时间：2023-09-27 16:31:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学笔记知识总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]抛锚式教学法 管理学原理 应用 实践
“管理学原理”是一门科学与艺术、理论与实践相结合的课程。抛锚式教学的主要目的是使学生在一个完整、真实的问题背景中产生学习的需要，并通过镶嵌式教学以及学习共同体中成员间的互动、交流，即合作学习，凭借自己的主动学习、生成学习，亲身体验从识别目标到提出和达到目标的全过程。因此，“管理学原理”课程中抛锚式教学法的研究与实践，对于加深学生基础知识的理解和掌握、提高学生基础知识的应用和实践能力、培养深受企业欢迎的高素质应用型人才，具有十分重要的意义。
一、抛锚式教学法概述
抛锚式教学强调真实情境的重要性，主张以真实的事例或问题作为教学基础。笔者尝试将团队学习、案例教学与抛锚式教学相整合，把学生热衷的“管理案例分析大赛”的模式纳入教学。选择有代表性的案例，在课堂中模拟案例的真实情景，根据要求分配角色，模拟实景，针对案例进行讨论，对有关理论知识进行提炼、理解和掌握。因此，笔者在分析学生专业、知识点、教学方法与技术三融合的基础上设计了“管理学原理”课程的抛锚式教学方案，并以社会需求为导向，制定了体现不同专业“管理学原理”课程需求的教学方案，根据不同实践教学模式的特点编制了抛锚式教学方法的教学大纲和教学指导书。
1.关于“锚”的要求。“管理学原理”课程的教学目的在于让学生系统地掌握管理学的基本概念、原理和方法，并将其应用于实践。这种课程特色要求抛锚式教学法在运用中要注意以下特点：首先，“锚”的操作结果要具有可测评性，可以用事先编制好的评分标准来衡量学生及学生团队的表现。其次，“锚”的选择要与教学目的、教学内容紧密结合；要注意将深奥的理论简单化，将基本观点和原理蕴涵于“锚”中。再次，要模拟或者创造一个尽可能和真实环境相似的环境；事件或问题要清楚、详细、简洁，使之能在课程规定时间内完成。
2.关于学生团队。首先，各团队组长的选择至关重要，各团队组长要具备相应的领导能力，比如模拟场景的组织能力，根据场景对不同角色要求进行分工、安排练习的能力。其次，各团队成员中扮演者的扮演要真实，与情景融合。同时，各团队成员要做好详细的记录，随时了解自己的感受。再次，为了发挥各小组的潜力，锻炼学生的独立思考和解决问题的能力，各团队成员要求搭配合理、分工明确。每小组的成员以5～7名为佳。
3.关于教师。首先，为了保证情景模拟的完整性，教师要善于控制局势，保持课堂秩序有序进行。其次，每一小组结束后，教师可以暂不评论，以免对后面小组的发挥产生影响。但评分要及时，评分间隔太久会影响准确性。再次，教师要让学生事先知道情景模拟的必要的材料和数据。因为班级人数多，指导教师针对每次研讨内容在各小组中优选2～3名学生提前进行辅导，提供研讨思路，再由他们组织小组的研讨活动。
4.关于模块。根据管理学学科特色，笔者将“管理学原理”分为三大知识模块内容：管理概述模块、管理职能模块、管理控制与创新模块。结合三大知识模块内容对应开展大班理论教学设计和研讨问题设计。根据不同模块特色要求，选择可以采用的抛锚式教学方法的内容，根据教学内容要求分配角色，模拟实景，思考问题，掌握有关知识，通过团队表演的形式考察学生的组织能力、自主学习能力、团队协作能力。
在抛锚式教学方案设置之前，教学团队的教师必须在课程的内容、教学方式、任务的形成、学生的分组、考核评价等问题上达成共识，共同收集课程相关资料并形成统一的教学文本（如教学基本组织形式、实施方案、研讨问题设计、辅助教学材料、学生团队分工表、课堂研讨记录表、考核计分表、评价方式等）。抛锚式教学进行中，各教师也有各自的任务和角色，理论教授、教学内容研究和任务设计、学生研讨时的总结和点评等环节都对教师的课堂组织能力提出了不小的挑战。教师甚至可以加入到学生团队中间来共同研讨等。模拟结束后，教师要组织科学合理的分析与总结。首先，各团队小组要有专门的总结报告；其次，教师要对案例进行深入分析，并对各演练小组的方案和演练内容进行总评，尤其要找出学生在演练过程中的闪光点和创新之处，及时予以鼓励和表扬。同时，也要对演练过程中出现的问题和不足加以分析，查找根源，给学生以启迪。
二、具体操作程序
抛锚式教学法要求教师根据课程内容创造情境、设计出逼真的场景，要求学生在课堂上分角色进行模拟实战演练，各学生团队提出观点或拿出方案进而学习相关理论知识。因此，抛锚式教学法的操作需要有科学的程序。
1.情境模拟阶段。对于“管理学原理”课程中不同内容的情境模拟，准备工作是不一样的。对于可以实际演练的内容，可以由学生自行操练，而有些不易再现的内容，则可由教师借助网络教学环境来实现。教学环境布置可以采用圆桌形式，以便使团队成员处于公平的竞争环境中，最理想的教学环境是在专业的管理沟通实验室中进行。学生团队根据事先提供的教学材料进行情境模拟，讨论的内容一般是一个案例，讨论前要规定每个团队成员必须最少发言一次，教师可以根据课程内容安排每个团队成员累计发言时间上限。
2.协作实践阶段。协作实践阶段是保证抛锚式教学法能否达到预期效果的重要保证。如“组织”部分的教学中，确定选题为“‘一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。’那么五个和尚怎么分工、组织与管理？”。学生团队接受选题后，先是有计划地制订实践步骤，实践步骤以计划书的形式呈现。计划书的内容大体可以包括：主题、知识点分析、参加人员、操作流程、组织形式、必要的活动设备以及活动的评价形式等。
计划书的制订阶段充分体现了协作学习的过程，学生团队成员之间的讨论与交流、不同思想的碰撞必然激发学生主动预先学习理论知识的动机。集思广益基础上设计的最佳方案必然是对知识点的高度理解与概括。
3.评价总结阶段。抛锚式教学的目的在于情景教学中达到提高学生学习能力，并掌握基本理论的目的。因此，事先编制好评分标准至关重要。
抛锚式教学涉及的因素繁杂，包括学生前期的材料准备、课堂实际操练中的表现，以及对基本理论的理解与掌握等，每一种因素都可以评分。笔者将抛锚式教学的评价大致分成两类：小组评价和学生评价。对于评价指标的选取，数据的来源以问卷的形式进行，采用灰色关联度分析，然后由灰色关联分析软件计算各指标数据。课题组结合学院实际情况，小组评价选取了四个一级指标：x1：研讨分析的内容；x2：分析报告的形式；x3：陈述报告情况；x4：回答问题情况。学生团队内部成员之间的评价有助于学习者与同组成员交流自己的心得和经验，提高学习效果。由于抛锚式教学要求学习者解决面临的现实问题，因此，学生评价选取了四个一级指标Y1：资料收集及整理成绩；Y2：自学读书笔记成绩；Y3：本人分析报告成绩；Y4：个人对小组成绩的贡献度。如在“计划、决策、组织目标的基本内涵、作用意义”的教学中，评价内容包括：卡耐基口才训练、自学管理知识分享的表现（1～10分）；课前自主学习，非正式合作性小组的研讨表现，如学习笔记和有关记录（1～10分）；课堂学习状态表现（1～10分）；小组研讨表现（1～10分）；总结、发言、组织小组成员开展教学互动及教学活动开展表现（1～10分）等。
笔者根据授课学生特点及课程特色，设计了“‘管理学原理’课程学生团队量化评分表”及“‘管理学原理’课程学生个人量化评分表”。学生期终总评分=研讨总评分（30%）+理论教学表现（15%）+考勤（5%）+期末考试成绩（50%）。
三、结语
抛锚式教学法在“管理学原理”课程中的应用，体现了学生的主体地位：学生主动学习，社会实践目的性和效果增强；形成学习团队，学生合作意识增强，学会自我约束、倾听、协调与妥协，在潜移默化中提高了综合能力。对增强学生沟通意识和提升沟通技能，强化学生对理论认知和解决实际问题的能力等方面都有很大的促进作用。我们将不断以创新的态度积极推动和完善抛锚式教学法的发展，并将此方法推介到其他课程中。
[参考文献]
案例教学就是在课堂上创造一个情景模拟的实践环境，让学生利用管理理论创造性地解决实践中的管理问题，是理论和实践孪生互动、启发式教学的教学过程。案例教学要求教师根据教学大纲，以案例为基本素材，通过教师的引导，不断启发学生独立思考，对案例中的现象及问题进行分析探讨，形成判断或结论，加深学生对管理学知识的理解和对实际问题的判断及处理。其教学优势表现为：
①启发式教学，寓教于乐。案例教学法改变了教师讲、学生听的传统教学模式，使学生在学习过程中扮演主角。教师引入案例后，学生要进行充分的讨论，主动寻找解决问题的办法，大大激发了学生的学习兴趣。
②塑造了学生的创造性思维能力。传统的管理学教学忽视了学生实践能力的培养，案例教学则将真实生动的企业管理活动呈现给学生，让学生利用所学理论知识对案例作出分析判断，通过独立思考、集体讨论寻找解决实际问题的方法与途径。这不但实现了理论知识向实践能力的升华而且塑造了学生的创造性思维能力。
③丰富学生知识面。在校大学生一般对企业真实环境比较陌生，案例教学给学生展示了世界知名企业的发展情况、决策案例。学生在课堂上就可以掌握知名企业的丰富信息，通过认知，然后分析判断，加深对管理理论的理解、对企业信息的掌握，有效地拓宽了学生的知识面。
④提高学生综合素质。管理学教学过程中的案例教学致力于提高学生整体素质，即通过管理知识、管理技能的传授，最大限度地发挥课程潜能，实现育人功效：培养学生的管理实践和创新能力、收集处理信息能力、获取新知识能力、分析解决现实管理问题能力以及交流协作能力，发挥学生对自然和社会的责任感，促进学生全面发展。
⑤实现教与学互动。教与学原是两种截然不同的过程，教是由内而外，学是由外而内。案例教学实现了教与学的相互渗透，建立了教师和学生互动、平等、和谐、相互发展的平等关系。教师根据课堂教学，挑选合适案例，并根据学生的不同反应及时地加以引导，让学生从案例分析中获得知识，实现教学互动。
2案例教学在管理学教学过程中的障碍
在管理学的教学过程中，案例教学法已被证明是一种有效的教学方法，提高了教学质量，实现了管理学教学的初衷。但在实际教学过程还存在诸多障碍：
①缺乏系统性和针对性强的本土案例。案例教学法的效果很大程度上受案例本身质量的影响，良好的案例教学效果要依靠高质量管理学案例的选用，即要选择恰当、典型的案例。案例教学法在我国不但起步晚而且实际运用中重视度也不高，所以缺乏规范、适用的教学案例，难以形成具有本土特色的系统性和针对性强的案例。
②缺乏规范合理的教学程序。案例教学法引入管理学教学过程与传统的教学方式有着明显区别，它颠覆了传统的“教师填鸭式传授知识，学生懒虫式被动接受知识”的教学模式，创造了一个良好的课堂教学。但现实表明，欠规范合理的教学程序抑制了管理学教学过程中的案例教学效果：教学目标不明确，案例选择缺乏时效性、针对性，结果是事倍功半；课堂讲授和案例讨论的时间和时序安排不合理，忽略了管理学理论的基础，结果是理论教学和实践教学均处于半生不熟状态；案例教学组织欠严密，案例教学是一情景模拟过程，虽各抒自见，但具有目的性、科学性、程序性和结论性，但现实出现随意抒发、高谈阔论、偏离教学目的场景，结果是课堂教学秩序混乱。
③教师的业务素质和责任心欠缺。案例教学要求教师除了具备丰富扎实的管理理论基础和较高的学术水准，还要具备丰富的课堂教学实践经验，面对剖析过程中出现的突发问题要具备较强的判断和应变能力，对学生的分析方法和结论要进行引导、评析等。当前，高校部分老师缺乏案例教学的热情和动机，一方面对案例教学掌握不够，不能有效运用案例教学来达到教学目的，教学过程中出现彷徨现象；另一方面与学校的激励机制有关，不能全身心研究案例教学的规律。
④教学氛围不浓。案例教学法要求老师通过形象生动的案例，给学生创造一个真实的管理情景模拟环境，引导学生利用所学知识来分析问题，解决问题，通过案例来掌握管理学知识，将理论运用于实践。从现代管理学创始人泰勒开始，就认为科学管理是基于劳资双方相互合作，高效组织是基于组织各成员间相互合作。因此，案例教学法的有效实施，离不开师生良性互动。然而，教师缺乏案例教学的业务素质和责任心，难以有效引导学生深入思考；学生能力有限，创造性思维受到束缚，缺乏对管理科学的感性认识和实践经验。结果是，浓厚的案例教学氛围就难以营造。
3案例教学在管理学教学过程中的实施途径
①选择合适的案例。案例教学的关键在于案例的选择，恰当、典型的案例不但能调动学生融入的积极性，而且能让学生对系统的管理理论、知识有深入的把握。合适的案例应摆脱仅依赖教材的传统模式，让案例以灵活多样的方式呈现在学生面前。首先，保证案例对学生的吸引力，很多国外案例不能引起学生兴趣，主要是因为学生对企业的产品或者名称比较陌生，不能产生强烈的情境感，教师可以选择一些国内比较具有代表性的企业进行搜集，分析，编写案例，也可以利用学生身边的资源，进行整合，获取案例，这样的案例具有真实典型性。其次，把握案例教学宗旨。从各种可能合适的案例中挑选出既衔接当前讲授的管理理论、知识，又引发学生深入思考，达到管理理论、知识的应用。校企合作为学生提供了一个更为现实的环境，教师可以此获取案例，进行修改和编写、形成鲜活的管理学教学案例。最后，注重案例的对比。本土化案例的缺乏，单一案例的局限性，往往难以胜任管理学教学的目的。因此，教师应基于所授课程内容，通过案例对比的教学方法达到教学目的。
②规范案例教学程序。首先，确定教学目标。确定教学目标是案例教学课堂实施的第一步，只有在教学目标明确的前提下，教学材料的收集、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。其次，选择好合适的案例。在案例教学中，教师首先要做的不是匆匆忙忙地选择若干案例，而是以每次授课的教学目标为依据，围绕教学实践中的高影响力问题来组织案例选择，保证案例符合教学要求，达到简明、典型、时效的特点。再次，组织、指导案例分析。教学的第三个阶段是实施阶段，案例一般要提前一个星期发给学生，给他们准备的时间，为课堂教学做好铺垫。案例分析课开始，要遵循“案例引入—创设问题情境—案例呈现—案例分析—案例讨论—案例结论”等步骤。最后，案例讨论的归纳和总结。除了通过对学生的讨论、提出问题的解决方案进行简要回顾和评价，以及对学生的正确合理回答和创新观点给予积极肯定外，教师还要明确指出学生对问题的解决方案还有哪些不足，如何利用管理理论、知识和原理解决实际问题才更合理或更为有效。
