时间：2023-06-22 09:38:36
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学专业网络教育，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（一）网络教育产品尚不成熟
我国的成人高等继续教育除具有公共产品的特性之外，还具有商品特性。网络教育作为成人高等继续教育的一部分，所提供的是远程网络教育资源、远程教学支持服务等教育产品。而教育消费者需要的是优质教育资源、特色专业、品牌服务和规范管理。国内网络教育市场在教学资源质量、品牌和特色等方面尚不成熟，难以对教育消费者产生足够的吸引力。由于网络教育试点高校重视程度不一，生源素质参差不齐，势必在经费投入、教学设备、师资力量等办学条件方面的政策性投入不足，网络教育很难以质量创品牌，以质量谋发展。还有一些主办高校把网络教育作为学校的创收主渠道，只顾眼前利益，缺乏对其发展特色正确的理性认识，学科结构延续普通高校现有的模式，缺乏前瞻性。什么专业热门、什么专业生源多就开设什么专业，教学模式也是照搬全日制本科教学。这种教育产品选择行为的趋同，导致了网络教育办学特色的奇缺和教育产品的结构性短缺，容易产生无序竞争的局面。
（二）网络教育招生渠道须加强管理
网络教育招生渠道单一，主办高校主要通过各地设立的学习中心组织招生。有些学习中心办学指导思想不明确，存在以营利为目的的现象。校外学习中心数量过多过滥，存在站外设点现象。管理队伍素质偏低，没有经过主办高校招生管理工作的系统培训，对学校的办学定位、理念、思想、优势、特色了解甚微，很难适应求学者的多样化需求。我国网络教育目前招生工作中，亟待提高的是服务营销意识，而国内一些远程服务机构如奥鹏、知金、弘成等教育超市的发展为网络教育招生拓宽渠道作出了重要贡献，同时也是国内管理较为规范的教育支持服务机构。网络试点高校与公共服务体系的强强联合，是未来较理想的发展趋势，并能很好实现招生渠道的畅通与保证招生渠道的规范管理。
（三）网络教育招生宣传有待规范
对于网络教育招生的宣传渠道来说，大部分都是学习中心派专人深入到各地区进行宣传，与其他类型的教育招生相比，形式过于单一。再加上缺乏对传播渠道的掌握程度以及对学校品牌的理性认知度，宣传的扩大面和影响力不够。更有甚者，为了能招到更多学生，学习中心做虚假广告，违规招生。一些培训机构和个人为谋取经济效益，冒用现代远程教育试点高校名义，通过网络等媒体进行网络教育“不用考试”、“一年取证”、“考试有答案”“、论文保通过”“、拿证零障碍”、“包毕业”等虚假宣传，迎合社会上一些人文凭晋职晋级急需，严重毁坏了试点高校网络学院的社会声誉，误导和欺骗了广大考生。为此，教育部在2004年已责令湖南大学、江南大学等5所现代远程教育试点学校停止网络教育招生。2013年4月教育部又发出高校网络教育招生预警公告。
（四）网络教育学费价格战愈演愈烈
目前我国成人高等继续教育主要有四种教育形式，即成人高考、自学考试、广播电视教育、网络教育。各种教育形式在入学门槛、学习方式、招生对象、学习年限、学习费用等方面都存在显著差别。从学习费用角度来看，成人高考，学费一般按每学年收取，各校学费不一，教材费另收。自学考试只需缴纳考试报名、教材、论文答辩和实践环节指导费用。网络高等学历教育按照学分收费，不同学校专业不同，学分不一，标准也不同，收费各异。网络教育的学费定位目标主要锁定为成人在职学习，从网络定价方法及定价策略来看，目前存在各网络高校在政策允许的范围内盲目降价，造成不正当价格竞争的趋势，扰乱了招生市场的正常秩序，一定程度上影响了网络教育的声誉。
二、基于教师教育特色的网络教育招生策略
（一）凝练办学特色，提高教育产品质量，提升网络教育招生的吸引力
多年来，东北师范大学网络教育依托东北师范大学雄厚的师资和悠久的成人办学经验，在网络教育资源建设、教学过程管理、学生管理以及学习支持服务等方面形成了自己独特的办学风格，这些都为东北师范大学网络教育赢得了良好的信誉。东北师范大学网络教育坚持为基础教育和教师教育服务的办学方向，注重发挥师范院校学科专业优势和特色，主要面向广大中小学在职教师和其他从业人员开展非全日制形式的高等教育。网络教育要进一步坚持为中小学教师学历提升为主导的价值取向，遵循教师职业教育办学规律，进一步强化自身作为网络高等学历教育高校的办学定位，主动对接中小学教师需求和偏远西部教师的学习能力。
（二）创新招生模式，开展区域招生责任制，提高网络教育招生的竞争力
各院校对于网络教育生源的争夺也进入了白热化的阶段，东北师范大学网络教育招生工作的优势并不明显，在招生工作中能够占有一席之地，都源自于实行招生管理人员区域负责制，责任到人，宣传到位，及时培训，联系便捷，解决问题，贴心服务。有效地推广学习中心开展的教育行政管理部门的政策支持模式、系统合作模式、以老带新模式，以增加对拟报考学生的吸引；同时实施二学历，党校生、自考生学分互认，专、本连读的学费优惠，评选优秀毕业生等措施；对学习中心实施奖励机制。奖励机制既是经济上的推动，同时也是一种“人气”上的投入。从招生规律来看，某一点的突破往往有一种“多米诺”效应。
（三）加大宣传力度，提高网络教育招生的影响力
在招生宣传的工作中，每年定期召开招生工作研讨年会，与学习中心领导及工作人员互相交流经验，激发其招生积极性，使学习中心之间互相借鉴招生策略。招生部的教师按着区域不同，深入基层学习中心，培训基层的招生队伍，制定区域招生计划、策略，及时解决区域内学习中心在招生中遇到的问题。对于新授权的学习中心，给予积极帮助，无论是招生策略问题还是平台操作问题，东北师范大学都给予辅导帮助，在招生政策方面也是不厌其烦地给学习中心详尽解释。因为学校有自己的直属中心试验田，所以对于学习中心在招生工作中的困难也比较了解，让学习中心感受到学校的真诚与热情，拉近学校与学习中心的关系。争取设立一个学习中心，就扶持成招生工作主力梯队中的一员。东北师范大学作为远程教育试点最晚参加的院校，能在不到10年时间里快速发展成为具有5万人规模的办学成绩，难能可贵，但也来之不易。其实践过程中体会的经验和教训，值得认真总结、分析，以利今后发展。
（四）完善相关政策，提高网络教育招生的保障力
为确保网络招生健康、有序和可持续发展，东北师范大学网络教育招生根据国家的招生政策，坚持依法行政规范管理，并结合工作实际制定、实施了《东北师范大学网络教育招生管理规程（试行）》、《东北师范大学网络教育校外学习中心设置条件（试行）》、《东北师范大学网络教育校外学习中心暂行管理办法》等有关网络招生和校外学习中心管理的法规性文件，从而保证了东北师范大学网络教育在招生宣传、生源组织、资格审查、入学测试和招生录取等各个重要环节的工作规范和招生质量，有力地维护了学校的办学声誉及工作稳定。学校坚持统筹网络教育和其他各类教育的协调发展，坚持服务基础教育改革发展，正确处理网络办学规模、质量、结构和效益的关系。根据学校及所设校外学习中心的教学、学习支持服务和管理能力确定招生规模。切实加强招生计划管理，严格执行现行的春、秋两季招生办法。根据社会需求，适时调整招生专业设置；依据对校外学习中心助学态度、条件、能力和工作业绩的评估结果，严格实行优胜劣汰的遴选招生授权办法，牢牢把握合作办学的主动权，保证了人才培养质量。学校切实加强招生法律法规学习、自我教育和自我约束，通过建立健全严格的招生管理办法、岗位责任制度和监督保证机制，有效堵塞了管理漏洞，防止并杜绝了违规行为的发生。
（五）规范网络教育收费标准，对北部和西部偏远地区进行政策性倾斜
【关键词】国内外；电气信息类；网络教育资源；比较研究
前言
互联网具有丰富的网络资源，人们却普遍认为优质资源匮乏，内容集成度低，针对性不强，希望建立更多优质、高效的专业资源库，一次性获得更多资源。笔者通过分析70多个国内外电气信息类专业网站，收集了国内外网络教育的论文120多篇，采用文献分析法和网络内容分析法研究网络教育资源,对国内外电气信息类网络资源进行了分析。
一、国内外网络教育资源发展态势
2001年4月美国麻省理工学院(MIT)实施开放课程资源项目，迄今在全球范围内获得巨大的成功，截止到2016年把2000多门课程的教学材料呈现在网络上，超过几十亿用户从中受益。在MIT的号召下，哈佛、卡耐基•梅隆、耶鲁、UC伯克利、英国开放大学等世界各国高校也竞相开放了其课程。近年来，我国网络教育资源的开发与应用也取得重要进展，初步形成覆盖各个教育层次的资源体系，促进了教育理念与教学方法的创新。几乎所有高校建立了教学资源库和数字图书馆。据统计我国建成4000多门国家级精品课程，近1000多门大学视频公开课、2800多门大学精品资源共享课。国内三大MOOC联盟组织：2012年5月组建，30所上海高校加入上海课程共享中心。2013年10月9日东西部高校课程共享联盟理事会在北京大学成立，该联盟是在教育主管部门的指导下，为实现高校优质课程资源广泛共享而自愿结成的高校联盟。2014年5月全国地方高校UOOC（UniversityOpenOnlineCourses）联盟在深圳大学成立，56所高校加盟，分布于全国40个城市，广东省18所高校。2014年5月8日，“爱课程”网中国大学MOOC平台正式开通，全国高校通过此平台进行MOOC课程建设和应用，首批10门“985工程”高校课程在2014年5月下旬陆续开课。
二、国内外网络教育平台比较
电气信息类网络教育资源依托于网络教育平台，这些平台主要来自两方面：高校研发或商业开发。国外典型的平台：BlackBoard、Moodle、Sakai、WebCT、Claroline、ATutor、Learningspace、Dokeos和CoSE等提供网络教学资源库及管理系统，集成了网络教学需求的主要模块，形成了一个相对完整的网络教学支撑环境。有研究表明：国外的网络教育平台更加注重教学过程与评价，如课件的制作与、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价；国内的网络教育平台更加注重教学组织管理，如用户和课程的管理。专业网络教育机构（开放大学）往往需要注册、付费、获得授权才能登陆、获取网络教育资源。公共门户网站和普通高校往往是免费登陆，通过查找学院、课程等栏目获取网络教育资源。
三、国际开放课程联盟
国际开放课程联盟是全球网络教育的门户网站，了正式大学的课程资源，这些资源可以自由使用、复制、翻译和编辑，禁止商业利用，联盟不授予任何学位或证书。虽然国外网络公开课早在2002年就已经传入我国，但由于语言障碍，一直没有实现较快发展，直到2010年国内一些知名字幕公司，给这些国外高校网络公开课配上中文字幕，各大网站专门推出名校公开课频道，才使得国外高校网络公开课在国内流行。联盟提供课程教学大纲、日历、讲义、阅读材料、作业、考卷等文本资料，部分大学提供讲课视频和音频资源。使用Google浏览器可以在线翻译英、法、德、日、西班牙等语言，按语义、语言或来源搜索，可以快速找到电气信息类课程。2003年11月，国家教育部批准成立中国开放教育资源协会，其宗旨为“吸收以美国麻省理工学院为代表的国内外大学的优秀开放式课件、先进教学技术、教学手段等资源用于教育，以提高中国的教育质量。同时将中国高校的优秀课件与文化精品推向世界，促成教育资源交流和共享”。
