时间:2023-09-25 18:00:44
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近年来,我国医疗体系改革深入推进。在医院管理体系中,人事管理工作占据着重要地位,推动医院人事管理水平,是推动医院快速健康发展的必要保障。本文立足医院人事管理工作实践,分析医院人事管理工作存在的诸多问题,并针对医院人事管理工作节点提出针对性意见和建议,以期指导理论研究与医院人事管理工作实践。
【关键词】
医院;人事管理;管理创新;人事工作
在医院诊疗工作体系中,人事管理工作占据着十分重要的地位,优化、提升医院人事管理工作的水平,对于提高医院综合实力具有至关重要的作用。从行业本质来看,医院行业属于人才密集型行业[1]。随着“互联网+”时代的来临,医院人事管理现代化程度深入推进,但是仍存在诸多不尽如人意的地方。推动医院人事管理工作水平是优化医院总体管理流程,提升医院综合实力的重要方式,也是开展诊疗工作的一个重要保障。
一、新时期优化医院人事管理工作的重要意义
医院人事管理工作是医院工作体系中的重要工作之一,良好的组织人事工作质量,对于医院的发展将起到巨大的促进作用。党的十召开以来,十精神一直影响着医院的发展,也给当前的医院人事管理工作提出了全新的要求,落实党的十精神,深入贯彻科学发展观,提高医院的核心竞争力,创新人事管理工作的形式,对于提升医院的整体管理效率,促进人事管理工作的发展,具有十分重大的理论意义和现实意义[2]。由于传统人事管理体制和管理方式的落后,当前的医院人事工作还存在一定的问题,例如缺乏现代科学管理意识,没有明确的组织工作机制等等,这些问题如果不能很好的解决,将直接影响医院人事工作的完善和发展,进而给医院的发展造成重大影响。在新的人事管理工作形势下,应该不断地创新和优化医院人事管理工作模式,把优化医院人事管理工作作为医院的重点工作来抓,从而使医院人事管理工作的整体质量得到提升。在传统的医院人事管理工作模式下,存在效能较低的问题。创新医院人事管理工作模式,可以极大提升工作效率,对于盘活医院人力资源,提升医院工作效能,具有十分重要的意义。医院人事管理工作是一项较为复杂的体系性工作,通过创新管理方式,可以极大优化医院人事管理体系,可以更好的指导下一步工作,明确工作目标,优化工作体系[3]。通过人事管理的现代化、科学化、信息化建设,可以将医院人事管理工作人员从传统事务性工作中解放出来,将更多的精力放在重点工作上。通过现代信息技术,对医院人事管理工作进行总结和梳理,可以明确下一步工作方向,整合相应人力资源,为单位诊疗业务的发展与优化提供支撑,实现工作效能总体提升。
二、新时期医院人事管理工作存在的主要问题
1.对于人事管理工作的重视程度不够
医院人事管理工作对于医院整体工作而言,具有十分重要的作用,关系到医院未来的发展。但是,遗憾的是,在如今的医院人事管理工作中,由于管理上的松散懈怠,或者出于其他各种原因,对于医院人事管理工作的重视程度远远不够,有些员工甚至根本没有意识到医院人事管理工作的重要性,相关工作人员不熟悉医院人事管理工作的相关法律法规,管理者也由于多种原因缺乏对人事工作的重视,导致人事工作一直处于一种较为随意和松散的状态,甚至处于一种边缘化地位。可以说,对于医院人事工作的重视程度直接关系着医院的整体管理水平,重视程度不够,管理水平自然无法提高,这会在很大程度上影响医院人事工作的发展,进而影响医院整体管理水平。
2.人事管理工作的创新意识严重不足
虽然在医院的发展过程中,医院内部也进行了一些卓有成效的改革,但是这些改革的重点一般都集中在整体的管理质量和管理方式上,对于人事管理工作却几乎没有涉及。在当前的医院工作中,人事管理工作还一直停留在较为传统的状态,绝大多数的医院依然采用以前陈旧的工作方式,缺乏必要的创新意识,没有与时俱进的创新。除此之外,医院对于人事工作的认识存在一定的不足,认为只要进行简单的组织人事管理就可以了,对于工作方案的创新是没有必要的,更不需要什么优化,人事管理工作对于整体工作开展和工作质量不会有多大的影响,也不会起到什么作用,所以也就不需要什么创新[4]。这种认识上的缺陷使医院人事管理工作出现了瓶颈,无法使人事管理工作稳步推进。
3.人事管理工作现代化程度不足
纵观整个医疗行业,人事管理工作信息化建设仍有待提升。虽然取得了长足的发展与进步,但是我国医院人事管理工作建设与管理仍存在诸多不尽如人意的地方。在医院开展信息化建设过程中,人事管理的信息化建设还没有受到足够的重视。由于医院具有一定的特殊性,并且受国家政策和宏观形势影响较大,很多医院在开展信息化建设与管理过程中,存在着一体化程度严重不足的问题,探索医院人事管理工作的信息化水平,依然是医院强化提升信息化建设方面的一个重点,同时也是难点。
三、新时期加强医院人事管理工作的创新路径
1.提高对人事管理工作的重视程度
由于当前普遍存在对医院人事工作重视程度低的问题,极大的阻碍了人事工作的创新和发展,因此,要想优化和加强医院人事管理工作创新方案,首先应该采取一系列有效措施来提高对于人事工作的认识。具体来说,医院人事部门应首先建立健全与人事管理工作有关的法律法规,制定严格的人事工作标准和工作流程。对于医院有关领导而言,应该提高对于医院人事工作的认识,因为只有领导阶层足够重视人事管理工作,整体工作水平才能够实现较大的提高,形成自上而下的管理创新。医院应该根据有关部门制定的法律标准,结合医院自身实际情况,优化和加强组织人事管理工作的途径,制定出科学合理的工作方案和工作细则,在原有的法规基础之上进行有针对性的细化,不断地探索适合医院发展的创新工作方式。
2.构建一体化的医院人事管理模式
在医院工作体系中,最为重要的资源就是人才,人才是开展其他业务的根基与保障,所以人事管理工作在整个工作体系中占据着核心地位。在医院人事管理工作中,重要的目标就是发挥现念与现代技术在人事管理工作中的作用,实现人力资源的利用与流通。要想提升医院人事管理水平,就要构建一体化的人事管理模式,在传统的人事管理模式中,各部门之间一般各自为政,人才之间缺乏有效的交流和流通,通过人事管理工作一体化建设,可以通过现代信息技术实现人力资源与优秀人才资源的调配,节约大量的人力、物力、财力,在需要信息和资源的时候,可以通过合理配置人力资源的方式,有效整合人事工作资源。因此,在强化医院人事管理建设的过程中,要注重人才资源信息开发与筛选,推进人力资源部门和其他部门的整合,为人力资源的共享和有效利用创造条件,提升医院人事管理工作总体水平。
3.加大人事管理工作人员的培训力度
传统的医院人事管理工作较为机械,重复性很强,不需要很高的技术水平。但是随着现代信息技术与传统人事管理工作的融合,越来越需要专业化的人力资源管理人才。医院在引进人才的时候,除了需要引进医疗人才外,还要注重引进人力资源管理人才,提升医院人事管理建设水平。与此同时,医院要通过开展培训等方式,提升原有人力资源管理人员的综合能力与综合素质,提升医院人力管理的现代化程度。在医院工作中,人事管理工作具有一定特殊性,人事管理工作与日常主营业务密切相关,要经常性开展人事管理方面的培训,提升工作人员的现代管理意识,提升总体工作水平。基于此,加大医院人事管理工作人员的培训力度,是新时期提升医院人事管理工作水平的重要方式。
4.提高人事管理信息系统的使用效率
在医院人事管理工作中,要大力开展信息化建设,既要优化工作流程,发挥现代信息技术的快捷性和便利性,还要实现人力资源的充分利用。通过大数据分析和大数据检索等方式,发现不同人才之间的有机联系,找到共性和有指导性的问题,分析医院诊疗趋势,通过得出有效数字,指导医院工作,为医院下一步工作开展提供有针对性的意见。通过医院人事管理的信息化建设与利用,可以有效提升医院总体工作水平,推动医院主营工作提档升级。在很多新兴互联网企业人力资源管理工作过程中,现代信息技术都发挥了重要作用,作为传统行业,医院开展人事管理工作,要积极学习新兴企业的先进经验,引进并利用现代人事管理信息系统,提升综合管理效率。
四、结束语
综上所述,医院人事管理工作的创新和发展,对于医院整体工作质量的提升具有十分重要的作用。因此,医院应该不断探索和创新人事管理工作方案,优化人事管理工作途径,从而使人事管理工作的质量得到提升,进一步提升医院人事管理工作水平,为医院总体业务的开展提供有力的人才支撑,实现医院的跨越发展。
作者:姚毅 单位:株洲市中心医院
参考文献:
[1]王雨生.新时期医院人事管理存在的问题及创新方法研究[J].大观周刊,2012,(36):44-45.
