时间：2022-10-20 05:03:41
关键词：信号，微机监测，管理
信号微机监测是铁路专用信号微机监测设备，是在监测技术和计算机技术发展的基础上出现的新型监测技术。发展微机监测系统有利于查找故障原因，缩短排除故障时间，提高行车效率。信号微机监测系统应用计算机和信息采集机实时监测各种信号设备，通过监测并记录信号设备的主要运行状态，为电务部门掌握设备的当前状态和进行事故分析提供科学依据，可作为电务维护管理的辅助工具。
随着现代化铁路的高速发展、信号设备升级改造的加速进行，信号设备的维修管理也发生重大改革，日常维护中，许多技术数据的测试由原来的实测核对改为由查看微机监测数据实现，从而对微机监测的利用率越来越高，因此如何管理好微机监测、使其发挥最大作用成为我们工作的当务之急，作为负责微机监测工作的技术人员，就如何维护、管理好微机监测设备有以下几点建议，仅供参考。
一、日常维修管理
微机监测对于我们电务部门来说，就像一个忠于职守的大总管，他事无巨细的记录信号设备的点点滴滴，在他那里任何瑕眦纰漏都休想蒙混过关，因此合理的利用他，对于确保我们信号设备的安全稳定是不容忽视的。为了保证微机监测设备的正常使用，日常维修的合理分工是关键，鉴于微机监测设备不影响行车以及设备多而维修人员少的特点建议采用故障修。
设想一：段成立维护中心，指挥协调电子车间及现场车间完成微机监测的日常维护工作（可同时负责TDCS设备信息及网络管理工作）。具体组织结构框图如下：
段微监维护中心负责全段的微监管理工作，是微监存在问题核对的核心，包括组织微机监测施工改造及验收、审批微监用料及计划外用料、汇总核对微监设备问题、组织协调电子车间及现场车间克服设备缺点。
电子设备车间负责微监设备的日常维修工作，包括微监存在问题分析汇总及上报段微监维护中心、组织调监工区处理克服设备缺点、组织配合微监施工改造及验收、审核及提报微监用料、检查微监设备使用情况，对段微监维护中心负责。调监工区负责所管微监设备的日常维护工作，包括微监设备的日常巡视及核对、对存在问题及时汇总及上报、克服设备缺点、提报设备用料、配合施工调试及验收，对电子车间负责。
现场车间负责管内微监设备的日常维护工作，包括组织并检查所管信号工区对微机监测的日常使用及巡视工作、汇总及上报微监存在问题、组织配合电子车间克服设备缺点，对段微监维护中心负责。现场信号工区负责微监日常维护工作，包括微监设备日巡视及使用、核对微监各项测试数据、对存在问题汇总上报、配合电子车间克服设备缺点，对本车间负责。
优缺点：优点是微监管理严密到位，由段微监维护中心牵头，避免了现场车间与电子车间在问题克服中相互扯皮的弊端，使其各负其责，分工明确，促使电子车间与现场车间互相监督，问题能够及时发现及时克服，克服了发现问题隐瞒不报及不及时处理的弊端。缺点是段成立了专门负责微监工作的微监维护中心。
设想二：加大电子车间的维护管理力度，在电子车间成立专门负责微监信息核对的调监中心工区（可同时负责TDCS设备信息核对及网络管理），日常巡视微监设备发现问题及时通知车间组织处理。具体组织结构框图如下：
段相关科室负责全段的微监管理工作，包括审批微监用料及计划外用料、汇总微监设备问题、组织协调电子车间及现场车间克服设备缺点。
电子设备车间负责微监设备的日常维修工作，包括微监存在问题分析汇总及上报段相关科室、组织调监中心及调监工区核对微监各项数据、组织调监工区处理克服设备缺点、组织配合微监施工改造及验收、审核及提报微监用料、检查微监设备使用情况、与相关车间协调处理微监存在问题，对段相关科室负责。调监中心工区负责全段微监设备的信息核对工作，是全段微监问题核对的核心，包括微监设备的日常巡视及核对、对存在问题及时汇总及上报，对电子车间负责。调监工区负责所管微监设备的日常维护工作，包括微监设备的日常巡视及核对、对存在问题及时汇总及上报、克服设备缺点、提报设备用料、配合施工调试及验收，对电子车间负责。
现场车间负责管内微监设备的日常维护工作，包括组织并检查所管信号工区对微机监测的日常使用及巡视工作、汇总微监存在问题并同时报段相关科室及通知电子车间、组织配合电子车间克服设备缺点，对段相关科室负责。现场信号工区负责微监日常维护工作，包括微监设备日巡视及使用、核对微监各项测试数据、对存在问题汇总上报、配合电子车间克服设备缺点，对本车间负责。
优缺点：优点是段只需设专人负责微监管理工作，电子车间主要负责微监的维修管理工作，成立调监中心工区专门负责全段微监的核对，避免调监工区自己发现问题不报不及时处理的弊端，使其各负其责，分工明确，促使调监中心工区与调监工区互相监督，问题能够及时发现及时克服，另外现场车间也对微监问题的发现与克服起到监督的作用。缺点是电子车间多成立了一个调监中心。
二、施工改造管理
由于微机监测设备在信号设备维护及故障处理方面发挥作用重大，所以路局要求微机设备与站场设备同步开通。微机监测设备在“信号人”的心中根深蒂固的认为是附属设备，而不被重视，尽管当前现场工区许多测试项目都以巡视微机监测数据来替代，微机监测的地位依然未被提到应有的高度，尤其是设备开通时许多功能还未测试就匆匆开通，致使错误无法当时修改（因为微机监测配线与使用信号设备相连），尽管我车间努力协调施工单位及信号工区试验，仍被放在最后顾及项目，致使功能完好困难。如何保证微机监测各项功能的完好同步开通使用，这对我们的施工管理工作提出了更高的要求，如何管理好微机监测施工工作，有以下设想：施工改造管理结构图如下：
1、施工前：协调施工单位及厂家做好施工准备工作，做到各种配线符合施工标准，配线位置正确，厂家设备及软件安装到位，通道测试良好，最好在施工前联锁试验时以上工作到位，以便厂家提前调试。参加施工人员明确分工，了解设备概况，本项目的施工范围、内容和工期等事项，掌握基本的施工、调试技术，尤其是施工标准、各种电源、配线的走向做到完全统一，不给日后维修、改造留下隐患
2、施工中，做好本单位与协作单位的协调工作，严格按图施工，认真核对每一条配线及采集信息位置，通信通道接入要与铁通公司协调，认真测试，按标准接通并保证质量良好，认真核对各项测试数据的准确性，发现问题及时协调相关部门克服。论文参考网。
3、施工后，组织现场车间及电子车间按规定逐项验收，对验收中发现的问题，要逐条克服，一时无法解决的问题，做好备案，由施工部门限时整改。论文参考网。论文参考网。施工设计单位负责提供规定的技术资料及备品和软件备份，建立起故障处理联系网络，便于设备开通后的故障处理工作。
总之， 微机监测施工改造时应建立完善的管理制度，要考虑将微机监测纳入正式试验项目，开通前要具备开通条件，开通中要逐项试验，有措施，有负责人，开通后要逐项验收调试，保证各项功能齐全准确，这样我们才能保证真正意义上的同步开通。
三、故障应急管理
由于微机监测为信号附属设备，故障时不存在影响行车，故平时故障不一定要第一时间恢复，但是在专运、信号故障等急需使用微机监测的应急故障要求立即恢复。因此建议日常故障24小时内恢复，应急故障立即恢复，故障处理流程如下：
以上只是对微机监测管理的粗浅设想，要想更好的完善微机监测的管理还需在许多细节上做好工作，有待在工作实践中积累经验教训,为了让微机监测更好的为我们信号设备的日常维修及故障处理服务，在我们日常工作中可采取以下措施：
1、路局制定相应制度对各级微机监测的工作有一明确规定，各负其责，及时沟通信息，争取做到第一时间发现故障，及时有效的处理。
2、站段、车间、班组各级维护部门，结合本部门实际情况制定故障处理应急预案，以便故障时启用，及时处理故障。
3、组织微机监测维护人员认真学习业务知识，熟练掌握所有设备的运用情况，对日常发生的故障做详细的记录，不断积累处理故障的经验，以便更好更快的处理故障。
4、对于微机监测故障造成的影响，视后果轻重，各级部门相应制定考核办法，做到进一步规范微机监测管理。
参考文献：
铁路信号维护规则(业务管理) 中国铁道出版社（2008-08）
为提高劳动生产率，按照酒钢公司提质增效要求，运输部拟实施嘉东区域三站合一科技项目。根据《运输部嘉东站、轧钢站、废钢站信号系统区域联锁集中控制改造项目开通方案》，嘉东站计划于8月28日、29日分二次进行联锁软件升级调试,并将废钢站、轧钢站纳入嘉东站控制。施工期间，上述三车站微机联锁设备将阶段性停用，改用手摇道岔作业。为确保项目如期进行，安全顺利完成施工期间的生产组织，特制定本方案。
一、项目施工内容及计划
（一）8月28日8:30-16:30（天窗点4+4小时），嘉东站微机联锁软件升级，并将废钢站通讯接入嘉东站集中控制。
1.期间轧钢站仍由既有信号楼内的联锁设备控制，可正常作业，但与嘉东站间区间照查停用。
2.8:30-12:30嘉东站微机联锁系统升级及废钢站通讯接入嘉东站，并将废钢道口远程控制系统迁移至嘉东站，天窗时间4小时。
3.12:30-16:30废钢站通讯接入嘉东站后的联锁试验，约4小时。
（二）8月29日8:30-12:30（天窗点2+2小时），轧钢站系统升级并接入嘉东站集中控制。
1.8:30-10:30对轧钢站系统进行升级并通信接入嘉东站,轧钢站和嘉东站之间通信测试，天窗时间2小时。
2.10:30-12:30轧钢站既有设备道岔位置、信号机和轨道电路状态与上位机显示进行核对，在轧钢站设备确认相符，2小时。
（三）嘉东站、废钢站和轧钢站实现区域联锁，全部在嘉东站控制。
（四）开通完成后，施工方人员全天候值守48小时，发现问题及时解决；施工防值守结束后炼钢信号班安排人员再行值守72小时。
二、施工前的生产组织与准备（8月27日、28日晚夜班交班前）
1.嘉东站内始发编成1-2列，以减少次日施工期间的站内倒调与编组作业。
2.在轧钢站准备30辆空车，确保施工期间轧钢站各货位的外发装车与倒库。
3.交班前完成炉卷、板一（含切边保产）、不锈钢冷轧等货位的取重配空，不得空库。
4.18道配够不锈钢冷轧装车所需的铺垫空车（必要时可在18道北端预留一钩待铺垫空车）。
5.废钢区域：完成落锤货位、化产罐及不锈钢酸洗库的取重配空，原则上施工期间废钢站不进行调车作业。
6.夜班0:00前嘉北站准备好空车中转至嘉东站；需中转至嘉北的重车部调协调提前中转；与嘉峪关站联系协调届时环城列车从绿化进厂。
三、施工准备工作
（一）由嘉东作业区负责，于27日15:00 前配齐手摇道岔作业期间所使用的对讲机、信号旗、摇把等工器具，待命并做好电池的充电工作。
（二）四班利用上夜班或下夜班时间，对参与人员进行手信号显示、确认的培训学习，达到人人会摇、会确认，熟练掌握手信号的核对与要道还道。
（三）工电作业区准备2部与环城机车联系用的对讲。
（四）嘉东站提前打印嘉东、废钢、轧钢站线路图（总指挥、站调、值班员、主任扳道员各1份）。
四、施工期间的指挥机构及职责
（一）生产组织总指挥：陈生云
组 员：罗海德、王川德、王红英、崔选峰
（二）作业区域划分及职责分工
1.作业区域划分及职责
为便于指挥，协同作业，将现场生产组织划分为嘉东站南端、嘉东站北端、废钢站和轧钢站共四个区域。
（1）嘉东站调度室及生产组织总负责人：陈生云；全面协调各区域作业和安全运行。
（2）嘉东站南端负责人：罗海德；负责本区列车进路“三确认”。
（3）嘉东站北端负责人：王川德；负责本区列车进路“三确认”。
2.8月28日手摇道岔作业分工
（1）嘉东站南端：1号主任扳道员：王红英，负责嘉东站南端作业计划的接收、传达、进路的确认、汇报及手信号显示和联控；扳道员：文玉奎、盛杨、李泽、朱德鑫；负责在主任扳道员的领导下，完成嘉东站南端作业进路的准备工作。（王红英、文玉奎负责进路双确认）
（2）嘉东站北端：2号主任扳道员：樊小洋负责嘉东站北端作业计划的接收、传达、进路的确认、汇报及手信号显示和联控；扳道员：侯志祥、香茗先、蔺鹏堂；负责在主任扳道员的领导下，完成嘉东站北端作业进路的准备工作。（樊小洋、侯志祥负责进路双确认）
（3）废钢站作业：主任扳道员：韦永清，负责作业计划的接收、传达、进路的确认、汇报及手信号显示和联控；扳道员：王佳元、王立刚；负责废钢站调车作业进路的准备。
3.8月29日手摇道岔作业分工
