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安防主管履职报告

时间:2023-05-31 09:10:04

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇安防主管履职报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

安防主管履职报告

第1篇

公司级安全生产责任书 (一)

为了明确安全生产工作的职责,认真落实政府和公司对安全生产工作的各项要求,确保企业安全生产和正常运营,特制定本安全生产责任书。

一、 各单位行政主要负责人是本单位安全生产工作第一责任人,对本单位及所属各部门的安全生产(包括交通安全)工作负全面领导责任。

二、 贯彻执行党和政府关于安全生产的方针、政策,并按法律、法规规定的职责和安全生产责任制的要求,进行监督与管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命财产安全,保护从业人员正当的合法权益。

三、把安全生产工作放在本单位经营、服务的重要位置,定期召开安全生产工作会议,研究防范措施,制定切实可行的预警方案,及时解决安全生产中的各类问题;每次会议形成会议纪要,做好台帐登记工作。

四、 将本单位的安全生产工作,按照责任制要求逐层分解,落实到各有关部门和员工,并定期检查,监督安全生产责任制的落实情况,把各类事故隐患消灭在萌芽状态。

五、建立健全本单位安全生产责任制体系和组织管理网络,设置落实安全生产管理领导小组,配备安全生产兼职管理人员。

六、采取多种形式,加强对安全生产法律、法规和安全知识的宣传教育,提高职工的安全意识。

七、严格执行安全生产操作规程:

(1)制定并严格执行安全生产工作条例。

(2)严禁违章用火、用电、用气,严格对易燃、易爆、剧毒及其它危险品的管理。

(3)确保消防设备系统正常运转,落实消防责任制,做到人防与机防的有机结合。

(4)加强交通安全教育,严格遵守交通安全法规,确保安全运营。

(5)加强治安防范,确保本单位内部物品及所管理的物业安全,防止各类治安案件和事故的发生。

(6)锅炉、电梯、机械加工设备等的从业人员,必须持证上岗,并加强岗前培训和在岗人员的复训再教育,做好设备的日常维护和保养工作。

八、关心员工利益,解决员工实际困难,改善员工工作环境和休息条件。

九、各单位每月向总公司安全生产领导小组报告本单位安全生产工作情况。按内容要求和时间要求,每半年严格认真填写《安全生产工作履职报告书》,于每年6月30日和12月30日前由行政负责人签署后上报总公司。

十、考核期内发生重大伤亡事故或重大安全责任事故的,公司将对安全生产工作有关责任人进行经济处罚和行政处分;对认真落实安全生产各项措施,没有发生重大事故的,公司将予以奖励。

十一、责任书自签字后生效,有效期两年,每年年终进行考核。

十二、如遇责任人变动,各单位应及时调整和做好工作交接,责任书继续有效。

单位:

责任人:

日期:

公司级安全生产责任书 (二)

为惯彻进一步执行安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针,全面惯彻安全生产责任制,切实做好工业区安全生产工作,落实企业安全生产责任主体,杜绝各类事故的发生,确保留史镇及企业的财产和员工的安全健康,依据谁主管,谁负责的原则,公司安全生产委员会与企业安全生产负责人签订以下安全责任书。

一、企业安全生产目标

1、无重、特大及死亡事故发生。

2、工伤事故(直接经济损失3000元以上)为零。

3、火灾事故为零。

4、不发生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。

二、企业安全生产责任

1、企业安全生产负责人是安全生产第一责任人。遵循惯彻谁主管,谁负责,管生产必须管安全的安全生产原则,对本企业的安全生产工作全面负责。

2、遵守落实《安全生产法》、《消防法》、《劳动法》等法规,宣传惯彻执行国家、留史镇企业的有关安全生产的法规、制度和标准,认真落实和部署各项工作,推动安全管理工作,研究和推广现代安全管理方法和技术。

3、检查、督促本企业的各级管理干部和员工在工作中自觉履行的安全职责,严格执行企业的各项规章制度,加强安全生产管理,做到不违章、不违规。

4、定期组织对本企业进行安全检查,对查出的安全隐患,要及时落实整改,对无力整改的要及时采取相应措施,并且报镇政府安监所。

5、组织新招员工和有关人员(实习、培训和外来施工人员)的入厂安全教育(新进员工的三级教育培训考核),员工上岗前、工种转换的安全培训以及安全宣传工作,做到有培训、有记录、有效果。

