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2010年12月18--19日--上 海 2天1夜
2010年12月25--26日--深 圳 2天1夜
【培训对象】企业董事长、总经理、人力资源部主管/经理、财务主管/经理、培训部主管/经理、工程师、营销部经理、销售总监、高级营销人员、各部门经理、讲师、中高层管理人员、高级白领及一切想提升自我之人士！
【收费标准】原价：3980元，特价：2890元/人(含2天中餐,1晚宴, 税费,专家演讲费 ,茶点等)；
培-训-报-名-中-心:
联系电话：（010）85416990 51658784 花老师 刘老师
联系传真：（010）69542603 Email: typx_edu@126.com
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课--程--背--景：
国父孙中山先生透过公众演说，发起十余次革命起义，最终推翻封建统治！ 伟大领袖毛主席透过公众演说，团结全国各界爱国人士，最终建立新中国！
美国总统奥巴马透过公众演说，宣扬治国方针，最终成为了美国历史上的第一位黑人总统!
这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、张瑞敏、马云、牛根生„„，古今中外99%深具影响力的成功人士都是公众演讲方面的超级说服力大师! 拥有一流的公众演说能力和现场行销能力，在最短的时间影响到最多的人已成为你成功立足现代社会快速获取成功的必备技能！
公众演讲和领导口才是我们立身、发展的财富和最重要的领导工具： 主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说； 凝聚人心需要演说，化解矛盾需要演说，宣传动员需要演说，改革创新需要演说； 汇报工作需要演说，加薪晋职需要演说，竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说； 问题解释需要演说，说明情况需要演说，介绍产品需要演说，自我推介需要演说； 沟通思想需要演说，打通人脉需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说。 但是，在现实生活中：
您是否曾因不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？
您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？
您是否曾因没掌握沟通谈判技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？ 您是否因为讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？ 您是否因为没有掌握超级演说家的秘诀，而选举落败、颜面顿失！ 您是否因为不懂得演讲式会议营销，而失去了占有更多市场份额的机会！！
是否凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才？是否化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访都需要演讲？突破口才,塑造自我,成为演讲精英和具有领袖口才的机会来了.我们邀请到目前在全国最具权威的演讲口才培训权威导师关爱老师为大家准备了
众演讲与领导口才两天一夜疯狂训练营>>课程,他系统研究几十位世界级演讲大师的演说秘诀，100本以上演讲口才理论书籍，结合自己多年来几百场全国巡回演讲经验，潜心研究„„研发出了一套快速成为公众演讲高手和魅力领导口才的《公众演讲与领导口才》课程；并由关爱老师亲自主讲.
这是国内最专业、最系统、最全面的演讲学习课程；
这是国内唯一结合自身千场口才培训经验与世界大师演讲技巧的演讲秘笈；
这是国内唯一独创魔鬼演讲公式与引爆肢体巅峰的演讲特训营；
这是国内唯一可以帮助你突破自我、迅速成为精英演说家和魅力领导口才的的训练课程。 培--训--收--益training income
两天一晚你将突破和学习到:
1、让你不再恐惧、胆怯、紧张和自卑
2、让你口若悬河、能说会道、语惊四座
3、让你敢于自信当众讲话，魅力表现，自在表达。
4、让你的演讲抑扬顿挫、声情并茂、生动感人
5、让你的普通话更标准，彻底纠正你的方言，吐字清晰。
6、让你学会有特色的自我介绍，把自己卖个好价钱。
7、让你学会精彩开头和巧妙结束的11种方法和技巧
8、让你的公众演讲姿势优美、魅力无限
9、让你能够正话反说，左右逢源，口才超群
10、让你应声而起，随时随地，张嘴就来、出口成章
11、让你学会演讲现场互动、现挂、控场的方法和艺术。
12、让你学会讲话条理性和严密性、逻辑性，达到无懈可击。
13、让你成为谈判高手，辩论的赢家、沟通的奇才
14、让你快速学会绝对成交的多种方法，成为销售冠军
15、让你能够在各种宴会上侃侃而谈，赢得人脉，提升形象
16、让你成为幽默、风趣的高手，处处受人欢迎、讨人喜欢
17、让你快速提升领导讲话水平，塑造领袖的形象，凝聚人心
18、让你学会各种人际沟通的技巧，从此青云直上，人际关系和谐。
19、让你学会如何口才变钱财，提升自己的财商智慧。
20、让你学会快速塑造领袖形象的方法和提升你的领导讲话水平
21、让你学会主持各种会议并能在各种会议上精彩的发言
22、让你学会如何竞选演讲和各种考试答辩技巧，助你过五关斩六将。
23、让你学会世界演讲、培训大师公众演讲的多种方法和技巧，达到演讲最高境界。
24、让你学会课程结束后怎样和生活、工作结合起来练习口才；彻底突破，成为顶级讲话高手。
最智慧、温和的培训师
世界华人口才导师第一人:关爱老师介绍
实战经验：97年进入教育培训业；十二年人力资源、职业指导工作经历。近十年企业管理经验，在企业管理咨询、顾问界有独到的见解和教练方式。擅长《公众演讲与领袖口才》、《客服营销服务技巧》、《卓越团队凝聚力训练》、《员工现代职业素质特训营》、《成功动力潜能激发特训》、《快乐营销实战特训》等特色训练课程；
现任：
亚洲顶尖企业教练、心灵动力激励导师
著名当众讲话与人际沟通训练专家
国家人力资源和社会保障部认证企业培训师
HKTCC国际注册认证职业培训师
香港汇通咨训顾问机构高级培训师
深圳市和福爱文化传播有限公司董事兼总经理
中国总裁培训网高级金牌讲师
深圳卡耐基口才培训专业机构总教练
深圳市聚成企业管理顾问有限公司签约讲师
深圳市现代职业人企业管理咨询公司高级培训师
深圳市营销协会职业讲师
中国式（才）财商教育训练创始人
实力领域：
魅力口才—公众演说与领袖口才特训
团队精神—绩效突破与卓越团队特训
感恩心态—现代员工感恩心态特训营
销售为王—顾问式赢销无敌手特训营
超越成功—激发团队潜力拓展熔炼营
干部培训—中层管理技能与素质提升
职业礼仪—企业商务礼仪现场演练秀
主要客户：
咨询、培训、服务过几千人次和全国各地上千家企业，其中知名企业有：平安保险、深圳机场集团、中国联通、深大通信、中国人寿、北京东方华达、深圳国泰集团、半边天药业集团、广州列车客运段、山东支点公司、安徽众成房产、大金空调、宏澳集团、美都集团、天鸿商场、CBI广告、清大华晟、忠财隆水产、永川气体、长园集团、比亚迪、富士康集团、东部华侨城、深圳国税局、珠海市委党校、广州华康…..等。
课--程--大--纲curriculum introduction
1、言之有信—突破恐惧，激发潜能，大胆讲话特训。
2、言之有声—语气、语调、节奏、停顿、快慢、连接训练。
3、言之有姿—领导演讲的手势、移位、目光、站姿、走姿训练。
4、言之有心—公众讲话的心理素质突破、阳光口才、反话正说特训。
5、言之有序—演讲中的讲话条理性、逻辑性、严密性、哲理性特训。
6、言之有理—领导即席讲话的技巧和说服力口才技巧特训。
7、言之有物—故事风暴训练，重点突出、生动感人讲话技巧。
8、言之有动—公众演讲互动技巧、巧妙抗干扰和临场现挂特训。
9、言之有特—领袖特色的自我介绍训练，让你的公众形象价值无限。
10、言之有智—辩论口才、谈判技巧培训，让你语出惊人，应声而起。现场博弈
11、言之有谋—领袖形象塑造及领导口才技巧特训。答记者问演练
12、宴会发言技巧——各种宴会发言技巧及现场模拟演练。联欢会、婚宴演练
13、言之有才：各类主持训练：会议、联欢会、推广会等，现场演练。
14、言之有趣—领袖幽默感的培养，让你成为处处受人欢迎的人.幽默技巧演练。
15、虎头豹尾-精彩开头和巧妙结尾的艺术，现场演练，让你的演讲高潮迭起。
16、社会实践—如何持续提升口才，彻底突破自我，成为有魅力的演讲高手。
最独到最有效的授课方式
静态授课方式：激情演讲—智慧故事—经典案例
动态授课方式：互动游戏—情景演练—角色扮演
中态授课方式：教练提问—分组讨论—对抗辩论
培-训-报-名-中-心:
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《公众演讲与领导口才2天1夜疯狂训练营》
---- 报 名 回 执 表 ----
传真：（010）69542603 51674185
參會企業名稱：______________________________________參加人數：____________人
聯 系 人：__________________ 聯繫電話：_______________聯繫傳真：__________________
移動電話：___________________ 電子郵箱：_______________費用總計：____________元
