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一、2006年党风廉政建设工作总结
（一）、完善责任机制，全面落实党风廉政建设责任制
1、认真贯彻落实中纪委三次全会精神：中共中央纪律检查委员会第三次全体会议，于2007年1月11日在北京举行，此次会议上对党风廉政建设提出了六项具体要求，其中对国有企业改革和发挥职工的民主监督作用进行了详细规定，公司党总支为了深入贯彻落实此次会议精神，杜绝在公司出现办事不公、以权谋私，损害员工利益的情况发生，把学习贯彻中纪委三次全会精神作为党风廉政建设工作的一项重要内容，在年度领导班子中心组和支部党课学习中进行了详细安排，通过组织学习，引导了全体党员和领导干部树立了正确的政绩观和为民谋利的权力观，确保了全年工作落在了实处。
2、领导班子各自分工、责任明确：年初，安泰公司党委对公司班子进行了调整，配齐了班子指数，按照集体领导、民主集中、分工负责、团结协作班子建设的要求，公司党总支在班子新成员上任的第一时间内召开了党政联席会议，针对公司年度党风廉政、经营管理、安全生产、增供扩销和基本建设等项工作对班子成员进行了明确分工，完善了领导班子决策程序和机制。
4月份公司党总支为了进一步落实党风廉政建设责任制，强化领导班子责任意识、加大对责任考核工作的领导力度，根据安泰热电公司党委的工作要求成立了满洲里光明热电公司党风廉政建设责任工作机构，确立了“一把手“负总责的工作机制，由公司党总支书记为党风廉政建设领导小组组长，明确了廉政建设小组的职责为研究部署公司党风廉政建设的重点工作和任务、具体目标和工作方案，分解党风廉政建设和反腐败各项任务，各部门贯彻落实党风廉政建设责任制情况进行监督、检查和考核，同时对各党支部党风廉政建设工作进行指导。
3、党风廉政与党建和行政工作同步进行：党风廉政建设责任制的实效性关键在于抓落实，为此公司党总支把党风廉政建设工作纳入到党建工作和行政工作管理工作中的重要日程，年初在落实安泰热电公司工作会议中，公司党总支书记公司经理与公司职能部门负责人分别签订了党风廉政建设责任状，明确了责任目标和考核办法，真正做到把党风廉政建设工作与公司总体工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。
为了加强党风廉政建设，公司党总支和行政领导还充分利用党政联系会议的这一有效形式，对公司党风廉政建设进行认真分析和部署落实，2006年公司针对2X125MW机组筹建工作，4月4日召开了党政联席会议专题对党风廉政建设工作进行安排，成立了大宗材料采购、设备订购监督领导小组，对公司设备材料采购进行全面监督。
4、认真贯彻党风廉政建设考核细则：2006年为了加强公司党风廉政建设，进一步明确公司党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，保证政令畅通，维护公司改革、发展、稳定的大局，公司根据安泰热电公司党委年初下达的《责任制》中关于党风廉政建设工作目标和要求，结合安泰热电公司《党风廉政建设责任之考核细则》对公司《党风廉政建设责任制考核细则》进行了修订，同时为了保证考核细则的落实，公司党风廉政建设小组还按照半年对自查一次的要求于7月4日召开了公司党风廉政建设小组工作会议，对公司党风廉政建设情况进行了一次认真自查。 截至11月30日公司未发生一件违反党风廉政建设责任制规定的行为。
（二）、严格执行民主集中制、坚持集体领导
1、 认真贯彻落实两个《条例》，加大公司党内民主管理和监督：2007年初中央颁布了《党内监督条例》和《党内纪律处分条例》这两部《条例》是十分重要的党内法规。它的颁布实施对于我们坚持党要管党、从严治党的方针，发展党内民主，加强党内监督，做到立党为公、执政为民将起到重要的作用。为了深入贯彻落实两个《条例》的学习，提高公司全体党员自觉履行党内监督的职责、正确行使党
共6页,当前第1页1 内监督的各项权力，公司党总支结合保持先进性教育活动的开展，于8月4日聘请了满洲里市讲师团讲师，为公司全体员工就如何学习、贯彻、落实党内监督条例，加强党的建设进行了深入讲解，通过对两个《条例》的贯彻实施，切实加强了公司党内监督，特别是对一把手权力的民主监督，有效提高了党内监督质量。
2、重大决策、集体决定：在党内监督条例中明确规定党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属方针政策性的大事，凡属重要干部的推荐、任免和奖惩，都要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由党的委员会集体讨论做出决定。公司党总支把此规定作为公司民主管理的一项基本制度，在公司重大问题的决策上认真执行。2006年公司党总支在供热管网施工、换热站建站、环节干部任用、市级劳模推荐、员工住宅楼房建设和分配等重大决策中全部做到了召开党政联席会议集体研究意见统一后，进行安排落实，避免了个人做出决定。
3、建立干部廉政档案、促进干部廉洁从政：2006年公司党总支为了进一步增强领导班子成员的廉洁自律意识，强化对领导干部的教育、监督和管理，客观、真实地记载、反映和掌握领导班子的廉政情况，制定了公司领导干部廉洁档案制度，为公司7名领导班子成员建立了廉政档案，档案全面、详细记载了公司领导干部廉洁从政的相关情况，通过建立领导班子成员廉政档案，有力的促进了领导班子个人重大事项报告、收入审报和收受礼品登记等“三项制度”的落实，增强了领导班子成员廉洁自律意识，为领导班子成员任免、评先、案件查处等工作提供了廉政审查的依据和相关数据，有效规范了对领导干部廉洁从政情况的监督和管理，有力促进了领导干部廉洁从政。
（三）严格执行四大纪律八项要求、促进领导干部廉洁自律
1、认真贯彻落实四大纪律八项要求、提供领导干部的廉洁自觉性：2006年公司党总支在贯彻落实中纪委三次全会提出的“四大纪律”和“八项要求”中，紧密结合公司开展的保持共产党员先进性教育活动，在第学习阶段把《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》作为学习的一项内容。全体党员通过自学和集中学习，深刻领会了了四大纪律和八项要求的精神实质，进一步增强了党员干部的遵纪守法意识，提高了拒腐防变、廉洁自律的意识。
2制定廉洁自律三项谈话制度、促进廉政建设深入开展：2006年公司党总支认真落实安泰热电公司党风廉政建设工作要求，紧密围绕领导干部廉洁自律工作，制定了三项谈话制度，有效地促进了党风廉政建设的深入开展。在公司党政领导同下级部门负责人谈话中，公司领导深入生产一线，主动和职能部门负责人交流沟通，掌握了员工思想动态，在任职前谈话中，公司党政领导分别与6名岗位变动的环节干部进行了任职前廉政谈话，并要求谈话的环节干部向党组织做出廉政承诺。在执行管理人员警示戒勉谈话中公司党总支书记针对两名环节干部的苗头性问题，分别进行了戒勉谈话，做到了早打招呼、及时提醒，帮助干部做到自警、自勉。
3、认真开好自查自纠、开好民主生活会：召开领导班子民主生活会，认真进行自查自纠工作是企业领导干部廉洁自律工作的一种重要形式，9月7日公司按照保持共产党员先进性教育活动整体安排，召开了领导班子民主生活会，会议召开前，公司党总支通过设立征求意见箱，发放调查问卷等形式，广泛征求了员工意见，帮助班子集体和成员查找了存在的不足，民主生活会上班子成员逐人从自身在党性、廉政和思想、作风等方面存在的突出问题和征集到的员工意见及建议进行了认真、诚恳的自我批评和查找不足，公司十名列席的环节干部在听完班子成员的发言后对班子成员进行了履行先进性具体要求和党性分析满意度测评，通过此次民主生活会上查找出了班子成员廉洁自律意识还需要进一步巩固，班子成员总体上能做到清正廉洁，但是也存在招待费超标、公车私用和碍于情面参与应酬等问题。
4、加强信访工作、确保公司安全稳定：在信访工作中公司把解决员工的热点、难点问题作为切入点，年初公司党总支结合自身实际情况制定了处置突发性事件的预案，要求各部门的管理人员认真了解自己部门员工的疾苦和困难，对员工的生活和处境要予以特别的关注，及时发现和掌握苗头性的问题。2006年公司针对拖欠原热力公司员工的住房公积金问题和热电厂员工定岗定编问题引起员工不满的情况多次向上级公司反映，及时解决了问题，化解了矛盾，避免了员工上访事件的发生，在公司年初的工作会议上公司党总支还做出了每月1日为公司党总支书记“听民声、访民情”接待日，确保了把工作做在前头，确保恶劣把信访问题解决在萌芽状态。
（四）认真执行《干部选拔任用条例》不发生违反《条例》行为
2006年中共中央颁布的《党政干部选拔任用条列》是在《党政领导干部选拔任用工
共6页,当前第2页2作暂行条列》的基础上修订而成的，这个《条例》是领导干部选拔任用工作必须遵循的基本规章，也是从源头上预防和治理用人上不正之风的有力武器，公司党总支为了有效防止违反规定选拔任用干部情况的发生，2006年把《干部选拔任用工作暂行条例》的学习，作为中心组在干部方面的学习重点，在干部的选拔任用工作中，公司始终坚持德才兼备标准，打破干部任用论资排辈的习惯，冲破条条框框的束缚，对工作成绩优秀的员工破格使用，改变了过去从领导身边、从熟悉人中选拔干部的单一做法，2006年公司热电厂投产后，公司按照《条例》规定程序先后在青年员工中任命了两名生产副总，生产部长、副部长、运行部长、副部长，调整了营销部长、稽查办主任和综合办副主任等多名环节干部，有力的改善了公司干部队伍结构，推动了公司各项工作的发展。
（五）、签订《廉政合同》、不发生严重违反财经纪律行为
1、签订《廉政合同》、确保重大工程顺利实施：2007年在公司2X12MW热电联产工程施工建设中，为了防止贪污贿赂、渎职侵权行为的发生，公司党总支根据党风廉政建设和预防职务犯罪工作的有关规定，与满洲里市人民检察院共同成立了热电联产工程预防职务犯罪领导小组，在与施工单位签订施工合同的同时签订了《廉政合同》。通过廉政合同的签订防止了在工程中发生腐败现象，确保了工程建设的顺利实施。
2、项目和任期审计：2006年公司在加强项目和任期审计工作中主要围绕任期经济责任、基本建设项目和经营管理中的热点、难点问题开展重点审计。在实施领导干部任期审计时，公司积极配合审计部门，全面、客观、公正地评价被审对象业绩，针对在经济活动中存在的问题，能够及时向责任部门和当事人提出整改措施，在项目审计工作中，公司把审计重点放在工程源头，采取了对外网工程、基建工程实行预、决算审计、跟踪审计和对小型基建工程实行签证审计。
公司在针对经营管理审计中通过开展专项审计调查，如大修费用、燃煤管理、物资采购和关联公司的资金管理、电厂工程项目管理、业务报装增供工程核算和供热营销检查等多个专题项目对财务处理不规范、资产质量不高及存在的经营风险等问题及时提出整改意见和建议。一年来公司通过积极开展内部审计，在管理、风险、内控和效益上做文章取得了良好的效果。
（六）认真开展效能监察工作、不发生失职、渎职行为
1认真开展效能监察、为经营管理顺利进行提供保证：效能监察是党建工作为企业经济工作服务的重要途径，也是推动党风廉政建设，提高企业经济效益的重要手段。2006年公司党组织把开展执法监察和效能监察作为党风廉政建设工作的一项重点，年初公司针对北方联合电力公司全面实行预算制管理，各项费用和生产指标控制较严的实际，成立了财务预算审批监督领导小组，每月定期对各部门的申请计划进行审批核准，合理的减少库存。在热电厂尾工完善、老热源点设备大修和外网施工等基建项目中，为了确保工程的顺利实施，党总支成立了设备订购、大宗材料采购监督监察领导小组，规定在设备、大宗材料采购和超过5万元以上的设备订购必须经过党政联席会议集体研究后上报上级公司做出决定，从源头防止了腐败事件的发生。
2、加大物资采购效能监察力度、降低造价、提高质量：2006年新电厂投产后，在设备试运期间，故障点较多，检修工作量大，党总支接到了反映公司采购的材料质量不好和价格偏高的问题，针对这些情况，公司加大了物资采购效能监察的力度。制定了物资采购流程，明确了供应科为公司自行采购物资的执行部门，在接到生产部提出的材料计划后，由供应科首先对供货单位进行选择和询价，供货单位的选择原则必须是有资质的单位，一种物资必须有二家以上供货单位来进行选择。采购前首先经过公司大宗物资采购监督领导小组批准后才可进行采购，货物出库时，必须要有生产部门专工进行验货合格后才可领用出票，同时物资采购监察小组还要进行质量跟踪抽查。
（七）做好员工工作、确保不发生侵害员工权益的重大、突发事件
1、维护员工的合法权益、解决员工的实际困难：解决员工关心、关注的难点、热点问题是维护员工合法权益的重要途径，为此公司结合保持共产党员先进性教育活动的开展，坚持“党员受教育、群众的利益”的原则，把为员工解难事、办实事作为一项重点工作来抓，在保持先进性教育活动，科室党支部针对外网施工全面展开，及时开展了送温暖活动，在中秋、国庆两节日期间，公司党政工深入车间，带着慰问品，看望了节日坚守在岗位上的员工，活动中我们还对家有难事的员工进行了帮扶活动，在整改提高阶段公司解决了员工提出的洗浴难、食堂伙食不好和日勤班通勤难的一系列问题。
满洲里光明热电公司是原呼伦贝尔电力公司唯一的工资试点单位，工资相对于其他单位同岗位低很多，年初热电厂投产后，由于定岗定编
共6页,当前第3页3工作没有确定，运行员工资暂时按七岗发放，员工收入低，造成生活困难,加之和其它电厂员工工资相对比又有很大差距，致使部分员工有想法，为了解开这些员工的思想疙瘩，公司党总支积极向安泰公司请示抓紧落实公司定岗定编工作。同时公司党总支在各种形式的会议上,多次向员工讲发展前景，帮助员工认清暂时困难，认真做好员工情绪的疏导工作。公司员工由电业和原地方员工组成，由于原地方员工没纳入北方公司职工人员管理，他们的住房公积金在2006年被拖欠，这部门员工在地方贷款购房时无法贷款，员工对此很不理解，针对这一矛盾，公司党总支积极向上级公司反映，截至11月份，解决了拖欠这部分员工的住房公积金问题，极大地稳定了员工队伍。通过这些顺民意、暖人心的举措真正提高了党组织和全体党员服务员工的意识和水平，让全体员工得到了实惠，感受到了先进性教育活动带来的新变化。
2、解决员工后顾之忧、保持员工队伍稳定：在抓员工队伍稳定工作中，党总支从员工关心、关注的问题入手，2007年从汇电和灵电调入技术员工70名，这些员工调入公司后，子女就学、爱人就业，户口迁移，食宿交通等诸多问题使他们面临了许多不便，为了使他们能够安心工作，公司安排了专人为他们解决困难，由于这些员工暂时没有固定居住地点，当地派出所不给办理落户手续，影响到了子女就学，公司领导亲自到公安部门协调解决，在解决这些员工家属就业问题上公司在热电厂投产后人员紧缺时，雇佣了员工家属进入生产附属岗位从事些临时性工作。2006年满洲里房价大幅上涨，70名新调入员工和部分老员工没有住房的困难摆在了公司领导们面前，党总支把解决这些员工的住房困难作为近期思想政治工作的一个切入点，为了降低建房造价，公司经过多方努力，争取到了在公司墙外空地上新建三栋员工集资建房的审批手续，房屋比市面上的商品房每平方米降低造价400多元。
3、加大厂务公开工作力度、促进党风廉政建设：实行厂务公开工作是调动员工参与企业管理、关心企业发展、充分行使民主权利的有效途径，同时也是推动企业深化改革、加快发展、保持稳定的有力保障，为此公司在党风廉政建设中深入开展了厂务公开工作，年初公司根据领导班子的变动，及时调整了厂务公开协调领导小组和监督领导小组，通过职代会和厂务公开栏的形式，把公司发展规划，重大决策及执行情况、员工工资发放、奖金分配方案和业务招待费使用情况及困难员工的补助标准问题都面向员工公开，做到了让员工知厂情、议厂事，充分调动了员工的工作积极性。
（八）开展党风廉政教育、构筑反腐倡廉的思想屏障
1、强化党风廉政教育、构牢思想道德防线：加强党风廉政教育是做好党风廉政建设工作的重要基础，同时也是做好反腐倡廉工作的重要手段，2006年公司党总支紧紧抓住共产党员先进性教育活动的深入开展，把党风廉政建设放在了重要位置。2006年公司按照上两级电力公司的安排，结合公司工作实际，先后制定下发了《2006年反腐倡廉宣传教育工作计划》和《党员先进性教育学习计划》，明确了全年各阶段的学习内容、目的和要求。通过聘请市委讲师团讲师授课、中心组集中学习和党支部集中学习等形式，组织党员干部学习了党的三代领导人关于加强党风廉政建设的重要讲话，学习了《牛玉儒先进事迹》、《肖占武腐败案例》和《北方电力公司领导干部廉政警示、戒勉谈话规定》、《关于加强和改进中央企业党建工作的意见》《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《国有企业领导任职若干规定》等内容。通过学习帮助党员干部牢固树立了正确的人生观和价值观。
2、注重丰富时效、开展生动的形象教育：2006年公司党总支在抓党风廉政建设理论教育的同时更注重实效教育，为了提高全体党员的责任感和荣誉感，对全体员工进行爱国主义、集体主义和良好的道德风尚教育，7月30日公司党总支组织全体员工举行了隆重的升国旗和文明单位揭匾仪式。9月3日是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利周年纪念日。为了纪念这一伟大的历史时刻，公司组织了全体党员参加了市委政府组织的纪念抗日战争暨反法西斯胜利60周年的“勿忘国耻、振兴中华”的主题活动，全体党员站在幅揭露日本帝国主义的滔天罪行的翔实图片面前，各个感到了义愤填膺，深深感受到了日本帝国主义的侵略给中国人民带来的巨大的伤害，同时也被伟大的中国共产党领导、团结中国人民与世界所有反对战争、爱好和平的人们一起，经过艰苦顽强的斗争，打败了日本帝国主义的侵略，为世界反法西斯战争胜利做出了巨大的民族牺牲而感染，追昔往日，历史证明了只有坚持中国共产党的领导才能实现民族振兴，国家富强和人民幸福。
（九）切实抓好行风建设、树立企业良好形象
1、成立领导机构、制定具体措施：2006年是光明热电公司组建成立以来工作任务最重的一年，这一年公司新接入供热面
共6页,当前第4页4积75万平方米，总供热面积将达到270万平方米，在冬季供暖期公司新、老厂两个热源点都要满负荷运行，因此在夏季我们要对所有供暖设备进行大修和不热用户、新接入网用户的供暖系统进行改造，为了确保在紧张工作的同时开展好行风建设工作，扭转部分领导、员工把工作重点放在生产工作而轻视软环境建设工作的不正确思想，公司成立以党政一把手为组长、副职为副组长、部门负责人为成员的软环境建设工作领导小组，细化了行风建设具体实施步骤，明确了行风建设各级领导的责任和各阶段的工作任务，为了提高部门领导的责任意识，公司在2006年度的行风建设中实行了“三挂钩”制度，即把行风建设活动的开展情况与经济考核挂钩，与窗口单位领导全年工作业绩挂钩，与公司年末的评先评优挂钩，真正把行风建设工作的任务落实在了各级管理人员的肩上。
