时间：2022-09-22 12:14:15
【关键词】 连接主义；商务英语阅读；应用
一、商务英语阅读的教学目标
商务英语阅读课程是商务英语教学的基础课程之一，学生通过学习这门课程，能够提高阅读速度，掌握阅读技巧，丰富专业知识，提高综合阅读水平，从而为专业知识的学习打下良好的基础。商务英语阅读课程包括两个方面的教学。一是基础阅读教学，即培养学生的阅读能力，通过阅读技巧和阅读速度的练习，各种题材文章的阅读来提高学生的词汇量、认知能力和综合阅读能力。另外一方面就是商务专业知识的学习，学生在课堂中通过书本学习和教师讲解，阅读和商务知识有关的英语文章，从而了解商务信息，为以后的专业知识学习做好准备。
二、商务英语阅读教学的特点以及发展困境
（一）商务英语阅读资料有较强的时代性
商务英语阅读材料应该涉及当前最新的经济形式和经济发展。在全球经济迅速发展的时代，许多和商务英语有关的行业也在迅猛发展。而现在很多商务英语阅读教材的更新跟不上时代的步伐，学校使用的教材过于老化，很多文章节选于前几年的材料，缺乏时代性。学生在学习后，会发现和现在社会所需要的商务知识出现了脱节的现象。学习到的知识，不能满足工作实践的需要。
（二） 商务英语阅读范围广泛内容丰富
商务英语通常结合了某种行业或工作的特定内容和商务环境下的一般交际能力相关的内容。现在的商务环境范畴很广泛，而在实践中所运用的商务英语知识涵盖到各行各业，并且存在于各个商务组织、政府机构、公司、个人等层面，处于不断的变化中。现在的商务英语阅读材料，内容具有一定的局限性，商务知识各方面都涉及一些，但是不够全面、深入。对于商务英语专业学生而言，统的商务英语阅读教学不能满足商务英语专业学生的知识需求，也难以考虑在复杂的商务环境中，个人、机构以及组织之间的关系。
（三） 商务英语课堂多是以教师讲授为中心的教学模式
现在的商务英语阅读课堂上，学生为主体的启发式、研讨式教学方式使用得较少。多数教师没有商务英语的工作经历，只有从书上得来的知识，对真实的商务工作环境并不是很了解，所以无法很好地给学生作出案例分析和解答。大部分教师都认为商务英语很有必要进行模拟教学，但因各种因素限制，很难在实际教学实践中得以有效地实施和开展。而其他相关课程的任课教师也认为目前商务英语阅读课程的内容只局限于书本，很难和其他专业课程紧密衔接，整个商务英语的教学体系没有形成一个有机整体。
当传统的商务英语阅读教学方法，已经不能满足实践中的商务英语知识的运用时，我们迫切需要一种新的教学方法，来弥补当前阅读教学中的不足。
三、连接主义在商务英语阅读中的应用
2004年加拿大教育学家George Siemens提出了“连接主义” 学习理论。指出学习不再是一个人的活动，是连接专门节点和信息源的过程。其具有代表性的理论是 “电子时代的学习”、“网络创建的学习”以及“当今的学习和知识”。
（一） 连接主义学习理论与原则
传统的学习理论，无论是行为主义，认知主义还是构建主义，都是单一的个人活动。而当新的学习工具被使用，人们的学习方式和目的就发生了变化。连接主义是以网络学习为基础，强调两个核心元素：节点与连接。通过节点，个人可以连接其他可以形成网络的元素，如个人、单位、团体、网络或其他任何信息。因此，通过各种节点的建立，个人可以关联自己不太熟悉的领域、思想和观点，将各种信息连接起来，形成网络。通过这种学习方法，学习者可以更加系统有效的学习，学到比现有更多的知识，使个人学习和组织学习统一起来。
（二）连接主义在商务英语阅读中的应用
1、找到节点，建立商务英语网络学习环境。传统的商务英语阅读教学，基本上局限于书本教材中，强调的是个体对书本的学习，单一的接受知识。连接主义理论在解决商务英语阅读材料单一、散乱以及时代性不强的状况方面，可以起到很大的作用。建立学习网络，首先要建立学习节点。连接的建立，比学什么更加重要。节点一旦建立，一个网络的知识，就可以很快流向另一个学习网络，可以加快信息的流动。除了课程知识，从最有时效性的电子网络、报刊、杂志、书籍或者一些帮助学习手册当中选取阅读资料，这就是连接主义中的节点。学习个体可以将这些资源标记、收集、连接、整合，从中获取自己所需要的知识。因此，在进行商务英语阅读教学时，教师通过教授学生找到正确的学习方法和工具，让学生除了会“怎样学”以及“学什么”，还会“从哪里学”，以此获得持续学习的能力和源源不断的知识。
2、在已建立的学习网络中，选取具有现时性的阅读资料，了解阅读文章的相关性以及学会连续性的学习方法。对于传统教材阅读材料的更新慢的问题，连接网络的建立可以很好地解决。报纸、杂志、商业著作、书籍、电子网络和其它多种信息源，都可能作为陈旧教材的知识补充。网络作为一个开放的媒体，是知识来源的重要渠道，它具有快捷性、广泛性、共享性和时代性的特点，可以为我们提供各种类型的文章和所需的最新的专业知识。现在的商务大环境，所包含的内容不仅越来越多，而且日新月异，应用网络进行学习，可以博采众家之长，接受来自不同渠道、不同方面、不同层次的知识，为将来的实践打下坚实的基础。学习是一个连续的过程，是在不断的变化过程中，网络一旦建立，学习可以成为一个连续的行为。通过这种持续学习，可不断掌握所需的最新知识，更新知识结构，提高所学知识的新颖性和实用性。这不仅能提高在校期间的教学水平和效果，更重要的是给学生教会在今后实践中不断更新知识的行之有效的学习方法。
数字时代的连接主义学习理论，为商务英语阅读教学提供了一个全新的教学模式。以此为教学指导，可以打破固定教学模式的局限，给学生传达不同领域的、最新的知识，而弥补当前商务英语阅读教学的不足，给学生提供能够满足实践所需要的知识。
参考文献
[1]王菲.连接主义视角下商务英语学科体系的.宁波大学学报（教育科学版），2010（3）.
[2]蒙斯.李萍译.关联主义：数字时代的一种学习理论 .全球教育展望，2005（8）.
受高校地方性、学生群特点、师资情况等因素的影响，商务英语口语课程作为一门面向非英语专业学生的高校专门用途英语课程，尚缺乏完善、系统、适用的教材。本文在建构主义、人本主义、需求理论、情景教学法和交际教学法等现代教学理念引领下，采取了如下对策：针对学生英语现状进行调研，了解学生基础和学习需求；专门设计编写较为适用的校本教材并动态调整；建设配套的多媒体资源，课后使用教学博客、QQ、微信等网络资源和现代技术等多种途径，将教学音、视频资料整合进行动态的立体化教学，优化教学效果。
关键词：
专门用途英语课程；校本教材；探索与实践
1前言
在经济全球化发展迅速的今天，英语口语人才对于国际贸易发展的重要性不言而喻，商务英语口语的教学目标是旨在帮助学习者掌握商务活动过程的英语词汇，了解商务活动中的英语交际技巧，能够与外商顺利用英语口头沟通，达到商务交流服务地方经济建设目的。商务英语口语课程，面向非英语专业学生，作为一门高校专门用途英语课程越来越受到重视，但是，受高校地方性、学生群特点、师资情况等因素的影响，尚缺乏完善、系统、适用的教材。因此，开发建设合适的校本教材并动态调整以满足社会需求和学校人才培养的需要至关重要。
2理论指导
建构主义学习理论认为，知识不是通过教师传授而得到的，而是学习者在一定的情境下，借助他人的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构而获得的。这里的学习资料，对于教师来讲，就是教学材料—教材。教材是实施教学的必要条件之一。只有有了合适的教材，学习者的学习才能事半功倍。心理学家和教育家罗杰斯的人本主义观认为，学习者具有自我实现的潜能。需求分析有助于帮助教师及时掌握学习者需求的具体情况，有的放矢地进行教学，以取得较好的教学效果。情景教学法集直观性、形象性、情感性于一身，能增强学习者的学习兴趣，从而增强学习效果。交际教学法主要强调人使用语言来完成交际功能的目的，例如问候、表达歉意、邀请、拒绝、请求、抱怨等，换句话说就是和他人互动。以上是教材建设的指导理论。
3教材建设探索
本研究以本校商务英语口语课程的建设为例，探索编写了专门用途英语课程教材。通过对河北钢铁集团有限责任公司的调查、分析、研究，了解到目前企业对商务英语人才英语技能的需求，调研了衡水学院非英语专业学生对课程的个性化需求。调研发现，市场上缺乏完善、系统、适用的培训教材。学校需要编写一套适合社会发展需要的培训教材，主要分为两部分：一部分是衡水本地交通、名胜、特产、企业等专用英语，另一部分是通用商务英语口语。后来，在实际教学中，又结合网络内容和其他教材相关内容，优中选优，不断丰富完善所编培训教材。教学过程中，不断丰富的多媒体资源，课后使用因特网、教学博客、QQ群、微信等网络资源和现代技术，将教学音、视频资料整合进行动态的立体化教学，优化教学效果。
4商务英语口语教材建设思考
英语作为一门语言，其工具性和实践性的特点要求教师要依据学习者的实际情况，同时也要遵循语言学习规律，以学习者自主体验活动为基础，编写教材、设计活动。首先，教师针对学习者英语现状进行调研，了解学生英语基础和学习需求。学生的口语基础也需要了解。第二，教师设计编写适用的教材，把教学内容与学生的需求、社会的需要紧密结合起来。教材要包括常用的内容，如我校的商务英语口语教材主要包括：自我介绍、介绍衡水、介绍企业、电话联系、在机场接待外宾、安排外宾住宿、公司产品展示、商务宴请、价格谈判、订货、货款支付、发货等。通过学习后，学生能够了解在商务交际活动的主要环节，包括语言、文化、经济和商务等方面的知识，并基本能够运用英语知识与技能进行商务交流活动。第三，教学内容是动态的、开放的，学校需要根据学生、社会的实际情况不断地对教学内容进行调整和更新。第四，借助多种途径，整体优化培训效果。为实现培训目标和满足学生需求，通过多种途径整体优化培训效果。首先，教师除编写了专门教材外。其次，还要精心制作课件，收集很多相关的视频材料，增强课堂教学的趣味性，激发学生参与交际活动的愿望。教师还可以建立教学博客，目的是为学生提供英美文化常识，跨文化商务交际礼仪，了解一些习俗禁忌，避免造成交际笑话和冲突，并提高学习的趣味性。这一做法拓宽了学习的时间和空间，起到较好的辅助作用。
5讨论与结语
结合地方经济社会发展需求和学生英语学习现状进行调研，了解学生基础和学习需求；专门设计编写适用的校本教材；不断充实丰富配套的多媒体授课资源。课上使用多媒体，课后使用因特网、教学博客、QQ群、微信等网络资源和现代技术，将教学音、视频资料整合进行动态的立体化教学，优化教学效果，使学生学习兴趣得到加强，能够学以致用。
总之，编写开发专门用途英语校本教材是开放的、动态的、立体化的，这样一来，教材的更新换代会很快，更加满足时代的需求，但是对老师的要求会更高，这一领域需要长时间的探索和研究。
作者：谢捷 单位：衡水学院公共外语教学部
注：本文是2015年河北省高等学校英语教学改革研究与实践项目《应用型地方本科院校专门用途英语课程建设与研究》(编号：2015YYJG051)成果之一。
参考文献
[1]周景洪.企业英语培训误区分析与对策[J].武汉冶金管理干部学院学报，2007(3)：55~57.