參會人一：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人二：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人三：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人四：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人五：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人六：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
培训是最好的员工福利
---参加《演讲智慧》培训心得
10月12日，我们怀着激动的心情，参加了期盼已久的《演讲智慧》培训分享，此次培训是由陈董亲自为我们现场演绎。因此，是一次非常难得的心灵体验。
整个培训用了整整三个小时，陈董结合了他许多亲身的经历，为我们分享着演讲技巧。一直以来，陈董就是我们公认的魅力演说家，能够参加这样的培训是我们的荣幸。
在培训中，陈董讲述了他们18年从事物流工作，一步步走到今天，从一个不知名的驾驶员，走入现在的互联网+,他从未放弃过自己的梦想与信念，不断学习，与时俱进，这点让我非常佩服与感动。
培训PPT总共是39页，制作精美，内容新颖，数字化、图片化、文字化相结合，再加上陈董整个下午的用心付出，让我们每个小伙伴都感到亲切、自然，收获满满。当听到陈董说自己以前上台前对着镜子拼命练习，反复朗读，到了上台依然紧张，但经过他无数场的演讲与练习，现在可以站在演讲台上从容的演绎自己事业、自己的人生。这是多么美妙的过程呀！听到这段，我也回想自己过去上台主持及演讲的经历，也是一步步的锻炼自己，从脸红，紧张，到现在的坦然面对各位伙伴们，这当中，有多少人的包容，有多少次的突破自己，真是感慨万分。我心中对陈董的敬意油然而生，这几年是陈董给了我一次又一次锻炼自己、提升自己的机会，在大众的每一天都是我人生中难得的体验，从刚进公司组织日常办公会议到大型年会的组织与主持，每一次陈董都会给予专业的指导，让我不断成长、促我不断进步。
以前总是觉得陈董的演讲特别有感染力，我们似乎如何模仿也达不到这种效果，正如一句广告语："一直被模仿，从未被超越。"非常贴切的形容着陈董语言魅力的不可复制性。 在PPT上所展示的每张图片，都很生动的表达了演讲者主题，让我们更深刻的感受到演讲智慧的重要性，及在工作与生活中所发挥的作用。
陈董在分享中再次常提到："学习是智慧的升华，分享是生命的伟大".他建议我们要多学习，多读些有益的书籍，提升自己的综合素质。我觉得就像是一位兄长在提示着我们，表达的亲切而真诚，确实让我们很乐意的接受了陈董宝贵建议。
演讲是一门艺术，不但能体现演讲者的语言表达能力，更能体现演讲者的学识，如果脑中空空，再会表达也只是空谈，只有不断学习、吸收新的知识，不断接触新生事物，才有充分的内容让演讲者去演绎。当一个人懂得了演讲艺术，随之而来也会拥有良好的沟通技巧，所谓一通百通就是这个道理。
通过这样一次深层次的感染与分享，我深刻的体会到演讲智慧给我们带来的希望。感谢陈董的无私奉献与宽容！感谢物流团购的伙伴们的陪伴与支持！我将会以万分饱满的热情，投入到快乐的学习与工作中去，不是每个企业都会如此爱护自己的员工，更不会有多少老板愿意花时间亲自培训企业员工，我很庆幸作为物流团购中的一员，更会珍惜每一次培训的机会，因为培训才是企业给予员工最大的福利。
关于“爱岗敬业 做优秀员工”
巡回演讲活动情况的通报
各单位（科室、部）
随着集团公司培训工作的深入进行，五月十七日晚上和十九日下午，集团公司办公室组织了两场以“爱岗敬业、做优秀员工”为主题的巡回演讲。集团公司领导及各单位约二百三十余名公司员工到场观看了演讲。本次演讲共有七位选手参加，他们分别是：集团公司的邢丽芹，金龙矿业的王宪忠、乔英茂，金海建工的王晓峰、原文政，金海大厦的姜寿莉、郭红飞。
来自基层各部门的演讲选手们，在平常的实际工作中他们积累了丰富的工作经验和人物素材，并把“爱岗敬业 做一名优秀员工”的思想体会，结合到实际工作中。他们深情讴歌和赞美了那些爱岗敬业、忠于职守、勇于奉献，为金海集团做出突出贡献的金海员工；他们的演讲内容紧扣主题，演讲时声情并茂，富有感情，发挥得当，充满青春的活力与时代气息，演讲人员们的精彩演讲不时引来了台下员工阵阵热烈的掌声。
通过这次巡回演讲，不但使大家进一步了解了一线员工在平时工作当中许多不为人知的平凡故事和默默无闻的奉献精神，同时也使广大员工更加认识到了自我的人生价值。使公司员工从思想上对“优秀员工”有了一个新的认识，鼓起了全体员工争做“爱岗敬业 做优秀员工”的斗志，让“爱岗敬业光荣，可耻”的企业文化氛围在广大员工中得到传扬。来自集团公司的邢丽芹演讲的《爱岗敬业 做一名优秀员工》以92.62的高分夺得一等奖，金龙矿业的王宪忠演讲的《让青春在地平线下燃烧》以89.17分获得二等奖，金海建工的王晓峰演讲的《你在那里 那里就有优秀员工》以89.07分获得三等奖，姜寿莉、原文政、郭红飞、乔英茂四人获得优秀奖。
这次巡回演讲活动的开展，不但进一步在员工树立起了“爱岗敬业 争做优秀员工”的良好风气，而且也是对企业员工培训工作开展情况和培训效果的一次检验。在此次活动开展的过程中，各企业都能够积极主动按照集团公司的要求去完成各项工作。各企业首先在企业内部组织安排演讲，将表现突出的员工选拔推荐参加集团公司组织的巡回演讲，由于所选拔的选手都比较优秀，才使本次演讲活动效果非常显著。
通过演讲活动的开展，也发现了以前员工培训过程中存在的如：不按计划进行培训、培训走过场、注重形式不注重内容等问题，在今后的员工培训过程中，我们要在总结经验的基础上，进一步把员工培训工作搞好，使员工培训工作取得更好的成绩，位企业发展奠定良好的文化基础。
关键词：作文；交际
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）05-065-01
“素质是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”素质教育，素质教学，是创新教育的核心。培养学生的创新意识，创新精神，创新能力，是每一位教师的时代责任，是培养时代的新型人才的前提。素质作文是培养学生素质能力的实践活动，是培养时代的新型人才的重要手段。新课程标准指出，“培养学生的创造性思维”，“鼓励有创意的表达”。这就为作文教学提出了新的要求，素质作文就是摆在师生面前的重要课题，素质作文是培养素质能力的重要的实践活动，素质作文是培养创造性思维和创意表达的重要措施。另外《初中素质作文训练研究方案》中谈到：素质作文的训练，就是把作文训练当成学生的一种素质培养，素质作文就是针对应试“应试作文”提出的，作文教学必须根除过去那种“应试作文”教学的弊端，在作文教学中实施素质教育，进行素质作文的训练，提高学生的语文素养。可见在作文教学中扎实开展训练（要求环环相扣）是实施素质作文教学提高学生写作水平的有效途径。
《语文课程标准》中明确指出：“口语交际能力是现代公民必备能力，应培养学生倾听，表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素质。将“口语交际”列入新课标，足见其在语文学科中的重要性。而且口语训练也是素质作文训练“以表达为基础”的一个方面的要求，通过这项训练实现真正的以读，说写结合。据调查80%～90%的初中学生对上台讲话感到困扰和恐惧，一到讲台上就面红耳赤，抓耳挠腮，手足无措，吱吱唔唔，说话口吃，语无伦次，词不达意。如何进行有效训练，由易到难呢？我认为应该由简入繁层层推进，一个阶段一个目标，逐步实现总目标。“一年级人人敢说，二年级人人会说，三年级人人能说”，利用课前3分钟和阅读教学中的讨论进行。
如何让两者有机结合，相互作用，相互促进？我们从“三抓两赛”活动中进行了尝试：
一、抓好作文的互评环节。
严格按照素质作文的训练体系进行，特别是在“课内三环”中讲评一环时，除了老师精要点评外，更多时间给学生发表自己的见解，先自评自改后，再互评互改，然后指名在全班点评某位同学的作文，在这过程中，训练了学生的交流能力和口语表达能力，提高了学生的鉴赏评价能力，同时也让学生有成就感，潜移默化的提高了学生的习作兴趣和习作能力。
二、抓好课前三分钟训练。
课前三分钟演讲，可以是备稿的，也可以是即兴的；可讲实话，论时事；也可以简短小品，还可以是学生交流对话互动活动。这一活动通过多种思维能力的综合训练，提供良好的情境，拓展学生的作文思路；既培养了学生学习语文的兴趣，又培养了学生听说读写的能力，真正培养了学生语文素养，提高了学生思维能力。
三、抓好课本剧的表演。
表演能力可说是语文能力的延伸和应用。要有深厚的语文功底，才能有更精采的表演，反之表演能力又能促进语文的其它方面能力的提高，所以我尽量挖掘课本中的可表演素材，首先如分角色朗读，分角色表演；其次就是有的文章还可以改编成表演剧，如《强龟》让学生改编成剧本，再在课堂上表演出来，刚开始时教师必须予以全程指导。首先改编是把童话改编成戏剧，是不同文体的转换，要在把握原文基础上改写成符合戏剧特点的剧本，所以要手把手指导，反复修改，语言上符合他们表演，又要符合各个角色性格特征，还要符合原文的主题思想。而针对原来是戏剧的课文，我们主要指导如何编排表演好戏剧。先分配好角色，各角色体会原作品的思想、语言等；然后反复排练。当然再现原著是不可能的，但这是写作、口语表达等综合能力的大训练，也体现了口语交际与写作是有机整体，必须有效地整合，才能更有效的提高学生的语文素养。
四、定期进行辩论赛和演讲比赛
我负责公司内部导购培训工作已经有3年多时间,大大小小的培训会议不下百场,培训的导购人员至少在5000人以上。在导购培训的过程中,给我最大的感触就是,导购人员的素质参差不齐,每次培训有刚刚入职一两个月的,也有在这个岗位上干了五六年的;有小学没有毕业的学员,也有刚刚走出大学校门的。人员素质差异如此之大,很难指望一场培训让所有的学员都受益,都能在能力上有一个很大的提升。课程内容讲深一点的话,资历浅的导购听不懂;讲浅一点的话,老导购又觉得是在浪费他们的时间。怎样才能真正做到因材施教,让每个人都有不同程度的提升呢?
