时间：2023-08-10 17:26:03
关键词：电子商务模式；交易型购物模式；发现购物模式；对策
近些年来，中国电子商务发展迅猛，市场交易额和规模不断扩大，2011年中国电子商务交易规模增长了45.8%，其中网络购物交易规模突破7500亿元，同比增长67.8%，占社会消费品零售总额的比重达到4.3%。但是随着电子商务的发展，电商模式也出现了一些弊端，它们制约了这个行业的发展，我们应该采取措施解决这些弊端，使电子商务更好的发展。
一、中国电子商务模式
电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的模式就是BtoB、BtoC、CtoC和O2O这样的分类，BtoB就是企业与企业之间的电子商务；BtoC是企业与消费者之间的电子商务；CtoC是消费者与消费者之间的电子商务；O2O是线下商务与互联网之间的电子商务。
二、电子商务模式弊端
(一) 电商同质化粗放竞争的商业模式弊端
2012年8月轰动一时的京东、苏宁、国美的价格大战很明显的暴露了这种弊端，京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东在其微博上宣布“京东大家电三年内零毛利销售”，“所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。此宣言很快得到了苏宁易购执行副总的微博回应。此后，京东、苏宁、国美开始了你来我往的口水战，有时甚至几分钟一条微博，京东还放狠话称，为击败对手不惜0元销售，随后当当网、易讯网等国内知名电商企业也纷纷宣布降价，跳入战圈。
电商价格大战仅仅持续了不到一周，就慢慢归于沉寂，电商企业仅止于嘴上“吆喝”，实际降价幅度很低，更有部分降 价商品出现缺货、送货迟缓等情况，消费者实际上并未尝到甜头，而企业相互掐架一味的通过“降价竞争”来获得短期的利润，可能影响整个电商行业的健康发展。
（二）B2B电子商务市场的模式弊端
在盈利模式上，从1997年，网盛生意宝创造性地提出“会员+广告”的盈利模式以来，10多年过去了，到目前该模式一直是B2B行业的主流盈利模式。B2B行业在盈利模式上，鲜有创新之举。
在服务模式上，信息服务是目前B2B电子商务的主要服务模式，而经过15年的发展，该模式已不能满足企业日益增长的需求。
（三）交易型购物模式有待改善和提升
交易型购物模式是通过让想要购买特定物品的消费者首先转他们那里，然后以价格和推荐引导其购物，但这种模式缺乏实体店面的购物体验，既不利于低利润的直销，也不适应于高利润的参与式购物体验，逐渐暴露出了它的弊端，商家和消费者都还有不满意的地方，我们要想办法对其进行改善和提升。
三、对策与建议
（一）向电子商务服务业转型
与传统实体店销售相比，电商模式真正削减了中间成本，提高了流通效率，对生产者和消费者都有利，但是电商行业已经进入一个阶段性的发展边界，大规模、大种类的粗放增长方式已经不符合市场的要求。寻求向电子商务服务业转型，细分市场，打造产品差异化和个性化才是电商行业合理的发展模式，企业之间相互掐架一味的打价格战是行不通的。
（二）改善盈利模式
首先，改善单一盈利模式，一方面深入挖掘中高端市场服务空间，另一方面，进一步挖掘低端市场的盈利空间，朝着更加细分，更加专业的方面发展。其次，B2B平台与B2C企业趋向整合，最大化地实现互联网的渠道价值；另外，还应该开展供应链采购和管理服务，提高物流效率，完善网络平台的信息真实性。
（三）开拓发现购物模式
发现购物模式比交易型购物模式更人性化，更让消费者和商家满意，这种模式为消费者提供精心策划的数字购物体验，可在平板电脑、智能手机、Web和Facebook上访问商品，让客户触摸屏幕、与商品交互、换页浏览去探索，引诱客户进行更多的互动，最终激发他们更多的购买欲望。
移动和web应用为品牌、商品化、故事化提供了丰富灵活的舞台，比那些直接的条幅广告和营销工具更有吸引力，商家可以把任务交给内外部web的设计者，不一定要靠自己的IT部门去管理运营，解决了兼容性问题。而卖家要给消费者提供数字购物体验，可以通过以下的方法：
（1） 聚焦最好的客户及其期望的体验。
（2） 接近每一个新渠道，把它当成全新的店面。
（3） 策划故事来推销品牌，用令人瞩目的内容、外观吸引买家。
（4） 新内容体验必须经常更新，避免陈旧。
四、结束语
中国社会科学院等联合的流通蓝皮书预计，2012年中国网络购物市场交易规模将超过日本，2013年超过美国，成为全球第一。我国的电子商务发展如此迅猛，我们更应该抓紧脚步解决好电子商务模式的弊端，使得消费者和商家都满意，从而促进我国电子商务更好的发展。
参考文献
[1]王煜全.移动电子商务的三大模式[J].互联网周刊，2010（22）：36-37.
[2]李婧.移动电子商务与中国电子商务的跨越式发展[J].甘肃行政学院学报，2005（2）：27-29.
[3]张秋云.BtoC电子商务运作分析[J].电子商务，2010（12）：6-7.
[4]曹芳华，于利军.优化虚拟体验，提升网络购物满意度[J].销售与市场，2010（4）：23-25.
[5]韩剑宇，刘亮基.消费者网络购物影响因素分析[J].中国市场，2010（49）：42-43.
随着出租车行业的发展，对出租车计费器的要求也越来越高，用户不仅要求计费器性能稳定，计费准确，有防作弊功能；同时还要求其具有车票资料打印 、IC卡付费、语音报话、和电脑串行通信等功能。通常，设计出租车计费器面临以下三方面的问题：
（1）不同国家和地区的计费方式存在差异。有些地区有夜间收费及郊区收费等，而有些地区则无夜间收费和郊区收费；即使同一地区，不同车型的出租车，其计费方式也有差别；另一方面，出租车还面临几年一次的调价或调整计费方式等问题。因此，所设计的计费器不仅要能满足不同国家和地区的要求，而且计费方式的调整也应当很方便。
（2）由于个别地区对计费器有特殊要求，有时必须修改软件；另外，计费器还面临软件的升级；因而，所设计的计费器应能很方便地重新编程。
（3）计费器必须要有防作弊功能，能有效防止司机作弊；同时要防止计费器在营运过程中死机。
为此，笔者设计了一款计费器，较好地解决了上述问题。该计费器内设置了多达64个选项，几乎涵盖了大多数国家和地区的出租车计费方式，因此，使用时无需更改计费器的硬件，而只需更改相应的选项资料，便可适用于不同的国家和地区，且计费资料的传送可由电脑通过RS－232串口或专用的手持式资料传输器来完成，非常方便；由于采用了具有32kB FLASH ROM的单片机μPD78F0034，因此，编程时无需将单片机从电路板上取下，就可以直接对单片机进行编程；另外，该设计还采用单、双信号防作弊技术和看门狗电路，较好地解决了计费器的作弊现象及死机问题。目前，该计费器已在许多大中城市得到了广泛的应用。
1 系统中各模块的硬件结构
这种用μPD78F0034为主控器件设计的计费器的组成框图如图1所示。整个计费器系统共由五个模块组成，分别为主控模块、按键显示模块、防作弊及脉冲输入模块、通信模块和电源模块。
1．1 主控模块
主控模块的结构框图如图2所示，图中的单片机为日本NEC 公司的μPD78F0034，该芯片的主要特点如下：
时钟为8．38MHz时，指令周期为0．24μs；
ROM为32kB FLASH，RAM为1024 bytes；
可寻址空间为64kB bytes，有5个外部中断和15个内部中断；
带有39个CMOS I／O，8个CMOS输入和4个N－CH漏极开路I／O；
带有1个16位定时／计数器和2个8位定时／计数器；
带有1个时钟定时器、1个看门狗定时器和1个UART端口；
支持I2C 总线，可输出时钟及蜂鸣信号；
外部数据总线为8位，内部寄存器为16位；
有8位无符号乘法指令和16位除法指令；
工作电压范围为1．8V～5．5V，具有STOP／HALT工作模式。
由此可见，该芯片的性能要优于目前流行的MCS－51系列，其8位无符号乘法指令及16位除法指令给软件编程带来了很大的方便。对μPD78F0034编程时，只需用其5个引脚，其中3个引脚在正常工作时用到，因此在设计电路板时可将这三个引脚做一跳线开关；编程时，将这三个引脚与编程器相连，正常工作时则与电路板上的元件相连。这样就可以不用将μPD78F0034从电路板上取下（因该单片机为贴片式封装，取下会很麻烦）而直接对其编程，即在系统可编程，该方法为开发调试及以后的功能修改和软件升级提供了极大的方便。本次开发时，甚至没有用到μPD78F0034的开发系统，而是在PC机上将程序写好后，通过编译变成二进制代码，然后直接通过编程器将其写入到μPD78F0034中，便可调试计费器的各项功能。此外该主控模块中的复位、看门狗及电源监控由MAX705芯片来完成。时钟及存储器由芯片DS1244Y来完成。通过选项可以设定是否有打印功能，各种打印命令数据均由PC机通过RS－232串行口或手持式资料传输器传给计费器并存储在DS1244Y中。该计费器可使用司机卡、采集卡及收费卡三种IC卡，使用哪种卡均可由选项控制。计费器通过一条I／O线控制语音接口电路。乘客上车时，单片机送50ms的低脉冲给语音电路使其说一段话。乘客下车时，单片机则用20ms的低脉冲使语音电路说另一段话。
