时间：2023-06-07 09:35:10
关键词：信息技术；医院管理；创新应用
0引言
随着我国当前互联网技术的迅速发展和逐渐成熟，其在多个领域得到了不同程度普及与应用[1]。信息技术在医院与其他医疗服务机构中，也得到了较为广泛的应用，并取得了一定的应用成果。信息技术为医院系统的稳定与正常运行提供了有效的保障，也在一定程度上提高了医院的整体工作效率[2]。所以，在医院日常管理中，将医院管理与信息技术有机结合起来，已逐渐成为各医院重视与关注的一项重要内容。在此基础上，本文将积极探讨与分析信息技术在医院管理中的创新应用效果。
1信息技术在医院管理中发挥的作用
1.1满足现阶段医院业务的实际需要
随着我国现阶段经济的不断发展深化与互联网的发展，信息技术也呈现出快速发展的趋势。随着我国医疗行业的逐渐成熟与发展，医疗业务的复杂性表现越来越突出，医疗检测方法更加复杂，相应的检查准确性也有很大程度的提高。传统人工操作与管理方法，已经不能满足我国现阶段医院管理发展的实际需要。所以，在医院管理中，应充分利用信息技术的优点，将其运用到现阶段医院业务的实际需要中，促进我国医疗卫生事业的长期发展[3]。
1.2有利于提高医院管理的水平
随着现阶段科学技术的飞速发展趋势，为医学水平的提高和发展提供了关键的技术支持。由于信息技术是现代科学技术的重要部分，其在医院管理中发挥着十分重要的作用。随着中国经济的快速发展和进步，人民的物质生活水平相应提高，对医疗服务水平有更高的标准与要求[4]。所以，为实现医院的长期稳定发展，医院必须与时俱进，为大众提供个性化的医疗服务。医院必须加强信息技术在管理过程中的科学、合理应用，促进医院管理水平的不断优化与创新发展。
2信息技术在医院管理中的具体应用及效果
2.1在人事档案与药品采购管理工作中的应用及效果
在进行医院管理的过程中，信息技术能够应用于药品采购的全过程。其对采购过程可以实施全面控制与监督，记录每种药物进入仓库和运出仓库的时间。此外，对于部分过期的药物，也可以实施正确的监测，并及时针对过期的药物进行相应的提醒[5]。另外，信息技术也可以用于医院人员管理的过程。将根据部门区别记录各部门的人员信息，只需使用计算机查找人员的相关信息，就可以快速查询医院工作人员的基本信息，基本信息主要包括：入档时间、职称、入职时间以及工作年限等方面。
2.2在病案管理与统计工作中的应用及效果
在病历管理和统计过程中，应用信息技术可以全面统计每日到医院的患者数、死亡人数、抢救人数和住院人数。由于计算机可以自动生成一系列数据，有利于在一定程度上保证数据的准确性，有效的降低人工处理数据的误差率，提高医院的整体工作效率。计算机可以一次性将多项数据信息准确无误的传输给管理层，管理层根据数据信息的分析做出对应的决策。并且医院的日常工作中，信息系统可用于记录药物的数量、应用方式、名称和注意事项。这些信息可以通过网络在住院部与门诊部之间传送，极大的方便了药物发放与核算工作的开展，进一步提高了医院的工作效率。
2.3在财务管理工作中的应用及效果
财务管理作为医院日常管理的重要组成部分，能够直接反映出医疗服务管理的水平和质量。一般来说，财务工作涉及的数据量非常大，准确性要求较高，财务管理需要利用信息技术的优势，能够有效提高数据的准确性以及工作效率。建设医院信息管理平台，信息系统可以进行医院财务数据的统计分析，使财务管理更加合理化、规范化[6]。
2.4在远程医疗诊断工作中的应用及效果
将信息技术的优势应用于远程医疗诊断工作中，能够促进远程医疗诊断工作的有效开展。医护人员借助信息技术进行远程医疗诊断工作能够更加便捷的为患者提供临床诊断服务,患者不需要每次到医院进行诊治，有利于帮助患者节省时间与减少医院费用。医生只需要通过计算机就可以详细的了解患者的相关病案信息。信息技术的应用能够提高医院的工作效率，在一定程度上促进整体医疗服务水平提高。
3加强医院管理的措施
3.1加强信息技术建设工作的开展
与医院相关的社会和经济效益信息以及医院的住院部、门诊部、其他辅助部门均属于医院信息类别。所以，有关部门应及时收集、分析与整合各种信息，以满足现阶段医院业务的实际需要[7]。以前医院领导被要求报告医院运作的基本状况时，参会人员一般使用笔记本进行记录，但现在参会人员能够直接使用网页浏览与定期发送等方式来完成工作。将医院的最新医疗设备介绍给他人时，也可以通过网站等方式完成。
3.2对管理系统进行及时更新与升级
依据管理系统运行过程中可能出现的问题，从外部学习经验和方法，不断改进和优化计算机信息系统。在医疗卫生体制进一步改革和计算机网络技术的进一步发展的过程中，有必要不断改进和优化医院的管理系统。在信息网络系统中，可以建立个性化的服务系统，如在线阅览室、论坛、电子图书馆和贴吧，促使患者和医生在平台上进行直接的交流合沟通，提升医院的医疗服务水平。
3.3组织相关人员参与信息技术相关知识培训
医院信息管理系统的应用效果与相关医护人员信息技术水平有很大联系。为了提高医院信息技术的整体管理水平，首先应该区分对象和工作职能[8]。加强对相关医护人员医院信息技术知识的培训，最大程度的提高每位医护人员的工作积极性，促使员工能够科学合理的应用信息管理系统。在培训过程中，员工需熟悉并掌握相关计算机知识与实际操作流程，可以有效提高医院管理系统的运行水平和应用效率。
4结束语
随着我国现阶段经济的不断发展深化，信息技术也呈现出快速发展的趋势。信息技术在医院管理过程中起到的作用越来越重要，它在医院的人事管理、药品管理、病案管理以及财务管理等方面均发挥着非常重要的影响。在医院与其他医疗服务机构中，信息技术也得到了较为广泛的应用，并取得了一定的应用成果[9]。信息技术为医院系统的稳定正常使用提供了有效的保障，也在一定程度上提高了医院的工作效率。加强信息技术建设工作的开展，有关部门应及时收集、分析与整合各种信息，以满足现阶段医院业务的实际需要。对管理系统进行及时性地更新，促使患者和医生在平台上进行直接的交流和沟通，提升医院的医疗服务水平。组织相关人员参与计算机知识培训，最大程度的提高每位医护人员的工作积极性，促使员工能够科学合理的应用管理系统[10]。在医院信息管理中，应充分利用信息技术的优势，将其运用到现阶段医院业务的实际需要中，促进我国医疗卫生事业的长期发展。
参考文献
[1]李蕾,姜福恺,李静.信息技术应用于医院中药管理中的效果观察[J].内蒙古中医药,2017,36(14):147.
[2]李伟慧.计算机网络信息技术在医院财务管理工作中的应用价值分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(30):199.