关键词:商务英语;听力教学;特点;改革;图式教学法
一、商务英语听力教学改革深入研究的重要意义
从实用性角度来说，现今社会中的商务英语课程无疑是该方面程度非常强的。特别是在我国经济有了长足的进步和发展之后，商务英语的实际应用成为了我国现代化经济发展的重要工具。我们可以这么理解，英语是当前世界上通用的语言之一，商务英语更是英语语言中的专业层次内容，在很多国际商业谈判中应用的十分广泛。然而，商务英语不同于一般的英语课程，特别是商务英语的听力更是成为很多学生的梦魇，更有甚者会望而却步。事实上，对于商务英语来说，听力教学是重点也是难点。笔者从事该方面系统教学工作多年，在多年的工作研究经验中做了一些精华式的总结。在本文中，笔者更是从实际出发，深入分析了商务英语听力教学的特点所在，并结合自身深入研究的图式理论对新时期商务英语的改革策略做了系统的论述分析，希望能对同行起到一定的帮助作用。
二、商务英语听力教学特点分析
(一)关于商务英语听力材料真实性比较强的特点
相关统计资料显示，商务英语听力材料所选取的基本上都是真实的材料。Geddes与White是商务英语研究工作的先驱者，在他们的观点里，实际上真正用于商业交际的语言才能够称得上是商务英语，对于教学或者其他用途来说，其本质上还是没有脱离模拟这个层次。因此，现在我们看到的大部分英语听力教材中选取的基本上都是真实的历史史料，这对于教学和学习来说都是一个非常严峻的挑战。然而，更多的实际教学反馈也不断提示了我们，将真实材料引入商务英语听力教学的效果非常好，这也在很大一定程度上受到了教师和学生的追捧。我们可以这么理解，将真实材料融入到商务英语听力教学当中，其听力的语言环境就更加符合实际的需求，语言也非常口语化，这就能引起学生共鸣，从而产生兴趣。举个例子来说吧，很多真实办公室的对话交流和那些英国电视台的真实访谈节目都被引入到了教材当中，更能激发学生学习的原始欲望。
(二)关于商务英语听力教学材料专业性非常强的特点
众所周知，很多商务背景和知识都在商务英语听力中出现的非常频繁，特别是商务词汇更是层出不穷。因此，在实际的教学过程当中我们需要为学生建立商务的基本概念，要让学生真是的了解到国际惯例中的公司的职责和架构，从而对商务的实际操作流程了解并熟悉，这样能更好的达到我们听力教学的的最终目的。举个例子来说吧，像是我们在为学生讲解outsource的时候，我们要让学生明白什么是外包，外包的种类和内容都是什么，更重要的是怎么操作。这样看来，商务英语听力教学的专业背景非常强，在这很大程度上也对教师的自身素质和专业素养都提出了更高的要求。
三、图式理论在新时期商务英语听力教学中的应用分析
事实上，早在二十世纪七十年代的时候图式理论就已经有了雏形。要知道，这是认知心理学家用来解释心理过程的基本理论所在。所谓的图式可以说是一种记忆结构。这种结构的特点有三:1、比较高级;2、比较复杂;3、需要日积月累。我们可以这么理解，说到底我们将图式理论应用到商务英语的听力教当中就是要从完善学生的知识储存方式和过程，从而可以将大量的新型知识丰富到学生知识体系当中。
(一)提倡课堂预习的做法，建立图式的雏形
我们在实际的商务英语听力教学过程当中所提倡的课前预习，其核心目的在于要让学生为所要学习的听力材料做好必要的准备工作。我们在这个环节中也要进一步要求学生利用现代化的学习辅助手段来对所要学习的内容进行查阅。比如说，我们在《新编商务英语》听力教程第一册的第七单元Banking的教学时候。我们教师可以让学生去用他们能使用的方式和方法去深入查阅银行的相关知识和常用语言。这样一来，学生就可以用他们所查阅到的海量知识来自动关联他们的专业知识，从而建立我们所需要的新型知识图式体系，建立已知的图式，为下阶段激活图式理论做好必要的铺垫。
(二)要做好听力教学前的预测工作，顺利激活已知图式
事实上，我们所做的预测工作是非常重要的，这对于学生要激活自己的已有图式有着莫大的帮助。要知道，学生在进行听力预测时候会自动的挖掘自身的知识经验从而与新兴事物相互联系。这样我们要做的激活已知图式的工作就可以更为顺利的完成了。
(三)进一步公巩固听力教学之后的内容，从而形成图式循环
我们在实际教学过程当中，在进行完系统的单元教学之后要做好相应的巩固练习工作，这在很大一定程度上也是现代化实践教学的需求。我们要为学生在听力教学之后训练其自身的口语表达能力从而用实际的情况和已有的图式形成良性的循环。
四、结束语
总而言之，商务英语听力教学历来就是商务英语教学体系中的一个难点，应当引起我们足够的重视。特别是最近的一段历史时期，我国经济有了长足的进步和发展，商务英语有了更为广泛的使用空间，从这个角度来看，深入研究商务英语听力教学有着非常重要的现实意义。然而，从目前来看，我国商务英语听力教学不同于一般英语的听力教学，其在内容和形式上都存在着材料复杂，专业性强的特点，这些内容笔者在本文中做了详细的论述分析，在这里就不再赘述了。未来，我们更要深化这方面的系统研究，要在我国现代化的建设过程中培养更为全面的专业型人才。
［参考文献］
［1］凌来芳，贾丽君．基于多媒体辅助的商务英语听力课程项目教学改革［J］．湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2009，01:196－198．
［2］鲍彬，王培辉．基于需求分析理论的商务英语听力课程教学改革探索［J］．湖北广播电视大学学报，2010，10:127－128．
［3］姚力之．建构主义理论视角下的商务英语听力教学探索［J］．湖南商学院学报，2010，05:114－117．
【关键词】商务口译 教材 出版 编写
【中图分类号】G232【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2010)06-0089-02
【Abstract】With the establishment of the translation undergraduate and postgraduate programs and the opening of interpreting subjects in colleges and universities around the country, the demand for textbooks for the subject, among other ESP textbooks, is ever more urgent. Business interpreting textbooks are designed to help the target users to interpret for international business activities. However, research on this type of textbooks is in dire need. In this light, the paper researched 17 textbooks on Business interpreting to explore the progress made in their publication and compilation, in the hope of drawing attention to the relevant issues and the teaching of Business interpreting in higher education institutions.
【Key words】Business interpreting Textbook Publication Design
改革开放三十年以来,中国经济高速发展并逐渐融入世界经济。中国加入世界贸易组织和世界经济日益全球化的趋势迫切要求高校培养一大批熟练掌握外语、通晓商务知识、熟悉国际商务环境、善于跨文化交际的国际型商务人才。商务口译人才便是其中一类。此类人才的培养涉及到诸多环节与因素,其中至关重要的即是有一套有助于实现该培养目标、编写意图明确、针对性强、质量高的教材,因为教材是一切教学活动得以开展的基础与前提。目前涉及商务口译的教材数量有所增加,但在系统性、完整性以及语言技能与商务知识的有机结合方面都或多或少存在不足。
目前,对于商务英语和翻译两类教材的研究颇多,而对于商务口译教材的研究并不多见。本文通过对17本近年国内出版的商务口译教材进行调研,试图了解现阶段国内商务口译教材出版和编写的现状,并对其进行分析讨论,以期探讨商务口译教材编写的理念,最终服务于培养商务领域专业口译人才的目标。
一、出版状况的调查
以商务口译为关键字,从互联网上收集了17本涉及商务口译的教材。将这些教材按照书名、出版社、出版年份、是否配有教师手册、是否配有视听材料等进行统计整理,并对调查结果进行分析和探讨。
1.出版年份
据统计,2003年～2009年商务口译教材的出版数目和所占比例依次为:2003年1本,占6%;2004年1本,占6%;2005年2本,占12%;2006 年1本,占6%;2007年3本,占18%;2008年5本,占29%;2009年4本,占24%。2007年～2009年连续三年出版的教材数目最多,占所有教材的71%,反映出商务领域的口译人才培养的需求越来越凸显,同时,专业口译教材的编写更加成熟、多样化。
2.出版社
根据统计,收集到的17本教材是由12家出版社出版的,反映出所调查的出版社对于社会所需求的教材的关注。排在前四位的是外语教学与研究出版社(3本,占18%)、高等教育出版社(2本,占12%)、武汉大学出版社(2本,占12%)、中国商务出版社(2本,占12%)。教材要有权威性,客观上就对教材编写者在相关知识领域的理论和实践水平提出了比较高的要求。[1]统计显示主要的商务口译教材的出版社都是对商务、外语、高等教育等领域的发展密切跟踪的出版社或重点高校出版社。另外,中国商务出版社、高等教育出版社、对外经济贸易大学出版社等出版的商务英语教材整体数目也是处于领先地位的。
3.系列教材、规划教材、考试用书
所调查教材中,8本教材,占47%属于系列教材;规划教材5本,占29%;既属于系列教材又属于规划教材的书为3本,占18%;考试教材1本,占6%;统编教材1本,占6%;普通教材4本,占24%。其中,规划教材中高职高专商务英语类课程规划教材1本、普通高等教育“十一五”部级规划教材3本、高等学校商务英语规划教材1本。统计显示,与商务口译相关的英语专业和商务英语专业对商务口译教材建设的系统性、正规性愈加重视,并且教材开始明确区分本科、专科两个层次,但针对研究生层次的教材相当缺乏。国家有关部门积极组织编写系列规划教材,特别是翻译专业本科教材和翻译硕士专业系列教材的问世将推动实现不同层次的人才培养目标。随着部级、地区级以及行业类翻译考试的设立,相关考试指定教材和培训教材的数目也在逐渐增加。