在给导购培训专员开会的时候,我们曾经讨论过这个问题,是否可以对导购培训工作分层级来组织实施。但这样做还是不行,这样的话区域跨度太大,每次培训的成本太高了。“有心栽花花不开,无心插柳柳成阴”,在公司组织的全国春季导购培训中,销售情景演练环节的设置,给了我很大的启示。几场销售情景演练下来,不论是参赛的选手,还是坐在台下的观众,每个人都觉得受益匪浅,对这样的活动竖起了大拇指。
销售情景演练就是针对导购人员在日常销售过程中遇到的各种问题,通过精英导购的现场演练、讲师的专业点评,确立一套更加实用、有效的销售方法。
销售情景演练小品介绍
演出内容:导购如何在门店中向顾客推荐产品、处理顾客异议,最终实现成交。
演出人员:
导购员:销售精英导购(也是参加情景演练评比活动的选手)
顾客:由非参赛导购在活动现场自愿报名产生
专业评委:销售经理、市场经理、店长、经销商等
观众评委:除参赛选手、扮演顾客的导购外,其他所有导购人员
主持人:培训讲师
工作人员:速记员、服务人员、摄影师
演出场次:
根据参赛选手人数提供模拟情景数量,每组情景演练时间控制在10~15分钟以内。
销售情景演练的好处
销售情景的内容全部来自市场一线的实战案例,贴近导购日常工作,导购员的参与性和学习性很高,通过情景演练总结出的异议处理方法更加直接、有效,更容易被大家接受。
在没有产品和道具的帮助下进行销售,除了可以检验导购的销售能力外,还可以检验导购对产品的掌握程度,有利于促进导购人员在课后自发地加强产品知识学习。
无论是赤手空拳的导购精英,还是乔装打扮的顾客(由导购人员扮演),门店一线的情景模拟,既充满挑战又有戏剧化表演成分,导购的参与热情高涨。
每场情景演练结束后,通过演员导购的自我点评和观众导购的自由点评,有利于发现导购队伍中的销售尖兵,为公司导购培训和市场督导队伍的建立储备人才,同时,还可以发挥优秀导购的标杆作用,激发落后导购的斗志。
销售情景演练不再是传统的课堂式授课方式,而是以学员的体验式讨论为主,不同性格、不同从业年龄的导购都可以得到一定程度的能力提升。
销售情景演练的流程
■准备阶段
在准备阶段主要做三件事情:设计销售情景的内容,确定参加演练的导购名单,布置会场。
在确定了销售情景演练的内容以后,要将该情景内容打印到小卡片上,并对卡片进行编号作为情景号码。特别要注意,因为该情景是给扮演顾客的导购看的,所以对于顾客角色和购买异议的描述要详细、清楚。
只有具有良好销售技能和服务水平的导购才能进入导购角色扮演的名单,如果导购水平太低的话则无法达到预期的演练效果,销售能力欠佳的表演甚至会引起一些导购的嘲讽,造成尴尬的现场气氛。可以通知导购演练的具体时间,但演练情景的内容一定要注意保密。
演练现场的布置同样是一个非常重要的环节,舞台的活动空间要充分,至少要达到一般门店的面积。最好准备无线话筒(可以夹在背上的小蜜蜂),这样就可以解放演员的双手,让他们的表演更加真实。提供一些常规性道具,如椅子、矿泉水、记账本、产品折页等。
■演练现场
参加比赛的导购在比赛前抽取出场号码,领到号码牌后按顺序在演员席就座,不能与其他导购员坐在一起,更不能跟现场的观众进行交流。扮演顾客的导购在现场产生,可通过一些小游戏或者赠送小礼品来激发导购的参与热情。顾客产生后,到讲师处领取情景演练内容卡片,卡片的内容只有讲师、顾客两个人知道,选手和观众都不知道每位顾客将给导购出什么难题。
在提示一号选手做准备的时候,现场给3分钟的情绪调节时间,放一段轻音乐舒缓选手的紧张情绪,同时要求顾客认真体会角色,特别是异议的表达。演员上场后,模拟真实的门店情景做迎宾准备,此时顾客按卡片要求走进门店,正式的销售对决开始。
在演练过程中,难免会出现冷场或者会场骚动的情况,因此,讲师要注意对会场氛围进行控制,会场内的任何一点风吹草动都会影响选手水平的发挥。同时,要注意一些突发事件的处理,如话筒突然没有声音、有观众带头起哄等。
■点评阶段
点评是整个演练活动中最重要的环节,演练不是为了看热闹,而是为了总结演练中的亮点和不足,针对顾客异议提出行之有效的解决办法。由于每位扮演导购的演员并不知道顾客在情景中到底是什么身份,可以请导购先猜一下顾客的身份,这样既可以检验导购对顾客身份的判断能力,更能够活跃课堂气氛。
除了邀请每组情景中的演员分享表演心得外,专业评委和观众评委的点评是关键。在评委点评的时候,要有速记人员将发言内容快速记录下来,讲师把一些经典的发言提炼后写在白板上。
最后,到了讲师点评的时间。讲师点评首先要对整个销售情景进行回顾,然后分别给出导购和顾客在情绪上、角色理解上的表演建议。对这一情景中的顾客异议,总结归纳出大家的解决办法,果断地对1到2个解决办法进行深度剖析。
■后续辅导
不同的销售情景中设置的顾客异议,通过演员的演绎和评委的点评,能够收集到来自一线的实战方法。巩固并将这些方法进行大范围推广,是销售情景演练培训的又一个重要环节。因此,需要将情景中异议的处理方法编订成册,统一发给受训人员。销售人员在进行门店拜访时,观察导购的销售过程,并就培训得到的方法向导购提出改善建议。
销售情景演练的细节
■销售情景内容的设计
销售情景演练内容的设计是一个比较重要的问题,情景的选择既要符合门店的真实销售情况,又要能够将矛盾激化,否则不具有戏剧化效果。情景设计得不好,导购员常常会对产品进行介绍,这样你就很难评价导购员的真实销售水平。
哪些是导购在日常工作中经常遇到、需要通过培训来解决的问题呢?可能最多的就是价格异议。既然是演练,你的题目设置就不能过于宽泛,要落实到具体的价格异议上。如果你的卡片上写的是“顾客希望价格便宜”,这样的题目是不太合适的,因为扮演顾客的导购可以发挥的空间太大,没办法让演练朝你希望的方向发展。你的价格异议设置可以是这样一些内容:1.整套产品的价格控制在2000元预算以内;2.不论最终的成交价格是多少,必须要求导购员再便宜100块;3.不接受公司的赠品,要求将赠品折成现金,在货款中直接扣除;4.在产品标价的基础上,按照五折的价格成交。
■参加演练人员的选择
既然是培训,就一定要考虑到效率和产出,如果选择的演练人员是一些刚刚入职的新手,在销售能力上还有很大欠缺的话,不管他有多高的参与热情都不能让其上台演练。通过开展“优秀导购评比”之类的活动,让那些性格外向、有一定销售经验的老导购走向舞台。
顾客在整个销售演练中的表现,直接影响到导购水平的发挥。老导购在门店销售中每天跟顾客打交道,对顾客的言谈举止模仿能力强,更重要的是善于把握顾客在不同情境中的心理变化,因此,在选择顾客的时候同样要优先考虑那些有销售经验的导购。
■现场观众的参与
能否调动现场观众积极地参与点评,对整个销售演练的培训效果起到了关键的作用。观众是跟着情境在思考还是在下面开小差,演员的表演和讲师的控场能力同等重要。调动现场观众参与到点评中来,一定要给观众更大的发言空间,哪怕他的分享跟情境的相关性不大,作为讲师同样要鼓励他分享完自己的故事。掌声和肯定,是对发言观众最好的奖赏。
论文关键词：高职；语文；讲演能力；自信心
讲演又名演讲，是面对听众集中阐述某个问题的一种说话形式。讲演包括两个方面：一是“讲”，用话语表达思想；二是“演”，用表情、姿态、手势即用态势语言来增强表达效果。一场好的讲演具有振聋发聩和催人奋进的鼓动作用与宣传效果。讲演在当代社会中的作用和重要性毋庸赘述，小到面对纠纷能息事宁人，中到结交朋友、求职面试、岗位竞聘，大到竞选总统元首，都需要成功的演讲。
讲演正以其独特的魅力逐渐成为高职学生最喜爱的活动之一，许多教师通过讲演这一形式来活跃课堂气氛，提高教育效果。然而，如何将演讲提高到培养人才素质这一高度，提高到发掘内在功效这一理性层次，还是一个全新的课题。
培养“听、说、读、写”能力是语文教学中的一项基本任务，但听、说、读、写间缺少沟通，目前越来越重视对学生阅读与写作能力的培养，而对“说话”的培养越来越漠视。其实，听、说、读、写是一个整体，绝不能任意分割。
“讲演”这一活动形式正逐渐赢得高职学生的青睐，但也存在着不少问题，表现为：（1）不敢说。很多高职学生对自己的信心严重不足，又以独生子女居多，他们缺少与人交流的经验，有的甚至患有社交恐惧症，不敢在人前大声说话。www.133229.cOm（2）不爱说。许多学生受“沉默是金，雄辩是银”的思想影响，认同“祸从口出”的古训，不爱在人前大声说话。（3）不会说。不少高职学生从小是“留守儿童”，缺少交流，不少学生只会回答“是”与“否”，甚至用“点头”和“摇头”来表示。（4）不善说。有些学生虽能说出只言片语，但词不达意，说话时非常紧张。由于上述问题的客观存在，使得高职学生不善言辞的状况愈演愈烈。
如何适应高技能人才培养的需要，找到一条既培养写作能力，又锻炼学生说话能力的途径呢?通过讲演，可以架筑起一座“说”与“写”的桥梁，能够兼顾能力培养与应付考试。可采取以下步骤。
统一思想
首先，明确培养“说”的能力是《高职语文教学大纲》的要求，任何一方面的欠缺都有可能影响语文整体能力。其次，从现代人应具备的综合素质角度教育学生，告诉学生通过讲演可以培养敏锐的观察能力、语言表达能力、逻辑思维能力、收集和处理信息的能力、记忆能力、随机应变的能力、快速反应能力。这些综合能力的培养会使他们终身受益。
