时间：2023-05-30 10:16:25
关键词：监狱；智能消费；管理系统
一、监狱智能消费管理的意义
经过监狱行业多年的探索与改进，监狱智能管理系统在设计上有了很大完善，系统功能更为强大和全面，例如视频监控功能，实现了监狱周界的有效防范和预警报警功能；一卡通管理系统通过计算机控制，对卡内的信息做出快速判断，并对相应设备发送信号控制指令，从而实现了门禁、巡更、消费行为、人员定位以及指挥调度等功能。监狱信息化建设正在逐步开展，各应用软件的设计和开发性能更为可靠，通过数据库平台，实现系统数据的资源共享。监狱智能消费管理系统的设计和实现具有很大的现实意义：
1、管理更加科学化。监狱智能消费管理系统改变了传统手工模式管理的弊端，对服刑人员的管理更加规范化和科学化，信息化下的新型管理模式有利于营造更为和谐的环境，服刑人员通过消费系统可以在监狱内指定场所快速消费，例如监狱食堂、小卖部、超市、开水收费、洗澡、理发等多种场所，都可以用一卡通来满足服刑人员的消费需求。同时，监狱智能消费管理系统还可以为财务统计等管理提供方便的数字支持，对服刑人员的零花钱可以实现统一的管理，对于监狱管理水平的提高有着重要意义。
2、资源更加合理化。监狱智能消费管理系统在设计时遵循通用性和实用性的原则，在管理中更加人性化和灵活化，通过服刑人员的消费，从而进行数据分析，随时了解服刑人员的消费要求，实现资源的动态管理和配置，能有效避免资源的浪费。
3、消费更加透明化。监狱智能消费管理系统可以对服刑人员的消费次数进行限制，对消费额度进行控制，一是有效避免服刑人员超额消费，消除轻松享受的不良影响，二是有效避免卡G失造成更大的经济损失，三是有效避免卡被他人盗用盗刷胡乱消费的严重后果。同时，智能消费管理系统使服刑人员的消费更加透明化，监狱管理人员和服刑人员更加方便和全面、及时地了解账户资金的变动情况，对个人消费、资金来源、资金余额等情况都非常直观明了。
二、监狱智能消费管理系统的设计与实现
1、设定系统管理员对消费系统进行管理。监狱智能消费管理系统首先要设定系统管理员，对基础数据进行录入和管理。这些数据包括监狱部门的名称录入、服刑人员的个人信息，狱警以及收银员的个人信息及不同的权限设置等。这些数据的录入，也是系统初始信息的建立，因此基础信息的录入一定要保证数据的准确性和完整性。
2、狱警和服刑人员对消费信息进行查询。监狱智能消费管理系统对于服刑人员的消费行为可以进行管理和限制，服刑人员对消费卡进行充值后可以到指定的监狱内消费场所进行消费，如超市、医院等等，但是消费都有一定的限制，比如家属每月可以给服刑人员的消费卡转入一定限制的金额，并且限定每人每月消费不能超过一定数额，此限定金额根据监狱有关规定设定，即能满足服刑人员的基本生活保障，又不至于使其铺张浪费，养成勤俭节约的良好习惯。另外服刑人员如因自费就医、购买体育文化用品等，需要经有关部门根据具体情况批准后对其临时提高消费额度限制。狱警和服刑人员对消费记录、个人信息、补贴明细、充值记录、退款明细等进行查询，使每一笔资金来源和去向都有据可查。
3、收银员对商品信息和销售进行管理。监狱内的超市，服刑人员可以通过内部网进行订货，监狱超市统一采购下发。服刑人员也可去监狱超市自己选购，收银员对超市内商品信息进行录入，如商品名称、编号、类型、单价、入库时间、生产日期、产地等，服刑人员消费刷卡后，系统对卡内金额进行减扣。在餐厅等消费场所收银员也可手动输入消费金额，服刑人员进行刷卡消费。
三、监狱智能消费管理系统的维护
1、做好消费卡的制作、发放和回收工作。在监狱中消费卡相当于服刑人员的身份证，每一个服刑人员的消费卡卡号是唯一的，消费卡录入服刑人员的身份信息后，就可以发放给服刑人员进行消费。在使用过程中如果消费卡被损坏或因使用年限较长发送破损等，管理者可以对此卡进行回收，制作新卡重新发放给服刑人员，原卡内的服刑人员信息以及资金余额等都会复制到新卡内，服刑人员不会因卡受损而受到经济损失。如果服刑人员的消费卡丢失，需要对消费卡进行挂失，管理系统将此卡同步黑名单后再予以补发新卡。服刑人员出狱时可以执行销户操作，对消费卡内的个人信息进行解除绑定，卡内余额退给服刑人员后进行清零，消费卡回收后可以重新录入信息后给对应的服刑人员使用。
2、做好系统网络安全工作。监狱智能消费系统在使用过程中一定要有安全保护措施，防止非法用户访问和入侵破坏，确保设备的使用安全性和系统软件以及后台数据库的安全性。一是利用防火墙技术，有效防止系统运行时，内网用户访问外网导致中病毒的问题。二是在服务器端和系统中安装防病毒软件，与防火墙一起形成双重保护屏障，确保数据不被病毒感染、篡改、破坏，定期升级杀毒软件，发现病毒及时清除，只有这样，才能确保监狱智能消费管理系统正常运行。
四、总结
在科技发展的今天，人为控制与管理监狱的行为将被时代所淘汰，取而代之的是集信息技术管理、计算机控制与一体的智能科技管理系统。对于监狱智能消费管理系统来说，只是监狱管理的一个方面，是在资金管理的基础上，实现服刑人员消费记录数据、消费明细查看、消费额度限制以及薪酬发放、接收汇款等一系列功能，不仅方便管理人员随时查询，同时也在一定程度上加强了监狱管理的安全性。
参考文献：
[1]吴爱英.加快推进监狱信息化建设提高监狱执法和管理工作的科技保障能力[J].中国司法，2013（07）：17-21.
[2]屠家O.监狱信息化建设和管理的研究与探索[D].上海交通大学国际与公共事务学院，2014.
作者：高巍巍 单位：河北经贸大学
十七大报告提出实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，其中提到要建设“生态文明”。对于中国这样一个消费大国，生态危机日益严重，必须将生态消费伦理体系的构建作为生态文明建设的一个方面给予足够的重视并付诸实施。
一、生态文明的定位
目前我国学界关于生态文明的定位有两种不同观点。一些学者认为生态文明是文明发展的一种重要形式。十七大政治报告将生态文明与物质文明、精神文明、政治文明并列为文明建设的四大形式。这里的生态文明仅指人类社会文明中的某一方面，主要是指人在处理与自然关系时能够妥善处理和恰当调整好人与自然的关系，实现人与自然的和谐。因此，生态文明相对于物质文明、精神文明与政治文明而言，是人类社会文明的又一种形式。这种“形式”之定位，实际上是对生态文明的“狭义”定位。原始文明阶段，人类对自然敬畏有加，对自然力只能是发现和无条件的盲从；在农耕文明阶段，人类加强了对自然力的认识，基本上是顺应自然并适当加以利用；在工业文明阶段，人类借助强大的科技力量开始了对自然的控制、改造和驾驭，但同时滋生并膨胀了占有并主宰自然的欲望，开启了对自然的征服与掠夺，从而导致了人类对自然的疯狂。直到20世纪下半叶，作为整体的人类文明遭遇前所未有的生存危机，人类开始意识到必须从掠夺型、污染型和控制征服型的工业文明走向恢复型、和谐型和协调建设型的生态文明，这是人类社会文明发展的更高阶段，即第四阶段。可见，认为生态文明是人类社会文明发展的更高阶段，是从更宽泛的角度来审视整个人与自然历史发展过程的。笔者认为，就目前整个人类社会发展阶段而言，从更广义的角度来对生态文进行定位，对人类而言更有意义和价值。
二、生态消费伦理是生态文明建设的伦理基础
（一）可持续发展角度的生态消费生态文明本质上是一种可持续的文明，需要有可持续的消费模式与之相适应。现代意义上的生态消费是指消费方式和内容符合生态系统运行要求，有利于环境保护，有助于消费者健康的一种自觉调控、规模适度的消费模，它要求人们不能过度依赖现有生态资源，而要尽量减少使用涉及生态资源的产品，从可持续发展的高度来调整传统的消费结构，科学、高效、合理地利用有限的生态资源。
（二）生态消费中的消费公正消费公正即从公正观角度，对作为人的存在方式的消费行为所进行的合理性和合目的性的理性审视和道德正当性评价，并对人们的消费动机、消费方式、消费对象、消费后果等所进行的理性追问和价值评判，其目的在于通过对消费行为进行合理性与合目的性的哲学拷问，引导人们建立合乎人性的消费价值理念和消费模式，使人类的消费尺度与自然生态的价值尺度、消费尺度与社会的伦理道德尺度有机地统一起来。消费公正坚持以下原则：第一，公平消费原则。代内公平消费指虽然任何国家和地区都有发展和消费的自由，但其发展与消费不能损害别的国家和地区利益；代际公平消费是针对不可再生资源而言的，是指本代人在利用、消费资源的时候，不能剥夺和影响后代人消费资源和生存的权利。第二，适度消费原则。合理限度内的消费欲望的满足是社会发展不可缺少的原动力，但人的欲望不可放纵，亦不可消极压抑。节制欲望并非消灭人的欲望，而是强调人在消费时应考虑自己的真实需要，具有高尚的目标。适度消费原则既要求人类把消费水平控制在地球承载能力范围之内，又要坚持以人的健康需要为出发点，以人的健康生存为目标，逐步减少无意义消费和有害消费。第三，可持续性原则。自然界资源是有限的，但随着工业文明的发展，人对自然资源的需要具有了无限性，对自然的破坏达到了前所未有的程度，人们必须重新考虑自己在地球中的地位和必须承担的责任。可持续的消费观要求人的消费必须实现生态、经济、社会各方的协调发展。
三、当代中国需构建生态消费伦理体系，建设生态文明
（一）当代中国消费与生态相悖的现状压力人类自身发展的历史就是人类与自然交往、对自然进行改造、利用的历史，而人类对进入工业社会，随着后工业社会消费主义的加入，使人类对自然的掠夺与破坏迅速突破地球所能承受的极限，这集中表现为资源枯竭、物种枯竭、环境污染等一系列的生态危机。从全球变暖到物种灭绝，我们消费者应对于地球的不幸承担巨大的责任。然而我们的消费却很少受到那些关心地球命运的人们的注意，这些人注意的是环境恶化的其他因素。消费是在全球环境平衡中被忽略的一个量度。在高消费、提前消费等观念的驱使下，人类对各种资源的掠夺呈现出一种非理性的疯狂和贪婪。不但各种不可再生资源如矿物、石油等遭到毁灭性的破坏、掠夺，同时因为掠夺、破坏的速度、程度远远超出其自我调节的限度，各种可再生资源。所以，消费问题是生态危机问题的核心。
（二）当代中国构建生态消费伦理体系，建设生态文明，促进社会和谐健康发展的途径首先，通过教育引导人们转变消费观念，走生态消费之路。人们消费行为受一定的消费观念支配，生态消费行为的产生，首先必须树立生态消费理念。教育是基础，要将和谐消费的理念贯穿到消费教育的过程。