四、国内外公共门户和高校网站资源
自2011年中国大学视频公开课通过爱课程网上线以来，提供首批20门课程供学习者共享，2013年首批120门中国大学资源共享课通过爱课程网向社会免费开放，可以按课程名称、作者、学校检索。中国高等学校教学资源网、国家数字化学习资源中心、中国高校电子电气课程网和全国高校微课教学比赛网提供了高校电气信息类专业名师、教材、课件、微课程等数字资源。网易、新浪和搜狐等公共网站开设了名校公开课，网易将哈佛、耶鲁等名校的视频课程翻译后上网，提供电气信息类60多门课程，支持iPhone、iPad等移动终端系统。国家精品课程资源网开放了国家级电气信息类课程246门。北京交通大学《数字逻辑与系统》、《信号与系统》提供完整的视频教程，上海交通大学门户网站链接《基本电路理论》和《电路实验》课程，除介绍专业理论、实验知识外，还设置了特色栏目：科学名家生平、教学顾问、实验演示、自学材料、网络交流和学生优秀小论文等。
五、清华教育在线与美国麻省理工学院开放课程
在清华教育在线课程共享联盟中，可以按教育类型、地区、学校或学科查询课程，国内30个省、市的250余所高校提供了电气信息类课程达2345门次，开放国外课程门数及比例见表一。美国麻省理工学院了230多门电气工程和计算机科学类本科和研究生课程，包括数字系统、电力电子、机器人和控制系统、信号处理和通信工程等方向课程，占2000门开放课程总数的11.5%。表一清华教育在线境外大学开放电气信息类课程门数及比例根据2012年普通高等学校本科专业目录，12个学科门类共设置92个专业类，电气信息类包含电气类、电子信息类、自动化类、计算机类共4个专业类，占总专业类4.3%。由表一看出,电气信息类开放课程门数占总开放课程门数比例是6.5%,高于平均开放课程水平。
六、国内外部分电类网络课程内容比较
在英、美等国高校中，电气信息类偏重电能的课程资源越来越少，大部分都侧重于信息类。国外电路、电子技术与设计类课程的具有以下特点：①教学体系呈现百花齐放的态势，教学内容涵盖面广，除基本电路理论外，还包含模拟电路和数字电路的内容，强调电磁学—电路理论—电子学—数字系统的有机联系。②强调基础知识在各个领域的应用，重点是理解电路。开设与电路交叉学科的课程，与现代先进技术接轨。③强调实验教学，强调学生的动手能力。国内的电路、电子技术与设计类课程，基本按照电路分析—模拟电路—数字电路与系统三门课程顺序讲解，各自形成比较完整但相对封闭的知识体系，课程之间的衔接和联系并不十分紧密，采用的理论体系和分析设计方法各不相同。实验内容独立分散，实验项目多，但缺乏综合性、创新性。
七、国内外电气信息类网络资源、媒体类型比较
无论国内还是国外，电气信息类网络资源媒体类型：文本、PPT、XLS、PDF、音频、视频、图片、动画等。国内网络课程资源开放了虚拟仿真实验系统、网上答疑系统、网上自检系统、网上考试系统等各种形式的教学资源，与教材相结合，形成立体化的教学资源库。有调查显示最受学生欢迎的数字化学习资源：网络课程、在线论坛、教学课件、数字图书馆、试题库、教学专题网站和虚拟软件库等。国外网络课程资源注重课堂演示实验，注重学习进度的安排，重视师生及生生之间的交流与反馈，通常采用BBS、在线答疑、E-mail等手段，或将Blog、Wiki、Facebook、SecondLife等软件引入网络教学领域。
八、结语
有关网络教育的研究可分十二个方面的内容，笔者就国内外电气信息类网络教育资源做了一些比较和分析，提出以下一些观点：
（1）在当今互联网+教育的时代背景下，各个国家都非常重视教育的数字化、信息化、网络化，不同国家、不同地区的网络教育资源分布是不均衡的。国内外高校和教育机构提供了比较丰富的电气信息类网络课程资源，实现了异地网络教育资源共享，打破了区域、语言的限制，因人而异的国际远程网络教育成为现实。
（2）国内外使用不同的网络教学平台，具有课程管理和教学管理功能，通过搜索引擎可以查找不同学校、不同学科的网络课程。国内外电气信息类网络课程内容存在差别：相比较而言，国外课程注重融合、注重实用、注重更新；国内课程注重历史性、系统性和完整性。
（3）纵观国内外电气信息类网络教育的资源建设情况，教育资源库是教育信息化的核心，是方便快捷地利用网络教育资源的平台。随着我国高校不断与国际接轨，加强网络教育的规划和指导，加强国内外的交流，建设基于合理开放、共享规范的组织体系，提高网络教育资源建设、管理、应用、共享水平，是当前高校教育资源建设中的重要任务。
参考文献:
[1]洪岩,唐卉,梁林梅.美国高等网络教育发展的新态势[J].中国远程教育,2013(01).
[2]杨进中,张剑平.国外开放课程平台及课程开发模式研究[J].中国电化教育,2012(04).
（一）网络交流的扁平化与良好的师生互动互联网平台极大地缩短了不同区域人与人之间的交流距离障碍，做到信息的及时传递，使全世界人与人之间的互动交流变得极为简单快捷。尤其，网络交流由最初的邮件发展到即时通讯，再到视频通话，使人们的通讯方式发生了极大的飞跃，人与人的交流完全可以通过网络来完成，并能够实时看到交流双方的真实情景。
（二）丰富的网络信息与多样化的网络教学资源全球只要有网络连接的地方，资源和信息都可以通过网络平台实现共享。因此，网络教育可以使资源利用最大化，使得各种优秀的教育资源跨越时空的限制，成为一种广泛的、辐射性的、开放性的教育。
（三）即时化的网络信息与网络教育资源的不断更新网络平台信息传递的快捷使得全球各个角落的信息都能够非常迅速地呈现在浏览者的面前，即时资讯使得学习者能够非常准确地把握前沿动态，做到及时跟踪和反馈，从而吸收最新的知识，更新视野。
（四）高端的网络技术与自主化、个性化的网络教育网络技术应用于网络教育中，使学习者不再受时间、地点、课程进度的影响，在学习模式上体现了自主学习的特点，充分满足了学习者现代教育的需求。此外，在网络教育中，运用计算机所特有的信息数据库管理技术和双向互动功能，系统可以记录每个学习者的个性资料，并对其学习过程和阶段情况做完整的系统跟踪记录，亦或是对不同学习者提出个性化的学习建议。
（五）强大的网络信息处理功能与网络教学媒介的形象性与生动性强大的网络信息处理功能使得网络教学更加"丰富多彩。与传统的教育方式不同，网络教育不再单以文字材料的教材作为教学内容，通过互联网传输的优秀教育资源融文字、声音、图形、视频等形式为一体，使教学活动更加生动、活泼，使教学内容更加形象，具体。
二、英语专业基础课程网络教育存在的问题
近年来，大学英语专业基础课程网络教育有了一定的发展，但是，其网络教育的进程中仍然存在不少的问题和矛盾。如，在大量的网络资源中，如何甄别出适合学习者的教学资源？基础课程的网络教学，由于无法进行面对面的师生交流，导致的交流情景体验的缺失又该如何处理？网络教学中，如何有效地对学习者形成直观的教育效果评估等。此外，英语专业基础课程的网络教育主要存在着以下问题：
（一）专业基础课程网络教学仍正处于摸索状态。据调查，高校英语专业依赖网络教育的主要为听力课程和口语课程。而这两门课程对于网络的应用并不充分，其课程的网络教育仍局限在以教师为主导的讲授电子教案、或听力、口语训练两个方面，而缺少对其课堂网络教育新模式的探索。尤其，网络广泛、即时的信息资源并未得到充分地使用。
（二）师资队伍中，能有效整合网络教学资源，并与现实口语、听力课有机结合，需要教师成为复合型人才。一方面，英语专业基础课程网络教育要求教育者具备新的教育理念，具备较强的信息甄别、评价、应用能力，另一方面，基础课程的网络教育要求教师必须既懂IT技术，又掌握现代教育理论与方法。教师综合素质较低导致教师在实施基础课程网络教学上存在着一定的困难。
（三）学生对基础课程的网络教育意识不强，重要性认识不足，自身知识建构能力较差。从目前的调查资料来看，学生对于专业课程的网络教学重视度不够，总觉得在传统课堂上，他们能学到更多的知识。传统的教学模式使得学生更倾向依赖教师获得新信息与新知识，而对于自身利用网路教学培养自身的自学能力以及自身的知识建构并不是非常重视。
（四）英语专业基础课程网络教育缺乏有效的监测手段和评估方法。网络教学不同于现实课堂教学。利用网络数据库管理技术，网络教学可以对学生成绩进行记录，而其只能为教师评估学生的学业进步提供参考，而不能成为决定性的因素。
三、开展英语专业基础课程网络教育的建议
【关键词】网络教育；质量管理；提高水平
中图分类号：G40文献标识码：A文章编号：1005-5843（2015）06-0088-03
作者简介：朱丽（1984-），女，吉林吉林人，吉林市广播电视大学，助教
随着我国经济的快速发展，传统的课堂教育已经不能满足现在社会的需要，随着科学技术和现代教育理论的发展，网络教育逐渐走入现代化教育体系之中。从我国对教育事业的发展要求来看，我国教育的发展目标是“实现高等教育的大众化”，而这一目标的实现离不开网络教育的贡献。网络教育的出现满足了时代对高等教育发展的要求。网络教育具体来说是以网络教学为主的一种授课方式，主要通过音频和视频的形式将所要传授的知识进行传输的一种教育形式。这种教育教学模式与传统的教学模式不同，它突破了时空的界限，使学习者可以不必到特定地点上课，可以随时随地进行学习，同时更为学习者搭建了一个资源共享、相互交流的网络平台，甚至有些网络教育可以搭建学生和名师之间的沟通平台；另外，网络教育的培训模式，最大化地满足了学习过程中个体差异性，学习者可以根据自己的进度进行学习，也可以根据自己的掌握情况进行适当复习，这就保证了每个学习者都能够最合理化地分配和利用自己的时间，根据自己的进度和状态随时进行适当的调整。
网络教育的这些特点不仅可以让人们实现各种知识的学习，同时还会对我国高等教育的教育方式产生重要的影响，网络教育逐渐被现代人们所接受，同时成为了高等教育中一种重要的教学方式。但是我国的网络教育仍然处于起步阶段，还没有较为完备的理论支持和经验基础，因此在推行过程中仍然存在许多亟待解决的问题。已有的研究表明，教育质量是网络教育的核心内容，也可以说是网络教育的生命线，因此网络教育的质量管理也是研究者们一直以来关注的重点。那么，如何保证学校网络教育的质量，构建符合我国学校网络教育情况的质量管理体系就成为一项需要进一步探讨和研究的课题。在本文中，笔者将从分析当前实施全面质量管中存在的问题入手，初步建立网络教育质量管理体系的策略。
一、网络教育质量管理存在的问题
目前，关于网络教育质量管理的问题已经得到许多有识之士的关注，对网络教育相关分析探讨的文章也非常之多，但是很多学者只是对网络管理质量体系方面进行了研究，将全面质量管理放入网络教育中进行探讨分析者少之又少。已有研究表明，将全面质量管理理论引入到网络教育中，更有助于对网络教育质量管理相关问题进行分析，更有助于提高网络教育教学质量。全面质量管理理论最初常常用于企业质量管理相关问题，这一理论强调以“顾客”为中心，质量管理则主要围绕“产品”进行；在网络教育中这个“顾客”即学习者，而“产品”则是整个教育过程，也有研究者将其称为服务过程。从这个理论中我们可以看出，以全面质量管理理论为基础的教育，重点不仅仅落在教育的结果上，更重视了整个教育的过程。笔者从全面质量管理理论出发，通过对网络教育中全面质量管理体系进行深入的研究，同时分析网络全面管理体系在发展中存在的一系列问题，最后通过合理的方式提出可行性策略，达到对这些问题解决的目的。