（1）嘉东站南端：1号主任扳道员：崔选峰，负责嘉东站南端作业计划的接收、传达、进路的确认、汇报及手信号显示和联控；扳道员：王世凯、武建民、黎静平，负责在主任扳道员的领导下，完成嘉东站南端作业进路的准备工作。（崔选峰、王世凯负责进路双确认）
（2）嘉东站北端：2号主任扳道员：陈平，负责嘉东站北端作业计划的接收、传达、进路的确认、汇报及手信号显示和联控；扳道员：刘仁刚、张龙、薛明岗，负责在主任扳道员的领导下，完成嘉东站北端作业进路的准备工作。（陈平、刘仁刚负责进路双确认）
（3）轧钢站调车作业：主任扳道员：马正中，负责作业计划的接收、传达、进路的确认、汇报及手信号显示和联控；扳道员：张彬盛、刘振兴、郑波。
五、施工期间特定行车办法
（一）施工方设驻站联络员进行施工前的登记；值班员向嘉峪关站、部调分别申请调度命令，根据当天施工计划分别停用嘉东站、废钢站、轧钢站的微机联锁设备，改用手摇道岔作业；给点后同意电务人员停用相应站的微机联锁设备。
1.8月28日8:30-12:30，嘉东站微机联锁设备停用；11:30-12:30废钢站微机联锁设备停用，通讯接入嘉东站。12:30系统恢复后，由工电人员负责对嘉东站、废钢站所有微机联锁设备进行核对、试验。
2.8月29日8:30-10:30，嘉东站、轧钢站微机联锁设备停用。10:30系统恢复后，由工电人员负责对轧钢站所有微机联锁设备进行核对、试验。
（二）接发列车作业
1.办理闭塞
停电后，基本闭塞法停止使用，嘉东-嘉峪关、嘉东-嘉北间改用电话闭塞，路票行车。嘉东-轧钢站区间照查闭塞停止使用，改用电话联系。
2.接车作业
（1）嘉东站值班员与发车站办理同意接车手续，说明列车需在站外停车（接嘉北方向列车不在站外停车）、凭接车人员（助理值班员）显示的引导手信号进站；并通知相应道口员、助理值班员接车。
（2）值班员向相应接车方向的主任扳道员下达准备接车进路的作业计划，主任扳道员按计划指挥本区域扳道员将有关道岔手摇至指定位置，双人确认接车进路正确后向值班员汇报（XX道XX站方向接车，进路准备妥当）。
（3）值班员接到现场接车进路妥当的汇报后，通知助理值班员（或胜任人员）到进站信号机处准备引导接车，助理值班员到达引导地点后向值班员汇报，值班员联控列车司机凭引导手信号进站。
（4）列车整列进站停妥后，由主任扳道员确认并向值班员汇报列车整列到达。
（5）接车作业结束。
3.发车作业
（1）列车具备发车条件后，值班员向相应发车方向的主任扳道员下达发车作业计划，主任扳道员指挥本区域扳道员将有关道岔手摇至指定位置，并经双人确认发车进路正确后，向值班员汇报（XX道向XX站方向发车，进路准备妥当）。
（2）值班员填写《路票》，检查无误后安排人员转交至列车司机。
（3）值班员确认司机收到《路票》后，联控司机确认手信号发车，并通知相应道口做好接车防护。
（4）助理值班员向列车司机显示发车手信号发车，司机在运行过程中须确认发车进路。
（5）列车动车后，值班员二次通知道口员防护。
（6）助理值班员监护列车完整出站后向值班员汇报。
（7）发车作业结束。
（三）调车作业
1.站调向调车组、值班员、车号员下达调车作业计划，核对无误后，由值班员向主任扳道员逐钩传达调车作业计划并确认复诵无误。
2.现场主任扳道员按调车作业计划安排本区域扳道员从机车车辆方向由近及远将进路准备妥当，亲自确认无误后向值班员汇报进路已妥。
3.值班员联控司机（调车员）确认现场手信号动车，司机（单机或牵引运行）、调车员（推进运行）向主任扳道员要道，并由主任扳道员向司机或调车员进行还道。
4.要道还道用语：
（1）要道人：“1（2）号扳道员，开通X道”；还道人：“开通X道，1（2）号扳道员明白”。
（2）还道时，还道人在确认调车进路正确后呼唤：“X司机（调车员），X道开通”并显示股道妥当信号；要道人：“X道开通，X司机（调车员）明白”。
5.届时嘉东站南咽喉区允许机车鸣笛要道。
6.每一钩作业计划执行完毕后，主任扳道员须向值班员汇报作业完毕；值班员执行“抹钩制”，跟踪、确认作业计划的完成。
7.一批作业计划执行完毕后，由值班员向站调汇报。
（四）其他要求
1.作业人员必须按规定穿戴好劳动保护用品，检查、确认所携带的工器具能正常使用。
2.在站场作业时，横过铁路严格执行“一停、二看、三通过”及“眼看、手比、口呼”的作业标准，严禁钻车、抢道、脚踏轨面（尖轨、道岔拉杆）、走道心及枕木头。
3.在站场作业时，要时刻注意四周机车、车列动态，做好自身安全防护。
4.嘉东、工电、机务各自统计各作业区当班参与施工和作业人数报党群科准备配餐。
六、应急措施
1.发现危及人身安全及行车安全的设备、人员、隐患等，立即向列车、调车车列显示停车信号，并汇报作业区管理人员，待整改完毕后再进行作业。
2.发现有作业进路错误后，立即向列车、调车车列显示停车信号，并汇报作业区管理人员，待再次核对、确认无误后再动车。
3.发生人身、行车事故时，启动运输部相应预案。
[关键词] 应用型本科；电子信息工程；微机原理
中国分类号：H191
电子信息工程专业是直接服务于我国通信、电子行业的重要工科专业。随着通信业和电子工业的不断发展，其中以计算机为核心的通信技术得到迅猛的发展。可以说只有充分掌握计算机技术的电子信息工程专业学生，才能够适应时展的要求。
对于电子信息工程专业的学生而言，在大学四年中所学的知识是很有限的。为了让学生在有限的时间内掌握更多的专业技术，那么人才的培养方案应着重培养学生的动手能力和创新能力，以符合应用技术型人才的培养要求。
《微机原理》对电子信息工程专业的学生在理解和掌握计算机本质和工作原理上有着不可替代的作用。并且对学生后续学习的单片机、DSP等课程起到十分重要的作用。因此，为了满足电子信息工程专业人才培养的实际需求，要有针对性地强化《微机原理》课程中的学习内容。本文将从以下几方面进行探讨。
一、 应用型本科的教学目标
按照《中华人民中和国高等教育法》本科学业教学的规定：学生能系统地掌握本学科专业所必须的基础理论知识，具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力[1]。但是应用型本科教育还要求所培养的学生符合高级工程的要求。因此所培养的毕业生必须具有较强的工程实践能力。要在人才培养过程中，注重培养学生的动手能力并在实践教学过程中逐步培养学生的创新能力。
二、 更新教学内容
传统的《微机原理》教学内容要求学生重点掌握汇编指令，以及培养学生汇编语言的编程能力。但是8086系统早已淘汰不用，且汇编语言通用性不强，不同的系统汇编语言的结构不同。那么针对培养应用型本科人才的教学目的，在《微机原理》的教学当中应该是重点讲解微型计算机的基本结构、工作原理以及外部接口的使用[2]。计算机的二进制运算是本门课程的基础内容，是每个学生都要掌握的知识。当学生有了二进制运算的基础之后再适当地讲解CPU的内部结构，目前微型计算机的CPU都是采用了哈佛结构，而电子信息工程专业学生后期学习的DSP系统也是采用哈佛结构，因此这部分的内容也需要详细地讲解。考虑到电子信息工程专业的学生要具有电路设计的能力，特别是要掌握接口芯片的使用。那么在讲解《微机原理》这一门课的时，要结合数字电路的知识，重点介绍微型计算机的接口芯片使用。例如：AD0809、8255、8253等这些常用的接口芯片，在电路设计上应用很广泛。而且这一部分的内容是本门课程需要重点学习的内容。另外，寻址方式和存储器也是《微机原理》的一个重要内容，这些知识为后续学习的单片机技术提供重要的理论基础，在学习这部分内容时要从原理上掌握。
在计算机专业和控制类专业中，汇编语言这一部分的内容是《微机原理》学习的重点。但是考虑到电子信息工程专业的实际需要，这一部分的内容应当弱化处理。因为汇编语言作为一门低级的计算机语言，如果只通过课堂的讲解学生是很难接受的，只有通过大量的操作实验学生才能更好地理解。而且汇编语言通用性不强，学生在学了80x86系统的汇编语言之后，即使继续从事本专业的研究工作也很少使用，因为不同的处理器芯片汇编语言的结构不同。在后期所学习的单片机、DSP系统等课程，普遍采用C语言编程。基于C语言的软件开发平台已经非常成熟，而且C语言的通用性强。因此在教学过程中，应少而精地讲解汇编语言，同时要补充C语言的内容。
三、更新实验教学
《微机原理》是一门具有很强的应用性的课程，很多内容都可以通过实验来加以验证和实现，也就是说，实验在这一门课程的教学中发挥着重要的作用。如果学生每次实验都能够独立正确地完成，那么将起到巩固理论课堂中所学到知识的作用。既然教学内容上发生了改变，那么《微机原理》的实验内容、实验教学方法、实验考核方式等也需要进行改革。
首先，在传统的《微机原理》教学中，汇编语言实验占据了大部分的课时，但是实际收效的效果并不理想。因此，在《微机原理》实验中，汇编语言部分要压缩课时量，让学生掌握汇编语言的编写和调试程序即可[3]。中断和接口技术对于电子信息工程专业的学生而言，在今后的学习中会直接使用，是在实验教学过程中应该加强学习的内容。芯片应用也是在实验教学过程中应该增加课时量的内容，可以培训学生对芯片使用，以增强学生设计电路板的能力。而且芯片的使用和电路的设计一直以来都是电子信息专业的学生应该要具备有的能力。并且在芯片应用实验中可以让学生学习怎么根据引脚定义进行电子线路的连接、怎样根据控制字的格式定义给芯片进行初始化等。在实验过程中不能仅仅局限于课本的几款典型的可编程芯片，应该要包含有AD、DA等芯片的使用，这也是电子信息工程专业的学生必须掌握的知识。
其次，教师应该在实验课前培养学生有预习的习惯与课后鼓励学生学会思考总结实验过程，使学生能够在实验过程中巩固在理论课中所学到的知识[4]。待学生对实验课程的内容和基本实验步骤都熟练后，可以安排一些创新实验，在教师的指导下独立完成实验，并对实验数据进行整理、分析和讨论，最终写出实验报告或研究论文。
最后，根据学生实验的综合能力进行评定。最终的成绩评定，应当采取实验成绩与现场实验考试成绩相结合的方式进行测评[5]。在实验过程中还应当开设与课程相关的课程设计。在规定的时间教师验收学生的课程设计作品并要求学生答辩，学生成绩采用答辩和检查学生完成课题情况评定。
四、更新教学方法
在传统的《微机原理》教学中，注重培养的是学生的理论知识，而往往忽略了学生的实践能力。那么在《微机原理》这门课中应当积极探索工程实践能力，注重培养学生的实践能力[6]。但是传统的教学方法中更多的是学习理论知识，往往忽略了学生工程实践能力的培养，因此很难符合应用型本科的人才培养要求。那么新的教学方法应当是学习在理论知识的基础上，引导学生参加社会实践。随着新的教学方法提出，那么考核手段也应该伴随着提出，考核方式再也不能以期末考试的形式考核学生的成绩。学生的期末总评成绩应当包括考试的成绩加上平时成绩，平时成绩所占的分量应该与考试成绩占同等比重。更新的教学方法主要体现在以下几个方面。
在《微机原理》教学中，在课堂上能学到的都是理论知识。为了提高学生的动手能力和实践能力，教师应该除了课堂教学生理论知识，更应该指导学生设计与课程相关的作品。其中所设计的作品算入期末总评的一部分。
指导学生多阅读相关的课外书籍和文献资料。《微机原理》是一门理论知识多、技术性强、实验技能要求高的专业课，如果只靠在课堂上所学得的知识是很难达到这一门课的要求，学生应当多阅读查找相关的数据和文献资料[7]。那么在教学中，教师应当根据课程内容设立问题，课后再让学生查找资料并根据问题的内容撰写报告。所撰写的报告要明确写出问题的解决方法，而且所提出的方法必须要有依据，标出方法的出处。最终学生所选的报告也应当算入期末总评的一部分。
五、结束语
本文在教学内容上提出了减少汇编语言的内容并增加接口芯片芯片应用这一部分内容以满足电子信息工程专业的要求，在教学方法上提出工程训练式教学培养学生的实践能力。经过教学实践证明新的教学内容、实验方法以及教学方法的不断应用，使学生具有更强的实践能力和学习能力。
[参考文献]
[1]许青林，解争龙，田俊华.《微机原理》课程教学改革探索[J].教育与职业学报，2007（9）：118-119.
