时间：2022-04-17 09:33:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇远程教育论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.1硬件的更新和完善问题
学校的硬件设施是保证教师进行远程教育学习的重要因素。所以，构造一个适当的网络硬件环境，是远程教育的教师在教育技术运用过程中重要的一个环节。通过相关的研究以及调查发现，一部分地区学校的硬件设施，存在着比较多的问题。从当前状况来看，第一个方面的问题，就是电子计算机的硬件相对不完备。很多地区的学校办公室当中的所配备的电子计算机数量，相对于人数是远远不够的，还不能够真正做到人手一台电子计算机。第二个方面是电子计算机设备比较老化，更新的速度相对也比较缓慢。随着当前电子信息技术的不断发展，电子计算机的更新速度也不断地加快。很多电子计算机上市不到几年，其虚拟内存，以及物理内存等，就已经无法满足当前的使用需求了。很多软件都无法在旧式的电子计算机上运行。例如，六、七年前的纯平电子计算机显示器，都已经完全被淘汰了，但是在一些学校还存在这样的一些显示器。其计算机内在的硬件已经无法适配当前的新型软件，运行起来十分不流畅，从而导致电子计算机的运行速度缓慢，影响到教师对电子计算机的正常使用。另一个方面主要就是网速的问题。因为有的学校从节约开支的角度出发，采用了相对比较廉价的网络运营商的产品，所以网速不稳定，其速度比较慢，这样就会造成电子计算机资源的浪费，对教师和外界的联系方面，以及远程教育构成了严重的阻碍。
1.2网络远程教育学习平台上教育资源的更新和系统化的问题
网络学习平台实际上是学生进行自主学习的一个重要渠道和场所。网络学习平台应该操作简便、交互性强，能够让参与学习者以一个更为便捷和轻松的方式投入到学习当中，从而更大程度地保证远程学习质量。当前，中国互联网学习教育资源比较多，给人一种难以选择的感觉。这些目不暇接的互联网教育资源，虽然能够给远程教育发展带来很大的福音，但是实际上很多资源在网络的远程教育学习平台上并不是十分的系统化。选择项目过多，却没有在远程教育平台上进行全面的系统整合，会影响到相关资源的有序性。因此，当前的网络远程教育学习的资源缺乏针对性，不能够适应不同层次学习者的学习需求。此外，一部分的资源新老不一，有些资源已经和当前的知识结构不匹配，这样就可能会影响网络远程教育学习。
2对远程教育技术发展的策略思考
2.1加强各级教育机构的网上平台构建
要加强远程教育技术的运用，首先就是网络资源要足够丰富，并且要具备针对性。当前很多在线的网络远程教育学习平台，都是对教育学习资源进行高度的整合，缺乏针对性，因此应该抓紧对地方的教育机构的网上平台的拓展以及构建。要进行专门的教育网站建设，并且要及时更新自身的教育资源，把过期的信息删除掉，让这些教育网站发挥出活力。在本地教育网站资源优化之后，逐渐成为了一个具备高度针对性的教育信息化平台，更好地促进本地有针对性的信息进行的交流与互动。此外，要整合不同学校的优秀教学案例，放在网络上让学习者进行参考。网络远程教育平台要增强自身的针对性，从而更好地发现自身的教学不足，不断调整自身的教学方式，以优秀的案例作为自己的学习目标，成为自己的努力方向。
2.2从硬件资源拓展远程教育技术的发展
要针对当前部分地区学校教学远程教育技术硬件不足的状况，相关的教育主管部门牵头地方的财政部门、教育部门，充分评估各间学校当前所拥有的电子计算机硬件以及网络的硬件配置，是不是能够真正满足当前流行的软件资源的运转需求，在数量上是不是存在缺乏的状况，在购置新的电子计算机硬件的时候，要充分考虑以后的设备扩容以及升级的状况。网络信息技术一定会成为远程教育技术运用的技术基础。开展网络教育的教学机构，应该充分做好硬件配置，并且保证网络的数据传输速度是稳定较快的。这样就能够更好地运用互联网上面的教学资源，构建一个更为健全的互联网教学环境。
2.3进行系统化整合并且完善当前教师的网络学习平台
在线远程学习平台，应该进行合理的技术整合，包括对于相关的知识进行系统化分类。按照不同的学科以及不同的层次，对相关的网络学习资源进行安排和整合。要进行技术研究和开发，设计一种专门性的学习软件或者自学的网站，让教师能够通过远程教育的形式进行研究和学习，从而让教师的教学和研究，能够在互联网的电子计算机信息技术平台上面，进行交互以及整合，避免教师们检索所带来的相关内容，存在和当地教学不适应的状况。互联网也可以让教师通过构建交流的平台，然后在线进行交流，互通有无，进一步打破时间和空间的局限，促进教学资源在远程教育的技术基础上的有序流动。
3结语
交流是人类的一种强烈需求，并与学习密切相关。互动被证实在情感层面上对学习者非常有益———它可以增强学习者对学习内容的兴趣与学习动机。无论是从促进教学的发生还是在促进学习者之间的情感交流，甚至在促进各种协作学习的目标的实现中，远程学习者之间以及学习者和教师之间的社会互也对学习者的社会性发展起着重要作用。在线教学互动相比完全的面对面交流，更为个人化、更亲密，也更有社区归属感。能力提升在线学习更容易发挥学生的自主性和创造性，学生可以更大程度地参与并控制自己的学习过程及其中的练习，有利于培养学生的创新能力和处理、应用信息的能力。
2电大远程教育在线互动活动存在的问题
2.1网上资源建设和应用方面的问题
教师对网上资源更新和维护不及时，内容陈旧，创新和特色的资源不足，重建设，轻应用的现象比较普遍，缺少适合成人远程学习的学习内容。学生很少阅读浏览和下载资源。
2.2日常辅导答疑方面的问题
教师对网上教学的教学策略应用不足，学生参与度不高，发帖数量少，发帖质量较低，点击率低。
2.3网上实时教学活动方面的问题
活动无主题、无设计，或有主题设计，但设计形式单一，问题层次较少，交互停留在简单的问答式水平上，缺乏活动过程的引导；学生活动参与积极性不高，参与率低。
3电大远程教育在线教学互动活动存在问题分析
3.1在线辅导教师欠缺，辅导课程多，对课程内容深入研究不够
电大远程教育的师资队伍不强，专业老师少，有的一个专业只有一个老师，没有组成课程资源建设团队；课程辅导教师负责课程比较多，工作量大，任务重，每个老师每学期负责5-6门课程的资源建设，还要组织实时和非实时答疑和面授课，很多情况下只是在忙于应付日常工作，没有太多的时间深入研究所负责的课程内容，所以造成网上资源不够丰富，内容陈旧，多数都是文本资源，理论性的内容较多，实际应用不多。其结果也会导致学生不愿阅读和下载资源。
3.2对在线教学互动活动价值认识不足
如前所述，在线教学互动活动发挥着知识传递、情感交流、能力提升等重要的作用。但是，学生对在线教学互动活动价值认识不足，目前，存在一个较为普遍的现象：一方面多数学生对课程的兴趣在于如何通过考试，学习的目的就是为了拿文凭，缺少对知识的渴望，除非上网发帖成为其获得成绩的必要条件之一，否则，不愿上网交互。上网交互的目的是看老师是否透露与考试密切相关的信息，当发现老师不会在网上透露考试题时，也就对上网交互失去兴趣。另一方面对于学生上网发帖，没有得到辅导老师的及时回复和满意答复，如果这种情况出现几次后，会使学员感到失望，因此将大大影响学生参与互动的积极性。
3.3在线学习讨论活动的设计和组织方面欠缺学习活动通常由教师设计，学习者的任务是按照活动要求去做。在教学材料的选取上，重理论轻案例型文献。在教学活动及设计上，多数课程辅导教师没有注意为学生提供完成作品的模板,以及作品案例供学生参考,从我所教授的金融学这门课程观察得出,凡是提供模板或样例的作业,学生完成的比例都较高,而且质量也较好。模板和样例有助于降低学习活动形式上的难度,维持学习兴趣,使学习者的关注点聚焦于学习任务的内容本身。
3.4在线辅导教师在线教学技能欠缺
电大远程教育辅导老师在线教学互动中对于激励学生、提出启发性问题以及提供有效的反馈等技能欠缺，从小受中国传统教育的影响，教师往往处在高于学生的位置，比较善于传授知识、批评教育、注重结果、不注重过程等，对学生的学习活动评价得非常简单，只是单纯的给个分数或者是三言两语的不疼不痒的写几个字“好”、“不好”、“写得太差”、“写得不错”等话语，这样学生也不知道自己到底是好在哪里，差在哪里，实际上学习活动是做完了，但是没有进一步提高。
4电大远程教育在线教学互动活动的改进措施
4.1加强教师队伍建设，建立课程团队，资源共享
各个独立的电大教师队伍比较弱，但全国电大系统的教师队伍就比较强，一方面可以通过引进和增加教师，另一方面利用电大的优势，可以通过组织全国电大系统的各课程责任教师，组成课程团队，共同建设课程资源，共同服务一门课程。在建设学习资源时，建设符合成人学习的学习内容，比如：多建设一些微课件、采用碎片化教学等，做到资源共享。目前国家开放大学新开发的平台，正在尝试这种方式。
4.2加强引导学生对在线教学互动活动的价值认识
远程学习的许多学生不愿意参加在线互动，这是最大的障碍。他们不愿意发起问题或者参与互动，在老师之外独立完成工作，毫无疑问部分原因在于这确实是很辛苦的工作！老师们有时候需要更多耐心来说服学生相信协作性互动是学习的重要组成部分。可以采用自愿和有约束性的两种相结合的方式开展互动活动，既有又鼓励又强迫学生参与的互动活动，让学生充分认识到互动的价值。同时老师除了要解决他们知识上的疑惑之外，还要增加人文关怀，增强他们学习的自信心，他们就会更积极地投入到远程学习中。
4.3有效组织和设计形式多样的教学互动活动
能否让老师和学生、学生和学生之间的互动有效的进行，教师对学习活动的组织和设计至关重要。首先在设计学习活动的学习材料上，要更多的采用典型案例型的文献，因为往往案例型学习材料贴近实践经验,有利于引发学习者基于自身经验的讨论交流。由于案例分析没有唯一正确的答案,学习者、教师、专家在平等的地位上进行交互,有助于意义协商的深入进行。其次，组织讨论时老师要给讨论的内容一个框架。讨论的话题一定要给学生一个讨论的支架，引发学生的讨论，这是很重要的。不然就会出现在讨论的时候要么学生不积极发言，没人参与，要么就会出现很多学生发言但毫无主题。那么解决这个矛盾的重要手段就是老师给出讨论内容框架，这样可以约束学生讨论的范围。
4.4加强在线辅导教师在线教学技能培训
1．移动学习内涵与设计原则
我国移动学习的研究始于2000年，国际远程教育学家DesmondKeegan在亚洲开放大学协会第18届年会的学术报告中首次介绍了移动学习这一概念，提出远程学习、数字化学习和移动学习是远程教育的三个发展阶段。远程教育中移动学习的内涵包含以下几个方面：第一，移动学习以移动通讯技术和移动计算技术为基础，利用便携小型的移动终端设备实现移动学习过程。第二，移动学习者不再受电脑设备限制，利用手机等终端设备可以随时、随地、随身地自主学习。第三，与传统数字化学习相比，移动学习具有更强的情境性、交互性与移动性。第四，与数字化学习相结合，移动学习作为集中正式学习与分布式网络学习的延伸与补充，更好地满足学习者的不同学习需要。