2、加强软件建设、提高服务质量：为了提高员工服务意识公司制定了员工文明服务行为规范。在市中心位置新装修满洲里光明热电公司营销收费大厅，营销部和热力稽查联合一起办公，为客户的供热政策、用热常识和用热业务的咨询受理等工作提供了便捷的服务途径。同时为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率公司制定了窗口服务员工的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时。为了加强外部监督，公司目前面向社会各界聘请了十名社会监督员，定期召开监督员征求意见会议，广泛征求社会群众的意见，并能做到及时整改。
3、加强设备治理、提高供热质量：为了提高供热质量和提高用户的满意率，公司在2006年度夏季对公司老热源点供暖设备进行了全面大修、利用新电厂设备全停的机会对影响供热安全的一次网除污器不能在供热期间清洗的情况加装了旁路管道，提高了供暖期间的安全，满洲里光明热电公司2006年要增加供热面积70万平方米，供暖热用户将接近3万户，为了保证9月25日能够如期供暖，公司外网车间换热站的女值班员与男同志一样没有节假日的休息，每天奋战在外网管道、换热站的施工现场。同时为了保证供热初期的安全生产，公司成立了供暖初期应急抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。热力稽查和生产部门对冬季供暖期进行了热负荷预测，生产部针对供热面积的增加和对天气情况的预测制定供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。
2006年满洲里光明热电公司通过行风建设的深入开展，促进了各项工作，2006年公司供热面积增加70万平方米，供热质量有了显著的提升，陈欠热费回收80元，热费回收达到96％以上。同时社会满意度大幅提升，投诉举报较往年有了大幅的下降，通过软环境和机关作风建设的深入开展公司真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
二、满洲里光明热电公司二00六年党风廉政建设工作安排
2007年满洲里光明热电公司党风廉政建设要认真贯彻落实中纪委五次全会会议精神，按照上两级电力公司关于党风廉政建设工作的安排，从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的战略高度进一步认识党风廉政建设的重要性。坚持从严治党的方针，进一步加大从源头预防和治理腐败的力度，努力推进公司党风廉政建设，为促进公司改革和发展和提高服务质量提供保证。
（一）、加大宣传教育工作力度，提高党员干部廉洁自律的自觉性
1、结合建立保持先进性教育的长效机制，认真开展党风廉政建设教育工作，把《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》和先进典型的经验等做为学习交易的主要内容。增强党员干部遵纪守法的意识，提高拒腐防变、廉洁自律的自觉性。
2、把强化党的四大纪律和八项要求作为党风廉政教育的重要内容。通过组织党员干部学习和各种宣传教育活动，真正树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和权利观，增强立党为公、执政为民和拒腐防变的意识和本领。
（二）、健全、完善各项规章制度，全面落实党风廉政建设责任制
1、严格执行党的民主集中制的各项具体制度。凡是涉及重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金的使用等，必须经集体讨论做出决定。
2、认真执行领导干部报告个人重大事项和述职述廉制度。公司党政领导班子每年要进行一次述职述廉，以加强群众监督。
3、坚持民主生活会制度。以统一思想、改进作风、加强监督、增进团结为目的，进一步提高解决自身矛盾和问题的能力。
4、进一步落实谈话和诫勉制度。经常对干部在思想、职责、作风、品质、廉政勤政等方面的苗头性问题进行诫勉谈话，提出
共6页,当前第5页5要求，避免出现大的问题。
5、认真实行厂务公开制度。积极主动地落实好厂务公开的各项规定，实现公司科学管理、民主管理、规范管理。
6、严格履行公司人、财、物的回避制度。用人要任人唯贤，而不是任人唯亲。严格遵守财务制度，规范财务管理。
（三）、以提高供热质量、服务质量为重点，不断加强行风建设
1、加大供暖设施检修维护力度，不断提高供热质量。
2、加强窗口服务人员的优质培训力度，提高窗口服务人员的服务意识。
2、加大窃热、窃水用户的查找处罚力度，维护公司和用户的合法权益。
（四）、认真坚持从严治党方针，严肃查处违法违纪案件
1、加大查办案件力度。要着力查办侵害员工切身利益、严重影响公司形象、危害公司改革发展的案件，尤其是热费收取、人事安排、物资采购、财务管理等领域中的违纪违法案件。
2、加强信访举报工作。对员工的来信来访，要认真分析，严格排查，特别是对实名举报或多次反映、多人反映的问题以及特别重要的复杂信访事件，要高度重视，对上级督办、领导批办的要认真查处按时反馈。
为全面提升供热服务质量而努力奋斗
---__*董事长在公司供热工作总结暨夏修动员会上的讲话
（二OO六年五月十二日）
同志们：
20__至20__年度的供热工作已胜利结束，今年的夏季检修工作即将拉开帷幕，经公司研究决定召开这次会议，认真的总结过去,找出不足,发扬成绩，以利再战，落实好今年的各项工作。为此，在今年的夏季检修会战正式打响之前，让我们共同对上一年度的供热工作做以下简要回顾。下面，讲两个方面：
一、供热工作总结
1、供热面积突破200万平方米。去年我们抢抓机遇，大力拓展供热市场，市区扩大供热面积35万平方米，供热管网延伸至春晖小区及南小市，供热总面积突破了200万平方米。
2、供热期超历史最长。《黑龙江省城镇供热条例》规定的供热日期为每年的10月10日至次年的4月25日，而我们公司按照集团公司的指示，从10月1日起就开始供热，到今年5月7日才停止供热，比规定供热日期多供了22天，为历史最长。
3、供热量达历史最高。供热量实际完成72.6万吉焦，比去年同期增加了2.9万吉焦。
4、营业收入明显增长。随着供热面积的扩大，供热质量的不断提高，公司的营业收入明显增长，全年完成营业收入3742万元，同比增收515万元。
5、企业效益完成新目标。供热期单位直接成本14.5元/m2（即煤、水、电、热水费），与去年同期相比下降0.97元/m2；经营成果完成亏损指标1765万元，比集团公司下达的亏损指标减亏115万元。
6、员工收入增加。20__年，公司在岗员工年人均收入达到13432元，同比增收3432元；书刊费、高寒等各种津贴足额兑现。在供热期间，为执行多劳多得的分配原则，体现岗位价值，我们给带班站长和司炉工每月增加了100元和50元不等的工资。
7、安全生产再上新台阶。通过全体员工共同努力，在生产运行、工程施工、维修等各项工作中均未发生人身伤亡及重大机械事故；投入120余万元用于工程达标，使安全质量标准化水平明显提高，供热站、换热站、供水泵站精品率分别达到35、80和60，在集团公司四季度检查验收中，取得了94.3分的好成绩。
8、服务质量创历史最佳。公司员工把“用户满意”做为我们的服务宗旨，发扬“四树立”的企业精神，服务生产、贡献社会。集中学习了供热行业服务规范，建立了用户档案，坚持方便用户、尊重用户、理解用户，公司全体员工的服务意识明显增强，服务质量得到了保证，用户满意度明显提高。
回顾20__年的供热工作，我们取得了可喜的成绩，实现了企业效益和员工收入双盈，安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来，我们主要抓了以下几个方面：
（一）、科学改造供热系统，强化管理收效显著
1、树立科技创新意识。创新是企业发展的不竭动力和力量源泉，只有创新才会发展、才会进步。为使广大员工充分认识到科技创新的重要性，树立科技创新的意识，公司一是对供热系统进行了科学改造，合理布局。为确保供热系统安全经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，公司对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的素质。20__年，公司积极派送有关人员外地学习取经，进行计算机培训，努力提高全员技术水平，为公司实现科学化管理奠定了基础，促进了公司员工学习新技术、新知识的热情，加快了公司科技创新的步伐。
2、加强技术创新，节能降耗。我们坚持把工作重点放在优化工艺流程、推广应用新技术和节能降耗上。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行控制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。三是充分发挥工程技术人员的作用，发挥专业优势，开展技术创新和技术攻关活动，减少了工程改造和工程设计费用，一年来，科技创新创效约215万元。
3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌均匀，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，减少热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，节约资金近98万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，节约资金近72万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米,节约资金近4万元。四是严把环保关。要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。（二）、制度措施得力，确保供热系统安全运行
20__年，为做好供热工作，确保供热系统安全运行，加大对热交换站、供热站、供水泵站的管理力度，制定了七项管理制度：一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况，做到及时发现问题及时解决。
二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。
三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责
工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必须给用户一个满意的答复，并且要负责到底。
五是竞赛评比制度。为强化成本管理，节支降成，提高服务质量，公司在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮。
六是经营考核制度。公司与基层各单位分别进行了指标对接，实行月份考核，按考核结果兑现效益工资。
七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。
通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。
（三）、强化安全培训，不断提高员工素质
我们从提高员工素质入手，健全安全培训教育机制，完善了培训办法和考评细则，采取多种形式开展了丰富多彩的安全生产宣传教育活动。去年以来，公司共教育培训员工200余名，并进行了严格的培训学习和考试，切实把好员工安全教育质量关。每个季度精选20道安全知识学习题下发到各个班组，组织员工学习，月底进行全员考试并将考试成绩张榜公布，将考试结果与效益工资挂钩。5月份，我们又委托市安全教育培训中心对公司6名电焊工进行了专业培训，现已顺利通过相关部门考核，取得了特种作业人员资格证书。
20__年共组织开展各种安全安教育活动7次，编制下发100多道安全知识题，组织安全知识考试5次。通过开展一系列安全教育培训活动，极大地增强了员工的安全意识，提高了员工自身安全素质，掌握的安全防护技能。
（四）、加大内外宣传力度，树立公司社会形象
在供热期内，公司利用报纸、电视台等新闻媒体进行了供热知识宣传，以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广大热用户的信任和支持。结合公司发展实际，超前开展了供热检修规划的编制工作，制定了《热用户室温测量管理办法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。各供热单位依据测温办法，利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，并配备了一部供热抢修服务车，专门受理用户投诉和进行维修工作，受到了用户的一致好评。
（五）、加强营收管理，做好收费收缴工作
20__年6月9日市物价局下达了调整供暖价格的文件，在时间紧，任务重的情况下，收费员分片承包，指标落实到人头，实行风险抵押，奖罚对等，极大地调动广大收费人员的积极性，冬季热费收缴工作取得了较好成绩，累计供热收入达2734万元。公司针对去年供热过程中出现的问题，与用户代表进行了座谈、沟通，拉近了与用户间的距离，耐心细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。达到了让用户明明白白交费的目的，保证了收费正常进行。
(六)、学习行业服务规范，提升供热服务质量
我们组织全体员工认真学习了《黑龙江省城镇供热条例》和《黑龙江省供热行业服务规范》，并结合本公司实际情况，制定了各项管理制度，牢记用户满意是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。
在服务观念上，变被动服务向主动服务转变；在服务方式上，变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变；在服务效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。
在为用户服务过程中，对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲，让用户真正感到受尊重、被重视、展现热力员工良好的职业素质和公司形象。做到用户利益无小事，用百分百的诚心，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。
通过学习服务规范，广大员工了解了为热用户提供供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的一致认可。
通过一年来的工作，我们深深的体会到：
第一，坚持“三个代表重要思想，深入贯彻十六届五中全会精神”，是构建和谐矿区的强有力保证。一年多来，公司党委、公司把先进性教育与提高供热供水质量有机地结合起来，广泛开展了形势任务教育、职业规范教育、企业精神与服务宗旨教育，使公司员工进一步明确了落实科学发展观的重要意义，坚持发展为本，用户至上，追求诚信。处理好改革、发展、稳定的关系，实现社会与企业的和谐统一，为公司供热工作实现高起步、快发展做出积极的贡献。
第二，以人为本，充分发挥人的主观能动性是做好供热工作的基础。年度供热工作的顺利完成是公司上下两级组织、各级领导和全体员工共同努力奋战的结果。我们要充分挖掘人力资源，努力培养学习型、知识型、技能性、专家型的高素质员工队伍，整合人才资源，发挥人才优势，加大学习型企业创建力度，用学习力、科技力提高生产力，为创建高素质的复合型人才队伍奠定基础。第三，落实专工负责制，是做好供热工作的重要保证。我们要继续坚定不移地实施民主管理、奖罚并举的激励机制、约束机制，调动各方面积极因素，落实专项工作专门工程技术人员负责的责任制，以此来保证供热工作的顺利开展。
第四，开展供热竞赛活动，是顺利完成供热工作的有效载体。供热竞赛活动是工作落实的有效载体，供热工作的质量如何是一项民心工程，我们必须高度重视，强化领导，落实责任，确保竞赛活动的顺利开展。充分发挥主业优势，以诚信求发展、以质量为保证、以服务求效益，坚持质量至上、用户至上、服务至上，不断增强公司
综合竞争实力，打造强势企业。第五，科学管理、经济运行，是做好供热工作节支降成的新途径。我们从节约一吨煤、一度电、一滴水做起，最大限度地节支降耗。认真抓好设备躲峰运行，较好消化了电力的增支因素；根据室外温度的变化适时调整热能的生产和购买量，做好间断运行，极大地降低了供热成本；同时，我们还注重强化网络资源维护与管理，开发推广电子考勤系统，降低了用工费用成本，从而实现了供热成本支出的最小化。
第六，干部带头，发挥班组长作用是搞好供热工作的有力保证。从这个采暖期看，干部、班组长的带头作用至关重要。元旦、春节期间，上下两级领导值双岗，解决问题到现场，起到了一级抓一级，一级带一级的作用。
20__年供热期间，尽管我们做了大量工作，取得了一定成绩，但还存在一定的问题，需在今后的工作中加以改进。
1、经济运行意识不高。在去年的供热工作中，个别供热站燃煤燃烧的不充分，炉渣热量过高，热损失很大，大大增加了供热成本。各单位和各职能部门要引起足够的重视，采取有效措施，在今年的供热中加以改进。
2、责任心不强，管理不到位。由于基层单位个别领导干部管理不到位，责任心不强，办事缓慢，解决问题不及时，导致二处供热站发生了一起火灾，宾馆供热站发生冻坏水泵及其它热站机电设备烧毁等事故，今后决不允许再出现类似事故，否则公司将予以严惩。
3、员工综合素质不高，服务质量观念淡薄。在这个采暖期，出现了用户多次打电话反映问题，但我们的维修人员没有及时去处理，最后用户反映到公司调度室和公司领导，给公司造成了恶劣的负面影响，损害了公司的利益。今后，各单位要按照《黑龙江省供热行业服务规范》的要求，加强对员工服务质量观念的教育，努力提高员工的综合素质，为公司提升服务质量做出积极的贡献。
二、20__年夏季检修工作安排