1医院科技创新的内容
医院承担着医疗、教学、科研和预防保健四大任务，医学科学研究是促进医学发展的重要手段，是保证并不断提高医疗质量、培养医学人才、促进医院管理现代化的必要措施。在医院学科技术建设中教学和医疗是立本科研是求新。科研创造新知识，新知识解决临床医疗的关键问题，使临床医疗形成专业特色和优势，新知识充实更新教学内容以提高教学质量和人员素质，同时，科学研究也促进人才培养和实验室建设。因此，针对医院学科建设，各级管理部门和学科必须重视科技创新工作，不断充实科技创新的内容，并通过各种渠道获得科技创新的动力，保证科技创新持续不断地进行。
医院科技创新的主要任务是不断开发应用于诊治、预防疾病中的新技术、新方法、新知识、新材料、新药物、新配方、新试剂、新生物制品以及新仪器器械等，并积极开展技术咨询和技术服务工作，为使科技成果迅速转化为现实的生产力，发挥最大的社会效益和经济效益，为进一步提高医学科技水平做出贡献。同时，通过科技开发的创收经费，为医院的发展和科技人员的福利及工作、生活待遇提供良好的经济与物质条件，步入以科研养科研的良性循环，达到科技兴院的目的。
从整体上看，医院的科技创新可分为技术创新和知识创新。
1.1技术创新
技术创新是将应用技术类科技成果推广、应用于临床实践，使科学技术转化为直接生产力，以求得最大的经济效益和社会效益的过程131。一般包括两部分工作:一是将现有的先进、成熟、适用的科技成果尽快推广到防病治病和卫生保健工作中去，使其由潜在生产力向现实生产力，由间接为防病治病服务向直接为防病治病服务转化；二是根据防病治病、卫生市场的需要，组织科研攻关。这两部分工作对促进社会、经济和卫生事业的发展、对加强医院自身建设都起到重大作用。
1.2知识创新
知识创新是在实践的基础上，不断总结经验和教训，对现有医学理论和医院管理理论进行更新和发展，使之更好地服务于医疗实践。它大致可以分为两个部分:一是对现有医学理论的创新。医学理论是在长期的医疗实践过程中建立起来的理论知识，包括医学基础知识和临床医学理论，在实践过程中，必然要求对这些理论进行突破和创新。它可以是某个医生自己理论经验的总结，但在医学理论迅速发展的更多采取的方式是组织科研人员，进行技术攻关，从理论上取得医学突破。二是医院管理知识理论的突破和创新。无论是医学理论创新还是技术创新，都需要与管理体系的不断变更相适应。大的方面，它需要医院管理体制的创新，引进先进的管理经验;小的方面，无论是病历书写还是医疗流程，这些都需要进一步的创新。 从根本上讲，医院核心竞争力构建主要依赖科技创新。只有按患者需求持久的科技创新，才能使医院长期具有核心竞争力的优势。医院应根据自己的实际条件和客观需要，考虑不同形式的创新途径，通常有以下几种形式。
2.1自主创新模式
自主创新是指医院依靠自身的人、财、物单独从事科技活动，通过技术研究与开发来形成自己的核心技术，并申请专利，保证自身利益的一种创新活动。这种创新需要优秀的技术人才和强有力的支撑条件，一般只有规模较大、技术力量较雄厚的医院才能实施。
2.2合作创新模式
与自主创新模式相比，合作创新具有时效快、投入少、成本低等特点。可使医院获取互补资源、学习机会、降低风险、提高经济效益和占领技术高地等，有助于医院核心竞争力的建设。合作创新模式适用于较大型科技成果，此类成果往往技术难度大、资金投入多，任何一方不能或难以单独完成成果转化。
2.3模仿创新模式
模仿创新是医院在率先创新的示范影响和利益诱导之下模仿创新者的创新思路和创新行为，引进和破译率先者的核心技术和技术秘密，然后作进一步的改进和完善，实现技术上的“人有我精”对不同的科技创新模式，医院可结合自己的实际情况进行选择整合，协同发展，以尽快形成自己的核心竞争力，促进医院的快速发展。
3科技创新亟待解决的问题和对策
尽管科技创新已经成为医院发展的关键因素，但是从我国目前的情况来看，科技创新的成就并不明显。主要是因为医院对科技创新的重要性认识不足，创新意识淡薄;创新组织机构不健全;医、教、研结合不够紧密;创新战略决策没有以患者需求为导向等。如果不能快速妥善地解决这些问题，科技创新就难以向前，医院的发展也会步履维艰。为此，医院必须采取一系列措施促进医院科技创新能力的提高。
3.1树立全员创新意识，提高科技创新能力
推动科技创新，实施“科技兴院”战略，关键是要解放思想，转变观念，深刻认识加强科技创新的重要性和紧迫性;应加大宣传力度，使每位员工认识到“科技创新是明天的饭碗”形成人人关心科技创新战略，构建医院的核心竞争力;严格按照国家卫生部技术准入制度的要求，建立完善医院科技创新项目的评估、申报、审查、立项和实施等工作制度；医院的管理职能部门应该充分认识科技创新目的，对学科发展要予以高度重视，制定严格的规章制度，成立专门的专家指导小组，为新技术、新项目的开展做好计划导向工作，使医院科技创新工作管理规范化、程序化。
3.2确立医院科技创新主体地位是医院科技创新的前提和保证医院要提高整体医疗、科研能力，改善硬件设施、服务水准以及职工福利待遇，在市场经济条件下生存，必须努力提高医院的核心竞争力，否则，将在市场经济“优胜劣汰”规律的作用下被淘汰。积极开展技术创新，努力提高诊疗技术水平就是适应竞争的迫切需要。在当前政府对医疗卫生的投入和监管都不足的情况下，医院应逐步建立起一套较为科学、先进和完善的现代医院管理制度，规范法人治理结构，强化管理创新，使医院成为市场主体、利益主体、投资主体、决策主体和风险承担主体，完善科技创新的内部运行机制，从而产生科技创新的内在动力和外在压力。
3.3科技创新在以患者需求为导向的同时，树立技术导向以患者为导向至少有两层含义:一是被动地适应医疗市场，从各个方面满足眼前医疗、预防、保健的需要，这是最基本的需要;二是从患者的基本需求出发，充分利用科技创新的成果，引导和创造医疗市场，这是高层次的要求。从这样的要求出发，真正决定医院发展方向的不应该仅仅是患者的需要，还应该考虑技术发展的趋势。医院面对医疗技术可以改变吗？可以增加吗？可以重新组合吗？可以减少吗？可以替代吗？可以颠倒吗？这是世界创造学之父一美国奥斯本提出的著名“6M”法则。按照这一法则通过简单的改变、增加、减少、替代、颠倒、组合，能激发医院的科技创新，适应医疗市场需求。
一、拓展服务内容,满足新的医疗需求
必须明确医院的功能定位和目标市场,必须了解社会对医疗保健的欲望和需求,了解不同阶层、不同人群、不同收入者对医疗费用、对不同档次医疗服务的承受能力,预测医疗市场的有效需求和增长潜力,不停地寻找创新机会。例如：预测小儿先天性心脏病的发病率,根据需求,开展小儿心脏外科,创新医疗市场,赢得病人,提高医院的效益；针对夏季气温高的实际,实行错时门诊,早门诊6:30挂号,17:00~21:00开放夜门诊,更加方便老百姓；推出低于常规收费一半以上的“50元体检套餐”,使邻近农民以及外地民工均能够受益。
二、利用高新技术和适宜技术占领医疗市场
医疗科学技术创新是新的科学技术知识应有于医疗服务的过程,是医疗技术进步的核心。只有增强科技创新能力,才能增强核心竞争能力。技术进步正在对医院发展产生巨大的影响,新技术、新项目的开展,使医院不断赢得竞争优势。谁最早把高新技术用于临床,谁就早占领医疗市场。既要发展领先水平的先进技术,发挥其对医学技术发展的强大推动作用,又考虑技术的适用性,重视技术创新成果向现实生产力的转化,强调其应用的社会效益和经济效益,实现技术的先进性和成本效益的统一。要将重点放在临床技术创新,要瞄准科技前沿,引进具有先进性的新技术、新设备,使诊疗手段及质量迈向国际先进水平。技术创新是一个不断深化的过程,非一朝一夕所能奏效。为此,医院既要有长期规划,着眼长远利益和可持续发展,又要有阶段性目标,从小型技术项目入手,发挥其短平快的作用,为长期技术创新积累资金和经验。
三、加大资金投入，全力推进我院“硬实力”建设
（一）打造花园医院
优美环境可以提高医院的美誉度。在我院绿化建设方面，制定长远规划和近期目标。规划和设计好绿化方案，做到树木高矮搭配，花草四节常绿，走廊花香四溢，病房干净整洁。为患者提供舒适优美环境，争强医务人员的荣誉感。提高医院管理水平。
（二）更新仪器设备
为提高我院硬件设施，加大购买先进仪器设备，全力推进新技术、新项目的开展，提高诊疗水平。要加快建设中心ICU、血液透析、高压氧舱、阴道镜、腹腔镜等已经具备运行条件的科室和设备，全部开始运行。医院统一协调，加强领导，专人负责，不断扩展新的应用项目。
（三）加快新科室建设
调整技术骨干充实急诊科、ICU等重要部门，进一步健全护理质量管理机构质控体系，完善制订紧急状态下护理调配方案。要加快针对高危人群多发科室的组建，积极组织专项质量管理组成员进行全程追踪督查，落实各项防范措施，使病人得到安全优质的护理。要加强对内窥镜、口腔科、消毒供应室、产科病房、新生儿科室的管理。
四、更新队伍素质，提升服务水平
群众看病难、看病贵的一个重要原因是医院缺乏高素质的全科医疗专业人才，因此，我从以下几方面予以强化，更新医院的人才队伍素质，提高医院医护人员业务素质、优化医院人员结构和增强整体救治能力。
1医院核心竞争力的理解
1.1核心竞争力的概念：对于医院核心竞争力，虽然强调的重点有所不同，但也有一些基本的共识，认为核心竞争力不单纯是规模与价格的竞争，而是更加强调资源的整合性、独具性和持续发展的重要性。
1.2对资源的有效整合：资源是医院竞争的基本条件，但仅有资源优势而不具备一系列复杂技能整合的能力、不具备对资源的合理组织与协调，无论医院的先天条件有多好，共性的优势都难以真正发挥。因此，建立健全一套在医院内外职能互动基础上的集合系统，对资源的有效整合是至关重要的。
1.3核心竞争力与独具性的关系：核心竞争力必须有资源的独具性，没有独具性就没有区别于他人的优势，但独具性还必须与市场、技术、管理等联系在一起，具体表现在：（1）市场指标：医院是否明确主要的特色业务；特色专科是否具有稳定的市场前景；主要特色专科是否有很高的市场占有率；特色专科是否有很强的差异性和稳固品牌的忠诚度。（2）技术方面指标：医院是否有明确的技术和专长；优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和难以替代性；医院是否能不断吸取新技术和新信息，以巩固和发展优势技术和专长；优势技术和专长能否为医院带来明显的竞争优势；优势技术和专长是否得到了充分的发挥。（3）管理方面指标；医院是否有明确的长远规划；高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展；医院是否有充足的各类技术管理人员；医院对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效；医院的技术开发的能力如何；医院是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络；医院是否有围绕强化核心竞争力的各层次的培训体系；高层领导是否关注市场及其变化趋势；高层领导是否有不断进取精神；医院是否有有效的运行控制系统等。