[2]侍文君.新时期医院人事管理的运行机制和方式研究[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2015,(42):124-124.
关键词:基层医院 人事管理制度 困境 解决措施
人事管理制度决定着基层医院最终的运行效果,因而重视人事管理制度必然能够改变医院的信誉值,提升其社会知名度,从目前情况来看,基层医院人事管理制度面临着诸多的弊端,比如人才结构不科学、人事管理人员自身素质较差等等,这些因素直接关系到医院人事管理的有效率,必须予以重视,给予相应的改革建议。
一、基层医院人事管理制度存在的问题
(一)人才结构不科学
基层医院人事管理离不开人才的依托,而从实际反馈可知,当前人事管理制度并不完善,尤其是人才结构不科学严重影响到其职能的发挥,这主要是受到传统经济体制的影响,简而言之,虽然医院工作人员众多,但是从事行政管理却寥寥无几,继而导致“缺才不缺人”的弊端,因而优化人才结构才是重中之重。
(二)人事管理人员素质较差
人事管理人员的素质水平决定其工作效果,目前医疗条件颇为开放,这更需要医院强化专业人才管理,不断实现职业化队伍建设,由此才能促使医院管理满足市场需要。然而从实际情况分析,目前很多基层医院的管理人员基本都是身兼数职,这使得他们没有更多的精力投入到人事制度管理上来,而且相应的管理技能缺失,依靠管理经验难以达到良好的管理效果,缺乏专业性。更值得注意的是,现阶段很多医院对人事管理制度并没有给予高度的重视,从而导致相关的管理知识及技能需要不断完善。
(三)竞争机制缺失,奖励机制有待完善
基层医院建设过程中竞争机制建设并不健全,很多管理人员虽然身居高位但是实际工作能力相对较差,从而致使很多有能力的人难以发挥自身的职能。除此之外,基层医院奖励机制建设有待完善,一般来说主要针对的是工资分配制度,还是沿用以往的落后的制度,这对于医院人事管理制度来说是非常不利的因素,不存在自主分配权,无法与绩效考核挂钩,出现发展与分配不均匀的现象。
二、优化基层医院人事管理的有效对策
(一)完善人才结构,实现人尽其才
管理人才是推动医院人事管理制度取得良好效果的重要推动力,所以优化人才结构建设才是重中之重,依据市场体制要求,还有卫生事业的特点,医院必须完善人事管理制度,必须要健全职责分配制度。具体来说,首先,医院必须采取公平人才选聘制度,为医院人事管理储备优秀的人才,在实施过程中,要从医院岗位需要层面出发分析,采取全员聘用制,优化聘后考核制度,进一步促使人才选聘制度的灵活性,积极调整人才结构,改进医院人才结构,从而实现管理人才能够人尽其才,这对于医院长久发展而言是非常有利的举措,由此才能推动管理人才能够在岗位上充分发挥自身的职能作用。
(二)优化人事部门职能,提升人事管理水平
医院人事管理包含诸多内容,比如人力资源规划、人才选拔与开发、定岗考核等等。所以在人事日常管理工作中,需要完善人事部门工作职责,提升管理人员的管理水平。而对于基层医院领导来说必须要紧抓这一项工作,尤其是要重视人力资源选拔,加大投资力度,实施结构调整,这能充分发挥人力资源功能性,具体来说可以从两方面着手展开,其一,组织管理人员展开相关培训活动,引导其能够发挥自身的职能作用,运用现代化手段加强管理;其二,医院尽可能多筛选管理专业的学生,促使其专业性得以用武之地,从而极大的改善医院人事管理水平较低的现状。
(三)健全绩效考核与奖励机制
从长远角度分析,基层医院要想获得长远的发展规划,就必须优化绩效考核制度,并且不断完善奖励机制。首先,针对绩效考核制度来说,医院在进行相关工作时应该改变以往的工作思路,不能单以年龄与资历作为条件,而是更多的看重员工的工作态度,能力还有业绩。这样绩效考核相对来说是比较有利的,能够最大限度增强员工工作的积极性。对于不同类别与层次的人员来说,应采取不同的评价指标,要具体情况具体分析。奖励制度也是基层医院人事管理不能缺少的h节,对员工进行适当的奖赏必然能够提升其工作的主动能动性,提升他们的工作效率,除此之外,医院人事管理还需构建科学薪酬体系,按照多劳多得的理念实施,构建按岗定薪的原则,并且严格执行易岗易薪工资标准,这样促使医院人事管理能够取得更理想的效果,更好的服务于医院整体工作。
三、结语
总体来说,基层医院人事管理制度对医院整体发展起到极大的促进作用,然而实际情况并不乐观,人事管理制度面临发展的困境,如不及时解决必然影响到其工作效能,文中主要分析了基层医院人事管理的弊端,然后提出行之有效的解决对策,进一步促使医院人事管理能够更好的发挥职能作用。
参考文献:
[1]刘素红.医院人事管理制度存在的问题分析[J].中国管理信息化,2011,(24).
[2]孟凯.探析医院人事管理制度存在的问题和对策研究[J].中国卫生产业,2011,(04).
[3]刘小斌,付旺.浅析基层医院人事档案管理的现状及对策[J].中国卫生人才,2016,(07).
[4]祝慧.基层医院人事管理的基本思路与做法[J].江苏卫生事业管理,2012,(05).
