时间：2023-05-30 10:46:15
第一章 教学督导的组织机构
第一条 学院实行教学督导制度，成立学院教学督导工作领导小组，由院长任组长，分管教学的副院长任副组长，其他院级领导为小组成员。
第二条 教学督导工作领导小组下设教学督导室，挂靠科研督导处，设主任1名，秘书1名，专职教学督导员36名，兼职教学督导员612名。必要时聘请一定数量的校外兼职教学督导员。
第三条 教学督导室是学院教学质量监控的专门工作机构，是在学院教学督导工作领导小组的领导下，对全院的教学秩序、教学质量、教学环境及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导。
第四条 学院成立院、系(部)两级管理制度，各系(部)相应建立教学督导小组，由系(部)书记负责并聘请2-3名本系(部)有丰富教学理论水平和教学实践经验的具有讲师以上职称的领导和有关学术带头人或专家担任教学督导组成员，系(部)秘书兼任本系(部)教学督导组秘书，形成与学院教学管理相配套的教学督导体系。
第五条 教学督导室主任按中层干部聘任条件聘任。
第六条 教学督导员聘任条件
(一)思想政治素质好，有较高的政策水平和丰富的教育教学管理工作经验，治学严谨，学术水平较高，热心教学研究和教学改革。
(二)坚持原则、办事公正、作风正派、实事求是、乐于奉献、责任心强，在群众中有较高威信。
(三)原则上具有中级以上职称或研究生学历，身体健康，能正常工作。
第七条 教学督导员的选聘
(一)教学督导员的人选由教学督导室提名，经学院教学督导工作领导小组审核批准，由院长聘任。
(二)教学督导员聘期为一年，可连续聘任。
(三)教学督导员在聘任期间因身体等原因不能正常工作或不能履行职责的，可随时终止聘任。
第八条 全院的教学工作和教学管理工作，按本规定接受督导。
第二章 教学督导工作职责
第九条 教学督导室工作职责
(一)组织策划
1.负责制定全院教学督导工作的规划和安排年度督导工作。
2.组织、指导、协调和检查督导组工作，确保各项工作落实。
3.负责教学督导队伍建设、培训和绩效考核。
4.定期组织专项教学督导活动。
5.组织学院教学信息站开展常务工作。
6.接受院长委托组织开展专项督导活动。
7.参与教学质量评估方案的制定和教学质量研讨策划。
(二)督察检查
1.组织开展课堂教学检查、抽查、督察活动。
2.定期召开师生教学座谈会，了解师生教与学课堂教学信息和教学动态发展情况。
3.参与学院举行的教学质量保障活动和教学竞赛、评选活动。
4.组织教学质量的评估与指导活动，开展对教学管理的监督与检查工作。
(三)调查研究
1.组织开展教学问卷调查活动，广泛采集教学信息。
2.调查、核实、处理学生信息员反馈的有关教学质量的问题。
3.组织开展教学信息专项调研活动。
4.组织开展教学督导工作的专题研究。
(四)反馈评价
1.对教学督导工作组采集的教学督导信息及时与相关管理部门、教学组织部门、各系部进行沟通交流，反馈意见。
2.对被评价对象的教学质量评价结果进行审议复议，把复议评价结果由教学督导委员会在三周内向被评价对象做出答复，通报督导评价结果。
3.组织汇集整理教学信息，每月一期教学督导简报。
(五)提出建议
1.收集有关提高教学质量方面的意见和建议。
2.提出改进教学及其教学管理建议。
3.参与各系(部)专业建设、课程建设和教学评价、教学改革、教学研究的咨询、论证工作，为教学管理决策提供参考意见。
第十条 教学督导组工作职责
(一)贯彻制度
1.贯彻执行学院督导室制定的各项规章制度。
2.负责制定督导小组工作计划、方案与措施。
3.按学院要求做好本督导小组各阶段性的工作小结及学期、年度总结。
4.按学院要求登记本督导小组具体开展工作详细情况。