③提升教师案例教学的素养和水平。案例教学对教师提出了新的、更高的要求，提升教师案例教学的素养和水平，是保证案例教学效果的关键。教师是整个教学活动的灵魂。高校教师应走出校园，深入到企事业单位和政府机关，在实际的管理活动中，探索管理规律和理念，找出管理活动中存在的问题，使自身对管理有更为直观的认识。经常和学生交流找出自己教学中的不足，提高学生学习管理学的兴趣。为活跃案例教学的氛围，教师应具备丰富的理论知识与实践经验，达到内化知识。另外，学校在对教师的管理中，可考虑建立适宜和完善的教学评价体系；学校有计划地为担任管理学课程教学的教师提供到企业实践的平台和机会，并以项目的形式支持教师编写管理学案例，提升教师对案例教学的自信心和责任心。
④营造宽松的学习氛围。相比传统的教学模式，案例教学的引入使学生感到课堂氛围更为宽松，有助于他们对知识的吸收、消化和应用。传统的“满堂灌”、学生记笔记、考前背笔记的授课方式，学生处于被动地位。案例教学突出了学生的主角身份，教师是案例教学的导演。作为导演，课前，教师要做好充分谋划，不仅包括案例选择，还包括所选案例的背景知识，如何设置问题才能将管理学理论、知识与案例中阐述的实际问题联系起来。课上要当好导演，包括解释案例，把握方向，引导讨论，不断提出问题，调动学生的主动性、积极性，鼓励学生广开思路，积极发言，不断提出新的设想与思路。
4结束语
[关键词]公共管理学；案例教学；应用型本科人才培养
近年来，案例教学法成为公共管理类课程教学中较受欢迎的教学方法。黄淮学院公共管理学教学团队以案例教学法为突破口进行，建立一套更有利于应用型本科人才培养的教学体系，提升课堂教学效果。
一、案例教学法及其应用的必要性
（一）案例教学法的特点
案例教学法的应用是从美国大学法学和商学课堂中发展而来，强调将现实问题进行典型化和文本化处理，通过引导学生主动思辨、表达、争论等实现自主学习、互动学习、研究学习。
案例教学法是传统教学方法的继承和发展。传统教学方法善于高效率、系统性地传授理论知识，将案例以例证引证、阅读材料、课后思考题等形式穿插在讲授之中，为理论学习服务。案例教学法虽然强调以案例为中心，但必须以专业知识功底作为基础，脱离理论传授则无法达到理论联系实际的最终目的。因此，案例教学法对案例的应用应是多层次的，既有对知识学习的支撑和拓展，又突出对学生实践能力的综合锻炼。
案例教学法将课堂变为舞台和平台。90后大学生思维活跃敏捷、乐于接受新事物、敢于自我表达，因此热烈、活泼、自在的课堂氛围更有利于学生发展。应用案例教学法时，学生以团队或个人为单位进入案例情景，将思想的碰撞、观点的交汇、视角的互补作为学习的主要途径。学生成为课堂的主角后，教师的功夫在主要在课前，对案例选择、情景设计、参与形式、知识概要等进行预先设计，而课堂上更多进行观察、引导和激发。
（二）公共管理学课堂教学中应用案例教学法的必要性
1.公共管理学学科特点的需要
强烈的实践导向是公共管理学的固有特征，应用案例教学法更利于学生构建学科知识框架。公共管理学的知识体系是在20世纪70年代兴起的新公共管理改革基础上建立的，交叉融合了行政学、企业管理学、政治学、经济学、社会学、心理学、计算机科学等多学科体系。融合交叉的知识体系中必然容纳大量经验性材料和经典案例，而这些材料和案例中往往包含复杂多样的子问题，可以启发学生以多学科视角观察社会、分析问题、解决困难。因此，在公共管理学课堂教学中有必要应用案例教学法，以案例分析引导学生更深入地理解公共管理学知识框架，培养学生的宏大学科视野。
2.应用型本科人才培养的要求
培养应用型本科人才必须强调学生对产业、行业、职业的了解，因此有必要应用案例教学法搭建起学生与公共部门间交流学习的桥梁。为建设应用技术型大学，黄淮学院设定了“就业能称职、创业有能力、深造有基础、发展有后劲”的人才培养定位，为地区经济社会发展输送高素质的应用型人才。行政机关、公共事业单位、社会组织、公共企业及工作人员是公共管理学的主要研究对象，也是公共管理类专业本科生社会实践和就业的主要方向。因此，通过不断收集、整理和再现相关机关单位的工作实践，能够让学生最快地接触行业职业的现实情况，为学生自我发展和能力培养打下坚实基础。
二、公共管理学课堂教学中应用案例教学法的实践探索
黄淮学院公共管理类专业设定了“读、写、说、辩、研”等五项本科人才能力培养目标，案例教学法的应用必须围绕这五项目标，在公共管理学课堂教学的设计、资源、形式方面进行探积极索。
（一）案例教学法对公共管理学课堂教学内容的重构
应用案例教学法，公共管理学教学内容设计不仅围绕理论知识模块，更重要的是与大W生科研立项、挑战杯、社团志愿活动、暑期社会实践等活动紧密结合。例如在“公共物品”知识模块中设计“农村留守儿童课外教育”专题，通过课前准备任务，引导参加暑期“三下乡”实践的同学分享经验和问题，实现案例教学。教师则通过“头脑风暴”、“逆向思维”等方式引导学生对农村留守儿童课外教育的公共物品性质、供需状态、供给形式等进行团队讨论，最终通过社团志愿活动策划、小论文等将讨论转化为学习成果。
应用案例教学法，公共管理学课堂教学内容可以由强调知识学习转变为能力锻炼，实现课下学习――课堂模拟的翻转。公共管理学包含的技术、方法、策略等知识模块内容适用案例教学法，通过课下学习理论――课上学习技巧的形式升华学习效果。例如，在“公共管理方法与技术”模块中，关键概念、核心原则、基本策略主要以课前预习的形式完成。课上以创设“小区垃圾成祸害”、“青岛大虾宰客没商量”等情景任务为主线，组织学生以小组扮演特定的角色，依据角色立场进行跨小组互动，合作探讨问题解决的关键技巧。
（二）案例教学法对公共管理学课堂教学资源的拓展
应用案例教学法，公共管理学课堂可以引入校外专家和校外项目，不断拓展教学资源。公共管理学涉及行政机关管理、事业单位管理、非政府组织管理等多方面，因此应用案例教学法可以参观走访、项目合作、行业专家讲座等形式开展。自2015年始，黄淮学院公共管理类专业先后与市民政局、街道办事处、社会工作机构等多家单位建立了教学合作关系，为案例教学提供了良好条件。在“公共管理主体”知识模块教学中，公共管理学教学团队在2015年秋季学期邀请市民政局工作人员来到校内开展专家讲座，以民政工作实践案例为视角讲解行政机关在公共管理中发挥的主要作用。2016年，公共管理学教学团队计划将组织学生参与社会工作机构和事业单位的公共服务项目，将项目策划、宣传、组织等项目实践经验带回到课堂进行总结提炼，实现校内课堂和校外课堂之间的紧密联系。
（三）案例教学法对公共管理学课堂教学形式的丰富
应用案例教学法，公共管理学课堂可以充分利用网络和多媒体技术，实现教学形式的丰富多样。一方面，公共管理学教学团队计划利用开发微课视频的形式补充课堂教学。一个5―10分钟的微课视频围绕一个知识点展开，结合案例将关键概念、难点问题、热点话题深入讲解，作为课堂教学的拓展延伸。另一方面，公共管理学教学团队计划在增加学生的多媒体展示环节。定期开展课堂演讲、读书分享、社会调查成果展示等活动，组织学生利用网络分享、互评学习成果，提升课堂教学效果。
三、以培养应用型人才为目标优化案例教学法
（一）对课程教学阶段进行重新设计
为了促进案例教学方法达到理想效果，教学内容的重构必须结合教学阶段再设计。黄淮学院公共管理学教学设置有理论教学和实训教学两个环节，将两个环节有机结合才能充分发挥案例教学法的优势。首先，教学进度设计应该“松紧结合”，讲授理论知识模块后及时进入相应的实践案例教学项目，一个单元模块的理论教学时间和实训教学时间要相对平衡，提升知识转化效率。其次，一个项目的实践案例教学要完整包含准备（计划）、实施（组织）、反馈（总结提升）三个环节，帮助学生有准备、有目标、有秩序地参与案例教学活动。最后，完成一个完整的单元模块教学后随即布置作业，教师公开点评或组织学生互评作业，巩固教学效果，最终达到优化案例教学效果的目的。
关键词:管理学 教学改革 探析
中图分类号:G642.0 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)05-131-02
《管理学》是一门实践性很强的科学,它既具有应用的广泛性与实践的艺术性的特点,又具有一定的科学性与抽象特点。要把这门课程传授给学生,使学生既能牢牢掌握理论,又能在实践中灵活应用,激发创新意识,即达到“既授之以鱼,又授之以渔”的教学目的,就要求管理学老师要正确安排教学,不断摸索与总结设计管理学课程的教学模式,提高管理学课程的教学质量。
一、《管理学》课程教学现状分析
改革开放以来,高校普遍重视管理学科的研究,在理论研究和解决实践问题方面取得了一定的成绩,管理学的教学也取得了一定的成绩,但依然存在以下问题:
1.教师是课堂教学的中心,师生关系表现为二元对立。教师自认为,也被学生认为拥有渊博的知识;相反,学生自认为,也被教师认为一无所知。教师站在讲台上讲授教学内容,学生则认真记笔记。这种站在讲台上的教师与洗耳恭听的学生是二元对立的,有对话与交流。教师总是课堂活动的中心,学生的一切行为必须围绕着这个中心进行。教师与学生之间有一条不可逾越的鸿沟,两者之间很难交流。正如巴西著名教育家保罗・弗莱雷所指出的:(1)教师教,学生被教;(2)教师无所不知,学生一无所知;(3)教师思考,学生被考虑;(4)教师讲授,学生顺从听讲;(5)教师作出选择并将选择强加于学生,学生唯命是从;(6)教师做出行动,学生则幻想通过教师行动而行动;(7)教师是学习过程的主体,而学生只纯粹是学习客体。
2.教材选择重理论、轻实务,缺乏优秀的案例辅助教材。管理学是一门实践性很强的学科,理论性的教科书只能让学生学习管理理论、管理方式和管理方法,而无法使其领会和品悟管理的艺术、管理的真谛。懂得管理知识并不意味着能在实践中正确应用与灵活应用,过分重视理论教材,轻视相关辅助教材(如《管理学案例》),选择和配套是目前高校管理学课程教材的主要问题之一。另一方面,高质量的管理学教材很多,相适应的管理学习题、管理学案例与管理学游戏难觅其踪也是导致上述现象的原因之一。
3.教学以课堂讲授为主,方式单一。当前管理学教学方法存在许多弊端,大多数高校在管理学教学中普遍沿袭了传统的灌输式教学方法,基本上以单一的教师讲授形式进行。这种传统的授课形式虽然便于管理知识的系统讲授和学习,但也造成诸如“理论与实际脱节”,学生参与感不强,学习积极性不高等一系列众所周知的问题。管理是科学,又是艺术。管理的艺术性在于管理科学的实践性。那些厚积薄发的管理智慧仅仅靠教师讲授、学生听课是远远不够的,哈佛大学著名的管理学教授查尔斯・格拉格早在20世纪50年代就得出结论,仅仅听管理理论和讲座,是无法提高一个人的管理技能的。
二、《管理学》课程教学改革的思考
1.教学中建立师生平等对话关系。人与人之间天生是平等的,教师与学生之间也是平等的。对话式教学以师生平等和教学民主为基本前提,体现着平等对话和民主协商精神。教师更多地扮演顾问和伙伴的角色。教师要从居高临下的强势位置上走下来,走到与学生平起平坐平等交流的关系中来。这种朋友式、伙伴式师生关系的建立是管理学课堂教学成功的前提和关键。教师必须从心底出发接受学生提出的不同意见,并对自己的意见表示怀疑。学生理应尊敬老师,忠于老师但不能“愚忠”。
2.教学方法多元化,讲授法、讨论法、案例教学法并存。教师在运用讲授法时,注重讲授内容新、深。教师讲授不应拘泥于教材,不能只重视已定型的理论观点,而应该讲一些当今国际热点管理理论与实践。苏联心理学家维果斯基认为:“只有走在发展前面的教学是好的教学”。内容浅薄与陈旧的教学会降低学生的认识兴趣,为学生所讨厌,势必会影响教学效果。课堂讨论法就是在教师的组织与指导下,师生围绕一个讨论主题,发表意见,展开讨论,其目的在于加深和运用所学知识和理论,发展与培养学生的认识能力、口头表达能力等的一种教学方法。案例教学法是把管理实践中的典型案例进行处理后引入课堂,让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例,寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供了一个逼真的练兵场,使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题,接触各种各样的组织场景,通过深入的研究与分析,加深了对所学理论的理解,培养了学生的感觉能力和反应能力,提高了学生运用专业知识解决实际问题的能力。
3.采用“讲座”、“报告”形式,让学生与成功人士面对面交流。为了让学生及时了解管理学科前沿的最新成果和变化趋势,应从其它知名学府聘请专家、学者举办各种形式的讲座及报告,向学生传授知识、技能及管理学理论的动态变化。从知名企业和实习单位请来长期从事企业管理工作的成功人士,以自己的亲身经历为例证,进一步激发学生学习的自觉性,增加学生的社会责任感。让学生与专家、学者面对面、近距离地交流,拉近了学生与社会的距离。另外,也便于教师与社会各界进行适时沟通,掌握和了解更多的第一手资料,为以后授课积累大量的素材和信息。
4.积极运用现代科技,采用多媒体教学方式。多媒体教学具有生动、形象、直观、信息量大等特点,能充分调动学生各种感官的综合功能,提高学生的注意力,培养学生的创新精神和实践探索能力;同时,对教师熟练使用现代化教学设备及教学软件提出了较高要求,有利于教师个人成长。这就需要学校加大投入,建立现代化的教学手段,以此增加教学信息量,提高学时效率和教学质量,同时还可以研制计算机教学软件,采用计算机模拟教学法刺激学生运用知识的积极性。计算机模拟教学法是通过模拟企业的内部条件和外部环境,然后让学生具体担任某一角色进行决策,决策实施的结果可用计算机显示出来,并成为下一步决策的前提条件,可进行单人训练或多人训练,以提高学生的应变能力及测试对学生所学知识的综合应用能力。
5.建立校内外实习基地,探索管理学“三个课堂结合”教学模式。“三个课堂结合”教学模式。第一课堂即课堂教学;第二课堂是围绕管理学课理论教学组织开展的多种活动;第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式。第一课堂是管理学课程理论教育的主渠道,为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上的指导。在“管理学”课程的教学过程中,只有学生主体参与的积极性有了一定的提高,教学才能达到预期的成效。第三课堂是社会实践,是第一、第二课堂的进一步拓展,是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。另外,在条件成熟的情况下应逐步建立独立的教学实验基地。
