时间：2023-09-13 17:14:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇图书宣传推广方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
营销最早为经济学概念，于20世纪发源于美国，其定义为:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲求的一种社会和管理过程。
现代营销学早已被拓展到图书馆等非营利领域。国外对于图书馆营销的研究很早即出现并已经较为成熟。图书馆引人营销理念，源自营销学泰斗菲利普?科特勒在20世纪七十年代出版的《非营利组织战略营销》一书。1977年加拿大皇后大学企业管理学系教授劳伦斯撰写的《图书馆:一种可营销的资源》一文，强调图书馆的管理应以读者为中心，图书馆员应利用营销的技巧，不断创造机会，促进图书馆发展。在营销学家的倡导下，图书馆学家对如何将市场营销原理与方法应用到图书馆领域开始投入研究并推动图书馆开展相关实践工作。
1997年，国际图联（IFLA)专业委员会设立“管理与营销专业组”，其宗旨是诠释图书馆营销，促进相关专业人员的培养以及在全球范围内普及和推广图书馆营销理念。2001年，为更好地宣传图书馆营销理论，推动世界范围内的图书馆信息服务，IFLA设立“国际营销奖”，以表彰在这一方面作出突出成绩的组织与机构。
图书馆营销的核心理念就是以读者为中心、需求为导向，利用市场营销原理、策略和有效方法，运用于图书馆的管理以及其非营利性的信息服务当中，让图书馆的信息资源得以充分挖掘和利用、服务水平不断提升，满足读者获取优质信息产品和高效信息服务的需求，从而使广大公众了解图书馆、依赖图书馆、加人图书馆，让图书馆成为提供信息服务的中心。
2.开展围书馆营销的必要性
市场营销就是在充分了解客户需求的基础上，通过一系列策略和方法，使商品得到客户最广泛的了解和接受。图书馆提供信息服务，虽然区别于营利性市场行为，而是非营利性活动，但也需要根据读者需求，推出一系列信息产品和信息服务，使读者充分了解并愿意获取和利用，使信息资源得到最广泛的认知与传播。因此，在图书馆提供信息服务过程中引人营销学理念是完全可行的。由此可见，图书馆营销由经济发展客观规律所决定，是时展的必然结果。
在市场经济条件下，一方面图书馆以文化为纽带，将人们聚合起来，通过多种形式的服务来满足人们社会生活和精神生活上的需求;另一方面，图书馆向社会提品交换，产品交换越频繁，对其产品的需求也就越大，从而越能推动图书馆事业的发展。
2.1适应竞争环境的必要
现代科技迅速发展，信息社会日新月异，图书馆不再是社会中唯一的信息提供者。数字与网络时代带给图书馆信息服务较强的冲击力，市场中应运而生了很多信息服务机构，包括一些营利性的信息服务和信息咨询公司，且他们的一些现代化信息产品和服务手段更加吸引本属于图书馆的用户群体。要在激烈的社会竞争中处于主动，图书馆必须运用营销策略来宣传推广自身，以确保其固定的用户群并吸引更多的社会公众加人其中。
2.2满足用户需求的必要
新技术的发展，使得用户需求和阅读习惯发生了很大变化。用户获取信息资源的渠道愈加丰富便捷，更多人习惯使用搜索引擎来查询信息，而较少寻求专业图书馆员的帮助。同时,社会大众早已不满足于看书、借书等简单的信息服务,而对在图书馆获取更高的精神文化产品的需求愈加强烈。图书馆应充分了解和分析用户的需求，利用营销策略与技巧，不断提高图书馆服务能力和层次，提升用户满意度，更好地扩大图书馆的社会影响力。
2.3促进服务创新的必要
随着外部环境和用户需求的变化，数字图书馆发展迅速，通过互联网与手机、电视及各类自助终端等新媒体应用，国内图书馆都开展了广泛的服务内容和模式创新。但相关的服务内容和服务模式是否符合用户信息习惯、满足用户信息需求，需要通过图书馆营销手段向广大用户推介并获取反馈，以求持续地完善和创新服务内容和服务模式，不断促进图书馆事业健康快速发展。
3.图书馆营销现存问题
改革开放30多年来，和国外图书馆相比，中国图书馆界尚未全面树立起科学的营销观，对图书馆营销的专业性研究相对落后，对营销原理、策略在图书馆信息服务中的应用仍处于浅层次上，国内图书馆开展营销的成功案例数量不多。总之，国内的图书馆营销从专业化、制度化、体系化等方面看，同国外图书馆相比仍有较大差距。
3.1对图书馆营销的认识和重视程度不够
图书馆营销并没有在大范围内获得国内各级各类图书馆，特别是公共图书馆的充分重视。一些图书馆管理者对图书馆营销的定义和内涵不够清楚，有的甚至认为其带有市场营利性色彩，作为公益性文化事业单位，图书馆不便大谈特谈营销理论，而是以宣传推广等字眼代替，很大程度上缩小了图书馆营销所涵盖的范畴。这使得很多图书馆员对图书馆营销的重要性认识不足，相关研究不够，实践工作也没有被纳人图书馆常规工作任务当中。
3.2缺乏专业的图书馆营销团队和人才
国内大多数图书馆并没有设立专门负责图书馆信息服务营销的部门或团队，即便有些图书馆设有宣传部门，但其职责也仅仅局限于新闻类的宣传报道，和真正意义上的图书馆营销所涉及的工作内容相差甚远。绝大多数图书馆员没有系统接受过图书馆营销方面的培训，在工作中很难正确运用营销策略和技巧，限制了图书馆营销工作的顺利开展。我国图书馆的人才建设虽已取得较大成绩，但图书馆人不善经营、不善营销已成为制约图书馆发展的严重障碍。
3.3营销策略的专业性、系统性不够
由于图书馆员缺乏专业的营销知识，且鲜有专门团队负责，很多图书馆所采取的营销策略表现出专业性不强、系统性不够的问题，缺乏利用新技术、新模式开展图书馆营销工作的能力。宣传推广等营销手段单一、随意性大，往往仅采用传统的方式如张贴服务公告、举办服务宣传活动、邀请媒体报道等形式进行推广。实际能够参与活动和了解到相关信息的人数非常有限，社会公众对图书馆的认识并没有通过类似的宣传推广方式得到明显提高，不了解或不善于利用图书馆的问题并没有得到解决。
3.4缺乏科学的图书馆营销评价体系
国内图书馆绝大多数缺乏一套科学且完整的图书馆营销评价体系。一些图书馆开展了某些宣传推广等营销活动，但活动后缺乏统计分析，使活动组织方并不了解宣传推广的效果如何，是否达到了预期目标；即便开展了某些较好的营销实践，但也缺乏在整个营销活动结束后科学严谨地收集数据并开展统计，进行整体评价和经验总结。图书馆营销的重要目的之一就是根据用户反馈，不断完善和提升服务水平，没有科学严谨的评估，提升服务水平则缺乏针对性。
4.图书馆营销策
营销是一种管理过程，营销策略是管理层必备的管理手段。图书馆虽为非营利组织，具有公益性特点，但同时又具有了解读者要求，并尽量提供令他们满意的服务，以扩大图书馆的影响力，提 高图书馆社会价值的作用。因此，建立和运用图书馆营销策略是非常必要的。
图书馆应发挥所长，结合自身特点，制定并运用用户策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、人员策略等全方位开展图书馆营销工作。国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程(总馆北区)于2008年9月投入使用并正式接待读者;一期(总馆南区)历经三年维修改造于2014年9月全面恢复服务。软硬件服务设施设备的大大改善及数字图书馆服务的广泛应用，使国家图书馆在履行国家总书库职能的同时，成为社会公众获取信息资源和满足精神文化需求的重要平台。为使广大用户深人了解和利用图书馆，不断提升服务水平，国家图书馆确定了系统性的营销策略并开展了一系列营销实践活动。以下即结合国家图书馆实践对图书馆营销策略逐一论述。
4.1用户策略
(1)需求分析
开展图书馆营销，首先要了解的就是用户的需求。图书馆应对用户需求进行分析研究并据此将用户划分成不同的目标用户类型。通过这种细分目标市场并进行准确定位，图书馆就可以掌握不同目标用户的现实需求和潜在需求，并针对用户的特征，采取相应的营销策略，扩大信息服务领域，提高用户满意度。国家图书馆通过问卷调查、网络互动、客户反馈等形式对用户需求进行收集和分析，将用户划分为中央及政府机关、科研院所、企事业单位、普通公众、特殊群体（少年儿童、残疾人)等目标用户类型，提供符合相应群体信息需求和自身特点的图书馆信息服务。
(2)用户培训
图书馆需要通过对用户进行培训，使用户充分了解图书馆信息资源和各项服务，促使那些有潜在需求的社会公众成为对图书馆有现实需求的稳定用户；在用户利用图书馆时，应有专门的图书馆员帮助其掌握新技术环境下检索和获取信息的技巧和方法，从而提高用户的信息技能以及对图书馆的认知。国家图书馆自2013年9月起，在馆区人流量大的公共地点设立“每日课堂”，每日固定时间由参考咨询馆员或相关业务人员向读者作图书馆专题知识介绍和演示，内容包括馆藏资源、特色服务、图书馆利用、数字技术应用等，成为用户了解国家图书馆的重要窗口。
4.2产品策略
图书馆必须持续推出优质的信息产品以确保其稳定的用户群，应根据用户的不同需求，确定信息资源建设方案，通过有针对性的信息采集、加工，同时充分利用新技术手段，挖掘、整理、开发各类资源，提高信息的附加值，从而推出高质量的品牌产品并推送给用户使用，这样才能在市场竞争中处于不败地位。国家图书馆利用数字图书馆建设之机，确立数字资源建设和方案，通过自建特色资源、购买授权的中外文商用数据库、网络资源采集等方式为用户提供海量资源；利用网络推出文献提供、科技查新、信息咨询、企业资讯等服务产品，满足不同用户群体的信息需求。
4.3价格策略
图书馆作为重要的公益性机构，其性质决定不能以经济效益为目标开展信息服务工作，应当在坚持公益的原则下，在确保服务产品质量和服务水平的前提下，制定合理的信息产品和信息服务价格体系。大部分的基础应以无偿或只收取成本费为主要价格策略，凝结了馆员智力劳动的附加值高的信息产品应制定适当的有偿服务标准，同时，针对不同的目标用户群体，有偿服务应进行差别定价，以保障信息服务的高质量。国家图书馆于2008年、2011年先后两次大幅减免服务收费，简化读者人馆手续。免费服务推出后，服务数据屡创新高，社会影响力显著增强。通过网络访问权限分级设置，在保障知识产权的前提下，对用户无偿开放中外文各类数据库，同时，针对一些科研机构和企事业单位，适当收取费用，量身定做高附加值的信息产品，获得了很好的用户反馈和社会效益。
4.4渠道策略
(1)传统渠道
图书馆通过实体空间及配套的设备设施向用户提供信息服务是传统渠道。影响传统渠道开展信息服务质量的因素很多，包括馆舍布局环境、书刊陈列方式、开馆时间安排、室内设计等，需要充分考虑读者阅读习惯，营造高雅舒适的阅览环境，让用户有走进图书馆的主观意愿。国家图书馆总分馆设计理念各异，总馆北区现代别致，全通透式的室内空间设计让读者感受大气开阔，透明屋顶带来的自然采光为读者提供舒适的阅览环境；总馆南区改造后延续典雅朴素的阅览环境，为研究型读者提供了安静的个人空间；位于文津街的分馆(古籍馆)传统古朴，是读者品味传统典籍文化的优雅之所。此外，国家典籍博物馆和国图艺术中心的建成开放，大大满足了社会公众获取高水准精神文化的需求，成为国家图书馆公共文化服务的新亮点，在社会中产生广泛影响。
(2)网络渠道
数字图书馆的快速发展，大大拓展了图书馆开展信息服务和营销活动的渠道，并逐步占据了主体地位。图书馆应充分利用门户网站将各类资源和服务整合为一体，通过兼具美观和功能性的设计，使读者随时随地便捷地获取图书馆的丰富资源和信息服务。国家图书馆通过数字图书馆建设，对门户网站进行了全面升级改版，推出资源、专题、咨询三大板块，整合各类资源库群、实现统一检索，推出虚拟参考咨询等各类信息服务产品；同时利用网络渠道，推出立法决策服务平台、政府公开信息整合服务平台、中国少儿数字图书馆、中国残疾人数字图书馆等专题网站，以满足各类用户的信息需求。
4.5推广策略