1.4优秀的医院文化是提高核心竞争力的原动力：“团结、奉献、求实、创新”的医院文化，是通过对员工的信念、动机、期望等文化心理的渗透和影响，来沟通人们的思想，产生对医院目标的认同感、使命感，潜意识地对医院目标产生内聚力。使其成为员工所认同的本系统内的群体意识和行为准则和内在约束，成为实现医院管理制度化和医院经营战略实施的重要思想保障。
2着力培育医院核心竞争力
2.1着力培育和构建管理创新的医院核心竞争力：管理创新可以从以下几方面进行：（1）组织创新：加强党组织的思想建设、组织建设和作风建设，切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，提高党员的“立党为公、行医为民”重要思想的自觉性和使命感，真正起到思想和组织的保证。（2）管理理念创新：重视与关注医院对市场需求的反映性和适应性；重视提高医院资源的有效整合；更注重做好细节、环节、小节的管理；从争取分散医院风险转向努力增强医院综合实力；从垂直多元化发展转向对价值链关键的把握；从横向多元化扩张转向业务核心化发展。（3）着力培育员工主动改善心智模式构建医院核心竞争力：心智模式是指根植于人的内心深处，影响人们如何认识世界和如何采取行动的许多假设、陈见与思路。医院要生存与发展，必须使员工有正确的思想价值取向，从而增强形成市场竞争的意识。优秀的医院文化能使每位员工都具备以下6种素质：（1）五种感觉：危机感、饥渴感、责任感、换位感、成就感；（2）五种意识：市场意识、法律意识、全局意识、创新意识、改进意识；（3）五种能力；逆境适应能力、综合判断能力、组织管理能力、科研教学能力、总结撰写能力；（4）两种精神：团队精神、敬业精神；（5）两种水平；技术水平、道德水平；（6）两种技巧：沟通技巧、经营技巧。医院让每位员工认识到“精神是灵魂，意识是方向，感觉是动力，能力是基础，水平是支撑，技巧是手段”，努力营造学习型组织的氛围，牢固树立学习是医院核心竞争力的真正原动力的理念。
2.2着力培育和构建技术创新的医院核心竞争力：技术创新能提高医院核心竞争力的两大效应：（1）自我催化效应：随着一项技术创新成果成为医院的核心技术，医院也将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式，技术创新能使医院在较长一段时期获得高额垄断利润和规模经济效益。（2）成本效应：运用SWOT分析法，就医院现有的资源，分析思考如何处理扩大数量规模与强化质量效益的关系、以最低的成本求得最大效益；医院经济运营的整体状况和投资效益的关系；使医院的发展成为集约式经济增长；医院以不断整体提高临床学科水平、不断聚集优秀的人才资源为主题，真正达到提升医院核心竞争力的目的。
2.3着力培育和构建文化创新的医院核心竞争力：医院文化具有构建核心竞争力的独特作用，主要手段是整合医院内外资源。（1）整合医院内部文化。而内部文化的整合最关键的是对人力资源的整合，着力培育医院对每位员工精神风貌的塑造。优秀的医院文化是一种高强度的“粘合剂”，是医院进步与发展的内在动力，它能使绝大多数的员工具有正确的价值取向，从而易于对医院的远景目标、使命和核心价值观、医院宗旨、方针、战略、策略等重大问题取得共识，并能正确认识和处理国家、单位和个人三者间的利益关系，把个人前途和医院的兴衰荣辱相连接，激发强烈的使命感、责任感和归宿感，并激发每位员工从建设开放合作的文化、学习型文化、适应性和能动性叠加的文化着手，最大程度地调动人才主观能动性，推动医院健康发展。（2）整合医院外部文化。医院可以发现、选择、利用外部资源适当整合创新适合自己医院发展进步的文化。其目的是为患者提供优质的品牌和患者放心求治的担保。
2.4着力培育和构建服务创新的医院核心竞争力：用心“满足患者明示和隐含的需求”已经成为医院生存发展的基础，医学界关注的焦点。更多的医院在建立和维护患者的忠诚度方面作为医院的服务品牌进行探索，而服务创新决定着改善医疗服务流程和提高医疗质量等起到最重要的环节作用。
2.5着力培育和构建医院执行力：指通过医院文化影响医院所有员工按质按量地完成本职工作的能力。医院通过整合执行力，能使全体员工做到步调一致、观念一致，认同同样地价值观、行为观。惟有这样，执行力才能落到实处，命令才能达到组织中的各个层面，形成医院、科室和员工有效合力，推动医院健康发展。
成都市公共卫生临床医疗中心，四川成都 610061
[摘要] 目的 研究医院科教管理并提供管理对策。方法 在加强制度管理的同时采取创新管理方法，较前一阶段工作成绩进行对比分析。结果 在加强制度管理的同时采取创新管理方法能让医院职工更加积极主动工作，工作成效也较以前明显改善。结论 在加强制度管理的同时创新医院科教管理对策，可促进医院的发展。
[
关键词 ] 加强制度；创新；科教管理
[中图分类号]R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2014）10（a）-0055-02
[作者简介] 罗东霞（1976-），女，汉族，四川成都人，本科，科教科副科长，主要从事医院科研继续教育管理等工作。
医院的管理层分布在各职能科室、临床以及医技科室，每个管理者都会按照行政职务的职责要求来实施管理工作，在这职权基础上确立组织地位，形成内部人际关系，相互提供信息，做出决策，在全院管理工作中科室管理者非常重要。医院要发展，观念的开发和思想的革命是关键，医院领导的经营观念是医院发展的指导思想，[1]创新是指具有一定创新能力的管理者，能够结合医院工作的特点提出前瞻性的创意，本文针对在加强制度管理的同时，创新医院科教管理，就当前医院科教管理发展中存在的普遍问题及其对策进行初步探讨，研究医院科教管理并提供管理对策。
1 资料与方法
1.1 一般资料
总结2012年1月—2013年12月两年间，医院科教工作在其他职能科室的配合下，不断加强和完善制度管理，同时积极探索创新模式，管理医院科研教学工作的情况。
1.2 方法
①搭建科研平台，营造科研氛围，鼓励申报各级科研项目，参与高级别科研项目，加强科研项目过程管理，促进科研项目如期结题，大力推动科研工作的开展。②健全医学教学体系，加强人才队伍培养，积极做好在职职工继续医学教育工作，同时承担起全市传染病防治知识师资培训任务和培养传染进修人员的任务。③积极拓展业务，加强新技术新业务管理。④搭建学术平台，加强重点学科建设。
2 结果
2012年1月—2013年12月两年间我院科教科实行创新管理以来，工作成绩有明显的提高，表现在科研项目增加，临床医技人员参与科研项目的主动性增强，申报和立项课题较前有明显增长，刷新了历史记录。且2013年项目中标率达47%；率逐渐递增，2013年上升6%；继续教育达标率逐年上升,2013年已合格率达百分之百；临床教学质量明显提升，职工对工作的主动性、积极性明显提高，有效地促进了医院的发展。
3 讨论
医院承担着救治病人的责任，医务人员的专业素养直接影响整个医院的发展和患者的就医条件。医疗工作是个科技含量高的工作，科教科是医院的行政管理科室，其主体任务就是承担医院的科研、教学管理、重点学科建设、学术活动开展、继续教育管理，[2]为更好地发挥科教科的职能，为医学发展服务，科教管理非常重要，工作的要点是加强各项制度建设和监督各项制度的执行力度。
3.1 将科教工作与绩效挂钩
医院这些年来科研、论文、学术活动的管理制度出台不少，但都无法具体落实，从而影响医教研的发展和提升，这就需要主管领导足够重视，严格各种学术活动的管理，制定相关的实施细则，并切实的落实。我院从2012年开始，为使各学科、科室之间形成良好的学术竞争氛围，医院试行论文数量、申报科研以及院内学术讲座的参培率与科室的绩效收入挂钩。每月由科教科对以上各项工作进行量化统计，并公示至医院的OA系统，让每个科室都可以直观的了解到自己以及其他科室的考核成绩，这样一来，科主任护士长自然不愿落后于人，纷纷制定办法和科内激励政策，比如根据学历结构、职称比例，结合新老搭配、中西医配合等方式来申报课题、撰写论文、积极培养带教老师、积极参与院内学术培训等方式，你追我赶努力完成考核指标。2012年我院的论文数比2011年增长了20篇以上，2013年率再提升6%，院内学术讲座参培率也明显提升。
3.2 借助中医平台，成就学术新举措
医院这几年一直在致力于中医药防治传染病的研究工作，在2011年建立了部级中医药防治传染病重点研究室。开展中医药防治传染病的研究和临床工作，建立起中医药防治传染病的区域性平台，探索出中医药第一时间介入到新发突发传染病的机制和创新性模式。在我市是首次建立部级的中医药重点研究室。至2011年起，通过中医药防治传染病的研究工作，辐射至全院临床科室，各中医和中西医结合专业人员积极参与临床研究工作，两年内医院中医药相关的科研项目达20项，同时医院于2012年成功加入“十二.五重大项目”研究课题，作为组长单位，协同分布在其他省份的五个分中心单位共同完成此项课题。该课题历时四年，科教创新管理方式有效引导课题的顺利进展，在项目的实施过程中大大提升了我院中医药防治传染病的能力。
3.3 加强项目制度建设，促进项目规范化管理
科研课题的如期开展和按时结题一直是科研监管工作的一个难点，尽管相关制度和要求多次下达，医院也多次召开科研研讨会、科研进度汇报会、科研促进会，但仍然有很多课题负责人逾期未结题、未结项的现象。为理顺我院科研项目结余经费的管理，优化现有的科研经费、健全科研经费管理制度，根据医院相关要求，2013年科教科对历年逾期未结题的项目进行清理，并将此作为医院科研管理的一项常态工作，修订并下发了《科研工作管理暂行办法》、《科研经费管理暂行办法》，《科技工作奖励办法》，进一步规范和完善了科研工作的管理、明确了科研经费的使用范围，加强了科研课题的过程实施的管理，为营造浓厚的科研氛围奠定了基础。同时，对立项、结题、鉴定及获奖的科研项目给予了相应的激励措施和奖励办法，对不办手续或者不符合延期条件者，将撤消该项目，并由医院收回剩余研究经费，相应项目负责人2年内不得申报任何项目[3]。通过此次清理工作，收效甚佳。
积极动员科研项目申报，获批科研项目数刷新历史记录。科教科专人负责动态关注各级科研申报工作，鼓励和要求学科带头人、科主任和技术骨干积极申报课题，带领本学科人员参与课题设计和实施，加强团结合作。采取只要申报就奖励的办法，有效激励了大家都来尝试申报课题，写标书的行为，营造了良好的学术氛围。2011年至今我院课题申报和立项工作都有了较明显的增长，刷新了历史记录。且2013年项目中标率达47%。