6、负责搞好食堂、员工宿舍的安全卫生和防火工作。

7、在本企业内进行安全生产工作分析,搞好事故预防及事故调查分析与处理。

8、制定本企业的安全生产计划,完善安全操作规程与检查制度。

9、组织落实对本企业的安全生产事故的应急处理与救援预案并定期演练。

10、组织落实对本企业的生产设备的维护保养、确保设备正常运转、消防设施、安全标志不被破坏,通道和安全出口畅通。

11、加强对本企业的特种设备、特种作业人员的管理、登记存档工作,并定期组织岗位技能培训,做好危险源登记工作,并做好防范措施。

12、定期组织防火检查,做好本企业的治安保卫工作。

13、如实向镇政府或上级安监部门报告安全生产事故。接受安全生产上级行政主管部门的检查、接受安委会安全生产工作的监督与指导,切实搞好安全生产工作,杜绝事故发生。

xx镇人民政府:(盖章) 镇长: (盖章)

-----------------公司:(盖章) 负责人: (盖章)

公司级安全生产责任书 (三)

为贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,进下一步强化企业的安全生产主体责任,规范企业的安全生产管理,遏制重特大事故发生,保障人民生命财产安全,维护社会稳定,促进安全发展,特与你单位签订安全生产责任书(承诺书)如下:

一、企业须认真执行《安全生产法》、《广东省安全生产条例》等有关安全生产的法律、法规和规章的要求。

二、法人单位的法定代表人或非法人单位的主要负责人是单位安全生产第一负责人,对本单位的安全生产全面负责。

三、企业须将安全生产工作列入本企业的工作重点,建立安全生产管理机构,或配备(兼)职安全管理人员,并层层抓好落实。

四、必须根据国家、省安全标准的有关要求以及,佛山市工矿企业安全生产规范化管理考评指引(试行)等有关规定,结合本企业的实际,推进企业的标准化或规范化管理,应限期于8月份内完成,并要经过验收合格。

五、从事危险化学品生产、经营、运输、储存的企业必须根据国家、省安全标准的要求以及〈佛山市危险化学品从业单位安全标准化建设工作方案〉有关规定,结合本企业的实际,推进企业的规范管理,应于今年8月份内完成,并要经过验收合格。企业必须掌握本企业的重大危险源情况以及发生的事故时的应急求援措施。小编

六、企业必须根据国家安监总局第16号〈安全生产事故隐患排查治理暂行规定〉的要求,每个月定期对本企业进行安全隐患自查自改,作好相关记录,并对企业自查以及监管部门检查发现的隐患制定整改方案,落实整改责任人,限期整改。企业要每月将本企业自查自改的情况上报村(居)或镇(街道)安监机构备案。若企业存在有下列情况之一的:未建立安全生产事故隐患排查治理等各项制度;未按规定上报事故隐患排查治理统计分析表;未制定事故隐患治理方案;重大事故隐患不报或者未及时报告;未对事故隐患进行排查治理擅自生产经营的;整改不合格或者未经安全监管监察部门审查同意擅自恢复生产经营的,将由安监部门按〈安全生产事故隐患排查治理暂行规定〉进行处罚。

第2篇

述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,下面就让小编带你去看看保安个人的工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

保安述职报告1(一)、内部管理

1、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行。

在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。

通过几个月工作,基本上得到业主的认可。

3、部门文件和档案整理。

针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。

(二)、消防工作:

1、二装入场施工管理:

小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查:

在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查,完成对小区各重点部位的安全检查。

3、设备维护工程:

完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。电梯对讲无法使用,存在一定安全隐患。

4、人员调配及培训

今年本部门人员流动较大,及时与物业服务中心领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位。利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。

(三)、内保工作

1、加强培训,提高整体形象和服务意识

我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。

2、建全各项制度,加大保安队伍的管理

根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。

3、加大对施工现场,外来人员的管理力度

采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。

4、钥匙管理

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多,借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理,钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。

第三部分:存在的问题和整改措施:

1、缺少培训机制:

保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。

2、细节和量化管理:

反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。

第四部分:部门需要改进的工作及20__年工作设想:

1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题。

2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。

例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。

4、消防监控图像不清晰,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都需要跟进解决。

保安述职报告2本人自20__年6月19日进入中山泗洪宏源国际大酒店,在这期间的工作有以下几点:

一、本人认真学习酒店各项规章制度,熟记保安纪律,并在工作中严格执行下去,特别是对异常情况处理居安思危,时刻在工作中保持警惕。

二、认真学习保安工作职责,切实贯彻落实酒店的各项规章制度,忠于职守,自觉维护公司形象,工作中注重仪表、语言的使用,坚持文明礼仪。按时到岗,定时与不定时巡逻,对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查,确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录,并向下一班交接清楚。

三、平时尊重领导,团结同事。在做好本职工作的同时,努力提高服务质量,服从上级领导。听从指挥,并积极完成上级交待的各项任务。

四、在工作中坚持高标准,严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎实实干事,争创一流,并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。

五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训,及维护和处理突发事件,第一时间到现场,下班期间经常到酒店和队员沟通及关心问候,以及队员的思想动态,协助上级处理好安全隐患及整改,及工伤事故的相关应急急救,办理相关手续。

六、本人具备较强环境适应能力,和人际交往协调能力,在下一步工作中干好本职工作,做好安全防范,服从上级管理,积极向上,树立刻苦学习的精神,坚定评判是非区直的具体标准。

总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋精神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为酒店多作贡献!在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一名保安了。根据本人对保安工作经验,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。

星级酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多种素质,有些甚至是常人所不具备的。

从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责,即安全保卫与消防职责,又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全,同时又要有随时随地对客服务的理念意识。

因此,一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质:

一、安全意识

安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等),安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识,履行安全职责,遵守安全规章的意愿。

安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析,且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。

世间万物,瞬息万变。世界上没有绝对的安全,只有用安全意识武装头脑,善于发现和消除安全隐患,把各种安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含义。

二、服务意识

在客人眼里,酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的,无论经理还是员工,都是随时随地能为自己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域,且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒,随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此,保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时,还必须谦逊,礼貌,微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员,并随时准备为他们服务,如车辆指挥,引路,回答问询,介绍酒店产品,打伞,帮助搬运行李物品等。

三、健康的体魄和良好的思想品德

保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象,也直接关系着客人对酒店的整体印象。身体健康,精神饱满,有礼有节,懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感受的安全感与舒适度,进而影响到酒店的整体形象,也会直接震慑一些心怀不轨,有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。

“隐患险于明火,责任重于泰山”,一个缺乏责任感和事业心的保安人员,即使外表魁梧、健康帅气,他不会想到为单位为工作负起责任,即使眼皮底下重大的安全隐患,他也会视若无睹,更不会想到现场紧急处理或是及时报告。

四、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力

保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力,在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时,就不可能见义智为,那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃,现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援,还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一走避之,两种行为分别产生的后果都是可以想象的。

安全工作存在诸多的不可预见性,工作中随时会有各种突发紧急事件发生,这要求每一个当值人员都能处变不惊,善于应变。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故,严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。

五、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力

保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点,改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理,时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒,对其进行欺辱的行为发生。因此,作为一名保安,在面对屈辱时,不但要懂得能屈能伸,有礼有节,灵活应变,顾全大局,更要正视自己存在的价值,所谓“吃亏是福”,把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会,也是日后发展进取实现理想的励志之典。

六、团结与协调意识

业务素质再强的员工,如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力,在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义,不懂得和同事配合来共同维护集体利益,那不但让所在集体难以形成合力、战斗力,也最终导致自己被排挤,直至被淘汰。

安全是每一家企业的命脉,是企业生存与发展的首要指标。安全无保障,企业的生存与发展也就无从谈起。因此,安全工作任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力,直接体现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优劣与否,虽说存在着先天与后天的因素,所谓“人之初,性本善”,每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好,这就需要每一级的管理人员在完善自己的同时,积极营造良性管理氛围,并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育,才能真正培养和有效激发员工的执行力,保障企业的安全,为企业的生存与发展提供良好的基石。

以上是保安行业中所要的必然效果,在各行各业中无论什么地方还是政府机构都离不开保安,虽然保安在一些人眼中是养老的工作但我不是就以上几点就可以很明确的说明。

保安述职报告3我是保安部经理赵志强,保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将二十多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的基础。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司经营最基本的保证,与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,规范员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。

2、消防安全

安全责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好,为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。

二、做好保安员的培训工作。

为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。

由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

三、日常工作。

作为公司的一个职能部门,我们还承担着一些日常工作。

(一)、区域卫生保持。

保安部承担着地下停车场卫生的清理保持工作,这也是不简单的。因为能把简单的事情长期的做下去就是不简单,所以我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情会长期的做。