4.立体化教材
所谓立体化教材,简言之就是某一门课程的教材包。既有该课程的主教材,又有从不同角度、不同层次编写的辅助教材;既有纸质教材,又有音像制品,是电子与网络出版物有机结合的多媒体教材。音像制品、多媒体课件等配套视听资料对于商务口译的学习的辅助效果非常明显。英译汉口译教材,如果从实践出发,应该有原文的录音。[2]然而,迄今为止,商务口译立体化教材相当缺乏。调查中标明立体化字样的教材并未有相应的配套资料,并不满足立体化教材的标准。调查中8本教材附有光盘,占47%,1本配有多媒体教学软件,尚无1本商务口译教材配有视频资料,配有真实场景音频资料的教材仅有1本。这与立体化口译教材整体编写难度大、商务活动注重保密性有密切关系。
5.教师参考书或学生自学手册等配套教材
所调查的教材中仅有1本教材配有教师用书,其余教材均无教师参考书或学生自学手册。口译教材的教师用书为数不多,商务口译教材在这一方面就更不尽人意。这种情况反映出商务口译教材在对指导教学和学生自学方面存在欠缺。商务口译课程的合格师资是极为有限的。目前,担任商务口译课程的教师部分是英语专业的教师,并不具有完备、系统的商务知识或实际口译工作经验,部分是商务英语专业的教师,口译经验不足。因此,教师急需教师指导手册或教师用书给以知识以及教学等诸多方面的点拨。此类配套教材的欠缺不能给任课教师以有力的指导,教学质量易受影响,任课教师的权威无法保障。
二、编写现状分析
1.布局谋篇
商务口译教材编写的挑战性在于把握好商务活动主题的涵盖面、商务知识的系统性与完整性,以及语言技能与商务知识的平衡等方面。
根据调查,商务口译教材的布局谋篇大体分为两类:一类教材的各单元围绕一个商务主题展开,根据商务主题组织练习材料。材料按照词汇预习、句子口译、对话口译、段落口译、篇章口译分为不同层次,配备参考译文,针对练习中涉及到的口译技巧、商务背景知识进行讲解;另一类教材的每个单元将商务专题与口译技巧讲解相结台,以一个商务主题为背景,一个口译技巧学习为中心。围绕一个商务主题组织有关练习材料,配有参考译文,并附有注释。通过注释部分对某些专业术语、专业知识背景进行讲解。口译技巧则独立于商务主题,穿插在每个单元中进行讲解。
2.选 材
从词源角度看,“business”一词涉及的是个人或社会整体忙于从事商业上切实可行又有利可图的活动的一种状态。从广义上讲,它包括商品和服务供应商在商务社区所举行的各种活动。教材所选的商务主题不具有统一性,原因在于对于商务的界定模糊、含糊。某些教材对商务专业知识和与商务有关的百科知识、背景知识的界定不清。所涉及到的商务主题大体可分为两类:一类是常见的主题,包括迎来送往、礼仪祝词、经贸政策、商务谈判等;另一类为国际贸易实务操作所涉及的各个环节,例如下订单、价格谈判、付款方式、装运、保险、索赔等。
商务口译练习材料来源较多,某些教材选取真实的语料和场景,例如商务谈判、访谈、演讲、现场的新闻会、礼仪祝词和宣传“路演”等真实场景录音的转写,部分口译实践练习配有真实场景的音频资料。真实、自然的材料不易得到。很少有口译者愿意让别人对自己的实践进行录音、录像,同时,商务场合对保密性要求较高。因此,教材不得不退而求其次,改编已发表的讲话稿文本或适合的书面材料,尽可能贴近真实场景,这就难免造成材料的真实性下降。此外,某些教材编写类似于时文阅读或商务泛读教材,选材于外文杂志或是商务百科词典,其书面语体的材料不适宜用作口译练习。
3.口译技巧
各教材对于口译技巧讲解的详细程度、在书中的比重各不相同。某些教材只针对某些技巧进行详细的讲解,例如数字转换、笔记等,此类技巧描述和举例的难度较低,对于商务口译特有的特点较少涉及,例如,商务场景语体的特点、商务知识译前准备、商务口译应该注意的礼仪等。某些教材并不系统讲解技巧,只就练习材料中涉及到的技巧进行提纲挈领式的讲解,依据是进行专业领域口译的前提是学习者已经具备了基本成熟的口译技巧,这种现象较多的出现在高校外语专业组织编写的口译教材中。
调查中有的教材设计了同声传译技巧。同声传译技巧的掌握无论对于高校英语专业、商务英语专业的本、专科学生,还是商务从业人员来说要求高、难度大。各类商务场合主要运用口译工作方式是联络口译和交替传译,对会议设备的条件要求较低,雇佣译员的成本也相对较低。对这两种口译类型的介绍并不系统、详细,所占比例小于对同声传译这种高级口译形式的介绍。
4.专业词汇表
词汇研究历来是口译研究领域的难点。对于专业领域的口译来说更是难题。少数教材提供中英对照的常用商务词汇与表达法,几乎没有任何教材尝试建立一个系统的商务领域的核心专业词汇表,这对商务口译教材的完整性来说是一个缺憾,对于商务口译的教学也是一个难以攻克的难关。对于缺少系统商务知识的英语专业学生而言,仅依靠教材或教师,无法掌握该领域的基础核心词汇。
5.编写原则
在口译的重要性日益凸显的今天,作为传载口译知识主体的口译教材应该以口译理论为基础,以社会的实际需要为导向,真正体现口译的特点。现有大量商务口译教材理论基础薄弱。编写口译教材应体现科学性、真实性、多样性、时代性、实用性等五方面。[3]商务口译教材应突出专业口译自身的特点:口译技能性、知识专业性、材料真实性、练习多样性。
三、结 论
“教材能决定什么该教学、以什么次序教学,能以简洁、诱人、经济的方式提供所有或大多数素材,能指明教学方法,能节省教师大量的时间并能当作学生极为有用的学习助手”。[4]商务口译教材应该服务于商务口译教学,反映商务口译实际,并体现商务口译知识主体。因此,商务口译教材编写难度大,要编写出一本理论联系实际的商务教材,编者既要有口译经验和教学经验,又要对社会的需求和口译研究的发展有较深入的了解。
商务口译等复合型教材的建设是英语专业、尤其是翻译学科建设的一项重要内容。搞好复合型教材的建设是保证教学秩序、提高教学质量、实现培养不同领域专业口译人才任务的重要保证。这需要更多的口译实践者、教学与研究人员的参与和合作。
参考文献
1 蔡 莉.国内商务英语教材编写和出版的现状与分析[J].国际商务研究,2006(2)
2 吴 冰.关于口译教材编写的思考――兼评国内出版的六种教材[J].外语教学与研究,1999(2)
3 方健壮.论口译教材的特点与编写原则[J].中国科技翻译,2002(1)
4 王金波、王 燕.口译的特点与口译教材――问题与前景[J].外语界,2006(5)
［关键词］商务英语写作能力;人才培养模式;问卷调查及走访
随着中国与世界各国的经济贸易往来日趋频繁，企业需要大量既掌握国际贸易商务知识与技能，又具有扎实的语言基本功和跨文化交际与沟通能力的复合型英语人才。商务英语写作能力则成为国际贸易企业相互沟通、促进业务开展、顺利达成交易、建立友好合作关系等贸易活动的重要桥梁。作为国际电子商务有效沟通的重要途径之一，商务英语写作能力在国际贸易中起着非常重要作用。明确、清晰、积极、有人情味、有说服力电子商务邮件和沟通是有效的剂，能够帮助克服文化障碍，是英语核心能力之一。因此，商务英语写作能力对外贸从业人员尤为重要。笔者以南京市100家中对外贸易企业作为研究对象，通过问卷调查和企业走访，发现目前的用人单位对新进人才的商务英语写作能力满意度并不高，本研究试图从校企合作视角探讨商务英语写作能力培养的有效模式。
一、现状及其问题
商务英语写作能力包括一般贸易信函、贸易流程信函、商务社交信函、公司内部信函、及求职任职信函。［1］89参考目前的本科及高职院校的商务英语专业人才培养方案以及一些学者的研究［2］34－41［3］30－34，问卷精选了与目前高校开设的商务英语课程内容相关度极高的8种商务写作知识与技能，下表是用人单位对这8种商务英语写作知识与技能满意度的评价。表1企业对毕业生“商务写作知识与技能”的满意度(单位%)表1表明用人单位对商务英语专业从业人员的商务英语写作知识与能力的总体满意度不高，除了收发英文电子邮件以外，其他7种技能满意率都较低。写商务英语报告满意率为19%，不满意率为16%，不满意率为6%;写英文会议纪要的不满意率为16%;写商务备忘录不满意率为11%，准备并参加英文展会的满意率为29%，不满意率为6%。商务英语专业的人才的实践能力较差，除了能完成简单的收发电子邮件，其它商务英语写作能力有待在实践中提高。商务英语写作能力的培养目标是培养具有真实商务语境下的写作能力的人才，研究表明目前现有的高校英语专业的商务英语写作教材普遍存在教材的材料和任务真实性不高［1］90［4］156－158，与实际工作需求脱节问题［5］24－28。任务的真实性创造的语境合乎二语习得者的情趣，是可能想象的，能鼓励二语习得者使用交际策略，激发自然交际的需要，有用英语进行思维的生活需要，使二语习得者意识有一定的困难，但是有意义、有能力完成的［4］158。让学生直接从事商务交际活动的实务训练，能够弥补课堂教学的不足，有效地调动学生利用各种资源收集与课堂教学相关信息和资料。学生收集资料的过程本身就是学习真实语料的过程，能帮助培养学生的能力。这种目标明确的活动更容易激发学生的积极性，增强学生真实语境下商务英语写作能力。因此，从企业角度探讨商务英语写作能力的培养有非常重要的现实意义。本研究从校企共建实习基地、校企共建专业课程、校企共建教师队伍等三个方面探讨商务英语写作人才培养模式。
二、基于外贸公司的培养模式途径
1．校企合作共建实习基地。目前大多数院校采取的“2+1+1”的教学模式，把基础语言知识、专业技能、综合素质的三种能力要求结合起来。2年校内基础课程，1年校内专业方向课程，1年企业实习实训，课程教学遵循语言习得和能力培养规律，开展校企合作。学校需要在1年的专业课程方面刻苦钻研，通过系统课程设计，有效实施以“商务模拟实训室”和“虚拟职场情境体验室”等虚拟情景模拟教学，给学生创设包括电子邮件往来，备忘录等公司内部信函，社交场合信函，商务报告写作，参展布展等外贸函电写作的真实语境。除了与外贸企业签定实习基地以外，学校还可以建立自己的外贸公司，学生在完成专业基础上及时到企业实习，直接参与外贸经营活动，把商务英语写作的理论学习和定岗实习实训很好地结合起来，在实践中模拟最适合市场需求的商务英语写作人才培养模式，把课堂教学和实践有机结合。这些校内外实训、实习的工学结合、工学交替的综合性实训基地，为教、学、做一体化教学模式的实施提供了平台，充分满足了学生专业实训和顶岗实习的需要。依靠校企合作，充分利用企业资源，学习者可以获得基本的实践技能，加深对商务活动体验和理解，增强商务英语写作能力需求的内涵建构。