1．2 通信模块
图3所示为通信模块组成图，它主要由单片机的两个I／O口、MAX232和一些电阻电容等组成。图中电阻均为10kΩ，电容均为10μF；单片机的P30为串行数据接收脚、P31为串行数据发送脚，通信的波特率设为9600。图中，MAX232芯片的作用是将单片机输出的TTL电平转换成PC机能接收的232电平或将PC机输出的232电平转换成单片机能接收的TTL电平。计费器通过通信模块与PC机或手持式资料传数器进行串行通信，以便设置计费器的各种参数及采集计费器里存储的各种数据。
1．3 按键及显示模块
按键及显示模块如图4所示，该模块由4片4511、1片4028、1片2003、20个数码管及一些发光二极管（作为计程、计时收费指示灯）组成。计费器有6个功能键，而实际上对外只有四个按键，分别设为A、B、C、D键。空车状态按下C键，计费器进入载客模块；空车状态按下B键，计费器进入通信模块；空车状态按下A键，计费器进入查询模块，然后按A键往上查询、按D键往下查询。另两个功能按键放在计费器内，用跳线J1、J2表示。在空车状态，J1短路时，计费器清除存储的所有数据；当计费器复位时，如J2短路，计费器直接进入资料传输模块（此功能主要为了防止计费器内资料紊乱或新计费器没有资料时进入死循环）。
1．4 防作弊及脉冲输入模块
防作弊及脉冲输入模块如图5所示。为了提高计费器的抗干扰能力，脉冲输入信号采用了光耦方式。出租车的脉冲传感器通常有两种，即单信号脉冲传感器和双信号脉冲传感器；所谓单信号脉冲传感器指的是出租车开动时，只有一条信号线输出脉冲信号；而双信号脉冲传感器指的是出租车开动时，有两条信号线同时输出幅度相同、相位相反的脉冲信号。与此对应，防作弊方式有单信号防作弊和双信号防作弊两种。究竟选哪种，可由计费器内的选项及硬件跳线来决定。
a 单信号防作
弊的工作原理如图5所示，当计费器通过选项选定单信号防作弊方式后，跳线开关B与A相连、B与C断开，单片机通过P35使开关与K点相连。当有脉冲输入时，INT0产生一中断，单片机执行中断子程序；然后通过P35使开关与K点断开，即断开脉冲传感器的电源，此时检测P36的电平，如为低，则为正常，为高则为作弊脉冲。当作弊脉冲累积到一定数量（此数值由计费器的参数设定）后，计费器便认定有作弊发生，于是报警，同时产生一系列动作如车资、计程公里和计程时间全部清零或者锁死计费器等，究竟产生何种动作，可由选项来决定。
b 双信号防作弊的工作原理
当计费器选定双信号防作弊后，跳线开关B与C接通、B与A断开。当有脉冲输入时，INT0产生一中断，单片机执行中断子程序，此时单片机须判别P36脚输入的信号是否为低电平，为低则正常，否则为作弊脉冲。其余与单信号防作弊时一样。
1．5 电源模块
该模块为一开关电源，用于将输入的12V直流电源变为稳定的5V电源。由于12V电源由出租车上的电瓶提供，有一定的分散性，尤其当电瓶质量不好时，12V电源较低。而开关电源的适用范围较广，且驱动能力较强，因此，使用开关电源可有效防止因输入电压过低而产生的各种故障。
2 软件设计
该计费器的软件设计主要由两部分组成，一是单片机的软件设计，二是PC机的软件设计。由于二者均采用模块化设计方法，因此，该程序结构清晰，便于今后修改及升级。鉴于篇幅的限制，下面只介绍这两部分的设计流程。
2．1 单片机的软件设计
单片机的软件设计流程如图6所示。其中初始化模块由硬件初始化和软件初始化两部分组成，硬件初始化主要是对单片机及其它相关芯片进行初始化；而软件初始化主要是对各种软件标志进行初始化，同时将断电前保存的各种状态数据读入单片机的RAM中；然后根据选项决定是否要识别司机卡、以及是直接回到空车状态还是回到断电前计费器所处的载客状态（如复位选项为0，则计费器复位后直接回到空车状态；而在为1时，如断电前计费器处于载客状态，则复位后回到载客状态，如断电前计费器处于非载客状态，则复位后直接回到空车状态）。图中的每个模块均由许多子模块组成，如载客模块应包含计程计费、计时计费、打印车票、暂停、客次数据写入RAM中等子模块；而查询则包括查询当天累计数据、总累积数据及客次记录等子模块。每个模块均可通过按键回到空车模块（图中未画出）。
2．2 PC机的软件设计
由于VB6．0有串行通讯MSComm（电话盒）控件来为应用程序提供串行通信，且具有良好的用户界面及简单方便的串行通信功能，因此，无须借用其它语言就可以开发出优秀的通信软件。PC机软件主要由以下几个模块组成：计费资料修改及传输、打印命令数据修改及传输、选项数据修改及传输、采集当天累积、采集总累积和采集客次记录等（由于篇幅的限制，这里没有给出程序流程图）。由于软件中设置了下拉式菜单及各种控制按钮，因此，直接用鼠标点击控制按钮或下拉式菜单即可完成相应的操作（当然，也可通过按下快捷键来实现）。计费资料、打印命令数据及选项数据均各自存于一文本文件中；此外，该软件还设置了各种口令，可防止无关人员非法修改数据。
3 设计时应注意的问题
该计费器的选项多达64个，功能齐全，能适应不同地区的需要，但软件编程及调试也比较复杂，需要特别小心。为了使计费器能够稳定、可靠地工作，进行软、硬件设计时要注意以下几点：
（1）为了防止计费器死机，软件编程时应采用指令冗余技术、软件陷阱技术以及软件看门狗技术。有兴趣者可查阅参考文献。
（2）由于司机卡、采集卡、收费卡共用一个IC卡接口，因此，主控模块要注意区分卡的类型，应按照IC卡的有关控制命令正确编程。
（3）尽量不用IC插座。由于IC插座有较大的分布电容，因此，应把IC直接焊在印刷电路板上。每个IC应加一个去耦电容，去耦电容在印刷电路板上的引脚要尽量短。另外，石英晶体的外壳也要接地。
（4）由于计费器采用开关电源，因此，设计时第一要在开关管的C、E极间加RC吸收电路。并在二次整流回路的整流二极管两端加RC吸收电路以抑制浪涌电压。第二要加厚开关管与散热片之间绝缘垫片的厚度，以减少开关管与散热片之间的耦合电容。第三要使用电源滤波器。因为在电源的输入端加入滤波器可以抑制输入端的瞬态干扰；直流电源的输出端也要接入电容滤波器，以将输出电压的纹波限制在一定范围内，同时抑制数字信号产生的脉冲干扰。第四还应采用屏蔽措施来进一步减少开关电源的干扰。
关键词:浅谈 会计电算化 利与弊
Discussed shallowly how accountant the computerization the advantage and shortcoming
Wu Yajie
Abstract:Along with the high tech time arrival, the computer already was the essential office equipment and the tool, the popularization applies each domain, needs to calculate massively in particular accountancy.Present accountant the computerization in was not before to data and so on accounting book and wages carries on the simple computation, but was along with each kind of accountant the software development, widely applied in all accountancy, but the computerization the accountancy brought the multitudinous benefits for at the same time, also had bit by bit many malpractices, like the network hackers appearance, computer virus invasion, caused the accounting data in the network world, all had as necessary by the book except with the embezzlement, the interpolation possibility, this requested us to popularize accountant the computerization at the same time, strengthened to the computer theory knowledge study, understood thoroughly the computer the utility program, used the computer reasonablyAlso must guard against the risk which the computer possibly brings, the better use computerization, does the more accountancy.