关键词:医院 人事管理 人力资源管理 转变
医院传统的人事管理,重点是人事的管理,强调管理与控制。现代人力资源管理,重点是人力资源开发,强调的是结合医院战略发展吸引、培养与留住人才,不断提升医院的竞争力。在市场经济环境下,传统的医院人事管理已很难适应医院发展需求,亟待向现代人力资源管理转变,建立和完善现代人力资源管理体制,为医院加强管理、积累人才和实现可持续发展奠定基础。
一、医院人事管理暴露出的问题
1、管理理念落后
受计划经济和事业管理体制的影响,很多医院的人事管理使用的还是落后的管理理念,突出特点是将人看作单纯的劳动力,对待“人”也主要是从医院成本角度出发。这样的管理理念直接导致医院人事管理仅仅局限于员工的招聘与录用,考核与奖惩,缺乏现代人力资源管理的人力资源开发与提升,和当前医院面临竞争越来越激烈,人才越来越重要的大环境不相符。带来的后果是对医院人事制度改革的束缚,对于医院员工特别是重点人才的尊重不够,难以真正留住那些可以为医院竞争力提升带来明显效果的重点人才,不利于医院的健康发展。
2、绩效考核机制效率低下
除私营医院外,现在的很多公立医院都有事业单位的外衣,其绩效考核机制也沿用的是行政事业机关那套制度。具体做法是每年年底使用简单的表格进行绩效考核。这种考核制度,一方面无法真实反映员工的工作绩效,使建立在绩效考核上的薪酬奖金等制度出现众多不公平之处,严重伤害医院员工的工作积极性。另一方面,过于形式化的绩效考核,不重视员工的平时工作绩效,甚至使员工出现应付绩效考核的行为,与现代人力资源管理绩效考核的意义相背,不利于医院管理水平的提升。
3、激励机制不健全
在激烈的市场竞争环境下,如何有效激励员工,提高员工的忠诚度对于急需建立一支高素质员工队伍的医院,具有十分重要的意义。但在大多数医院,其激励机制并不健全。一方面,激励内容与实际情况不相符,所起作用十分有限。或过于重视精神激励,或只讲求物质激励,无论是哪种情况,都使员工缺乏应有的动力。另一方面,激励手段不到位。马斯洛的需求层次理论告诉我们,不同的员工在不同的阶段其激励需求是不一样的,但很显然,现在医院的激励手段并没有考虑这一问题,有一刀切的倾向。
二、加强医院人力资源管理的对策
1、树立以人为本的管理理念
时至今日,医疗市场的竞争日益激烈,归根到底,要看医院所拥有的人才实力。因此,必须树立以人为本的管理理念,通过有效的人力资源管理,吸引人才、培养人才和留住人才。一方面,要营造更加尊重人才的医院文化氛围,不断提高医院在人力资源市场上的吸引力,招聘更多高素质人才。另一方面,要将人才当作医院最重要的资源看待。相对于有限的医疗设备、医疗场所,人才的潜力是无限,通过关心爱护人才,使医院最宝贵的财富能够发挥更大的效用,不断推动医院发展。
2、提高医院绩效管理水平
建立科学有效的医院绩效体制,不仅可以使医院的薪酬管理更加公平,员工更加忠诚,而且也是实现将合适的人放在合适的位置,发挥人力资源最大效率的重要基础工作。一方面,要建立健全医院绩效制度体系,从管理岗位到后勤服务岗位,都应该纳入到绩效管理中来,使员工自觉提高自身工作绩效。另一方面,要加强岗位分析,根据医院的实际情况,明确各岗位职责,并将岗位职责与职业风险紧密相连,使员工能够获得更加公平的考核。
3、完善医院激励机制
激励管理是现代人力资源管理的重要内容,要不断完善医院的激励机制,一方面,要加强员工需求分析,使激励内容能够紧扣员工的需求,最大限度地提升激励管理的针对性与有效性。有时候并不是需要物质的大额奖励,关键看管理人员是否了解员工的激励需求。要构筑完整的激励机制的,不仅注重工作条件、物质利益等外在激励,同时还应该高度重视员工的精神激励。另一方面,要保证激励机制的及时性,奖励到及时,同时激励内容也要随着时代的变化而有所不同,经得起实践的检验。不仅要考虑到医院自身激励措施的历史纵向比较,还要考虑到同行业因素,当整个行业的环境发生变化时,必须及时地调整医院激励措施,从而保证激励措施的有效性。
三、结束语
人力资源管理是医院吸引人才、培养人才与留住人才的重要基础,是医院赢得市场竞争的保障。医院传统人事管理在现代社会的不适应性已经显露无遗,医院的管理者要从转变思想观念、树立以人为本理念、提高绩效管理水平、完善激励机制等各个方面全面提升人力资源管理水平,实现医院与员工的共同发展,为医院健康持续发展服务。
参考文献:
[1]隗铁夫,刘佳平.如何在医院管理中更好地使用激励[J].中国医院管理,2006.10
[2]李燕.医院人力资源管理现状研究[J].管理世界,2009.4
关键词:国有企业;人事管理;现状;战略转变
国有企业作为我国国民经济的重要支柱,直接关系到我国经济的发展水平。人力资源管理是国有企业的战略性资源,在很大程度上直接影响着国有企业的生存与发展。当前,国有企业的人事管理中存在着企业经营人员管理意识薄弱、人事管理体制不健全等问题。因此,加强国有企业人事管理的战略转变是当前国有企业亟需解决的一个问题。
一、当前我国国有企业人事管理的现状
当前我国国有企业包括有各大型国有企业、国有控股企业及中央或地方直属国有企业,作为我国国民经济中的重要组成部分,国有企业同时也掌握着国民经济的命脉。在国有企业的发展中,人事管理是国有企业运营管理中的一项重要内容,目前多数国有企业已经意识到人事管理的重要性。尽管如此,当前国有企业人事管理的现状不如人意,其发展状况并不适应国有企业快速发展,这主要是由于长期的经济体制对其的制约作用。在我国对国有企业改革不断深化的背景下,国有企业的人事管理在向现代化企业人力资源管理模式的转变中存在多种突出矛盾,严重制约着国有企业的健康发展。因此,部分国有企业为改变这种现状,进行了企业人事管理的改革,并取得了一定成效,但与预期目标仍然相差甚远。当前,国有企业的人事管理改革没有取得实质性变革,依然沿袭了计划经济体制下的人事管理模式,国有企业中的人事管理部门仍然以工资的分配与管理及人员的调配和晋升为其主要职能。在市场经济体制下,这样的人事管理模式对国有企业的快速发展十分不利,不仅没有通过有效的激励机制调动员工工作积极性,更没有完善的培训制度以提升员工工作技能和水平,使得国有企业在以人才为核心的市场竞争中处于劣势。