(二)、工作流程。

为了把日常工作做扎实、做细致,制定工作流如下:

1、安保部岗位分布情况

(1)、大厅分为四个区域,四名保安员(着西装值班),每45分钟巡视各自所管辖区。对各类安全隐患进行检查,发现情况及时汇报,把安全隐患解决在第一时间。

(2)、公关房通道一名保安(着西装值班),每30分钟巡视所管辖区。对私自进入公关房通道的非公司人员进行盘查的同时向上级汇报,并将其带到保安室。

(3)、停车场五名保安(着制式保安服),每60分钟巡视所管辖区。首先,对进入停车场车辆严格进行车辆的损伤检查,认真填写《富丽盛豪停车场车辆检查情况登记表》。其次,及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。

(4)、两名机动保安备岗(着西装),随时听安保部经理调遣。

2、具体工作流程

18:00

部门点名,检查着装是事整齐;领发对讲机,检查通讯装备性能是否良好。

18:40—19:25

大厅各区值班保安配合前厅经理、服务部经理、PA检查包房,保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常,安全通道是否畅通,并检查消防器材是否符合安防标准。

19:30—19:40

参加公司例会(除车场、公关房过道和电梯入口值班人员)。

19:40—19:55

部门例会

01:00

眷查所有包房、公关房、和出入员工随身携带的包,防止场内物品丢失。清理闲杂人员在场内逗留,并和夜间值班人员交接。

01:30

由安保部经理总结今日工作,布置明日工作。

3、情况处置

(1)、发生打架斗殴的处理:

在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下,保安人员应立即报告保安部经理处理。保安部经理组织保安人员控制场面,防止事态的扩大,并报告总经理。

(2)、紧急事件的处理:

a、发生火灾事故:当火灾不大时,值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施,并向保安部经理报告处理,并报告总经理。

b、重大火情应该立即向119报警,保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源,协助楼层负责人组织客人有序疏散,撤离火场,在保证安全的前天下,配合消防人员救火!事后要组织的进行事故的调查。

备注:如果有特殊情况及时向上级请示汇报。

四、工作中存在的不足。

奎一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题:

(一)、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司之发展趋势。

(二)、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。

(三)、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。

对于这些不足之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。

保安述职报告4____年保安部在景区各级领导的.大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!

(一)安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。____年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。

(二)消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,____年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,____年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在20__年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。

(三)员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。

(四)检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。____年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,____年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!

(五)存在的不足

保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:

1、员工综合素质有待加强。

由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2、员工的口头解释能力不强。

由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员”。

对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!

保安述职报告5本人自20__年10月份来恒大名都,而后担任恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。

一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。

二.爱岗敬业无私奉献保安全

我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大,又肩负着开盘前招聘及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道严格按照公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担保安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。

三.加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

四.下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。

在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。

做到“严于律己,恪尽职守”;做到“事事有着落,件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。

配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。

关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。

要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作,确保小区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。

第3篇

下午好!腊梅绽放,瑞雪飘飞。在全市邮政系统深入贯彻科学发展观,热烈庆祝商洛邮政独立运营十周年辉煌成就,认真落实省市邮政工作会议精神的大好形势下,我们在这里隆重召开镇安县邮政局2009年邮政工作会议。这次会议的主要内容是,学习贯彻2009年全市邮政工作会议精神,总结回顾20*年全县邮政工作情况,全面安排部署2009年各项工作,动员全县广大邮政干部职工团结一心,努力拼搏,为全面推进镇安邮政事业又好又快发展而努力奋斗。

下面,我分两个部分向大家汇报:

第一部分:20*年工作情况

20*年,在市局和县委、县政府的正确领导下,全县邮政干部职工精诚团结,广谋发展,紧紧围绕年初工作会确定的各项目标和方针,创新经营,勇拓市场,在金融政策调整造成利差收入持续欠产的情况下,有效地弥补了收入欠产,较好地完成了市局下达的各项工作任务。

截止12月底,全县邮政业务收入完成累计完成753.19万元,完成市局下达计划849万元的88.7%,同比增长4.97%;邮政储蓄余额达到36070万元,较年初累计净增4967万元,完成市局下达净增计划5000万元100%;收支差额实现了及时足额上缴;在岗职工劳动生产率达到12.27万元/人;邮政用户满意度达到91分,已经市局推荐上报并被省公司评为全省邮政系统20*年度“双创”最佳单位。

