时间：2022-06-19 00:09:45
近年来，由于生活水平的提高，生活方式和家庭结构的改变，人们不再满足于生活的温饱小康，而是更需要寻找生活的乐趣。于是养宠物便从一种传统变成了时尚的选择。在大中城市的大街上，随处可见怀抱小猫小狗的“爱宠族”。
对于正在塑造性格的儿童青少年来说，养只小宠物可以培养他们的爱心，教会他们平等地看待一切生灵，在大自然中探索实践生命的奥秘；工作了一天的白领们，回到家终于可以抛弃那令人神经紧绷的套装，换上宽松的T恤，赤着脚在家里光洁的木地板上，尽情地和宠物玩耍嬉戏；而对于那些孤寡老人，宠物更是陪伴他们度过寂寞时光的最好伴侣；如果不想成为自言自语的怪物，你甚至可以把小猫小狗小金鱼作为聆听你心事的最佳伙伴，它们绝对不会出卖你的秘密……
现今，城市快速发展，一些社会和经济的因素也正促进宠物行业的发展。如住房条件的改善，三口之家增多，城市老龄化等。宠物价格走低，宠物伴侣文化的流行，都市人养宠物的情况越来越普遍。作为商家，对一个如此巨大的市场岂能熟视无睹。
投资额度：8万～25万元
项目优势
人们不再满足于生活的温饱小康，而是更需要寻找生活的乐趣、情感的寄托、精神的抚慰。随着城市的迅速发展，这种需求也会更加强烈，并且市场潜力大。
适合人群
一批拥有爱心的人，包括儿童青少年、白领、独居老人等 。
经营模式
1、宠物服装；2、宠物食品；3、宠物居窝；4、出租宠物；5、寄养宠物；6、宠物诊室；7、出售宠物；8、宠物摄影；9、宠物玩具；10、宠物饰品；11、与宠物有关的摆饰等。
经营方案有两种：
1、专卖宠物有关的物品。如宠物服装、食品、居窝、玩具、饰品和与宠物相关的摆设等。
2、直接经营与宠物相关的项目。比如宠物的出租、寄养、诊室、摄影和出售宠物等。考虑到需降低经营风险，可首先立足于第一种方案，作出进入宠物市场的尝试。若经营顺利，就可以进入第二种，从而扩大规模；若第一种经营并不是想象中那么理想，则可以放弃第二种。
第一方案费用支出：门面费全年3万元（20平方米左右），装修及店面布置，进货、人工、广告、前期杂费共5万元左右。共计约8万元；
第二方案费用支出：门面费全年10万元（100平方米以上），人工（包括请小工、聘兽医等）全年1.5万元，装修1.5万元，买种犬或猫（视当地的生活水平和对宠物的宠爱程度，来确定种犬的规格）5万元，进些宠物用品和食品3万元，再加上其他一些宣传推广费用共计约25万元。
选址方式
宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。
避开商业繁华区——宠物用品店的“顾客”是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。
选择空旷地段——选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。
宠物店选址是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
营销技巧
店员必须热爱宠物——店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种有100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本功。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。另外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
43岁的佟新兰是重庆市渝中区某街道的一个下岗女工。她没有为下岗而苦恼,没有为年过不惑而灰心,而是勇于创业,开拓新兴职业,创办了自己的“宠物托儿所”。两年过后,佟新兰创业初见成果,宠物“托儿所”月入过万。
回想创业之初的艰辛,佟新兰感慨万千。2006年冬天,她打工的公司倒闭,老公患上肺气肿,长期不能离药,而儿子还在北京上大学,每月近两千元的开支让她愁眉不展。
那时候,佟新兰的楼下有一位大学生女孩,是从成都来重庆打工的,在她楼下租住的屋子。为了排遣寂寞,加之又非常喜爱小动物,女孩豢养了一条名叫波特的大耳巴吉度犬。可有一次,女孩要到外地出差,一下子犯了难:她走了,波特怎么办?又不能带着它去坐火车。女孩翻开电话本,浏览一遍后,鼓足勇气给几个平时还算要好的小姐妹一个个打电话,可是对方一听说是寄养一条狗时,语气都不约而同地支吾起来,毕竟是照看一条小生命呀,又不是一盆不需费心力只需每日浇浇水的花花草草。几个电话后,女孩失望地为波特流下了眼泪:“哎,波特,在这座城市里,只有咱俩是相依为命的,除了我,没有人再肯收留你了……”而波特也像个极听话的孩子似的,伏在女孩的腿上,一动不动的,一双黑白分明的大眼睛里满是忧伤。它虽不会说话,可是它也有表达自己喜怒哀乐的方式。
出差的日子一天天临近,可是女孩子还没有找到愿意临时收留波特的地方,她几乎绝望了。有个晚上,女孩子给波特仔仔细细地洗了一个澡,喂得饱饱的,然后带着它准备到街上去,让它做一只流浪狗,如果有好心人肯收留它,当然最好。这时,恰巧佟新兰从一家书店回来,听了女孩的讲述后就说:“如果你不嫌弃的话,就先将波特寄养在我家吧,反正我闲着也是闲着。”女孩听了十分高兴,连声说:“如果大姐肯收留波特,我愿意每天付给你20元护理费。”
说者无意,听者有心,“每天20元护理费”的承诺顿时让佟新兰眼前一亮,一个创富的点子蓦然跳到了她的脑中:重庆市是一个拥有800万人口的大城市,喂养宠物的人口大约占了5%,而其中宠物拥有者中没时间照顾其宠物的又约占25%,还有近50%的人不知如何科学地喂养及调教宠物。要是自己开一家宠物“托儿所”解决他们豢养宠物的后顾之忧,不是具有很大的商机?佟新兰把这想法向老公讲了,老公也很支持她。但从来没有养过宠物的佟新兰却为如何护理宠物们而犹豫,老公又鼓励她,路是一步一步走出来的,没有天生的行家。
于是女孩走后,佟新兰悉心研究起许多关于宠物方面的书籍来,她重点了解了狗、猫、鸟等宠物的饮食、疾病、生活习性。佟新兰以波特为实验,细心地帮它喂食、洗澡、梳毛、剪指甲,半个月下来,她几乎成了半个宠物专家。女孩回来后,看到她的波特长得油光水滑、漂漂亮亮的,高兴得抱着波特直向佟新兰道谢。听到女孩的道谢声,佟新兰心中增添了无穷的信心:原来,护理宠物也并不是太难!