我们要树立全民生态消费理念，在可持续展战略思想指导下，正确处理好人与自然的关系，尊重自然，爱护生态环境，促进生态平衡，这是构建生态消费伦理体系的前提。其次，以制度保障推动当代中国生态消费伦理体系的构建。一方面要尽快出台相关政策和法律法规，使政策和法律法规有助于推动环保型产业的发展，而对于非环保型的生产行为应予以制止和处罚。另一方面，严格控制各种有污环境、有损健康的消费品的出售和使用，对高档奢侈品的消费征收高税，让健康文明的消费理念和消费方式，渗透到每一位消费者的行为准则、价值观念、道德标准之中，不断提高广大消费者贯彻执行生态消费的自觉性和坚定性。最后，发展循环经济，为当代中国构建生态消费伦理体系，进行生态文明建设提供经济支撑。传统经济增长方式以追求经济及物质财富的无限增长为目标，这种在传统经济增长方式下的消费观是一种不可持续的、片面的消费观；而循环经济却体现了从不可持续消费观向可持续消费观的转向。它要求人类向自然索取最小化，达到对环境的污染最小化，在经济增长的同时追求生态价值的增殖化，这种价值取向必然会带来一场消费理念的变革。这就要求我们进一步增强紧迫感和责任感，摈弃消费主义在我国的泛滥，切实促进循环经济的进一步发展，为当代中国构建生态消费伦理体系，进行生态文明建设提供经济支撑。建设生态文明，不仅符合国家和人民的根本利益，也是对国际社会对我国环境状况关注的积极回应，中华民族是一个有责任感的民族，中国愿为解决全球性生态环境问题、为全人类的发展作出新贡献。#p#分页标题#e#
某厂员工2000人左右，2003年装了我们的IC考勤、薪资系统，原先有一套IC消费系统，是先充值再消费。由于人比较多，而且厂里的员工既可以在厂里吃也可以在外面吃。而食堂不知道到底有多少人在厂里吃饭，经常是浪费或是不够，不仅造成了食堂的浪费也造成员工与食堂之间的矛盾。为了解决这个问题，所以客户要求我公司开发一套IC定餐就餐系统，要求：有定餐才能吃饭，否则刷卡没有反应或是报警。早餐定中餐，中餐定晚餐，晚餐定第二天早餐，以此类推。每天每餐给食堂一份定餐明细报表。
解决方案
有定餐才能就餐，而且需要提前定餐。设定好定餐的时间及吃饭的时间，定餐后，系统会对所定餐的每张卡上作一个定餐标记，刷卡就餐后将标记改为“无定餐”状态。如果不吃饭或是过时（超出或不在就餐时间段），就餐则就标记无效，所以必须在规定的时间内刷卡吃饭。
系统配置
1.硬件
ZSD7000系列考勤机、就餐机
R232/485通讯适配器一台（如采用TCP/IP网络通信方式则不需要）
四蕊带屏蔽线或网线（TCP/IP）
IC卡
2.软件
人事消费管理软件一套。（ZSD.HRMS8.2.1版本以上都可以）
系统特点
1.机器内置时钟，可设定“订餐时间表”，如早餐（6:30-8:00）、午餐（11:00-13:00）、晚餐（17:30-
19:00）、夜餐（23:00-23:59）；员工订餐时间只能在“规定时间段”进行，非规定时段订餐报警。原则上是当天“早餐就餐时段”订当天午餐，当天“午餐就餐时段”订当天晚餐，当天“晚餐就餐时段”订第二天早餐。若要订当天“夜餐”，则在当天“晚餐就餐时段”加按“+”键。
2.已订餐者就餐时，由售饭窗口就餐机核对其是否已订餐。未订餐者刷卡就餐会报警，就餐时间同样要在规定时间段内进行，非规定时间段内就餐刷卡无效且报警。
3.不同“人员类别”、“餐别”的不同餐费标准可由用户在软件中自行设定。如A类人员早餐0.50元，午餐1.50元，晚餐2.00元，夜餐0.00元；B类人员早餐0.80元，午餐3.00元，晚餐4.00元，夜餐0.00元等），系统能统计各餐费标准的订餐人数（即当餐A类多少人订餐，B类多少人订餐），并及时提供给饭堂以便买菜做饭。报餐数据一经下载不得修改。
4.员工就餐时在“规定就餐时间段”内只能刷卡取饭一次，第二次刷卡取饭者就餐机会报警，离职人员未向公司交回IC卡时，此类卡可定义为无效卡，刷卡时报警。
5.可以按不同“人员类别”分开窗口售饭。A类人员（普通员工）到B类人员（管理人员）饭堂窗口刷卡取饭时会报警，B类人员（管理人员）可以到A类人员（普通员工）窗口刷卡取饭，但已扣伙食差价不予退回。
6.TCP/IP通讯方式的机型可以直接接入用户现有局域网而无需布线。
7.订餐机刷卡订餐时能显示员工工号及所订餐别。格式为：“XXXX（工号）订X（早、午、晚）餐成功”字样，表示报餐成功。订餐时间结束后，已订餐者名单可通过“手动”或“定时采集”形式经电脑传输到饭堂及就餐机中。
8.员工卡无需充值，系统按其“人员类别”及不同“餐别”的不同餐费标准在订餐时记账，系统按自选日期时间段分别给出订餐明细表及汇总表，订餐费用直接结转至工资中扣除。
9.离职人员所交回的IC卡可重新初始化并发给新进厂的员工使用。IC卡可挂失、补发。
系统参数
1.双液晶显示屏，工作人员和消费人员可同时查看显示内容。
2.存储器容量256KB，可存储约1万人次的消费数据。
3.键盘：25个按键。
4.读写时间小于0.3秒。
5.特殊的存储方式，数据永不丢失。
6.操作温度：-10℃-+50℃。
7.体积：280mm×160mm×120mm。
8.重量：850g。
9.电源：220V/50HZ，功耗小于3瓦。
10.工作频率：13.56MHZ。
世界不会一夜之间改变。但我们这一代中的觉悟者已经开始探索节能之路了。在芯片厂商推出节能解决方案的同时，应用厂商和消费者的态度如何?在2008年FTF(Freescale Techn010gy Forum)期间，Freescale公司组织了一场小型绿色讨论会，邀请了部分整机厂商和全球数十家媒体和咨询公司，在主席台上回答，的代表有Greentech Meida高级分析师Michael Kanellos，通用汽车动力总成部的Micheal Grimes，Wirlpool(惠而浦)公司的政府关系部门副总裁Thomas F.Catannia，Trilliant的总裁兼CEO Bill Vogel。
法规的力量
问：绿色能源和绿色技术可能非常复杂，但绿色问题与许多人都有关。问题是，对于商业社会，绿色环保永远是别人的问题。产品价格低才会赢得消费者的喜爱。而作为制造商，则热衷于满足消费者提出的条件。有许多因素使绿色议案被踢来踢去而不能落实。其中有两个问题：一是你们是否知道运用市场动力和市场定义来干什么，为了打开一项产品的市场，应该在哪个环节引入法规，在市场中是否有它的位置；第二，我们不得不为这些东西制造一个市场?
答：关于立法，这也是一个令人头痛的事。如何立法，立法内容的确定及对法规尺度的确定都是相当复杂的。例如几年前，wirlp001作为制造商被纳入2005年的能源法案。The Air C1ub和美国国土资源局(National Resources)倾其全力支持将制造商作为假定的消费者给予减免税额，以此来促进更多的能耗效率计划实施。他们支持这项法案的原因是，他们知道如果商家给购买高效冰箱的消费者50美元的折扣，那么生产效率低但价格便宜的冰箱商家会给他们的购买者20美元折扣，这样做并不能改变市场的格局。但是如果你将这50美元折扣以减免税额的形式给商家，商家就会改换生产线，使产品更具效率。
可见国家政策对于把侧重点放在何处已变得更聪明了。争论的焦点是目前使用的降低温室气体排放的办法是否奏效?同治理酸雨相比，降低温室气体的目标市场远为复杂和巨大。是与非到现在还没有定论。但在这个项目上我们至少做到了收支平衡。
法规的确立促进工程技术的发展。我们常把法规说得轻松容易，其实它是一场革命。我们所讨论的更像一个由网络系统而不是纯粹的市场所驱动的改革。所以政府介入了，告诉人们开始做必须做的事。
作为商家，我们所面临的挑战是，我们一定要对消费者诚实，即产品可能存在费用的问题、效率低或并不太环保……我们需要提供这方面的信息。
问：产品制造业驱动了许多能源效率的提高。让我们感到难做的是消费者层面的工作，人们所面临的是一个市场性的挑战：谁都会有意识地选择能为你节约大量能源的新设备；但没有消费者知道开发一个节能新产品所要投入的资金是多少。比如，消费者知道其新冰箱比以前的好，但好到什么程度不知道。商家都认为是政府的法规使商家投入资金开发新产品，而不是用户的需求促使这些改变发生?
答：是这样。像滚筒洗衣机在美国受到普遍欢迎，从Wirlpool的用户调查说明滚筒洗衣机已经占领了1/3的洗衣机市场。这种洗衣机的热卖主要是由于用户对产品的认同，而不是对能源效率的追求。
从国家政策和商家的角度讲，家电厂商正致力于提升和保持设备的能耗处在星级标准。任何一个寻求个人服务的用户在寻找一种设备时都会有意识地去看一下它的“能源之星”(美国商品节能标识体系)标志。但Wirlpool认为应该停止对设备的能耗星级进行标定。部分原因在于质量差的产品的绝对效率并不高，从而使用户成了其牺牲品。我们应该寻找其它不同的参数，像产品是否是一个非常好的家用产品；它是否能提供这样的信息，即设备在用户的特定设置下可以显著地减少能耗费用；当处在为节电而降低电压的情况下，它是否能准确地对电网做出反应；等等。
白电及电能监测网络
问：已有许多技术被制成芯片并被安装在家用电器上，你们是否有类似的计划，即进一步改进这些技术并再度应用于家电上，从而使公司能对电器的使用进行监控?
答：事实上，对于工业制造设备，Wirlpool这么做已经很多年了。几年前，Wirlpool将智能电器护照(smart appliancepassport)整合到了相关的家用产品中。Wirlpool的设想是保证有一个通用的指令可以使电器插接到任何系统上并能正常地使用，它可以是通过仪表与utility(公用事业，指水、电、煤气等)的直接交流；也可以插在墙壁的插座内，等等。Wirlpool尽可能加入不同的技术，以确保电器可以执行任何指令。例如烘干机，当加热元件关闭后，通过智能传感器仍可让洗衣机保持旋转十分钟以防止衣服起皱，而用户觉察不出那有什么不同。但是在洗衣过程中，因为高浓度洗涤剂和漂白剂的加入，如果这时出现操作中断会让智能传感器出局的。Wirlpool用同样的办法处理冰箱，比如让压缩机关闭一定的时间等。因此Wirlpool十分小心地开发这种功能，因为这种中断设备对大家都有好处。
问：关于仪表及其费用，这些可能产生与消费者直接相关的市场。如果将这些仪表放在幕后与utility直接相连，而消费者不必为节能而操心，这样是不是更好呢?