各专业收入完成情况如下:

函件业务,收入累计完成49万元,完成市局下达计划49万元的100%,同比增长42.95%,增幅在全市排名第二位。

包件业务,收入累计完成20.68万元,完成市局下达计划19万元的1*.84%,同比增长7.88%,增幅在全市排名第三位。

汇兑业务,收入累计完成15.87万元,完成市局下达计划18万元的88.16%,同比增长15.57%,欠产2.13万元。

邮储业务,收入累计完成536.79万元,完成市局下达计划622万元的86.3%,同比增长1.74%,欠产85.21万元。

报刊业务,收入累计完成50.8万元(含报刊零售),完成市局下达计划50.5万元的100.59%,同比增长12.61%。

集邮业务,收入累计完成20.21万元,完成市局下达计划18.5万元的109.2%,超产1.71万元。

特快业务,收入累计完成35.18万元,完成市局下达计划35万元的100.51%,同比增长22.32%,增幅在全市排名第一位。

物流业务,收入累计完成8.66万元,完成市局下达计划10万元的86.6%。

代办业务,收入累计完成20.45万元,完成市局下达计划15万元的136%,同比增长132.7%,增幅在全市排名第一位。

广告业务,收入累计完成1.5万元。

20*年,我局重点抓好了以下三个方面的工作:

一.夯实项目带动,助推业务发展。

我们认真落实市局确定的33个重点经营项目,将每个项目落实到具体的分管领导和人员,明确项目落实的目标和时限,每月通报分析项目落实情况,点到单位、点到人头,增强各级项目负责人的责任意识,有效提高了项目的落实效率。33个重点项目除奥运特许商品销售和经销商物流开发两个项目未启动外,其余31个项目全部实现了良好开发。其中,新邮预订、质押贷款、少儿书信大赛、“思乡月”月饼分销、“真酒传情”酒类分销5个项目完成进度在全市6县局中排名首位,代收话费及代放号、幸运邮天下销售、招生商函和贺喜礼包开发、代收话费及代放号、“新年邮福”贺卡开发5个项目完成进度在全市6县局中排名第2位,报刊大收订、重点报刊零售、“家乡包裹”开发、代销报刊零售、教辅及图书销售、“思乡月”月饼寄递、农用肥配送销售、“农家汇”礼品销售8个项目超额完成市局下达计划。重点项目累计产生收入达到90万元,占剔除金融利差收入外业务收入的50%,项目拉动3个专业收入实现“两位数”增长,其中函件、包件、特快个专业收入完成进度和增幅进入全市前三名,重点项目带动成为今年我局助推业务发展的有力手段。

二.抢抓机遇营销,实现多元增效。

年初,我们认真研究县政府工作报告和经济发展规划,在重点投资建设项目中寻找邮政业务发展的切入点,抢抓境内高速公路建设、中小企业、产业兴县等地方经济机遇,拓展邮政业务市场。抓春节、开学等节庆假日营销机遇,揽收外出务工人员返乡资金300万元、学杂费95万元,全县邮储余额累计净增5039万元,完成市局下达年净增4967万元计划的99.35%。抓政府支农惠农政策机遇,大力发展代收付、贷款资金,全县养老金1200户110万元,工资2896户1812万元,非利差收入达到184.86万元,占金融业务收入533.61万元的34.64%,较去年增长10%以上。针对基金股市低迷的情况,抢抓国债和理财产品销售机遇,累计销售国债12240.1万元,在全省89个县局中排名第1位,为企业创收80.9万元。抓当地房产、投资消费热点,大力发展资产类业务,发放小额质押贷款41*.99万元,实现收入59.8万元,放贷数量和实现收入在全市县局中领先。抓商家促销和政府活动机遇,开发客都超市、仙果酒业有限公司等5家客户幸运卡2万枚实现收入4万元,开发县计划生育宣传专题信卡5000枚收入1.4万元,开发县政府地震救灾特殊党费感谢卡3000枚收入1.2万元,2009年邮政贺卡客户开发数达到30家,实现收入40.2万元,完成市局下达计划37.8万元的106.35%。抓地方春茶、核桃、板栗等土特产品上市机遇,开展家乡包裹等阶段性营销活动,包件业务收入达到20.68万元,提前一个月完成收入计划,快包率达到65%以上,机遇营销成为我局今年业务发展的有力增点。