宣传推广是图书馆营销中的重要一环，包括广告、公关、促销等。特别是数字图书馆带来了图书馆服务的革新，一些很好的数字产品和品牌服务完全不为公众所知，对很多老百姓而言图书馆仍是看书借书的简单场所。图书馆员应彻底转变观念，积极利用市场营销中的促销策略和技巧，主动出击，广泛开展对非营利性图书馆信息服务的推广。唯有此，才能使读者由不了解图书馆转而利用图书馆，依赖图书馆。
(1)新闻宣传报道
通过平面媒体、电视电台等新闻媒体了解社会信息的人群依然庞大，通过此类公共媒体宣传图书馆是扩大其社会影响力，争取潜在用户的有效手段。国家图书馆强调宣传整体策划，分专题、有步骤地围绕节庆日、重大文化工程、重点服务项目，通过召开新闻会、约请专题采访、邀请媒体现场报道、组织稿件刊发连载专版等形式，广泛开展新闻宣传报道，在业界和社会公众中产生了较大的影响力。
(2)事件与活动宣传
事件营销是制作具有新闻价值的事件并通过具体操作将其传播出去，集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播于一体，是国内外十分流行的一种公共传播手段。图书馆应通过举办研讨会、文化活动、展览讲座等邀请读者参与，并采用刊印宣传品、服务互动演示、推介信息产品等形式开展营销，吸引社会公众了解图书馆，利用图书馆。国家图书馆在春节、世界读书日、文化遗产日等重点节庆日举办丰富多彩的文化活动，每年围绕社会热点举办各类展览数十场。“文津讲坛”等讲座已成为获得社会公众认可的一张国图名片。
(3)新媒体推广
国家图书馆在利用网络和新媒体技术开展信息服务方面进行了很多有益尝试：推出“掌上国图”移动服务品牌，使读者通过手机随时随地查看服务和活动信息、进行OPAC检索、浏览数字资源；与北京歌华有线电视台合作开通“国图空间”频道，使用户足不出户收看讲座视频、馆藏精品推介等;在馆区配置数字资源触摸体验系统，展示特色馆藏、电子报刊、在线展览讲座、服务介绍等内容;开通官方微博微信，信息并与网友互动，树立亲切友好的图书馆形象。
4.6人员策略
随着互联网时代的到来，电子商务技术的不断完善，书业做为国民经济中文化产业的重要组成部分，面临着前所未有的机遇和挑战，越来越多的读者通过互联网平台消费图书产品。网络营销为书业的发展提供了有力的支持。本文对我国国民经济中的书业网络营销的定义、前提和重要影响因素、渠道以及精准有效地开展书业网络营销的方式和注意事项以满足读者需求进行分析和探讨。
关键词：
国民经济；书业；网络营销
引言
书业做为文化产业的重要一部分，它不仅具有积累、传承和传播人类文化的功能，还有着与国民经济中的其他产业所一样的经济属性和经济功能，是国民经济的重要组成部分，对国民经济的发展具有不可替代的重要作用。“十二五”规划纲要提出文化产业要成为国民经济的支柱性产业，“十三五”时期是我国实现文化产业成为国民经济支柱产业的决定性阶段，文化产业处于可以大有发展的重要战略机遇期。书业做为文化产业的重要组成部分，随着社会文化和经济的发展，必将在整个国民经济中发挥越来越重要的作用。特别是随着互联网时代的到来，电子商务技术的不断完善，书业在互联网的大潮中，遇到了前所未有的挑战和机遇。互联网对书业的影响越来越大，电子商务对于书业变得越来越重要。在应对各种新兴事物挑战的同时，如何跟上网络迅猛变化发展的脚步，有效合理地使用网络利用网络并做好书业的网络营销，做好对图书的宣传推广和销售，也是需要我们仔细研究的一个重要话题。
1、书业网络营销的定义
网络营销是依托网络和信息技术，建立、维持、拓展长期稳定的客户关系，改善营销组合，从而在有效满足客户的价值诉求的同时实现企业的经营目标的管理过程。由此可见，书业网络营销可以定义为书业企业依托网络和信息技术平台，及时有效地认知和回应读者的知识信息需求，建立、维持、拓展长期稳定的客户关系，并改善营销组合，从而在有效满足读者的价值诉求的同时实现书业企业的经营目标的管理过程。
2、书业网络营销的前提和重要因素
在谈书业网络营销之前，我们先来看看读者的购买行为是怎么形成的？首先要通过各种平台、渠道和方式让读者知道你的图书，能看得到找得到你的图书，其次读者看到你的图书之后能够引起读者的关注并喜欢你的图书，需要你的图书，也就是说，是你的图书的目标读者，并且在价格能接受的情况下，形成购买行为。这个过程使我们看到要想销售掉一本图书，图书产品、营销（包括宣传推广、在渠道内铺货上架等），产品和营销精准瞄向目标读者群、价格都是不可缺少的。
2.1图书产品是书业网络营销活动不可或缺的对象和前提
没有好的质量过硬的图书产品，其他营销活动都是空谈。质量好的图书在各种因素的影响下不一定能销售的好，但是质量不好的图书，肯定是不能得到读者的长久支持。销售情况比较好的图书品种，很多都是质量经得起市场考验的品种，这些图书的内容无疑是经得起推敲的，并且得到了读者的认可。举个众所周知的例子，新华字典作为各种工具书的其中一种，为什么在历经修订后依然能经久不衰，就是因为它无论是从体例、释义和例证上，还是从其规范性科学性和简明性实用性上，都得到了读者的肯定和青睐。所以说，一定要在图书内容质量上多下功夫，精耕细作，多出精品，提高产品的美誉度，产品的质量对于图书实现销售的作用不可小觑。同时图书产品要尽可能地实现精准指向目标读者群，符合目标读者群体的需要，能够体现自己的特点和优势，能够在目标读者群体中获得良好的口碑和较高的认可度，这样才能有效地保障图书产品的去向。由上可见，图书产品对于书业网络营销是非常重要的，是书业网络营销得以顺利实现的前提条件。
2.2价格是书业网络营销的重要因素
价格是读者购买图书时，需要考虑的重要因素，对读者需求起着不可忽视的影响和作用，也是书业网络营销的重要影响因素。图书对于读者来说，是精神消费品，不像那些日常生活用品一样非买不可，当然教材教辅和专业类图书等学生和学者必须要用的刚需图书除外，因此读者对图书的价格敏感度还是比较高的，特别是网络销售量比较多的大众类图书。不少大众读者20多元钱买顿快餐不觉得怎么样，同样价钱买本图书就会喊着太贵了。很多读者都认为现在的图书价格太高，快要消费不起了，一旦遇到网站打折促销就疯狂购买，其实各家网站的价格竞争和促销也更加刺激了读者对价格的敏感程度。那么书业在网络营销的时候，就要认真考虑价格对读者购买的影响，制定合理的价格策略。书业既是中华文化的传播弘扬者又是经济价值的创造者，所以网络销售的价格，要在保证书业销售利润的同时，能够更好地满足读者的需求，让更多优秀的精神食粮到达到读者手中。
3、我国书业网络销售渠道的情况
如今的各种网上销售渠道，不仅仅是一个图书零售的平台，还是一个图书产品宣传和品牌推广的平台。现在网上的图书销售渠道很多，不仅包括传统意义上的三大网络销售平台：当当网，京东商城，亚马逊网；还有势头很猛的淘宝、天猫；有新华书店的网上书店：文轩网，北发网，博库网等；有加盟在各个大电商平台上的各种新华书店和出版社的旗舰店，各种民营网上书店；还有随着微信的迅猛普及而出现的微店、社群网络图书销售渠道，比如哈爸大V店，罗辑思维，蜜蜂朋友圈书店等。最近比较令人瞩目的是线上网络书店对线下实体书店的业务拓展，比如当当网在湖南开办的当当梅溪书店。作为中国第一家O+O书店，24小时不打烊、线上线下同价的经营方式，不仅开创了国内实体书店运营新模式，同时融合顾客新体验，强调文化社交的新主张，依靠“互联网+”既弥补了传统书店时空的限制，又突出了线下社交和文化体验，为互联网时代的阅读和文化生活提供了一个更适合读者的解决方案。这些渠道之间既有激烈的竞争，也有互相的合作和渗透，比如京东和微信的合作，当当在天猫的官方旗舰店，文轩旗舰店在各个电商平台的网上连锁店。这些各种形式的网络销售渠道你中有我，我中有你，竞争与合作共存。
4、开展精准书业网络营销及其营销方式
虽然现在网络销售的平台和渠道很多，但是图书产品的数量更是庞大，每年有30多万册的图书被生产出来，再加上以前生产的图书产品，数量更是惊人。在如此浩瀚的图书海洋中，要想让自己生产的图书产品在网络上能够被读者发现、找到，就要尽量争取到适合我们的页面资源，主动地让自己的图书和读者见面，积极地在读者面前展示和亮相，要主动地做一些精准有效的营销活动，对图书产品能够做到整体性地把握，根据图书产品的特点，开展有针对性地营销，特别是要加强对重点产品和自身品牌的营销活动。怎样做到书业网络营销的精准有效，这需要找到我们的目标读者群，我们的目标读者群在哪里，营销就做到哪里。现在网民的数量越来越多，并且还在继续迅速地增长，他们是互联网的忠实使用者。互联网使我们能够更加方便地找到这些目标读者，互联网是把图书产品送到读者面前的渠道和手段。同时这些目标读者群也能够通过互联网更加快捷简单地找到自己所需要和喜爱的图书。我们可以通过多种方式来开展营销，比如开展专题页面展示，参加二级分类书店的主编推荐和新书上架栏目，参加新书预售活动，以及实行产品的组合销售、捆绑销售，适度地参加网站的满减满赠促销活动等。品牌营销可以通过出版社社庆专题，成果展示，特色丛书、系列图书宣传等，增加曝光度和点击频率，加深读者对图书产品的印象，增加读者对图书产品和出版社品牌的认知度。
5、书业网络营销的注意事项
5.1网络营销要做到统一规划统一行动
网络营销要尽量做到统一规划统一行动，包括销售价格，各种营销活动的方式、时间和满减促销力度，页面的图书信息展示等。各大网站的页面信息要尽量做到统一一致，对外尽量有个统一的产品和品牌形象展示和销售力度，包括封面，图书基本信息，图书内容简介，作者简介，目录，试读章节，插图等，不要每种图书在各个网站的展示五花八门的，让读者感觉很乱，在选择图书的时候有疑惑无所适从，也影响了自身的品牌形象和产品宣传推广。
5.2和其他各种宣传推广手段相结合，形成营销立体效应
图书产品和品牌营销也要注意和其他各种宣传推广手段相结合，形成营销的立体效应。比如整个营销过程中甚至是营销前，在各种论坛和社区，如新浪论坛、搜狐社区、天涯社区，以及百度贴吧、豆瓣读书等进行宣传推广；以及在有着更多目标读者群的专业网站和社群进行营销，这些专业小圈子是最为精准的细分目标市场，推广精准度非常高，推广的效果也出人意料的好；利用各种名人和作者的微博、微信为图书产品宣传造势；在自己的官微和相关的专业微信中进行图书产品的推送；平时注意收集目标读者群的联系方式，通过电子邮件等方式直接向读者发送产品宣传推广信息；也可以建立一个自己的读者微信群，邀请专家学者就某个话题做讲座，专家在群现场和群友交流互动，在群里进行讨论、产品推广，提品购买链接指向，保持群的活跃度，群达到一定规模后，甚至可以直接实现销售功能等等。
5.3注重用户体验
各大电商在价格竞争的同时，现在也更加关注用户的体验。能够吸引读者的产品推荐、导读、页面展示，评论，配送速度，售后服务，图书自身的内容质量等都能对用户的体验产生重要影响。吸引读者眼球，引起读者注意力的产品推荐，可以增加读者对图书产品的点击率，丰富详细、精彩有趣的图书页面信息，良好的评论等可以促进转化率的提高，优质满意的用户体验可以提高读者的回头率，提高销售额，同时也可以强化读者对产品品牌的认可。
6、小结
总之，在互联网时代，随着电子商务的快速发展，书业网络营销需要有质量过得硬的图书产品作为坚实的前提和保障，需要有合理的价格策略，需要精准地面向目标读者群，需要有大胆地创新，需要变被动营销为主动营销，需要通过各种营销方式与读者形成互动和交流，需要全心全力地致力于提升用户体验，需要精准地满足读者的阅读和购买需求。良好有效地书业网络营销有利于促进书业的销售增长和发展，也使得书业在文化产业和国民经济中的地位越来越重要。
参考文献：
[1]苏丹丹.“十三五”：文化产业大有作为的战略机遇期[EB/OL].2016-06-29.
[2]史海娜.图书网络营销研究[M].武汉大学，2010.
书业已经进入微利时代，图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下，无论从出版还是从发行的角度看，图书市场的营销策划，都是书业至关重要的问题。下面是小编整理的一些关于图书促销策划方案的文章，希望对你有所帮助。
图书促销策划方案1
怎样做一份成功的图书营销策划方案?