3.5 加强对外合作，积极参与横向合作，为提升医院影响力搭建平台
为提高本院科研技术水平，拓宽学术领域，扩大研究方向和内容，积极联系兄弟单位和本领域的领先团队，在医院领导的带领下，学科带头人的参与下，科教科组织各专业参与多项横向合作项目，进一步加深了同多家国内知名医院的友好协作关系，在一定程度上促进了医院的科研水平，对外合作科研工作能力和业务技术能力的提升[4]。
3.6 加强职工继续医学教育，强化人才队伍培养
①通过多种方式加强对在职职工进行继续医学教育，让职工及时获取相关专业的新知识、新理论、新技术等。组织院内授课、聘请专家学者到我院授课，举办省市级学术讲座，选派职工外出参加各类学术活动。设立继续医学教育专项经费下发至业务科室，鼓励临床医技人员撰写文章参加学术交流。②鼓励专业技术人员将业务技术学精学透，根据业务科室的安排选送不同年资的专业人员到全国知名医院进修学习。③医院按照卫生部相关文件要求，严格执行新进人员参加住院医师规范化培训工作的同时[5]，为提高新进人员的业务水平和巩固在学校学习到的基础知识，科教科在院内专家的协助下，拟订了专业授课内容和知识要点，在全院范围内展开授课老师的遴选工作，采取反复试讲的评比方式，确定了首批授课老师，并科学合理的制定了为期一年的课程，同时为新进人员统一安排住宿解决生活上的后顾之忧，要求每位新进人员在工作之余的晚上合理安排课程，结合所从事的临床工作接受培训，取得了满意的效果。此项创新性的教学方式不仅加强了新进人员的业务培训工作同时也培养出了一批年轻的、优秀的授课和带教老师。
3.7 积极拓展业务，加强新技术新业务管理
医院制定并下发了《应用医疗新技术、新业务规范化管理暂行办法》、《新技术新业务启动经费管理办法（试行）》、《新技术新业务奖励办法（试行）》等制度，进一步规范了新技术新业务的申报、实施和管理工作。鼓励开展新技术新项目，极大的提高了我院的综合诊疗能力和水平。
3.8 搭建学术平台，加强重点学科建设和人才培养，人才队伍素质有所提升
医院对各学科带头人、学科后备人才给予充分支持和扶持，体现在政策、设备、资金的投入等方面。医院制定了人才工作规划，建立了学科带头人和业务技术骨干选拔、奖励和培养机制。下发了《学术技术人才选拔培养管理办法（试行）》，分三个层面对人才进行选拔和培养：学术技术带头人、学术技术带头人后备人才、业务技术骨干[6]。
同时医院给重点学科配置学科秘书，制定《重点学科秘书管理办法》，让学科秘书协助重点学科负责人和科教科处理学科内的日常事务、全方位的协助处理学科建设的各项工作，科教科年初制定学科秘书年目标任务，每3个月对学科秘书工作进行一次考核，考核结果直接与其绩效收入挂钩。医院对学科秘书实行动态管理，每年进行一次考核。这样既加强了学科的有序管理，同时减轻了学科负责人处理琐事的负担，更加有利于本学科稳定持续的发展和提升。
本资料中2012—2013年我院科教科在加强制度管理的同时，实行创新管理方法，职工对科教工作的主动性、积极性明显提高，工作态度也有明显改善，有效地促进了医院的教学、科研、学科建设总体运行的良好势头，科研教学工作都上了一个台阶，取得了较好的成绩，实现了科室的发展和医院的发展。
4 结语
总之，科研管理是医院管理的具体化，在管理方式、服务水平上不断探索，近年来，医院的科研、教学、学科建设的运行和发展势头良好，医教研工作协调发展，稳步提升。在加强制度管理的同时，创新是现代化医院在竞争中谋求生存发展的关键，深化改革，坚持知识创新、技术创新，创新服务理念、加强科教管理，不断更新观念，主动适应，促进医院制度完善，促进医院科室建设和医院的全面发展，科教管理工作充分发挥组织、指导、管理的职能在教学、科研管理工作中取得更好的业绩。
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参考文献]
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关键词：医院；档案管理；创新；途径；实践
当前我国积极推进医疗改革，医疗领域竞争加剧，行业发展也面临着严峻形势，如何提升医院在行业改革与竞争中的发展实力成为重要发展课题，对医院而言，做好内功积极进行管理改革无疑是最佳选择。医院管理水平的提升涉及多个方面，档案管理作为医院丁作的重点，要顺应新时期新发展形势积极在变革中寻求发展。前医疗改革深化中档案管理的重要性不断凸显，其可为医院医疗、科研活动提供重要参考资料，为医院内部各项管理活动与科研活动的开展提供理论依据，有助于医院经济效益、社会效益目标高质量的实现，是新时期医疗改革背景下医院可持续健康发展的关键，因此要通过医院档案管理工作创新促进管理走上规范化、科学化轨道。下面简要分析医院档案管理工作创新的必要性及有效途径。
1 医院档案管理工作创新的必要性
1、社会进步发展要求对于医院档案管理工作而言，创新是符合当前社会发展潮流的进步要求。创新作为引领社会发展进步的关键力量，要求全社会范围内各行各业都积极进行开拓创新，以深化对客观世界的认识，探索新的思想武器与技术成果，以促进社会的不断进步，改善人们的生存与生活状态。医院档案管理工作创新正是基于这种大社会背景顺应时展要求作出的必然选择，也是顺应管理工作转型、开放与共享的必然要求。
2、医院管理工作进步要求档案管理创新是医院工作改革与进步的必然选择。当前信息技术、计算机技术、网络技术、云计算技术等快速发展，技术成果向现实生产力转化的速率加快，尤其是档案管理方面，信息化改革步伐加快。档案管理作为肩负着医院诸多信息资料保存、收集及开发利用的部门，本身也面临着信息化及网络化方面的改革挑战，若不坚持与时俱进做到管理改革创新，无疑会影响医院整体管理工作质量与水平的提升.档案资料与信息就无法最大限度的发挥自身的使用价值，从而落后医院改革步伐，不利于医院工作服务质量的提升。
3、档案管理工作进步要求档案管理创新是基于本身内在发展规律所做出的必然选择。加强对医院档案的科学化规范化管理，可为医疗工作提供诸多助益，推动医院管理工作进步与学术创新，有利于全面提升医疗水平与服务水准。档案管理正是因为不仅仅固守传统做重复性_丁作，伴随时代进步与革新不断推动自身发展，因此才能够不断取得突破性进步，为自身服务价值的实现创造更多全新的可能性，为医院整体工作质量的提升提供支持与动力。
2 医院档案管理工作创新途径探究
1、树立全新档案管理价值观医院档案管理工作的创新首先要从理念创新入手，要引导工作人员树立全新的档案管理价值观、动态观、效率观与现代观。价值观方面，要让管理人员深刻意识到档案服务的价值，将其视为潜在高价值资源，从而为提升医院工作效益及服务水准提供支持，推动档案信息资源的深度开发。动态观方面，要引导管理人员树立档案管理动态化观点，走出以往传统管理模式窠臼，改变守旧观念，积极推动档案资源的开发与利用。效率观方面，要引导管理人员树立竞争意识与效率观念，在工作中积极提升管理服务利用效率，为医院长久健康稳定发展提供支持与服务。现代观方面，深刻认识信息技术、计算机技术、网络技术、云计算等对档案管理工作的影响，提升信息化水平与管理意识以适应新时期工作转型与改革需要。
2、应用新理念新技术督促创新医院档案管理工作创新中要积极应用现代管理理念及技术从管理手段上督促创新。要改变以往纸质档案的管理模式，推动信息化管理的普及与推广，从档案收集、整理、入库、鉴定、保存、利用、检索、编研等各个环节人手提升计算机与网络融入水平，施行文档一体化管理，做到管理理念与技术手段的同步发展与创新。要注意筛选档案中信息价值较高的一类档案做专门电子归档，将以往诸多纸质化档案电子化、信息化，实现档案实体与信息分离。建立专门的医院档案查询系统及服务共享平台，为医疗工作及学术科研提供服务支持。管理上要积极借鉴国内外医院的先进经验，与科研机构、其他机构联合建立多媒体数据库及全文数据库，在保证数据安全性及保密性的基础上，实现优势资源的共享与互补，从而提升档案资源的数字化与信息化水平，为国内医疗工作的进步、改革与转型提供支持。
3、持续推进档案服务改革档案管理中要持续推进档案服务改革，走出以往重管理轻服务的发展模式，坚持管理与服务并重，充分拓展档案服务领域，最大限度的开发档案资源，以便为医院医疗丁作及学术科研工作提供多角度、多层次的专业服务，为医疗服务改革创新提供帮助。服务方面要变被动为主动，构建全新的服务模式，围绕新时期档案管理工作需要树立超前服务、主动服务意识，了解医疗工作及学术科研的进步l展方向，建立优质的服务平台与体系，提升管理人员服务意识与水平，从而将服务这个全新的核心理念作为档案管理不可或缺的发展选择。
4、完善档案管理制度医院档案管理工作的创新不能忽视制度方面的改革与进步。制度方面首先要积极完善档案管理岗位工作制度，根据新时期管理需求明确不同岗位工作人员职责，以督促他们认真、负责做好档案的归类整理、编研统计及利用工作；其次是归档及借阅制度，要明确各类档案的归档时间、范围、期限及其他相关要求并明确执行，借阅审批、登记要严格，以保证档案信息的保密性及完整性，更好的发挥其服务医疗工作的价值；再次是档案保密、鉴定与销毁制度，对保密等级不同的档案作好分类管理，对于电子档案及纸质档案要严格入库管理，定期检查档案情况及有无泄漏，对违反保密规定者明确究责，鉴定销毁也要严格遵守相关制度，坚持审慎原则完成入库及销毁；最后是库房管理制度，要做好库房内部防火、防盗、防虫、防潮、防尘、防光、防有害气体等工作，以保障档案的完整与安全，做到妥善保存与处理。
随着医疗改革的逐步深入，医院档案管理工作重要性越来越凸显，创新档案管理意味着其可以更好地为院内医疗、科研工作服务，对于提升医疗服务水准有积极意义。创新作为医院档案管理未来发展的必然选择，只有积极坚持创新才能够始终走在时代前列，为医院带来更多的积极影响，促进医疗改革工作的顺利进行。
【关键词】策略医院品牌文化实施
【Abstract】Famous economist said ： "In the 21st century economy of the big stage, Not rich cultural connotations of the brand is not popular. Hospital culture is the kernel; Brand is the hospital the cultural carrier. Success lies behind the brand has its deep cultural soil, on behalf of the hospital with the interests of understanding of and feelings under.