2.自适应设备模型
移动学习平台开发方法目前有两大类：第一种是针对移动学习用户建立一个WAP站点，使移动用户可以直接访问WAP页面。新建WAP站点就是把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML描述的信息，服务器处理后转换为二进制的WML数据显示在移动电话的显示屏上。第二种是依据不同移动设备与操作系统建立学习平台，开发移动设备终端软件。随着网络带宽的迅速提高和智能手机的进一步普及，HTML、CSS语言已能适用在手机设备上，大部分手机己经可以直接访问WEB站点。WAP在手机终端业务表现上存在用户体验较差的缺陷，因此WAP网站应用正逐渐被移动客户端软件和手机移动互联网应用取代。而移动终端软件开发，要针对不同移动设备的操作系统（比如Andriod和ios等）进行针对性软件设计，学习者下载和安装客户端软件后可访问相关学习资源。目前移动设备操作系统更新频繁，服务升级迅猛，因此在后期维护阶段，需要耗费大量的经费与人力，甚至由于系统兼容问题，不得不重新开发应用软件。从经费与技术层面上分析，以上两种方法均存在缺陷。针对以上问题，受加拿大QingTan等提了的5R自适应框架启发，本文提出基于自适应设备模型的移动学习平台开发方法，根据移动终端设备的不同型号、操作系统和浏览器版本，制定个性化的显示布局与方案。设备自适应开发模型实现可分为如下三个步骤：
(1)识别设备：学习者通过移动设备访问学习资源网站，终端设备向服务器发送HTTP报文，服务器通过解析UserAgent报头获取移动设备型号、操作系统名称、浏览器版本。
(2)调用样式：服务器完成设备终端类型的判断后，配合数据库读取，从样式库中调取与之配套的样式文件。
(3)资源渲染：利用HTML标签与CSS样式表文件，对页面进行重新布局与渲染，针对不同显示设备呈现对应的显示效果。从经费与技术上进行比较，本方法具有以下特点：
①该方法沿用数字化学习中广泛应用的HTML语言进行开发，制定多套针对移动设备显示特性的样式文档，通过样式文件改变网页的排版布局，技术难度较低、工作量较小。
②用手机浏览器访问课程网站能够较好地解决设备之间的差异问题，因此能够在不同的移动终端设备上获得较好的用户体验。
③采用此方法改造已有网络学习资源网站，能改善资源在移动设备中的呈现效果。
3．模型实现与应用
基于设备自适应开发模型，原本按照移动学习资源规范开发的新学习资源，其科学性和适用性可以在显示层面上得到进一步提高，而那些己有的不适宜于移动学习的网络学习资源，其知识服务功能也可以通过以上的处理在手机呈现方式上得到改善。基于个人电脑和IPAD访问网站，页面分为头部、菜单、内容与底部四部分。页面清晰紧凑，导航菜单与学习内容整合在同一页面，学习者选择菜单项后可在同一页面查看学习资源，充分利用了PC端的浏览器优势。但此页面在手机等移动设备上显示时，效果却不够理想。产生此现象的原因有两个：首先，手机等移动终端设备的显示屏幕较小，分辨率较低，此页面在手机上显示时相对过大，用户必须拖拉滚动条或划动才能查看页面完整内容。其次，页面内容信息量过多，在手机端显示时字体过小，不适合用户在较短的零散时间内进行学习。因此，我们定制两套样式方案PCLearn.css和MobileLearn.css，PCLearn.css针对个人电脑与IPAD设备设计布局与显示方案，MobileLearncss针对手机等小屏幕移动终端进行页面二次布局与渲染。如图3所示，手机页面上菜单布局更简单明了，字体大小合理，便于移动用户选择菜单项。学习内容与导航菜单分别在独立的页面显示，更适合手机终端呈现，也有利于移动学习用户在嘈杂的学习环境中集中注意力进行学习。
二、移动学习资源库建设
1．成人移动学习资源的特点
成人移动学习者来源广泛，有成人学生群体、企业员工群体、农民群体、政府事业单位人员等，他们因为各种原因需要继续学习和深造，但由于工作、学习和生活所限，只能利用零散的空闲时间进行学习。他们以自身特有的实践经验为基础，以解决实际工作中遇到的问题为目的，注重知识的实用性与个人技能的提升。因此，成人移动学习资源与传统的学习资源相比具有许多独特性，具体表现在以下几方面：
（1）内容呈现简洁化
由于移动设备屏幕较小、分辨率较低，因此移动学习资源内容要以文字和图片为主。移动学习资源导航设置、交互设计等也要求尽量直观、简单、方便操作。
（2）内容设计微型化
成人移动学习者的学习环境复杂多变，移动学习资源内容建设要求设计开发短小、精悍、适宜于零碎时间的学习材料。
（3）学习知识专题化
成人学习者的移动学习过程容易受外界干扰而发生中断，因此移动学习知识注重组织系统化，要求围绕某一专题展开，组合专题相关的知识点，共同构成一个专题知识网。
2．概念图和思维导图在移动学习资源建设中的应用
移动学习资源是移动学习支持环境的重要组成部分，是移动学习质量的重要保障，其设计的优劣直接影响移动学习者的学习效果。当前移动学习资源研究集中在“简短化”和“微型化”设计，忽视了专题化设计，欠缺对资源内容的整体结构系统性问题考虑，造成成人学习者难以实现系统的内容学习，获得的知识零碎而杂乱。为建设出能够切实满足成人移动学习需求的学习资源，我们提出利用概念图和思维导图工具建设成人移动学习资源。基于奥苏贝尔提出的有意义学习理论，美国学者诺瓦克提出概念图教学技术。概念图能清晰地分析知识体系结构，有效实现概念的组织、整理和归纳。思维导图是英国学者托尼巴赞创造的一种做笔记的方法，思维导图将人脑的思维过程用图示的方法表示出来，由中心主题、分支主题与关键词组成。思维导图形象地展现了人脑的思维过程，能有效帮助学习者依据某一专题，自主建构知识结构。在移动学习资源的专题化设计过程中应用概念图与思维导图，能起到较好的承上启下作用。在引入新的专题知识时，利用概念图设计学习资源导航，能够将知识的整体结构呈现给学习者，使学习者有针对性、系统性地开展学习。
三、小结与思考
一、MOOC兴起和发展现状
中国许多大学和教育机构都意识到了MOOC跨国界发展带来的强大冲击力，并开始采取了行动。目前，国内推出的具有MOOC性质共享平台的在线教育机构有：上海高校课程资源共享管理中心、东西部高校课程共享联盟等。2013年7月，上海交通大学联合国内8大一流大学，成立了C9联盟，旨在建立MOOC课程共享平台。国内平台的共同点是：以大学为先导，提供优质的中国公开课，实现优质教育资源的共享。上海高校课程共享中心加盟高校有30余所，第一期已成功推出7门通识类公选课程，选课学生达2000余名，通过课程考核学生1783名，第二期上线14门课程。东西部联盟共享平台加盟单位已有66所高校，计划采取面授直播和视频点播的授课方式，预计将带来数十门优质课程，高校之间双向选择课程，向学生开放，学生选课后可获相应学分。目前，这些在线开放课程的规模、门数、种类及课程授课模式等都还存在着一定的局限性，有待我们进一步探索符合中国特点的MOOC模式。MOOC将互联网技术成功应用于教育，开放教育的理念也日益得到社会认可，社会化学习逐渐成为了一种主要学习形式。因此，MOOC的大规模推广势在必行。
二、MOOC的特点MOOC
作为一种新的学习和教学方法，具有不同于传统网络模式的鲜明特点。一是大规模互动参与。MOOC的特色是互动，这就使它区别于过去的传统网络在线课程。目前，传统的网络在线课程很大程度上都是一种简单的线性方式，即录制的讲课，用户独自学习即可，学生无法与同学或老师及时交流互动。而在MOOC的视频中，教授们讲解概念、在黑板上书写，这些视频通常被切割成众多短小的片段，中间还会穿插习题和小测验，这就要求学生跟着老师的进度走。学习的过程中一旦碰到问题，学生可以选择去讨论区借鉴别人的想法，也可以直接提问，等待同学的帮助。学生不断地提问会让自己持续地投入到课程中，巩固与强化理解和记忆。另外，在MOOC模式及平台应用基础上，结合“翻转式课堂”教学方式，可形成一种新的混合式教学模式。和传统的小班化教学理念不一样，融入翻转式教学元素的授课强调大班上课（主要以网络视频方式），然后拆分成小班，由助教带领进行面对面深入研讨、案例分析、基于项目（问题）的研讨。这种方式更加符合科学学习的规律和方式，因而学习者的学习会更加有效。二是优质的可用教育资源。MOOC提供的丰富资源都是免费的，任何人都可以免费浏览和分享（若有获取学分需求，则MOOC平台运营方会收取一定的费用）。MOOC的学习支持工具等也都有免费版本选择。学习者可以免费注册加入到课程的论坛、虚拟教室或微博平台等。而且开设MOOC的单位大多数是美国乃至世界名校，或者是企业与名校进行合作开设的，这就保证了MOOC的教育质量。所以，MOOC的兴起使得更多的人可以接受优质的远程教育资源。三是回归学习的本源。在MOOC课堂上，学习活动的设计与展开都以学习者（学生）的需要为中心，更加注重培养学习者的兴趣。它提供给学习者一个友好、舒适和便捷的学习环境，保证学习者能够取得必备的学习材料和有效的学习支持；同时，让学习者告别异化的学习方式，不断激发其求知欲，逐渐学会规划和掌控自己的学习，从而让学习者在愉悦的心情中形成了持久、稳定和长期的学习行为，回归学习的本源，在快乐中学习，在学习中成长。MOOC课程以学习者为中心，不受时间和地点的限制，学习者完全根据自己的知识需要，自由地加入网络学习，没有强制规定的学习任务。如果学习者放弃，不会受到惩罚；完成了任务，也不会有额外奖励。可见，MOOC也不是尽善尽美的。存在的这些问题都是由该模式本身特点造成的。但是，我们也看到不少MOOC课程的组织者正在努力克服这些缺点，比如颁发课程证书及在课程中对初学者给予指导，帮助他们适应课程的组织方式等。
三、MOOC对远程教育的影响
