时间：2023-09-22 17:05:41
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理学知识重点知识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]参与式教学；管理学；教学效果
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.153
[中图分类号]C93；G642.4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）02-0-02
大部分高等学院在很多专业中设立了管理学这一课程，并且把它作为基础课，所以每个学生都必须学习。教师不恰当的教学方式一方面影响了学生学习管理学及相关科目的兴趣，另一方面也阻碍了学生对这门课的了解。基于管理学的教学现状，必须进行教学改革以确保管理学的教学质量。结合管理学自身的特征，很多学者都提倡运用参与式的方法进行管理学的教学。参与式教学主要是教师构建学习框架，然后学生进行合作、讨论、实践，它强调教师和学生同等重要，主要是调动全体学生，让其都主动参与到管理学的学习中。教师结合知识框架给出实际案例，让学生进行讨论，总结出一套较好的方案，最后教师对学生提出的方案进行点评讲解，在点评的过程中将课本中的知识渗透进去，让学生对这些理论知识有更深的理解和认识，同时案例的分析也可以让学生学会将理论知识运用到实际生活中，另一方面也让其享受到解决问题的成就感，培养出学生对管理学的学习热情。为了使教师将参与式更好地运用到管理学的教学中，本文提出了一些思路和方法。
1 改变教学观念
只有教师改变教学观念，管理学的教学效果才能有所提高。传统的教学就是教师在讲台上讲授，学生在座位上听课，学生无法真正地参与到教学中，同时这种教学模式，学生基本上没有思考时间，严重限制了学生的思维。特别是有些教师感觉自己博学多识，讲课讲得很好，很乐意也很享受这种自己讲授的模式，最终导致的结果就是课上教师自己讲得自我陶醉，学生紧跟老师思路，课下回想知识就已经不记得教师所讲的内容了。这表明学生并没有真的参与到学习中，对教师课上讲的知识并没有彻底理解。而且还有很多教师是为了教学而教学，即仅仅讲授学校考试大纲要考的内容，且对于这部分内容也是照着课本上简单地进行讲解，并不关心学生有没有在学，在学的学生有没有学会等问题。而参与式教学不同，它是把学生的主动学习放在第一位，其次才是教师的讲授，让学生从传统的学会教师所讲的知识转变成自己主动学会课本知识，学生由先前的被动接受转变为现在的主动探究学习，教师也不再是一味地讲授，而是慢慢引导学生自己去思考，最终实现学生通过教师的指点，能自己领会所学的管理学知识，并实现运用课上学到的理论知识解决实际问题的目标。所以，引导学生思考是整个参与式教学的重中之重，教师可以通过采取提问的方式引导学生，比如：对待这个问题应该先处理那个方面，理由是什么，解决这件事情需要哪些管理学的知识，这些知识之间存在怎样的联系，从哪个方向考虑更容易解决这件事情，具体步骤是什么，说出你用这种方法的理由，把这些问题联系起来就构成了解决问题的框架，学生通过教师提出的问题一步步的思考，最终实现运用课本上的理论知识解决实际生活中的管理问题，这种参与式的教学方式，以学生的参与为主体，贯穿整课程，让学生体会到学习管理学的快乐和意义，真正地理解和认识管理学的知识，为以后相关学科的学习或者深入的了解管理学打下坚实的基础。
2 激发学生学习管理学的兴趣
无论做什么事情，只要有兴趣就会想尽一切办法去学习和探索。对于学习也是这样的，对有兴趣的知识或者授课方式，学生就会尽可能的集中所有的精力努力去听教师讲授的内容并且主动去学习，而传统的教学方式中教师在讲授管理学知识的时候并不会结合学生的实际生活，所以也就不能激发学生的好奇心，学生对此也就没多大兴趣。再加上通常教师都采取传统的教学方式，只是自己一味地在讲台上进行讲解，不关心学生在下边有没有听讲，这种枯燥乏味的教学模式很难引起学生学习管理学的欲望，最终导致教师讲教师的内容、学生玩学生的状况，这种管理学的教学方式是非常不可取的。对于学习，可以简单的分为三个层次，第一个层是对知识有基本的了解；第二层是了解知识后有兴趣学习它，对它有喜爱度；第三层是享受学习这些知识带给自己的乐趣。当然大家都希望把教学目标提升到第三个层次，如果只是简单地了解知识，或者只是一时对其有兴趣，仅仅靠这两方面是不能使学生坚持学习管理学这门课程的。所以，教师应尽力提高管理学的教学水平，让学生尽可能的体会到学习管理学带给他们的乐趣，然后慢慢培养其学习这门课的兴趣，最后让学生爱上这门课，享受学习这门课带给他们的成就感和快乐感。
2.1 倡导学生课上讨论
在传统的管理学教学中，只是教师一味地讲解，学生只需要听教师讲就可以了，这种教学模式完全是以教师为主体，根本没有考虑学生在学习中的重要性。这种教学方式很难激起学生学习管理学的兴趣，同时学生也没有可以思考的空间，不能真正地参与到学习中，导致期不能理解和掌握管理学的知识。但是教师在课堂上鼓励学生多讨论多交流，学生就可以参与到管理学的学习中，只有学生在课堂上多多进行讨论，从而从而才能提高管理学的教学水平。
2.2 启发学生学习
教师在讲课的时候不能总是自问自答，而应该在适当的时候提出一些问题，并且给学生留一些空余时间让其进行思考，慢慢启发学生去思考，打破传统教学的思维局限性，开拓学生的思维，同时也增强他们判断事物的能力。教师应该在管理学的教学中多多进行提问，让学生自己去思考，对一些难点或者是学生容易混淆的知识点，教师再进行简单地讲解，这样才能够起到画龙点睛的作用。
2.3 建议学生多提问问题
在学习中好问是非常关键的，它将直接关系到学生自身的学习效果。特别是当教师教的班级比较多、人数比较多的时候，再加上教师的精力本来就是有限的，教师很难了解到每一个学生的学习程度，也不知道学生对管理学学习过程中有哪些不理解的问题，所以只有学生在找教师问问题的时候，教师才会了解到学生有哪些知识不理解，从而才能给学生进行详细地讲解。由此看来教师应该提倡学生多问问题，营造一种学生爱问、多问的学习氛围。但通常情况下，有很大一部分的教师在课堂上并不会提倡学生多问问题，他们认为这会导致课堂秩序混乱，也会耽误整个管理学教学的进程，导致最后不能按照既定的时间结课。其实这种想法是不正确的，并没有达到管理学教学的真正目的，缺乏对教学的责任感。
2.4 将理论知识运用到案例中去学习
把企业中的管理实践引入到课堂中。教师将管理学的理论知识和企业中的实际管理案例融合在一起，提高学生学习的兴趣，让学生能够把课上学习的理论知识运用到实际的管理中，使其学会管理学在现实生活中的应用。教师应该安排好这两部分在整个课时中所占的比重，一般理论教学应该占总课时的2/3，案例分析最少应该占总课时的1/3。教师在进行理论教学的过程中应该侧重于n本的重点知识和难点知识的讲解，而案例分析的目的就是引导学生积极参与学习，将学生课上学到的理论知识进行升华，进而运用于实际中管理问题的解决。
3 教师组织学生进行实践活动
管理学本身就与实际的企业管理有着紧密的联系，但它的理论性很强，学生只有通过必要的实践活动才能对课上的理论知识进行深入的理解和把握。过去很多高的等院校对管理学的教学仅仅停留在理论教学的层面上，学生并没有真正的参与过关于管理学的实践活动。想要解决这一问题，就应该让管理学教师团体与企业相联系，即教师一方面在企业中有职位，另一方面也在学校进行教学，这样就可以为学生的管理学实践提供场所，教师可以找合适时间带领学生去企业进行实践活动，在企业的实际管理中找出其存在的问题，然后让学生在理论学习中找出解决的方法，进行实践与理论的交替学习，丰富学生的学习形式，激发他们的求知欲，从而不断进行学习和积累。为了确保学生能够参加管理实践活动，学校应与企业建立良好的关系。有些学校或者教师不能与企业建立联系的，也应该想其他办法进行解决，以确保学生实践活动的正常进行，让学生通过实践活动更直观地理解和掌握管理学知识，例如教师可以对学生进行分工，模式实际企业管理学的管理流程。在企业中参与实践活动和模拟管理流程都能够使学生学到的理论知识得到实际应用，这是实践的最大好处。其实不管是国家、学校、班级、宿舍等都是需要进行管理的，只有对其进行合理有效的管理才能保证其正常的运行，教师也可以就地取材，进行模式管理流程，让每个学生都参与到管理学的学习中。
4 结 语
教师不应该再采用传统的方法进行管理学的教学，它太过于单一、乏味，学生缺乏思考空间，并且学生的思维受到局限，不能真正的参与到管理学的学习中。所以，应该进行教学改革，采用参与式的教学方式进行教学，以学生为主体，让学生多提问，多讨论，并适当的参与一些实践活动，让其真正参与到管理学的学习中，享受学习管理学的过程。
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关键词：高职院校；企业战略管理；案例教学法；探索
随着高职院校中教学体制的改革和学生的学习能力不断加强，传统的教学模式已经不能够跟上社会的发展速度。传统的教学方法一般都是填鸭式的教学，而现在越来越多的教师和学生倾向于案例教学法[1]。在企业战略管理学的课程中，案例教学法已经成为一种非常重要的教学方法。良好的案例教学可以让学生感受到一个仿真的实景，从而可以更好的理解和掌握课程内容。案例教学的主要目的是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学，对学生能力的提高有非常明显的帮助。所以高职院校中企业战略管理课程引入案例教学法具有非常重要的意义。
一、高职院校企业战略管理学课程的教学现状
高职院校的企业战略管理学课程是一门非常重要的课程，主要的教学目的是为了帮助学生提高对企业生产、经营和管理的认识。企业战略管理课程是工商管理学科的核心课程，通过教学可以有效提升学生对企业生产、经营管理的能力，有很强的实践应用性。在传统教学过程中，教师一般注重于对理论知识的教学，希望通过课堂教学可以让学生掌握核心的理论知识，而忽略了实践的应用和能力的培养。在传统的教学过程中，由于接受知识的模式太单调，学生也只是一味的以掌握理论知识为主，而不能够去实际运用，理论和实际严重脱轨[2]。所以目前的传统的企业战略管理学的教学过程已经不能适应社会的发展需要了，有很多的不足，需要启动教学模式的转变。
二、案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的作用
美国的哈弗大学最先把案例教学法应用于企业战略管理学课程中，要求在运用该模式教学时，教师与学生要进行互动，一方面是让学生更加直接的接收知识，另一方面也是为了活跃课堂气氛。案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的作用主要体现在以下几个方面：1.案例教学法可以帮助学生更好的理解理论知识在传统的企业战略管理学教学中，由于教师对学生只是单方面的传授理论知识，而学生在没有实践的情况下对理论知识的掌握是有限的。通过案例教学可以帮助学生在教学过程中处于主动状态，并且通过真实的企业案例作为教学素材，学生在掌握理论知识的同时还可以理解到理论知识实际运用的情景中，反过来可以更好的促进理论知识的掌握[3]。2.案例教学法可以帮助学生提升问题的分析能力在企业战略管理课程中所涉及到的案例，一般都会有很明显的特点。案例一般会覆盖到课本中的多个知识点，通过课堂上教师讲解案例，学生来分析案例可以对知识结构进行梳理和贯通，从而掌握到一些重点知识。学生在分析案例的时候还可以运用理论知识对案例中的问题进行分析解决。所以通过在企业战略管理课程中运用案例教学法，可以有效的帮助学生提升问题的分析和解决能力。3.案例教学法可以有效的促进教学相长在企业战略管理课程中，案例教学法的应用避免传统教学方法的一些弊端，使得教师的角色得以转变，成为课堂的组织者，而学生则是案例讨论的主角。这样既活跃了课堂气氛，提高了学生学习的积极主动性，又提升了教师的教学水平，在教学中与学生互相学习，达到教学相长的目的。