2．校企合作共建专业课程。教材研究发现目前市场上商务英语写作教材研究严重滞后于国际贸易真实情景、教材内容重合率高、覆盖体裁内容较窄、任务缺乏真实性、立体化建设不足、练习设计总量不足、形式单一，商务英语写作教材编写者缺乏真实商务语境的实践工作经验等问题［1］87，因此建设符合真实商务语境的商务英语写作教材尤为重要。基于问卷调查和企业走访，在外贸实践中最常见贸易流程信函包括:询盘回盘、报盘还盘、下单及确认、合同及其条款细则、付款、包装及唛头、装运、申诉及理赔、催款、函货代、保险、各类单证等。最常见的公司内部信函信函涵盖了备忘录、招聘、便条、通告、通知、会议纪要、日程安排等;外贸公司常用的商务社交信函包含感谢信、邀请信、祝贺信、慰问信、道歉信等。通过校企合作，邀请行业精英参与商讨商务英语写作课程教学安排，按照工学结合校企合作要求对商务英语写作专业课程内容进行调整，以适应培养商务英语专业人才培养目标。另外，基于我校扎根于南京、服务南京的发展战略，编写符合市场需求的商务英语写作教材，通过企业调查收集各类真实商务语境下相关商务信函案例，把学生实践过程中的商务英语写作的案例直接带回编写入教材，在现有教材的基础上调整商务英语写作教材编写内容及其布局，编写适应外贸实践的商务英语写作教材;另一面可以根据企业实践需求开设会展英语写作，国际商务谈判，商务报告写作等课程，把校企合作模式应用到实处，培养适应国际贸易需求的商务英语写作人才。
3．校企合作共建教师队伍。调查表明我国商务英语专业教师普遍缺乏相关企业的实践工作经验［1］90，实践教学时环节显得有点力不从心。校企合作模式下，高等学校的商务英语专业需要从多种渠道来提升培养商务英语写作教师的专业技能，为学生提供最优质的商务英语写作能力提高的课程模式。通过市场调研了解外贸企业对商务英语写作人才需求，制定“双师”型商务英语写作教师培训规划，定期组织教师去实训基地接受专业技能培训，派遣商务英语写作教师和学生参加一年一度的广交会及各类型的外贸行业参会，从实践中掌握外贸函电写作专业技能，了解外贸岗位需求和商务英语专业发展的最新动态。可聘请外贸企业专家和成功公司经理等具有丰富的外贸知识和经验的专家定期到学校为商务英语写作专业教师进行实训知识培训，培养优秀的“双师”商务英语写作教师。此外，聘请外贸公司经理到高校里做兼职教师，讲授商务英语写作课程，或与校内教师共同教授商务英语写作课程的实践教学环节。校企同上一门课程，校内专任教师可以为企业老师准备相关教学常规资料，确实减轻企业兼职教师准备繁杂教学资料的压力，企业教师可以为专任教师提供企业一线经验，这样校企老师相互学习，从而提高教学效果。［6］95－97要大力引进会以英语授课、有多年商场经验的人士或者获得国外商科学位的教师。提倡教师的自我终身教育，这是切实提高我国商务英语师资整体素质、学科专业发展的必然要求。有目的、有组织、有计划地加强在职专业师资的培训和转型，改善教师的专业结构，适应专业教学需要。
三、结语
商务英语专业人才的培养必须紧密联系国际贸易市场需求，目前我国商务英语专业人才远不能适应经济社会发展的要求，商务英语教学不容乐观。究其根本原因是商务英语专业人才培养与市场需求脱节。因此，如何提高商务英语专业的教学，有效性地培养市场所需的语言基础扎实，知识面宽广、实践能力强的商务英语应用型人才是目前我国高校亟待解决的问题。商务英语写作能力是国际贸易从业人员的核心能力，校企合作模式依据所面向的企业能力要求对学生进行定向式的设计，使培养的人才达到企业需求。高校根据地方对外贸易企业的发展需求，结合学校自身办学条件和商务英语专业的具体实际，不断探索和创新合作教育的模式和方法，调整商务英语写作教学模式，在实践中最大限度的提高商务英语写作教学效果，探索适应地方外贸企业和市场需求的商务英语专业人才培养模式。
【参考文献】
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［5］王兴孙．对国际商务英语学科发展的探讨［J］．国际商务研究，1997(1)．
[关键词]跨学科； 商务英语； 商务沟通；教学改革
[中图分类号]G642
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3283（2017）05-0152-02
[作者介]张永莉（1976-），女，汉族，四川阆中人，硕士，讲师，研究方向：商务英语。
[基金项目]西南交通大学2015年本科教育教学研究与改革课题“跨学科视野下的商务英语教学模式研究”（项目编号：1504096）。
一、商务英语教学面临的问题和机遇
在经济全球化及“一带一路”战略背景下，外语教学改革要与时俱进。商务英语教学对培养复合型国际人才的重要性已不言而喻，但是一直以来，商务英语教学面临着以下问题：
一是教学方法单一。复合型商务英语师资匮乏，教学方式仍较多采用普通英语课程的教学模式，单纯依靠商务类文本教学，重词汇和语法，不能算作真正意义上的商务英语。教与学的双重被动导致学生缺少主动式、探索式的学习积极性，综合运用商务知识解决实际问题的动手能力也无法得到加强。
二是教改体系滞后。教改体系滞后体现在传统教学模式很少实现学科交叉，教学缺少目的性和针对性，忽视跨文化商务沟通。在传统英语教学模式下，学生即使学习英语多年，在毕业进入真实商务英语场景后，无力应对繁多的商务工作环节，如与海外客户谈判、组织国际商务会议、市场开拓、进出口报关、招投标工作等。
面对中国“走出去”战略布局和就业市场需求变化，商务英语教学模式改革势在必行。跨学科视野下商务英语教学模式改革研究是把英语作为一种有效的沟通手段与商务进行跨学科的交叉融合。改变传统英语课以语法、翻译法为主、侧重句型和语法讲解的教学模式，以学生为中心，任务为先导。
国家“走出去”战略将使我们面临无限可能的国际合作机会，为适应这样的经济新常态，对商务英语人才的需求也必将愈来愈强劲。事实已经证明，越来越多的中国企业已在全球布局，国际贸易额逐年递增，海外在建工程如雨后春笋，众多企业已迫不及待地开始着手在职人员商务英语培训。面对学生就业市场需求的变化，为提升学生职业能力、提高专业英语教学质量，高校改革商务英语教学模式的任务迫在眉睫。
二、跨学科建设融合“英语+商务”
为了适应商务全球化发展，商务英语教学模式改革势在必行，在跨学科视角下完善商务英语教学内容、教学方法、教材建设等方面，培养国际市场急需的高素质人才，既有良好英语语言沟通能力，又具备一定的业务能力，掌握商务专业知识，能处理谈判、结算、报关等国际商务工作，还要兼具一定的融合能力，具有国际视野，了解中西方文化，具有跨文化交际能力。
该教学模式强调商务英语课程的教学内容、教学方法、教材建设等方面，将英语语言作为一种有效的沟通手段和商务进行跨学科的交叉融合，通过模拟真实的商务工作场景，将英语听、说、读、写与企业营销、品牌、管理、国际贸易、谈判等各个商务环节相结合，旨在培养学生在各种商务环境下熟练运用英语知识与技能的能力。要解决的关键问题是改变在传统英语教学模式下，学生学习英语多年却在毕业后无法适应工作中英语交流的窘况。本文旨在研究跨学科视角下引导学生在解决实际商务问题的过程中锻炼学生的英语思维能力和商务沟通能力，进而有效提升学生的商务职业能力，培养“专业+英语”的复合型涉外人才。在课程设置上强调语言基础，还兼顾专业基础技能训练，使学生能够了解整个商务运作的流程，包括营销、谈判、进出口业务等相关知识，扩展专业范围，加强专业特色教育。
三、商务英语教学改革重点
为有效融合“专业+英语”的复合型培养机制，提升商务沟通效能，商务英语教学要着重强调以下几点：
（一）加强专业特色教育，教学内容包含通用型和专业型商务知识。由于英语教师本身专业的限制，传统的商务英语课程大多局限于通用型。为了满足当前的职业能力要求，提升学生的专业商务能力，本教改项目重视专业型商务知识的讲授，使学生能精通一条专业主线，如进出口业务、谈判、国际结算等相关知识。在进出口业务板块，学生将学习各类英文贸易单证，了解进出口流程、多种结算方式，具有初步的单证审核能力和国际贸易业务能力。
（二）教学方法改革，摒弃传统英语教法中将听说读写分版块划分的方式，而是将英语听说读写融合进真实的商务场景，以满足国际商务管理人才培养需求，提升学生的跨文化沟通能力。强调商务环境下的英语沟通能力，强调听说的相关性，按商务模块进行情景教学。大部分课程任务都涉及任务对话，引导学生思考如何在听懂英语商务对话的前提下解决工作问题，即“任务型教学法”。学生必须分析已知的信息，通过与同伴的沟通、合作完成学习任务；教师布置任务，反馈信息，进行总结。以“组织商务会议”为例，全班分为多个小组，成立会务筹备组。教师先布置筹备组工作人员之间电话的听力任务，每组将根据电话内容接收任务，了解会议安排的要求。然后教师发放参会人员的多个电邮，了解参会人员对会议时间、内容调整的需求，并按要求回复。最后各小组综合分析时间、人员、场地、后勤等因素，讨论完成一份会议议程安排。这个任务体现了情景教学和任务教学的综合运用，在虚拟的商务场景中，学生能快速进入角色，充分调动听力、阅读、写作、分析、沟通等能力，加深对商务知识的运用和操作。学生对这类情景加任务型教学反馈良好，避免了教师单向讲解的枯燥，学生参与度高，语言运用的综合商务沟通能力增强。
（三）教材建设精选真实语料和互联网学习资源。总体而言当前市面上的商务英语教材重复率高、语料较陈旧、跨学科特色不明显，总体建设滞后。本课题教材建设高度重视语料的真实性和时效性，即选择原版英文语料和最新经济现象有关语料，参考《经济学人》、《金融时报》等国际知名财经杂志，囊括阿里、京东、优步融资、共享经济等最新经济现象。此外， 本文还借鉴国内外高校优质网络课程资源，如耶鲁大学公开课《金融市场》、斯坦福大学《经济学》、 《商业领袖和企业家》等，作为课内外网络学习资料，鼓励学生进一步拓展专业。
四、结语
商务英语可以理解为商务学科知识、英语语言知识和技能、商务操作知识和技能的综合学科，跨学科视野下的商务英语教学兼顾英语和商务两个专业知识和技能的学习训练。外语、商务沟通、跨文化三个板块是其核心内涵，因此商务英语教学要以ESP教学为原则，以核心板块为基础，合理设置课程内容，改进教学方式，突显跨学科特色。
[参考文献]
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[2]陈准民，王立非. 解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J]. 中国外语，2009（4）.