有序训练
形式训练从易到难指导学生讲演前要作好预测，估计可能出现的情况，做好应急准备，指导学生快速进入讲演状态。特别是在外观仪态上予以明确的要求：整洁得体的仪表、落落大方的表情、恰到好处的动作、轻快稳健的步姿、精神饱满的站姿、谦虚大度的鞠躬、炯炯有神的正视、热情亲切的环视。教育学生既不能迎合某些人的口味，醉心于搞一些低级庸俗的“噱头”，也不能脱离听众，高踞于听众之上。讲演是放大了的自然的讲话，讲演者必须学会大声说话，做到朗朗上口、铿锵有力。
相关教材集中讲评从趣味入手，实现“敢说”。先让学生讲述简单的笑话、寓言等，只要表述清楚、语言通顺即可，并且应着重表扬学生的可取之处。例如，一学生复述小学课文寒号鸟的故事，学生纷纷说出其不足，但笔者却说：“寒号鸟偷懒贪玩，结局很惨，这位同学提醒了我们，这多么及时！”从此，这名学生信心大增。再将经典的讲演性课文，如《最后一次讲演》、《少年中国说》、《反对党八股》、《在马克思墓前的讲话》等文章进行集中讲评，向学生讲解讲演是如何采取比喻、排比、夸张、对偶、反复、设问等修辞手法来提高效果的；讲演是如何贯穿小说般的形象，汇聚戏剧般的冲突，融注诗歌般的激情，穿插相声般的幽默，使讲演者的情感选择张弛有致、情理交融、思想深邃，具有强烈的感召力和鼓动性。在讲演性课文的集中讲评中使学生从感性认识逐渐上升到理性认识，懂得怎样产生激情，怎样与听众进行感情交流，怎样打动听众。
掌握方法写好讲稿将常规讲演稿的写法教给学生，让他们懂得如何写讲演稿。（1）开头形式：开门见山，导入主题；介绍情况，说明根由；发出疑问，引入思考；引用名言，据此发挥。（2）要有明确的主题，或支持、或反对，旗帜鲜明。它融叙事、抒情、说理于一体，寄情于理，寓理于事，真实典型，充分而新颖，以情动人，以理服人，要能举事明理。（3）结尾方法：概括全篇，画龙点睛；抒情议论，深化主题；引用警句，振聋发聩；提出问题，引人思考。结尾要简短有力、隽永有味，让听众回味无穷。切忌虎头蛇尾，画蛇添足。既要掌握常见写法，更要重视胸中激情，情在其中然后才能言表于外，才能以一腔真情和诚意来感染和打动听众，让学生“想一想自己的文章、演说是给什么人看的，给什么人听的”。指导学生写主题鲜明、见解新颖的讲演稿，针对听众的不同心理愿望，摸准心理打动听众。例如，清末戊戌维新的重要人物梁启超有段时间应各学校和团体之邀，作了二十多场讲演，没有一次题目是相同的。
体验感受，锻炼胆量要求学生自己收集资料，撰写讲演稿，一方面，可使学生拓展视野，激发讲演的动机和兴趣；另一方面，可使学生从“要我讲”转变到“我要讲”，激发兴趣。可安排学生两人为一组，相互盯住对方，进行眼神练习；两行对立成队，每人从人墙中穿行，学会在人群中表现眼神，克服自卑，充满自信地面对大众。还可以运用“空白联想法”，如遇到省略号，要求学生补充；“情景转换法”，如学习《海南的冬天》中的“阳光和煦，草木苍翠，水波闪闪，百花争艳”等内容时，让学生进行口头作文——北方的冬天；“同义变通法”，如同仿句练习，譬如看到描写长城的内容，就可以仿说黄河。
师生点评，不断提高笔者利用每节课开始的三五分钟，让学生轮流上台讲演，讲演结束后，教师就仪表仪容、表情传达、内容选择、语速语调等方面加以点评，同时，也请一些学生加以点评。这种做法也可以贯穿于阅读训练之中，如引导学生分析并表达白居易“几处早莺争暖树”中用的“争”字，朱自清“蜜蜂嗡嗡地闹着”中用的“闹”字有什么好处。
体验成功，观摩学习经过引导，学生反响热烈，积极踊跃上台讲演，讲演前充分准备，讲演时感情充沛，真情自然流露，不徐不疾，不温不火。这其中涌现出了不少讲演苗子，他们代表班级参加学校的演讲比赛还获了奖。其他学生又从这些获奖学生身上汲取了力量，增强了信心。
【摘要】本文阐述音乐素养对于幼师的重要性，并提出提升幼师音乐教学培训质量的措施，希望能够切实提升幼师的音乐教学能力。
【关键词】幼儿教师；音乐教学培训；策略
教师是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的重任。近年来，幼儿早教事业不断发展，幼师行业盛极一时，社会对于幼师的素养要求越来越高。幼儿教师作为幼儿最早的启蒙老师，其自身要具备许多能够与幼儿进行互动交流的职业技能，音乐作为幼儿教师必修的基本技能之一，在幼儿教育过程中，重要性不言而喻。换句话说，音乐素养的高低，一定程度上体现了幼儿教师职业素养的高低。因此，提升幼师的音乐素养，加强相关培训就显得尤为重要。定期开展培训是教师队伍建设中的重要环节，是提升教师素质的重要途径，是推进素质教育、提高教育质量的重要保证。笔者结合自身的培训授课经验，提出以下几个方面的措施，望有效提升幼师音乐教学培训的质量。
一、课程设置要符合培训教师的实际需求
要结合教学大纲以及幼师岗位要求，选择趣味性强又兼具知识性的教学内容，从音准节奏、发声技巧、咬字吐字、音色辨别、情感表达等多个方面入手，加强培训。许多孩子太小，还不能认知除音乐以外的其他艺术形式，而音乐能用声音影响孩子，陶冶他们的情操，是最适合应用于幼儿课堂的艺术形式。例如学习一些简单的儿歌，歌词、曲调、演唱动作等都可以促进幼儿记忆力的发展，对于幼儿智力的开发是非常有好处的。培训时除了强化基础的儿歌弹唱、钢琴即兴伴奏及乐理知识外，还可以加入一些耳熟能详的艺术歌曲、钢琴名曲作为拓展，增强幼师的音乐鉴赏能力，例如经典的民歌《在那遥远的地方》《康定情歌》等，歌词简单易懂，旋律朗朗上口，易学易会。如果教师掌握了这些技能并应用到日后的教学中，对于幼儿开发智力是非常有好处的。所以根据幼师需求进行课程设置，有利于调动幼师的学习积极性和主动性，促使其更好地开展课堂教学。
二、增强教学的互动性
音乐是一门抽象的艺术，包含的类别很多。音乐课也是一门实践性很强的课程，在教学培训中如果缺少实践交流，教师调动不起学员的积极性，师生之间就难以形成良好的互动状态。当下很多培训都是偏讲座类的，重理论而轻实践，大课多，小课少，缺乏教师与学员、学员与学员、教师与教师之间的交流，更谈不上满足学员个性化的需求。教师参加这类培训后，总会觉得培训内容与自己的实际需求南辕北辙，从而难以提高参与培训的积极性。所以教师台上讲、学员记笔记的“独角戏”形式应该改变一下了。在培训过程中，主讲教师与学员可以共同围绕一首耳熟能详的歌曲进行探究，抓住其中的关键点，进行点对点的讨论和分析。例如讲授儿童歌曲《洋娃娃和小熊跳舞》这首作品时，主讲教师先导入歌曲的节奏变化规律，讲授咬字、发音等重难点知识，然后根据学员的掌握情况进行分组演唱，在演唱过程中，反复训练发声技巧，待熟练掌握之后再加入肢体动作表演，最后进行统一汇报表演。改进课堂的授课形式，避免课堂内容单一化，引导学员多思考、多表演，真正地参与实践，让教学始终处于交流互动的良性状态。
三、灵活使用高效合适的交流平台
在培训中，主讲教师可以进行课堂教学的优化设计，灵活运用各种教学设备。多途径的授课方式包括线上多媒体授课、线下理论与实践相结合教学、观摩课、听讲座等。学员在多媒体所营造的诸多感官刺激中能更好地掌握学习内容，学习到更多的新知识、新技能。利用与幼师音乐教学相关的授课软件，或者应用现代化的技术手段，采取一种图文并茂的教学方式，使幼师更好地融入到音乐氛围当中，提高课堂的趣味性和生动性。主讲教师在每一章节的培训课程结束后，可利用QQ群、微信群在线上留作业，还可以发送课堂教学ppt、音乐欣赏视频、练声视频等，使学员及时掌握授课思路，提升课下练习效果，为音乐课堂教学质量的提升创造条件。
四、开发与课程配套的新教材
目前，幼师音乐教学培训中的部分教材过于传统老旧，已不适应培训的实际需求。而且笔者发现，有的教材中声乐曲目谱例用的是五线谱，而很多偏远农村地区的幼师以前根本没有接触过音乐，连简谱都不认识，短期内学习并掌握五线谱更是难上加难。所以，要想使培训起到实际的作用，必须要加强符合幼师实际需求的配套教材的开发。主讲教师对参加培训的学员的实际情况最为了解，可以鼓励资深教师们加入到培训课程教材的编写队伍中来，以满足学员对于培训的实际需求。总之，教师培训是一项长期而又艰巨的工作，在提高培训质量上没有捷径可走，培训工作者责无旁贷，任重道远。要切实提高培训的专业化程度，紧密联系教学实际，不断调整培训目标，及时聚焦教师发展过程中遇到的热点和难点问题，寻找教师知识和能力提升过程中的盲点。一步步改进教学培训方法、优化培训方案、强化培训者的自我学习意识，才能不断提升培训的有效性，实现培训的价值。
在2008年“中国互联网年会”上，主持人以如此夸张的方式请出时任新华都集团总裁唐骏。此时，唐骏早已习惯享受这种近乎肉麻的吹捧，只是他没想到，四年后，他也会以主持人的身份，每周三晚上22：00在第一财经频道上点评当今热点时事，解密商界风云。