三、案例教学法在高职院校企业战略管理学课程中的探索和运用
在90年代末我国逐渐将案例教学法运用到高职院校企业战略管理学的课程教学中，这很大程度上促进了高职院校企业战略管理的教学质量。在教学过程中，教师要通过案例来引导和组织学生进行学习，然后在掌握理论知识的基础上来加深对案例的理解。一般的企业战略管理课程案例教学应该从以下几个方面开展：1.理论知识的学习和掌握在案例教学实施之前，教师首先应该要对学生讲授必要的一些理论知识，因为只有在掌握理论知识的基础上才能对案例进行理解和分析，才能对案例进行讨论。例如在学生针对企业如何进行战略评价这样的案例时，就应该已经掌握了GE矩阵模型分析和生命周期等基本战略理论知识。2.教学案例的选择和准备在学生有了企业战略管理的基本理论知识储备后，教师就要开始选择案例教学的合适案例。在选择案例的时候要结合所学的理论知识有针对性的进行案例教学，这样有利于学生更好的掌握和巩固知识点，有利于学生可以展开讨论和思考[4]。比如当学到企业多元化战略的知识点时，可以选择海尔多元化的战略这样的案例来进行案例教学。学生在对案例进行分析的过程中，要结合所学的理论知识，寻找案例的关键因素，形成解决问题的思路和对策。3.案例教学过程中的案例讨论案例讨论的主要目的就是为了向学生讲解案例中存在的一些问题，并引导学生针对问题提出解决方案，达到学以致用的效果[5]。在案例讨论的时候，教师要鼓励学生提出自己的观点和解决方案。比如选择一个家电行业内部竞争结构的案例时，可以选择苏宁电器在内部竞争过程中是如何提升企业的整体竞争力的，引导学生发表自己的观点，在讨论成熟后教师进行总结，让学生更加深入的理解案例中所体现的问题。四、小结在高职院校教学过程中，课程案例教学法是一种非常重要的教学手段。企业战略管理学课程在高职院校中是一门针对性和实用性非常强的课程，该课程的主要目的主要是为了培养学生实际解决问题的各种能力。在企业战略管理学课程中使用案例教学法进行教学，对学生能力的提高有非常明显的帮助。
参考文献
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关键词：经济管理专业；项目管理；教学改革；实践教学
作者简介：洪巍（1983-），男，安徽滁州人，江南大学商学院，讲师。（江苏 无锡 214122）
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）31-0105-02
在当今社会中，随着社会经济的快速发展，各种各样的项目犹如雨后春笋，不断地出现在人们的面前，如苏通大桥项目、杭州湾大桥项目、港珠澳大桥项目、神州飞船项目等。这些著名的建设、科研项目在改善社会生活、推动国家经济与科技发展方面做出了重大贡献。可见，项目是推动社会发展的内在动力，而项目的发展，则需要投入大量的科技、资金以及人才等资源。其中，人才是推动项目发展的核心资源。为了满足社会经济、科技发展的需求，全国各大高校在相关院系中开设了项目管理学课程，涉及土木工程专业、经济管理专业、软件工程专业等多个专业。在不同的学科专业中，项目管理学课程教学的侧重点也有所不同。鉴于此，通过分析项目管理以及经济管理专业本科生教育的特点，针对传统课程教学中存在的问题，提出项目管理学课程教学改革的建议，为提高项目管理学课程的教学质量、培养具有现代项目管理学知识的优秀人才提供理论支撑。
一、项目管理的特点
一般来说，项目管理是指为了满足特定的目标、要求或期望，运用各种相关的知识、技能、方法与工具，所开展的各种计划、组织、决策、领导和控制等方面的活动，简而言之，就是指为了实现既定目标而开展的项目计划、组织、决策、领导和控制等管理活动。[1]美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace指出，“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目”。Paul Grace的话表明，从广义的视角看，在当今的人类活动中，只要是以项目的方式运作的事情，都可以运用项目及项目管理的知识给予指导。可见，项目管理是一门综合性和应用性很强的课程，它具有如下特点：
第一，项目管理具有较强的综合性特征。项目是一个内涵丰富的概念，随着人类活动的不断延伸与发展，项目的类型也在不断拓展。在现代社会中，一般意义上的项目不仅包括建设工程项目，还包括软件开发项目、社会公益项目、科学研究项目、国防项目等。虽然不同类型的项目在某些方面或层次具有一定的共性，但它们也具有各自的领域或行业特征，在活动内容、组织方式以及涉及的知识、技能、方法等方面有所差异。因此，项目管理需要提炼项目开展过程中的共性问题，具有一定的跨学科、跨领域的综合性特征。此外，在特定的项目中，项目管理也表现出较为明显的综合性特征。例如在大型工程项目中，由于投资规模大、实施周期长、技术复合度高、建设环境复杂多变，在项目管理的过程中，需要在特定的自然、社会、政治、法律、市场环境下综合考虑工程的质量、成本、工期、环保以及可持续发展等问题。因此，大型工程项目管理是一个复杂的系统工程，涉及多领域、多学科的知识，其综合性显而易见。
第二，项目管理具有较强的实践性特征。项目是指人类组织在一定环境条件的约束下，通过有效利用特定资源，实现某个特定目标的实践活动。项目实施的过程是一个“造物”过程，是一个从无到有的过程。项目活动所造之物可以是一个实物，如桥梁建设项目所建造出来的桥梁；也可以是虚拟的，如形成的计算机软件程序、新的知识体系等。然而，不论项目的结果是不是实物，项目开展过程中的人类活动都是客观存在的，且是有目的、有计划的实践活动。而项目管理是关于人类如何开展实践活动的知识，包括实践活动的计划、组织、决策、领导、控制等。此外，项目具有创新性特征，除了基本理论与基本方法，项目管理更关注实践，并以实践活动中所遇到的新问题为研究对象。可见，项目的自身特点决定了项目管理具有较强的实践性特征。
第三，项目管理具有一定的开放性。随着人类活动的快速发展，项目的种类不断丰富，复杂程度也在不断提高。加之项目具有一次性、独特性、创新性特征，在项目管理过程中往往会出现新的问题。通过对新问题的研究及解决，项目管理知识体系得以拓展，这将进一步促进项目活动的发展。因此，项目管理是一个开放的理论体系，它来源于人类的实践活动，并与之相互促进、共同发展。
二、经济管理专业本科生教育的特点
一般来说，本科生教育担负着为社会培养高水平的专业人才的任务。[2]因此，经济管理专业的本科生教育的目标就是为社会培养具备一定经济管理专业知识与实践能力的专业人才，它具有如下几方面的特点：
第一，大学本科生一般是高中毕业之后，直接进入高校接受高等教育。高中教育与大学教育存在显著的差异。高中教育是基础知识的教学，课程数目较少，在三年时间内学习固定的几门课程；而大学教育课程数目较多，往往在一个学期内需要完成数门课程的教学，相关课程的学习周期变短，学习内容与学习方式发生较大的改变。
第二，大学教育更注重学生实践能力的培养。高考以基础理论测试为主，高中教育所关注的重点是学生基础理论知识的教学，虽然近年来大力推行素质教育，但对高中生实践能力的培养还有待加强。大学教育则有所不同。在大学教育中，理论知识教学必不可少，但除此之外，还需要提高学生解决实际问题的能力，特别是经济管理专业的本科生教育，更注重对学生实际管理能力的培养以及管理经验的积累。
第三，与土木工程等专业性较强的专业不同，经济管理专业本科生项目管理的教学更侧重管理理念与方法。土木工程、软件工程等专业性较强的专业在进行项目管理授课时，更多的是从相关专业领域出发，重点介绍具有自身专业特征的项目管理理论与方法。而经济管理专业涵盖面较广，其专业性与土木工程等专业相比较弱，因此该专业的项目管理课程更注重一般性理论知识与方法的教学，更关注知识体系的全面性以及学生知识面的拓宽。
三、传统课程教学中存在的问题
在人类社会不断发展、人类活动的广度与深度不断延伸的今天，项目作为社会经济发展的重要推动力，重要性日益显现。项目管理是研究项目活动中统筹规划和系统管理的学科，是高等院校经济管理专业的一门重要课程。然而，由于认识上的欠缺以及现实条件的制约，传统的项目管理教学中还存在一些问题，致使该课程教学实践的效果不是非常理想。具体表现为：
第一，教学内容以基础理论与基础方法为主，缺乏对典型案例的分析讲解。在项目管理课程教学中，如果只一味地讲授基础理论知识与方法，一方面由于学生刚完成高中阶段的学习，对项目管理方面的基本专业知识掌握有限，且缺乏实践经验，而大学课程与高中课程相比进度较快，因此难以很好地接受与消化相关的理论知识；另一方面，由于理论知识比较枯燥，难以激发学生的听课热情，学生在课堂上注意力容易分散，从而影响课程教学的效果。
第二，教学多采用理论加举例的方式，缺乏实践教学环节。[3]一方面由于认识不到位，另一方面由于客观条件的约束，项目管理的课程教学存在“重理论”、“轻实践”的问题。然而，项目管理是一门应用性很强的学科，学生无法在课堂的理论教学中培养实际管理能力，积累实战经验。而以这种方式培养出来的学生往往是讲理论头头是道，一遇到现实问题便束手无策，严重偏离现实情况。
第三，缺乏对具体行业或领域相关项目管理知识的介绍，忽视项目管理理论的新发展。虽然经济管理专业涉及面较广，但在教学过程中若只讲解项目管理的一般性知识，而不以具体的行业或领域为背景，泛泛而谈，那么讲授的知识将过于空泛，学生也难以了解实际行业或领域中的具体管理方法。此外，项目管理是一个开放的理论体系，若忽视项目管理理论发展前沿的介绍，将不利于学生对项目管理理论发展脉络的整体把握。
四、项目管理学课程教学改革的建议
项目管理课程具有较强的综合性、应用性以及开放性特点，针对传统课程教学中所存在的问题，结合经济管理专业本科生教育的特点，提出如下教学改革建议：
1.在基础理论知识的教学过程中融合经典案例
从现象学的观点看，课堂教学应悬置既往的教学理论与教学假设，回归课堂教学事实本身，而案例教学就是有效途径之一。[4]针对项目管理课程的基础理论知识，如项目成本管理、项目组织管理、项目质量管理等，搜寻与设计相契合的案例，在理论教学过程中穿插案例的讲解。在教学实践中，可以将教学内容分成三个部分，即基础理论、典型案例分析、随堂问题。其中，通过基础理论的介绍，让学生了解项目管理相关环节的基本概念、内涵特征、管理方法等知识；通过具体典型案例分析与讲解，进一步加深学生对相关基础理论知识的理解；通过随堂问题，检验学生对一些重点、难点知识的掌握，并进一步加深他们对相关知识的记忆与理解。上述三个部分教学内容可以根据具体的课堂情况进行灵活安排：既可以以基础理论知识讲解开始，也可以以用随堂问题引出基础理论知识，更可以用经典案例引出后面的基础理论知识等内容。
2.通过多种形式加强项目管理的实践教学