二、国有企业人事管理的战略转变
1.培养国有企业经营者的人事管理意识
人才的竞争是市场经济体制下现代企业竞争中的关键,只有拥有一支高素质、高水平的专业人才队伍,才能使国有企业在市场竞争中占据优势地位,保持其核心竞争力。因此,国有企业管理部门要充分认识到人事管理的重要性,不断提高经营者的人事管理意识,根据企业的实际发展状况和具体情况,放眼全局,综合考虑各个方面的因素,认真落实人事管理的相关工作。在企业的人事管理工作中,需要经营者和管理者应用发展性的眼光、统筹全局,认真对待人事管理中存在的各项问题,运用科学的方法不断提升企业文化建设水平。通过企业的文化建设和构架,使人事管理意识深入到员工心中,不断提高企业人事管理水平。
2.建立健全人才竞争机制
国有企业在人才的引进上主要通过对外招聘的方式进行。因此,国有企业想要不断提升自身核心竞争力,就必须加强对人才的引进,通过建立健全人才竞争机制,提升国企员工的素质与水平。在制定人才招聘计划时,可以通过竞争上岗的招聘方式提高引进人才的质量,同时贯彻并执行严格的任职资格机制,使人才的选拔负荷企业的发展需要。在这样的竞争环境中,不仅能使人才充分发挥其潜力和能力,推动他们不断进步,还能提高企业核心竞争力,促进企业健康发展。国有企业建立人才竞争机制,首先要明确岗位职责及工作内容,将工作责任落实到个人;其次,以岗位管理为基础,制定与之相匹配的奖惩制度,以此来提高员工的工作积极性,合理调动人才。通过建立健全人才竞争机制,提高引进人才的质量,并使企业内部的人才资源得到合理配置,从而不断提高企业人事管理水平的提高,促进国有企业快速发展。
3.构建多元化的薪酬分配制度
在当前国有企业的人事管理中,现有的薪酬体系较为单一,无法发挥出薪酬对员工激励和调节作用,对于一些长期为企业服务且有重大贡献的员工,如经营管理者、专业技术人员,他们的工作热情和积极性会被打击,长此以往,容易流失人才。因此,国有企业必须构建多元化的薪酬分配机制,强化薪酬在人事管理中的激励和调节功能,不仅要做到薪酬分配公正、公平,更要使薪酬向企业的关键人员倾斜。在薪酬分配中,需要更加重视管理、技术、知识等人力资本,将这些重要的生产要素纳入到薪酬分配体系中,充分发挥出薪酬对员工的保障作用和激励作用,调动员工积极性和工作热情。
4.建立科学有效的人力资源配置机制
建立科学有效的人力资源配置机制是国有企业进行人事管理战略资源转型的重要途径,对实现人力资源资本价值的最大化具有重要作用和意义。企业在选人和用人方面需要更科学的人力资源配置规划,不能仅局限于人员身份、地域界限等方面,重点在人才的管理、技术、知识及创新能力等方面。对于企业发展急需的高级技术人才和高级经营管理人才,应打破传统的界限与规定,大胆引进,充实企业人力资源。在国有企业的人事管理中,还可以通过竞争上岗的方式实现企业内部人力资源的优化配置。国有企业需要对现有的人事制度进行改革,建立与现代企业制度相适应的、科学的人事管理机制,通过强有力的人才保障机制,减少人才的流失。在企业内部建立劳动力市场,通过市场机制对人力资源进行调节,使其得到更加优化的配置,主要通过完善企业内部经营管理人员工作的监督机制、选人用人机制及用人失误的责任追究机制,通过这些方面达到企业内部人力资源结构的优化与合理配置,实现国有企业人事管理的战略转型。通过多样化的培训形式,在企业内部展开不同层次的员工培训,加强员工在专业技能、管理能力等方面的培训,提高员工的业务能力和素质。
5.建立科学的人力资源绩效考核评价体系
当前,国有企业中的人力资源绩效考核评定过于单一,需要引入新的考核评定机制,采取多元化的考核方式,实现绩效考核对员工的激励作用。采用目标管理的方法确定考核评定标准,在考评指标的设计中,目标管理法是一个十分有效的方法。首先,由企业高层人员进行考核目标的拟定,拟定的草案作为各部门及员工个人进行考核指标制定的依据。若是各级部门和员工对拟定的草案无异议,则可将总目标及部门目标、个人目标进行定案。接着即可将定案的考核目标予以执行和实施,要求员工将组织制定的总目标作为准则和指南,不断规范个人行为,提高企业效益。除了目标管理法以外,还可结合定量和定性的考评方法,适当引入群众考评。国有企业的绩效考评制度需要根据员工的类别和职位层次需要,进行量化考评,将员工素质、智能和工作实绩等方面纳入到量化考核中,并将这些要素赋予一定的分值,进行综合得分。除此之外,对于考评结果需要进行恰当的运用,在确保考核评价公正、公平的基础上,使考评充分发挥其激励员工的作用,将其作为加薪、晋升和奖励的依据。根据绩效考核评定的结果,还可制定相关的培训计划,根据员工在考核评定中的弱项,加强其某方面技能或专业知识的培训。做好考核评价的反馈,在对考评结果进行科学合理分析与判断的基础上,将其反馈给员工,让员工根据反馈进一步认识到自身存在的不足,从而为提升自我能力与综合素质进行规划并确定努力的目标。
三、结语
在我国市场经济体制改革的不断深化中,国有企业只有进行人事管理的战略转型,转变传统的人事管理理念,才能不断提高企业管理运营水平,在激烈的市场竞争中占据优势地位。国有企业实现人事管理的战略转型需要提升国有企业经营者的人事管理意识、建立健全人才竞争机制,构建多元化的薪酬分配制度,建立科学有效的人力资源配置机制和人力资源绩效考核评价体系。从这几个方面做起,相信能更好地发挥国有企业人事管理的优势,推动企业更好地发展。
参考文献:
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[4]张跃东,江玉兰.国有企业战略人力资源管理模式研究[J].经济研究导刊,2012,12(21):123-126,139.