关键词：商务英语；视听说教学；优势；教学方法
随着我国加入WTO组织，对外贸易额不断提升，对精通商务英语的人才需求量也急剧增加。许多院校都开设了商务英语课程，而商务英语视听说教学课程对提高该专业学生的实际英语综合应用能力具有重要意义，尤其是其听、说、读等方面能力将得到大大的提升。那么，到底商务应用视听说教学具有哪些优势，其高效的教学方法又有哪些？笔者将就此展开分析、论述，具体如下。
1商务英语视听说教学的优势
1.1有助于提高学生对商务英语的学习兴趣
教师应在课堂上鼓励学生即兴表达，用大量真实性的语言流畅地说，高度注意学生发音的准确性，对学生正确的反应要及时鼓励、赞许。通过全程的英语上课模式，使学生体验成功感，激发学生的学习兴趣，最终达到在接受（视听）和表达（说）方面使用语言的目的。
1.2促进商务英语教学内容的多样化
教师可以根据学生特点选择材料，如电影原声材料、英语歌曲等。此外，教师应注意选择一些针对学生本专业的教学材料，例如在进行外贸用语教学时，结合多媒体教学手法，选择一些商务英语课件资料，并由学生分成小组，分别由组员担任出口商、进口商等角色，进行商务英语交流，可以有效的提高学生的商务英语口语水平，同时促使教学内容的丰富多样，可以增加学生对学习商务英语的兴趣。
1.3有助于丰富教学工具
语言实验室、电脑和其他视听教具均可作用教学工具。教师还可以利用多媒体、电脑等工具给学生播放电影、英语歌曲、电影原声材料等，使多媒体得到充分利用，激发学生的学习兴趣。
1.4有助于实现情境模拟教学
良好的教学情境可点燃学生的思维火花，促使他们的学习欲望达到旺盛状态，通过与学习客体间的有效交流而获得知识，形成能力。因此，教师为学生创设一种身临其境的语言氛围极其重要。教师可以精练、生动、独具魅力的电脑动画代替长篇课文，使知识信息负载量增大，面向全体学生，使学习程度参差不齐的个体都能从中找到自己已知的知识点，直接启发学生的形象思维和抽象思维，进而展开联想。
2商务英语视听说教学的方法
2.1交际教学法
在商务英语视听说教学中应遵循以学生为中心的原则，让学生积极地融入到课堂教学活动中。课堂教学中视听过程和学生参与时间大大增加，这有利于提高学生学习积极性和听说水平的提高；而教师的介入时间相应的缩短。教师必须在这有限的时间内，合理安排课堂教学，通过各种有效的途径组织教学活动，提高教学效率，从而有助于培养学生运用语言交际的能力。
2.2案例教学法
一般来说，案例教学法主要包括：案例教学准备、案例教学过程，即案例分析、案例交流总结。
2.2.1案例教学准备
教师应当结合本节课的重点教学内容，切合学生的实际英语水平及能力，选择相应的案例，案例的内容选取不仅要与教学重点相切合，而且应当选择有助于提高学生参与度，实现课堂教学有效性的案例。此外，选择好案例之后，教师应当充分熟悉该案例，便于顺利开展课堂教学。
2.2.2案例教学过程——分析
首先，教师在课堂开始阶段应当对学生进行分组，在确保所有学生都参与到案例教学活动的基础上，保证教学活动的有序、顺利进行。其次，给予学生一定的时间了解案例，进而根据案例实际内容开展角色扮演或小组辩论赛等活动。不仅有助于加深学生对该案例中所涉及的英语知识的理解，而且可以进一步提升学生的听与说的能力。最后，教师可以通过让同学们多接触商务英语资料，使大家都能置身于商务英语情景中，通过观看视频中人物的语言内容、会话语境等更加了解商务英语听说规律和技巧。
2.2.3案例交流总结
在小组案例分析后期阶段，教师应当根据该节课各小组的实际表现，进行适当的总结。对学生表现较佳或值得称赞之处，及时进行表演，并指出其中存在不足的地方。既有助于提高学生参与视听说课程教学的积极性，而且可以真正提高教学效率。
2.3多媒体网络教学法
随着我国科技信息技术的快速发展，多媒体网络教学已成为当前商务英语视听说课程教学的主要手段。基于多媒体网络教学，不仅促进教学内容的多样化、教学工具的多元化，而且可以化抽象为形象，在提高学生学习的积极性的同时，减轻教学重难点内容的学习难度，真正实现商务英语教学的高效性与实效性。
其中，在运用多媒体网络教学时，教师应当结合学生的实际水平及实际需求，选择适合学生能力的商务英语听力材料、视频、电台录音等材料，作为视听说课程的主要教学资料。通过结合多媒体网络教学手段，不仅可以丰富教学内容，提高其趣味性，而且可以有助于学生进一步开拓思维，跟随着视频资料的步伐展开思考，实现视觉、听觉的双重冲击与享受，最大化限度实现课堂教学目标。
此外，结合多媒体网络教学手段，教师可以适当延长学生的自主学习时间，或开展各类课堂教学活动，提高课堂教学的趣味性。在多媒体视听说教学课堂的开展过程中，教师尤其应当侧重让学生同时进行听与说的训练，即结合对视频资料的听力理解，同步进行口语训练，鼓励、支持学生广泛参与到课堂教学活动之中。例如，还可以在视听说教学课堂中开展个人演讲、小组讨论、抢答、复述比赛等，提高课堂教学的趣味性，这样既有助于培养学生的思维运转能力，而且还有助于加深学生对知识的理解与掌握。
2.4合作教学法
合作教学法实际上就是一种在课堂上，老师引导大家，让学生自己动口、自己动手、自己动脑，从而完成一些情景活动中的任务，发挥每位同学的优势，互相帮忙，形成交互的思维模式，以便达到开拓每位学生创造力的效果。
3小结
在开展商务英语视听说教学课程时，教师首先必须根据学生的实际英语掌握水平，选择合理、有趣的教学内容，引起学生对商务英语的学习兴趣，进而结合先进化、现代化的多媒体教学手段，实现视听说一体化的教学模式，真正为学生营造高效的英语学习环境，提高学生的商务英语运用能力，成为更符合社会需求的商务英语人才。
参考文献：
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【关键词】多元化；商务英语教材；出版
根据对我国当下市场上126本商务英语类教材的调查，笔者发现教材内容上的重复比较明显，尤其是翻译类、听说类、写作类和商务专业知识类教材的内容重复度较高。以国际贸易理论和实务的教材为例，目前，大部分教材的内容都或多或少地沿用20世纪80年代以来的构架，有的连目录章节都大同小异，教材内容缺乏个性。有些教材内容较为陈旧，文章甚至引自21世纪初的国外期刊，造成知识与时代的脱节。此外，商务英语类教材普遍存在重理论、轻实践的问题，编写者由于商务实践经验不足，使得相当比例的教材仍以传统的知识体系为中心，编写体例上没有充分体现商务英语专业培养的目标。商务英语是一门综合化、跨学科的专业，培养的是符合新时代要求的复合型、应用型英语类人才。鉴于目前大多数教材的缺陷和不足，本文从以下五个方面对商务英语类教材的多元化建设展开思考。
一、教材编写者的多元化
教材应体现权威性的特点，因此，教材编写者应在相关知识领域的理论和实践方面均具有较高的水平。目前，商务英语类教材的编写者多为从事商务英语理论研究的学者，以及参与教学工作的教师，他们站在专业知识的前沿阵地，但缺乏商贸实际工作的经验。商务英语专业的培养目标中明确规定要培养学生的商务实践能力，这对于擅长理论研究和教学工作的编写者提出了巨大的挑战。为了满足学习者对于商务实践的了解，学校有必要与用人单位加强合作，出版机构可以把商务领域的实践人员引入到教材编写团队之中。比如，出版机构可以邀请外贸业务经理参与外贸理论与实务教材的编写和审核，将他们在国际贸易实践中真实、鲜活的案例编写在教材中，把互联网时代的外贸特点、趋势与传统的外贸知识结合起来，编写出最贴近时代的、更富实践指导意义的商务英语专业教材。教材编写者的多元化不仅体现在跨领域上，还可通过跨越国界实现这一理念。商务英语培养的学生应成为能够从事国际商务工作的复合型、应用型人才，他们必须具备国际视野，了解和熟悉国际商务的通行规则和惯例。因此，出版机构可以向外国专家约稿。比如，编写商务英语听说的教材时，出版机构可以邀请外资公司的人力资源管理者审核教材，参考他们对职业岗位所需的知识、能力和素质结构的要求来调整教材内容，从而使学生通过教材直接了解职场对于英语听说方面的要求，让学生尽早取得择业优势。
二、教材内容的多元化
教材内容直接体现教学目标。商务英语专业的学生既要有扎实的英语语言基本功，还应掌握语言学、文学、经济学、管理学和法学等相关学科的基础理论知识。也就是说，商务英语专业培养出来的人才必须具备跨学科的知识，才能够以英语为工具服务于广阔的国际商务领域。因此，商务英语类教材势必涉及多个学科，具备多元化的内容。以商务英语阅读课程为例，教材的内容可以选自《哈佛商业评论》《商业周刊》《财富》等国际知名的财经类报刊，为学生提供体现时代气息的财经文章；对于享有世界性声誉的英语原版教材，出版机构可以借鉴其先进的、成熟的理念，引进、优化和改良内容，使学生通过学习兼具国际化视野和符合国情特点的商务英语类教材，获得竞争优势。教材内容的多元化还可以促进学生商务沟通能力的可持续发展。为了对学生达到商务实践能力的培养目标，教材中除了商务英语知识的讲解和练习，还可以适当安排案例分析、话题讨论和模拟演练的内容，让学生真切地体验任务是如何完成的，促进其商务实践能力的不断提高。此外，在一些课文后面，出版机构也可以安排相关内容的“链接”，进一步拓展、延伸和补充有关知识，方便学生自主学习和探究性学习，培养终身学习的良好习惯。
三、教材风格的多元化
教材与通常的学术著作不同，它不仅要呈现知识，还应考虑如何适应教师的教学活动和学生的学习过程。教材的风格对于教学效果和学习效果具有显著的影响。商务英语类的教材涉及多门课程，涵盖多学科知识，教材的风格理应是多元的。对于中、低级商务英语学习者而言，英语是学习的重点，教材风格就要体现该阶段语言学习的特点。比如，商务英语听说教材除了使用丰富的文字资料，还要给学生提供生动的音像材料，而且文字资料和音像材料应具有职场真实性，应原汁原味地体现商务环境的特点，使学生摆脱书院式的语言风格，学会灵活地使用英语，提高其口头交际能力。中、高级的商务英语学习者重点学习商务知识，那么，教材就要体现一定的难度和学术性特点。比如，商务英语写作的教材应充分考虑商务环境对于写作的要求，应涵盖商务信函、年报、备忘录和调研报告等多种文体，使学生不但可以掌握不同文体的语言特征，还可以不断累积商务知识，激发他们探索商务领域的兴趣。多元化的教材风格还应体现在教材编写语言方面。比如，经济学、管理学教材的基本概念的章节应体现严谨、科学的风格，以精确的语言培养学生严肃认真的科学态度，但在其案例解析部分，教材可以使用通俗易懂的语言，避免把简单的知识复杂化。