虽然实践教学成本高，实施难度大，受到诸多因素的制约，但是可以转变思路，通过多种多样的形式展开项目管理的实践教学。首先，可以通过模拟教学的形式来弥补实践教学的欠缺，如运用ERP沙盘模拟的形式开展工程项目管理的实践教学。其次，可以利用学生生产实习的机会开展实践教学。在此过程中，授课教师需要在学生生产实习之前做好实践教学的准备工作，如依据教学大纲，设计科学合理的实践教学体系框架，规定实践教学的内容、目的、具体实施步骤、可能遇到的问题及解决方案等，以确保实践教学达到预期效果。此外，可以鼓励本科生参与科研活动：一方面科研项目是项目的一种，可以借此机会让学生在整个科研活动中加深对项目管理的理解，另一方面还可以提高学生解决实际问题的能力，积累项目管理经验。
3.丰富教学内容，拓宽学生的知识面
与土木工程、软件工程等专业的本科生相比，经济管理专业的本科生所学习的课程覆盖面较广，知识较“软”，毕业后就业的选择范围较广，因此知识面的拓宽对他们来说非常重要。在项目管理课程教学过程中，不仅要注意知识体系的全面性，适当介绍不同领域与行业的项目管理理论与方法，并根据学生的知识背景及接受能力增加对项目管理理论新发展的介绍。如在项目管理的教学过程中增加对大型工程项目复杂性管理理论——综合集成管理理论的介绍，以帮助学生拓宽知识面。还要注意知识的系统性与专业性，以某类项目为主，系统介绍该类项目管理的相关理论与方法。
五、结束语
项目已成为社会经济建设过程中的内在推动力，项目管理课程在经济管理专业本科生教育过程中举足轻重。本文分析了项目管理以及经济管理专业本科生教育的特点，并针对传统项目管理课程教学中所存在的问题，提出了教学改革的建议。然而，教学改革绝非一朝一夕的事情，需要不断地在教学过程中发现问题，思考问题，解决问题，进而不断地推进教学改革前进的步伐。只有这样，才能逐步提高人才培养质量，从而为社会经济建设输送更多优秀的人才。
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一、管理类专业微观经济学教学分析
1.课程教学特点。微观经济学属于经济学，从经济学学科的一般特征来看，其课程的核心就由微观经济学与宏观经济学组成。并且微观经济学的研究对象是个体，目的是为了研究个体的经济行为以及相关要义，因此具有严密的逻辑体系。而正是在微观经济学中，需要将不同个体的经济行为联系起来，因此也导致这一门课程需要具备一定的思维抽象能力，通过建立虚拟的条件来运行经济行为模式，从而排除一些不合理的因素，建立起一种科学的理论框架结构。并且，经济学在实际操作中与很多数学理论息息相关，因此微观经济学课程中需要和数学紧密联系，通过运用数学模型来反映经济行为，以此了解不同经济变量之间的关系。在运用数学方法的过程中，由于经济学本身与社会发展息息相关，因此也需要运用多种方法来分析不同的经济行为，从而可以更加深入的理解经济学中的不同理论、原理等等。2.教学存在的问题。首先在教学内容上，从目前我国高校中微观经济学课程开设状况来看，最主要的问题仍旧是过于重视理论讲述，忽视了学生实际应用能力的培养。经济学是一门理论性很强的学科，因此教师在日常教学过程中往往将大部分精力用在讲述各种理论之上，而学生是否真的理解透彻这些理论将这些理论运用到实际中去，很多教师都忽视了。并且从具体的教学内容来看，现代经济学中的很多著名理论和著作都来源于西方国家，而这些理论和著作的创作背景都是基于西方的历史以及社会制度，但很多教师在教学过程中忽视了这一点，没有把我国的基本国情与这些经济学理论结合起来，只是片面的介绍各种经济理论。在教学方法上，微观经济学的教学方式基本采取教师讲述，学生学习的模式。这种授课方式固然可以将各种经济理论的核心内容展现给学生，但由于这些内容本身深奥枯燥，这就导致学生的课堂听课效率低下。而一般的考核模式就是采取期末考试，难以测验出学生的真实应用能力。因此在这种背景下，对传统的微观经济学教学方式改革已经成为很多高校的重要任务之一。
二、微课的一般特征分析
1.微课的基本概念。微课是微型课程的简称，由美国教育工作者在2008年提出，其基本的理论是认为应当把微课作为一种框架型的知识架构，给学习者提供一种学习思路，告诉他们需要注意学习哪些知识点以及怎样学习，而教师在一旁给予相应的指导和监督。伴随着社会发展速度加快，传统的教学方式也面临着现代化的冲击，微观经济学课程的教学亦是如此。在以电子计算机等技术为基础之上发明的微课，已经受到很多学校的青睐，并逐步引用到教学过程之中。根据目前的微课发展状况，我们发现其主要有以下几大特征。2.微课的基本特征。教学时间缩短，内容短小精悍。我国现代大学中课堂时间一般控制在45分钟左右，而微课课堂时间在一般情况下最多不超过20分钟。科学研究表明，这种看似时间较短的课程，可以让学生更加细致化的学习相应的知识点，增加记忆力，提高学习效率。由于学习时间的缩短，必然要求微课在具体的课堂内容上必须短小精悍，虽然只有短短二十分钟左右的课程教学，但相对于其他教学内容来说更加侧重于重点、难点知识的教学，并且可以通过移动储存设备存储，便于携带和传播。课堂情景化教学。微课在教学设计中其最主要目的是在有限的时间内，提高学生的学习效率，因此微课教学往往会营造情境教学，简言之就是将课堂环境模拟成与教学内容想符合的情景。例如对于管理学专业的学生来说，在一些微课教学中可以将课堂布置成公司、企业的会议室或者是生产车间的样子，让学生真实感受到课堂教学内容，锻炼他们的实际运用能力。除此之外，从微课自身的内容特征来看，微课资源具有模块化和半结构化特征。微课不是把所有的知识点一次性录下来，而是有针对性的，将教学资源有效组合，形成具有模块化特质的资源包，而教师和学生可以根据自己需要来选择相应资源。并且微课资源并不是一成不变的，教师可以根据实际情况，对微课资源进行适当修改，在教师点评的环节也可以根据实际情况随时修改，因此微课资源也具有半结构化的特征。
三、基于微课资源建设之上的微观经济学教学改革
从目前高校中微课发展状况来看，很多学校都已经引进了微课资源，但在实际运用中还存在很大问题。对于大部分学校来说，传统的教学方式仍然占主流，微课只作为一种辅助教学工具存在。笔者认为，在日益变化的社会环境的冲击下，对于管理学专业学生的微观经济学课程教学来说，与时俱进，引进微课资源，进行微课教学时很有必要的。首先，应当从整体上规划，有效的建设微课资源。对于国内教育界来说，微课资源建设起步较晚，尤其对于微观经济学这门课程来说，知识点重难点很多，为了增加学生对知识的吸收，应当培养一批专业的微课教师和相关教育工作者来构建一个完善的微课资源平台。其次，应当充分发挥互联网的作用。微课不仅需要学生在课堂中实践，高校可以把微课资源上传到专门的网站之中供学生下载学习，而这些资源也需要及时更新，保证内容的科学性和准确性。最后，培养专门微课人才。微课资源建设，不仅仅需要有经验的教师对课程内容的讲解，更涉及到很多方面，例如影像资源的后期制作、剪辑、修改，网站的日常维护等。因此高校需要针对这一点，培养专门的微课建设人才，组成微课建设团队。对于高校中管理学专业的微观经济学课程教学来说，建立微课资源主要从两方面入手。一是从原有的资源库中筛选出精华部分，进行后期的剪辑成为精品微课资源。二是根据现有情况，组织相关人员针对课程标准，重新选择课题，制作新的微课资源，以满足日益发展的学科需要。
四、结语
微观经济学的课程特点要求教师在日常教学过程中需要将理论与实际联系起来，因为经济学是一门实用型学科，对于所有的经济制度来说，他们的共同点都在于需要更大化的优化配置社会资源，以满足人类的不同需求，单纯的纸上谈兵并不能透彻的分析经济行为。在新时期下，微课教学模式横空出世，这种基于现代化科技手段之上的教学方式，从产生开始就吸引了众多教育界人士的目光，而从实际运用来看，笔者也认为将微课资源建设应用到管理类专业的微观经济学课程教学改革之中是很有益处的。
作者：龚新湘 单位：湖南女子学院
【关键词】教育与实践；脱节；思考
理论来自实践，并用来指导实践，这两者应是紧密结合，相辅相成，相互促进的。而在现实中，中学理论与教学实践脱节的现象严重。导致这类现象发生的原因是多方面而且复杂的，而改变这一现象的对策要根据具体的研究结果而来。
我们来讨论一下教育与实践脱节的具体原因有哪些？在笔者看来，对此进行了如下的分类。
第一，“应试教育”的结果。长期以来，我国的基础教育在多种复杂因素作用下，渐渐陷入了“应试教育”的泥淖，学校、教师、学生、家长直至教育行政部门、地方政府等等，都以“分数”、“升学率”作为学校教育的主要甚至是唯一的价值取向。这一价值取向强有力地主导着学校的管理行为和教师的教学行为，对校长、教师形成了的巨大心理压力，由此导致了学校管理和教学行为的简单化。教材中的“重点、难点知识点、易考点、易混点”成为教师备课和课堂教学主要的“关注点”；教参、教辅、教案集成为教师备课和课堂教学主要的“关注点”；“命题”权利的部门所印发的“训练册”、“丛书集”等，成为教师教学的主要凭据；死记硬背、机械训练、题海战术等成为教和学的主要方式、方法；成绩排队、名次公布、与利益名誉挂构等，成为学校对教师管理的主要手段。如此学校管理和教学行为，日久成习，致使校长和教师早已丧失了的理性思维能力、兴趣和需求。于是，中小学校长普遍地轻视、拒绝教育理论，是“势所必然”。这是一种普遍的“训练出来的无能”和“训练出来的平庸”。
第二，教育失衡的恶果。我国的“重点学校”制度成为了今天进行课程改革、实施素质教育的重大障碍，同时也是教育实践者排斥教育理论的重要原因。因为这一制度在一开始就人为地用政策、财力、物力、师资、生源把少数学校推上了绝对优势地位，而把多数学校推向了只能为“生存”而挣扎的劣势地位。在以“应试”为惟一学校评价标准的社会背景下，“重点学校”可以轻松地把优质生源“一网打尽”，它们的“高分数”、“高升学率”实属“自然”，它的校长和教师哪里还需要“教育理论”！而那众多的“薄弱学校”的校长和教师，终年处于“求生存而不得”的“绝望”之中，哪里还顾得上去学习什么教育理论！可以说，对于“重点学校”主导的基础教育而言，“教育理论”实属多余。也许有人会举出“洋思中学”和“杜郎口中学”的例子来反对这一观点，但是，我要说：极其特殊的例子并不能代替和改变普遍的现实。
第三，“教学管理”制度运用不善所引起的失衡。我国政府通过设置“教研”部门来管理学校教学。从现实情况看。政府的“教研”部门如能发挥其“专业引领”作用，对于课程改革、素质教育的确具有很大的推动作用。但是事实上，这些教研机构并没有提出教育理论要运用到实际实践中去的具体想法，换句话说，也就是这个推动作用并没有得到很好的发挥。这也是导致教育与实践脱节的一个重大的原因。
第四，学校特质的反映。圣吉认为：“管理体制决定企业、政府和教育机构的特质，而这些特质将塑造未来社会的形貌。” 我国现在中小学校的典型“特质”是“科层等级制”，这使许多学校不像学校而更像行政机关。再加上“处级”、“科级”、“股级”等等“行政职级身份”，于是滋长了许多校长的行政思维、行为方式和“长官作风”，由此又必然地导致了不少中小学校的“管理主义”。在这些学校中，制度至上，“指挥、指令、指示”与“服从、听话、循规蹈矩”成为校内人际关系的实质，复杂的教育事业变成了简单可以“计量”的“工种”，教师变成了半体力劳动者。试想，这样的学校怎么还会有教育理论的需求？
针对于笔者认为的引起教育理论与实践相脱节的这些原因，提出了一些相应的解决办法以求其可以达到提高教学质量的目的。
