作者：孟繁鹤95598电力客户服务工作
摘要：为了让电力企业健康发展,就应该注重电力客户的服务工作,提升企业的经济效益。95598作为电力企业的客服热线,95598工作人员的服务意识不仅仅代表企业形象,还直接影响到客户的使用量。这就需要客服工作人员具备良好的沟通能力和服务意识,满足客户的需求。本文针对95598电力客户服务本质,浅谈如何做好95598电力客户服务工作。
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《现代国企研究》（CN：11-5992/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代国企研究》杂志坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持正确的政治方向和舆论导向，深入学习贯彻党的五中全会精神，紧紧围绕新发展格局下推动国有企业高质量发展这一主题，研究新情况新问题，阐释新思想新精神，宣传新典型新经验，为大力推进国有企业改革发展实践创新与理论创新提供有力的研究支撑和舆论支持。
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