为了稳妥起见,佟新兰又更深入地做了一次开办宠物“托儿所”的市场调查,发现实情跟她了解的一样,这座城市的确有太多太多的喜欢宠物却没条件豢养宠物的“工薪族”,他们想要养宠物,又怕一个个宠物最终因他们而流浪。佟新兰坚定了信心,接着又核算了一下开办宠物托儿所的成本,发现前景一片乐观:
成本方面,开办宠物托儿所的硬件设施投资和基本管理投资等启动资金并不是太多。如以一条两个月的法国“贵宾犬”为例,基础硬件设施如狗笼、狗床等,成本仅为每只180元左右;而基本管理费用包括喂食、洗澡、剪毛、修指甲、遛狗、注射疫苗等,一只宠物每月的管理投资仅为150元左右(其中,每月所需的狗粮费用约为40元,一瓶进口的可用四个月的狗用洗香波为100元左右,每年注射一次疫苗需花去120元)。
依照这个成本核算,佟新兰向亲友借贷了7000元钱,在渝中区一个废旧的洗车场旁,租了一块场地,宠物"托儿所"就这样开张了。她粗略地拟定了一套收费标准:采用“月卡制”和“按日计算”"两种方式收费。月卡制主要面向工薪族,一张卡定价为300元(以每月22个工作日,每日15元计算);按日计算制主要针对宠物主出远门、寄托宠物的情况,按市场上的价格,以20元一天收费。此外,佟新兰联合附近一家兽医所,还开办了宠物美容及看病等业务,尽量全方位地为宠物主服务。
宠物托儿所开张后,由于顺应了市场,抓住了无人肯无故收留宠物的薄弱环节,并始终坚持“上门接宠物,送宠物上门”的经营宗旨,佟新兰的生意一天比一天好起来。第一个月下来,她的毛收入就达到了4000元,扣除所有的经营成本后,获得纯利润2000元,这是佟新兰之前在公司上班的两倍。半年后,佟新兰扩大规模,宠物托儿所一次可容纳各种宠物50只。她还雇请了专人护理宠物们,并扩大如宠物猴、宠物猪的业务,受到各宠物爱好者的交口称赞。
如今,通过近两年的打拼,佟新兰的宠物托儿所已月入过万。她说,如果没有当初的失业,她就不会有今天的辉煌。女人四十也并不是就成了“豆腐渣”,如果抓住商机,勇于创业,不定正是成功的起点!■
作为一个80后，董小琛比同龄人有着更多的自主性。因着对狗狗的痴迷与热爱，高考时她不顾家人反对毅然选择了四川农业大学的动物医学专业。回到天津后，在丈夫的支持下，小琛在美丽的东丽湖开始实现自己的梦想。2009年，兰多湾宠物度假中心成立，小琛也开始在幸福中为给宠物提供最舒适惬意的综合服务中心而开始奋斗。
创业初期，小琛特意到北京、上海了解当地的宠物店如何经营。在去东京探望弟弟的旅途中，还特意考察了日本宠物店的经营理念。在吉祥寺，一家面积不大却格外清洁温馨的宠物店给她留下了深刻印象，她立志自己的店也要如此让顾客满意而归。
为了达到这一目的，她将自己的宠物店选在东丽湖的万科城，远离都市的喧嚣却充满自然的清新，纯净的天空和碧绿的湖畔草坪在她心心中营造了一幅狗狗们忘情奔跑的欢乐景象，她亦相信这份无拘无束的快乐正是都市狗狗们渴望的生活。而正是这种对宠物需求的精准判断，让兰多湾在开业后备受欢迎。
如今的兰多湾已经成为一家宠物综合服务中心，拥有花园式宠物寄养、80平米宠物泳池和占地1000平米的专业宠物乐园，乐园中更配备了专业敏捷赛所需的运动设施。此外，这里的服务项目还包括宠物训练、寄养、美容spa、宠物摄影、活体销售、宠物领养等一系列高端服务。之所以选择走高端综合服务的经营路线，小琛觉得是由多方面因素决定的。一方面既然选择了在环境优美的高端社区开店，服务自然要匹配周边的环境；第二，高端宠物服务是未来独立宠物店发展的必然趋势，只有高端而优质的服务能够存活于竞争激烈的行业大势之中；第三，既然爱宠物，就应当给它们最好的享受，这是兰多湾存在的意义，更是小琛一直坚持的梦想。“兰多湾不是生意，而是创造梦想的地方。”小琛选择幸福地打造梦想而不是为了赚钱而削弱服务，她认为只有不断提高服务，靠服务而不是价格来体现竞争实力，才不至于使行业进入价格战的恶性循环，那样不仅是对消费者不负责，经营者也无法从中获得收益。
专业乐园成就专业盛会
拥有专业设施的宠物乐园为兰多湾赢得了更多合作的机会。2009年，由狗民网发起的宠物运动会活动就选择在兰多湾举办。在这次活动中，小琛带领兰多湾的员工包揽了包括场地布置、道具准备、交通接送、赛场引导和服务等各方面工作，细心的服务和专业的场地不仅使活动圆满成功，更为兰多湾赢得了包括用户、企业以及媒体的广泛关注。2010年，凭借成功举办大型宠物活动的经验和口碑，兰多湾发起了更大规模的“天津东丽湖万科杯首届国际宠物节”活动，近百名养宠人携狗狗前来参加，活动更获得了万科的企业赞助及其宣传平台的支持，进一步扩大了兰多湾的知名度。作为组织者，小琛在收获赞誉的同时也深深了解背后的艰辛，如果没有前期坚持购置的万元级专业比赛设施，没有员工废寝忘食的悉心筹备，没有现场尽心竭力的周到服务，没有与合作方的反复沟通共同策划，便没有如今欢乐的宠物专业运动盛会。
会员制：是营销更是服务
在客户经营方面，兰多湾借鉴了其他行业服务机构的会员制管理方法，这样一方面有助于宠物店管理客户资源、建立消费忠诚度，为店铺带来稳定现金流；另一方面也能够更好地根据每个会员的需要提供针对性的服务。兰多湾有专门的人员负责会员资料的管理和会员信息的分析。顾客的每次消费信息都会记录在会员资料中，根据这些记录，兰多湾可以对顾客的消费趋势和习惯进行推算。比如顾客什么时候该带宠物来做驱虫，什么时候需要做免疫等等。此外，顾客的需求也会录入档案中。“甚至连顾客喝咖啡不放糖、他家小狗洗澡不喜欢吹脸等等这些细节我们都会记得。”小琛笑言。虽然价格上的折扣可能是促使顾客成为会员的第一动力，但优质的服务才是维系客户关系的关键。兰多湾希望将会员制进行到底，最终打造像高级会所一样的高端宠物会员俱乐部。
领养服务树立品牌公益形象
和很多宠物店一样，兰多湾也销售活体宠物，但不同的是，销售之外，他们还为爱宠人士领养流浪动物搭建了一个平台。客人或是朋友捡到流浪的小猫小狗，小琛就把它们放在店里寄养，然后利用店内的客户资源招募领养。遇到有意向收养的顾客，兰多湾会对领养家庭进行综合评估，并办理一系列正规的手续，包括领养人义务协议等等。此后的一年内，领养人要按照协议每月带领养宠物来兰多湾回访一次，进行必要的养护工作，为的就是确保狗狗在新家确实生活得很好。领养服务为兰多湾赢得了在广大喜爱小动物的爱心人士心中的良好印象，成功地树立了具有公益色彩的品牌形象。
不断提升更需行业支持
市场“钱”景无限
很多宠物主人不知道如何“养育”爱犬，小狗养成了坏脾气和坏习惯，给自家的生活增添烦恼。“我家的狗太难驯了，调皮任性，根本不听指令，得找个人教教。”看到邻居家的狗上了“狗班”后，学会了按命令坐立、握手，而且温顺“懂事”，青岛市的张女士说，如果通过培训能让爱犬“懂点事”，改掉它的坏习惯，还能学到一技之长，花点钱她并不在乎。
