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科技管理目标

时间:2023-05-16 11:08:55

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇科技管理目标,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

科技管理目标

第1篇

1、创新

科技的最重要特征就是创新。失去了创新性的科技就是“伪科技”,就是古董。人类历史上多少伟大的发明、创造,在今天看来都再通常不过、已经不再具有科技的意义。科技需要在动态中保持创新活力。企业科技管理要把科技创新摆在突出的位置。通过企业科技管理要让企业科技具有先进性、让整个企业具有创新能力,从而突破传统束缚、打破现状的局限。企业在具有稳定利润的前提下,为了保持现有的利润,经常会遵从保守的原则,让企业的各种要素遵从现有的发展惯性。比如,一些垄断性的、传统型的企业集团经常会这样做。虽然美国可口可乐的配方至今没有人知晓,但是从企业诞生至今一百多年来配方始终没变。可口可乐公司算是一个独特的例子。一般情况下,企业保持技术惯性时间一久,自身的发展就会出现瓶颈。企业科技管理的目标之一就是不断打造本企业的创新性。在具体实施上,突出表现为“针对制约企业发展的瓶颈技术开展重大技术和关键技术的攻关研究,提高企业的核心竞争力”。主要的项目有:技术改造、技术引进、设备更新、新产品设计,试制新产品等。这些是贯彻科技创新的途径,也是科技创新的表现。

2、效益

从政府的角度来开,公益是科技管理的主要目标之一。但对企业来说,效益才是科技管理的最高目标。在企业科技管理中,要按照企业经营规律和科学技术工作自身规律,充分、合理地利用企业科技力量和资源,让科技实力迅速地转化为现实的生产力,推动企业技术进步,实现经济效益。近年来,我国企业依靠科技进步取得的效益越来越明显。在2011年度颁发的北京科技奖中企业占七成,创造的经济效益明显。例如由中国移动通信集团北京有限公司等单位完成、获得2011年北京科技奖的“面向无线城市信息应用的融合业务平台”项目取得直接经济效益22.4亿元。随着我国经济发展方式的调整,依靠资源消耗型的增张已经行不通,依靠科技进步将是企业取得自身发展和良好效益的根本途径。

3、安全

科技能够给企业带来巨大的效益,但科技上的失误也是最容易导致生产事故的。特别是在从事尖端科技的企业,企业科技管理必须要到位,确保企业不因技术问题出现重大的安全生产事故。2011年的日本核泄漏事故虽然有天灾的成分在里面,但电力公司在核电站上的技术设计与管理方面也是有诸多不足的。比如,福岛第一核电站1号机组发生的放射性物质泄漏事故就是核电站抗震能力不足和设备老化所致。重大事故的发生,往往是人为因素作祟,不重视技术管理,如果能从技术上采取有力措施,好多重大事故都是可以避免的。企业要依靠科技管理手段,制订和执行技术标准、建立科学的工作程序、健全技术操作规程、做好产品质量的监督检验,防范重大事故的发生,确保企业安全生产。

4、人本

科技的进步、企业的发展,人是根本。企业的科技进步需要科技人员的努力,企业的科技管理需要懂得现代企业运营和现代科学技术的双料管理人员。从根本上说,企业的发展最终是为社会造福,为企业所有员工谋取实际的利益。因而,企业的科技管理需要贯彻以人为本的精神。要管理好科技,也要以宏观、全面的视角管理好人,“知识经济时代员工的管理成为企业人力资源管理的核心问题”。知识员工与普通员工的管理有很大的差别,这种管理应该是服务和引导为主要的手段,让科技的创造者切切实实地感受到来自企业的温暖,感受到自身在企业里的重要性。知识员工的劳动难以形成流水线,要让知识员工发挥出创造性,推动企业的科技进步,就应该给他们更大的自主性。当个人得到个性满足和发展的时候,也正是企业收获最大的时候,企业的科技水平必然也会上一个新台阶。结论企业技术管理的内容可以涵盖很多方面,但大致有战略、创新、效益、安全、人本五个关键要素。任何科学技术都是有超前性的,企业科技管理是技术超前性和管理前瞻性的结合。企业科技管理应该是企业战略管理的重点考虑要项,但同时企业科技管理要在企业战略管理的框架内进行规划、实施。企业科技管理要把科技创新摆在突出的位置。通过企业科技管理要让企业科技具有先进性、让整个企业具有创新能力。效益是企业科技管理的最高目标。在企业科技管理中,要让科技实力迅速地转化为现实的生产力,实现经济效益。企业科技管理必须要到位,确保企业不因技术问题出现重大的安全生产事故。企业的科技管理还需要贯彻以人为本的精神。

作者:张敏单位:川庆钻探公司安全环保质量监督检测研究院

第2篇

[关键词]政府科技管理;特点;定位;北京市

[中图分类号]F204;D035 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)48-0015-03

1 新时期北京市政府科技管理面临的新形势

1.1 国际形势

科学技术是第一生产力,已成为全世界的共识。当前的国际竞争归根结底是科技竞争,西方国家经济增长80%以上是通过技术进步获得,争取技术上的优势成为各国经济竞争的主流。经济全球化浪潮,使得国际竞争正演变为以创新为基础的区域竞争。随着区域经济的不断发展和竞争的加剧,区域创新能力已成为地区经济获取竞争优势的决定因素。

北京市作为首都,作为我国技术创新的中心,在北京圈的建设、创新型国家建设和国际科技竞争中,应发挥重要的和不可替代的作用。新的竞争态势特别是科技领域的国际经济竞争加剧,要求政府广泛参与推动决定国家竞争力的科技发展。国际上许多国家科技发展的经验表明,科技管理就是生产力,科技管理能力和水平体现了一国的核心竞争力。

1.2 北京市自身的机遇与挑战

北京市经济社会发展已经进入了一个新的历史时期。其标志有三:一是北京市已经基本完成了从生产型城市向服务型城市的转变;二是北京市已经基本完成了工业化进程并进入了知识经济时代;三是北京市正在从传统经济的区域经济中心向全国的新经济中心转变。这一切导致科技要素的作用被提升到空前的高度上,也对科技环境、科技能力尤其是政府科技管理提出了更高的要求。

在建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和建设创新型城市的新形势下,北京市科技发展正面临前所未有的良好机遇。作为积极推进国际化建设的北京,如何面对技术创新国际化带来的机遇与挑战,根据新的竞争态势重新审视首都作为国家科技核心的历史责任,进而推动北京市的发展,对北京市政府科技管理提出了新的挑战。

2 北京市政府科技管理的特点

北京市是全国文化、政治的中心,拥有众多的研究机构、高校和大型企业,科技资源非常丰富,特别是一些关系着国民经济发展的关键技术领域和重要环节,关系到整个国家的战略性科技资源,都大量聚集在北京,使得北京的科技资源和科技发展呈现出独有的特点和规律。

2.1 中央科技资源在北京占较大比例

由于北京的很多资源为中央所有,所以很多中央的科技资源和北京市自有的科技资源出现重叠。这部分的科技资源很难明确的区分是隶属于北京市还是归中央所有。有些地处北京的科技资源其服务对象不仅仅局限在北京范围内,可能会扩展到全国。中央的科技资源占北京科技资源的较大比例,中央经费大多用在北京的央属大院和科研所中。同时,中央院所代表国家技术的最高水平、代表科技最高水平的也多是央属企业。

2.2 北京区域科技的辐射性

北京的科技发展的一个比较明显的特点就是区域科技资源的全国辐射性。作为全国科技的中心,北京地区聚集了大量的高校和科研院所,这些机构服务的物理位置虽然在北京,但是其服务范围却面向全国各地。同时,北京的一些大中型企业也在京建立了自己的研发基地,其社会效用辐射到全国。所以,北京科技资源的战略意义从社会角度看是非常明显的。

2.3 科技与现代服务业紧密结合

现代经济中,服务业已成为经济增长的重要动力和现代化的重要标志。现代服务业具有投资少、消耗低、污染小、效益高等特点,是推动经济增长的重要力量。新型现代服务业的发展,对于北京市产业结构的优化和升级,落实科学的发展观,切实推动经济增长方式的转变,实现首都经济发展速度与结构、质量、效益的统一,走新型工业化道路,具有重要的战略意义。北京科技资源与现代服务业的联系非常的紧密,很多新型现代服务业态的出现都是建立在高新技术产业基础之上的。

3 北京市政府科技管理的目标和原则

在国际竞争和北京市发展需要的背景下,北京市政府科技管理同样具有双重性。一方面,北京作为首都,也是全国的科技中心,其科技发展必须要有“大首都”的责任意识;另一方面,北京城市自身的可持续发展又需要科技发展作为重要支撑。因此,北京政府科技管理的定位必须服从全国的科技中心发展和北京城市科技发展及可持续发展的需要,使政府干预科技活动、进行科技管理更具有效率。

3.1 北京市政府科技管理的目标

根据公共物品理论,科技公共物品具有外部性,市场机制下不能有效提供,需要政府的干预。政府干预科技活动的目标是政府科技管理定位的前提因素之一。政府干预科技活动的主要目的是弥补市场机制在配置科技资源方面的缺陷,并与市场机制有机结合。具体而言,政府科技管理就是要提供科技活动中所需要的公共物品或者组织公共物品的提供。同时培育创新环境,形成以大学、科研单位和企业为主体的创新力量,为私人科技物品的提供创造条件。在公共科技产品、准公共科技产品、私人科技产品三个层次上分别确定政府科技管理的目标、领域和手段。同时,结合北京科技发展和科技管理的独特特点构建完善的北京政府科技管理体系。