20__年，是集团公司实现“六个协调发展”的一年，也是__公司扩大市场规模，提高服务质量，落实科学发展观，实现社会和谐发展的一年。公司党委、公司必须坚持以人为本的方针，树立科学发展观,改善供热效果，提高供热质量，树立公司形象，努力创建省级文明单位，实现“三个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目标，
由于这个采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，形成了局部用户不热的不利局面，因此，我们将制定先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共安排检修项目29个大项422个小项，其中重点项目6项，维修设备352台套。原则上对所有设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。
重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修（矿工大厦楼前保温5米DN500主管路；二马路至南集中更换750米DN300的保温管）、供热二网检修（设备库供热站至电务厂楼更换400米DN100的保温管，鞋帽小区1、2、4号楼更换300米DN150管路；六马路7—9号楼外网更换500米DN150管路；南集中至公安处更换870米DN150、DN10的地沟管）、供水泵站设备更换、维修（一泵站更换2台90KW的立式泵；二泵站更换电源线300米；三泵站更换一台200KVA变压器）。
此外，我们今年的工程任务也十分紧迫，对外承揽的工程有：集贤煤矿供热改造二期工程、五大连池供热系统二期工程；内部工程有：完善三个调峰供热站供热系统、总医院一网与东方换热站对接工程、北方换热站一网调整工程、龙翔小区换热站（15万平方米的供热能力）新建工程、星之舟花园小区换热站（15万平方米的供热能力）新建工程、集贤水厂改造工程等。
虽然工作量较大，困难很多，但我们要看到以下有利的因素：一是公司始终坚持以人为本的管理思想，积极倡导新的管理理念，在推行科学管理方面进行了有益的探索，得到了广大员工的理解和认同，员工的工作积极性和主动性得到了全面的提高，增强了企业凝聚力和向心力。二是我们从人力、物力、组织等方面作了大量的、充分的前期准备；三是我们有一支能吃苦耐劳的员工队伍和具有一定水平的管理者队伍；四是在处理和解决一些关键性的重点、难点项目方面我们积累了一定的经验。通过这些有利因素分析，可以看出虽然这次检修任务重、检修难度大，但只要我们做到充分估计困难，认真做好准备，精心组织实施，我们就能够完成所有的任务。为打好这一仗，做好这次检修工作，确保夏季检修工作和工程按时完工，为今冬的供热工作顺利开展奠定坚实的基础。我讲几点要求：
第一，认真组织，稳抓落实。各单位、各部门要按照夏季检修项目认真组织落实，制定出夏修项目推进图表，定项目，定时间，定人员，做到组织、项目、人员、时间四落实，要树立协同作战思想，互相支持，互相配合。各参战单位一定要鼓敲一个点、号吹一个调，决不允许一意孤行，要坚决服从公司夏修工作指挥部的统一号令，令行禁止，确保政令畅通。
第二，完善各项制度，严格执行夏修方案。各部门、各单位要专门成立夏季检修工作相应的工作机构，由单位主要负责人任组长，亲自抓夏季检修工作，抽调得力人员，明确工作任务。各部门、各单位要密切配合领导小组开展工作，加强沟通，服从指挥，要完善专工负责制、首问负责制等各项管理制度，严格执行下发的夏修工作计划。
第三，各参战单位必须严格按照计划组织施工。由于联合检修一环紧扣一环，时间要求相当紧，不论哪个环节出了问题，都将制约其他环节，影响施工进度，延误整个工期。因此，各参战单位丝毫不能松懈，一定要调动一切积极因素，抓紧抢工期、抢进度，力争提前完成任务。
第四，各参战单位必须坚持安全第一的方针。目前，高温、干燥季节已经来临，给安全施工带来诸多不利。各参战单位一定要时刻敲响安全警钟，要把安全工作作为保检修顺行的重点来抓，筑牢检修“安全堤”。在各个检修部位，要设置好保护棚、防护栏杆和安全警戒线，检查更换废旧安全带等劳保用品；组织安全部门，狠查安全隐患和违章作业，并在各部位指定安全负责人，实行安全区域负责制；各施工班组在检修全面细致地解决好当班存在的安全问题。
第五，要确保检修质量达标，现场文明施工。在确
保安全作业的同时，各参战单位还必须大力强调施工质量，要正确处理好质量与工期的关系，从工期中要质量，从严格把好质量关中求进度；各级质检员要自始至终跟踪在各施工点，发现问题及时提出并限期整改；各施工班组要严格按优质工序组织施工，严格执行“联审、联批”制等质量保证措施，确保各项目检修工作一次成功，从而促进夏修顺利进行。参战单位及职工还要精心搞好科学管理，既要保证现场备品、备件摆放整齐，又要使运送物件有序进行，使紧张繁忙的施工现场整洁有序、安全文明，达到“5S”管理要求。公司各单位、各部门要积极配合夏季检修做好各项工作，机关各部室要全心全意为夏季检修服好务，尽可能为检修创造条件。各职能部门，一定要深入基层，解决问题到现场，推进工作落实，确保夏修质量，做好夏修的验收工作。
一年来公司党总支在工作中紧紧围绕公司热电联产紧张施工、外网管线敷设全面展开和外派公司员工技术业务培训等项工作，充分发挥出了党组织的核心作用和全体党员的先锋模范作用，使公司的安全生产、经营管理取得了良好成效，确保了热电联产工程及供热管网施工克服了各种困难按期竣工投产，保证了公司设备大修、增供扩销、员工技术业务培训和不热用户供暖系统改造等项工作都按计划圆满完成，同时通过进一步做好员工的思想工作，稳定了员工队伍、统一了员工思想、划齐了员工步调，在公司内奏响了一曲以保三节日安全供热、加大不热用户供热系统改造和掀起热电联产施工高潮、确保按期竣工投产及加快外网施工建设、保证年内新接入供热面积40万平方米为主调的发展、做强的主旋律。
光明热电公司二0__年党建工作总结
20__年公司党总支将企业的党建、思想政治工作与企业的安全生产、市场营销和优质服务工作紧密结合，在天气寒冷、供热面积大、设备超负荷严重、生产一线人员紧缺等诸多困难面前、充分发挥出了党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，团结带领全体员工以大局为重、严谨务实谋发展、同心协力保供热，经过顽强拼搏、努力工作，保证了安全稳定供暖。在提高了优质服务工作的同时还全力配合行政认真做好了热电联产工程、外网管道施工的建设工作，通过上述工作的开展，使党组织的凝聚力和战斗力不断得到提高，增强了公司的综合实力和提高了员工的生活水平。
一、切实加强党的自身建设，增强党组织的凝聚力、
吸引力，提高党员队伍的战斗力。
1、加强党的基层组织建设。做好党建工作，首先要加强党的基层组织建设，20__年党总支按照《关于对基层党组织进行集中整顿的通知》要求，结合公司实际情况制定了《光明热电公司基层党组织集中整顿的实施方案》，在集中整顿工作中公司以三个基层党支部为单位、开展了广泛深入的发动宣传、提高了全体党员对此项工作认识，经过认真的调查摸底工作，摸清和掌握了全体党员的思想状况，通过建立登记制度和定期沟通制度，保证了全体党员都能接受到了党组织的管理和教育。在制度建设方面我们还以此次党组织集中整顿活动为契机,对公司以前的党建制度进行了认真整理，修订了《党建目标责任制》、《党风廉政建设责任状》、《党风廉政建设实施细则》、《公司发展党员细则》、和《民主生活会制度》等制度。
2、认真开展民主评议党员工作。党总支以在党员中开展民主评议党员作为加强组织建设工作的一项重要内容，20__年上半年公司党组织在“七一”前夕认真开展了民主评议党员工作，党总支提前下发了民主评议党员工作要求及评议办法，通过基层党支部向全体党员宣传讲解，提高了全体党员对此项工作的认识，为了使党员通过此次民主评议能看到自身的不足，在评议前党总支要求全体党员填写了自我评议表，在面对面民主评议中每个支部都邀请了党外人士参加评议,评议中全体党员都从互相关心、互相帮助的角度出发，在相互肯定成绩的同时也互相指出了对方在工作中的不足和需要加强努力的方向，通过此次民主评议活动,党组织了解了党员、干部和群众的思想动态，经过此次民主评议公司32名党员全部为合格党员，其中六名共产党员还被三个基层党支部推荐为优秀共产党员。
3、壮大党的队伍，增添新鲜血液。、壮大党的队伍是保持基层组织生机和活力的需要，因此公司党组织把发展党员工作列为党建工作的一项经常性的工作。在发展党员工作中我们严格遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，严把“入口”关，确保了发展质量，在积极分子培养中我们以生产一线员工为重点，注重改善党员队伍结构，通过不断加强对入党积极分子的培养，坚持抓好启蒙教育、入门教育及跟踪教育“三个环节”和举办入党积极分子培训班，吸收积极分子参加党的组织活动等形式，端正了积极分子入党动机、提高了认识，20__年公司五名入党积极分子被上级党委批准为中共预备党员，四名入党积极分子经过党组织的考察培养已被列为重点发展对象，还有五名员工郑重向党组织递交了入党申请书。
4、开展党员理论学习，提高党员理论修养。20__年公司党组织紧密结合党建工作实际，自上而下充分利用每周
五党员、干部学习活动，安排、组织党员干部学习十六大报告及新《》、十六届四中全会《决定》和电力体制改革相关政策的精神实质，通过学习极大地提高了党员干部的理论素养，强化了政治意识、责任意识和大局意识，同时也使全体党员、干部充分认识到新时期党建工作的重要性和特点以及搞好党建工作的深远意义。二、抓好班子建设，形成整体合力，
充分发挥党组织的战斗堡垒作用
1、加强领导班子建设、提高干部队伍整体工作能力。企业要有长足的发展关键是要有一个坚持原则、顾全大局、团结协作、清正廉洁的领导集体，在班子建设中公司党组织认真执行民主生活会制度和中心组理论学习制度，20__年公司基建任务繁重、为了保证热电联产工程和各项生产工作的顺利进行，班子成员年初重新分工各有侧重的负责热电联产工程施工、外网管道安装施工、生产设备大修和营销供热面积接入以及发电输电线路出口施工等项工作，在分管工作中遇到重大问题全部做到党政联席会议集体研究做出决定，从而实现了班子成员思想和行动的高度统一，在一年一度的班子民主生活会中，班子成员按照批评与自我批评的要求在自己分管的工作中认真总结经验的同时也本着沟通思想、互相帮助的要求来帮助班子其他成员查找工作中存在的不足。20__年公司班子成员带领全体员工同舟共济、克服了一个又一个困难，在员工中充分发挥出了带头示范作用，树立了领导班子的威信，取得了广大员工的理解和信任。
2、抓班子建设的同时加强中层干部队伍建设。中层干部处于承上启下的关键地位，担负着领导员工和协调各方工作的重要角色，增强中层干部的协调能力尤为重要，为此公司在抓领导班子建设中还注重强化中层干部队伍建设，借以提高全体干部责任意识和敬业精神。为了提高干部的业务能力公司年初举办了领导干部微机培训班，对所有管理人员进行了为期半个月的微机应用培训，在日常工作中公司坚持每周召开环节干部工作会议，由部门负责同志在总结上周工作的同时汇报本周工作安排，通过会议的形式使公司的管理人员能够查找到差距、振奋精神，形成良好的工作风气。
三、加强员工的思想政治工作、保证员工队伍稳定、
促进公司健康稳定发展
1、以理论武装为重点、提高全体员工的整体素质。光明热电公司组建时间短、员工队伍相对年轻、这些员工既有思想活、热情高、干劲足的特点，也有实践少、经验缺的一方面，为此公司党组织在开展员工思想政治工作中因势利导，有重点、分层次、多角度地开展了全员培训工作，使员工队伍的综合素质得到了全面提升。在全员理论培训中公司通过积极派出人员参加上级公司和当地政府举办的各种培训班、研修班和加强自身党组织中心组学习、支部组织生活、员工政治学习等有效形式，使全体员工深刻领会、全面把握了“三个代表”思想、十六届四中全会精神及电力体制改革相关政策措施的精神实质，提高了全体员工的理论素养，强化了政治意识、大局意识和责任意识，极大地提高了领导干部的政策水平和决策质量。
2、以开展形势教育为重点、维护公司文明、稳定大局。企业要发展必须要
有一支文明、稳定的员工队伍，为此公司在加强员工队伍思想政治工作中
把建立一支文明、稳定的员工队伍作为一项重要内容。20__年公司党组织
紧紧围绕生产经营中心工作，采用了多种形式扎实抓好形式任务教育，结
合“三节日保热”、热电联产复工、掀起热电联产和外网施工建设高潮及新
员工入厂等不同时期工作和任务，全都及时召开了宣传、教育大会向全体
员工讲前景、讲稳定、讲大局，扎扎实实抓好员工的思想教育工作。
3月份，按照进一步落实社会治安综合治理工作的各项措施，突出了
全员学习贯彻《自治区社会治安综合治理条列》这一主题，通过开展多样的形式任务教育为完成公司各项工作任务奠定了坚实的思想基础，使公司各项工作呈现出了协调推进的良好态势。
3、以技能培训为重点、提高全体员工的综合素质。针对公司成立以来持续供暖设施扩建，技术人员特别是生产技术人员紧缺的实际，党组织在员工培训中积极引导、鼓励员工通过继续就学来拓宽自己的知识面，今年8月公司与原呼电职工中专联合举办的热动函授中专班在公司开课，30名员工参加了为期三年的函授培训，在抓员工学历教育的同时公司更注重引导员工结合本岗位提高操作技能和业务水平，公司针对热电联产机组投产发电生产急需运行操作和维护的技能型人才的实际，加大了对生产一线员工的培训力度，连续几批派出140多人次前往北京、沈阳、乌海等设备生产厂家和同类型发电企业进行不同专业的人员技术培训，同时公司还利用一切可利用的条件多方位的锻炼员工队伍，在公司热电联产工程建设中公司没有外聘甲方代表而在设备设计、安装、调试过程中全部由公司各专业的年轻员工来负责安全、质量的监督与管理，在保证质量的前题下也使这些同志免费实习了本专业从安装、调试到运行、生产的全过程，掌握提高了自己专业知识同时也为今后生产中的检修、运行奠定了良好的技术基础。
四、抓好党风廉政建设、有效预防和防止职务犯罪情况的发生
1、加强党风廉政建设、为公司发展把握正确的方向。在加强党风廉政建设中公司坚持党组织统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠员工支持参与的领导体制和工作机制，把党风廉政建设作为党组织建设和领导班子建设的一项重要内容，与安全生产、经营管理、文明建设等项工作紧密结合，一起部署、一起落实，一起检查，一起考核。以制度建设为保障，突出了从源头制止腐败现象的发生。在年初公司工作会议上，公司党组织与三个基层党支部分别签订了党风廉政建设责任状，按照“一岗两责”要求，明确了公司党政主要领导是党风廉政建设和反腐败的第一责任人，同时将公司效能监察、社会治安综合治理及经济合同的管理和季度经济责任考核情况一并列入检查考核的内容，杜绝了私设“小金库”现象，促进了各部室在加强部门党风廉政建设方面的认识和提高。
2、加强领导、齐抓共管，从源头制止腐败现象发生。在抓党风廉政建设中党总支还认真实施有关规定，创建立体式监督机制，全方位地从源头上推进了党风廉政建设，从而为公司的发展壮大把握了方向，公司党总支在开展党风廉政建设中狠抓了效能监察工作。以领导干部廉洁自律为切入点，进一步规范了领导干部履职行为，制定并实施了《光明热电公司党员、领导干部“八小时以外”行为规范》把公司的党员、领导干部“八小时以外”的行为纳入管理范围，同时在党风廉政建设管理上，做到了关口前移，以
举报为渠道，加大了违法违纪案件的查处力度。以宣传教育为载体，营造出了良好的舆论氛围。在公司的设备招投标和采购中实行阳光行动，20__年公司基建任务繁重、为了保证在设备材料采购中不出现职务犯罪，公司成立了由党总支书记为组长的光明热电公司材料设备采购监察领导小组，对在热电联产工程中设备订购、物资采购进行全过程监督，20__年春季全国钢材、建材价格上涨幅度较大、为了保证公司外网施工工期，在供热钢管采购中公司由党总支书记、技术人员和财务人员组成供热钢管市场考察小组对辽宁钢管市场进行了全面、客观的考察，回来后形成了考察报告，经过班子会议研究确定了生产厂家，在开展阳光行动中，公司还充分利用厂务公开这种有效形式，将公司的生产、经营工作中的群众关心和关注的焦点、热点工作全部通过公开栏面向全体员工公布，使公司各部门的服务意识和办事效率都得到了明显提高。五、加强三个文明建设、凝聚人心、鼓舞斗志、
弘扬道德风尚、树立企业良好形象
1、加强三个文明建设、为企业发展提供源源不断的精神动力。光明热电公司自组建成立以来始终坚持三个文明建设协调并求进发，在企业不断发展壮大的同时精神文明和政治文明建设也取得了长足进展，20__年公司在市级文明单位的基础上又被市委、政府授予了市级文明单位标兵的荣誉称号，工作中把精神文明和政治文明建设贯穿于公司改革发展的全过程，着眼于增强企业对员工的凝聚力和员工对企业的向心力，以发展目标凝聚人、以树立榜样带动人、以优美环境影响人，提高了员工队伍的综合素质，找准了精神文明与政治文明建设的出发点和落脚点。
――以发展目标凝聚人一个具有挑战性、富有感召力的奋斗目标，不仅能为企业发展指明方向，而且在鼓舞队伍斗志、凝聚员工合力等方面起到巨大的作用，为此公司把企业发展目标与员工的个人目标有机的融合在一起，以共同的目标来引导和激励员工统一认识、协调行动、聚合力量。
20__年公司致力于长远发展，开工建设了热电联产工程，该工程投产后可带供热面积150万平方米，年发电量达到1个多亿千瓦时，它将极大缓解公司供热面积大、供暖设施超负荷严重和人员劳动强度高、安全生产压力大的生产局面。由于受施工期短和物价上涨及电源基建项目多，生产厂家供货不及时等方面因素干扰，影响到了工程按期投产，为此公司党政班子紧紧抓住确保热电联产工程按期投产的这一目标，把它作为当前公司整体工作的重中之重，在员工中广泛开展了“甘于吃苦努力工作、我为公司发展作贡献”的主题宣传，引导员工正确对待公司当前面临的困难和压力，使全体员工从思想和行动上自觉顺应了公司发展大局，从自身做起，从本职做起，迎难而上，勇挑重担，为热电联产工程施工建设献计出力，同时党组织还在党员中开展了“为党旗增辉，为公司奉献”活动，全方位营造出了“同心协力努力工作、确保热电联产工程按期投产”的良好氛围。在这一目标的激励下公司上下齐心协力，努力工作顺利完成了各项工作。