5.根据学院督导室的督导工作日程，每半个月自行组织开展教学督导组工作交流例会。
(二)督察督导
1.定期检查课堂教学情况。除特殊情况和执行其他督导任务外，组织开展常规听课活动。
2.不定期抽查课堂教学情况。每学期进行一次教学情况随机抽检，包括各门课程(包含理论与实践课程)授课计划执行情况、课堂教学情况和教师教案编写情况、作业与实验报告布置审阅情况等，对不符合要求者向本人和所在部门提出书面改进要求与建议。
3.记载课堂评价与建议。组织课堂教学督导评议、交流研讨活动，对被听课的教师评议，要进行书面语言的记载、评价与建议。
4.必要情况下，全面检查质量保障体系(含学生管理、教学经费保障、教学设施设备保障、后勤生活保障等)的运行情况。
(三)检查督导
1.查阅教学文件编制情况。每学期第一个月末和最后一个月初对各系(部)编制的教学文件进行定期检查，内容包括有关部门及各系(部)和教师的教学工作计划、教学总结、教学大纲、教学日历、教案等各种教学文件与资料。
2.检查教学环节执行情况。期初、期中、期末定期对教学环节进行检查，内容包括调阅教师教案准备、了解课堂准备、调查课后辅导、审阅作业批改、巡视实习实训、查阅毕业论文、考察考试试卷编制等，督察督导各系教学管理。
3.教学工作巡查。为了督促教学有序发展和应对突发事件发生，根据学院督导室部署有计划进行每学期两次的教学工作巡查，并做好记录。
4.教案作业检查。负责每学期期中进行一次全校性教师教案编写和学生书面作业或实习实训报告等文稿批改检查，并做好检查记录。
5.参与任课教师课堂教学质量的评估，特别是对学生投诉的任课教师课程的评估以及任课教师自己提请的任课课程教学的评估。
6.参与学院组织开展的教学工作质量检查、监督、评估与指导工作。
(四)信息处理
1.负责收集、整理、分析、归纳、汇总本督导小组教学督导信息，并按要求及时向学院反馈。
2.参与学院督导室教学信息整理分析，协助调查、核实、处理学生信息员反馈的有关教学质量的问题，参与讨论处理意见。
3.负责组织听课情况交流，共同商讨教学过程中发现的问题，反馈教学建议。
4.参与学院教学督导简报汇总、编辑、出版。
5.参加教学督导工作的调研活动，并撰写研究报告。
(五)培训指导
1.根据学院实际开展专题讲座，对不同层次的教师进行课堂教学的培训指导。
2.组织开展全院性理论课堂教学和实践课堂教学的培训指导。
3.组织召开督导组座谈会交流研讨课堂问题，深化检查督导实施，增强教师感悟性的培训指导。
(六)提出建议
1.收集和反馈师生对教学工作的意见、教师对学生学风方面的意见和学生对教师教风方面的意见。
2.针对督导反映的教学突出问题，积极开展专项调查和组织课题研究，为学院深化教学改革，提高教学质量提供决策依据。
(七)各系(部)教学督导小组职责
1.在学院教学督导小组领导下开展工作本系(部)教学督导工作。
2.制定学期督导工作计划并报学校教学督导室备案。
3.对本系(部)教育发展规划、学科和专业建设、教学改革、教材建设等重大事项提出咨询、建议。
4.对本系(部)教师进行随机听课，了解课堂教学情况，必要时及时向被听课教师提出改进意见。
5.定期组织召开本系(部)的师生课堂教学座谈会，了解广大师生对教学工作的意见和要求，并及时反馈信息和提出指导性意见。
6.定期召开碰头会，汇总、分析有关情况，并形成书面材料。
7.每学期以书面形式向学校教学督导委员会书面汇报一次督导工作。
8.与学校督导员定期或不定期进行交流沟通。
第十一条 教学督导员工作职责
(一)对课堂教学、实验(实训)教学等进行随堂听课检查、指导，认真填写听课记录表。
(二)根据听课需要，随堂向教师本人调阅教学准备资料，如授课教案、教学电子文件、教学辅助资料、授课计划等。
(三)专职督导员每周听课时间不少于4课时，每位全期听课不少于60节次，兼职教学督导员每周听课时间不少于2课时，每位全期听课不少于30节次。