[2]李宝华.基于研究性学习的高校教学改革[D].河南师范大学，2012.
[3]金红.提高微机原理实验教学效果的方法探讨[J].科技信息，2011（3）：143-148.
[4]潘丽峰.微机原理教学与学生创新能力的培养[D].湖南师范大学，2008.
[5]顾滨.微机原理课程教学改革方案[J].江苏广播电视大学学报，2000（12）：61-62.
关键词: 宏观经济 商业银行 票据市场 票据利率
中图分类号: F830.9文献标识码: A文章编号: 1006-1770(2010)02-044-04
一、2010年宏观经济与金融市场环境预测
受世界经济整体复苏提振和国际金融市场环境趋好的有利影响,2010年我国经济增速有望加快,宏观经济向好回升局面得到进一步巩固。适度宽松的货币政策的延续执行和央行对货币政策的动态微调将有助于保障货币信贷适度增长,同时将通货膨胀限制在可控范围之内。
(一)整体经济增长确定回升态势,通货膨胀处于可控范围之内
2010年,巩固我国经济回升增长良好发展态势的有利因素在逐渐增多。第一,随着主要经济体逐步步入复苏,2009年10月份,我国出口增长扭转了危机以来的负增长局面,预期2010年出口增速将延续回暖,净出口对GDP增速的贡献将有所增强;第二, 2009年中央经济振兴确定的在建投资项目对各个行业和相关产业的带动作用在2010年将显现出更大的成效,并且大量在建基本建设工程的后续投资仍是经济增长的积极推动力。第三,中央加大转变经济增长方式的政策力度,2010年,国内消费将替代政府投资成为拉动经济增长的主要动力。
2009年下半年以来,央行货币政策调整有效降低了市场对通货膨胀的预期。2010年,货币信贷增速回落和央行加大对通货膨胀预期的管理将使得物价大幅上涨的可能性较小,通货膨胀将处于可控范围之内。
(二)适度宽松的货币政策保障货币信贷合理增长,流动性适当
2010年,货币信贷增速与2009年相比将有明显回落。但2009年以来,众多大型在建工程和基建项目需要较长的建设周期,必要的后续资金支持,使得2010年的新增贷款必须维持合理的规模。因此,可以合理推论:2010年货币信贷将保持合理增长,更体现货币政策的适度性。
从金融体系流动性状况看,2010年信贷增速下降对市场流动性的影响在有限范围之内,货币信贷的合理增长将保证金融市场流动性适当充沛,并且2010年外汇占款在货币供应方面的贡献将有所上升。
同时,2009年以来存款活期化趋势愈发明显,狭义货币供应量(M1)的增速在2009年9月份超过了广义货币供应量(M2),并连续刷新历史高点(即M1和M2增速倒“剪刀差”现象)。预计这一情况或将在2010年持续,这一现象表明市场流动性仍处于适度宽裕状态。主要理由是,从历史数据看,在流动性宽裕的2006年,M1和M2增速倒呈现的“剪刀差”现象在2007年央行逐步采取从紧货币政策后才扭转。
(三)央行可能增强货币政策微调力度或适时调整
2010年,适度宽松的货币政策仍将保持相对稳定,但为了应对潜在的通胀风险,央行也将会根据市场流动性情况进行适度微调。
2009年下半年以来,央行采取公开市场操作对货币政策微调的频率和力度均较以前有所增强,其灵活性也在凸显。2009年下半年,央行共发行央行票据2.42万亿元,开展正回购操作1860亿元;并且,央行于7月初重启1年期央票发行,以优化操作期限结构。2009年下半年,央行货币政策微调取得了抑制信贷过快增长、管理流动性和保证市场活力、促进经济稳固回升的良好效果。2010年,公开市场操作仍将是央行对货币政策进行动态微调的主要方式,并且央行将根据宏观经济状况在频率和力度上加强其灵活性。
2010年,在国内外经济金融环境尚未完全明朗的情况下,央行将会慎重采用调整存款准备金率和利率等刚性政策。但如果银行信贷投放数量或节奏偏离央行信贷调控目标,或者通货膨胀风险加大,以及在经济复苏势头不可逆转或在面临国际金融环境较大影响时,不排除央行会进行适时调整。
二、2010年票据市场发展面临的机遇与挑战
2010年,影响票据市场发展和银行票据业务开展的宏观经济和金融市场因素复杂多变,有利条件和不利条件相互交织,商业银行票据业务经营将同时面临着机遇和挑战。
(一)适度宽松货币政策的延续仍是票据市场发展的有利因素
2010年中央经济工作会议决定,2010年中国将保持货币政策的稳定性,继续实施适度宽松的货币政策,从而为商业银行票据业务发展提供有利因素:
其一,适度宽松的货币政策降低了银行信贷规模短期内大幅下降的可能性,从而促使2010年银行货币信贷保持合理增长,更体现货币政策的适度性。
其二,在央行延续执行适度宽松货币政策的同时,2010年银监会将加强资本监管,这强化了商业银行经济资本管理意识,资本金相对不充足的中小银行将更多地选择表外项目中的银行承兑业务,有利于扩大票源和活跃市场交易。
其三,在适度宽松货币政策延续执行期间,虽然央行将加大动态微调来引导银行主动调整信贷结构和投向,但预计加息和调整存款准备金率的幅度和频度均有限,这使得银行开展票据业务的金融市场环境相对稳定。
(二)央行货币政策微调力度加大为商业银行票据业务开展带来挑战
自2009年年中起,央行已加大公开市场操作的运用来调节市场流动性和引导银行信贷结构调整,从而使得票据市场融资规模出现回落。2010年中央经济工作会议在确定2010年中国将继续实施适度宽松的货币政策的同时,也进一步释放出加大政策微调的信号。从2009年央行货币政策微调对银行票据业务开展的影响分析,2010年央行货币政策微调力度的加大将为银行票据业务的开展带来以下两方面的挑战:
第一,央行货币政策微调的主要目的是管控市场流动性,引导银行信贷结构调整和加大中长期贷款的投放,这必然促使银行减少票据资产资金配置,使得票据市场仍可能维持回落调整态势。
第二,央行货币政策微调主要是运用公开市场操作,其市场化的利率交易方式必然会参考SHIBOR在内的主要货币市场利率水平,当前,影响货币市场利率的因素复杂且预测难度较大,从而为银行票据交易利率的定价带来挑战,票据业务市场风险加大。
(三)开展票据业务是商业银行和中小企业解决融资困境的客观需要
2009年,商业银行票据融资业务的超常规发展为我国中小企业提供了大量资金,从而帮助中小企业有效抵御了金融危机对企业生产经营带来的巨大冲击,为我国经济复苏发挥了无可估量的巨大贡献。
2010年,解决中小企业融资问题仍是帮助中小企业发展生产,巩固经济复苏成果的关键。2010年,票据业务仍将是商业银行和中小企业合作发展的客观需要。
从银行角度看,在银行体系流动性适当宽裕和宏观经济尚未完全摆脱危机风险的环境下,银行开展票据业务能够在增加信贷投放效益的同时控制风险,从而增强盈利。就企业而言,资金成本较低、办理手续相对便捷、流通转让市场宽广和兼具支付和融资功能等优良特性的票据融资是中小企业在当前经济金融形势下获得低成本资金的较好选择。事实上,2009年票据融资的超常规发展在某种程度上也契合了中小企业的融资需求。
(四)电子商业汇票系统的应用为票据市场带来重大创新机遇和业务发展挑战
2009年10月28日,由人民银行开发建设的电子商业汇票系统顺利建成并上线运行,标志着我国票据市场迈入了电子商业汇票交易新时期。电子商业汇票系统是依托网络和计算机技术,接收、登记、存储、转发电子商业汇票数据电文,提供与电子商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务,并提供纸质商业汇票登记查询和商业汇票公开报价服务的综合性业务处理平台。
相对纸质票据而言,电子票据主要有以下五个方面的创新之处:一是运用现代科学技术,全面革新商业汇票的操作模式;二是将财务公司定位为票据市场的直接参与者,扩大了票据市场参与主体;三是将电子商业汇票的最长付款期限从6个月延长至1年;四是明确了贴现、转贴现、再贴现以及赎回的操作方式;五是在票据融资交易和票据结清业务中,引入了票款对付(DVP)方式。电子票据在上述方面的创新必将为票据市场发展和票据业务开展带来深远影响,有利于推动票据市场一体化建设,票据市场产品创新和商业银行票据业务利率定价能力的提升。
2010年是我国电子商业汇票系统正式投产运行的第一年,其诸多创新必将为票据市场产品和交易方式创新提供了历史性机遇,也为商业银行票据业务开展带来挑战。
三、2010年票据市场发展展望
2010年,影响票据市场发展和银行票据业务开展的宏观经济和金融市场因素复杂多变,有利条件和不利条件相互交织,商业银行票据业务经营将面临更多的挑战。根据当前宏观经济金融形势和票据市场发展状况,预计2010年票据市场运行将呈现以下几个方面的特点:
(一)票据市场或受政策影响延续调整,波动性增强
从2009年票据融资规模变化情况看,先后经历了一季度的迅猛增加、二季度的增速放缓和下半年以来的规模下降三个阶段。同时,上半年票据承兑量和贴现量较下半年更为活跃。从客观上说,票据融资规模在经历了2008年四季度和2009年上半年的超常规发展后于2009年下半年出现调整回落。
2010年,央行在延续适时适度宽松的货币政策的同时,将加大货币政策微调力度,并可能会适时传达货币政策收紧的信号。年内,预计央行根据国际国内经济金融形势变化,可能会采取调整准备金率和上调存贷款利率等手段对货币政策进行力度更大的调整,但国际经济仍处于金融危机后的复苏阶段,央行货币政策即使有调整,但仍然要兼顾国际经济形势不稳定带来的消极影响,力度将会有限。因此,作为极易受货币政策影响的票据市场,在较长一段时间都会相应做适应性调整,商业银行在揣测央行货币政策动向中对票据业务会采取较为谨慎的经营策略,并加大票据业务对信贷结构的调整作用,从而增强了票据融资规模波动的可能性。
(二)票据市场供需均衡性更趋合理,回购式交易将有所上升
2009年,票据市场供需双方的买卖力量对比发生了一些变化。“中国票据网”报价信息表明(此处数据不考虑年初1月和年末12月),2009年2月至6月,代表买方意愿的买断和逆回购的报价总金额合计为31900亿元,是同期代表卖方意愿的卖断和正回购的报价总金额14968亿元的2.13倍。其中,买断报价总金额合计为20478亿元,逆回购报价总金额11422亿元,分别占买方报价的64.19%和35.81%,代表市场买卖力量对比的买断卖断报价金额比为1.84:1。下半年,票据市场买方意愿随着票据贴现余额增速放缓出现减弱,主要表现为买断票据报价金额连续下降。2009年7月至11月,买断和逆回购报价金额合计为18425.8亿元,其中,买断票据报价金额为10309亿元,只相当于2月至6月买断报价金额的50.34%,占买方报价金额的55.95%,较2月至6月下降了8.24个百分点,代表市场买卖力量对比的买断卖断报价金额比缩减为1.36:1,表明市场买卖力量均衡性正趋于合理化;而同期逆回购报价金额达到8116.8亿元,占买方报价金额的44.05%,较2月至6月上升11.61个百分点,尤其8月份逆回购报价金额达到5143亿元,占当月全部买方报价8158亿元的63.04%,成为主要的买方交易方式(见图1)。