6.完善教材建设。教材的建设和改革包含教材内容的改革和教材形式的改革两方面的内容。教材内容的改革,一般指教学内容的改革。教材形式的改革,一是要打破过去单一的文字教材形式,研制和扩大应用电化电子教材,使抽象的内容形象化、直观化,使难以理解的内容通俗化、生动化;二是要注意发挥理论教材、实践教材、电子教材、网络教材等各类型教材在专业教学中的协同作用,形成科学的教材体系;三是要充分重视和发挥案例辅助教材对教学的作用,淡化教学中过重的理论色彩,缩短理论与实际的差距。
7.考试、考核方法的改革。本课程各项改革目标的实现,必须有配套的改革来保证。考试不改,课程难改。针对管理学课程应注重实践性、创造性和实际管理技能培养的要求,本课程应全面改革“期末一张卷”的传统考核方法,建立新型的教学评价体系。建议采用以下考核方法:口试成绩占20%,教师可预先制作题目,学生现场抽签,口试过程中教师可以追问,重点考核学生的口头表达能力及随机应变能力;综合测试成绩占30%,综合测试采用开卷形式,测试内容以综合案例分析为主,主要测试学生运用所学理论知识分析问题和解决问题的能力;笔试成绩占50%,笔试采用闭卷形式,主要测试学生对管理学基本理论和方法的理解和掌握情况。通过以上多样化的考核方法,检测学生综合素质的真实能力,把学生从死记硬背得高分引导到灵活掌握知识和发挥能力上来,使学生以后能够适应管理实践发展的需要。
参考文献:
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4.张艳玲.管理学教学模式分析[J].辽宁高职学报,2003(5)
关键词：多媒体；互动式教学；公共管理学
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.149
1 引言
作为管理学科专业性基础课程的《公共管理学》，其具有较强的理论性和实践性，将“如何在学习和工作灵活运用管理的思想”作为本课程主要的培养目标。在此基础上，传授学生基础理论与培养学生实践能力将是公共管理学教学的重中之重。当前，教授法、演示法是传统电大教学模式中主要运用的教学模式。例如，一般情况下，教师主要是进行讲解、板书等教授，角色设定为演员；学生则是听讲并伴随记录笔记的行为，角色设定为观众。随着时间的推移，“满堂灌”的教学方法由此产生。但是，教师单单依靠传统的教学方法开展课堂教学并不能达到公共管理学的教学目标，也无法培养出适应社会发展的合格的管理专业人才，这主要是因为学生对相关的管理实践背景知识不甚了解，无法调动学生学习的积极性、主动性、探索性。同时，缺乏课堂互动在一定的程度上制约了学生应用能力的培养和主体地位的发挥。
伴随着互联网渗透到社会的方方面面，以及多媒体技术的迅速发展，电大传统的教育模式受到了巨大地冲击，使之发生深刻地变革，互动式教学如雨后春笋般在国际教学课堂上出现。当前，国内许多电大都在对互动式教学模式进行积极地探索、研究以及实践，并且取得了显著的成效。互动式教学对于提高公共管理学的综合课堂效益产生了深远的影响，而且对传统面授的教学思想和教学理念进行了全面地升级，同时也对教师与学生、教授与学习之间的关系进行了改变，对研究性学习与自主性学习有促进作用，这对于创新型与实践性人才的培养提供了有效途径，也为公共管理学教学日后的发展指明了方向。
2 互动式教学的概述
2.1 互动式教学的概念
互动式教学，即通过营造多边互动的教学环境，在教学双方平等交流探讨的过程中，达到不同观点碰撞交融，进而激发教学双方的主动性和探索性，达成提高教学效果的一种教学方式。它是“教”与“学”二者相互促进的新模式，也是促使师生一起参与课堂教学的新模式。“互动”有两个层面的解释：一是要求教师对整个课堂教学具有主导性；二是要求发挥学生在整个课堂教学中的主体作用，这主要是因为作为课堂主体的学生能够充分发挥自己潜意识里的能力。简单地说，教学活动是以学生为中心的，为学生“学习”而服务的配套设施有教学方法、教材，乃至教师。教师要引导学生把自己当作教学活动中的主体，积极投入到教学活动中，也就是要求学生作到把“学”当作重心，要求教师为“学”而教。通过互动式教学为学生的基础性理论学习与社会实践之间架起一座桥梁，使学生可以提早地感受到管理实践的魅力，可以更加快速地融入社会之中去，成为一名优秀的管理人才。
2.2 互动式教学的特点
（1）可以营造了活跃的互动环境。传统的教学方法在课堂情景设置环节欠缺，因而限制学生充分发挥个性。随着多媒体技术的发展，互动式教学弥补了这一方面的欠缺，其将课堂教学赋予生动化、形象化，为学生营造了一个互动的环境，让学生参加到课堂活动中成为活动角色的扮演者，从而在互动环节中可以交流想法，彼此间相互学习、提高。
（2）提出问题，学生探讨答案。电大传统面授教学方法的目的是通过课堂的灌输式教学使学生获取更多的知识，从而在培养学生创造性思维能力等方面存在不足。互动式教学法的目的是培养学生的创造性思维，通过对某一知识点进行启发、设疑教师要鼓励学生积极地进行独立思考，对迷茫的地方可以质疑、提问、阐述，同时也要对学生得出的合理性观点给予分析、肯定，提高学生在互动中的积极性、主动性及自信心。
（3）教师主导教学，学生是教学主体。电大传统的面授教学是单向的、被动的“填鸭式”一种教学方式，而互动式教学则是双向互动、多向交流的一种全新升级版教学法。一方面，教师通过自己特有的教学方式对学生进行影响，目的是提高学生学习的积极性；另一方面，学生学习的积极性、兴趣反方向作用教师情绪，提高教师对于教学的热情，最终达到理想的教学目标。
2.3 互动式教学在电大面授中的重要性
多媒体技术应用于教学是从多媒体计算机进入教育领域开始的。计算机不仅具有多媒体演示功能，而且可以对文字、声音、图形、图像、视频等进行处理，还具有人机交互功能，因此计算机很快成为人们青睐的多媒体教学设备并迅速普及。互动式教学在电大公共管理学面授教学中具有重要性：
（1）有利于营造良好的学习气氛。培养学生可以使用学习到的公共管理学理论去开展实践活动是公共管理学教学的首要目标。运用计算机、视频、图像等多媒体设备可以为学生创造管理实际环境，通过模拟情景等互动式教学可以真正实现以学生为主体的教学模式，从而可以让学生在模拟情景中复习旧知识，并学习、巩固相关新知识，实现管理理论与实践真正的结合，让学生加深印象并受益匪浅。
（2）有利于丰富课堂内容。互动式教学使教师不再为繁重且单调的课堂讲解而苦恼，深入了解学生的学习兴趣、学习目标、学习能力以及学习习惯等方面将占用教师更多的时间与精力，由此可以得出第一手资料，便于开展下一步教学计划、授课内容，以及实施个性化教学。教学模式由“填鸭式”过渡到研讨型模式，教学的主w和教学活动的中心是学生。
（3）有利于提高学生的学习兴趣。互动式教学可以让面授课堂变得具体、富有感染力、生动，这主要得益于计算机等多媒体设备可以提供图像、图形、声音、视频等丰富的学习材料。这能调动学生的好奇心和活跃学生的思维，便于学生理解授课内容以及加强记忆。在多媒体环境下，利用互动式教学，学生不再面对呆板、枯燥的板书，而是可以听到具有感染力的声音和生动的画面，最终可以激发学生的兴趣。
3 互动式教学在公共管理学面授教学中的应用
公共管理学是一门应用性与实践性较强的课程互动式教学在公共管理学面授教学中的应用主要有如下模式：
3.1 提问教学
教师主要通过预纲向学生提问重点内容，学生通过自学解决问题以此开展互动式教学。教师要了解学生目前所属的水平以及个体差异化，然后根据公共管理学的课程内容及特点，认真准备预纲，所设计的问题能调动起学生的兴趣，在自学的过程中能激发起学生质疑、释疑的思维，这样可以让学生带着好奇和问题去预习课本内容，同时也可以从网络上查阅有关的资料。例如，讲《公共管理的责任与控制》这一章的内容时，教师可以可列出以下自学提纲：为什么要进行公共管理控制？公共管理存在哪些问题？如何有效地对公共管理进行控制？
3.2 案例教学
电大的教育群体主要是在职学生，其主要选择与自己职业有关的专业进行学习，且对所学专业有一定的感性认知，案例教学模式符合公共管理学应用性与实践性的教学目的。通常情况下，所选用的案例是依据教学大纲规定的教学目标的要求，以案例为切入点，教师采用多种方式鼓励学生结合实际情况对案例进行分析，提出自己的观点，已解决案例中的问题。案例教学模式主要包括以下几个模块：小组讨论、情景模拟、典型示范引导等。该教学模式能使学生了解到现实生活中企业所面临的各种状况，引导学生参加讨论且融入到情境中去，调动学生学习的积极性，以及增加他们在学习上的主动性、探讨性。如讲《人力资源管理》这一章时，可以选取国内外几个知名度较高的企业，通过阐述各个企业的人力资源状况来分析人才对于企业成败的影响，让学生通过现实中案例来加深对所学知识的理解。
3.3 专题讨论教学
互动式教学是开放式的，对学生的讨论内容不设限制，故得到的答案也是五花八门，即使同一个案例或问题得到的看法也是各种各样。采用专题讨论教学模式可以使学生了解更多相关专题知识，该教学模式的过程具有方向性、连续性、系统性的特点。专题讨论教学模式包括以下几个模块：（1）选题（主要是与公共管理学有关的内容）；（2）安排学习计划；（3）对选题进行信息与资料的搜集；（4）分析与总结信息资料；（5）汇报学习成果；（6）对汇报成果进行交流。此时需要教师进行总结点评，从而让学生加深对公共管理学知识点的理解。
3.4 作业学习
这种教学模式主要涉及到的子模块有：作业中问题的反馈，对作业症结的分析，对于作业中问题的讨论总结等。这些子模块都是在学生提前自主性地完成了一定的作业量，同时教师也对作业进行了批改，以及将批改结果通过BBS、E-mail等形式反馈给学生的基础上进行开展的。师生可以在民主、互动、和谐的氛围中，共同找出作业中存在的难点、疑点，通过共同分析与研究解决作业中学生存在的问题。
4 互动教学法在公共管理学面授教学中应用的思考
4.1 提高教师自身的素质
随着科学技术的迅速发展，互动式教学对教师的要求越来越高，它既要求教师掌握丰富的教学理论知识，同时也要掌握多媒体技术的运用操作技能。计算机是互动式教学必不可少的条件，教师的计算机运用水平对互动式教学具有至关重要的作用。教师要积极参与公共管理学课件的制作，这样可以便于发挥其教学技能，达到良好的教学效果。
4.2 坚持学生主体性原则
教学过程中，教师要充分调动学生学习的积极性，一改昔日“填鸭式”教学。坚持学生主体性原则，鼓励学生进行自主性学习，使之成为课堂教学的主人，给予其发言的自由权，参与的主动权。同时，教师要在公共管理学面授教学中鼓励学生质疑问难，并且积极进行解答。
4.3 促进课程内容与多媒体技术的结合
互动式教学可以说是ρ习资源的深刻变革，这主要体现在学生的学习方式、教师的教学方式，乃至教师与学生和学生与学生之间的互动方式。教师可依托多媒体技术展现公共管理学的内容，学生依托多媒体技术进行学习成果的展示和观点陈述。互动教学要求教师加强教学设计环节，多媒体设备要变成促进学生认知的工具，情景模拟的工具，课堂互动的交流工具，以此扩展师生在课堂上互动交流的空间与时间，提高互动式教学的效率。
4.4 缩小课堂互动差异性，采用多维课堂互动教学
课堂教学师生互动的差异性主要表现两个方面：一是教师和不同空间位置、不同水平学生互动的差异性；二是在教师和学生群体互动、学生个体互动比例的差异。互动式教学要求传统的灌输传授向自主参与的互动式教学转变。师生之间的互动模式主要有：“多对多模式”、“一对多模式”、“一对一模式”；生生之间的互动模式主要有：层级模式、星型模式、网状模式、环型模式等。
5 结语
要使互动式教学在公共管理学面授教学中可以得到很好的应用，这需要教师在教学过程中营造良好的学习环境，调动学生学习的积极性，使学生真正能够“动”起来。首先，互动式教学需要教师改变传统“填鸭式”教学模式，与学生建立一种平等、协商、民主的关系，使教学活动在宽松、和谐的环境中进行，师生之间可以相互启发、共同探讨和提高。其次，教师要给予学生发言的自由权，允许学生随时质疑，甚至可以在教师讲课过程中提出问题，教师要耐心、认真回答学生的问题。最后，教师对于学生的不同见解和不同观点也应虚心接受。这样，才能真正体现公共管理学教学中互动式教学的意义，充分体现学生的主体地位，使教与学相互结合，和谐发展。
参考文献
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关键词 课堂教学模式 应用型管理专业 物流管理专业
中图分类号：G642 文献标识码：A
Discussion on the Practice of Classroom Teaching Model
of Applied Management Professional
――Take Logistics Management Professional as an example
SANG Xiaojuan
（School of Economics and Management， Nanjing Xiaozhuang University， Nanjing， Jiangsu 211171）
Abstract Management currently applied in succession to open in many colleges and universities， to construct a direct impact on classroom teaching application-oriented management professional teaching. I engaged in logistics management teaching for many years， and continuously manage this branch of applied professional teaching exploration and research， this article on the current teaching practice common problems that teachers one-way transmission of knowledge， the lack of interaction between the students practice teaching experimental room-based and other aspects of the problem were analyzed， combined teaching experience， proposed to construct application-oriented management professional classroom teaching suggestions.