(四)根据听课需要，有义务和权利及时对被检查督导的教师进行直面交流，反馈课堂教学信息，对教师教学精彩的闪亮点予以首肯，指出其严重不足地方，提出向导性建议。
(五)随组织进行检查各教学单位和教学部门的教学安排情况，重点检查教学大纲、教师备课教案、课堂教学、授课质量、实践教学的情况。
(六)随组织进行抽查部分期末试卷、毕业设计(论文)、实习总结
(七)发现日常教学工作中存在严重教学质量、事故问题，要积极找出问题的原因，提出改进意见和建议。
(八)按时参加督导室工作例会及师生座谈会，积极收集和反馈师生对教学工作、学风、教风、校风等方面的意见
(九)针对教学的突出问题，积极进行专项调查和研究，为学院深化教学改革，提高教学质量提供决策依据。
(十)参与任课教师课堂教学质量和学院安排的相关教学的评估工作。
(十一)积极参加督导组例会，交流听课情况和常规检查情况，共商教学督导问题。
(十二)制定个人工作计划，撰写工作总结，参与教学督导室、督导组组织的教学督导信息整理、分析、总结，参与教学督导简报编辑出版。
第三章 教学督导管理制度
第十二条 教学督导工作实行规范例会制度。
第十三条 教学督导工作执行听课、评课制度。
第十四条 教学督导参与学校评奖评优、晋职工作，对有关教师提出公平、公正的教学水平和教学质量的评价，并实行教学考核一票否决制。
第十五条 开展教学研究培训制度
(一)组织有关教学督导员参观、考察校内外先进教学手段、现代教育技术应用和教学经验。
(二)对新教师以及对教育教学基本方法、规律认识不清的教师进行组织课堂教学培训。
(三)对教学中存在的重大的共同性问题，开展教学方法、方式和教学手段等调查研究，如组织报告会、座谈会、问卷调查等，为学校教学计划、学科建设、课程建设、教学评估、专业设置提出咨询意见、提供教学决策参考，提高督导水平。
第十六条 执行教学巡查制度
(一)开展开学上课、期末复习与考试巡查工作，以保证良好的教学秩序和端正考纪考风。
(二)组织开展日常教学不定期巡查活动，巡视上课、听课情况，促进教学工作顺利进行。
第十七条 建立教学督导反馈通报制度
(一)各督导组以及学院教学督导领导小组组织开展的定期、不定期教学工作抽查检查，须及时把有关教学督导情况书面汇报反馈教学督导室。
(二)教学督导室对课堂教学、教学质量、教学管理等严重情况，向教学督导领导小组、教务处、教学评估办、各系(部)及时反馈，并与有关职能部门共同进行调查，协调解决。
(三)教学督导室对教学督导情况向全院教职工定期通报。
第四章 其他
第十八条 根据教学督导员完成督导任务情况，学院给予相应工作津贴。
1.全面贯彻执行党和国家路线、教育方针和政策，执行乡党委、政府和上级教育主管部门有关的政策、法规、决议、决定；研究制定辖区内教育事业发展规划和年度计划，做好学校区域调整、布局工作，督促、指导辖区基础教育、成人教育、安全工作、营养改善计划、寄宿制经费等各项工作的正常开展。
2.制定、指导辖区内教育发展及调整学校布局规划，组织、指导实施校舍改造规划，改善学校办学条件。
3.管理辖区各类教育，促进各类教育健康协调发展。负责辖区教育事业统计、学校常规管理，组织教学研究，抓好学校安全工作，加强教育经费管理、使用的监督，规范收费行为。制定和落实控辍保学和教育扶贫措施，督查和指导好学校常规管理工作。
4.落实片区责任督学制度，各责任督学必须按照职责要求定期深入挂钩学校开展综合督查工作。
5.负责辖区内学区成员学校负责人聘任，协助县教育局组织小学教职工聘用等工作。对学校工作进行考核、评价，保障全乡教育事业的持续、健康发展。
xxx教育办公室综合办公室主任
岗位职责
1.综合协调日常事务、拟发各类公文、文件签收、上传下达、教师出勤统计、教育信息报送、材料分发及文印等工作。