答：答案当然是肯定的。因为utility和其调节器是基本而不可分的，我们可以将仪表功能内嵌在utility中。在这些方面让消费者知道其复杂性及技术原理也会带来许多不愉快，尤其是当他们的投资得不到回报时。
问：关于utilit)，的用户，你认为同建筑设计师合作把下一代utility，产品嵌入在房中最受欢迎的东西中，如何?
答：Wirlpool在展示其新项目时，通常对商家很具吸引力，那些商家把这些项目看成是自己的商机。Wirlpool曾经与PacificNorthwest National Lab，一起展示了一款非常好的家用烘干机，效果很理想，以至于从华盛顿来的某客户异常兴奋并建议制定法规使所有的设备都安装这种节能感应装置。也许最终会这样做，但是Wirlpool不打算过分超前于消费者的意识。
在接下来的两年中，你们会看到许多出色的utility，改进项目得以实施，将会使utility的费用降低50％。但你需要所有不同的传感
器协同来达到此目的。
绿色汽车
买得起的技术
问：用户是否能买得起绿色解决方案?像Freescale喜欢用更多传感器和处理器共同工作使一辆汽车的效率更高。但是这样做会产生许多连接导线，从而使汽车的重量增加，耗油量也增加了。请再谈一下人们是否买得起?
答：有许多聪明的方法来解决问题。与握有相关技术的企业合作开发解决方案更具效率。比如要控制液压传动装置通常需要2个电子监视器、水泵及三个微处理器。下一代汽车会安装4个微处理器。我们正在研究如何减少微处理器，数量可以减少到1～2个。所以半导体可以使汽车更便宜。
问：我们讨论了很多个体消费者在效率问题中起的作用。通用汽车能否谈谈作为电能消耗的企业如何看待这个问题?
答：是啊，造一辆汽车要用很多能源。据通用汽车所知，许多厂家都加入了材料再生利用的行列。他们采取了许多行动。我们建新工厂来造新型汽车，有些工厂在房顶铺草，用来过滤雨水作为水源储备。通用汽车工厂正采取18项节能措施。但这些是新设备，正在寻求资本回收期。如果资金分配合理的话，新技术的资本回收期会落在一个合理的时间段。另外，通用汽车已经把其企业列入了减排温室气体的企业中，将重点放在减排上。
汽车新燃料
问：在汽车制造业中有两种不同的见解，日本人正在进行电力燃料混合动力的开发，而欧洲人则致力于使高效率法律化。通用汽车在能源使用方面的观点是什么?新燃料将会成为一个全球性的原创(original)市场吗?
答：这会是一个原创市场――像南美的乙醇市场――其主要挑战是开发多种燃料。至于新燃料的合法化，这涉及到北美的立法历史，如何在北美市场扎根等。目前的合法燃料在北美是一个很脏的领域，很难操作。你需要有更多的消费者和车辆符合法定的排放标准，而很多美国人采取不合作的态度；欧洲人对立法限制排放的态度友好得多。
问：除了提高燃料效率，是否会将新式燃料引入市场?
[关键词]农产品；质量信息；可追溯系统；消费者态度；Logistic分析
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.132
[中图分类号]F322 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）24-0-03
近年来，农产品安全事件频发，其中一个主要原因就是农产品质量信息不透明，交易双方信息不对称。农产品质量信息可追溯系统通过农产品“从田间到餐桌”的全部信息的展示，被消费者视为可以从根本上解决与预防农产品质量问题发生的重要手段。
由于消费者是农产品安全管理的直接利益相关者，获知消费者的真实态度，让广大的消费者参与到农产品质量信息可追溯系统的建设中，是做好农产品安全管理的第一步，也是最为关键的一步。就好比淘宝网的用户与商家的互评机制，构建了电子商务诚信生态链基础一样。因此对农产品质量信息可追溯系统的消费者态度调查对改善农产品质量有重要意义，其研究结果可为建立农产品质量信息可追溯系统提供了参考依据。
1 数据来源与样本特征
1.1 数据来源
本文数据来源于2015年6月20日至2015年7月20日对广州市主城区内大型超市、综合性农贸市场和广州本土网络论坛展开的问卷调查。调查采用面访形式进行，实际调查时在不同的时间段与不同场所的农产品购买场所出口处发放调查问卷，发放对象为刚购买完农产品的城市居民。调查员为华南农业大学数学与信息学院2013级、2014级本科生及部分研究生。本次调查共发放问卷350份，收回问卷332份，剔除消费者漏答、回答信息不完整、存在明显问题的无效问卷外，共计有效问卷317份，样本有效率达到95.48%。
1.2 样本特征描述
被调查者的基本统计样本特征见表1，调查问卷中女性访问者较多，共计159人，占样本数的50.2%。18～24岁和25～30岁的受访者相对集中，分别占样本的25.9%与48.6%。本科学历的受访者有184人（58%）最多。受访者以企业员工的样本数最多有180人（56.8%），政府/事业单位其次有46人（14.5%）。3 001～5 000元月收入与5 001～8 000元的月收入的受访者最多，分别有119人（37.5%）与83人（26.2%）。
1.3 农产品质量信息可追溯系统的消费者态度描述性统计
统计结果显示（见表2）：72.3%的受调查者对食品的安全表示关注，83.6%的受访者有过高价格购买到低质量的农产品的经历；有90.8%的受调查者对现有渠道了解农产品质量信息感到不满足；受调查者在了解农产品质量信息的途径中，68.1%是通过企业单方面宣传来了解的；有90.9%的受调查者认为有必要建立农产品可追溯系统；受调查者中有59.94%的认为选择行业协会作为农产品质量信息可追溯系统的建设主体是最优的方案。
表2 受访消费者对农产品质量信息的认知与选择
统计特征 分类指标 人数 有效比例（%）
消费者对农产品质量的关注度 非常关注 62 19.6
较多关注 82 25.9
关注 85 26.8
较少关注 80 25.2
完全不关注 8 2.5
消费者高价购买到低质农产品的频率 一天多次 9 2.8
一周多次 52 16.4
一月多次 84 26.5
一年多次 120 37.9
零次 52 16.4
现有信息渠道对农产品质量信息的需求的满足程度 完全满足 4 1.3
满足 25 7.9
一般 130 41
不满足 117 36.9
完全不满足 41 12.9
了解农产品质量的信息渠道 销售人员 195 33.9
网上消费者咨询或评价 154 26.7
广告 141 24.5
企业网站 56 9.7
工商局/消费者协会 30 5.2
消费者觉得建立可追溯系统的必要程度 非常有必要 135 42.6
有必要 153 48.3
无所谓 25 7.9
没必要 3 0.9
完全没必要 1 0.3
在当前，主导可追溯系统的主导主体的选择 政府机关 101 31.86
行业协会 190 59.94
企业 26 8.2
2 消费者对基于行业协会的农产品质量信息可追溯系统的态度分析
90.9%的受调查者认为有必要建立农产品质量信息可追溯系统，其中有62.85%的消费者选择了行业协会主导建设农产品质量信息可追溯系统（见表3）。在消费者对政府、企业、行业协会三个建设农产品质量信息可追溯系统主体的优缺点综合评分中，选择行业协会作为建设主体的受调查者93.16%的消费者其评分结果为“优点大于缺点”，这说明消费者选择农产品行业协会作为农产品质量信息可追溯系统的建设主体是经过深入了解和思考后的结果（见表4）。
选择行业协会为建设农产品质量信息可追溯系统主体的受访消费者在选择行业协会的优点频率从高到低分别是：①行业协会帮助消费者了解企业的生产现状，解决质量信息不对称问题，协助政府做好监管；②行业协会对本行业内企业生产技术与生产质量状况有较为深入的了解；③行业协会内的技术专家多、素养高，能开展本行业的质量技术培训与研讨交流会议，对本行业质量信息也能超前预警。
表3 可追溯系统必要性对系统主导主体的选择
分类指标 主导可追溯系统的主体选择
非行业协会 行业协会
建立农产品可追溯系统的必要性 没必要 20 9
68.97% 31.03%
有必要 107 181
37.15% 62.85%
表4 行业协会优缺点的综合评分对可追溯系统主导主体的选择
分类指标 行业协会优缺点综合评分
缺点>优点 缺点
主导可追溯系统
的主体选择 非行业协会 77 50
60.63% 39.37%
行业协会 13 177
6.84% 93.16%
3 是否有必要建立农产品可追溯系统影响因素的实证分析
3.1 研究方法
消费者选择是否有必要建立农产品质量信息可追溯系统受到诸多因素的影响，主要是消费者个人基本特征这一因素。作为可追溯农产品的最终消费端，消费者的选择将对农产品质量信息可追溯系统的健康、顺利发展产生重要影响。本部分在上一节描述分析的基础上重点采用实证分析中的二元Logistic分析法以“消费者个人基本特征”为研究对象展开分析，对影响是否有必要建立农产品可追溯系统的因素作回归分析，并对影响因素进行显著性检验。
3.2 建立农产品可追溯系统是否有必要影响因素的Logistic分析
本文采用SPSS 19.0软件对消费者是否有必要建立农产品质量信息可追溯系统的影响因素进行了回归，Logistic分析估计结果预测准确率90.9%，较理想。经Hosmer- Lemeshow拟合优度检验之后，我们可以得到检验P值为0.615>0.05，这说明由预期概率得到的期望频数与观察频数之间的差异无统计学意义，也就是说建立的模型拟合较好。如果针对模型系数进行全局性检验，可以得到似然比的卡方值为37.581，自由度为13，相应的P值=0.000
表5 二元Logistic回归模型中变量的定义
变 量 定义解释 变量赋值 预期影响方向
X1 性 别 男=0 ，女=1 -
X2 年 龄 18岁以下=0，18～24岁=1，25～30岁=2，31～40岁=3，41～50岁=4，51岁及以上=5 +
X3 学历水平 初中及以下=0，高中/中专/技校=1，大专=2，本科=3，硕士及以上=4 +
X4 收入水平 3 000元及以下=0，3 000元～5 000元=1，5 001元～8 000元=2，8 001元～10 000元=3，10 000元以上=4 +
X5 职 业 党政机关/事业单位=0，企业高管或老板=1，企业员工=2，自由职业者=3，其他=4 ？
Y1 建立农产品质量信息可追溯系统的必要性 没必要=0，有必要=1
分析回归结果（见表6），在Logistic模型回归分析结果中Sig值可以表明选取的自变量中哪些与因变量有显著相关性，即对因变量的变化有显著性影响。由于我们选择的显著性水平是0.05，所以，当Sig大于0.05，就说明该自变量无统计学意义，即对因变量无显著性影响。该模型对调查数据的解释率为90.9%，通过上述结果发现：自变量对因变量无显著性影响。由表可知，消费者的年龄、学历、收入估计系数为正，性别的估计系数为正，即男性、年纪越大、学历越高、收入越高的消费者更认为有必要建立农产品可追溯系统。①男性一般购买农产品比较理性，会比较之间的差异，而建立农产品可追溯系统刚好可以满足其对农产品质量信息的需求；②年纪越大的人对于健康会更关注，关于饮食的农产品就更加关注，年纪越大越想吃到健康营养的农产品，所以年纪越大的消费者越认为建立农产品可追溯系统有必要；③学历越高的消费者相对于学历越低的消费者更加注重农产品信息的全面，更加注重农产品自身的质量，对农产品质量信息了解的更加透彻，而现有渠道并不能满足他们，所以他们认为建立农产品可追溯系统非常有必要；④收入越高的人可选择范围较广，他们有能力花更高的价格来购买更健康的农产品，而大部分的农产品无相关的参照标准来比较农产品质量高低，农产品质量信息可追溯系统刚好填补了信息渠道的不足，让消费者可以有更多的选择，所以收入越高的人越支持建立农产品质量信息可追溯系统；⑤消费者的职业的估计系数为正，参考类别为“其他职业”，即在党政机关与事业单位上班的消费者、企业高管或老板、企业员工、自由职业者比其他职业的消费者对建立农产品可追溯系统有更高需求。
4 结论与建议
通过广州市区消费者对农产品质量信息可追溯系统的态度调查与分析，本文得到如下结论：①消费者对农产品质量十分关注，但同时绝大部分的消费者对现有渠道了解农产品质量信息不满足；②消费者对于了解农产品质量信息的渠道十分狭窄，主要是通过企业单方面的宣传来了解农产品质量信息的，但目前还没有专门的组织为农产品进行农产品质量信息的整理；③绝大部分的消费者都支持建立农产品质量信息可追溯系统，同时他们中的绝大部分都认为选择农产品行业协会作为农产品质量信息可追溯系统的建设主体是最优的。
基于以上调查结论，本文提出如下三条具体策略：①建立更多渠道让消费者有更多机会了解到农产品质量信息。②丰富现有渠道的农产品质量信息内容，并且不局限于企业、政府机构现有的关于农产品基本信息的展示。③建立基于行业协会的农产品质量信息可追溯系统。
主要参考文献
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关键词： 射频识别； WiFi； 模式识别； 系统设计
中图分类号： TN92?34 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2017）09?0159?04
Abstract： A system based on radio frequency identification （RFID） which can identify and track the tendency degree of consumer′s interest in commodities in the stores was designed. This system locates the commodities moved by the consumer in the store through RFID. The wireless fidelity （WiFi） is used to locate the consumer in the store. The video image collected by camera is adopted to identify the VIP and human movement behavior of the consumer to collect and track the consumer information， which provides a scientific market analysis for the store manager. The communication between the consumer′s mobilephone application （APP） and server can provide the commodity related information of the current location for the consumer， so the consumer can enjoy the shopping without guidance and self?shopping.