Key words classroom teaching mode； applied management professional； logistics management professional
0 引言
关于应用型管理专业课堂教学模式的改革不是新课题，但当前课堂教学效果普遍不乐观，培养的学生不太符合市场需求。以笔者所从事的物流管理专业为例，学生在校期间虽然接受了诸多物流管理课程教育，但实践中却很难将所学知识融入到工作中去，动手能力普遍欠缺，理解问题不够深入，课本知识没有发挥应有的效果。因此，我们必须对应用型管理专业课堂教学问题进行反思。
1 当前应用型专业课堂教学模式现状及存在问题
应用型管理专业教学和基础学科教学的教学目标和教学对象不完全一致，课堂教学手段和方式也应该有所不同，但目前应用型管理专业课堂教学和其他基础学科教学模式区别不大，突出表现在以下三方面。
（1）课堂教学以教师单向教授知识为主，学生在课堂中参与度不够。目前大学课堂教学现状，往往是老师在讲台上从头讲到尾，偶尔请几个学生回答问题，但以冷场居多，学生有时一问三不知，有时肤浅回答几句就没下文了。学生在座位上听得头昏脑胀，睡大觉、玩手机、看课外书的不在少数。如此课堂气氛，老师身心俱疲，学生却收获甚微。
（2）学生之间缺乏效果明显的互动。大学阶段学生上课座位由自己随机决定，大家在课堂上只是彼此独立的个体，独自做笔记，独自听老师讲课。同学之间是生活中的伙伴，但很少开展学术探讨，不懂得互相分享各自的观点，学习方面鲜见深入而实质性的交流。
（3）应用型管理专业实践以追求实践操作为主，缺乏学生管理方面能力的培养。近年来各高校在应用型管理专业建设方面投入很大，主要是通过实验操作或到实习单位参观的方式丰富大家的实践经验，学生参与了一些硬件和软件方面的操作，将课本中的操作知识在实践中进行消化。这种模式的实践教学使学生对书上的流程、设备、单证等内容具体化，弥补了教学工具的不足。但是，管理学本科生需要把握系统的管理知识，如何把人、财、物背后涉及的管理内容理解并处理好，才是最根本学习目标，这不是参观实践所能解决的。
以上三个方面是当前应用型管理专业课堂教学普遍的现象，对于已经习惯从小学到高中接受填鸭式教育的学生而言，这种模式似乎顺理成章。但是，对于应用性要求很高的高等教育而言，这种教育模式与将来的社会需求严重脱节，违背了高等教育规律，具体分析如下：
首先，教师课堂单向传授知识模式。
从形式上单向传输知识似乎是比较有效率的，实现了一点（教师）到多点（全体学生）的辐射，然而这种看似有效率的教学模式是以教师的绝对权威为前提的，违背了以学生为主的教学理念。学生感觉到的教育就是老师唱独角戏，学生本身丧失了提意见的意愿，参与课堂的渠道无形中被堵塞，老师的“教”与学生的“学”割裂，学生们甚至把教师和学生的关系理解成管理者和被管理者的对立关系。部分学生来上课，是摄于教师有权决定其平时成绩，并间接影响其能否按时毕业。被动上课的学生，其上课注意力往往不能集中，这就影响了教学的效果。另外，已经习惯了基础教育模式的学生，以被动接受知识为主，没有学会质问式的反馈，这种模式不利于激发学生的思考，因为学生缺少了锻炼思考的过程。
没有了学生的配合，课堂气氛显得很沉闷，教师上课的激情会大打折扣，可以发挥的空间尽失，教学就变成了机械劳动，毫无成就感，这对教师本身也是一种伤害。
其次，学生之间缺少互动。
有些老师认为学生就应该乖乖听课，不要讲话、不要开小差、不要睡觉等等。可一堂课50分钟让他们一直集中精神听讲是勉为其难，所以在枯燥乏味的课堂中调节气氛，增加学生参与互动的环节很有必要。我们应当看到，在课堂这样的临时组织中，知识资源其实不应只是老师一个人，每个同学都有自己的积累和看法，这种知识来源其实是对老师这个资源的补充，知识互动更利于学生的理解。西方国家柏拉图式的教育以思辨为主，学生在思辨的过程中穿插着彼此的肯定和否定，激发思考的兴趣，迸发思想的火花，从而深入地理解知识，这比教师简单提问题要求学生回答更加有效率。
最后，应用型管理实践以锻炼学生的动手能力为主。
本科应用型管理专业在研究能力上不能和研究型大学相提并论，在操作技能上又输给了高职毕业，所以要在夹缝中定位教学目标，即学生既要有专业理论基础，又要有实践操作能力。为了修正当前应用型管理专业教学中普遍存在的重理论、轻实践问题，很多学校增加实践教学内容，大量建设实验室，采购一些设备供学生操作，让学生参与到以有形的设备或软件操作为标志的实践环节中。
笔者认为这种实践教学的做法没有深入解析本科应用型管理专业背后潜在的管理要求。以物流专业为例，物流专业本科生的就业去向，以到就业单位是从事物流管理实务工作居多，了解物流作业仅是做好工作的前提，掌握管理实务才是他们工作的根本。本科物流管理实践是以物流作业为基础的管理实务，简单描述就是物流作业实践和管理实践相结合。物流作业实践基本可以通过以下几种途径解决，例如建设实验室、校企合作、企业实习或见习等等，但是这些实践受限于学校既有的条件，实践时间一般不长，实践内容有限。所以管理实务实践从一定程度上应该成为实践教学的补充，这种实践没有特殊要求，在课堂教学中可以穿行。
2 应用型管理专业课堂教学模式的构建
教学是教与学的结合，有效地教和有效地学是相辅相成的，应用型管理专业课堂教学需要通过精心设计，老师秉承教与学交互进行的教学理念，把所教内容选择性地细化成一个个可以让学生参与理解、思考及总结的小模块，调动学生参与课堂的积极性，最终达到学生自主学习的目的。笔者在这几年的教学实践中逐步改进课堂教学模式，初有收获。与前几年的课堂教学效果相比较，目前所教班级课堂表现明显不同，学生们比较配合笔者设计的教学节奏，认真记笔记，积极思考问题，课堂气氛活跃，这是一种质的飞跃。
应用型管理专业课堂教学模式可以以充分调动课堂气氛为起点，在教学形式、教学内容等方面做一些改进，逐步培养学生主动参与课堂的习惯。结合笔者的物流管理专业的教学实践，笔者认为构建应用型管理专业课堂教学模式可以从以下几个方面入手。
2.1 严格组织课堂形式，并让学生有认同感
在课堂组织方面，形式是课堂有序的前提。目前手机已经成为社会大众的精神依托了，在大学课堂里，学生玩手机已屡见不鲜，这已成为降低教学效果的诸因素之首。因此，在形式上，笔者严格控制学生课堂使用手机的状况。
大学生们自控力不强，他们上课可以不带笔记本和书本，但是手机肯定要带，而且往往带来就准备从头玩到尾。鉴于此，笔者在形式上首先严格禁止用手机，并且不允许放在桌子上。在严格要求这些纪律时，笔者注重思想教育，让他们对笔者的严苛有认同感，从而保证执行效果。我跟他们说：“因为学习本身是很枯燥的事，我们什么事都不做坚持在冷板凳上坐50分钟都是很熬人的，如果手机在桌子上，难免成为我们上课无聊时的精神寄托。当我们同学中有一个人使用手机时，另外一个不想听课的人看到后就自我降低了道德水准，然后也心安理得地使用手机了，也就是第一个使用手机的人会发挥破窗效应，后面的人会有从众心理，结果我们所有人都可以有使用手机的理由。”笔者讲到这些道理时话锋一转：“其实我们在座的将来从事物流管理工作的同学也要看到这个问题，刚才讲到的破窗效应和从众心理就是我们管理工作中正常存在的现象，只要有人存在的地方，这些效应和作用都会存在……”笔者认为，如果我们跟学生交代课堂纪律往往会把关系弄得僵化，这种情形会不利于教师顺利开展工作，为了不让学生心理上有对立感，笔者试图从他们的角度切入，以他们将来从事的工作为实例，既是一种知识传播又是一次感同身受的教育，效果明显不同。
教师可以像综艺节目主持人一样，只是穿插在课堂中做一些承上启下的工作，形式上可以不拘一格。只有充分调动学生的积极性，让沉闷的课堂气氛活跃起来，学生才会有认同感。
2.2 把握课堂节奏，调节课堂气氛
一首好听的歌需要有好的节奏，一堂课也同样需要有好的节奏。教师讲课学生听课是普通节奏，时间长了难免会倦怠，对于精力旺盛的年轻学生尤其需要安排环节让他们投入一些精力，在平铺直叙的教学中加入一些诸如记笔记、学生互相讨论等环节就起到调节节奏的作用，让单调的课堂有了一些变化。
笔者严格要求学生做笔记，并告知他们考试内容以笔记为准，教材为辅。这样他们在思想上就不能完全依赖课本。我国的基础教育是以书本为准，以至于进入高校的大学生仍然延续着这种思维，在课堂上老师请他们回答问题时他们第一反应就是翻书，试图从书上找到直接的答案，有了这样的依赖感，他们上课就缺乏动力，认为老师讲的知识是课本上的，自我智力优越性使得他们以为自学也能搞定。要求学生记笔记是必要的环节，一方面是因为笔者讲课不纯粹以课本为主，另一方面是因为通过记笔记可以调节上课的节奏。当然，学生记笔记的内容要精练，要避开与课本内容相同的部分，否则学生会觉得是重复性简单劳动，导致产生排斥心里而达不到预期效果。
调节课堂节奏的另一个环节是设计思考题给学生讨论。笔者认为正襟危坐的听课模式会使学生产生倦意，没有强迫思考的压力使得他们脑子处于休眠状态。笔者将教学内容上把枯燥的知识分解成若干个小问题，平均每节课中安排2～3个问题让他们讨论2～3分钟，这样不仅可以调节节奏，缓解一下他们单调的听课模式，而且调动他们的思考力，培养他们的思考习惯，让同学在讨论过程中充分激发彼此的思考灵感，达到对所学知识的深入理解。为了调动大家的参与积极性，笔者在挑选回答问题的学生时也别具一格，基本不会指示到个人，而是变换方式请若干名同时汇报他们讨论结果，例如我会喊姓名中第二个字的声母音序是“Z”的同学，或学号20～30中姓名是2个字的同学，或姓氏首字声母是“L“的男生等等变换提名的方式使课堂有了游戏般的乐趣，也使被请回答问题的学生心里的排斥感弱化，从而冷场的几率大大减少。
2.3 设计教学内容，锻炼学生应用理论知识的能力
应用型管理专业一般是融多种学科交叉在一起的综合型学科，要求学生具备多种专业的知识储备。例如物流管理专业，主要应用管理学、经济学、运筹学、系统学等专业学科理论结合物流实务而形成的专业内容，学生在学物流知识时已经有一些相关知识的铺垫，所以在设计物流专业教学内容时侧重激发学生应用所学知识来理解和解决物流问题，这也是应用型专业的基本目的。例如讲解物流管理目标概念时，首先应用一个例子引出物流中普遍存在的二律背反现象，引导学生用系统的理论来思考问题，然后引导学生从管理学、经济学等方面入手，最终凝练出这个概念。这种方式的讲解使学生意识到他们之前学的那些看似枯燥的理论，其实是有利用价值的，也能看到理论层次的问题，即管理学、经济学、运筹学、系统学这些都是基础理论，而物流管理是应用这些基础理论而形成的应用理论。有了这方面的认识后，学生学习一些抽象的理论时就有了动力，要想学好应用知识，要先学好理论知识。将抽象的理论潜移默化地渗透到实践内容中去，抽象的理论就不会被学死。
2.4 布置适当综合任务，要求学生在课堂上展示
应用型管理专业以管理为基础，属于社科类学科，需要学生有逻辑思维能力、沟通能力、文字编辑等能力，这些能力的培养需要在具体的操练中体验才能掌握。逻辑思维能力，依赖学生是否掌握思考问题的策略，而策略是需要学生在长时间的解决问题的过程中锻炼出来的。大家在跟大学生接触后普遍感觉，当今大学生没什么解决问题的策略，很多是聚焦细节问题，既没有高度，也没有深度，只在具体问题的打圈，这就是没有策略的表现。沟通能力，有人将其归集为情商问题，笔者认为沟通能力可以在具体事务中锻炼提高，在跟人沟通过程中会体会人的本性问题，从而拥有一些解决人和人关系的悟性。文字编辑能力，是大学生最易掌握的问题，但又是学生最易忽视的问题。笔者在教学中经常要求学生以幻灯片的形式上交作业，对训练过程中的不同阶段进行对比，就能明显感觉到，学生经常做一些文字编辑的工作后，他们在文字大小、颜色、格式等细节方面的处理会和内容融为一体，整体感觉自然流畅，而没有经过长期训练的学生所做幻灯片明显生涩粗糙，把握不了内容和形式的最佳组合。
3 总结反思