现在能提供宠物犬训练服务的非常少，有的也都在偏远地区，且都以训练工作犬为主。训练宠物狗在中国是个新兴的产业，市场有待培育，但有人很看好这个行业。郭先生以前是驯狗师，有着七八年的训狗经验，两年前在上海建起了犬训练基地。他告诉笔者，随着宠物成为家庭的一员，宠物训练显得越来越有必要。就像人要学习一样，宠物掌握了相应技能，也会为社会做出应有的贡献。最好的例子就是导盲犬、警用犬、表演犬等。“我们可以教会主人根据眼神、耳语、尾语看懂宠物的喜怒哀乐，还能教会小狗做做握手、装死、敬礼等有趣的动作，相信能给主人带来更多的欢乐。”
据了解，目前北京、上海、广州、青岛等市一些宠物美容店提供宠物训练服务，就像郭先生所说的“狗班”，但收费并不便宜。接受宠物训练服务，宠物主人选择需要的科目，教练对宠物进行技能培训，有简单科目和技巧性大科目训练，收费从几百元至万元不等，课程一般都是两个月起训、现在前来咨询宠物培训的人多数是宠物发烧友，接受培训的宠物多是身价贵重的名犬。
金牌训练课程
有人为宠物培训开发出了系列训练课程。最热门的基础科目包括坐、卧、立、握手等15项科目，一些中高级课程则包括跳绳、算数等含有技术含量的内容。据粗略计算，500元的优惠套餐能让宠物学会5个小技能，但要想将爱犬训练成“高知全能型”，全套学费下来得花费上万元。
1.全套金牌课程训练内容
基本服从训练（培养注意力，坐、卧、立，等待、随行、呼名前来、禁止等）；
家庭犬坏习惯上门纠正（随地大小便、乱叫、乱咬、乱捡食东西、扑人、扒垃圾、攻击人，以及追逐行人和车辆等等）；
技巧性训练（握手、坐立、跳圈、装死、打滚、接飞盘、匍匐前进等）
要为自家宠物打好“功课”基础，主人还需要挑选好的宠物家教：基础家教包括固定地点大小便、坐、卧，随行、等候等以及改掉乱咬乱叫等陋习；进阶家教主要是让狗狗服从一些相对简单的命令，如打滚、衔取、握手、拒食等；高级家教通过专业的训练让狗能够学会高难度的科目，如叼拖鞋、接飞盘等。
专业驯犬师上门服务，根据狗狗的自身情况（性别、年龄、品种、性格特点及生活习惯）制定相适应的训练计划，在宠物主人面前完成全部课程。主人可参与监督训练全过程，并随时得到训犬师的指导，使训练成果更为有效和巩固。
2.上门训练的优点
一是价格优势。不必负担寄养费、护理费及来回的交通费等，节省时间及各项开支。
二是在宠物长期生活的环境进行培训，方式灵活，也更人性化，避免一般狗场寄养训练出现的健康及心理问题，也不会有跟别的宠物产生冲突或者存在交叉感染的隐患。
三是不用忍受和狗狗离别的相思之苦，在家就能完成训练课程，避免训练后带回家不听主人话。
四是主人参与和学习比较多，有利于深入了解和学会训练爱犬的方法。
五是训练效果显著，在家指导针对性强。
创业必胜法门：七招打造宠物训练馆
1．精确选址
一般宠物训练馆宜开在高档社区附近，高收入居民更容易接受宠物训练服务。
2．配备专业训练师
首先要聘用有资质的训练师，最好要有一定经验。以底薪加客户提成的非固定薪水支付方式，对初创期的公司来说压力较小。目前一些驯犬师工资都能达到四五千元。
3．选好对象
并非所有品种的宠物犬都适宜训练，比如哈士奇，虽然聪明，但对主人的忠诚度相对不高，不容易被驯服；而像金毛、拉布拉多、德国牧羊犬、苏格兰边境牧羊犬等，则能让驯犬师省心不少。
4．制定课程
课程应涉及宠物狗表演、路径追踪、医疗犬培训以及宠物狗注意力等多个方面。通过1～3个月时间，训练坐姿、行走、体能、进食、仪态、听从主人指挥等技能。此外，还可根据宠物主人的要求进行一些特殊的功能性训练，比如叼篮买菜、保护主人、游戏动作、装死、数数等。
5．上门服务，降低成本风险
开办宠物训练馆的成本非常高，场地租金、驯犬设备、训导师费用，如果没有生意，几十万的投入就会打水漂。此外，宠物在训练期间受伤、生病甚至失踪、死亡等均要承担赔偿责任，因此全国的知名训练公司屈指可数。如果另辟蹊径，摒弃送狗到学校“上课”、封闭训练的方式，提供上门服务，可省却大笔的场地租金，用几乎零成本的方式，开办宠物训练馆，同时还免去主人接送的负担。
6．阶梯收费
训练可分为初级班（一个月）、中级班（两个月）和高级班（三个月）以及特殊班等多种，收费根据时间和内容拉开差距，比如初级班2000元、中级班3000元、高级班5000元等。
米乐布提的法文名字是Mignon Boutique。“Mignon”法语意为“好可爱”，是浪漫的法国人给可爱狗狗发明的词汇。“Boutique”法语意为“精品店”，是时尚的法国人为自己创造的精品生活的象征。这些店拥有专业的买手，为具有特别的时尚观念的顾客群挑选不同品牌的时尚用品，集中展示于店内，形成独特的“Shop in Shop”概念。当“Mignon”遇见“Boutique”，这份法国式的浪漫便在中国落地生根，于是有了我们的米乐布提——一个充满温馨的国际化宠物精品服务品牌。
大白熊带来的事业
8年前的6月18日，一只叫“奥迪”的大白熊走进了我的生活，原先10多年养小狗的经验告诉我，狗需要从小进行社会接触，这样才能培养它良好的性格，这对一个长大会有120斤重的巨型犬来说尤其重要。于是我带着我的小奥迪到处“社交”，却发现整个上海居然找不到一个可以带它歇脚的地方。于是我就想，如果有一个狗狗可以交流，主人也能享受的地方，那一定是个很不错的主意。于是在古北就诞生了第一家“米乐布提宠物生活馆”——上海首家可带狗狗入内的咖啡馆。
古北旗舰店是米乐布提第一个孩子，如同口含金钥出生的孩子，得天独厚的硬件条件和软件配备令它的发展一帆风顺。选在古北开第一家店是因为古北简称“上海小台北”——台商、韩商以及亚洲其他国家的外籍人士聚集，概念宠物生活馆在这里很快就受到普遍欢迎。我们不仅提供宠物美容、宠物寄养等基础服务，还增加了专给狗狗吃的手工烘培饼干、芝士蔬菜口味的蛋糕——在这里，一切都是狗本主义，为养宠人带来全新的体验。
从单店到连锁的制度化转型之路
一个好的开始总是令人兴奋，但发展过程中却也不无困难。古北店最大的特色是人性化和特色化，但是随着团队的壮大，最大的问题变成了人性化如何和制度化相结合。高端店的黏性在于人性化的经营，宠物店经营的是情感式的消费，经营者和客人的互动越多，客人的满意度就越高，黏性也越大，因此人是宠物行业最最关键和重要的角色。但当我们准备蓄力发展连锁店的时候却发现，互动越多，对服务人员的质素要求就会越高，而对于连锁店来说，过多地依赖于人员而不是制度会使管理陷入脆弱的瓶颈，制度化是必不可少要跨出的那一步。