第1种：科学制订营销策划案
一般来说，务实的图书营销策划案至少应该包括九个要素：1.市场定位 包括内容定位和价格定位 ;2.经营预算;3.宣传推广方案包括宣传时机和宣传方式等;4.读者的现实、未来和潜在需求;5.销售网络;6.推销策略;7.单本书盈亏临界点;8.竞争对手和同类书的情况横向把握市场脉搏非常有益;9.渠道设计和管理。图书营销的具体操作并不神秘，常用的方式主要有：新书会、媒体广告、招募发行商、举办讲座、签名售书、直销和分销、让利销售等等。推销策略贯穿于营销的全过程，是制定营销策划案的重点。目前常用的推销策略有：抢注商标策略，发行渠道多样化策略，媒体互动策略，培训策略，竞赛策略，折扣策略。就图书营销的发行环节来说，工作的基本流程是：市场调研——营销策划——确定印数——组织征订——发送图书——回收货款——接受退货——回访客户。
从出版和发行的全过程看，图书营销始于选题策划，因此，在图书进入市场之前，谋划者就应为市场营销做足破题和铺垫的文章：选题要标新立异，制作要速战速决，价格要把握准尺度，管控要体现出风格。
第2种：营销渠道管理
出版发行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的营销渠道，形成招之即来、来之能战的渠道网络。这个网络包括新华书店、民营书店，还应包括党政机关、事业单位、商场和超市等。其次，要注意培养渠道，逐步形成渠道发行的实力。在这方面，应该做的工作有：巩固原有渠道，要点是巩固住，不要丢失;开发新的渠道，关键是不断开辟新渠道，发展新客户;扩展渠道网络，把相对固定的渠道连成网，并扩展成发行网络。第三，要加强对渠道的管理，包括工作管理——在征订、发货、结算、退货过程中的管理;情感管理——利用寄贺年卡、送小礼品、举办联谊活动等方式，增进与渠道客户的感情;回访管理——走访和看望客户，了解图书上架和库存等情况;信息管理——建立客户档案，收集客户经营信息，防止恶意进货或呆账、坏账、死账。出版发行商在设计营销渠道时，既要根据图书种类的不同设计不同的渠道网络，又要根据图书销售周期的变化及时对渠道进行调整，还要注意处理好主打渠道与辅助渠道的关系。在选择渠道成员时，对渠道客户需要把握以下几个必备条件：营业条件好，铺货速度快，铺货率高，销货能力强，回款信誉好，退货少，信息反馈快，可控制性强，渠道内冲突少，渠道的相对稳定性好。
第3种：强化图书征订
当前不少出版发行商在图书营销中，只注重运用一些所谓的“超现实主义”的新奇方式，而忽略传统的图书征订方式。这种忽略造成的结果，往往是事倍功半，虽然投入了大量人力物力，收效却微乎其微。目前常用并被实践证明行之有效的征订方式有：1.订货会或书市征订。这种方式原为解决“隔山买牛”的问题，现在它还具有联谊和交流信息的作用。2.订单征订。订单是书店与出版社约定的一种合同。常用的有单页订单和征订目录。征订目录的要素主要有：序号、版别、书名、定价或估价、出书时间、有无现货、发货折扣等。3.电话征订。这种方式的特点是直接、快速和迅捷。4.网络征订。网络征订除了具有快速、迅捷的优势外，它还具有有据可查的好处。5.样本征订。包括主发样本或者带着样本到销货店开小型征订会等方式。6.请进来征订。这种方式的长处是可以近距离地与客户沟通，增强亲近感和凝聚力。
第4种：图书主题营销
主题营销就是为图书销售开展主题鲜明的、有针对性的促销，激活读者的潜在需求，为图书提供广阔的市场空间。在主题营销活动中，可以依靠有关职能部门，开展有关联的社会公益活动，如国防知识读书活动、环保读本专题讲座等;也可以联系名人或专家，举办签名售书、作者与读者联欢等活动，吸引更广泛的读者群参与到主题活动中来;还可以通过主题书评、读书征文等形式，为热点图书销售推波助澜，从而达到热点更热的目的。主题营销的另一种做法，就是设立主题书店，或者在卖场设置主题区域、主题书架。主题书店一般规模较小，顾客群较稳定，给读者提供的图书针对性较强，图书的分类格局呈现出细分化的特点。主题区域就是根据读者的阅读需求设置销售区域。其图书分类方法，改变了学科划分的分类体系，把追求时尚和闲适等意念需求作为图书分类的依据，限此锁定固定读者群。主题书架一般设在店堂的黄金位置，往往聚焦读者关注的热点，通常能掀起销售热潮。主题书店、主题区域和主题书架取胜的法则是：个性化的文化氛围，方便周到的服务，便利简约的购买条件，持久的情感联络。
第5种：网络营销策略
网络营销的优势在于跨越时空界限，使出版物的销售范围大大突破原来的地域，交易的时间也不再统一，取而代之的是一个无地域限制、全天候交易的网络。网络的多媒体信息传播方式，集视频、音频、文字和动画于一体，有利于读者充分把握出版物的特征和作用，增强对出版物的感性认识。出版发行商依照经济实力，可以采取三种手段进行网络营销。一是通过ISP网络接入服务商和ICP网络信息服务商。二是自建网站或联办网站。三是与网上书店保持业务联系，靠网上书店宣传并销售出版物。目前，在图书营销中大的出版发行商常用的电子商务模式为BBC模式，即集合N个商家B一起为最终消费者C服务。BBC电子商务模式，兼有通常的B to B商家对商家和B to C 商家对顾客两种电子商务模式的长处，既发挥互联网信息量大、查询便捷的优势，又发挥各地销货店就近配送的优势，还可以有效解决信用和支付问题。运用网络营销，要特别注重通过互联网宣传展示出版物，除向读者提供出版物的名称、作者、出版时间、内容提要等基本信息外，还可附加相关评论等信息。同时，可以运用网络推出“畅销出版物排行榜”、“热门出版物推荐”等栏目，吸引读者的眼球。网络营销还要根据用户预先确定的阅读标准，有选择地将出版物信息分发给目标读者。这样，既能节省读者检索的时间，还可让读者跟踪出版社的信息，以获得最新的相关资讯。
第6种：书业市场调查
目前，出版社前端编辑环节的“计划性”与后端销售环节的“市场性”衔接不顺，两种不匹配的运行方式在一个系统里共存，其结果是一些编辑对预期读者和目标市场，对图书的装帧和价格等，没有进行充分的考虑就匆忙出版图书，这样的产品进入市场后也就难免先天不足了。在淘汰率极高的图书市场中，出版发行商如何寻找和培育自身的竞争优势，仅凭个体经验，已经远远不够了。必须借助科学的、量化的市场调查来为决策提供依据。书业市场调查的方法，可分为指挥部内和指挥部外两种调查形式：前者依靠自身的计算机系统，统观出版发行的全部流程，并与有业务往来的销售终端实行联网，对图书的直接成本和间接成本等财务指标进行实时监控，对征订、发货、回款、退货等市场状况进行实时处理，对销售进展等基本情况进行实时跟踪，然后对图书市场的主要数据进行去粗取精、去伪存真的处理，最后变成营销策划的依据。指挥部外的调查以人员外出和委托调查公司的方式进行。在科学设计调查方法、调查对象、调查渠道的基础上，开启图书零售市场监测系统，定期抽样收集分析图书零售市场的基本数据，准确把握图书市场的预期风险、基本走势和读者需求等要素。然后，指挥部根据市场调查反馈的情况，做出正确的营销决策。
图书促销策划方案2
一、指导思想
为进一步报刊发行收入，拓宽经营思路，扩展现有业务范围，建立良好的报刊、图书销售平台，市局在总结2010图书销售活动经验的基础上,继续配合各局在全市范围开展图书促销活动。本次活动不仅对传统的报刊发行业务起到有力补充，还能锻炼基层营销队伍，并建立一个报刊图书销售的长效机制。
二、市场分析
目前，在多数经济欠发达地区，如乡镇、农村等县以下区域的文化下乡工程进展较慢，居民消费能力也比较低。当地居民中喜欢阅读的人群，对正版精装图书有极大地阅读兴趣和购买欲望，但考虑到一是正价正版图书的价格较高，他们一般舍不得购买，二是以新华书店为代表的图书零售机构目前只保留县城店，乡镇及以下区域没有网点，乡镇农村居民买书越来越不方便。他们是促销图书的潜在消费者，会毫不犹豫地购买质量好、价位低、随处可见、服务水平高、品种丰富的正版图书。向乡镇、农村一级的中小企业老板、家庭、单位提供正版、精装图书的购买机会，满足他们阅读需求的同时，满足一部分消费者竞购精品图书的虚荣心理，定会取得较高的经济效益。
三、销售目标
全市确保完成图书销售额90万元，力争完成110万元。
四、活动时间
2011年5月8日-6月22日。
五、目标市场
本次促销活动以县(市、区)、乡镇农村支局为主。县域以下的消费者有一定的购书欲望，但购买能力有限。各局可组织促销队伍以下述机构、人群作为本次图书促销活动的主要目标客户：
(一)县(市、区)及乡镇党政机关、事业单位、学校的领导及公务人员;
(二)中小企业老板(部分中小企业老板喜欢在办公室的书橱里填满高档精品图书);
(三)农村六大户家庭;
(四)农村集市;
(五)其他有读书和藏书欲望的消费者。
六、销售力量
(一)报刊发行(包含零售)人员
以现有报刊发行(含零售)人员经营为主，各局可根据实际情况，挑选工作能力强的员工参与活动。
(二)投递人员
各局利用现有报刊数据库，根据订报品种分析查找分类客户的信息，送交各投递段道。积极发挥投递人员的主动性，根据数据库分析结果和投递人员对段道内订户订报情况的了解，推断订户的兴趣，从而更有针对性地推荐图书;二来投递人员可发挥邮政的特长，送书上门。
(三)其他发行渠道
通过委托社会发行站、三农服务站、邮政营业厅开展图书促销活动的宣传和销售。社会发行站和三农服务站以发放宣传单为主，邮政营业厅可设立报刊销售角，用于陈列展示销售。
(四)综合营销人员
可由综合营销人员面向集团客户推荐团购图书。
七、销售办法
(一)设立固定销售点
各局在现有支局网点中设立图书促销点，把图书销售宣传单、海报等贴在墙上，吸引客户注意，唤醒购买潜力。
(二)设立流动展销摊点
五一以后天气转暖，节假日越来越多的人选择出门逛街游玩。提前争取城管执法部门的支持，选取节假日在人流较密集的广场、游人必经的路段开展流动销售，也可与相关单位联系，进驻部队、学校、社区，以送知识进军营、进学校、进社区等方式开展短期促销活动，让更多的人接触到图书促销，采用低价优惠，利用顾客贪图便宜的心理吸引读者购买。
(三)投递员上门宣传
投递员上门送书是邮政可提供的差别服务之一。由投递员根据段道内订户订阅报刊的类别，推断订户的兴趣，从而有针对性地上门推荐图书。若客户选定图书，投递人员要及时送书上门。
(四)数据库营销
乡镇或农村支局可利用数据库中掌握的当地中小企业的名址信息，以信函寄递、夹报等方式提前做好面向中小企业主的宣传推广工作。
(五)农村集市销售
集市是农村人群聚集的区域，在农村还可利用集市进行销售。
(六)大客户团购
各局要继续发挥专职营销人员的优势，借鉴去年的经验，加强对集团客户的开发力度，重点做好对图书馆、学校等的开发工作。
(七)夹报宣传并设立订购电话
投递部门将活动宣传单夹报投递至报刊订户，并设立全市(全县)统一订书电话。订户拨打订购电话，邮递员免费送书上门，为订户提供方便。
图书促销策划方案3
新华书店中公版国考图书宣传方案
活动主题：购书抵学费国考备战 好书相伴
活动组织：中公教育贵州分校
活动时间：2013年10月26日-11月15日
活动地点：新华书店
活动目的
1. 宣传中公图书，促进新华书店图书销售
2. 宣传下半年教师资格面授课程，实现中公图书、面授课程互动促销
活动实施：
1、确定进行活动的图书：2014中公版国考图书(包括专项系列和快速突破系列的图书)
2、活动宣传品准备：活动宣传海报、易拉宝。
3、活动宣传渠道：新华书店现场布置的广告宣传，中公教育贵州分校的官方网站主题宣传和QQ群宣传。官网首页图片展示活动，链接到活动的主题页面。活动时间内，每天在我们的QQ交流群中进行扫群宣传。
活动内容
1. 活动期间(具体日期：10月26日——11月15日)凡在新华书店购买中公版国家公务员考试图书，凭小票即可享受国家公务员考试冲刺班报班优惠：单次购书满99元，享受报班优惠100元;单次购书满199元，享受报班优惠200元。(协议类班次不参与此次活动)。
2. 购书满99元报网校教师资格精品班优惠100元，购书满199元报网校教师资格精品班优惠200元
3. 买书即赠国考通关秘籍手册和新大纲明天预测。
活动注意事项
1. 此次活动，只限各大新华书店。
2. 各大书店须摆放活动X展架，宣传单页。
3. 后期及时收集活动期间的销售数据。
4. 协调与各新华书店的衔接工作。
国家公务员考试冲刺班课程说明：
课程介绍
通过对考试大纲和历年真题的深度分析，对国家公务员考试内容进行终极预测，全面把握考试的命题趋势，帮助学员进行备考的最后突破。
课程优势
1. 中公教育在您最后冲刺阶段，通过重点讲解作答误区及应对方法，传授各类题型的快速
答题方法技巧。
2. 依据中公教育研发体系重点专注的研发成果，结合考试最后阶段汇总的各方信息与资
讯，紧扣最新考试大纲。
关键词：公共图书馆；读书活动；未成年人
作为精神文明建设、思想道德教育基地、学生汲取知识的“第二课堂”，公共图书馆承担着未成年人思想道德建设的工作。
一、树立为未成年人服务的观念，深刻体现和谐社会
图书馆服务是图书馆与读者之间的文化交流与互动，读者是图书馆工作的重心，服务是图书馆工作的本质，阅读指导是图书馆事业的使命。
二、优化和建设图书馆人力资源,发挥员工能动性，策划多姿多彩的未成年人读书活动
（一）优化和建设图书馆人力资源
未成年人是一个特殊群体，他们未具有成年人的成熟思维，只有合适的引导，才能给他们带来有益的教育。因此，图书馆需要一批在未成年人教育上有能力的人才开展相关活动。这些人才要具备的素质：
第一、较高的思想道德素质。未成年人往往是通过对教育工作者的信赖程度，去推测所授知识的可信度。作为一个未成年人思想道德建设者，必须用自己良好的思想品德、正直的为人去感染未成年人。
第二、有效的教育技能。图书馆要吸引未成年人的注意、顺利开展思想道德建设工作，就需要工作人员具备良好的教育技能、科学的教育观、基本的书面表达能力、口语表达能力。
吸收具有以上素质、在未成年人教育上有一定造旨的优秀人才，做好继续教育工作，也是图书馆开展未成年人读书活动的首要条件。
（二）发挥员工能动性以策划未成年人读书活动
未成年人是指年龄从0周岁至18周岁的幼儿、儿童、青少年的统称。要对这个年龄跨度如此大，生理特点如此不同的群体开展读书活动，就需要图书馆工作者进行一定的策划工作。
首先，读书活动的内容要多种多样。公共图书馆要根据不同时期、不同阶段来配合学校的教育、教学，不失时机地向少年儿童提供和推荐好书，让未成年人在读一本好书的过程中同高尚的人交朋友。
其次，活动形式的选择。工作中要针对不同年龄、不同特性、不同爱好的读者开展读书活动。做好这方面的工作需要活动策划人积极发挥能动性和创造力。策划工作做得周到细致，是成功开展未成年人读书活动的关键。
三、做好未成年人读书活动的前期宣传推广，以及活动结束后参加对象的意见调查
宣传工作做得是否广泛、深入、扎实，直接关系到整个活动能否真正取得实效。每个读书活动都应该有一套完整、详细的宣传方案，包括活动广告用语的确定，参加活动人数、活动效果以及力争达到的目标、要采取哪些手段等，还应根据活动的内容预计参加对象的层次，然后有针对性地进行宣传。互联网、登门宣传都是很有效的宣传方式。公共图书馆可以针对读书活动的内容等因素，直接与相关团体或机构联系。广州图书馆在近几年不断为未成年人开展多种多样的读书活动，如“趣味阅读读书坊”系列活动之认识图书馆，就是通过联系多间小学，组织学生前来参加实现的。
同时，图书馆有必要在每次读书活动结束后，采集活动对象的意见和建议，以改进和指导今后各方面的工作。调查内容包括：读者到图书馆的频率，了解该次活动的途径，对图书馆开展未成年人读书活动的看法，该次活动的整体满意度，活动每个环节的评价，读者的阅读兴趣，读者的年龄层次等。
调查方式可以是派发问卷的形式，这种方式更适合年龄层次比较低的调查对象。广州图书馆在重要活动之后向参加活动的未成年人派发读者调查表，咨询他们的意见和建议。例如对于“趣味阅读读书坊”系列活动之认识图书馆活动，参加活动的未成年人都是小学生，当中99%满意活动的内容，80%的读者希望图书馆继续开展此类实用性较强的读书活动；也可以是面对面调查。对象以成年人为主，如家长、教师，也适合对中小学生进行。广州图书馆开展“趣味阅读读书坊”系列活动，每个学期活动结束后，活动主持人向幼儿园老师进行调查。
总之，公共图书馆开展读书活动，有助于未成年人阅读的健康和深入,有助于优化公共图书馆的阅读氛围，进而提升后代乃至整个民族的思想道德风貌和科学文化素质。重视图书馆的读书指导活动，采取积极措施倡导和推进未成年人阅读，是构建和谐社会、提高国民素质的重要环节。我们应该深化改革，与时俱进，大力发挥图书馆的职能作用，加强阅读指导，激发未成年人阅读兴趣,培养未成年人阅读习惯，为实现整个社会的健康、和谐与可持续发展做出我们的贡献。
参考文献：
1、苏宇波.构建和谐社会与图书馆服务[J].文教资料，2006(9).