Keywords： RFID； WiFi； pattern recognition； system design
0 引 言
随着电子商务的高速发展，以百货商场为代表的传统实体购物商店的生存空间日益被压缩，百货商场不断向智能化和网络化发展。目前国内没有将射频识别技术（Radio Frequency Identification，RFID）应用于百货商场的成功案例。因而本文提出一种基于RFID的新型应用场景，可以在现实中为消费者搭建一个有效需求和有效供给的匹配平台[1]。
本文以消费者在大型商场服装品牌店的购物模式为主要研究对象，设计了一套消费者和商店管理层的双向交互系统。
对商店管理层可提供如下信息：
（1） 在某一时间段消费者光顾某商品的人次数。
（2） 消费者在某一商品前的滞留时间。
（3） 消费者对某一商品的浏览、试用、购买率等。
对消费者可提供如下信息：
（1） 向消费者手机APP中发送该消费者面前商品的a地、材料、工艺、设计理念等商品相关信息。
（2） 消费者可用手机直接下单，避免了去收银台排队等候。
（3） 通过APP浏览促销信息并了解自己所需商品的具体摆放位置。
（4） 对商店管理者提供的信息也可根据商店管理层决策对消费者开放。
1 系统总体设计
本系统由客户端和服务器两个部分组成，客户端包括用户手机APP和商店管理层数据分析客户端，APP用来给用户提供购物时的数据服务，管理层客户端用来给商店管理者提供数据分析。系统架构图如图1所示。系统硬件包括含WiFi收发方式的RFID读写器、被动式电子标签、摄像机群等部分。服务器主要有两大功能：一方面是提供定位服务；另一方面是采集消费者消费模式的相关信息。总体来说，创建数据库客户端和服务器对定位用户来说都是透明的，定位用户即直接定位的就是用户APP[2?4]。
本文均以大型商场的服装品牌店为例，当消费者进入店中时，消费者手机连接到服务器所在的网络，使得服务器、店内各个节点的RFID读写器和消费者手机APP处于同一局域网内，这样便可实现消费者的定位，从而服务器给消费者手机APP提供消费者面前衣服的相关信息。通过RFID读写器采集衣服被顾客移动情况的数据，发送到服务器进行数据分析。系统工作流程图如图2所示。
2 具体实现
系统设计的具体实现分别介绍了商品及消费者的定位、信息采集与模式识别的详细流程，其中涉及了两项关键技术，即模式识别与室内定位技术。
2.1 商品定位的实现
本系统采用RFID读写器和被动式RFID电子标签实现商品在店内的定位。RFID读写器通过射频识别信号自动识别目标对象并获取相关数据，无须人工干预，可识别高速运动物体并可同时识别多个RFID标签，其基本原理是利用射频信号和空间耦合（电感或电磁耦合）传输特性实现对被识别物体的自动识别。在店内的各个节点如衣柜、收银台、试衣间、休息区等安放RFID读写器，在待售服装上贴上电子标签，通过天线与RFID电子标签进行无线通信，可实现对标签识别码和内存数据的读出或写入操作。当顾客发现感兴趣的衣服时，当顾客对衣服进行翻转观看、把衣服从衣架上取下、带到试衣间试穿等活动时，RFID读写器可通过识别衣服上的电子标签读取其信号强度，把获取的相关信息发送到数据库进行分析处理，从而读取衣服的相关位置信息，并统计衣服的款式、型号和被试用时间等。
2.2 人员定位的实现
本系统采用带WiFi模块的RFID读写器实现消费者在室内的定位。电磁波在空气中的传播速度是已知的，信号发送端与接收终端之间的距离可以由信号传输时间和速度相乘得到。接收方利用信号的到达时间计算信号在介质中的传送时间，从而计算传播距离。这样，接收端的位置就限制在以发送端为圆心的圆周上。若电磁波从RFID读写器到被测目标的传播时间为电磁波传输速度为则被测目标位于以RFID读写器位置为圆心，以为半径的圆上。如果同时有三个以上的RFID读写器收到被测目标的无线信号，则被测目标的二维位置的坐标可由以RFID读写器为圆心的三个圆的交点确定，此为三角定位法，如图3所示。在检测到消费者具置的同时，服务器根据当前具置信息向手机APP发送顾客所在位置的相关衣服的信息，这样消费者便可以全面详细地了解此时面前的衣服，并可选择试用、在线支付等。
2.3 人体行为识别和人脸识别
2.3.1 运动目标检测
人体动作识别首先需要在初始数据中获得包含动作信息的感兴趣区域，这一预处理过程在人体动作识别中称为运动目标检测。本文采用动作视频的动作分割进行运动目标检测。动作分割的目的是将这些基本动作分离出来从而得到容量更小但包含足够运动信息的数据，并以数学符号的形式表达出人体动作[5?8]。
2.3.2 动作特征提取和理解
为简化人体动作行为识别的预处理过程，便于直接对人体动作进行特征提取和理解，本文采用人体动作数据库――INRIAXMAS数据库，其作为初始数据的采集样本，从而避免了运动目标检测过程带来的精度和效率问题，然后从动作底层数据中抽取部分特征信息对人体动作进行表征。INRIAXMAS数据库在文献[7]中提出，进而被广泛应用于多视角情形下的动作数据库。它包含14种行为（ 看手表、挥手、抓头、坐下、起立等）在5个视角获得，室内方向和头顶一共安装5 个摄像头，光照和背景基本不变。可以较好地采集消费者对衣服进行动手浏览试用等一些基本动作。
本文采用模板匹配法对动作特征进行理解，该方法事先对每一动作建立起特征数据样本模板，识别时只需按时间顺序将获取的待测动作特征数据与样本模板进行匹配，通过计算两者之间的相似度来判断是否属于样本动作。人体动作识别中采用时序模板――MHI和MEI实现对特征的匹配。MEI 反映了人体动作发生的区域及强度，MHI 则在一定程度上反映人体动作发生的时间及随时间的变化情况。
在人体动作特征提取的基础上进行动作特征理解。动作特征理解可以看作是一个在空间或时空领域将提取到的人体运动特征与先验知识进行对比，通过对数据的分析实现动作分类的过程。
人体行为识别的整个流程图如图4所示。
2.3.3 人脸识别
本系统在商店入口处设置摄像头，对进店顾客进行视频拍照识别，分析是否为本店会员，可为商店对于会员顾客感兴趣商品提供数据分析[9?11]。人脸识别流程图如图5所示。
3 系统应用
3.1 硬件及软件环境
本设计用到的RFID读写器是凌达伟业UHF RFID一体式读写器，采用欧洲频率标准，可定制WiFi通信接口，电子标签采用UHF无源电子标签。摄像机采用宽动态摄像机，内嵌东芝Visconti图像识别芯片，这款Visconti 3芯片内包含64 GB屏蔽式堆读内存Mask ROM，2 MB SRAM，支持DDR2 533 MHz内存，可对面部、动作识别检测有一定的辅助作用。数据应用系统采用Windows 7及更高版本，界面开发语言为C#。
3.2 实
针对本文论述的系统特性，在某百货商场服装店内进行测试，设计的每种实验场景中包括读取RFID电子标签的信号强度、人员的室内定位精度等几个方面，图6为50个无源标签定位结果仿真图，图7为误差折线图，平均误差值为0.201 4。
4 结 语
针对传统百货商场管理层不能较好地获取消费者购物选择倾向等信息的问题，设计了一种基于RFID的商品销售管理以及识别与追踪消费者购物模式的双向交互系统，不仅实现了消费者购物倾向信息的采集，同时实现了店内无人导购、自助购物的消费模式。实验证明，该系统工作稳定，操作简便，能较好地实现设计的功能，在未来有很大的应用前景。
参考文献
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【关键词】云计算；大数据；消费者偏好；测量和决策
0 引言