作为综合性的交叉学科，应用型管理专业对专任教师有较高要求。首先任课教师本人要有综合性的知识积累，其次要在教学中不断总结，改进教学方法，充分把握教育规律，将学生的“学”和教师的“教”有机结合起来。应用型管理专业要求学生具备应用专业知识的能力，在社会需求不断发展的过程中，这种“应用”要不断与时俱进，作为应用型管理专业教育工作者，我们在以后的实践中还要不断摸索，不断总结。
本文系南京晓庄学院微课题“物流管理专业课堂教学模式的建构与实践”的成果之一
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关键词：案例教学；采购管理；物流管理
经济全球化的背景下，企业之间的竞争程度日趋白热化，为了强化核心竞争力，很多企业选择把物流业务外包，这从一定程度上推动了物流行业的兴起。随着产品复杂度和规模的增大，加之企业的跨地区生产、销售环节日益成熟，物流行业面临着巨大的发展压力。为了增强供应链的竞争力，物流业的高速发展势在必行，在推动物流业发展的众多因素中，高素质的复合型物流人才又无疑是物流业发展过程中必不可少的中坚力量。目前，很多高校开设了物流管理专业，该专业应用性强，更新速度快，且要求学生能够灵活地解决实际问题。采购管理、物流管理和运营管理为供应链管理的三大重要模块，因此，掌握“采购管理学”的相关知识是一个复合型物流人才的必要条件。作为一门专业核心课程，“采购管理学”具有实践性强的特点。目前在实际的教学过程中，存在教学与实践脱节的问题，导致很多学生仅对书本上的理论知识进行死记硬背，而不能很好地利用所学解决实际问题，从而服务相关企业。因此，在“采购管理学”课程教学中运用案例教学的方法，以培养基础知识过硬且具有较强问题解决能力的物流人才，迫在眉睫。
1案例教学概述
案例教学法（CaseMethod）顾名思义，是基于案例的一种教学方法，该方法源于哈佛大学法学院，后作为一种成功的教育方法由哈佛企管研究所推广至全球各地。与传统教学方法不同的是，教师在案例教学法中承担的角色为设计者和鼓励者，而非仅仅为知识传授者。为了更好地完成教学目的，教师基于商业管理情境或者事件设计案例，并在课程中鼓励学生对案例进行分析和解读，最终使学生更好地掌握和运用基本理论知识。此时，学生不仅是知识的接受者，也是问题的解决者，通过案例分析、讨论和陈述，锻炼自身的综合素质。传统的教学方式中，教师通常采用“满堂式”讲授知识，在这种课堂中学生积极性不高，大部分学生都能够通过考前突击的方式来应付考试，甚至在考核中获得高分。高等教育阶段，课程的专业性更强，单纯讲述理论知识会使得课堂显得枯燥，无法激发学生的学习兴趣。案例教学法能够很好地改善该问题。课堂中学生必须参与到课堂中，通过案例的解读和分析来解决案例中的相关问题，通过老师和学生的双向沟通，学生能够更好地掌握知识，并且灵活地运用知识。此外，由于案例教学需要学生参与到课堂的讨论中，甚至需要给出问题的解决方案，因此，学生的逻辑思维能力和语言表达能力都会得到一定程度上的改善，这对于培养符合社会主义市场经济所需要的复合型人才十分有利。
2采购管理教学过程中采用案例教学法的必要性分析
2.1符合课程的特性
本科院校开设“采购管理学”课程较晚，属于新兴学科，全国范围内关于该课程的教科书侧重点均有不同，较难找到可推广的教学成果来借鉴。在前置课程“供应链管理”中，学生已经对采购的宏观概念和基本的管理原理有了初步的认识。“采购管理学”这门课程所讲述的内容更加细化，相对而言具有操作性强、知识点多而杂等特点。该课程主要讲述了采购管理概述、采购管理流程、采购相关决策、招投标采购、供应商管理，还包括与采购相关的组织设计、绩效考核、采购谈判和技巧等内容。章节和章节之间的连贯性较弱，且相对而言课程内容较为枯燥。现实生活中，越来越多的企业意识到采购不能止步于操作层面，而应该把采购当成是企业的主要收益来源之一。这推动了当代采购管理实务的发展，实践的发展使得该学科具有与时俱进的特性。因此，授课过程中应注意实践案例的积累。以培养学生学习能力以及站在企业的角度解决问题的能力，而不仅仅是相关纯理论知识的灌输。因此，从课程本身具有的特征来看，仅采用传统教学法讲述分散的知识点，不仅容易使得学生对课程失去兴趣，而且不利于学生综合地使用所学知识来解决现实问题。采用案例教学法则非常有必要。此外，该课程针对学校物流管理专业大三的学生开设，由于学生在前置课程中已经对相关理论有一定的知识积累，所以，采用案例教学法又具有一定的可行性。
2.2丰富教学手段，提高教学效果
当前“采购管理学”教学方式多以教师讲解为主，学生被动地接受知识。这种单一的教学方式会制约学生和教师双方面的发展。一方面，在授课的过程中教师往往摆脱不了唱“独角戏”的尴尬局面。虽然在这种教学模式中教师也需要投入很多时间做准备，但是并不能达到很好的教学目的。另一方面，学生在课堂中注意力集中的时间有限，被动地听两节理论知识课，容易产生倦怠的心理，不利于知识的吸收。传统的授课方式中加入案例教学法，能够在一定程度上解决这个问题。通过两种教学方式的结合，激发学生的学习热情，加强学生对知识点的掌握，从而保证教学的效果。
2.3利于推动教师的教学水平提升
目前，承担“采购管理学”课程的老师多为博士毕业不久的年轻教师，他们往往刚完成学生到老师的过渡，基本没有采购的实践经验，因此，教师本身往往对采购管理的相关内容没有很深的体会。案例教学的本质在于，让学生从案例教学中掌握课程的学习目标。其实，对于大部分教师而言，案例教学也是一个学习和体会的过程。在案例的搜集和准备过程，老师更多的是让自己提前进入案例的情境，更好地感受书本上的理论知识，从而能够把更精彩的内容呈现给学生。当然，好的案例教学还是需要教师具有一定的实践经验，这对于科研压力相对较重的年轻教师而言是一个极大的挑战。
3案例教学过程中应关注的几个问题
案例教学法虽有诸多优势，但其实施过程需要学生和老师双方面的配合才能达到最终的效果。在教学过程中教师必须对案例教学方式的内涵有正确的认识，选择合适的案例，并有正确的方式激励学生参与案例讨论中来。
3.1教师加深对案例教学的认识
案例教学是一种启发式的教学方式，授课过程中教师应该充分调动学生的积极性，让学生参与到课程讨论中来。然而，现在很多教师对案例教学的本质认识的并不充分。他们认为在课程中单方面地给学生讲述企业的实例就是案例教学，其实，这种纯介绍的方式只是知识点引入的一种方式。当然，这种实际案例的介绍能够给课堂讲述的内容增添一点色彩，但并非是真正意义上的案例教学。案例教学更多的是关注课堂上的双向交流过程，需要学生根据所学知识解决案例中的相关问题。如上节所述，案例教学有其特有的优势，也赢得了高校很多教师的青睐。然而，过分地依赖案例教学，而不注重案例教学与其他教学方式之间的相互关系，会使得案例教学无法达到应有的教学目的。案例教学方法的出现是为了提高学生运用理论知识解决实际问题的能力，一味地关注案例教学而放弃传统的理论知识传输过程，显然不能达到相应的教学目的。教师在选择案例教学之前，应首先对案例教学的本质以及该教学方法与其他教学方法之间的相互关系有充分地认识，才能够最终达成较好的教学目的。
3.2案例的选取和设计
案例教学的重要载体，因此，建立一个完善的案例库是采用案例教学成功的重要因素。国内“采购管理学”教学处于起步阶段，案例库的建设并不完善，加之实践发展的速度较快，因此，采购案例的选取对于教师而言是较大的挑战。在案例选择的过程中，教师应当注意结合上课的内容、教学的重点和难点以及学生的具体情况选择案例。首先，虽然采购管理中单个知识点难度不大，但知识点与知识点之间的相关性较小，因此，选择一个综合性强且能锻炼学生综合素质的案例并不简单。授课教师在案例选取的过程中要注意一手案例资料的收集和二手案例资料的整合，最终选择与授课目的和授课时间相适应的案例。案例的选择也不能难度太大，超出学生知识范围的案例分析只能使得学生产生畏难的心理，而不能让学生积极地参与到课程讨论中。其次，案例选择的过程中，要注意案例发生的背景和时效性，尽量选择能够反映时代问题的前沿案例。在采购管理领域也曾有过一些经典的案例，但是随着时间的流逝，当年经典的案例很可能已经不能为当代的新问题提供解决方案。例如，在供应商管理方面，克莱斯勒公司曾经提出与供应商共享改进绩效的提案，并在当时取得了成功。但是，伴随着克莱斯勒公司的重组以及时代背景的转换，该方案很快地被公司所摒弃。这类案例比较老旧，不仅不能说明问题，还不能够引起学生的兴趣，甚至会对学生造成错误的引导。选取一些最新的案例能够更好地解释“采购管理学”的基本原理。例如，供应商管理部分，房地产的万科是如何做供应商的层级分类工作，以激励上游供应商改善产品质量水平；麦当劳在与上游供应商的合作中，又是如何通过价格榨取供应商的利润，最终导致供应商产品质量出现问题。最后，在案例的后面要设置几个问题，以引导学生进行深度的思考。若仅给出案例主体，而不设置问题，可能会导致两个较为极端的问题出现。其一，学生提出的问题会比较发散，这样不仅不利于教学目标的实现，而且还占用了太多的课堂时间，使得课堂时间江苏科技信息•科教平台的使用不合理；其二，部分学生会把案例内容当成故事一样阅读，而不用辨证的思维去思考案例中存在的问题。问题的给出，一定程度上体现了教学目标以及教学难、重点，能够使得师生更加合理地配置上课时间，完成教学的目的。此外，在案例问题的设置过程中也得适当地维持知识点的数量，以2~3个知识点为佳，太多或者太少的问题均会降低教学效果。太多的知识点会使得学生在有效的时间内无法进行深度的剖析，而太少的知识点又不能锻炼学生解决问题的综合的能力。当然，案例分析的问题一般没有固定的答案，让学生在开放的环境中思考，往往能够让老师收获意想不到的结果。
3.3激励学生参与讨论
在案例教学的过程中，经常会出现一个现象：参与课堂讨论的学生总是那么几个活跃的学生；更多的学生则默默地听着其他同学的思考结果；甚至有些学生只是在老师总结案例的时候，才集中注意力做一些考试可能会用到的笔记。这一现象和多种因素相关，教师在授课的过程中通过改变课堂氛围或者考核方式，能够在一定程度上改善这个问题。
3.3.1对案例进行适当的解读，引导学生思考
同一个班级的学生在分析问题和解决问题的能力方面存在着一定的差异。为了鼓励大部分同学都能够参与到课堂讨论中来，对案例进行初步分析和拆分，并带领学生对相关理论知识进行梳理，能够很好地引导学生思考解决问题的答案。例如，在是否应该淘汰上游供应商这种类型的案例中，可以让学生分别从供应商和采购商的立场去考虑，而不是胡子眉毛一把抓地提出解决方案。学生给出解决方案以后，教师应做出总结并给出相应的补充，从教师的总结中，学生能够进一步明确课程的重点。
3.3.2加强学生之间的团队合作
案例分析往往不具有固定的答案且对学生的综合能力要求高，单个学生在思考问题时通常会有一些局限性。由于思维方式的不同，不同的人对同一个问题常有不同的见解，通过小组的方式能够让学生在讨论中集思广益，得到更好的解决方案。因此，对班级学生进行分组（通常5～6人一组，每组设立一名组长），让学生按小组讨论问题能够激发学生的潜能，甚至内敛的学生也能够在小组讨论中发表自己的一些见解。在小组中，每个人都会承担不同的角色，学生也能够通过这种方式培养团队协作能力，甚至对组长而言还能培养其领导能力，这有利于培养复合型人才。
3.3.3通过考核提高学生的参与度
在案例教学的课堂中，依然存在一些被动接受知识的学生，这类学生在课堂中从不发表自己的意见，只是默默地扮演倾听者的角色，这与案例教学的本质是相悖的。这类学生在课堂中得到的锻炼或者对知识的理解往往相对较弱。此时，教师可以通过增加平时成绩占最终考核的比重，来激励学生主动参与课堂讨论。这种方式虽然相对较为功利，但却是改变学生行为的一种方法，希望通过考核方式的改变，让学生真正地体会到案例教学的精髓。
作者:许甜甜 单位:南京审计大学
参考文献:
［1］陈宁.案例教学法在《采购与供应链管理》中的应用研究［J］.物流技术，2014（8）：460-461.