【Key words】Implementation; Hospital Brand Culture; Strategy
引 言
在新社会转型的历史条件下，我国医院事业单位亟需融入与市场经济发展相适应的文化元素和经营思维，变革思想观念，全面构建与时俱进、适度超前的品牌文化，深化医院品牌内涵，扩大医院品牌的知名度、忠诚度和美誉度。
品牌文化是品牌价值最核心的体现，是凝结在品牌上医院文化的精华。是品牌触动顾客心灵的有效载体及医院面向顾客的情感诉求。
要增强品牌的竞争力，必须着力于品牌价值的持续提升，通过将医院的经营观、价值观、院训及行为规范精心融进品牌，不断提高品牌的认知力、传播力、创新力，向品牌注入新的生命和活力，塑造差异化的品牌形象，强化品牌的比较优势，才能实现品牌持续创新，形成独具特色的品牌文化和品牌精神，从而持续为顾客创造价值，为职工创造机会，为社会创造效益，以品牌力提升医院核心竞争力。
一、制定医院品牌战略
首先，分析影响品牌的内外部因素。医院品牌塑造必须迎合顾客的利益，否则无法触动顾客的需求；品牌战略必须与医院战略相匹配，更需要得到医院现有资源与能力的支持；品牌战略是竞争导向的，审视所处的竞争环境、定义自己的竞争对手，实现竞争区隔。其次，战略性品牌分析。针对品牌的属性、结构、内容、范围、管理机制与愿景的品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌愿景设立构成的品牌战略规划，是一个完整的系统工程，它们之间彼此独立，相互影响。再次，整合医院现有其他职能战略，尤其是与医院CIS、CS与医院文化之间的整合。接着，增强品牌意识、品牌共识的学习与交流的互动式运动。最后，定期核检品牌状况，随时对品牌战略的实施效果进行评估，根据实施绩效对品牌战略做深入地微调与修正。
二、强化品牌价值管理
有效推进品牌价值定位；建立品牌的价值理念系统；建立和管理品牌的视觉识别系统；推进核心价值的培训制度；保持与顾客的沟通；用制度来协调品牌价值系统的修正；设置品牌价值管理的组织制度。
譬如，北京同仁医院的品牌文化战略。“同仁”是国家工商局商标局认定为全国惟一的一家医疗服务驰名商标。是医院巨大的知识产权和宝贵的无形资产，是医院技术价值和服务信誉的结晶。“同仁”不仅是一个名称或者代号，它更表征了一种信誉和一种水平。
北京同仁医院的品牌文化战略具体如下：
1、质量文化
医疗质量是医院发展的生命线，是顾客就诊的首选，是医院永恒的主题。同仁医院管理者始终把医疗质量看作一切工作的出发点与落脚点，实行全过程质量监控，使全体员工自觉参与质量管理，让“质量第一”的观念转化为医护人员的自觉行动。
曾经为完善具有自身特色的质量服务体系，同仁医院将医务部调整为“医疗质量控制部”和“客户服务部”，制定了规范的工作流程，明确了工作细则，修订、完善了全院各级各类人员的岗位职责及奖惩条例，要求每一位员工严格按照岗位职责对照自己的行为，加强自我约束。各科室和医院每个月按照规定进行自查和检查。
此外，还制定了所有岗位的质量控制规则，建立完整的监督体系。最终形成人人遵守规则、人人维护医院声誉的良好氛围。
2、创新文化
创新是医院发展的核心和动力。医疗水平的飞跃以技术突破为前提，医院的跨越式发展依靠并通过技术创新、技术进步来实现。北京同仁医院全面鼓励与支持各科室及各职员变革观念，创新发展，驭势而为。
（1）科室都有明确的技术创新战略。如眼科、耳鼻咽喉头颈外科是国家重点学科，它们的创新战略是追踪当代医学科学技术的前沿，巩固本学科在国内、国际的学术地位和学术影响，创建一流的大学科。
（2）保障创新人才的发展，优化医院创新资源，明确技术创新难点，确定发展重点和优势项目，找准突破口，使技术创新建立在有效、实用、增值的基础上，同仁医院制订出台了《新技术、新项目准入条例》，组织业内专家对新技术、新项目进行评估。
（3）医院积极营造优秀创新团队、优秀创新人才脱颖而出的良好氛围。制定了优秀团队和学科学术带头人标准，用100万元奖励重大科研成果课题组，以56万元奖励大家在技术创新上投入精力、倾注心血；注重发扬团结协作精神，组织联合攻关和跨学科协同作战，力争再建设一批重点优势学科，以重点学科带动并提高医院整体医疗技术水平。
3、服务文化
精湛的医疗技术、优质的医疗服务是医院赖以生存和发展的基础。同仁医院把医疗质量视为医院的生命线，把医疗服务视为生命的营养。要求全体职员严格践行“技术一流，服务一流”的服务理念，牢固树立以病人为中心的医德理念，强调医院的生存与发展取决于病人的向背。全面为病人提供规范化、高标准、超价值的医疗服务成为同仁医院在激烈的市场竞争中立于不败之地的要领。
在社会主义市场经济条件下，医院要求生存、求发展，就必须坚持科技创新，走“科技兴院”之路。一要更新观念，创新机制；二要合理布局，优化结构；三要科技为先，技术创新；四要以人为本、造就人才。通过科技创新锻炼和造就一支具有现代知识和技能的科技队伍，提高医疗技术整体实力，保证整个学科的可持续发展和进步，促进医院的全面快速发展。
【关键词】 科技创新 医院 发展
科学技术是第一生产力，要实现医院的快速发展，唯一的出路就是坚持科技创新，走“科技兴院”之路。近年来，医院坚持“有所为，有所不为”的原则和“强化特色，突出重点，以强带弱，鼓励竞争”的指导思想，不断增强科技发展意识，加大投入，强化管理，促进医院科技水平的不断提高。具体做了以下几方面的工作。
1 更新观念，创新机制是实施科技兴院的前提
医院在竞争中求生存，在困境中求发展的关键在于走科技发展的道路。一是更新观念，确定新思路。面对高科技浪潮和市场经济的冲击，我院坚持“发展才是硬道理”理念，在内涵建设上选择突破口，提出以科技创新为先导，以人才培养为动力，确立了“有所为，有所不为”的原则和“强化特色，突出重点，以强带弱，鼓励竞争”的指导思想，努力实现高质量、快节奏、创一流的发展目标。二是创新机制，制订规划。科学技术的发展，机制创新是关键。我院先后建立了“优势为先、突出重点、抓大放小”的学科建设机制，“注重特色、创新发展、绩效激励”的技术创新机制，“积极引进、养用并重、鼓励冒尖”的人才培养机制和“选准名家、横向联系、借势发展”的合作发展机制。积极实施“优化学科战略”和“加速人才培养计划”，积极探索一条符合医院实际的科技强院之路。三是加强管理，整章建制。没有严格的规章制度，就没有好的工作绩效，没有完善的“游戏规则”，就没有工作的正常运作。我们先后制定了科技奖励制度、研究生培养和报考制度、外出进修学习管理、学科带头人选拔和使用等一系列制度，强化科学管理，使医院科技工作逐步走上制度化、规范化管理轨道。如：我们要求副高以上职称人员必须有自己固定的研究方向和相关的计划内研究课题，并进行年终考评，作为职称晋升、学科带头人选拔的必要条件。这些措施为着力打造龙头、名牌学科，努力形成优势特色技术，积极培植名医、名家和高层次人才提供了保证，促进了科研水平的不断提高。
2 合理布局，优化结构是实施科技兴院的基础
重点学科建设是医院发展的龙头，只要抓住了这个龙头就能实现以强带弱的指导思想。在重点学科建设上本着合理布局、优化结构、互补优势、着眼发展的原则。注重五个结合：（1）多学科结合。要求各学科之间要加强信息交流，发挥群体优势，联合攻关。科研工作要规范化、系统化、系列化，克服科研工作各自为政，单打一的被动局面。我们认为，只有大协作，才能大突破。以急诊科、icu为骨干，心血管内科、心胸外科为依托，组成心血管病救治中心，形成“接力式、全方位、高水平”的急危重病救治体系。心血管内科、麻醉icu、心胸外科等学科联合，推动了心脏移植和冠脉搭桥技术的快速发展。（2）内外结合。为占领技术制高点，争创一流，积极支持参加国内外的技术交流与合作，主动邀请国内外的知名专家来我院讲学和积极主办各类学术会议以及专题学术讲座，使得医院广大医务人员的学术水平明显提高。（3）学科与技术结合。优势技术是学科的核心竞争力，拥有一流的技术和特色，学科才能持久发展。如血液内科原来基础弱、特色不明显，就选择骨髓移植为技术突破口，使该科整体技术水平上了一个新台阶。还如心内科，开展射频消融介入治疗等新技术项目之后，其社会、经济、技术效益大幅度攀升。（4）学科与人才结合。学科发展取决于人才的培养，特别是学科带头人的培养与使用。医院制定了“学科带头人选拔和使用管理办法”，确立了选拔使用标准和长远的培养计划，建立了拔尖人才专项基金和科技发展基金等。（5）技术与设备结合。近年来，我院抓住机遇，瞄准国际一流技术，加大资金投入，大胆引进高新设备，建立新学科，培植新重点，积极开展新技术、新项目，取得了良好的社会效益和经济效益，拓宽了医疗服务的范围和种类，为社会提供了优质低价的医疗服务，也带动了整体学科技术的发展。
3 科技为先，技术创新是实施科技兴院的关键