MOOC的飞速发展，既拉近了世界上各个角落的人与世界名校的距离，也极大地推动了传统远程教育的改革，改变着人们对传统远程教育的认识。第一，MOOC的发展为远程教育带来崭新的教学模式。在MOOC模式中，教师的作用与传统网络课程相比发生了很大的变化，教师更多的是扮演课程的发起者和组织者的角色，而非课程的主导者。比如，课程的组织者首先在学习平台课程内容、学习活动和讨论主题，整理和筛选学习者生成的内容，然后以RSS或者邮件的形式与学习者分享。学习者也不再是简单的知识接受者，而是通过各种社会性工具参与到课程学习中，同时承担起课程建设者的任务，且有了更加开放、更多互动的学习环境。比如，学习者可以通过课程中心平台记录博客、快速信息、发表意见、交换信息资源或与其他参与者分享学习体会等。MOOC教学模式中采用了“翻转式课堂”，这种混合式教学模式对教学设计提供了一种改革的可能。如果老师还延用传统的讲授、灌输这种课堂教学模式，学生将用“眼睛和耳朵”投票。可以预见，混合式教学模式的推行和发展只是时间问题。第二，MOOC的发展推动远程教育领域积极探索管理制度的改革。MOOC体现了国际高等教育发展的新趋势和新动向。为了更好地适应这一新趋势和新动向，我们需要积极探索学籍、学分、学习证书等制度改革，建立起适合个性化学习和终身教育的在线教育教学管理制度。譬如，学分的取得是对学习者知识水平和学习能力的认可，将修读MOOC项目课程所取得的学分与修读本校课程取得的学分予以同等程度的承认，一方面在一定程度上承认了学习者完成课程全部内容并通过考核具备了相应的知识和能力，另一方面也体现了教育理念上以学习者学习能力的提升为出发点，更加关注学习者的所需和所得。第三，MOOC的发展改变了学习方式（知识获取方式），进而影响人的生活方式、思维方式、行为方式，乃至世界观。MOOC创造了跨时空的学习方式，使个体的学习变成了一个连续的和终身的过程。在MOOC学习环境下，排除了压抑学习动机和兴趣的外在约束，要达到良好的学习效果，学习者必须对自己的学习负责，明确自己的定位，在面对问题和困难时，不断发挥自我调节和自主学习的能力。MOOC打破了界限，不仅使得知识获取的方式发生了根本变化，而且与中国先贤“有教无类”和“得天下英才而教育之”的理念在某种程度上不谋而合。
四、结语
MOOC是目前广受关注的大规模远程教育模式，这就需要我们思考MOOC对远程教育的影响，并以发展的眼光和积极的心态来应对。从整体上来说，本文所探讨的内容还处于初始阶段，基于MOOC的远程教育模式、教育规律、课程设计、教学应用、教学管理等还需要进一步深入探索、尝试、实践与研究。
作者：夏春明 裴小琴 杜龙兵 单位：华东理工大学 机械与动力工程学院
现在全球信息网络技术发展势头迅猛，伴随产生的现代远程教育正在世界上的很多国家如火如荼地开展着。我国教育正在逐步实现跨越式发展，由精英、特殊教育向大众教育以及终身教育而发展，正是在此教育方式交叉发展的背景下，现代远程教育应运而生，将之前把已经工作的工作人士视为教育目标开始向基础学习者蔓延，该教学方式是一种混合型教学方式，不仅包括学历教育方式，还包括非学历教育方式。现在依靠特别的教育方式、独特的学习方式以及明朗的发展前景，现代远程教育开始逐步受到人们的重视与关注，该类型教育规模也是愈来愈大。尤其是最近这些年，中国现代远程教育事业发展速度非常快，保持着非常好的发展势态。在远程教育蓬勃发展的背景下，宝鸡职业技术学院根据学院的实际发展情况立项开发远程教育管理系统，本系统的开发目标是为了满足学院教学管理的需要，为学生提供一个能够随时随地自主学习的平台，也为后期开展社会化的远程教育培训打下基础。本文研究和探讨的就是使用一种新的框架构建远程教育系统，实现由于快速发展造成的平台频繁二次开发带来的问题。
2J2EE开源框架简介
J2EE是一套基于B/S模式且全然不同于传统应用开发的技术架构，依据Java2技术对企业的疑难问题进行有效的管理，例如企业的产品研发、安排布置以及流程管理。目前一个完整的J2EE技术体制在应用方面最少应该有数据持久层（DAO[hibernate实现]）、业务层（操作DAO完成业务逻辑）、表现层（StrutsAction调用业务类的业务方法，取得Entity数据再转化为DTO数据后forward到具体jsp显示）。在解决或者处理复杂的问题方面，目前有很多的框架（framework）存在，下文中分别介绍系统的这三层。
2.1持久层框架数据持久层处在数据源层与业务层（操作DAO完成业务逻辑）中间的位置，此层的目的就是提高整个系统的安全性能，提高编码效率。
2.2业务层框架业务逻辑层通过操作DAO完成业务逻辑，目的是保证系统的另外两层能够有效联系，只有建设一个性能更好的业务层，才能更好的研发及完善系统。
2.3表现层框架表现层也称为表示层Presentation，其主要是为客户服务的，客户发出的请求后通过表示层传递给业务层（操作DAO完成业务逻辑），业务层处理完成后再将处理结果反馈到表示层，最后将结果在客户端显示。
2.4本系统采用的框架系统结构图可以看到，本文讨论的系统是基于J2EE技术架构MVC（模型(model)－视图(view)－控制器(controller)）模式的。数据持久层是目前最时尚的Hibernate对象关系映射框架，业务逻辑层则采用SpringFramework，功能非常强大，表现层利用struts开源软件。对于公共组建层，此部位是由很多单独、重要的部件组成的，比如yahoo树组件、上传和下载组件等。系统内部涉及到的全部数据资料都是数据对象层的组成部分，数据对象层的建立是为了帮助系统数据更好的传输，更好地实现系统功能。
3基于SOA的远程教育系统参考架构
按照学院远程教育学员在对现代远程教育系统这一方面所提出的标准与要求，本文所设计的教育系统结构是以SOA结构为主而进行的。该架构包含三大层，一是业务服务聚合层，二是数据服务层，三是复合应用层，它是依靠服务基础环境而开展工作的。业务服务聚合层：按照业务逻辑信息，整理、分类核心业务，为上级应用提供可靠、稳定的服务，并且从业务活动中获一种共享性强、标准化高的服务。数据服务层：设计一个标准相同的业务数据模型，为所有信息数据提供标准化的数据信息视图，将应用层数据与底层数据进行分开，通过标准模式提供相应服务，有利于数据信息的传递。复合应用层：结合业务流程实际状况，在充分考虑用户需求的基础上，为其提供级别更高的复合应用服务，从而满足客户不同要求。服务基础环境：为更好地实现服务交互目标提供信息传递、切换以及路由应用，统一管控服务质量。以SOA为核心所构建的教育系统框架是非常科学而合理的，以数据服务层作为框架基础，通过业务数据模型进行运作，有利于提高系统的稳定性和安全性。该类框架在运作时往往具有易操作、灵敏度高等优势，并且数据系统还能够进行合理扩展。
4数据库设计
4.1与考试相关的数据表设计根据功能需求，整个注册考试模块抽取出考试时间安排、考试计划、注册考试、注考记录这四个对象。
1．网络教育的情感关怀缺失造成师生互动下降
人的感情本来就是一个难以进行标准化测量的抽象化的东西，而且它时刻处在不断变化之中，教学设计工作中经常避而不提的一个成分就是情感教学设计方面的内容，所以在学期最后的考核中，合格与否，优秀与否通常也是单纯地通过知识熟练程度来作为基本标准的，但是从试卷上面标出的红色的数字中我们根本无法对师生之间在教学过程中互相的感情交流状况作出合适的判断，在绝大部分的学习活动中，老师要么是一个负责知识灌输者要么就是一个学习辅导者，而至于学生在学习过程中的心理感情状况很少有老师会给予关注。简而言之就是老师与学生之间缺少情感交流，人际关系冷漠，人际距离疏远。对于网络远程教育工作来说这一点更加明显，整个学期下来，老师根本不理解自己的学生，学生对于老师的了解也很浅薄。
2.远程学习者的学习动机造成师生熟识隔阂
现在选择远程教育模式的学者主要可以分为以下几种类型:利益驱动型(单位提升全员员工学历需要或个人晋升职称需要)、父母要求型(大专层次中多为职高类毕业生，迫于父母命令)、充实知识型(为了充实自己而求真才实学的)。所以如果在学习的过程中，如果学习者的学习动力不足那么其学习的热情以及积极性就会受到挫伤在视屏学习的过程中往往出现边学边玩或者是注意力不集中，自觉性不高的情况。同时还有一部分学生选择这类学习模式的初衷也是为了业余充电，所以他们在时间以及心态上存在着更大的不稳定性，对地方学习中心班主任老师的各项助学、督学和促学工作不理不睬，和老师之间的沟通缺乏自主性与积极性，即便是课程老师想要了解他们的学习进度和状况也是相当困难的一件事情。
3.师生互动双方的主体性逐渐丧失
信息网络科学技术的飞速发展拉近的不仅仅是人与人之间的关系，同时还有人与各个领域中的知识内容的关系，在信息知识大爆炸的当今时代，面对复杂庞大的信息内容很多人无法从中挑选出最有用的，只能照盘全收。在整个学习过程中学习者似乎不再是主体要素，信息已经成为了主角不但控制主体学习者的行动而且开始对他们的思想进行控制。越来越多的人通过网络平台来进行交流，他们通过网络构建起的关系似乎已经超越了在现实生活中的关系。对现实的疏离，造成互动主体内部的矛盾、冲突甚至分裂，这必然带来主体性的削弱、丧失。这一点在教学活动中也有所体现，远程教育模式的逐渐流行增加了师生之间的网络信息流量，将师生互动的中介————语言及其文化的生存空间一点点地挤压。在教学模式转变的过程中，随着远程教育方式重要性的突出，师生之间通过各种语言形式形成感情要素以及其中承载的一些文化成分就会慢慢被减弱，直至消失不见，这在很大的程度上会对老师与学生之间的交流沟通产生不利的影响。
二、现代远程教育中促进师生互动的策略分析
1.增进网络互动的物质条件是加快网络建设
第一，提高硬件环境水平。网络远程教育活动的有序展开离不开高质量的硬件教学水平，因为远程教育需要先进的多媒体教室为其顺利展开提供基本支持。多媒体网络教室是集形、声、像于一体的多媒体传输系统，它的顺利进行其实就是利用计算机手段以及网络通信手段将所有的课程内容传输出去给不同的接受终端，满足散步在各个位置范围内学员的所需，如文字、图象、声音和视频等。这类教学模式要想达到理想的效果就必须提高教学过程中老师与学生之间的良好互动性，只有这样才能成功打破学生在学习过程中个体性突出的限制，保证老师对学生的学习状况有一个及时地了解，提高学生的学习质量与效果。第二，提高软件环境水平。隐私性以及平等性是BBS论坛最主要的两个优势之处，不管是什么样的用户，其在BBS上的各项权益都是均等的，所有的用户在注册登录以后不管是发表论述还是进行评论或者是观望他人的评论都是自由的。例如，学习者可以登录BBS对某一问题提出自己的见解和看法，在教学过程中老师也可以借助这一平台对学生的所有问题进行收集整理并公布在这个平台上然后通过这个平台对学生进行指导;在信件区里，每一个学生都有均等的权利对所有的老师进行提问，同时老师也可以根据自己的时间安排在任何地点阅读这些信件，并对学生的提问给以及时地回答;老师可以将自己新获得的资料数据传递到共享文件夹中，供学生们传阅同时，学生们也可以将自己获得的一些一手资料传递到共享文件夹中与自己的同学们共享。
2.学生自我表露，促进师生互动