“我曾经参加第一财经频道的一场创业论坛，N多个嘉宾，一个半小时的播出节目，我大概讲了30分钟，剩下的七个人拼成了一个小时。”唐骏向本刊记者回忆自己深度触电的缘由，“导演在剪辑时就觉得我讲的东西非常有道理、特别有感触。他就跟我说我们做一档节目叫《解码财商》，希望有一个人又能讲又能懂，解码一些商界的事件、人物。”向来对自己的口才颇为自信的唐骏答应了。
两个月的特别节目，带来不错的收视率。制作方说，“把‘特别’去掉，你以后就固定了”，于是一档唐骏唱独角戏的《唐骏来了》开始蹿红荧屏。
唐骏的演讲术
唐骏是对演讲有着深入研究的商业明星。在某些程度上，他中西结合的肢体与语言的表达方式，为从“打工皇帝”到“青年导师”这一社会身份的转型立下汗马功劳。
“你读完文章可以去思考，而演讲是要给观众一种震撼。为什么电影很容易去打动一个人，因为它有一个画面的震撼。”在唐骏看来，“其实演讲时的语言也是一种震撼，因为我有不同的风格，比如我跟我公司的员工演讲，我就不注重现场效果的，更多是用激情的、刺激他的方式，给他们向上的感召，给他们正能量。”
从服务微软公司起，唐骏已经意识到演讲对于公司领导的重要性。“我很多的演讲都是从鲍尔默那里学来的，学他那种激情式的演讲，在台上冲来冲去、跑来跑去，就是美国式的投入和疯狂，很自我的那种感觉，早期我全都是学他的演讲。他的演讲我都看，他的语言、动作、表情我也看，自身就受他的影响，本来我也喜欢他、崇拜他，他是公司的CEO，肯定崇拜他。”
1997年年底，时任微软总部Windows NT开发部门高级经理的唐骏“衣锦还乡”，在上海组建微软大中华区技术支持中心。1998年初，复旦大学那场校园招聘会，开启了唐骏面向公众的第一场演讲。“那是用英文演讲的，很投入，自我感觉还不错。”慢慢开始在高校用中文夹杂着英文演讲。“后来发现大学生还更喜欢这样的演讲方式。因为全英文也会有人听不懂的，全中文他们会觉得没有特色。我每换一次学生会笑。经过两年左右的时间，我就改为全部用中文演讲，因为中文还可以做一些调侃的东西，还可以是风趣幽默的东西。”
从微软中国总裁，到盛大网络公司总裁，再到新华都集团总裁兼CEO，唐骏成为中国名副其实的第一职业经理人，而他的公开演讲更为繁多，谈创业，谈青春，谈梦想。而这些并未因学历作假而放慢频率。“和我当年在大学时跳舞自创的‘唐氏探戈’舞步一样，我的演讲术也综合了众家之长而形成。”闲暇时间，唐骏一本正经地归纳自己的演讲渊源：
“其一曰幽默。我自大学起便超级崇拜好莱坞演员出身的美国总统里根。他的幽默深深感染了我，日后我的演讲便努力向他学习。因此我在演讲中，每每以一个小段子开场，中间还会不断穿插小段子，越搞笑的事我越是一本正经，听者即使不想捧腹也难。幽默的最高境界是自嘲，我演讲时最爱自嘲的是本人的相貌。
“其二曰气势。20世纪90年代初，我在美国留学时，最喜欢的课余活动便是去听美国总统老布什的竞选演讲。除了演讲内容，我更关注老布什演讲的阵势，空运来的演讲台，他西装上的总统徽标，台上那八个戴墨镜叉手而立的保镖，这种架势营造的威严感给人极其深刻的印象。”
随着唐骏的口才见长的，是他的著述。《商业智慧》、《中国梦—唐骏正传》、《唐骏日记》和《我的成功可以复制》，一部部记述唐骏商业智慧与人生心得的著作接连面世。昔日“打工皇帝”全面向青年导师转型。
被追捧的“导师”
商业明星，显然是商业社会的稀缺资源，他们逐渐从业务舞台，走向社会舞台，展现个人的管理思想与人生经验。而培训公司，则是这一资源的重要转换中介。
唐骏的阅历和口才，显然是胜者集团创始人张斌眼中的最佳培训师。张斌的事业起步于影楼培训，演讲能力，是他至为看重的生存技能和法宝。如今张斌的培训对象，已经不止影楼业务经理，不止企业高管，中小企业主，才是他们最眼热的服务目标。
“我和唐骏是很早的时候在飞机上认识的，所以这也是我为什么喜欢坐头等舱的原因，头等舱有各种各样的机会。”这个军人出身的培训师，从山东移师上海，热衷交际各界“豪杰”。“那一次我们一起在飞机上聊天聊得非常开心，他是一个非常谦虚、低调，而且执著的人。”唐骏被张斌一口一个“大哥”的热情所打动。很自然，他被张斌说服，欣然成为张斌着力打造的高端精英圈层—兄弟盟的成员，编号023。
在胜者集团十周年庆上，唐骏成为第一个登台演讲的嘉宾。紧随唐骏上台的，则是陈光标。“标哥很有爱心，那我也是，我们彼此欣赏。当我们心捐款的时候，我们走在了一起。当我们走在了一起的时候，我们相见恨晚，我们是真正的好兄弟。”于是，这个“非常重情义的人”也成为张斌兄弟盟的成员，编号003。在胜者集团推出的十周年庆的广告语中，如此描述陈光标的到来，“能歌善舞，多才多艺，教你用自己的精神助推企业业绩连翻两番”。
至于听了陈光标的演讲就能提升公司业绩，相信一贯高调的陈光标也不会这么夸下海口。但这不重要，陈光标早已习惯外界给予他的各种堂皇“桂冠”。他要的是台下能随他而疯而狂的观众。
“大凡成功的企业家，基本上都有不错的口才。”在张斌看来，当一个人具备不错的口才时，他可以少走很多弯路，可以争取到很多机会。“比如说奥巴马再次竞选很成功，马云能得到今天这个结果，都和他的口才分不开，包括当年本人的事业成功也和口才分不开。所以我觉得一个企业家要想真正地、快速地做得更好，首先要不断地提升自己的口才。”
“我觉得在讲台上演讲，最大的享受是台下的掌声。”唐骏的话很能代表这些明星企业家的内心感受，“你在台上演讲，那时候就把自己当成一个演员，演员最享受的是什么，就是掌声，下面说再来一首歌、再来一首歌，这是做演员最享受的。”
在张斌的人脉打造上，除了邀请像唐骏、陈光标、黄鸣、吴长江这类商业明星外，就是结识一些以演讲闻名的各路专家。
从“新中国第一代舞蹈家”，转型为“中国四大演讲家之一”的彭清一，是张斌最为敬佩的演讲家。彭清一10岁丧母，18岁考入华北大学艺术系，学习歌舞。曾以《红绸舞》、《舞》在柏林为祖国赢得两枚金质奖章。1985年，55岁的他在给青年演员做示范动作时不幸跌倒，左腿胯骨粉碎性撕裂，并留下了终身残疾。但他不顾家人的劝阻，又迈上了另一个人生的舞台—演讲台。
在一次生日的晚宴上，有人对张斌说：“那是彭老师，你怎么不认识他？”张斌看到有几个著名企业家正在跪拜彭清一，祝他生日快乐。“我那时开始关注这个老人，他身上有什么值得我们学习的呢？”按张斌的话讲，彭清一对晚辈的态度，令他感动。“当他发现你有问题时，他绝对不跟你客气，会毫不保留地给你指正。而且带着真挚的态度，让我看到一个父亲般的导师，我觉得他就是在扮演我生命中父亲的角色。”
在胜者企业家峰会的最后一天，彭清一压轴登场。张斌的敬仰之情溢于言表，“他是一个伟大的演说家。我为什么用伟大？因为他用一生的生命去传递一个东西，这个东西就叫做真正的胜者精神。
在张斌主办的一本名为《胜者》的内刊上，众多国际政要和知名企业家都被他以“胜者”命名，与他的兄弟盟会员图文并茂地前后放置。
培训师的“胸怀”
人生没有真正的敌人。有人可能是你的贵人（这个培训行业必须有），有人可能是你的合作伙伴，有人则是志同道合的战友。“即使仇家，也需要感恩。”
路过机场书店，你也许听见过刘景澜的声音，他是音像作品《你的口才价值百万》、《超级口才教练》里那位自信的演讲教练。百度百科关于刘景澜的名片介绍，煞是光鲜：“亚洲著名讲师，亚洲顶尖电话行销专家，首创《电话行销》和《公众演说魅力表达》系列课程”，“学习型中国世纪成功论坛主席，短短几年，他占据了中国培训业大部分市场，赚了巨量的钱财”。
七八年前，刘景澜认识了张斌。因为“欣赏对方的努力，欣赏对方的用心做事”，两人开始互相走动，“我们办一些活动请张老师，张老师办一些活动请我”。在胜者集团十周年庆上，刘景澜亦做了专场演讲。
这种同行友谊似乎来之不易。多年前，因为同行竞争的缘故，张斌的身上留下竞争对手施暴的八个刀疤，差点丢掉性命。“当我离开那座城市的时候，我很恨他。我想报仇，我真的想过很多招式 。”2007年，张斌无意看到培训课上一个学生非常面熟，一打听，才发现此人就是仇家的亲弟弟。“当我身边的人说要揍他一顿时我制止了他，我一下子反而很感谢他的哥哥，如果不是他当时把我逼出来，我不可能有今天这样的结果。”张斌，这个习惯脸上挂着笑容的培训老师，又悟出一个人生真谛：企业家不仅要感恩你的贵人，帮你的人，连你的对手你也要感恩。“正是他迫使你，才让你变得更优秀”。
变不成同事，就做朋友。这是张斌的人际交往术。李军曾做过企业高管，任多家知名企业管理顾问及独立董事。灰白的头发，有点卷曲，铿锵的声音，诚恳的表情，李军身上洋溢的学者气息，让张斌很是欣赏。张斌通过中间的朋友，将李军延揽为胜者集团的培训师。身为胜者集团研发中心的主任，李军是《识人定天下》系列课程的创始人，他的授课对象就是企业家，“你见人说鬼话，人家听不懂；见鬼说人话，鬼听不懂。就是见什么人说什么话，这才叫会说话。”
“培训行业，是最容易出现大师的地方。”一位不愿意具名的业内人士说，“目前培训业，为了增加噱头，都给任课的老师，按一些响亮的名号，无非是多销售些他们开发的课程。”这些大师，要么来自高校，要么来自企业界，要么就是某国外心灵或情绪管理学大师的中国传人。“这些课程，目标直指人生的成功，尤其是事业的成功。这些培训高手与一些口才不错的商业明星，开始以演讲等方式，抢占企业家，继而是社会中青年的头脑，成为他们人生的导师。”