我们花了三年的时间去过渡这段时期，比较困难的部分是规范美容、寄养和一系列的服务规范，因为在国内宠物行业，没有一个既定的标准，如何洗澡?如何做基础美容?如何保证宠物健康?这都是规范的空白，而制定规范只是第一步，如何监督是重要的第二步，如何传承下去是关键的第三步。这三年内，我们首先梳理了内部的业务流程，之后召开了内部讨论会议，把专业的流程全部制订出来，然后把每个环节精确到细节，经过实践中的验证，最终形成了我们承诺给客人的服务。流程规范只是制度化的一部分，制度化是一个单店转化为连锁店最基础的核心。麻雀虽小，五脏俱全，每一个宠物店经营会涉及的部分都需要制度化，除了专业的部分，还有行政的部分。只有制度齐全了，才能成为一个有持续生存力和活力的好企业。
古北旗舰店经历了从一般管理到制度化经营的辛苦转型，但这份辛苦被证明是值得的。米乐布提逐渐走入佳境，客人也开始认同我们的品牌定位，我们的特色美容更是在上海养宠人圈中享有极高口碑。各个区的客人慕名而来，只为享受一次“真正的SPA和造型”。我还记得有很忠实的客人每周都从杭州、苏州甚至宁波专程开车来上海就为了来米乐布提一趟。随着客户群的扩大，仅仅一个古北旗舰店已经无法承载那么大的客户量。经过再三的选址和比较，米乐于2008年11月22日正式开了第二家分店——碧云新贵店。碧云新贵店位于上海的碧云国际社区，毗邻上海美国学校和英国学校，拥有上海唯一一个标准的橄榄球球场，欧美客人居多，碧云新贵店的成立让米乐布提正式奠定了服务高端宠物市场的定位。
将触角伸向产业链中的每一环
其后至2012年期间，我和我的团队逐步将米乐布提的业务扩展至宠物生活馆、米乐宠物医院、米乐宝宝宠物天地和金太阳宠物学校4大品牌，旗下包括6家全能店，2家宠物医院，1家活体专营店和1个宠物学校，米乐布提也因此成为目前地区最大的宠物连锁品牌。
2010年9月，我们又成立了“米乐布提宠物培训中心”(Mignon Pet Grooming&Training Academy)，编写了米乐自己的宠物美容、繁育和训练等培训教材，培养了米乐一批优秀的培训导师，解决了宠物行业人才奇缺的一大问题，也为我们提供更好更稳定的服务带来了坚实可靠的后盾力量。
爱心为基 共同努力
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内容扩展：
《时空猎人》是一款由广州银汉科技有限公司研发的格斗类手机游戏，该作于2013年3月5日全平台正式公测。游戏讲述了时空裂隙的出现，导致大批魔物入侵阿达拉大陆。玩家可扮演狼人、机械师、异能者等职业，与这片大陆的人们保卫家园。游戏拥有宠物、等战斗培养元素，还引入竞技场、攻城战等PVP玩法。
（来源：文章屋网 ）
刚离婚那阵，心情低落，疑似抑郁，为了转移情绪，我从朋友初抱来了小妮。
小妮刚来的时候，我并不喜欢它，它太瘦弱了，个头像老鼠那么大小，眼睛半闭不睁，肚皮近乎透明，不像别的狗狗那样摇头摆尾，只会瑟瑟发抖，往人暖和的地方钻，还随地大小便。出于对生命的怜惜，我耐着性子给它灌牛奶，喂鸡蛋，洗澡，还给它织了好几件漂亮的小毛衣，小妮终于出落成人模狗样了，每当我牵着它出去散步，它都会赚到很高的回头率，甚至在我们小区，它的知名度都超过了我，谈起我俩来主宾语倒置，过去人们说：小清家的小妮；现在人们说：小妮的妈妈。小妮生性活泼，占有欲极强，敢理直气壮地从体积比它大几倍的狗狗嘴边抢东西，人们送给它一个英文名字：索马里。嘿嘿，那一阵索马里海盗挺出名的。半年过去了，小妮占据着我的思想，带给我许多欢乐，帮我从颓废中走出来，它已经成了我家庭的重要成员，我越来越离不开它了。可是，因为工作变动，我突然要早出晚归，没办法照顾小妮了。我把它寄养在朋友家，每晚一下班就赶紧接回来，小妮一见我那亲热劲就别提了。我那个朋友年近50，一辈子没结婚，孤身一人，在照顾小妮几天后突然强势起来，拒绝还给我，硬是把我的小妮抢走了。想想她已经退休在家，一个人也挺冷清的，而且住在一楼，便于小妮活动，我也就同意了。
我不知道小妮是什么心情，每当我回到家，看不到小妮对我摇头摆尾，心里就会阵阵失落。看到小妮曾经玩过的玩具，看到它曾经咬坏的拖鞋，还有我去看他时，小妮那哀怨的眼睛，都会深深刺痛我的心。我这才知道，付出了感情，太难全身而退。
我认识了一个很投缘的网友，机智，幽默，谨慎，敬业，多情，在我孤独无助的时候，曾给与我许多慰籍，我视为最重要的精神寄托。他是个很有家庭责任感的人，曾笑着对我说："你把我当宠物吧”，我懂他的意思，他怕我会当真，可他怎知道，付出了感情，想抛弃的时候，对人可以刻骨铭心，对宠物一样可以撕心裂肺。我会小心翼翼地保护好这仅有的一点缘分，不让它们逾越理智的界限，在柏拉图世界里，在唯美的虚拟空间，撰写一段最纯洁的相思，演绎两条平行线的相知，相望，相思，相守，相惜，却永不相拥的爱情。
轻易别养宠物，也轻易不要去爱一个人。付出的感情，太难收回。
文/罗学宏
近年来，喝酒引发的股骨头坏死的病例呈直线上升趋势，年龄以30～40岁居多，且绝大多数是男性，患者均有长期喝酒史，大约每天喝250克白酒或两三瓶以上啤酒。酗酒为什么会导致股骨头坏死呢？
人体髋部的供血系统比较特殊，流经股骨头的血液供给本就薄弱，酒精进入人体可以导致血管痉挛，向股骨头供血的血管出现长时间的周而复始的痉挛，就会导致股骨头由于长期缺血出现缺血性坏死；长期酗酒还可以导致肝功能受损、血脂升高和血凝状态的改变，引起骨组织微循环代谢异常。另外，长期酗酒可引起骨细胞凋亡增加，加重对骨组织的破坏。长期酗酒还可导致体内钙的流失。所以，长期酗酒的人，易患股骨头缺血性坏死。
股骨头坏死的治疗目前是一个世界难题。因此，改掉酗酒的不良嗜好是预防股骨头坏死的关键。一旦患上股骨头坏死，就要尽早到正规的骨科医院求诊，争取早治疗早康复。
老年人倒地先别扶
文/张坤
老年人突然倒地不要急于搀扶。为什么这样说呢？因为老年人摔倒常见的原因有：中风引起脑血管突然破裂出血，发生昏迷、偏瘫等；大脑短暂性缺氧缺血，导致短暂性意识丧失；因颈椎病引起眩晕，一般无意识障碍；心绞痛急性发作；不慎摔倒，导致骨折及癫痫等。
由于上述原因引起的突然摔倒，一般不可急于搀扶，否则很可能帮倒忙。如中风或者蛛网膜下腔出血者，立即扶起，只会加重出血症状，使病情更加恶化；脑供血不足引起的晕厥，病人本来应该平卧，如果此时将其扶起，反而会加重脑部缺血；如果发生骨折和脱臼，搀扶又会加剧损伤，尤其是脊椎骨折的病人，如果损伤到脊髓，可能会引起截瘫。
遇到老年人摔倒，要先观察他的表情、神态，如果神志清醒，可以询问摔倒的原因，然后再给予帮助。如果是心绞痛病人，先让其服下急救药，再视情况送往医院。遇到昏迷或者有语言障碍的病人，应该立即拨打急救电话。遇到呕吐的病人，应该将其头部侧向一边，以防止呕吐物流入呼吸道引起窒息。
老年人倒地，先不要急于搀扶，弄明白缘由再帮忙，才不会帮倒忙。