众所周知，在竞争异常激烈的今天，企业销售产品或服务的每一个品牌面对的一个共同问题是如何精准的找到自己的消费者。随着云计算和移动互联网等新一代信息技术的发展，消费者用智能手机和平板电脑去电子商务网站、社交网络、微博、微信上购物。在购物过程中，消费者在网页上停留时间、点击商品图片、放到购物车、购买后评价等反映消费者行为轨迹的数据无一不清晰的记录在服务器上，在网络上大量沉淀， 基于购物网站的点击率、访问量及其他网络数据量化指标被大量采集。因此，市场调研者、营销者和品牌厂商面临的一大难题是，如何通过各种信息渠道（即如何利用社交网络、微博、电商网站上的消费者的综合行为数据）收集消费行为的实时数据以及他们和品牌的互动行为，并挖掘数据， 从而进行综合测量和分析。分析这些数据的唯一挑战，就是迅速的在海量数据中，形成有助于决策的信息。而这恰恰是大数据技术发挥价值的领域之一。因此本项目利用云计算和大数据挖掘等新一代信息技术，构建消费者偏好分析和决策系统，以更完善的对这些海量数据进行数据挖掘、商业智能分析，评估产品是否令人满意，预判消费者是否会为类似产品慷慨解囊，从而决定这款产品或者服务，是否应该继续推向市场，或者改进后推向市场，或者应该取消，启动另外的尝试，从而改变供应链中的营销、客户和销售等环节，为企业的经营决策提供一定的参考。
1 总体框架设计
大数据技术是多项技术的交叉和融合，包括大数据技术的基础理论、大数据关键技术的研究、大数据信息的存储和大数据的具体应用等等。它的主要研究目的是：以快速的计算方法和高效的信息技术手段获取、处理、加工和分析各种企事业单位的大数据，挖掘深层次的价值和规律，为企事业单位提供决策参考和高附加值的应用服务。
本文主要运用大数据技术来构建消费者偏好测量和决策系统，该系统的总体框架设计如图1所示，主要包括应用层、并行化算法层、系统软件层和基础设施层。
（1）应用层
应用层以用户的应用需求为导向，从实际行业应用问题出发，由行业和领域专家与计算机技术人员相互配合和协同，以完成大数据行业应用的开发。该层主要接收行业应用问题和需求，建立业务逻辑模型和计算模型，并将用户的数据处理任务传递给并行化算法层，并行化算法层层再根据用户提交的请求参数，在应用算法层选择合适的算法，再分配到系统软件层的MapReduce 平台上进行并行数据处理，运算以后的结果通过应用层反馈给用户。
（2）并行化算法层
该层主要对各种大数据处理所需要的数据挖掘算法进行并行化设计研究。在面向大数据处理时，绝大多数现有的串行化机器学习和挖掘算法都难以高效的完成大数据的处理，因此需要对其进行并行化的设计。同时还需要考虑更贴近具体应用层的算法，例如商业智能分析、商业智能决策、电子商务分析推荐、Web搜索与挖掘等等。
（3）系统软件层
该层主要包括大数据的存储管理和并行编程模型与计算框架两部分。
大数据的存储管理有分布式文件系统和大数据管理与查询技术组成。分布式文件系统（RDB、DFS、MEMD等）以可伸缩的方式对大数据的有效存储进行管理。传统的数据管理与查询技术主要提供了规模较小的结构化数据的存储管理和查询，而大数据时代80%的数据都是非结构化或半结构化的，因此，人们提出了一种NoSQL和NewSQL的新技术，能对各种非结构化或半结构化的数据进行管理与查询。
并行编程模型与计算框架部分主要解决如何能快速有效地完成大数据计算的问题。目前最主流的大数据并行计算和框架是Hadoop MapReduce技术。MapReduce分布式处理技术主要用来处理大数据。它的核心思想是：将要处理的结构化或非结构化的数据拆解成Reduce（化简）和Map（映射）的方式，先通过Map（映射）程序将大数据切割成很多部分，再将其分配给计算机集群或GPU进行处理；然后将上述运算结果通过Reduce（化简）程序将结果汇总，最后将结果输出给用户。
（4）基础设施层
该层是并行计算的硬件基础设施层。并行计算的硬件基础设施是普通服务器的集群，这种集群也可以和其他的并行计算设施结合，如基于众核的并行处理系统GPU，形成一种混合式的大数据并行处理构架和硬件平台，以满足大数据处理的特殊需求。也可以与云计算的Iaas层结合，在云计算Iaas层上部署大数据硬件基础设施层，运用虚拟化和并行资源调度技术，为大数据处理提供可伸缩的计算资源和基础设施。
2 消费者偏好测量算法设计
消费者偏好是指消费者对某种商品或者服务的喜好程度，商家可以根据消费者的兴趣、爱好和需要程度对商品或服务进行测量和评价。假设某种商品或者服务可以用不同的属性（如商品价格、销售量、浏览人数和用户评价等）来描述，则消费者对商品或者服务的偏好Z的测量和评价可以由属性参数Xi通过建立数学模型运算得到：Z=a+XiYj，其中a表示消费者偏好的初始值，可以由商家根据需要进行设置；i=1，2，3，4，…，n，表示商品或服务的n个属性；j=1，2，3，4，…，m，表示n个属性的相对重要性即权值，因为在计算时要考虑到各个属性对商品偏好的影响是不一样的；Xi表示商品或服务的各种属性；Yj表示各个属性的权重。计算好消费者偏好以后，可以对各种商品或服务按照消费者偏好进行排序。
3 主要功能设计
云计算下基于大数据的消费者偏好测量和决策系统根据消费者的需求，在注册、购买、浏览、反馈等消费行为时记录、统计和分析他们的个性偏好，并按照这些个性偏好创建消费者偏好信息模型，通过大数据挖掘功能模块对所有商品信息进行商业智能分析，把这些商品信息提供给市场调研者、营销者和品牌厂商，为企业的经营决策提供一定的参考，同时也可以把这些消费者偏好程度高的商品推荐给消费者和网络用户。该系统主要包含以下功能模块：用户信息管理模块、消费者偏好商品管理模块、消费者偏好测量模块。
3.1 用户信息管理模块
用户主要包括工作人员和消费者。该模块主要对用户信息管理：在消费者进行注册时，收集他们的姓名、年龄、性别、住址、邮箱、职业、基本偏好等基本信息，为消费者偏好的测量提供基础；系统管理员可以管理工作人员的信息，包括工作人员的基本信息管理、部门管理和系统的权限管理等等。
3.2 消费者偏好商品管理模块
该模块主要管理商品的类别、编码、新增商品信息以及消费者偏好的商品信息等。该模块主要提供以下功能：
（1）商品类别维护：对商品类别进行添加、删除、查询和处理等等。
（2）提取和记录消费者偏好商品：根据消费者浏览的网站信息，记录和提取商品的浏览次数、购买次数、推荐次数和收藏次数等相关信息属性。也可以收集消费者的评价和建议等。
（3）挖掘和统计消费者偏好商品信息：统计商品的类别、编码、提供商、价格等商品属性。统计消费者的评价和建议等。
3.3 消费者偏好测量模块
消费者偏好测量模块收集消费者的各种行为信息，并根据这些信息和消费者的偏好，进行数据挖掘和智能分析，最终形成满足消费者偏好特征的商品信息。该模块主要提供以下功能：
（1）提取消费者偏好：当消费者在浏览网页和点击商品图片时，记录这些消费者留下的包括浏览、查询和购买等信息，作为消费者的偏好特征，建立消费者的偏好特征库；
（2）消费者偏好测量：根据消费者的各类偏好，测量和统计消费者的偏好，并对商品信息进行综合处理，形成顾客偏好的商品库。
（3）挖掘和预测消费者偏好：对上述统计的消费者偏好和消费者购买的商品信息如商品编号、购买数量、购买时间等信息进行数据挖掘、商业智能分析，发现其中的规律，预测消费者的的当前偏好，为企业的决策提供一定的参考。
3.4 营销决策模块
营销决策模块是数据挖掘和智能分析的中心，本模块负责将前期收集到的大规模数据进行数据挖掘和智能分析，并且将消费者偏好的商品信息、消费者偏好测量数据、消费者对商品的意见、建议等分析结果提供给不同的管理人员查询，管理人员可以根据自己的工作任务查询自己所需的系统分析结果，来制定营销和决策方案，如应对哪些商品进行促销、消费者忠诚度分析结果、销售数据报表分析、销售预测结果等，为企业的经营决策提供一定的参考。
4 结束语
本文针对新一代信息技术的发展，并结合具体的企事业单位和行业的具体应用，将大数据技术引入到电子商务平台的建设中。首先介绍了系统研究的意义、大数据的相关概念，分析了系统的体系结构，最后探讨了该系统的部分实现，希望能对电子商务平台的研究提供一定的参考。当然本文只是提出了基本的设计和功能，具体的实现有待进一步的完善。
【参考文献】
[1]http：//[OL].
[2]http：//[OL].