2、段汶君.浅谈高校图书馆的阅读指导[J].科技与经济，2006(10).
摘要：文章以重庆图书馆的地方资源建设为例，总结其资源建设与服务推广的情况，分析其当前资源建设工作中存在的问题与不足，并根据实际情况提出思考与建议。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）03-0077-03
自2006年加入文化共享工程省级资源建设试点行列以来，重庆市共享工程地方资源建设先后经历了由外购到自建与共建，再由自建与共建到社会化建设的两次转变。其资源建设扎根于巴渝地方特色文化，贴合群众文化需求，相继取得了一批特色鲜明、制作精良的资源成果，为构建公共文化服务内容体系、实现文化共享工程初衷做出了不懈努力。同时，重庆市共享工程资源建设工作紧跟时展趋势，积极拓宽资源推广渠道，创新资源服务方式，在实际工作中积极践行建用结合的原则。
1地方资源项目建设的总体情况
1.1资源总量统计
由重庆市文化委员会牵头，重庆图书馆（文化共享工程重庆市分中心）具体负责，于2006年起向文化部全国公共文化发展中心（以下简称“发展中心”）申报地方资源建设项目。重庆图书馆分别于2006年、2008年、2011年、2012年、2013年、2014年、2015年、2016年分8次申报了58个地方特色资源项目。截至目前，重庆图书馆已完成2006―2014年度共39个地方资源项目的建设工作（2015年度项目未建设完成，未列入统计范围），资源总量达6.7TB，专题片共3，603集，时长800小时，照片3.6万余张，文字约370万字。
1.2建设思路与框架
重庆图书馆自开展地方资源项目自主建设以来，即按照巴渝v史文化、抗战文化、民俗文化、非物质文化遗产四大系列进行分类，以巴渝历史文化为脉络，以抗战文化为重点，以民俗文化、非物质文化遗产为切入点，反映重庆市历史文化有别于其他地区的特色。重庆图书馆根据发展中心2013―2015年全国文化信息资源共享工程资源建设规划要求，结合重庆地方文化特色，深化内涵，强化精品意识与品牌效应，在原有四大系列的基础上，进一步细分资源框架，着力构建巴渝文化记忆资源库群，重点建设抗战、历史、非遗、艺术、建筑、风俗等内容，以重庆图书馆（文化共享工程重庆市分中心）为依托，联合文化系统有关单位，引进社会优秀力量，通过若干年的持续建设，逐渐形成具有重庆市独特文化品质的地方资源精品，将地方特色文化资源建设工作不断向品牌化、专业化、持续化推进。
1.3资源建设方式
1.3.1外购粗加工向自主建设、合作共建转变。2006―2008年，重庆图书馆的资源建设主要采取购买成品的方式，直接向电视台、影视公司购买成品及版权，再进行简单的后期加工与制作。如：“重庆民间故事专题资源库”“重庆老照片专题资源库”的建设都是采取这种方式。2011―2012年，重庆图书馆开始进行自主建设，依靠自身团队与技术力量，先后策划、实施、完成了若干特色鲜明、内容丰富的资源项目[1]。如：自主策划、建设的《重庆抗战史迹》专题片，以系列化、专业化思路聚焦全市抗战遗址资源，分片区、分年度持续建设。截至2015年年底，《重庆抗战史迹》系列专题片已全部完成建设内容，囊括了沙坪坝、渝中、南岸、北碚、江津、江北合川地区重要的抗战遗址遗迹，在全市的资源体系中占有重要的地位。
1.3.2由自建、共建向社会化建设转变。自2013年开始，在重庆市文化委员会的统一部署和指导下，重庆图书馆率先在全国开展资源项目的社会化征集，开门搞建设，邀请重庆市文化委员会委属单位、区县支中心、高等院校、社会文化单位及影视机构参与资源的申报与建设。截至2015年年底，共征集到50余家单位的122个项目，这些项目内容广泛，提升了资源项目的建设质量。
2资源成果服务推广现状
2.1服务活动情况
2.1.1积极参与，找准需求，争取奖励。重庆图书馆带领全市公共图书馆积极参与共享工程的各项活动，包括春节期间的“大年小戏闹新春”系列活动、“文化中国”微视频征集评选活动、周期性举办的摄影展等。其在活动中逐渐摸索出经验，首先，明确活动发起单位需要什么、活动最终要达到怎样的目的，根据需求制定活动目标和方案，做到重要活动重点做、常规活动借力做，既能较好地完成活动任务，又能根据全市区县图书馆各自的实际情况合理分配工作，确保资源推广活动的执行力和可持续性。其次，注重加强活动中的横向联系，不做重复劳动，整合资源，统一策划和宣传。近年来，重庆市各级公共图书馆通过开展各项活动及培训，多次获得发展中心的奖励，这些奖励极大地激励了参与活动的图书馆和工作人员。
2.1.2整合资源、加强共建，品牌创建初见成效。重庆图书馆结合文化共享工程资源服务的特点，近几年着力打造了五个服务品牌：①针对进城务工群体打造的“重庆市文化共享工程农民工服务联盟”。②针对留守儿童打造的“蒲公英梦想书屋――重庆市公共图书馆乡村留守儿童服务联盟”。③针对重庆市工商联所属的大型民企务工人员打造的“公共图书信息资源进民企”。④针对普通市民结合新媒体技术打造的“重庆城市e动阅读系统”。⑤针对区县公共图书馆资源数字化业务共建打造的“重庆市区域性公共图书馆联盟”。
2.2宣传推广情况
2.2.1逐步规范宣传工作流程。负责执行活动的工作人员逐步养成宣传与服务活动并重的意识，活动前进行媒体预约及活动预告，活动中媒体跟踪报道及相关新闻素材收集，活动后新闻总结及存档，初步形成了较规范的宣传工作流程。
2.2.2重大活动采用“市馆统筹、区县馆承办”的联动方式。以近几年重庆图书馆联合区县图书馆开展的品牌活动为例，重庆图书馆进行全面统筹，制订活动计划，联合各区县馆共同参与活动宣传和组织。在每次活动的参与及观摩过程中，区县馆了解了活动宣传的理念、流程，从而在自己承办活动时能独立完成活动，不仅增强了区县馆的活动组织能力，同时节约了市馆的人力与费用。
2.2.3多渠道的信息报送机制。近几年，重庆图书馆在共享工程活动的宣传工作中与电视媒体、纸媒、网站等均建立了良好的合作关系。重庆图书馆每次的重要活动不仅有各媒体的及时报道，也分别向发展中心、重庆市文化委员会报送，同时还在“共享工程重庆市分中心”微信公众号、微博等自媒体上及时进行分享与推送，通过多渠道的信息报送机制最大限度地提升活动宣传效果[2]。
3资源建设工作中存在的问题
3.1资源建设部分环节缺乏统筹与监管
目前，重庆图书馆的资源建设流程大致分为申报、建设、验收、使用等环节。发展中心与各省级分中心对项目的申报、验收都制定了流程和管理办法，但对项目建设过程与后续使用的监管有所欠缺。项目怎么建设，要实现怎样的预期目标，采用哪种推广方式，如何界定服务人群，如何妥善保存成果等问题都还没有明确和统一的应对措施与标准，这也造成了重建轻用的现象，不利于资源建设工作的健康持续发展[3]。
3.2服务推广缺乏专项经费及专业人才
资源成果的服务推广与资源建设同等重要，建而不用或重建轻用都有悖共享工程的初衷与目标，只有通过各种渠道将资源送到群众手中，为民所用，才能实现资源的价值。目前，资源建设的项目经费仅包含实际建设费用（包括调研费、专家费、文稿费、拍摄费等）及设备费用（包括硬件设备的购买、租用等），而后续的服务推广工作并未列入专项经费。同时，各项专业人才也是图书馆队伍建设的重点，如：影视制作人员、运营推广人员、活动策划人员的培养均未得到重视，服务推V的专职人员也相对缺乏。由此可见，经费和人员两方面的因素都极大地制约了资源服务推广工作的实施与发展。
3.3新技术新渠道开发应用有限
重庆图书馆的服务培训、服务推广更多的是依靠传统的方式，主要通过集中培训、市区联动、打造服务品牌等方式来实施。面对迅猛发展的信息技术与全媒体时代阅读环境的深刻改变，资源成果与新技术的结合不够紧密，服务推广活动对新技术的开发应用及新渠道的开拓运营着力不多，尚有大幅提升空间；资源成果对移动终端的适配性还有待提高，在对现有成果进行改进的基础上，实现资源成果的轻量化与片段化，以满足全媒体环境下读者的碎片化阅读习惯。
4资源建设与服务推广的思考
4.1加强内容建设，提升资源质量，吸引群众使用
资源建设是共享工程的核心，要在资源的“建”“传”“用”“管”四个环节做好相关工作的统筹规划：①建。不论是外购还是自建，都要针对受众的需求、工程的要求进行专家论证和整体规划，尽量减少资源建设的盲目性，不浪费参与资源建设各级单位的资源。②传。化繁为简，调整现有的网络、软硬件平台，以方便使用、满足终端用户多样性需求为目的，加快部署，打通资源传输渠道。③用。重视对资源的揭示，本着“方便找”“容易用”的目的，让基层工作人员及终端用户用好资源。④管。重视地方资源的长期保存问题，解决承载数字资源的软、硬件设备本身的使用寿命及故障率对数字资源长期保存的制约；解决数字资源对资源平台依赖性较强，资源的移植、复用困难的问题；解决元数据标准不统一导致不同数据源的数字资源难以整合的问题。
4.2建立评估机制，引入数据分析定位群众需求
引入大数据分析技术，收集、记录读者的数字资源使用行为并加以分析，建立并不断完善科学的评估反馈机制，准确定位读者对地方资源的内容、服务手段、服务方式的需求，作为不断调整和完善数字资源服务的指导。
4.3寻求政策支持，保障经费投入及人才队伍建设
共享工程大量的宣传推广活动需要有充足的专项活动经费做保障，缺乏各类专业的策划人员也会制约各级数字图书馆的服务拓展[4]。笔者建议文化部、发展中心在“十三五”期间出台相关政策，为基层图书馆在经费保障、人才队伍建设方面提供法律支持。
4.4紧跟技术发展，促进科学技术与资源成果的融合
资源需要便捷的技术手段推送出去，因此必须紧跟技术发展趋势，依托大型项目，应用新技术手段、拓宽传输渠道、消除传输瓶颈，解决公共文化服务“最后一公里”的难题，使群众能方便使用。如：2016年，重庆市计划依托重庆图书馆大数据分析试验系统项目（文化部2015年度文化科技提升计划项目），实施“重庆城市e动阅读系统”，通过在商圈、轻轨站点、电影院、咖啡厅等公众场所，利用无线网络、二维码扫描、触屏技术设置类似数字资源加油站的“e站阅读”终端机，使数字资源“走出去”。
参考文献：
[1]华东杰.文化共享工程地方特色资源建设探讨[J].河南图书馆学刊，2013（2）：126-128.
[2]吴高.地方公共数字文化特色资源建设现状调查与思考：以全国文化信息资源共享工程省级分中心特色数字资源建设为例[J].图书馆建设，2016（1）：39-46.
[3]隋林晶.全国文化信息资源共享工程地方资源建设探析[J].农业图书情报学刊，2015（5）：14-18.