3.2 北京市政府科技管理的原则

在探讨北京市政府科技管理的定位之前有必要确定北京市政府科技管理的原则。北京市政府进行科技管理必须明确下述原则:政府干预科技活动并不是代替市场在科技资源配置中起基础性作用,而是为了弥补市场的缺陷。在市场可以充分发挥作用的科技领域,政府应该减少甚至取消干预,在市场难以发挥作用或者市场效率低下的科技领域,政府应该加强干预。政府干预科技活动应该强调有限干预、理性干预,减少随意干预,避免政府失灵,提高政府干预科技活动的效率。

具体而言,北京市政府科技管理的原则概括为:“重市场”、“重服务”、“重社会”、“重效率”、“重创新”。包括:

第一,“重市场”――为科技管理中的市场失灵提供“有限的科技管理”。在政府科技管理过程中既要弥补市场的不足,也要避免政府失灵的产生。培育企业成为真正的市场主体和科技创新主体。

第二,“重服务”――使科技管理真正服务于大众的科技需求,促使科技发展惠及民生。同时,还必须处理好北京与国家科技资源之间的关系,为国家在京科技部门和科技活动提供服务。

第三,“重社会”――从以往单纯关注科技对GDP的贡献,逐步转变为利用科技进步促进社会的可持续发展。

第四,“重效率”――不仅要加强和优化财政科技投入,还要关注科技投入的效率,即是否真正促进了自主创新能力的提升。

第五,“重创新”――管理创新是创新精神的体现,也是“创新型城市”及“科技北京”建设的内在要求。政府科技管理应该将创新精神贯穿始终,从过去的管理“惯性”中走出来。

4 北京市政府科技管理的职能定位

一般而言,那些纯公共物品和准公共物品性质的科技领域是政府科技活动的基本范围。但是,由于科技发展阶段不同,纯公共科技和准公共科技领域所包含的内容也会有所不同,政府介入科技活动的方式和程度也应有所不同。由于目前我国整体科技能力较差,各种类型科技领域中的科技活动和科技产品都表现出明显的外部性,供给机制没有健全,供给主体缺失,使得即便是私人领域的科技产品仅仅靠市场的力量也难以有效供给。因此,北京市政府科技管理在纯公共科技领域、准公共科技领域和私人科技领域都应有所介入,只是介入的程度有所不同。 4.1 全面支持纯公共科技领域

纯公共科技领域的科技产品,其本质是具有非竞争性和非排他性,包括:基础科学研究、科学普及,部分共性技术、竞争前技术研究,国防、减灾、科技基础设施等。在上述纯公共科技领域,政府是科技需求、供给的枢纽。有时直接充当了需求决定者、消费者的角色;也有的情况,作为社会的代表,扮演着需求决定者、消费者乃至供给者的角色。因此,在纯公共科技领域对外部性的克服,其关键在于政府的作为。政府是各方利益关系的纽带,更是社会与公众的代表。因此,在纯公共科技领域需要政府的全面支持和有效管理。

对于北京市现阶段来讲,有两个方面的科技活动需要政府全面支持:第一,知识创新领域。知识创新应该作为北京科技发展的首要目标,而以基础研究为主的知识创新属于纯公共科技的范畴,在北京具有明显的公共物品属性,是自主创新的重要支撑。第二,科技普及。“科技北京”理念要求政府进行科技普及,全面提高人的科学素养,科技普及具有战略性、基础性和外部性特征。

4.2 深度扶持准公共科技领域

准公共科技领域的科技活动和科技产品具有部分的非竞争性和非排他性,在其产品提供过程中具有外部性,会出现“搭便车”,致使市场中的个人或企业没有动力去投资。政府有必要深度扶持准公共科技领域的科技活动,但是也不能完全由政府来组织和投资,准公共科技领域还存在一定的私人赢利空间,应该引入多重投资方式与政府投资并存。

现阶段北京的准公共科技性质突出的领域有以下几类:第一,产业共性技术、关键技术领域。这些领域存在企业层面无力承担,而科研院所改制后存在供给缺位。第二,关系民生的公益性技术,如公共环境、公共卫生等。第三,具有生产的弱竞争性和消费的弱选择性的公共服务:如技术扩散、专业技术服务等。上述许多科技领域由于具有较大外部性,又使得准公共科技的范围相对扩大。因此,政府在准公共科技领域需要发挥主导作用,应该深度支持准公共科技领域的科技活动。

4.3 适度干预私人科技领域

一般而言,私人科技领域的科技产品具有排他性和竞争性,属于私人物品,私人科技领域的活动首先应该由市场机制进行调节,企业作为私人科技产品的提供主体应发挥主导作用。但是,不容忽视的是,科技发展的阶段性以及市场机制的健全程度同样会影响某些私人科技领域的科技活动和科技产品的提供。如目前北京大企业的发展主要依靠国家,科技型中小企业的科技创新任务较重。由于科技创新的风险性和外部性存在,使得中小企业提供私人科技产品的能力有限。因此,在某些私人科技领域也需要政府的适度干预,如设立大企业科研基金、扶持中小科技型企业政策等。 5 结 论

综上所述,面对全球化的科技竞争和我国科技发展以及北京市科技发展的要求,北京市要依靠自身的特点,明确北京市政府科技管理的目标、原则和定位,结合北京科技发展和科技管理的特点构建北京市政府科技管理体系。由于目前我国和北京市的整体科技能力较差,各种类型科技领域中的科技活动和科技产品都表现出明显的外部性,供给机制没有健全,供给主体缺失,使得即便是私人领域的科技产品仅仅靠市场的力量也难以有效供给,因此,北京市政府的科技管理在纯公共科技领域、准公共科技领域和私人科技领域都应有所介入,只是介入的程度有所不同。

参考文献:

[1]张耘,傅正华.“科技北京”的理念与内涵[J].城市管理与科技,2010(1):28-31.

[2]颜振军.中国地方政府科技管理的问题与对策[J].中国软科学,2008(12):67-76.

[3]常林朝,郭洁莹.我国政府科技管理的问题及对策研究[J].科技进步与对策,2001(1):82-84.

[4]赵俊杰.国外科技管理与决策机构的发展研究[J].中国科技论坛,2004(3):124-125.

[5]陈建先.公共物品理论与政府经济行为定位[J].行政与法,2004(3):47-49.

第3篇

关键词:科技管理;科技成果;产业化

目前,我国科技成果产业化程度比较低、速度比较慢、科技成果转化比较难的现状,严重影响着高科技成果对传统产业改造的进程。

1创新科技成果目标管理机制,促进科技成果管理

目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。科技成果管理工作主要包括成果验收(鉴定)、登记、建档、申报、评审、奖励、成果推广等项内容。重视和做好科研成果的目标管理工作,有利于正确评价和肯定科技人员的辛勤劳动、保护其合法权益,激发科技人员的积极性和创新能力,使科技人员在“发展新产业”的科研竞争中固有优势、保持持续发展的后劲,从而促进科技成果的推广和应用。创新科技成果目标管理机制主要包括以下几个方面:

一是创新科技成果目标管理主体。目前,我国科技队伍主力军在高校和科研单位,科技力量游离于企业之外。而企业是科学技术创新的主体,更是科技成果产业化的执行者。因此,在进一步的改革中,应创新加强对企业这一主体的科技成果管理。首先,中央和地方各级政府应当鼓励、引导和支持企业加强高新技术的研究开发、成果转化和产业化,提高企业的自主创新能力,强化企业自主创新的主体地位。其次,企业科技经费的投入,应重点用于高新技术研究开发和成果转化项目,要加大对企业技术研究开发、成果转化的扶持力度;最后,积极鼓励科研院所进入企业,建立一批技术创新联盟,促进产学研建立稳定的合作关系,在优势产业和战略性新兴产业构建技术创新战略联盟,重点解决产业集成创新中的科技、工程和装备问题,提升产业核心竞争力。

二是创新以成果转化为核心的成果管理目标。科技成果管理工作要以促进成果转化为核心目标,以社会市场需求为导向,一方面,建立健全成果管理的规章制度,用法律手段规范登记工作,掌握和提供科技成果信息资源,避免低水平重复研究,促进高校科技成果的交流与推广应用。另一方面,建立多种科技成果评价方式,促进科技成果转化。鼓励科技成果通过市场竞争、生产实践以及学术上的百家争鸣等形式得到评价,促进科技成果的转化。

三是创新科技奖励管理制度。科技奖励是一种手段和措施,其目的是促进科技进步和社会主义市场经济的发展。因此,科技管理中科技奖励工作应认真贯彻《国家科学技术奖励条例》的前提下,结合学校的实际,制定切实可行的科技奖励制度,激励广大科技人员的积极性和创造性,促进科技成果的推广应用。

2创新科技档案信息管理平台,促进科研工作开展

科技档案是科技生产、试验、管理等活动的真实记录,它生动载录和说明了整个科学研究过程的全部活动信息和科学事业发展进步历程信息。在科技管理工作中,科技档案是开展科研工作的前期基础,是科研成果、技术发明转化为生产力的桥梁和纽带,对促进科研工作开展,促进科技成果产业化具有重要的意义。科技档案信息管理平台的创新应把握以下几点:

首先,建立科研成果登记数据库。科研成果的登记、存档是科研工作的重要环节。科研成果登记数据库的建立和使用有助于实现科技成果管理工作的办公自动化、现代化,有助于提高科技管理工作水平。同时,科研管理部门应该建立健全成果登记的档案制度,督促所有科研人员积极主动地进行成果登记工作,引导科研人员积极使用成果登记数据库中的资料进行统计和分析,充分地提高科研工作的效率和科研成果的认知度。

其次,加强科技档案信息资源的开发利用。科技档案利用工作不能仅局限于传统的提供简单查找利用单一的文字资料,信息的综合利用要形式多样化。因此,进一步开发科技档案资源信息,是服务好科技建设的关键。这就要求科技档案管理工作者不能局限于就档案工作而做档案工作,应随时关注科学研究发展的动态,积极参与科研课题的有关工作,全方位了解一个科技研究的全过程,以及该课题在实施发展过程中需借鉴的文献信息和相关资料的利用。了解到最前沿的科技研究发展的动态信息,从而使科技档案工作更好地满足科研工作的发展需要。

最后,重视科技统计工作。科技统计工作的意义和地位在于采集、整理、分析、研究客观、真实的数据,提炼、形成科学的概念,为正确的认识事物的本质提供依据。因此,科技管理应加强科技统计工作,不仅为科技决策者提供数据服务,而且参与科技政策研究,为科技政策制定提供咨询,对科技政策的制定提供重要的参考依据,促进科技管理工作科学化、现代化。

3创新科技项目管理,促进科技成果开发

项目管理最初是从开发和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的。近20年来,越来越多的组织、企业开始注重项目管理,将其灵活地运用于科技开发活动的管理中。在科研院所,项目管理主要运用于以下两个方面:一是建立健全项目监控评价体系。项目监控评价体系应具备健全的科技项目评估与遴选功能。要健全、完善专家咨询委员会,发挥其提供咨询建议的作用。同时组建产业布局规划组、宏观政策研究组及盟市、部门、企业的科技管理网络系统,对实施项目进行连续、精确地定量分析,为立项提供可靠的决策依据。二是加强科技成果转化专项资金管理。在项目审定、专项资金计划下达之前,要对项目进行实地调研,特别是重点项目,要了解查看拟扶持项目的具体实施情况,包括项目的工程建设情况、技术开发能力、资金筹措情况、项目实施配套条件和生产经营状况等。把调研拟扶持项目工作作为项目专项资金审批安排程序的一个重要环节,掌握扶持工作的主动性,使专项资金真正能够用在科技成果转化项目上,更好地促进科技成果转化。

参考文献:

第4篇

一、良好的品德修养是高校科技管理人员应具备的基本素质

坚定为人民服务的信念。在“科学技术是第一生产力”和全国人民坚定不移地实施科教兴国的今天,为人民服务,为广大科技工作者服务不再是一句空话,而是要落在实处。高校科技管理人员要始终坚定为人民服务的信念,甘于打杂,甘于为他人做嫁衣,工作任劳任怨,做广大科技工作者的坚强后盾,把高校的科技事业推向前进。团结合作的精神。团结合作精神要求高校科技管理人员能够做到宽容大度、谦逊忍让、和蔼大方,不要摆出一种别人是在求你办事的姿态,以使自己在工作中能与各种不同性格、不同意见、不同学派的人合作共事,能适应不同的环境并改造不良的环境,把各项科技管理工作都完成得更好。具有创新意识。创新意识已越来越被人们所重视,总书记在多次会议上强调了创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。高校科技管理人员要勇于突破和改变传统观念,学习现代科学的管理方法和思想观念,敢于创新,以适应当今科技工作的需要。

二、广博的知识是新世纪高校科技管理人员搞好管理工作的基础

1.基础知识要丰富。基础知识是从事任何领域和管理活动都必须掌握的知识,它包括哲学、社会科学、自然科学以及新产生的一些边缘学科等。高校科技管理人员从事的是管理工作,只有对这些基础知识有一定的掌握和认识后,才能及时地更新自己的管理观念和管理方法,有效地进行科学管理。

2.科技知识要了解。高等学校具有知识覆盖面宽的特点,各个学科既相互独立,又相互交叉、渗透。高校科技管理人员如果没有对这些科技知识的了解,就不会有开阔的视野和先进的思路,就不能按照科学技术发展的客观规律进行决策和管理。

3.管理知识要全面。高校科技管理人员要完成科技管理工作,要求他们不但要熟悉掌握科研管理学方面的基本知识,还要全面掌握现代管理知识。高校科技管理人员必须全面掌握好管理的基本知识和现代管理知识,只有这样,管理工作才能达到高水平、现代化,才能更好地为高校的科技人员服务,使高校的科技成果取得理想的综合价值。

三、高校科技管理人员要真正搞好管理工作,还必须具备一定的综合能力

1.战略管理能力。虽然高校科技管理人员所从事的工作经常是处理日常管理事务,但他们所从事的工作不应该只是停留在维持日常的管理事务上,而应该在自己所负责的领域内不断地进行改革和创新,使自己能够在变幻不定的环境中拓展自己独特的发展道路。

2.决策能力。管理人员的决策能力实质上是一种综合管理能力的体现。高校的科技管理工作中,有很多事情如目标的选择、计划的制定、人员的选配等都需要科技管理人员去决策,决策得好坏,将直接影响到管理质量的优劣,为高质量地完成高校的科技管理工作,高校科技管理人员必须具备一定的决策能力。

3.学习和创新能力。当今世界,新知识、新事物层出不穷,高校科技管理人员要善于学习、善于感受,要跟上时展的步代,以适应自己工作的需要。创新能力,现在已经越来越被人们所重视,社会要在创新中前进,事业要在创新中发展,每一个人要在创新中进步。创新已成为时代的呼声,成为人们跨入新世纪并展示新世纪壮丽画面的动力。高校科技管理人员更应该具备创新意识和创新能力,使自己能不断地提出有价值的新设想、新目标,把高校的科技工作管理得更好。

作者:邱晶工作单位:曲阜师范大学杏坛学院

第5篇

作为国内超大型火力发电企业,建立合理有效的科技管理体系,依靠科技管理创新,提高托电生产经营管理水平和可持续发展能力是非常急迫的。2010—2013年,托电公司逐步建立了完善的科技创新管理体系,明确了各级责任主体的科技创新工作职责,编制了托电公司人才培养规划,启动了技术创新信息收集平台创建工作,建立了科技成果及论文评审体系,开展了年度科技成果的推荐、评审工作,丰富了科技项目攻关与合作形式。托电公司各级科技管理人员非常重视科技成果的转化工作,尤其是在火电机组脱硫、脱硝、空冷、干除渣、水处理等方面取得了显著成效。针对科技人才制订了完善的激励制度,从物质和精神两方面进行激励。科技管理体系在推进托电公司安全生产、促进节能减排、提升企业运营效率等方面发挥了重要作用。

2托电公司科技管理体系实践分析

2.1创新科技人才培养方式

科技创新人才是科技管理体系建设实践的基石。在人才培养方面,托电公司一直注重人才培养环境的创造、人才成长平台的搭建和人才选拔、任用方法的研究,以培养岗位胜任力为根本出发点,以培养高技能领军人才和提高全员素质为目标,建立人才培养、选拔、激励、任用的良性循环机制。(1)建立人才快速成长的流程化和专业化培养模式。按专业、分层次设计各类人员的培训项目和培养目标,确保进入托电公司的员工以最快的速度融入企业,技术水平和专业技能达到岗位需求。(2)发挥技术、技能专家的作用。技师和各级专家统一实行“日常积分制”业绩管理,制订技师及高级技师的日常考评方案。在培养人才、科技攻关和科技创新方面针对专家实施“量化积分管理”,充分发挥专家的作用,在科技攻关“摘牌”的同时,提升技术人员的技术水平。(3)创新实操培训模式。托电公司建设实操培训中心,开展内部取证,以提高员工安全、操作和检修技能。开展厂内技术比武和技能竞赛,以赛促学,为发现技术人才搭建平台。(4)后续学历教育管理。在人才培养方面,利用网络办学的优势,采用进校不离岗方式,与相关高校配合,在不影响正常生产和管理工作的同时,用函授站、办学点等方式,消除职工在职学习的不便,满足职工层次提升和企业发展对人才的需要。托电公司的人才队伍建设已初具规模,实现了培养技术、技能,管理多专业、多层次人才团队的目标。3人荣获“全国电力行业技术能手”称号,2人荣获“全国电力行业优秀技能选手”称号,42人次荣获“中央企业技术能手”和“中央企业青年岗位能手”称号。人才队伍的发展壮大,为企业科技创新提供了强有力的支撑。