老人别和猫狗太“亲密”
文/赵芳芳
而今，饲养宠物已成不少老人排解孤独、寄托情感的良药。因此，不少老人把宠物当宠儿，出门时抱着，看电视时窝在一起，甚至吃饭睡觉也挨在一块，亲密无间。
《致我们终将逝去的青春》自公映以来，以“怀旧”、“青春”等话题引发了网络上的热烈讨论。郑微的疯狂，黎维娟的现实，曾毓的大气……每个角色各具特色，不少观众在泪水婆娑中找到了自己的缩影。除了那些主要角色外，饰演曾毓的王嘉佳也给观众留下了深刻的印象。
虽然戏份不多却是存在感极强，尤其是她在招聘会上对陈孝正语重心长的一番话，让人对眼前这个姑娘的理性大爱心生敬佩。而且观众也给予了王嘉佳“眼睛里面全是戏”的极高赞赏以及“全片最大惊喜”的褒奖。能够得到观众的认可，王嘉佳很开心，因为这是对她演技莫大的肯定。这也不免让她想起了去年拍摄的日子，王嘉佳感慨：“那是一种‘失而复得’的感觉”。
“要平等的对待动物，因为动物是我们人类的好朋友，一定要善待它们。”
聊起宠物，王嘉佳就掩饰不住兴奋的心情，他向我讲述了一件她和她养的狗狗的事情。“有一次，因为不小心我在卫生间跌倒了，疼的半天都没有起来，那时我养的狗狗‘小熊’听到我跌倒的声音就跑过来，看到我躺在地上，它就一直趴在我的身边陪着我，我不起来它也一动不动。当时我特别感动，觉得它们真的是特别通人性。”这次看似不好的经历，却让王嘉佳和‘小熊’建立了一种特别的感情。
王嘉佳接着说道：“这只叫‘小熊’的狗狗也是我养的第一只狗。那是在我十九岁的时候，当时我对宠物的理解也只是玩伴和永远忠实的家人、朋友而已。而且它也是我养的时间最长的一只狗狗了，有五年吧，虽然别人看来这并不是很久，但是我们之间却建立了很深的情感和友谊。但不幸的是五年后它就离开了我，这让我哭了很久，而且情绪低迷了一段时间，因为那种心痛和失去亲人的感觉是一样的。”
“那在失去‘小熊’之后你又养了其他的小动物吗？”我不禁问道，“当然啦，因为我特别喜欢养宠物，我现在养的是两只狗狗，一只金毛，一只泰迪，还有一只英国短毛猫。泰迪是在拍电视剧《金大班》的时候，范冰冰送给我的。因为正好赶上她家里的泰迪生了五只小宝贝，冰冰知道我很喜欢养宠物，就送给了我一只。而金毛则是一个朋友寄养在我家的，不过之后因为朋友有事不能养它，就一直和我生活到现在。”
因为时常在外地拍戏，不能够在家，通常情况下王嘉佳会把她的宠物们寄养在离家很近的一家宠物商店里或者是朋友家。自从养了狗狗之后，王嘉佳说这让自己更加懂得要有责任感，并且和它们相处久了，她发现人与动物之间的友情是多么的宝贵。“本来我是一个特别懒的人，但是自从养了宠物之后就变得比原来勤快多了，而且更加有责任心。记得我刚养宠物的时候，遛完狗回家可能就不管它，但是它会围着我，用那种狗狗特有的小眼神看着我，好像在说‘陪我玩一会儿吧’。这时我也会不忍心，就跟它玩一会儿，慢慢地我在溜完之后还会陪着它一起玩，跟它聊天。基本上我每天回家都会跟它说几分钟的话，因为它一看见我就特兴奋。”
在王嘉佳看来，对待宠物要像爱人一样爱它，因为它的世界只有你。如果没时间就不要养它。养宠物不是简单的溜一溜，你得陪着它，平时要经常带它出去跑一跑，这样会减少宠物生病的几率，让它的身体也更加健康。因为狗狗特别容易生病，所以照顾它要像照顾家人一样，无微不至。
“对我来说，我的宠物是我永远不离不弃的朋友，是我回到家里永远不变的热情和温暖，也是我精神力量的源动力，每次在外面工作的时候，一想到它们还在家里等着我，我就觉得特别的温暖和幸福。”王嘉佳感慨地说着。
“我觉得是演员就要把戏演好，尽自己最大的能力做好。”
王嘉佳热爱表演，她说因为通过表演她可以尝试过多种人生。“演员看似光鲜靓丽，其实却比我想象的困难很多，尤其是超越不了自己的时候，特别怕虽然拍着一部一部的戏，但却在复制和重复。但这又是一个充满挑战、戒不掉的职业。我觉得当演员可以保持一颗童心未泯的状态，随时随地都在过家家，就像小时候一样，只不过现在搬上了荧屏。”
生活中，王嘉佳说自己是那种有点纠结、懒散、偏宅的女生，但是也很随性，离不开朋友。而且身边的朋友也都喜欢跟她聊天、谈心。她说这可能是因为自己比较有亲和力吧。
“爱人如己。”这是王嘉佳最喜欢的一句话，在她看来只有你爱人如己的时候，你才能发现生活很平衡，她说人与人的情感大概就是这样吧。走路、找朋友倾诉和大吃一顿，这些是王嘉佳减压的方法，除了这些她还特别喜欢看温馨的喜剧片，比如《恋爱假期》，或者看美剧《欲望都市》、《生活大爆炸》等等。“因为看着看着就会睡着了，可以暂时忘却烦恼。”
关键词：大奥；阿万；尼姑；侧室；大总管
阿万，幼名满子，京都公卿参议六条①有纯的长女，母亲是有纯的侧室，出身武家。阿万初为伊势的尼寺庆光院的第七代庵主，后被迫还俗，成为德川幕府第三代将军德川家光的侧室，法名永光院。
由于母亲出身卑微，阿万自幼被寄养在伊势的尼寺庆光院，年轻时落发为尼。由于受到良好的教育以及细心地培养，阿万博学多识且具备公家贵族小姐所应具备的全部素养。阿万生来美貌，在美女众多的公卿小姐中也是佼佼者。可是她从不以美貌为意，抛却尘缘，诚心向佛，立志普度众生。
庆光院自古以来都隶属于伊势大神宫，代代庵主都由女尼接任，被尊称为“庆光院”。自织田信长以来，尼寺都受到历代当权者的庇护，其寺院规格很高，庵主也备受尊崇，被允许着代表尊贵紫色法衣。幕府授予其专门负责神宫营造事务的权力，成为了所谓的御朱印寺②。宽永十六年（1639年），十九岁的阿万接任了庆光院庵主之职。同年三月，出于礼节前往江户拜谒将军。没想到这一次拜谒然成了她生命中的重大转折点，由此开启了另一段不同寻常的人生。向来喜好男色的将军家光被阿万那美丽高贵，有如菩萨般慈祥的面容所深深吸引，不顾一切的将其留在大奥，迫其还俗，改名阿万，为使其成为他的侧室，甚至不惜改动法令。
对于已经决意抛弃红尘，终生侍奉佛主的阿万来说，这无疑是巨大的打击与屈辱。她痛苦挣扎，无奈为了庆光院能继续得到幕府的庇护而不得不屈从于权威。
为免受非议，待到阿万头发长长后，才送与将军侍寝。如愿得到阿万作侧室的家光，对其倍加宠爱。妾室本应封给“御中③”的官职，但家光却授予阿万大奥女官的最高品阶“大上”的职位，并赐予她最靠近将军办公的中奥附近的宫室。德川家族档案《公家女官总表》中记录，在当时最高级女官上御年寄④的年俸是“米五十合，合力金⑤六十两，十人扶持⑥”，而阿万所享受的待遇是“米五百合，金百两，百人扶持”。由此可见家光对她的破格优遇。
阿万侍宠不骄，言辞得体，行为有度，而且心地宽厚，待人和善，受到了大奥众女人的爱戴。但是事无完满，阿万虽备受恩宠，却未能生育将军子嗣。据《将军外戚传》记载，阿万曾经怀孕，但幕府老中⑦命御医给阿万服用了堕胎药，致其流产。阿万出身于公家贵族，如果产下了世子继承了将军之职，很可能埋下以天皇为首的朝廷与贵族公家趁机介入幕府政治的隐患。政治无情，任高高在上的将军也无力改变这一残酷事实。阿万只能把这作为女人的最深刻的痛楚深深的埋在心底。