Keywords:Discusses Accountant shallowly the computerization Advantage and the shortcoming
【中图分类号】G42【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)09-0124-02
随着高科技时代的到来,计算机已经是不可缺少的办公设备和工具,普及应用到了各个领域,尤其是需要大量计算的会计工作。现在的会计电算化也不在是以前的对会计账目和工资等数据进行简单的计算,而是随着各种会计软件的开发,广泛应用于所有的会计工作上,但是电算化给会计工作带来众多利益的同时,也存在着著多的弊端,如网络黑客的出现,计算机病毒的侵入,使得会计数据在网络的世界里,随时都有被册除和盗用、篡改的可能,这就要求我们普及会计电算化的同时,加强对计算机理论知识的学习,深入了解计算机的使用程序,合理使用计算机,也要防范计算机可能带来的风险,更好的利用电算化,做更多的会计工作。
1.会计电算化存在的弊端
1.1 会计内部控制是最基本的内控制度,在普及会计电算化以后,财务工作由繁琐到简化,会计分工也随之简化,只用一个财务人员手工录入数据,以后的工作就由电脑计算完成。由此产生的问题是,一旦负责审核的会计人员的操作密码被别的会计人员知道,就能以不同的身份操作计算机,对已经录入的会计数据进行篡改,使单位的会计数据处于危险之中。
1.2 会计应用的软件不完善存在的弊端,由于软件的设计者不可能熟悉每一行业的会计信息和资料,各企业在使用会计软件时因个人理解的不同,都会遇到不同的问题,软件供应商就会对应出现的问题做出不断的革新,会计软件升级,数据系统升级,也难以满足会计工作不断变革的要求,此外,会计软件的不断升级,企业购买新的软件,也就在不断的淘汰旧的软件,淘汰下来的旧软件也就成了垃圾,从而造成了一部分软件在资源上的浪费。
1.3 会计人员操作计算机自身存在的风险,现在会计工作基本上都是由计算机来完成,但是仍然有一部分工作是由人工完成的,对于基础数据的录入就必须由财务人员手工录入,由此产生的问题是一但负责录入数据的操作员输入的数据不正确,就会使所有的账目数据完全错误,一切都要从头做起,而类似的错误是在现实工作中是不可能完全避免的。
1.4 网络的普及带给会计电子账簿的危险,随着信息时代的到来,会计工作对网络的应用已经越来越广泛,会计电算化已经建立了电子账簿,现在很多企业开通了网上银行,会计的很多信息都从网上取得,会计报表多数在网上报送,网络给会计工作带来方便的同时,也为会计数据带来不可预知的危险,网络黑客的出现,给经济犯罪带来可乘之机,给企业带来无法计算的损失。
1.5 在普及会计电算化以后,现在需要用软盘、U盘、光盘,保存电算化数据,保管起来非常方便,但是保管这些档案也存在着弊端,如潮湿、强磁、失窃,都会使保存的数据丢失,无法恢复。
2.防范会计电算化弊端的方法
2.1 加强会计人员计算机操作技能的学习,强调各司其职的重要性,对应会计软件系统中要求的操作员、计账员、复核人员之间进行明细分工,各自保护好自己的密码,自己的工作一定要自己亲自去做,不能让别人代劳,在操作计算机时小心谨慎,反复核对,在确定准确无误时在点击录入,确保计算机所计算的数据正确,减少由于自己的工作失误而给企业带来的不必要的损失。
2.2 要不断加强会计人员对计算机理论知识的学习,提高电算化操作人员的整体素质和个人能力,要在应用软件前对具体的操作人员进行全面的培训,以确保系统运行后不出现操作失误等人为因素造成的错误。
2.3 加强计算机操作人员的工作责任心,对于所要录入的原始凭证上的所有数据进行严格的审核,反复核对之后,录入计算机,在用计算机进行计算之前,由复核人员审核,确认无误后,再操作计算机进行一系列的会计计算。此外,还要定期对会计资料进行审计,以保证会计资料的准确性和真实性。
一、会计电算化舞弊的手法与特征
会计电算化系统的舞弊是指某些人员为了达到个人目的，利用业务便利或者不按操作规程或未经允许上机操作，对会计电算化系统进行破坏、恶意修改、偷窃和人工偷窃等故意行为。舞弊者手法多种多样，具体概括为以下几类：
1．非法改动业务数据。这是最简单也是最常用的手法。该手法在业务数据输入计算机之前或输入过程中，通过虚构、修改、删除等手段来达到个人目的。
2．非法改动软件程序或文件。是指舞弊者为了达到个人的某种目的，对财务软件程序进行非法改动。或者通过维护程序来修改或直接通过计算机终端修改文件中的数据。
3．非法改动或窃取输出结果。此类舞弊的方式主要有非法修改、销毁输出报表、将输出报表送给公司竞争对手或利用终端窃取机密信息等。
4．其他非法操作。如冒名顶替、盗取密码或磁卡非待进入、仿造或模拟等。
会计电算化舞弊者大多数具有相当高的计算机专业知识和熟练的计算机操作技能，作案时多采用高技术、高智能的计算机手段。同时，舞弊者大多通过对程序和数据这些无形信息的操作来实现其作案目的，舞弊后对计算机硬件和信息载体可以不造成任何损害，不留痕迹，且作案时间地点不受限制，具有很强的隐蔽性。因此，会计电算化系统的舞弊带来的经济损失一般都比较大。如果电算化管理系统遭到破坏，企业在恢复系统之前难以进行正常的业务活动，损失更是难以预计，甚至有可能危及到企业的生存。
二、会计电算化系统舞弊出现的背景和原因
会计电算化系统的舞弊现象出现的原因多种多样，其中主要有两个方面：
1．会计软件的缺陷。市场上有数百种会计软件，有些单位还使用自己开发的软件，各软件的水平参差不齐。一些企业使用的软件安全性与保密性上存在着诸多的和不足，使得舞弊者有机可乘。许多软件缺乏操作日志记录功能，对操作人、操作时间和操作没有具体记录，出现问题不便于追究责任。另外，数据库缺少必要的加密措施，可以很方便的从外部打开修改。还有一些商业软件为了占领市杨，为用户提供修改以前年度帐目等功能。这些都为舞弊提供了便利。
2．企业内部控制制度的缺陷。实施会计电算化，就需要建立与之相配套的一系列内部控制制度加以约束，才能充分发挥电算化的优势。目前，不少单位没有严密的管理制度或有章不循，使得会计电算化不能正常健康运转。由于内部控制制度薄弱，操作人员可能超越权限或未经授权的人员有可能通过计算机和浏览全部数据文件，篡改、复制、伪造、销毁企业重要的数据，以达到个人目的。
三、电算化系统舞弊的防范与控制
会计电算化系统的舞弊虽然隐蔽且智能化较高，但只要采取正确的防范和控制措施，舞弊者还是无孔可入；无机可乘。
（一）选择好的财务软件，从源头上进行控制。在实行电算化时，必须结合企业自身的特点和国家的有关规定选择适合的财务软件。我国已经颁布的有关国家标准和规范主要由财政部1994年颁布执行的《会计电算化管理办法》、《会计核算软件基本功能规范》、《会计电算化工作规范》、《商品化会计核算软件评审规则》等，各地也颁布各种地方标准，如上海市财政局颁布的《上海市会计电算化实施办法》等地方性标准。另外还必须注意系统权限设置、安全性和保密性等关键因素。如果企业自行开发会计电算化系统，也必须遵循国家有关机关和部门制订的标准和规范。其中包括符合标准和规范的开发和审批过程、合格的开发人员、系统的文件资料和流程图、系统各功能模块的设计等等。
（二）完善和健全企业电算化内部控制制度。电算化的内部控制，是指电算化投入使用后，为防止和减少可能发生的风险而采取的一切控制措施的总和。企业由于采用电算化，原有手工操作下的内部控制制度部分丧失作用，同时机数据处理易于篡改、舞弊，必须采取严密有效的措施。如：
1健全管理制度。包括机房、操作、文档和数据等管理制度．保证计算机系统正常运行和防止文档、数据等遭受非正常破坏。
2职能分隔制度。系统维护员、操作员和数据管理员应合理分工，相互制约，相互监督，预防舞弊事件的发生。
3授权控制制度。各级人员、每个工作人员都得到一定的授权，并以密码加以控制，防止非法操作和越权操作。
4时序控制制度。严格电算化业务处理流程，防止重复操作、遗漏操作和误操作。违反操作流程和操作时序要及时予以制止。
5防错纠错制度。电算化操作中，通过屏幕直接进行业务处理的编辑和修改，一旦存盘就不能直接修改，要修改必须通过冲正或补充登记更正．并要说明理由、修改对象、经手人等，以备事后查证。
6计算机档案制度。为了防止非法改动数据，必要时可把计算机文件定义为可读文件、专用文件、保密文件；重要的文件加以密锁，以加强文件数据的保护。
7建立操作日志制度。一旦出现，顺藤摸瓜，可以查清责任者。
会计电算化内部控制的制度措施，还可以列举更多，但同时还要加强计算机操作人员的思想，两手并重，严格监督，才能防患于未然。
一、供电企业综合计划管理的内涵与弊端
（一）供电企业综合计划管理的内涵
所谓的综合计划管理，其实就是指供电企业对供电项目的储备以及计划的编制、执行、调整、反馈、评价、考核等一些列步骤进行的监管，最终让企业实现优化企业核心资源与需求的合理配置、促进企业全面发展的一系列管理计划。与其他企业不同，供电企业的主要业务都与电有关，而用电问题在当今的经济发展与人们生活中非常重要，因而从另一个方面来说，综合计划管理又是以供电企业的主要目标为指导，在企业专项计划执行的基础上，综合企业的核心资源，保证企业可以为企业与个人正常供电，而这一些列的过程又涉及到企业的电网建设与管理等核心问题，因此，综合计划管理本身具有考核性、整体性、动态性、战略性等特点。
（二）综合计划管理的模式内容