（一）网络教育质量管理目标存在的问题
网络教育质量管理，是指对网络教育进行全面管理，同时通过不断调试，最终实现预定管理目标的一种管理方式。网络教育这一新型的教育模式是具有其一定的特殊性的，其质量管理目标的建设也要考虑到它的特殊性。综合各因素以及以往研究，不难发现网络教育质量管理的目标有三：第一就是要满足社会的需要，可以说网络教育是在我国“实现高等教育大众化”这一教育目标下应运而生的，因此网络教育质量管理的目标也应该锁定在“实现高等教育大众化”这个理念上，因此这一目标可以理解为满足高等教育大众化的需要，也就是我们所说的全民教育；第二是要满足学习者的需要，我们都知道无论何种教育，其最直接也是最终的目的，就是学习者要有所收获，如学习者通过学习最终达到文化知识的吸收、能力的提高、学习意识的培养等方面的目的。而网络教育也是教育的一种，只是形式上有所差异，因此也不能例外，网络教育质量管理的目标也需要锁定在要满足学习者的需要这一最终目标上。网络教育质量管理的第三方面，就是要保证网络教育的可持续发展，网络教育不仅仅是一种新型的教育教学模式，更是一个包含了资源共享和交流协作的平台。
因此可以说，网络教育不仅仅是教育，根据全面管理理论来说，这也是一种“产品”，所以在网络教育正常运作的基础上，我们不仅仅要逐步扩大教育的规模、提高教育的质量，还要满足教育投资者的投资回报需求，只有这样，才能够保证网络教育的长久发展。网络教育质量管理的这三个目标将会直接影响网络教育未来的发展。从目前学校质量管理来看，其目标是较为明确的，但是在管理过程中遇到了很多实际的困难。在网络教育中，学习者不需要再统一时间和地点进行面对面的授课，而是通过网络平台，根据自己的时间自由支配学习，这就使网络教育中的学习者处于一种分散的状态，这种学习者的分散状态使得管理方向难以控制。进一步讲，这种网络教育是一种自由度较大的教育教学模式，它超越了时空的界限，使学习者享受自由学习的同时，也要求学习者有自主学习及自我控制的能力，从这一点上来讲，对学习者的要求是很高的。
针对这样一系列的问题，许多管理者在实践中会选择转移自己的管理目标，甚至用其他的管理目标来“替代”真正目标。如管理者在原有目标没有办法实现的条件下，开始将注意力转移到教育资源上面，将管理的重心也逐渐转移到对教育资源的管理上，管理者会致力于提供更丰富的教育资源。但是从根本上说，网络教育的目的不在于此，更确切地说不仅仅是提供丰富的资源，而是在提供丰富资源的基础上，使资源能够得到更加合理的利用，这一点是在管理目标转移以后被彻底忽视了，那么网络教育管理的高质量也就无从谈起了。因此，网络教育质量管理的问题最主要的还是来自于网络教育质量管理目标的偏移，之所以出现网络管理目标偏移，主要是由于管理者没有制定明确的管理目标，而且存在制定的管理目标不正确的情况，这种根本性的问题将会直接对学习者产生种种不利的影响，例如致使学习者产生错误导向性的影响，会使学习者在大量的资料中迷失，无法从质量管理者处获得正确、有效的帮助。所以，学校管理者在网络教育质量管理中存在的不正确的管理目标是一个亟待解决的问题。
（二）网络教学质量管理控制力存在的问题
学校老师实现对学生的有效管理，这是最为基本的一个教学要求，也就是说教师不仅仅担任“教”的角色，同时教师在教育的过程中还需要做管理者，通过对学生学习进行有效的管理，从而促进学生在有效管理中学习到更多的知识。教师实现对学生的良好管理，还可以提高教育教学的质量。可是在网络教育的现实发展中，由于学生过于分散，使得教师无法直接对学生进行行为管理，很多情况下教师也就忽视了对学生的管理。在网络教育中，教师虽然也是按学院规定的教学方式进行相应的教学，可是很多学生由于是通过业余时间来进行学习的，因此学生存在各自不同的特点，有些学生年龄较大，而有些学生则没有较好的素养，教育对象存在多样性。这种多层次、多样化的特点更加给网络教学质量管理的控制设置了很大障碍，因此从这一点上也侧面的体现出了网络教学质量管理在控制力上存在的问题。另外，在网络教育中教师大部分的时间并不直接面对自己的学生，因此很难做到对学生有足够的了解，同时也缺少传统课堂教育中师生之间必要的沟通，这也就导致了教师在网络教学质量管理方面相较传统课堂教育存在严重的不足。
二、提高网络教育质量管理水平的对策
基于以上对于网络教育质量管理的探讨，我们不难发现网络教育质量管理存在的问题，那么如何更好地发挥管理的作用，有效解决网络教育质量管理中存在的问题，是我们努力的方向和目标。
（一）更新观念，合理定位网络教育的社会功能
根据国家颁布的相关教育教学文件中的规定，网络教育的教育目的不仅仅是让学生学习到网络教育的知识，同时还需要通过各种途径促进网络学习中学生全方位的成长，从而体现网络教育的实际价值。也就是说，扫盲教育、职前培训、在职培训、职业技能培训等应当成为教育的着重点，并在此基础上更加注重提高人文素养、科技水平、创新能力、生活知识技能等。从这一点上我们可以看出，教育起到的作用是多元性的，不仅强调提升学生的知识能力的提高，同时还需要提升学生的实践能力。这种教育目标是由社会的不断发展来决定的，同时与终身教育理念也存在较大的联系。所以，网络教育机构在进教育内容的编制时，需要根据社会的发展要求进行编写，在制定精品课程时更不能放弃对办学定位和社会需求的参考，从而使网络教育具有更强的针对性和实用性。换句话说，网络教育就是要方便学习者进行自主、高效的学习，这就决定了网络教育不仅仅要提供给学习网络知识的学生丰富的理论知识，同时还需要通过网络教学向学生传授更多的实践性知识，使得网络学习者既可以掌握丰富的理论知识，又可以将理论知识运用在实际的生活之中，成为社会中高素质、高技能的有用之才。
（二）开发动态的教育网络课程
课程理论让我们认识到，课程的发展是一个动态的发展过程，网络教学中的各种课程也是动态发展的。课程的这一动态发展性，与学习群体持续不断的需要是密不可分的，课程需要满足群体持续不断的需要。网络教育面对的学习群体虽然具有多层次性，但是也同样具有持续不断的学习需要。基于此，网络教育在编订教育课程时，需要考虑社会发展的实用性，同时需要具备远见性，也需要兼顾到新兴行业的社会需要以及各类群体的需要等。网络教育课程并不是一次开发就能永远受益的，它同样受到课程动态发展的影响。要使学习者能够各取所需的同时感受到课程的丰富多彩，要保持其丰富多彩，就需要随时对其内容进行补充、完善和更新，更要遵循网络课程的原则，即多元化、多规格、大众化、多层次。另外，对于网络课程内容的编排来讲，不仅需要具有实用性，还需要与现代社会发展的需要相对应，在教育教学的过程中充分利用网络教学的各种技术进行教学，促使学生从多个方面学习到知识。教学内容也需要设计独特，在保证教学质量的基础上更要有所创新，多角度充分调动学习者的学习兴趣，满足学习需要。
（三）构建专业化的网络教育管理队伍
在网络教育中，专业化的管理者要进行两个层面的工作。首先，专业化的网络教育管理者需要具备高超的网络技术，同时需要拥有非常丰富的网络资源，在网络教育中既是开发者又是实施者，这也是作为专业化网络教育管理者最基本的一个要求。其次，作为专业化的网络教育管理者，要注重各种网络资源的相互配合，在网络教学过程中发挥着不可替代的作用，更关系到网络教育的可持续发展等问题。具体说来，管理者就是要确保网络教学的有效开展。在资源方面，管理者要保证各项学习资料的及时上传、修正、补充等等；在学生方面，管理者要参与学习者的网上答疑、学习辅导等众多的工作。对于教学管理来说，管理者需要及时的掌握学生的学习动态，同时将在生活中发现学生的异常情况反馈给教学教师，从而保证教育教学活动的顺利进行，这也是保证教学质量最为重要的一个环节。网络教育管理者的队伍，可以由教育机构中的青年教师构成，这些青年教师必须具有较高网络应用能力并熟悉网络教育规律，也可以在硕士研究生或博士中挑选出担任助教、教辅工作的人员。
（四）建设一支专兼职结合的优质师资团队
师资力量是决定教育质量的关键因素，网络教育亦如是，在网络教育中，师资团队的质量是网络教育质量体系中最为核心的因素。对于网络教育来讲，在其背后需要拥有一个具备高素质、高学历的网络教师团队给予支撑，这在教育质量管理中起着至关重要的作用。打造一支这样的网络教师团队对于提高网络教育质量来讲起到了重要的作用。网络教育与传统的教育教学相比拥有着自身与众不同的特点，它更多地要求学生的主动性和选择性，与课堂教学不同，在整个教学过程中教师都处于网络平台的后方，而不再处于核心地位。这就决定了教师这一角色不再是知识的灌输者，而转变成为了学习的引导者和指导者，这种转变实际上对于教师是一种考验，更加需要他们发挥自己的职业操守和敬业精神。建设这样一支优质的师资团队，不仅仅要聘用专职的教师，更要吸收优秀的兼职教师，要做到专兼职结合，只有这样才能保证更多的优秀教师被吸纳到队伍中来，这支专兼职结合的教师队包括各学校的学科专家、教授，更要涵盖各行各业的专家、学者，网络教育可以给教师更为广阔的空间，充分发挥他们的专业知识和社会实践经验优势。无论从理论上还是实践上，都证实了要想获得网络教育的可持续发展，就需要不断强化教育办学机构的网络教育师资优势。
参考文献：
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关键词：发展性评价技术;自身个性与专业背景;多元化评价;开放动态理念
作者简介：袁翠松（1978-）女，江西分宜人，江西广播电视大学网络学院副教授，研究方向为公共事业管理;王瑞（1965-）男，江西南昌人，江西广播电视大学网络学院中级工程师，研究方向为信息管理;杨湘弘（1991-）女，湖南醴县人，景德镇陶瓷学院研究生，研究方向为高校思政教育与管理。
基金项目：江西省高校人文社会科学研究项目“现代远程教育背景下教师评价体系的构建与发展”（编号：JY1340），主持人：袁翠松。
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2015）20-0088-03
随着信息技术的飞速发展，社会对高等教育不断提升的需求，我国成人网络教育发展突飞猛进，这迫切需要从事成人网络教育的高校尽快打造出一批适应成人网络教育发展的师资队伍。要达到这个目标，成人网络教育高校需要采取切实有效措施，为教师创造一个和谐宽松、合作与信任的用人环境。笔者以发展性评价理论为基础，结合成人网络教育办学实际，对教师激励机制与评价指标体系进行价值判断，从而为进一步健全和完善教师评价标准与体系，使教师从中获得足够的信息与有用的建议，及时发现自己教学工作中的问题，不断促进自身专业化发展，高效地开展成人网络教育教学活动。
一、发展性评价理论概述
（一）发展性评价理论内涵
上世纪80年代，英国开放大学学者纳托尔（Latoner）等人提出发展性评价理论，纳托尔认为教育评价应以建构主义哲学观为基础，依据发展目标和发展价值观，制定主评者与被评者认可的发展目标，由双方共同承担实现发展目标的职责，综合运用发展性评价技术和方法和双方座谈，对被评者的教育教学过程、专业发展和绩效进行价值判断[1]。在发展性评价理论中，评价对象被赋予了解自我、发展自我、完善自我三位一体，逐步实现不同层次的发展目标，优化自我素质结构，自觉地发自内心地改进缺点，发扬优点，不断实现发展目标的过程[2]。它注重评价对象自身发展需求，目的在于促进被评价者的不断发展，不以奖惩为目的，而是面向未来，面向发展为目的。它把评价看成是一个独立和有规律发展的整体系统，每一个评价对象都是系统中的一个组成部分。因此，它给出的评价结果能够充分考虑到被评价者即教师内在专业及素质等发展的需求，强调个体发展、学校发展与社会发展需求紧密结合，三者合一，由此引导教师持续进行自我诊断、自我调整、自我激励的良性过程，最终实现自我专业发展与成人教育发展相一致的目标。