四、教材形式的多元化
教材是知识的载体，是教师教学和学生学习的工具。当前，商务英语类教材普遍以纸质形式存在，但在新媒体时代，纸质教材的不足和缺陷已经显而易见。随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，教材的形式应走多元化发展之路。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》强调信息技术对教育的重要价值：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”数字化为教材提供了广阔的发展空间，多元化的教材形式可以是容量巨大的电子教材、方便携带的光盘教材、一触即通的教学网络平台等，这些新型的教材使教师的教学更加高效。数字化的教材能够提供海量的信息，而且能与时俱进，又符合年轻人追求新生事物的心理，可以更好地满足他们对于知识的探索和追求。以跨文化商务沟通为例，传统的教材虽然可以系统阐述跨文化交际的理念，并辅之以一定的案例，但学生往往难以将书本知识与商务实践有机联系起来，容易进入理论脱离实际的误区，而且囿于有限的空间，案例解析不够形象、具体和详细。因此，跨文化商务沟通的教材不妨向电子化发展，经过科学设计，以立体的多媒体教学资源库为传统的纸质教材升级换代，以高度的集成性汇集理论阐述、案例分析、补充读物、课后练习、学习者反馈和资源链接等学习的各个环节，以文字、图画、音频和视频等多种生动的媒介呈现课程内容，使学生身在校园即可提升跨文化商务沟通的能力。
五、教材出版的多元化
截至2015年，我国开设商务英语专业的高校已有近300所，涉及本科一类、二类以及高职高专所有类型和层次的学校，对商务英语类教材的需求呈现多元化特点，教材的出版机构众多。针对不同类型和层次的学校，出版机构应对商务英语类教材做更具体、更全面的分类，比如，电子商务是近年来的热门课程，但教材可以细分为电子商务的理论研究、电子商务的实务操作和互联网时代的传统商业等，从而满足不同读者的需求。此外，在互联网时代，出版社、教材使用者和教材编写者三者之间呈现出新的关系模式。教材内容既可以由教材编写者提供，也可以根据教材使用者的需求通过教材编写者与出版社的合作产生出来。例如，国际商务礼仪的教材应能给予使用者切合实际的礼仪指导和培训，出版社可以广泛调查和研究市场需求，与教材编写者充分沟通，出版实用性更强的教材。随着国家“一带一路”发展战略的实施，越来越多的中国企事业单位更积极地投身于国际舞台，而语言是顺利开展经贸协作和文化交流的重要媒介，因此，国家对熟练掌握英语和国际商务知识的商务英语人才的需求日益增长。基于此，商务英语类的教材建设和出版一定要充分考虑人才培养的目标，在编写者和出版社多元合作基础上，通过多元化的教材编写团队，编写多元化风格、多元化内容的教材，起到教材对人才培养的重要助推作用。
作者:董莉 单位:河北科技大学外国语学院
参考文献
【关键词】商务英语;慕课;传统教学手段
当下网络技术更新换代的速度很快，反映在教学领域则是新的课程形式和教学形式的出现———开放式课程，这是一种网络技术和在线教育充分结合的有效形式。另一方面，结合“一带一路”的政策，跨国贸易日益成熟并发展壮大对商务英语提出了新的时代要求，而基于商务英语目前还多采用“填鸭式”教学这一实际，开放式网络课程可以较大程度上突破这一局限。面对新兴事物的兴起，传统的商务英语教学手段已不适应，这需要进一步探讨和改进。
一、慕课国外研究综述
慕课的理念和技术兴起于美国，当时研究的重点领域在于慕课技术的开发、探究与市场的关系等。在教学领域，更关注的是在慕课模式下教育者和学习者的体验以及对学习的评价。其中美国教育学者认为在开放式的教学环境中学习者处于中心地位，更为关注的是学习者本身获得了什么而非资源的投入比，要为学习者建立良好的体系关联框架，促进其学习交流与互动，从而达到满意的学习效果。但是这种学习模式和传统的教学手段并不是没有结合点，完全隔离开来发展，而是取长补短，共同进步，以提升学习效率。
二、慕课国内研究综述
在国内，多所高等学府纷纷与慕课签约，让慕课走进中国课堂，使慕课在中国开始发展壮大起来。在学术研究方面，学者们就慕课的发展与中国的教育这一视角切入，做了很多研究。从教与学的角度切入，国内的学者认为在慕课模式下的教学风格、教育技术、教学成果以及师生关系都会呈现一种新的面貌。最后慕课提供了一个教育的建设平台，为教育界带来了新的创新点。但是慕课在国内并没有形成稳定的结合模式，其发展的方向性和前瞻性还相对薄弱。
三、慕课同商务英语传统教学理论的结合
慕课同商务英语传统的教学理论的结合尚缺乏成熟的标准性的框架。少部分学者将其与传统教学手段做了对比，经分析初步得出了一些差异和显著特征。比如他们总结得出慕课对于教学模式的根本性意义在于革故鼎新，它很大程度上去除了传统教学手段的局限，并充分发挥自己的优势，以在线平台网络化模式做为学习方式，不受时空地域的限制。对于商务英语的学习，每一个学生都具有属于自己的方法、兴趣以及独特的学习习惯，外部表现即为我们所看到的商务英语的水平。教师在实际教学过程中也意识到了这一情况，但是由于教育手段受整个大教育背景的限制，无法打破时空限制，更无法在有限的时间、有限的资源基础上实现真正意义上的因材施教。然而慕课的出现从技术水平方面入手，突破了传统授课的瓶颈，实现了时空教学，达到了分层教学的目的，学生可以在对自己的兴趣、方法做出评价的基础上选择合适的课程，并能随时调整授课的速度和时间，对于学习能力强、基础好的学生可以进一步接受更难的内容，而相对来说基础差的学生可以反复学习，不断巩固。在线课程为师生交流互动创设了更多的机会，以保证整个学习过程的教学质量和学习质量。此外，慕课的适应性较强，可以与信息渠道多元化的学习环境相融，改变了商务英语主要依靠教师、书本获取信息的局面。这在一定意义上也更有助于促进教师的发展，推动教师改变传统观念，与社会前沿发展接轨，接触创造性的新思想、新理念，从而更好地指导学生。这种教学模式构建了一个系统化和动力性的综合体，共同学习，共同分享，共同进步，共同实现目标。在这样的过程中，学生原先英语不会应用、说不出口等问题也可以得到很好地解决，并主动进行学习。
四、慕课对于商务英语教学的重要性
商务英语的突出特点是实践性较强，不仅要求会说，还要求说的好，说的时机、场合要对，可见语言的水平直接关乎到学生的整体技能素质。因此在相关招生录取中会有单科成绩分数的限制，但高考成绩仍然是最重要的标准，在这一情形下就很难进行招生工作。在一些普通本科院校，一个班级中学生的英语水平存在较大的个体差异性，一些院校采用A、B班等模式分班教学，这在很大程度上与当下的新教育理念不符，而且教育资本投入也会相应加大，结果也不是很乐观，英语专业学生的发展前景也受此限制。国家教育部正在重点倡导和推进应用技术型高等院校的建设，要求大学要着力培育与社会实际发展需要相适应的人才。就拿商务英语来说，当下中国的开放政策越来越开明，与各国进行贸易往来也越来越频繁，跨国公司已成为拉动社会主义市场经济发展的动力，因此高等教育要着眼于实践，培养应用型技能型的人才，以实现学生的综合发展。这对传统教学手段来说无疑是一种严峻的挑战，在客观事实面前必须提高教学的有效性和创新教学系统，推动教学改革。传统的教学手段，教师控制着课堂，包括学生都跟着教师的节奏走。这一模式的缺陷在于无法兼顾每个学生的英语水平而统一进行相同难度的英语教育，难以做到因材施教和尊重学生的个体选择性和主动性，层次混乱，教学效果难以达到社会期望的标准。从以上分析可以看出，慕课与商务英语教学的有机结合将大大提高课堂教学有效性，有助于推动人才培养目标的落实。
五、推动商务英语课程慕课发展的建议
1.商务英语学纲要接受慕课的指导
商务英语大纲的制定要以现实中具体要求的商务技能为依据，比如会议交流技能、口头表述技能、翻译技能、书写材料技能等。传统中商务英语大纲的掌握权在教师手中，大纲的主要内容也主要是和教学过程、方式相关，学生跟着教师走就行。而慕课的大纲则不一样。慕课的大纲主要有学习者使用，其编写结构也和传统存在差别。主要集中于引导性的阐述，例如课程导语、课程目标、学习注意事项、学习建议等，针对各类学习者进行编排。完整的、系统的、针对性强的大纲让学习者在开始学习之前就形成了相关清晰的认识。
2.慕课系统中学习材料的选择
“学习什么”是学习过程一个关键性的问题，因此商务英语学习者学习材料的选择至关重要。在做课程设计时，教师要以选定的材料为中心，进行后续的教学工作。慕课在充分了解学习者的需求和特性后，再进行材料的选择，这可以使二者实现良好的联结，使学习者更快地适应学习课程。商务英语的课程材料多种多样，但可以归为补充材料和职业性材料两类。补充材料指的是和专业有关的书本、音频、视频等。材料的选择不一定局限于语言的学习掌握，也可以针对英语阅读、写作、英语剧本表演或者单纯的词汇，和英语有关的任一方面都可以。职业性材料即针对一个具体的领域提供专业化的语言训练，包括专业术语、专业场景、专业写作等等。慕课形式下材料的选择来自于最真实的场景，不拘泥于教学目的，而以实际的教学效果为根本出发点。
3.慕课模式下教学方法的选择
慕课模式下主要是采用任务型教学和解决问题教学为主。任务型教学包括学习目标、知识模块、课堂活动、教师指导、课后反馈等，可以确保学习者对课程的学习是否达到了相应的标准，学习能力是否得到提升。解决问题教学主要是创设逼真的现实场景，并确定相应的任务，让学习者根据自己已有的知识解决实际问题，并根据自身表现进行反馈，做进一步改善。这样慕课将各类文化连接起来，有助于更好地建立知识体系。六、结语总而言之，慕课的出现为商务英语教学提供了一个分层教学的平台，适应社会发展和学生发展的实际需求。能在同一时间内，针对不同的商务英语学习者实现相同的目标，降低差异性所带来的学习问题。
参考文献：
[1]李明明.《传统教学手段与慕课结合实现商务英语专业的分层教学》[J].课程教育研究.2015（5）
[2]刘忠萍.《浅谈慕课视野下商务英语课堂教学模式》[J].北方文学.2017
关键词： 商务英语专业 词汇附带习得理论 词汇教学策略
1.引言