和其他的网络交流沟通平台一样BBS也具有一定的开放性与自由性，学生可以通过它来满足自己的表现欲望。因为借助这一平台学生们可以发表自己的意见、观点、看法，这一平台对于那些有想法却又不敢在公共场所发表自己观点的学生提供了一个平台，而且老师在这个平台上还可以看到自己学生的真正想法，在以后的教学过程中完善工作。当然最主要的是这个平台是老师与学生之间进行交流与沟通的最佳渠道。通过网络平台上构建起的感情基础，学生在日常活动中才能更加与老师亲近，有利于良好的师生关系的构建，提高学生的学习效率。
3.规范网络行为，提高师生互动的责任感和信任度
其实网络平台在一定的程度上可以起到拉近人们心灵上的距离的作用，通过这个平台，人们利用其隐私性以及自由开放性，可以将平时工作生活学习中不敢发表的观点大胆地表达出来，不管是兴奋的开心的还是悲愤的郁闷的都是一个良好的发泄平台。但是言论自由并不是无任何约束的，每一个人都要对自己的言行负责，只有双方以真诚并负责任的态度进行交流，人与人之间才会有持久并信任的交往。老师与学生之间的关系也应该是这种类型的，所以，为了对网络行为进行有效的引导就必须要制定明确的规范标准与基本原则在这些规章制度的限制之下，老师与学生之间才能构建一个健康良好的关系，改变老师们在学生中间的地位，让学生取得老师的信任，为师生之间的良好沟通提供一个基本的保障。
4.有教无类，构建平等的师生关系
1．MOOCs与电大远程教育相同之处两者都向学习者开放学习资源，学习者可根据自身情况选择课程、媒体资源、时间、地点和学习进度，都是依靠互联网在线学习，都能组织容量较大的教学班级等。
2．MOOCs与电大远程教育不同之处
（1）形式不同。电大网络视频课多为专家讲座式，严肃拘谨，偏向于学术化；MOOCs形式灵活，深入浅出，很容易吸引听众，更像是置身课堂，与教师面对面。
（2）时长不同。电大网络视频课时间基本都较长，需要用大量的整块时间完成学习；MOOCs课程的视频大多在5－10分钟左右，便于利用零散时间学习。
（3）开放程度不同。电大远程教育在线课程是注册并收取学费后才能学习，只对电大学生开放（国家开放大学最新推出的五分钟课程等社区教育资源可免注册直接使用）；MOOCs是免费注册后即可学习，向互联网上任何人开放。
（4）学生参与程度不同。MOOCs师生互动、学生讨论的渠道很多，大家发言踊跃且气氛热烈，MOOCs的教师、助教和全世界的同学都有可能针对某些学习问题在线互相帮助；电大网络课则互动较少，学生观看视频常类似于场外观众看电影，不能真正参与教学过程。
（5）对品牌效应重视程度不同。电大远程教育投入名校名师资源有限；MOOCs注重名校名师的品牌效应，基本都是国际上的名校名师或国内的名校名师参与其中。
（6）开课时段不同。电大网络远程教育强调注册以后“任何时间”都可学习课程；MOOCs规定上课时间，多数MOOCs课程都会提前预告开始时间，并在开课后持续几周时间结束。
（7）评价方式不同。电大远程教育的评价手段主要是形成性考核和终结性考核；MOOCs则是多元评价，除了教师评价，还有学生自评、同学互评、系统自动评价等。
二、基于MOOCs的翻转课堂适合电大远程教育
“翻转课堂”是相对于传统课堂教学而言的，是指教师将教学视频和测试题等上传到网上，学生在课堂之外自行观看，实现个性化自主学习；在课堂上则由教师带领学生探讨问题、做作业和答疑，组织学生互动交流与协作学习。这与传统的教师在课堂上讲授知识，学生在课堂外完成作业的方式正好相反。翻转课堂教学模式的研究与应用，目前主要集中在普通教育领域。然而，普通教育实行翻转课堂，学生大量利用课外时间通过MOOCs教学视频进行学习，势必加重学习负担，如果将在线学习搬到课堂上进行，又会影响正常的教学安排。因此，本文认为，基于MOOCs的翻转课堂更适合于电大的远程教育在线课程。
1．电大学生特征适宜采用翻转课堂电大主要是非全日制的成人学生，他们具有较明确的学习目的，较强的学习动力，通常出于工作需要学习，期望能学以致用，他们有条件利用网络资源进行在线自主学习，并且能够在网上与同学和教师进行互动交流、寻求帮助，他们侧重问题解决和探究学习，而不是单向被动接受知识传授。因此，翻转课堂教学模式对于电大学生特点而言极为适宜。
2．电大办学特征适合采用翻转课堂电大远程教育是采用计算机、多媒体、网络技术相结合的方式进行教育教学，突破了时空界限，实现了师生分离，有别于普通教育的课堂教学模式，因而，依赖互联网、强调自主在线学习的基于MOOCs的翻转课堂，更适合电大远程教育，这种教学模式必然会吸引更多的电大教师参与。
三、翻转课堂理念下的电大远程教育教学模式
1．课前基于MOOCs的教学视频制作课程资源是远程教育学生与教师的主要交流形式，要重视对教学资源的设计和优化，强调学习资源的针对性和实用性。目前，电大学生常用的学习平台是各级电大在线平台，包括各类教学文件以及学习资源。但是，这些学习资源有的几乎是书本搬家，有的则显得拖沓冗长，均没有充分考虑学生学习心理特征，不能激发学生学习兴趣，学生感受不到教师的热情，视频类资源缺乏现场感，因此有必要对已有传统视频按知识点进行切割，并进行优化。基于MOOCs的在线教学视频的制作，时长应为几分钟到十几分钟，控制在学生有效注意力时间范围内；每个视频应基本讲解一个问题，让学习内容碎片化，且要有明确学习目标，适应学生在较短时间学习课程的需求，符合电大学生学习时间零散化的实际情况；视频资源的制作应考虑现代学生的学习习惯，特别要能适应基于手机、Ipad等设备的移动学习需要；视频应具有暂停、快进等控制功能，可调整播放速度，可控制字幕显示与否，便于自主学习。各级电大任课教师，应积极制作自己的教学视频，参与教学平台视频资源建设。
2．在线课堂上的学习讨论和教师答疑
（1）学生个人学习。学生利用电大平台提供的MOOCs视频学习资源，根据教师布置的任务，结合个人实际情况，自由选择学习内容、时间、地点，自主决定学习速度、进度，开展自主学习，实现学习目标。在MOOCs视频播放结束之后，完成教师提供的测试题目，然后带着问题参与在线讨论。
（2）学生在线讨论。在网络环境中在线讨论、合作学习，是远程教育中的一种重要学习形式，学生在基于MOOCs的翻转课堂模式下，交流学习经验，交换信息资料，探讨学习内容，消除个别化学习的孤独感，在讨论中实现知识的获取，完成教学内容的学习。教师还可以构建微信群、QQ群、教育Blog等作为MOOCs平台交流的补充，达到互帮互助、共同提高的目的，学生在网络课堂学习就像与真人面对面交流。
（3）教师在线答疑。基于MOOCs的翻转课堂教学模式下，教师通过在线课堂提供辅导，及时解答学生在自主学习过程中遇到的问题；学生与教师形成互动，进行实时和非实时讨论，通过互动完成知识的吸收内化过程。教师可以在MOOCs中了解学生具体学习情况和所遇到的困难，从而在后续的网络课堂上给予针对性辅导反馈，如美国的MOOCs平台Udacity的一些课程，在视频中设置了“答疑时间”环节，在教学视频中解答学生在讨论中普遍存在的共性问题。
3．课后对学习成效的多元化评价学习效果评价是学习活动的重要环节。电大网络远程教学评价分为形成性评价和终结性评价。形成性评价，是在教学过程中对学生学习进展情况和教师教学效果的评价，包括课程内容（平时作业）评价和学习过程（课堂讨论、网上学习、BBS讨论等）评价；终结性评价则是根据考试成绩评定学生，强调学习结果。电大学习评价只有形成性考核和终结性考核两种形式，显得较为片面，且终结性考核占比重过大。
（1）电大远程教育应采用多元评价。传统的考核评价，势必影响学生自主学习的积极性和学习效果。因此，在翻转课堂理念下，电大必须合理考虑减小终结性考核比重，同时要采用新的评价机制，实现评价指标多元化、评价方式多样化，全程记录教学与学习过程相关数据，通过数据进行过程性评价，客观真实地反映学生所采取的学习策略及获得的成果，充分考虑学生自主学习能力、协作能力、表达能力等，形成科学的评价。
（2）电大远程教育应开展学生自评。学习效果评价，还应该促进学习者对自己的学习过程和学习成果开展自评，促使学习者改进学习策略，提高学习效率，实现自我超越。
（3）电大远程教育应支持学生互评。学生互评可以弥补教师的不足，拥有相同学习背景的学生在互评的同时，自己也会加深认识，发挥主观能动性，提高分析问题解决问题能力，实现互相帮助、互相激励、互相启发，完成翻转课堂上的知识内化过程。教师应为学生创设互评情境，教给学生正确的评价方法，明确评价量化标准，保障评价活动顺利进行。
（4）电大远程教育应能够实时评价。及时反馈是MOOCs评价的特色之一，学生做完课后测验或在线提交作业后，马上能看到平台给出的评价结果，如果没有通过或成绩不满意，还可重复进行练习。网络平台代替教师自动实时给出评价，可以减轻教师劳动量，克服了评价不及时的弊端。
（5）应能将评价转换成学分。MOOCs的学习者学习完课程内容，通过课程测评，就能获得学分，并拿到课程证书，这种评价方式对学生是极大的鼓励。不过，目前多数证书还不能与高校学分和学历文凭实现转换和互认。因此，各地电大应尽快推出学分银行制度，将学生网上学习成果评价转换为学分，甚至将学分银行制度用于实现各种办学类型、各种学历层次的学分互认和转换。推行学分银行制度，在增加一种学习评价方式的同时，也会极大增强电大吸引力。目前上海开放大学学分银行研究与实践已有较大进展。
四、翻转课堂理念下电大学生学习能力培养
1．提高学生在线自主学习能力叶圣陶认为，教师应“教会学生自主学习”。电大远程教育的特征，客观上要求学生必须具备一定的自主学习能力。电大远程教育学生在利用MOOCs视频学习资源进行个性化学习时，由于年龄偏大、工学矛盾突出、基础薄弱等原因，他们通常能够掌握一定的网上学习方法，也能够利用网络平台学习，但依然存在自主学习能力差、对教师依赖性强的问题，必须有效提高学生自主学习能力。学生在参与集中面授辅导，或参与网络课堂讨论时，教师由讲授者转变为助学者，学生成为学习的主体，因此必须充分调动学生学习的主动性和积极性。
2．加强学生在线合作学习能力远程教育合作学习能力是学生自主学习能力的重要组成方面，应尽可能创造条件，提供学生合作学习的平台和机会，培养学生的合作学习能力，在合作学习的过程中，共同发现问题、分析问题、讨论问题、解决问题。教师要指导学生学会预习、发现问题、归纳重点，要求学生能够自己带着问题参加课堂讨论，以便在网络课堂或集中面授环节，有所侧重地进行释疑解难。教师可以将远程教育学生分成若干学习小组，通过组织小组活动促进学生学习，加强师生之间、同学之间的交流与讨论，提高学生合作学习能力。
五、翻转课堂理念下的电大教师角色定位
1．教师是学习的引导者基于MOOCs的翻转课堂模式下，电大教师必须直面角色转换和成长的困境，由课程的主导者成为课程的协调者，由单向指令性教学变成支持服务性教学。翻转课堂使引导学生个性化发展成为教师的主要工作内容，学生可能在个性化学习中提出各种各样的棘手问题，这就需要教师具有较强的解决问题能力。教师应引领学生在“课程讨论区”进行网上讨论和答疑等教学活动，积极发挥引导作用，使学生掌握各种网络技术，学会网络资源的甄别和使用。