第一，坚决避免陷入“应试教育”的泥潭。不要把“分数”“升学率”当做教育的唯一
价值取向，学校的管理行为和教师的教学行为应以理论运用于实践为主，积极的推行理论指导实践，更加强调动手的能力而不是死记硬背书本上的“重点、难点知识点、易考点、易混点” 摆脱“训练出来的无能”和“训练出来的平庸”。
第二，学校教育平等化。正因为一开始就人为地用政策、财力、物力、师资、生源把少数学校推上了绝对优势地位，而把多数学校推向了只能为“生存”而挣扎的劣势地位，从而划分出了高低两个等级。教育资源并没有得到充分而平等的运用，导致“高层学校”因为是资优生而觉得不需要理论指导，而“低层学校”因为平庸而没精力去运用理论来指导实践。
第三，理论研究者与实践工作者相配合。要使教育理论知识活性化，在教育理论研究者与实际工作者之间确立知识分享的理念，拓宽教学理论研究与教学实践沟通的渠道。具体来讲就是学校机构要运用理论研究的结果来指导自己学校的工作，以达到理论与实践相结合的目的。
关键词：思想政治理论课；因“专”施教；广东医学院；教学内容；教学方法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）51-0036-03
我国高校普遍开设的思想政治理论课，是传播和贯彻党的指导思想和执政理念的主平台，是指导大学生树立科学的世界观、人生观和价值观的主渠道，主要包括《基本原理概论》、《思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《中国近现代史纲要》、《思想道德修养与法律基础》、《形势与政策》等课程。广东医学院是一所五年制医学本科院校，经过半个多世纪的发展，已初步形成了较为合理的专业结构，目前设有临床医学、医学检验、医学影像学、口腔医学、预防医学、生物医学工程、信息管理与信息系统、护理学、药学、公共事业管理、法医学、英语、应用心理学、劳动与社会保障、麻醉学、中药学等16个本科专业。按照2011年4月国务院学位委员会、教育部公布的《学位授予和人才培养学科目录（2011年）》，学校所设专业涵盖医学、理学、管理学、工学、文学5大学科门类。对于广东医学院来说，思想政治理论课开展因“专”施教，具有一定的理论依据和客观需求，但也存在一些现实困难，需要采取相应的措施。
一、思想政治理论课因“专”施教的理论依据
因材施教是因“专”施教的理论基础。世界上没有两片相同的树叶。不论在哪一所学校，学生的个性差异是客观存在的，也是不可避免的。面对这样的个性差异，教师要从中找出方法，对各类学生实施不同的教育教学，真正贯彻因材施教的理念。“因材施教”一词源于宋代朱熹对《论语》的注解：“夫子教人，各因其材。”所谓因材施教，是指在教学过程中，从学生的实际情况、个别差异与个性特点出发，采用不同的教学内容和教学方法，开展有差别的教学，以发挥学生的长处，弥补学生的不足，激发学习的兴趣，树立学习的信心，从而促进学生全面发展。在实际运用中，因材施教包括因“性”施教（根据学生性别施教），因“龄”施教（根据学生年龄阶段施教），因“能”施教（因能力的个别差异而教），因“格”施教（因性格差异而教），以及因“专”施教（根据学生专业施教），等。
因“专”施教是因材施教的具体运用。所谓因“专”施教，是指根据不同专业学生的知识基础、培养目标和兴趣爱好，选择不同的教学内容，采用不同的教学方法，实施不同的考核方式。因此，因“专”施教不仅要考虑学生的知识背景和知识结构，而且要考虑专业培养目标和课程体系，然后根据专业特色有针对性地开展教学。
二、思想政治理论课因“专”施教的客观需求
不同专业学生的相关知识基础不同。从生源来看，广东医学院的考生有文科生，也有理科生。由于学生在高中时期文理分科，多数理科学生在高中时对文科专业重视不够，对人文学科缺乏正确认识，由此导致文科与理工科专业的学生在相关基础知识的储备上存在很大差异。即使同为理科学生，因为各省的中考和高考政策并不相同，有的省考历史，有的省不考历史，所以来自不同省份的理科学生知识基础也有差别。总之，不同专业学生具有不同的相关知识基础，需要在思想政治理论课教学中因“专”施教。
不同专业学生的教学目标不同。思想政治理论课的教学目标分为总体目标和分目标（知识、能力、素质）。总体目标都是一样，那就是提高学生的理论素养，使之成为德智体美全面发展的中国特色社会主义事业的建设者和接班人；分目标因各专业的培养目标和学生特点不同而有所侧重。对广东医学院思想政治理论课教学的分目标而言，医学专业的学生应该在思想政治理论课尤其是《思想道德修养与法律基础》教学中，深入讲解医生职业道德和医学法律知识，指导学生培养医学人文精神的职业献身精神。文学和管理学专业的学生考研的比较多，思想政治理论课授课教师应该在考察历年考研试题的基础上，进行有针对性的“问题式教学”，以重点问题统领课堂教学，通过阐述重点问题，剖析理论本质，培养学生分析问题的能力，这样既可以培养学生理论素养，又有助于提高学生考研政治成绩。英语专业的人才需要具备较高的阅读和翻译能力，广东医学院可以在思想政治理论课教学中以英语的形式，呈现与该课程相关的一些重大基本观点，让学生进行分组翻译或讨论，或者布置学生翻阅英文版的基本原理经典著作，然后用英文写读书笔记或者进行演说。
不同专业学生的学习兴趣不同。广东医学院的文学、管理学专业学生属于文科生源，已经经过高中政治和历史课程的系统强化学习，基本概念明确，基本线索清楚，知识面相对较宽，学习兴趣浓，因此在思想政治理论课教学中不必对基础知识花费太多时间，而应侧重理论的深化和规律的总结，每次课都要设计一些他们不熟悉的“新”内容，以刺激他们的学习兴趣。广东医学院医学、理学和工学专业的学生属于理科生源，由于高中阶段政治和历史学习比较松散，特别是没有经过任何强化学习，知识基础相对薄弱，知识面较窄，因此兴奋点较低，在思想政治理论课教学中应侧重基础知识教学，讲清基本概念和基本理论，这样既可弥补基础知识的欠缺，又可以为理论提升打造基础。
三、思想政治理论课因“专”施教的制约因素
高校思想政治理论课处于“名高实低”的尴尬地位。目前，与其他高校一样，广东医学院思想政治理论课处于尴尬地位：一方面，党和国家非常重视高校思想政治理论课，中央有关加强和改进思想政治教育的一系列指示，特别是“05方案”的颁布实施和中央理论研究和建设工程重点教材的编写出版，为加强和改进思想政治教育提供了基本制度和教材保障。另一方面，由于各种因素，广东医学院的思想政治理论课得不到学校和学生的重视，很多课程安排在晚上上课，而学生经常在晚上召开学生社团会议或举办校园文化活动，导致上课出勤率大大降低；思想政治理论课采用大班教学，一个教室里坐200多个学生，教学效果大打折扣。这种“名高实低”的尴尬处境，使广东医学院思想政治理论课教师在工作中难以获得认同感和成就感，离中央提出的让思想政治理论课真正成为学生“真心喜爱”、“终生受益”、“毕生难忘”的优秀课程的要求，还存在一定距离。
高校存在不合理的考核评价体系。高校教师普遍面临一个十分现实的问题，即职称评聘。职称与工资多寡、福利待遇高低直接挂钩，所以职称成了左右高校教师的指挥棒。而职称评聘的一个重要标准是科研成果，尽管教学效果也在考虑之列，但所占比重微乎其微。广东医学院也会评选“教学名师”，开展“教学比武”，并给予一定的物质奖励，但这些称号的评价标准最终依然难以摆脱科研成果这个“不倒翁”。与其他高校一样，广东医学院这种评价体系，导致广大教师不得不花费大量时间写论文、报课题，以应付职称评定和工作考核，而真正用于备课的时间并不多。
因“专”施教对教师个人能力是一种挑战。学校思想政治理论课进行因“专”施教，要求教师不仅具备扎实的专业功底，而且要有较高的组织调控和随机应变能力，能够针对不同专业的学生，施以不同层次的教学，设计不同的问题和作业，并对学生的疑问及时进行解答。在广东医学院，如何划分学生，如何安排教学的层次，如何进行不同的评价，都要靠教师来把握，这对教师个人能力是一种挑战。如果教师的专业能力和调控能力有限，就很难有效开展因“专”施教。
四、思想政治理论课因“专”施教的实践路径
根据专业调整教学内容。依据广东医学院学生文化基础现状和专业特点，结合专业特色和就业要求，对思想政治理论课教学现有内容或精简，或更新，既注重“精”，又体现“管用”，让其更加贴近实际、贴近生活、贴近学生。广东医学院恩想政治理论课的教学内容必须依据统编教材，在切实贯彻中央精神和基本要求的同时，针对不同的学科专业，设计不同的教学案例和流程，使之符合学生的知识结构和兴趣爱好，增加教学的有效性；要依据不同专业学生人文素质基础的不同，从文科类专业到理科类专业，难度依次降低，克服过去“大一统”教学模式的缺陷。具体说来，对于那些基础较好的文科专业学生，在完成介绍性知识的基础上，对学术前沿问题进行扩展，拓宽课程知识面，提高学科理论性和知识性，培养严密的逻辑性和思辨性，提高思想政治理论水平；而对于政治和历史基础相对较差的医学、理学和工学专业学生，在教学中要明确教学重点和教学难点，强调学生对重点知识和重点框架的把握，提高学生分析问题的能力。
根据专业创新教学方法。任何教学法都是特定环境的产物，在给不同专业不同学习基础的学生上课时，一定要针对学生的具体情况进行教学，视学生的实际情况调整教学方法，以喜闻乐见的方式呈现教学内容，使学生在愉快的学习中自觉接受教育。株洲工学院有一位老师承担了艺术类专业学生《思想概论》课程教学，这位老师从艺术类学生的实际特点出发，一改常有的照本宣科教学方式，把生平事迹和奇闻趣事甚至嗜好等内容，融入到课堂教学中。一代伟人巨大的人格魅力、引人入胜的生平事迹，大大激发了学生的兴趣。学生听得津津有味，到课率和课堂纪律大为改观，教学效果显著改善。由此可见，广东医学院思想政治理论课应结合学生专业特色，有的放矢地开展课堂讨论、案例教学和演讲辩论等实践教学活动。尤其是对医学、理学和工学学生，要运用更多的案例教学法和实践教学法，提高学生的学习兴趣；利用图片、音频、视频资料等教学资源吸引学生，提高教学效果。
根据专业变革考核方式。对学生的考核评价不是目的，而是手段，旨在督促和引导学生学习，提高教学质量。由于不同专业对思想政治理论课的教学目标有所不同，教学内容有所侧重，因此考核要体现专业差别。广东医学院思想政治理论课考核可以坚持开放性原则，采取学生自评、小组互评、教师评价等方式；坚持过程性与终结性相结合的考核原则，课程考核分为平时考核、自学情况考核、实践教学考核、期末考试四大部分，不同专业各部分所占比例不同。期末考试以材料分析题为主，主要考核学生运用理论分析问题的能力；从不同专业中寻找与思想教育课程相关的内容和材料作为命题点，从而制订适应不同专业特征的考卷。
结语：
综上所述，因材施教是因“专”施教的理论基础，因“专”施教是因材施教的具体运用。广东医学院思想政治理论课因“专”施教的客观需求在于不同专业学生的相关知识基础、教学目标和学习兴趣均不同。然而，由于高校思想政治理论课处于“名高实低”的尴尬地位，存在不合理的考核评价体系，因“专”施教对教师个人能力是一种挑战，因此与其他高校一样，广东医学院思想政治理论课因“专”施教存在现实困难。开展思想政治理论课因“专”施教，广东医学院需要根据专业调整教学内容，创新教学方法，变革考核方式。
参考文献：
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[3]佟守琴：论高校“思想政治理论课”文理科的“因材施教”――以《中国近现代史纲要》课为例[J].吉林省教育学院学报，2010，（9）.