――以树立榜样带动人。在三个文明建设中坚持以人为本的管理思想，把尊重人、理解人、关心人落实到企业管理的全过程，在拉进企业与员工情感中注重运用典型引路和领导垂范的两种方式，把无形的思想政治工作体现到了具体的工作中。在典型示范效应中，公司发挥企业文化的软管理功能，加大了对模范人物和先进事迹的宣传力度，20__年在各类媒体上刊登宣传公司文明创设的稿件六十余篇，同时利用宣传橱窗这一有效载体把在各项工作中贡献突出的六十名先进、四有标兵、女工五能手及优质服务个人的照片陈列在橱窗内，为员工学习和效仿树立了鲜明、生动的榜样。
在领导率先垂范上，公司注重在情感上引发员工共鸣，公司领导班子和环节干部，班组长与班员在日常工作中能够经常保持联系和交流，及时发现和疏导员工的思想疙瘩，在员工家中有红白喜事时公司各级领导都能及时赶到，20__年共为11名有家里老人去世的员工支付了了慰问补助五千五百元，为员工子女上大学的5名员工发放教育补助资金1万元、为两名供公伤员工发放慰问补助金1000元。
2、积极参加公益活动、树立良好的企业形象、提高员工的文明素质。在开
展三个文明建设中注重引导员工积极参加社会公益活动，借以提高员工的
文明素质和公德品质，20__年满洲里市委、政府组织实施了“帮寒门学子
入学、助贫困家庭脱贫”的爱心助学工程，公司女工委得知这一消息后，
在全体女工中发出了“少打一次车、少聚一次餐”的爱心捐助倡议，公司
73名女员工积极响应这一号召，大家捐款1040元，通过此次献爱心助学捐
款也使关心、帮助贫困学生的良好风尚在公司得到了进一步的弘扬和升华。
年初呼伦贝尔岭东地区遭受了严重的雪灾、为了帮助灾区人民尽快恢复生产、度过一个祥和团圆的新春佳节，公司全体员工再一次伸出友爱之手大家慷慨解囊，向灾区人民捐款一万三千元，在得知公司资助的社会困难户李玉泉女儿李昕昕上大学时公司还向其捐助助学资金20__元，在东山办为帮助贫困群众开办的爱心超市募捐中，公司捐款500元。通过上述的捐款活动一次次体现出了电力员工“一方有难、八方支援”的良好风尚。
为了进一步巩固双拥工作成果,公司按照满洲里市双拥工作“参与上要有广度、创新上要有进度、经验上要有深度”的工作要求，以“双三好”活动为载体、认真开展了双拥共建活动，八一前夕公司将饱含公司全体员工深情厚意的1000元拥军资金送到了市双拥办。
在积极引导员工参与社会公益活动的同时公司还注重在
公司内部开展互帮互助活动，20__年公司员工陈同文的爱人换上严重肾病，在医院就医中公司领导和员工多次到医院看望，同时公司全体员工还自发地开展了“帮助工友度难关”的献爱心捐款活动，当一万余元的资金送到陈同文手中时，让全体员工都深深感受到了我们光明热电这个大家庭的温暖。3、顷力打造一个优美的办公、生活环境、增强员工的自豪感和归属感。满洲里光明热电公司坐落在市区最高点，在市区全力开展市容市貌建设的同时公司也积极开展了企业自身和住宅区及周边的环境卫生治理和绿化美化建设，顷力打造一个优美的员工办公、生活环境，来提高员工的素养和影响员工的行为。
在公司及住宅小区的卫生环境治理工作中，20__年公司对厂区及周边地区进行了卫生责任重新划分，针对今年冬天雪大的实际情况，公司提出了以雪为令，不管多大雪当天必须清扫干净，同时认真执行市政府的门前三包规定，每周五对室内外卫生进行认真清扫，今年春季公司还将办公室、生产车间和院墙都重新进行了粉刷，使公司的面貌焕然一新，针对上届职工代表大会员工们提出的夏季没有洗浴设施，冬季生产没有室内卫生间的提议，公司在夏季紧张的基建施工中翻盖了室外厕所，修建了可同时供多人洗浴的员工浴池，并将与公司大门和门卫极不协调的院墙拆除更换了铁艺栅栏。目前公司院内、室内环境干净、整洁，公司员工在这样漂亮的环境中工作作为光明热电员工的自豪感和归属感油然而生。
在公司绿化美化工作中，公司坚持每年种草植树，植被覆盖逐年上升，20__年公司又扩大草坪绿化面积3000平方米，使公司绿化面积高达30％以上，在夏季公司安排专人浇草剪树，维护花池，夏季里公司四处，满眼葱郁，扑鼻花香，沁人心脾，员工沉浸其中，顿感神清气爽。上半年公司还组织科室人员开展了几次大规模的卫生清理，使办公生活区域内的卫生死角得到根治。生产车间通过治理，设备和厂房“三漏”现象彻底消除，所有机械洁净如新。在整洁干净的环境影响下，乱扔杂物、随地吐痰等陋习在员工中已不复存在。
4、认真开展软环境和行风建设工作、提高服务质量、树立良好企业形象。公司在三个文明建设中把做好软环境和行风建设，提高服务质量、树立良好企业形象列为一项重要工作，20__年公司按照市委、政府关于《继续开展软环境和机关作风建设实施方案》的工作要求，全面加强和提高了公司营销收费、外网安装、热力急修、总机话务及办公室和燃料磅房等窗口单位的服务质量和服务意识，把热用户反映的重点，难点问题作为治理纠正的重点内容，集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办效率低下、吃拿卡要、等影响与客户之间关系、制约经济发展的问题。同时在软环境和行风建设中公司开展了严肃公司劳动纪律、转变工作作风工作，在主动接受群众监督工作中公司将公司服务承诺通过调频电台面向全体市民播出，同时还在社会各阶层聘请了十名社会监督员，在公司召开了社会义务监督员聘任大会，在征求广大市民意见工作中公司通过发放软环境建设意见表等形式来主动接受广大用户的意见和监督，20__年经过对用户的认真走访和调查，公司掌握了荣昌楼、农行办公楼和教工楼等12座楼房因供暖系统问题致使楼内温度质量不高的情况和老用户家中供暖系统的铸铁阀门上锈失去调节关闭作用及有27户18万平方米小锅炉供热面积要接入公司供热系统需要系统改造的情况，针对以上问题，公司在软环境问题整改阶段全部安排人员进行了集中改造，近最大的努力满足了客户的需求。
5、加大宣传报道工作力度、弘扬公司三个文明建设成果。20__年公司党组织紧紧围绕热电联产工程建设和外网施工及软环境建设等项工作，开展了内容丰富的宣传工作，通过报纸、电台和电视台全方位、多角度的宣传，在满洲里市和内蒙古电力系统内极大地弘扬了公司三个文明建设成果、取得了对内鼓舞士气、对外树立企业形象的作用。
一年来，公司党组织紧紧围绕公司热电联产工程等项工作积极做好新闻宣传工作，全年在各级报刊、电台、电视台刊发了宣传公司三个文明建设稿件六十余篇，配合电视台录制反映营销收费难的专题片1部，利用数码照相机和摄像机较为完整的收集了公司热电联产及外网施工等项工作的历史各时期的声像资料，同时还按照满洲里市档案局的要求，完成了公司20__年年鉴的撰写工作，为社会及公司的留下了宝贵的历史资料。
七、充分发挥出青工组织和工会组织的桥梁与纽带作用、
团结带领全体员工在公司改革发展中做出积极贡献。
加强党对工会和青工组织的领导，是稳定劳动关系、保障员工的经济、政治和文化权利、发挥员工积极性、创造性的重要途径。20__年公司工会、青工组织在公司党组织的领导下以“三个代表”重要思想为指导、以代表和维护员工的合法权益为工作重点，通过扎实工作，把党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针落到了实处，为保护和调动员工的积极性和创造性、使员工积极投身公司热电联产施工建设中发挥了重要作用。
1、积极推行厂务公开制度、落实员工的民力。推行厂务公开工作是保护、调动和发挥全体员工的积极性，发动和依靠员工办好企业，密切党群、干群关系的重要途径，20__年工会积极争取到公司党政和上级工会组织的支持及帮助，积极推行厂务公开，凝聚了人心、积聚了力量，促进了企业的全面、协调、可持续发展。在厂务公开中公司以满洲里市20__年厂务公开工作安排为指导,首先健全了领导机构,成立了以党总支书记为组长的厂务公开领导小组，以工会主席为组长的厂务公开监督小组，坚持党政工共同负责，让员工全体参与，在公开内容上把员工关心的热点、难点问题作为重点，为公司员工知情、参政、监督创造了条件，提高了员工民主参与的深度。在开展厂务公开工作中公司充分利用党政联席会议、经理办公会议、生产例会和经济活动分析会、生产调度会等形式把公司的生产、营销、及财务情况和重大问题的决策情况向员工公布，在公开形式上利用职工代表大会和厂务公开栏将公司20__年企业工作目标、工资分配、“三金缴纳”情况和生活福利费使用及困难补助标准等员工最为关心的切身利益和公司领导干部廉洁自律民主评议情况都面向员工公开，通过公司厂务公开工作的规范推行，做到了让全体员工知厂情、议厂事，为公司主动献计献策，广泛参与到了公司的民主管理，调动了广大员工的生产、工作积极性，使公司更加充满了生机和活力。
2、完善平等协商机制、认真履行
集体合同。20__年公司工会在工作中突出了维护职能、在年初的职工代表大会上工会主席代表全体员工与公司经理签订了集体合同，有效维护公司和员工双方的合法权益，充分调动员工的工作积极性，为提高公司的经济效益和竞争能力奠定了坚实的基础。公司在集体合同制定工作中首先根据实际情况，对员工劳动报酬、社会保险、福利、工作时间和休息休假、员工子女上学补助、职工培训、文体活动等项内容由公司和员工双方代表协商起草了合同文本，同时在广泛征求全体员工的意见后对拟定的合同进行了修改和完善，为了保证集体合同的有效实施，公司成立了由行政、工会和职工代表三方面组成的劳动监督工作小组，建立了定期检查、定期分析、定期通报的工作制度，检查结果形成报告通过厂务公开栏及时向全体员工公布,一年来公司通过认真履行集体合同有效解决了员工们在劳动报酬、工作时间、劳动保护等方面存在的疑虑，同时也使员工切实感受到了签订集体合同能够使自身的合法权益真正得到维护，极大地增强了员工的主人翁责任感，从而促进了企业各方面工作的发展。
3、认真开展“安康杯”竞赛活动、维护员工安全健康权益。在员工中广泛深入开展“安康杯”竞赛活动是工会组织抓安全生产工作的有效载体，它在维护全体员工的安全健康权益方面发挥了重要作用。20__年公司工会紧紧围绕“以人为本、安全第一”的主题，以“重大责任事故为零、重大设备事故为零”为目标，与生产部门紧密配合，在供暖停产和供暖开始期间的岗前培训工作中认真组织员工学习安全生产方针政策，结合实际进行了《安全规程》考试、组织员工观看安全生产录像片和满洲里市安全生产图片展览，针对夏季热电联产工程和外网施工中工程量大、交叉作业点多的情况，配备了多名专职安全员、每天24小时巡视在施工现场有效的预防了安全责任事故的发生。在春查和秋查的两次安全大检查中公司将“安康杯”竞赛活动融入其中，组织员工深入开展查事故隐患、查违章行为，重点抓好设备巡回检查和定期检查工作，切实的提高了设备健康水平。
公司在开展“安康杯”竞赛活动中还突出抓好“事故隐患送达”工作，20__年公司共收集到不安全隐患6条，经过工会与生产部门协调，全部予以整改，及时地把事故隐患消失在了萌芽中，在今年的自治区“安康杯”竞赛检查活动中，公司“事故隐患送达制度”得到了自治区“安康杯”竞赛领导小组的好评，一年来通过“安康杯”竞赛活动的开展，即增强了员工的安全意识，又提高了员工的安全生产技术水平，还进一步夯实了企业安全生产基础。截至12月30日，公司已实现连续安全生产1390天。
4、开展丰富多彩的文体活动，丰富员工的文化生活，实施送温暖工程、为
员工排忧解难。20__年公司工会在党政组织的帮助下开展了多项员工喜闻
乐见的文艺活动、通过活动的开展即扩大了工会的影响力，又增强了工会
组织的凝聚力，年初工会、青工委举办了公司成立以来的首场“为我们今
天喝彩”青年员工大奖赛，比赛得到了员工们的积极支持和响应，“三八节”
前夕，公司开展了以丰富女员工业务文化生生活，营造健康向上的“庆三
八”文化主题活动，公司73名女员工载歌载舞欢庆自己的节日。
2012年9月的一天，在位于江苏江阴苏龙热电有限公司的餐厅，以59岁的总经理陶建华为首，包括公司副总经理金亚洪、副书记何国华以及各部门主任等悉数落座。陶建华在询问了昨日的工作情况后，布置了当天的工作。
苏龙公司党委副书记何国华向记者回忆称，“如果被询问时回答不上，那肯定是工作没做到位，就很紧张。” 据何介绍，只要陶不出差，每天早上6点便进厂，7点左右召集高层在餐厅开会“边吃边谈”，十多年来天天如此。
2008年10月，陶建华被委以重任，兼任国电江苏电力有限公司的总经理。次年，他扭转了国电江苏公司因国际金融危机导致的颓势，盈利15.9亿元。
在经济下行煤电矛盾突出的大背景下，国电江苏公司在陶建华的带领迅速崛起业内瞩目，其超前的市场化思维与其在煤电市场的纵横捭阖，也引发了诸多热议。由此，这个电力领域的标杆式人物，也多了几分神秘的色彩。
用明天的方式工作
在江阴苏龙热电公司大门口写着两行字：“如果不用明天的方式工作，就可能回到昨天的生活。”
陶建华一直用这句话，提醒自己不能再倒退到当年艰难时期。1953年出生的陶建华，曾当过市计委副主任和化肥厂厂长。在进入电厂的最初两年，由于资金链紧张，企业只能去附近借地养鸡办厂。当时的情况，常常是一边等米下锅，一边又贷款无门。
这些年，在市场中多年的摸爬滚打，让他有着很强的市场意识，深知广揽市场信息的重要性。“每天上班我第一件事情，就是打开电脑了解市场信息，尤其紧盯发电市场、燃料市场和资金市场。”在接受《能源》杂志记者采访时陶建华表示。
正因如此，他对江苏当地调度的用电计划，各大港口的煤炭价格，甚至省网哪些电厂机组要检修等等信息，都了如指掌。
2008年8月，煤价高位运行，江苏地区发电企业“多发多亏”，对电网9、10月份调整电量都不感兴趣。陶建华却果断决策，先后两次从电网签回8.3亿的调整电量计划。
9月，煤价开始下降，但电力需求下降幅度更大，到10月底，江苏省三分之一的发电机组因用电量不足而停机，在各发电企业“为煤价降而喜、为电量少而愁”的时候，苏龙公司却因为提前争取了电量计划，9、10月用的是调整指标，自己的那份“口粮”还省着。
陶建华不仅有超前的谋划意识，他还是一个爱琢磨事儿的人。他琢磨最多的还是电煤。用他自己的话说，就是要烧“性价比最好的煤”。他在用煤上采取了措施——“杂粮”、“细粮”混用。机组在满负荷的时候烧点好煤，但是在部分出力的时候，为什么不能让锅炉吃点“杂粮”。
他还真为锅炉找到了一种很实惠的“杂粮”——煤泥。这煤泥当初的遭遇跟电厂的粉煤灰差不多，属选煤厂的下脚料，装运、存放都是难题，还污染环境，谁要能废物利用，还能享受国家的退税政策。经过设备改造，苏龙公司135MW系列机组的煤泥掺烧率高达60%。苏龙公司掺烧煤泥的经验被同行们纷纷仿效。
在陶建华眼里，市场无“”，经营无“死角”。
苏龙模式
在国电江苏公司，每个管理者大都随身携带着一张特殊的表格，表格上清晰地列着苏龙电厂与江苏公司所属谏壁电厂、泰州电厂、常州电厂、宿迁电厂的发电份额、煤炭采购单价、财务费用、供电煤耗、厂用电率等主要经营指标。
这就是有江苏公司特色的对标体系，“四个市场、一个表格”。所谓“四个市场”就是与发电厂经营密切相关的电力、燃料、资本、热力市场。近年来，苏龙公司紧紧围绕电力、燃料、资金、热力“四个市场”，形成了以发电为主体，以供热和煤炭经营为两翼的“一体两翼”产业格局。这一产业格局改变了传统电厂的经营模式。而这也恰恰是中国国电集团公司所倡导的战略。
在陶建华任国电江苏公司总经理后，这“四个市场”的经营策略被广泛推广运用到国电江苏公司所属电厂经营中来，并在各个厂依实际情况有所创新。
其中，苏龙公司着力做好电量置换、来煤加工、技术改造和设备检修，将发电主业做到了极致。它的锅炉制粉系统在整个发电行业是个“异类”——输煤皮带采用了变频系统，煤量多时皮带转速加快，煤量小时转速下降，能耗就此下降了一截儿；原煤仓一分为二，一仓加优质煤，一仓加劣质煤，根据用电负荷，随时变换优、劣煤掺配比例，发电成本就此降低了。
与苏龙公司堆高的“煤山”不同，在国电常州发电公司储煤场，眼前是片开阔、黑漆漆的“平地”——多达80万吨的煤炭就储存在脚下。
同时，国电泰州发电公司利用两道大堤之间自然地貌，稍加改造后建成储备煤场；国电谏壁电厂采用联合储备的煤炭储备方式，把短期周转的煤储存在港口，把长期储备的煤储存在同一航道上的泰州发电公司和常州发电公司的煤场。当谏壁需要用煤时，直接将这两个公司的船调至谏壁电厂码头卸煤。
各种储煤方式改善了国电江苏公司的储煤条件，也打破了传统电厂储煤时间仅够20余天用量的惯性思维。
在苏龙公司，总长约75公里的供热管线，覆盖了江阴市区和开发区约 150平方公里的范围。供热，对于苏龙公司而言，是一举多得的事。陶建华把这笔账算的很精细，“目前苏龙电厂6台机组每年供热136万吨，可以产生可观的供热利润，这是第一笔；因供热降低的煤耗节约了相当一部分燃料采购费用，这是第二笔；因为热电联供，苏龙公司每年还能增加至少500小时的电量，多发电多获益，这是第三笔。”直接利润和间接利润叠加在一起带来了丰厚利润，使苏龙公司坚定不移地加快拓展热力市场。
在陶建华的带领下，2010年，江苏公司明确提出了“以高效率低排放的大机组+远距离供汽占领区域热力市场”的工作目标，积极创造条件，加大供热技改的投入，不断延伸供热范围，拓展热力市场取得新的突破。
众所周知，电厂是资金密集型企业，在国家货币紧缩政策下，资金供应对于保障电厂正常运转更加重要。金亚洪，是分管电厂经营的副总经理，曾在金融行业的从业经历是陶建华看重他的原因之一。
据他介绍，“苏龙公司主要在科学动态调整负债结构、控制并降低融资成本、购买理财产品、大力开展票据结算等方面开展资金管理工作。” 为确保资金链的衔接和资金安全，金亚洪密切关注货币政策变化，时时关注每一笔带息负债的本金、到期日和利率水平。
关键词：构建；调度体系；提高；管理水平
唐山热力总公司成立于1978年，肩负唐山市城区的供热任务。伴随着 “新唐山”的城市发展步伐，现供热规模已达3000万平方米，热源以四大电厂为主，各热源热网之间联网运行。唐山市热力总公司的供热调度体系原为四个供热公司调度室分别调度热源及热力站参数，由总公司调度室向各供热公司调度室统一下达调度指令并实施监督的模式。随着近年多热源环网供热体系的逐步完善，原调度系统已不能适应发展的要求。2010年智能热网监控系统建成，将智能热网监控系统融入到了供热调度系统中,形成了由总公司中心调度室调度热源、监控热力站，各供热公司调度室调度热力站的新的两级调度模式。该模式经过验证，更加适应多热源环网的调度管理，并充分发挥了智能热网监控系统的作用，管理层次鲜明，调度效率显著提高。在明显改善整体供热效果的前提下，能源消耗指标显著下降。仅电厂热量一项，第一个供热季热量单耗指标较上一个供热季下降3.56％ 。第二个供热季对智能热网监控系统进行了完善，热量单耗指标在上一个供热季基础上又下降5.24％ 。
本人有幸参与了现有调度体系的构建与运行全过程，针对该类项目的实施有以下几点感触：
1?智能热网监控系统设备的硬件配置应有超前意识