（二）发展性评价理论主要特征
发展性评价是以“发展为本”的评价制度，发展的核心特征包涵两层意思：一指评价以促进评价对象超越自我为价值取向，促进自身发展为目的;二指评价理念和评价指标体系的不断发展。发展性评价的核心是关注被评价者自身个性与专业背景，它并不排斥奖惩方式，而是采取适度奖惩的前提下，激励评价对象对自我进行反思和总结，寻求问题存在的根源，从而认识到自己发展的潜力和方向，找到不断发展的措施和方法，追求发展进步[3]。
二、发展性评价理论对成人网络教育教师评价的启示与思考
（一）发展性评价理论符合成人网络教育教师的多重角色身份
成人网络教育从业教师的角色是多重的，它不仅是学科专业知识的提供者，还是成人网络教育的研究者与探索者，同时也是学习内容与资源的开发者和利用者，所以，在成人网络教育高校，要科学、合理地进行教师评价。首先在于要从评价对象即教师多重角色身份做好定位，明确教师未来发展的方向，进而确立以教师发展为本的动态评价观。现今，成人网络教育在为教师创造一个开放、动态和多元发展空间的同时，也为教师专业素质与教育教学实践能力提出了新的挑战。成人网络教育的教师们不权要努力转变传统教书匠的角色，持续不断对自身角色进行体验、反思和完善，同时成人网络教育教师评价机制应顺应时代的发展及其成人教育对教师提出的新要求，着眼于教师学术与信息化多向素质的发展。同时，坚持“立足现在、兼顾过去、面向未来、全程评价、注重发展”的评价指导思想，摒弃依据传统高校单纯的考核结果对教师优劣进行区分的静态评价，实行对教师的发展性评价，使教师评价真正成为教师构建与实践成人网络教育新型教学模式的定标导向[4]。
（二）以多元化评价方式促进成人网络教育评价主体持续健康的发展
成人网络教育评价主体包括教师、学生、学校和专家。发展性评价鼓励采用多元化的评价方式以获得对教师全面的评价，使得成人网络教育教师评价成为一个具有动态与连续意义整体的评价过程。评价结果重要组成部分在于是否能在科学视域下对其进行相应理解、解释与运用。一是，它是否有效帮助被评价者即教师及时改善自身信息化职业建设能力，推动教师向发展目标奋斗努力;二是，通过对教师评价结果进行相应分析，学校可以从教师个别现象以及一些共性问题中寻找评价体系和评价方式的偏差与不足之处，为探寻更加完善的评价指标体系与科学合理的评价办法提供参考建议[5];三是，系统深入地了解成人教育高校师资队伍基本情况与态势，为成人网络教育师资队伍未来规划的制定与持续建设，提供了客观真实的科学依据。所以，整个教师绩效考核体系能否成功实施的关键因素就在于是否以科学、多元化评价方式解释和运用教师评价结果。同时，为确保评价结果的公允，可运用等级解释、数量化解释、描述性解释与归因分析等多种形式呈现结果[6]。作为最原始和最常用的测评报告模式，它的信息详细和准确性显而易见。
（三）以开放动态的理念促进成人网络教育教师不断发展创新
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。创新性是发展性评价理论的重要原则之一。尤其是现阶段，成人网络教育正向开放大学转型，开放大学的开放性在于教育观念、办学方式、管理方式和教育资源等的开放，所以开放与创新更应该成为开放大学教师应该具有的最基本素质，也是衡量他们职业的本质标准之一。发展性评价要解决的一个重要问题在于如何促进教师的创新性与开放性。它强调学校要追求个人与整体的持续发展，就必须用开放动态的理念引领行动。现阶段，开放大学在我国正处于初步发展时期，它把学校与社会，课内与课外、理论与实践融合为一个有机整体，在开放、动态、主动和多元的教学环境中，发展性评价理论所提倡的理念与之相协调，它为教师教学创新思维提供更广阔的空间和更多的灵感，激发教师潜能，提升自尊和自信;另外，丰富多样和信息化的教学环境还可为学校教师提供流畅与便捷的导学平台。这里所述“开放”，是不以固定的标准去衡量被评价者即教师的评价，允许教师在相对一致的目标领域内，可以有不同的发展方向，促进个性化成长。在这种动态开放的环境中，每一位教师都能得到相应的发展，可以寻找到自己的努力方向，教师教学设计不必拘泥于某一种形式，在成人教育发展事业中尽情施展才华，实现发展创新与自身价值。发展性评价方式强调激励独创的理念，教师工作的创造性体现在两个方面：一是在教学实践的各个环节中要有创新的工作理念和方法，二是能够促进成人网络教育环境下成人学生的个性学习，在这两个层面及理论基础上，对教师教学独创工作进行的评价，既要关注教师的动态过程工作，又能及时发现并恰当的把握住教师独具创造性的工作思路，以促进创新性教学，培养创新型教师。实际上，成人教育领域下教师的创新不仅是对新型教师角色的提升，更多的是在生活和工作中不断追求教育内在品质、追求内涵发展，不断超越自我，突破自我，实现自我价值的最大化。
三、发展性评价理论在成人网络教育教师评价体系中的实施与发展前景
（一）构建科学合理的发展性教师评价基本框架
目前的成人网络教育教师评价体系正处于实践探索时期，有些指标考核方法与方案的设计与成人网络教育发展理念、教师对自身专业素质的需求、社会终身教育飞速发展的状况及并不相适应。依据发展性评价理论，参考现阶段成人网络教育教师指标体系的设计，对教师考核与评价标准作出了一些改进与创新。
教师考核评价指标体系，帮助教师不断挖掘自身潜力，必须针对成人网络教育教学与科研的特殊性，针对教师各个岗位层次的不同要求和条件，根据成人教育专业与学科的不同特点与类别，制定以教师实绩和发展为核心，着眼于加强师德、拓展信息技术能力和数字化知识等要素的教师考核标准和评价指标体系。
对于成人网络教育教师来说，教育对象是在职成人，他们的工作重点不是面授课，而应该是成人学生的网络教学工作。因此，要完善教师评价指标体系，应当以网络数字化教学和网络信息化资源建设为主、科研为辅。与此同时，对成人网络教育高校教师的评价，应当偏重于以在职、成人为特点的学生群体对网络学习资源和教学效果的评价为主，而不能仅限于传统教学技能等的评价。
针对成人网络教育的特殊教学模式，要强调的是，成人网络教育教师的专业素质、教学业绩和教研成果，不能以普通研究型高校制定的教师考核评价体系来衡量。而是依据成人网络教育教师职业角色规范与工作特点来设计科学合理的考核和评价结果，同时吸纳传统意义上奖惩性评价机制的有效优点，构建适应虚拟化教学环境中导学合一的新型教师评价模式，以达到教师自身角色适应、加强教师对网络技术的敏感性与信息资源的预测发展性，突出能力和绩效“多元”结构的激励型评价模式。
（二）实施多元化评价主体的评价机制
要保证教师评价顺利进行的关键在于建立规范、高效的评价运行机制。成人网络教育教师评价体系的构建应包括以下四种机制：
1.教师自我评价机制。要实施科学的评价机制，离不开教师的自我认识与自我分析。依照成人网络教育教师的评价标准，教师对自身教学实践与效果进行自我评价与反思，有助于摆脱低水平的教学反复;这种注重评价对象主体精神的评价机制也有助于教师认识自身的优势与不足，不断改进教学方式方法，通过自我规划、自我反思和自我更新，以最大限度地促进教师自我发展。
2.学生评价机制。基于成人网络教育“一切为了学习者，为了一切学习者”的理念，教师评价标准中，学生对教师教学评价最有发言权，学生评价机制应包含以下两方面：（1）在教学反馈意见中，大多数学生对教师的多层面教学信息技术与网络资源感到满意，能得到教师及时激励，自主自愿对本专业或者本课程进行深度与多样化学习;（2）在成人网络教育过程中，学习方法与手段，积极参与在线教学，进而拥有对学到知识的应用拓展能力。对此部分进行评价时，不能仅依靠调查问卷或学业成绩，还应该对学生进行访谈，以获得对教师全面的评价。[7]
3.学校组织管理者评价机制。学校组织管理队伍与教师评价体系有着密切联系，只有学校组织管理者积极作为，教师评价体系才能真正发挥作用，才能促进在职学生全面发展、教师自身专业发展以及学校可持续发展。成人网络教育高校管理者通过查阅教师个人专业成长档案、审阅在线教学平台资源情况和调查在职学生对网络教学满意度等方式，掌握教师在线教学工作情况。因此，评价结果更具真实性与可操作性。
4.专家评价机制，它是吸收专家参评，根据被评对象的教科研方面的表现进行评定的机制。在专业理论上造诣较深，且掌握一定的评价成人网络教育的教科研经验的同行专家，可以从专业的角度，采取定量与定性分析方法客观地评价教师教学内容、教学方法和教学效果等。
四种评价机制中，第一种教师自评是强调教师个人内部动机，着重教师专业自主发展的内在机制，后三种是利用外在环境的压力、要求来刺激和规范教师的行为，以推进教师职业素质发展的外部机制，属于他评机制。从以上四种评价机制我们可以看到，无论是学校组织管理者的评价，还是在职学生的评价，都只有经过教师自我评价，才能对教师的行为与能力产生作用;后三种评价机制只有通过教师个体内在认同，才能真正促进教师职业素质的提高。
（三）实施成人网络教育发展性教师评价的发展前景
发展性教师评价作为一种科学、系统的评价体系，它在成人网络教育高校教师评价中的推广和应用还处于初步发展阶段，相关指标体系及评价方法在运用过程中会受到各种因素的干扰。所以，科学构建教师评价体系，其客观性、可行性和准确性怎样，还必须经过长期反复的实践检验。要形成一个科学可行的成人网络教育发展性教师评价机制，需注意在成人网络教育评价过程中重视与思考教师发展的主体要素，不断创新评价方法，不断充实评价内容、调整评价过程、完善评价内容，对考核评价体系的各个方面同时进行调查、分析和修改，最后形成一个开放动态发展的教师评价指标体系，以保证其可靠性和有效性，使发展性教师评价体系成为不断促进成人网络教育教师自身发展与学校有序持续发展的有效手段和重要措施。
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关键词：网络教育；计算机技术；多媒体技术
在新时展背景之下，我国网络技术与信息技术获得了蓬勃发展，计算机技术也逐渐被应用到了社会的多个领域以及多个行业中，网络教育也不例外，计算机技术已在网络教育中实现了较为广泛的应用，有助于丰富网络教育的内容与教育形式，从根本上提升网络教育的实际效率与质量水平。
1网络教育的基本特点分析
1.1教学资源的共享性特点
从专业化角度出发，教学资源一般包含多媒体文件、师生信息与管理资料等。教学资源共享性特点，主要是指借助专业化的教学管理平台或者是共享网络进一步实现教育信息资源的同步共享，进而做到软件以及硬件设备的相互共享[1]。目前，网络资源的不断增加，已对传统形式的教学模式造成了冲击，网络教育发展趋势日益显著。在网络教育背景下，学习者拥有了更多资源。网络教育以及传统教育相比，前者有助于教师因材施教，合理配置教学模块，详细记录被教育者的实际学习进度以及时间分配情况等，进而制订出针对性的培养方案。
1.2网络教育的实时性特点