2.负责各类公文的运转，会议安排和会议议定事项，上级交办事项的督办工作。
3.负责草拟本单位年度计划、总结、请示、报告等。
4.拟定各项工作制度，协调各室间的工作。
5.负责本乡教育通联工作，积极撰稿投稿。
6.加强综合调研，在学校管理中起好参谋部、联络部、服务部的作用，及时为领导决策提供信息。
7.完成xxx教育办公室主任交办和临时安排的其他工作。
xxx教育办公室教研员岗位职责
1.统筹规划、组织实施全乡小学教育科研工作，积极开展课堂教学改革。
2.负责指导全乡所辖小学学区教育教学工作，制定教学工作计划，深入教学第一线听课、上课、评课、调查研究教学情况，检查教学质量，分析检测成绩。
3.督促各学校认真执行国家课程标准、按时作息，开齐课程，上足课时。
4.负责全乡教师的培训工作，抓好教师的继续教育工作。
5.抓好学校教学常规管理工作，积极开展课题研究工作，组织教师积极参加省、市、县级论文的评比。做好信息报送工作。
6.负责相关实验教学仪器统计上报工作，把关教辅教材征订。
7.完成xxx教育办公室主任交办的其他工作任务。
xxx教育办公室报帐员岗位职责
1.报账员必须熟悉计算机操作，具有会计从业资格证书。报账员要对本单位财务活动实行会计监督，对不真实、不合法的原始凭证，不予受理，对违法的收支不予办理，并给予制止和纠正。年末，指导各学校报账员、要认真核对各项支出指标、债权债务、固定资产等，做到账账相符、账实相符。
2.按月编制、审核财政统发工资花名册，及时缴交单位职工的职业年金、养老保险、个人所得税、工伤生育保险，并与相关部门做好对账工作。
3.在县教育局的指导下做好学校预、决算编制工作。
4.报账员应于每月底以前将本月所有发生的业务原始单据和相关资料交县教育局会计核算中心记账。
5.登记、管理好学校资产账务，按年度做好学校资产清查统计工作。
6.报账员要按时做好辖区内学校的各类教育经费、食堂资金、营养改善计划资金（含实物）账务处理工作。
7.报账员负责向县会计核算中心领用、核销财政性票据，及时上缴应交财政专户管理的各类资金。
xxx教育办公室校改（安全）员岗位职责
1.负责统筹规划全乡校点布局调整方案，编制新校园建设工程规划，指导基层学校做好规划工作。
2.负责对全乡学校零星修缮工程的实施、管理和监督，对零星修缮工程的结算、造价进行核查。
3.负责落实中小学校舍安全工程的各项工作,按时按要求做好基础设施建设项目申报工作。
4.负责组织做好各项零星工程的招标工作，熟悉招标相关的法律法规，熟练操作程序。拟定各项零星修缮工程的合同书、协议书。
5.负责落实建设项目的前期筹备工作，对在建工程进行监督、检查，并提出意见和建议。
6.负责学校设施设备采购审核和申报工作，多方争取资金改善办学条件。
7.负责各类捐资助学和外援项目的服务工作，协助县校安办拟定各类工程建设合同书、协议书。
8.负责协助县校安办建设项目竣工验收的申报、组织和服务工作，严格管理好工程质量。
9.协调联系县校安办认真做好基建档案及零星的修缮工程档案的收集、归档管理工作。
10.承办xxx教育办公室主任交办和临时安排的其他工作。
xxx教育办公室电教信息员（学籍管理）岗位职责
1.负责辖区内学籍、信息技术、实验教学、图书室的管理。
2.负责辖区内信息技术教育、实验教学、图书室建设的发展规划、项目申报、设备分发等工作。
3.负责管理和指导辖区内学校教学仪器设备的推广使用，充分使用仪器、设备为教学服务，发挥设备效益。
4.负责辖区内学校教师信息技术培训、实验操作技能培训等各项工作，提高教师应用水平。
5.负责管理好辖区内学校的《信息化系统》、《装备系统》、《资源平台》，按时按质量更新数据，完成上报工作。