唐山市热力总公司早在九十年代中期，就引进了供热自控设备，但限于当时技术局限，远程监控的配套成本太高，未进行大规模配套开发，而只是实行了自控系统本地控制。2010年规划智能热网监控系统时发现，由于当时的自控设备配置标准高、兼容性好，仍可以继续在现有系统中应用，使得项目的启动资金大幅减少。因此在智能热网监控系统开发规划中，软硬件系统均具备较强的通用性、良好的可扩展性和兼容性是非常重要的。
2?智能热网监控系统持续改进，需要供热技术专业和自控和软件技术专业紧密结合
智能热网监控系统是供热系统调度指挥的核心，是调度人员的眼睛和工具。智能热网监控系统持续改进的目的是不断满足供热生产的需求，即生产需求是系统功能所要达到的目标。要建立成熟、完善的智能热网监控系统，需要供热技术专业和自控及软件专业人员的紧密结合。供热技术人员要将调度工作流程、供热系统工艺流程、关注参数、主要设备情况等让自控及软件专业人员掌握，并提出设想的智能热网监控系统架构，与自控及软件专业人员沟通，需实现某些功能，达到某些目的。以求系统简洁、精练、够用、实用，避免系统的冗肿和不切实际。
3?持续改进应从细节着手
智能热网监控系统的持续改进立足于各级调度人员的广泛参与和反复交流，以便及时发现现有系统的不足，及时进行改进和完善。工作人员的智慧在体系中得以体现，又会促进人员自身参与的积极性，让两者实现良性互动，会取得额外收获和最佳的效果。一个新的供热调度系统建立之初，需要对智能热网监控系统与调度体制的协调与磨合，存在问题是不可避免的，这就需要持续改进。改进的“持续”，要重视从细节着手，通过细节的完善，促成软件和系统功能的成熟。唐山市热力总公司新调度体系运行后，随着调度人员使用的日渐熟练，使用量的频繁增加，也曾出现过问题，例如为统一热力站参数上传格式，便于对供热系统运行状况进行分析统计，设计了热力站参数上传程序，但在数据召唤频繁时出现软件崩溃问题，于是对软件编程进行修改，修改后，软件崩溃问题被解决，但是改进的软件对网速提出了更高要求，又需要由光纤取代网线解决网速问题，网速问题解决后，系统效率大幅提高，热力站参数上传程序运行流畅、稳定、数据上传及时。这个改进过程，由小的“细节”——参数不规范引发，以另一个“细节”——改进网线结束，需求逐步得到满足，最终达到了提高系统效率的目的。
4?调度人员应具备相应的理论知识和实践经验
智能热网监控系统的使用，使人为的调度管理减少，取而代之的是自动化设备，这将使调度系统中的调度人员逐步减少，同时也对调度人员素质的要求越来越高，调度人员不但要具备供热专业的理论知识，熟悉这些自动化设备的性能和参数，并熟练操作，这就需要调度人员跨学科的掌握多种知识，并具备丰富的实践经验，对供热系统工艺流程中各关键生产过程出现的情况有准确的判断。当某一事件突发后，调度人员能迅速根据智能热网监控系统给出的数据提示，判断出事件的可能原因、影响范围、时间以及需采取的应对措施等。理论来自学习，经验来自实践和交流，培养调度人员最合理的方式，是由不同知识构成和工作经历的人员共同工作，互相取长补短，在实际工作中使自身的能力得到锻炼和提高。
5?结束语
本人的体会或能对广大同行有益，在此希望本文能起到抛砖引玉的作用，引起广大同行共同探讨与交流，共同改进和提高管理水平。
1、市场化运作体系更加明显。水暖公司作为矿确立了主辅分离厂点后，按照先分账、再分人，企业化管理的要求，遵循人员分离、财务分离以及资产分离的原则，将原行政式的管理体制转变为企业管理模式。经过努力，**矿水暖公司辅业改制顺利完成，2004年矿与水暖公司签订了冬季供暖承包合同，并且实行全员竞争上岗和全成本核算管理。
2、采暖供热系统职工观念的转变。过去大家把供暖单位视为消费单位，是矿上的负担，现在通过改革，大家认识到供暖单位也可以创造价值。职工生活福利观念逐步淡化，有偿服务的市场意识明显增强，全体职工普遍增强了当家理财、精打细算的自觉性，经营至上的观念转变为每个职工的内心深处的动力，增强了个业的内部凝聚力，向心力和外部竞争力。
3、职工群众满意度提高。由于水暖公司改革改变了过去“生、冷、硬”的态度，服务质量提高，办公场所、家属住宅、工业用暖等方面的质量明显提高。企业、家属对供暖工作满意度增加。
4、环保指标达到或超过**公司、古交市要求。通过近两年的努力，**矿锅炉脱硫正常、水质、燥音、烟尘全都符合排放标准，煤场、渣场清洁干净。
5、供暖系统科技含量明显增强，设备得到充分改善。通过努力，2004年全矿共投入资金750万元，对相关设备进行更换，完成了三项科技攻关任务，为供热采暖工作顺利完成提供了保证。
如果我们在采暖供热方面作了一些工作，取得了一些成绩，我们认为主要是做了以下几方面的工作：
一、高目标定位，站在执政为民的高度开展采暖供热工作，用竞赛激发供暖工作的内在活力
**矿针对采暖供热竞赛工作，为强化采暖供热，进一步加强了组织领导，牢固树立了“真诚送暖，情系万家”为宗旨，矿专门成立了了矿长、党委书记为组长，后勤副矿长为常务副组长，机电、经营、安全副矿长、工会主席为副组长，有关单位、科室负责人为成员的矿采暖供热竞赛活动领导组和办公室，根据总公司的采暖供竞赛方案，制订了我矿的实施方案。矿水暖公司相应成立了采暖供热竞赛领导小组，并以求真务实的精神，着力强化了全矿供暖系统干部职工的责任意识、创新意识和搞好采暖供热竞赛工作意识，推动了活动规范运行。特别是矿职代会后，为切实把采暖供热竞赛工作的高标准认识传递下去，灌输到每名干部职工中，我们坚持以人为本，层层分解活动内容，落实到所属的各个队组、每个职工，形成了一个横向到边、纵向到底的采暖供热竞赛组织、管理、实施体系。紧紧围绕转变安全观念、规范职工行为等环节，突出了以良好的外部氛围熏陶人、以先进的管理理念引导人、以严格的教育培训规范人三个工作重点。
1、以良好的外部氛围熏陶人。在开展采暖供热活动中**矿通过全方位的舆论导向影响人。为深刻认识开展竞赛活动的重要意义，我们实行了全员教育，开展竞赛宣传的三大战役，充分利用广播、电视、标语等舆论工具，及时反映“竞赛”工作动态，并对各队组的先进管理经验和做法进行大力宣传，选先树优，典型激励，发挥党群部门优势，组织人员深入队组进行宣讲，组织职工操作规程考试，使干部职工的竞赛意识在潜移默化中得到增强。营造外部氛围第一战役：政策宣传战。从2004年开始，矿宣传部、工会利用广播、电视、板报、橱窗、标语等形式，不断的宣传国家、公司、矿有关供热采暖的政策。第二战役：形势宣传战。**矿领导利用各种会议、有关部门、各单位利用有关媒体，及时介绍兄弟矿井的在供热采暖工作中的作法，使广大职工认识到供热采暖工作的重要性，通过这些宣传增强了职工竞赛的信心。第三战役：内部攻心战。我矿围绕供暖工作，开展了“工作怎样抓？竞赛怎样搞”主题大讨论活动，统一职工思想，提高认识。以提升思想境界为着眼点，着力打造持续竞赛的人文环境，大力实施了“五个一”的教育工程，切实构筑了以南一沟为主的竞赛“一条街”，以锅炉房为主的竞赛“一个点”，以公司、队、班组、个人为主的竞赛达标“一条龙”活动，以区队、班组学习室为主的竞赛“一园地”，以广播、电视、板报为主的竞赛宣传“一阵地”活动。
2、以先进的管理理念引导人。管理文化是管理工作的灵魂，理念引导是制度约束的升华。在竞赛之初，**矿水暖系统就提出五项承诺，“辛苦我一个，温暖千万家”、“语言文明，工作规范”、“故障24小时内解决”、“入户服务不“吃拿卡要””、公司领导树立“职务就是责任，责任重于泰山”的思想。在矿水暖系统职工中树立了水暖工作与人民群众的生产生活息息相关，必须时刻把人民群众的利益放在第一位，真正认识到群众利益无小事的意识。引导干部职工进一步认识到服务是工作永恒的主题，不管企业的体制如何改变，职工的身份如何变化，服务永远是后勤系统赖以生存、赢得民心、谋求发展的根本之所在。
3、以严格的教育培训规范人。职工素质的高低决定着竞赛结果的成与败，决定着供暖工作的好与坏。**矿通过完善培训方式，提升职工业务技能，实现职工技能的循环提高。供热系统技术含量较高，职工培训尤为重要，为此，我们提出了“1212”培训思路。即：每月进行一次考试、每周坚持进行两次培训、每一名师傅带两名徒弟，帮助提高技术；每一名队干部承包一个班组，帮助抓管理。通过课堂传授理论知识，现场进行技能讲解和演示，实践了工作学习化，学习工作化的学习理念，营造了人人苦钻业务，争当多面手的学习氛围，职工的理论和实践能力都有了提高，在矿、公司第二届职工技术比赛中，水暖公司选派_____名选手代表参赛，取得了__个第______名、______个第_______名的好成绩，______名同志被聘为、技工、高级技工、技师，为水暖公司和矿争得了荣誉。
二、新思路运作，站在推动后勤系统改革的高度，开展采暖供热竞赛活动，用创新的思路，确保采暖供热工作迈上新台阶。
创新是一个企业兴旺发展的不竭动力源泉，**矿在采暖供热工作中，在经营体制、机制运行、管理方式、科技攻关提出了供暖工作的“五个创新”、“两结合”的思路，促进了采暖供热竞赛工作向纵深发展。
1、用人制度的创新激发各层次人员的活力。保持供暖人员的合理流动，增强员工工作极积性是竞赛的保证。**矿针对采暖供热人员用工性质不同、用工时间不同的繁杂情况，要求所有供暖人员要求按照竞赛标准全体起立，抽调板凳，竞争上岗，双向选择。在2004年度采热供暖期间,共有____名同志因种种原因离开了岗位，能进能退的用人体制，使职工的工作极积性得以提高。
2、管理制度的创新推动了工作向更高层次迈进。
专业化是提高服务质量，提高供暖运行质量的有效手段。为此**矿坚持专业化管理与服务的原则，整合人力资源，成立联系实际道维修队，对全矿供暖、供、污水管网的维修检修实行统一的专业化管理，为保证维修效果，水暖公司为每一位职工定岗定职，合理分工，24小时值班，加大了对各供暖管网的维护检修力度，对“跑冒滴漏”的问题及时处理，对损坏的配件及时更换，对主要供暖管路进行24小时巡视，同时给每栋楼每个办公共场所发放温度计。2004年，**矿提前10实现了正常供暖。主动更换管路1978米，为矿节约大量资金，矿给予水暖公司4万元奖励。
3、经营体制的创新，使辅业变成了“富业”。达到了企业、集体、个人三方受益。为了达到矿井、水暖公司、职工家属三方受益的目的。**矿采取的办法是，首先签订供暖承包合同，明确双方责任，将原来直接划给水暖公司的各项消耗费用，不再直接划给他们，而是与供暖效果相结合。形成了“你掏钱，我服务；你高价，我优质”的局面，从机制上由过去的“你要我服务”变为“我为你服务”。经营管理工作中，为有效控制成本，水暖公司将燃煤、水电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各班组和岗位，形成成本控制的链状成本单元，对各单元按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制，达到了提高生产效率、降低成本的目的。在此基础上，积极开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动,有效提高了企业管理水平和企业竞争力。2004年水暖公司计划成本————万元，实际消耗——万元，节约成本————万元。
对于小型的水暖检修工程项目，优先考虑。2004年共列出夏季检修工程120余项，投入维修资金150多万元，对锅炉主体及锅炉房的主管路进行了大修，更换各种大小管道2900余米；为解决供热管网跑、冒滴、漏现象，投入100余万元，对各种管网进行维修；，三是为保证井下生产供暖，投入90余万元对南二热风炉进行了改造；四是水暖公司列入小型维修自干工程24项，投入103万元，对小型管网进行了维修；五是投资300万元，对南一、广场两个锅炉房的9台锅炉脱硫除尘系统进行了改造。投资13万元，对锅炉房煤堆进行了加高挡墙和绿网覆盖处理，确保了各项工作完成。
4、科学技术的创新为采暖供热工作提供了强大的技术支持
积极倡导技术革新和技术改造活动，在提高效率、节能降耗上向科技要效益。通过采取各种措施，调动技术人员和生产骨干的技术创新积极性。2004年，组织技术人员，对南二热风供暖系统进行了技术改造，提高了井下的供暖能力和供热效果；与太原海拓科技股份公司合作，对南一锅炉房低压区循环水系统进行了智能化改造，实现了热水循环的可调节性，取得了高效节能的效果；对广场锅炉房的出渣溜子压链器进行了改造，提高了锅炉运行的稳定性，降低了事故发生率，为采暖供热工作顺利完成打下了良好基础。为保证锅炉烟尘排放达到公司和古交规定标准，**矿设入300万余元，采用了国内较为先进的锅炉脱硫除尘工艺和技术，对矿南一锅炉和广场锅炉房的9台锅炉进行脱硫除尘工艺改造，2004年10月完工。经古交环保局测定，锅炉排放物的各项指标达到了太原市的环保标准。
三、地面质量标准化与采暖供热工作相结合为竞赛活动提供了广阔舞台
从2003年开始，**矿开始加大地面质量标准化的管理，在地面质量标准领导组的领导下，按照地面各单位的工作性质，工作职责、工作范围、行业标准、《业务保安责任制》、《岗位责任制》制定各单位质量标准化考核标准及考核办法，每月制定达标规划并组织实施，月底进行检查验收，对存在的问题及时与问题单位进行“三定”，并逐月组织、规划、实施区域达标和单项工程达标会战。2004年，**矿先后制定了《地面单位质量标准化考核办法》、《2004年安全宣传教育计划》，完善了各单位《安全生产责任制》，水暖公司按照公司和矿的有关要求，成立了标准化工作组，实了设备包机制，做到了台台设备有人管、台台设备标准化。每月制订达标规划，以标准化带动服务工作，促进安全生产，规范职工行为，做到日清日结。每个月水暖公司对下属4个队组织3次检查考核，检查结果与队干部的抵押和职工交效益工作相结合，严格奖惩兑现，调动了各方面的积极性。
四、岗位千分制考核与供热采暖工作相结合，为竞赛活动提供了制度保证。
进入2004年以来，**矿开始推行《岗位千分制考核标准》，它是在煤炭企业不断深化内部改革，探索新的管理模式的情况下，结合煤炭企业的实际编制而成的，是**集团公司一项制度（责任法人制度）三项工程（温暖工程、素质工程、阳光工程）在矿井管理的一种细化与量化。一项制度、三项工程是经过长期实践，取得了明显经济效益和社会效果，并被公司广大职工家属和社会所认可的一种管理模式，《**矿岗位千分制考核标准》就是将责任法人制度中的各种责任逐步分解，量化考核到从事矿井生产的每一个岗位、每一个职工，用“法”的形式，明确各岗位的责任。它涵盖了全矿所有岗位工种，从技术要求、管理权限、精神文明、团队精神、职业道德、社会公德、家庭美德、争创优秀企业文化、培养知识型员工等方面进行规范，实现了对企业员工多层次、全方位、大时空、高标准的要求。水暖公司在利用经济办法进行管理的同时借助千分制考核这个平台，量化职工工作任务，细化职工责任，职工岗位千分制的实行提高员工整体服务水平，提高供暖工作的水平。
五、回顾我矿供暖供热工作，最主要的体会是：
一是供热采暖竞赛活动是供暖工作的创新，是实现和谐矿区的必由之路，是一项民心工程，因此必须高度重视，强化领导，落实责任，确保竞赛活动的顺利开展。
一、开展“创先争优”活动，提高党组织的战斗力和凝聚力
1、组织建设：为了开展好支部生活和加强党员的组织管理，更好的发挥出党组织在企业中的政治核心、战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，5月30日公司党总支针对2X12MW热电厂投产运营后，党员工作岗位变动较大的实际，经请示安泰热电公司党委同意,重新划分了公司四个基层党支部，并按照规定,分别召开了支部党员大会,选举了各个支部书记、配齐了支部委员，在划分党支部的同时公司党总支还针对公司领导班子分管工作的不同，把班子成员划分到相应的四个支部，确保了公司全体党员都能接受到保持党员先进性教育活动，
2、制度建设：在公司党组织制度建设中，我们以基层党支部调整为契机，按照《党支部工作条列》规定，开展了党支部规范化、制度化和标准化管理，为四个基层党支部统一定制了工作台帐。在制度建设方面对公司党建制度进行了认真整理，按照保持党建制度的稳定性、连续性的原则，在吸收原有制度合理部分的同时修订了《党支部目标管理细则》、《党风廉政建设实施细则》、《行政领导向党总支汇报制度》、《制度》《党员缴纳党费制度》、《公司发展党员细则》和《民主生活会制度》等多项党建工作制度，通过对上述制度的认真执行有效的发挥了党支部为员工析疑解惑、排忧解难的桥梁与纽带作用，也切实把支部工作纳入规范化、制度化轨道。
3、党员发展：不断发展新党员、壮大党的队伍，是保持党的基层组织生机和活力的需要，为此公司党组织把发展积极分子入党做为公司党建工作中的一项重要工作内容，在党员发展中公司党总支注意在一线中发展新党员，在接收新党员工作中，严格按照党员发展规定对重点培养对象除进行广泛征求党内外群众意见和集中培训学习外还采取了入党前公式。通过上述举措既保证了发展党员工作的公正、公开，也确保了发展党员的质量。2005年“七一“前夕公司四名入党积极分子被安泰公司党委接收为预备党员。
4、民主评议党员：党总支为了加强党的组织建设、增强全体党员党性观念，在建党84周年来临之际，按照安泰党31号《关于评选先进党支部、优秀党务工作者、优秀共产党员的通知》要求，于2005年6月15日以四个党支部为单位开展了光明热电公司民主平议党员工作，为了保证此次民主评议党员工作的严肃性、做到让全体党员充分发表意见，公司党总支书记和政工部长参加了三个党支部的民主评议党员活动，民主评议前，全体党员都按照要求认真填写了自我评议表，在民主评议中所有党员都能以对同志高度负责的态度，从相互学习、相互帮助的角度出发，相互在肯定成绩的基础上互相指出在工作、学习和生活中存在的不足，通过认真考评，公司46名正式党员全部被评为为合格党员，在此基础上评选出1名优秀党务工作者、9名优秀共产党员、科室党支部被评为优秀党支部。
6月30日在安泰公司党委庆“七一”表彰会上，公司科室党支部、共产党员孙明山、高玉亭、刘鑫被安泰公司党委分别授予为优秀党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者荣誉称号，并受到安泰公司党委隆重表彰。
二、开展“创先争优”活动，营造良好的舆论氛围
中共中央决定从2005年1月开始，用一年半左右时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。公司作为第二批开展保持党员先进性教育活动单位之一，为确保此次教育活动能够在公司顺利开展并取得实效，党总支按照安泰公司党委《关于开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排》要求,成立了以党总支书记为组长的“保持党员先进性教育活动领导小组”，制定了《满洲里光明热电关于开展“保持党员先进性教育活动”准备工作的安排》，下发到公司四个党支部。