“张斌的胜者精神，在培训行业竞争激烈的当下，有着积极的意义。但我们今天处在信息社会，‘成功学’本身已经演变成了一个各种理念、各种学说狂轰滥炸的战地，行业风气如此，人们有多少时间能够真正理解这个‘胜者精神’呢？”在培训行业摸爬了多年的孙科炎是北京华通咨询公司总经理，他认为培训行业现在缺的很可能不是理念和精神了，而是“我们如何真正地展开对学员的持续服务”，“持续服务缺乏，精神理念也常常会如过隙之马”。“所谓‘导师’的信徒，他们的内心其实是脆弱的，而且是倾向于积极进取的—无论这种心理背后的动机是什么。”孙科炎说，“他们的这一点心理状态我们要肯定，而且要去保护这种心理。确切地说，你不会看到多少自暴自弃或者玩世不恭的人认真听一堂成功学课程。”
虚假光环
培训与出版行业，无疑是推销成功学，塑造人生导师的最重要阵地。为了明天的成功与幸福，有人饥不择食；为了追求业绩，“大师”云集，市场乱象频出。
有两件事，刺疼了孙科炎这个培训业的资深人士。有一次他到深圳一个亲戚家做客， 那个亲戚有自己的产业，算是事业有成。席间聊到“培训”。亲戚说，有一个培训机构的销售员每隔几天都给我打电话，几乎都快求我了。“我当然无法接话。补充一句，这个培训机构是业界数一数二的，当初闹腾了一段，说要上市”。这反映了什么？那就是所谓的“培训”常常斯文扫地。该反思的显然是“培训者”。
还有一件事，一个朋友引荐孙科炎去现场观摩一个“大师”的成功学演讲。大师的穿着很有特色，灰色的道士服。讲课很有煽动力，课堂上群起欢呼。起劲处，他说：“下面我分享的这句话，至少值10万。”在那个场合，“我应该可以是个冷静的旁观者。学员们在当时不会觉得这样的演讲有多少不对，不过学员很容易在课后反思，认为自己实际上是被忽悠了一把。对培训的这种感观其实已经是相当一大部分群体的共识了”。“这个事，反映了什么？反映我比较传统”，孙科炎笑着说，有些“大师”太貌似了，不敢仔细追究。
在孙科炎看来，国内摆在台面上的成功学，其根基是很弱的，所以授课老师“被迫”学习了一些“虚假的套路”以迎合市场。“真正能够脚踏实地、根基深厚的人几近于无”。孙科炎很忧虑培训行业出现的一种趋势：在沿海地区，出现一种商业模式，一些机构设置一些课程，建立一些看似非常有影响力的名头，然后拉拢老师，让老师也付费，然后老师再把熟识的人拉进来复制下线分成……“我无法给这种商业模式下定义，给学员的提醒是：看你自己的需求。每一个人学习的最终目的是改善自己的学识与修养，增进自身的能力。学习不纯粹是一场商业游戏。”
学员确实要增进识别能力。孙科炎说，一些老师其实水平不高，但确实敢讲，他们有各种虚假的名头、拉帮结派的名人推荐之类造势。“作为学习者，不要轻易迷失在这种虚假的光环里”。
在资深出版人陈之川眼里，无论出版，还是培训行业，他们贩卖的成功学根本不能称其为学问，“跟星座、预测什么的狗屎一样。”在他看来培训公司与出版社，正是制造人生“导师”与贩卖成功学的大本营。
宣佳丽是中信出版社的资深图书编辑。她肯定不满意陈之川的尖锐批评。她做的第一本成功励志类的书叫《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，作者鲍勃·尼尔森是美国的一位畅销书作家，同时也是潜能激发方面的权威学者。尽管这本书已经前后3次被国内的其他出版社出版发行过，但依然销量不错。
【关键词】幼儿师范学校 讲故事 幼师生 策略
一、讲故事在幼师教学中的重要性
首先，讲故事对幼儿的成长有着极为深远而重要的意义。儿童故事具有其生动的情节、优美的语言、活泼可爱的形象，成为幼儿接触最多且又非常喜爱的一种文学形式。一个好的故事，可以丰富幼儿的知识，使幼儿的心灵和情感受到良好的熏陶，为幼儿的行为、品德树立榜样;同时，儿童故事充满想象和幻想的色彩，幼儿可在童话世界里自由翱翔，这对触动幼儿思维灵感、促进幼儿想象力、创造力的发展具有不可替代的作用。
《幼儿园教育指导纲要》强调了幼儿的“语言能力是在运用的过程中发展起来的”，因此，发展幼儿的语言关键是在语言教育过程中重视语言交际的功能，重视学前儿童在使用语言的过程中学习语言。对于学前教育活动自身独有的属性而言，发展语言最有效的途径则是讲故事。讲故事这样一种活泼而生动的教学活动，不仅很好地促进了幼儿语言能力的形成，也为幼儿的良好心智开启提供了契机。
其次，讲故事教学是幼儿教师专业化的重要内容。对于幼师生来说，讲故事是一项必备的、最基本的从教技能，讲故事是寓教于乐的有效手段，是对幼儿进行教育教学的好形式。因此，会讲故事是幼儿教育职业的要求，是幼儿教师的基本功，并且讲故事也能促进语文能力的提升。《语文课程标准》指出：应该让学生在广泛的语文实践中学语文用语文，逐步掌握运用语言文字的规律。因此，必须要把提升幼师生讲故事能力放到当前教学重要的位置。
二、我校讲故事能力现状及原因分析
目前，我校已经把讲故事列入能力过关项目之一，并且还开设了讲故事与表演的相关校本课程，在学生各项竞赛活动中也融入了讲故事比赛项目。可谓多管齐下，课程内容异常充实。近年来，随着学校的重视以及师资力量的投入，在讲故事过关能力考核中，幼师生整体呈现出的水平稳步提高，但也暴露了一些问题。例如：少数同学运用技巧还不够娴熟，在语气语调、角色把握、面部表情等方面表现次之;还有大部分同学能较好地运用相关技巧，在语气语调、角色把握、面部表情等方面表现得体，但是态势语的表现还不到位，而“即兴讲演故事”这一环明显不到位。除了少数同学堪当大任，大多数同学还处在原地踏步的水平。究其原因有以下几点。
（一）学生的学习态度不够积极，没有养成良好的学习习惯
由于讲故事训练是一项艰苦、长期的复杂训练过程，绝非一蹴而就。讲故事能力的提高，需要不断努力多学、多看、多练、多实践。而由于个性、兴趣、爱好不同，幼师生讲故事的热情存在差异，对讲故事的重要性的认识也存在差异。另外，幼师学生学习的内容多、任务重、时间紧，学生求成心切，更专注于那些见效快的科目，他们平时大都用功于艺体课（钢琴、舞蹈、声乐、视唱、美术等），难以静下心来认真练习讲故事，不愿意花费大量的时间进行讲故事的练习。以上因素导致了目前幼儿的水准基本处在能够运用技巧熟练讲述故事，但是却没有进一步提升的状态。
（二）讲故事的能力和语文水平有关
语文水平的高低很大程度上影响幼师生讲故事的水平和能力。阅读水准直接影响着幼师生对故事文本的理解，进而影响幼师生对故事主题和感情基调的把握、角色的塑造、语音造型的设计、态势语设计等细节的处理。经过了解，多数幼师生阅读水平不高，表现为阅读量少，阅读面狭窄。
从教材的原因看：专业教材缺乏连续性和系统性。好的教材应当具有连续性和系统性。但目前教材关于讲故事训练缺乏连续性和系统性，训练的梯度衔接不够到位。如《听话和说话》教材中，关于讲故事训练的内容没有明显的层次性，“朗读故事”与“讲演故事”的教材内容缺乏必要的衔接，并且本教材中对“即兴讲演故事”这一重要的讲故事形式并未提及。如果幼师生缺少这项训练，那么讲故事能力结构是不完整的。
综上所述，幼师生讲故事训练存在多方面的问题，尤其是“即兴讲演故事”能力薄弱更是显而易见。
三、提升即兴讲故事能力的对策
针对前文所述的问题，以下探索的对策便是让学生掌握“即兴讲演故事”的能力从而在将来的教学中灵活运用。
所谓“即兴讲演故事”指幼儿教师在特定主题和情境的诱发下，进行即兴创编故事并现场讲演出来。“即兴讲演故事”关键在于即兴创编。
会朗读故事、绘声绘色地讲演故事，似乎讲故事能力已经具备了，但在幼儿园实际教学中，这些显然还不够，还需要幼儿教师能根据具体教学情境“即兴讲演故事”，以提高教学的针对性。如果“朗读故事”是讲故事的初级阶段，讲演故事是讲故事的中级阶段，那么“即兴讲演故事”则是讲故事的高级阶段。 一年级的朗读故事和二年级的讲演故事训练，为三年级的“即兴讲演故事”打基础。因此本文所说的掌握“即兴讲演故事”能力便是在一二年级已经全然掌握的基础上的再度提升。
很遗憾的是《听话和说话》教材中对“即兴讲演故事”这一重要的讲故事形式并未提及。如果幼师生缺少这项训练，那么讲故事能力结构是不完整的。经过教学实践发现，幼师三年级的教材《幼儿文学》涉及了“幼儿故事创编”的相关内容，如果能合理运用这些材料，将是对讲故事训练的完善和补充。经过大胆取舍和补充，我认为可以结合三年级教材《幼儿文学》的相关内容进行如下训练。
（一）改编故事训练
改编故事即将包含适合幼儿欣赏因素的作品进行浅显化、简单化、有趣化地改编，使其适合幼儿欣赏。好的改编也是一种再创作，会改编故事应该成为幼师生的一项能力，通过训练可以为幼师生的即兴创作故事奠定基础，同时还可以培养其创作兴趣。在这一训练中遵循循序渐进、由简到难的原则：先训练文字改编，然后训练口头改编， 最后训练即兴改编。
这项训练需要注意：
1. 精心选择原作。并非任何作品都具改编价值，应选择含有幼儿审美特质的原作，同时训练学生具备选择原作的能力。2. 应训练学生掌握幼儿故事的基本特征、幼儿心理特点，改编要符合幼儿兴趣、接受水平，符合幼儿故事要求。3. 训练学生具备整体改编和细节扩展的能力;整体的改编方向为主题明确化、脉络清晰化、语言生动化，细节扩展宜丰富化、有趣化。