2．教师是学习策略制定者学习策略是指学习者为调节自己的学习而采取的各种方法和措施。指导教师无论在网络课堂指导还是集中面授辅导，都应针对具有不同学习态度、学习能力、学习要求的学生量身定做学习策略，使之适应网络学习环境，掌握正确的、个性化的学习方法，合理安排和管理自己的学习进程，真正实现自主学习。
1996年，中央广播电视大学出版社出版基更的专著《远距离教育基础》是远程教育领域经典性著作，在所收集数据中具有较高的被引频次，该书在对众多国家远程教育机构进行了调查分析，并对远程教育诞生以来的文献进行分析，采用对比研究的方法，对远程教育领域的政策、经验、理论进行了客观的评述。在该著作中，基更对媒体教育、开放教育、教育技术等容易混淆的内容做了区分解释，同时对多曼、彼得斯、穆尔和霍姆伯格等人对远程教育的定义进行分析，并对基更本人的“再度综合”理论六要素做了重新修订。1999年，基更另一部重要著作《远距离教育理论原理》在国内出版，基更针对远程教育发展所面对的哲学、教育科学、教育技术等问题，专门组织众多西方远程教育专家从教学、学术、分析、哲学和技术五个不同视角，对远程教育进行了系统的理论辨析和技术、实践评价。[9]同一时期，不同学者纷纷对欧、美、日、韩等发达国家的远程教育进行系统性的对比与介绍，张伟远论文《中、英、美三国开放与远程教育研究论文的比较研究》以中、英、美三国远程教育杂志为样本，采用内容分析法对相关文献进行对比分析，找出我国远程教育研究中存在的不足。以上文献为代表的西方远程教育理论系统性地被引入国内，为国内远程教育的理论、实践等方面的研究提供了新的思路。《我国加入WTO对教育的影响及对策研究》一文，以我国加入WTO之后各个部门、产业所受到的影响进行分析，进而讨论到我国外部环境的变化给教育领域所带来的机遇与挑战，明确指出利用信息技术手段发展远程教育，对于建设学习化社会与提高西部教育质量的重要作用。《教育信息化:教育技术的新高地》一文是在世界逐渐迈向信息化的大背景下，指出教育变革的方向和方式，及发展现代远程教育对于促进教育信息化的作用。以上两篇文章从更加宏观的视角审视发展现代远程教育对于我国教育整体的发展所体现出的重要作用，成为我国为何发展远程教育相关研究的核心文献。《教育成本计量探讨》以经济学的视角，系统阐述了教育成本对教育良性发展的重要性。与此同时，丁兴富系列论文《远程教育宏观经济学的基本概念———远程教育经济学研究的研究》首次将远程教育的成本效益作为研究对象。以上两篇文献对远程教育效益研究产生较大影响，成为我国远程教育经济学相关研究的核心文献，为后人相关研究提供借鉴。2001年，丁兴富的专著《远程教育学》出版发行，从表1可知该书不仅在被引频次上高居榜首，中心性也达到0.19，其在中国远程教育发展中的重要程度可想而知。作者在对国内外大量文献进行分析的基础上，整理国内过去20年理论成果并借鉴国外研究成果，博采众家之长，为远程教育基本理论概念、学科分支的理论体系奠定坚实基础。2002年，丁兴富另一重要著作《远程教育研究》被引达到28次，作者在书中分别对远程教育宏观、微观和哲学体系进行划分，对远程教育三大模式、远程教育三大学派、远程教育发展的动力理论等进行集中论述。本书除了对远程教育基础理论、发展历史、学科分支进行更加系统地介绍之外，还增加了关于远程教育管理、远程教育经济学和评估的重要内容，使得中国远程教育学科体系趋于完整。丁兴富的《远程教育学基本概念与研究对象之我见》一文，将远程教育逻辑起点定义为：“师生时空分离的学与教”，将远程教育主要矛盾定义为：“师生时空分离的学与教必然带来的革命性解放性同致命性缺失性之间的矛盾是远程教育的主要矛盾”。张秀梅将远程教育学逻辑起点规定为：“借助于教育技术的教与学活动的再度综合”。[10][11]包括对逻辑起点、主要矛盾、理论基础、基础理论、理论体系结构、分支学科构成、分支学科原理等内容的探讨，使得中国远程教育理论体系逐步得到完善。以上文献与著作成为中国远程教育基本问题研究的核心文献。
2003年，丁新在其论文《中国远程教育发展的十大趋势》中，依据远程教育的历史进程、远程教育发展的新动向、远程教育发展中遇到的问题、国际远程教育发展现状、政治经济等方面，对中国远程教育的发展趋势做了预测，其在文中从学科、技术、学习支持服务等十个方面阐述了中国远程教育发展的方向。如今来看，远程教育理论及学科体系建设逐渐成熟，技术应用标准化、实用化、智能化，学习支持服务多元化、专业化，办学与服务终身化等趋势，彰显出其预测的科学性和前瞻性。丁新《远程教育质量：一种服务的观点》一文“为我们认识远程教育质量提供了新的视角，对于远程教育质量标准的制定、质量管理的实施、质量评价的开展等实践工作具有积极意义”。[12]艾伦•泰特的《开放和远程教育中学生学习支持之理念与模式》一文，对远程学习中学生学习理念和学习支持服务模式做了详细论述，使其成为我国远程教育研究学习支持服务的核心文献。从图1和表1可知，2004年陈丽的著作《远程教育学基础》、论文《远程学习的教学交互模型和教学交互层次塔》被引频次和中介中心性分别达到23、22和0.16、0.13，这足以显示出其在远程教育发展过程中的重要性。《远程教育学基础》集中探讨了电视广播大学教学设计问题，主张“从学生出发”，对资源整合与导学设计进行了全面探讨，无论是理论创新还是实践操作方面，其在中国远程教育发展中具有重要地位。陈丽在文章《远程学习的教学交互模型和教学交互层次塔》中，以Laurillard提出的学习过程会话模型为依据，建立了由学生与媒体的操作交互、学生与教学要素之间的信息交互、以及学生的概念和新概念的概念交互三方面组成的教学交互模型，在学习交互模型的基础上建立了操作交互、信息交互和概念交互，由具体到抽象，由低级到高级的教学交互层次塔。[13]加上陈丽同一时期发表的《术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析》等一系列论文，标志着我国远程学习中的交互理论逐渐建立并走向成熟，为日后我国不同领域、层次远程教育的交互研究提供了理论与实践基础。同期，魏志慧、陈丽、希建华合著论文《网络课程教学交互质量评价指标体系的研究》和李爽论文《中国远程教育专业人员能力模型研究》，也具有较高的被引频次。《网络课程教学交互质量评价指标体系的研究》针对网络课程在促进交互方面的不足，缺乏有效的评价指标等问题，经过反复论证确立了媒体界面交互、学生学习资源交互、社会互的教学设计、教师参与度、学生参与度等5个方面47项指标。[14]该指标的建立，为我国远程学习交互评价提供了量化依据，具有重要的理论与实践价值，是研究远程学习评价的核心文献。李爽在其文章《中国远程教育专业人员能力模型研究》中指出，远程教育专业人员的培养既是远程教育实践发展的保证，也是各个远程教育机构提供高质量远程教育服务的保证，而专业能力模型的研究则是专业人员培养的基础和前提。基于此，作者通过实地访谈、Delphi方法等，确立中国远程教育专业人员的13个专业角色、16个一般能力和特殊能力，最终构建出专业人员的能力模型。[15]该模型的建立对远程教育专业人员的培训与发展具有重要作用，是远程教育专业人员队伍发展的重要指标。《高校现代远程教育调查与思考》一文，对我国1998年以来的现代远程教育发展概况做了系统的调查分析，肯定发展成果的同时也找出诸多问题，该文献为当时众多研究者整体上把握我国远程教育的发展概况提供了第一手的文献。《农村中小学现代远程教育资源应用现状调查及对策研究———以湖北省恩施自治州为例》一文，是在国家实行农远工程大背景下，针对农村中小学现代远程教育资源的应用状况所作调查分析，该调查中所发展问题以及提出的解决策略对相关问题的解决具有一定普适性，是一段时期内研究农远工程的重要文献。以上经典文献和著作为代表的系列相关内容，构建起了中国远程教育发展的时序图。依据时间线来看，中国远程教育走过了引进国外先进远程教育理念、与中国已有远程教育理论相融合、重构本土化远程教育基本理论体系及远程教育实践应用这一演进路线。
二、我国远程教育研究热点及热点迁移
（一）研究热点的可视化分析
1.研究热点可视化呈现使用Citespace绘制热点图谱，除去基本关键词“远程教育”、“现代远程教育”，绘制了高频、高中介中心性（带有紫色圆环）关键词共现网络，如图2所示。在热点图谱中，圆环越大表示关键词共现频次越大，圆环年轮色代表不同的年份。出现紫色圆环的节点为关键词共现网络中的关键节点（中介中心性大于0.1）。本文取高频关键术语前40个，按频次排序如表2所示。2.研究热点分析通过对表2中高频词汇和高中介中心性词汇的综合，可大致将2000年至2013年的研究热点归类为以下几个方面：第一，农村远程教育。在表2中出现了“农村中小学”、“农村教育”、“农村远程教育”、“农远工程”等关键术语，且首次出现年份集中在2004、2005两年。通过对相关文献资料的研究不难发现，该时期我国正在试点或即将实施极具影响力的“农村中小学现代远程工程”。该工程的实施对改善中西部农村地区教育信息资源匮乏的现象起到重要作用，农远工程巨大的影响延续至今，农远工程及其后续研究作为中国远程教育研究热点具有合理性。第二，远程教育质量研究。由表2可知，“教育质量”中介中心性高达0.59，说明其在链接不同节点中发挥重要作用，同时出现的相关高频术语“质量保证”、“学习中心”等都跟远程教育质量的研究相关。“远程教育的质量问题已经成为远程教育领域高度关注、积极探索的主题之一，被视为远程教育能否可持续发展的关键”。[16]在远程教育中，由于师生时空分离的特性，教学质量的保持具有一定难度，任何学科与领域的研究中，都无法逃避教学的质量问题，所以，关于远程教育的质量研究作为我国远程教育研究的热点，具有一定合理性。第三，远程教育资源开发。由表2可知，“教育资源”中介中心性达到0.59，在众多关键术语在占有重要地位，与之相关的高频术语“资源建设”、“课程开发”、“教学资源”、“网络课程”等都具有较高的频次和中介中心性。在教育活动中，占有一定的教育资源是展开学习活动的基础，在远程教育中同样如此，远程教育资源的设计开发是远程学习活动展开的基础。随着时间的变化，旧的教育资源无法适应新时代的需求，需要设计、开发与之相适应的新型教育资源，相关资源的建设永无止境，教育资源的开发则成为远程教育中永恒的热点问题。第四，远程教学模式的探索。从表2可知，“教育模式”、“教学模式”、“自主学习”等与远程教育中的教学模式相关的关键术语，具有较高的共现频次和中介中心性。“远程教育中的教学模式可分为讲授、协作、探索、个别辅导、讨论5种”。[17]刘晓晴等认为，随着理论、技术的进步，远程教学模式出现新动向：远程教学理论基础不断扩大，远程教学理论与实践结合更加紧密，远程教学过程更加优化，远程教学模式构建的方法与手段更加丰富等。[18]这就使得远程教学中的模式必须成为一个动态构建过程，没有一成不变的教学模式，对远程教育中教学模式的探讨也必定成为热点话题。第五，远程公共服务体系建设。“公共服务体系”一词中介中心性达到0.43，同时相关的高频、高中心术语有“开放教育”、“终身教育”、“学习型社会”等，从以上词语不难看出，其体现的重点都是对社会化学习的研究。在当今信息化急速发展的时代，为大众提供快捷、有效的学习环境与学习资源是社会化学习的重要内容。基于计算机网络的现代远程教育在为社会化学习提供公共服务、进行公共服务体系的建设上具有先天优势，所以，远程公共服务体系的建设在中国远程教育研究中成为研究热点，具有合理性。