在开展共产党员先进性教育活动宣传动员中，4月20日公司党总支组织了部分党员、入党积极分子观看了革命题材故事片《张思德》，电影《张思德》以全新的视角刻画了张思德这个革命队伍中普通一兵的不平凡革命历程以及一代伟人和这个平凡士兵之间的浓厚感情。公司党员、积极分子在观后感中写到今后的工作中要像张思德那样，坚持为人民服务党的根本宗旨，从我做起，从现在做起，爱岗敬业，诚实守信，向先进人物学习，为用户服务，为热电事业做出自己的贡献。
为了提高全体党员对开展先进性教育活动的认识，6月份公司党总支利用领导班子中心组学习和党支部集中活动时间，由中心组组长和各支部书记带领全体党员认真学习了《实践》杂志“关于在全党开展保持共产党员先进性教育活动的意见”通过学习使全体党员明确了开展党员先进性教育活动的目的、意义、实施步骤和要求。为公司下一步开展保持党员先进性教育活动营造出了良好的舆论氛围。，
三、开展“创先争优”活动，提高班子执政能力
在领导班子建设中，公司党总支从建设学习型班子入手，不断加强领导干部的培训学习，着力提高领导班子的工作作风、工作能力和工作水平，在班子成员培训中，公司党总支从抓好中心组学习入手，强化学习氛围和效果。2005年二季度，公司党总支按照年度学体安排，结合当前工作重点制定详细的学习计划，每月组织班子成员进行一次集中学习，为了保证学习效率，每季度由中心组组长检查一次中心组成员学习笔记，在学习内容上除了思想政治理论学习外还统一组织中心组成员学习了《北方联合电力有限责任公司领导干部廉政警示、诫勉谈话规定》、《关于加强和改进中央企业党建工作的意见》、《条列》和《论加强和改进执政党建设》等文件精神，通过中心组学习活动的认真开展，增强了中心组成员适应市场竞争力和驾驭企业发展的能力，确保了公司各项工作目标任务的圆满完成。
四、开展“创先争优”活动，增强党员干部遵纪守法、廉洁自律意识
1、明确责任：为了进一步落实党风廉政建设责任制，强化责任意识，加大对责任制考核工作的领导力度，公司党总支根据安泰热电公司党委工作要求，结合自身实际，4月份成立了公司党风廉政建设责任工作机构，确立了“一把手”负总责的工作机制，由公司党总支书记为党风廉政领导小组组长，明确了廉政小组的职责为研究部署公司党风廉政建设的重点工作任务、具体目标和工作方案，分解党风廉政建设和反腐败各项任务;对各部门贯彻党风廉政建设责任制情况的监督、检查、考核;审核公司责任追究案件;对各党支部落实党风廉政建设工作进行指导;并向安泰公司党委、纪委报告党风廉政建设责任制执行情况。
2、堵赛漏洞：公司在党风廉政建设中针对2005年北方联合电力公司实行预算制管理，各项费用和生产指标控制较严的实际，在加强增供扩销，提高市场竞争能力的同时，牢固树立过紧日子的思想，严格控制各项费用支出，4月20日公司召开了一季度经济活动分析会议，对2005年一季度经济运营情况进行了总结分析，对二季度经济指标进行了分解落实。在一季度经营工作总结中，由各部门负责人汇报了经济指标完成情况，经营部按照年初制定的分解指标进行了逐项核对，认真分析了没有完成的原因，制定出了今后改进的具体措施，为完成年度经营指标提供了保证。
公司党风廉政建设组长针对公司经营工作面临的形式和存在的主要问题要求各部门要牢牢抓住年度工作目标不动摇，要集中力量抓好二季度生产运行管理，把一季度欠发电量抢回来，要进一步加强公司经营管理，努力提高经营质量;安排好建设资金，推进2X125MW工程项目工作进度。同时公司党风廉政建设小组还将加强公司内部审计、财务监督和行政监察，切实提高管理效率和经营效益。
五、开展“创先争优”活动，提高员工职业道德观念
公司党总支在开展精神文明建设和优质服务工作中，结合自身实际，以开展形式多样的活动来凝聚人、鼓舞人，弘扬公司良好的道德风尚同时也转变员工的服务观念，丰富了员工的精神文化生活。
1、形式多样庆“七一”：今年的七月一日是中国共产党84岁的生日，为了纪念党的生日、公司党总支开展了形式多样的活动来祝建党84周年。
在加强党组织自身建设中，公司党总支为了保证全体党员都能够参加组织活动、接受到保持共产党员先进性教育，重新划分公司基层党支部，在支部书记的待遇上向同级部门的行政管理人员看齐，增强了支部书记的工作责任心和主动性。
在提高党员责任意识、规范党员的举止行为中，公司党总支在院内醒目处设立了保持共产党员先进性党建橱窗，将公司46名党员的照片和姓名全部陈列其中，主动接受全体员工和用热客户的监督。
在庆祝建党84周年的系列活动中，党总支还把六月份安全生产月活动融入其中，在全体党员、入党积极分子中开展了“创造党员先锋岗、建立党员责任区”的创岗建区活动，要求共产党员分片承包，密切关注身边员工的生活、思想变化，做好员工生活困难和思想情绪的帮助、疏导工作，同时在自己工作范围内认真查找机械设备、人员操作中存在的事故隐患，及时把生产事故消失在萌芽中。
在弘扬先进事迹中，公司组织员工参加了安泰公司党委组织的“弘扬党员模范事迹”的演讲比赛，为了在全体员工中树立了学习效仿的榜样，公司党总支于6月23日举办了入党宣誓大会和表彰大会，公司5名新党员面对党旗入党宣誓，全体共产党员举起右拳重温了入党誓词，会议上对公司一个先进党支部、一名党务工作者和9名优秀共产党员进行了表彰。
公司党总支通过庆祝建党84周年形式多样活动的开展，既促进了党组织政治核心作用的发挥，也增强了共产党员的大局意识、奉献意识和表率意识，同时还激发了公司员工加入党组织的迫切愿望，目前公司已有六名员工郑重向党组织递交了入党申请书。
2、无私奉献助工友：公司党总支在加强精神文明建设中注重引导员工开展献爱心活动，借以提高员工的团队精神和良好的道德风尚，2005年二季度公司员工陈同文的爱人因患严重的尿毒症需要换肾治疗，此项费用需要人民币10万元，由于先期的治疗费用已使陈同文花掉了家中所有的积蓄。为了帮助陈同文的爱人战胜疾病，2005年五月公司员工发扬了员工之间情同手足、亲如兄弟、一人有难、大家互助的友爱之心，327名员工纷纷伸出了援助之手，大家捐款三万六千八百元，来帮助陈同文一家度过这暂时的难关。员工们的无私的奉献给予了陈同文及家属极大地精神支持和经济帮助，同时也燃起了陈同文一家战胜病魔的信心。通过此次献爱心捐款活动使光明热电公司扶贫济困、互助友爱的传统美德得到进一步弘扬和升华。
3、行风建设重实效：公司党总支在精神文明建设中把行风建设作为一项重要内容，着力解决用户反映的办事不公、服务意识不强、办事效率低下以及不依法办事、损害用户利益的难点、热点问题。4月18日公司党总支接到满洲里市软环境建设办公室投诉、反映公司收费员在收取富豪精品商城时不出示收费许可证和新世纪地下热用户反映收费员没有和用户签订供用热合同、房屋面积、超高计量不准确的情况。公司接到投诉后高度重视，指派政工部和营销部门负责人走访用户了解情况，根据情况反馈公司召开了专题会议，对在富豪精品收费中与热用户发生争吵的收费员进行了严厉批评教育，同时要求公司营销收费员在收取热费中要随身携带收费标准、供用热合同并主动出示收费许可证，如用户对热费收取有异议要负责解释清楚，不准搪塞客户，如再发生用户反映收费员不出示收费证的情况一次教育批评、罚款50元，二次以上下岗处理。对世纪广场热用户反映房屋面积、超高计量不准的情况，经过了了解，原因是用户与开发商私下协商一间房屋两家购买，没有到房产部门办理变更手续，公司原则同意该用户可按现购买面积缴费，待房照办理完后办理更该手续，对该用户提出的另一间房屋超高问题经核实确认后给予了更正，并退还了多收部分，同时对用户反映的不签订用热合同和营销员服务态度不好的问题指派公司软环境建设工作人员代表公司向该用户赔礼致谦。
针对上述反映出的问题，为了避免类似事件的发生，同时加大对公司窗口单位服务人员的监督与考核，经公司党政联席会议研究，对公司所有窗口服务人员逐一建立了软环境建设监督卡，对个人的工作纪律、群众举报、奖惩和学习培训及考勤情况进行了详细的登记，并作为年终评先评优的一项重要考核内容，
4、加大宣传解疑惑：公司在2004年冬季供暖时，由于12月份气温突降，加之新电厂锅炉调试时期运行不稳定，致使满洲里市部分地区供热不稳定，用户以此为理由拒缴取暖费的现象较多，公司党总支针对此情况，在满洲里报生活周刊上由分管营销工作的安然经理从造成供热质量不好的起因、公司如何采取措施竭尽全力提高供热质量和热费收取的标准以及公司如何加强服务工作等几个方面向全体市民进行了解答，为了体现公正性，公司营销部门负责人还陪同报社记者一同采访了满洲里市缘何律师事物所，通过报纸这个广为人知的宣传媒体，努力做到为市民消疑解惑。为了加深用户对用热政策的了解和提高用户的缴费意识，公司党总支还联合满洲里报社在生活周刊上连载有关供热的常识性文章。
五、开展“创先争优”活动，综合治理工作、确保公司长治久安
1、消防工作：公司是满洲里市重点防火单位，公司领导始终把消防工作作为企业管理的一项重点工作，为了在公司内部形成全体员工共同遵守消防法规，履行消防安全义务，预防火灾事故发生，做到迅速、快捷、有效地扑救火灾，4月16日经公司综治工作会议研究，成立了公司、车间、班组三级消防安全网，构建了机构清晰、责任明确的消防工作监控网络，形成了消防工作人人有责，人人负责的良好氛围。6月5日，由于头一天的一场大雨，加之当天风大，公司储煤场存煤自燃，当班值长按照公司火灾应急预案安排，迅速调集人员，公司经理、部门管理人员在第一时间赶到现场，由于扑救及时，控制住了火情，针对煤场存煤自燃的情况，公司安排了6名煤场专职消防人员，铺设煤场救火专用消防管道，配备了二十盘临时使用的消防水龙带，同时决定购买一台消防车，为做好消防工作提供了人员和器材的保证。
2、交通工作：公司目前有各种机动车辆二十多台，为了防止交通事故的发生，公司成立汽车队对所有车辆和驾驶员进行统一管理，健全各项交通制度，4月份公司党总支书记和驾驶员逐一签订了交通安全责任状，5月份，在公司停热期间，公司对所有车辆进行了车况检查、保养。为了堵塞漏洞，减少费用支出，公司在车队燃油、配件管理上，结合实际制定了严格的考核标准，在每月组织驾驶员进行集中学习中，向所有驾驶员传达了阿荣旗热力公司人身伤亡事故和北方公司交通安全管理制度选编，有效地提高了驾驶员责任意识和安全意识。至今公司未发生一起责任交通事故。
3、保卫工作：通过制定严密的防范措施及认真开展每月文明生产、安全生产联合大检查，对一切不安全隐患进行了及时排除，做到了防范于未然，5月15日公司老厂供暖锅炉和9座换热站全停，为了做好防火防盗工作，公司安排专人每天二十四小时在厂房内值班，在安全生产活动中公司对员工认真开展了保卫和消防宣传动员工作，增强了全体员工的责任意识，4月22日公司员工张建军等人在上煤作业中发现有人盗窃公司基建设备，在追赶中盗窃人丢下设备逃跑，张建军等人协同公司保安人员对设备进行了清点，被盗物品是锅炉防磨套管共计200余根，按照每根15元计算，价值3千多元。针对该事件的发生，公司要求生产各部门对自己的物资进行一次集中清点，针对公司基建工程正在收尾阶段要求基建办对容易丢失的小件物资进行焊接串联做好防盗措施。
公司在作好内部保卫工作的同时，加强员工工作时间以外的安全管理，六月份满洲里市进入诸多川藏人员前来贩卖商品，为了不引起纠纷，公司综治办要求全体员工包括子女严禁和贩卖商品的川藏人员过密接触，防止了民族纠纷的不稳定因素的产生。
针对上述反映出的问题，为了避免类似事件的发生，同时加大对公司窗口单位服务人员的监督与考核，经公司党政联席会议研究，对公司所有窗口服务人员逐一建立了软环境建设监督卡，对个人的工作纪律、群众举报、奖惩和学习培训及考勤情况进行了详细的登记，并作为年终评先评优的一项重要考核内容，
4、加大宣传解疑惑：公司在2004年冬季供暖时，由于12月份气温突降，加之新电厂锅炉调试时期运行不稳定，致使满洲里市部分地区供热不稳定，用户以此为理由拒缴取暖费的现象较多，公司党总支针对此情况，在满洲里报生活周刊上由分管营销工作的安然经理从造成供热质量不好的起因、公司如何采取措施竭尽全力提高供热质量和热费收取的标准以及公司如何加强服务工作等几个方面向全体市民进行了解答，为了体现公正性，公司营销部门负责人还陪同报社记者一同采访了满洲里市缘何律师事物所，通过报纸这个广为人知的宣传媒体，努力做到为市民消疑解惑。为了加深用户对用热政策的了解和提高用户的缴费意识，公司党总支还联合满洲里报社在生活周刊上连载有关供热的常识性文章。
六、开展“创先争优”活动，发挥工青组织的桥梁与纽带作用
1、安全月系列活动：今年四月份是第四个全国“安全生产活动月”按照满洲里市和上级公司的统一安排，满洲里光明热电公司在全体员工中开展了以“遵章守纪、关爱生活”为主题、以强化“人身安全、设备安全、意识安全”为重点的“安全生产月”活动。通过活动的开展在公司内营造出了“人人讲安全、事事保安全”的安全文化氛围。
在此次的“安全生产月”活动中，公司紧紧围绕“遵章守纪、关爱生活”的主题、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严细求精的抓安全。针对2X12MW热电联产工程投产运行后，部分员工由于从事发电厂的运行时间不长，存在对某些事故隐患、事故处理经验不足和今年冬季供暖期公司要新增加供热面积95万平方米，夏季外网施工管线长及原供暖锅炉设备夏季大修全面展开等容易出现安全隐患的实际问题，组织了全体员工深入开展了查事故隐患、查违章行为、重点抓好设备巡回检查和定期检查工作，切实提高了全员的安全思想意识和设备健康水平，为降低发电供热机组非计划停运次数、安全迎峰渡夏做好准备。
同时为了通过此次安全生产月活动的开展，让员工了解和掌握安全生产操作知识，避免和预防各类事故的发生，公司还于6月7日举办了全体员工参加的“安康杯有奖知识竞赛活动，满洲里市总工会、呼伦贝尔安泰热电有限公司的领导参加了竞赛活动，为了使公司的管理者和全体员工都能受到安全生产教育，在此次竞赛活动中公司非生产一线的科室和营销部门也分别派出代表队参加了知识竞赛。
6月28日公司选派三名选手参加了安泰公司工会、生产部联合举办的“安康杯”有奖知识竞赛，公司三名选手在竞赛中荣获竞赛二等奖。
2、文体活动：公司在文体活动中注重横向联系，借助活动推广、宣传自己，五一期间公司先后派出多名员工参加了市工会和劳动局庆祝“五一”文艺演出，5月27日，公司工会与合作区艺术分团在公司热电厂联合举办了一场慰问员工文艺演出，演出现场气氛活跃，公司三名员工和艺术团的演员们同台献艺，全体被他们的精彩表演所感染，台上、台下情感交融，演出结束后艺术团团长代表全体演员表示要带头缴纳取暖费，同时还表示要做好社区居民的工作，主动缴纳取暖费。
一、加强党组织建设、提高党组织的战斗力和凝聚力
⒈组织建设：为了开展好支部生活和加强党员的组织管理，更好的发挥出党组织在企业中的政治核心、战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，×月×日公司党总支针对热电厂投产运营后，党员工作岗位变动较大的实际，经请示安泰热电公司党委同意，重新划分了公司四个基层党支部，并按照规定，分别召开了支部党员大会，选举了各个支部书记、配齐了支部委员，在划分党支部的同时公司党总支还针对公司领导班子分管工作的不同，把班子成员划分到相应的四个支部，确保了公司全体党员都能接受到保持党员先进性教育活动，
⒉制度建设：在公司党组织制度建设中，我们以基层党支部调整为契机，按照《党支部工作条列》规定，开展了党支部规范化、制度化和标准化管理，为四个基层党支部统一定制了工作台帐。在制度建设方面对公司党建制度进行了认真整理，按照保持党建制度的稳定性、连续性的原则，在吸收原有制度合理部分的同时修订了《党支部目标管理细则》、《党风廉政建设实施细则》、《行政领导向党总支汇报制度》、《制度》《党员缴纳党费制度》、《公司发展党员细则》和《民主生活会制度》等多项党建工作制度，通过对上述制度的认真执行有效的发挥了党支部为员工析疑解惑、排忧解难的桥梁与纽带作用，也切实把支部工作纳入规范化、制度化轨道。
⒊党员发展：不断发展新党员、壮大党的队伍，是保持党的基层组织生机和活力的需要，为此公司党组织把发展积极分子入党做为公司党建工作中的一项重要工作内容，在党员发展中公司党总支注意在一线中发展新党员，在接收新党员工作中，严格按照党员发展规定对重点培养对象除进行广泛征求党内外群众意见和集中培训学习外还采取了入党前公式。通过上述举措既保证了发展党员工作的公正、公开，也确保了发展党员的质量。××××年“七一“前夕公司四名入党积极分子被安泰公司党委接收为预备党员。
⒋民主评议党员：党总支为了加强党的组织建设、增强全体党员党性观念，在建党周年来临之际，按照安泰党号《关于评选先进党支部、优秀党务工作者、优秀共产党员的通知》要求，于××××年×月×日以四个党支部为单位开展了光明热电公司民主平议党员工作，为了保证此次民主评议党员工作的严肃性、原创：做到让全体党员充分发表意见，公司党总支书记和政工部长参加了三个党支部的民主评议党员活动，民主评议前，全体党员都按照要求认真填写了自我评议表，在民主评议中所有党员都能以对同志高度负责的态度，从相互学习、相互帮助的角度出发，相互在肯定成绩的基础上互相指出在工作、学习和生活中存在的不足，通过认真考评，公司名正式党员全部被评为为合格党员，在此基础上评选出名优秀党务工作者、名优秀共产党员、科室党支部被评为优秀党支部。
×月×日在安泰公司党委庆“七一”表彰会上，公司科室党支部、共产党员孙明山、高玉亭、刘鑫被安泰公司党委分别授予为优秀党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者荣誉称号，并受到安泰公司党委隆重表彰。
二、开展保持党员先教育宣传动员工作、营造良好的舆论氛围
中共中央决定从××××年月开始，用一年半左右时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。公司作为第二批开展保持党员先进性教育活动单位之一，为确保此次教育活动能够在公司顺利开展并取得实效，党总支按照安泰公司党委《关于开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排》要求，成立了以党总支书记为组长的“保持党员先进性教育活动领导小组”，制定了《满洲里光明热电关于开展“保持党员先进性教育活动”准备工作的安排》，下发到公司四个党支部。