网络教育的一个重要特点为实时性。借助网络教育不仅能够提供大量教学资源，而且还能够为教师与学生提供更多相互交流机会，比如，在网络教育环境中，能够实现教师以及学生之间实时问答、在线考试以及在线作业批改等[2]。此外，不仅增强了教师与学生间的联系，学生与学生间也能够借助网络通讯技术，加强教学资源的协同交流学习。
1.3教学方式的综合性特点
教学资源综合性一般是指大量资源的获得都是在多媒体先进技术应用基础上完成的。此外，在多媒体时代下，能够对传统教学资源进行再包装，有助于拓展教学资源展现形式，包括图像形式、软件形式以及影音形式。随着资源展现形式的增加，学生兴趣也将大大提升，最终为网络教育奠定良好基础。
2网络教育中常见的计算机技术应用分析
2.1多媒体技术的具体应用
多媒体技术不仅在网络教育领域得到了较为广泛的应用，在其他领域的普及程度也非常高，与人们的日常生活与学习息息相关[3]。从专业化角度出发，多媒体技术不仅能够对信息格式实施简单化混合，而且还能够借助计算机技术实现传统声音或者是图像等格式的重新融合，然后赋予其新的生命力。采用计算机技术可以较为准确地控制多媒体信息，从而给用户带来最佳学习体验，进而充分激发学生兴趣、提升学习效率，有助于培养学生自主学习能力。此外，多媒体技术所具有的融合性也相对较强，特别是信息交互功能与资源共享功能的价值尤为明显。
2.2OCRBA技术应用
OCRBA属于一种共用对象实施程序请求的规范化技术，其时间为1991年。从某种程度上讲，OCRBA技术有着非常强的兼容性以及集成性，已在多个领域得到了非常广泛的推广应用。借助OCRBA技术，不仅能够集成大型平台服务器，而且还可以集成小型终端。现阶段，经过长时间的探索，已摸索出一整套科学化的管理体系，该体系主要包括以下内容：首先为Web服务器，该服务器通常情况下负责网络教育网络平台当中部分用户的信息传输或者是管理系统的请求响应；其次，OCRBA性质的配置，通常情况下存在多个数据库，主要职责是储存教学信息以及管理信息；最后，教学终端机，比较常见的为资源管理器，也可能是Java环境下的浏览器[4]。
3网络教育中计算机技术应用的注意事项
3.1注重教育改革实践
从教育改革发展的实际情况来看，大多数教育改革依然停留在理论阶段，很难在实际学习中得到较为普遍的应用。网络教育属于一种新型教育方式，肩负着教育革新以及理念革新的重大任务。从实践方法角度出发，一般包括：新型教育观念以及教学体系理念的实践应用，致力于制定科学化的培养方向以及培养措施，并结合每个学生的实际情况，借助教学资源配置以及教学环节的有效设置，制订完善的教学计划。此外，在课程建设工作中，相关工作人员必须要突出精品性教育课程理念，然后在精品课程教学的基础上，最大限度督促教育资源的开发[5]。网络教育工作者将自主能力培养作为重中之重，丰富教学资源。相关教育工作者需要综合先进的教育技术以及教育理念，促进计算机技术的不断推广实践，大力开发Web教育平台，进一步完善平台功能，实现知识管理以及教学智能化的有机结合。
3.2重视网络资源质量水平的提升
从某种程度上讲，现有网络教育的相关资源存在一定局限性。为了充分凸显网络教育优点，教育资源更新问题以及资源重建问题显得尤为重要。网络教育管理人员需要综合网络技术以及计算机技术功能，进一步完善相关的硬件设备，组建高效化课程网站，并实现网站模块的科学规划，比如划分为教学信息模块、在线教师模块以及师生交互模块等[6]。与此同时，资源人员还必须要促进网络资源质量水平的日益提升，并重点开发那些适合学生自主能力培养的资源，积极转变教学理念。
4结语
总而言之，计算机技术的应用以及实践已日益广泛，网络教育也不例外，网络教育中的技术主要有安全技术、网络技术等。随着先进技术的有效应用，网络教育已逐渐突破传统教育束缚，正在朝着网络化资源共享方向发展。从某种程度上讲，构建科学合理的网络教育环境，并促进计算机技术的有效融合，从而更好地顺应网络教育健康发展是网络教育从业人员需要继续努力的方向。
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关键词：远程教育；音乐教育；业余生活
中图分类号：G633.6 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 10-0000-01
远程教育，又称网络教育（E—learning），是由特定的教育组织机构，综合应用网络、媒体等技术，收集、设计、开发和利用各种教育资源、建构教育环境，并为学生提供教育服务，以及组织一些集体会议交流活动（以传统面对面方式或者以现代电子方式进行），帮助和促进学生进行远程学习。
随着互联网技术的发展和成熟，网络教育已经成为终生学习的必备工具。作为多专业、多方向、没有围墙的学院，网络教育越来越多的成为满足深造的人们最好的学习平台。然而，就目前而言，远程教育的学科建设也仅停留在一般的文史类科目和一些简单的工程力学等，更多的将注意力放在求职者的生存需要和在职者的职称评定上，却忽略了对好学者的兴趣培养和业余生活的丰富。
一、我国音乐教育面临的问题
目前，我国的音乐教育各地发展参差不齐，主要面临师资的缺乏、教师压力过重，及教学设施设备跟不上教学实际的需要。音乐教学也仅限于传统的中小学音乐课和各类音乐学院等，远远无法满足各阶层、各领域社会人士对兴趣爱好进行更进一步探求的需要。但随着音乐教育的数字化进程迅速发展，电脑音乐工作站、多媒体和大屏幕显示、远程学习、便携式音乐系统、音视频互动式个体化音乐学习软件等技术正在普及。
二、国内外的音乐网络教育
如今，我国的音乐网络教育除了规模较大的中央音乐学院与奥鹏远程教育中心合作创建的中央音乐学院现代远程音乐教育学院外，其他网络学院还因它特有的专业性望而却步。而这唯有的音乐教育学院网络教育平台的研究还处在初步探索的阶段，所设课程内容与技术手段还较为单一，仅仅停留在以文字、图画及音频为主的简单网络教学模式，未能凸显音乐网络教育的特殊性和网络对音乐教学的促进。另一方面，可以用于音乐远程教育学与教的资源寥寥无几，各校之间彼此互不开放，形成信息孤岛，无法应对学生的大量需求，各大网络教育学院也只好在原有的专业科目上原地踏步。在美国，音乐教育者全国大会和BOSE公司开发的“In Harmony with Education”方案，极为巧妙地把音乐、多元文化、声学原理和游戏融为一体，使学生通过人-机和人-人互动的多样化参与方式，获得跨学科的整合及创新体验。著名的艺术家Robert H’obbes Zakon也曾在《Music Education on the Internet》中提出，随着网络技术的不断提升，人们对音乐网络教育的认同程度将逐步上升。
三、设想远程教育中添设音乐教育专业的尝试
随着人们对网络教育的关注度不断提高，接受网络教育人群的不断增长，以及接受人群的层次、兴趣多样化，原有的网络教育科目（如行政管理、护理学、会计学等）已经无法满足人们对知识的渴求。于是，本人大胆的设想在常规课程以外添设音乐专业教育，进行简单的乐理知识讲解、中西方音乐史与音乐欣赏解析，甚至是一些乐谱识别等，使学生可以掌握基本的音乐知识，提高音乐素养。加之，现今各大中小学也将网络课程引入传统的教学当中，音乐类课件资源极其稀缺，足以引起各大网院的注视，聘请一定专业的艺术家或者音乐教师，为此类资源的建设作出贡献。也可以培训传统学校的音乐老师，如何利用日益发达的计算机网络技术，传授知识，提高教学质量，辅以移动终端设备，更能引起学生学习课程的兴趣，使枯燥的学习生活变得有意思，使人们爱上学习。近年来，我国的一些高等院校就跟随国际音乐科技学科的兴起，先后开设了不同类型与层次的音乐科技学科专业。如，上海音乐学院和首都师范大学于2003年同时开设了音乐科技专业，以音乐科技基础研究、电子音乐创作、多媒体音乐创作、数字音频处理与编辑等为代表的学科专业方向，为社会培养具备音乐艺术与科学技术复合知识结构和专业技能的，从事音乐创作与制作、视音频技术、数字音频制作、录音、电子音乐创作、音乐软件编程等方面工作的高级应用型人才和科研人才。[2]就是已经认识到了未来音乐发展的需要，初步尝试培养此类应用型人才，我认为网络教育更是具有先进多媒体技术的优势，可以在此专业有所作为。
同时，我们也清楚的认识到网院的学生以在职人员为主，其中又以年轻人居多，他们面对过重的社会压力，为了自己的职业生涯继续攻读平时较实用的行政管理、会计学、人力资源管理等专业，但我们不能忽视了他们的精神生活和生活质量的提高。音乐能陶冶情操，在一定程度上缓解压力，拉近人们的距离。现在各大企事业单位、私营企业，都提出需要加强精神文化生活的建设，提升企业文化素质，于是越来越重视企业周年庆典、元旦晚会等一系列联欢会的举办，作为一名普通的职员，若能掌握一点简单的乐器或者声乐知识，都能利用这个机会大展才华，即便只是了解一些基本的多媒体操作方法或者音视频编辑等技能，都可以为自己争取更多的关注。
四、结论
在未来的教育发展中，网络教育将大放异彩，会发展延伸到更多的学科，甚至进入各大中小学教育体系，为学习者提供更为便利的服务和更全、更广的信息渠道。目前来看，现有的网院应该合作建立网络资源库，跨出单纯的学历教育，为更多渴求知识的人提供广阔、快捷、丰富的学习平台，使更多人受益。
参考文献：
远程网络环境，系统可以有效识别每个学员的个性资料、学习过程、学习结果，并及时对每个学员的情况进行跟踪记录，并为每个学员提出个性化的学习建议.另外，智能化的教育技术打破了“一支粉笔、一块黑板”统领天下的灌输式教学模式，为教师提供了可借鉴的教育教学方法.1.2.5教学管理自动化计算机网络平台具有自动管理、远程互动的功能，这已经被广泛运用于远程网络教育.学员咨询、报名、学习、检测等都可以通过计算机网络平台实现，这大大降低了教学管理成本，提高了教学管理效果.
2中国网校的类别及特点
远程网络教育的直接表现形式就是大量网络学校（简称网校）的形成与发展.而每一种网校又各具特色.
2.1同步式网校
这种网校主要是与中小学课堂教学同步的，也是基础教育的一种有效延伸.对于中小学教师、学生来说，这种网校发展迅速、受众广、符合教与学的各种需求.目前，较为著名的同步式网校有101网校、五中网校、联想网校等.
2.2课外活动类网校
作为正常课堂教学的有效补充，适当的课外活动可以发展学生的兴趣爱好、提高学生的实践能力.为响应素质教育的号召，课外活动类网校应运而生.这些网校以精心设计的活动项目吸引师生注意力，并借此夯实学生知识基础、提高学生相关技能，促使教育教学活动向更广阔的方向发展.目前，以四方智通教育中心为代表的课外活动类网校已经成为教育界的焦点.但是，这类网校因起步晚、底子薄，还没有形成体系.
2.3学历类高等教育网校
这类网校不仅考虑了成人受教育的局限性，还着重设置了严格的课程体系、管理体制以及考试标准，同时又颁布国家承认的学历证书，并通过以清华大学、浙江大学等为代表的著名院校来宣传和推广，所以，到目前为止，这类网校发展最为迅速、规模最为庞大.
2.4职业技术培训网校
随着教育规模的不断扩大，许多公司或企业也开始创办旨在大力培养学生某一项或某几项专业技能的远程网络教育学校，例如，思科网络学员，这些网校所开设的课程具有实用性和职业化特点.但是，受教育观念和市场的影响，这类网校还没有形成规模，其发展规模也还很不成熟.