2010年,央行适度宽松货币政策的延续执行和动态微调力度的加大,为票据市场供需双方的买卖提供了较为均衡的市场环境,同时结合2009年“中国票据网”报价信息,可以合理推论2010年票据市场交易具有如下两个特点:一是票据市场买卖力量正朝着均衡方向发展;二是回购式买入票据成为当前金融市场环境下,各商业银行宽裕资金的消化和创收方式,其占交易总量的比率将有所上升。
(三)票据市场利率将有所上升
2009年,票据市场利率可分为低位区间徘徊和震荡回升两个阶段。上半年,从“中国票据网”报价利率变动走势看,买断、卖断、正回购和逆回购四大类票据市场交易利率呈现在低位区间(1.1‰-1.3‰)震荡整理的运行态势。下半年,受适度宽松货币政策微调对市场流动性收紧作用增强的影响,买断、卖断、正回购和逆回购四大类票据交易报价利率均呈现明显上升走势。11月,四大类票据交易报价年利率上涨幅度均超过了50个基点,其中,票据买断利率于11月达到1.9622‰,较年初上升了约70个基点(见图2)。
2010年,影响票据市场利率走势的因素更为复杂,但总体来看,拉动票据市场利率上行的因素占据主导,票据市场利率延续震荡上行的可能性更大,主要原因在于:
一是央行在适度宽松货币政策延续执行的同时,将加大力度管理市场流动性,银行资金头寸相对2009年宽裕程度将有所下降,票据买入意愿下降;二是在国际、国内宏观经济金融形势逐步走向全面复苏后,我国将逐步步入“加息周期”,年内加息和上调存款准备金率的预期或将成为现实将推动各类利率上升;三是公开市场操作仍是2010年央行货币政策微调的主要方式。为满足加大货币政策微调的需要,2010年央行票据到期和滚动发行量将明显高于2009年,央行须提高央票发行利率才能循环发行央行票据,这必将使得货币市场利率在总体上处于上升趋势并传导至票据市场。
(四)电子商业汇票的创新效应将在市场得到初步显现
电子商业汇票系统的正式上线运行开创了电子票据交易时代。2010年是我国买入电子票据时代的首年,电子商业汇票交易系统的创新特点必将引起票据市场主体的重视,从而产生较为初步的创新效应:
一是电子票据市场交易主体将有效拓展。首先,各家金融机构会认识到电子汇票系统的对票据市场的革新意义,从而主动融入电子票据时代,上线应用该系统的金融机构总数将会明显增加;其次,部分条件合适的企业也将会考虑采用电子票据以获得较纸质票据期限更长的流动资金,同时降低交易风险和提高交易效率。
二是据市场交易的深度和广度将得到有效拓展。首先,银行为满足流动性管理,企业为获得期限较长的流动资金,会尝试使用期限在6个月-12个月的电子票据作为交易工具;其次,电子商业汇票系统对使用电子票据的企业信用进行连续记录将促进商业承兑汇票的发展;最后,电子票据交易效率优势和安全性更强优势将提升电子票据交易方式的推广应用。
“微机原理与接口技术”是电子电气信息类专业中一门非常重要的专业基础课程，其内容包括微处理器基本结构与工作原理、汇编语言指令系统、常用接口芯片的基本原理与编程方式、通过系统总线与外设接口进行连接的基本方法等，具备软件与硬件紧密结合的显著特点。该课程帮助学生从根本上认识和理解计算机的底层工作原理[1]，培养学生综合运用模拟电子技术、数字电子技术和汇编语言、C语言等相关知识，理解接口电路工作原理，设计接口电路及对接口电路进行初始化编程的能力。其中，汇编语言的编程能力对学生理解硬件工作原理及对接口芯片进行初始化编程具有非常重要的意义。笔者在实验教学中利用Debug[2-3]调试程序引导学生对汇编语言程序的执行过程进行详细跟踪分析，帮助学生理解计算机底层[4]工作的实质，取得了显著的效果。
1 主要命令简介
2.1 排序前内存中数据的存储情况
阅读此段程序可知，子程序disp用以显示字符串“Hello World！”，将disp子程序定义为中断处理子程序，分配的中断类型号为67H，利用指令“int 67h”实现中断调用显示字符串。子程序init_int将67H号中断原来的中断向量从中断向量表中取出来加以保存，将disp子程序的入口地址填写至中断向量表中把原来的中断向量替换掉。子程序restore_int用以恢复原来的中断向量。对程序调试过程如下。
4.1 查找原中断向量和数据段的值
5 结束语
利用Debug调试程序的主要命令，结合实例阐述了汇编程序执行过程的跟踪方法，展示了Debug调试程序强大的功能。在教学中，要充分利用Debug调试程序的几个主要命令，对课程内容做层次化设计[8]，引导学生对汇编语言程序的执行过程加以详细跟踪和比较分析，从而深入理解计算机底层工作的实质，这种方法不仅适用于“微机原理与接口技术”课程，对于其他微处理器和高级语言的学习都是有价值的。
参考文献：
[1] 曹玉波.Debug软件在微机原理课程教学中的应用与实践[J].吉林化工学院学报，2010.27（5）：21-24
[2] 龙祖强，梁昔明，杨利容.汇编语言程序调试工具DEBUG浅析[J].衡阳师范学院学报，2008.29（6）：33-35
[3] 董洁.浅谈DEBUG程序的主要命令用法[J].赤峰学院学报，2007.23（5）：61-62
[4] 孙丹岭，蒋方炎.汇编语言和微机接口技术实验教学探讨[J].计算机教育，2011.17：43-45
[5] 钱晓捷.汇编语言程序设计[M].电子工业出版社，2000.
[6] 罗万钧.田立炎，冯子纲，冯世蔚.汇编语言程序设计[M].西安电子科技大学出版社，1998.
g20峰会志愿者学习思想汇报范文(一)
敬爱的党组织:
昨天，2016年G20杭州峰会志愿服务工作联络员培训班在浙江大学城市学院开班。峰会筹备办相关工作人员、联络员、培训师共100人参加培训。
本次培训班上，许多专家学者就大型活动志愿服务工作的重要性、工作经验及志愿者岗位设置技巧、志愿服务工作联络员经验等做了授课、分享与交流。
12月8日，G20杭州峰会志愿服务工作高校动员部署会已召开。从今天起，峰会会场志愿者报名工作正式启动。
按照招募的具体流程，将采取组织招募志愿者的方式，确定15所高校作为峰会会场志愿者定点招募高校：浙江大学、浙江工业大学、浙江师范大学、浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学、中国计量学院、浙江中医药大学、浙江财经大学、浙江科技学院、浙江传媒学院、浙江外国语学院、浙江越秀外国语学院、杭州师范大学、浙江大学城市学院。
招募将特别注重考虑志愿者的语言能力，优先选拔德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、印尼语等各小语种专业的志愿者。重点考虑在大二、大三、研究生和博士生群体中选拔。
要成为一名高素质的合格会场志愿者要经过两轮面试选拔及背景审核、集中测试和志愿者配岗等环节，还将开展专业知识培训、专业测试和岗位演练等工作。
今天起至2016年2月1日，为高校志愿者的报名阶段;2016年3月9日前，经过首轮面试确定6000名会场志愿者预招募人选名单;3月30日前，开展包括志愿者理念、礼仪、基本国情、国家外交、峰会情况等通用培训;4月15日前，经过二轮面试确定4500名志愿者名单;6月30日前，做好志愿者配岗、岗位演练等工作，复核确定志愿者名单;8月27日前，将完成组织招募的全部计划任务，具体人数按实际需求而定。
等到志愿者名单最终确定后，将开展集中式培训，并做好志愿服务协议签订、志愿者录用通知书及证件领取及保管、发放等工作。
据预估，杭州将有100万G20峰会志愿者。这里面除了会场志愿者，广大市民还可以加入到城市志愿者的行列，在旅游景点、文博场馆、广场车站等地，开展旅游咨询、文明劝导、绿色环保等志愿服务。
此致
敬礼!
汇报人：xx
日期：xx年x月x日
g20峰会志愿者学习思想汇报范文(二)
敬爱的党组织:
在杭州G20峰会倒计时关键阶段，微信城市服务上线志愿服务功能，搭建志愿者报名活动平台，为志愿者开启一个便捷的报名窗口。目前，志愿服务已覆盖浙江全省，志愿者可以更便捷清晰地选择志愿服务项目并报名参加，为G20峰会和城市发展贡献自己的一份力量。
简单动动手指，快速成为一名G20峰会期间，多种志愿服务的参与者。广大市民只需打开微信，选择我的钱包城市服务，城市选择杭州，点击志愿服务，即可以在活动列表中找到相关的志愿者活动，其中不少项目是在G20峰会期间的活动，参与更有特殊意义，市民们点击报名即可。
通过微信城市服务志愿服务功能，用户还可以快速了解自己周边的其他志愿服务活动和在线报名活动，成为志愿者中的一份子，为公益事业出力。值得注意的是，用户可以按照区域、活动时间、热度等不同分类进行查询，第一时间查询活动详情。在招募活动的有限时间及名额限度内，点击我要报名，填写个人相关的有效信息，即可成为一名志愿者，真正实现随时随刻奉献爱心的美好愿望。
如果是志愿汇的用户还可以通过志愿服务随时查询个人信息，包括：个人信用时数、公益益币、个人排名、以及过往报名活动信息等，更清晰了解自己的志愿者公益之路。
腾讯公司用互联网+的方式为志愿者搭建一个快捷的公益通道。
曾经的志愿服务，一窝蜂、全员行的传统特点占据主流，不仅需要投入大量的人力和物力，同时还受到时间和空间的限制，各种条件受到束缚和制约，远远不能满足百姓的人文需求。
随着腾讯互联网+合作事业部与浙江团省委联手，在浙江全省微信城市服务上线志愿服务后，深层次地弥补了一刀切、一锅端的服务缺憾。而且，上线的服务项目志愿者可以自主选择，服务时间可以灵活掌握，服务收获一键查询。最重要的是及时解决了弱势群体的燃眉之急，让公益事业更有效的进行。
腾讯公司通过互联网+连接器，以城市服务志愿服务为平台，助力社会公益事业发展，同时在类似G20峰会等盛会期间，广泛鼓励市民参与到丰富多彩的公益项目中，能够在第一时间完成项目和人员报名，有效利用公共资源，为峰会的圆满举行加油助威。
此致
敬礼!