三.深化精细管理,提高运行质量。

我们坚持以管理促发展、向管理要效益,不断强化管理工作的效率和效能,企业运行的可控性和经济质量持续提高。认真落实市局全面预算管理,严格执行费用支出标准和审批程序,各项费用均在可控范围内。认真落实“大专化”替换、邮路优化、技能达标等各项工作,清理劳务工5人,新招大学生4人,通过技能鉴定10人,营业窗口汉字录入达标30人,有效提高了员工队伍素质。以“服务年”为契机,巩固形象建设成果,促进提高服务水平持续提高。一方面,继续加强对监督检查岗履职考核,结合市局“提高服务质量、改善用邮环境”专项整治活动,主管领导带队深入网点查漏补缺,整章建制,全年开展综合检查4次,业务检查指导12次,明查暗访10次,组织业务会审1次,做到了一月一检查,逐月通报、逐月考核。另一方面,加强通信质量管理,重点抓好电子化营业网点互联互通、量收系统应用、速递邮件信息上网等重点环节,对邮政服务质量指标、11项邮政通信指标、速递物流质量指标,理清管理责任,明确职责和权限,建立分工明确、层次清楚的质量管理考核体系。同时,我们以“创佳评差”、“服务明星”评比等活动为载体,加强营投人员服务意识教育和业务技术学习,落实奥运年邮件安全,发放征询意见函征求用户意见,有效提高了邮政服务水平。

同志们,通过我们的共同努力,镇安邮政发展速度不断加快,企业运行质量不断提高,企业形象不断提升,企业凝聚力进一步增强,取得了阶段性的发展成果,这些成绩的取得,是市局正确领导和支持的结果,是广大邮政干部职工共同努力的结果。在此,我代表县局,向关心支持镇安邮政发展的各级领导,向全县邮政干部职工及家属,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

第二部分2009年工作思路

2009年,国务院出台拉动内需的多项措施将会有效促进社会经济的快速稳健发展,预计全县gdp、财政收入、农民人均纯收入都会实现“两位数”增长,将有效拉动工农业、零售业等各行业快速发展。当前,我县经济社会面临着很多有利机遇,柞小高速公路正式投入运营后,镇安县已经融入*一小时经济圈,依托关中、融入*的区位优势日益凸显。镇安生态旅游、黄金开发、旬河水能开发等一批重大项目,即将开工建设。同时,邮政储蓄专业化经营步伐将进一步加快,速递、物流等竞争性业务也将面临新的挑战和机遇。新的发展时期,我们必须进一步强化发展意识和效益意识,进一步加快发展步伐和工作节奏,进一步提高执行能力和管理水平,群策群力、团结一心,扎实推进各项工作。

指导思想:以党的十七大和十七届三中全会精神为指针,牢牢抓住发展第一要务,深入学习贯彻科学发展观,继续坚持以人为本和“三个关爱”发展理念,认真落实“高效、和谐、诚信、创新”发展方针,突出重点拓市场,提升服务树形象,精细管理增效益,全面推进镇安邮政事业又好又快发展。

主要目标:全县邮政业务收入计划实现830万元,较上年度完成实绩增长10%;确保收支差额按时足额上缴;在岗职工劳动生产率达到13万元;全县邮政用户满意度达到90分以上,争取再创全省邮政系统创佳评差“最佳单位”。

为实现上述目标,我局重点要抓好以下三个方面的工作:

一.明晰发展思路,推进三大板块业务快速发展。

(一)继续加快余额规模发展,多元发展金融类业务。

在保证余额规模快速扩张的基础上,重点加大结算类、类和资产类业务发展力度。全年邮储余额净增5000万元;公司业务存款余额达到2000万元;新增发放绿卡1.5万张,新增账户类代收付户数2000户;全年保费800万元,销售人民币理财产品500万元,代销国债500万元;发放小额信用贷款1500万元,发放小额质押贷款3500万元。全年金融类业务总收入计划完成650万元,其中储蓄业务收入完成630万元,汇兑业务收入完成20万元。