一、人事档案管理在医院人事工作中的重要性
1、作为医院人力资源管理工作当中一个十分重要并且无法被取代的部分,人事档案工作理应引起相关各方的重视,医院要想长期稳定良性发展,就应当建立起完善的人事档案制度,确保各项措施实施到位。为此,应当改革现有的人事档案制度,让其能跟上时展的步伐。医院应当从领导层就提起对人事档案管理工作的重视程度,切实利用起现有的人事档案管理硬件设施,保证较高的人事工作管理水平。
2、作为医院开展其他工作的基础,人事档案管理质量直接影响了医院整体的运营稳定性。一般的医院都设有档案馆,而档案馆一直扮演着人事档案管理工作的排头兵,不仅能够在一定程度上体现出医院的人事工作质量,更能直接为医院工作人员的工作质量评定打下基础,这也是近年来我国企业越来越重视人事档案管理工作的原因了。医院也应当注意到这一点,切实将其纳入到医院的日常工作当中。我国的医院在经过了一段时间的发展之后,已经初步建立起了一套完善的人事档案体系,在此基础上能广泛开展人力资源管理工作。
3、建立起完善的医院人才信息网络,为更好的利用人才打下基础。当前社会不仅是信息的社会,也是人才的社会,医院要想提升自己在医疗行业的地位以及竞争力,就应当提高其人事档案管理的质量。
二、目前医院档案管理存在的问题
1、需要改良医院内部人事管理制度
作为医院切实开展人事档案管理工作的基础,一套高质量的人事管理制度能够有效提升医院的工作效率,也是保证工作质量的关键因素之一。一些医院在实际工作的过程中,未能较好的贯彻既定的人事管理制度,造成了人事档案管理工作的整体质量低下。在实际调研中我们发现,一些医院的人事档案管理工作十分随意,档案室内的文件没有经过系统的分类就随意堆放,没有配备专门的档案管理人员来管理档案,在需要使用技术档案时要花费相当长的时间寻找,降低了工作效率。作为医院当中一个十分重要的部门,人事管理部门的工作质量直接体现了医院的整体工作质量,因此应该安排较为专业的工作人员,由上级管理部门直接管辖,保证人事档案管理工作质量。
2、人事管理员工不愿服务于临床一线
由于从事医院内部人事管理的员工往往都是党员,在其内心中不自觉地就会认为自己要高于普通群众,在实际工作中不愿意服务于临床一线的情况屡有发生。这些员工在工作中的抵触情绪较强,不能很好地配合医院的基层工作。例如在进行医院内部奖项评比以及职位晋升的时候,这些员工不愿意主动配合医院工作,使相关评定小组无法及时获取人事信息,资料收集这一环节的工作速度降低了,也就造成了整体办事效率的低下。
3、人事档案工作人员的自身素质有待提升
随着人类迈入21世纪,计算机技术以及互联网络的发展已经改变了我们的生活习惯与工作方式,作为各行各业都广泛使用的一种辅助办公设备,计算机操作水平的高低直接影响了人事档案工作的质量。员工若能够灵活快速地操作好计算机,能够极大地提升工作效率,保证人事工作的质量。在实际工作中,一些人事工作者没有掌握计算机操作知识,无法利用常见的计算机操作软件来完成人事资料的处理,这些人事工作人员无法享受计算机处理数据的优点,而手工处理数据又过于缓慢,还容易经常出错,影响到人事档案管理质量难以得到提升。
4、没有一套完整并且有效的人事基本信息资料系统
随着医院自身的发展,整体规模的加大,每年要面临着大量员工的退休、离院以及新员工的进驻,因此医院的整体员工数量一直处于不断的变动之中,这就给人事部门的工作带来了更大的难度,要求工作人员能够灵活地掌握整个医院的人动情况,工作难度可想而知。每隔一段时间,医院就会出台相关政策,下发相关文件,调整部门之间的人动。这时,人事管理部门就应当及时更新内部人事资料,保证医院工作的顺利进行。
三、医院人事档案管理创新思路探究
1、定期对人事档案管理员工进行培训,提升其素质与业务水平
随着医院人事档案工作环境的不断变化,其内部员工也要更新自身的业务知识。由于以往的工作中,员工长期没有接受培训,缺乏开展先进档案工作的知识与能力,导致了医院档案工作水平的低下。档案管理工作绝非人们日常所认为的那么简单,不仅需要一套完善的基本管理知识,还要能根据实际的工作情况而学习新的操作方式。计算机技术以及互联网网络的出现改变了传统的人事档案工作方式,给人事档案管理从业人员提出了更高层次的要求。为此,医院应当定期对人事管理人员进行系统性的培训,通过讲座、论坛等方式更新员工对人事档案管理知识,培养出一批操作能力较强,基础知识水平过硬的人事档案管理人员,保证医院的人事档案工作质量。
2、提升档案管理工作的现代化程度
医院要想切实提升自己的档案管理水平,首先要保证的就是档案管理工作的创新性,而想要创新,整个档案管理工作平台的现代化改造是必不可少的。在高度信息化、现代化的档案管理系统的支持下,不同部门之间能够通过简单的计算机操作就传输大量的数据信息,极大地提升了整个人事档案工作的工作效率。为了达到上述目标,医院首当其冲需要解决的就是完善现有的人事档案电子管理系统,分成不同的区划来提升整个档案管理工作的信息化程度。将档案室、计算机室等关键办公场所分开来设置,保证每一个区域发挥自己的功能。然后用计算机系统将不同的办公场所结合起来,确保不同区划之间的顺畅交流。并且随着信息化程度的进一步提升,以往采用的纸质化档案管理形式已经被计算机数据储存所取代,这个过程的完成需要技术人员将信息人工输入到计算机当中,这个工作量虽然较大,但是对日后医院工作质量的提升作用十分明显。因此应当组织专人来进行此项工作,确保信息数据录入的正确与高效。在建立起一套高度现代化的人事档案管理系统之后,医院就能从内部提升自身的管理水平,最终达到整体繁荣发展的目的。
3、实验全新的人事档案管理方案
医院自身的发展导致了其内部员工数量的不断增加,并且人员流动性也今非昔比,医院内部管理的复杂程度也越来越高,以往的人事管理方式在当前的环境中已经不再适用,医院也要随着时代的发展做出自身的改变。为了跟上时展的步伐,一些医院也开始改变自己的工作思路,通过人事档案制度,极大地提升了现有的医院人事档案管理效率。但是这种方法是有一定的前提的,制度对工作人员的自身素质提出了更高的要求,因此医院必须要选择具有相当经验的从业人员,保证机构的资历和诚信度,确保医院工作的顺利安全开展。
四、结语
关键词:信息技术 医院 人事管理 运用 影响
中图分类号:R197.3 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2014)03(c)-0164-01
随着我国医疗水平的不断提升,医院的规模和业务正在不断的发展,医院人事部门每日的工作量也越来越大,但由于医院人事管理人员数量的限制,传统的人事管理工作方式已经不能满足医院的日常人事管理,医院的人事管理工作亟需改善。随着计算机技术的不断发展以及网络技术的不断普及,信息化管理技术目前已成为各大医院进行人事管理工作的重要手段。通过信息化管理技术的使用,不但可以提高人事管理工作的准确性、全面性,而且可以大大提高医院人事管理工作的效率。
1 当前医院人事管理工作的内容及局限性
医院的人事管理工作涉及到以下几个方面:(1)考勤记录管理,传统上医院采用各科室各单位自己上交每月考勤表来进行管理,这种管理方式存在重大的缺陷如对考勤表进行汇总时需耗费大量的时间,由于受到纸张限制只能反映当前部分考勤信息,容易产生错记、漏记等现象。(2)统计管理,医院要定期向上级部门、各方领导及各科科室提供不同的统计数据及相关分析等。这些信息详细地反映了医院人力资源、成本等相关方面的信息,然而当前的统计管理工作存在任务繁重、效率低下等问题;(3)招聘信息管理,传统上医院主要通过张贴各种招聘启事或者去参加应届毕业生招聘会等形式进行人员的招聘,这种招聘即耗时又耗财,不利于人才的吸收和管理;(4)绩效考核和薪酬管理,当前医院的绩效考核工作量很多,需要人事部门花费大量的时间进行汇总和审查。而绩效考核又与各成员的薪酬有一定的联系,绩效考核的延滞及效率问题,导致薪酬发放的错误或延迟,进而会使员工们产生心理上的不满。
2 医院人事管理工作中采用信息化技术的优势
正因为当前医院人事管理工作中存在的上述问题,医院人事管理工作采用信息化技术的方式越加受到欢迎。具体来说,医院人事的信息化管理有如下几方面的优势:(1)采用信息化技术进行人事管理可以提高人事资料的利用率。采用信息化技术可以利于快速查询人事资料,方便地对于各种人事资料进行传递、编辑等工作,减少了传统人事管理的工作量;(2)可以提高医院对于人事管理的工作效率,通过计算机技术可以对各部门的人事资料进行分类和自动统计,能够快速地绘制各种统计报表,方便人事管理人员的处理,可以帮助医院领导迅速作出可靠的决策;(3)有助于人事管理的科学化,传统上在对医务人员进行人事任免时常使用书面材料和口头汇报的形式,这种方式常会产生信息量不足、效率偏低等问题,采用信息化技术可以快速地生成任免人员的政绩考核信息,履历资料及相关外界信息,这可以使任免过程更加科学、合理和全面,避免假公济私等情况的发生;(4)减少人事管理资料的存储空间,传统上人事管理资料主要记录在纸上,对于这种资料的保存需要占据大量的空间,而采用信息化技术后,人事管理的相关资料可以存储在硬盘上或者刻录到各种存储盘上,既节省了保存的空间,又方便于携带和传递交流,同时在一定程度上延长了这些人事管理资料的使用时间。
3 医院如何完善人事管理工作的信息化管理
信息化技术在医院人事管理中的应用正在不断推广,然而由于其专业性和技术性,使其在推广过程中出现了一些问题,如对信息化管理系统的不了解,对个人信息隐私的不尊重及信息化处理技术的缺乏等。因此医院对于信息化人事管理工作亟需完善,具体可以通过以下几个方面着手:(1)不断增强医院领导层对于信息化技术重要性的认识,现在很多医院的领导层对于信息化技术在人事管理的应用不够重视,或者说有一定的重视但是投入的资金支持力度过低,我们经常会发现很多医院的信息化技术简简单单停留在初始数据的录入,不愿意花钱购买相关软件系统,因此,医院的领导层要加强信息化技术重要性的意识,肯投入肯学习,为医院搭建一个高效可靠地信息化平台,提高人事管理工作的效率。(2)加强人事管理人员的培训工作,即使拥有一个先进的信息化管理平台,如果管理人员的素质低下,就不能充分发挥信息化管理技术的优势,并有可能带来巨大的安全隐患。因此医院要适时合理地安排相关的培训工作,使工作人员真正掌握该技术,切实做好相关的安全工作,高效合理地使用信息化管理技术为医院服务;(3)要注意信息化人事管理系统的维护工作,计算机是一个动态系统,它时刻会发生故障或问题,只有对其进行正确的维护才能保证它的高效运行和数据资料的安全性。因此要加强人事管理工作的人员对于常规系统问题处理的培训工作,使他们能正确处理常规故障和问题,保证人事管理资料的完整性和安全性。
4 信息技术在医院人事管理工作中的影响及展望
信息化技术的应用优势明显,因此将其运用到医院的人事管理工作中,必定会对整个医院的管理产生深远的影响。其一,会有助于人事管理的工作人员从繁重的管理工作中解放出来,使其有更多的精力用于企业的相关管理,更好地为医院和医务人员服务;其二,可以提升医院的人事管理水平,进而促进整个医院管理的人性化和科学化。相信,随着计算机技术的不断发展,信息化技术在医院人事管理工作中的应用将更加广泛,从而增加医院的竞争能力,使医院在严酷的竞争中稳步向前。
参考文献
[1] 曾峰,高鹏.计算机在医院人事档案管理现代化中的应用[J].中国医疗前沿:学术版,2008(11):48.