汇报人：xx
日期：xx年x月x日
g20峰会志愿者学习思想汇报范文(三)
敬爱的党组织:
5日从共青团杭州市委员会获悉，经过前期招募与培训，共有4021名中外大学生志愿者，将投入到G20杭州峰会会场的志愿者工作中。据了解，本次G20峰会会场志愿者是从浙江大学、浙江工业大学等15所高校报名的26266人中选拔而来。
同时，杭州还面向国际留学生选拔国际志愿者代表25名，分别来自俄罗斯、德国、澳大利亚、哈萨克斯坦等国家;面向北京、上海等地优秀大学生及中学生等代表性群体招募了33名志愿者。
据介绍，在招募的志愿者中，95%的志愿者英语水平在四六级以上，还有一些德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、印尼语等小语种志愿者。
共青团浙江省委副书记王慧琳表示，自今年3月，多个高校联合杭州团市委共组织开展百余场峰会志愿者培训，内容包括志愿服务理念、公关礼仪、峰会情况、国家外交等。
记者了解到，G20杭州峰会召开期间，志愿者们将投身微笑亭等项目，以不同形式参与其中。
此致
敬礼!
关键词：新媒体；影响力；词汇密度；离散度；活跃度
中图分类号：G206.3；H13
文献标识码：ADOI：10.3963/j.issn.16716477.2016.05.0008
“意见领袖”（Opinion Leader）的概念最早由美国传播学学者Lazarsfeld在其著作“The People’s Choice”中提出[1]。近年来，随着互联网的发展，尤其是社交网络的迅猛发展，新媒体意见领袖在信息传播中的作用更加重要。据中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年7月22日的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，“2015年上半年，微博客用户中，使用新浪微博的用户占69.4%，一至五级城市的使用率都在65%以上。”[2]相关研究表明，微博作为网络舆论的最主要阵地之一，其意见领袖在突发事件的信息传播 [3]、话语权的实现[4]、网络舆论及口碑效应的影响力[56]等方面具有重要作用，研究微博等社交网络中意见领袖的话语传播特征对新媒体语言监测也具有重要意义。
微博意见领袖通过原创、转发或评论来表达对社会事件的观点，以个人号召力影响信息传播，具有独特的话语传播特征。本文依据自制的2015年新浪微博意见领袖排行榜，建立一个小型语料库，并根据行业、学历、年龄、性别四种身份特征将其分组，使用Corpus Word Parser、CCRL、SPSS软件对语料进行分词、词性标注和统计分析，通过词汇密度、词汇变化性、词类离散度等词汇计量特征以及微博活跃度等传播指数，对比不同身份特征的新媒体意见领袖话语传播特征，分析其组间差异，为网络监管、舆情监测及引导提供信息参考。
一、意见领袖语料库建设
微博平台上具有舆论影响力的人群包括社会名人、机构、网络红人和其他大V等，但是有影响力的用户并不全是微博意见领袖。目前，暂无较权威的微博意见领袖排行榜，从多家机构已的中国微博意见领袖排行榜看，存在行业覆盖面窄、参照时间短等弊端，不利于进行社会语言学分析。本文为考察不同身份特征意见领袖的话语传播特征，筛选出30位不同社会属性的意见领袖，制定了覆盖面较全的2015年微博意见领袖排行榜和语料库。具体步骤如下：
第一步，以环球网论坛在2015年2-3月间4次公布的“新浪微博意见领袖百强排行榜” 为依据，收集了榜单中所有账户在2015年1月1日-4月30日期间的全部微博，包括发博时间、转发量、评论数、回帖数、点赞数等相关信息。
第二步，确定两个一级量化指标和七个二级量化指标。由于微博意见领袖具有主题依赖性的特点[7]，即在某一主题内特别活跃并且在该主题内具有极大影响力的用户。因此，本文将“用户影响力”和“用户活跃度”作为衡量微博意见领袖的两个一级指标。“用户影响力”包括“被转发数、被评论数、被提及数”3个二级指标，“用户活跃度”包括“原创数”、“自回帖数”、“回他人贴数”、“活跃天数”4个二级指标。
第三步，量化相关指标。影响力的计算公式：Influence影响力=V被转发*W1+V被评论*W2+V被提及*W3，活跃度的计算公式：Activity活跃度=V原创数*W4+V自回帖数*W5+V回他人贴数*W6+V天数*W7。本文采用美国学者T.L.saaty提出的AHP层次分析法确定W1-7各指标的权重，并结合刘志明、刘鲁制定的权重数据及计算方法进行量化[7]。
第四步，根据计算结果，筛选出前50名微博意见领袖，然后参考近两年行业微博情况报告、微博名人排行榜、新浪微博名人堂等资料，分析得到微博意见领袖的14个行业分布，权衡行业、年龄、学历、性别的人数比例后，制定出囊括了30人的“新浪微博意见领袖排行榜”（排名不分前后），见表1。
第五步，将30位微博意见领袖在2015年1-4月期间的原创微博建立小型语料库，共7091条，总计496 917字。根据行业、学历、年龄、性别四个类别对语料进行分类，使用教育部语言文字应用研究所研制的“Corpus Word Parser”软件对语料进行分词、词类统计，用EXCEL计算词汇密度、词汇变化性、词类标准偏差、微博活跃度，对词汇丰富性和微博传播指数进行全面综合的分析和组间计量对比，分析不同身份特征新媒体意见领袖的话语传播特征。
二、词汇密度组间差异
Arnaud[8]，Linnarud[9]，Laufer & Nation[10]309，Read[11]等国外学者先后提出多种测量“词汇丰富性”（lexical richness）的数理统计方法，考察语言使用者在自由言语产出中使用词汇的丰富程度。王立非、孙晓坤[12]，崔艳嫣、王同顺[13]，张艳、陈纪梁[14]等国内研究者也都基本上采用国外提出的词型标记比和词频概貌的测量手段。Read[11]认为词汇丰富性包含词汇密度、词汇变化性、词汇复杂性（表达精确性）、错误数量四种测量维度，这一观点得到较为广泛的认可。四类测量方法中，词汇复杂性和错误数量多用来测量语言习得的效果，因此，本文将采用词汇密度、词汇变化性的测量方法，考察微博意见领袖的词汇丰富性。
（一）词汇密度及其测量方法
Holmes认为，语篇的作者本身拥有一定量的词汇存储，而且偏爱使用一些词汇，作者的词汇量反映在词汇的出现频率中，词汇频率分布的测试可以应用到不同类别作者的比较分析之中[15]。词汇密度作为一个语言特征，是衡量单位篇章信息含量的尺度，在一定程度上反映了语言材料传播的信息量和感知难度，而且测量结果稳定，不会受到语篇长度的影响，经常被用来区别语体风格[14，1617]。Halliday认为，词汇密度反映的是句中实词所占的比例。词汇密度越大，所载的信息量也越大。反之， 信息量就越少[18]。陈会军认为，词汇密度过低会影响信息的表达质量和篇章体裁的准确体现，词汇密度过高会增加人们对篇章的感知难度[16]57。
词汇密度（ lexical density）计算公式最早由Ure提出，“词汇密度=篇章中的实词词项数量÷篇章单词总量*100%”，计算结果为篇章中每百字中所包含的实词词项数量[19]，这一测量方法也是目前运用最多的传统计算方法。Halliday提出了新的计算方法，“词汇密度=词项数量÷篇章小句总量*100%”，他认为计算单位小句内实词所占的百分比，比Ure计算篇章的词汇密度更能准确地体现单位篇章的信息含量。
（二）意见领袖词汇密度
1.不同行业的组间比较。为有效地进行组间差异比较，首先将30位意见领袖所在的14种职业合并为“党政、经济、文化、公知、文艺、宗教、自由职业”7个领域，然后统计出各领域意见领袖在各词类的词种数、频次、句子总数等方面的数据，进而测量不同类别意见领袖微博文本的词汇密度。本文同时采用Ure和Halliday的测量方法分别计算各行业的词汇密度，统计数据如表2：
两种测量结果都显示，本科学历意见领袖的词汇密度最低，博士以及本科以下学历的词汇密度居中，硕士学历的词汇密度最高。说明词汇密度的大小与学历层次高低之间不存在线性相关。
3.不同年龄段的组间比较。本文筛选的30位微博意见领袖，其年龄主要集中在40-60岁间，30岁左右的人数较少。因此，本文将意见领袖按年龄分为两大类：五十岁以下的中青年与五十岁以上的中老年。词汇密度（U）计算结果显示，中青年组为17.82%，中老年组为17.43%；词汇密度（H）计算结果显示，中青年组为2.9613，中老年组为2.5343。中青年组意见领袖词汇密度整体上略高于中老年组，但是差距比较小。
4.不同性别的组间比较。性别语言研究一直是社会语言学的研究热点，同时也是心理学、社会学、人类学等多个学科领域所关注的研究课题。近年来，学界逐渐把性别语言差异研究的重点转向了交际中的话语模式等方面。Wardhaugh认为，男女两性在话语模式上存在着不同程度的差异，具有不同的风格，主要表现在话题的选择、话语量大小与话轮的控制及交际策略方面[22]。其中，话语量的研究主要是比较两性说话的时长或文本长度，不同于词汇密度所反映的信息量。目前，还未见从词汇密度比较两性话语信息大小的相关研究。从词汇密度分析两性的信息量差异，可以丰富性别语言关于话语模式的研究。
词汇密度（U）计算结果显示，男性意见领袖为14.48%，女性为24.94%；词汇密度（H）计算结果显示，男性为2.2171，女性为3.7124。两种测量方式都说明，女性意见领袖比男性意见领袖的词汇密度要高，女性的信息量更大。Coates[23]、Romaine[24]、许力生[25]、Tannen[26]、王宇波[27]164等都认为男性话语量高于女性。可见，词汇密度反映的信息量与话语量是表现话语特征的两个不同维度。男性话语量相对较大，但是信息量相对较小，女性则相反。
三、词汇变化性比较
（一）词汇变化性及测量方法
词汇变化性，即词汇多样性（lexical diversity），是反映作者词汇丰富性的一个非常重要的指标，通常用来测量篇章词汇的使用范围或种类，数据可以反映语言使用者用词是否丰富多样、是否较少重复等，数值越高表明用词范围越广。
传统计算词汇变化性方法是通过类符（Type）和形符（Tokens）的比值来测量（TTR），即语篇中所有不同的单词在连续呈现的单词总数中所占的百分比[10]309。不过，这种传统的TTR算法虽然简单，但计算结果会受到文本长度的影响。当文本长度增加时，TTR比值会随之降低，不能很好地测量不同文本长度下的词汇复杂性[28]，其信度一直以来备受质疑。Dugast提出了更为复杂的Uber index测量方法[29]，计算公式为：
Uber index U=（log Tokens）＼+2/
（log Tokens-log Types）
Tweedie &Baayen认为这一公式为词汇变化性提供了相对精确的测量方法[30]，且“不受文本长短的影响”[31]。Jarvis[32]、McCarthy[33]认为Uber index的信度较好，因此，本文采用该方法测量意见领袖的词汇变化性。
（二）意见领袖词汇变化性
词汇变化性可以用来评估意见领袖的词汇知识及其语言输出中的词汇变化特点，不同职业意见领袖词汇多样性的测量结果见表4。
测量结果显示，自由职业意见领袖的词汇变化性最大，词汇知识最丰富。宗教词汇变化性最小，词汇知识相对匮乏。这一倾向和词汇密度的测量结果具有相似性，自由职业在所有类别中的词汇变化性和词汇密度最大，宗教类最小。