词汇是构成语言的基本单位，是语言的主体，语言的基石。任何语言技能的形成与培养都必须以一定量的词汇为基础，对于商务英语专业的学生而言，学习需求是多维度的，学生不仅要掌握相关的商务背景知识，还要提高语言技能；然而就语言层面而言，学生在中学阶段已经完整地学习了英语语言系统方面的知识，大学特别需要提高听说读写能力和扩大词汇量，同时还要学会如何恰当地使用语言。［1］
词汇在二语习得研究中一直备受关注，词汇教学一直以来也是英语教学的难点与重点之一。在词汇教学上，教师都在努力探索，试图找到适合中国学生习得词汇的有效方式和方法。但是，由于课时所限，语言教学常常外于两难境地，一方面力图教授学生尽可能多的词汇，另一方面不可能把大量时间投入在词汇教学上。鉴于词汇在语言中的重要性、商务英语专业词汇的特殊性及词汇教学的难处，近年来，针对这种情况，有的学者另辟蹊径，研究词汇的附带习得。他们发现，学生在完成其他学习任务时，可以同时附带习得词汇，犹如“一箭双雕”。［2］本文试从词汇附带习得理论分析入手，结合商务英语专业词汇特点对其词汇教学进行探讨。
2.词汇附带习得理论
2.1词汇附带习得理论概述。
“附带习得”这一概念，最初运用于心理学；“词汇附带习得”的概念却是在研究儿童习得母语词汇的基础上提出，后又被许多语言学家证明其同样适用于二语词汇的习得。针对词汇附带习得的定义在目前的研究中尚无统一定论。相对而言，B·劳弗（B·Laufer，2001）定义得到了大多数研究者的肯定。劳弗认为，词汇附带习得（incidental vocabulary acquisition）是相对于有意学习（intentional vocabulary acquisition）而言的，有意或者刻意学习是指学生有意学习和识记单词，如通过强记词汇表或者做大量的词汇练习背诵单词；而词汇附带习得则是指学生在完成其他学习任务的时候，例如阅读英语文章、听英文歌曲或者观赏英文电影等活动的同时伴随性地习得词汇，其关注点和注意力并非在识记单词上，却附带习得了单词。［3］
2.2有意学习与附带习得。
有意或刻意记忆词汇过于关注语言构成的形式规则和词汇构成的各种要素，却忽视了学习词汇的最终目标，即语言实际的交际能力。词汇附带习得注重词汇和构成的语言系统所传递的交际意义，通过在真实语境中的语言交流，顺带学习和记忆单词。虽然在词汇附带习得的过程中，学生对词汇本身的关注力较小，对所接触词汇只是有个初步印象，尚不能灵活运用，但是在频繁接触之后，其印象远比单纯记忆的单词深刻，掌握程度必将有所提高，最终可以完全习得并灵活地运用于真实的语言环境中。
2.3英语专业词汇附带习得研究。
国外在词汇附带习得方面的研究早已兴起多时，近年来国内也有许多学者对词汇附带习得进行了多维度的研究。例如：张宪与亓鲁霞（2009）对英语专业大学一年级学生进行调研，研究发现专注于意义的自然阅读对词汇附带习得很有帮助。［4］王改燕（2010）针对附带学习与有意学习，隐性学习与显性学习两组概念进行了梳理、区分，解析了第二语言阅读中词汇附带习得过程的认知机制。［5］然而，针对专门用途英语（ESP）下面的分支商务英语专业词汇附带习得的研究却相对较少。即便如此，可以肯定的是学生在阅读时能够附带习得词汇，词汇附带习得是词汇拓展的一个重要途径，应该在教学中得到足够的重视，这也为商务英语词汇习得与课堂教学都带来一些启示。
3.基于附带习得理论的商务英语词汇教学策略
3.1合理组织学生泛读、甄选阅读材料。
多数语言研究者都认为通过大量阅读是学习者习得词汇的主要方式，词汇附带习得理论的发展与研究证实了在阅读中附带习得词汇的可能性与积极意义。Krashen更提出：“阅读是培养阅读能力、发展写作方式、扩大词汇量、学好语法知识和掌握拼写的唯一途径。”依据他的“输入假说”，只有当学习者接触到略高于他现有语言技能水平的第二语言输入，而又能把注意力集中于对意义信息的处理而不是对形式的理解时，才能产生习得。［6］大量的可理解性输入给学习者提供多次接触生词的机会。不同形式的阅读任务可以促进词汇附带习得，然而，教师在鼓励和组织学生进行大量的泛读活动，进行词汇附带习得的同时，应该关注阅读材料选择，否则只能事倍功半。
在遴选阅读材料时，应把握以下几点。
第一，阅读材料的难度与专业关联性。首先，应该选择含有一定量生词且阅读难度略超过学习者目前水平的阅读材料。初始阶段，教师可以鼓励学生阅读一些简易读物，以增加其学习兴趣与成就感；其次，针对商务英语专业的学生而言，学习商务英语不仅仅是为了应付考试或者习得语言本身，更重要是为了以后能在商务领域熟练地应用商务英语，因而教师应该有计划地慢慢从简易读本过渡到与专业相关的英语材料。正所谓要使输入对习得有利，就必须对它的意义进行加工，输入的语料在有趣和有关联时，学习者就会在不知不觉中习得语言。
一、当前综合英语教学中存在的主要问题
1.教材的建设和发展相对滞后
由于各方面原因，高职综合英语课的教材建设相对滞后。目前开发的大部分英语教材都是本科英语教材（如我们正在使用的邹为诚主编的《综合英语》），在难度上和内容上都不适合高职类英语专业学生的英语水平和培养目标。
2.学生的自主学习能力不强
随着高校招生规模的扩大，高职类学生生源状况不容乐观。在日常教学中，我发现大部分学生的自主学习性不够，自主学习能力不强。很多学生没有养成良好的学习习惯，自觉性差，较少参与课堂活动。
二、综合英语教学改革探究
1.教学内容和方法
我院综合英语课程教学以培养学生的英语语言综合应用能力为导向，根据英语语言学习规律构建课程内容，将课程内容分为语言交际功能和语言综合运用两大模块，每个学习单元既注重语言基础知识和听说能力的培养，又加强语言的综合运用。
教学内容通过高效、针对性强的教学方法实施。在实际教学中，依据不同的学习内容，灵活采用情景教学法、任务型教学法、讨论教学法、交际教学法、角色扮演、小组讨论、场景模拟等多种教学方法，做到“教、学、做”一体化。
以《综合英语》第二学期“The Snake Bite”单元的教学为例，说明任务型教学法在教学中的应用。单元教学前，老师将本单元的知识模块和能力训练要求分成彼此关联的任务，并向学生说明本单元的教学目标、知识模块，以及语言技能训练所涵盖的内容。学生的课前任务是搜寻How to express feelings of distress or annoyance how to rescue someone that was bitten by a poisonous snake？List at least three things that we can do to save his life.
单元教学时，学生首先以小组竞争的方式，给出关于how to express feelings of distress or annoyance的词汇和表达方式，老师点名让学生用这些表达方式谈谈日常生活中让他烦恼的事。任务二是由老师播放听力材料a father is telling how he and his daughters felt about a chicken farm they visited，播放听力材料前，让学生预测父亲和孩子们的感受，要求学生在听听力材料时，小声跟读模仿以集中注意力。根据学生的理解能力，听力材料可播放三到五遍，然后让学生回答talk中的三个问题。任务三是用幻灯片展示听力材料内容，由学生和搭档进行角色扮演。在讲解课文“The Snake Bite”前，教师让学生小组汇报课前任务之一，即如何救助被毒蛇咬的人们，然后从语言规范和内容两方面评价学生的表现。开始讲解课文前，教师播放课文录音两遍，要求学生跟读模仿，改善其语音语调面貌。任务四是先让学生找出课文中的重点词汇和结构，拼读并给出英语释义，再由教师纠错指正。教师在讲解课文时，用提问的方式引导学生理解课文内容。课文分析完毕，让学生小组讨论课文中心思想。讨论结束后，每小组派一名代表陈述。在小组代表以目标语输出讨论结果时，小组成员和其他小组同时以目标语输入记录并作笔头评价。教师在全部小组完成任务后，作为参与者，讲述自己对此任务的看法；作为评价者，简要评述各小组任务完成情况，并汇总各个小组的评价，全部收入“课堂记录卡“中。
运用任务型教学法要注意的问题如下：（1）所选的任务以符合学生语言能力为原则；（2）任务小组成员好、中、差搭配，不固定；（3）教师及时纠正目标语输出中学生的语言错误、不规范的交际用语及不良体态举止。
3.教学手段和评估方式
综合英语的教学手段实现了多样化，课程教学都采用了多媒体教学，丰富的数字化教学资源为学生的自主学习提供了有利条件。
评估方式改变了以往单一的终结性测试方式，采用过程性评估（30%）和终结性考核（70%）相结合的方式。过程性评估包括学生平时的课堂考勤（迟到、早退、旷课情况）、课堂表现（学生是否积极参与课堂活动，比如课内多样性的听说活动、问题回答、文章的阅读和分析等）和课外作业（美文背诵、日记、周记等）。评估主体多元化，教师、学生（搭档、小组）均参与过程项目的评估。终结性考核由口语测试（30%）和试卷笔试（70%）组成。口语测试包括角色扮演和课文复述（抽签选取考核内容），笔试由听力（30%）和其他笔试内容（70%）组成。学期结束时，教师结合学生的过程性评估和终结性考核评定学生的总评成绩。
4.实践教学和教材
《综合英语》是一门实践性很强的课程，与通常意义的实践课不同。本课程实践课的设计思想是理论与实践相结合、语言与商务相结合、校内与校外相结合。任务式课堂教学法为学生进行语言实践提供了大量机会。实训基地不局限于校内商务环境仿真实训室，还向校外实训基地拓展。我院商务英语专业从第三学期起，每学期都利用整周的时间，由综合英语任课老师带领学生到校外实训基地进行短期顶岗实习；假期让学生到企业实习。短期和假期实习成为学生学期成绩的一部分，也是综合英语教学计划之一。
教材应体现教学模式，并利用任务式、项目型教学方法实施。综合英语教材的选用既要考虑培养学生扎实的语言基本功，又要兼顾商务知识和技能和语言教学的融合。因此，我院在第一、二学期采用的是国内优秀的语言教材，第三至第五学期采用的是商务英语精读教材。
综合英语采用反映高职综合英语教学特色的任务式、项目型教学法，多元化的评估方式和有效的实践教学，以网络课程为教学平台，促进学生自主学习，为全面发展高职商务英语专业学生在一般商务情境下熟练应用英语的能力打下坚实的基础。
参考文献：
[1]束定芳，庄智象.现代外语教学―理论、实践与方法[M].上海：上海外语教育出版社，1996.