Abstract: This article decomposes the business process into process node based on the hierarchy of the process, and then gives the definition of the process node, in addition, analyzes the knowledge activity of the process node. Moreover, this article constructs the framework model of knowledge integration based on process node, achieving the purpose of business management combining with knowledge management compactly.
关键词：流程管理；流程节点；知识集成
Key words: process management；process node；knowledge integration
中图分类号：F271 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）32-0076-02
0引言
在知识经济时代，只有固化于组织中的知识才具有战略意义[1]。但现代企业管理活动中如何实现“个人资源企业化”、如何有效管理企业知识都缺乏切实可行的操作办法，很多学者给出了一些理论策略或手段，真正可操作性不强。本文结合业务流程这一企业运作活动的主导路线，提出以流程节点作为知识管理的索引，研究流程节点中的知识活动，基于流程节点进行隐性知识显性化工作，将企业知识根据流程节点进行集成管理研究。
1流程和流程节点研究
1.1 企业流程分解模型在企业日常管理中经常遇见某个员工同时隶属于不同部门、岗位的混乱情况，这是由于业务流程责权过于宽泛造成的。为有效解决这类问题，本文结合波特的企业活动类型[2]和佩帕德[3]的企业流程分类，对流程进行细分。把流程分解为四个层次：流程群、流程、流程节点和流程元，并分别给出定义。
1.1.1 流程元元为基本的意思，将企业流程不断细分，最终可以找到最小的操作单元，即流程元，它可以是人员执行的一个动作，也可以是设备执行的一个操作。流程元是流程中的基本单元，是岗位或工序内不可分割的独立操作。
1.1.2 流程节点本文定义流程节点为一组能产生价值的流程元的有序集合。流程节点是企业流程创造价值的基本活动，节点参与者将输入转化为有价值的输出的过程中以知识为驱动。
1.1.3 流程虽然管理学界对流程已经有比较成熟的定义。本文给出基于流程节点的流程定义：为了完成一定目标，运用各种知识，通过有效组织，将输入转化为对接受者有价值输出的流程节点的集合。此定义突出强调知识在流程运作中的作用，明确流程的下一层次是流程节点。
1.1.4 流程群“群”是指由多个具有共同特点且互有联系的个体组成的聚集体，划分群的时候参考的“共同特点”是相对的，同样的很多个体，划分依据的不同可能产生不同划分群体的方式。本文将企业的流程划分为三大群：战略流程群、支持管理流程群和核心经营流程群。
1.2 流程节点中知识活动分析流程节点运行过程中伴随的知识活动是其能否成功运行的决定性因素。流程节点中一个典型的知识活动主要包括知识输入（Knowledge Input，KI）、知识输出（Knowledge Output，KO）、知识名称（Knowledge Name，KN）、知识资源（Knowledge Resource，KR）、知识处理（Knowledge Transaction，KT）。在常态下，即企业业务流程能按照组织既定的各类标准按时地保质、保量的完成生产任务的状况下，一个流程节点的知识活动可用数学集合的思想表述为：KA={KI，KR，KT，KO}，即在执行流程节点任务时由输入转化为有价值的输出的过程中起支撑作用的知识活动其实是一系列复杂活动的集合体。
在流程节点知识活动中的知识输入是决定该流程节点的执行目标能否顺利完成的关键所在。知识输入主要有以下几种来源：知识资源和员工个体知识。其中知识资源主要包含两个：组织内部知识库和组织外部知识源。
知识输出并不是一些知识的简单叠加，而是知识输入（Knowledge Input，KI）、知识资源（Knowledge Resource，KR）以及知识处理（Knowledge Transaction，KT）这三个变量元素按照某种映射法则所得出最终结果，即KO=f（KI，KR，KT），其中的映射法则根据节点任务以及环境的不同而各有差异。这样的知识输出正是组织知识不断更新的来源。
2基于流程节点的企业知识集成框架模型构建
根据目前组织中对知识管理的各种实际需求，为有效解决企业流程管理与知识管理相脱节的问题，结合流程节点知识的相关研究，本文定位于服务企业流程管理，并按照流程模式对企业知识进行组织和管理的理念，构建如图1所示的基于流程节点的企业知识集成系统的框架模型。
该框架模型分为三层：应用层、业务流程层和数据层。模型以流程节点为基础，利用各业务流程的运转，推动知识在企业内进行有序流动。即针对企业业务流程运作管理中所涉及的知识，根据具体流程节点的执行目标进行知识的获取、整合、利用、创新以及评价等一系列知识循环活动，在有效完成节点任务的同时又得以实现对过程中的各类知识进行有效管理，并把在流程运作过程中形成的各类知识，经过评价审核后，存储在企业流程知识库。把知识活动的各环节与流程节点紧密相连，解决了以往组织中知识与业务流程相脱节的现象，加强了组织知识的效用。下面对模型中各层内容做详细解释：
2.1 应用层基于流程节点的企业知识集成系统主要有四大功能：知识管理、流程管理、多标签管理和系统管理。应用层的作用就是向用户提供进行系统交互的界面。在进行系统设计时将针对不同的用户设定不同的权限。流程节点操作者只能查看自己所负责的流程节点以及与这些节点有关联关系的上下游节点，流程管理员用户则有权限查看所有的流程节点，并可以负责给普通的流程节点操作者分配权限。通过应用层提供的交互接口，用户可以明确某一流程节点的支撑知识，也可以查看、检索某一流程节点的营运知识。
2.2 业务流程层业务流程层是企业知识集成的核心层。其核心思想定位于流程管理过程中引入知识管理，实现流程管理与知识管理两者的紧密结合。首先对企业的流程管理细化到流程节点层次，由于流程节点的成功运作需要知识的驱动，因此企业的知识活动主要围绕着具体流程节点的执行目标而展开，每个流程节点中的知识活动都包含完整或部分的知识活动生命周期，即知识的获取、整合、利用、创新和评价，各个流程节点具体需要经历哪些知识活动环节，由组织流程知识库的完善状况、节点运行知识需求状况以及节点参与者的知识水平决定。在基于流程节点的企业知识集成系统中，流程节点既是企业知识的运用场所，又是企业知识创新的源泉所在。基于流程节点的知识集成系统，解决了以往企业知识管理实践中出现“知识孤岛”的现象，不仅有利于企业可以最大程度的集中企业所有人员的智慧，而且可以避免企业知识集成系统成为“知识下水道”，即存储于组织中的知识没有被有效的利用而白白浪费掉。
组织进行知识集成管理的目地在于对知识进行有效利用并有所创新，但是通常情况下，只有那些具体的、操作性强的或规范化的显性知识才利于传播，而那些深层次的隐性知识则不易共享[4]，因此在知识集成系统中首要解决问题即为如何发掘并显性化节点中各类隐性知识的价值，组织应该建立完善的激励机制、创建学习型组织采及用有效的策略手段促使员工积极主动的把各类隐性知识显性化后能被公司广泛的在组织内部共享。
2.3 数据层数据层处于系统框架的最底层。企业中各类知识以流程节点为线索进行归类后存储于数据缓存和流程知识库这两个地方。数据缓存主要用于存储尚未经过最终评价的相关知识，例如员工新创造的知识、通过搜索引擎从外界获取的知识等，这些知识确实能对节点操作有用，但是否值得归入流程知识库还有待评价。它是节点知识活动与企业流程知识库之间的缓冲区。流程知识库用于组织、存储、检索和管理企业知识，它主要解决的是企业知识的存储结构的设计、存储方法的选择、知识的获取、知识的更新、知识库的维护等一系列问题。
3结束语
在快速变化的社会经济环境中，企业运行机制及人才配置流动也会频频的变化。尤其对于知识密集型企业，绝大数业务依赖于员工个体的知识，尤其是隐性知识。如何规避因个体员工的离职而给公司造成经济损失成为很多企业关注的重点。组织要把积累知识资产的意识渗入到每个日常工作流程中，以组织日常业务流程节点为线索，实现企业知识管理与流程管理的紧密结合，并通过一系列管理程序的操作逐步加强隐性知识显性化工作。
参考文献：
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[2]Micheal E. Porter. Competitive advantage. New York: The Free Press,1985.