在听说了大奥女总管春日局⑧又再为将军物色新的女子充实后宫的消息后，阿万下定决心向将军提出了“御褥辞退⑨”。将军起初是不能接受的，阿万反复劝说，并提出改以她在大奥培养的部屋子⑩阿玉代替自己作为妾室侍奉家光。出于对阿万的保护与尊敬，将军最后还是同意了。年纪尚轻的阿万就提出了御褥辞退的原因，历史中并没有记载。但绝不是出于对这个没能保护她的男人的恨。虽然阿万不在为家光侍寝，但她依然是他最好的聆听者，最大的知己。她会为他出谋划策，给他带来温暖。将军对阿万的宠爱也不曾变过。
宽永二十年（1643），大奥大总管春日局去世。祖心尼B11接任了大奥大总管一职，阿万负责大奥女官们的礼法指导，二人共同管理大奥。阿万为大奥注入了宫廷贵族的优雅之风，使大奥的整体风格趋向柔和。正保三年（1646），家光拨出大面积土地，委托祖心尼建立济松寺，祖心尼专心佛道，辞去了大奥大总管之职。此后阿万成了整个大奥的大总管。
为避免自己身后无儿无女的阿万无所依靠，家光特意从京都召来了阿万的异母弟六条氏丰，将俸禄千石的武藏国分封于他，使其入幕府为官。六条氏丰改用其母家的户田一姓为官，庆安三年（1650年）担任了负责幕府礼仪的“高家”一职，后改任土佐守。同年，由阿万促成，家光正妻孝子的异母弟鹰司信平也被召来江户城，担任官职，藏米一千裱，两百人扶持。
庆安四年（1651年），三代将军家光去世。按其遗嘱，阿万是家光众妻妾中唯一一个不用落饰隐居的，改名为梅，移住到安田宅邸，继续在大奥任职，给四代将军家纲的大奥女官作礼法指导。
明历三年（1657年）正月，江户城发生振袖大火，大奥本丸B12被烧毁。借此机会阿万和家光的正妻孝子（已落发称“本理院”）一起离开了大奥，前往小石川无量院隐居。从此安度余生。从史料记载来看，二人的交集仅限于此。但可以想象，二人已结成了亲如姐妹的忘年交，彼此照顾，彼此依靠，静度余生。正德元年（1711年），阿万以八十八岁的高龄安然离世，安葬在无量院，法号永光院殿相誉心安法寿大姊之师。
阿万是德川历代将军的众多侧室中唯一一个出身于尼姑的侧室。她是将军家光爱到灵魂深处的那个人，即使不再为侍寝，将军对她的宠爱也从未变过。从记载德川家传记的史料中，也几乎找不到对阿万的负面评价，几乎可以说是一个完美的女人。面对命运的巨大转变，不知她内心认为这是幸还是不幸，但她那颗平静的心从未变过，她让自己学会了释然，也给将军带来了平静。（作者单位：辽宁师范大学外国语学院）
注解：
①六条家属于五摄家之一的二条家的支流冷泉家的一族，是后水尾天皇的姻族，在公卿贵族中属名门望族。
②即幕府拨款资助，有正式名分的寺院。有幕府所赐的红色印章，香客行祈祷等事，可在寺中盖章为证。
③将军和夫人身边的侍从女官，将军的妾室往往从她们中产生，但如果没有生孩子的话，依旧得不到将军妃的待遇，没有独立的宫室。
④大奥女官中级别最高的职位，在举行茶道的活动时为将军和夫人（御台所）充当顾问。京都贵族公家出身这较多，一般没有实权。“大上”是上御年寄的上座格。
⑤置装费
⑥供给本人及其所属侍女的饮食费。给予“百人扶持”的待遇，就说明每月可享受一百名侍从的待遇。
⑦江户幕府的职务中具有最高地位，资格的执政官，直属将军。
⑧德川三代将军家光的乳母，稻叶正成之妻，名阿福。为家光能继嗣将军尽心竭力。统管大奥，对外廷政治也有极大影响力。
⑨无论是将军夫人还是妾室，三十岁之后都要向将军提出“御褥辞退”，从此不再侍寝。
⑩被御年寄在大奥抚养，多半属于其亲族的少女。这些少女在此学习各种技艺知识，增加修养。成年后出任女官，最出色的甚至会通过御年寄引荐成为将军的侧室。
B11本命阿能，投靠表姑春日局而进入大奥为女官，后在大奥中剃度出家。学通和汉，精擅禅学，有政治才能。晚年成为家光家寺松济寺的开基者。
B12本丸是将军和将军夫人居住的地方，设有政厅，是江户城的中心。
参考文献：
[1]高柳金芳『江醭谴蟀陇紊活雄山w，1973
[2]高柳金芳『德川妻妾，雄山w，1973
拥有一只毛绒玩具对于现在的孩子们来说已经不是什么奢侈的事情了，从造型奇特的各种迪斯尼“明星”到家喻户晓的童话人物，毛绒玩具已经成为孩子们童年时代的好伙伴。据心理学家解释，多数儿童会有一种“安全毯”情结，在他们早期的自我发展中，建立归属感极为重要，而能长期陪伴他们的毛绒玩具是孩子们能够认同的物质存在，会为他们制造一种熟悉感和安全感。毛绒玩具能成为儿童玩具中比较畅销的一种，其重要原因也在于此。美国安大略省伍德布里奇市一家名为Ganz的公司，就在毛绒玩具的身上打起了主意。
这家公司在2005年4月就开始利用网娃宠物玩具对其产品进行整合营销，今天，网娃宠物玩具已经成为风靡美国的儿童玩具新宠。其实，所谓的网娃宠物玩具外观很普通，就是各种造型可爱的毛绒玩具，和其他的毛绒玩具似乎没有什么两样。但是这种毛绒玩具的最大卖点是每个玩具都拥有一个特殊的身份，就是一个密码，孩子们可以利用这个密码登陆专门的网上社区，进行虚拟世界里的游戏。在美国，网上体验的费用一般要13美元，而一个毛绒玩具售价也是13美元左右，也就是说孩子们在获取一个上网密码的同时几乎是免费得到了一个毛绒玩具，而且网娃宠物的购买方式避免了通常意义上的在线消费障碍，即要求客户提供信用卡账号以便每月寄账单。因此，网娃宠物玩具的价位和购买方式一开始就为大多数孩子家长所接受和认可。
有关媒体报道，2006年年底，美国《时代周刊》评选出的2006年度风云人物是“YOU――互联网的使用者”。随着网络的兴起和普及，互联网的使用者逐渐成为网络的主体，于是这个人人参与网络生活的时代被赋予了新的名词――“YOU时代”。《时代周刊》对此给出的理由是：“因为是‘你’让我们倾听到了权威以外的声音，把我们带入了如此多元的思维战场；因为是‘你’让我们领略了好莱坞大片以外的不同视角、不同情调、轻松亲切的大千世界；因为是‘你’让我们感受、收集来自最偏远角落的问候与理解；因为是‘你’让我们确信，每一个普通人都是这个世界的珍宝……是的，‘你’是今年的年度人物，‘你’控制着信息时代，欢迎来到‘你’的世界!”“YOU时代”的到来，预示着消费者做主的时代已经来临，消费者将成为生产的参与者。随着新媒体时代的到来，大众的注意力已经被分解成了碎片，网络化、碎片化、个性化的环境，必然催生全新的营销模式，网娃的销售模式正是这种大背景的产物。