2.2创新科技信息成果收集方式

企业相对于高校、科研院所来说,存在信息滞后、信息来源少、新技术实验数据短缺等劣势,这种劣势将会导致低科研水平的科技项目、改造方案的出现,进而导致企业内部技术力量、科研经费、生产资料的极大浪费。根据这一情况,自2010年起,托电公司创新科技信息收集交流方式,将原有的“现场出现隐患咨询相关院所了解相关资讯”(如图1所示)这一被动接受外部信息的方式改变为“主动收集外部科技信息”(如图2所示)。原有信息收集方式存在被动、信息传递迟滞等缺点,创新后科技信息收集方式具有数据全面、传递及时的优点。(1)每月收集中国电科院科技快讯,中国大唐集团公司及其他系统的科技动态,锅炉、汽轮机、发电机等重大设备厂家及各类科技信息网站的信息,面向技术人员公开。(2)每年收集系统内及电机工程学会的获奖成果及论文信息。(3)随时收集各种会议资料及外出培训、调研资料。要求每一位外出培训人员提交培训期间学习、调研的资料,并在公司内部进行相应内容的培训,扩大新技术资讯的覆盖范围。(4)积极与主机厂家以及国华、京能等同型机组电厂建立长期合作、交流关系,开展对标学习,互相促进;及时在厂内交流大唐集团系统科技创新和先进经验,发挥集约化优势,共享科技进步成果。托电公司将收集到的信息进行筛选,并指导专员使用。这些有益信息一方面以OA公告形式对全体技术人员公开,另一面以内部数据库形式存档,方便技术人员随时检索查询。除了创新科技信息收集方式外,托电公司还对以往的科技成果、论文、专利收集方式进行了调整,充分调动了科技人员的积极性和创造性,使科技论文成果申报常态化。截至2014年6月,《一种新型五防挡板》等77项实用新型专利取得国家知识产权局专利证书,《高压试验信息管理系统V1.0》等3项软件著作权专利取得国家版权局授权。目前,托电公司的专利数量呈逐年上升趋势,下一步要实现专利数量与质量齐头并进,不断催生自主创新的动力。

2.3创新科技项目攻关形式

在科技管理体系项目攻关方面,以解决现场实际问题、培养专家为指导思想,通过现存技术难点和专业课题确定科技项目,实行挂牌招标制攻关研究。通过技术创新、技术应用和科技成果转化等手段,组织实施重大技术改造和攻关项目。科技课题来源如图3所示。对科技课题进行分类,个性问题派专人承担,共性或疑难问题进行网上挂牌招标,由员工自主选取课题摘牌,并提供攻关方案,保证选出的课题有代表性、有研究价值,为整个科技活动指明了方向。项目进行中,按节点进度进行检查,项目完成后,项目负责人需提供试验数据、总结报告等材料,归口管理部门和公司专家管理委员会对攻关成果进行审核、确定评定结果,攻关后对形成的论文和成果进行评比、奖励。2013年“科技项目管理平台”在托电公司正式上线,实现了网上便捷的流程化管理。通过落实责任制,建立“课题—责任人—闭环—奖励”系统化的科技管理模式。引入科技项目“后评价”[3]方式对科技项目的效果进行评估,在科技项目完成及应用一段时间后,对科技项目产生的科技成果、应用情况及经济效益等方面的指标进行综合评估。根据“后评价”情况,如果科技项目成果应用情况良好,则在公司范围内进行全面推广,如果应用情况不理想、不如预期或是应用一段时间后技术需要升级,则反馈为新科技需求转换为“攻关课题”,进入新一年的科技工作计划中加以攻关。这样,科技项目管理进入了“滚动”规划状态,使科技项目有了不断论证、开题、立项的良性循环,可以确保每项科技项目“物尽其用”。建立和完善科技管理制度,实行有效的激励政策,使科技经费向解决生产难题倾斜。2011年至今,托电公司科技项目直接资金投入达943万元。经过3年的积累和沉淀,2014年托电公司计划投入726万元共计开展13项科技项目。

2.4充分利用高校、科研院所等资源

(1)将高校及科研院所尖端技术与生产实际结合。2013年托电公司与高校进行产、学、研结合,完成《汽轮机转子寿命损耗在线监测系统》,对托电公司机组汽轮器转子不同工况下寿命损耗状况有了准确把握,应用该成果将提高汽轮机转子寿命监测准确性,进而提高整个汽轮机管理水平。(2)与地方科委、科协、行业协会交流与沟通,学习先进的科技管理经验和理念,提高托电公司科技创新管理能力。(3)开展学术交流活动。聘请行业内知名专家教授,讲解行业发展动态,学习发现问题、分析问题和解决问题的方法和思路。

2.5科技成果转化

将科技成果运用于实际生产,解决现场实际问题,才能使科技管理进入良性循环。托电公司将科技成果作为提高科技管理水平,成功转化、复制推广、助推托电公司的安全生产作为检验科技创新工作的标准。托电公司对多项成果进行转化,应用于全厂10台600MW机组,先后进行了“自动调节与控制系统优化(URO)”“汞在线监测装置”等多个项目的攻关。URO项目运用Ovation控制系统的预测控制和过程模型改进机组负荷响应速率,协调锅炉和汽轮机动态特性,提高负荷响应速度,同时兼顾机组稳定性,单台机组创造了月均47万元(600MW机组)的经济效益。“汞在线监测装置”更作为国家环保部在托电公司的试点项目,落实了《国务院办公厅转发环境保护部等部门关于加强重金属污染防治工作指导意见的通知》和《国务院办公厅转发环境保护部等部门关于推进大气污染联防联控工作改善区域空气质量指导意见的通知》要求,为针对汞问题具有法律约束力的国际公约谈判提供了可靠数据。通过“脱硫、脱硝、除尘改造”等一系列环保类成果的转化,几年来二氧化硫、烟尘、氮氧化物排放浓度大大降低,仅氮氧化物就由改造前的600mg/m3降低至240mg/m3。2013年,托电公司专利技术《汽机高调门十字头止动板》经验证可以极大提高机组高调门可靠性、安全性,目前该技术不仅在兄弟单位中推广转化,并在东方汽轮机厂同型高调门生产中成功应用。

3结束语

第6篇

关键词:车站;科技;项目;管理

随着铁路现代化步伐的进一步加快,大量的新技术、新设备不断投入运用,要适应这种新形势、新变化,必须用科学的思想、现代化的手段来管理企业,走以科技促发展、用科技保安全、靠科技创效益的发展道路。而车站科技管理工作的好坏直接影响整个铁路系统科技发展水平,因此,抓好车站科技项目管理,不断深化科技创新和技术进步,成为车站科技发展迫切需要改善提高的重要工作。

一、对项目和项目管理的认识

对科技管理部门来说,项目是一个很熟悉的词汇,通常是指规划、计划、方案、工程、任务等, 申报项目、确立项目、 实施项目、验收项目、 评审项目是每个科管人员都耳熟能详的业务流程,但从项目管理的专业化角度,项目和项目管理的真正内涵和规律还未被真正理解,项目通常是一次性的工作任务,项目管理是对整个过程全方位的管理,项目和项目管理组成为项目管理系统知识体系,是在项目管理过程中运用众多的管理知识和技术的集合。因此学习、研究和应用项目的涵义以及项目管理的方法,对科管人员来说,意义非凡。

二、车站当前科技项目管理工作现状分析

车站的科技项目管理是对车站各部门的科研项目情况进行严谨的需求调研、慎重筛选出科技含量高的课题、向上级主管部门申报、对确立的科技项目进行过程监测、进度控制、完成后的验收办理、鉴定评审等管理。近年来,车站创造了一些科技成果,但随着铁路现代化建设的步伐,特别是铁路第六次大面积提速后的重大变化和设备方面质的飞跃对铁路科技发展带来了极深远的影响,这些新变化造成车站科技项目管理出现许多不适应的方面。

1.在思想认识方面还有局限。长期以来,受计划经济体制影响,车站在科技管理方面存有落后的思想观念,认为车站管理是传统的生产管理,对经验的需求高于技术,对科技工作重视程度不够,没有明确的科技工作方针目标,自主管理能力比较差,科技创新的源动力不足,安于现状,不求进取,自身的科技工作基础比较薄弱。

2.管理体制建设滞后。车站的管理制度建设相对滞后,自05年以来车站制定的科技管理办法未能与时俱进加以修订,造成研发过程中出现程序不规范,课题重申报轻管理,少数立项课题拖延时间,仓促研发形成结题质量不高等现象。激励约束机制不健全,造成科技人才的积极性低下,参与和关心程度不够。一些自主研发的项目经费不能及时落实,成本支出上有困难。

3.科技人才建设缺乏创新。科技人才是企业科技进步与发展的战略资源,随着铁路装备现代化加速推进,铁路职工技能不适应的矛盾也日益突显,拥有现代科技知识和先进技术水平的科技人才尤其缺乏,车站对人才的引进和培养方面有一定的局限性,引进人才的途径比较少,加上工作条件、福利待遇对人才的吸引力不强,使得铁路的人才需求难以满足。另一方面,车站的培训力度不够,培养的方向侧重于一线生产岗位的实践和锻炼,注重经验的培养,开展科研和技术创新能力的培养举措较少。这都对车站的科技人才的储备造成很大影响。

三、加强科技项目管理工作的几点想法

1.完善机制,提高科技管理的规范化。一是应进一步完善领导组织机制,确立科技管理网络。成立科技管理职能部门及科管专(兼)职人员,担负起贯彻路局科技工作的方针政策、落实科技工作计划、制定适合车站的科技工作目标和科技管理实施细则、推进车站技术创新和科技进步的责任。二是应进一步健全、完善科技管理制度。要针对车站科技工作的薄弱环节,从制度上给予加强规范。使科技管理工作做到有法可依、有章可循。如制定项目立项的流程、课题管理的方法、科技经费的使用、科技奖励办法、人才培养制度等。三是应进一步明确车站科技工作的指导方针。以车站的行车安全、运输组织和经营管理的需求为技术创新的出发点,将工作的重点放在保安全、增效益、提高管理水平方面的科技课题上。

第7篇

【关键词】计算机技术 科技 管理 现代化

1 浅析计算机技术

计算机技术的应用最早是在上个世纪中叶的美国国防领域中,在其不断发展的过程中,伴随着计算机技术的越来越成熟,目前已成为社会各个行业与领域工作的基础设施。除此之外,互联网技术的出现,将世界形成了一个极其庞大的网络世界,世界上的众多计算机被其有机的连接成为了一个整体,不仅促进了世界各国的发展同步性,同时为人类的共同发展提供了有效的技术保障。