科研水平以其承载的医疗技术水平高低为标志。以科技为先导，瞄准学科前沿，发展运用高新技术是科技兴院的前提。（1）以高新技术促进科技兴院的发展。高新技术是医院的标志和核心竞争力，注重技术创新，医院的发展才有后劲。心血管内科冠心病介入诊疗、心胸外科的冠脉搭桥手术、普通外科的腹腔镜技术等，既奠定了重点学科的优势技术地位，又使各项技术形成系列，带动多学科技术开展。（2）瞄准技术前沿，形成专科特色。近年来，我院在生殖工程、脏器移植和微创外科均获重大突破，先后开展心脏移植、骨髓移植、纤维外科、冠脉造影等新技术、新项目数百项，部分技术达到了国内先进水平，部分项目填补省内及地区空白，形成了介入、微创、组织器官移植、生物治疗等优势技术群，有力地促进了学科的技术发展。（3）引进高新设备，发展高新技术。高新设备带来高新技术，高新技术促进学科发展。近年来，投资3000余万元，先后引进spect、射频消融仪、神经中央监护系统、数码胎儿远程监护网、眼底激光仪、蛋白芯片检验系统、荧光定量pcr扩增仪、各种内镜、基因工程成套设备等大中型医疗设备400余台（套），发展了激光、放疗等高新技术，带动了影像、放射、检验等学科整体实力的提高。
4 以人为本，造就人才是实施科技兴院的动力
【论文摘要】 在社会主义市场经济条件下，医院要求生存、求发展，就必须坚持科技创新，走“科技兴院”之路。一要更新观念，创新机制；二要合理布局，优化结构；三要科技为先，技术创新；四要以人为本、造就人才。通过科技创新锻炼和造就一支具有现代知识和技能的科技队伍，提高医疗技术整体实力，保证整个学科的可持续发展和进步，促进医院的全面快速发展。 【论文关键词】 科技创新 医院 发展 科学技术是第一生产力，要实现医院的快速发展，唯一的出路就是坚持科技创新，走“科技兴院”之路。近年来，医院坚持“有所为，有所不为”的原则和“强化特色，突出重点，以强带弱，鼓励竞争”的指导思想，不断增强科技发展意识，加大投入，强化管理，促进医院科技水平的不断提高。具体做了以下几方面的工作。 1 更新观念，创新机制是实施科技兴院的前提 医院在竞争中求生存，在困境中求发展的关键在于走科技发展的道路。一是更新观念，确定新思路。面对高科技浪潮和市场经济的冲击，我院坚持“发展才是硬道理”理念，在内涵建设上选择突破口，提出以科技创新为先导，以人才培养为动力，确立了“有所为，有所不为”的原则和“强化特色，突出重点，以强带弱，鼓励竞争”的指导思想，努力实现高质量、快节奏、创一流的发展目标。二是创新机制，制订规划。科学技术的发展，机制创新是关键。我院先后建立了“优势为先、突出重点、抓大放小”的学科建设机制，“注重特色、创新发展、绩效激励”的技术创新机制，“积极引进、养用并重、鼓励冒尖”的人才培养机制和“选准名家、横向联系、借势发展”的合作发展机制。积极实施“优化学科战略”和“加速人才培养计划”，积极探索一条符合医院实际的科技强院之路。三是加强管理，整章建制。没有严格的规章制度，就没有好的工作绩效，没有完善的“游戏规则”，就没有工作的正常运作。我们先后制定了科技奖励制度、研究生培养和报考制度、外出进修学习管理、学科带头人选拔和使用等一系列制度，强化科学管理，使医院科技工作逐步走上制度化、规范化管理轨道。如：我们要求副高以上职称人员必须有自己固定的研究方向和相关的计划内研究课题，并进行年终考评，作为职称晋升、学科带头人选拔的必要条件。这些措施为着力打造龙头、名牌学科，努力形成优势特色技术，积极培植名医、名家和高层次人才提供了保证，促进了科研水平的不断提高。 2 合理布局，优化结构是实施科技兴院的基础 重点学科建设是医院发展的龙头，只要抓住了这个龙头就能实现以强带弱的指导思想。在重点学科建设上本着合理布局、优化结构、互补优势、着眼发展的原则。注重五个结合：（1）多学科结合。要求各学科之间要加强信息交流，发挥群体优势，联合攻关。科研工作要规范化、系统化、系列化，克服科研工作各自为政，单打一的被动局面。我们认为，只有大协作，才能大突破。以急诊科、ICU为骨干，心血管内科、心胸外科为依托，组成心血管病救治中心，形成“接力式、全方位、高水平”的急危重病救治体系。心血管内科、麻醉ICU、心胸外科等学科联合，推动了心脏移植和冠脉搭桥技术的快速发展。（2）内外结合。为占领技术制高点，争创一流，积极支持参加国内外的技术交流与合作，主动邀请国内外的知名专家来我院讲学和积极主办各类学术会议以及专题学术讲座，使得医院广大医务人员的学术水平明显提高。（3）学科与技术结合。优势技术是学科的核心竞争力，拥有一流的技术和特色，学科才能持久发展。如血液内科原来基础弱、特色不明显，就选择骨髓移植为技术突破口，使该科整体技术水平上了一个新台阶。还如心内科，开展射频消融介入治疗等新技术项目之后，其社会、经济、技术效益大幅度攀升。（4）学科与人才结合。学科发展取决于人才的培养，特别是学科带头人的培养与使用。医院制定了“学科带头人选拔和使用管理办法”，确立了选拔使用标准和长远的培养计划，建立了拔尖人才专项基金和科技发展基金等。（5）技术与设备结合。近年来，我院抓住机遇，瞄准国际一流技术，加大资金投入，大胆引进高新设备，建立新学科，培植新重点，积极开展新技术、新项目，取得了良好的社会效益和经济效益，拓宽了医疗服务的范围和种类，为社会提供了优质低价的医疗服务，也带动了整体学科技术的发展。 &
摘要:科技评价用于认识科技活动所产生的效果和影响，对科技创新有激励作用，而加快知识产权建设是推动创新驱动发展战略的重要措施。本研究采用理论研究与实例分析相结合，通过分析全国最佳医院中排名前十医院近五年的国内专利申请情况，对知识产权制度与科技评价进行关联分析，并以某高校附属医院专利的管理现状，讨论专利指标在医学类的职称晋升、项目管理、科技奖励申报等科技评价中的影响，探索科技创新环境下适合医学类的评价方式，助推国家的科技创新发展。
关键词:专利指标;医院;管理;评价
1引言
当前，我国经济开始进入新常态。保持经济健康快速平稳发展，必须紧紧依靠创新和知识产权，实施创新驱动发展战略，建设成为知识产权强国。国务院颁布《国家知识产权战略纲要》，突出知识产权工作对于当前转变经济发展方式和建设创新型国家的支撑作用，对实施国家知识产权战略、建设知识产权强国、支撑创新驱动发展战略、完善知识产权法律法规体系、促进知识产权创造和运用、加强知识产权保护、提高知识产权宏观管理和公共服务水平等具有重要价值。印发的《中共中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》，对充分发挥知识产权制度作用、全面激发创新动力和创新活力作出了一系列重要部署，为知识产权制度建设和知识产权事业发展带来了新机遇。深入实施创新驱动发展战略，建设知识产权强国，必须创造大规模高水平的关键核心知识产权，将知识产权转化为现实生产力［1］。《知识产权文献与信息————基本词汇》(GB/T21374－2008)中将知识产权一词定义为“在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权”，同时规定知识产权的认定范围既包含专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、植物新品种等普遍认可的知识产权范围，也包括商业秘密、地理标志、传统知识、遗传资源、民间文艺等。《“十三五”国家科技创新规划》明确提出了未来五年国家科技创新的指导思想、总体要求、战略任务和改革举措，明确提到通过《专利合作条约》(PCT)提交的专利申请量比2015年翻一番;每万人口发明专利拥有量由2015年6.3件增至12件，这表明了实现专利数量增长是科技创新的举措之一。《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》中明确提出要实施专利质量提升工程，这充分体现了党中央对建设知识产权强国的高度重视。欧洲专利局公布的2014年专利数据显示，中国申请的专利主要集中于数字通信、计算机科学两大领域;美国申请的专利中，医疗技术、计算机科学和数字通信占较大比重;欧盟成员国专利分布较平均，电力机械与仪器能源、医疗技术、交通三大领域相对突出。可见，加强知识产权强国建设，我国与发达国家的专利申请之间，医疗技术领域有极大的提升空间。医院是一个临床技术和基础知识相对密集的场所，也是一个高级知识分子相对集中的场所，广大医务科技工作者在长期的工作实践中，运用自身精湛的医学专业技术水平，为病人解除病患的的过程中，不断地探索创新医疗技术和方法，必然会产生很多符合专利申请条件的创新技术和方法。但是，由于我国《专利法》第二十五条规定，疾病的诊断和治疗方法不属于专利权的保护范畴。因此，很多医务科技工作者误认为医药卫生行业并没有多少材料可以申请专利，进而导致很长时间以来，医务人员知识产权意识较为淡薄，专利基本知掌握不足，申请专利的数量和授权的数量都不多。鉴于医院专利产出的特殊性及重要性，本文就全国最佳医院中排名前十医院近五年的专利申请情况，并以中山大学附属第一医院专利的管理现状，讨论知识产权指标在医学类的职称晋升、项目申报、项目验收、科技奖励申报等科技评价中的影响，探索科技创新环境下适合医学类的评价方式。
2医院专利管理的现状及分析