网娃宠物玩具成功契合了儿童的消费心理，其将传统零售模式和现代网上营销巧妙结合在一起的销售方式也成为业内关注的焦点。同时，网娃将虚拟世界的宣传优势发挥到了极致，成为利用无形的网络商品和加密账号理念进行营销的新案例。网娃宠物玩具之所以畅销，是因为其被赋予登录网上社区的密码，孩子们在获取密码以后就可以在网娃社区与他们的宠物玩上整整一年。在虚拟社区里，孩子们可以和宠物一起玩游戏、谈心，“赚钱”为宠物买生活用品。一年后，孩子们需购买另一只宠物来更新账户，用网娃的话来说就是“领养”。如果不购买新的宠物，他们就无法再次登录网上社区。为了能够和网娃宠物玩具继续游戏、玩耍，孩子们需要持续不断地购买玩具、更新密码，直到厌倦为止，这样就使网娃连续销售有了可能性。
网娃宠物玩具销售模式所反映的正是目前被热炒的Web2.0的最大特征――普通大众的参与和分享。在Web2.0时代，消费者不再单纯地被动接受，而是更乐于参与品牌建设，达到“体验――互动――扩散”的效果。消费者进行游戏式的参与，与厂商互动，参与产品的设计、出品、渠道、传播、销售等各个环节。难怪宝洁全球营销长史坦格会说：“现今消费者对主流媒体的反应已不如以往，他们拥有决定用何种方式及在何时接受营销信息的权力，若我们过分依赖主流媒体，将会与消费者失去联络。”消费者变成媒体的一分子――受众成为品牌的者、参与者、讨论者。在这场自上而下的运动中，消费者影响了企业及媒体。网娃销售模式是对网络Web2.0时代到来的最好诠释。
很多人认为孩子小时候是无忧无虑的，其实并不尽然。应该说，年龄越小的孩子，就越强烈地感受到来自外部和内在的压力，心理就越容易紧张。成人按照自己的思维模式和行为方式构造了社会以及用于交往的语言等符号系统，一个尚未社会化的儿童，在使自己适应一个按成人的兴趣、习惯和思维方式组成的社会的过程中，不可能像成人那般有效地得到情感和智慧上的满足，而只能在自己的世界――游戏中得到满足。孩子们在没有任何强制关系的游戏背景中，实现自己的愿望，从而达到情感上和智慧上的平衡。所以，游戏是儿童很重要的一种生活需要。儿童在游戏中与同伴交往，体验着成功与失败，体验着自由与规则，体验着过程与结果，不断从他人身上印证自己，求证自我的存在，在满足自身需要的同时，丰富并完善自己的性格内涵。
网娃宠物的开发者和营销者正是熟谙了儿童的发展需求，将儿童的个人情感因素和虚拟社区融合在了一起。孩子们购买宠物，在虚拟社区里照顾他们的生活，还可以和社区里的其他成员进行交流互动，这些都是一种超越了他们日常生活范畴的虚拟体验。在虚拟世界里，孩子们和他们喜欢的宠物玩游戏，为它们建：造一个“家”，或者给它们买一些小饰物和生活用品。孩子们可以通过玩在线城堡游戏或者回答智力竞答问题来赚取Kinz币，有了Kinz币，孩子们就能给宠物添置他们自己喜欢的“家当”了。网娃宠物游戏可以让孩子们通过赚取Kinz币或布置房间来体验成人生活，培养责任感。这种类似我们“过家家”的无意识集体游戏的盛行恰恰印证了在体验经济时代，产品的娱乐性、游戏化正是人类本性回归的体现，是人们追求休闲、愉悦：生活方式的需求。
网娃宠物玩具营销模式为我们展现了网络营销不可忽视的一些基本要素，对玩具业的发展提供了很大的空间，为品牌的树立提供了新的契机，为青少年消费者提供了一种他们理想的体验经历。Ganz公司销售网娃宠物玩具的目的就是希望通过引进网娃模式来提升孩子们的玩耍体验并最大限度地利用因特网来扩大其影响。
网娃除了可以让孩子们在虚拟空间里和宠物游戏、生活，它还有一个最大的价值就是为孩子提供了一个随时交流的平台，让他们可以认识更多的朋友。
网娃设计并提供给孩子们一个叫做“儿童聊天”的聊天软件，孩子可以在线和社区内其他的孩子进行即时聊天。人类本来就是群居动物，喜欢并需要交流和沟通，对于生活在数字化时代的孩子来说，进行情感交流是他们成长的必修课，能够与同龄人进行网上聊天，对孩子来说更有无比的乐趣，可以使得原本比较孤单的孩子自发地与同龄的朋友一起玩耍。有位家长说，她的女儿通过聊天软件和朋友进行交流，尽管她们是仅隔两户人家的邻居，但孩子们在网上聊天的时间远比在现实生活中多得多。
网娃宠物游戏的特殊性，使其消费者与产品形成良好的互动。美国沃顿商学院的市场营销学教授约拿・博格说：“研究显示，消费者与产品的互动性越强，消费者对该产品的认可度就越高。人们买苹果电脑或iPod，是因为苹果这个品牌已经成为他们生命的一部分，就算别的品牌给出更优惠的价格，苹果的粉丝们还是会一如既往地购买苹果的产品。同样道理，就算出现了别的网上宠物社区，用惯了网娃的孩子是不会轻易离开他们熟悉的网娃社区的。”消费者在购买产品的时候，不仅仅要求产品具有实用功能，更要求产品具有能够满足自身情感需求和寄托的属性。消费者对某品牌产生了感情，就会在潜意识里对该品牌的产品产生好感。这种好感一旦形成，就会让消费者发生不断关注、重复购买、价格敏感度低、信赖、忠诚等一系列的连锁行为和情感反应。而网娃的营销者深知这一道理，他们避开广告的惯常销售模式，采取了口碑传播――这一人类最原始的广告模式来进行营销宣传。成功营销经验证明，口耳相传的口碑传播方式是最有效的营销方式之一。人们更愿意相信对他们来说具备信用的个体所传播的信息，而非正式媒体所传递的信息，因为口碑传播不涉及自身利益的获取，更让人信赖。这种通过圈子、人脉等人际网络构建进行的网络社群活动，借助用户的口碑宣传，使信息像病毒一样传播和扩散到数以千计的受众。消费者不再是营销链条上的终点，而是品牌传播中的一个结点，消费者也不再单纯地被动接受信息，而是通过应用体验，主动积极参与品牌建设。这种体验来自消费者与品牌的互动，而不是品牌单方面输入的信息。这需要现代企业从思维、战略到流程、人员等进行全方位的改变。
网娃宠物玩具的经营者知道，对于以儿童为主的消费群，最重要的是要持久地获取孩子们的信任，一旦失去了信任，就会失去市场。沃顿商学院的博尔顿教授认为，Ganz公司靠口碑而非大量广告宣传的营销手段是值得提倡的，也是一种聪明的做法。“没有广告，商业味就没有那么浓，孩子们就能把更多精力放在社区交流上，”博尔顿说，“相对于广告推销，孩子们更愿意相信他们的朋友。这些不到10岁的孩子对广告有一种逆反心理，他们会自发传播信息，而不是被父母或广告强制灌输。”Ganz公司发言人苏珊・麦克维(susanMcVeigh)说：“我们的公司并没有对网娃做大量的宣传，我们的销售代表只是向消费者介绍一些宠物，然后做最基础的营销，我们的成功来自口碑，孩子们口耳相传，越来越多的人知道我们的网站。”现在想全部依靠所谓的传统主流媒体进行宣传的时代一去不复返了，很多营销活动在传播渠道上不再倚重传统的大众传媒，而是选择更为贴近“草根”的传播方式。美国营销学家巴克莱纳说：“信任是一种新的资产，但是这种资产是会减值的。”他认为，如果商家入侵孩子们的游戏世界，孩子们就会失去他们纯真无瑕的天地，童年美好的时光本来就不多，社会必须为孩子们争取一个有质量的童年回忆。由此可以看到，Ganz公司的出色之处还在于他们不仅把自己定位在商人的角色上，在一定程度上，对于儿童的高度关怀和责任是他们成功的因素之一。