高斌（2013）[2]在《供电企业综合计划管理优化研究》一文中对综合计划管理的模式进行了高度的概括，其认为该计划有完整的管理模式，主要分为决策、管控、实施三个等级体系，其中决策为一级负责，管控为二级机构，实施管理是三级机构主要负责这三个体系分别负责不同阶段的任务，其次实行统一原则，即具有统一的理论依据，包括统一依据某一政策条例；统一下达命令，统一上报反馈情况，统一调整；计划编制的主要依据包括国家或地方的发展目标、企业战略目标、企业发展规划、电力市场的预测与需求、市级供电企业的相关制度。就是这一系列的模式诠释了综合计划管理的强制性、全面性、原?t性与动态性等特点。
（三）供电企业综合计划管理的弊端
1.计划编制效率不高、管理约束性不足
马朝（2016）[3]在《供电企业综合计划管理策略》一文中，曾就综合计划管理的存在的问题认为综合计划管理主要存在着计划编制效率不高、管理约束性不足两个问题。其认为出现这些问题的主要原因是企业的工作要求与流程已不适应国家供电政策的调整改变，导致在计划编制的工作上出现了各个部门衔接不当甚至断点的情况，而综合计划在执行过程中由于传统的计划执行缺乏一定的约束性与强制性，在执行过程中计划可能会随时被调整，严重的影响到了企业的生产营销与服务，这一系列的问题严重影响了综合计划管理的正面作用。
除此之外，彭淑兰（2015）[4]在《浅析市级供电企业综合计划管理》一文中还指出，很多市级供电企业在进行综合计划管理时，对其的全局性缺乏认识。由于这种不够全面的认识，会导致综合计划管理的编制、执行、评价、考核等环节都会出现不同程度的偏差，大部分的供电企业在进行计划编制的时候会侧重考虑某一个方面，却忽略了事物是相互联系的这一原理，出现了计划缺乏全面性与科学性的弊端，这样一来，对企业的供电项目就无法进行更好的优化，在经营管理上也会对企业造成一定的影响。
2.综合平衡等功能欠缺
主要是指供电企业在实行综合计划管理过程中，在综合和平衡的过程中，核心资源与市场需求的平衡与优化出现了偏差，各项指标的设定也出现了偏离实际的情况或被各个部门的职责制约，经过反复的协调仍然不能真正实现优化。这一系列的因素都会影响到企业内部的核心资源的优化配置，并且由于资源优化受到影响，就很难达到平衡的状态。
3.政策研究不够
对于市级供电企业来说，企业的政策性依据非常重要，国家的政策颁布对企业的经营与效益的影响不容忽视。目前来说，很多市级供电企业在进行综合计划管理时对供电服务区域内的地方性政策了解的不够多，很容易出现企业与政府之间的利益矛盾，除此之外，由于对地方性政策缺乏了解在综合计划管理的执行过程中就会出现要调整与变更计划或者变更服务区域的情况，不断的调整又会影响企业综合计划管理的目标设定与完成，这样就违背了综合计划管理的科学性与全面性以及强制性。
二、实施供电企业综合计划管理的建议
（一）结合企业实际开展专项研究
在传统的综合计划管理中，很明显的一个弊端就是工作要求与流程与当今企业的发展与流程不相符，由于我国的供电相关政策会根据实际的社会国际情况进行一定的调整，因而市级供电企业在进行综合计划管理的时候，要根据地级市的实际情况包括消费水平，用电性质、用电量以及企业本身的条件与所获得的有关扶持政策，开展有针对性的研究，制定可行的综合计划来对企业进行有效的管理，而不是照搬同行企业或者相关的行业。
（二）完善项目全过程监控体系
上文笔者曾经提到过关于执行过程中强制性与约束性不强而出现随意变更计划的现象，因为在实行综合计划管理的时候，企业要注意完善项目全过程监控体系，对供电的各个环节进行有力的监控与管理执行。可以依靠相关的软件来对计划进行数据跟踪记录，落实好每个环节的高质量完成，定期的对项目的现状进行数据分析，确保项目可以顺利的完成，尽量让误差值降至最低。充分发挥综合计划的预测性与整体性。
（三）设立专门的组织管理机构
由于综合计划管理实施过程中管理约束性不强的弊端，建议企业可以在企业内部设立专门的组织管理机构，在对综合计划管理的全过程进行监管与改进。马熹（2015）在《浅谈供电企业综合计划管理体系的建立》[5]一文，其认为综合计划管理的结构需要根据综合计划管理的相关原则制定，并且其明确提出整理组织机构协助综合计划的管理工作的重要性，设计专门的组织机构，对分机构中的职工进行的明确的分工，各个员工与部门各司其职，就可以避免出现计划断点的问题。
（四）全面了解地方性政策与市场需求
综合计划管理具有全面性的特征，因此在计划编制的时候要考虑到全局性的问题。要充分了解到地方的相关政策，将相关的政策作为统一的编制依据，发挥综合计划管理的动态性，同时由于每个地级市的政策都不一样。因而要随时注意政策动态变化。同时对于当地的供电市场的需求了解也不能忽略，要充分的了解到市场的需求，协调好企业内部各个部门的职责，才能更好的将企业内部的核心资源与市场上的需求平衡达到优化的状态，设定更为准确的目标，发挥综合计划管理的作用。
一、会计电算化舞弊的手法
会计电算化舞弊的手法多种多样，主要有以下几种：
1.篡改输入。这是最简单也是最常用的计算机舞弊手法，该方法通过在经济数据录入前或加入期间对数据做手脚来达到个人或小团体目的，如：（1）虚构业务数据；（2）修改业务数据；（3）删除业务数据。
2.篡改文件。是指通过维护程序来修改或直接通过终端来修改文件中的数据。
3.篡改程序。是指通过对程序作非法改动，以便达到某种不法的目的。比如，将小量资金（比如计算中的四舍五入部分）逐笔积累起来，通过暗设程序记到自己的工资帐户中，表面上却看不出任何违规之处。
4.篡改输出。通过非法修改、销毁输出报表、将输出报表送给公司竞争对手利用终端窃取输出的机密信息等手段来达到作案的目的。
5.违法操作。指操作人员或其他人员不按操作规程或不经允许上机操作，改变计算机的执行路径。如系统人员未经批准擅自启动现金支票签发程序，生成一张现金支票到银行支取现金。
6.其它方法。如通过物理接触、电子窃听、译码、拍照、拷贝、复印等方法来舞弊。
通过以上分析研究，我们发现，会计人员或计算机操作人员一般采用篡改系统程序软件和应用程序、非法操作等手段；内部用户般采用篡改输入的方式出多，也有采用输出篡改方法的；外来者一般采用终端篡改输入或其它如盗窃、破坏等。
二、防范对策
防止会计电算化舞弊，应该从以下三个方面着手：
（一）建立健全电算化法规、制度
目前，由于法规的不健全使电算化犯罪的控制很困难，我们必须看到，对电算化会计信息系统的开发和管理，不能仅靠现有的一些法规，如会计法、企业会计准则等，因为会计电算化犯罪毕竟是高科技、新技术下的一种新型犯罪，为此制定专门的法规对此加以有效控制就很有必要。可从两个方面入手：
（l）建立针对利用电算化犯罪活动的法律，明确规定哪些行为属于电算化舞弊行为及其惩处方法。
（2）建立电算化系统本时的保护法律，明确电算化系统中哪些东西或哪些方面受法律保护（硬件、软件、数据）及受何种保护。
（二）完善内部控制体系
运用计算机处理会计信息和其他管理信息的单位，均应建立和健全电算化内部控制系统。一个完善的内部控制系统应该具有强有力的一般控制和应用控制措施、两者缺一不可。
1.一般控制
（1）软件系统控制。是对计算机系统软件的取得和开发的控制，以及对系统开发过程中或运行过程中形成的各种系统文件的安全所进行的控制。包括系统软件的购买、开发授权、批准、测试、实施以及文件编制和文件存取的控制。
（2）操作控制。包括对操作人员控制和操作动机的控制。凡上机操作人员必须经过授权；禁止原系统开发人员接触或操作计算机，熟悉计算机的无关人员不允许任意进入机房；系统应有拒绝错误操作的功能。
（3）系统安全控制。主要控制措施有：建立设备、设施安全措施，档案保管安全控制，联机接触控制等；使用侦测装置、辩真措施和系统监控等；规定建立备份或副本的数量和时间，以及由谁建立和由谁负责保管；当系统被破坏需要恢复时，应先经有关领导同意，决不允许轻率地进行系统恢复工作，以防利用系统恢复时修改系统。
2.应用控制
（1）数据输入控制。输入控制的主要内容有：由专门录入人员，录入人员除录入数据外，不允许将数据进行修改、复制、或其他操作；数据输入前必须经过有关负责人审核批准；对输入数据进行校对；对更正错误的控制。
（2）处理控制。是指对计算机系统进行的内部数据处理活动（数据验证、计算、比较、合并、排序、文件更新和维护、访问、纠错等等）进行控制。处理控制是通过计算机程序自动进行的。处理控制的措施有：输出审核处理；数据有效件件验；通过重运算、逆运算法、溢出检查等进行处理有效性检测；错误纠正控制；余额核对；试算平衡等。
（3）数据输出控制。主要措施有：建立输出记录；建立输出文件及报告的签章制度；建立输出授权制度；建立数据传送的加密制度；严格减少资产的文件输出，如开支票、发票、提货单要经过有关人员授权，并经过有关人员审核签章。
3.严格执行内部控制制度
（1）内部控制措施的执行应该一视同仁，严密防范。
（2）领导重视并督促内部控制系统的建立健全以及有效执行；
（三）充分发挥审计人员的功能作用
查错防弊一直是审计工作的一项重要职能。审计人员对付计算机舞弊可以在两个方面发挥作用：一是在审计中直接查出计算机舞弊案；二是在审核和评估内部控制系统的弱点，提请被审计单位改善内部控制制度，通过完善内部控制系统来预防、查出和处理计算机舞弊活动。前一种是直接作用，后一种是间接作用，即预防作用。
曾有人不信邪，跑到卖场问一位方太的促销员：“对手都搞特价、打折，你们不怕吗?”
