理论知识及单项技能训练结束后，利用学期末一周的时间，组织学生结合本课程的教学内容，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以创建公司为主线，让学生小组设计创建属于自己的公司，通过介绍公司主要业务和目标顾客定位、总经理就职演讲、公司发展战略规划、组织机构设计、招聘模拟、领导风格优缺点分析，激励、沟通等实训项目，再现实际管理中涉及的各个环节，提高学生管理素质，增强学生管理技能。
5.3 深入企业的管理调研与岗位见习
为了营造一个良好的职业氛围，要能够根据教学需要，有意识、有针对性地邀请相关行业专家、岗位能手、职业专家来校示范性教学，以烘托整个职教氛围。同时，组织学生到有先进管理理念、绩效显著的知名企业进行参观访问，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，为学生做专题演讲，带领学生到校外实训基地进行岗位见习等。
管理学基础课程实训教学模式的探讨和研究只是对传统教学方式进行改革的方法初探，高职院校管理学基础课程的教学要在“一个中心，两个基本点”原则的基础上，紧紧围绕其人才培养定位，理论联系实际，注重提高学生的理论应用能力和解决实际问题的能力，注重学生职业素质的提高和学习能力、创新能力的培养，促进高职高专管理学教学尽可能向应用型和技能型方向转化。
参考文献
[1]安万明.《管理学》实训方法初探[J].康定民族师范高等专科学校学报，2008，17(3):83-85
1优化教学内容，组织模块化教学
临床实验室管理学是医学检验专业本科的专业课程，也是医学检验与管理学的交叉学科。该门课程涵盖实验室质量管理、安全管理、信息管理及经济管理等内容，其章节内容相对独立，章节间缺乏连贯性，课程内容抽象，学生在学习理解上有一定的难度。为此，本研究将课程内容优化整合成4个模块。（1）质量管理体系模块：临床实验室管理学概论，质量管理体系，医学实验室认可。（2）质量管理模块：室内质量控制和室间质量评价，分析过程、分析前与分析后质量保证，量值溯源，测量程序方法性能评价，检验项目诊断效能评价。（3）临床实验室安全及信息管理模块：临床实验室安全管理，临床实验室信息系统管理，即时检测及质量控制，实验室的设施与建设。（4）经济管理模块：临床实验室成本管理（自学内容）。该门课程优化后以理论教学为主（28学时），以重点内容实验教学为辅助（4学时），并配合临床见习实践（4学时）。在教学实施中加强章节间块线结合，增加教学内容系统性，辅助一定实践教学，从而强化医学检验学生实验室管理学的基本技能，巩固、拓展学生知识结构体系。师生普遍反映教学效果较好。
2遵循认知规律，强化实践教学
对学生而言，首先是加强学生对质量管理课程在实际工作中作用、地位和重要性的认识，增强学生职业责任感，激发学生学习兴趣。对教师而言，重要的是加强教师教书育人的使命感。在教学安排上，加强教学设计，精心组织教学，充分利用各种网络资源，及时补充教学素材，更新、补充教科书没有写入的新制定的国家法律法规、国际标准和最新研究成果，结合教科书内容及临床应用情况指导学生学习。授课教师依据教学内容及时发放电子讲义、学习网站链接，拓展学生学习视野，如：《医疗机构临床实验室管理办法》、《实验室生物安全手册》、《医学实验室质量和能力认可准则》等补充学习资料的电子文档；中华人民共和国国家卫生及计划生育委员会（http／／www．nhfpc．gov．cn／），丁香园论坛（http：／／www．dxy．cn／），检验医学网（http／／www．labmed．cn），检验医学信息网（http／／www．clinet．com．cn）等学习网站链接。另外，把实验室认可评审和医院管理年检查的常见问题引入教学［3］，将复杂问题简单化，抽象内容具体化，增强学生的学习意识［4］。与以往教学相比，学生借助教学资源学习后对课程的重视度和质量管理的关注度明显提高，到课率、考试通过率明显提升。
3创新教学方法，拓展学生视野
