作者：杜一龙; 刘谊95598呼叫中心acd路由ivr流程运营监控
摘要：介绍了电力行业95598综合信息系统的重要性、意义以及设计原则，分析系统业务功能并设计出电力行业95598综合信息系统体系架构。
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《信息技术与网络安全》（CN：10-1543/TP）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《信息技术与网络安全》现已更名为《网络安全与数据治理》。
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