随着社会的发展,计算机技术在我国越来越受到政府的重视,它的发展已经深入到人们的生活与生产中,它不仅拉近了人们的距离,在现如今各个领域的管理工作中都提供了极大的帮助。在管理工作中,在计算机技术的支持下,各个单位、机构以及人员有了更加紧密的联系,形成了一个具有系统性、综合性、稳定性的网络体系,实现信息的共享与管理。计算机技术的成熟造就了科技管理模式的a生,有效解决了以前工作效率低等问题,使得科技管理工作慢慢走向成熟与完善。

2 计算机技术在科技管理模式应用中的优越性

计算机技术在科技管理模式的应用中,大大提高了科技管理的效率,它在管理工作中减少了各环节之间工作的空间距离,将管理工作形成了系统的、统一的工作。通过这种科技管理模式,我们能够及时的了解每一个单位的工作进度与现状,将各个单位之间的信息数据进行共享,在拓宽了管理渠道的同时大大提升了管理工作的效率。

效率提高的同时,管理工作的质量也在随着不断提高,对比以前,管理者在面对海量数据的同时,不仅仅是降低了工作效率,工作质量也无法得到稳定的保障,计算机技术的引进,使得管理模式科技化,保证了计算的准确、高效与完整。

3 基于计算机技术的科技管理模式的现代化应用

3.1 基于计算机技术的科技管理模式在高校教学管理中的应用

教学管理作为学校管理中极为重要的一个部分,是对实现教学目标、教学秩序、教学改革的重要保障,基于计算机技术的科技管理模式在高校教学管理中的应用,不仅仅是对学籍管理、课程管理以及提升和督导教学质量起到了重要作用,更是提高了高校的教学管理效率,促进了高校教育教学的发展。目前,这种基于计算机技术的科技管理模式在高校中的应用已经较为成熟,但是仍然需要注意几点,一是在工作过程中对管理理念的转变,要对管理方式实现创新,充分运用现代化信息技术;二是强化教学管理工作人员的队伍建设;三是要强化计算机网络安全的管理,保证信息与管理的安全性。

3.2 基于计算机技术的科技管理模式在企业管理中的应用

现代化的科技管理模式在企业中的应用,不仅仅是在人力资源方面,还包括财务信息管理、企业资源管理、生产技术管理等。科技管理模式受到其自身特点的影响,在实际实施的过程中为了对企业多方面进行分析和管理,是通过建立科技管理部门的方式,确定哪些部门可以应用这种管理模式。在科技管理模式成熟的情况下,通过复制便可以将该管理模式应用到下属的企业中,另外,基于计算机技术的科技管理模式可以将企业的生产与科技相结合,促进企业的高效管理。

在实际执行过程中,企业需要重视对企业的人力资源、财务信息、企业资源、生产技术几个方面的管理,现代化的科技管理模式在以上几个方面中的应用效果如果能够得到较好的效果,将会对企业的发展提供十分有效的帮助。除此之外,企业还需对科技管理部门的综合水平进行强化,实现科学的技术选择,踏实传统的技术管理以提高科技管理效果,以及开展企业技术培训工作,这是现代化科技管理模式中较为重要的一个环节。

3.3 基于计算机技术的科技管理模式在科研管理中的应用

科技管理模式中应用计算机技术,不仅仅在实现更大范围的资源共享与链接中,科技管理工作的活动范围与管理深度可以得到更为广阔的拓展,以保证信息的完整与连续,实现自动管理;通过虚拟技术还能够建立虚拟研究院所与实验室等,使得不同方向之间的交流更加方便,还能够帮助科研管理工作者随时跟进科技信息的进步与更新,进行更加科学的研究管理。另外,网络技术的应用也是成立科研管理机构、实现部门之间的管理以及各个单位之间密切联系的关键,网络管理将科研工作透明化、奖励公正化,保证科研成果质量的同时维护了单位利益,使我国科技创新的综合实力得到了提升。

4 总结

在现阶段,计算机技术的应用为科技管理模式提供了更加有效的技术保障,帮助管理工作得到质量与效率上的提高,保证管理工作的实际效果,促进科技管理水平的不断增强。从管理机构自身来讲,其必须重视当前科技管理模式中的数据逻辑关系,制定完整的工作链,不断完善单位与单位之间的工作联系,实现信息之间的有效沟通与共享。随着计算机技术的不断发展,其为科技管理带来了更大的挑战与机遇,在实际应用过程中,仍然需要注意科学有效的进行管理,将现代基于计算机技术的科技管理模式在现代化工作中的应用发挥到极致。

参考文献

[1]陆思辰.计算机在高校教学管理中的应用研究[J].电子世界,2014(14).

[2]杨晓光.计算机技术在企业管理中的应用[J].统计与管理,2011(04).

[3]卢颖.基于计算机技术的可以管理模式的现代化应用.数字技术与应用,2015(02).

第8篇

1.1明确发展规划

交通科技发展规划是明确未来一个时期交通科技的指导思想、发展目标、发展重点、发展举措的重要载体。为了保证交通科技创新工作目标的顺利完成,在不同时期都会相应出台一系列的实施细则,并提出具体的实施目标。科技管理工作必须紧跟发展规划的目标,根据不同时期、不同特点从管理角度出发,制订相关政策,实施科学管理。

1.2制订并落实相应的政策

科技管理工作的核心是抓好配套的政策制订,并采取有效的措施进行落实。制订各种管理政策要根据不同时期、不同情况注重针对性。为进一步推动科技进步与创新,鼓励广大专业技术人员投身科技研发工作,我院制订了科研项目管理办法,对科研项目进行科研补贴,并增加了奖励措施,对获奖的科研项目及取得的专利、软件著作权等都给予一定的物质奖励。

1.3管理工具和方法的完善

以往科技成果管理缺少科学完善规范的管理规则,多数科技成果在成果报告、成果、论文专著发表以及实验数据和档案管理等环节缺少必要的规范和要求,使得许多我们必须掌握的情况却难于掌握。同时项目管理以人工结合计算机文档管理为主,这种管理方式简单孤立,没有很好地利用先进的网络手段,产生的作用有限。在网络环境下充分利用先进的Internet技术和数据库管理技术,开发建立科技研发管理系统,由一个集成化的项目信息管理系统高效管理现有的主要工作,采用现代化的信息管理手段,为科技研发管理的完整生命周期提供全方位的服务,可以起到提高科技研发管理、服务和决策水平,降低科技管理成本,提高科技研发管理工作效率的目的。基于上述必要性,我院自主开发建立了符合我院实际的科技研发管理信息系统,采用基于Web的浏览器用户界面,将主要管理分成科技研发项目管理、技术标准项目管理、专利与著作权管理和科技论文与著作管理等,每块都提供查询、即时生成多种统计分析图和表格等功能,并辅以首页资料(主要是科研项目申报成果管理及知识产权等方面的政策性文件)和系统辅助管理。这个系统为科技管理工作提供了多种支持和服务,在科研项目的立项、监控和管理过程中起到了提高工作效率、降低管理成本的效果。

2项目全过程管理

科研项目的管理包括项目的申请、评审、立项、中期管理,以及出成果、出效益的全过程。各个工作环节环环相扣,都对最后的科技成果有着重要的影响,因此深化科研管理模式的改革,推行全过程的规范化和科学化管理尤为重要。

2.1申报立项管理

在市场经济体制的竞争体制条件下,现在的科研经费均采取自由竞争、择优资助的原则。在申请项目多、经费有限的情况下,如何提高项目申报的命中率,做好申报项目的质量控制极为重要。在外部条件上,我们要充分利用查新的作用。科技查新工作是科技管理工作的重要组成部分。通过查新可大大提高科研立题和知识产权申请等工作的准确性,避免了许多低水平的重复。内部工作上,近年来我院对预申报的工作越来越重视。先由科技研发部对上报的项目进行形式审查,再邀请相应的专家组成学术委员会,对各个预申报项目的立题依据、研发内容、技术指标、技术力量、技术路线、经费预算等方面进行一系列审查。这样不光可以把握每个项目的研究方向,确保先进性及方案的可行性,挑选一批优秀的项目进行申报,而且通过学术委员会提出建议,指出存在的缺陷、完善项目材料等,帮助申请者提高再申报质量。

2.2中期管理

项目立项后,我院注重组织实施工作,科技研发部对整个项目的进行过程进行跟踪管理,对正在承担的科研项目进一步安排,落实人员、资金与完成时间。同时督促项目负责人抓项目的管理、协调,确保其顺利进行。项目完成申请鉴定(评审)前,研发部严格把关,对项目的各项考核指标进行复查,确保达到或超过合同要求。

2.3成果管理

成果鉴定或评审之后,还要进行成果登记、成果统计、绩效评价以及奖项申报等一系列工作。这些工作繁琐却重要,它既是科研项目完成的一种表征方式,也是为进一步推广应用打基础。加速科研成果推广和转化,是十分重要的问题。科研成果管理,主要是尽可能创造条件、适应市场,使研究成果能尽快应用到实际生产中去,转化为生产力。

3成果推广应用

交通科技创新的最终目的是交通科学技术理论和设计思想的“商业化”,是把有创意的交通科技成果转化为可获利的交通商品及其产业的需要。目前交通科研成果累累,但有效推广应用和产业化的比例不高。