商务教学英语培训是本科院校培养高质量复合应用人才的大项目。视听说商务英语口语教学模式是一种全面体验互动的教学模式，是在新形式发展变化下产生的。它不仅弥补了传统商务英语口语教学的缺点，提高了学习者的语言输入的效率，还能激活其语言的输出，尊重其认知与情感因素等学习者的个体差异，对促进我国商务英语口语教学提供了理论和现实依据。
关键词：
商务英语口语;教学改革;视听说模式
一、引言
伴随着经济全球一体化和我国与世界各国日益频繁的对外商务交往，职场就业对高校英语专业学生的英语能力要求越来越高，企业已不再强调高校学生的单纯语言水平而是愈加重视学生商务环境下或职业情境中英语的综合运用能力。商务英语教学的发展趋势在学院和大学教学中非常好，尤其对商务英语口语教学提出了较高的要求。如何提高大学英语专业学生的商务英语沟通技巧，成为国内英语界研究的一个热门话题。但是，随着大学英语专业扩大招生以及市场对英语专业人才的要求，英语专业师资力量相对薄弱、课时压缩严重、大班级教学的增加以及高校英语专业片面追求英语专业四级、英语专业八级过级率，使得高校专业英语教师为了完成课时任务变相采取“填鸭式”教学，致使大多数英语专业的学生熟知语法、词汇以及英文语言材料等，但难以通过商务口语沟通，因而不能满足现代社会对人才的需求。在大学的商务英语教学中，如何有效地进行商务英语口语教学，提高商务英语专业学生的英语口头沟通和综合能力是十分重要的。
二、视听说对比教学研究的现实依据
1．当前商务英语口语教学的利与弊
脱离具体语境的孤立式教学很难使学生获得正确、全面的语言知识，更难使他们掌握灵活应用语言的能力。由此可见，听说是不能分割的，听说技能相结合的教学方式势在必行。传统的教学理念促使商务英语口语教学中存在“教师为中心”和“知识与实践”的情况。大学英语教师只关注如何教，忽视了对学习者的研究。学生作为知识对象和听众。教师占用太多的课堂时间，对学生进行标准口语及案例分析，引导学生进行机械的口语练习，即使练习，仅限于机械重复，机械学习简单句子的练习。传统的英语口语教学还没有摆脱语法的框架模式，学习者可以理解结构，准确对句子进行分析和表达，但是很难准确的交流思想，尤其是在实际应用中尤为明显。大学英语听力课程，口语等各门技能课程各自为站，互不干涉。如大学英语听力课程要求学生听的基础上完成听力测试，英语口语课只要求学生口头表达,而学习者不是以表达语义和语用为基石的，而是操练重点语法知识为目的的，不注重实际应用。特定的语言总是与特定的环境在一起，语言的用法特征和它的应用环境直接相关。教师在对学生教课的过程中脱离具体的语境，使得学生很难灵活应用语言。听说是相辅相成的，听说相结合的教学是大势所趋。因此在教学过程中，如何将听和说相结合是非常重要的。
2．学生的认知能力及学习习惯差异
在学习的过程中,不同的学生带有不同的个性学习方式。从感官角度来看,学习风格可以分为视觉学习模式,听觉学习模式,体验学习模式和动手操作模式。因此在课堂教学中,英语教师必须充分考虑和尊重学习者的个体差异，设计各种各样的教学活动，采用灵活多样的教学方法，适应不同偏好学习者的需求，也可以培养他们的能力，从而提高学生语言的综合能力。所以，视听结合的商业英语口语教学不仅能满足不同学习者学习风格的需要，也是适应时代的发展需要。视、听、说教学活动，让学生通过视觉和听觉感官同时接受刺激，看与听及感悟同时进行，进而对感知的信息内容进行全方位消化，提高听力和口语运用能力，最终达到训练的目的。显然，在英语教学中引入“视、听、说”一体化教学方法，恰当的通过各种形式的视觉和听觉材料的大量“输入”和“输出”,不仅可以为学习者提供真实立体的“可理解性输入”材料，也为学习者创造出一个摆脱母语羁绊的良好的语言环境，使学习者内化知识，最终达到提高口头商务英语的交际能力。
3．学习者不同情感因素的需要
在当前条件下，可供给学习者学习商务英语的语言环境十分有限，甚至说缺乏也不为过，所以对于学生来说，如果想在口语方面得到提升，那么就需要学习者主动地、积极地针对课堂练习进行参与。同时，教学者为了充分激发学习者的自信心以及学习的主动性，就需要在口语教学中，主动将视、听、说相结合，进而有效的解决学习者面对匮乏的环境所引起的焦虑、缺乏自信心等负面影响。根据调查可以将学习者分为两类，一类是商务英语专业或者相关方向的学习者，另一类是非商务英语专业的学习者。前者的学生中能够在口语教学中积极主动参与的比例仅不到15%，余下的学生中，有心参与但是由于能力所限无法融入其中者将近30%的比例。后者的情况更是差得很远，能够主动参与其中的比例只有10%，有心参与受能力限制的超过30%，而根本无心参与学习的比例达到了20%。之所以有如此悬殊的比例，其中最主要的原因就是学生的焦虑情绪。实际上在外语学习中，这种消极的情绪很普遍，被人们认为是一种在特殊条件下产生、不同于普通焦虑的焦虑。这种特殊的焦虑具体表现为学生在评价自己外语交际能力时，往往给自己的评价不是很高，尤其在外语听说方面更为普遍。根据Krashen的研究可以看出，焦虑会阻碍二语习得的发生。所以如果能够解决学习者这种特殊的焦虑，那么学习者就能积极主动地参与商务英语的口语练习了。在视听说课上，可以在传统的教学手段之下，辅以高科技诸如图文或视频等手段将教学内容展示出来，将无法实现或难以实现的真实环境模拟出来，必将使学生们情绪收到良性的刺激，从而达到提升学习者的兴趣。另外，音像也会给学生带来难以磨灭的学习体验，与真实环境不同的是那份视听带来的快乐，会使焦虑情绪下降。所以在这种条件下，学生的学习也将事半功倍。经此种种，学生在学习方面特殊的焦虑情绪就会得到最大程度缓解，逐渐融入商务英语口语练习中，逐步解决“开口难”这一重大难题。
三、商务英语视听说同口语教学改革的方法研究探讨
1.提倡以“学习者为中心”，建立体验参与的商务英语口语教学改革模式
根据二语习得规律，可以知道教师并不能直接将口语交际能力教给学生，而是将理论与实践相结合，通过教学者的帮助，借助相应的学习资源逐渐培养起来的。这就决定了在现代教学活动中，学生应是教学过程中积极主动的参与者。因此，在组织教学的过程中，教师应把“学习原则”放在“教学原则”之前，课堂上教师应该引导学生参加各类有明确训练目标的训练任务，并且课堂活动方式应丰富多彩。通过学生与教师的共同参与，营造生动活泼的课堂氛围，提高学习者交流的积极性。有这样一个例子，在课堂上教师将授课内容设计成电视访谈，上课的学生都有自己的角色，同时结合课本以及收集的知识，针对有关中西方对饮食方式和文化内涵等话题，并按照各自的角色接受模拟的电视采访。由于这样的商务英语口语活动很贴近实际，所以要求学生间要有密切的配合、良好的互动，最真切的体现商务英语口语的原则：真实交际。这样，学习者通过“在做中学”,在体验当中提高商务英语口语能力。
2.建立以“建构主义”理论为基础，多元化视听材料为指导的商务英语口语教学模式
由二语习得规律可知，学习者在口语练习中最大的动力就是兴趣。所以，语言教师在安排视听教学内容时，应尽量贴近学生的生活，体现教学的趣味和灵活。在传统的视听说课堂中，基本都是将一些经典的老电影作为授课讲义，这就造成语境缺乏一种真实感，由于取材基本没有变化，所以题材常常过于单一。单调的题材会使人产生厌倦感，即使是再好的题材讨论多遍也会令人失去兴趣。题材、体裁的多样化才是保证学生兴趣的有效手段。因此，在选材时，教师应尽量在多个领域进行衡量，使授课内容蓝本有内涵、有深度、有广度，尽可能的使学生觉得有所学有所得，满足国家建设中的针对多方面人才的培养方针，为培养国际化进程所需的复合型人才提供条件。三位一体的视听说教学法提倡以“建构主义”为理论基础，不断完善理论并不断结合实际开发新型的课程软件，使视听说教学情境不断得到改善，教学空间不断得到拓展。课件的结构安排不应是直线型，不可强迫学生跟着课件走，而应发挥其交互性的优势，以适应不同学生的需要，强调学生的参与意识，使得学生真正成为课堂教学的主体。这样的课件应具有真实性、适用性及趣味性，能够满足学生基本语音、语调的练习，同时也能提供综合的情境练习。这种最大限度的将现代化多媒体与网络相结合的教育方式不仅将商务语言灵活化，通过改善学习者的体验有效的促进学生能力的发展，将课堂的中心转交给学生，使学生真正成为课堂的主人，最终在听、说、读、写、译等各个方面得到提高，实现教学效果最大化。
3.基于媒体，最大化挖掘传统意义的口语内容，建立自主性参与商务英语口语教学模式
随着现代科技的进步，媒体技术得到飞跃性的发展，这种巨大的变革丰富了口语教学的资源，使他们充分利用经贸、视频英语资源。因此学习者通过大量的真实情景的展示，让他们虽然不能亲临其境却能够切身体会到在什么场合应该使用相应的口语进行交际。这种教学方式在满足学习者对真实语境的需要，也会渐渐提高学生在真实商务语境中口语表达的能力。而且随着多媒体的使用，学生接触商务英语材料也逐渐增多，进而表达的欲望也就越来越强烈。所以，学习者不仅能够通过多媒体环境得到大量的语言输入，也能获得惯例化语言模块即预设语块，在口语表达时可快速提取，从而提高口语表达的流畅程度，还可以让自己了解更多不同国家的历史和文化，加强对文化意识的理解，更加有效的提高跨文化交际能力。语言学习者对语言的学多数是靠语言学教材，但目前国内许多商务英语口语教材过于陈旧或者形式过于单一，趣味性差。可以说，当前商务口语教材相对缺乏，对真正想要提高商务英语口语的学生帮助甚微。传统意义的口语教材难以满足学习者的需要和社会经济发展的需要。视听说对比教学的出现得到了大量语言学习者的追捧，网络中大量的视频图像，音频材料，让学习者在轻松快乐的气氛下学习，有效地扩展深化了传统意义上的口语教材，并能加快学习者接受新信息。商务英语专业的教师可以利用最新商务英语口语教材，帮助英语专业的学生在课外体验参与商务英语口语交际活动，并且引导英语专业的学生通过在真实的商务环境或模拟英语学习环境中的具体活动，亲身去进行商务英语的交流和沟通。
四、结语
商务英语口语教师必须提高课堂教学方法，提高口语教学的效率。对视、听、说进行对比是英语口语教学中一种全面的英语口语教学模式。视听说课结合现代教学媒体，特别是多媒体教室和视觉语言实验室的结合，打破了教室的限制，打破了书和磁带直接对人的活动影响，学生的视觉和听觉通过一系列的行动和言表把抽象的语言教学变得具体化，形象化，很容易引起学生在课堂上对课堂气氛的活跃，不仅从各方面提高学生的语言输入效率，也可以激活其语言的输出，从而提高他们的语言交际能力，减轻他们的焦虑。视听说对比商务英语口语教学在我国整体外语口语教学水平的提升上做了巨大的贡献。
作者：吴娜 单位：大连财经学院商务外语学院
参考文献：
[1]郭红霞,王锐俊.外语学习焦虑及其缓解策略[J].外语与外语教学,2014（3）：60-63.
[2]王海啸.体验式外语学习的教学原则--从理论到实践[J].中国外语，2010（1）：53-60.
[3]王洪渊.语言学习风格研究和大学英语教师、教材与教法[J].安阳工学院学报,2005（5）：129-131.