一、指导思想
认真贯彻落实国家推动全民阅读活动的有关要求，围绕市委十二届八次全会提出的新目标、新战略，着眼提升市民文明素质、争创文明城市，运用“月读一书”载体，丰富内容，活化形式，拓展领域，扩大范围，进一步引导广大市民养成阅读习惯，培育阅读情趣，营造阅读氛围，为把我市建成现代大都市提供精神动力和智力支持。
二、活动内容
1、推荐阅读书目。4月上旬，组委会办公室利用新闻媒体、网络向广大市民征集本年度阅读书目，梳理后，拟定20个备选书目，报市委宣传部领导确定12个阅读书目，在新闻媒体公布。
2、举办“名家讲书”活动。从第二季度（4月中旬）开始，每季度举办一次“名家讲书”活动，邀请省、市知名作家及专家学者，围绕创作、阅读、鉴赏的经历及感悟开展专题讲座，通过讲解、阐释，引导全民阅读，提升读书活动层次（三次讲座备选人：贾宏图、迟子建、王阿成、隋丽娟、李述笑等）。
3、举办读书报告会。4月下旬，组委会办公室深入市公安局调研，指导该局筹备召开机关干部读书报告会，畅谈读书体会、交流读书经验、展示读书成果。以此为示范引导全市读书活动触角向基层延伸、活动领域向企事业单位、社区、村镇、学校、军（警）部队拓展。指导基层单位坚持常年组织开展内容丰富多彩、形式灵活多样、群众喜闻乐见、吸引广泛参与的读书知识竞赛、读书汇报会、演讲会、经验交流会、读书征文、经典诵读、图书漂流等活动，促进读书成果转化。
4、举行“世界读书日”纪念活动。4月23日，省市联合在中央大街举行“世界读书日”纪念活动启动仪式，组织10家图书出版单位和发行单位开展图书展销，各类图书馆向市民免费开放一天，各类书店开展优惠售书、免费赠（送）书活动，倡导市民读书一小时，引导广大市民积极参与全民阅读活动。
三、工作要求
1、要高度重视，精心组织，切实把“月读一书”活动作为推动我市全民阅读健康发展的重要载体，在巩固以往工作成果的基础上，不断加大工作力度，务求工作实效，采取得力措施，丰富活动内容、拓展活动领域、创新方法手段，不断扩大活动的覆盖面和影响力，真正使阅读成为广大市民良好习惯和自觉行为，成为文明素质提升的重要标志。
本刊讯 （记者 韩 阳）京东商城图书音像频道权威图书畅销榜单，另辟蹊径打造阅读新主张。近日，京东商城“好书360”Top大盘点活动在北京召开。文学作家止庵、社科作家张鸣以及著名的书评人杨早等嘉宾受邀出席了这场以“用心分享 人文关怀”为主题的活动。
据了解，“好书360”是京东商城图书频道推出的一档图书分享栏目，栏目每月一期，分享由京东图书精心挑选的好书。特别值得肯定的是，“好书360”不以销售目的为主导，旨在用纯粹人文的方式为广大读者传递读书的乐趣，以成为阅读爱好者的精神家园。
在此次活动中，京东“好书360”了图书销售的Top排行榜，包括总榜及社科、文学、其他等分类榜单。美国著名小说家乔纳森·弗兰岑的作品《自由》上线三个月就以一万多本的销量名列总榜榜首，彼得·海斯勒的《江城》及白睿文的《乡关何处》分列总榜榜眼与探花，现场嘉宾对这次活动非常感兴趣，很有激情地讨论了目前文学与社科类图书的发展走势。
在这次活动当中，京东商城还对电子书刊上线半年的情况进行了销量的Top排名，不加V的《男女内参》、宋鸿兵的《货币战争》及刘慈欣的《三体》等知名著作均榜上有名。京东商城通过电子书刊榜单情况对电子图书的消费行为进行了分析，并与现场嘉宾共同分享了电子书的市场走势，这是国内电子书商首次正式对外畅销榜单，京东商城成为首家引领行业发展的权威电子书商。
此外，京东商城副总裁石涛还在会上透露了一组数据，引起了现场嘉宾的关注。2012年上半年其图书音像频道销售单月实现过亿元规模，商品种类超过110万种，购买用户超过600万。对于刚上线半年的电子书业务，京东更是拿下开门红的成绩，除了几百万的电子书刊用户基础外，京东还计划在年底扩充合作出版商至500家，提供多达30万种的电子书。更重要的是，电子书业务月收入环比增长达到30%，已成为京东优质的业务项目。
在电子商务阅读市场上，京东商城的举措独树一帜。从实体书的销售到电子书业务的拓展，京东商城始终以用户体验为核心，坚持为消费者推荐有水准、高质量的图书，将实体与电子书的推广相结合，并尝试新的人群推广。不久前京东图书音像部举办了桌游三国杀活动，联同磨铁、博集、悦读纪、读品联合、文通天下等知名供应商向参赛选手们提供了近400本畅销书。
接力出版社进军童书数字出版 精品化战略首推“第一次发现”
本刊讯 近日，由接力出版社和法国伽利玛少儿出版社共同开发的“第一次发现丛书”《瓢虫》和《森林》的富媒体互动体验版电子书提交至苹果应用商店App Store审核，8月下旬正式上架与全国读者见面。该书是接力出版社进军童书数字出版的首批产品，也是接力出版社在童书数字出版领域实施精品化战略的第一弹。这两本电子书应用了仿3D技术、触控感应技术、移动定位技术等多项数字出版技术，从而使阅读过程更富互动体验性，无疑是中文电子童书的精品力作。作为国内领先的数字出版解决方案提供商，亿部文化有限公司将负责这两本电子书的网络运营推广，与接力出版社共同将这两部电子书打造成在国内童书数字出版领域具有广泛影响力的精品童书。
电子童书《瓢虫》和《森林》是根据接力出版社引进自法国，在国内销售300万册的儿童科普胶片书“第一次发现丛书”中的《七星瓢虫》和《走进森林》改编，这两款童书应用富有游戏、体验、互动、娱乐、教育等多重功能，通过互动操作，让孩子们可以喂瓢虫吃东西，使瓢虫飞起来，给瓢虫指引方向，了解瓢虫的生活习性，学会分辨瓢虫的种类，带领读者认识瓢虫的世界；让孩子们学会如何分辨阔叶树、针叶树,认识世界各地的森林以及森林里的植物和动物，感受森林四季变化，认识森林对于生态平衡的作用……每一幅动画、每一次触控体验、每一个声效、每一段讲解的知识……都为孩子开启一扇扇认知自然世界之门。
为了将这两部电子童书打造成精品，接力出版社制作成本投入近10万元，而随后的宣传推广经费也将在2万元以上。但对于该书的收益，接力出版社则表示并不抱有太大期待，认为目前我国童书数字出版市场尚不成熟，一方面精品的电子童书品种不够充足，另一方面读者的付费阅读习惯尚未养成，相对于国外的电子童书收费赢利模式，我国短期内还不具备条件，如2011年中国免费App比例高达74%，而国外这一比例仅有25%。所以接力社此次推出这两部电子书的出发点一则在于为中国童书数字出版市场提供精品，有助于丰富这一市场的产品和助推这一市场的成熟，另一方面是将这些图书看作纸质图书的电子试读本，通过多媒体互动的阅读体验，让读者充分感受“第一次发现丛书”的魅力，依仗与亿部文化有限公司的共同推广，综合运用邮件和彩信群发、微博互动、联合限免、交叉链接营销等多种营销手段，实现这两个电子童书数十万的免费下载量，帮助读者认识、了解“第一次发现丛书”，从而带动纸质图书的销售。 （晓 武）
乙方(法人名称)：
甲乙双方在平等自愿的基础上，遵循共赢原则，通过友好协商，就乙方销售甲方图书产品(XXXXX销售财年)事宜达成一致意见，形成以下销售合同。
第一条 产品 甲方授权乙方在品XXXXX销售财年内销售下列产品(约定产权栏打钩注明)，共计 个系列。
第二条 预付款
2-1.乙方向甲方缴纳(人民币大写) 万元作为XXXXX所产品的预付款，并缴纳(人民币大写) 万元作为XXXXX的信用金。(预付款和信用金必须自合同签订日起15日内汇至甲方指定账户,合同方能生效。)。
2-2.为了表示乙方对甲方的支持，甲方将在乙方预付款到位后，给予乙方到位预付款金额2% 的奖励，奖励将在十月份时冲减总欠款;
2-3.预付款在规定时间内可以冲抵货款(具体见本合同第五条5—4)。
2-4.销售周期结束后，如甲乙双方继续合作，信用金转入下一年度或冲抵货款。
2-5.乙方如发生违反价格政策、冲货等销售行为，甲方将予与处罚，并在乙方信用金内扣除罚款。信用金扣除后的不足部分，甲方有权在乙方的预付款中划拨补齐。(具体条款见本合同第三条3-3、第六条6-1)。
第三条 销售区域
甲方授权乙方在 区域内销售双方约定产品。
3-1.在本协议有效期内，甲方保证乙方享有双方约定产品在授权区域内的销售权。甲方保证所供图书均为国家正规出版物，如乙方需要，甲方可向乙方提供出版社的发行证明等委托手续。
3-2.乙方不得跨区销售，凡超出上述授权范围的销售活动必须经甲方书面同意后方可进行，否则将视乙方为违约冲货行为。
3-3.冲货处理办法如下：
第一次冲货：甲方确认乙方冲货后，乙方必须收回全部冲货图书，甲方将给予乙方停止供货10天的处罚(停货期间，甲方有权向该区域任意客户或学校发货)，同时按照冲货码洋的10%进行罚款(罚款最低不少于1000元，从信用金中扣除，不足部分从预付款中扣除)，并且由冲货方承担在调查冲货过程中所产生的一切费用。
第二次冲货：甲方确认乙方冲货后，乙方必须收回全部冲货图书，甲方将给予乙方停止供货20天处罚(停货期间，甲方有权向该区域任意客户或学校发货)，同时按照冲货码洋的15%进行罚款(罚款最低不少于3000元，从信用金中扣除，不足部分从预付款中扣除)，并且由冲货方承担在调查冲货过程中所产生的一切费用。
第三次冲货：甲方确认乙方冲货后，乙方必须收回全部冲货图书，甲方将给予乙方停止供货30天处罚(停货期间，甲方有权向该区域任意客户或学校发货)，同时按照冲货码洋的20%进行罚款(罚款最低不少于5000元，从信用金中扣除，不足部分从预付款中扣除)，并且由冲货方承担在调查冲货过程中所产生的一切费用。 情节严重者，甲方有权取消其资格，并终止合作。
第四条 发行折扣与销售任务
4-1.发货折扣与销售任务表：
注：各套系奖励、激励政策见附件。
4-2.甲方要求乙方批发折扣高于甲方供货折扣5%—10%，较大的折扣调整，须得到甲方的书面认可方可实施;若有违规，视同私自降价倾销，一经甲方查实，甲方有权终止与乙方的合作。
4-3.各套系的奖励核算期为该套系退货清点后30天内。
4-4.甲方在全国经销商中设立对帐、盘存、调货、回款、退货、市场信息提供、产品建议等年度专项奖和最佳客户合作奖。乙方在合同有效期内拥有参评资格。
4-5.销售周期结束后，如乙方未能完成双方约定的销售任务，甲方有权在下一学年取消其资格。
第五条 对账与回款
5-1.甲乙双方每月对帐一次，甲方结算人员每月5日前将应收帐款表传真给乙方，乙方须在3日内将帐款核对完毕，如无差错，在传真件上盖章认可后及时回传给甲方。盖章的原件可以快递形式寄回甲方或由销售人员带回;如有异议，亦须在5日内将意见逐条列出并传真给甲方，否则视为无异议。对帐结论一经确认，如非双方同意，不得再重复对帐。
5-2.回款:甲方实行逐月回款制，即乙方每月按照本合同的回款方式回款，并且必须于当月30日前完成回款任务。乙方付款须汇入甲方指定帐户，并及时有效通知甲方，其他方式视为未打款，所造成的损失由乙方自行承担。付款时间以货款抵达甲方指定帐户时间为准。
5-3.作为对乙方的销售支持，甲方新书铺货两个月以内不计入回款任务，第三个月开始回款。
5-4.回款方式
预付款自10月份开始冲减总欠款，11月及以后每月回款比例均为月欠款的60% 退货后百分百结清欠款。
5-5.回款奖励：
(1)如乙方在XXXXX当月20日前能够按要求100%回款，甲方将给予乙方当月常销回款任务额的3%作为奖励(于下月回款中兑现)。
(2)如乙方在XXXXX当月30日前能够按要求100%回款，甲方将给予乙方当月常销回款任务额的2%作为奖励(于下月回款中兑现)。
(3)如乙方在XXXXX按每月回款要求100%回款,完成任务且总退货率≤15%(不含新品)，甲方将给予乙方回款任务总额的3%作为奖励。完成任务且总退货率≤20%(不含新品)，甲方给与乙方回款任务总额的2%作为奖励(年终兑现)。
5-6.乙方退货前，甲方每月均扣除总发货码洋10% 库存作为对乙方的销售支持，不计入每月的回款任务。
5-7.乙方若无正当理由拒不承付到期货款达两次，即被视为严重违约，甲方可对乙方减量、暂停或终止发货，直至解除本合同。
5-8.乙方汇款后应将汇款凭证及时传真至甲方，以便甲方核对销帐，因乙方未及时传真导致的相关问题由乙方自行负责。
第六条 陈列与宣传推广
6-1.甲方会根据市场实际情况向乙方免费提供一定数量的样书，促进乙方主动、积极拓展自身教师与学校资源，扩大图书团购。样书一律不得退货、调货和用于销售，否则造成的一切后果均由责任方承担，甲方将在全国经销商范围内予以通报批评，并进行5000元以上的处罚(从信用金中扣除，不足部分从预付款中扣除)。
6-2.甲方根据产品推广计划制作并向乙方提供相应的宣传用品或宣传材料，用以支持乙方进行广告宣传、促销等市场推广工作，并不定期就宣传用品的制作与使用效果听取乙方意见。
6-3.乙方确保按照甲方产品特点、陈列与销售要求中对各套系陈列时间和数量的要求，依据上年销售情况等，对三线网点布货，并做好重点三线网点的陈列督查工作，保证三线客户不提前下架。
6-4.乙方根据市场需求制定各套系的促销推广方案，保证将甲方图书作为经销区域内重点推广产品进行有效地网点覆盖、陈列、专柜销售、重点促销及自主宣传等。若需甲方支持，可将营销方案与甲方沟通后共同实施，甲方将积极配合。
6-5.乙方有义务积极配合甲方实施各种相关的宣传推广活动。
第七条 订货、发货、收货原则
7-1.在未全面实施网络报订以前，所有补缺、报订均以书面传真或网上填写为准，甲方不接受其他任何方式的报订。报订单须有乙方盖章、乙方法定代表人或乙方指定经办人签字。乙方指定经办人员变更，须书面通知甲方，否则造成的损失由乙方承担。
7-2.甲方收到报订并审查确认后及时组织发货，同时将发货情况及时通知乙方，以便接货。乙方延期取货而造成的损失，由乙方自行承担。乙方在收货后应及时清点，如与清单不符，须在3日内书面通知甲方，否则以发货清单为准。
7-3.乙方需向甲方提供详细的办公或收货地址、单位名称、收货人、联系电话、发货到站等一系列书面资料。如有变更，须及时书面通知甲方，否则所造成的货物退回或丢失等一切经济损失均由乙方承担。
第八条 盘存原则
8-1.甲方指定的营销人员、市场监督人员有权随时前往乙方书店了解甲方所供图书的实际销售及库存情况，并进行盘存。乙方必须帮助甲方人员进行全品种或专项盘存。