［2］孔月红.采购管理课程案例教学的实践与探索［J］.电子商务，2010（8）：76.
［3］刘炯艳.案例教学在采购与库存管理课程教学中的应用研究［J］.重庆科技学院学报（社会科学版），2013（4）：178-180.
老师们：
大家晚上好！
今晚站在这里，说实话，内心忐忑不安，大家都是有若干年班主任管理经验的老师，我在这里发言，确实是班门面前弄斧，高手面前下棋，怕稍有不慎，被大家耻笑了去， 但既然接受了邓主任的分配任务，就该坦然地去面对。所以我最终还是勇敢地站在这里，接受大家的批评和指正。
对于班级管理，我说不上经验，只是有一些心得而已。下面就我的心得谈几点：
一、 树立自己的威信，给学生一种“言必行，行必果”的印象。
新学期伊始，针对高二年级分科后新组合的班级，学生的学习习惯、生活习惯、行为习惯需要一个更高的要求。在开学的第一个月，我养成了一个习惯：每天收集整理学生存在各方面的问题，利用每天的思品课逐一规范，逐一提出要求，以副班长登记违纪事件，统计操行分的形式对常规进行管理。对于违纪者，一律重惩。一开始就给学生一种要求严格的感觉，让学生敬畏你。（严格要求是为了让学生养成良好的习惯，在高三时你稍用一点爱心，就能感化学生，那时学生也会因为你的情感变化而更加贴心于你。）
二、培养班干部的管理能力，形成学生管理学生的良好氛围。
从两个事情来解读这样做的好处：
1、运动会期间我班开展了一次文艺晚会。在晚会之前，我作了精心的准备，把班委叫到办公室，按照不同的部门一一交代了职责，并告诉他们可能会遇到的突发事件及应对方法，并鼓励班委，哪个部门最终完成的工作最好，就给予奖励。在这场晚会中，我成了一个特邀嘉宾，什么事也没做，什么心也没抄。结果晚会组织非常周到，会场布置、晚会主持、晚会程序、音乐设备、卫生打扫，各项工作完成得非常优秀。我至始至终是一个嘉宾，绝不越权。我克服自己的顾虑，相信班委能把工作干好，对班委建立绝对的信任，而且不断地对他们给予鼓励。
2、上周我班在广播里被点名批评，成了高二年级早操出得最差的班级。我把班委叫到办公室，和他们交流了我羞愧难当的内心感受（集体荣誉受损，感觉毫无脸面），并告诉他们我不早起看操的原因（每晚熬夜备课，早上实在起不来），班委们内心触动很大，晚上我开会去了，班长和体育委员在班上作了自我检讨，并带领大家集体在操场上跑了八圈操。跑完后，大家都汗流浃背、疲惫不堪，但到了教室，都能很安静地上自习。
目前我班已基本形成班干部管理学生的良好氛围。在这一点上，班主任需注意两点，一是相信班委，敢于把事情交给班委；二是细心、耐心地交给班委管理班级的具体办法。你只需要远远地站在他们身后，看他们表演即可。
三、奖励得法，充分利用有效资源。
半期考试我班共奖励了四十多本笔记本，既节省，又实惠。奖励的名目主要有：①班级前二十名分为一、二、三、四等奖；②单科第一名，分为语、数、外、政、史、地、文综、基础八项；③进步奖5名；④勤奋奖2名；⑤班级特别贡献奖2名；⑥优秀班委2名；⑦运动会运动精神奖2名；⑧操行分奖5名。不奖励钱，奖励笔记本，盖上校章，对学生来说很有纪念意义。
运动会班上获第三名，一分一元钱。服务小组和运动员都了加操行分。
总之有奖励的机会绝不放过，而且主张大张旗鼓地奖励。学生毕竟是孩子，需要更多的激励方式。
四、公平，公开，民主地管理学生。
助学金问题的处理是一个非常棘手的问题。我的操作方式是：全班同学写申请，四十名以后的除非家庭情况十分困难，学习又特别专心的，可以考虑一个名额。四十名以上的同学，我首先消除了他们的个人顾虑，鼓励他们上讲台念申请书。在他们念申请书的那两节课中，我和班上的每一位同学都在专心地，甚至是痛苦地去审视身边的同学背后的辛酸。之后同学们摸着自己的良心去淘汰了一些同学，最终确定最该援助的同学名单。这不仅是一次深沉而痛苦的情感教育，而且拉近了同学与同学，同学与我之间的心理距离。而且这事结束后，没有一个同学提出异议。
五、彰显个人魅力，用自我的优点吸引学生。
在学生面前树立绝对的自信。学生只要喜欢你这个老师，就会接受你说的话，愿意听你讲的理。 我常对学生说，遇到我当你的班主任是你一辈子的幸福。我以教书为乐，以管理学生为趣。注重学生的品格教育。把素质教育放在第一位，坚持在思品课上和他们一起读文章，而且做到每天给他们注入一点新思想，养成和他们共同探讨人生哲理的习惯。讲话时尽量幽默，精辟，富有诗意，让学生不厌烦你。
六、用理想、真情激励学生，挖掘生命的潜能 。
生命的潜能在于挖掘，一个好的导师，懂得如何去唤起学生沉睡的心灵，让他们的潜能得到最大挖掘。要做到这一点，班主任需要充分了解每一个学生，在生活上，学习上找准最好的办法，去点击他们的要害。让他们明白他们存在的价值，拼搏的意义。
我习惯叫每一位学生用漂亮的贴纸写出自己的近期目标和远期目标，及自己最喜欢的励语，并把这一张理想之贴贴在墙上，让每一位同学监督自己学习。
七、充分重视科代表的作用，让科代表真正成为学科的领头羊。
科代表是同学与科任老师交流的纽带，是科任老师的小助手。科代表必须由科任老师选出，一定要能够充分发挥自己的纽带、代表和助手的作用，能够及时准确地向科任老师反馈班级的情况，能够准确及时地提出科任老师对班级的要求。
八、学无止境，养成终生学习的习惯。
知识的海洋永远辽阔无边，人们也常说“学无止境”，这段时间我认真学习邹校长的班主任管理材料。从中我清晰地看到了邹校长一步一步成长的脚印，那就是边走边学，边学边总结。
（一）实践教学是本科教育人才培养目标的基本要求教学方法是为实现教学目标、完成教学任务而设计的。作为一种人才培养的手段，教学方法从根本上来讲是由培养目标决定的，培养目标不同，教学手段也不同，培养目标发生了变化，教学手段迟早会随之进行调整。根据1999年开始实施的《中华人民共和国高等教育法》的规定，本科教育的培养目标是“应当使学生比较系统地掌握本学科、专业必需的基础理论、基本知识，掌握本专业必要的基本技能、方法和相关知识，具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力”。我国《〈普通高等学校本科教学水平评估方案〉指标内涵说明》中明确指出:“实践教学与理论教学既有密切联系，又有相对独立性，它对提高创新精神与实践能力有着理论教学不可替代的特殊作用。”由此可见，培养大学生的实践能力是我国本科人才培养的目标之一，实践教学是实现培养目标的重要方法。
（二）实践教学是行政管理学课程的性质所要求的行政管理学是公共管理学科的核心基础课程，在公共管理学科体系中具有明显的基础和导向作用，也是法学、新闻学、档案学、财政学等与公共组织密切相关专业本科生的选修课。作为一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，行政管理学的原则、原理有很强的理论性。同时，作为系统总结了国家行政管理的科学方法的学科，又具有很强的实用性，行政管理学“贵在有用”。作为一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学科，行政管理学在要求学生掌握基本概念、原理及方法等理论知识的基础上必须重视理论在实践中的应用。行政管理学这一鲜明的特征决定了在教学过程中必须把理论讲授和实践教学有机地结合起来，加强实践教学，这是提高教学质量、提升学生能力的关键所在。
（三）实践教学是解决目前行政管理学教学存在的问题、培养新形势下行政管理专业人才的需要持续多年的，导致了我国人才培养的断裂，因此，随着高考的恢复，我国各方面的高等人才的培养急需首先补上理论匮乏这一课。20世纪80年代，我国开始研究行政管理学理论，开设行政管理学课程。行政管理学在研究和教学方法上以政治学作为价值取向，采用传统的研究型、学术型教学方法。这种研究方法满足了当时一个新的理论和课程最初建立和发展的需要。但是，随着改革的不断推进和我国社会的迅速发展，尤其是随着电子信息技术的广泛应用，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变。据此，国家在20世纪90年代的学科调整中把行政管理从原来隶属于政治学一级学科转到了隶属于公共管理学，突出了行政管理学学科的管理性，即实践性。从学科的调整可见我国对人才培养目标要求的变化。那么，作为行政管理学科最基础的课程《行政管理学》的研究和教学也必须随之发生变化，突出其实践性。但是长期以来，高校行政管理学教学的软肋就是实践教学环节非常薄弱，严重影响了行政管理学课应有的教学效果，也是导致学生就业形势日益严峻的重要原因之一。
二、具体方法
本科教育培养目标、行政管理学的课程特点以及目前教学中存在的主要问题，决定了在行政管理学的教学方法上必须进行优化和改革，其中首先必须坚持的一个根本原则就是理论联系实际，加强和优化实践教学，综合运用各种方法和手段。
（一）课堂实践课堂实践教学活动是指以课堂为教学场所，在课堂讲授的基础上，为了深化和巩固学生的认知而开展的教学实践活动。课堂实践活动的目的就是为了改变传统的以教师为主体学生处于被动地位的教学模式，让学生积极参与到教学过程中来，体现学生学习的主体性，从而深化学生对教师所传授的理论知识的掌握。课堂实践教学包括以下几种方式：
1.案例分析法。这一方法是20世纪初哈佛大学创造的，即围绕一定的教学目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成案例，通过学生的独立研究和相互讨论的方式，来提高分析问题和解决问题的能力的一种方法。行政管理学的实用性特别强，它的重点不在抽象的推理，而在指导解决现实的社会公共问题，以及这种解决方法在其他相关情形下的推广。这一特性决定了案例分析在行政管理学教学工作中有普遍的应用价值。
2“.角色模拟”教学法。这一方法在于在课堂上人为地营造某种行政管理情景，让学生扮演不同的行政管理角色，从事相应的具体工作。通过这一方法，可以让学生身临其境，直观地去感受、领悟所涉及的问题，更好地理解和掌握行政管理工作的基本技巧，提高语言表达能力及人际关系处理能力。这一方法比较适用于涉及大量常规细节和现象、需进行较为复杂的综合方法技能训练的场合。行政司法、行政执法、公文处理、会议管理、机关物产材管理等内容非常适合运用这种方法。
3.课堂讨论。这种方法是在教师讲授基础知识后,为加深学生对所讲授内容的理解，在教师的组织与指导下，学生通过充分准备，师生围绕一个主题，发表意见，展开讨论。通过讨论，既可以达到形成共识、的目的，也可以充分调动学生的主观能动性，提高其创造性学习的兴趣和能力。例如，在教学中针对“西方公共行政理论历史沿革及其启示”“我国大部制改革的困境与对策”“行政决策科学化和民主化的路径“”深化我国行政体制改革的基本路径”“西方行政改革对我国的启示”等理论与实践相结合的问题，就应该运用讨论的方法。
4.换位教学法。对于一些简单的章节可以让学生通过自学的方式备课，然后在课堂上师生身份互换，老师随机点名，让个别同学以老师的身份给大家讲解，其他同学随时提问，老师最后作点评。这样，通过备课、讲课，学生把所学习的内容学懂、学透，提高了其自学能力，同时也提高了学生的语言表达和组织能力。
5.任务驱动法。任务驱动法就是教师通过让学生在完成提出的某一“任务”的过程中掌握知识和技能并提高综合素质的方法。任务驱动法包括以下三个环节：教师根据教学目标布置教学任务、学生独立完成任务、教师进行成绩评定。“任务驱动”作为一种学习方法，它使教师由“主角”转变为“配角，充分体现学生的主体地位，极大地激发学生的求知欲，使学生实现了由被动地接受知识向主动地寻求知识的转变。这一方法既培养了学生的学习兴趣，也培养了学生的动手能力和合作精神，提高了他们解决实际困难的能力。
（二）课外实践课外实践是指学生在课堂之外、在学校的范围内进行的实践活动。这类活动的目的就是为了充分利用学生课下的业余时间，使学生在日常的学习、生活中扩展和加深对理论知识的理解和掌握，并提高其认识问题和分析问题的能力。