3中国远程网络教育思考
3.1教育理念方面
浅谈远程网络教育实践与思考即使许多成人急切渴望通过相应方式获得与他人同样多的教育资源和教育机会，但是没有完全得到承认的远程网络教育又令他们望而却步.所以，能否树立正确的远程网络教育理念、变更教育组织模式，已经成为网络教育亟需解决的重要问题
3.2课程开发方面
一方面，教育专家、学者、教师与学生在课程开发中发传统学校教育教学历史悠久，发展模式相当成熟，突出强调教师、学校及教学资源的重要作用.而远程网络教育发展还不到一百年，其教育体制完全不同于传统教育..挥着重要作用，每个课程的教学内容、课件、考核都需要重点设计和反复验证，否则远程网络教育课程就缺乏科学性.另一方面，随着社会的不断发展，人们对教育的需求也在不断发生变化，远程网络教育课程也需要适时做出调整和变化.
3.3网络技术方面
现代远程教育是以网络技术为依托的，网络虚拟教学需要相应的网络技术作为支持，而学生也需要通过传输音像、动画等操作来完成远程网络学习，所以，如何解决快速传输较大容量的数据，并对数据进行合理整理已经成为远程网络的头等问题.
3.4学历方面
受传统教育观念、网络教育评价的限制，网校颁发的学历证书还没有得到普遍认可，以致于远程网络教育发展还不尽如人意.所以，远程网络教育不仅需要需求政府的相关政策作为支持，还需要建立健全网络教育制度，促使全社会认可网络教育相关学历.
4中国未来远程网络教育探讨
4.1树立终身学习理念
终身学习是时展的要求，也是教师职业特点所决定的.教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构.潜心钻研业务，用于探索，不断提高专业素养和教育教学水平.所以，我们应该树立终身学习理念，大力发展远程网络教育.
4.2推动网校产业化发展
一是正本清源，重新回归教育的本质.作为一种特殊的教育形式，远程网络教育与传统教育的本质是一致的，即有意识的培养人的社会性活动.所以，无论远程网络教育在教育资源、教育媒体、教育方法上发生怎样的变化，都需要以一定的教育现象、教育问题为基础，才能不断推动网校向前发展.二是发展多种类型的网校，让全社会都参与网校建设与发展.幼儿教育、初等教育、中等教育、高等教育等教育阶段都根据自身的情况发展网校.三是建设一支高素质的教师队伍，让更多远程网络教育专家参与课程开发，根据师生互动情况，合理设计教育教学系统，提高远程网络教育质量和效率.教师在远程网络教育中仍然扮演着重要的角色，教师素质的高低直接影响到远程网络教育的发展广度和深度.在网络环境下，教师不仅需要具备丰富的教育学心理学知识、专业知识、教学能力，还需要熟悉网络技术的基础知识，能快速操作网络媒介的各项功能.因此，我们应该定期举办一些教育技术讲座，让教师参与教学演练，不断补充理论知识和实践知识，形成专业自我.
4.3寻求政策支持
一是国家制定相关政策、法律法规，规范远程网络教育各项发展.因同步式网校、课外活动类网校、学历类高等教育网校、职业技术类网校发展不均衡，国家应该大力发展各种形式的网校.二是国家应该大力扶植、发展民办教育企业，使其形成一定的产业规模，带动整个网络教育向前发展.远程网络教育是网络技术、教育需求发展的产物，所以，远程网络教育水平高低主要由网络教育技术和不断发展的教育需求.只有大力开发教育资源，控制远程网络教育市场准入制度，激活教育市场，发展好远程教育的龙头企业，才能推动远程网络教育向公办与民营的发展模式.
4.4教研合一
关键词:网络教育;自主学习;学习途径
中图分类号:D422.63文献标识码:B文章编号:1009-9166(2009)011(c)-0101-01
在学习积极性的程度上,可以把网络教育学员分为主动型、随从型和被动型。这三类学生要依托网络学习,对网上资源的要求是不一样的,是有差别的。因此,要使网上资源吸引学生,就必须创新网络教学资源的设计,不断提高资源的针对性,以适应不同学习者的需求。这包括要适应个别化网上自主学习的要求,特别是如何针对不同的课程、不同的学习对象来整合、应用多种媒体教学资源;要避免课程重复建设,精心设计精品网络课程和创新网上互动教学模式来提高网络教学的“磁力场效应”。
一、创新网络教学模式,提高学生网上自主学习积极性的途径
(一)针对网络教育特点改善推陈出新。1.网络课程要针对成人教育注重学员层次较低的特点,在教学计划设计上注重基础性、实用性和专业性。个别高校还是照搬全日制的教学计划,按照全日制学生精英教育来要求网络教育学员而忽略了成人教育的特点。如高等数学、英语及深奥的专业课程往往使学员在入学初期产生畏难情绪。2.从课程教学平台向专业教学平台的转变,不同的高校网络学院要办出专业特色,要坚持个性、坚持特色。在网络环境下,坚持教学特色,或者坚持个性化教学也许是最重要的。其中,体现课程特色,就要有一种“主打”媒体或“主打”教学形式,或者对媒体的梯级和重要次序有所区分。高校教授的网上课堂也要体现出了教师的个人特色,增加教授与网络学员的交流,增强学生的专业学习能力。在网络教学中,教学资源、新技术不是主要的,出现一批“名师”才标志着网络教学的成功。在技术特色上,网络教学必须对新技术保持高度的敏感,要根据课程特点,善于利用新技术、新手段来促进网络教学的开展。当然,在这方面同样要坚持特色。3.高校网络教育学院的课件制作要注重关注专业学科的发展动态、发展方向与现实要求相适应的多种媒体的应用,经常按照国家的相关政策的修改更新课件;要注重多种媒体的应用提高课件的易用性和趣味性。4.希望高校网络教育学院加快网络实习实验室建设,成人学员有一定的专业实践经验,学习中迫切的需要将其专业理论学习与实践相对照,而学习中心提供的实验机会因时间和机位的限制远远不能满足学员的要求。在线实验模型的设计总体来说是要实现学生、教师、实验内容之间充分的交互,这里的核心也是自主学习,而自主学习的前提是要构建在线实验室。
(二)立足自主学习主动性培养创新学习中心工作模式。一是学习中心的软硬件准备,软件是人员要配齐,包括专职招生人员、学务管理人员、助学教师(班主任)和考务人员(最好不要兼职)。硬件是必要的网络环境比如10M(100M)光缆的互联网接入、多媒体计算机、扫描仪、打印机、传真机、数码照相机和与学员数目相适应的网络计算机室等等。以满足对网络学员的学习指导和服务。二是学习中心在招生期间宣传要充分强调网络教育的网上学习的优势和随时、随地学习的特点。使学员认识到学习主体是自主网络学习为其以后的网络学习打下基础。心理准备就是上好开学典礼第一课,让学生了解网络学习的教学模式、管理模式,为上网学习做好心理准备;思想准备就是重视《网络教育入学指南》课程的教学,要求学生制订个人学习计划,撰写学习心得,转变学习观念,为上网学习做好思想准备;技术准备就是对学生进行计算机网络技术培训(网页浏览、资源下载、压缩与解压缩、电子邮件的收发及计算机安全等),在培训的基础上测试,要求人人过关,为上网学习作好技术准备。三是在“训导-自主”模式中通过入学教育与各项技能培训,对学习者进行导学、助学,努力促进学习者实现个别化自主学习。四是学习中心发挥班主任和学习小组的核心作用以提高网络教育学员的自主学习能力。根据不同助学教师(班主任)的专业特点任命选出,尽量与分管的学员相适应。由班主任根据学员特点划分学习小组,学习小组作为一种教学组织形式和学习方式,对提高网络教育质量增加学员自主学习能力具有非常重要的作用。另外,学习中心要针对没有网络学习环境的或网络环境较差的学员提供充分的网络学习基础。大多城市内的学员都具备网络学习环境,而偏远的农村乡镇学员可以由学习中心统一联系乡镇中心学校网络机房和乡镇网吧,定期为学员提供上网学习的机会以满足学员直接访问高校网院的高质量的网络课件,并提高学员的网络学习信心和自主学习能力。这是高校提供光盘无法达到的效果。
二、在统一网络教育管理教学形式提高自主学习积极性
网络环境下的学习毕竟要以学生的自主探究学习为主,教学应该由向学生传递知识转变为发展学生的学习能力,培养学生的主体意识、主体性、个性、创造性和实践能力。因此,学生是网络学习的主人和主体,提高学习自主性要创造性地运用现代教育技术营造的网络环境把各种感官被充分调动起来,在积极地参与到教学过程中提高了学习的兴趣和效率。同时,作为较理想的技术手段,网络环境下的教学除了在因材施教,为实施教学个别化,突出学生的主体地位就要依靠提高学生的自主学习能力才能达到目的。
总的来看,与成人高考教育(函授)、自学考试教育相比,网络教育的优势是明显的,但是也有不足之处,如招生考试录取时间不同、课程考试时间不同、毕业设计安排答辩要求不同等等,这些也在某些方面影响着学员的上网学习的积极性。在千方百计创新网络教育工作模式的同时,希望奥鹏、知金、弘成等国家级公共服务体系能联合网络教育学院做到教学管理、招生等方面的统一。尤其是奥鹏远程教育,可以借助电大优势,联合各个网络教育学院逐渐统一网络学习形式,发挥出自己的带头作用。
作者单位:临沂职业学院电大远程开放学院
参考文献:
教学模式的比较
广播电视大学远程开放教育的突出特点在于教学形式由原来的以单纯教为主变为以学生为中心的自主学习管理模式，学生以网络在线自学为主，同时还参加一定量的面授辅导课和网上答疑活动，各级电大实行三级平台互动，充分发挥导学、助学、督学的作用，因此适合有较多时间和层次较低群体者学习;网络教育则是统一的平台，网院与校外中心互动，实施对学生的管理与服务。在教学内容和形式上，更加注重教学内容的实用性和导学方式的直接性，因此适合工作较忙的在职成人学习。
课程设置的比较
目前网络教育主要采用以下教学方式:(1)院校提供网络课程资源(含视频与文本)，进行在线教学与辅导;(2)通过网络平台布置与批改作业，学生在线完成作业;(3)通过网上讨论与网上论坛实现师生互动，答疑解惑。普通高校网络教育的教学与管理、服务的手段主要是通过网络，相对比较单一，但网络教育的职责明确，资源充实，信息传递直接、及时、准确，完善程度相对电大较高。
教育部为高校网络教育学院提供了比开放教育更为优越的条件，开展网络教育的普通高校可以根据市场需求及自身教育教学资源，自主设置招生专业。各高校既可以在本校已设置的本、专科专业和有硕士学位授予权的学科专业范围内，利用网络等现代化教育手段开展本、专科网络学历教育和学士学位教育，经批准，也可以开展研究生网络学位教育，还可以经过认真论证，开设本科专业目录以外的新专业。同时，网络试点高校还有招生、收费、证书和文凭的颁发等方面的自，这些政策和举措必将促进网络教育的加速发展。
专业和课程设置可以说是网络学院发展的前提所在，通过普通高校的优秀师资建设、充足的网络视频课件和网络传输平台，加上精心的管理，成就了今天的网络教育。电大开放教育招生有高起专、专升本两种层次，没有学士学位授予权;普通高校网络教育有高起专、专升本和高起本三种办学层次，有学士学位授予权。电大开放教育因其具有“开放、灵活、投资少、效益高”的特点和较好的质量赢得了社会的普遍欢迎。但是，尚有许多专业不能满足人们进一步学习的愿望，尤其是一些专业性较强、适应性较窄、实习实验环节要求高、个人自主学习难度大的专业，还难以面向社会开设，而普通高校网络教育与电大开放教育相比较，在专业设置、学位授予和管理上更具优势和灵活性。
教学过程的比较