结算类业务,要充分发挥邮政银行网络优势,以中小企业和财政为突破口,加强与当地政府、工商、发改委、招商等政府部门沟通联系,及时掌握企业存量及新成立企业开户、注册资本等有价值的信息,选准目标,切入市场,尽快启动村组干部工资和民政补贴资金直发到户业务,力争在财政资金的上实现突破。要认真做好已开立账户的启用营销工作,实行客户经理联络制度,强化营销力度,定期回访客户,增进感情,增加“动户”的总量。要积极拓展业务覆盖面,对有条件的网点尽快开办此项业务,形成结算网络,提升竞争力和发展能力。

类业务,要突出抓好人民币理财产品、基金、保险、国债销售工作,稳固拓展优质客户,实现储蓄存款和理财产品的资金客户封闭流动;要大商贸及中小企业市场的宣传营销力度,突出邮政储蓄资金归集和结算功能优势,提高商户、中小企业流动资金在邮政储蓄存款中的比重;要积极与政府部门沟通,掌握项目资金、惠农、支农资金的动向,加大营销力度,力争余额和客户数量上规模,形成储蓄业务和理财类业务相互促进、协调发展的良好格局。

资产类业务,要坚持“以县城商户贷款市场为主,农村专业项目村市场拓展为辅”的发展战略,充分结合信贷业务产品特点优势,进一步挖掘和利用好商户贷款的市场资源。要围绕县域经济发展实际和“一村一品”工程建设,以支农服务为突破口,积极寻找与地方政府相关部门合作,实行项目整村推进战略,重点发展市场前景好、资金周转快、现金流量大、还款有保障的中小农户,对龙头企业下游农户贷款实行优先受理、优先审批、优先放款、优惠免息、优质服务的“五优”信贷政策,在支农项目上有所突破,不断扩大贷款业务规模。

(二)继续依托项目带动策略,创新发展邮务类业务。

要深入研究市场,跟进热点、创新产品,加大项目策划、开发、督导力度,有效切入、拓展市场。全年邮务类业务收入计划完成220万元,增长10%。其中,函件业务收入56万元,包件业务收入20万元,报刊发行业务收入55万元,集邮业务收入20万元,电子商务收入20万元。

——函件业务要以数据库建设、应用为支撑,重点针对通信、金融、交通、零售、政府及公用事业单位,以及房地产、旅游、餐饮、教育文化、医疗保健、资讯服务等行业,依托数据库大力发展商函,数据库营销创收万元。积极拓展账单服务市场,实现客户开发突破。继续抓好“新春送大礼”、书信大赛、招生商函、贺喜礼包等时点项目和节庆市场开发。以客户开发和维护为重点,打好贺卡专项营销战役,2010年邮政贺卡项目收入要达到40万元以上,继续做好邮资封、幸运卡、邮送广告三类产品开发,多措并举促进函件业务发展。

——包件业务要以天麻、木耳、香菇、板栗、核桃、茶叶等镇安特产为主,大力宣传亲情沟通和绿色健康的消费理念,尝试制作“家乡包裹”礼品盒,制订销售价格和资费优惠让利促销政策,采取网上邮购和网络分销相结合的方式,做大“家乡包裹”项目。抢抓时机,抓好校园包裹、军营包裹等阶段性项目。

——报刊发行在确保一次性大收订任务的基础上,要抓好平时收订、报刊零售、形象期刊、图书及教辅材料销售工作。要稳定公费订阅,加强与各单位联系,积极推广形象期刊,回报客户订阅等业务,采取“集订分送”、“代收代订”、“私订公助”等方式,做好日常收订工作。要扩大私费订阅,以教辅类、农业科技类、生活健康类报刊为突破口,开拓学校和农村市场,深入挖掘市场潜力。要大力拓展报刊零售市场,做大做强零售报刊的业务规模;要积极拓展图书零售市场,特别是教辅类图书以及其他费率较高的刊物,努力培育新的业务增长点。

——集邮业务要依托地方资源开发特色邮品,继续做好“金色童年”个性化邮票开发,并尝试开发塔云山风景区、农家乐等个性化邮票业务。以机关单位和学生为重点,组织开展青少年集邮知识竞赛、演讲、邮展等活动,积极培养和发展集邮爱好者。全年计划开发个性化邮票500版,销售邮品5万余啊。

——电子商务业务要加大业务宣传力度,提高邮储短信和代收费业务知名度,同时加强与通信运营商沟通与合作,争取同步收费促销政策,发展邮储短信3000户,代收话费达到150万元。要加大航空机票业务发展力度,强势推进邮政代售机票业务当日出票、快捷方便的优势宣传,全年订票量突破40张。