促销员自信地说道：“去买那些产品的人就不是我们的客户。”
很多公司高管在媒体上忽悠自己的价值营销，高喊“不打价格战，要打价值战”，很容易；要让天天站在一线终端卖机器的中年妇女眼睁睁地看着顾客被对手的促销吸引走而毫不在乎地说出这句话，不容易。
方太总裁茅忠群当年毕业时被其父召回，于1996年进军国内厨电市场。当时已有两三百家企业在分食该市场，但多停留在低价厮杀中，产品没特色，品牌没形象，质量不稳定，服务没保障。
经过市场调查，方太果断地采取了高价位的高端策略，把全部产品押在中高端市场。这一定位一炮打响，销量暴涨，一举奠定十几年后方大中国厨电行业第一品牌的基础。
这种定位在以性价比为杀手锏的中国市场上，可谓少有的远见卓识。
更难得的是，高价高端的定位只有长期坚持才会见效，因为品牌不是一日建成的。在每天上演暴富神话的中国市场，方太硬是耐住了市场占有率的诱惑，坚决放弃中低端客户。
方太的定位并不神秘，对手也在学，但这种定力却不是谁都有的。
而现在这种定力正遭受方太成立以来最大的考验。
百年不遇的经济危机到来，消费者开始捂紧口袋，购物日趋理性，讲求实惠，几乎所有的高端产品都开始滞销，方太也不能独善其身。江浙的一些厨电企业已开始通过优惠让利等方式调低售价抢市场，而广东的厨电企业则在观望，如果市场还不回暖，降价求量求规模不可避免。
但是在方太总裁茅忠群看来，这个敏感问题似乎从来没成为一个问题。
他承认，当年定位高端市场，没有预见到今天会遇到这样的危局。但是有一个道理他是早早就想明白的：“任何事物都有利有弊。既然我们选择了做高端，就是想取其利，但同时就要接受其弊。走高端，就不能盲目追求销量。现在经济危机，销量肯定受损，定位高端的弊端显现得多一点，但我们有这个心理准备。危机过去了，经济好起来了，谁挺住了，谁将来的市场就更大。”
2009年是经济寒冬，很多企业部削减了广告费。但方太反其道而行之，还增加了广告费，一贯的品牌公关活动也不停歇，2009年3月16日还在北京了方太主导的十一五国家科技支撑计划重大项目之一的“厨房卫生间污染控制与环境功能改善技术研究课题”中期成果。
2009年形势不明，很多采取低价策略的品牌销量同比在上升。高端品牌在低价策略面前，总是挽留不住那些摇摆不定的边缘顾客群。而现在，越来越多铁杆的中高端客户被经济危机边缘化了。
关键词:金属探测仪 性能 测试 思考
一、问题的提出
近年来,人们对考试公平问题空前关注,作弊是导致考试不公的重要因素之一。2009年高考中辽宁松原的大规模作弊案曾引发了社会各界很大的震惊,此后,湖南娄底、新化等地又先后揭露出有部分考生利用传感器等工具在高考中作弊;而诸如全国司法考试等成人类考试也屡屡被查出有人使用高科技手段作弊。在某些地区,作弊行为已比较猖獗,人们对考试的严肃性、公正性开始担忧。从表面看,组织或参与考试作弊,是对考试实施工作形成了挑战,但从深远看,它更是对考试公平的极大威胁。毋庸置疑,如果学生的作弊行为得逞,轻易获取了本不该获取的分数,他们就可以享受到比自己实力更强的“同场竞技选手”的同等待遇。
笔者提出过“同分不同质”概念,即不同考生在答题时虽获得了相同的分值,但他们对试题所考查内容的掌握程度却并不相同,且存在本质上的差异。应该说,与考试相关的许多环节都可能促使“同分不同质”现象的发生,考试中作弊就是其中之一。
随着考试作弊手段的科技化、隐蔽化,发现作弊行为的难度越来越大。很难说,被纠察出来的作弊行为就是全部的作弊行为而没有“漏网之鱼”。应该清楚地意识到,“漏网之鱼”越多,那么“同分不同质”问题也就越严重,考试的公平性也就越缺失,考试的检测、选拔等功能从而将遭到削弱甚至摧毁。因此,有效预防和查处考试作弊行为已是当务之急。
一般来说,高科技的作弊手段都需要借助电子设备,所以在考试场所探查作弊器械最通常的思路就是对这些电子设备线路所含的金属进行探测,或者对电子设备工作时发出的电磁信号进行探测。近年来,为了加大对考试作弊的预防和检查力度,多数地区的高考考点都已按规定配备了金属探测仪,以探测考生考前入场时是否携带了违禁物品,同时也便于在考试过程中对“特殊考生”进行再检查。究竟这些探测仪的性能如何,能不能真正发挥效用,从而把好“入门关”和“检测关”,有效预防和察觉作弊行为,有效阻止与此关联的“同分不同质”现象的发生?
二、对考场“门神”―金属探测仪的功能测试与相关推断
笔者于2009年参加了高考、司法考试等监考工作,有机会与考场专用的金属探测仪“零距离”接触,拥有了亲自测试和感受这些“神秘武器”功能的良好条件,以破解上述疑惑。
考场使用的金属探测仪通常有两种形状(如图1所示),分别是检测端为环形和检测端为条形的。据了解,环形的一种是早几年就开始配置在考点使用的,而条形的一种稍晚。据观察,笔者所在高考考点的这两种金属探测仪都贴有本市招生考试办专用的标签,并印有责任人的姓名,以显示这些仪器的专用性,同时也可能表示其质量有专人把关。
首先,笔者对这两种不同外观的仪器进行了性能对比测试。以同一金属物品(如硬币)为被测对象,测试两种仪器因检测到金属而发出警报声(亦可调为振动)所需的最近距离。采用环形仪器时,测量的是金属物品中心与仪器环中心位置之间的直线距离;采用条形仪器时,测量的是金属物品中心与仪器正面之间的垂直最近距离。笔者对每种仪器都选用了2～3个样品进行测试。经测试发现,这两种仪器的灵敏度无明显差异,对同一被测物品的检测距离有的稍近些,有的稍远些,没有统计规律。仔细观察仪器外表又发现,这些仪器的灵敏度其实是可以调节的,产品的后盖上有明确的文字说明,只要利用螺丝刀打开后盖,即可进行调节。由于笔者没有必要的工具,无法将这两种仪器调至同一状态(例如,同时调至最佳灵敏度状态)作进一步比对测试。但是,结合了对周围其他监考教师测试仪器时的观察,笔者认为,这两种仪器在使用上应该是没有太大差别的,可能也正是基于这个原因,在考点,这两种仪器是不做区分,随机发放使用的。
不过,笔者还是注意到这样两个细节。一是由于环形测试仪的测试环直径相对于条形仪器的测试棒长度短很多,所以在对被查对象进行实际扫描时,环形测试仪每次所能扫过的面积就比条形小了许多,要完成同样的检测量,使用环形测试仪必须花费更多的时间,这也可能正是新产品要做成条形的原因。二是部分仪器“过于警觉”,一开机就叫个不停,或在测试到金属后警报声就停不下来,这些仪器还恰巧都是条形测试仪,不过对这些仪器进行反复开、关机,或给予稍重些的拍打后又能正常工作了,可能是线路接触方面存在问题。
鉴于以上两种仪器总体上的灵敏度差异不大,又由于笔者所领取到的是环形测试仪,于是,接下来的测试过程均借助环形测试仪完成。
第一,测试对含金属的不同物品的检测距离。笔者选择了包括回形针、硬币、金属纽扣、手机、建筑物表面(可能筑有钢筋结构或内有电线穿过)等多个被测物。经测试,物品的大小对测试距离有一定的影响,小的物品需要在约6cm的距离才能检测到,而大的物品,例如建筑物表面,则在15cm开外就能检测到。这说明,检测距离应与物品中金属的实际含量有关。
第二,测试对含金属的不同物品的检出率。正如前面所验证的,像建筑物表面、手机、硬币等金属实际含量较高的物品,金属检测仪能100%测出。而某些较小的物品,则在扫描过程中有“蒙混过关”的可能,如果扫描速度稍快,像回形针、订书钉、某些含金属的文具往往不会引起测试仪的警报。这也就意味着,在考场检查学生时,有放过“投机分子”的可能性。再更换物品实验,结果更令人吃惊:笔者所使用的一支钢笔,笔套上端和笔杆前部都镀有银白色金属,但笔者所用的金属探测仪却探测不出,于是又更换了5只金属探测仪进行检测,其中仅有1只作出过反应,且反复重复实验时,测出率仅在50%左右;另外,钢笔的笔芯、圆珠笔的笔芯也都是纯金属制作的,经测试,它们也能轻易逃脱金属检测仪的“视线”,将被测物从测试环的一面穿过再到环的另一面,整个过程中,警报声都不会响起。以上几个被试所使用的金属尚且都是“宏观量”的,却不能被检测出,这不能不令人“遐想”:如果就使用这么多量的金属,足以制作一部功能完整、拥有复杂微电子线路的精良作弊器械了,考生带着它们不是可以毫无阻拦地入场了吗?何况,随着工艺不断的改进,许多电子器械的金属用量已经非常稀少了,面对它们,金属探测仪无异于被蒙着眼睛的警察。
第三,测试对电磁波的检出效能。笔者以自己的手机为测试对象,发现它在关机状态时,被检出距离约为15cm,处于待机状态时,多数情况下的被检出差距也是约15cm,但不是很稳定,有时可以突然明显增大,例如可以超过20cm。笔者认为,这可能是因为待机状态的手机也会不时通过电磁波与外界联系(这一点可以依据生活经验来佐证:将待机状态的手机放在收音机或电视旁边时,喇叭的音响中偶尔会出现嘈杂声,电视的图像偶尔会发生些许扭曲),手机处于发射或集中接收电磁波的过程中,金属探测仪的检测距离就可以增大,“灵敏度”相对增强了。为进一步验证,笔者再将收发信息时或拨打电话时的手机作实验,结果表明,检测距离确实大大提高,最远可以在60cm处被测出,探测仪的“灵敏度”相对增大了约4倍。这说明,金属探测仪是可以对电磁波进行检测的。
三、需指出的问题
据了解,笔者所在地区高考使用的金属探测仪是按考场数来进行配置的,即招生考试部门存量就这么大,基本没有剩余。另外,包括我市在内的许多城市,金属探测仪仅配备到高考考场,其他重要考试(例如中考)尚未能配备,这应该和金属探测仪数量不足有关。
另外,由于规定的考生入场时间为5分钟,这也包括考生从场外警戒线走到考场内的时间,如果考生路途较远,或考生在路途上自行耽搁,时间就更紧,所以教师利用金属探测仪对学生一一检查,任务是很“艰巨”的。若过于认真,要按要求上下、前后、重点程序“走”下来,根本来不及。于是有些时候,特别是到入场时间快结束时,检查的速度是非常快的,更像“走马观花”。
四、思考
通过对考场“门神”―金属探测仪功能的亲手测试,以及对监考过程中相关现象、问题的了解和观察,笔者感到当前预防和纠察作弊行为的现状尚不容乐观。
在测试中,有的物品虽含金属但不能被100%检出,甚至几乎检测不出;有的物品需要在慢速扫描时才能提高被测出率,快了就不行。这些都给予了作弊者和不法的作弊器械制造商许多可乘之机。需知,“我在明处、人在暗处”,作弊现象之所以猖獗,很重要的一个原因就是作弊器械制造商对我们的检测原理和手段已了如指掌,他们完全拥有了我们的作弊检测器械的实物和相关制造标准,已事先拿着我们的检测仪器作了“反侦察”测试,他们有了“过关”产品才敢这么嚣张。某些媒体近期也曾揭露过一些相关内幕。
另外,根据笔者的测试,电子设备在工作过程中更容易被测出,如果考生进场后再悄悄打开这些设备则很有可能逃脱检测。更何况,金属探测仪还不能100%正常工作,若在考场上它恰好失灵,结果又会怎样?