迪士尼是主题乐园中当之无愧的业界龙头，无论是在接待人数，还是在收入上，迪士尼都远远超过其他主题乐园。迪士尼公司在 11月5日了2015年的财报：超过500亿美元的收入，将近2000亿美元的市值，股价也在过去一年上涨了30%。迪士尼乐园取得这样的巨大成功与它的生产系统是紧密相连的，尤其是以消费者行为的相关规律所构建的生产系统。
一、从消费者的需要和动机分析
主题公园概念的创始人是迪士尼，他取得的巨大成功源于一次偶然的经历：一天，他和两个女儿在一个娱乐公园游玩，当迪士尼发现女儿在骑木马时，而自己就只能观看，女儿的需要是满足了，可对于旁边的迪士尼本人来说却是极其无聊的，对于当时的迪士尼来说就非常想如果在女儿玩耍的同时，自己也可以有事可做那就是最好不过了。即：在他的内心深处表现为一种缺乏什么东西有不足之感，又渴望得到什么东西有求足之感两种状态所形成的一种心理现象，而当时所在玩耍的娱乐公园内又没有外在条件（即刺激）能够满足这一需要。迪士尼发现了这一规律就创立了既满足儿童又满足陪同孩子的大人游乐需要的迪士尼乐园，可以说迪士尼乐园成功的关键性因素之一就是发现了“哪里有消费者的需要，哪里就会有生产”这样的商机。
在马斯洛的需要层次理论里，他认为生理需要是所有需要中最为重要的。为了满足在消费者的生理需要，迪士尼又开展了饭店物业和房地产物业，只有满足了人们最低级的需要之后，追求高一级的需要才会成为推动行为的动力，消费者才会在迪士尼乐园获得较好的娱乐感。
二、从消费者的知觉与学习分析
知觉的形成首先是通过个人的感官去感知对象，这种感觉形成以后，又与其自身已有的认识体验一起构成各种体验。紧接着这种观念又向对象方向转移，最后形成了知觉。当迪士尼乐园第一次以全新的面貌出现在时，就给人们留下了深刻的印象，从而形成一种心理定势而难以改变。知觉是具有选择性的，如果很长一段时间保持不变，那么它可能不在有趣了，也就不可能留住顾客。迪士尼为了满足消费者多种多样的需求，不断开展新的娱乐项目，不断创造消费者关于迪士尼乐园的知觉。
消费者的行为在很大程度是后天习得的，通过学习，消费者可以获得对事物绝大部分的态度、价值观、行为偏好等。迪士尼主要业务是娱乐节目制作，主题公园等，娱乐节目就是不断强化消费者学习的途径之一，强化能够极大地影响学习的速度和学习效果。通过这些学习途径，消费者关于迪士尼的记忆也就更为持久，而且所形成的记忆是显性记忆。迪士尼在有了这些基础之后，并不止步于主题乐园，从发展动画电影这一个行业到现在的迪士尼电子产品（如钟表等）、迪士尼装饰品、迪士尼儿童服装等多个产业。迪士尼的动画片是很多人童年的记忆，正是因为大多数人从小受迪士尼的影响，对于迪士尼的知觉、学习与记忆让迪士尼所涉及的各大产业都受到了广大消费者的一至好评与青睐，从而取得了丰硕的商业价值。
此外，米奇（米老鼠）、米妮、唐老鸭等卡通人物已经成为家喻户晓、人见人爱的艺术形象，一提到迪士尼，人们就会自然而言地想到这些卡通人物，迪士尼将卡通人物与主题乐园组合作为迪士尼运作中最常见的一种战略，使游客建立“公园――卡通――迪士尼”的品牌关联联系，这与迪士尼不断加强人们的知觉、学习从而形成消费者对迪士尼的图式记忆（即品牌形象）是密切相关的。
三、从消费者的满意度分析
消费者的满意程度取决于良好的服务态度，亲切的服务语言和高超的服务技能等。迪士尼园区很大，但却很少饮料罐、包装纸以及其他垃圾，卫生间也是宽敞明亮、干净整洁，园内的服务设施也非常完善，包括乐园导游手册、宠物寄养处、免费婴儿车以及轮椅等，而且，迪士尼乐园的工作人员永远是满面笑容，他们会主动和你握手拍照以及蹲下来和小朋友说话等等。迪士尼的优质服务给消费者带来了舒适、温馨以及快乐和谐的美感，提高了消费者的满意度，使得顾客对迪士尼的产品和服务产生感情，形成偏好并长期重复购买迪士尼产品或服务的程度。
虽然MEMS传统上与汽车应用相关，但是随着微型传感器变得敏感度越来越高并且价格便宜，该系统也开始在消费市场中占据一席之地。人们对移动便携产品的需要，以及越来越多的制造商对MEMS传感器提供强大功能和性能认可，使MEMS传感器正在广泛集成到日益多样化的系列应用中。根据Bourne Re－search的研究成果，预计消费电子市场对MEMS传感器的使用将从2005年的3.55亿美元增长到2010年的8亿美元。
飞思卡尔的MEMS传感器设备旨在实现1.5g/6g(对于MMA7360L)、3g/12g(对于MMA7340L)和4g/16g(对于MMA7330L)的可选敏感度。对检测多个便携式应用的降落、倾斜、移动、放置、震动和摇摆来说，选择不同强度的多轴敏感度功能至关重要。MMA73xOL模拟输出传感器安装在体积只有3x5xl毫米的基板栅格阵列(LGA)封装内，比方形扁平无引脚(QFN)封装的体积小71％，非常适合占地空间小的便携式应用。这些体积小小巧、性能稳定的惯性传感器的推出，使设计人员在开发更为智能的移动识别功能时拥有更大灵活性，并且满足了下一代消费类电子产品的功能和更小体积组件要求。
低重力三轴加速计应用
对移动和倾斜的微小变化的敏感性使MMA73x0L传感器非常适合用作移动和3D游戏产品的用户界面。多轴敏感性的提高及全运动范围特性使移动和游戏用户能对滚动、飞行、驾驶及执行其它快速响应时的非常细微的移动做出极其准确的响应。利用飞思卡尔MMA73x0L传感器之类的支持技术，智能便携式电子产品用户能在其笔记本电脑、PDA和MP3播放器不慎掉到地上时，更好地保护磁盘驱动器。当所有三个轴都处于零重力状态时，零重力检测功能就提供一个逻辑中断信号。三轴加速计的先进移动感应功能可以检测到设备的跌落时间，并采取相应措施，防止敏感电子组件遭到损坏。MMA73x0L传感器还能提供旨在保护笔记本电脑的防盗应用支持技术，笔记本电脑安全系统内的加速计可用于检测异常移动，并发出警报声。
MMA7360L、MMA7340L和MMA7330L的功能
小尺寸基板栅格阵列(LGA)，3x5x1毫米封装；
零重力检测实现自由下落保护；
XYZ：一台设备具有三轴敏感性，
客户可以选择的重力范围：MMA7360L－1.5g/6g，MMA7340L-3g/12g，MMA7330L-4g/16g；
400微安的低电流消耗；
3微安的休眠模式，延长了电池使用寿命；
2.2V～3.6V的低运行电压；
自我检测功能；
1ms的快速供电响应时间；
0.5ms的支持响应时间；
高敏感度和低噪音实现了更高的清晰度和更大的准确率。
MEMS加速计实现动作识别功能
加速计的动作识别功能被广泛应用。我们日常生活中的走、跑、跳、使用手机、音乐播放器或摄像机等许多动作，都有其独特的动作模式。机器和设备(如工业电机、病人监控器和大型设备)自身内部也有独特的动作模式。使用加速计，我们可以检测这些独特的动作信号，而不再限于使用杠杆、按钮、开关、操纵杆，以及其他需要特定动作的手动控制机制。加速计可以作为新的用户接口，为我们提供自由的动作。
MEMS的动作识测原理
飞思卡尔提供的加速计是电容性传感器，采用了MEMS(Micro-Electro-Mechanical Sys-tems)技术。MEMS由微型的电机结构组成，采用“微加工”工艺制造，例如体微加工，有选择地蚀刻硅晶圆的几个部分。另外也可能采用表面微加工，在硅晶圆表面建立薄膜结构。飞思卡尔在加速计产品中采用了这两类结构。Z轴技术可以视为一个活动的电容，沿着它接收加速度的方向移动。x轴向技术包括一个可移动物体和双重固定横梁。每对感应单元横梁包括两个背对背的电容器。由于有了加速度，中间物体就会移动，改变横梁之间的距离，进而改变它们之间的电容。
动作识别设计
在设计识别系统时，有几个必须考虑的问题：首先，设计必须降低将无意动作误解为有意动作的可能性。如果确定X、Y、Z轴向的测量信号在某段时间内位于一定数值范围内，就可以认为检测到了特定动作。例如，当每个轴有10个连续的测量值位于特定的数值范围内时，动作识别系统检测到的动作就被视为有意动作。这样就可以检测到控制机制的快速动作，同时减少发生检测错误的可能性。其次，检测到的动作信号取决于设备安装位置和动作类型。安装加速计的最佳位置应当是既能检测到所需动作，而错误动作或变化又比较少的位置。第三，必须了解将要检测的每个动作的加速度范围。飞思卡尔的新型低重力加速度加速计，提供重力加速度选择，帮助设计人员更加简单地选择加速度范围。重力加速度选择是一种传感灵敏度选择，两个逻辑输入可由微控制器驱动，以动态地改变传感灵敏度和重力加速度范围。重力加速度选择提供了不同动作所需的灵敏度范围，从而简化动作识别系统的设计。如图2所示。
关键词：杭州市 ，城镇居民；消费结构；恩格尔系数和扩展线性支出系统（ELES）模型
第一章 绪论
1.1 论文选题的学术和实用意义
中国消费市场的发展态势，既是我国新一轮经济增长的隐患和契机，同时也是撬动世界经济的杠杆。目前，我国经济增长过分依赖于投资与出口，对消费需求的重视严重不足，这必将导致经济增长原动力的倾斜，抑制国民经济的健康和可持续发展。我国城镇居民消费一直是构成我国最终消费的主体，但是其发展已步入正轨，发展潜力有限。因此，消费需求的发展趋势很大程度上反映了国民消费需求的发展趋势，扩大消费内需的关键在于发展城镇的消费需求，刚起步的消费市场才是未来我国消费市场的重点和热点。其重要性不仅体现于庞大的市场规模，也体现于巨大的市场潜力。马克思在《资本论》中说:“没有离开消费的生产，消费为生产提供最终的动力”。在经济学 GDP 分析中，消费、投资和净出口被誉为拉动经济增长的“三驾马车”，其中作为总需求构成因素之一的消费需求对经济增长具有持久的推动力。最终消费是由居民消费和集团消费两部分组成，居民消费又可分为城镇居民消费与农村居民消费两类。随着我国计划经济体制向市场经济体制的转轨，国民经济基本保持健康平稳的发展，社会产品日益丰富，居民生活消费选择空间不断加大，消费对生产供给及国民经济发展的反作用力越来越明显。
消费作为国民经济活动中的重要一环，在经济生活中特别是对经济的增长起着根本性的作用。这主要体现在：从需求方面看，消费对经济具有直接与间接拉动作用；从供给方面看，消费能够创造出生产发展所必需的人力资源，从而创造出社会生产力；从均衡性角度看，消费又起着“自动稳压器”的作用，防止国民经济大幅度地波动；从结构方面看，消费结构变动是产业结构变迁的根本动因，可引导产业结构不断地升级，促进经济增长。从理论上讲，消费结构问题是消费经济研究的重要内容，是一定时期人民群众消费状况的重要标志。居民的消费结构，不仅仅涉及消费领域的问题，更是社会再生产过程中的一个重要问题。从社会再生产过程来看，衡量一个国家经济发展的水平和层次，衡量一个国家国民经济运行的状况是处于良性循环状态还是处于不良运转时期，关键问题之一就是看居民的消费结构是否合理。进行消费结构的分析研究，对了解居民自身的合理消费、社会消费水平、社会经济结构及其变化以及进行宏观经济调控、平衡市场供给与需求，都具有很重要的作用。就杭州市区城镇的情况来说，经过改革开放二十几年的发展，特别是自 1995年杭州市以来，居民生活水平有了跨越性的提高，当前正处于从初步小康型向全面小康型转变的关键时期。同时，杭州市国民生产总值的增长和居民收入水平的不断提高，城镇居民家庭生活消费水平，特别是消费结构较以往发生很大变化。细致地研究近几年来杭州市居民的结构变化状况，系统地把握消费结构变化同经济增长的关系，对准确把握居民消费需求、促进居民消费具有指导意义。从经济发展的角度，微观方面，可以为企业、商品生产者组织生产、合理决策提供现实参考；宏观方面，可以为本市的产业结构调整和国民经济的宏观决策提供依据，达到优化产业结构、合理配置资源、促进经济稳定增长的目的。
1.2 论文研究目的，内容和技术路线
① 研究的目的
1）利用理论分析和实证分析的方法了解杭州市城镇居民消费消费支出结构变动的特征，寻求影响杭州市区城镇居民消费变化的因素。
2）通过恩格尔系数和扩展线性支出系统（ELES）模型对城镇居民消费结构进行研究分析