1 人事档案管理工作信息化的重要性
人事档案管理工作信息化是指在人事档案管理工作中运用现代化信息技术对人事档案资料进行合理的优化和配置。人事档案管理工作经过了几个阶段:在传统的档案管理中,人们对档案的管理仅仅停留在纸质文档上,并且全程是由手工去完成。这种信息化程度很低的档案管理方式致使档案管理的安全度缺乏保障,在档案资料收集、归档、储存和调用中容易出现各种问题。随着现代信息技术的飞速发展,信息化技术被准备运用于档案管理中,采用信息化技术可以实现纸质文档和电子文档双模式的方式进行档案储存,为人事档案管理带来诸多便利,同时极大提升了人事档案管理的效率和安全度,具有极其重要的意义。
1.1 促进单位用工管理水平的发展
对每个单位来说,人事档案管理工作中使用信息化技术可以有效的提升人事档案管理的质量和效率,同时也为员工办理各种必要的手续提供更多的便利,举例来说,可以根据个人人事档案来办理公积金和养老保险等,在工资调整和计算工龄的时候也可以有更加准确的参考依据。同时对员工的人动也可以提供更多的依据,从而对人事管理工作的顺利开展提供更多的优势条件。
1.2 为选拔人才提供更加充分和有效的依据
人事档案的内容比较多,涉及的面也比较宽,所以它也成为了反映个人信息的一个有效的依据,人事管理活动中,人事档案管理也是其中非常重要的一项内容,因为档案信息所涵盖的内容比较多,同时显示内容的时间跨度也非常大,所以如果继续使用传统的纸质档案就会造成很多的不便,这样也不利于档案管理工作效率的提升,而在人事档案管理工作中合理的应用信息化技术就可以将纸质文档变成电子文档,这就为记录和检索提供了更多的优势条件。这样一来也可以将员工的档案信息更加便利的及时的应用到单位正常运行中,管理者在工作的过程中完全可以根据单位的需要和员工的实际情况进行人才选拔和人员调动。
1.3 简化工作流程,提高人事档案管理效率
在以往的很长一段时间内,我国的人事管理一直都处在封闭的状态中,人事档案材料也大多以纸质的形式来保存,这种工作方式会使得人事档案的管理流程很复杂,同时需要完成的工作内容也非常的多,不容易查找到需要的档案信息。还容易造成优秀人才被埋没的状况,在工作中实施了档案信化之后可以对人事档案信息进行采集确认和生成以及归档,之后再进行利用,这样就使得档案管理人员在工作中不需要完成大量的人工工作,同时在这一过程中也可以随时的抽调需要的人事档案,同时也在这些档案中发现有潜质的优秀人才。
2 加强人事档案信息化的必要性
人事档案管理是各单位日常管理工作的重要组成部分,人事档案管理的信息化在单位管理中发挥着日益重要的作用。人事档案管理为各单位提供重要的人动数据,为单位做出各项经营决策提供重要的参考依据。提升人事档案管理工作信息化水平,有利于合理、高效优化人员配置,完善各职能部门人事数据,真实、快速、准确地记录人事数据,并建立起宝贵的人事数据资料库,从而提升人事档案管理工作效率,使人事档案管理工作水平更上一个新台阶。当前,我国许多单位在人事档案管理上面临各种问题,受各种瓶颈的制约,人事档案管理水平长期止步不前,不利于对专业人才数据的掌握,缺乏优秀的人才作为支撑,最终导致发展状况出现困境。
3 当前我国人事档案工作信息化中存在的问题
3.1 专业信息化档案管理人员缺失
我国信息化水平不断提高,同时我国人事档案管理过程中存在的一些硬件方面的问题也逐渐得到了解决,但是在信息化档案管理的专业人才方面还是存在着非常大的缺失,在我国的很多单位中都处在新老交替的阶段,老员工在工作中不能娴熟的应用信息技术,但是在自己的岗位上还没有退休,这就导致很多新的管理人员一直无法上岗,这样的状态就使得人事档案信息化管理无法很好的得以发展和实现。
3.2 信息化管理制度缺乏
虽然我国的一些单位在人事档案管理的过程中已经使用了信息化的管理方式,但是在相关制度的建设方面还是存在着很大的不足,这样也就使得档案信息化管理无法得到一个强大的制度支撑,人事档案工作的过程中也会呈现出非常大的随意性,所以也容易导致各种问题。
4 加强人事档案管理工作信息化需要注意的事项
4.1 必须转变思想观念,把信息化
管理作为人事档案管理的重要手段单位和档案管理人员一定要把思想观念从过去传统的档案管理模式中转变过来,紧跟时代潮流,充分利用现代信息化技术对人事档案进行管理,使人事档案管理工作更加规范、高效,为单位的发展提供有力的人力资源支撑。
4.2 建立健全人事档案信息化管理制度,使档案信息化管理更加科学、规范、合理
一些单位由于缺乏完善的人事档案信息化管理制度,致使人事档案信息化管理过程中出现诸多不规范的问题,如人事档案信息胡乱编入、档案信息的存储和保管没有统一的方式,这样容易致使人事档案信息丢失,在检索、调用时出现困难。针对这种情况,单位一定要建立一套适合自身的人事档案信息化管理制度和方案,使人事档案信息化管理能够按照档案管理制度要求开展工作,确保人事档案信息在收集、存储、调用各个环节顺畅,让人事档案信息化管理更具实效和活力。
关键词:医院人事管理 信息技术 运用
医院人事管理对医院的整体运行、管理起着非常重要的作用,但是医院的人事管理相当复杂、多变,工作量非常大,给工作人员带来极大的困扰。传统方式的人事管理已逐渐跟不上时代和医院的管理。随着科技的不断发展,信息技术已经逐渐深入到医院人事管理的日常运行中,通过科技手段对医院的人事管理进行总体分析、运算,提高医院的管理效率。本文主旨探讨分析医院人事管理工作中信息技术的运用的效果,通过对之前未运用信息技术和目前已经运用信息技术的医院人事管理进行总体的对比分析,发现医院人事管理工作中信息技术运用的优势,为以后的信息技术运用提供可靠依据。现报道如下。
一、医院人事管理工作项目
目前医院的人事管理主要涉及以下几个项目:第一,医院人员日常考勤。医院员工的考勤是一个较为庞大的数据分析。医院员工工作的特殊性,医生、护士的上班都是倒班的形式,所以员工的考勤考核数据非常庞大。第二,绩效考核。医院人员多,部门多,科室多,对医院员工以及部门进行绩效考核时,项目多,时间跨度大,对医院统计部门造成较大的数据运算,容易出现问题。第三,薪酬管理。薪酬管理关系到员工每月、每年的工资发放问题,一旦出现问题,对员工以及医院的管理都会造成较大的困扰。医院员工的薪酬与考勤、职称、岗位调动等都有直接关系,医院员工以上数据变化较快,所以薪酬管理也是医院人事管理中的一个较大的项目。第四,人员招聘。每年医院都会设计到人员招聘,招聘信息的发放,人员简历的收集、筛选等,需要细致、检阅,对人事部门的工作人员带来较多的困扰。第五,统计工作,各种材料都需要经报表的形式交给相关的领导层进行审阅,同时相关单位对其相应的报表也随时需要,所以整体的统计工作量非常大。
二、两种模式医院人事统计工作的对比分析
第一,考勤。传统模式的人事管理中考勤基本使用的是纸张的形式,当各科室、部门的考勤汇总到一起时,可能会出现丢失、污染等情况,使员工的考核准确性受到影响;同时医院部科室较多,纸质的考勤表统一汇总时,工作量非常大,并且容易发生错误情况。信息技术在考核项目中运用,节省纸张,做到经济环保,考勤系统可以更好的呈现员工的考勤状况,使用系统分析,不仅节省人力,而且避免出现错误。通过考勤系统,可以直观的看到员工的考勤的具体情况,如果有员工对考勤提出异议,从考勤系统中可以直接将详细信息调出来,避免发生一系列的麻烦。第二,绩效考核。传统的考核费事费力,还需要考虑到保存等问题,对人事部门的员工的工作难度增加。绩效考核关系到员工工资发放,一旦出现错误,会直接影响员工工资问题。运用信息技术,建立绩效考核系统,将医院员工的所有资料录入,系统可以直观的将各部门、各员工的绩效成绩分析、列表、汇总,方便查看,可以设定查看权限,方便领导层进行审查。第三,薪酬管理。传统的人事管理中,员工的工资是根据考勤、绩效考核等情况进行发放,但是传统模式中,考勤和绩效考核等非常容易出问题,所以员工的工资发放容易出现错误。当运用信息技术后,将系统的相关程序设定好,员工工资的发放情况可以直接运算出结果,即使员工有岗位、职称等情况的变化也可以直接进行运算,准确可靠。并且可以长期保存,方便查阅。第四,人员招聘。传统模式的人事管理当需要进行招聘时,会通过纸质的招聘告示张贴等方式进行,工作效率低。并且当应聘人员较多时,应聘人员的资料阅读、筛选工作量非常大。信息技术的运用,可以使用互联网等新媒体进行招聘启事的刊登,传播速度快,效率高。人员应聘可通过网络直接将应聘资料发送到医院的相关邮箱中,人事部进行系统的筛查,运用系统设定招聘的筛选条件,直接就可以将不符合条件的应聘资料筛除掉,提高了办公效率。