8-2.甲方有权要求乙方在规定时间内自主全品种或单品种盘存，上传的数字作为调货、补货和后期处理退货的依据。
8-3.每次盘存均要全面、准确，对库存数、调出数、补货数等要及时、全面、准确填写。
8-4.乙方盘存能力与每次盘存配合情况，将由甲方市场部、客户服务部及销售人员共同打分，全年得分将作为年度品种调整的重要依据。
8-5.甲方要求乙方每月3次进行自主盘存，并以电子邮件或书面形式于每月5日、15日、25日分别将甲方所供图书的库存情况通报甲方，以便甲方掌握市场库存，及时调控。
8-6.甲方鼓励乙方要求下线重点分销客户每季度回传全品种盘存数量，及时掌握重点分销客户的库存数据，便于调控，避免下线单品库存积压。
第九条 调货原则
9-1.甲方有权根据市场需求及产品的销售周期，要求乙方将库存图书发往其他区域，乙方须全力、及时配合。
9-2.乙方作为调出方时，须根据甲方下发的调货通知单，利用铁路、汽运等方式准时发货给甲方指定的客户，并及时将包裹票传真给甲方及调入方或通知取货。若因包裹票上的名称、地址填写不详、错误等造成的相关费用与损失由乙方承担。
9-3.乙方作为调入方时，须及时取货并在收货当日清点，确认无误后将收货确认单传真给甲方。
9-4.甲方根据调出方的发货票据与接收方传真的收货确认单、调货通知单给调出方冲帐，并以冲减应收款的方式支付调出方发货费。调货运费由甲方承担，乙方应争取发最低价位的物流，若调货运费过分高于普遍运费，高出的费用由乙方承担。
第十条 退货原则
10-1.退货时间：乙方应严格按照甲方的书面通知要求进行退货;新书退货时间或临时调整的退货时间，以甲方的书面通知为准。
10-2.退货率要求:年终所有系列总退货率高于30%的(新产品除外), 超出部分公司将按照28% 折收取成本费用。
10-3.各套系图书每年按甲方规定的退货时间统一退货，乙方不得私自提前或延迟退货。否则产生的一切损失与费用均由乙方承担。
10-4.确有特殊情况需提前或延迟的，须书面报经甲方同意，否则甲方有权不予接收。
10-5.每次退货，乙方须一次性将需要退货图书清点准确，严格区分品种、科目，按照每包统一数量打包，并附有退货图书清单，清单包应有明确标识，以便于识别。货票及时传真并寄至甲方，以便提货。
10-6.乙方不得将已污损、盖章、签字的图书或非甲方所供图书退给甲方。
10-7.乙方承诺不向甲方退盗版图书。如有退回盗版图书现象，一经发现，甲方将按所收盗版图书码洋的10倍对乙方予以处罚。
10-8.以下图书一律不得退货，乙方若私自退货，甲方将不予接受，期间所产生的运费及其他损失均由乙方自行承担。
(1)超过约定退货期限的图书;
(2)已奖励完毕的图书;
(3)书面承诺不退货或包销不退货的图书;
(4)退货数大于发货数的;
(5)公司曾要求调货，乙方承诺不退货的。
10-9.退货费用：除因图书自身印装质量问题而引起的退货费用由甲方承担外，其他一切退货费用均由乙方承担。
10-10.退货数量误差处置：退货数量以甲方收取、清点入库数为准，如有争议，双方提供凭证协商解决。
第十一条 合同期限
本合同有效期自甲方XXXXX版各系列新书上市起，至XXXXX—2012学年销售周期结束，乙方结清全部货款时终止。
第十二条 其他
12-1.本合同签订15日内，乙方须向甲方提供经乙方盖章的真实有效的营业执照副本复印件、法定代表人身份证复印件、经办人身份证复印件、图书经营许可证复印件等，要求一式两份。乙方必须保证所提供复印件的真实性并承担相应的法律责任。
12-2.若有一方违反本合同条款造成纠纷，甲乙双方可先行友好协商;若协商不成，可诉至甲方所在地法院。
12-3.甲方在双方合同以外的协议、承诺等均以加盖甲方公章的函件为准，任何个人口头或书面的承诺、说明等均视为无效。
12-4.本合同一式两份，甲乙双方各执一份并妥善保管。
12-5.必须在乙方将上一年度双方合同中规定的各项义务履行完毕并且在规定的时间内缴纳了XXXXX的预付款和信用金后，本合同才能正式生效。
12—6.本合同最终解释权归甲方所有。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
关键词：移动数字图书馆；信息化技术；发展策略
近年，随着社会信息化程度的迅速发展，其中以3G网络技术和无线网络技术的广泛应用和普及，将泛在环境变得更加具有可触及性，移动数字图书馆就是在这样的环境下诞生的。移动数字图书馆利用移动网络技术创新了传统图书馆的服务模式，使用户可以不受时间和空间的限制，通过各种移动设备（如掌上电脑、电子书、手机等）更加方便灵活地获取图书馆提供的各种信息服务。但是我国移动数字图书馆的发展中存在的某些制约性因素，本文将通过分析提出一些合理的发展策略。
1 移动数字图书馆的定义和特点
移动数字图书馆是指通过依托互联网、无线网络等其他多媒体技术让人们在使用移动终端时不受时间和空间条件的限制。例如，人们使用智能手机、电子书、掌上电脑和笔记本电脑通过链接无线网络灵活方便地进行图书馆资料的查阅来获取想要的信息。
移动数字图书馆是图书馆的一个分支，它自己就完全具有传统图书馆的特征。除此之外，移动数字图书馆一般情况下都不会受图书馆闭馆或者休息等时间的影响，也不需要阅读者必须亲临图书馆现场才能够对馆内文献进行查阅。移动数字图书馆具有以下特点：
1）便携可移动性。用户不必依赖大型的设备进行操作，取而代之的可以通过手机、电子书、PAD等终端设备来与图书馆建立信息的交流。而这一类的终端设备都具有较强的便携性和移动性。
2）即时性。用户在使用移动数字图书馆时，与传统图书馆有一个最大的差别即几乎可以不受时间的限制。用户可以根据自身的需要，全天候的在任意时刻都可以利用移动终端设备连接移动数字图书馆的服务器获取服务。
3）高效性。传统图书馆馆藏的文献从几十万册甚至到几百万册，用户在对馆藏文献检索的时候是非常费时耗力的。移动数字图书馆实现了信息的集成化，用户可以根据自己的需求进行检索，获取自己需要的资料，而整个过程仅需要几秒便可完成。
4）经济性。通过数字化对信息进行存储，1MB的空间大约可以储存50万文字。通常只需要几块大容量的硬盘便可以将整个图书馆藏书的信息收录其中。传统的图书馆，图书的纸张、印刷、占地空间以及后期的维护都会产生一笔很高的费用，而移动数字图书馆几乎可以节约掉这部分成本。
5）扩展性。移动数字图书馆扩展了它的受众面。由于移动数字图书馆的使用可以不受空间和时间的限制，因此平时没有时间或是因为地域限制比较难进入图书馆的人群，只要使用一个移动设备就可以很方便地享受到图书馆所提供的服务。
2 我国移动数字图书馆的发展概况
2.1 从单一的短信服务模式发展为WAP网站服务
2005年我国的移动数字图书馆开始进入集中发展的阶段，图书馆读者使用短信的形式获取和查询相关信息是其初期的主要模式。Wireless Application Protocol（WAP）网站服务从2007年以后逐渐兴起。图书馆通过建立WAP网站，将各种业务及大量信息引入到终端设备中，相比短信服务，WAP网站服务模式在信息查询和交流的功能上优势更加明显。
2.2 移动技术的发展，带来全新的发展机遇
随着移动技术的迅猛发展和业界对移动数字图书馆研究的深入，尤其是支持高速数据传输的3G网络在2009年正式投入商业运营之后，移动数字图书馆在原有的OPAC检索、图书续借、图书到期提醒、图书预约、书刊推荐等服务的基础之上，还推出了更多新型服务项目，如：移动导航、电子书刊阅览、书刊定位和可视化参考咨询等。
2.3 数字化全文阅读服务尚未真正普及，服务仍以基本的文献借阅辅助为主
从目前我国已经建立的移动数字图书馆的情况来看，绝大多数只是将图书馆自动化系统的web功能从个人电脑移植到部分移动终端设备上，它的重点仍然是以OPAC检索、图书的续借和预约等服务为主。同时受到版权、费用和技术等因素的制约，大部分并没有将移动数字图书馆的服务核心部分的电子期刊、图书等全文服务延伸到移动终端，数字化的全文服务尚未真正普及。
3 制约移动数字图书馆发展的因素
3.1 数字技术的制约
首先，很多图书馆资源存在系统不统一、数据的格式不一致的情况，从某种程度上影响了移动终端获取数字资源。其次，移动终端设备目前没有一个标准的系统，屏幕的大小，因为终端的外观设计也有不同，缺乏一个标准的制式，并且可能存在终端设备之间的不兼容。再次，目前有部分终端不支持多媒体信息，造成信息交换的不兼容。
3.2 移动终端的瓶颈和按流量计费的制约
移动终端有比较特别的局限性，例如手机的屏幕小是它最大的局限，就算是目前最新的智能手机，因为考虑了便携性和电池的续航问题，屏幕最大也不超过5英寸，性能和使用效果相比电脑要逊色很多。上网阅览的费用问题也是制约移动数字图书馆发展的因素，例如，用手机这样的移动终端来享受数字图书馆提供的服务，会因为在WAP产生流量从而产生费用，上网费用过高的话，也会导致读者放弃使用移动数字图书馆的服务。
3.3 数字图书出版制度尚未成熟，可浏览的数字资源比较少
将图书馆的各种电子刊物和图书延伸到各类移动终端设备，让用户可以在移动终端进行阅读是移动数字图书馆的核心服务。目前绝大多数图书馆都没有提供或者提供了很少的资源供读者使用。比如，国家图书馆的“掌上国图”目前的数字图书种类也只有1000多种。传统的出版社大多认为数字出版离自己太远了，不是当前考虑的事情，导致目前出版的电子书种类和数量都过少，从而导致移动数字图书馆可供浏览和下载的资源短缺，严重制约了移动数字图书馆的发展。
3.4 3G网络的普及进度和移动用户的使用习惯的制约
移动数字图书馆的发展还受到互联网技术的发展的影响。2011年，我国3G用户的数量约为5600万户，占全国手机用户数量的比重约为6%，3G网络的普及并不理想。3G网络用户很少，导致移动流媒体、视屏咨询等要求网络传输速度比较高的移动数字图书馆服务难以开展。另一方面，移动数字图书馆的发展还取决于用户的需求和行为特征。通过调查工信部的数据，2011年全国使用移动电话的用户数量约为9亿，成为世界上手机用户最多的国家。但是我国的手机文化并不理想，绝大多数用户仍停留在手机最基本的通讯功能的基本使用上（通话和短信），对互联网浏览这一类的新型服务的需求并不强烈，使得我国实际使用手机通过网络浏览移动数字图书馆的用户非常少，从用户使用数量和用户需求上制约了移动数字图书馆的发展。
4 移动数字图书馆未来的发展策略
虽然移动数字图书馆目前正处于发展阶段，受到了技术、标准不统一、用户数量和需求以及出版制度等因素的制约。但是作为数字图书馆发展的新趋势，总有一天移动数字图书馆在图书馆数字化服务进程中的优势必能充分体现出来。而图书馆行业也需要在整个发展过程中制定好移动数字图书馆的发展策略来适应随之而来的变革。
4.1 提高思想高度，积极参与建设
随着人们对移动阅读的意识和需求不断增强及移动网络和互联网的结合，作为图书馆的管理人员需要认识到，数字移动图书馆必然是今后的主要发展方向，移动数字图书馆将是其中不可缺少的重要环节。图书馆管理人员应该考虑如何为移动用户提供全方位、全天候的阅读服务，积极开展移动数字图书馆的建设。
4.2 加强横向合作，整合并共享资源
单个图书馆的力量毕竟有限，尤其是在建设过程中涉及到的人员、技术、资金、推广的环节。所以图书馆可以加强与其他各类图书馆之间以及与其他网络信息机构之间的合作，相互将资源共享，充分利用有限的资源扩大并提高有限资源的服务效益。多馆之间的合作还可以节省各个图书馆在项目建设前期的各类费用，如：建设项目前期的调查研究费用、建设平台的软件费用等。通过与设备制造商、网络运营商的合作，第一，可以向运营商和资源供应商争取更多的优惠政策；第二，统一各种限制移动数字图书馆的技术标准来实现移动数字图书馆服务的“无缝”对接。解决各图书馆之间的技术不兼容等问题。
4.3 利用移动平台的群体优势，做好宣传和推广工作
目前社会对移动数字图书馆这项全新服务的认知程度还不够高，图书馆应该针对这样的情况设立专门的部门充分利用网络资源，运用多种手段，通过各种平台进行宣传推广工作。在宣传方式上可以采取宣传栏、户外广告、电梯广告、墙面广告等方式进行推广；也可以采取利用网络平台，如：各大知名网站、QQ群、博客、论坛等等，还可与报社、电视台和网络媒体建立长期合作关系，相互宣传推广，加强宣传效应。
4.4 建立个性化的移动数字图书馆服务
充分利用移动信息技术和平台的优势，建立个性化的服务会有效地改变传统图书馆的服务模式。因此，我们在移动数字图书馆原有的功能之外，还可以让用户根据自身需求选择一些个性化的服务方式，如：常用期刊和电子书的收藏夹等。移动数字图书馆也可以设立专门的数据库来记录用户的使用习惯，如：用户的常用的服务、使用数字资源的种类和常用检索途径等等。将数据库收集的信息整合并分析，以此判断客户的类型和需求，从而在今后提供更多的个性化服务。
5 结语
移动数字图书馆发展前景十分广阔。随着移动信息技术的发展和技术标准的统一，我们可以预见，以手机为代表的移动数字终端将呈现操作越来越便利、性能越来越强大、多样化形式和不同设备之间的无缝对接等特点。移动数字终端用户数量将保持一个持续增长的态势。3G网路的逐渐普及和4G网络的试点，将为移动互联网带来更广阔前景。无线网络的方便性必将取代传统的有线网络，移动互联网将逐渐成为主要的信息服务平台。可以说，移动数字图书馆的发展前景就是图书馆数字化的前景。为此，图书馆应及时调整人员配置，加强职业培训和引导，使原来从事纸本文献借阅服务的工作人员逐步实现转型；加强计算机技术和数字化资源采编人员队伍的建设，以适应移动数字图书馆建设的需要；加强文献利用评估工作，及时了解读者阅读的需求，根据实际情况调整印刷文献和数字资源的比例；开展对出版物数字化后图书馆现有资源如何充分利用的探索研究，做好从传统服务模式向数字化服务模式转变的各种准备工作。
参考文献：
[1] 黄庆群.崭露头角的移动图书馆服务[J].图书情报知识，2005（5）：48-49.
[2] 姜海峰.移动图书馆的兴起和解决方案[J].大学图书馆报，2010（6）；12-15.
[3] 中华人民共和国工业和信息化部.2011年2月通信业运行状况[EB/OL].
[4] 中国互联网络信息中心.第27次中国互联网发张状况统计报告[EB/OL].