3）根据消费变动的原因和与经济增长的关系，得到合理化结论，为政策制度的建立和完善提供依据。
② 研究的内容
研究是以杭州市城镇居民消费结构变化为考察和分析对象，研究的时期主要是 1995 至 2008年杭州市城镇居民消费状况。主要研究内容：
1）概述城镇居民消费结构的基础理论和内涵，消费结构变化及发展的一般趋势和意义，论述城镇居民消费结构变化对经济增长的影响。
2）运用恩格尔系数和扩展线性支出系统（ELES）模型，计量经济分析方法、统计分析方法和比较分析法，对杭州市城镇居民消费结构变化进行分析，对城镇居民家庭消费结构的变化和特点进行分析，找出消费变化中存在的问题，提出合理化对策建议。
③ 技术路线
1）首先是对消费结构的综述，描述国内外的消费结构的研究，再对消费结构概念和应用的阐述。
2）然后是对杭州市城镇居民的消费统计数据和家庭消费数据样本进行分析，根据需要选取建立消费函数、扩展线性支出系统(ELES)模型的方法，对杭州市城镇居民消费影响因素变化和特征进行实证分析，找出影响的主要因素。
2）再是对城镇居民的消费结构研究方法的一个总结。
3）最后从实证论的角度，论述城镇居民消费结构变化与经济增长之间存在着相互联系、相互依赖、相互补充、相互促进、相互制约的关系。针对主要影响因素给出促进经济增长的可行性对策建议，给出政策制度的合理依据。
1.3 国内外研究现状综述
1.3.1 国外消费结构的研究综述
西方对消费结构的研究较早，17 世纪末，乔治金对曾对工人阶级生活消费进行了系统的研究，当时消费结构被称为“预算分析”或“收支研究”。他不仅从宏观的角度分析了国家消费支出的构成情况，还从微观的角度分析了英国家庭的生活消费支出结构。最早提出“消费结构”这一概念是在 19 世纪末 20 世纪初，爱德华迪克佩蒂阿格兹收集了不同社会阶层、不同收入组的消费结构资料，并首次提出家庭消费结构消费支出的分类方法。弗里德里克勒普拉尔对消费结构的研究主要是调查每一家庭的生活收支情况，目的为了社会改革服务【1】。 研究消费结构最突出的代表人物就是德国统计学家和工程师恩斯特恩格尔，1857 年他在研究当时欧洲大陆居民几十年的消费数据，特别是居民的食品消费与总消费以及与总收入之间的关系后提出：一个家庭收入越少，其总支出中用来购买食品的费用所占比重就越大；反之，一个家庭收入越多，其总支出中用来购买食品的费用所占比重就越小【2】。这就是世人所熟知的著名的“恩格尔定律”。马克思在分析社会资本再生产时，把社会生产两大部类中的生产消费资料的部类进一步区分为生产必要生活资料和生产奢侈消费资料这样两个分部类【3】；此外在《剩余价值理论》中，马克思把消费品区分为以商品形式存在的消费品和以服务形式存在的消费品【4】。这实际上以宏观的角度分析了消费结构。恩格斯也曾把消费资料划分为生存资料、享受资料和发展资料，揭示了人们的消费结构从低向高发展的历史进程。列宁则更明确地指出过：“一定的消费状况是比例的要素之一”，他还概括了需求上升规律，即一个国家的生产率较高，工人的工资也较高，满足的需求也就较多【5】。这些都是对消费结构的阐释。当代西方消费经济理论是在古典消费经济思想和理论的基础上发展起来的，其主要内容包括：消费者行为理论、消费函数理论、消费结构理论、消费水平理论、消费品的供给和分配中的政策和技术问题等等。近现代许多西方学者对消费理论提出了各种假说，如凯恩斯的绝对收入假说，杜森贝里的相对收入假说，弗里德曼的持久收入假说，莫迪里安尼的生命周期假说等，为消费结构的研究奠定了理论基础。到了 20 世纪 60 年代，西方经济学家开始把家庭作为消费决策的基本单位，分析消费结构。其中，希尔提出“家庭文明”分析，斯梅尔塞等提出家庭消费支出功能分析，威廉威尔斯和乔治古伯尔利用“家庭生命周期”对消费行为进行分析，体现了消费结构在家庭消费中的变化趋势。在研究方法上，恩格尔定律被提出以后，它的适用性得到了现代西方经济学家普遍认同，随着经济学家对消费结构变化的不断研究，按照恩格尔定律的基本规律，得出了衣着消费支出类似食物消费支出的变化规律，称之为恩格尔定律的引申定律。在研究各国居民生活水平时，经济学者经常使用恩格尔系数来表达自己的学术观点，也是定量研究消费结构的开端。最近几年，消费结构的主要研究方法是线性支出系统模型及扩展的线性支出系统模型。线性及扩展的线性支出系统是用收入水平、价格水平等做解释变量，只能反映总支出和价格变动对消费结构的影响，对一些潜变量对消费结构的影响，如地区因素、收入分配因素、预期因素等潜变量对消费结构的影响无法显现出来。因此，一些国外学者提出用面板数据的方法研究消费结构，即用 PanelData 方法分解潜变量对消费结构的影响，主要代表人物有乔晨、马蒂尔斯和塞维斯特，该方法在消费结构研究中有着广泛的应用前景，使消费结构研究进入了崭新的阶段。
1.3.2 国内消费结构的研究综述
我国对消费结构研究起步较晚，发展迅速。著名经济学家董辅礽教授在 1963发表的《关于消费问题的探讨》一文中指出“社会主义社会劳动者的消费构成，一方面是由他们的需求结构决定的，另一方面是由消费基金的物质构成决定的。”这里的消费构成等同于消费结构。改革开放后，党和政府开始对此高度重视，消费结构的研究真正活跃起来，对消费结构的全面深入的理论研究开始进行，从“六五”起到“九五”国家都将消费结构方面的研究列为社会科学研究基金项目。1983 年由尹世杰教授主编的《社会主义消费经济学》填补了我国经济科学一个空白，开拓了经济理论研究的新领域。在这部著作中，尹世杰教授专门分章系统研究了消费结构问题，是我国进行消费结构理论研究的开端。
八十年代中期至上世纪末是我国消费结构理论发展的十分重要的阶段，在这十几年里相继出版了几部专门研究消费结构的专著，包括中国社科院杨圣明教授于 1986 年所著的《中国消费结构研究》；山东大学林白鹏教授于 1987 年所著的《中国消费结构学》和1993 年所著的《中国消费结构和产业结构关联研究》；尹世杰教授于 1988 年所著的《中国消费结构研究》和于 2000 年所著的《中国消费结构合理化研究》。这些著作把中国消费结构学的研究推上一个又一个的新台阶，并且基本构筑起了我国现有消费结构理论体系。杨圣明教授在《中国消费结构研究》中从宏观和微观两个方面入手，研究了消费结构及其之间的相互关系，书中建立了数学模型和对消费结构的预测方法，这些方法至今仍有较大的借鉴意义。林白鹏教授《中国消费结构学》中把消费结构作为一个要素放在社会再生产这个大系统中研究，指出：“消费结构的变化的不同阶段是生产力一定发展水平的反映，在社会主义国家研究消费结构有特殊意义”。在《中国消费结构与产业结构关联研究》中，林白鹏教授首次将消费结构和产业结构两个领域联系起来研究。他认为产业结构和消费结构是两种相辅相成的经济要素，产业结构只有适应消费结构的变化，才能从根本上解决生产与消费的矛盾，使产业结构的调整与人民生活水平的提高结合起来。
尹世杰教授的《中国消费结构研究》一书是以我国居民的生活消费结构为着眼点，以消费需求为始点，以经济、社会、文化等影响消费结构的诸因素为内容，以消费结构合理化为目的，并以满足人民群众消费需求和提高消费质量为终点，建立了自己的消费结构理论体系。为解决我国经济发展中居民消费结构出现的新情况给予了理论指导。他的新著《中国消费结构合理化研究》更反映了当代消费结构研究的最新成果，开创了消费结构研究的新局面。在对现阶段我国消费结构定量的研究和预测方面，江西财经大学的董福荣教授从中国家庭消费结构方面入手；山东大学藏旭恒教授从居民资产与消费选择行为关系方面研究，在他所著的《中国消费函数分析》中，研究了消费结构、消费倾向、消费的收入弹性以及和利率价格的关系；国家计委宏观经济研究院范剑平研究员以及孙凤研究员分别从居民消费与经济发展关系方面和消费行为数量研究方面作了深入研究。这些研究使得我国对消费结构学的研究理论系统逐步发展和完善，为推动经济发展打下坚实的基础。
1.3.3 居民消费结构与经济增长关系的研究现状
国内关于居民消费对经济增长影响的研究，长期以来得到论证，居民消费是拉动一个国家或地区经济增长的源动力。大量文献对于城乡居民的消费对经济增长的影响力度进行了具体分析，提出了城乡居民的消费对经济增长均有很大影响但是力度不同的观点。在消费对经济的促进作用方面，国家统计局课题组通过对中国居民购买力水平的实证研究，得出“提高城乡居民购买力水平是扩大内需的关键”结论；河北经贸大学课题组经过实证分析，得出推动经济增长的主要因素是内需的增长，投资对经济增长的贡献小于消费对经济增长的贡献率。刘缉川在《江西农村居民消费研究》一文中认为消费是经济增长的主要动力，对经济增长具有重要的拉动作用，对人力资本具有创造作用，消费还是防止经济萧条的稳定力量。
常欣在《供给与需求结构双向调整》中指出，目前中国经济增长的格局已由“资源约束”转为“需求约束”，消费在一定程度上会制约经济的增长。敖琴在《缩小城乡居民收入差距与扩大农村居民消费需求》中认为，占全国人口总数三分之一的城镇居民消费占了全国居民消费的 70%左右，城镇经济在国家经济中占据着主导地位，其发展水平将直接影响我国经济的发展速度与水平。城镇居民消费对整个社会经济的增长做出了巨大贡献，其变化将直接引起市场供求的变化。这些变化将关系到城镇自身乃至全社会的发展。从消费结构与经济持续增长关系的角度，经济发展史表明，经济增长促进消费结构升级，消费结构升级推动经济增长，两者互为条件、相互促进。刘树信《改善山西消费结构拉动经济增长的政策思考》一文，研究了山西省消费结构改善拉动经济增长，论述了应该如何按照消费的要求对产业结构进行调整。张泽一的《城乡居民家庭消费水平、消费结构对经济增长的影响》，文章论述了消费结构是如何通过产业结构对经济增长产生影响的问题。
黄丽馨的《广西消费结构与产业结构关联的实证分析》，在文章的论述中提出了消费结构通过产业结构优化促进经济增长的思想。在家庭消费结构方面，高荣升《中国城镇居民消费行为与特征研究》中对比考察一些典型国家居民家庭消费结构的变化特点，通过借鉴和参考这些国家的经验，以实现我国家庭消费结构的优化。余金凤《论我国居民家庭消费结构的优化》指出家庭消费结构是整个消费结构的基础。我国经济要持续保持适度增长和协调发展，必须始终保持国内消费市场对经济发展的有效拉动，扩大国内消费需求，优化家庭消费结构。由于众多经济学家的不懈努力，我国的消费结构理论体系已经基本成形，其主要内容包括消费结构的类型、影响消费结构的因素、消费结构合理化的指标和途径、消费结构的差异、消费结构的国际比较以及消费结构与产业结构的关联等，为我国消费结构理论研究的发展做出应有的贡献。
第二章 消费结构的基础理论
消费结构理论是消费经济理论的重要组成部分，消费结构的研究将宏观经济中的消费理论与消费实际联系起来，为宏观消费问题提供了实证研究的角度、方法及应用。
2.1 消费结构的基本概念
致谢
时光如白驹过隙，转眼间，我已经在上海海洋大学度过了近4年难忘日子。在本文完成之际，我要向这几年里所有关心和支持我的老师和朋友们表示我诚挚的谢意!在这即将告别校园、走向社会的时刻，我由衷地感谢给过我指导和帮助、鼓励和欢乐的师长、朋友和家人。
在校学习期间，我在学习和生活上得到了老师们无微不至的关怀和帮助。老师们严谨的治学态度，渊博的学识，宽厚豁达而正直随和的为人风范，令我敬仰，永远是我学习的榜样。从治学态度到治学方法，从做学问到做人，都给了我莫大的启迪，让我受益终身。
我要感谢我尊敬的老师们。四年来，老师们悉心教授了我各方面的知识。特别是郑奕老师，本文从选题、构思、成文都倾注着老师的心血。在此，谨向我尊敬的导师致以诚挚的感谢!其次，我要感谢陪伴我度过四年大学生活的同学和朋友们。他们不仅让我的生活变得丰富多彩，而且帮助我克服了生活和学习中的一个个困难。这些珍贵的情谊我会永远珍惜。最后，我要感谢我的父母家人。他们无论在物质还是精神上都给我了极大的支持，他们的教导让我少走了很多弯路，他们的关爱让我充满了勇气与信心。
我所取得的任何成果都是老师，朋友和家人支持的结果，在这里我忠心祝愿他们生活幸福、身体健康！
感谢!
