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基于微服务设计的呼叫中心智能调度系统第133-133页
关键词: 智能调度  指令库  预警库  标准化  可视化  95598  
2018年第06期 《信息周刊》
关于如何做好95598电力客户服务工作的探究第147-147页
关键词: 95598  电力客户服务工作  方法  
2016年第35期 《环球市场》
关于如何做好95598电力客户服务工作的探讨第45-45页
关键词: 95598  电力客户服务  探讨  
2019年第15期 《城市周刊》
基于95598大数据挖掘的系统设计及研究第17-19页
关键词: 95598  大数据  系统设计  分布式  
2017年第09期 《电力大数据》
网上营业厅业务分析及解决方案第63-64页
关键词: 网上营业厅  95598  安全  
2012年第08期 《电力大数据》
国家电网客服工单投诉统计分析方法研究第119-121页
关键词: 95598  数据统计  电网客服  工单投诉  
2019年第23期 《无线互联科技》
加强95598服务精益化管理的思考第61-64页
关键词: 服务环境  95598  精益化管理  
2018年第04期 《武汉电力职业技术学院学报》
电力行业95598综合信息系统研究与设计第13-15页
关键词: 95598  呼叫中心  acd路由  ivr流程  运营监控  
2013年第21期 《信息技术与网络安全》
析95598电力客户服务工单质量提升措施第0480-0480页
关键词: 95598  电力客户  服务工单  质量  提升措施  
2019年第12期 《名城绘》
供电企业95598客户服务系统建设第0513-0513页
关键词: 供电企业  95598  客户服务系统  建设  
2019年第12期 《名城绘》
集约式95598客户服务系统架构组建思路探讨第138-139页
关键词: 95598  电力客户  功能集成  
2013年第32期 《中国高新科技》
95598客户服务系统在电力营销中的应用第178-178页
关键词: 客户服务系统  电力营销  95598  具体应用  
2012年第27期 《科学技术创新》
95598移动信息平台在哈尔滨电业局的应用第93-93页
关键词: 电力营销  短信通信  电费回收  95598  
2011年第07期 《科学技术创新》
试析如何降低95598热线的投诉数量第292-292页
关键词: 95598  热线投诉  服务  
2013年第28期 《科学技术创新》
有效提高一线95598服务人员的业务技能第223-223页
关键词: 有效提高  95598  业务技能  
2013年第34期 《科技创新导报》
浅谈如何做好95598电力客户服务工作第142-142页
关键词: 95598  电力客户服务  工作  
2019年第04期 《现代国企研究》
金掇:用心服务展巾帼风采第72-73页
关键词: 95598  首问负责制  缴费通  供电服务  
2019年第06期 《河南电力》
京津唐电网“95598”系统建设第58-59页
关键词: 国家电网公司  供电企业  电网企业  服务质量  京津唐电网  
2004年第02期 《华北电业》
一线风采第67-67页
关键词: 垃圾分类  牢记使命  吉林省电力有限公司  担当作为  电力设施保护  农安县  即墨区  共产党员  榆树市  95598  从严从实  马上就办  重过载  德惠市  
2019年第20期
达成共识 应对变革第1-1页
关键词: 基层供电企业  95598  
2019年第20期
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