关于创业人才的培养，美国拥有世界上最多的成功案例和最成熟的教学模式。在美国的高校，创业教育大多采用跨学科、通识教育的形式，由商学院将创业知识和技能传授给工科学生，帮助工科学生快速将技术成果转化为市场上的产品。大量研究表明，这种教育模式非常适合于产品创新型的高科技企业，而对管理创新型的传统企业效果并不明显。所以，现阶段需要着力研究的是如何借鉴美国、欧洲的创业教育理念，根据我国国情和高职学生的特点进行教学设计，把创业教育与酒店管理专业特色结合起来。
二、高职院校如何构建有专业特色的创业课程体系
(一)课程体系设计的整体思路
Tribc提出了“课程空间”的概念，为旅游管理相关专业的课程体系的构建提供了一个很好的框架。旅游相关学科的一个共同特点是涉及的知识面广而杂，远远超出单一学科的范畴。课程空间理论就是要求课程设计者在全面总结本专业所需要的知识、技能和态度的基础上，构建一个框架，决定教什么、由谁教、怎么教的问题。如下图所示，长方形空间内包含着本专业需要学习的全部内容。圆圈x、Y分别代表课堂上要传授的理论知识和实践技能，长方形内空白部分表示本专业发展还需要的其他知识和技能。长方形内空白部分的面积远远大于圆圈X、Y的面积，这就要求我们在进行课程体系的设置时弄清楚重点知识和核心能力，梳理各种教学内容之间的关联性，去粗取精，让课程安排既有侧重点又不失全面。长方形空间部分表示课程体系设计的影响因素，主要包括政府、科研机构、专家团体、行业、利益相关团体、高校行政人员、专业教师，他们此消彼长的力量决定了课程内容和教学方法。
在课程设置前，笔者分别征求了我校专业教师、酒店人事经理、20H级酒店管理专业学生的意见，提出了酒店管理创业课程体系设置的三项原则:
第一，处理好基础课、理论课之间的关系，为学生职业生涯发展服务。我们认为，专业课应该能开发学生的创新思维，促进学生的行业相关素质提升和可持续发展;基础课应该能拓宽知识面，深化学生对服务行业的理解。
第二，鉴于用人单位普遍反映我们的毕业生存在工作态度不端正、职业忠诚度较低等问题，我们在课程中加重了对敬业精神的强调。我们认为，敬业精神是建立在理解服务业、了解服务工作的社会意义的基础之上的一种意识形态，这种意识形态的嵌人不能仅仅靠课堂上的职业道德灌输。所以，我们主张酒店管理教育跳出管理学的学科界限，及时吸收历史学、文化学、社会学等学科国内外相关研究成果，开设相关通识课程(例如世界饭店史、招待行为社会学等)，深化学生对本专业的理解和对酒店工作社会意义的理解，从而摆正工作态度。
第三，学生普遍反映，与其让重复的知识侵占本就短暂的上课时间，不如留更多时间进行相关创业活动。所以，我们考虑减少课程内容的重复，加强课程体系的整合。比如，像《管理学原理》、《心理学》、《人力资源管理》、《市场营销》之类的课程是否可以融人《餐饮管理》、《饭店管理概论》等课程之中，作更有针对性、更强实操性的教学，每个学校可以根据自己的不同特点来决定。鉴于国内高职院校在课程体系设计时，有一个国家强制标准，公共课、专业核心课程的变化余地不大，所以，我们建议，在保留现有公共课、专业核心课的基础上，调整必修课的数量和课时，增加选修课和第二课堂的选择余地，让整个课程框架更为灵活。
(二)我校酒店管理专业创业课程设计
l、教学目标的设置
如前所述，现阶段中国创业教育的目标是培养有创业欲望和创业潜力的个人和团队。创业欲望表现为对本专业的强烈兴趣和振兴行业的使命感;创业潜力是与专业相关的一些列专业知识、职业技能、个人素质的集合。教学目标的设置应有利于这两种素质的培养。同时，还应考虑高职学生的特点以及不同年级学生的差异。例如:大一、大二的学生缺乏社会实践经验，所以这一阶段的教学主要目标是引起学生创业的兴趣以及对创业重要性的了解;帮助学生了解自己的创业潜力;发展基本的商业技能;发展团队协作的能力;了解创业不同阶段将会出现的挑战。对于大三下学期实习归来的学生，则应该磨练他们的实践技能;帮助他们把创业思路转化成创业行动;改进他们领导团队以及团队协作的能力。
2、教学内容和教学方法的选择
我们在进行教学内容和教学方法选择的时候，主要考虑以下三个问题:首先，如何引导学生进行创造性思维，识别市场相关领域的创业机会?其次，如何为未来的创业者提供必要的知识基础和技能?再次，如何充分发掘每个学生的个性和才育旨?下面是我校的一些经验总结。为了给学生提供创业必须的知识基础和技能，首先，我们尝试根据酒店行业的创业步骤进行学习内容的编排。例如，我们把《餐饮管理》课程名称变成了《餐饮创业》，从商业计划的草拟、选址、采购、菜单设计、招聘员工等创业准备阶段的工作，到管理库存、维持现金流等开业初期的工作，最后到如何使企业做大做强，教学内容覆盖了餐饮企业创业的全部过程，让学生对创业各阶段该做哪些事情、怎么去做有个清晰的认识。
其次，我们在教学中注重团队合作精神的培养。大量研究表明，打造优秀的创业团队，协调团队中的冲突是顺利熬过创业初始阶段的重要保证。所以，我们根据我校学生平时活动的特点，以寝室为单位将学生组合成团队，作为课上课下活动的基本单元。每周上课之前，教师下发案例材料，附上待解决的问题，向每个寝室分配工作任务。上课时，教师提供30分钟左右的理论讲解，然后对案例进行讨论。教师从各任务小组任选一名小组成员上台发表看法，然后根据发言质量为同一小组的成员打上相同的分数。将课堂讨论成绩以较大比重计人总评成绩(课堂讨论成绩占到总评成绩的40%)，有利于引起学生对课堂讨论环节的重视;抽取任意小组成员发言而不是由固定代表发言，避免了搭便车的现象;对同一组的同学给予相同的分数，有利于团队成员形成集体荣誉感，先进帮助落后。
再次，我们注重学生的情感管理技巧训练。酒店是一个人际关系错综复杂的行业，没有适当的情感管理技能，学生难以应付酒店工作的复杂局面。很多学生即使能够适应酒店基层工作对体力的要求，也因为不能适应酒店工作对情感劳动的需求而离开这个行业。所以，我们加大了专业核心课教学过程中情感困境案例的比重，启发学生去思考解决问题的途径，并且灌输一种观念，即情感管理不是一味的压抑自己，而是一种主动控制他人、控制环境的技能。最后，我们利用可以利用的一切资源进行教学。我们认为教学资源不仅仅局限于文本资料、视频资料、音频资料，还应该充分重视网络上流行的游戏资源。例如，日本松岗科技出品的游戏《模拟酒店》，从土地的购买、饭店的兴建、内部的装演，到人员的招聘、训练，以及制定管理规范等，通通都由玩家亲手完成。这些软件虽然把酒店创业的环境构想得比较简单，但是毕竟还是模拟了一些真实环境，让学生在课下有机会在试错中学习酒店经营的技巧。为了充分发掘每个学生的个性和才能，我们充分利用选修课、第二课堂挖掘不同学生的兴趣点，形成不同的专攻方向。我们把选修课分成导游、餐厅管理、酒吧管理三个方向，学生修满任意一个方向的选修课即可毕业，充分尊重每位学生的兴趣点。我们还认为，了解学生的个性、发掘学生的才能离不开全方位的师生交流平台。
我们正在探索将教师的个人微博建设成为行业信息、解决专业疑难问题、为学生提供一对一辅导的便利平台。为了引导学生进行创造性思维，我们认为，应该尝试设置有助于提高学生创造性思维能力的教学科研项目，以研促教。为此，我们制定了尖子生培养计划:从全年级选出若干名尖子生，分成不同的兴趣小组，利用第二课堂进行研讨式的教学。以鸡尾酒创作课堂为例，课程开始时由教师提出一个科研目标(自创一款鸡尾酒)，然后依次讲解鸡尾酒创新的常见方法，分析十大古典鸡尾酒对口感平衡的处理，最后与同学们一起调制世界调酒锦标赛的获奖作品和落选作品，从色香味形质五方面比较分析他们的优劣。科研成果以举办鸡尾酒创作大赛的形式展示，让学生运用所学知识，为全系老师和同学现场创作一款酒水，并说明创作思路，大赛优胜者给予一定物质奖励。事实证明，研讨式教学法对于激发学生的创造性思维效果非常显著。
在引导学生识别市场相关领域的创业机会方面，美国的经验值得我们借鉴。美国高校常年聘请行业精英讲授创业实践方面的课程，与高校教师讲授的理论课程互为补充。美国高校还利用丰富的校友资源，资助学生的创业项目、直接提供创业机会。校友资源的另一个重要作用是示范效应:当学生发现同一学校毕业的学生能在行业内干出出色的成绩，就会减少创业的畏难情绪，更愿意尝试创业活动。目前我校在校友资源建设方面急需解决的问题是，怎样激发校友对担任客座讲师、资助我校创业项目、吸纳毕业生进行创业实习的热情。
三、结论
法学理论课的特点是，在法学教育的第一学期就开始开课，往往涉及一些抽象的概念、理论制度，容易使初学者一头雾水，茫然不知，造成学习的困难，从而产生厌学的心理障碍，这就要求教师在教学过程中要做好初学者的心理疏导，将抽象的字眼以朴实、贴近生活的案例来进一步阐述、解释。在讲授知识过程中，可以参考以下几种方法
(一)讲授教学法
它是我国教育历史上最悠久的，也是使用最广泛的教学方法之一。它以某个主题为切入点，进行有组织、有系统的口头讲授，包括讲解、讲述、讲演等三种方式。在具体的教学实践中，三种方式常常混合、交替使用，对于法学学理制度的介绍能更加系统化，使初学者构建起完整的知识结构。法学理论课的教师在使用讲授教学法时，应注意三个问题:首先，讲授法最忌讳反对知识的泛泛讲授，教师在备课期间应整理法理学知识点，列出讲授的重点、难点知识和基本范畴。将重点难点作为课堂教学的主要内容，而对于一般自学既可以理解的内容交给学生课堂或者课下自修，这样也更加符合大学学习的规律。如，法理学的内容可分两部分:法的内在方面和法的外在方面。前者侧重研究法的内部组成要素、各个要素之间的相互关系、法的运行机制等，由于它更具有法理学学科的独立特质，因而是教师讲授的重点;而后者侧重研究各种法律活动的社会效果以及它们与其他社会现象的联系、区别和相互作用，教师则应少讲，由学生自学。而法制史课堂上教师和学生应做好充分的课前准备，将历史故事、社会形态、社会背景融入课堂的介绍，让学生能够体会到古代法和现代法的发展趋势。其次，采取多渠道提供信息、提出推论而不给出结论等方式，鼓励学生多角度审视、思考问题。讲授教学法如使用不当，就会产生“满堂灌”、“照本宣科”的不利后果，导致课堂气氛沉闷，学生无学习的积极性。因此教师在授课时可通过推荐课后阅读资料、介绍前沿理论知识、社会热点等形式多渠道地向学生提供信息，在讲授中适当设置问题情境，鼓励学生积极听讲和参与教学活动。最后，教师讲授时的声音要清晰，抑扬顿挫，富有情感，切忌语气平淡。讲授的速度要适当，留给学生做笔记的时间。若语速过快，学生缺少思考的时间，不利于对知识的理解消化;过慢，则容易分散注意力，将影响教学效果。
(二)辩论教学法
辩论教学法是教师、学生以某一具体问题为纽带而展开分析、讨论、辩驳及总结，从而使学生获得真知的教学方法。早在古希腊，苏格拉底在与他的学生对话或讲课时，就总是扮演“魔鬼辩护士”的角色，不断地向学生提出各种假设性的问题，让学生处于必须主动扩大且深入思考的位置。在我国古代，教育家孔子、孟子都运用了辩论教学法，培养学生的“思”、“辩”能力，树国之栋梁。辩论教学法训练的是学生扎实的法学理论功底，迅捷的应变能力，在法学教学过程中，必不可少，有些院校还专门设置了法律辩论实训课程，以训练法律辩论的思维模式，从我校教学过程中考察，法律论辩课程非常受学生的欢迎，很多学生都愿意积极参与，学习的积极性大为增加。辩论教学法可以在老师和学生之间进行，也可以仅在学生之间进行，但前提是要求教师要给学生足够的准备时间，提前1～2堂课之前就布置辩题，否则学生准备不足，使辩论无法进行，导致此方法失去教学意义。但在法理学课程中使用辩论教学法时，也应注意三个问题:首先，辩题准确。选择辩题时要和所学的知识紧密结合，可以是综合性的跨学科的辩题，辩题应具备可辩论性，不能是非此即彼的辩题，最好能具有一定的弹性，使学生在准备辩题时既能掌握实然法，即现有的法律规范，又能从应然法的角度去思考未来法律的走向。其次，教师不能仅仅作为一个旁观者，在学生准备辩题的期间应引导学生向预计的方向准备，同时为学生创造更多自由发挥的空间。另外，在辩论阶段，教师应掌握好辩论的节奏和氛围，围绕法学知识进行辩论，对于学生过于偏激的思维要及时予以矫正，从而建立自己的法律逻辑思维。最后，辩论结束，教师要进行总结、点评。点评要客观、中肯，指出优势和不足。