（二）研究热点迁移的可视化分析
1.研究热点迁移的可视化呈现基于上述热点分析，制作了热点时序迁移图，如图3所示。由图3可知，在2007年之前，中国远程教育各个方向的研究基本趋于成熟，更加注重对已有成果研究的深化，呈现出相对的稳定性。2008-2013年间，具有较大影响力的热点较少，但是每年都会出现新的研究主题。新出现的研究主题不同于当前的研究热点，新研究主题词共现频率较少，但某些关键词的词频年份分布较为稳定，呈现出良好的发展态势，这些新研究主题有可能成为未来新的研究热点。通过分析发现，近些年新出现的词频稳定、发展态势良好的研究主题有“人工智能”、“数字鸿沟”、“可视化”、“个体生态”、“自我调节学习”、“情感计算”等相关术语。2.研究热点迁移的可视化分析通过对词频稳定术语的分析，将未来可能的研究方向归为以下几类：运用现代远程教育促进社会公平，个体远程学习生态构建，对远程学习者认知心理的研究，智能化学习系统研究等几个方面。第一，运用现代远程教育缩小数字鸿沟，促进社会公平。“‘数字鸿沟’(DigitalDivide)是指不同社会经济水平的个人、家庭、企业和地区在接触信息通讯技术和利用因特网进行各种活动的机会的差距。”[19]随着社会经济的快速发展，所产生信息数量呈几何倍数增长，使得人们以全新技术与思维方式对信息进行获取与处理。但是“现有信息水准较高或信息能力较强的人，能够比较弱的人获得更多的信息。”[20]这就造成人们之间信息占有量差距进一步拉大，社会公平的缺失。随着信息技术的发展，尤其泛在计算技术的逐步成熟，使得泛在化的学习环境建设逐渐成为现实，人们能够随时随地进行学习，降低了数字化学习门槛，为信息化社会中消除或缩小“数字鸿沟”提供可能。第二，构建个体远程学习生态系统。情景化学习理论尝试为学习构建一种生态化的取向，其呈现了完全不同于以往的学习新范式。[21]学习生态系统是指“由学习共同体及其现实的和虚拟的学习环境构成的一个功能整体,学习者与学习环境、学习者与其他学习个体和学习群体之间密切联系、相互作用,通过知识吸纳、内化、创新、外化、反馈等过程实现有效学习的发生。”[22]远程学习中的学习生态系统，是指在虚拟化的远程学习环境中各个要素之间相互作用，促使有效学习发生的功能整体。生态化的学习，让人们以一种系统的、多元的、关联的视角对远程学习进行审视。随着技术发展，大数据在教育中的应用研究逐步深化，包括分布式处理、分布式数据库、云存储等技术逐步在教育领域应用，这就使得教师和学生可以从另外一种视角认识远程学习———基于个人学习特性的数据收集、处理、分析，海量数据，为基于学习者特征的个体远程学习生态系统的构建，提供了充分的可能。第三，远程学习者认知心理的研究。在众多与心理学相关的术语中，“情感计算”、“自我调节学习”表现出较佳的词频稳定性。情感计算是“关于情感、情感产生以及影响情感方面的计算,其目的是赋予计算机识别、理解、表达和适应人情感的能力。”[23]在某种程度上，人们的心理活动可以进行定量或者定性分析，情感计算主要指运用计算机识别人们面部表情的变化，进而了解其心理活动的一种技术。当前情感计算研究偏重于有眼动识别研究、声音识别研究、读唇识别、面部表情研究等。由于远程教育师生时空分离的特性，教师掌握学习者心理变化比较困难，通过计算机识别设备判断学习者情感态度的变化则显得尤为必要。“自我调节学习”是指“学习者在一定程度上从元认知、动机和行为方面积极主动地参与到自己学习活动中的过程。”[24]其最主要外在表现就是学习者通过自身心理特征的改变，达到完成学习目标的目的。让远程学习者掌握自我调节的技能，是保证远程学习质量的重要内容。戴研认为，当前远程学习环境下的“自主调节学习”主要存在以下问题：学习者自我调节技能低下、学习者执行功能缺失、学习者校准出现偏差。[25]相比较真实的学习环境，网络远程学习者“自我调节”具有诸多影响因素，存在更多不确定性，这类研究更具挑战性。第四，智能化学习系统研究。由于远程教育师生时空分离特性，教师无法对学习者的学习进行实时指导，为保障远程学习者能够在接近真现实环境中进行知识建构和得到足够学习支持服务，则需要智能化的学习系统为学习者提供支持。当前，智能化学习系统研究主要集中于智能化Agent学习平台的开发与应用，教学资源智能检索，进行虚拟实验，远程教育智能化测评等。随着泛在学习环境建设的逐渐完善，现代远程教育所对应远程学习者的数量将会快速增加，能够替代远程教师部分作用的智能化学习系统研究将更加紧迫。伴随着移动网络接入人群数量逐渐壮大，基于移动学习平台的智能化Agent系统会是未来研究的重点。
三、我国远程教育研究的前沿分析
根据对前沿术语的分析，可将中国远程教育研究前沿概括为以下几个方面：1.远程教育质量的研究从高突现术语“教育质量”、“质量”、“教育评价方法”等相关内容，可以看出中国研究者对远程教育结果的关注程度。远程教育质量的研究在研究热点已经有所体现，已经实现着研究前沿向研究热点的转变，关于远程教育质量的保证与远程教育质量评价体系的研究逐渐成熟。“我国高等教育质量观主要集中在管理的质量观和学术的质量观上，对于效益的质量观涉及较少，我国传统远程教育则主要强调服务质量的多样化与多元化，远程教育的规模效益等优势没有体现”。[26]为此，未来一段时间内远程教育质量效益的研究会成为一种趋势。2.学习型社会的构建通过“开放大学”、“社区教育”、“开放教育资源”3个高突现术语，可以看出社会化学习、终身学习的研究是中国远程教育前沿领域。为贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》关于办好开放大学的要求，教育部决定自2010年开始，在全国分区域、有步骤地开展改革试点。[27]以此为标志，中国庞大的广播电视大学系统开始向开放大学转变，关于开放大学的研究也迅速升温，成为研究前沿。杨志坚认为，开放大学是一种新型大学，它强调思想的开放，模式的开放，方法的开放，对象的开放，充分利用先进的科学技术开展远程教育，向一切有能力、有意愿接受高等教育的人提供学习的机会和服务。开放大学的成立对于满足社会和社会成员多样化的教育需求，提升社会成员整体素质，构建终身教育体系具有重要意义。[28]同样，社区教育也是时展的产物，只有将其纳入到大的社会教育体系中，才能适应社会化建设对人才的需求。学习型社会的重要特性就是学习资源获取的便捷性，以教育资源共享、共用为目的的开放教育资源运动，适应了学习型社会对教育资源的需求。3.优化远程学习过程的研究与之相关的高突现术语有“教学设计”、“学习方法”、“在线学习”等。远程环境下的教学设计研究、学习方法研究对远程教育的结果有重要影响，良好的教学设计、学习方法能够保证远程学习活动的有效性和可控性。随着社会、技术形态的变化，各个领域呈现出分工专业化、方法多元化的现象，同时教学设计与学习理论的研究出现新的动向，对远程教育环境下的在线学习活动也提出新的要求。教学设计的研究向两个不同的方向发展：“艰难而狭窄的专业化路线与宽阔而更具包容性的多元化路线”。[29]专业化的目的在于让学习者掌握知识与技能的学习环境与经验的开发，更加注重局部、简化的教学系统；多元化让学习者依据学习需求以更加广泛的视角认识问题，提供学习者自主创建学习环境的经验。姚海林等认为，情景化学习理论尝试为学习构建一种生态化的去向，其呈现了完全不同于以往的学习新范式：创设有助于学生探究、互动和社会化的实践环境；提供包含着活动参与方式和现实问题的开放式课程；对学生的探究和参与实践活动的能力进行多元评价。西蒙斯在Connectivism:ALearningTheoryfortheDigitalAge一文中，系统提出了联通主义的思想，指出“学习不再是一个人的活动，学习是连接专门节点和信息源的过程”。[30][31]其强调学习过程不再是内化的过程，而是把学习看作是个人知识网络连接的过程。以上这些无论是教学设计理论还是学习理论的变化，都阐释了一个重要内容，即社会以及科技形态的进步，必然带动学习过程的变化，优化远程学习过程显得尤为重要。
四、探讨与结论
（一）本研究存在的局限性
本文运用文献计量与知识可视化的方法对核心文献、关键词、突现术语等进行分析，找出了中国远程教育研究历程中高影响力的核心文献，当前研究热点，未来可能出现的研究热点以及研究前沿等。但研究也存在一些局限性：首先，文献计量方法将主要注意力聚焦于期刊文献，低估或者忽略了媒体、出版物等非学术研究，造成研究的欠缺；其次，本研究所使用数据来自CSSCI数据库，该数据库虽有“质”的优势却也有“量”的劣势，这就有可能对本研究细节性的观点的表述产生消极影响；再次，文献关键词虽然可以看作文章浓缩的精华，但是选定文献关键词时也体现作者较强的主观意愿，存在随意性，可能造成本研究相关观点出现偏差。
（二）研究结论及探讨
油田钻井企业属于综合性的大型国有企业，这种企业具有庞大的组织结构、多层面的人员队伍、以及复杂的业务种类、流程和关系。围绕企业的主营业务开发和部署各类专业应用软件系统是对企业的信息化建设提出的要求，包括经营管理系统、财物管理系统、OA协同工作系统、各类生产监控与决策系统、各种数据研究与分析系统等。这些软件系统在培训、实施、运维与使用过程中存在着诸多问题，增加了软件系统建设与使用的经济、人力成本，降低了软件系统应有的使用效果及效率。主要问题如下:
(1)资源投入较大:信息系统在培训、实施、运维、使用过程中需要得到建设单位及外协软件单位的大力支持，这包括人员投入、资金投入，如培训讲师、参与培训人员、培训场地、培训费用、误工费用等。这些投入给建设单位和外协软件单位都造成了巨大人员开销和经济负担。