不同学历层次意见领袖的词汇变化性中，硕士学历最高，为34.86，其次是本科以下和博士，分别为33.84和32.90，本科学历最低，为29.42。这一倾向与词汇密度也相似，说明微博意见领袖的学历变化与词汇密度、词汇变化性的高低不呈线性相关。
不同年龄段、不同性别意见领袖之间的词汇变化性差距较小。中青年组略高于中老年组，分别为30.08和30.05；男性词汇多样性略高于女性，分别为29.71和29.27。年龄组的词汇多样性高低与其词汇密度高低具有同一倾向，中青年组都高于老年组，说明中青年意见领袖微博内容更为广泛，微博文本的词种数更多。不同性别意见领袖的词汇多样性高低与其词汇密度高低不一致。在词汇变化性上，女性低于男性，但是在词汇密度上，女性却高于男性。说明男性的词汇知识更丰富，微博涉及的主题更多，内容更为广泛，词种更丰富。
（三）词类离散度比较
词汇变化性作为测量语篇词汇丰富程度的一个维度，依据的是词种数和词总数两个变量，只能反映词汇的整体情况，无法测量不同词类使用状况。由于不同类型的微博在词类和词频上存在差异，因此各词类的使用状况能够反映作者的文本风格特征。为了进一步考察意见领袖的词类变化性，本文以各词类出现的频次在词总数中所占百分比为依据，计算各词类数据之间的标准偏差。标准偏差代表了一组数据的离散程度，可以用来衡量作者的词类多样性。标准偏差越大，数值偏离平均值就越多，离散度就越高，名词、动词的比例相对较高，其他词类比例较低；反之，如果标准差相对较小，离散程度就较低，各词类分布相对均衡，连词、叹词、拟声词等词类使用比例增大。
对意见领袖的词类离散度测量后发现：1.不同行业的标准偏差由大到小排序为：自由职业（0.1089）、公知（0.1078）、政党（0.1054）、经济（0.0983）、文化（0.0970）、文艺（0.0924）、宗教（0.0886）。这一序列与词汇变化性、词汇密度的序列相似，自由职业仍然居首。自由职业类的名词和动词的比例高达33.94%和27.33%。离散度最小的宗教类，名词和动词的比例降低到27%和24%。2.不同学历层次意见领袖的词类离散度与学历具有密切联系，学历越高，词类离散度越高。标准偏差由大到小排序为：博士学历（0.1071）、硕士学历（0.1016）、本科学历（0.1000）、本科以下（0.0912）。3.不同年龄段的测量显示，中老年意见领袖的词类离散度为0.1032，略高于中青年组的0.0971。4.不同性别组的测量显示，男性意见领袖的词类离散度为0.1017，高于女性的0.896。可见，不同职业、性别的意见领袖，他们的词类离散度高低和词汇变化性大小具有相同倾向，而不同学历、年龄的意见领袖则没有。
词类离散度的高低受到低频词类使用比例的影响，实词中的名词、动词、形容词，虚词中的助词都是出现频次较高的词类，而虚词中的介词、连词、叹词、拟声词，实词中的量词都是出现频次较低的词类。当前者比例降低，后者比例增高时，离散度就会降低。考察发现，在职业中的宗教类、学历层次中的本科以下、年龄段中的中青年组，以及性别分类中的女性组中，意见领袖的名词、动词等高频词类出现的比例较低，而叹词、连词等低频词类较高。例如女性意见领袖的叹词和副词比例明显高于男性，叹词分别为0.16%， 0.14%，副词9.37%，6.28%。马琰[34]、王宇波[27]研究也发现女性叹词的使用频率明显高于男性，王德春等认为女性比男性更多地使用副词，以及起强调作用的词语[35]。
四、词汇丰富度与活跃度关系
微博的活跃度和传播度反映了账号的传播能力和传播效果，可以通过微博传播指数BCI（Microblog Communication Index）进行测量①。本文对意见领袖活跃度的分析采用BCI指数进行评估，利用其中的推送活跃度指数W1进行计算，公式为W1=30%×ln（X1+1）+70%×ln（X2+1），其中X1为发博数，X2为原创微博数。通过活跃度的测量，进而分析活跃度与词汇丰富性的关联。
每组意见领袖的活跃度是组内每位意见领袖W1指数之和的平均数。不同职业意见领袖的微博活跃度由高到低排序为：宗教（7.05）、经济（6.89）、公知（6.55）、文化（6.54）、党政（5.49）、文艺（4.40）、自由职业（3.19）；不同学历层次意见领袖的微博活跃度由高到低排序为：本科（5.63）、博士（5.36）、硕士（4.89）、本科以下（4.56）；年龄组中，中老年意见领袖为5.42，中青年为5.23；性别组中，女性意见领袖为133.93，男性为117.99。
将意见领袖的微博活跃度与词汇密度、词汇变化性、词类离散度的测量结果比较后发现，微博活跃度越高的职业，其词汇密度、词汇变化性和词类离散度越低；从学历差异看，活跃度与词汇密度正相关，与词汇变化性负相关；从年龄差异看，中老年组的微博活跃度、词类离散度比中青年组高，但是词汇密度和词汇变化性却低于中青年组；从性别差异看，女性的活跃度和词汇密度比男性略高，但是词汇多样性和词汇离散度却低于男性。
五、结语
本文依据微博的传播特点，量化相关指标，筛选出了具有代表性的微博意见领袖，分别测量了不同行业、学历、年龄、性别的微博意见领袖在词汇密度、词汇变化性、词类离散度、微博活跃度等话语传播特征。研究发现，不同类型意见领袖的话语传播特征存在明显的组间差异。虽然本文得到了一些有益的结论，但是对微博意见领袖话语特征的分析还不够全面，如何采用更有效的方法识别微博意见领袖，对新媒体意见领袖进行长期跟踪和观察，促进新媒体语言规范化发展，监控及引导微博意见领袖的言论等方面，仍有待下一步的深入研究。
注释：
①BCI指数依据《中国移动互联网发展报告（2015）》的计算方法，BCI包括活跃度W1和传播度W2两个二级指标，其中W1又包括发博数X1和原创微博数X2两个三级指标。
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Abstract：
作为支持县域经济发展的主力军，今年以来，遵义市汇川区农村信用合作联社（下称汇川联社）充分发挥自身优势，迅速转换经营机制，在全区十余家银行业金融机构中率先成立5个小微企业金融服务中心（下称小微中心），通过积极探索创新信贷产品、担保模式和管理模式，以系统化、专业化服务及时给小微企业“输血”、“供氧”，在有效破解全区“小微”企业长期以来存在的融资难、融资贵难题，助推小微企业快速成长壮大的同时，也使自身金融业务找到了前景可观的成长空间。
找准定位转换经营机制
汇川联社党委书记、理事长张金禄告诉记者，农信社虽一直以服务“三农”见长，但是在城区却不具备品牌、利率、服务等优势，难以受到高端客户的青睐，市场空间正不断遭受各大型国有商行及外来股份制商业银行的大幅挤压，陷入了“进退两难”的尴尬境地。区联社认真按照省联社王术君理事长在年度工作报告中提出的要求及2月20日在汇川区联社小微企业金融服务中心揭牌仪式上的讲话精神，把小微企业定位于联社未来发展的战略客户群体，充分发挥自身比较优势，推进“六项机制”建设，深耕小贷微贷市场，实现区联社发展转型。
为此，汇川联社迅速调整经营策略，今年2月以来先后组建了5个小微中心，按照风险定价、独立核算、高效审批、激励约束等六项机制建设要求，系统化、专业化服务扶持全区小微企业及个体工商户。小微中心充分结合各自辐射范围的商业属性及特点，充分发挥“方便快捷灵活”的优势，为小微企业提供个性化、专业化、灵活多样的金融服务；大力推广“信贷工厂”模式，对小微企业贷款的设计、申报、审批、发放、风险控制等业务按照“流水线”作业方式进行操作，打造更加方便、快捷、安全、优质的金融服务模式。
据了解，截至目前，5个小微中心已先后为全区340家小微企业及个体工商户发放贷款累计365笔3.1亿余元，吸收存款累计97笔6000多万元，存、贷比例较之去年同期均实现了大幅增长。
“缺资金一直是我们多年来最为头疼的问题，自从有了农信社小微中心，我们‘借贷有门’了！最大的难题终于迎刃而解了！”采访中一些小微企业负责人及个体工商户纷纷告诉记者，农信社真不愧是“小微企业的银行”，为他们生存和发展提供了强有力的金融保障。
张金禄说，既然我们不具备与大银行“拔剑过招”的实力，就应该回避“争锋”绕道而行，努力觅到自己的核心市场并“深耕细作”，走小而精、小而专、小而特的差异化发展路子，就能在日趋激烈的市场竞争中拥有“一席之地”并逐步做大做强。
优化流程加强风险管控
“真想不到，这么快就拿到了贷款。现在农信社不仅服务态度特别好，而且办事效率非常高！称之为‘超常规’服务一点都不夸张。”5月9日上午，在汇川联社南京路小微中心，遵义市永灿商贸有限公司总经理杨黔英在拿到500万元贷款后激动地告诉记者，这笔贷款从申请到发放前后没超过一星期时间，而且全部调查工作均是在江西她所开办的分厂进行，工作效率超乎想象不说，还为自己节省了一大笔融资成本。
据了解，为切实转变经营机制，打造系统化、专业化的特色服务，同时为更好地管控风险，汇川联社对5个小微中心的服务流程进行全方位优化和再造：建立了快速调查审批机制，制定了“调查自当日开始，审批2日回复”等系列运行管理考核办法，充分适应小微企业资金需求“短、频、急”的特点；进行业务分类整合，一线网点只经营低风险信贷业务，高风险业务按照审、贷分离原则，一线部门负责完成调查后，由联社专门成立的小微企业授信评审部集中审核，统一把好准入口关；建立审批人资格认证、考核、管理制度，实现专业化审贷；健全在线申贷功能，实现网上申请、上门服务、跟踪服务。
同时，为进一步满足小微企业及个体工商户贷款需求“短、小、频、急”的特点，最大限度简化贷款流程，汇川联社还大胆“放权”给5个小微中心，将各中心原先原来的授信权限从50万元上调至200万元。即200万元以内的贷款无需再由联社审贷部门审核，由小微中心直接审核发放。
遵义市罗庄电脑城一家电脑公司急需60万元周转资金，时限为1天，若资金不能及时到位，公司将面临违约。在多方找借无门后，该公司负责人找到汇川区高桥小微中心，该中心收到这一贷款申请后，立即赶赴该公司展开授信调查并于次日放贷，缓解了该公司的燃眉之急。事后该公司负责人十分感激，并承诺以后一切资金往来都只交给信用社办理。
高桥小微中心副总经理文跃告诉记者，小微中心有了更为灵活、自主的放贷空间，才有可能在企业最急需帮助的时候拉企业一把，这也有利于培养忠诚度较高的客户群。
信贷模式不断推陈出新
对小微企业来说，“融资难”恰恰就难在抵押担保体系不健全。财务资料不充分、可抵押资产不多、信用不健全，都是其融资的致命缺陷。
“很多小微企业，很多都是夫妻店，老板和工人就是一个人，公司的财务状况全装在老板一个人肚子里。”张金禄说，对于这样的客户，大银行往往避而远之，而他们的融资需求又极其迫切。在这样的情况下，如何才能既帮其解决融资难题，又规避自身放贷风险，对农信社的服务能力和创新能力无疑一个巨大的挑战。
为此，汇川联社不断创新担保方式，从担保范围、担保主体、担保方式上寻求突破，采取了抵押、互保、质押等10多种抵押担保方式，破解担保抵押难问题。同时，积极创新信贷模式，紧贴小微企业及个体工商户需求，量身打造信贷产品，推广“金纽带”，开发了“步步高”、“物业宝”等多个贷款品种。据了解，汇川区联社与遵义市工商联（总商会）正式商谈推出专为小微企业服务的“巨人计划”，开发“捷易贷”小微企业信贷产品，为小微企业“融资难”提供更多、更有效的破题方案。