3.1存在的困难与问题

3.1.1科研体制的问题。我们的用人制度、奖励、激励体制不够健全,还没有形成一套比较完备的支撑体系。

3.1.2科研的方向问题。重“理论”还是重“应用”,是科研战略的大问题。科技型企业的科研方向应该着重于应用,而不是着重于以为目的的理论研究。3.1.3科技成果本身的问题。不少可贵的科研成果,有些可以转化为产品,也有不少的技术成熟度比较差,再加上市场不确定因素比较多,降低了成果转化的成功率。又比如随着市场的进一步

开放,一些本来有市场的科技成果,由于市场的变化较快而滞销。

3.1.4科技人员的思想认识。科研人员本身的观念有待进一步转变。许多科研人员的市场意识还不强,没有充分认识到科技成果转化所具有的意义,只满足于、提职称,因而对科研成果的转化不抱积极态度,即使研究出好的成果也不会主动往市场上推。有些人是过分看重自己的科研成果,一直“捂”着不放。科技成果的转化具有时效性和急迫性,只有及时转化了才能实现它的价值,否则,就失去了科研的真正意义。

3.1.5应用人员的水平问题。新技术在推广应用过程中,应用人员的素质水平不够,也是制约科技推广的因素之一。

3.2推进科技成果转化的对策和建议

3.2.1要提高成果转化成功率,政府应建立覆盖成果转化全过程的政策支持系统和服务系统,包括人才培养、资金、信息平台、中介推广机构等一系列的服务。

3.2.2完善交通科技成果转化的激励机制,鼓励科研人员充分发挥市场意识,积极主动地去转化科技成果。

3.2.3重视标准规范体系建设,及时将一部分成熟的科研成果上升到行业的技术规范和标准,进一步在交通各行业规范应用,提高科技成果转化和应用水平。

3.2.4设计单位是科技成果推广应用的核心,将科研成果直接应用于设计中,是项目成果转化取得成功的有效途径,同时也提升了自身在市场竞争中的能力。

第9篇

1.1创新生态的主要概念。创新生态观从普遍联系的哲学观点出发,把科技看成一个过程和整体,要求关注科技发展的相关因素,要在整体化的环境里找出促进科技发展的相关性。面对着科技发展领域存在的问题,20世纪70年年代开始,人们尝试着用生态化的观点来解决问题,着力在大环境下实现生态理论系统的有效结合,从而完成相关科技上下游及相关因素的结合,实现在合作与竞争中促进科技的全面快速发展。首先,创新生态观要求全面整合促进科学技术发展的各种资源,要在全面加强资源管理的基础上促进科技的发展。其次,要为科研人员建立起科技和研究领域的交流平台,实现集体智慧促进科技发展目标,要求在创新性的科技研究模式下,加快科研工作的速度。第三,根据以往科研工作的经验,要求解除科研孤岛现象带来的问题,要把科研成果向着产业化的方向转换,建立起科研、市场、资本相配套的科研发展的流程体系。从以上角度说,建立起基于创新生态观的科技管理模式,有助于促进科技的快速发展。1.2创新生态的基本构成。科技的发展是由多种因素构成的,技术与技术之间的相关性也非常的紧密,只有把相关因素配合起来,才能形成完成的科技创新的新环境。首先,要建立起设备、材料、上下游企业之间的协作配合的制度,建立起创新性的科学工作管理动态系统,实现相关因素的有效结合。其次,从市场角度建立起围绕产品的科研生态体系,实现技术与非技术因素之间的分配,保证技术与环境的密不可分,着力从产品角度实现技术的创新发展。第三,实现产业创新生态,着力通过产品起到对企业的培育作用,建立起完善的产业链,有效整合上下流企业的科技资源。

2传统科技管理模式存在的问题

2.1过于注重取得技术优势。取得技术优势对实现科技领先有重要的意义,但是过度的渲染技术优势,不注重将优势技术转化成产业,不仅没能实现技术优势的真正价值,而且也不利于优势技术的继续发展。首先,对项目的评价目前还停在技术层面上,技术绝对化仍是科技管理存在的重要问题,只有把技术放到市场上进行评价,才能真实检验技术的优劣。其次,没能从市场需要的角度进行技术研究,导致技术的实用价值不强,没能实现技术研究部门与生产部门的有效结合。第三,当前科技研究部门过于重视从自身角度评价技术,忽略了技术的适用性,同时排斥了非技术因素的研究,导致技术没能与商业模式,没能与市场需求等要素进行有效的结合。第四,当前科技管理模式中价值评审还以高校和科研机构单位为主,实际上严重忽略了整个产业链的存在,致使好技术走不出实验室,不仅浪费了国家的经费支持,而且缺乏必要的技术发展战略眼光。2.2过于强调科技自主。科技自主是当科技发展的内在要求,但是把科持自主放在最高的地位,不利于科技的有效融合,不利于借助国外的先进技术经验促进民族工业的发展。在现有技术条件和情况下,只有把自主创新能力与科学技术发展的战略和模式结合起来,以促进产业结构调整为先,以转变经济增长方式为先,才能实现跨越式发展,从而为科技自主创新创造良好的条件,实现在科技全球化背景下的快速发展,培养出具有我国特色的优势技术人才。首先,当前不少企业存在着误区,把自主创新当成了自己进行技术创新,没能有效的发挥知识产权法律法规等方面的作用,没能有效的引进急缺的技术。其次,特别是在某些不具备进行自主技术创新实力的行业里,往往自主创新道路上忽略了科学技术的发展规律,没能就行业的实际情况实现有效的科技技术自主创新的管理,完全依靠单干硬闯,导致技术发展水平不高,技术研究方向有失偏颇,同时不符合我国当前紧迫的科技形式需要。第三,当前技术发展没能从取得竞争优势的角度出发,没能在生态化的概念里实现企业技术的有效发展,没能在有效的合作中实现技术创新,全面提高新技术的应用效率。2.3过于强调科研机构的作用。科研机构在科技创新和使用领域里担负着龙头的作用,应当正确的发挥出科研机构的价值,为我国科技创新提供必要的支撑,但是不少科研机构没能发挥有效的作用,不能把科技使用与管理工作有机结合起来。首先,我国当前的科技创新与科技管理模式较落后,没能发挥出企业与科研机构的合力,不少科研机构只与大型国有的企业进行合作,没能建立起公平竞争和全面合作的模式,导致不少民营企业没能参与到科技创新与科技管理活动中,导致我国民营企业的科技创新和管理效率较低。其次,部分科研机构不关心科技成果转化问题,没能根据市场的实际需要,开拓出有着十分广泛科技优势的市场化科技产品,造成往往单项技术突破的无用论,导致最后即使中国研究出的新技术也落在他人的后面。第三,科技研究还没能关注到产业布局的层面,没能带动科技企业投入到相关技术的研究中,更没能建立起有效的科技研究发与沟通共享的平台,科技难与经济有效的结合是当前的瓶颈问题。

3创新生态观的科技管理策略

3.1从生态角度进行科技立项工作。从生态角度进行科技立项工作可以解决好有技术没有市场的尴尬问题,从而实现国家科技对企业生产的支持,进而把科技部门的决策转换为对整个产业链的带动。首先,生态角度进行立项,更加重视技术本身的生态性特征,能够充分考虑国外内相关技术的情况,使技术投入企业就能形成相对优势,有助于获得产业上的成功。其次,在技术转换的过程中更注重技术的成熟性,力求用成熟的技术来支撑项目的发展,进行有效的降低企业产业发展的风险。第三,可以提高市场的广阔性需求,满足市场的实际需求,同时也利于围绕市场开拓出企业的经营模式。第四,有助于建立起围绕市场生态的,集科研与市场开发于一体的团体,使企业在生产经营过程中得到科技的有效支持和实现快速发展。3.2实现科技的合作创新发展。其于创新生态观的科技管理模式是充分整合内外部因素的有效的创新,它不仅要保证研究出新技术,把新技术转换成产品,而且还要降低研发过程中的成本,降低研发过程中的潜在风险,同时可以用最短的时间研制出最适宜市场的产品。首先,它不强调发明新知识与新理论,只要成功怀的运用内外部资源的整合,就可以用新颖独特的方式创造和提供新的服务。其次,可以最大限度的整合资源、人才与技术,可以实现多渠道的资源优化,有助于减少资源的消耗,促进创新活动的新开始。

4结论

基于创新生态观的科技管理模式实质上是开放式管理,有助于提高创新的效率,实现快速面向市场的目标,形成更为有效的合作模式,从而最快速的把技术推向市场。

作者:江中阳 单位:黑龙江省计算中心

参考文献

第10篇

关键词:供电系统;项目科技管理;资金管理

一、如何正确认识供电系统项目管理信息系统

供电项目的管理信息系统结合了现代企业的管理模式和经营意识,调整和组合了经济观念、制度制定、经济行为及生产要素等多方面要素,并与企业的输、配、用电管理密切结合从而达到获取经济和社会效益的目的,是一种创新的系统调节行为。与传统项目相比,极大的节省了人力、减少了管理人员的工作量,并且在数据信息方面获得的更加及时有效,极大地提高了工作效率,是现代企业的管理模式和经营意识的体现。

二、怎样建设和完善供电项目科技管理系统

科技进步管理创新是现代供电系统项目面临的最主要挑战,只有做到运行机制、管理模式和行为方式这三者的的根本转变,才能真正适应世界经济发展的要求。具体表现在:

1、战略科技管理创新

以创造核心竞争力为目标,以市场为导向,提高供电项目的核心竞争力,是管理形态方面的一种创新。只有实行战略科技管理创新,才能使供电项目在日益激烈的竞争中永葆新鲜的活力,得以稳步的发展。

2、知识科技管理创新

思想的进步是每一次改革的重要先导,管理知识的创新才能推动供电项目的创新,在管理系统中谁先转变观念,运用新的经营理念驾驭供电项目,谁就能在竞争中取得先机,先发制人。人本管理作为创新的管理思想在知识经济的特殊形态下,一定会使供电项目得到更好地创新。

3、基础科技管理创新

资料、数据和信息是管理创新的基础,它的先进性与科学性是能否提高效率的关键;而基础管理中的成本管理创新和质量管理创新又决定了能否更好地推动项目的整体发展。

4、全新的管理思想

作为现代项目的管理者,观念的创新是一切创新的源头,管理思想涉及到项目的各个方面,不光要积累和掌握专业的相关知识,更要注意发展和更新相关的知识层面,做到既要掌握显性知识、也能够促使隐性知识的发展,达到知识共享的目的,使知识作为直接的生产力应用于管理中,树立以知识管理为主、以人为本的新型管理模式。

5、管理制度的建立

好的理念也需要相对应的管理制度的建立,要充分发挥科技人员的作用,以创新的原则建立和完善一套有利于供电项目效益提高的策略和方法。如:实施高新技术产业化改变策略,技术人员政策和供电项目领导依靠技术进步提高效益,以此来提高技术人员的工作积极性,最终达到为项目增效的目的。

6、战略实施管理的创新

让项目领导者站在全局的高度上对项目的生产经营活动进行总结性的管理和战略分析,从而制定出更适合项目的战略方案,并能够对方案进行行之有效的控制和改进,以达到最终的目标。

三、供电项目资金管理的特点有哪些

1、财务风险系数较大

随着高科技产品在我国建设和生活中的需求不断加大,对电力设备的要求也随之增高,相对应的电力设施建设的投资也就日益增长,同时在电网结构的维修和管理方面也就需要投入大量的资金。而所有这些所需的资金大多又都由外部筹资获得,因此供电企业的负债率也呈现上升趋势,财务风险系数较大。

2、固定资产比重大

品种多和分布广是供电项目固定资产的两大特点。因为对基础建设的要求一般比较高,所以费用大多花在这方面,剩下的就是日常的电网维护和电力销售方面的消费。财务投资风险大、资金流动性大、贬值风险高是供电项目公认的三大特点。

3、项目资金集中程度较高

虽然我国目前各行业对电力需求不断增加,供电企业建设也在不断增加,但相较于经济和社会发展来说,还是处于相对滞后的状态,项目资金也多投入在基础建设中,因此项目资金集中程度较高。

四、供电系统项目资金管理的应对策略

1、理财观念转变

观念的转变就是要使供电企业的人员有财务管理、资金管理的意识,调动所有员工的积极性和主动性,认识到资金管理与项目之间的关系,认识到资金管理在企业资产的整个生命周期中所起的重要作用,从而实现信息化管理的完整性,为提高财务水平贡献自己的力量。

2、实施全面预算管理

预算管理可以说是财务管理中的核心内容之一,加强预算管理是实施财务管理、提高项目运作资金效益的一项重要内容和必要手段。在工作中应根据各类目标和计划明确指定预算目标。

3、使用高素质的资金管理人员

在新的形势下,作为一名资金管理者不仅自身要具备过硬的专业知识还要有学习吸收新知识的能力。在供电系统项目中,资金管理人员的素质最能反映财务管理的质量,不光要掌握传统的先进管理知识同时也要学习国际上先进的同类项目,来弥补和提高自身的能力。领导也要着力培养和提高员工的素质和能力,除本项目的学习以外,更要扩展到资本运作范畴的学习和研究方面。

4、提升风险规避能力,降低财务风险

因供电系统投入资金的需求量大,所以财务风险也相对较大,为了避免一些不必要的损失发生,应做到以下几点防范措施:

提高财务人员自身素质,提高并发挥财务核算的监督职能;

调整内部制度,合理设置岗位,明确财务人员职责,最大限度降低财务风险;

提高风险管理意识,减低企业资金成本,避免债务风险。

结论

管理信息的建设是供电项目现代化进程的主要内容和体现,是供电项目的重要任务,管理信息系统需要的是可靠和先进的计算机网络支持,这属于客观因素,也是必备的硬件基础和前提条件。同时也需要管理人员自身素质和能力的提高,并精准的把握对资金的有效管理和控制,就这方面来说,管理人员不但要提高自身的业务能力同时也要提升自己的责任心、风险意识、全局意识,在对资金的控制和管理上确保准确无虞,以此才能保证供电系统项目的成功发展。

参考文献:

[1]马燕燕.电力设备检修现状和管理对策研究[J].消费电子.

[2]王信.基于电能量计量系统旁路代半自动化处理的解决方案[J].中国电力教育.2012(36)

[3]杜明田,苑跃贞,李红梅.新设备启动送电调度措施编制探讨[J].中国电力教育.2012(36)

第11篇

2007年,随着我国金融市场全面开放的时间日益临近,工商银行的综合改革进入了攻坚阶段,全行以建设现代化商业银行为目标,加快处置不良资产,完善管理体制和经营机制,努力建立现代商业银行公司治理制度。我行的信息化建设将紧密围绕全行的工作重点,突出"安全、发展"两大主题,加大技术创新和管理改革的力度,以安全生产运行为核心,大力推进全功能银行系统开发,优化生产运行和应用研发体系,完善信息科技治理机制,以高度集成的技术平台,提供更加优质高效的信息系,统服务,推动全行金融产品创新和经营管理再造的进程

(一)2007年科技工作重点

1、大力提升生产运行质量和管理水平,保证全行生产系统安全稳定运行,推进两大数据中心整合工程,建立全行集中的主机核心业务生产运行体系。

2、确保按计划完成全功能银行系统2007年版本的开发和投产任务,实现国际业务、牡丹卡、会计核算、网上银行等业务应用的新突破;深入开发信贷管理应用,加快电子银行平台的集约化建设,加强网上银行与柜面业务两个平台的互通;拓展海外分行业务系统功能,实现境内外业务联动。

3、系统整合科技资源,优化科技体系架构;完善科技治理机制、进一步提高科技管理的规范化、信息化水平;进一步加大对科技人员在技术和管理方面的培训力度,增加总行直管科技人员数量,壮大总行管理的产品研发人员队伍。

(二)工商银行信息化建设规划

根据工商银行确定的今后一个时期的改革目标和基本任务,我行信息化建设到2007年末,建立满足我行经营管理需要、具有国际先进技术和管理水准的信息科技体系,全面发挥信息科技的优势,推动我行向现代化商业银行的根本转变。

1、全面完成数据中心整合工程,形成高度集成的信息处理平台,把全行生产运行管理提高到国际先进水平,保持生产系统的稳定运行。

2、建立完善的产品研发体系,实现全功能银行系统整体,功能的应用,使其成为满足我行竞争需要的、具有国际一流业务和技术水准的业务处理系统。

3、架构功能强大的数据仓库,建立集及时反映、经营监测和决策咨询为一体的信息管理系统,推进全行经营管理的全面升级。

第12篇

[关键词]物业企业;科技管理;安全与质量;服务水平

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.075

近年来,随着中国综合国力的提升,科技水平不断发展,科技应用已逐步走进了平常百姓的工作与生活,社会已经步入了互联网时代。在新观念的冲击下,实现服务水平提升是物业工作者需要面对的重要课题。特别是近几年来,人民群众的生活水平大幅度提升,业主们对物业服务质量提出了更高的要求。但传统的物业服务理念与管理方法已无法满足新时期业主对物业服务的需求。引入高科技项目,引进先进的管理手段与方法,进行物业管理创新是物业管理行业发展的主流。因此,借助科技管理,创新物业管理方式,引进物业管理先进手段,变革物业服务模式,创新物业服务方法刻不容缓。

1 科技管理下的物业服务需求

1.1 科技管理的内涵

所谓的科技管理就是采用管理方面的相关科学决策和指导方法来优化整合人力、财力、物力等资源的管理行为。科技管理的目的在于提高生产效率,增加管理效应。随着我国信息技术的快速发展,互联网得到了广泛推广和普及,同时也促使科技管理逐步朝着信息化方向发展,相应地管理效率也得到极大的提升。

1.2 科技管理下的物业服务内涵

科技进步带来思想与观念的变革。在互联网等科技管理理念下,传统的物业管理手段适应时代要求持续变革,相应地物业服务内涵得到了进一步拓展。科技管理的引入,有利于更好地控制物业服务基础员工的工作数量、质量以及效率,同时减少了包括管理人员在内的员工的数量。科技管理带来了物业管理服务质量的提升,提高了物业管理的经营效益。对于某个物业小区的经理而言,经理充当物业小区“当家人”的作用。引入科技管理,具体就是根据物业小区特点,按照物业管理服务合同的要求,维持项目物业基础服务持续稳定地开展,在服务好业主的前提下,依托先进的科技管理手段,做好物业服务的延伸,拓宽物业管理项目,不断满足业主的服务需求。物业小区项目有了科技管理手段,就能使物业工作者摆脱烦琐的事务,腾出更多的时间和精力去组织一些定制的或者衍生出来的服务来满足物业服务企业的特定需求,通过业主个性化服务需求,创造出更多的经济价值和社会价值。因此,物业服务业的内涵也必须随着科技的发展而变化,否则物业企业将会面临被市场抛弃的风险,无法满足客户的实际需求。满足客户需求并非是免费的午餐,但服务必须有特色。当然在初期推广相关服务之时,进行免费试点服务是企业服务营销的关键,但最终个性化服务需要明码标价,以诚实信用的物业增值服务,拓宽物业服务领域,增加企业经营与管理效益。