三、信息技术运用的整体分析
医院的人事管理项目之间不是独立存在,各项目之间都有一定的关联,例如,日常考勤影响着员工的工资核算问题;人员职称、岗位的变动可以关系到绩效考核直接影响薪酬的计算等,信息技术可以将这些项目进行关联设定,可以防止某项工作的遗漏而给医院带来损失。传统模式的人事管理中各项目之间的关联紧靠医院的相关规定来制约,但是人为的制约容易出现问题,个人的利益容易被放到前面而影响医院的运行等问题。目前运用信息化系统就可以避免以上的问题,不仅节省人力、物力,同时准确性高,时效性快。
四、信息技术运用的价值体现
信息技术的运用投入对医院是一项不小的支出,所以对于信息技术的运用应注重其实用性。将信息技术合理运用,提高医院人事管理的整体提升,以及医院管理层面上的整体提升。医院应将信息技术运用进行明确目标的设定以及使用范围的设定,可以选择合适的人员进行全面的管理,可以更好的对信息技术进行更好的运用。同时对于信息化系统的维护、升级等问题进行预先的评测以及专业的培训,防止后期出现较多问题影响系统的使用。信息技术的运用主要是为了方便医院的整体管理,同时也可以减少一些不必要的重复工作,例如员工个人信息的采集,多个部门使用时不需要重复采集,可以直接通过信息系统直接调取,省时省力。
五、信息技术展望
医院人事管理中信息技术的运用不只是简单的系统安装,而是运用其中的技术进行深入的挖掘,向着利于人事管理、医院管理的方向进展,将医院人事中零散的各项目进行关联,提高工作效率和准确率,利用信息技术打造医院专有平台,将日常复杂的人事项目简单化,合理化,使工作人员可以从传统模式繁重的工作中跳脱出来,进而可以将更多的精力投入到如何做好医院的发展与管理尽一份力。信息技术的运用提高了医院的整体管理水平,使医院具备了更好的竞争力,不断适应新的形式与改革,可以更好的为患者进行服务与治疗。
参考文献
[1]徐莎.试析在新时代背景下的医院智能化人事档案管理[J].管理观察,2013(18):145-14,6
[2]何坤,高新云,罗晓明等.医院信息化建设与管理的思考[J].现代医院,2011,1(11):140-141
[关键词]高校;人事管理制度;改革
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.156
[中图分类号]G647.23 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)08-0-01
在新常态经济形势下,我国经济发展与国际经济圈的交流衔接日益紧密,随着经济全球化程度的加深,各高校面临的竞争也日益增大。有实践表明,高校在当前社会发展状况下的竞争优势体现在高校内部的人事优势上。高校人事管理制度与其人事活动密切相关,因此,探索高校人事管理制度改革与发展趋势,对于促进高校的可持续发展具有重要意义。
1 高校人事管理的必要性
人才数量和质量管理是高校人事管理的重点,也是其管理的难点,在高校人事管理中,不仅要对高校内部现有人力数量进行管理,还需要对高校中的人才质量进行管理,这二者同等重要不能偏颇。为实现组织目标体系中的各项目标,推动组织总目标的实现,高校人事管理者需要在高校运行过程中,根据高校经营的总目标和总理念,对组织内部的人员岗位进行统筹安排和考核。而不断提升绩效目标、评价绩效考核、对绩效管理体系中的人员和岗位进行沟通辅导、科学应用绩效考核结果并不断改善绩效管理计划是高校人事管理的主要内容。从我国当前高校的发展现状看,人事管理现状还不容乐观,其还存在诸多问题,还有极大的发展空间。在当前经济形势之下,要想全面提高高校内部人员的综合素养,节约高校运行成本和其他资源,提高高校运行的效率,提升高校的社会竞争力,就必须系统的探究高校人事管理现存的问题及其改革措施。
2 高校人事管理制度现状
高校人事管理制度具有两大特征。
一是人事管理模式惯性较大。由于高校自身的性质比较特殊,其内部的人事管理体制相对固定,人事配置与人力资源安排都相对保守。虽然现在我国实行社会主义市场经济,但我国部分高校内部的人事管理制度仍然带有一定程度的计划经济体制色彩,任人唯亲,“论资排辈”现象在高校部分工作岗位中并不少见。在高校的人事管理中,教员亲属关系以及一些其他不合群的现象阻碍了高校岗位配置的转型,制约了高校人力资源的进一步发展。“子弟”岗位和“保留”岗位是当前高校人事管理制度改革的重点,这些岗位的操作规则陈旧、腐朽,与当前的透明社会、廉洁社会、阳光社会发展要求格格不入。这些人事管理制度不能为科学配置人员留出空间,不利用管理体系的透明化、公平化、公正化发展。
二是高校人事管理的主要依据是经验和资历。这种管理方式既有合理之处,又带有浓重的落后色彩。从理论上说,人事管理是根据每个人的具体行为表现与高校发展战略、组织运转目标等,对个体的工作和职位进行调整,这种调整方式会对人事管理体系产生一定冲击,改进其工作交流方法。从一定程度上看,高校的人事管理制度与社会其他单位一样,个体人事调动与个人工作经历、学历、口碑以及科研成果密切相连,这种人事考核方式具有一定的合理之处。但在实际操作过程中,人们往往过分强调这些因素,导致人事管理偏离了原先的运转轨道,钱权交易、谋私以及一些其他的不正当行为频繁发生在高校人事管理中。为了改善高校人事管理制度的现状,肃清高校内部的不正之风,必须要规范高校人员的选拔和调动工作,让所有的人动都运行于“阳光”下。
3 高校人事管理制度改革措施
3.1 做好准备工作
在高校人事管理工作中建立新格局是十分必要的,高校本身自带学术特点,学术通常是高校独有的代名词。由于高校是一个复杂的体系,其内部机构庞大,涉及的岗位人员众多,部分岗位人员具有较大的自由活动空间。为了促进高校人事管理制度的大变革,相关负责人员要对现有人事管理制度进行细致分析,挑选出其精华点和糟粕点,结合社会发展大要求,尽快确定改革重点并分析改革过程中的可能遇到的阻碍因素,以便做好应急理。高校人事管理制度改革需要缜密的规划、完备的规章制度、与时俱进的管理模式以及具备现代化和人性化特征的工作方法,人事管理制度改革不能一蹴而就。相关工作人员需要分步骤进行改革,先在个别部门进行试点工作,并结合实践情况及时调整改革方案,总结经验教训,然后再在整个学校内部推行改革举措,以减少改革阻力。为了帮助高校人力资源体系积蓄更多的力量,需要在其人事管理制度中将个人能力与岗位配合起来,并将大数据、大格局特性置于高校人事管理系统中,最大化发挥人事管理的规模效应。
3.2 科学配置人力资源
相较于企业而言,高校人力资源管理系统比较松散,这给干部终身制和人员调入看关系等不正之风留下了生存空间。在高校人事管理制度改革的关键时期,将市场竞争和岗位竞争引入高校人事管理制度中是十分必要的,因此,高校要严格进行人员选拔、调动工作,促使其内部工作人员自律、自省。随着社会主义市场经济的进一步发展,应当将市场化模式引入高校内部岗位的任用中,增强岗位竞争力,提高候选人的技能,让其对自我进行准确定位;并将人员选用过程中的规则用于已有干部管理体系中,摒除身份管理的传统模式,用现代化管理制度和新型管理手段约束内部工作人员的行为,全面提升高校人力资源管理水平。为了科学配置高校人力资源,规范高校人事管理制度,激发高校内部人员工作活力,当人员上岗后要及时签订劳动合同并严格管理其档案,以提升人事管理的科学化水平。高校人事管理制度的未来发展趋势必将是科学化、正规化、灵活化、现代化的,其通过改革能够充分发挥人力资源的作用,为我国的教育事业贡献更多力量。
关键词:人事管理;人事数据库管理系统;ERP
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)07-1364-02
人事管理是现代企业管理的重要环节,蕴含了现代企业中非常重要的竞争力。企业资源管理计划(Enterprise Resources Plannig,简写为ERP)中人事管理方面系统的研发,就是要通过系统的建设,对人事管理中相关业务流程进行梳理和完善,依据系统、全面、准确、及时的数据支撑和其综合分析功能,开展企业人事优化管理,全面发挥人力资源作为第一生产力的功效。
1 研究背景