电大开放教育，正在步入以现代信息技术为主要手段，采用计算机网络多媒体技术，在数字信号环境下进行教学活动的时代，电大教学过程的主要环节是:(1)为学生提供网上及多媒体教学资源，引导学生自主学习;(2)组织高效率的集中面授辅导和学生小组互助学习;(3)不断加强和改进中的形成性考核，平时作业所占比重不断提高，网络试点课程推行双及格制;(4)通过各级分校工作站组织实施集中实践教学环节，在弱化面授辅导的同时强化实践教学。(5)加强以组织形成性考核为中心的教学过程管理，是开放教育在保证教学质量方面的最大特色，因而适合不同阶层的学生参与学习。高校网络教育是两级管理，两级互动。主要通过有效载体和强大的资源，使学生借助学习平台自主完成各项学习任务。网络学院的业务主管部门则与学习中心通过管理平台共同实现网络化管理。也就是我们说的两级管理，全程监控。网络教育使学生从学习被动者转变为学习主动者，很久以来，人们所期待的“在自己的地方，由自己安排时间，按自己的步调学习”这一愿望得以实现，这是网络学院最大的优势所在。
课程资源的比较
电大开放教育和普通高校网络教育先后发展起来，但是电大通过系统办学，它的覆盖面更全面彻底。通过分析比较近几年的生源情况，可以得出学生来源基本一致的结论，也就是说学生来源广泛，年龄差异明显，学习基础参差不齐。电大开放教育注重教学与学习过程的管理，以有效的集中面授和答疑及网上互助学习，帮助学生实现学习目标。但是由于学习过程环节多，使学习者工学矛盾突出。网络教育运用现代信息通讯技术为载体实施教学活动，它突破了时空的限制，解决了工学矛盾的限制。因此，开放教育要在发展实践中不断完善，不断借鉴网络教育的优势，加强自身的信息化建设，优化网上教学资源，推行网络试点课程改革和学分银行，以期适应不同层次不同群体的学习需求，为建设学习型社会和终身教育体系服务。1988年中央电大颁布了《中央广播电视大学印刷(文字)教材编写规范(试行)》、《中央广播电视大学视听(音像)教材编写制作规范(试行)》，对电大教材的编制原则和要求、教材类型和特点、编制程序和步骤、编制人员的职责、条件等都作了明确具体的规定，在开放教育实施的过程中，电大先后出版诸多优秀的适合成人自主学习的文字教材，网络学院在视频课件上异军突起，但文字教材明显落后于电大。
考核过程的比较
普通高校网络教育学院依托高校的学科建设和雄厚师资优势，根据需要组织一次性课程网上视频课件、文字教材和作业内容，由各校外学习中心引导学员自主完成。就电大而言，基于教学计划中设定统设课、省开课和自开课，相应的有关资源存在三级建设的问题。同时受制于各自网络平台建设的限制，到地市级分校、工作站和教学点就存在相关资源不够完整、无法共享和使用不够方便等情况。这里面存在传递不及时，重复建设和质量参差不齐的现象。对比总体分析来讲，电大网络资源的建设和应用比网络学院明显要弱，这在总结性评估后表现得更为突出。
在形成性考核评价方面基本上都是由平时考核和终结性考核组成。普通高校网络教育由于资源建设的规范和网络平台的发展，对学生的形成性考核基本上在平台进行，客观、规范、及时，并且能补充完善多次提交。部分课程的考核采用小论文的形式，终结性考核大多以纸质考试来完成，且开卷考试的比例在不断加大。而电大的开放教育平时作业每门课四次，客观题和主观题相结合，要随教学进度分次提交，并安排责任教师批阅，同时要求学生完成网上讨论和论坛发帖等内容;目前又开展网络试点课程改革和无纸化考试，这些无疑都加重了学生的负担和压力，造成及格率的下降。
支持服务的比较
网络学院的教学组织、学生管理、各类考试主要是通过校外学习中心来完成，而校外学习中心和网络学院并没有直接或间接的隶属关系。网院与校外学习中心之间存在管理和沟通不畅的问题，这在实际工作中就容易产生分歧和摩擦。而也正因为如此，致众多的学习中心抱怨网院的支持服务不够全面，问题得不到及时解决和答复，网院对有些学习中心散漫无序的管理颇有微词。校外学习中心作为与学生接触的直接管理者，在学生看来它的管理和质量就代表着网院的水平。因此网院和校外学习中心，在对待这些学生方面是利益共同体，网院在选择校外学习中心时应该进行认真考查和评估，，谋求共同发展的良性循环。电大作为系统办学的独立主体，基层电大是办学的实体和主体，每一级电大要经过相关部门的批准设立，在教学业务上要接受上级电大的严格管理，在教学管理上实行“五统一”。它通过统一的教材、教学计划和教学大纲，实行全面跟踪和管理，组织好教学与助学的全过程，实行全面考核，能保证远程教育的教学质量。
电大与网院总体优劣势比较
电大的优势在于它虽然是一个庞大系统，但却是完整的体系，上下有管理和隶属关系。业余自主学习为主，注重教学过程的管理和导学，把实践环节作为重要一环，通过多种形式开展实践教学，努力实现实践与理论知识教学的良性结合，致力于培养经济、应用型人才。但是电大专业设置少，教学管理程序和层次多，教学平台多，资源建设多头，存在重复建设和层次不齐，试行考试无纸化和网络试点课程改革后，学生学习任务完成难度较大，这诸多方面都在总结性评估后降低了电大的吸引力和竞争力。高校网院的优势在于它的品牌效应和软硬件网络设施，并通过强有力的师资建设网络课件。管理上采取自主入学测试，专业层次设置科学合理与互补。实现了完全意义上的师生分离，满足了较高层次人员和现代社会快节奏下提高学历水平和学习的需求。但是在高校网院的整个管理过程中，学生不能与院校教师谋面，太过理论化的文字教材对学生的学习难度较大，有些视频课件内容太过深奥，加上有些学习中心的无序管理，中低层次的学习者难以顺利完成学业。
开放教育与网院教育展望
广播电视大学是在改革开放时，我国高等教育的发展不能适应经济社会对各类人才的需求而成立的。因此电大的办学指导思想，就是要适应我国改革开放和经济发展的需要，立足于培养各级各类经济、应用型人才，面向广大基层、农村和社区，积极探索适合我国基层和边远地区不同层次人员的教学管理模式和学习模式，构建以学习者为中心的终身教育服务体系。改革开放30多年来，我国经济社会发生了巨大的变化，在这个知识爆炸的年代，技术和知识的更新越来越快，为适应这种新的形势和人员素质亟须普遍提高的实际，电大系统要加快改革和建设步伐，不断创新。
近年来电大信息化建设步伐加大，但是仍然不能满足社会发展的需要，表现在专业设置单一，管理层面过多，课程改革不够科学，基层分校和工作站投资少，网络资源不够丰富和适用，因此电大的竞争力有不断下降之势。因此在新的历史条件下，通过全面加强网络信息化建设，整合各类优质教育和人才资源，改革电大的办学模式、评价和运行机制，建设国家开放大学是唯一的出路。
网络教育经过多年的发展，在人才培养模式、学习资源建设、学习支持服务等方面都有了较大发展和进步，对网络教育的教材也提出了全新的、更高的要求。网络教育的教学形式决定了教材是与网络教育学生的联系最为密切的一个要素和学习载体，是资源建设的重要组成部分。教材是否具有网络教育特色，是否适合网络学生的学习，直接关系到学生的学习成效，关系到网络教育的质量。不断加强实用性教材的建设，推进高质量、高水平、实用性教材的编写与出版，对网络教育可持续发展具有重要意义。
二、网络教育教材现状分析
网络教育经历了办学形式的转变，也经历了从“量的扩张”到“质的提升”的转变，实现了网络教育教学方式的变革和模式创新。从整体上看，网络教育教材建设也取得了一定的成绩，实现了以单一文字教材为主到文字、音像、多形式电子教材等多种教学资源。但随着网络教育的深入发展和教育对象的变化，网络教育教材建设中存在的教学设计不足、适应性与实用性不强、互动性不够等问题不断显现。
（一）教材内容不适用
在网络教育试点初期，网络教学中多借用全日制普通高等教育教材，对网络教育学生来说，内容偏深，重理论轻实践，不适应学生自主学习和培养目标要求。部分专业性较强的教材内容滞后于现实网络教基金项目：此论文为东北大学有关网络教育教材立项。作者简介：卢俊杰，男，硕士，东北大学继续教育学院院长，副研究员。研究方向:高等学校继续教育管理。育发展的需要，缺乏应用性。同时编写教师对网络课程和学生能力、素质、知识、水平还不熟悉，无论是在内容的选择、组织，还是在编排的体例，都与传统教育所用的教材没有太大差异，缺乏网络教育特色。
（二）教材结构不科学
网络教育教材、媒体缺乏内在的统一性关联，无整体规划，多数情况将教材、媒体简单组合，缺乏统一考虑。有些网络教材没有跟上网络教育的发展，最为突出的是忽略了学习的内在规律，在学习支持、指导、交互性方面相对缺乏，以及学习材料不能满足学生的不同需要。经过对网络教育教材的客观分析，加强教材研究与改革，建设结构科学合理、教学设计符合网络教育学生特点、教学内容针对实用的教材，是解决现存问题的途径之一。
三、结合网络教育特点，制定教材建设的基本原则
网络教育的特性决定网络教育具有时间碎片、空间分离的特征，教材作为网络教育学生课程学习的基本载体，教师进行课程教学、导学的基本依据，在教材编写上必须强化网络教育教材特色。教材建设应遵循三个原则：
（一）教材建设的整体性
网络教育教材形式多样，不同的媒体具有不同的特点。要充分发挥不同媒体的优势，处理好不同媒体的关系，实现多种媒体的优化组合，进行整体建设。
（二）教材内容的扩展性
随着各学科的发展、变化，及学生需求的不断变化，网络教育教材应该具有一定的扩展性，即要保证该课程应知应会的基础理论与技能，还要兼顾未来发展要求的前瞻性，才能在面对各种变化时具有一定的应变性。
（三）教材设计的实用性
教材在分析现状的基础上进行优化，综合考虑培养目标，学生特点、课程特点、教学模式等，要遵循以学生自主学习为中心的编制理念。
四、采取有效措施，推动网络教育适用性教材建设
（一）成立专门的教材建设指导委员会
教材建设指导委员会由熟悉网络教育的专家、教师等人员组成，指导委员会对教材建设负全责，建立一套严格的教材立项申报和审核程序和制度，主要负责教材建设制度建设、审定教材建设规划、审议拟出版教材和检查与跟踪等工作，为教材建设推进提供组织保障。每年进行一次的教材立项申报，要经过申报、初审、评审，确定立项之后，由项目负责人签订协议。在项目中，教材建设指导委员会组织中期检查、督促；结题时，教材建设指导委员会负责审定。
（二）设立专项经费支持网络教材建设
为“网络教育‘十二五’规划教材”项目设立专项建设经费，给予出版资助。为建材建设提供经费保障。对经过审核的教材建设项目，经费按立项时和结题后两次拨付。经过努力，学院已正式立项网络教育系列教材20本，正式出版教材16本。其中，安全工程专业5本，采矿工程3本，机械工程与自动化专业3本，冶金工程专业2本，行政管理专业1本。
（三）遴选教学实践经验丰富教师编写教材
教师是教材编写的主体，由于网络教育教材的特殊性，要求遴选的编著者必须既是学科专家又是网络教学专家。为教材建设提供师资保障主编教师不仅有较高的学术水平和扎实的学科基础，还要具备丰富的网络教学经验，熟悉网络教育教学模式和学习者的特征与需求，才能够将教材建设与学科前沿的发展相结合。
（四）立足网络教育实际，优化整合教材建设
教材建设要根据培养计划和学生学习的实际需求，与课程建设和教学改革同步进行，同时要处理好编写教材的内容、方法和形式三者之间的关系。要特别关注教材与教学环境的配合问题，教学过程中对不同媒体进行有效整合的问题，保证教材具有较强的先进性、针对性和实用性和可扩展性。保障纸介和电子教材的并行性、科学性的基础上，提高实用性、导学性、助学性与开放性，增强师生的交互性。