[5] 龙朝阳，王灵.基于3G的图书馆信息服务模式初探[J].图书馆论坛.2008（6）：8-11
[关键词]英文版图书 策划编辑 文化走出去
[中图分类号]G23[文献标识码]A
“中国文化走出去”作为国家文化战略，已在全国实施。2010年上海世博会，为上海人民美术出版社 “中国文化走出去”项目迎来了一个难得的机遇。是时，上海人民美术出版社原创出版了一批英文版外向型图书：《走近中国》英文版系列、《江南水乡古镇》英文版、《外滩150年完全影录》英文版、《上海老城150年》英文版等，而《江南水乡古镇》英文版选题，就是在2003年“江南水乡古镇保护规划成果”获联合国教科文组织遗产保护杰出成就奖，2005年主持保护规划工作的同济大学阮仪三教授被法国文化部授予艺术与文化骑士勋章奖的基础之上，被确定为上海人民美术出版社的一个重点选题和上海世博会重点图书项目之一的。就这个项目，出版社从选题策划入手，围绕“走出去”这根主线，突出其丰富的民族人文内涵和鲜明的民族美学特征，将图书编辑成阅读与观赏功能兼具的中国经典文化对外传播性的好书。
一、彰显江南历史文化风采的定位
让江南水乡古镇面向世界，重在展现中国江南文化的风采和特质。江南水乡古镇“镇为泽国，四面环水”，“白墙黑瓦，水榭楼台”，“咫尺往来，皆须舟楫”（清章腾龙《贞丰拟乘》），是对水乡古镇的建筑人文环境与美学意境的描绘，也是“江南水乡古镇”惊艳于国际历史文化遗产保护学术领域之所在。江南水乡古镇在国际社会的声名鹊起，源于原生态的基础，在于业界有识之士对其不懈的保护与规划。由于过去一段时间以来，人们对历史文化传承与保护认识不足，观念淡漠，重视不够，而现在又存在逐利群体的急功近利，虚浮的假文化、伪建筑、华而不实的溢美之词多有泛滥的现象，做英文版《江南水乡古镇》就应该以其真实与完美的文化实质面向世界，必须摒弃平庸，以文、译的经典论道和图的至美视觉感受作为编辑基础，取得文以结实、图以生动、译以精准的效果。
出版社选择了学界成果卓越、在国际上为业界所认同的阮仪三先生作为文著第一作者完成《江南水乡古镇》基础文稿，就是基于其以“修旧如旧”为宗旨的美学思想和对中国历史文化遗产强烈的保护传承意识。书的策划者在阮仪三先生几十年积累的学术心得和实际工作经验总结中反复论证和遴选，将12个保护完好、规划优越的水乡古镇作为书的基本章节内容，意在通过所列水乡古镇基本完好的原生态形象、完美可观的江南人文环境，让世界感受真实而独具风采的江南水乡古镇。
由于地域环境接近、人文风貌趋同，如何在书中将各水乡古镇的特质表现出来，成为策划和编辑者亟须破解之题。假如仅以每个水乡古镇共性十足的“河房船桥、蚕纱鱼粽”为反复展述的内容，编来无趣，读来将更是乏味。着眼于发掘水乡古镇共性中的个性特质，是为该书策划与编辑尤其需要关注的。笔者作为书籍策划者，自小生长在江南这片静谧而温润的土地上，对江南文化情有独钟，对书中所列水乡古镇，均反复踏足和体验，对个中文化特质多有感悟。通过与著作者的交流探讨，拟定用突出归纳各江南水乡古镇特质来点题章节内文重点的编辑方式，阐述各水乡古镇不同的特点和文化意趣。
全书是在江南水乡古镇文论的基础上以十二个独具美学意蕴、个性特质鲜明的章节来规划的。去过周庄或看过陈逸飞油画《双桥》的人也就不难感悟在周庄古镇登桥。去周庄必踏“双桥”，“双桥”也就成为本章节的特色内容之一。这章的主体文章结构就以桥展开图文。进过乌镇民居的人，一定会发现跨水而立的水上阁房。生活在那里的人掀开地板汲取河水，是为乌镇水阁居民所特有的生活常态。这样，乌镇的“水阁”便被作为表现乌镇的一个重点。南浔地处湖洲，湖洲蚕丝源于南浔，几百年盛名不衰，南浔的“湖丝”自然就成了文章的看点。同里镇内河湖交错，与荷兰阿姆斯特丹水城有得一比，人进入镇中犹如置身亲水之地，“同里的河湖”便成为一种意趣。古人为求生活便利，往往亦会出手不凡，设计建造出廊棚一类的设施。始建于明代的西塘古镇廊棚历经500多年，至今保存完整、绵延数里。它夏日可遮酷阳，冬日可挡寒雨。 走进西塘的“廊棚”，便可体验同镇人家其乐融融的人文风范。“妇人小足不出门”，而甪直的“船娘”自古有之。她们绒花缀鬓，蓝巾挽须，橹声呀呀，歌调幽幽，独领各镇。明末清初以水运市集声名江南的朱家角，商贾云云，过客匆匆，镇中小街人车川流，“行走朱家角的市集”就成为表现当时买卖人、生意人时尚，展示其市井生活历史兴衰的最好题材。“新场”一章让人感觉到了新场古镇民风淳朴，民居建筑自然无华，邻里相处朴素纯真不一般的民风民德。前童古镇家家门前碧水清澈，潺潺流淌蜿蜒数里，洗梳浣衣、童弟之欢尽在门前溪水中，“前童”一章刻画了古镇风情。历史上绍兴的“师爷”，溯源在安昌，安昌师爷出名于清代，“安昌”这一章节内容就重点表述其历史形成底蕴和名扬江南的文化渊源。论道江南园林，往往多以苏州为例。然而，由于同属苏州地域的木渎园林着实令人惊叹，因此图书便以“木渎”为代表章节，来展现其堪为江南一绝的园林艺术。“龙门”一章，通过呈现官宅林立的古镇文化底蕴、进士府第保存完好的图文，道出官宦之途的历史沉浮……
针对前述12个水乡古镇，编者以策划的思维、审美的取向，勾勒出12个不同古镇的特点和特质，综合串联形成江南水乡古镇丰富厚实的历史文化内涵，以此深切的感染力和影响力，向国际读者传达中国经典文化所独有的历史人文魅力。
《江南水乡古镇》策划定位是以图为主、图文并茂，解读与观赏并蓄，3∶1的图文比例，对图的精选、对译文的精准，力求和主文内容相宜。图片供稿作者，虽说其历经20余年摄得水乡古镇作品无数，但要满足书籍策划的用心和编辑意图，尚有细节部分有待补充；译文作者对于中国历史文化的译著颇有心得，但对于文稿的精准诠释，自然还有一个深入理解和研究的过程。细节表达内涵，细节显示深度，细节决定成败。文稿确定后，策划、编辑与图、译作者展开读文讨论、反复赴实地撷取能够提升主题和充实美感的细节图片、获取文化性、知识性俱佳的历史资料，都有助于细节的深入表达。书中以跨页图片展现水乡古镇风采的画面不少，以现时期的数码文件略显不足，暗部层次表现力不够，美感上会有较大缺失。因此，运用反转片摄影图片是策划和编辑加工所确定的原则。虽然组稿难度增大、流程复杂、成本上升，但书籍定位以精致为目的、以面向世界读者为目标，严格要求和遵循标准无可厚非；而强化译文对图像注解的描述，诸如建筑的斗拱、宅院的台门、石雕的纹饰，均以图像的展示和译注的细述，助力书的精准解读。译文作者自身对诸多出版物“中国式英文”的表述方式也颇有微词，为此特邀美国驻上海领事馆多位外籍“中国通”作为译稿的试读者，此举为书的译文品质起到了夯实、提升作用，体现出译文作者和策编工作一丝不苟、尽善尽美的文化追求。
图书策划和编辑是一个繁复的综合性工作，策划以综观全局，系统地串联整个流程态势为要素，具有“战略性”；编辑与加工须细致入扣，层层把握，深入和精确地部署每一个细节和环节，具有“战术性”。策划编辑的文化素养和美学取向决定书籍的至上品味和文化含量。
《江南水乡古镇》由专业美术出版社出版，毫无疑义须讲究一个“美”字，能否达到读赏兼具的策划预想，还有赖于书籍设计为之画上一个完美的句号。
二、整体完美的设计美学取向
策划《江南水乡古镇》一书，我们考虑应该给书一个综合艺术的整体表现形态，就是让美学取向来决定书的文化品位。
《江南水乡古镇》传递的是中国文化精髓，书的表现形式设计的构想，借鉴了中国传统书籍的外观形态之一——瘦长型开本，将中国线装书的文化美感，融入这本书的设计思维意识中。水乡古镇历史建筑错落交替的白墙黑瓦，是中国古代建筑“经营位置”“虚实互补”“精简相宜”的美学特色。书的护封设计以水乡古镇综合特征的影像，作为给读者的第一视觉感受呈现在读者面前，其色调取沉稳的亚金与单色图影相融；硬装封面作为书籍主封，取简约淡雅的版画效果，以单纯的线条、块面结构虚实融汇，设色以亚金色与护封相呼应，亚白纹理纸为底，凸显精致典雅，刻画出静谧的水乡古镇建筑人文环境，营造的是清新疏朗的愉悦心境。（见图1）
《江南水乡古镇》的开篇构想和创意，力图完美传递一个内涵丰富、寓意深刻的审美导向：我国众多媒介对于中国与世界的文化交流，多用“打开一扇让世界了解中国，让中国了解世界的窗口”为宣传语。《江南水乡古镇》开篇创意，就是将传统历史建筑中近乎封闭的精美窗阁，设计为以静态的闭合状态做一个仿真式的开启，使读者身临其境，获得完美意蕴而回味无穷。
进入正文，书的设计根据整书的策划方案，将江南水乡古镇以12个章节作为节奏点，以相应的图片作满版跨页，单色相衬，形成节奏上的视觉重点，强调所述章节的特点与特质。水乡古镇建筑特色体现于建筑构件上居多，书的内文对于建筑构件的细节描绘，传导了中国历史建筑的美学内涵，设计手法上力图表现其艺术感染力。如俗称“牛腿”的斗拱是古代建筑的核心构件，工艺精湛，叹为一绝，也是中国建筑艺术名扬世界的经典之作。世博会中国馆的设计概念，运用了叠加拱梁的建筑构成，当是斗拱建筑艺术的华丽转身。木雕、砖雕、石雕的造型刻画，多以民间传承的审美取向作为文化崇尚。“五子登科”“麒麟送子”“富贵满堂”“龙凤呈祥”，人物造型栩栩如生、精美绝伦，完美展现中国建筑艺术、民间工艺的风采和魅力，堪称江南水乡古镇建筑特色诸多精华之一。所有这一切，在审美取向上，都作为对水乡古镇经典建筑细节作充分展述的应有之义。（见图2）
江南水乡古镇以其“小桥、流水、人家”的规划格局和建筑艺术在世界上独树一帜，中国历代文人墨客皆以水墨诗画誉江南，《江南水乡古镇》的书口设计以水墨笔触加以装饰渲染，意在描绘水墨江南的意趣；目录页点缀的石雕构件，以其历史刻画出的沉淀和粗砺，昭示其年轮与承载。整书围绕水乡古镇的意境在设计上赋予其独特的美学观念。书的尾章——“保护与规划”案例、地域分布图，以及附赠收藏性明信片的设计构想，在书籍作为外向型文化传播功能上，趋向于符合国际专业领域对历史遗产保护与传承的共识。在用纸的选择上，《江南水乡古镇》采用轻质环保纸印制，本白亚光纸质，对于清新淡雅的水乡古镇审美意趣起到整体烘托作用……
完整的书籍创意设计思想，力图展示江南深厚的文化韵味并拓展其在世界经典历史文化领域的传播，以此构成书籍以“文化走出去”为策划目标的完整意义。
三、宣传推广为“文化走出去”锦上添花
《江南水乡古镇》面向世界的出版策划构想，为书籍设定了特殊含义。“江南水乡古镇的保护规划”获联合国教科文组织遗产保护奖，成为中国优秀历史文化展示于国际社会的一部分，但其在世人面前的影响力和渗透力还不够普遍。英文版《江南水乡古镇》的策划、编辑、出版，基于中国文化走出去的初衷，而书籍出版后的宣传推广也是达到这一目标的重要途径。2010年上海世博会期间，《江南水乡古镇》作为世博会重点图书面向国际读者，因其所展示的中国文化的魅力和获得的良好反映，被评为2010年上海世博会优秀图书；第五届上海书展期间，特设“关于江南水乡古镇历史遗产保护与传承”的学术论坛、媒体访谈和作者签售活动；2011年在德国召开的“世界历史文化遗产保护与规划”国际学术会议上，前往参加会议的同济大学专门制作PPT影像将江南水乡古镇的历史文化加以展示和传播，《江南水乡古镇》书籍也同时与会，受到国际专家的特别关注和欢迎，近百册书籍在会议期间售罄；同济大学还将《江南水乡古镇》作为校方国际交流活动中的专项文化礼品，等等。综合性的推广宣传，为书籍面向世界，扩展国际读者，产生了实际意义和积极的作用。
（下转第48页）
随着中国江南水乡古镇在国际上的知晓度不断提升，每年都有国内外相关论坛、会议在著名水乡古镇召开。旦有益于书籍推广宣传的机缘，作为书籍的策划与编辑者，必前往与会展示。德国法兰克福书展等国际性图书交流会上都会出现《江南水乡古镇》的书影。《江南水乡古镇》作为各类相关活动的一个亮点，其宣传推广作用，使得对外传播的成果收获颇丰、成效斐然，面向世界的影响力也在逐渐扩展。上海国际艺术节、上海国际电影节、上海电视节、上海市长国际专家咨询会等国际交流活动的会间嘉宾观光项目，无一例外地将走访“江南水乡古镇”列为涉外活动首选。
朔州市公共数字文化工程是山西省第一家规划设计和建成上线运行的地市级数字文化工程，是我市创建第二批国家公共文化服务体系示范区重点工程，是2016年文化部、财政部全国基层公共数字文化服务推广试点项目，也是我市“十三五”时期公共文化工作的重要内容。
一、工程情况
（一）建设思路
1.资金来源：一是2013年我市申请创建国家示范区，原市长李正印专门从2013年度市长基金中拨出782万元，用于文化信息资源共享工程建设。二是该工程被列为2016年文化部、财政部全国基层公共数字文化服务推广试点项目，文化部资助50万元。
2.建设背景：该项目是正式从2014年10月开始建设。为什么要建设这个工程？如果按当时文化共享工程标准建设，我们可以“买一批电脑，建一个网站，联一个大网”，就很容易完成工作要求。政府给我们这个项目这么多钱，这是朔州建市以来文化系统单笔资金最大项目，我们想要通过这个项目发挥文化惠民最大效益，让朔州老百姓通过先进技术享受先进文化。考虑到以下两点，对原来方案进行了重新修改和完善：
一是文化部、财政部从2002年就开始实施文化信息资源共享工程这个工程，但发展仍不平衡，中央财政对县区、乡村有投入，对我们市级没有投入，而且县乡文化共享工程设施利用率低、存在着“肠梗阻”现象；二是文化部当时已提出开始加强公共数字文化建设要求，国内南方先进城市已在探索实施，有可以参考的经验。