在日益激烈的市场竞争中,人才已经成为完成企业自身战略目标的一个特别重要的条件。通过创建透明、相容、协调、易用及全面的人力资源管理系统,把与人相关的信息有机地运用起来,才可以为“公平、公正、合理”这一原则的实施,以及企业在运营、劳资纠纷等方面的风险规避等创建一套优越的保障体系。在知识经济大环境下,技术的竞争、市场的竞争、服务的竞争最后归结于人才的竞争,企业的内部管理与运营措施由此发生了巨大的变化,以人为本理念深入人心,人事管理在各个单位中的功效日益突出,被置于企业管理中的首要位置。人事信息的一个明显特征就是数据量大、关系复杂,利用传统人工的措施管理文件档案,效率低、保密性差,查找、修改、维护也极为困难,人事工作者因为缺乏适用软件支持,工作上存在诸多不便。随着科学技术的逐步发展与计算机科学的日益成熟,人事工作者非常希望把人事管理中比较繁琐的工作交给计算机处理,降低人工管理的压力并提升工作效率,于是各种形式的人事管理系统应运而生。
作为人事管理系统,其功能、安全、稳定性和可管理性十分关键,必须符合人事管理需求。但是,目前流行的人事管理系统所具有的功能及利用的研发技术,远远不能应对人事管理需要。在功能方面,现有的人事管理类系统大多数是请假考勤、借助网上布置工作任务、收发文等,和通常的OA系统没有多大区别;在技术方面,这类人事管理系统所利用的研发技术,降低了系统研发效率和可维护性。J2EE具备了一个创建于开放和标准的技术之上的多层体系架构,因而满足不同的企业应用业务要求。Struts2是在 MVC模式基础上、J2EE机制内创建企业应用程序的一个开放源代码框架,Struts2 给出自身的控制器组件并与其它技术结合来建立模型及视图,在企业应用开发方面得到广泛应用,能够克服现有的人事管理类似系统技术方面的缺陷。
所以,研发功能符合人事管理实际环节以及易于维护、扩展的应用系统,成为当务之急。
2 研究现状
2.1 国外现状
国外企业关于人事信息的管理,主要是利用人力资源方面管理系统来实现的,因为这类系统同IT、通信等领域技术的发展存在密切的联系,因此在计算机、网络等技术发展相对快的国家,基本上创建了一套人力资源管理系统,人力资源方面的信息能够在其本国范围内被授权查阅。无论人才流动到哪里,在人们进行求职、贷款以及办理保险之时,具备查阅权限的机构都能够查阅该人的信息,以衡量为该人办理有关手续的潜在风险,或者是否可以录用。
在国外,企业的人事管理部门或者劳动保障部门也创建了自己的人力资源管理系统,而且与全国通用的人力资源管理系统相联接,用于实现企业内部的人力资源或者劳动管理。部分比较先进的国家的大型企业,特别是在那部分跨国公司,十分重视人力资源方面管理和决策支持系统的研发应用,动用巨资研发自身的人力资源信息管理和决策支持系统,为了提升工作效率而建立多方面信息数据库。微软公司研发的人才流动管理和决策支持系统HeadTrax,微软用来管理员工的招聘、晋升、岗位调整或者部门内部变动。这个系统利用了数字授权方面的技术,便于人事经理可以将有关人事申请的批准职责授权给其他人,因而提高了系统灵活性,又不将操作过程搞得过于复杂,一定程度上满足了公司人事管理的要求。
现阶段国外的有关人事管理系统的技术开始转向网络,由于网络具备单机所无法具备的强大功能。对于研发技术,也从原有的C/S体系结构朝B/S体系方面转化,目前较新的技术是利用浏览器、中间件、服务器等三层体系结构。国外的人力资源系统有着它们具体特征,具备操作简易方便、界面人性化、业务流程较为清晰、管理比较规范等优势,从技术来看大部分利用ODBC技术,并支持C/S结构与B/S结构。然而由于面临的管理对象的迥异,管理的内容也不一样,国外系统也有它自身的缺陷,操作简单之时,系统通常不够灵活,通用性较差,部分内容不符合中国人的运用习惯,尤其是缘于使用非JAVA技术,系统移植性、可维护性较差。
2.2 国内现状
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于2013年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在2013年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
关键词:企业人事管理;薪酬管理;作用;发展策略
在企业人事管理工作中,薪酬管理对于企业的发展、稳定,以及员工利益来说影响重大,是企业吸引人才、留住人才很重要的一个条件,属于关键的企业管理构成部分。现阶段,随着经济的迅速发展和进步,企业人事管理中的薪酬管理水平和质量也在逐步提升,运用合理科学的薪酬制度可有效调动企业职工参与工作的主动性和积极性,为企业提供更多的优秀人才,进而提高企业和劳动者的双方利益。
一、企业人事管理中薪酬管理的主要作用
首先,企业管理的人事管理工作意义重大,在生产和运行环节中人力资源最为重要,这就要求企业应充分激发员工的工作潜力,保证企业的正常运营。其中薪酬管理是实现企业人事科学管理的关键,以此促使人事管理走向科学的发展道路,实现管理目标。其次,企业人事管理中的薪酬管理主要目的是增强员工的工作意识,在完善薪酬管理技巧时,不仅应在奖金、工资、福利等物质方面激励员工,还需从工作岗位的挑战性、多样性,以及获得发展机会、掌握新技术等精神方面刺激他们,促进企业生产效率的提高。再次,薪酬待遇影响着员工的消费水平和生活水平,与他们的生活需求关系密切。在企业人事管理中如果薪酬制度不完善,待遇较低会影响到职工的基本生活,较高则会增加生产成本。为此,需保证薪酬管理的合理性和规范性,促进社会的稳定与和谐。
二、企业人事管理中薪酬管理的发展策略
(一)薪酬管理与企业发展需求相符
企业在不同的发展阶段,在人事管理中薪酬管理的方法与结构也是不同的,各个企业单位应制定一套和实际情况相吻合的薪酬管理体系,保证薪酬机制的科学性和可行性。在企业的初级发展阶段,薪酬管理的工作重点需是强调节约成本和资源,以及员工的风险和利益情况;当企业步入稳定发展阶段时,需要将薪酬管理的重点放在员工应该得到的福利和报酬上,让他们更加原因为企业奉献自己的力量,工作积极性更高。不过在国有企业单位中,薪酬管理的工作重点则是职位评估,关注实际工作水平与薪酬待遇是否一致。不过在国内不少私营企业特别是服务行业,它们往往将重点放在应对客户能力与服务能力上,运用“提成+奖金”的薪酬管理制度。因此,企业在认识管理中开展薪酬管理工作时,应以企业的实际现状和发展需求为出发点,保证薪酬嗲了和机制与实际相符,这样能够保证企业在稳定中逐步发展。
(二)不断完善相应的增薪激励制度
在企业人事管理中制定薪酬管理发展策略过程中,增薪对于员工来说,是促使他们主动参与工作,报效企业的主要动力。如果企业要想在激烈的竞争市场上持续壮大,增强竞争优势,需不但完善和优化增薪激励制度,通过增薪来提高企业的生产效率和竞争能力。因此,企业可调查市场上同类行业的薪酬待遇和机制,掌握薪酬机构和薪酬水平等资料,并对员工的工作能力和工作态度进行综合分析,从而制定一套完善的增薪制度。同时,企业需对员工的工作技能进行科学评估,根据其实际工作水平确定薪酬,工资标准则按照技能等级来制定。原因在于技能制度能够增强企业内部原因的竞争意识,在引进新技术和调换工作岗位时更加灵活,当员工能够胜任级别更高的工作时,需提高其薪酬水平。另外在评估体系中,最大优势是可传递员工的对应信息,让他们更加关注自身发展,以高薪为目标,促进企业的发展。
(三)企业应实现员工福利的多元化
在企业人事管理工作中员工的需求并不单一,特别是在薪酬管理方面,除获得相应的物质劳动报酬之外,还渴望得到精神福利和其他福利,像教育福利、发展机会、表扬、关怀和尊重等。为此,企业单位需根据自身的具体情况,对不同性别、年龄、教育水平的员工作全面了解,针对他们的发展潜力、家庭条件、培训机会和工作安全等多种需求,不断推出与实施符合福利标准的多元化福利机制。同时,企业需以制定员工总额福利为前提,参考他们的实际特点和需求制定恰当的福利项目,并使其能够自行选择,满足员工的福利需求,充分发挥福利的激励作用。另外,企业需实行奖励机制,不仅能够留下众多的优秀老员工,还能够有效挖掘新入职员工的工作潜力,充分发挥整体员工的工作积极性,为企业的发展做出更大贡献,把物质奖励和精神奖励有机结合,将员工工资和绩效考核相挂钩,保证薪酬的合理性。
三、总结
一套良好的薪酬体系,可以让企业在不增加成本的情况下提高员工对薪酬的满意度。在企业开展人事管理工作时,应高度重视薪酬管理工作,充分发挥薪酬管理的作用,认真做好薪酬体系,根据企业的不同发展阶段制定不同的薪酬标准,不断完善和优化增薪激励制度,实现员工福利的多元化和奖励机制,充分激发他们的潜能,促使企业稳步发展。
参考文献
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