（五）突出学习者的要求，提高教材编写的质量
参加网络教育的是在职人员，学习背景差异比较大。要使不同的学生达到一个共同的教学目标，要求编写的教材具有较强的适应性。既要符合多数学生的实际接受能力，适应学生自主学习的需要，又要确保达到网络高等教育的基本要求，为高等教育大众化服务，要兼顾内容、体系、结构、思路、方法的指导、检测、评价等多方面因素，使编写的教材为学习者提供便捷、高效、实用的帮助。
（六）依据课程内容特点，优化教材结构设计
关键词：网络 教育 成功 服务
正文
网络教育服务发展的主要任务就是创造符合学习者需要和期望的服务结果的机会，也就是澄清服务提供商和学习者之间的正确的需要。学习者对服务过程和结果的理解和观点，就形成了质量的理解和此项服务的满意度。例如，以学习者客观评估网络教育服务的意见作为评价网络教育服务质量的标准之一。
在网络教育服务质量的研究中，网络教育服务的资源和服务过程的资源结构安排也是非常重要的。如果能发挥网络教育服务资源的潜能，也就是发挥服务群体的潜能，网络教育服务将能提供更优质的服务。网络教育服务的资源可被理解为网络教育服务人员、技术资源、提供的硬件设备，还有组织结构。提供的网络教育服务资源必须符合顾客的需要和希望是网络教育资源的最基本要求。网络教育服务资源的质量好坏密切关系到是否能够提供优质的网络教育教育服务。网络教育服务资源是网络教育服务的先决条件之一。
从学生角度着眼，同传统教学相比，远程教育学生与教师在时间和空间上处于分离状态，媒体教学资源取代了传统的老师、粉笔和黑板，这一点同传统教学是截然不同的，学生对于知识接收机制也不一样。如何有效组织利用学习资源，保证对学生的有效引导，如何建立学生与教师之间双向通讯和反馈机制来保证学生在自学过程中克服学习困难和心理问题，都是学生在学习过程中必须要解决的问题，也是学习支持服务的重要内容。
因此只有针对远程教育与传统教育的差异建立学习支持服务模式，并针对远程教学的全过程和学生远程学习过程中的行为特点，提供有针对性的全方位的服务，在观念、制度和模式上大胆创新，做好学习支持服务，才能够确保远程教育大规模发展的同时，保证教育质量，从而保证当代远程教育的迅速发展。
中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院绍兴学习中心依托建设单位是绍兴市职工中等专业学校，学校隶属绍兴市总工会，是1985年4月经浙江省教育厅批准成立的一所地区性、综合型成人中专学校。2003年11月学校与中国地质大学（武汉）签订办学协议，正式成为中国地质大学远程与继续教育学院的校外学习中心。
中心自成立以来，始终坚持基于互联网的教学技术模式，将网上管理和网下管理结合起来，将管理和服务结合起来，逐步形成了一整套与教学和教学管理模式相适应的学生服务体系。包括：咨询服务、学生日常服务、个性化学习指导服务、教材服务、考试服务以及校外学习中心服务等一系列完善的助学、导学服务体系，全方位打造学习支持服务，确保教学工作的实施和教学成果的获得。目前学习中心共有注册学生12000余人，已毕业近10000人，在读生2000余人。连续五年度被中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院评为“示范学习中心”；2007――2011年度被浙江省绍兴市教育局评为“绍兴市远程教育优秀校外学习中心”。中心的主要成功经验是：
一、追求站点管理更规范
几年来，我们始终把现代远程教育视为一种崭新的教育手段，视为培养造就人才的重要举措。因此在办学指导思想上重点突出了“三个坚持”：即坚持把“三个育人”和“三个面向”作为办学的指导思想；坚持把国家教育工作的路线、方针、政策作为办学的根本依据；坚持把主办学校的规章、制度和要求作为办学的基本准则。注重把好办学方向、生员质量和教学质量三关。同时，在开展远程教育工作中，我们始终坚持“以人为本，质量立校，创新强校和资源共享”的理念，把培养岗位型、技能型和应用型人才作为办学目标。实践中，着重掌握远程教育的主要任务，教学模式、管理体系、教学手段、保障条件等，一系列举措有效保证了教学管理工作的顺利开展。
1、我们把国家的政策规定视为办学的灵魂，融会贯通办学的各个环节之中，坚持依法办学，依法治教。面对市场经济形势，我们注意处理好社会效益与经济效益，国家利益与个人利益的辩证关系，牢牢把握教书育人这根主弦。“学习中心”设立以来，我们在办学行为上做到了“三无”：即无以校外学习中心的名义举办其他教学活动和经营活动；无以校外学习中心名义发放毕（结）业证书和培训资格证书；无设置站外站、站外点的行为。严肃了政策规定，维护了主办学校的权益。
2、认真做好收费工作是开展远程教育的重中之重，因此我们始终不渝地严守国家的政策规定，在收费工作中牢牢把握“三条依据”：一是当地物价部门的名文规定，二是主办学校当地物价部门的名文规定，三是主办学校的名文规定。坚持做到“三不”：即不擅自扩大收费项目；不擅自提高收费标准；不搞无政策依据的收费。近年来，我们没有出现任何违规收费的现象，也没有收到任何学生的投诉。
3、健全服务机构。虽然国家经济形势转好，但网络教育招生依然十分严峻，为保持良好的发展势头，学校由校长亲自担任试点高校网络教育绍兴市职工中专学习中心负责人，主管招生、教学、教务管理等工作。年学校下设网络教育招生办公室、学历教育科、财务室和综合办公室。现有管理人员13人。招生办公室负责网络教育招生宣传、入学考试、上报学生信息、负责发放入学通知书和学生注册报到等工作。学历教育科承担学习中心的教学教务管理工作，配合试点高校网络教育学院做好学生学籍管理工作，承担网络学院下达的教学环节的组织管理工作。财务室负责学习中心的收费和学生学杂费的管理和结算等。办公室负责学习中心的后勤服务等工作。
4、修订管理制度。为保证整个教学管理、学生学习服务支持工作过程的制度化、规范化，学习中心自成立初期就重视规章制度的建设，目前除了学校内部管理制度、学校档案管理制度以外，有关现代远程教育的规章制度就有10多个。同时学习中心把落实管理职责，明确管理目标作为网教工作的重中之重，特别是要求信息管理员认真做好网络维护、信息传送、文本处理等学习支持服务工作，以确保网院―中心―学员之间的信息畅通，以便及时执行上级下达的各项文件通知，传达好相关会议精神。
5、开展教育研究。现代远程教育是一种崭新的教学方式和手段。为了不断提高办学质量我们坚持在实践中学，在学习中，做到教学与研究有机结合，不断增强办学能力。具体抓了“两个环节”：一是坚持从书本上学习。我们订购了远程教育的资料，要求所属人员利用业余时间抓好自学，把远程教育的目的、要求、方法、标准等渗透在脑海里，联系在工作中，使教育者先受教育。二是组织业务研究。我们每半年要组织召开一次远程教育工作业务研讨会，重点学习政策规定，兄弟单位的做法、经验，解剖自己的工作学习，研究教育措施、办法。通过学习研究，丰富了知识，开拓了视野，增强了做好远程教育的责任感和事业心。
二、实现招生工作更高效
招生是办学的硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。面对招生市场的生员争夺战，我们始终坚持“政策在胸，纪律在握，积极工作，严守法纪，实事求是，择优招录”的基本原则。在实践中做到了“三实”、 “三不”：即实事求是地张贴主办学校提供的招生广告；实事求是地进行口头宣传；实事求是地把握入学者的条件；不搞跨市宣传和招生；不搞误导、错导和诱导招生广告；不把不符合条件的学生招收入学。学校多次召开招生工作会议，研究部署招生对策，根据生源市场的情况采取了灵活的招生形式。从校领导做起，层层明确落实招生任务，将招生任务与教职工的业绩考核挂钩。不断加大招生宣传力度，通过报纸、电视、网站宣传招生。以2012年为例：全校教师齐心协力、克服重重困难，招生工作终于取得良好成绩，全年共计招生800人，注册交费近785人。在激烈的竞争环境中，许多教师成为了出色的业务员。
三、推进教学管理更科学
教学管理是网络教育的关键，只有不断强化教育管理的规范化意识，才能确保网络教育的持续稳定发展，这是学校全体教职员工形成的共识。在明确的办学方向指引下，学校积极践行规范管理的思想，重点从五个方面加以落实：
（1）加强入学教育管理。每年级新生报到注册时，学习中心均举行新生开学典礼，进行入学教育。我们把网络教育学生入学教育主要分为三部分进行：一是有关网络教育的知识教育。包括网络教育的思想、教学内容、教学方法等。二是远程教育技术知识的教育。包括计算机的基本操作技能、常见的工具软件的使用方法、网络基本技术训练、如何上网浏览教学资源、如何利用电子邮件交流信息等。三是教学资源介绍。各专业、各门课程都有哪些教学资源、如何查找教学资源等，了解远程教育的教学组织形式，教学资源的特点、学习支持服务方式等。
（2）加强教学计划、教材管理。我们能认真执照网络学院制定的教学计划，提前征订下一学期教材及辅导材料。今年完成了地大网院十几个专业两万余册教材的征订工作，同时建立了教材管理档案。
（3）加强日常考试管理
今年学习中心共组织各类期末考试、入学考试、补考计十余次。在每次考试之前，都对全校教职工进行严格分工，做好各项准备工作。认真制作考务手册，制作考试座位表，安排和布置考场，并做好监考老师的安排工作。另一方面严格考试操作程序，从各类试卷下载、印制、装订、分装、保管、核对均实行专人负责。考试结束后及时收集、整理、检查试卷，封卷，统计缺考、免考名单。
（4）加强统考工作管理。除了常规的学期考试外，学习中心也非常重视本科专业的《计算机应用基础》、《大学英语》两门课程的统考工作。随着教育部对网络教育统考工作的推进与深入，为保证本科学员顺利通过网络教育的统考，确保高通过率，我们加强了考前面授教学。聘请绍兴高校专业课教师为学生讲重点、讲难点、讲方法、讲思路，引导、帮助学生进行自主学习。我们为学员安排了一个月时间的面授辅导，整理下发考试复习资料，如2012年，学员参加本科统考合计参考人员达 300人次。计算机通过率为80%，大学英语通过率达到68%。
（5）加强毕业工作管理。按照网院要求下载论文资料，制订论文写作管理规范，将资料、写作规范、任务书、选题表、论文范例及时下发给学员。认真做好本科学生的毕业论文答辩工作，2012组织180名本科学员参加了由网络学院组织的毕业论文答辩，832位学员取得了专科、本科毕业文凭。
四、拓展支持服务更灵活
我们在远程教育工作中，注重处理教与学、师与生的相互关系，提倡能者为师，以强帮弱，取长补短。一是师生互动。我们坚持教中有学，学中有教。尤其对学生提出的重点、难点和疑点问题老师认真负责的解答和指导。老师在教学中还注重采取提问式和研讨式等方法，给学生创造独立思考和互相切磋的机会，活跃教学气氛，增强教学工作的趣味性。二是小组互动。我们根据教学班的人员情况，合理编班编组，成立了班委会，选配了班干部和学。每个学习小组又成为一个协助组，遇到难题共同研讨，共同会诊，群力攻关。三是座谈讨论。我们经常组织召开座谈和研讨会，收集情况，征求意见，让师生在一块共同研讨，学术交流，起到了助学的效果。
五、提升档案管理更完善