近年来，汇川区板桥镇乡村旅游发展态势良好。今年初，当得知该镇部分个体户想扩大乡村旅社及农家乐规模却苦于没有资金支持的情况后，汇川联社第一时间赶赴板桥镇展开调查，针对该镇个体户设计了一项“联保贷款”：由3-5户规模与实力相当的个体户组成一个“联保体”，其中任何一户需要贷款，就由“联保体”中的其他人集体为其担保，授信额度为每户20万元。自开展“联保贷款”以来，汇川联社已累计给板桥镇11户个体户放贷220万元，既有效缓解了这部分个体户的贷款难题，助推了乡村旅游发展，又分散和降低了农信社的放贷风险。
针对小微企业贷款额度相对较小、行业相对分散的特点，汇川联社创造了“2+N”商业模式。即按照以大带小、以公司带商户、以市场带商户等多种形式，通过第三方或更多方合作，为客户提供量身定做的金融服务方案，实现小微企业贷款“零售业务批发办理”，形成贷款规模效益，从而有效降低小微企业的融资成本。目前该模式已在遵义市金三角建材市场等成熟商圈、专业市场等推广，近千余小微企业、个体工商户与信用社建立了信贷业务联系并从中受益。
【关键词】小微企业 传统融资办法 创新融资手段
一、小微企业传统融资方法
小微企业由于其规模小，资产少，企业经营时间比较短，融资渠道没有一般的大中型企业那么广。目前适合小微企业的传统融资工具主要有以下十来种：
第一，存单、国债、银行承兑汇票质押：指金融机构向借款人发放的，以存单、国债、银行承兑汇票等有价权利凭证作质押，用于经营的贷款。特点：利率优惠，手续简便。
第二，银行承兑汇票贴现和背书转让。贴现是指小微企业可将所持有的未到期的银行承兑汇票转让于银行，银行按票面金额扣除贴现利息后，将余额付企业。背书是企业把票据当作货款支付给供应商。特点：满足小微企业的现金和日常采购需要。
第三，不动产抵押：指银行向借款人发放的，以借款人或第三人的房产、土地等不动产作抵押，用于经营的贷款。特点：手续简便，可一次抵押，多次授信。
第四，机器设备抵押贷款，是指以企业自有机器设备和交通工具作为抵押物在金融机构（比如典当行）获取贷款的融资方式。 特点：手续简便。
第五，专业担保公司担保贷款：指银行向借款人发放的，由专业担保公司承担连带保证责任，用于经营的贷款。特点：由专业担保公司担保，提升客户融资能力。
第六，循环贷款：指银行与借款人一次签订最高额抵押合同，合同一般最长期限三年，在核定的有效期和额度内，可循环使用的贷款业务。特点：一次审批，多次使用，用款期限灵活，节省费用开支。
第七，动产质押业务，指企业（出质人）将其合法拥有的货物（如名烟名酒）移交银行（质权人）占有，将该货物作为银行的债权的担保。
第八，银行承兑汇票：指申请人向银行申请开立，经银行审查同意承兑，保证在指定日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。特点：给予客户信用支持，完成商业交易。
第九，贸易融资：指银行对进、出口商提供的与进出口贸易结算相关的短期融资，包括开立信用证、进口押汇、出口押汇、打包放款等。特点：针对商品流通环节进行资金融通，期限灵活，节省融资成本。
第十，合同抵押贷款，小微企业与政府部门等大机构签订的合同为质押物，经政策性中小企业担保公司担保向金融机构申请担保贷款的模式，企业再和担保机构签订反担保合同。
第十一，无形资产融资。无形资产包括货币资金、应收账款、金融票据、长期股权投资、专利权、商标权、经营权等；目前，无形资产融资作为一种新型的融资模式正在逐渐得到应用与推广。无形资产经过金融部门认可的专业评估机构评估，利用无形资产实现质押贷款。融资的前提要对企业无形资产进行准确有效的评估。
第十二，金融租赁也称融资金融租赁，出租人根据承租人选定的租赁设备和供应厂商，以对承租人提供资金融通为目的而购买该设备，承租人通过与出租人签订融资租赁合同，以支付租金为代价，而获得该设备的长期使用权。对承租人而言，采用融资租赁方式，通过融物的方式实现了融资的目的。它的实质是附带传统租赁商的金融交易，是一种特殊的金融融资方式。
第十三，民间借贷。民间借贷是指公民之间、公民与法人之间、公民与其他组织之间借贷。只要双方当事人意思表示真实即可认定有效，因借贷产生的抵押相应有效，但利率不得超过人民银行规定的相关利率。其特点是简单，灵活，贷款利率较高。
二、创新的融资方式
随着互联网金融的兴起和国家政策加大对小微企业的扶持力度。出现了以下新的融资方式：
（一）阿里巴巴的订单贷款模式
阿里巴巴集团旗下淘宝网向淘宝卖家提供一项叫做“订单贷款”的金融贷款服务。只要卖家当前拥有“卖家已发货”的订单，就可以申请贷款，且无需抵押。方便快捷。和以前支付宝贷款不同的是，淘宝贷款由阿里巴巴集团控股的浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司提供贷款资金。
（二）政府背景基金的扶持
目前政府为了支持中小企业的发展建立了许多基金，比如中小企业发展基金、创业基金、科技发展基金、扶持农业基金、技术改造基金等。这些基金的特点是利息低，偿还的期限长，甚至不用偿还。不过要获得这些基金必须符合一定的政策条件。
（三）通过风险投资（即VC）和私募股权投资（即PE）筹集资金
风险投资具有以下特点：以投资换股权方式，积极参与对新兴企业的投资；协助企业进行经营管理，参与企业的重大决策活动；投资风险大、回报高；追求投资的早日回收，而不以控制被投资公司所有权为目的；风险投资公司与创业者的关系是建立在相互信任与合作的基础之上的；投资对象一般是高科技、高成长潜力的企业。
私募股权投资是对非上市公司进行的股权投资。它具有以下特点：多采用普通股或者可转让优先股，以及可转债的工具形式；一般投资于私有公司即非上市企业，比较偏向于已形成一定规模和产生稳定现金流的成形企业；投资期限较长，一般可达3至5年或更长，属于中长期投资；投资回报方式主要有三种：公开发行上市、售出或购并、公司资本结构重组。
三、小微企业融资前需要准备的工作
第一，会计报表和纳税记录。小微企业融资一般先做好经会计师事务所审核的1～3年度的会计报表审计报告。税务机关开具的企业每年纳税记录证明，对企业融资的审批也是有很重要的作用。
第二，缴纳社保。缴纳社保是体现企业是否规范管理和企业员工队伍是否稳定的重要标志，虽好多金融机构没做明确要求，但是应该算是一个潜在的条件之一。
关键词：城市供水 管理 数据库 远程通讯
天津市自来水集团有限公司与天津大学合作进行“城市供水业务管理系统”的研究，并于1998年将这一研究成果应用在“供水综合热线服务系统”中。研究内容包括各级供水热线服务系统软件设计与硬件集成，并按主管部门的要求做到功能齐全，满足实际工作需要：运行速度快、界面友好、操作简单、信息输入简捷、输出信息丰富等。具体设计思路是把系统中营业所、水厂、管网所及下属各服务站业务管理微机作为远程结点，在程序支持下，采用modem拨号方式与管网所、公司两级调度中心互联，并支持本站、所、公司调度中心的对外业务服务。即用热线电话对外接待所有用户，及时记录用户报修的业务和站、所派修及完工的情况，建立业务管理数据库进行查询、统计、计算、分析，按要求打印各种报表和进行站—所、所—公司的远程通讯等。
在项目研制过程中不仅使用了先进的微机、通讯等管理设施，改变了原有传统工作方式，而且使供水服务管理工作规范化，提高了工作效率和信息反馈速度，更便于供水服务的管理和监控，进一步提高了自来水企业科学管理水平和窗口服务水平。
1 系统构成
1.1 系统构成图
本系统为站、所(或厂)、公司三级子系统用modem远程连接而成，见图1。
1.2 硬件配置
① 站、所(或厂)级
彩色vga监视器：建议256色或以上，实际采用256色、分辨率800×600；
586微机：建议cpu 200或以上，内存16 m或以上，实际采用cpu 200、内存32 m；
打印机：a3 (canon 330,lq 1600kiii)；?
modem：实际采用33 600 bits/s；?
电话线：2对。?
② 公司级
主要配置同上，另增设通讯中继线一条、通讯用工控机(公司调度室)一台。
2 系统软件研究
2.1 软件开发环境
操作系统：windows 95
开发工具(rad)：对较为流行的powerbuilder、dephi、developer、vfp等进行分析，考虑到vfp50是在中文windows 95环境下使用的数据库管理系统，其运行速度快，数据处理功能强，用户界面友好，软件开发工具丰富，在开发费用、开发周期、使用维护等方面均有一定的优势，而且这一系统已经为公司各有关部门业务管理和微机操作人员所熟悉、掌握，故将其作为开发工具。
2.2 软件设计流程图
经反复研究修改后，提出各级软件设计流程框图，因篇幅关系，仅给出站级软件(以下同)设计流程框图(见图2)，据此进行数据库设计和程序的编制。
2.3 数据库结构设计
与公司、所、站内各部门协调，建立数据采集、处理、储存的标准。建立数据库最基本的策略是各部门(包括各站)的信息资源不但能为本部门的人员访问，而且可被上一级部门具有合法权限的人员访问。
根据需要解决的问题和生成报表的格式，同时收集当前用于记录数据的表格等，最后确定采用关系型数据库的结构。
2.4 数据库文件设计
本系统设计的数据库文件主要由主执行文件、业务数据库、数据库字典、数据库复合索引、数据库业务表、巡检、施工及业务人员表和远程通讯等20多个文件组成。
2.5 菜单结构与软件功能
2.5.1 菜单结构
菜单项结构设计见表1、表2、表3。
2.5.2 软件主要功能
① 电话热线服务：全系统用一个对外公布的特号(易记号)电话进行供水服务，用户一旦有需求电话拨入，系统即可形成用户、公司(或所)、站(用户所在地)的三方同时通话。由站级操作人员接待用户电话、录入电话记录、发出派工单并录入完工信息等；所、公司级操作管理人员进行追踪查询和监督，并对用户与上级领导的询问及时反馈。
② 增加、修改：对系统中各个数据库文件增加新接报的电话记录、修改或删除已有记录，并对新记录或修改记录进行合法性检验。
③ 浏览：让操作人员随时浏览查看数据库的内容。
④ 查询：根据操作人员输入的条件，查询有关记录。
⑤ 报表：根据操作人员输入的条件，从数据库中整理出有关记录加以汇总、统计，并以报表形式显示或打印(本系统可根据需要打印数十种不同格式的报表)。
⑥ 统计计算：根据领导及管理人员的要求，计算出相应的数据，并以报表形式显示或打印。
⑦ 数据传送与接收：对数据文件(日报、月报等)随时可进行站—所、所—公司之间的远程传送与接收。
⑧ 所、公司可根据接收的数据文件(日报、月报等)进行有关报表的打印和汇总分析。
3 结论
经过近一年的运行、考核与改进，该服务系统可最大限度地发挥供水业务管理资料的作用与效能，并可实现三级数据资料共享(站、所、公司)。操作人员可以改变过去人工的、经验的管理方法，用微机在软件系统支持下进行高效、科学的管理。
表1 站级菜单项结构设计 系统维护 数据录入 数据浏览 统计 报表打印 帮助 生成上报
远程通讯
等待所来访
退出
关闭计算机 业务
人员
今天
本月
尚未修复
全部
及时率
主动率
暗漏检出率
漏子修复报表
零活修复报表 台帐
日报（接报）
日报（修复）
未处理报表
不考核漏子 帮助 关于
关机
重启 检漏指标完成报表
漏水修复情况月报
零活月度统计报表 任务单
......