在开展共产党员先进性教育活动宣传动员中，×月×日公司党总支组织了部分党员、入党积极分子观看了革命题材故事片《张思德》，电影《张思德》以全新的视角刻画了张思德这个革命队伍中普通一兵的不平凡革命历程以及一代伟人和这个平凡士兵之间的浓厚感情。公司党员、积极分子在观后感中写到今后的工作中要像张思德那样，坚持为人民服务党的根本宗旨，从我做起，从现在做起，爱岗敬业，诚实守信，向先进人物学习，为用户服务，为热电事业做出自己的贡献。
为了提高全体党员对开展先进性教育活动的认识，月份公司党总支利用领导班子中心组学习和党支部集中活动时间，由中心组组长和各支部书记带领全体党员认真学习了《实践》杂志“关于在全党开展保持共产党员先进性教育活动的意见”通过学习使全体党员明确了开展党员先进性教育活动的目的、意义、实施步骤和要求。为公司下一步开展保持党员先进性教育活动营造出了良好的舆论氛围。，
三、加强领导班子建设、提高班子执政能力
在领导班子建设中，公司党总支从建设学习型班子入手，不断加强领导干部的培训学习，着力提高领导班子的工作作风、工作能力和工作水平，在班子成员培训中，公司党总支从抓好中心组学习入手，强化学习氛围和效果。××××年二季度，公司党总支按照年度学体安排，结合当前工作重点制定详细的学习计划，每月组织班子成员进行一次集中学习，为了保证学习效率，每季度由中心组组长检查一次中心组成员学习笔记，在学习内容上除了思想政治理论学习外还统一组织中心组成员学习了《北方联合电力有限责任公司领导干部廉政警示、诫勉谈话规定》、《关于加强和改进中央企业党建工作的意见》、《条列》和《论加强和改进执政党建设》等文件精神，通过中心组学习活动的认真开展，增强了中心组成员适应市场竞争力和驾驭企业发展的能力，确保了公司各项工作目标任务的圆满完成。
四、加强党风廉政建设、增强党员干部遵纪守法、廉洁自律意识
⒈明确责任：为了进一步落实党风廉政建设责任制，强化责任意识，加大对责任制考核工作的领导力度，公司党总支根据安泰热电公司党委工作要求，结合自身实际，月份成立了公司党风廉政建设责任工作机构，确立了“一把手”负总责的工作机制，由公司党总支书记为党风廉政领导小组组长，明确了廉政小组的职责为研究部署公司党风廉政建设的重点工作任务、具体目标和工作方案，分解党风廉政建设和反腐败各项任务；对各部门贯彻党风廉政建设责任制情况的监督、检查、考核；审核公司责任追究案件；对各党支部落实党风廉政建设工作进行指导；并向安泰公司党委、纪委报告党风廉政建设责任制执行情况。
⒉堵赛漏洞：公司在党风廉政建设中针对××××年北方联合电力公司实行预算制管理，各项费用和生产指标控制较严的实际，在加强增供扩销，提高市场竞争能力的同时，牢固树立过紧日子的思想，严格控制各项费用支出，×月×日公司召开了一季度经济活动分析会议，对××××年一季度经济运营情况进行了总结分析，对二季度经济指标进行了分解落实。在一季度经营工作总结中，由各部门负责人汇报了经济指标完成情况，经营部按照年初制定的分解指标进行了逐项核对，认真分析了没有完成的原因，制定出了今后改进的具体措施，为完成年度经营指标提供了保证。
公司党风廉政建设组长针对公司经营工作面临的形式和存在的主要问题要求各部门要牢牢抓住年度工作目标不动摇，要集中力量抓好二季度生产运行管理，把一季度欠发电量抢回来，要进一步加强公司经营管理，努力提高经营质量；安排好建设资金，推进工程项目工作进度。同时公司党风廉政建设小组还将加强公司内部审计、财务监督和行政监察，切实提高管理效率和经营效益。
五、加强精神文明建设和优质服务工作、提高员工职业道德观念
公司党总支在开展精神文明建设和优质服务工作中，结合自身实际，以开展形式多样的活动来凝聚人、鼓舞人，弘扬公司良好的道德风尚同时也转变员工的服务观念，丰富了员工的精神文化生活。
⒈形式多样庆“七一”：今年的七月一日是中国共产党岁的生日，为了纪念党的生日、公司党总支开展了形式多样的活动来祝建党周年。
在加强党组织自身建设中，公司党总支为了保证全体党员都能够参加组织活动、接受到保持共产党员先进性教育，重新划分公司基层党支部，在支部书记的待遇上向同级部门的行政管理人员看齐，增强了支部书记的工作责任心和主动性。
在提高党员责任意识、规范党员的举止行为中，公司党总支在院内醒目处设立了保持共产党员先进性党建橱窗，将公司名党员的照片和姓名全部陈列其中，主动接受全体员工和用热客户的监督。
在庆祝建党周年的系列活动中，党总支还把六月份安全生产月活动融入其中，在全体党员、入党积极分子中开展了“创造党员先锋岗、建立党员责任区”的创岗建区活动，要求共产党员分片承包，密切关注身边员工的生活、思想变化，做好员工生活困难和思想情绪的帮助、疏导工作，同时在自己工作范围内认真查找机械设备、人员操作中存在的事故隐患，及时把生产事故消失在萌芽中。
在弘扬先进事迹中，公司组织员工参加了安泰公司党委组织的“弘扬党员模范事迹”的演讲比赛，为了在全体员工中树立了学习效仿的榜样，公司党总支于×月×日举办了入党宣誓大会和表彰大会，公司名新党员面对党旗入党宣誓，全体共产党员举起右拳重温了入党誓词，会议上对公司一个先进党支部、一名党务工作者和名优秀共产党员进行了表彰。
公司党总支通过庆祝建党周年形式多样活动的开展，既促进了党组织政治核心作用的发挥，也增强了共产党员的大局意识、奉献意识和表率意识，同时还激发了公司员工加入党组织的迫切愿望，目前公司已有六名员工郑重向党组织递交了入党申请书。
⒉无私奉献助工友：公司党总支在加强精神文明建设中注重引导员工开展献爱心活动，借以提高员工的团队精神和良好的道德风尚，××××年二季度公司员工陈同文的爱人因患严重的尿毒症需要换肾治疗，此项费用需要人民币万元，由于先期的治疗费用已使陈同文花掉了家中所有的积蓄。为了帮助陈同文的爱人战胜疾病，××××年五月公司员工发扬了员工之间情同手足、亲如兄弟、一人有难、大家互助的友爱之心，名员工纷纷伸出了援助之手，大家捐款三万六千八百元，来帮助陈同文一家度过这暂时的难关。员工们的无私的奉献给予了陈同文及家属极大地精神支持和经济帮助，同时也燃起了陈同文一家战胜病魔的信心。通过此次献爱心捐款活动使光明热电公司扶贫济困、互助友爱的传统美德得到进一步弘扬和升华。
⒊行风建设重实效：公司党总支在精神文明建设中把行风建设作为一项重要内容，着力解决用户反映的办事不公、服务意识不强、办事效率低下以及不依法办事、损害用户利益的难点、热点问题。×月×日公司党总支接到满洲里市软环境建设办公室投诉、反映公司收费员在收取富豪精品商城时不出示收费许可证和新世纪地下热用户反映收费员没有和用户签订供用热合同、房屋面积、超高计量不准确的情况。公司接到投诉后高度重视，指派政工部和营销部门负责人走访用户了解情况，根据情况反馈公司召开了专题会议，对在富豪精品收费中与热用户发生争吵的收费员进行了严厉批评教育，同时要求公司营销收费员在收取热费中要随身携带收费标准、供用热合同并主动出示收费许可证，如用户对热费收取有异议要负责解释清楚，不准搪塞客户，如再发生用户反映收费员不出示收费证的情况一次教育批评、罚款元，二次以上下岗处理。对世纪广场热用户反映房屋面积、超高计量不准的情况，经过了了解，原因是用户与开发商私下协商一间房屋两家购买，没有到房产部门办理变更手续，公司原则同意该用户可按现购买面积缴费，待房照办理完后办理更该手续，对该用户提出的另一间房屋超高问题经核实确认后给予了更正，并退还了多收部分，同时对用户反映的不签订用热合同和营销员服务态度不好的问题指派公司软环境建设工作人员代表公司向该用户赔礼致谦。
针对上述反映出的问题，为了避免类似事件的发生，同时加大对公司窗口单位服务人员的监督与考核，经公司党政联席会议研究，对公司所有窗口服务人员逐一建立了软环境建设监督卡，对个人的工作纪律、群众举报、奖惩和学习培训及考勤情况进行了详细的登记，并作为年终评先评优的一项重要考核内容，
⒋加大宣传解疑惑：公司在××××年冬季供暖时，由于月份气温突降，加之新电厂锅炉调试时期运行不稳定，致使满洲里市部分地区供热不稳定，用户以此为理由拒缴取暖费的现象较多，公司党总支针对此情况，在满洲里报生活周刊上由分管营销工作的安然经理从造成供热质量不好的起因、公司如何采取措施竭尽全力提高供热质量和热费收取的标准以及公司如何加强服务工作等几个方面向全体市民进行了解答，为了体现公正性，公司营销部门负责人还陪同报社记者一同采访了满洲里市缘何律师事物所，通过报纸这个广为人知的宣传媒体，努力做到为市民消疑解惑。为了加深用户对用热政策的了解和提高用户的缴费意识，公司党总支还联合满洲里报社在生活周刊上连载有关供热的常识性文章。
五、加强社会治安、综合治理工作、确保公司长治久安
⒈消防工作：公司是满洲里市重点防火单位，公司领导始终把消防工作作为企业管理的一项重点工作，为了在公司内部形成全体员工共同遵守消防法规，履行消防安全义务，预防火灾事故发生，做到迅速、快捷、有效地扑救火灾，×月×日经公司综治工作会议研究，成立了公司、车间、班组三级消防安全网，构建了机构清晰、责任明确的消防工作监控网络，形成了消防工作人人有责，人人负责的良好氛围。×月×日，由于头一天的一场大雨，加之当天风大，公司储煤场存煤自燃，当班值长按照公司火灾应急预案安排，迅速调集人员，公司经理、部门管理人员在第一时间赶到现场，由于扑救及时，控制住了火情，针对煤场存煤自燃的情况，公司安排了名煤场专职消防人员，铺设煤场救火专用消防管道，配备了二十盘临时使用的消防水龙带，同时决定购买一台消防车，为做好消防工作提供了人员和器材的保证。
⒉交通工作：公司目前有各种机动车辆二十多台，为了防止交通事故的发生，公司成立汽车队对所有车辆和驾驶员进行统一管理，原创：健全各项交通制度，月份公司党总支书记和驾驶员逐一签订了交通安全责任状，月份，在公司停热期间，公司对所有车辆进行了车况检查、保养。为了堵塞漏洞，减少费用支出，公司在车队燃油、配件管理上，结合实际制定了严格的考核标准，在每月组织驾驶员进行集中学习中，向所有驾驶员传达了阿荣旗热力公司人身伤亡事故和北方公司交通安全管理制度选编，有效地提高了驾驶员责任意识和安全意识。至今公司未发生一起责任交通事故。
⒊保卫工作：通过制定严密的防范措施及认真开展每月文明生产、安全生产联合大检查，对一切不安全隐患进行了及时排除，做到了防范于未然，×月×日公司老厂供暖锅炉和座换热站全停，为了做好防火防盗工作，公司安排专人每天二十四小时在厂房内值班，在安全生产活动中公司对员工认真开展了保卫和消防宣传动员工作，增强了全体员工的责任意识，×月×日公司员工张建军等人在上煤作业中发现有人盗窃公司基建设备，在追赶中盗窃人丢下设备逃跑，张建军等人协同公司保安人员对设备进行了清点，被盗物品是锅炉防磨套管共计余根，按照每根元计算，价值千多元。针对该事件的发生，公司要求生产各部门对自己的物资进行一次集中清点，针对公司基建工程正在收尾阶段要求基建办对容易丢失的小件物资进行焊接串联做好防盗措施。
公司在作好内部保卫工作的同时，加强员工工作时间以外的安全管理，六月份满洲里市进入诸多川藏人员前来贩卖商品，为了不引起纠纷，公司综治办要求全体员工包括子女严禁和贩卖商品的川藏人员过密接触，防止了民族纠纷的不稳定因素的产生。
六、加强工青组织建设、发挥工青组织的桥梁与纽带作用
⒈安全月系列活动：今年四月份是第四个全国“安全生产活动月”按照满洲里市和上级公司的统一安排，满洲里光明热电公司在全体员工中开展了以“遵章守纪、关爱生活”为主题、以强化“人身安全、设备安全、意识安全”为重点的“安全生产月”活动。通过活动的开展在公司内营造出了“人人讲安全、事事保安全”的安全文化氛围。
在此次的“安全生产月”活动中，公司紧紧围绕“遵章守纪、关爱生活”的主题、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严细求精的抓安全。针对热电联产工程投产运行后，部分员工由于从事发电厂的运行时间不长，存在对某些事故隐患、事故处理经验不足和今年冬季供暖期公司要新增加供热面积万平方米，夏季外网施工管线长及原供暖锅炉设备夏季大修全面展开等容易出现安全隐患的实际问题，组织了全体员工深入开展了查事故隐患、查违章行为、重点抓好设备巡回检查和定期检查工作，切实提高了全员的安全思想意识和设备健康水平，为降低发电供热机组非计划停运次数、安全迎峰渡夏做好准备。
同时为了通过此次安全生产月活动的开展，让员工了解和掌握安全生产操作知识，避免和预防各类事故的发生，公司还于×月×日举办了全体员工参加的“安康杯有奖知识竞赛活动，满洲里市总工会、呼伦贝尔安泰热电有限公司的领导参加了竞赛活动，为了使公司的管理者和全体员工都能受到安全生产教育，在此次竞赛活动中公司非生产一线的科室和营销部门也分别派出代表队参加了知识竞赛。
×月×日公司选派三名选手参加了安泰公司工会、生产部联合举办的“安康杯”有奖知识竞赛，公司三名选手在竞赛中荣获竞赛二等奖。
⒉文体活动：公司在文体活动中注重横向联系，借助活动推广、宣传自己，五一期间公司先后派出多名员工参加了市工会和劳动局庆祝“五一”文艺演出，×月×日，公司工会与合作区艺术分团在公司热电厂联合举办了一场慰问员工文艺演出，演出现场气氛活跃，公司三名员工和艺术团的演员们同台献艺，全体被他们的精彩表演所感染，台上、台下情感交融，演出结束后艺术团团长代表全体演员表示要带头缴纳取暖费，同时还表示要做好社区居民的工作，主动缴纳取暖费。
在文体活动的投入上公司出资二万元在热电厂三楼设立了员工之家，员工之家占地面积平方米，内部设有台球、乒乓球和图书等设施。
⒊厂务公开：公司在安泰公司的领导下积极推行厂务公开工作，二季度针对公司领导班子变动情况，健全了厂务公开领导机构，成立以公司经理为组长的厂务公开协调领导小组和以党总支书记为组长的厂务公开监督领导小组，坚持党政工共同负责，让全体员工共同参与，在公开内容上把把员工关心、关注的《公司年度发展目标、大宗材料采购监督机构和设备材料采购价格抽样、困难员工补助、年度员工培训计划、员工三金缴纳、劳动保护发放标准、民主评议领导干部、公司年度财会决算、年度招待费使用情况》全部予以面向员工公开，做到让员工知厂情、议厂事，调动了员工参与企业管理的热情。
满洲里热电厂、光明热电公司
二五年三季度党建工作要点
一、坚持抓好政治理论学习，努力创建学习型单位
⒈扎实抓好中心组理论学习，保证每月不少于一次集中学习。重点学习保持共产党先进性教育活动有关要求，树立领导干部正确的发展观和政绩观，提高领导干部的政策意识、法律意识和领导决策能力。
⒉以开展党员先进性教育为契机，抓好党员学习和员工的政治、理论培训，采取支部生活、集中培训等形式，调动员工学习政治、业务和技术的热情，培育良好的学习氛围。
二、抓好党建工作、增强党员党性观念
⒈抓好支部建设，认真执行制度，月份组织一次党课知识学习考试，通过强化党性观念和增强模范作用来发挥党员队伍作用，带动公司各项工作目标的顺利实施。
⒉抓好积极分子培训工作力度、吸引一线员工加入党的队伍。
三、加强党风廉政建设、预防腐败现象发生
⒈组织党员干部认真学习《党内监督条列》和《党内纪律处分条列》提高党员干部的责任意识。
⒉认真开展党风党纪教育，利用班子会、环节干部会议等形式及时传达学习上级党委、纪委的各项安排和要求。牢固树立党员、干部“立党为公、执政为民”的思想。
⒊加强制度建设、作好防范措施。进一步建立和完善各项管理制度，在重大事项决策上必须作到民主决策，公开透明。原创：
四、抓好精神文明建设力度，提高员工的文明意识
⒈以满洲里市开展市民文明教育工程、干部知识更新、弱势群体脱贫三大工程启动为切入点，认真抓好员工文明素质教育，推动全体员工爱岗敬业、团结协作良好的人文和工作环境。
⒉继续开展员工喜闻乐见、丰富多彩的文体活动，增强内部沟通、促进团结、昂扬的工作氛围，增强公司的凝聚力和向心力。
⒊继续深入软环境建设，提高供热质量和员工的服务意识，为公司的发展营造出良好的社会舆论氛围，真正做到让政府放心、用户满意。
五、加强工会、青工组织建设、维护员工合法权益
⒈深入开展安康杯竞赛活动、引导员工针对新电厂刚投产运行不稳定的实际，重点开展查找设备隐患、开展攻关和合理化建议活动，保证设备运行稳定杜绝各类责任事故发生。
⒉关心员工生活、解决员工实际困难，摸清困难员工情况、做到困员工的第一知情人，在员工家属有困难时主动前往慰问帮助，消除员工的后顾之忧，调动员工的工作热情
一、强化领导在安全生产管理工作中的作用
热力公司与一般的公司不同，其担当的任务与用热企业的生产及百姓的生活息息相关。为此，在安全生产管理方面，必须充分强化领导在安全生产管理中的作用。从主观的角度来分析，热力公司的多数员工，仅仅是在自己的专业领域中工作。而领导则是在全局中担任指挥者的角色，所以，领导的指引和管理，对热力公司的安全生产，具有较大的积极意义。强化领导在安全生产管理工作中的作用，可尝试从以下几个方面出发：第一，必须明确领导在安全生产管理中的职责。热力公司所承担的热力供应具有一定的危险性，因此，领导必须建立、落实安全生产责任制度，同时采取积极的措施，去督促检查安全生产工作，向上级及时的报告各种安全事故，将法律法规内的职责进行有效的落实，促进热力公司安全运营。第二，需强化领导在热力公司安全生产管理中的管理作用。
二、建立健全安全生产管理工作组织机构
热力公司在目前的生产工作中，其安全性并没有做到理想的标准。多数热力公司表现出了“大问题没有，小问题不断”的情况，例如，部分地区在热力供应方面，总是参数不稳定；新修建的热力工程，出现温降、管损没有达到设计的效果等等，这些问题都对给热用户带来诸多的不便，同时也给热力公司带来负面的影响。为此，在今后的安全生产管理中，热力公司应建立安全生产管理工作的组织机构，通过组织的力量，完善各方面工作中的缺失，弥补固有的问题。建立健全安全生产管理工作组织机构，应从以下几个方面出发：第一，根据热力公司的实际情况以及安全工作水平，成立相应的安全生产委员会，委员会包括总经理、部门主管、各层级的负责人等等。第二，根据以往出现的安全事故或者是安全隐患，成立专职安全生产管理部门，并配有一定的专业技术性人员，使得热力公司的安全生产获得全面的保证，减少技术上的错误。第三，各级、各部门都要设定专职的安全检查人员，发现问题及时上报，且要分辨出问题的类型和原因，实现安全生产问题的高效解决。
三、建立健全安全生产管理各项规章制度