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2、开展主题日宣传活动。5月31日世界无烟日，中心控烟工作领导小组开展控烟宣传教育活动，提高干部职工对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。
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4、加强检查。控烟工作领导小组要定期和不定期的对单位各科(部)室的控烟落实情况进行督查，并提出整改措施。
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一、各阶段目标
到20xx年10月底，全院所有科室全面实施禁烟，80%以上的科室建成无烟科室。
(一)20xx年2月底前，为全面禁烟工作的筹备阶段。主要工作是：建立禁烟工作领导组织、明确禁烟工作职责，制定禁烟实施方案，开展禁烟宣传动员。
20xx年3月起，配合全市医疗卫生系统全面启动禁烟工作，按照要求使医院公共场所和工作场所达到禁烟要求。
(二)从20xx年起，各科室禁烟工作纳入年度目标考核内容。
(三)20xx年上半年，医院禁烟工作领导小组要对全院各科室禁烟工作组织一次全面的督导检查。20xx年底在医院全面实施禁烟。
二、工作步骤
(一)组织建设。成XX医院履行烟草控制框架公约领导小组，领导小组办公室设在医院公共卫生办公室，负责全院各科室禁烟工作的组织与管理。
(二)管理原则。全院各科室全面禁烟工作，实行归口管理原则。临床各科室的禁烟工作由医务科、护理部负责;行政各职能科室的禁烟工作由行政办负责。
(三)组织实施。禁烟领导小组办公室负责组织健康教育、指导、监督检查，发现问题及时敦促整改。
(四)考核评比。无烟科室考核评选，按照卫生部、全国爱卫办《关于印发(无烟医疗卫生机构标准试行)的通知》(卫妇社发
[20xx]15号)要求，由医院履行烟草控制框架公约领导小组负责，年终评选出优秀科室和个人，医院进行表彰。
三、具体措施
(一)各科室要成立以科主任、护士长为组长的领导小组，具体负责禁烟工作。结合科室实际，制定控烟履约工作规划、禁烟工作计划、阶段目标和工作方案。本单位医务工作者做好控烟表率，积极劝阻病人、病人家属及来访者不在医院内吸烟，主动做好控制吸烟的宣传工作。
(二)在门诊、病房、候诊大厅、楼梯、洗手间、会议室等重点区域张贴禁烟标识;利用本单位电子屏、宣传栏等宣传控烟知识。在医院入口处树立禁烟提示牌，向社会公示本单位内所有工作场所和公共场所全面禁止吸烟;不允许在医院范围内有烟草出售;不提供招待烟，不摆放烟缸烟具。
(三)院领导小组要结合世界无烟日等重大活动，积极宣传医疗卫生系统全面禁烟的重要意义，并通过社会舆论监督，推动医院禁烟工作的开展，带动患者主动参与控烟，自觉远离烟草。在禁烟区域设立醒目控烟标识，会议室等公共场所不设烟具。
(四)按照省卫生局的要求，在门诊部设立戒烟门诊，为有戒烟愿望的吸烟者提供戒烟服务和健康咨询。
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一、创建无烟企业目的'
1、为全体职工和来访者创造健康良好的工作环境;
2、提高员工戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低员工的吸烟率，保护员工的身体健康;
3、完善企业控烟制度，建立科学的企业控烟模式，推动企业控烟工作持续开展;
4、为履行《who烟草控制框架公约》做准备;
5、总结企业控烟经验，为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟工作提供依据。
二、创建无烟企业目标