2.1专利申请数量逐年上涨通过中华人民共和国国家知识产权局“专利检索及分析”检索，统计由复旦大学医院管理研究所评审的2014年度最佳医院(综合)排行榜前十名医院近五年国内专利的申请情况，各医院作为申请人的专利申请数量的总体趋势逐年上涨(表1)。我国2006年颁布了《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006—2020年)》(简称《科技规划纲要》)，制定了包括知识产权的配套政策和实施细则。我国2008年又颁布了《国家知识产权战略纲要(2008—2020年)》，明确了知识产权政策发展的方向。到目前为止，我国知识产权政策措施数量已达三十余项，知识产权公共政策体系逐渐成型，其中法律形态的知识产权政策已比较完善。特别是近几年，在科技创新驱动发展的形势下，各医院也重视专利管理，推出一系列鼓励医务科技工作者发明创造的政策，因此北京协和医院、四川大学华西医院、中国人民解放军总医院、中山大学附属第一医院、北京大学第一医院等医院2015年专利申请数量较2014年明显增加，有的甚至翻几番。2.2专利申请数量明显少于SCI数量通过查阅2015年中国科学技术信息研究所的报告以及在中华人民共和国国家知识产权局“专利检索及分析”检索，由复旦大学医院管理研究所评审的2014年度最佳医院(综合)排行榜前十名医院2014年SCI收录论文数量与专利申请数量相差悬殊(表2)。由于《专利法》规定，疾病的诊断和治疗方法不授予专利。因此，很多医务科技工作者意识上认为医药卫生行业并没有多少专利可以申请。但《知识产权法》在下列情况规定:一是对血液、毛发、尿样、粪便或精液等脱离了人体的物质的化验方法则不属于疾病的诊断和治疗方法，只要具备专利条件，即可申报专利;二是为诊断、治疗疾病所使用的物质、仪器和设备，如具备专利条件可以授予专利，例如假肢、假牙、助听器等。医疗卫生领域专属的发明创造，包括医药卫生材料﹑医疗器械﹑药物配置生产工艺﹑药品以及产品包装等，只要符合新颖性﹑实用性﹑创造性的特点，就可以申请专利。同时现阶段的科技评价重视情况，忽视了专利的重要性，很多科技评价条件中对专利申请和授权情况都没有做具体要求。因此，有些发明人的研究成果后急于发表文章或成果鉴定，而没有想到先申请专利保护，因为发表文章或成果鉴定不可避免要公开技术内容，使得专利失去新颖性而得不到保护［2］。其中中国人民解放军医院的专利申请数量约是数量的29.8%，数量明显较其他单位多，主要跟医院的政策相关，该医院2001年制定下发《专利管理办法》并举办了多次专利讲座，2007年专利申请维持费用列入科研管理费支出，提高了专利申请的积极性［3］。2.3专利转化率低2006－2015年近十年间，中山大学附属第一医院授权专利有64项，实现专利成果转化的科研成果只有1项。有学者研究，高校专利转化率普遍低于5%［4］。由于医院不是直接的生产单位，产出得不到直接回报，大学附属医院的医务科技工作者由于日常忙于临床、科研、教学工作，没有时间精力也缺乏相应的渠道对自己的专利进行推广，专利发明人也不愿在专利转化上投入精力，所以专利往往停留授权阶段，而不能进一步转化为科技生产力，使发明创造产品市场化［5］。医院的专利转化率较高校更低。发明授权转让是促进专利产生作用和成效的重要方式。医院科研管理部门的发明专利管理工作应在鼓励科研尝试引导技术创新、保持专利数量稳步发展的同时，注重专利质量的重要性。科研人员应在保持开展科研工作创新热情的同时，增强投人产出效益意识。专利权只有进行了转化应用，才能将其具有的潜在经济价值最终转变为现实生产力，真正发挥专利在提高国家竞争力、促进国家经济发展、行业技术进步等方面的作用。专利的转化应用反映了专利在取得授权后的应用实施状况和市场对专利的接纳情况［6］。国内医院专利管理和转化较工科类专利还处于摸索时期，在查阅文献中发现复旦大学附属中山医院2010－2012年完成转化项目9项，明显高于平均值，其通过与专利公司紧密合作，把关专利申报质量;借助各种媒介，广泛宣传;借力政府转化平台，重点推进转化;发动专家个人力量，以学术影响力寻找转化机会;成立医院产学研平台，因地制宜实施转化;认真筛选，全面推荐等方法值得其他医院参考借鉴.
3探讨科技评价中的专利指标
目前，我国已制定各种知识产权强国战略，大力提倡通过科技创新取得更多更高水平的自主知识产权。加强知识产权强国建设，我国与发达国家的申请专利之间，医疗技术领域有极大的提升空间。因此，迫切需要建立科学、客观、可行的专利评价指标体系，提高专利的数量和质量。现阶段专利指标在医学类的职称晋升、项目申报、项目验收、科技奖励申报、人才举荐等的影响，一般只以专利的申请量和授权量作为评价指标。探讨以下几个评价指标的量化，可以较为全面的反映并衡量评价中的专利水平。在科技评价工作中，指标体系的设计是方法论研究的重要内容之一。只有面向评价目标，科学、客观地建立起评价指标体系才能有效推动评价工作的开展。在世界银行和多个国家政府部门及组织开展评价工作时，SMART准则是被普遍遵循的评价指标体系设计原则。其中，SMART是由5个英文单词首字母组成的简写:Specific(特定的)、Measurable(可测量的)、Attainable(可获得的)、ReIevant(相关的)以及Trackable(可追踪的)［8］。在科技评价中，论文指标现阶段最常用的就是IF值以及ESI高被引，而不是仅仅看论文的数量，这样有利于发表高质量的论文，促进科技创新。因此，现在以SMART准则为指导，探讨了科技评价中专利指标的构建。3.1专利类型评价以国内专利类型为例，分为发明专利，实用新型专利，外观设计这三类，具有特定性。通过网站检索，可以获得专利类型的相关信息。医院是一种技术和知识相对密集的场所，广大医务工作者在长期的工作实践中，发挥精湛的医学专业技术水平，不断探索为病人解除病患的创新医疗技术和方法的过程中，必然会产生很多符合专利申请条件的创新技术和方法。由于外观设计在知识产权的保护对象中较为特殊，建议只用发明专利和实用新型专利作为评价指标。我们统计了2006－2015年间，中山大学附属第一医院作为第一申请人申请专利的情况，其中从申请到授权的发明专利所需时间平均为30个月，而实用新型专利平均只为7.4个月，实用新型专利比发明专利授权时间短很多，建议发明专利的评价系数应约为实用新型4倍。在检索中，我们也发现，由于发明专利是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案，而实用新型是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，因此有些产品或者技术方案在申请发明专利的同时，也申请了实用新型专利，因此如果同一产品或技术方案同时申请两种类型的专利，原则上只能以其中一种类型的专利纳入评价。3.2专利权归属和发明人的排名的评价就像一样，共同申请专利的申请人均享有专利权，具有对其发明创造所享有的独占性的制造、使用、销售和进出口的权利。原则上申请人之间均有合同上的协议，对专利权占有的百分比进行约定。第一申请人往往的贡献更大。因此，在科技评价中，第一申请人给予的评价分应该更高。同时，我们发现在专利检索的时候，国外申请专利的发明人或设计人很少超过5人，《专利法》对发明人或设计人的多少没有做出明确规定，但《专利法实施细则》规定“专利法所称发明人或设计人是指对发明创造的实质性特点做出创造性贡献的人，在完成发明创造过程中，只负责组织工作的人、为物质技术条件的利用提供方便的人或者从事其他辅助工作的人，不是发明人或者设计人”。但我国专利的发明人很多都超过5人，出现挂名现象［2］。现阶段论文挂名现象已经很严重，还衍生出各种共同第一作者和共同通讯作者，用来提高人事晋升的分数。以论文的挂名现象为鉴，在探讨和摸索专利评价指标的过程中，明确专利申请人和发明人排名不同的评价系数区别。3.3专利转化评价专利若不能尽快转化是对科研资源的巨大浪费。只有进行了转化应用，专利才能真正发挥其价值，提高竞争力。但是目前医院专利的转化案例极低。专利转化一般有以下6种类型:直接将专利转化给企业、建立高校技术转移机构进行专利转化、与地方政府成立合作机构进行专利转化、与企业联合成立合作机构进行专利转化、通过大学科技园进行专利转化和通过国家工程中心进行专利转化［9］。专利转化情况应作为科技评价中专利指标的重要一个指标，可以更加清晰地显示专利的价值和意义。在人事晋升时，专利转化的经费可以等同科研基金项目横向经费计算;在科技项目申报时，优先对拥有专利转化先例的课题组进行产学研项目的资助等。
4主要研究结论
在新形势下，国家、地方以及单位的各种利好政策，国家给予单位更多专利管理和转化的自主权，医务科技工作者逐渐重视专利的申请。在医院的专利管理中，可以借鉴中国人民解放军总医院的专利管理措施，提高专利申请数量，也可以借鉴复旦大学附属中山医院的专利管理策略，提高专利转化质量，但是当务之急还需要，通过对专利类型、专利权归属和发明人的排名、专利转化等指标进一步进行调研和分析，形成专利评价体系，将大大提升专利申请的积极性以及专利转化应用的前瞻性，助推国家的科技创新发展。
作者:肖菲喆林海锋姜橙张微微李雪佳李威饶从志王卓青单位:中山大学附属第一医院科研处