2 科技管理下的物业服务水平优化策略

2.1 提高综合意识,拓展增值服务

物业服务涉及的内容比较多,涵盖了诸多常见的物业管理基础服务内容,具体包括:公共设施与设备的定期检修和维护管理;公共场所的清洁与绿化管理;消防管理与公共设施的维护;房屋建筑图纸以及业主档案等资料的管理;社区的安全防护等。但是随着业主们生活水平的提升,业主们不再满足于传统的物业服务。随着快节奏生活的来临,业主们有更多的服务需求,也产生了多样性的物业服务需求,相应地对于物业服务也提出了越来越高的要求。除了常规的基础物业服务内容之外,物业服务企业应抓住机遇,利用科技管理方式,拓展服务范围,通过为个性化业主提供一些必要的增值服务来更好地实现物业的保值增值作用,同时这些额外的增值服务收入也可以在一定程度上补充物业服务资金不足的困难,更好地维护和保养物业的设备设施,通过有效地管理,保障设备设施有效运行,在另一个层面上有利于延长物业的使用寿命。然而,我国现阶段还没有形成完整的物业增值体系,部分物业企业服务观念淡薄,不想先服务小区与业主,而是注重于向业主们提出提升物业费的要求,忽视了服务质量的提升。由于混淆了物业服务的初衷,颠倒了物业服务的次序,影响了物业企业增值服务的发展。因此,为了拓展物业企业的增值服务,就必须在建立全面提升物业企业管理人员综合意识的基础上来进行考虑。

从整体来观察,当前我国物业企业中的增值体系普遍都没有建立。具体主要表现在以下三个方面:其一,企业物业服务质量差强人意,无法得到业主的认同。部分物业企业无法严格按照合同规定的要求来开展物业小区范围内设备设施管理工作,物业小区设备设施,尤其是电梯问题,影响了业主的正常生活。物业小区的清洁工作做不到位,也影响了小区居住环境等。其二,部分物业服务无法满足业主的个性化服务需求。业主需求得不到满足。随着人们生活条件的提升,业主们对于物业服务的需求不断增多,除了清洁、保安、机电服务、房屋维修等基本管理内容之外,大部分小区仍然无法满足业主对健身、保健、娱乐等个性化的物业服务需求。现实情况是大型小区及其附近缺乏必要的健康医疗中心,业主看病、身体健康无法保障等。其三,物业服务中缺乏富有文化气息和艺术特色的服务内容,业主缺乏归属感。“老死不相往来”是物业小区普遍的常态,邻里之间缺少一定的沟通与交流,缺少业主交流对话的平台。使得相应的物业服务管理显得过于单调、乏味,进而会影响物业服务的效果。从整体上考虑物业服务发展情况之后,需要有针对性地提出一些拓展增值性物业服务的具体策略,具体包括以下几个方面:首先,要基于我国政府部门所颁布的《物业管理服务合同》等相关物业服务中的有关要求来合理开展物业服务,并要充分重视房屋维修、设备设施维护保养、小区安全防范、环境保洁、绿化园艺等最为基本的物业服务内容,同时还要定期加强物业人员的教育培训力度和考核工作,以便可以全面提升劳务人员的物业服务水平。其次,需要根据物业的特殊情况来为业主提供针对性的物业管理服务。特色是品牌生存的关键,否则就无法提升自身的竞争力,物业企业也不例外。为了提升物业企业的服务水平,需要结合物业企业的具置来提供针对性的服务,比如,针对那些腿脚不方便的老年人业主,可以直接将物业管理公司缴费终端设置在有关的建筑单元中,使业主不再需要去绕路缴纳物业服务费。最后,要结合业主的实际需求来为其提供个性化的特色服务。比如,可以根据小区的业主调查来确定是否在小区内设立一些小型便民超市和日常文具店等,以便可以充分满足物业小区业主的个性化物业服务需求。

2.2 加强安全观念,构建智能安防

随着人们生活水平的提升,对物业安全管理提出了越来越高的要求,传统的安全防范管理已经无法满足物业的管理需要。因此,创新物业服务模式,提升其物业服务安全性具有重要的意义。特别是在传统的物业服务中,安全问题是一大难题,具体主要表现在以下几个方面,即缺乏科学的安全物业管理思维;相应的安全管理过于保守;无法真正对物业小区进行规范、安全的监控;物业小区安全防范设施设备落伍。

伴随着社会经济的快速发展,物业管理环境发生了比较大的变化,在新形势下,将科技管理方面的有关理念贯穿于头脑中,需要着重侧重安全防范和物业设备及小区水、电方面的安全防护工作,在物业小区内构建一套智能安防系统,借助先进的科学技术来防范某些预先事件的发生。通过科技管理,更好地防范物业小区水、电跑、漏,消除设备安全隐患。

为了提升小区物业服务水平,可以充分借助互联网技术等先进科技理念来加快推进数字化住宅和智慧小区的快速发展,同时该种安全服务模式讲求物业服务企业要充分运用信息化技术来创新物业安全服务。比如,针对安防方面的物业服务对策而言,可以通过积极引进先进的物业服务科技产品,及时更新必要的物业防范设备。采用先进的车辆识别系统、门禁系统、自动控制系统、刷卡计费和安全监控系统等手段来提升物业服务的安全性;而在水电物业的安全防护方面,可以引进先进的水电设备及故障报警系统来及时发现和解决水电安全防护方面存在的各种质量缺陷。

另外,除了需要注重科技管理来做好安全防范、设备设施管理及水、电安全监护等方面可能出现的安全隐患之外,更为重要的是要借助科学的物业安全观来指导物业进行安全管理操作,具体策略主要表现在如下几个方面:其一,要加大物业安全管理意识的宣传力度。为了使企业员工充分意识到物业安全管理的重要性,必须要树立正确的物业安全观,在此基础上做好各个方面的安全物业安全防范工作。其二,制定相应的物业安全防范制度及操作规程,通过制度的建立来全面落实科学管理,使物业安全管理得到顺利实施,为物业小区安全提供重要保障,有利于更好地发现、预防和解决治安方面的有关问题,杜绝意外事故的出现。其三,加强对物业小区业主的安全意识教育,提升业主整体的安全意识,具体可以通过定期开展一些必要的安全知识讲座来使业主形成科学、完善的安全意识,从而使业主在日常生活中自行做到安全使用电梯,合理使用物业设施,避免、减少安全事故发生,达到确保业主安全的目的。

2.3 深化质量思维,全面实现优质服务

鉴于现代人们的生活对物业服务提出了越来越高的要求,除了需要变革传统物业服务模式之外,还需要加快深化服务质量意识,通过贯彻全面质量管理等先进的质量思维和意识,引进ISO质量管理体系,通过在物业小区进行质量体系的推行,密切结合物业服务实际,改进、完善物业服务体系,全面提升物业服务水平,为业主提供优质的物业服务。而就深化物业服务具体的质量思维而言,可以从以下几个方面来着手努力:其一,从全局角度来构建完善的质量管理体系。“以顾客为关注焦点”,引申到物业,就是以“业主为关注焦点”。物业企业需要充分意识到全面质量管理理念的相关内容与重要性,并从整体上来进行整体规划和目标设计,同时需要做好各个独立物业服务部门之间的沟通力度,定期进行业绩交流等来及时了解和掌握各个物业服务部门的发展情况,同时在物业企业内部制定科学、合理的物业管理质量责任制,以此将质量意识作为企业员工工作的核心要素,维护业主的权益。其二,要积极促进全员参与到物业质量管理环节中来。为了提升服务质量管理的质量与效率,除了企业管理者和策划者从管理上给予足够的重视外,还需要物业企业内部全体员工的共同参与,以全面发挥质量管理体系的积极作用。仅仅借助员工激励策略或者管理层的参与是远远不够的,还需要进行针对性的培训,通过培训强化基层物业服务人员对于管理方法的理解和认识,提升他们的质量管理能力。其三,要以业主为中心,充分了解和掌握不同业主的个性化需求,力求与每个业主建立良好的关系,借助业主的各种服务需求、合理诉求来促进物业企业的健康发展,因此,物业企业应定期走访业主,了解业主们的物业服务诉求,听取业主的意见,采纳业主良好的建议,以此来作为制订物业小区的工作计划的主要内容,有了明确工作目标,那么提高物业服务质量也会顺理成章。

3 结 论

随着互联网等先进技术的迅猛发展,科技管理信息化已经逐步成为一种社会发展潮流,科技管理在物业服务企业工作中的合理引入,将有助于加快传统物业服务理念的更新、升级,从而达到提升新时期物业服务水平的目的。物业小区引入科技管理,将在提高物业管理水平、提升物业管理服务技能方面发挥重要作用,业主们也乐于接受来自科技发展的新的服务形式,在一定程度提升我国物业服务行业地位。

参考文献:

[1]陆志军.用科学的安全观指导物业安全管理[J].中国管理信息化,2014(12):52-53.

[2]刘敏.物业服务企业服务创新初探[J].沈阳干部学刊,2015,17(1):26-27.

[3]陶秀群.浅议物业服务工程管理信息化[J].中小企业管理与科技,2015(8):134-135.