(2)用户群体庞大:信息系统覆盖的业务越多、对应的业务人员也就越多，建设单位及外协软件单位组织进行群体式教学培训的难度也就越大，软件使用过程中发现问题、出现问题的概率也就越大。
(3)岗位变动频繁:油田钻井企业存在人员频繁调岗变动的情况，如井队技术员会有频繁的调岗，此时需要给新入职人员进行培训，由于时间、地点等工作生产环境及经济因素的限制，外协软件单位及油田钻井公司无法对其进行有效的、系统的培训。
(4)传统培训效率低:以往采用的基层单位老技术员培训新技术员的方式达不到良好的培训效果，而且可能存在由于该基层单位没有老技术员，新人得不到有效的系统培训的情况。培训缺失问题:企业中存在着许多的未经过系统化培训的软件操作人员，由于对系统及操作规范的不熟悉造成诸多的不会操作、误操作、输入数据错误等问题，既延误了工作，又给外协软件单位带来了大量的维护工作，给建设单位带来了额外的经济负担。
(5)后期投入较少:国有企业对信息化管理、建设缺乏认识和资金投入，系统上线后的运维投入比较少或没有，致使外协软件单位在系统上线后的运维工作中投入也比较少，存在运维滞后、运维断档或无运维的情况，造成软件系统运行不畅，建设初衷无法实现的情况。
(6)维护成本增加:对软件的不合理使用及部分软件升级后的培训不及时增加了软件的维护成本。其维护成本比大型软件平均成本(是开发成本的4倍左右)还高1倍。上述问题严重影响了企业信息化建设与管理的进程，形成信息化建设的高级投入、初级使用、低级效率的非正常状况。就好比高铁的装备，汽车的驾驶水平，电动三轮车的效率。针对这些实际问题，本文提出了一种企业信息化教育培训模式。
二、油田钻井企业信息化教育培训模式
通过对多种教育模式的探究，如:自主学习模式、自学为主辅以辅导的模式、面授教学与自学结合的模式、脱产面授学习模式、自导学习模式、个性化远程教育模式、卫星电视远程教育模式、计算机网络远程教育模式、有线电视网络远程教育模式、一对一数字化教育模式、多元学习模式。综合各教育模式的优点，针对企业待培训人员为在职成人，具有大、中、专、高中以上学历等特点。本文提出了“群体面授为辅，个性自导远程学习为主”的企业信息化教育培训模式。该模式的基本理念为:以人为本;实践、务实和创新;自导、自主、终身学习。
(一)群体式面授教育培训模式
1.抽样研究与培训内容软件项目在正式上线前要在实际生产环境中进行小范围的试运行测试阶段，在该阶段中，我们一般会挑选具有代表性的基层生产单位若干个跟踪运行的全过程，这样对教育培训的益处有:一是通过实际真实的用户了解其对新投入的应用软件系统的使用感受、需要学习的操作难点、要点、技巧、方式和注意事项等;二是通过观察、询问和问卷调查的方式，收集用户的疑问、操作习惯;三是利用小范围的试运行，实现教育培训问题的抽样调查，对调查的结果进行整合、聚类分析，为面授培训的内容及方式提供依据。
2.312讲练一体、重实践、视差异、激励型面授模式人类是在不断的学习中进化和发展的，人们喜欢向别人学习，这种渴望从婴儿时期直至成年，面授是一种传统的向学习者提供向他人学习的方式。在信息数字化高速发达的今天，人们可以通过TV、In-ternet、手机等提供的各种数字媒体学习，但是面授以其具有人情味、适合人类本性的学习方式仍有独特优势发挥着重要作用。面授的另一个重要特点是动态调整教学方法及内容，即在面授的过程中有经验的培训师能够通过观察学员的学习态度、学习偏好、人格特质和学习特征，来调整培训方式以迎合学员的需求，吸引学员的注意力，充分挖掘出学习者对所学领域的渴望，更大程度上保证培训质量。因此，群体面授培训是众多培训模式中的首选。企业培训的对象主要是在职成人，他们有学习时间不连续、遗忘速度快、目的性强、趣味性强等特点。据此，本文提出大、中型综合性企业信息化教育培训中的群体面授为312讲练一体、重实践、视差异加激励式。其内容为:
(1)培训每3小时为一单元。培训师讲解1小时，学员上机练习2小时。学员70%的时间依据培训师设计的具体题目练习，30%为自主学习时间，学员练习，包括自拟题目练习时培训师全程解答学员的提问。
(2)培训内容注重实际性、可操作性。主要是帮助学员梳理软件系统的架构、功能模块、程序流程、主要操作等。其余相关具体细节问题，放在远程教育培训运维服务平台中去讲解，达到资源合理利用的目的，让学员在实践和比较中去学习。
(3)正视差异，采用适当的方法教学。培训中要适当地考虑受训员工的个体差异，对于不同学历、不同年龄、不同教育背景和教育层次、不同职位等级、不同岗位类别员工，其喜欢的培训方式与培训内容可能存在着较大的差异。培训师可采用多种多样灵活的教学方法，如讲练式、研讨式、案例式等组织面授导学，充分发挥面授过程中师生的交互功能，及时解答学员问题并告知学员在日常软件使用过程中如发现问题需从哪几个方向入手自导解决。激发和促进学员的学习主动性以提高面授效率。
(4)激励式。培训过程中经常表扬和鼓励学员，课题由浅入深，设法消除学员的为难和挫折情绪，增强其自信和成功感。
(二)个性自导远程学习培训模式
群体式面授培训模式为学员的继续学习奠定了基础，指引了路线，但并不是终结。试图通过若干个面授培训单元掌握所需系统的所有功能是不现实的，对于企业更是如此。主要原因有三:群体面授覆盖小于等于30%;群体式面授培训时间短、个体差异性较大，学习进度不一致现象严重;群体式面授培训组织需要花费大量的费用和精力。
1.个性自导远程学习
“个性自导远程学习”是一种通过教师指导，学生自导，自身探索和同伴交流、讨论进行的交互式的主动学习。它不是传统意义上的被动灌输式的学习过程，而是积极主动利用网络课程及其他网络资源进行按需学习的过程。远程教育开放式学习平台直接为学生提供系统、全面服务的模式，帮助学生解决各种实际问题，推进学生实现个性化自导学习。
2.个性自导学习网络教学体系
本文提出的个性化自导网络教学体系以学习者为本，构建利于个性化学习的环境，提供了自导、自主化的学习活动，具有交互学习的功能，
(1)个性特征采集与分析。每个学习者投入到学习过程中时都是以自身特征和学习特征为基础。这些特征影响着资源的选择，学习的计划及进度等。对这些特征的采集分析有益于整个教育培训活动的开展。
(2)个性化学习环境构建。对于个性化自导学习我们要建立个性化的学习环境，根据学习者个性特征的不同，我们提供个性化的学习支持服务及个性化的教学资源。通过对每个学习者个性特征的分析，结合自适应性学习系统，将学习者归为不同的分类，系统自动给出学习建议及学习策略。
(3)自导自主学习活动。以个性特征、个性化学习环境为基础，自导、自主开展学习活动。
(4)交互学习平台。在自导、自主学习的过程中要注意交互的重要性，多沟通、多交流才能有效地保证学习的进度及正确性。
3.“个性自导远程学习”教学平台设计理念
(1)学生的自导、自主学习和教师的导学是一种互为因果的关系。远程教育的师生处于准分离状态，必须调动和依靠学生个性化自导学习，才能保证远程教育质量。一方面远程教育要求教师要变“教为导”，通过进行教学一体化设计，运用多媒体教学手段，指导学生学习;另一方面学生要变“受教为自导学习”，要从被灌输知识，转向注重自导学习能力的提升。因此，师生双方都需要转变教育理念，纠正和处理好这种关系，才能确保远程教育培训的教学质量，并最终实现远程教学目标。
(2)网上教学资源应突出重点、难点、精炼，避免多而杂;要适当增加自学用的素材，增加实际案例分析，组织学生进行启发式—探究式学习，增强实际应用能力和创新能力的培养;要能充分体现学生自导学习、自主学习、个性化学习;能综合应用多种媒体技术，具有交互功能，提高学生学习兴趣;还要根据教学进度及需要，及时更新，修正网络教学资源。
(3)为达到“所用即所现”的学习效果。根据学习者的需求不同，提供给学习者所需的学习资源。例如，针对学习者的岗位角色，所在的业务部门，个性化学习环境中的学习过程，跟踪采集详细、精确的学习行为数据，包括统计适合该岗位的资料、视频分类、看视频的时长及看视频的时间段、哪些教育资源属于特定的业务部门，还可以统计学习者在测验中的通过率和准确率、学习者在互动专区的发帖数量和质量等，传统实体课堂中是很难精确采集到这样的数据，还可以包括学习速度、领悟能力、与其他学习者的互动与合作等。通过这些数据可以分析出学习者的学习行为特征，可以让教师更好地了解学习者，结合学习者的学习行为和学习结果更加全面地评估学习者。教师可以通过对以上过程性数据的分析，总结学习者特征，对学习者进行分类，预测学习者接下来所需要的学习资源，从而实现因材施教，达到以往实体课堂很难达到的教学效果。在对学习行为的数据采集和分析基础上，及时向教师反馈学习者的学习效果，并向学习者推荐下一步的学习策略。
三、应用效果
一、组合稳定为主、活跃为辅的团队成分，搭建层级合理运行有效的团队结构，是建立和维系团队伙伴关系的前提
根据课程团队工作任务模块组建若干小组，形成利于交流合作的团队结构。一般而言，高绩效的教学团队规模一般都比较小，成员人数控制在12人以内为宜。田恩舜认为远程教学涉及领域和人员多，课程教学团队的规模可能较大。以中央电大课程教学团队为例，每个教学团队的人数在30人左右。人体生理学课程教学团队根据目标和任务划分了七个工作团组，每个团组成员人数在5人左右，团组成员可以交叉。团组成员之间会有更多的彼此关注和支持，有利于交流沟通，合作工作，形成成果。
二、利用虚拟平台，建立交流制度，进行有效沟通是维系团队成员伙伴关系的必要条件
有效的沟通是成功团队的特征之一，是维系团队成员伙伴关系的必要条件。本教学团队的搭建和运行可归纳为以下三点:第一，选择便捷有效、利于长期稳定联系的虚拟沟通平台。远程教育课程教学团队是一个长期合作的团队，需要一个合适的虚拟交流平台支持成员间长期稳定的联系。目前，用于远程课程教学团队交流沟通的信息和通信技术种类很多，例如:网络视频会议实现团队成员异地参加工作会议;电子邮件方便任何时间和任何地点接收其他成员的信函;移动飞信在最快、最短的时间内将需要传递的信息或解决的问题发送到团队成员的手机上等等。中央电大人体生理学课程教学团队在两年多的工作实践中，同时应用了多种通信技术开展多通道的交流沟通，其中以QQ群应用最多，交流最充分。据对2009年10月至2010年12月的交流资料统计，30名成员在QQ群中交流的文本内容为3147条，增进了成员间的感情，促进了工作的开展，记录了个人和团队成长的轨迹。笔者认为，QQ群的优势主要体现在:(1)QQ应用具有普遍性，适用于多数成员使用。(2)团队QQ群建立方便，应用维护成本低。(3)支持间接交流和直接交流。文本间接交流不受人数、场所等限制，音频功能支持直接的小范围深入交流。(4)共享信息、展示成果。(5)方便长期保存资料及导出查看或研究。(6)可营造团队环境，满足团队成员的归属感和认同感。第二，建立定期交流制度，保证交流效率。远程教学团队要进行有效交流，要有技术做支撑，也要制度做保障。中央电大人体生理学课程教学团队在定期交流方面主要建立了每周定期QQ流制度，每学期团队总结制度，每年团队面对面工作研讨会制度。制度保障了团队交流的计划性和集中性，利于团队成员形成习惯并提高交流效率。第三，开展针对工作任务的交流活动，使伙伴间的交流具有实质性和成效性。技术支持和制度保障解决了团队合作伙伴在什么时间、什么空间或什么通过什么途径开展交流的问题。而要使团队伙伴之间有深入的沟通，取得成效，还要有工作任务交流的有效载体。中央电大人体生理学课程教学团队在虚拟平台开展的交流活动主要分三个层面:一是从团队整体的层面上，进行团队工作任务的安排、交流、协调、督促，开展大范围的调研以及进行工作总结等。二是在团队任务小组的层面上，针对具体任务的落实进行深入交流沟通。三是在团队成员个人层面上，随时可以交流工作、生活等各方面讯息。