（二）看图讲故事训练
看图讲故事是通过观察、想象把图画内容以幼儿故事的形式生动完整地展现出来。看图讲故事是教师在幼儿园语言教育中常用的一种教学形式，是幼师生应该具备的一项教学能力。此训练可锻炼幼师生的观察力、想象力、语言表现力，为“即兴讲演故事”储备能力基础。训练中由简到难，先看单幅图讲故事，后看多幅图讲故事;先口述故事，后讲演故事。
这项训练需引导学生掌握创作程序和方法：
1. 仔细观察，把握形象。需观察图画中的人、景、物、境。理顺人物关系、人景关系。掌握主要内容，既把握整体又要抓好细节。看单幅图需抓住线索，看多幅图需关注画面的独立性和连贯性。2. 把握主题。理解图画所表达的意义和主题。3. 看图讲故事不是图画说明，需发挥想象进行创造。想象人物情感、语言、动作、表情、心理活动等，使人物形象化，故事丰满化。
（三）创编故事训练
创编故事指在一定主题或情境的诱发下创作幼儿故事。要求创作的幼儿故事符合特定的主题或情境，同时内容和形式都要符合幼儿故事的基本要求。
创编幼儿故事是幼儿教师的重要技能之一。在幼儿教育实践中，教师不仅要善于把现成的故事形象生动地讲给孩子听，还要善于把握机会，充分利用生活中的有用素材，巧妙地把它们编创成一个个优美动人的故事，让孩子能够接触到极富时代气息的新鲜故事。在对学生进行故事创编指导时，教师必注意幼儿文学的针对性特点，应从以下几个方面入手。首先，所有的创作，前提是作者必须热爱生活。对人生的严肃思考，对生活的炽热感情，对人类命运的无比关切，这些往往是一个作家获得成功的关键。儿童文学的创作，包括儿童故事的创编，莫不如此。只有让学生充分认识到生活和生命的美好，他们才能拥抱生活、理解生活，才能从生活中获得创作的灵感，才能从平凡的生活中发现美、表现美、创造美。其次，幼儿教师为自己的学生创编故事，必须充分考虑到学前儿童的特点，创作故事的主题一定要单一明确，情节一定要简单有趣，形象一定要鲜明突出，语言要尽可能生动浅显。这是幼儿教师在编创故事时必须遵循的一个原则，否则，就很难获得成功。学前儿童年龄小，对周围事物的认识非常有限，比较易于接受具体形象的事物。所以教师在创编过程中一定要使故事的主题尽可能简单明确，让幼儿一看就明白，一听就懂。情节最好直来直去，不拐弯抹角，让孩子听故事就像滑滑梯一样容易而快乐。
在这项训练中教师应注意多练习、多鼓励，多结合幼儿园实践。
（四）“即兴讲演故事”训练
此项训练是对三年来讲故事训练的一次总结，也是一系列训练的综合运用。要在幼师生实习前完成此项训练，以便幼师生将此项技能在幼儿园应用实践，并自行检验。实习结束后，对此项技能进行测试。训练中给每名同学发放《“即兴讲演故事”评价统计表》。学生每星期创作并讲演 一 则故事，并进行自评、小组评。其中自评项目为记录日期、篇目、程度（好、中、差），小组评即以小组为单位进行集体评价。三年级期末时汇总，得出总评成绩，归入《幼师生讲故事能力评价总表》中，作为幼师生讲故事能力总评的一项评价指标。
讲故事训练是一个复杂、长期性的训练过程，尤其是作为高级阶段的“即兴讲演故事”更非一朝一夕可以练成，但其重要性又不能因为难度大而轻易放弃，因此在保证前两个阶段的熟练掌握运用下再突出强化高级阶段是我校讲故事能力训练的思路。
随着学校的日益发展，目前也欣喜地看到我校越来越重视讲故事能力的培养，在师资队伍组建上突出了语言组的地位，优化了教师结构，更多地在语言教学上突出的专业老师加入了这一行列，并开设了针对性的《讲故事与表演》等相关课程对学生进行专题讲座和辅导。只要我们对讲故事中的问题采取上述策略，有计划有目的地开展讲故事活动，再与学校的见实习结合，幼师生的讲故事技能就会大幅度提高，为他们将来从事幼教工作打下坚实的基础。
【参考文献】
[1]（美）蔡伟忠.跳出传统思维的幼儿园教师实用手册 [M].北京：农村读物出版社，2010.
【关键词】培训内容 培训形式 培训师素质
有幸参加了2014年“我是好讲师”大赛，从初赛、复赛到最后总决赛，从每一场比赛的赛后心得到赛前集训交流，引发了诸多对培训的思考，到底什么样的课才是好课？培训课的价值取向究竟在哪里？现就培训内容、培训形式及培训师素质三个方面谈谈自己的观点。
1 培训内容――内容落地
1.1解决问题
记得最早听的一堂TTT培训课，一家知名公司的培训总监就说过“培训内容重要，培训方式更重要，培训方式甚至比培训内容还重要”。这一论断曾在培训师中引发了一场到底是培训内容重要还是培训方式重要的大讨论，最后不一而终。这次“我是好讲师”大赛赛前的培训交流中，诸位培训导师几乎提出了一致的培训理念――“内容为王”。解决问题的培训才是好培训，培训内容是否落到实处是否解决实际问题是否行之有效成为评价一堂培训课的核心标准。简言之，就是强调内容必须落地。碧桂园营销学院朱晓波院长就提出――“好的培训师是以行为改变为课程目标”；“最好的培训是培训结束后行为发生变化的培训”。
1.2讲究结构
写文章讲究凤头、猪肚、豹尾，讲究提出问题、分析问题、解决问题，培训课程更要讲究结构设计，讲究各个部分之间的内在联系。以10分钟的课程展示为例，段烨老师就提出用1～3分钟开场，6～7分钟讲授，1分钟结尾的科学结构设计理念。开场过长会喧宾夺主，没有结尾会让听者觉得突兀、不完整，讲授是培训内容传授的中心环节，必然是一堂课的主体。开场精彩；主体丰满，思路清晰、重点突出；结尾干净利落、耐人寻味，这才是培训师设计课程的努力方向。从内容逻辑角度，一堂培训课大结构一定要很清晰，小结构必须严谨，整个课程内容必须形成闭环，既有Why，又有What，更要有How。
1.3接近生活
朱晓波院长所讲的中美培训师课程对比给我很多启发。比如在课程演绎的环节，的确我们平时在培训中总是喜欢运用名人效应，似乎经典名言警句更代表普遍规律更有说服力，所以“言必称希腊”，这种说教式的学院派培训风格其实不一定让学员从内心里真正认同，因为有道理并不一定有效果。如果培训时有意识的多举生活中的身边的例子，拉近培训内容与学员间的距离，多启发引导，可能会让学员对你的培训更感兴趣更愿意接受。同样是企业管理的案例，是选择可口可乐还是选择农夫山泉？本土的身边的才更接地气，更有说服力。所以在培训内容的组织和选择上应遵循一个接近性原则。
2 培训形式――学会演绎
2.1形象专业
有些素养是长期积累而来的，无需刻意装扮，一个培训师往台上一站，到底专业不专业，行家一眼入骨。但要提示大家的是，培训师的外在形象确实需要树立，这不仅是职业需要，也体现着培训师对自己行业对培训学员的态度。专业的着装必须是正装，以女培训师为例，紧露透邋遢混搭都是忌讳的，一个专业的着装最好是西服套装，裙装不能太短，过膝裙装以不超过膝盖两指为宜，搭配肉色丝袜，矮腰高跟鞋，头发束起或盘起。专业的职业形象绝对会为培训课增色，因为心理学上有个首因效应，一个干练而富有美感的形象会让听者赏心悦目。
2.2仪态得体
“台上一分钟，台下十年功”，培训师在讲台上的举手投足体现着培训师的职业素养。站姿、坐姿、步态、手势、目光……如果要所有的仪态都完美无瑕疵，除了积累还非常有必要经过专业的训练。过去有误区，认为一切自然就好无需刻意，但事实证明我们的坐立行走未必就象自己想象的那样完美，总是存在这样或那样的缺陷或毛病。比如有人步伐拖拉；有人站姿不能挺胸抬头垂肩树颈；有人手势不够舒展大方；有人表情呆板缺少灵动……平时不觉得，一旦站到讲台上，往往经不起推敲和琢磨。专业的训练会帮助培训师查找自身的不足，并通过训练让仪态形成动力定型，从而提升培训师的精气神，让培训师的仪态更得体更端庄更完美，更耐得住推敲品味。
2.3声情并茂
“师者，传道授业解惑者也。”培训师的职责注定这是一个靠口才吃饭的行业，培训课的演绎是以语言表达为主要方式，而口才是可以训练的，声音是有生命力充满表现力的。抑扬顿挫、轻重缓急，都会增强内容的表现力。一个人的音色是先天的，一个人声音的表现力却是后天形成的。赛前集训邀请到的石宁海老师的《科学的发声》深受培训师们欢迎，尽管时间短暂，但为大家树立一个理念――声音是可以训练的，且“情取其高，声取其中，气取其深”的声音表达原则对对培训师今后的语言表达很有帮助。“情者声之帅，气者声之根”，声情并茂才有感染力。
演绎一堂高品质的培训课，就必须有精益求精的精神，每一个细节都不能忽视。
3 培训师――勇于释放
“不想当将军的士兵不是好士兵”，把这句话套用到培训行业，那就是“不想当名师的培训师不是好培训师”。看到名师大家的精彩演绎，在讲台上的挥洒自如，他们身上绽放出来的魅力，无疑是一种无形的激励和鞭策。通过同众多优秀培训师的接触和交流，总结出优秀培训师身上普遍存在的三个特质：
3.1热爱培训
都说“干一行爱一行”，没有源自内心的热爱，就没有来自这个行业的事业。职业跟事业是两回事。许多优秀培训师对培训的执着程度让我感到汗颜。王超老师，沈阳赛区复赛前培训师，据他所言，原本内向的他很早就致力于上好培训课，连在阳台做饭的时候都能把对面楼的窗户想象成学员的目光进行演说训练。他的这份执着没有对培训行业的热爱绝对做不到。