摘 要：李瓶儿是兰陵笑笑生长篇世情小说《金瓶梅》中三个重要女性之一，在全书中占有举足轻重的地位。她暗盗家财，私通西门庆，气死丈夫花子虚，后带着大量的珠宝细软改嫁西门庆，充分表现出其凶狠悍戾的一面。可是自从改嫁西门庆后，她却一改往日的作风，变得善良温柔，息事宁人，颇有点“贤妻良母”的味道了。很明显，李瓶儿在改嫁西门庆之后性格有所变化，且变化太大。
关键词：人性；伦理；丑恶；真善
李瓶儿是《金瓶梅》之“瓶”。在整部小说中，西门庆与潘金莲是借《水浒传》中的人物而来，由配角变成主角，上演了一出昏天黑地的狂欢戏，而李瓶儿，作为书中仅次于他们的主角，却是由作者自己独创出来的，书中的她邪恶当中有慈悲，断肠之下仍受宠，集各种情感为一身，作者写得矛盾重重，读者看来爱恨交加。正如鲁迅先生评价《金瓶梅》时所说的“一时并写两面”（鲁迅《中国小说史略》）如果说，后来《红楼梦》的写作打破了“好人一切皆好，坏人一切都坏”的人物塑造传统，那么这种创作尝试，从《金瓶梅》就已经开始了，确切的说是从《金瓶梅》中作者对李瓶儿这个人物的创造时就开始了。
关于李瓶儿性格的前后转变，令我们疑惑，她对花子虚、蒋竹山两任丈夫的凶狠、悍戾，这是狮身，而她在嫁给西门庆之后表现的善良和宽容是人面。狮身和人面就是兽与人的差距，到底是怎么样的大熔炉让她完成了这种转变。究其原因，主要有三：当时的时代环境；古代婚姻制度；李瓶儿自身的遭遇。下面我们具体的一一探究。
一、当时的时代环境
《金瓶梅》时代的明神宗本身就是一个“朝欢暮乐、爱色贪杯”的人，他为了满足一己之私欲，营建艮岳，搞得“官吏倒悬，民不聊生”（《金瓶梅》第六十五回）在封建专制社会里，将暴露社会黑暗的焦点集中到以皇帝为首的最高统治集团身上，可谓抓住了社会腐朽破败的要害，再由皇帝的骄淫奢引申出当时社会，一层面描写了像西门庆一类人凭借自己的经济实力勾结衙门、不法经商、拼命敛财的同时又靠自己的不义之财贿赂更高的官场，成为为集财、权、势于一身的地方一霸；另一方面，作者通过对西门庆这类社会蛀虫的描写，隐射了当时的社会上至朝廷下至市井，官府权贵与豪绅富商狼狈为奸、鱼肉百姓、无恶不作的现实，从客观上表明了这个社会的无可救药。作者曾经用十分明确的语言指出，当时“风俗颓败，赃官污吏，遍满天下，役繁赋重，民穷盗起，天下骚然。”
二、古代婚姻制度
中国封建社会虽然在礼法上规定了一夫一妻的婚姻制度，而实际上却实行允许娶妾的一夫多妻制，在由男性支配的封建宗法社会里，女子只有依附于男性才能生存下去，这种人为的女子对于男子极强的依附性，造成了女子对于失宠的极端恐惧心理，一旦丈夫再娶，必然心生妒忌，便凭着居于妾之上的妻的地位，泼悍的虐待后来者，妾愈多，妻妾间的争斗也就愈加激烈持久。这是女性间的自相摧残，丝毫不能触及罪恶的封建宗法制度及其迫害妇女的纲常礼教。她们妒忌，“只是一种不得已的可怜的反抗。”（陈东原《中国妇女生活史》），她们争宠，只是一种本能的自我保护。然而，妒忌和争宠向极端发展，便引导女性走向邪恶、堕落和毁灭。妻妾争宠只是为了牢固其受宠地位，她们穷尽所能、想方设法的把男子笼络住。在西门府中，男女之间的描写大多是禽兽般的欲念。当时的社会环境和败落的古代婚姻制度造就了《金瓶梅》，全书中共写了二百六十多个妇女，这些可鄙、可悲又可怜的女性，让人哀其不幸，又怒其不争。
李瓶儿只是历史中的一个女人，一个柔软而微不足道的弱势群体中的一员，在那个年代残忍的扼杀了她的青春、她的爱恋、她的孩子甚至她自己年轻的生命。
三、李瓶儿自身的遭遇
李瓶儿出身卑微，早先，她被大名府梁中书家纳为妾。梁中书是东京蔡太师的女婿，地位十分显赫。但梁中书夫人嫉妒心甚重并极其狠毒，婢妾被她打死后多埋在后花园内，李瓶儿因此无法靠近梁中书，只在外书房内与养娘同住。后梁山好汉李逵在翠云楼杀了梁中书家中老小，梁中书与夫人各自狼狈逃生。李瓶儿在乱中带了大量珠宝与养娘往东京投亲。恰巧东京的花太监正欲为侄儿花子虚娶亲，经媒人撮合，李瓶儿嫁给了花子虚为正室。花太监告老还乡，花子虚与李瓶儿随之来到清河县住，其宅就在西门庆家隔壁，花子虚死后李瓶儿又招赘了蒋竹山，再后来，把蒋竹山赶出门后嫁给了西门庆。
在李瓶儿匆匆一世的二十多年里，几经波折。她内心一直渴望的是安稳的生活，前几次婚姻的失败，也使她更加坚信了这份信念。在嫁给西门庆后，无论是欲望还是心灵，李瓶儿都找到了寄托。但西门庆不是听凭喝骂的花子虚，更不是寄食门下随自己任意摆布的蒋竹山，而是翻手为云覆手为雨、本性凶残歹毒的人，这就要求她必须收情敛性，前辈恭顺。继而，还逼着李瓶儿改变的是西门庆这个大家庭，西门庆一共有一妻五妾，李瓶儿寄居人后，排行第六。尽管正妻吴月娘还算和气慈善，但五娘潘金莲的尖酸刻薄令人畏惧，况且西门府中几乎所有的大丫环与有头脸的大户家媳妇都和西门庆有私，因此李瓶儿不仅在妻妾群里必须做小伏低，忍让顺从，就是在这些半奴半主的人们面前也不得不谨慎行事，多倍小心。
人的品格就像水流漫地，好坏善恶都是外力施加在上面的对不同部分的判断。李瓶儿正如水一样，既不是标签上所说的“”，也不是简单的善良无知，用善或恶的标准来衡量她总是徒劳。她也邪恶，也善良，也懦弱，也坚忍，也让人恨她不够勇敢、不够聪明、不会保护自己，也让人爱她那么简单、那么明理、那么深情爱人。
在李瓶儿临终前，有这样一段描写：“那李瓶儿双手搂抱着西门庆脖子，呜呜咽咽悲哭，半曰哭不出声。说道：“我的哥哥，奴承望和你白头相守，谁知奴今曰死去也。趁奴不闭眼，我和你说几句话儿：你家事大，孤身无靠，又没帮手，凡事斟酌，休要一冲性儿。大娘等，你也少要亏了他。他身上不方便，早晚替你生下个根绊儿，庶不散了你家事。你又居着个官，今后也少要往那里去吃酒，早些儿来家，你家事要紧。比不的有奴在，还早晚劝你。奴若死了，谁肯苦口说你？”西门庆听了，如刀剜心肝相似，哭道：“我的姐姐，你所言我知道，你休挂虑我了。我西门庆那世里绝缘短幸，今世里与你做夫妻不到头。疼杀我也！天杀我也！”（《金瓶梅》第六十二回）虽说全文通读下来见惯了两人的狠毒，这一段描写却让我落下泪来，人之将死，方显本性。
写到这，我不得不感慨作者的构思的巧妙，他眼中的人物没有十足的好也没有十足的恶，都是好坏各半，其实这种残缺的描述才是真正的描述，李瓶儿是作者笔下的典型形象，她的多种性格的矛盾交织的背后才是人们最真实的生活。我们解读李瓶儿的性格，就是在解读当时的社会，也是在解读千百年来历史的长河淌过的印迹。
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