所以,金属探测仪似乎更像是起摆设作用的“门神”,它的意义更多体现在心理震慑上,令存有作弊企图的考生望而生畏。俗话说“吓死胆小的,撑死胆大的”,胆大而细心(“反侦察”)的作弊者完全有可能成为漏网之鱼,如果作弊的规模和程度较大,这些可就是“大鱼”!严重的“同分不同质”风险令人不安。
为此,笔者呼吁,须进一步审视目前的反作弊仪器工作,并立即采取有效的应对措施!例如,要加强对更灵敏、更高效、更稳定可靠的反作弊仪器的研发工作,同时加强对这些仪器的保密工作,将其严格控制在考试部门,仪器本身和相关性能资料绝不外流;要增大各地考试部门反作弊仪器的配置程度,加大资金投入,确保能及时对有故障的仪器进行更换,并力求将其应用到包括中考在内的各项重大考试中去,还需确保仪器有专人保管、定期检修;针对非工作状态的作弊器械不易探测的问题,要加强场内、场外的配合,场外用大型精确的监测仪器作定位,发现了问题考场再作场内“精细化”探测;要适当延长监考员考前的检测时间,确保所有考生能被仔细检查过。
总之,我们只有想得更全,做得更细、更专,才能更有效防患于未然,预防与此关联的“同分不同质”现象的发生,确保考试的公正性。
参考文献
[1]张弛.阅卷工作引起的“同分不同质”现象探析[J].上海教育科研,2009,4:57～58
[2]郎秋红,王猛.高考舞弊犯罪呈现高科技产业化[N].江海晚报,2009,6,17
[3]吉林松原两女教师售学生家长高考作弊器被拘[EB/OL].
[4]吉林高考状元市舞弊成风[EB/OL].
【关键词】档案管理；信息化；利与弊
中图分类号：G25文献标识码A文章编号1006-0278（2015）10-030-02
信息技术和信息产业高速发展，给现代档案管理的发展带来了新的机遇，加速了档案信息化管理的进程。档案管理信息化是运用现代化的信息技术尤其是以计算机为主的智能化工具来加强档案资源信息的收集、整理、开发和利用①。档案管理的信息化对于适应时代和社会发展具有重要的现实意义，但是随着信息化的深入发展，也给档案信息安全等方面带来了显著的弊端，只有认清档案管理信息化过程中的优势与弊端，才能使得其优势得到充分的发挥，弊端得到针对性的解决，从而最大限度的利用信息化的发展提高档案的现代化水平。
一、档案管理信息化的优势
档案管理是机关企事业单位平稳发展的必要条件，随着以信息技术为核心的高新技术在社会各领域的广泛应用，数字化科学标准的档案管理，为工作提供理论依据，为高效工作提供条件，为单位长远发展奠定基础，因此实现档案管理的信息化是推进档案管理现代化的必然选择，这种先进的管理方式具备一系列的积极优势。
（一）增强档案管理者的工作效率
档案管理的信息化使得档案管理人员工作的效率增强。传统的档案工作，主要是利用人工对档案实体进行精细地收集、整理、保管、利用等，这种传统的以手工劳动为主的档案管理方式，投入了大量的人力、物力，在信息技术、通讯技术和网络技术等高速发展的今天，就迫切需要一种能够提高档案的储存量，提高工作效率，并且利于节约资源的档案管理模式。所谓信息化档案管理指的是采用电子档案管理的方式，部分取代纸质档案管理，在提高工作效率的同时，实现高密度存储，延长档案使用寿命，提高档案的利用效率。档案管理实现信息化后，档案的查阅、借阅、浏览可以在内部网络上完成，减少不必要的事务工作，提高员工的工作效率，并且管理的信息化在一定程度上减少了管理人员主观因素的影响，使得人员的管理更加的客观公正。
（二）规范档案资料的储存管理
信息化的管理能够在很大程度上使得档案的储存管理规范化。档案的存储是档案管理的一个重要组成部分，它贯穿于档案管理的各个方面，是进行其他档案活动的重要前提，目的在于充分保障调取、查询等各项档案活动能够按照计划正常进行。传统的档案资料占用太多的物理空间，且纸质资料由于物理因素，长期存储会存在潮湿、霉变等自然损坏因素，不利于档案资料的长期保存②。利用信息化的技术加强对档案的存贮工作，对于保障档案管理的现代化、规范化的完成起着重要的促进作用。在信息化的管理条件下，处理检索等工作由计算机完成，大量的档案资料可以转化成虚拟数字方式保存到一台终端中。一方面，一定程度上规避了传统档案管理方式不利于长期保存的物理因素；另一方面，也规避了因管理人员的个人因素而导致的错误行为，以及改正错误时的繁琐性。
（三）形成完整的档案信息网络
档案的信息化管理使得档案整体的管理水平得到了明显的改善与显著的提高，其中形成的整体网络结构尤为突出。档案信息利用网络化是指充分利用现代网络技术，通过局域网、互联网等实现档案信息网上实时准确地检索、利用所需要的存档文件、资料、原始记录、文献等的过程③。纸质的实体不能形成信息网络，对于档案管理、统计、对外交流会产生很大的不便，大大降低了工作效率。而档案信息化的建立可以使立档单位形成一个完整的档案信息化网络，利用信息技术将各行给类档案信息等合理的组成了一个整体，使得其结构得到了最优的排列，具有最大的结构力，其特点就是各个单位之间的档案信息可以通过网络很方便实现资源的共享，也可以与其他办公系统整合实现档案信息与其他办公资源更好的信息化共享。档案管理的信息化会更好地促进资源信息的共享，档案管理的信息化为形成档案管理的整体网络结构做出贡献。
（四）形成电子信息资源中心
电子档案管理可以加快我们与国际接轨的步伐，同时形成单位的电子信息资源中心。现代世界正处于并将长期处于多元化和多极化的稳定状态，这就决定了世界需要以数字信息为疏导的良性互动。传统的档案管理方式采取的实体信息物理存储管理模式决定了它很难实现远程服务功能和全球化联络互通。信息化的管理方式可以借助当今高速发达的网络技术和通信技术，实现远程检索，并以此形成自身单位的资源中心，以便档案信息的综合提取、调配和其他远程服务功能。
二、档案管理信息化的弊端
档案管理的信息化在给档案管理带来优势的同时也产生了一定的弊端，加强对于档案管理信息化弊端的认识与分析，有利于我们有针对性的采取措施对弊端加以规避，从而使得档案信息化管理得到更好的发展，加速实现我国档案管理建设的现代化。
（一）增加档案信息泄露的风险
档案管理的信息化使得档案信息特别是机密敏感信息泄露的风险增大。网络信息管理的最大弊端便在于信息的安全，信息档案在存储、网络传输等过程中，会有方方面面的危险，目前档案网络信息安全管理中条块分割、各行其是、相互隔离的现象仍然存在，通信、机要、保密等部门似乎都对信息安全担负的职能责任，有事其相互间却缺乏充分沟通和协调，某些档案信息安全管理机构的人员信息安全意识淡薄，缺乏网络安全保密知识，只有在面临具体的安全事件教训中，往往才会逐步认识信息安全的重大利益和其资产价值。这些观念如得不到尽快的改变，必将在一段时间内使得档案信息安全处于较大的风险之中。
（二）增大档案信息化管理的开销
档案信息化管理进程的加快使得用于信息安全应用及技术的开销增大。档案信息化安全管理技术应用滞后，技术防护能力不足，对核心设备安全漏洞或后门难以防控，这就要求我们必须增加财政投入用于购买拥有较高科技含量及技术防护能力的产品，并且，这些设备使用的操作系统、数据库、芯片等技术支持设施也在一定程度上从国外引进，这就使得档案信息管理应用方面投入一笔长期且巨大的开销。并且，由于外方通常不可能提供设备核心技术和专利，对于购买来的产品，我方仍需要判断设备是否存在“后门”、“软件陷阱”、“系统漏洞”、“软件炸弹”等安全漏洞④，而要求我们还必须对于这些产品进行进一步的检测。
（三）复杂的信息系统为管理增加难度
复杂的信息管理系统在初期必然会增加管理的难度。当我们在建立一个完整的信息化平台时，需要各部门相互连接，每一处都会有运行的系统，这样就使得整体的信息结构交错纷乱，非常复杂，自然就避免不了在连接处出现薄弱的地方，档案信息系统中各主要资产必然存在脆弱性，这些脆弱性有被威胁利用的可能性，如果这种环节过多的话，信息系统就极为容易遭到地方的攻击，从而使得我们的信息安全难以保障，并最终造成难以估计的损失。
三、档案管理信息化弊端的改进措施
为了确保档案信息化管理健康、有序、高效的发展，使档案信息管理的现代化建设更有特色，要求我们采取一系列有针对性的措施对档案管理信息化的弊端进行规避。
（一）建立健全档案信息安全管理机构
完善信息安全保密的工作机制，建立健全档案信息安全的管理机构是减小信息安全风险的有力措施。根据现实情况，首先，应当从有利于实施统一调配领导的实际需要出发，建立起权威性强的职能部门。档案信息安全保密工作涉及方方面面，如果缺少集中统一的组织领导，管理很难见实效，还容易因此而导致人力、物力、财力的极大浪费。其次，应当按照归口管理、分级负责的原则，明确各部门在信息安全保密工作中的权力与职责。确保信息安全保密，需要采取综合配套的管理原则与技术措施，需要纵向上下各级和横向各部门的共同配合。按照归口管理、分级负责的原则，把相关各部门在信息安全保密方面的职责加以明确，区分清楚，使其各司其职，各负其责，是促使信息安全保密措施落实的重要环节。最后，对于档案管理信息化的安全管理，一般从信息档案的保护、检测、响应、以及管理上进行思考，也就是大家通常讨论的要从管理、技术、运行这三个方面去考虑，正是因为有些安全问题，是需要一系列的安全措施共同作用才起到保障效果。
（二）加强和改进档案财政管理
加强和促进档案财政有利于调整档案管理的财政分配，使其发挥最大的作用。既然档案信息化管理是新时代背景下的必然要求，只有适应了世界发展的潮流及信息变革的要求，才能使以档案管理为载体的信息技术融合交流发挥利他作用。这就要求我们必须对于档案管理方式的革新所引起的一系列的改变做出最适当的调整，针对档案管理的财政、资源高投入现象，要求档案管理部门必须进行一系列的财政配套改革措施，打破旧体制下的财政资金分配的格局，建立财政集中支付体系，实现资金的统一收支分配，避免财政浪费现象。
（三）培养高素质的档案管理人才
复杂的档案信息系统必然需要相应的高素质的管理人才，培养高素质的档案信息管理人才应作为进行档案管理信息化工作的重要着力点。档案信息化管理的人才队伍建设的关键是培养具备最佳人才结构，即金字塔型的管理人才队伍，塔底是应用型人才，中间是管理型人才，塔尖是设计型人才⑤。具体来说，可以通过以下三种方式来培养档案管理部门高素质人才：1.通过高等院校进行培养是培养档案管理部门高素质的信息人才的最关键途径。在高等院校，存在着一些有关信息安全管理的专业，可以将传统的档案管理专业与信息管理专业结合，通过合理设置这些高等院校的专业来建立一个完整的从本科，硕士甚至到博士的高素质的信息安全管理人才培养机制。2.通过短期集训进行培养，可以用较短的时间，让部分优秀信息管理人才来重点学习信息管理工作方面的新理论、新知识、新技术，以期使他们的档案信息管理工作能力进一步提升。3.通过档案信息管理人才的具体工作实践来进行自学，这是他们积累进行信息安全保密工作经验的一个必由之路。新时代的档案信息管理人才要结合工作需要与个人实际，充分利用时间和各种条件来加强对于信息管理知识的学习，并且做到理论联系实际，真正提升他们自身进行信息管理工作的能力，从而成为高素质的信息管理人才。
档案的信息化管理，是构建档案信息安全保密体系、促进档案的现代化进程的必然选择。我们应充分发挥信息化管理的优势，进一步加强档案管理人员的工作效率、规范档案存储管理及使电子档案信息中心优势得到更好的发挥。同时，应有针对性的规避档案信息化管理带来的一系列的不足，与时俱进，大胆改革创新，不断推进档案信息化的管理水平与技术水平，从而最终达到档案管理的现代化发展。
注释：
①林晓娟.档案管理的信息化建设[J].信息技术，2012（7）.