3.2充满激情
激情是什么？激情是面对工作所保持的旺盛精力。激情的展现可以体现在讲台上，你可以激昂澎湃，用你的情绪感染人带动人，也可以似涓涓细流，但你必须有改变和影响他人的韧性。激情的展现还可以体现在旺盛的学习力和对课程精益求精的设计上。一个优秀的培训师必须站在所培训领域的最前沿，要阅读大量的书籍要处理大量的信息，好多培训师都有抓紧一切可以利用的时间阅读的好习惯，比如机场飞机上、等人间歇等等。熬夜读书备课抑或凌晨起床利用早晨头脑清醒的时间都是常有的事。有时候为修改PPT，为捕捉一个创作和设计灵感，也许会彻夜不眠。好多培训师的PPT都有一版、二版……直至N版。
3.3营销意识
培训既然是市场，它就有市场运作需要的手段和技巧。优秀的培训师必须树立营销意识，懂得利用一切可以利用的机会和平台宣传和营销自己，目前常见的平台有专职管理咨询的中介机构、新闻媒体、网络平台等等。随身备有印有自己姓名、培训内容、培训资质、联系方式的名片，需要的时候随手而来；在适当的场合展示一下自己的培训理念；在适当的场合展示一下自己的培训内容、培训亮点，这些都是营销方式。过去讲“酒香不怕巷子深”，现在的培训师得懂得让更多人去宣扬你的酒香。
一个拘泥保守缺少拼搏和创新精神的人是成不了优秀培训师的。
澳大利亚人neilflett是regen咨询有限公司的主席。日前当他出现在上海外滩对众多企业高层进行“如何完美演讲”的培训时，很多人对他的名字依然感到十分陌生。但在澳大利亚，他可是个着名人物，由他撰写的大部分演讲稿，以及为有关要员进行的培训，促成了悉尼在1993年蒙特卡洛举行的XX年奥运会申办陈述中最终胜出。ceo演讲应与他人不同，强调技巧的一般商业演讲培训不同，neil在培训中始终强调“魅力”二字的重要性。他强调说，高层特别是ceo的言谈举止，能影响外界对其企业营运情况的看法，甚至可以影响其股价；同时也对其能否有效地领导其团队，同心协力创造更高业绩起重要影响。
在neil看来，在进行“完美的演讲”之前，需要四个方面的准备：第一，知道和谁在说话，听众是谁；第二，确定沟通的目的；第三，灵活运用适当的资讯，提高说服力；第四，组织语言。
对于大多数企业员工而言，以上四点均是“基本功”，通过一定的训练都能掌握其中的技能。但对企业高层而言，这些还远远不够。
他们尤其是ceo所需要的沟通能力和普通中层不同，数据的堆砌和逻辑的推理当然是演讲所需要的，但并它们并不是全部。因为聆听高层演讲的往往是企业中不同层面的人，而不是“小范围受众”。在这样的情况下，大量运用有针对性的数据和资料去说服他们效果并不大。
这时，ceo们需要通过演说展现自己的个人魅力，并在演讲过程中贯穿一种能够激发人内在力量的激情，打动听众。先要相信自己的话
传统上，大多数商务演讲者主要依赖各种理性技巧来设计、铺排其演讲，希望以此说服、影响听众。然而，一个有经验的ceo会将平铺直叙的讲辞变成生动形象的表演，也就是所谓的“将自己的艺术气质融入演讲。”
要做到这一点，ceo们需要注意两方面的问题：
第一，演讲时的声音、手势、动作，包括音量、语速、语调等都会影响听众的印象。适当运用表情、手势、动作能使演讲更生动、更自然、更清晰、更有感染力。
第二，演讲者本身必须有激情，相信自己所要说的话。感染力的关键在于演讲者是否能身心合一，调动自己的创造力和想像力，让人感觉很“真”。就如同有高收视率的电视剧一样，优秀的演员全心投入，总能调动观众的情绪。
所以，neil总结说，作为一名企业领导，一名ceo，如果平时表现得精力充沛、朝气蓬勃，日常言行自然流露出对企业的自豪感，那么，即使他只简单讲几句话，加上到位的技巧，他的演说就能很有感染力，流露“真”的魅力。否则，不论讲稿写得再激奋人心、词藻再富丽堂皇，都会让听众觉得苍白无力
论文摘要：目的探讨模拟微格教学训练法在新护士教学技能培训中的应用效果，提高新护士的教学技能。方法将2007年7月入院的新护士85名为观察组，2006年7月入院的新护士83名为对照组。对照组采用传统的教学培训方法，观察组采用模拟微格教学训练法进行教学技能培训。结果观察组除演示和板书技能外，导入、教学语言、提问等8种教学技能评分及总分显著高于对照组(均P
微格教学(Microteaching)形成于美国2O世纪6O年代的教育改革运动。此教学方法是在“角色扮演”教学方法的基础上，利用摄录像设备实录受训者的教学行为并分析评价，以期在短期内掌握一定的教学技能，后来逐步完善形成了一种微格教学方法。微格教学是建立在教育教学理论、科学方法论、视听理论和技术的基础上，系统训练师范专业学生和在职教师课堂教学技能的理论和方法，它是通过指导老师带领学生在有控制的条件下对各项教学技能逐一进行学习和训练，从而集中解决某一特定技能的教学行为。微格教学系统从构成看，它基本上是一个专门化的小型演播室，尤其对摄录像设备要求较高，不利于其推广。鉴此，笔者采用模拟微格教学训练法对我院2007年7月入院的85名新护士进行为期一年教学技能培训，取得了良好的效果，报告如下。
1资料与方法
1．1一般资料2006年、2007年人院新护士168人，男21人、女147人，年龄21～25岁，平均22．7岁。学历：专科92人，本科76人。在校期间除了学习医学基础课程、护理专业课程外，还系统学习了《护理教育学》、《护理心理学》等课程。将2007年7月的新护士85名作为观察组，2006年7月的新护士83名作为对照组。两组性别、年龄、学历、学习课程比较，差异无统计学意义(均P>0．05)，具有可比性。
1．2方法
1．2．1教学技能培训方法观察组采用模拟微格教学训练法，即采用微格教学方法，但不采用摄录像设备，具体为：第一步，受训者在老师指导下学习微格教学理论、教学设计、教学技能分类、课堂教学观察方法等。同时指导老师说明教学目的和任务，安排训练程序，说明评价标准。第二步，微格教学理论有导人、教学语言、提问、讲解、变化、强化、演示、板书、组织、结束10种技能。以导入技能的培训为例说明，讲解的题目为《原发性肝癌》，指导老师先上台示范。在讲课的开始展示一张图片，如著名影视明星傅彪的一张剧照，老师开始提问：这位明星大家可能都见过，我也很爱看他演的作品，可惜他已不在人世了，那他到底是患什么病去世的呢?预想新护士的答案：肝癌。老师接着说：为什么肝癌如此厉害，竞能夺走一名当红明星的生命，今天我们就来学习这个疾病。指导老师给大家示范结束后，每位受训者轮流上台进行导人技能的示范。然后，其他受训者和指导老师给出评价，导人技能训练的评价标准是：①能引起学生兴趣，集中其注意力；②能自然引入课题，衔接紧密、恰当；③与新知识联系密切，目的明确；④将学生引入学习的情境；⑤讲话感情充沛，语言清晰；⑥导人时间掌握得当，紧凑；⑦能面向全体学生。如果评价结果显示该受训者导人技能合格，则该名受训者可进行下一个教学技能的学习和实践；如果不合格则根据反馈评价的结果重新修改教案。进行微格教学再实践，反复训练，达到充分掌握教学技能，直至合格。第三步，当1O种技能全部训练完成后，组织受训者进行试讲，试讲必须综合运用之前学习的1O种技能。做到对各种教学技能熟练运用，融会贯通，真正学到当老师的本领。培训周期为1年，前1O个月进行1O种教学技能的训练，最后2个月进行试讲。培训时间为每月月中和月末的一天下午，时间为3h。指导老师为护理部选取的各科理论知识扎实、教学技能丰富的护士、护士长、科护士长等。对照组采用传统的教学培训方法，即先进行教育学、心理学的理论学习，然后试讲，老师再进行综合点评。培训时间与观察组同。
1．2．2评价方法两组培训结束后进行试讲，试讲内容为各受训者所在科室的常见疾病，肘间为lOmin。由理论知识扎实、教学技能丰富并长期从事临床及理论授课的护理部主任、科护士长、护士长、带教老师30名对两组进行教学评价。评价表为学校编制的教学评价表，内容包括我国规定的十大教学技能的评价标准，每种教学技能的满分为10分，总分为100分。所有评委的平均分为该名受训者的最后分数。
1．2．3统计学方法采用SPSS13．0软件行t检验，检验水准a一0．05。
2结果
培训后对照组教学技能总分为(79．3±3．7)分，观察组为(94．6±2．9)分，两组比较，t一29．87，P
3讨论
我院是一所综合性的教学医院，护理部每年承担大量的理论授课及临床教学任务，需要大量理论知识扎实、教学技能丰富的老师。临床护士既要承担理论授课和临床教学，扮演老师角色，平时又要应付繁重的临床工作，比较注重专科理论及临床知识的学习和积累，但教学技能的培训欠缺。而教学技能是提高课堂教学和临床教学质量的手段之一。新护士是医院未来进行护理教学的生力军，其理论知识扎实，但教学技能缺乏，只有通过一些切实可行的方法对其进行培训，才能从源头上解决问题，从根本上提高护理教学质量。一名护理教师教学能力的提高，主要由教师掌握的专业知识和教学技能所决定。知识的掌握在于临床长期的积累和自己不断的学习，教学技能则是一个在短期内可以改变的因素。