(三)设疑开拓法
费尔巴哈有句名言，新知识“是从怀疑中产生，与怀疑一道形成的”。疑是争之因，是思之始，学之端。疑是深入探究知识的起点，有疑才能产生认知冲突，造成强烈的求知欲望，才能有学习的自觉性、创造性。此法在法学教学过程中经常使用，但设疑法要求教师应在适当的时机、以合理的逻辑关系来设置能展开思考的问题，尽量避免自问自答，设计好问题后，应留有适当的时间思考，并允许学生查找手头的资料，如法律条文、法学书籍等。当然，对于学生实在无从回答的问题，教师也不应立即公布答案，应先予以引导，从法律关系入手，或从请求权入手等，教会学生法律思维方法，甚至将思考的时间延长到下次课。因课堂教学的时间有限，此法在教学中不易过于频繁的使用。
二、实体法教学中的教学方法分析
(一)发散思维训练法
用讨论法训练学生思维的流畅性。思维的流畅性是指产生大量意念的能力，即反应迅速而众多，思维畅通少阻，灵敏迅速，能在短时间表达较多的概念。只要不离开问题，发散量越大越好，这是发散思维的指标。叶圣陶曾指出，阅读方法“最要紧的还是多比较、多归纳”。在知识爆炸的时代，善于总结、归纳、比较能在较短的时间掌握更加准确的法律知识，知识的学习切记死记硬背，知识点之间应融会贯通，如民法的物权与债权的共同性和差异性;刑法中诈骗罪和招摇撞骗罪的差异性等，通过图表、列图等方式将知识点形象化、具体化，便于知识的掌握，做到知识掌握的整体性、系统性。
(二)案例教学法
案例法是国外较为流行的教学方式，尤其是美国哈佛大学管理学课程，几乎全是案例分析。案例法是依照法律工作中立案办法把教学内容编成案例形式来进行教学的方法。这主要是因为案例法变注重知识为注重能力，变单向信息传递为双向交流，变学生被动接受为主动学习，因而受到世界各地教育部门的普遍欢迎。表面上，法学专业的学生学习的是现有的法律规范，但并非如此，教师更应当教会学生学习法律的方法，通过学习、研究大量的判例来掌握法律的立法精神和基本原则，掌握法的本旨，这样才能更深刻地体会立法的目的，找到现行立法的不足。在实体法教学中，案例法最为常用，但教师在使用案例教学法时，应注意三个问题:首先，案例要精准。案例要与所授课程内容吻合;尽量选择“最高人民法院案例选”中的真实判例，这种判例往往具有权威性、代表性，从中也会考察出法律的变化方向，很多都是社会的热点或法律难点。切记随意编写案例，既丧失真实性，又很难具有代表性。其次，案例教学法不是传统的举例说明，案例教学法的教学模式是:案例———理论———案例，案例既是教学活动的出发点，又是落脚点，研究、讨论案例需要运用理论知识，而运用理论知识的目的是为了解决案例;而传统的举例说明的教学模式是:理论———案例———理论，理论既是教学活动的出发点，又是落脚点，案例起到了掌握理论的媒介作用，掌握理论需要分析案例，案例分析是为了掌握理论。再次，案例选择上，不能过多，一两个即可。同样，教师应掌握辩论的节奏和方向，避免学生出现过于偏激的言论，做到教书、育人两不误。当然，同一案例，在不同的法律指引下，可能会带来不同的结论，要引导学生正确对待，不能丧失对法律的公正性的判断力。
三、在程序法教学中的教学方法分析
法学教学方法的改革还必须利用法院、检察院、律师事务所等处所，为学生提供经常性的实习场所，按制定的教学计划进行定期固定的各项法律业务的专业实习，即学生在法律援助中心、法律事务所进行义务法律咨询，在校外实习基地法院、检察院参加具体办案，使学生在学习过程中就能够有亲自处理各种法律事务的机会，使学生既增强对法律的感性认识又锻炼处理法律实务的能力，以培养他们的社会责任感，因此，在法学教学方法的改革中应增加实践性课程的比重。
(一)双师制教学法
“双师制”是指在学校学习过程中，学校要配置本校的教师进行基本理论知识的传授，同时尽量聘请法院、检察院的法官、检察官作为学生的实践指导教师。法学知识的掌握、法律人的专业素养、实践操作能力、逻辑思维的训练，仅仅靠课堂的三尺讲台是难以完成的，必须将教学与实践紧密结合，可以将法官、检查官“请进”校园，定期开展社会热点案例的介绍、实践操作技能的讲座，同时要把学生“送进”法院、检察院、律师事务所、法律服务所，通过旁听真实案件审理、到各个部门实习，使抽象的法律知识具体化、形象化，便于对知识的灵活掌握和运用，增强实践操作能力，避免“学”与“用”的脱节。
(二)多媒体教学法
随着现代科学技术的迅猛发展，多媒体已成为当今教学领域的热点。很多院校也都开展了多媒体教学方法。多媒体教学法是以各种电教媒体如:计算机、电视、录像、投影、幻灯等为标志，以传统的教学媒体如:黑板、挂图、实验、模型等为基础的多种媒体有机结合的教学方法。多媒体教学法因信息容量大，生动形象，调用方便自如，图文并茂，效率高，教学效果好等优点，被高校学生和教师普遍接受，但由于设施条件有限，还无法做到普及化。教师在运用多媒体教学法时，应注意两个问题:首先，教师在制作课件时要掌握多种手段，不能仅仅将授课大纲写在课件中，应该将授课需要的案例，甚至是一段与教学有关的新闻、法学界争议的热点问题以视频或音频的方式做入课件中，对于重点、难点知识应用不同颜色的字体表示，课件制作要统一化，标准化。当然多媒体教学是教学手段，教师和学生才是教学的主体，所以不能以课件完全替代教师的作用。其次，要正确选择与教学内容匹配的多媒体技术，实现教学手段与教学内容的有机结合，克服形式和内容“两层皮”的倾向。
(三)模拟法庭实训法
关键词：应用型本科；管理信息系统；教学模式；案例教学法；项目驱动式教学
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）36-0180-02
当前的高等教育人才培养体系可以划分为学术性人才培养和应用性人才培养两种类型。重庆三峡学院作为地方性市属本科院校，地处三峡库区腹地。按照重庆市委、市政府的决策部署，要把我校建设成为三峡库区及渝东北地区高层次应用型人才培养中心，为库区经济文化建设做出更大的贡献。管理信息系统（Management Information System，MIS）是一门融合了管理学和计算机与信息科学的交叉综合性的学科。因此，对于不同专业的背景的学生，对MIS的理解也具有较大的差异。通常，他们会从各自本身的专业角度来学习MIS这门课程。所以，造成了不管哪个专业的学生对该门课的学习都缺乏全面性，只看到冰山一角，不符合企业的要求。但事实上，对于MIS的讲授更为重要的是对管理信息的研究，也就是包括着许多非技术性的内容。对于应用型本科院校的MIS教学，学生应该在深入并综合理解MIS的学科思想下，努力提高利用信息技术来解决企业实际问题的努力。本文针对MIS课程在应用型本科院校（以重庆三峡学院为例）的教学进行研究，培养学生分析问题解决问题的能力，对调动学生的积极性、提高教学质量起到了促进作用，以增强学生实际操作方面的能力。
一、MIS课程教学中存在的问题
MIS课程是信息管理类专业的核心课程，很多院校将其作为信息管理与信息系统、工商管理、财务管理等专业的专业必修课。从应用型人才培养的角度来说，MIS是一门与实践结合很紧密的课程。在实际教学过程中，由于该课程存在理论复杂和实际操作困难的特性，传统的教学模式和教学方法已经不能适应于应用型人才的培养目标。MIS课程教学中存在的问题，首先是统一的教材不适应不同专业的学生，其次是理论教学与社会实际情况的严重脱节，还有就是当前很多教师不重视实验教学，最后是师资力量知识结构单一等几个方面。从事多年MIS课程的教学，发现存在教学大纲与社会需求的脱节、教材内容不新颖、不重视实践教学、缺乏与企业和市场的互动等严重问题。
二、案例教学法用于理论课程教学
案例教学法由美国哈佛商学院于20世纪20年代所倡导，当时采用一些在商业管理的真实情境或事件来进行案例型式的教学。通过这种教学方式，培养和激发了学生主动参与课堂讨论和学习的兴趣。这种独特的教学方式被逐步实施，颇具绩效。但是，在国内这种案例教学法到了20世纪80年代才受到师资培育的重视。现在，案例教学法已经普遍采用在商业管理的教学中了。如何有效利用合适的案例并结合适当的教学方式，是改进MIS的教学效果的关键因素。
MIS是以开发管理信息系统为主要内容的综合性学科。它的基本概念和相关理论是很抽象和空洞的。对于在校的大学生，他们从未从事过开发MIS相关项目，采用案例教学法，可以加深学生对MIS系统分析、设计过程和项目管理的理论理解。通过案例提供的情景，学生们可以从中体会MIS开发与设计的一些困难，并积极思考怎么样用自己所学的理论知识去解决这些实际问题。在案例教学中，教师应该注重案例内容的新颖性和趣味性，通过互联网、报刊杂志、参考书等去精心挑选或适当编写教学案例。在案例中，逐步引入基本概念方法和模型，使学生能切实理解和掌握MIS的理论知识，并能提高学生运用知识的能力。例如，在讲解MIS开发方法时，除了重点讲解结构化的系统开发方法外，还应该加入力度结合实际案例讲解面向对象的开发方法。因为，面向对象的开发方法是当前软件开发的主流，对于学生就业也很有帮助。此外，MIS课程讲解中，还应该引入信息技术发展的最新知识，包括电子商务、多媒体技术、数据库技术、计算机软硬件、市场上主流的开发工具等。这样能开阔学生的视野，提高学习兴趣。
将案例分析同课堂讨论式教学相结合，是提高学习效果的一种重要手段。在一些重点章节，寻找一些最新的，趣味性的案例，采用提问式教学。在课堂教学中，把学生分成若干小组，组织学生去查找资料、分析问题，安排几节课时，让大家分小组讨论，并做好报告，分组进行讲解对案例问题的看法。这种启发式教学，能提高学生学习的主动性和参与性。在这个过程中，教师积极的引导，问题的研究逐步深入，培养学生用系统的观点、信息化的观点等解决实际问题；小组讨论解决问题，能培养学生运用管理学知识进行团队合作解决问题。
三、项目驱动式教学用于实验课程教学
项目驱动式教学法是一种行为引导式的教学形式，是以项目为主体的职业行为引导的教学方式，是一种通过组织学生真实地参加项目设计、管理，完全在项目实施过程中完成教学任务的过程。该教学方法强调教学过程以学生的“学”为核心方法，教师的“导”为辅助手段。项目驱动教学法的理论基础就是建构主义教学理念，强调通过项目对学生进行工程设计和综合能力的全面培养，是实现高校毕业生和企业无缝的最好的教学方法之一。
MIS是一门应用性很强的课程，除了课堂理论教学之外，实验教学也很重要。开学前，便从全院教师和熟悉企业中广泛收集该课程的相关项目。这些项目有的来自于教师科研项目的子课题，有的来自于我校大学生科技创新项目，有的来自学校内各单位实际需求，更多的项目来自于相关企业的需求。对于这些项目，应该要把握相应的标准，不能太难或者太简单，要适中。把这些项目在开课两周之后公布出来，供学生们选择。将学生们分成若干小组，分组选择和完成项目。这样，学生可以根据组内民主方式选择感兴趣和专长的项目。如果有多个组选择了同一个项目，教师可以组织一个竞标会，通过竞标会来决定哪个组承担。通过这一形式，极大的激发了学生们的学习热情和学习兴趣。这样，在教学过程中，结合项目需求进行重点、难点知识的讲解。遇到有争议的问题，还可以进行课堂讨论，结合本组的项目，大家来讨论中解决问题。为了保证项目顺利完成，分阶段提交项目进度报告。期末课程结束之时，就是项目完成验证的时候。这时，组织企业的人员和学院的老师成立项目验收组，对学生的项目作品进行验收和评级，对于获得优秀评价的项目学院给予奖励。
项目驱动式教学做到了以学生为中心，教师只是提供必要的技术指导和理论支持，一切知识的获取都是在学生大脑中根据项目需要自主构建的。
四、校企联合培养