②沈静.高校档案管理信息化的优势及安全风险评估研究[J].四川教育学院学报，2011（4）.
③郭鸿雁.加快高校档案管理信息化建设[J].商丘职业技术学院学报，2012（4）.
论文关键词：信息技术,会计,舞弊,原因,措施
一、信息技术环境下会计舞弊的原因
1.责任主体多元化。信息技术环境下会计部门的组成人员除包括传统的财务、会计专业人员，还包括计算机专业人员、计算机数据处理系统相关管理人员，使原有的会计内控主体范围扩大，责任延伸。
2.企业控制要点复杂化。传统的账证核对、账账核对、账表核对、银行对账等工作均由计算机按程序即时完成。这些程序化控制的有效性取决于应用程序的完善与正确，如果应用程序发生差错，计算机尚不具备对不符合逻辑事项的判断和处理能力，出了问题难以发现。
3.需要控制的范围扩大。随着电子商务的发展和企业信息化进程的加快，目前财务软件的功能已经包括：远程报账、远程报表、远程审计、网上支付、网上报税等。因此，在信息技术环境下不仅需要控制会计信息，还要控制整个企业的物流、资金流、信息流等，会计控制范围扩大。
4.控制载体的数字化。信息技术环境下的数据处理与存储都呈现出高度集中的特点和趋势，储存在计算机磁性介质上的数据容易被篡改，甚至可以不留痕迹。计算机犯罪具有较大的隐蔽性和危害性，由此增加了企业内部控制的难度。
二、信息技术环境下会计舞弊的主要手段
信息技术环境下会计的舞弊手段是随着计算机技术的进步而不断变化的，就目前情况而言，主要包括以下几大类：
1.输入篡改。输入篡改主要是指虚构、修改、删除业务数据等行为。这是计算机舞弊中最简单最常用的手法。它通常表现为：虚构业务数据，如将假存款单输入银行的系统中，增加作案者的存款数；修改业务数据；删除业务数据，如从存货系统中删除某个存货数据，消除购货业务凭证。通过对数据作非法改动，导致会计数据的不真实、不可靠、不准确或以此达到某种非法目的，如，转移单位资金到指定的个人账户等。
可能的舞弊者包括：参与业务处理的人员、数据准备人员、源数据提供人员、能够接触计算机但不参与业务处理的人员。
可能的证据包括：源文件、业务文件、计算机可读文件、磁盘、磁带、异常报告、错误的运行结果等。
2.文件篡改。文件篡改主要指作案人员通过维护程序来修改或者直接通过终端来修改文件中的数据。例如，作案人员进行销售开票时，故意调用错误的价格数据、抬高或者压低销售金额，从中获取个人私利。常见的手法有“陷门”和“特洛伊木马”。
可能的舞弊者绝大部分是计算机高手，包括系统管理员、网络管理员、系统操作员、网络黑客等。
可能的证据包括：源文件、数据库文件。
3.程序篡改。主要指对程序非法的改动，以便达到不法目的。例如，薪资业务处理人员可能将部分职员的个人调节税免税额度调整到其个人名下，以便增加其免税金额，同时有不影响企业整体有免税合计数。
4.非法操作。非法操作主要指操作人员或其他人员不按照操作规程或不经允许，接触未经授权的设备或者程序，改变程序执行内容。例如，操作人员未经授权启动支票签发程序，生成现金支票而挪作他用。
5.输出篡改。输出篡改主要指作案人员通过非法修改、销毁输出报表、将报表送给企业竞争对手、利用终端窃取机密信息等行为，从而达到作案目的。例如，作案人员修改或者销毁输出报表以掩盖其他舞弊行为。
三、信息技术环境下防范会计舞弊的措施
1.选择好的财务软件，从源头上进行控制。企业在实行会计电算化时，必须结合自身的特点和国家的有关规定选择合适的财务软件。另外还必须注意系统的权限设置、安全性和保密性等关键因素。
2.实施组织控制。组织控制包括职责分工和人事管理控制，这是一切控制的根本，因为无论在人工环境下还是在IT环境下，人都是最主观能动的因素。会计电算化系统的组织控制主要应明确以下两个分离：一是电算部门与用户部门的职责分离；二是电子数据管理部门内部的职责分离。
3.实施系统安全控制。影响系统安全的因素很多，包括自然灾害、工作失误、计算机舞弊等。主要的控制措施包括：制定内部操作制度、设置操作权限、操作人员身份的密码控制、数据存贮和处理相隔离、设置接触与操作的日志控制。
4.加强安全保密控制。内容主要包括：无关人员不能随便进入机房操作；各种录入的数据均须经过严格的审批并以完整、真实的原始凭证为基础；数据录入员对输入数据有疑问的，应及时进行核对，不能擅自修改；机房工作人员不能擅自向任何人提供资料和数据；不能把外来的软盘带进机房；发生输入内容有误的，须按系统提供的功能加以改正；做好日备份数据，同时还要做好周备份、月备份。
关键词： 《电子商务概论》课程 考试改革 多元化
考试是教学工作的重要组成部分，是检验教学成果的主要依据，同时也是提高教育教学质量的一个重要手段。考试方式影响学生的学习方式，通过考试改革，将催化学生的学习方式转化，进而提升教育教学质量。从2002年开设这门课至今，为了探索一种适合《电子商务概论》课程的考试方式，我们结合课程特点进行了各种改革尝试。
一、考试方式分析
《电子商务概论》是电子商务专业的一门入门课程，其包括电子商务商业模式、电子商务安全、网络银行与支付、物流、网络营销多方面内容，也是实践性很强的一门课程。我们希望通过学习这门课开启学生学习电子商务的兴趣，为后续学习专业课程作铺垫。该课程以往采用的考试方式有闭卷、开卷、课程论文，下文围绕这三种考试方式作分析。
（一）闭卷考试方式分析
该方式优点是：第一，大量考题都是客观题，教师在评分时容易做到比较客观、公正，能够给出一个具体的分数；第二，教师容易批改试卷，考生答题结果易于判定；第三，教师批改试卷的工作量也较小。弊端是：第一，闭卷考试往往只能考查考生对知识的记忆能力，并不能有效地考查考生运用知识的能力；第二，这种考试方式容易造成许多考生在考前临时抱佛脚，也能考出好成绩，如此不能有效地考查考生对知识的掌握程度。
因此，闭卷考试特别是以客观题为主的闭卷考试，不利于考生将所学知识融会贯通，不利于提高考生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
（二）开卷考试方式分析
开卷考试其题型往往比较单一，内容也较简单，一般以若干道论述题为主。开卷考试最大的优点在于可以考查考生对知识的理解程度和应用知识的能力。弊端是：第一，目前的情况这类考试仍然是以知识的考查为重点，考试内容主要围绕教师授课的内容，因此对于开卷考试，只要坚持听课，记好笔记，就能轻松应付；第二，一般情况下，考生事先知道开卷考试，往往不会主动认真复习所学课程内容，因此达不到真正意义上的将知识融汇贯通；第三，由于开卷考试都是以大论述题为主，因此给考试的评分带来难度，考试评分的客观性与公正性相对较差；第四，开卷考试给考试组织过程上也带来一定难度，考生之间的抄袭和作弊时有发生。
（三）课程论文考试方式分析
这种考试一般在课程结束前或结束时，由教师结合课程教学内容给出若干选题方向，考生必须搜索资料、整合资料才能做好。这种考试形式的优点是：第一，完成课题的思路有很多种，考生要结合自身的优势最大限度地发挥其创造性。第二，考生做论文的过程，实际上是科学研究的过程，是一种理解知识、运用知识、创造知识的过程，也是提高发现问题、分析问题和解决问题能力的过程。弊端是：第一，不认真的考生比较容易敷衍这样的考试，有的考生抄袭类似试题的文章，这样就达不到考试的目的，反而养成考生做假学问之恶习；第二是论文考试忽视了对考生基础知识掌握的考查；第三，论文评分的主观性比较大，评分缺乏一定的客观性和公正性。
通过分析，我们发现《电子商务概论》课程采取这三种考试和单一考试方式都不能全面、有效地考核考生，也不能达到以考促学的目的。
二、日本考试改革趋势的启发