3.建设思路：本着大文化理念，通过整合文化共享、数图推广、电子阅览室三大工程，整合文化图书馆、群艺馆、博物馆、体育馆等馆内、馆外、系统外三大信息资源，整合文化管理、服务、需求三大职能，在源头上建设好公共文化服务的起始一公里，在终端上打通公共文化服务的最后一公里，打造朔州文化工作新平台、新领域。
（二）项目内容
朔州市公共数字文化工程是一项系统工程，主要包括四个方面内容：
一是“两中心两站一平台”系统项目，是由安徽四创电子股份有限公司负责承建（中标价241.395万元，其中软件平台由北京拓尔思信息技术股份有限公司开发），两中心：市文化局数字文化管理中心、市图书馆机房中心；两站：市博物馆、市群艺馆数字服务站；一平台：市县乡村四级分布式互联网站集群——朔州数字文化网一站式综合服务平台，有文化资讯、文化有约、群众文化、数字场馆、特色文化、专题片、文化志愿、文化艺术、文化共享、文创商城十大栏目。该项目2017年7月17日上线试运行，8月24日通过专家初审。
二是“六馆八库”资源项目，由中科九洲科技股份有限公司负责承建（中标价389.65万元)，包括数字图书馆、群艺馆、体育馆、博物馆、美术馆和红色文化馆六个数字场馆或虚拟全景场馆，还有“右玉精神”、朔州方志年鉴、朔州文物古迹、朔州名人、杨家将、中华门神文化、朔州非遗、朔州文艺八个地方特色文化专题数据库以及50集《魅力朔州》专题片，资源建设数据总量达10TB以上。该项目2017年12月7日通过专家初审。
三是“市县体系”网络项目（每年运营费105万元）。由中国移动通信集团朔州分公司，建设1083条专线或宽带，覆盖市、6县、73个乡镇、1000个村（社区），清除城乡数字鸿沟，实现全区域互联互通。市、县、乡三级专线全部联网运行，村级宽带目前已经开通接入800余个。
四是基层数字文化服务项目。2017年文化部资助50万元，此项工作已由市文化局办公室负责实施。
（三）建设特点
朔州数字文化工程从2014年10月正式启动，到2017年7月17日试运行，再到基本完成用了三年时间，由于技术要求高、内容复杂，单招标时间就用了一年半，占了近一半时间。项目建设最大的特点就是专家全程参与。在招标阶段，就举行5次专家论证、4次招标评审会；在项目完成阶段，单就“两中心两站一平台”“六馆八库”两个项目就举行过4次技术评审会、2次初验会和一次终验会，累计参与专家百人次，我们目的就是要从技术上保证整个工程高质量，确保朔州文化云顺利上线。
（四）项目成果
2017年4月12日，文化部2016年度公共数字文化工程考核组来我市检查指导，考核组对我市公共数字文化建设工作给予了高度评价。文化部专家、国家图书馆原副馆长孙承鉴认为，朔州市公共数字文化工程具有大文化发展理念，起点高有特色，思路好有创新，打破文博图行业界限，整合所有文化信息资源，建设全局意识超前，对全国数字文化建设有一定的引领示范作用。
2017年12月19日，我局组织召开朔州市公共数字文化建设项目终验会，来自省文化厅的三位专家应邀担任评审工作。专家们一致认为，朔州市公共数字文化建设工程项目总体规划站位较高，设计理念先进，服务前瞻性强，建设了一项文化惠民数字化新业态服务。项目组织管理架构有序，运行有效，建设过程监理单位全程参与，项目建设的资料档案、验收文档比较完备。“两中心两站一平台”项目，基本完成了平台前端框架的搭建，重视用户需求调查和反馈，建设有公共文化资源供需平台，后续进一步优化平台的结构。“六馆八库”项目，资源架构合理，内容丰富，既突出了地方文化特色又涵盖了传统文化、革命文化、社会主义先进文化等优秀文化内容，能够较好地满足群众的多样化文化需求。同时专家们希望文化行政主管部门积极争取政府配套运维和后续资源建设经费保障，实现全媒体多终端便捷式服务，加强宣传推广，建立绩效评估机制，使这项文化惠民工程发挥最大效益。
二、存在问题
1. 人员少。目前只有从市图书馆借调人员一名，无法开展朔州数字文化网正常运行，更谈不上活动开展和服务推广。现需要网站编辑、活动策划、美工设计、摄影、软件设计、设备维护等一系列的专业人才来进行日常管理维护。根据党的十八届三中全会关于“引入竞争机制，推动公共文化服务社会化发展,鼓励社会力量、社会资本参与公共文化服务体系建设，培育文化非营利组织”的精神，朔州数字文化网可委托第三方进行运行维护。
2. 宣传缺。原计划要举行“朔州文化云”上线启动仪式，邀请市领导参加，筹备工作（包括宣传片）已做好。可惜一年快过去了。
3. 服务短。由于基层数字文化服务项目由市文化局办公室负责实施，主要采购公共文化一体机，缺乏终端管理系统开发，导致无法实现市县乡远程管理和资源服务一体化。
三、下一步计划
1.加强宣传推广
一是在朔州日报刊登宣传专版；二是加强公共数字文化服务推广的方案策划、活动组织和培训工作，让基层群众享受到“朔州文化云”带来的文化大餐。
2.做好文化平台
一是把数字文化工程作为市县文化工作的新平台来抓，列入考核重点；二是按照市网信办要求，开展信息系统备案定级与安全等级保护测评工作,实现各县级支中心及场馆、各乡镇综合文化站与市级机房中心的内部VPN专网互联。
1．1突出图书馆重点和特色
由于高职院校的历史文化背景以及所处行业的不同，各图书馆都拥有自身特色，如文献资源特色、服务特色等，将这些个性化差别在网页中体现出来，就需要在策划与设计过程中充分考虑读者与用户的需求，结合所处的区域特色、资源特色进行重组、整理与优化，在网页中形成专业化的导向指引，建立资源链接，展现本馆的服务特色。有别于公共图书馆服务对象广泛、资源繁多、突出最新资讯与特色化服务的特点，高职院校图书馆网页设计应确保资源的深度、广度以及权威性，同时应注重趣味性内容。另外，可通过对互联网下载的信息资源重新整理、加工、开发，获得更多的二次、三次参考文献，并在相关条目设置链接，为读者提供有针对性的服务［2］。
1.2读者划分更加细致
以高职院校图书馆网页的应用来看，来访者主要分为以下3种情况：一是无目的浏览。这些来访者在访问图书馆网页时，没有明确的目标，仅是为了获得动态新闻或信息。在大致浏览过程中，只有发现感兴趣的内容时才会细致阅读。这就要求在网页中及时更新图书馆新闻、专题内容、新书通报或者培训信息等，提供更多有价值的信息内容以吸引读者［3］。二是为了查询某一特定信息。这些读者往往带着特定的需求访问页面、查询信息。除了需要给予丰富的内容保障外，还应提供便捷的搜索工具，为读者提供更加专业化、深入化的信息服务。如果图书馆自身资源难以满足来访者的需要，还应提供相关链接，帮助用户使用更加专业的网站。三是为了了解图书馆概况。这些来访者的目的性、针对性较强，想要了解图书馆的操作流程、具体情况等，查找更多专业性资料。这就要求图书馆页面简洁大方、链接方便，应用多媒体技术，实现文字、图片、声音的有机结合，让来访者一目了然，可迅速获得想要的信息资源。
1.3提供更加人性化的服务
坚持一切以满足读者需求、为读者提供便利为出发点的宗旨，加强图书馆与读者之间的互动。例如，在网页中设计QQ在线咨询、资源导航、信息荟萃、读者园地、温馨提示等栏目，为读者提供更多便利性信息，及时回答读者的疑问［4］。同时，还应提高网页的可操作性，便于读者迅速浏览，提供一个结构合理、条理清晰的页面，方便读者使用。
2网页的个性化设计
个性化的图书馆网页设计，强调以人为本，为读者提供一个方便、舒适的使用空间，更好地使用图书馆信息资源。如果能提供一个内容丰富、界面精美、主题明确的信息化网页，将极大地激发读者的阅读兴趣。网页的内容应结合虚拟馆藏文献与现实馆藏文献，结合网页设计的专业领域、服务项目等，有针对性地选择主题，遵循“专、精、新”原则，而不能一味贪大求全。有关图书馆的网页设计，具体内容规划如下：
2.1推广品牌化服务
在高职院校图书馆品牌化建设过程中，特色馆藏是重要内容之一，也是高职图书馆文献资源建设的重点。只有提供特色馆藏及服务，才能凸显高职图书馆在信息时代的地位与作用。因此，高职图书馆在教学与科研基础上，结合本校的学科建设与专业设置情况，收藏更多个性化文献，构建数字馆藏图书馆，加快数据库的完善，并与图书馆网页相连接，为广大师生读者提供检索窗口。另外，还可适当引入各种具有特色的数据库，提供网络资源，构建本校虚拟资源，及时为教学与科研工作者提供专业性信息资源，吸引更多读者，提高网页知名度与点击率。如广州城市职业学院图书馆国学资源库、汽车专业特色教辅资源库、社区职业教育资源中心等。
2.2设置专题研究栏目
在图书馆网页设计中，社会及社区热点应是专题研究的主要内容，包括国内外的时事政治、经济动向、就业培训、讲座论坛等，提供更多读者关注的话题或重大突发事件，以此为契机，加强新书推荐。例如，图书馆可以“社区教育”为导读资源，结合社区特色、社会形势等，推出相应主题，有针对性地导读文献信息，方便读者阅读。对于一些专业性要求较高的读者来说，他们的阅读倾向、阅读兴趣较为单一，可能局限在某一具体方面或者具体学科，希望获得该专业最重要、最新的信息。因此，结合教研专业的学术动态以及图书馆最新馆藏、图书信息等内容，加强专题的导读功能，帮助读者提高学科水平与专业素质，增强科研能力，为读者提供更多帮助。
2.3开展图书评论
书评是以科学的观点，对图书进行实事求是、科学的有见解的评论剖析和分析图书的优劣对错，评议图书的思想性、科学性、知识性、实用性、艺术性和影响力，并利用各种媒介广泛宣传、揭示报道各种文献信息载体的方法和文体［5］。进行图书评论是实现图书馆个性化服务的途径之一。一方面，当今出版业迅猛发展，各类图书铺天盖地向读者压来，然而人们的阅读能力及阅读时间有限，于是择书难、读书难的问题便成为困扰读者的大问题。高职院校图书馆可通过精心挑选图书，结合评论的内容，将更多具有阅读价值的文章、图书推荐给读者，满足读者对新知识、新内容的阅读需求，避免读者盲目查找文献，浪费时间与精力。如深圳职业技术学院图书馆的“好书评点”、广州城市职业学院图书馆的“阅读推荐”等。另一方面，读者通过留言板或发帖子（文章）等形式发表自己的评论或感言，从各个角度对图书的文化价值进行相互探讨和切磋，可以吸引更多读者参与到书评活动中。如广州城市职业学院图书馆试用链接联图XOPAC，实现对图书馆现有OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue，即联机公共目录系统）的智能扩展。通过在图书馆现有OPAC中动态显示图书封面、作者简介、内容简介、目录、Tag标签、网络书评等信息，解决图书馆现有OPAC图书书目描述信息少、对馆藏图书揭示不充分的问题。通过全面、准确地揭示馆藏图书，提高读者的阅读兴趣。
2.4注重网站宣传推广
2011年广东省高职高专对省高校资源建设调查工作的结果显示，由于各种原因，广东高职院校图书馆网站虽然已经开放多年，但是访问量非常少，甚至本校师生都不太了解图书馆网站的信息内容、服务内容等，与商业网站推广与宣传力度相比，显然高职图书馆有所欠缺。实际上，图书馆网页的推广是网页设计的补充环节，可通过以下几种方式来实现：首先，利用图书馆学科馆员或者读者进行广泛宣传，让更多读者了解图书馆网页，并知道该网页提供哪些信息、服务等。其次，在网页中设置说明、关键词，同时网页支持友情链接、Web搜索引擎等，通过各种网站、论坛，加大宣传力度。搜索引擎的推广是当前网站较多使用的方法之一，应选择知名度较高的搜狐网、百度网或教育网、高校网等，争取吸引更多读者，发挥图书馆网页的重要作用。
2.5图情动态信息
关注高职院校图书馆的内涵建设与发展趋势，积极推进广东省高职院校及民办院校图书馆信息化建设，提升图书馆工作者的创新意识和实践能力。加强图书馆之间的信息资源与服务交流，积极开展专题研究，举办高职高专院校及民办院校图书馆网站设计大赛，在全社会范围内树立良好的形象。
3网页的优化设计
3.1统一的网页风格
对于高职院校图书馆的网页来说，其主要服务内容为文献信息。因此，设计图书馆网页过程中，应注意风格的统一化，如网页中所有的文字、图像、动画、背景等，颜色、字体、标题风格应保持一致、贯穿始终，让读者充分体会到舒适感、愉悦感。
3.2合理的色彩搭配
图书馆的网页设计，除了主题明确、风格统一之外，色彩的搭配也非常重要，包括网页的文字、背景、超链接、图标等如何表达内涵，是设计过程中需着重思考的问题。首先，一般主要文字以黑色为主，背景、边框、图片等为彩色。这样，既避免了整体的单调，也便于读者阅读内容。其次，有关网页的整体色彩搭配，一般应控制在3种颜色之内。最后，应注意文字与背景的颜色对比，突出文字内容。
33便于操作与浏览
高职院校图书馆的网页设计，应争取将更丰富的馆藏信息资源展现给读者，方便读者利用。因此，读者进入页面之后，应保证操作简单、方便易行。主要从以下几方面加强规范：
3.3.1导向清晰明确在网页设计过程中，大多导航以超文本链接或者图片链接形式呈现，可让读者在网页中自由寻找自己需要的内容。在导航图片上，应明确标注名称，可让读者不必等待自动加载图片的时间即可获得图片含义，提高应用效率。
3.3.2发挥多媒体功能多媒体功能是网络资源的优势之一，可通过Flash、三维动画等形式来表现，但是考虑到网络宽带问题，在网页中应用多媒体形式，仍需关注传输速度问题。
3.3.3非图形的处理在设计图书馆网页时，可适当选用动态图片，但要避免占用过多的容量，以最小的容量实现文字或者图形的动态效果［6］。鉴于高职图书馆的服务特征，应该为大学生读者提供更多有价值的知识信息，因此装饰不宜过多、过于复杂，以免引起读者的反感。
3.4网页的更新与维护