(三)以服务中小企业为切入,做强速递物流类业务。

要继续深入推进中小企业走访活动,扩大走访范围,完善客户信息,加强对中小企业市场的研究和分析,根据客户资费、时限方面的不同要求,推介客户选择使用种类多、功能全的速递物流业务。全年速递物流类业务收入计划实现50万元,增长10%。其中,速递业务收入40万元,物流业务收入10万元。

——速递业务高速公路通车邮路优化后,我县融入*一小时经济圈,出口速递邮件赶上了“全夜航”。我们要进一步扩大宣传,以经济特快、省内限时递、单证照类业务为重点,抓好同城、省内、异地三个板块业务发展,扩大规模、提升效益。

——物流业务要继续抓好“真酒传情”、“思乡月”、“农佳汇”三个项目,拓展物流分销市场;抓好中邮快货项目,实现客户开发突破;要依托投递网络做好农资分销。

二.细化三项措施,开创经营服务工作新局面。

(一)夯实项目管理,带动业务发展。

以狠抓项目开发、管理为重点,按照分级管理、分层负责的方式,继续推行重点经营项目开发管理工作。要认真落实好市局确定的40个重点项目,重点项目收入规模达到120万元以上。要加大项目策划、开发力度,密切关注市场变化,以市场当期卖点为经营重点,综合各项可介入的邮政业务品种,策划时点综合营销活动。要加强项目督导和考核力度,做好项目前期策划和营销培训工作,提前安排部署,拟订多种营销方案,有效切入市场。

(二)强化专业营销,拉动业务发展。

要继续加强营销专职人员队伍建设,重点加强对营销人员的业绩考评,不断优化专职营销队伍,促进营销业绩稳步提升。要加强专职营销人员教育培训工作,积极组织参加全市营销人员专业知识和营销技巧培训。要强化客户管理工作,加强大客户开发和维护,按照大客户收入贡献进行分等分级管理,加强互动,定期走访,收集客户意见,提高大客户收入比重。

(三)提升服务水平,推动业务发展。

要认真履行普遍服务义务,保证投递的频次和深度,切实加强农村委代办网点管理,确保服务质量和水平。要继续推进形象建设,做好形象建设成果的维护和巩固工作。要切实提高营投窗口服务水平,深入推进营投精细化管理工作,继续以“双创”为载体,深入开展“关爱用户,真情服务”活动,广泛开展明星营业员、明星投递员和先进支局评选活动,强化服务监督检查,加大明查暗访工作力度,不断提高邮政通信质量和服务水平。

三.强化三项管理,全面提高企业执行力。

(一)加强安全管理,确保健康运行。

要以金融资金安全为重点,认真学习贯彻《金融案件责任查究规定》和《金融资金安全监督管理办法》,落实好邮政金融协调领导小组例会制度,定期沟通、密切配合、夯实责任,突出各类制度规定落实,突出安全管理日常督促检查,突出重点岗位、重点部位和重点人员排查,突出安防设施的安全防范,突出金融从业人员警示教育,突出安全检查发现问题的整改落实。要认真排查各个安防重要部位的安全隐患,防火、防盗、防抢,确保企业和职工生命财产安全。

(二)加强邮银合作,为金融业务发展搭建互利平台。

要高度重视政治思想工作,教育和引导广大干部职工正确认识企业改革和发展的关系,正确认识企业整体利益和局部利益的关系,正确处理长远发展和短期目标的关系,把“共谋发展同创未来”主题教育活动继续推向深入。要加强企业和银行的沟通协作,及时协调解决工作中出现的问题和矛盾,积极了解分析发展的形势和任务,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不利于团结的政策不出台,达到“合作共赢,共同发展”的目的,促进我县邮政金融业务健康快速发展。

(三)深化以人为本,为企业发展营造良好发展氛围。

要牢固树立厚重的人本意识,关心职工成长,保障职工权益,突出职工的主人翁地位,深化民主管理,充分调动职工广泛参与和谐企业建设。要继续深入落实“三个关爱”、“三送一促进”和“小家建设”等活动,认真解决职工生产生活中的困难和问题,真正把企业发展成果惠及职工,不断增强企业的凝聚力和向心力,营造风清气正、积极向上的工作氛围。