3．1充分备课，正确运用标准及法律法规。质量管理涉及相关的国际标准、国家标准、政府法律法规等，其概念、定义较多，加之许多术语源于国际标准化组织（ISO）有关文件，直译后的文字有些不符合中文习惯，学生理解起来较抽象、困难［5］。教师备课时要深刻理解标准内涵，授课时才能引导学生正确地区分和应用。3．2强调全程质量管理理念，理论联系实践教学。要培养学生建立全面质量管理理念，让学生充分认识到实验室质量不仅限于检验结果本身，而且包括影响分析结果检测的全过程［6］；其次质量管理不只是质量管理人员或质量管理部门的事，而且是实验室全体工作人员、医院各部门及患者必须关注的系统工程。该部分作为教学的主线，安排临床经验丰富的资深教师授课，应用统计数据提出问题，突出对分析前、后过程进行质量管理的必要性，从而引起学生重视，如本研究以意大利著名检验专家Lebani和Carraro教授发现1996年和2007年检验前误差率分别为68．2和61．9的案例进行提问［7］，引导学生思考间隔10年检验误差居高不下的原因。同时，结合章节内容（标本采集、生物学变异、检验报告单等）组织教学。室内质量控制作为教学的核心内容，除理论授课外，采用Levey－Jennings控制图绘制及分析实验进行辅助教学。实验室提供质控物、试剂器材及仪器，学生依据质控品的应用要求首先参加配制全血质控品，然后按照标准操作规程检测分析项目，绘制质控图，并采用质控规则进行结果分析，找出失控的原因及处理方法。通过这种方式，学生不仅学习了Levey－Jennings质控图绘制及质控规则的应用，而且对失控常见原因的分析及处理有了直接认识。3．3客观认识评价方法，学会实际应用。在对量值溯源、测量程序方法性能评价及检验项目的诊断效能评价等章节进行授课时，理论课采用案例教学方式进行［8］，而实验课要求学生结合临床基础检验技术评价检测项目的批内精密度、准确度。实验室提供定值血样，教师依据WS／T406－2012介绍评价方法［9］，让学生按标准化操作规程测定分析项目，并计算精密度、准确度、均值及标准差，学生通过学习批内精密度、准确度评价方法，对相关检测技术有一个客观评价及认识，最后教师针对实验中存在的共性问题引导学生反思，提出具体的改进意见。3．4改进教学方式，增加临床见习课程。为弥补实验课程滞后于临床应用或与临床脱节的情况，本研究增设了临床实验室管理学课程的临床见习课，组织学生到取得实验室认可资质的实验室和当地三甲医院检验科观摩学习，聘请从事临床检验和实验室管理工作的教师授课（如质量管理体系及实验室认可由检验科主任带教；信息管理、实验室安全管理由实验室信息管理员、生物安全管理员给学生现场教学）。通过观摩学习，师生互动的情景教学，使学生认识到实验室质量管理工作的重要性，增强学习效果。
综上所述，理论联系实践是临床实验室管理学课程教学的关键，应尽可能创造条件让学生充分接触实验室管理的临床实践，以增加学生的感性认识，培养出更多优秀的技术人才。
参考文献
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［3］郭晓俊，黄维纲．医学实验室认可评审常见不符合项的根本原因分析［J］．检验医学，2015，30（3）：295－297．
［4］梅传忠，章尧，李兴武，等．临床实验室管理学课程教学实践与探索［J］．基础医学教育，2013，15（1）：57－58．
［5］王惠民，倪红兵，崔明．《临床实验室管理学》的优化组合教学［J］．南通大学学报（教育科学版），2008，24（1）：88－89．
［6］李艳，李山．临床实验室管理学［M］．3版．北京：人民卫生出版社，2011：11－15．
［7］张国军，吕虹，康熙雄．医学检验教育传承、创新、发展的探索与实践［J］．中国实验诊断学，2012，16（10）：1964－1965．
［8］郭闻渊，罗逸潜，张凤琴，等．CBL与LBL结合在普外科教学中的应用［J］．西北医学教育，2010，18（3）：610－613．