1.指导性自学。这一方法是通过教师给学生布置课外作业的方式，让学生自学来理解和掌握基本理论知识的一种方法。自学的内容大体包括两方面：一是布置学生阅读与行政管理学相关的课外书籍，包括经典著作、重要文献、高质量的专业论文等，其目的是扩大和加深学生对所学的教材内容的理解。二是教材中的一些非重点、非难点的章节，学生通过自己阅读就能理解的内容。如行政管理学当中的“行政决策”这一章，关于行政决策的定义、程序、类型以及行政决策的地位和作用等问题，在管理学等课程中基本的东西都学过，因此，这部分内容完全可以布置学生自学，教师没有必要花大力气来讲，只是提示学生在把握的过程中注意决策同行政决策的区别就可以了。教学的重点应该放在“行政决策体制以及我国行政决策存在的问题与对策”的教授上。自学不仅达到了扩大和加深学生对所学知识的理解和把握，更主要的是在自学的过程中学生养成了良好的阅读和思考的习惯。
2.科学研究法。科研是高校的重要职能之一，这种职能不单纯是要求教师从事科研工作，而且要培养学生的科研能力，因此，引导学生参加科研活动是高等教育的特征之一。为了提高学生运用所学的理论知识分析和解决问题的能力，教师应该创造各种机会让学生参与适当的科研工作。如以教学中的疑点、难点问题为突破口，布置学生撰写小论文，选拔基础好的具有刻苦钻研精神的优秀学生参加教师的课题研究或鼓励学生参与科研团体等，让学生有足够的空间充分发挥和展示个人的才华。
3.模拟实验。在校内建立行政管理模拟实验室，模拟各种行政管理场景和运作，使学生身临其境地处于某种管理角色中，从而增进学生对管理知识和方法的认知，培养综合管理能力。
（三）社会实践社会实践是指学生走出校门进入到真实的社会中去，实现理论学习与社会实践的紧密结合,通过社会实践印证和加深学生的理论认知，把学到的理论向实践转化，提升分析问题和解决问题的能力。
1.社会调查。针对行政管理要解决的一些社会热点问题，利用节假日、寒暑假开展专题调研，在调查中深入生活、了解社会，如行政管理学“行政组织“这一章，可以布置“我国省直管县改革———以绥中为例“”辽宁省大部制改革的困境及对策”等。人事制度这一章可以布置“辽宁政府雇员制”“辽宁公务员考试制度研究”等。在调研过程中，学生通过设计调查问卷、发袋徇卷、撰写调查报告等，锻炼学生的交际沟通、撰写调查报告的能力。
2.参观教学法。为了使行政管理学抽象的理论知识感性化，使学生获得新知识的同时巩固验证已学知识，可以组织学生到政府等部门去实地参观。参观法资源鲜活、生动，可以充分调动学生的积极性和激发学生的求知欲，同时教学空间被极大地拓展，教学同社会生活紧密相联。参观访问作为课堂教学的直观印证，对学生的情感、思想和行为的影响非常明显。参观一般由校外实践教师指导和讲解，要求学生围绕参观内容收集有关资料，整理参观笔记，撰写参观报告。
3.实习。顾名思义，实习就是在实践中学习，把学到的理论知识拿到实际工作中去应用，以锻炼工作能力。对于应用性极强的行政管理学这一课程而言，实习具有一切课堂教学所不能替代的特殊功用。为了保证实习的实效，最好应在相对稳定的实习基地进行。
三、问题思考
课堂实践、课外实践和社会实践等多种方法和形式表明了《行政管理学》课程的实践教学方法非常多，五花八门，各具特色，为行政管理学的实践教学提供了丰厚的理论基础。但是这只是从应然的角度来讲的，而在实际上，教学方法作为实现教学目标的手段和措施，是由多种因素决定的，实践性教学方法的采用必须从实际出发。从我国目前的情况来看，行政管理学的实践教学尚属探索阶段，加强实践性教学必须解决好以下几方面的问题：
（一）合理地运用实践教学的具体方法，构建比较合适的实践教学方法体系实践教学方法丰富多彩，并不是说在每个学校的教学实践中对每种方法都要采用，也不是某个教学内容都可以随意采用某种教学方法。实际上，每种具体的实践教学方法都有其特定的教学目的和要求，我们必须从客观实际出发，合理地运用各种具体的实践教学方法。在多种教学方法中，从达到教学目标的角度来看，可以分为三个层次：一是最基本的基础实践手段，其目的是加深学生对行政管理学基本理论和知识的理解，如实验、参观、自学；二是强化学生对知识的理解和应用、培养学生运用所学到的理论解决实际问题的能力的中层实践手段，如情景模拟、案例分析、讨论法等；三是为培养学生的综合实践能力和提高学生创新能力而设置的高层综合实践手段，如项目驱动、科学研究法、调研、实习等。因此，应加深对各种具体的实践教学方法的研究和探讨，合理地对各种方法进行组合，构建比较合适的实践教学方法体系。
（二）系统地规划和安排实践教学体系教学方法作为实现教学目标的手段和方式，与教学计划、教学内容、考核方法等要素是相互影响、相互制约的，有什么样的教学方法，就应该有与之相配套的教学计划、教学内容和考核方法。从总体上看，教学方法有理论讲授和实践教学两大类。作为两类不同的教学方法，其在教学计划、教学内容以及考核方法等方面存在明显的区别。在长期的行政管理学的教学实践中，由于更多地采用的是理论讲授法，因此，在教学计划、教学大纲、教学内容以及考核等方面具备了许多经验，理论讲授比较规范和系统。而实践教学虽然随着教学改革的进行其重要性越来越被人们所认识，但是由于多种原因，至今还没有单独的教学计划、教学大纲、教学内容以及考核方法，从而使得实践教学难以落到实处或者变形走样。因此，加强实践性教学，必须首先对其进行系统地安排和规划。如调整和完善教学大纲和教学内容，增加与实践性手段相适应的内容；明确理论教学与实践教学在总学时中的比例，改变实践学时随意性的情况；将实践教学内容纳入到考试制度中,建立和完善独立的实践教学考核办法，从而使实践教学得以贯彻落实。
（三）建立和完善一系列保障机制教师队伍是教学质量提升的根本保障。实践性教学方法运用的一个最基本的要求就是教师必须具备丰富的实践经验和较强的实践能力，但是，由于多种原因，在目前从事行政管理学课的教师队伍中，大部分教师是直接从学校到学校，博士毕业后直接进入到了高校从事教学工作，这种情况不仅是在行政管理学科比较常见，在其他学科也司空见惯。实践教学经验的缺乏严重地影响着实践教学方法的使用，从而成为提高行政管理学课程教学质量的一个瓶颈。因此，加强实践性教学必须在教师队伍的建设上下功夫。如有计划地让从事该课的教师到行政部门挂职锻炼、吸引优秀的行政领导干部加盟等。实践教学方法的成本比理论教学要高得多，一定的物质条件是实践教学方法运用的前提，无论是实验设备的配置、实践基地的建立和使用，还是调查、参观以及实习方法的使用都需要必备的资金物材的支撑，没有这些条件，实践教学无法开展。但是，从目前高校的实际情况来看，这部分投入还有很大差距，部分学校甚至是空白。因此，加强实践教学，学校必须在教学的硬件环境上下功夫。
（四）防止实践性教学方法目的化近年来，随着高校教学模式改革问题的提出，实践性教学方法被许多学者和专家所关注，从而在一些高校的行政管理学课的教学改革中实践性教学方法被提上议事日程，在实践中做了一些可贵的探索。但是也出现了一个极端化的现象，就是为实践教学而实践教学，实践教学被异化为目的。而在客观上，无论是理论讲授还是实践教学，都是实现教学目标的一种手段，方法再重要，也必须要为教学目标服务，否则，过分地抬高实践教学的地位，忽视其实效性，就会使这一教学手段极端化。因此，正确发挥实践性这一教学手段的功用，在教学过程中，首先，必须正确区分在教学内容上哪些内容适合使用实践性教学方法，因为并不是所有的教学内容都适合实践性教学；其次，实践性教学方法丰富多彩，每种方法都有其适合的条件，必须从实际情况出发选择合适的教学方法；最后，检验实践性教学方法效果的唯一标准是教学目标的实现。
期中考试总结1
一、试卷分析
本次英语试卷总体难度比较适中，一是句子部分，词的用法和语法考得较全面；二是突出对重点语法知识的考查，着重考察上半学期所学的重点知识；三是注重能力，考查对文章的概括能力、推理能力和综合能力等方面；四是强调在一定的语境中使用学过的语言知识。在书面表达题中，学生有话可写，不会感觉太难。
二、学生考试情况及问题分析
本次考试全级平均分64分,全级优秀率11%，及格率是37%，全级最高分95，最低分29。
1．学生基础知识掌握不够扎实。
试题中的大部分题目主要还是考查学生基础知识掌握的情况，但学生的英语基础知识掌握不够扎实：如不少学生出现了一些单词的拼写错误，特别是某些词的变化形式，如“successfully”的错误率比较高，说明学生对一些基本知识的形成缺乏足够的了解；如在“书面表达”部分，很多学生用英语表达基本意思的正确程度不高，出现了不少基本词汇和时态的误用，基本句子结构掌握也不够扎实，说明学生运用基本语言知识表达思想的能力有待于进一步提高。
2.学生把握语篇和处理信息的能力不够理想。
根据阅读理解第二篇短文的答题情况分析，不少学生从整体上把握语篇，处理信息和运用信息解决问题的能力还不强。学生的逻辑推理能力、整体概括能力和综合运用英语能力比较弱。
三、主要改进措施
1、充分利用直观教具和电教手段，创设良好的语言氛围，设计丰富多彩的教学活动，始终把激发学生的学习兴趣放在首位。
2、创造性地使用新教材，夯实英语基础，引导学生梳理知识，掌握语法规则、习惯用语等基础知识，逐步引导学生灵活运用英语知识的能力。
3、在平时要通过阅读培养学生阅读多种文体的能力，如何从文章中获取信息的能力和运用英语解决实际问题的能力。在训练中要注意方法的多样化和灵活性，同时，启发他们学会运用多种不同的方法来表达同样的思想，逐步培养良好的英语语感，提高英语语用能力。
4、设计全面、高效的课外作业，并进一步培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。尽可能减少书写不规范等不必要的失分。
5、对于个别基础薄弱的学生应给予学习的信心和耐心辅导，教师注意激发学习积极性，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法。在上课和平时作业方面多些关注和督促。
期中考试总结2
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！
记得有人说过这样一句话：“痛并快乐着”。学习是我们中学生最紧要的任务。然而我们对于学习的“理解”却不尽相同，有人认为学习苦，有人认为学习乐，不管你认为学习是苦还是乐，我一直认为学习虽苦，但苦中有乐。我有一套不成文的学习方法，在这里和大家交流，以共勉。
学习语文不外乎读、记、背、运用。读可分为两种读：一种是在课堂内阅读，另一种是在课外阅读。记得高尔基说过，“书是人类进步的阶梯”。正如名人所说，人类的进步是缓慢的，是一步一个阶梯慢慢走上去的，而构成这个个阶梯的正是一本本书啊！而我们作为祖国的大树，不正是要认认真真、主动地去读书吗？但不仅仅要读书，还要结合起来读。记就是多做笔记，同学样大都认为做笔记就是摘抄一些美文，但做笔记不仅仅只可以抄这些，你还可以对你认为好的段落、文章进行赏析，也可以对你认为不好的段落进行批评，并可以加以改正。然而，记也要结合背。背，顾名思义就是背诵，如果你只将美文段记在笔尖上，而不是记在脑海里，我可以直接告诉你，你前面的读、记都白费了，但是背过之后，还要能加以运用，这样才能真正地做到学以致用。
数学的方法就是细听、强记、多练。课堂的四十五分钟在时间河流里非常不干起眼，但对于我们来说，却非常珍贵，我们要充分利用这四十五分钟，认真听讲，把该弄懂的问题弄懂，把新知识都吸收，在下课后，应当回忆一下这堂课的内容。数学的另一方面就是习题，我们往往在做习题时，能掌握书上没有的知识，这样，多做习题，又会多掌握一些课堂外的内容，你就又比别人的知识多了一点儿。
学习英语最主要的是自学，把英语说白了，它就是汉语的另一种，如果给你一个韵母，一个声母，我想你一定会拼出这些汉字，英语也同汉语一样，它只不过就是辅音和元音相拼，就成了一个单词，只要认识了20个元音和28个辅音，所有没学过的单词，只要给你音标，你都可以将它们拼写出来。有人会说：“那我不会读呢？”那很简单，你可以向会读的同学或老师请教啊！这时，可能有的同学心里会想：我才不去问呢，多丢人啊！在这里，我想请你记住一句话：“虚心学习，不耻下问。”要知道，问是光荣的，你肯问别人问题，说明你好学，有学习的劲头，所以说问不可能是不光荣的。
学习所有科目，有一个最大的学习方法，那就是：“温故而知新”，只要你在学习之后复习，那么，你会发现各个科目只是个纸老虎。