表2 所级菜单项结构设计（营业所、水厂略） 系统维护 数据录入 数据浏览 统计 报表打印 巡查各站 帮助 单位人员库
维护
发送与接收
下访
退出
关闭计算机 停水记录
一站
二站
三站
四站
五站
六站
等......
按接报时间
按修复时间
及时率
主动率
暗漏检出率
漏子修复报表
零活修复报表 台帐
日报（接报）
日报（修复）
不考核漏子
停水记录 巡查
各站
帮助 关于
关机
重启 检漏指标完成报表
漏水修复情况月报
零活月度统计报表 表3 公司级菜单项结构设计 系统管理 数据录入 数据浏览 数据查询 数据汇总 管网所 帮助 人员库存管理 热线信息 今天 热线信息 服务中心 待处理报表 帮助 发送与接收 本月 未接转信息 分类汇总 关于...... 关于...... 退出 未接转信息 服务中心待处理信息 ....... 关闭计算机 显示热线电 关机 话接收情况 重启 参考文献
XX村两委班子坚决贯彻落实市委市政府和XX街道党委办事处的决策部署，切实将疫情防控工作作为当前最重要的工作抓紧抓细抓实，扎实落实各项防控工作任务。具体汇报如下：
一、强化组织领导，压实工作责任
第一时间组织村两委班子成员、村民组长等相关人员召开疫情防控部署工作会议，及时贯彻xx街道x次疫情防控会议精神。成立xx村防疫工作领导小组，逐项落实工作责任，细化分工到事到人，明确时间节点和重点任务，搭建村书记负总责，村两委班子成员各负其责，党员和村民代表具体落实、跟踪反馈的责任落实机制，对外做到上下联动，步调一致，对内做到职责明晰、配合密切，全面做好疫情联防联控工作。
二、加大宣传力度，有效引导群众做好防控工作
一是逐家逐户向村民发放《致xx市人民的倡议书》，共xxx份，确保做到全村知晓、自觉行动;二是在村公告栏及小卖店制作张贴告示，并在进组道路两侧悬挂xx街道下发的条幅，宣传引导村民做好自我防护，做到“八件事”;三是利用微信工作群、党建群、朋友圈等自媒体手段及时做好疫情防治基本知识的宣传和普及。四是组建流动宣传队，借用村里水果店安装了广播喇叭的小货车在村里流动播放防疫知识。通过上门走访、微信沟通、电话联络等多种形式，及时做好群众思想工作，帮助村民正确认识新型冠状病毒，引导群众不信谣、不传谣、不造谣、不恐慌。
三、全面摸底排查，做好疫情监测、管控和信息上报工作
组成x个排查组对全村xxx户开展地毯式排查并建立排查档案。经排查，xx村有武汉返乡人员x名，外来人员xx名。对于武汉返乡人员，按照上级部署要求，实行最严格的隔离观察措施，村里由我和村委会副主任负责，组里由组长和邻居党员具体负责，随时跟踪报告防控对象体温监测情况并做好思想工作和心理疏导。被隔离对象及家属能够充分认识到隔离观察重要性和必要性，本着对自己负责、对家人负责、对父老乡亲负责的态度，积极配合村里工作，每天两次通过微信分别向包户村干部和我本人报告体温监测情况，自觉做到不出门、不见人，必要生活物资村里指派专人递送。对全体村民实行每日两次体温监测并建立台账，每晚3个组组长向我报告本组村民当日体温监测情况，次日向包组村干部报送体温监测情况，做到“有事报情况、无事报平安”。截止到目前，武汉返乡监测对象及全体村民身体状况良好，没有出现发热、咳嗽等症状。同时注重通过手机照片和微信等形式及时记录反馈工作进展情况，建立电子档案，科学留痕，及时向上级党委以及包村领导汇报疫情防控情况。
四、强化督导检查，加大值班值守力度
从1月25日(正月初一)开始，我们的村干部就坚守在工作岗位上，全员进入“战斗状态”，并指派专人做好信息上传下达和报送工作。包村市领导刘向东市长多次来村指导工作，包村街道领导每天都会到村检查和督导防疫工作，村里认真贯彻领导指导指示精神，成立由村主任带队的督导小组，随时监督小卖店、超市等公共场所，一看防控宣传落实情况，二看是否存在聚众打麻将、打扑克等活动，及时疏散人群，做好分级防护。通过明察暗访，xx村没有聚众或私下组织打麻将等活动。
目前在X区落户的银行业金融机构包括：工行、农行、中行、农村合作银行、邮储银行等5家，另其他金融机构业务渗透力度较大，在密集的金融机构和激烈金融同业竞争形势下，我行派驻普惠金融特派员尤显意义重大。如何做好普惠金融宣传，立足本职岗位，践行普惠工程显得格外迫切和重要。
一、普惠金融特派员实施过程中的难点。随着特派员被派驻到当地镇政府，工作开展近半年以来，有收获有感悟，但也碰到了一些困难和问题。
(一)公众对普惠金融的认知度不够高。自去年推行农信普惠金融三年行动计划以来，我们通过多种渠道、媒介向社会大众宣传普惠理念和普惠内容，做了大量的工作，受惠比例有了较大程度的提高，但部分老百姓对普惠金融的认知度还比较低，认为我们搞形式主义，或者出于自我保护，表现在整村走访过程中部分农户不配合，信息提供随意性较强，影响了信息质量。
(二)市场定位和金融服务需求之间的矛盾。农信社市场定位为支农支小，而区域内落户企业相对较大，融资金额与我们支农支小的市场定位不相匹配。
(三)派驻模式的不足。常驻模式，工作性质和作息与政府工作人员同步，容易充分融入政府工作环境，相比我行每周一天的派驻模式，在工作机制和工作时间上更有优势。
(四)实际融入政府不够。从当前情况看，在派驻期间，更多的是与党委政府、各部门负责人的工作交流、介绍和汇报等方式，对于有关政府导向等掌握不够，对于我行支持地方经济发展，配合政府运用金融杠杆实现结构调整方面有时显得不够及时、主动。
二、做好普惠特派员工作的建议。普惠特派员制度的实施，给农信普惠工程的宣传和推广发挥了积极的作用，针对实践中碰到的问题，结合前期工作的感受，本人就做好普惠金融特派员提出以下几方面的建议。
（一）依靠岗位优势，促进合作联动。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持发挥特派员岗位优势，进一步把农信践行普惠的理念和举措带给基层，让普惠播及城乡。
1.必须坚持做好与村级组织的配合。通过经常性走访村级经济组织和召开个贷协管员会议，掌握辖区内农户消费、创业等方面的融资需求、分析小微企业的发展现状。为个人贷款和小微贷款的拓展提供基础信息。
2.必须深化银政合作。坚持银政合作，为最大程度缓解金融服务中信息不对称的状况，（我们的想法：通过充分掌握各种信息，提高信贷投放的准确度，增强信贷退出的主动性），可通过银政合作的方式，共同组成的普惠金融协调联系小组，通过银政联系配合，合作推动服务“三农”、服务小微金融工作，不定期开展通报交流会，交流相关信息，协调解决问题。通过各部门通力合作，及时掌握区域内企业的生产经营情况和风险点；促进改善信贷结构，助推普惠取得实效。坚持适度参加经济会议。通过会议可以了解本辖区小微企业发展情况和乡镇规划及政策导向，为政府部门相关政策的执行提供最大的配合和支持。必须坚持执行汇报制度。经常性向港区主要领导汇报工作中碰到的问题，探讨区域内经济发展和中小企业经营情况，特别是出现风险苗头的企业经营状况，共商对策。倡导邀请各界调研。通过与镇人大、政协等机构调研座谈会，可对农信推进普惠金融开展交流和讨论。对我行服务小微企业开展的一系列行动给予提出了意见建议。促进我行进一步做好普惠金融服务。
3.必须坚持做好内部主动配合。必须做好上下联动。对日常掌握的信息和碰到的问题需及时向总部领导汇报，以便总部更好地掌握港区发展动态、支行工作难点，及时对基层提供支持，在支农支小方面存在的问题，及时调整我们的工作方式，更好地做好普惠工作。必须坚持做好横向沟通。与辖区内X支行做好联系沟通，（由于两个支行对接一个政府），对掌握的属于X支行辖区内的相关信息，及时向兄弟支行负责人进行反馈。必须充分调动客户经理积极性。可通过进一步明确相关工作要求，充分发挥客户经理的作用，对中小微企业、农户提供有效的信贷支持。必须切实转变服务方式。可通过组建金融服务小分队，适时上门向中小企业及商户提供快捷便利的金融服务，特别是电子银行业务。
（二）强化普惠宣传，加强渠道建设。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持以普惠宣传为主要形式，进一步把农信践行普惠的信心和决心带给百姓，让农信品牌深入百姓。
可通过在辖区内的部分村委会设立普惠金融宣传橱窗，同时每个村确定联络人员，负责与我行进行沟通协调，对宣传内容及时进行更新，使辖区老百姓第一时间能够获知当前的金融法律法规，获知相关金融产品和服务特色。可通过“普惠金融宣传车”的方式组织流动宣传。宣传主要安排员工利用休息时间进行沿街或设摊宣传。
重点围绕农户贷款、投资理财、金融防骗等方面进行详细讲解，通过零距离、面对面的交流，宣扬普惠理念，传播农信品牌，使百姓深化对农信“服务三农、支农支小、扎根本地”的信念，对农信人践行普惠的执着有了更深的感知和认可。
针对渠道服务不足的情况，可以增设ATM机、POS机具、便民服务终端等便捷设备，根据区域规划调整，推进调整网点布局。一是努力完善农村金融服务体系，加快自助机具的布放和更新，扩大普惠金融的自助服务范围。二是调整网点布局，优化服务渠道，根据政府规划布局和农户搬迁等新情况，及时对部分陈旧网点进行更新改造，对不能适应当地新形势的网点及时进行拆并或迁址。
（三）坚持市场定位，突出支农支小。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持创新与走访两大主要内容，进一步把农信践行普惠的实际行动带给百姓，让农信惠及百姓。
1.创新金融服务产品，支持小微企业发展。积极开展产品服务创新，不断推出小微企业多样化融资需求的金融产品和服务项目，解决小微企业担保难、融资门槛高等难题，为小微企业拓宽融资渠道、简化融资手续，真正为小微企业提供一站式的快捷金融服务。
2.创新金融服务方式，加大个贷投放力度。组织开展“走千家、访万户、共成长”活动以及“全员营销”和“普惠金融”走访活动，通过下基层、摸实情，了解农村金融服务的真实需求等情况，同时通过大学生创业贷款、个人消费贷款等服务产品，切实帮助三农发展事业，改善生活，实现金融服务零距离。