参考文献
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关键词：人均居民消费；线性回归模型
中图分类号：F12文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）07-0029-02
1 问题的提出
我国人均消费受到哪些因素的影响？如何把各个因素对人均消费的影响从定性化转化为定量化？就个消费而言，个人消费主要受到个人收入、商品价格、个人消费偏好的影响。其中个人消费的影响因素个人收入和商品价格是很容易数量化的，至于个人消费偏好可以考虑前期消费量，因为前期消费可以反映个人消费偏好。那么，我国人均消费的主要影响因素可以确定为人均收入、商品价格、前期消费，上述分析符合相关的经济学理论。基于人均消费受到人均收入、商品价格、前期消费因素的影响。从中国统计年鉴找到了从1989-2004年人均消费以及人均国内生产总值、商品物价指数的官方数据。想借此来分析我国人均消费的影响因素以及它们具体是如何对消费产生影响的。
2 数据的分析
数据涉及四个变量：人均居民消费、人均国内生产总值、前期人均居民消费、居民消费价格指数。人均国内生产总值可以看成是人均收入，根据宏观经济学理论，消费和收入之间是存在一定的关系。收入是影响消费的，另外当年的消费和前期的消费之间也存在一定的关系。因为前期消费反映消费者偏好，而消费偏好又影响当年的消费。一般说来，一个国家人均消费去年消费1000元，那么今年消费不大可能是10000或者100，多半会在1000左右。当商品价格总体上升时，消费者为了维持原有水平的消费，那么支出就会增加。
根据上面的分析今年的消费受到今年收入、去年消费水平和居民消费价格指数的影响。
那么如何数量化三者之间的关系呢？
在数学中，比较简单和常见的数量的关系是线性关系。设人均消费水平为y，人均国内生产总值为x1， 前期人均居民消费为x2，居民消费价格指数为x3。
3消费模型的建立与分析
3.1消费模型的建立
由数据和2.1数据的分析以及线性回归理论，可以知道y与x1、x2、x3存在线性关系，可以建立模型
y=β0+β1x1+β2x2+β3x3+μ（3-1）
运用最小二乘法得到的回归结果
＝ 0.212419 +0.370297 +2.018759 -220.6946 (3-2）
3.2 消费模型的统计检验
对多元线性回归模型进行统计检验。
拟和优度检验：由R2=0.999211知，可以说这是很好的拟和结果了。
方程显著性检验：由F=6330.419，给定一个显著性水平a=0.01，查F分布表，得到一个临界值，显然有F=6330.419＞F0.01(3，12)=3.49 在99%的水平下显著成立，即模型的线性关系在99%的水平下显著成立。
变量的显著性检验：
对于x1 t＝11.44541对于x2 t＝7.131840
对于x3 t ＝8.298938对于C t＝-4.115839
给定一个显著性水平a=0.01，查 分布表中自由度为12、a=0.01的临界值，得到ta2(12)=3.055，可见+|t|ta2(12)=3.055，所以包括常数项在内的4个解释变量都在99%的水平下显著成立，都通过了变量显著性检验。
3.3 消费模型基本假设的检验
先来检验共线性，检验共线性的方法之一有判定系数检验法，即使模型中每一个解释变量分别以其余解释变量为解释变量进行回归计算，并计算相应拟和优度，也称判定系数法。如果存在xj=a1x1+a2x2+…ajxj中判定系数较大，则说明 可以用xj，x1，x2，…xj 的线性组合代替，即xj与x1，x2，…xj 之间存在共线性。分别以模型中x1，x2，x3 为被解释变量，以x2与x3、x1与x3、x1与x2为解释变量，利用统计软件可以得到下列表格。
4 总结
应用线性回归模型，首先要选择解释变量和被解释变量，选择变量时，还要考虑变量数据的可得性和连续性。后判断这些变量之间是否存在线性关系，实际中可以通过直接置换法、对数对换、级数展开等把非线性关系转化为线性关系。于线性关系的判断，可以通过统计软件来作散点图，结合散点图来选取变量关系的模型。确定变量的线性关系或把非线性关系转化为线性关系后，就可以建立线性回归模型。
通过统计软件求解出线性模型后，可以先对模型进行统计检验，包括拟和度检验、方程的显著性检验、变量的显著性检验。后对模型的基本假设检验，检验自变量之间是否存在共线性、异方差检验、系列相关检验。在模型满足统计检验和假设检验后，还要比较预测值和实际值之间，如果相对误差较大，那么还需要对模型进行修正。
参考文献
［1］李子奈. 计量经济学［M］. 北京：高等教育出版社，2001.
关键词：联通；信息消费；计费；管理系统
随着信息时代的进一步发展，人类对于信息的需求呈现爆炸式增长，信息消费量不断攀升。在众多信息消费中，无线通话和有线通信信息需求有其存在和发展的独特性，那么针对如何利用其独特性来有效开展信息通信服务，不断优化升级联通计费账务管理系统，对联通后续发展具有十分重要的意义[1]。其中，联通计费账务系统就是分析研究信息消费需求的有力工具，其计费数据统计不仅能体现用户数量的变化，而且能够及时有效分析出信息需求发展态势，因此其在联通日常管理中占有不可替代的作用。
一、概念以及设计原则
联通计费账务系统是比较完备的计费管理系统，其具备稳定性、快速相应、系统弹性等多方面性能。就稳定性而言，其能做到持续正常运行，这就满足了计费系统的健康\转要求。现在的社会信息消费需求具很强的并发性，这不仅仅是因为其范围涉及到整个社会信息需求，还因为人们对其自身信息消费需求获取也存在并发性[2-3]。所以联通计费账务系统查询也应具有很强的并发性。最后系统必须具有弹性特点，这就要从横向和纵向两个方面来理解认知。首先就横向维度而言，联通计费账务系统对其他应用数据接口应该保持标准性及友善性，以确保其获得的数据能够发挥最大效用；从纵向维度看，联通计费账务系统自身研究设计和开展过程应具有一定超前性及空间性，以此为其发展提供更多可能性。
二、系统的结构以及发展趋势
固定的服务环境需要相应的计费账务系统，所以计费管理系统的研究开发必须与服务环境相匹配，其系统应用及功能开发也必须与服务需求相契合。但联通计费账务系统必须具备基本的应用功能，用户档案系统管理、统计计费数据的系统管理，对数据查询功能及输出功能系统管理、系统设置管理等四个基本功能就是联通计费账务系统的基础功能[4]。其中用户档案管理是核心，因为只有完善管理客户，才能实现系统内和系统外两个不同环境的配合，这充分体现了管理系统的使用目的；而计费账务系统的第一要务则由计费数据管理系统来完成，这也是实现计费数据管理价值的必然要求；数据查询功能和输出功能为计费管理系统模块提供基本支持，为其他模块实现正常运行提供支撑；系统设置是实现系统自我管理的一种体现，同时它还是实现横向配合的有力接口。
在整个计费账务系统中，计费数据管理发挥着基础性作用，其职责就是统计联通用户在服务环境中的使用情况，并对信息进行记录，进而形成与之相应信息。对用户信息消费需求进行统计形成的账务信息是计费系统的基础[5]。其核心作用正在向业务统计研究分析方向发展，这有利于为系统内外用户提供深层次的消费需求报表信息，同时业务统计分析能够探究信息消费需求的主要实现方式和潮汐，这为联通系统自身发展方向的确立提供了强有力的数据支撑。
计费数据管理是计费账务系统有效运行的基础，而用户档案管理是管理系统的内核。作为核心部分，其价值终归于更好服务于不同信息需求者，这不仅是管理系统存在价值的内在要求，也是联通信息服务的最终目标。在计费数据统计形成计费账务系统基础之上，用户档案管理能够更有效的识别信息消费群体的差异，其形成的档案信息为进一步分析信息消费需求群体的行为特征提供了强有力支持。统计分析结果不仅可以实现联通信息传送及信息服务网路的动态发展，并且能够保持与用户信息需求一致；同时，充分利用用户档案信息能够更好的区分不同消费群体的特性，可以开展针对性营销，最终实现联通信息服务体系内外的立体式、多层次发展。
数据查询及输出功能是一种延伸，其产生于信息服务环境中的信息需求。这种信息需求不仅存在于联通计费账务系统本身的工作人员，而且存在于联通计费账务系统外各种信息消费主体中。信息需求者需要获取消费信息状况，而信息消费主体对信息消费状况的内在需求推动了信息数据查询功能及输出功能的不断成熟。此功能一方面能够为管理系统内外提供各种用户数据信息查询服务，另一方面能够实现在特定权限下的数据输出。查询及输出功能最重要的特点就是能够同一时间满足多用户的在线查询，这种并发性处理方式要求快速的响应时间，所以此功能一般多运用多线程运作。
联通计费账务系统的系统设置就是设定适合本身的参数值，与此同时数据安全性也必须考虑在内，此外数据接口应该具备标准化特征，以便实现系统内信息数据的对外输出。
三、结论
联通计费账务系统是信息化发展的内在要求，也是办公自动化发展的完美体现。管理系统不仅能够帮助系统内工作人员更好的提供信息服务，而且能够为消息消费需求者提供方便快捷的自助服务平台。同时最为重要的是管理系统能产生诸多信息消费数据，换言之，这些数据在一定程度上能够决定联通计费账务系统发展的方向，故而应该给予更多的关注与重视。
参考文献：
[1]钱玉春.全业务运营下中国联通的计费账务系统[J].经济技术协作信息，2015（21）：42-42.
[2]孙海宁，卢绪余，郑洪江.基于混杂模式的网络计费系统中数据采集的设计与实现[J].计算机应用研究，2003，20（1）：128-130.
[3]孙巍.试析数据处理技术在计费账务中的应用[J].经济管理：文摘版，2015（16）：137.