我相信，只要你用了我所说的学习方法，你也会有和我一样的感受：学习虽苦，但快乐着！
期中考试总结3
总体来说本次考试题难度适中，再加上五一班的学生学习态度端正，学习积极性高，综合实力强，所以本次考试成绩稍微好一些纯属正常。领导安排我做经验交流，我感觉很惭愧，因为我做的其他老师都做到了，而且做的比我还要好。现在就将我平时的做法和大家交流一下：
一、狠抓基础。
英语教学，单词的记忆是基础，而后是词组、句型、对话和短文。
1、在课堂上我主要采取各种形式的读，再结合图片和动作使学生熟悉单词的音形义，同时加大书写量，力求使学生当堂掌握所学内容。
2、注重复习。每人一个课后作业本，每天抄写单词或常用句型，我坚持批阅。不定时听写、默写单词，句型，使学生不敢有懈怠心理。每周抽一定时间复习前面单元中的内容。
二、学困生帮扶。
采取“一帮一”的方式帮助学困生进步，“小老师”们都很热心、负责，不厌其烦地教那些学困生。像xx和xx等同学帮扶的学困生成绩都有不同程度地提高。
三、勤和组内其他老师交流。
教学中总有拿捏不准的地方，我常常和其他老师讨论，解惑释疑。我们组的任香玉老师虽然从教时间短，但是她思维活跃，无论管理学生还是课堂教学都很有一套，也很热心，乐于将自己的方法与人分享，给了我很大的帮助。
(一)课程教学师资队伍建设落后
首先，劳动与社会保障专业设立时间不长，多数专业教师是从行政管理、社会学和人力资源管理等方向转化而来，未经过专业系统的学习训练，像“社会保障基金管理”这种要求知识储备较高的课程教学一般很难胜任。其次，从引进师资来看，“科班”出身的社会保障高学历人才可谓是“凤毛麟角”，多数高校不得不引进相近专业的博士或“迫不得已”引进社会保障硕士，以解师资严重短缺的“燃眉之急”，导致师资队伍不是专业不完全对口，就是学历层次普遍偏低，现有教师的专业理论水平和教学实践能力都难以适应教学发展的需要。像“社会保障基金管理”课程的教学很难找到既懂管理学、社会保障学又兼通财政学、金融学和会计学的“全能”教师，在专人常年授课的情况下，教学难免会出现部分内容的“浅尝辄止”，甚至省略跳过，无法使学生全面了解整个课程和学科的“全貌”。最后，专业课教师“断层”现象严重，不仅是职称结构“断层”，更重要的是教学梯队的“青黄不接”。多数高校劳动与社会保障专业的课程组成员普遍呈现“年轻化”，很难形成一支学历、年龄和职称结构相对合理的教学梯队。
(二)缺乏实用教材和配套教辅资源
由于社会保障基金管理是一门新兴的、情况不断变化的学科，“社会保障基金管理”的教材建设和辅助教学资源还十分薄弱。从目前出版的教材来看，形式上不仅种类较少，可选择性有限，而且出版时间普遍较早，没能做到“与时俱进”，甚至有些教材书名是《社会保障资金管理》或《社会保险基金管理》，给使用者造成理解上的困惑乃至学习内容上的差别;在教材内容上，多数教材在体系设计上不是过于简单、内容的大量重复和缺少配套训练习题，就是理论性太强、过于冗长和知识更新慢，例如“社会保障基金管理”课程中关于社保基金投资的章节中，投资工具还是列举为“债券、股票、银行存款”等等，但在2007年1月1日起施行的《新企业会计准则》中就规范了中国会计实务的核算和术语，新增了很多科目并统一了概念内涵，如交易性金融资产就取代了原来的股票、债券、基金的市场交易短期投资，这些已被“淘汰”知识或术语并没有在教材中及时得到更新和修正。另外，从现有的配套教学资源来看，数量明显不足，主要是缺乏与教材相配套的案例教材、模拟实训软件甚至是模拟实验室。
(三)教学形式单一，考核方式不健全
目前，在“社会保障基金管理”课程教学中，普遍存在的问题是重理论、轻实践，重课堂教学、轻实践教育，与此相应的考核方式也比较单一，基本上是以闭卷考试的形式来考查学生对基础理论知识的掌握，轻视实际应用和操作的能力，造成学生在就业时“只会说、不会做”的“中看不中用”局面。另外，教学形式基本局限于现代多媒体技术，教师按照PPT课件的内容进行讲授，尽管提高了课时利用率，但学生平时上课“坐等”老师讲课件，考试时拷贝课件，很少有学生作课堂笔记，完全是一种应付型学习状态。这种教学形式和方法的单一，降低了学生主动学习的能力，辅之以课程考核方式的不健全，造成了“学习时老师教给学生知识，考试后学生又如数把知识还给老师”的局面，学生学习普遍流于形式，能力未见明显提高。
二、“社会保障基金管理”课程教学改革的建议
(一)加强课程教学团队建设
在教学过程中，授课教师的科研水平和教学技能水平直接影响到教学实践的效果，因而培养一支素质过硬的教学科研型师资队伍是提高教学质量的前提和基础，建设学缘结构合理、职称比例平衡的教学团队尤为关键。我们可以从以下几方面着手:首先，加大实施人才“引进来”的政策力度，面对现有教师学历普遍偏低和知识背景单一的“软肋”，有针对性地从国内外知名高校引进以公共管理学为专业背景(社会保障专业尤佳)的博士及以上的高学历人才，丰富教师团队的学缘结构，弥补专业课教师团队知识储备的不足，着力提升科研业绩，如有必要和可能，可以专门引进在社会保障基金管理方面有突出研究成果的学者，尽量减少学校内部“近亲繁殖”式的教师选聘现象。其次，实施现有教师“走出去”的人才培养计划，支持教师继续深造以提高学历层次，积极创造条件让教师进入劳动与社会保障管理部门、经办机构挂职锻炼以提高其实际操作能力，经费资助教师到国内外著名高校的社会保障研究院所进修、访学，以拓宽交流联系和学术视野，全方位提高现有教师的理论水平和实践能力。最后，针对“社会保障基金管理”多学科交叉的特性，建设一支有相关学科背景(如管理学、社会保障学、经济学和金融学等)组成的3-5人教学团队，共同承担课程教学和实践环节，并根据各自专业特长分段负责相应的教学内容，仿效精品课程建设的要求由教学组长统一协调、统筹安排，做好教学PPT课件、习题练习、案例讨论、考试题库、情景模拟等教学准备工作。
(二)优选课程教材和教辅资源
教材选择的好坏是课程建设和教学改革的基础性工作，在甄选的过程中一定要针对课程群设置的学科特点灵活运用教材和教辅资源，尤其是在当前社会保障基金管理教材编写良莠不齐的形势下，多数高校选择教材基本遵循“由该领域的名人编著”和“由知名的出版社出版”的“两名”原则。以管理学专业背景的课程群设置为例，我们选择吕学静的《社会保障基金管理》(首都经济贸易大学出版社，2007年)作为指定教材，因为其总体上难易适中，编写语言简明、易懂，而且每章节后都配有本章小结、综合案例和思考题，既易于让学生把握重点和要点，又容易让学生理解并形成一个完整的知识架构，唯一的遗憾就是理论深度不足。为此，我们还把林义的《社会保险基金管理》(中国劳动社会保障出版社，2002年)作为辅助教材，虽然其编写时间相对久远，知识的前沿性有所欠缺，而且是仅对社会保障基金中的社会保险基金进行重点论述，并未全面阐述其他各类社会保障基金的管理内容，但其却具有较强的理论性和结构性。根据教学需要，我们整合了这两本书中比较好的部分，并把西方发达国家有关社会保障基金管理的经验和教训作为补充材料共同构成了授课的体系框架。因此，在选择教材和教辅资源时要结合自身的学科课程群特色，注重科学性、前沿性、理论性和实用性的有机统一，不一定要拘泥于某一本教材。
(三)综合采用多种实效性的教学方法
1．启发式教学。“社会保障基金管理”的理论性内容比较单调和乏味，如果单纯由教师“填鸭式”的知识灌输，学生势必会产生对枯燥理论的厌倦情绪，但要把这些必不可少的基础性知识讲得绘声绘色确实不易，较好的方法就是在教学过程中贯穿启发式的教学方法，先提问再讲解，或是由生活中的常见事例逐渐导入，让学生带着问题和好奇去听课，不断激发学生的学习热情和思考能力。
2．参与式教学。“社会保障基金管理”的前沿性内容多数是充满争议的议题，这就有了让学生充分发挥自我见解的空间。教师可以事先给定讨论话题，安排学生组成小组，收集与论题相关的资料，通过交流、辩论甚至小组竞赛等具体方式进行类似“小讲课”式的参与教学，让学生自己动手、动脑去查找资料、发现问题和解决问题，加深其对社会保障领域的知识点和前沿问题的理解力和判断力。
3．案例教学。案例教学是通过对一些典型案例的研读、分析、判断和研究，阐明对某一问题的具体认识，从而使学生了解、掌握并应用所学知识的一种较为常用的教学方法。“社会保障基金管理”的案例多数集中在社保基金因各种原因导致流失以及如何加强监管等方面，这就要求教师在选择案例时尽可能突出代表性和对比性，目的是让学生应用基本理论分析现实事件，身临其境地处理问题、提出方案，总结出未来遇到的类似问题的解决方法，提高其解决问题的理论水平和专业技能。
4．情景模拟。根据“社会保障基金管理”较强的操作性特点，可在课堂教学中适当模拟一些情景，如模拟社保机构的操作环境和社保政务大厅内一系列业务经办流程，让学生进行角色扮演和业务操作，进行仿真式的教学讲解和操作训练，但这需要一定条件的实验室和教学软件作为支撑，也是多数高校劳动与社会保障专业建设中最欠缺的地方，应该加强这方面的投入和开发。
(四)优化课程考核方式
赵店子镇中
孟祥武
作为一名新老师，一学期来，本人自始自终，以认真，严谨的治学态度，勤恳，坚持不懈的精神从事教学工作。认真备课、上课、听课、评课、及时批改作业，讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较，完善的知识结构，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，顺利完成教育教学任务，但也存在很多问题，如不会管理学生，对学生要求不够严格等，现将本学期教学工作具体总结如下:
一、教学工作
1、通过与有经验的教师合作，在充分研究教材和学生的基础上，认真制定切实可行的学期教学计划和课时计划，注重研究中学教学理论。
2、认真抓好课堂主渠道，提高教学质量。提高教学质量关键是抓好课堂主渠道，上好课。为上了好课，我具体做了下面的工作。
（1）课前备课下功夫。
认真钻研教材，对教材的基本思想，基本概念，每句话，每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的结构，并运用自如，经常进行教学反思。了解学生已有的知识水平，学习兴趣、爱好、习惯，学习新知识可能会遇到哪些困难，采取相应的预防措施，考虑教法，解决如何把知识尽快传授给每一位学生。
（2）注重课堂教学。
组织课堂教学，关注全体学生，注重信息反馈，调动学生的有意注意，使其保证相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问要面向全体学生。注意引发学生学习的兴趣。课堂上讲练结合，作业少而精，减轻学生的负担。
（3）及时做好课后辅导工作，巩固课堂教学效果
首先，严格按照要求进行集体辅导。其次根据七年级学生的身心特点，抓好学生的思想教育。再次，道德与法治知识的掌握重在运用。因此，我多强调学生实践能力的提高，经常布置一些实践作业，让学生多观察发生在自己身边的事情，并运用课堂上学到的知识解决问题，提高学生实际能力。
3、存在问题及下一步打算
（1）个人备课有时针对性不强，特别是在具体的课堂教学中，往往是备好的课不得不进行必要调整。一方面，学生的学习基础相对较弱；另一方面，差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体，在备课时也没有注意到这点，从而使教学效果不理想。
（2）课堂教学纪律把握不够严格；部分学生的学习态度不够端正，尚未转化成功。新课程的理念落实得不够到位，传统的教学方法和手段成分还比较多。 针对以上不足，拟作下列改进措施：
a.加强备课的针对性，努力服务于课堂教学和学生。
b.有意识地强化落实新课程理念，突出学生的主体意识。
c.实质性地开展课题研究，少一点形式，多一点具体的内容。
二、教研工作
一学期以来，我积极参加学校教研组组织的教研活动。怀着谦虚的态度向老教师的学习知识以及教学方法。经常和教师共商教研教改计划，集体备课，相互听课、评课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学水平。
三、认真学习，不断提高自身业务水平