当前，大多数学生毕业将进入企业，作为应用型人才培养高校，如何培育出适合企业发展需要的人才才是关键。因此，在MIS课程教学中应该让学生了解企业，同时也要让企业了解学生，这就需要让学生提前走进企业，让企业提前选择学生，是应用型人才培养的必由之路。这种校企互动教学模式，就能帮助高校培养符合社会需要、符合企业需要的毕业生。企业信息化是代企业的必然选择，所以MIS的教学改革势在必行。
对于在学期初选择来自企业的项目组，在教学过程中组织学生到企业参观，并聘请企业精英到学院与同学们交流和作报告。这样就更拉近了学生和企业的距离。学生在项目设计过程中遇到的问题和困惑，除了请教院内指导老师以外，有还充分的机会请教企业人员。学生可把课堂所学的知识充分与企业需求融合，使其提前进入企业员工状态。很多企业为在校大学生量身定做了一些项目。学生在完成项目的同时，体验到自己的价值，更重要的是通过企业可以一针见血地检验我们的教学成果和学生的水平。这种以项目为结合点进行校企联合培养，增进了学生和企业之间的相互了解，改进教学方法，使学校能培养出更多适合企业发展的人才，也提高的就业率。
五、结论
总而言之，MIS课程的授课对象、教学目的和教学内容随着时间的改变而不断变革，以适应社会的需求。信息技术发展迅速，课程需要对目前国际最新研究成果进一步跟踪、掌握，将最新科研成果融入到课程教学过程中。对于面向应用型本科院校的MIS课程教学，我们要进一步把握管理信息系统建设的实质，强化学生的计算机基础，并在教学过程中增加趣味教学内容，积极探索合适的教学方法，锻炼和培养学生对管理信息系统开发与设计和核心思想的理解和应用能力。只有这样，才能将MIS的教学工作做得更好。
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基本程序
一、预习交流
1.预习展示
学生个人或小组代表展示本课预结的重点词汇、短语、语法、功能语言、交际任务、文化现象。
2.合作交流
小组合作解决疑难（兵教兵）。教师点拨，以学生展示为基础，交代本节学习目标及任务。
二、任务活动
1.练习巩固
听、操练对话，设计过度练习。（可运用书上学习材料）
2.任务准备
教师给学生布置任务。任务活动一般不超过两个，学生在教师指导下通过小组合作等形式做好活动准备。如果活动较多，教师可把不同活动分配于不同小组。
3.活动展示
各小组进行活动展示，教师和学生一道做好活动评价。
三、知识回归
归纳检测
归纳总结新知，结合练习册布置检测题。检测题通常为补全单词、单项选择、完成对话等。
模式要求
一、对教师要求：
1.整体建构知识——教师在学期伊始应统揽全书，整体把握本学期所学知识和能力要求。
2.提前让学生过语音关。
3.对学生作好预习策略和学习策略的指导。
预习策略
①教师提出预习要求，说明预习方法——要求学生借助词典和参考书搞清主要单词读音、词性、词义，交际语言的功能，用法，探讨新的语法项目等。
②出示预习提纲——词汇、教材内容、功能语言、语法、交际任务、文化现象。
③学生作好预习笔记——一般知识、重点知识、疑难点。（使用不同颜色）
④合作交流——学生分组预习或结对子，一帮一。
4.上好开学第一课
要让学生明白英语学习的重要性，激发其兴趣，树立其自信心。要给予学生足够的学法指导。
5.创设英语学习氛围。
二、对学生要求
1.准备工具书
2.作好预习
每节课后预习下节内容，找出下节学习目标。（词汇、短语、语法、功能语言、交际任务、文化现象），双休日预习下周话题内容，找出本话题学习目标。
3.学会学习与合作
“三环六步”教学模式要求学生以围坐式座位，这样便利学生及时合作交流，相互帮扶。新生一入班就对学生进行测试，根据成绩，结合男女性别，性格差异等把学生分为A、B、C来分组，要求每组A、B、C学生各两名，面对面围坐。每组自选正副组长各一名，正组长负责管理学习，副组长负责管理纪律，并做各种记录，各组共同制订制度及各种奖惩办法。
关于交流
我们分为学生间交流和学生与老师之间的交流。学生用五分钟时间交流自己在预习中总结的新单词、短语、语法、句型、交际用语以及不理解的部分。
例如：《义务教育课程标准实验教科书新目标英语》八年级下第二单元第二部分，学生与学生共同交流了以下内容：
1.words：orginal，haircut， except，upset，inexpensive， colorful；
2.phrases ：thesameas，in style， getdifferent clothes， find out， invitesbtodosth ，trytobefunny；
3.useful expressions：Myfriendwearsthesame clothesandhasthesamehaircutas Ido；Everyoneelseinclasswasinvited exceptme； Ican''t think what I didwrong；You leftyour homework at home.
接下来，教师根据学生提出的问题，有针对性的点拨释疑：
问题：
1.Ican''tthinkwhatIdidwrong为何不写成Ican''tthinkwhatdidIdowrong？
2. Youleftyourhomeworkathome中是否可以把left 换成 forget？
教师逐一解答之后，又针对句子Myfriendwearsthesame clothesandhasthesamehaircutasIdo归纳总结了as的用法：①Mycousinisthesameageasme中用的是as加名词；②Theyarethesameasmyfriend''sclothes中用的是as加名词
然后根据本节内容要求适当拓展延伸，归纳总结。
展示方式
1.学生可以互换预习笔记，相互展示。
2.教师可以指派一、两名学生口头展示，其他学生可以补充。
3.书面展示，以小组为单位分别在小黑板上展示预习的单词、词组、句子、交际用语等，其他学生可以随时补充。
经过了第一环节，课本内容不用讲学生都会了，第二个环节主要是让学生利用课本教材通过听、说、读、写、练习进一步巩固教学目标，夯实基础知识。本环节用时25分钟，其中15分钟练习课本材料，10分钟要求学生利用本节所学的知识点编写对话，或写一段话，使所学内容得以升华，学生学会灵活运用。
知识回归
我们认为对一节课知识点的归纳总结非常重要，学生不能像小熊掰玉米一样掰一个丢一个，应该把一节课所学的单词、词组、句子、句型、语法点、交际用语等“打包”，“另存”于大脑，使知识更加系统化。“打包”方式最好是由学生自己做，可以采用边想边补充笔记的方式。
对于达标检测，可以是教师出题共同测试，试题形式以补全单词、单选、补全对话或译句子为主；也可以是让学生按老师要求自己出题测试同学，相互测试。
经过一年的实践，学生基本上适应了本教学模式，养成了良好的学习习惯，具有一定的自控、自律能力。大家在自主学习，相互帮扶中不断提高，共同成长，真正做到了我的学习我作主，我的学习我负责。
关键词：PDCA循环原理；PBL教学模式；LBL教学模式；运动处方
一、对象和方法
1.对象：选取2014级新生两个自然班级为研究对象，其中使用PBL教学模式的为试验组，以LBL教学模式的为对照组。
2.方法：试验组首先设定合格的运动处方和PDCA循环原理这两个重点知识相结合为核心问题，展开PBL教学模式。然后试验组按各自的体质测试成绩自行分成若干小组，制定和完善运动处方。对照组则以LBL教学模式通过听从健康教育课的任课老师讲解和课后复习相关知识后，自主制定和完善运动处方。
二、步骤
1.考评项目合格率的指标
（1）运动处方可行性：A全面了解处方对象的体质和健康状况。B确定运动处方的目的。C进行相应的运动功能评定。D如何执行处方E自我督促执行处方的方法F定期调整处方。
（2）运动处方完整性：A锻炼目标B锻炼内容C 运动量（强度、频率、持续时间、重复次数）D注意事项。
（3）运动项目多样性：A处方中运动项目超过5项。B处方中运动项目低于5项。
（4）运动处方目的性：A近期目标：在耐力性项目中心肺功能的改变。B远期目标柔韧性和力量性指标的改变。
2.PBL教学模式
（1）问题的设立：向试验组同学提出两个核心问题：其一，什么是PDCA循环原理，它如何在具体问题中使用。其二，如何根据自身具体情况自行制定适合自己进行体育锻炼的运动处方，并按该运动处方指导进行课外体育锻炼，而且通过锻炼实践过程定期完善它。
（2）解决问题的方法：第一，指导学生首先查阅管理学方面的图书资料，学习讨论后明确PDCA循环原理，让其明确在任何按一定规律重复的工作中，为了完善该工作过程中的某些细节问题，都要使用到PDCA循环原理。接下来，指导学生查阅并讨论有关运动处方的书籍，使他们明确运动处方的概念、内容及作用、分类方法、制定实施原则及相关注意事项。随后，指导学生使用PDCA循环原理从理论层面完善自行设计的运动处方。最后通过锻炼实践，定期按照PDCA循环原理完善自己制定的运动处方，达到更好的运动效果。
3.LBL教学模式
（1）讲授的内容：为对照组学生讲授：其一，PDCA循环原理的具体内容及使用它的方法和注意事项。其二，有关运动处方的所有知识。其三，如何使用PDCA循环原理完善自己制定的运动处方。
（2）解决问题的方法：找出所讲内容的核心知识点，反复通过举例、提问、复习等方法使对照组学生明晰所讲授内容的重点，通过不断的实践练习使其能够完成制定和完善运动处方的工作。
三、结果
四、讨论
运动处方是由康复医师和治疗师以及体育教师等专业人士根据处方使用人的目的，在综合考虑其年龄、性别、运动试验和医学检查基础上，以处方形式制定的一种体育锻炼的计划书。它的内容中必须明确运动的内容、强度、时间、频率，并写明注意事项。PDCA是英语单词Plan（计划）--包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；Do（执行）--执行就是具体运作、实现计划中的内容；Check（检查）--就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；Action（处理）--对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环解决。PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。以问题为学习基础（ Problem- Based Learning， PBL） 的教学模式， 是和以授课为基础的学习（ Lecture Based Learing，LBL） [2- 3] 模式相对而言的， PBL 与LBL 在教学设计理念、实施方式以及教学绩效评估等方面均有着根本区别[4 - 5]。依据上述表格内项目可以很明显看出试验组制定和完善的运动处方的合格率显著优于对照组。具体分析如下：首先说可行性，由于试验组首先查阅相关方面的图书资料，学习讨论后明确PDCA循环原理，明确了运动处方的概念、内容及作用、分类方法、制定实施原则及相关注意事项。在理论明确，思路清晰的基础上自然能够制定出可行性高的运动处方，其次由于试验组是按各自体质测的试成绩自行分组，他们实施运动处方的目的性趋于一致，并且通过学习讨论后，他们的运动处方的完整性得以提高，只是出于个人的性格特性和体育技能水平上与对照组同学区别不大，所以在运动项目的多样性指标上和对照组差别不大。综上所述，PBL教学模式和PDCA循环原理结合有利于完成教学任务。
参考文献：
[1] 杨静宜，徐峻华. 运动处方[M]北京：高等教育出版社 2005.12.
[2] 黄亚玲， 郑孝清， 金润铭， 等. PBL 教学模式探索[J] .医学与社会，2005， 18（ 6） ： 56- 57.
[3] 曹洪欣， 王占齐， 张 弛. 临床医学教学模式改革的设计与实践[J] .中国高等医学教育， 2005， （ 1） ： 76- 78.
[4] 李泽生， 冼利青. 麦克玛斯特大学/ 问题学习法[J] .复旦教育论坛，2003， 1（ 3） ： 85- 88.