热力公司在日常的运营当中，必须按照相应的规章制度来完成。但现阶段的很多热力公司，其规章制度并没有随着时间的推移而变化，依然在遵守老旧的规章制度，这就导致遇到新情况时，没有办法较好的处理，不仅影响了对问题的处理水平，还会对类似问题的处理产生影响，进而对居民的日常生活造成不利。严格来讲，热力公司由于其工作上的特殊性，，每间隔一段时间，就应该对规章制度进行分析，找出其中的不足，并且与现实工作相联系，不断的健全。因此，热力公司安全生产管理，还应该在建立健全规章制度方面努力。第一，根据我国的法律法规来做好安全生产底线制度，所有的工作都应保证基本的人身安全及设备安全，避免造成严重的安全事故。第二，优化规章制度时，应以促进热力企业安全生产为标准，而不是象征性的增加条款。应对工作人员的任务、工作内容做出明确规定，同时在奖惩措施方面，也要做好相应的规范。第三，所有的规章制度，必须保证员工的合法权益，并不是一味的规定工作，还要积极保障员工的各项利益得到实现。第四，规章制度应具有一定的激励作用，促进员工和领导者更加积极的工作，充分调动工作积极性，自主规范操作，减少漏洞。
四、制定安健环目标及保证措施并分解落实
年初，制定全年的安健环生产目标，为全面实现热力公司年度各项安健环目标，要求各部门、各班组、各工作岗位在坚持安健环目标、指标四级控制的原则下，结合实际，把热力公司的安健环目标、安全责任一一分解、细化、落实到人，层层签订安全生产目标责任状，逐级制定详细的安全生产保障措施，早计划、早安排、高标准、严要求，以更加积极、稳健的态度，更加认真、扎实的工作作风，为实现全年安全生产目标做好各项安全生产工作。
五、深化安全生产风险预控体系建设，实现安全风险可控、在控
建立以全面风险控制为核心，以过程控制为手段的综合安全风险管理体系，稳步提升突发事件的应急管理水平。严格执行“两票三制”，深入开展风险辨识与控制工作，确实提高员工对作业安全风的险辨识与控制能力，提高风险意识，规范作业行为。热力公司应印发《应急工作手册》，使员工人手一册，随身携带，便于学习和查阅。还要重点组织开展好供热管道泄漏、台风暴雨、火灾等应急预案的演习，总结及评价工作。正确评估自身应急能力，并制定有针对性的改进提升计划。
六、深化推进隐患排查与治理工作，做到隐患、缺陷闭环管理
认真开展热网的隐患排查，加强设备劣化的日常趋势分析，强化反事故措施的落实。对管网设备的隐患排查要常态化。发现的每一个问题进行精细化管理，反思问题背后的管理问题，并对问题的整改情况进行重点检查，对反复出现未进行整改的问题进行挂牌督办，实现从检查整改到防范和根治的深化，有效解决同类问题重复发生的顽疾。
七、加强安全教育，提升职工的安全素质
热公司的安全生产管理工作，应从各个层面来提升职工的安全素质。第一，员工必须先培训后上岗，执行持证上岗制度；第二，做到系统性、规范性的安全培训；第三，做到安全培训考核的严肃性。
综上所述，本文对如何做好热力公司的安全生产管理进行讨论，从七个方面进行了论述。就现阶段的热力公司安全生产管理而言，并没有特别严重的问题出现，但我们不能忽略安全生产的各项管理手段，应积极的落实，以此来保证热力公司能够长久的实现安全运行。相信在今后的工作中，热力公司的安全生产管理水平会有更大的提升。
（作者单位：北海市鑫源热力有限公司）
按照满洲里市委、政府的工作部署，为深入开展软环境和机关作风建设工作，进一步提高公司的供热质量和员工的服务意识，把软环境建设逐步纳入制度化、规范化、长效管理的轨道，为公司的经营、发展营造出良好的营销环境和提供强大的内在动力。特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导，认真贯彻满洲里市委十三届全委会议精神，以经济建设为中心，以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标，以提高发电、供热质量，努力做到让客户满意、政府放心为出发点，以加快公司营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口，努力营造出“让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利”的经济发展软环境，为公司的可持续发展和企业规模的不断扩大提供强有力的环境保障。
二、基本原则
1、坚持公开、公正、公平的原则。
加强软环境建设必须实行阳光办事程序，要把直接涉及到客户切身利益的部门、客户用热审批权限、客户用热报装程序、工作时限以及收费项目、依据、标准等都要通过宣传媒体、橱窗、广告、传单面向社会、客户公开，公开办事程序和办事制度。
2、坚持强化对供热、服务质量约束和监督的原则。
缺乏监督、约束机制或者监督、约束机制不完善，是制约我公司软环境优化的重要因素之一。加强软环境建设必须强化对公司供热质量、员工服务态度的监督和约束。要从决策、落实、反馈等环节强化对供热质量、服务质量的监督，真正做到服务到哪里，监督就延伸到哪里。要改革监督方式，创新监督手段，完善监督措施，提高公司优质服务的透明度。 3、坚持与党员先进性教育相结合的原则。
二00五年在全党开展的保持共产党员先进性教育活动中，中共中央明确提出，要认真解决党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题和影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及到群众切身利益的实际问题，最终要达到提高党员素质、加强基层组织建设、服务好人民群众、促进各项工作的根本目的。这既是党员先进性教育活动的要求，也是我公司软环境建设的根本所在，因此，在2005年软环境建设中要与党员先进性教育活动三个阶段的工作相结合，把党员先进性教育成果落实在具体工作中，落实在软环境建设的实践中。
三、工作重点
1、重点纠正侵害客户利益的不正之风。按照市委、政府关于开展《2005年全市软环境和机关作风建设实施方案》的要求全面加强和提高公司营销收费、外网安装、热力急修、总机话务及办公室和燃料磅秤等窗口单位的服务质量和服务意识，把客户反映的焦点、热点问题作为治理纠正的重点内容，集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办，效率低下、吃拿卡要、等影响公司与客户之间关系、制约公司经济发展的软环境问题。
2、在2005年软环境建设工作中要广泛征求公司客户意见主动接受客户监督、面向客户公开公司所有的收费项目，同时结合软环境及机关作风建设活动的开展，严肃公司劳动纪律、转变工作作风，继续推行窗口单位首问负责制、建立服务人员“监督卡”、使用文明用语、挂牌上岗、协助用户供暖系统改造等项工作，公司软环境建设领导小组要采取检查、抽查、通报、查处等手段认真查处影响软环境建设的人和事，坚决杜绝有令不行，有禁不止的问题发生，确保公司软环境建设在短时间内有明显好转。
3、我们要深入开展软环境建设活动为契机，保证供热质量、进一步提高员工的服务意识、使热用户切实感受到办事不再难、提出的问题有人管、反映的问题及时得到解决、搭建与热用户相互信任、相互沟通的平台。共同建立一个和谐、诚信、守诺的供求关系。
四、工作步骤
2005年公司软环境建设从三月份开始，历时十个月，分三个阶段进行。
第一阶段，宣传动员、提高认识阶段。时间为3月份。软环境建设的首要问题是思想解放和观念更新问题。公司各部门一定要从软环境就是凝聚力、向心力、生产力的战略高度树立“环境兴企”的思想意识，把软环境建设真正作为我公司工作的一项重要组成部分，作为重点工作来抓实抓好。公司要在全市开展“建设软环境宣传月”活动中采取各种有效形式，大张旗鼓地宣传深入开展软环境建设的根本目的、深远意义和重点任务。开展好以“促进思想解放、营造良好环境、推动经济发展”为主题的大讨论，同时将党员先进性教育活动的开展与我公司软环境建设有机的接合在一起，认真做好宣传动员工作，自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变，增强加快发展的危机感和紧迫感，进一步提高建设软环境的大局意识和责任意识，不断形成和保持建设软环境的浓厚舆论氛围。
第二阶段:工作落实,巩固完善阶段。时间为四月份至10月份。该阶段的重点任务主要有两项：
（一）、自查自纠。按照党员先进性教育、“四项纪律八项要求”和党风廉政建设等要求，接合光明热电公司实际情况，今年软环境建设自查自纠的主要内容是：
1、查思想作风是否牢固树立了正确的权力观、发展观、群众观和权为民所用、情为民所系、利为民所谋的意识；是否存在抓软环境敷衍塞责，不深入实际，不查不究以及意志衰退，不思进取的不良作风。
2、查思想观念不牢，服务意识不强，办事效率不高等软弱涣散之风；
3、查服务态度好不好，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办，以及态度生冷僵硬、粗暴蛮横等问题；
4、查部门职能和岗位职责落实的好不好，是否能围绕公司的发展大局尽职尽责；
5、查收费规范不规范，是否存在乱收费、多收费问题和是否存在地方和部门保护主义、歧视，刁难、卡压非公有制企业和外来客商问题；
6、查各项政策由没有落实到位，是否还有随意截流、打坝、梗阻、肢解政策问题；
7、查纪律观念牢不牢，是否还有纪律松弛、工作懒散、有令不行、有禁不止、各自为政和我行我素问题，是否存在抓不好班子、带不好队伍，纪律松懈、工作标准不高，带不好队伍，工作目标不搞，自我要求不严，得过且过，应付了事、造谣惑众，制造矛盾等不正之风。
8、查廉洁自律严不严有没有假公济私，、弄权敛财、中饱私囊等违纪违法问题，
9、查群众反映和举报不查、不究、不管、不问，致使矛盾激化，及各种影响和破坏经济发展环境的人和事是否得到了严肃查处；
10、查不服从社会管理，拒交拖欠物业、水、电、热费的歪风。
（二）、整改完善公司各窗口部门要针对自查自纠中存在的问题以及征求到的意见和建议，制定出具体的整改方案，全力做好整改工作。对思想不统一、认识不到位的问题，要做好宣传教育工作；对因制度不健全、执行不力的，要尽快完善规章制度，已有的制度要坚决贯彻执行，真正落实在具体行动上；对群众意见集中、反映强烈、事实清楚、情节恶劣、严重影响软环境建设的人和事，要果断拿出处理意见，严惩重处。
第三阶段；万民评官，总结验收阶段。时间为2005年11月份至2006年1月份。公司窗口单位要按照工作目标和整改内容形成书面总结报告，迎接满洲里市软环境和机关作风建设领导小组的检查验收，对热用户提出的突出问题没有解决或落实不到位的要重新补课，同时还要不断总结经验，完善各项规章制度、制定各项措施，为今后继续深入开展软环境和机关作风建设、打下良好的工作基础。
五、具体措施
一、做好发动宣传工作。四月公司要召开要全体员工参加的软环境建设宣传动员大会，向员工讲清开展软环境建设的目的、意义和任务。同时将软环境建设工作与开展党员先进性教育活动相结合，自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变，增强加快发展的危机感和紧迫感。
二、做好意见征求工作。五月份我们要召开软环境建设监督员代表座谈会和向广大热用户发放软环境建设意见征求表，广泛争取群众意见，针对工作不足制定整改措施。同时要积极参加行风热线直播节目。由公司领导带领相关部门走进直播间，耐心接受、听取、解答群众有关公司涉及软环境建设方面的咨询投诉。
三、开展阳光投诉、零距离解答客户、做好咨询工作。五月份在公司供热停产后，由公司分管营销工作的副经理带领全体营销、检修人员利用节假日，走上街头进行供用热政策宣传、业务咨询，解答客户提出的问题。同时还要组成不热用户供暖系统改造小组协助因用户自身系统原因致使暖气不热的客户进行系统改造。
四、设立监督热线电话。公司设立软环境建设投诉举报电话、做好来信来访记录，通过“114”电话查号系统进行登记，保证畅通无阻、做倒客户投诉，件件有着落，事事有回音。
五、开展践诺公示。11月份按照年初承诺，总结软环境和机关作风建设所取得工作成果，通过新闻媒体面向社会进行公开。广泛接受群众的监督。
四、组织领导版权所有
为了加强对软环境和机关作风建设工作的领导，先将公司软环境和机关作风建设工作领导小组调整如下：
组长：XXXXXX
副组长：XXXXXXXXX
【关键词】国企改制 火力发电 绩效评价
2002年国务院出台以“厂网分开，竞价上网”为宗旨的《电力体制改革方案》，对国有电力资产进行重组，成立两大电网公司，五大发电集团，打破了集发输配售为一体的体制。为何国家大刀阔斧实行电力改革呢？因为近几年煤电价格倒挂，燃料成本和环境成本不断攀升，再加上企业本身管理机制陈旧，导致其效益连年下滑，改革势在必行。本文的研究对象A公司的前身是一家火力发电厂，2008年被国电电力集团并购并进行公司改制，本文欲通过对该个案的分析探索国有发电企业改制的成效。
一、A公司的背景介绍
A公司成立于2008年2月，分别由国电集团公司与Z市投资公司按88%、12%的比例投资组建。注册资本6亿元，开发建设2×330MW供热机组，主要业务范围为发电、供热项目的建设开发。A公司的前身热电厂建立于1950年，为落实“上大压小”关停政策，公司原有的8.2万千瓦供热机组于2008年停止发电。A公司建设的2×330MW项目是目前国内最大的供热机组，属Z市“十一五”一号工程。
二、A公司的改制方案
（一）完成股权转让，成立新公司
公司的组织形式为有限责任公司，国电集团认缴工程总投资的88%并，A公司以现金和老厂净资产取得12%的股权。
（二）召开股东大会，选举经理层，完成组织结构设置
A公司由燃煤热电项目和热力销售及配套热网管理项目组成，但各项目的燃料供应、物资采购及销售统一协调，实现人财物一体化。公司设置二级机构十二个，分别为总经理工作部、人力资源部、财务部、安全监察部、工程技术部等。此外，按照集团机组的定员标准精简组织机构，实行竞聘上岗，对富余人员实行内部退养。
（三）完成财务信息化建设，建立新账并与集团网络对接
公司采用远光会计核算网络系统，债务管理及网上银行系统与集团公司对接，实现财务数据的格式、口径与集团公司统一。
（四）完成生产转型
为促成供热机组扩建项目获得核准和保持独家集中供热的优势地位，生产运行方式暂时由热电联产（联供）向单一集中供热转型。
三、A公司改制前后绩效比较
（一）改制前后财务状况比较
1.财务管理制度比较。
（1）内部控制：改制前缺乏严格的流程控制，存在支付错误或舞弊风险，如先付款后制证，付款仅由出纳操作，银行对账单仅由出纳编制，缺乏会计审核。改制后，现金业务采用网银支付，且对付款实时监控和审核。此外银行对账单由会计编制，主任审核，每季度末由事务所进行审计。
（2）账户管理：改制前账户遍地开花，资金缺乏集中管理。账户间频繁转账，遇到大额度紧急资金支付时却无法及时支付，且极易出现因账户疏于管理导致资金被挪用的现象。改制后，开户要经过层层审批，严格限制账户用途和数量，月末统一归集至集团公司账户。
（3）资金支付：改制前付款不分轻重缓急，缺乏财务监督，很容易造成坏账或超付的现象。改制后公司成立资金管理委员会，各部门在付款之前要申报资金使用计划，经过各级审批后才可流向财务，并建立合同支付台账，杜绝超付、误付。
（4）资金筹集：改制前资金筹集单一，借款资金成本极高。改制后融资计划获得董事会审批后才能融资，而且对融资成本有严格的控制考核，融资方式多元化，主要有银行借款、办理票据、银行保理、信托资金、债券融资等。
2.财务指标比较。由于A公司2008年至2009年进行停产改制，本文选用2005～2007和2010～2012的数据，从盈利、营运、偿债和成长四个维度进行分析。鉴于篇幅，本文只选取变化较显著的偿债和成长能力指标进行分析。
（1）偿债能力指标中，负债股权比例显著波动，从2005年的5.3降到2010年的3.3，然后在改制后的2012年升至8.6，说明改制时有大量资金投入，并且由于A公司未上市，只能选择负债筹资，导致改制后的资本结构显著变化，负债比例急速上升。可见A公司的大量负债会引起偿债能力下降和潜在财务危机。
（2）成长能力指标中资本积累率从2005年的3.67%升至2010年的346%，随后2011年直线下降到-23%，随后保持稳定。峰值主要是被并购后投资资本迅速增加。主营业务收入增长率和三年资本平均增长率也从2010年的峰值逐步下降，说明改制后资本和经营状况被迅速拉升，之后几年趋于稳定。
（二）改制前后公司治理及组织结构比较
A公司按照公司法设立股东会，董事会和监事会。股东会是最高权力机构；董事长、总经理、财务总监均由集团统一委派。
此外，改制后组织结构简化，职能划分清晰。首先按生产项目划分为两大管理领域，使职能部门从9个减少到6个，生产部门由6个减少到3个，扩建部门由1个增到3个。此外，干部队伍平均年龄由45岁降到41岁，90%以上具有大学专科以上学历和中级职称。
（三）改制前后人力资源管理比较
首先，改制前A公司人力部只是政策执行部门，缺乏主观能动性，导致企业人才缺乏；其次缺乏竞争机制及绩效考核，仍沿袭陈旧的工资分配制度；此外，企业缺乏规范的职工培训及文化建设。然而，改制后其人力资源管理有了显著变化，具体情况如下：
1.建立人力资源规划和选拔激励机制。企业重组后获得生机，改变了多年的士气低迷。通过改革人才选拔方式，建立职业生涯通道。
2.建立绩效考核评价体系。推行集团公司绩效薪酬体系，调整薪酬结构，降低固定薪酬比重，打破“大锅饭”的分配格局；将企业年度经营目标与高管年薪挂钩，同时建立党风廉政和责任追究制度，避免高管消极经营，甚至贪污受贿。
3.构建“以人为本”的员工培训体系。改制前机组跨越性较大，人才开发和培训难度很大。改制后公司建立了长效培训机制和具体的生产培训方案。
四、结论
首先从财务指标可以看出A公司改制后财务状况仍然堪忧，主要由于煤电价格矛盾，新建项目不成熟，原有盈利基础差，导致效益仍然不佳，但是近几年通过加大电力营销和采购经济煤种，利润方面已经可以看出一个良性发展的趋势。此外，A公司的偿债能力较弱，资金运用紧张，主要是新项目动用债务筹资较多，到期后又因信贷等级较差无法及时筹集足够款项。其次，改制后建立了规范的法人治理结构，引入了集团管理功能。另外改制后引入集团外派管理人才和大学生，并采取竞争上岗和绩效考核，优化了员工素质。
自从20XX年9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
范文二：新员工试用期工作总结
时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
范文三：最新试用期个人工作总结
20XX年7月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法：
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