日本从明治维新以来的教育是培养“模范型”的人才为主，忽视人的创造性才能和全面发展，到了上世纪60年代末已经暴露出明显的弊端。主要问题：第一，是培养目标上的统一性，模仿型及围绕升学考试所进行的应试教学，通过应试教学培养的模仿型人才长于记忆而短于理论思维，长于模仿而缺乏创造。第二，是课程和学制上的统一性，压制了人的个性、兴趣和能力的发展。
进入80年代，日本重视应试教学带来的弊端，着手以培养学生创造性能力为目标的教育改革。课程设置开始多元化，考试方式也趋向多元化，招生方式多元化，培养创造性人才。
考试方式有笔试、面试、小论文写作、实际操作等诸多形式。考试方式多元化的好处，第一，使考生在创新能力培养上有一个循序渐进、潜移默化、逐渐深化的积累、转化、发展的过程；第二，考试方式多元化能缓解考试的紧张心理，使考生轻松应试，考出真实水平，让老师从多方面掌握考生的能力和掌握知识的情况，进而因材施教。
三、《电子商务概论》课程考试改革
《电子商务概论》课程本身涉及计算机技术和商务方面的内容，因此我们采用多元化考试方式考核学生。我们将课程内容模块化，结合模块内容的特点，设置相应的考核方式，比如电子商务安全部分，涉及PGP软件应用、数字证书等内容，我们利用上机实践课，采用实践上机考核方式随堂考核；网络营销部分，我们采用撰写营销方案的形式考核学生。如此，本课程考试方式做到分阶段化、考试方式多元化，采用的考试方式有实操、小论文、做作品。
这种考核方式的优点是：第一，分阶段考核，提高了学生对课程的关注度，学生对课程投入的精力增加；第二，结合内容模块特点，采用适合的考核方式考核，能有效地缓解学生的考试压力，让学生考出真实水平；第三，多种形式结合考核，能有效地培养学生的动手能力、实践能力和思维能力；第四，老师能及时发现学生学习中存在的问题，及时解决问题，从而提高教学效益。弊端是：老师批卷工作量大，相对课程论文的批改量而言，这种考试方式使老师的工作量多了两倍。
四、结语
提高教学质量，改革教学内容和方式是一个永恒的话题，而考试方式的改革是教学改革的重要一部分。我们应该跟随社会需求的变化更新教学内容，结合教学新内容和学生个性的变化，不断改革和完善考试方式，提高教学质量。我们在09级电子商务专业的《电子商务概论》课程的教学过程中进行考试方式的改革，取消期末考试，采用内容分模块，根据内容特点，采用合适的考试方式考核学生，实践证明考试方式的改革取得了一定的成效，学生学习的积极性、操作技能、分析问题和解决问题能力都得到了不同程度的提高。
关键词 手机 弊端 对策
中图分类号：G635 文献标识码：A
随着通讯手段的发展和生活水平的提高，越来越多的中小学生带手机走进校园，利用短信聊天、QQ聊天等网络形式进行沟通、交流也是一种很好的手段。据调查，城镇中学约80%的中学生已经拥有手机了，农村也有约50%的中学生拥有手机。那么学生用手机一般都做什么？调查统计：与家长联系占38.55%，玩游戏8.99%，上网8.36%，闲聊44.1%。从这些数据可以看出，虽然它方便了家长与学生的联系，但却严重地影响了学生的学习和学校的管理。
一、中学生使用手机的弊端
1、影响健康。手机辐射会对中学生的脑部神经造成不可逆伤害，配有手机的中学生的理解力、反应力、记忆力将会明显下降。同时，手机还会使听觉受损、睡眠质量下降、免疫功能失调。事实证明，手机辐射会对青少年脑部神经造成损害，引起头痛，记忆力减退和睡眠失调。
2、影响学习。以前，学生需要翻越学校围墙才能到网吧上网。而现在，随着手机GPRS的强大功能的开通，学生可以直接在教室里或寝室里随时通过手机进行QQ聊天、网页浏览和拨打不良声讯台。如果用手机进行空中下载，20元人民币就可以大约下载50本（每本500页）流量的小说；如果进行QQ聊天的话，20元人民币按现在的标准可以包70M的流量。说得简单一点，每天从早到晚再到深夜无时无刻都进行QQ聊天也用不完。如此一来，学生们看小说、聊天都要加班加点，哪里还有精力和时间顾及课本上那些枯燥无味的说教呢？
3、毒害心灵。大部分学生使用手机不是为了和父母加强联系、向父母报告学习成绩，而是为了谈恋爱。每当老师查寝后，有的学生用手机QQ发肉麻短信和彩信，有的寝室甚至用手机集体看黄，获得一种不正常的视听，许多学生陷入其中不能自拔。对于那些直接危害学生身心健康的不良手机短信，很多老师和家长表示，希望能采取行之有效的管理。
4、败坏考风。一些学生大部分时间和精力都花在玩手机上，一到考试就一筹莫展，除高考之外，大大小小的考试基本上都靠手机作弊，蒙混过关。近年来各类考试学生用手机作弊已经不是什么新鲜事。考风败坏，学生能作弊获得较高分数，自然学习就更不努力了。
5、滋生事端。在一些学生看来，手机就是他们身份和地位的象征，容易造成相互攀比的现象。由于手机属贵重物品，是学生的心爱之物，势必要花费掉许多精力和时间来保管，但还是容易被别人偷走，校园丢失手机的现象频频发生，造成了不少的损失和麻烦。再说，学生们年轻气盛，受不了半点委屈，一旦发生小矛盾，会很快通过手机纠集社会青年前来打架闹事。同时，经常接触电源充电，可能会引发触电事故和学校电线线路故障。有的学生由于电话过多，为了交上话费，平时只好省吃俭用或者以学校要交资料费为由向父母要钱，甚至出去敲诈、偷抢。还有少数学生因用手机与学校外面广泛联系而被拐骗出走。
二、管理对策
当手机智能化，当3G技术的成熟和普及后，手机就可以随时随地的上网，它就是一台可以移动的小电脑。实际上我们无时无刻不处在网络所包裹中。虽然学校出台了禁止学生用手机的规定，但用手机的现象却屡禁不止。学校也为此想了很多办法，作为一名班主任，我曾经采用了很多办法，如没收手机，砸手机，请家长协助教育等，虽然收到一定效果，但并没有彻底杜绝，而且容易遭到个别学生及家长的不理解。尽管家校齐抓共管以及跟家长签定协议书之类的，但是都收效甚微。
反思之余，我顿然醒悟：不可能不让学生不接触手机，但这种接触需要引导，要像大禹治水那样。一味禁堵，不如有效疏导，引导帮助学生正确使用手机。
首先，每年新学期开学我都会向学生宣传使用手机的危害。利用班会，黑板报、宣传栏等有效阵地对学生进行教育。用报刊、网络上报道的，生活周围的活生生事例来教育学生，引导学生认识到这些危害，形成一个自觉遵守校纪校规的良好氛围。
其次，争取获得家长的理解和支持，让家长也知道学生带手机的危害，让家长协助管理学生手中的手机。学生每次放假返校后将手机一律上交，由我登记编号统一保管，每周定时发给学生打电话给家长汇报学习生活情况。平时有特殊情况也可单独申请使用。走读生的手机虽然不用上交，但要告诉家长进行有效管控，如限制话费，必要时查看通话记录及时发现问题等。平时多注意观察学生上课的表现。
再次，及时发现并处理违规使用手机的学生。并不是所有的学生都会将自己的手机主动上交，可能会有少数学生不会上交，留着偷偷地用。那怎样把不听话而偷偷使用手机的学生楸出来呢？这就需要班主任平时多留心注意观察学生的一些细微变化。如上课打瞌睡，考试成绩下降，下课后经常回教室很迟等。然后从这样几方面去了解情况，直接打电话给学生家长，了解学生的家庭情况，询问学生是否带了手机。也可以把学生带到办公室，要他把自己的QQ登在办公室的电脑上，查看他的QQ空间，看看是否在在校期间经常在发表说说、更新微博，是否经常去别人的空间去踩一下或者顶一下等。有了充足的证据之后，他也只有乖乖地把手机交出来了。而且根据他手机里的记录还可以把其他学生使用手机的痕迹也找出来。对于被查出使用手机的学生要按照事先制定好的班纪班规严肃处理，教育其他学生要主动地上交手机。达到惩一儆百的效果。
网络是一把双刃剑，有有害的一面就有有利的一面，关键是看老师和家长如何去引导，转变一下思维方式，我们不难发现一个道理：堵不如疏，我们应如大禹治水一样去引导学生利用网络来进行学习。
（作者单位：公安县狮子口镇中心学校）
参考文献：
[1]张文国.对学校管理学生手机行为的法律分析.思想理论教育.2012年16期.