如今，信息化作为提升医院管理水平，让医生满意，让病人满意的智慧工具，已经成为了各大医院改善医患关系、提升综合服务水平的重要支柱。作为智慧医疗的实践先锋，北京电力医院一直以信息化为依托，以数字医疗建设为根本努力改善自身的智慧医疗环境，随着医疗业务量的逐年递增，电力医院对提升自身信息化水平做了很大投入。
创新IT思路
受制于现有网络系统
智慧医疗因高科技的发展悄然来到我们的身边，而基于云计算、大数据、物联网等新兴IT技术也正在成为医疗改革的重要抓手。位于北京市丰台区六里桥交通枢纽的北京电力医院，不但是一所诊疗环境优越、学科涵盖全面的三级综合医院，更是利用信息化技术创建智能化、人文化发展的医院。
“信息化不是简单项目，而是一个长期优化和融合的过程。”林方才院长卓有远见的视角引领了北京电力医院的信息化创新之路。他表示：“信息化不是为建而建，不是面子工程。我们需要先明确网络和应用平台的服务对象，而对于医院来说，这就是患者。如果把电子挂号、药房自动化系统看作‘首’和‘尾’，而中间的过程好坏，离不开信息的安全集中、高效传递、离不开运维服务质量的提升。因此，智慧医疗落地的台阶，就是要消除技术上的瓶颈，为整个医疗过程提供无可挑剔的服务”。
据了解，定于2013年投入使用的医院新大楼，在信息系统建设方面确实存在着“三项”技术问题亟需解决。首先，作为负责医院内各项数据传输的网络基础设施，其稳定性和可靠性要求都非常高，7x24小时的高可靠网络决定着医院各项工作的效率；其次，移动医护会因为病房墙体厚、病房结构复杂、AP间干扰造成信号差、系统掉线和反复验证的问题；最后，不需要优化、没有故障的网络是不存在的，而各大业务系统的运维管理不但要能够事先发现IT故障隐患，更需要为医院信息化整体决策提供详实的数据依据。
创新思维部署
提升全院网络体验
如何通过信息化提升医院管理水平，让员工满意，让病人满意，是医院信息化领导班子长期思考的问题。而传统的网络建设和管理技术很难解决目前的技术难题，基于上述背景，北京电力医院开启了新大楼信息系统创新思维部署之旅。
网络系统升级
结合现有的业务需求，北京电力医院信息中心决定，对新大楼内信息化应用可能出现的瓶颈进行有针对性的梳理。为此，北京电力医院邀请行业专家，以及国内外知名的IT厂家进行了长时间的技术交流及产品测试。通过综合评比，最后制定提出了创新网络的设计思路，为基础网络建设、移动医护实现、智能网络运维开出了“三剂良方”。
基础架构：双核心+VSU虚拟化
双核心+VSU虚拟化技术组建的万兆核心网络，为北京电力医院6000多个信息点提供性能极强的千兆接入能力，在高性能、高可靠、高安全环境下满足了7x24小时无间断运行的需求。当万兆链路出现故障时，链路切换速度仅为1.16ms，这不会对客户端造成任何操作上的影响。而VSU技术将多台物理设备虚拟为一台逻辑设备，管理员所有的操作只针对一台交换机即可实现，全面降低了管理与维护的成本。
医疗移动应用：零漫游解决方案
按照创新网络的设计思路部署，同时可为48个病房提供“满格”无线接入。通过隐装在电源面板后的天线，医护人员可以在任意一个病床前进行调阅病历、录入体征、执行医嘱等工作，使医护工作效率更高。在管理方面，无线智分技术可以将AP干扰和AP漫游切换降到最低，一次认证后就可以长期使用，最大程度保障了医护人员工作的持续性。另外，针对婴儿房管理，医疗智分漫游解决方案可以与物联网标准RFID技术进行融合，确保了婴儿房区域的安全防范。
运维管理：以业务为核心的RIIL
嫩江县中医医院始建于1952年，复建于1979年，是省内多家著名医院和县内14家基层医院的协作、指导医院，在区域内有着较大影响的集医疗、教学、科研、保健为一体的公立性医疗机构。医院现有医务人员380人、中高级职称80余人、临床科室17个、医技科室4个、开放床位235张；拥有核磁共振、16排螺旋CT、大生化、两台三维（+实时动态）彩超、体外碎石机、德国摩拉生物治疗仪等多种大型医疗设备，为临床辅助诊断提供了有力保障。年手术量3000多例、门急诊量22万余人次、住院患者11000多人次、门诊和病房楼16000平方米、综合办公楼2900平方米。
建院以来，在县委、县政府以及卫生主管部门的高度重视和大力支持下，医院各项工作取得了跨越式发展。尤其中医院组建新的领导班子以来，以中医特色优势、人才队伍建设、拓宽医疗服务领域、提升优质服务为抓手，使全院职工的精神面貌和院容院貌焕然一新，中医三级网络建设不断加强，中医药服务能力得到不断提升，中医诊疗水平不断提高，全面巩固了我县“全国基层中医先进县”成绩。
医院本着“院有优势、科有特色、人有专精”的原则，制定了专科建设发展规划、工作计划，建成了中医特色重点专科5个，其中，糖尿病科为省级重点专科，中医妇科、肛肠、乳腺和肾病为市级重点专科。参与了国家“十二五”重点课题研究―H型高血压的预防与治疗。扩展了中医药特色优势发挥及中医医疗技术广泛应用领域，开展了“耳穴压籽”、“穴位贴敷”、“中药灌肠”等21项中医适宜技术。深化优质护理内涵，打造全方位、建立人性化的护理服务体系。积极推广中医护理技术，开展辨证施护和心理护理。现在，护士都能熟练掌握本科常见病的中医护理技术，并能正确提供具有中医药特色的康复和健康指导，优质护理服务病区达100%。医院中药饮片全部为小包装免煎颗粒，门诊中药处方数占门诊总处方的61%，其中中药饮片处方占门诊处方总数比例达32%。中医特色疗法的开展，对增加疗效、缩短病程、减少患者治疗费用发挥了很大的作用，充分体现了中医简、便、廉、验独特优势。目前，中医类别执业医师占总执业医师的66%；中医药专业技术人员占药学专业技术人员的60%；大力提倡西学中，全体医生和护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训达100%。医院现有国家基层名中医1人、省级名中医1人，市级名中医2人；省级学科带头人1名；市级学科带头人共4名。
中医医院坚持“重德纳贤人才立院”战略，突出中医队伍建设战略地位，利用外力、挖潜内力，不断加大培养塑造过硬技术团队的力度，为百姓健康和医院发展提供智力支撑。利用与省内近十家著名医院的协作关系，先后选派近百人进修，并定期邀请协作医院的专家、教授来院讲课、技术指导和坐诊带徒，积极开展远程会诊和远程学术研讨、医疗示教等业务，让医护人员及时了解、掌握医疗技术的新动态和新知识；医院每年都将有30多人外出参加各类的学术交流；先后对外公开招聘医学院毕业生30多人，前瞻性地为医院发展做好了人才储备。充分挖掘本院学科带头人、名老中医的专业潜能，培养出了一支梯次明显、结构合理、赋予创新的复合型中医人才队伍。
医院在发展中医的同时，还积极引进现代医学技术；普外科成功开展腹腔镜下胆囊切除术、阑尾切除术、胃穿孔修补术、肠粘连松解术、肠修补术、肾切除术；脑神经外科开展微创钻孔颅内血肿清除术、巨大脑膜瘤切除术、脑室腹腔分流术、救治脑积水，各种脑内血肿清除术，脑胶质瘤切除术，颅骨缺损成形术等；妇科开展了微创盆腔粘连松解术、微创子宫肌瘤切除术、微创卵巢囊肿切除术、微创宫颈癌根治术及疑难病症的腹腔镜探查诊治。创办了“肾病之家”，开设了血液透析科，免费为40多位尿毒症患者透析，解决了尿毒症患者透析难、费用高等难题；成立了康复理疗科、孕妇学校、新生儿洗浴中心等。人才的引进和培养、新技术的开展，为医院的长足发展奠定了坚实的基础，为嫩江百姓的健康保驾护航。
中医医院一直对14个乡镇卫生院进行对口支援，为提升基层医院服务水平、构建和谐社会，促进城乡卫生一体化、发展基层卫生服务，在物力、财力、技术支持、人才培养等方面起到了积极的作用。卫生院医生长期保持轮流到中医院进修学习，每年免费接受每个卫生院至少3名卫生技术人员的进修，同时医院常年选派思想作风好、业务水平高能够指导基层卫生服务机构的医务人员下乡开展工作，并保障每个卫生院有一名医生长期驻守。通过组织查房、疑难病例讨论、专题讲座各种临床带教形式，为基层卫生院培养出了一批优秀的专业技术人才，使他们成为基层医院的技术骨干，为中医三级网络建设的进一步发展提供了强有力的人才保障，同时也提升了基层卫生院的医疗服务能力。
中医医院以提高公立医院运行效率和医疗服务质量为核心，积极推进“数字化医院”建设。目前，医院实现了“一卡通”就医模式。成立了远程会诊中心、开设方便群众就医的网上预约挂号、下一步将逐步完善以整合患者信息为核心的电子病历系统建设、检验结果自助打印、心电网络检测系统。建成全院统一的医疗数据中心，实现患者基础诊疗信息、检验结果的互联共享。设立了一站式服务中心、患者费用自查系统、简化了就医流程、设立65岁老人专用窗口、医技和窗口服务对患者实施定时承诺、对住院患者实行即时出院即时结算制度（外伤除外）。住院患者平均住院日8天、人均住院费用3500元、人均门诊费用130元。一系列的便民、利民措施，为提高医院的运行效率提供了有力保障。2014年7月成功接受了省中医药管理局二级甲等中医医院的验收，并获得了专家组的高度评价。
“中西合璧创佳绩，德高业精铸辉煌”，承载大医精诚、悬壶济世的精神，固守兢兢业业、救死扶伤的职业道德，嫩江中医医院全体医护人员将以更加澎湃的激情再创新佳绩、再铸新辉煌！