三、工作目标导向，激励适时恰当，保持团队内在工作动力是维系伙伴关系的保障
结构合理的团队，意味着在组织学意义上建立了伙伴关系，有效的沟通机制意味着有了维系团队伙伴关系的运行机制基础，而团队成员持久维系伙伴关系，还需要有效的激励机制来保障。
第一，要以适当的工作目标为导向。适当地设置目标，能够激发人的动机，调动人的积极性。美国管理学家E．洛克(E．A．Locke)和休斯(C．L．Huse)等提出了“目标设置理论”，概括为三个因素:(1)目标难度;(2)目标的明确性;(3)目标的可接受性。在此理论基础上，中央电大人体生理学课程教学团队首席和核心成员共同参与研究制定了团队工作的总目标和七个子目标，并写进课程教学团队建设实施方案中。七个子目标包括优化课程教学设计、实践教学改革研究、优化网上教学资源、团队运行机制探讨等，需要进行广泛深入的调查研究和实践探索，具有一定的挑战性。对子目标进行了任务分解，明确了工作进度、方法、人员、保障和检测。明确的团队目标的制定做到有挑战性、具体、可测量、可认可、可行以及具有时间的规定性，使团队的激励具有方向性，能有效引导团队成员之间产生合作的动力。
第二，建立正反馈的评价激励机制。正反馈的评价激励机制能够产生良性的连锁反应，有利于远程课程教学团队的伙伴关系的维系。中央电大人体生理学课程教学团队的做法是以团队目标及团组和个人承担的任务为调节目标，以周、学期和年度为评价周期，以QQ群活动、工作总结评比为载体，采用定量和定性相结合的方法，把团队的工作成效和成员个人的工作成绩反馈给团队成员、成员所在单位及团队上级领导。通过团队内部激励、外部的认同和奖励，调动成员的积极性，形成团队合作的新动力。比如，2010年人体生理学课程教学团队通过主管部门把年度团队及个人的工作成绩向每个成员及成员所属单位进行了书面反馈，收到了好的效果。河北电大一位成员评价:“团队及时将工作进展及各位教师的工作情况向省级电大进行反馈，不仅让省校对团队的工作有了充分的了解，并且是对各位教师工作的肯定，有效地激发了教师工作的积极性，从而更加促进了团队的发展。”
第三，要采取适当的奖励措施。奖项设置应以团队或任务团组奖励为主，以引导成员更多关注伙伴合作的过程和成果。因为团队作为一个整体，地位的改善以及成就的认可，可使得团队所有成员都获得一种荣誉感，从而在整体上都获得更大的动力。奖励的形式应以精神鼓励、成果共享和经济奖励等多层面奖励相结合的方式。比如:团队成员间经常性的相互关注、鼓励和赞赏;阶段性呈现和分享工作成果;与薪酬和晋升挂钩等。以不同的频率和不同的刺激强度不断刺激团队成员产生维系团队伙伴关系的愿望和动力，促进团队伙伴关系的长期发展。远程教育课程教学团队既有虚拟团队合作伙伴跨地区、跨组织，需要通过信息技术来共同完成某项任务或解决难题的特点，又有传统教学团队成员保持相对稳定、共同执行常规性任务的特点。因此，要在团队内外多方位建立和维护合作伙伴关系，需解决好三方面的问题:一是远程教育课程团队人选和结构的合理性问题。课程团队以共同执行远程教学任务的课程教师和其他教学人员为基本组成成分，以共同解决特殊问题的多方人才为活跃组成成分，从组织学意义上形成互相依存、优势互补、动态平衡的伙伴关系。以工作任务或工作范围为依据确定团队规模，构建跨度合理的结构层级，从项目管理意义上建立联系紧密、责任共担、成果共享的合作伙伴关系。二是顺畅沟通问题。利用便捷有效的虚拟沟通技术，以制度为保障，以任务为载体，通过平等对话有效沟通，在心理学意义上维系跨空间、跨组织边界的团队成员之间的情感和信任。三是团队合作的动力机制问题。通过目标导向、正反馈机制和适当奖励等，不断激发维系发展团队伙伴关系的驱动力。
作者：赵燕飞 尹志英 李广德 单位：国家开放大学
1要明确现代远程教育和教师的地位
现代远程教育是一种特殊的教育形式，从业教师应该和其他类别教师有不同的要求，要完善现代远程教育这种特殊教师群体的教学标准和质量监控体系与职称评聘办法。要明确现代远程教育专业教师的重要性。从人力资源开发的角度重视现代远程教育教师专业化发展。长期以来，电大通常重视现代远程教育的硬件建设，忽视师资建设。从人力资源开发的角度分析，现代远程教育改革的生命线和动力之源都是教师，人的因素是决定性的。现代远程教育教师的可持续性专业发展，离不开对现代远程教育和教师观念上的持续性转变。
2要重视对现代远程教育的学术研究
现代远程教育是一种空间上分离的教育形式，与面对面的授课方式在教学内容、教学方法和教学过程上有所区别，学校、教育厅和相关学会要在政策上引导广大教育工作者注重对现代远程教育的学术研究，凸显现代远程教育特色和内涵，为现代远程教育事业开展提供理论指导。现代远程教育教师的可持续性专业发展，离不开持续性理论指导体系的研究与推广。
3要健全对现代远程教育的制度保障
现代远程教育教师的专业发展，需要强大的制度保障支撑。通过教科研管理办法、名优师评选工程等制度构建有效机制，激励教师工作积极性。通过培训进修管理办法等制度为现代远程教育教师提供业务培训平台，针对构成现代远程教育教师的三个类型的人群有区别行的开展不同形式、不同内容的岗位培训，并鼓励教师参加各种学历进修形式，逐步打造一支专兼职相结合，学历、能力不断提高的的专业化教师团队。现代远程教育教师的可持续性专业发展，离不开师资学历进修和岗位能力培训的持续性开展。
4要促进教师、学校之间的合作交流
电大和普通高校远程教育学院之间要依托行指委、协会学会和战略友好伙伴关系加强合作交流，促进先进教学理念、课程开发经验、教学资源的相互转换和共享。还要组织教师到国外发达国家学习借鉴先进的办学经验和教学成果，不断丰富和补充现代远程教育的理论、形式、内容、方法。现代远程教育教师的可持续性专业发展，离不开院校与教师之间合作交流的持续性加强。
5要加强教学能力的专项培养
1.1现代远程教育
利用计算机信息管理技术而发展形成的现代远程教育，颠覆传统的面授等教育的教育形式，通过互联网的远程连接，采用多媒体手段承载学习的课程内容，有效的发挥了教育资源的共享优势。为偏远的农村建设和发展提供给了有力的教育资源支持。现代远程教育作为一种新型教育形式，使教育资源真正意义上实现了资源共享，为广大的学习者提供了更加快捷、方便的教育服务。
1.2现代远程教育在新农村建设中的特征
现代远程教育凭借其独有的开放性特征，把整合的所有教育资源借助互联网平台，向四面八方扩散开来，通过扩散使得系统中知识信息的教育功能得到最大程度的发挥，延伸到社会的各个角落，包括教育资源不发达的偏远农村。其次，现代远程教育相比于其他的校园化教育更具灵活性，突破了空间上的地域限制和时间上的学期制限制。新农村的建设任重而道远，广大的农村建设者可以利用工作之余的闲暇时间进行相关知识的学习，为新农村的建设和发展提供强有力的理论技术支持。再次，现代远程教育相比于其他应试性的高校统考招生教育，大大降低了学习相关知识的门槛。农村因为其自身的经济条件有限，造成当地的教育教学力量相对较弱，甚至在偏远山区农村中教育教学师资力量匮乏。现代远程教育的出现大大降低了学习同等知识的门槛，使得社会大众不同阶层的受教育者都可以得到良好的继续教育。此外，现代远程教育是通过互联网整合了全部的教育资源，品种繁多，分类明确。在新农村的建设过程中可以结合具体的工作需要，学习相应的理论知识。并且现代远程教育虽然教育资源数量庞大，但可凭借计算机的检索技术快速的搜索到需要学习的网络教材，比如视频、音频、文字等用多媒体形式呈现出的教育资源。
2现代化新农村的建设
2.1现代化新农村
建设社会主义现代化新农村是一项系统工程，又是一项长期、艰巨、复杂的重大历史任务。现代化新农村的建设是指在社会主义制度下，按照新时代的要求，对农村进行经济、政治、文化和社会等方面的建设，应积极稳妥推进新农村建设，加快改善人居环境，提高农民素质。
2.2现代远程教育下的新农村建设
现代远程教育下的新农村建设国实现社会主义现代化进程中的重大历史任务。按照新时代的发展需求，新农村的建设需要各个行业的关心和支持，才可以实现健康、稳定的发展。现代远程教育作为信息技术下的新时代产物，在新农村的建设过程中起到了积极的作用。利用现代远程教育系统的信息服务平台，丰富农民自身的知识素质素养，为农业的信息化、科技化、系统化、规模化的发展提供最新的信息服务。为无业、失业、待业的农村广大居民，提供相关农业知识，大力培训农村创业人员，提供创业过程中的技术支持，提高了当地的居民就业率，对稳定社会治安有着重要的作用。同时，在创业就业的过程中产生的企业效益，增加了当地的财政收入。只有农民的收入提高了，衣食住行和生活质量改善了，新农村建设才算是取得了实实在在的效果。增加的财政收入可以投入的更多的民生项目中，形成良好稳健的社会氛围，更加全面完整的发展新农村的教育、文化、卫生、体育事业，推进社会主义新农村建设。所以说，现代远程教育在新农村的建设过程中不可或缺。
3现代远程教育在新农村建设中遇到的问题
虽然远程教育相比于其他的面授式教学，有其独特的扩展性、不受时间和空间限制的灵活性等优点。但在新农村建设学习的过程中也会因为许多不可抗力的自然和非自然的因素，出现一些问题。这就需要在研究现代远程教育下，充分做好新农村建设项目的调研准备，提出并解决新农村建设过程中可能会遇到的问题。首先，农村的经济条件本来就不如城市，所以相对的学习远程教育的硬件设施不完善，农村居民受远程教育的范围不广泛。其次，学习的自觉性不强，有待提高。现代远程教育不同于面授式校园教学的重要一点是，现代远程教育没有学校、老师、家长等外部人员的监督，所以坚持学习靠的是自觉性。受教育人员，大多数都是成年人，有自己的家庭和本职工作。要在照顾家庭和工作之外的时间抽空学习，并且长期坚持下来是需要强大的自我控制能力。
4结语