1、企业职工率先戒烟，创造企业无烟环境，并积极参与社会控烟工作; 2、2012年6月份达到《“无烟企业”评估标准》。
三、目标人群
1、重点干预对象：公司全体员工，特别是目前吸烟的员工。
2、一般干预对象：来访者
3、宣传覆盖对象：员工、员工家属及来访者
四、实施步骤及办法
(一)准备阶段(2xxx年3月)
1、企业成立创建控烟工作领导小组;
2、制定创建无烟企业实施方案;
3、召开创建“无烟企业”控烟工作动员会，部署创建工作。
(二)实施阶段(2xxx年3月—12月)
1、建立各部门工作小组。划分各部门责任企业，指定部门负责人为控烟主力人员;
2、企业设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视员;
3、修改完善各项规章制度及职责;
4、建立检查考核系统，将控烟工作纳入员工考核体系中；
5、企业控烟措施
1) 企业内工作场所有明显的禁止吸烟标志;
2) 企业内不出售烟草制品;
3) 企业内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸;
4) 企业职工、及家属和来访者不得在办公室、会议室及户内吸烟;
5) 结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动;
6) 利用企业内局域网、宣传栏、期刊、展板、等载体进行控烟宣传教育;
7) 向员工发放《控烟知识宣传材料》、《控烟指导手册》;
8) 对员工进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;
9) 企业设立户外吸烟区;
五、评估与总结
按照实施方案与无烟企业标准进行评估与总结，并将执行情况形成书面材料上报。
【关键词】督导 教学 质量
教学质量是学校立校之本、发展之源，是学校核心竞争力最重要的体现。根据《教育部关于进一步办好五年制高等职业技术教育的几点意见》以及《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，南京高等职业技术学校在2006年全面实施校内系部二级管理体制改革。在构建“四系六部”管理体系整体框架过程中，建立了校系两级质量责任制，于2008年成立直属校长室领导的督导室，完善了“三三模式”教学质量监控体系，将教学质量评价放在了至关重要的位置，扎实推进“质量立校”。
一、建章立制，健全机构
学校督导室是教育教学质量监控的专职部门，隶属校长室直接领导，代表学校对教育教学质量进行监控评估。督导室成立之初，适时制定《学校督导工作条例》，明确了督导工作的指导思想、工作原则、结构设置、职责任务等，每月督导通报。
（一）主任负责建体系
督导室主任由校长室提名，经校长办公会研究任命。督导室实行主任负责制，在校长室的领导下，负责督导室的日常工作和专兼职督导员的提名，组织督导员以教学工作为主，深入各教学现场，对教师的教学进行监督、检查、指导和评价；开展调查研究，对学校培养目标和培养模式、教学计划、专业建设、课程改革、师资队伍建设、实训基地建设、产学研和学风建设等提出加强改进的意见和建议；对学校各教学部门的教学管理工作、教学质量等进行监督；与学校教学行政管理职能部门合作，健全教学质量监控体系和监测指标体系，形成校、系部、教师、学生教学质量评估监测网络。
（二）专兼结合保质量
督导室主任根据《学校督导工作条例》，按照“副高及以上职称，有较高的专业水平和较丰富的教学经验，具有一定的理论水平和研究能力；了解职业教育规律，熟悉学校课程改革情况，有较强的责任心和奉献精神，能深入教育教学一线，密切联系师生，作风正派，办事公正，在师生中有一定影响力；身体健康，能正常开展本职工作”的条件，从校内外各选择了一位专职督导员。同时根据此条件，从各个系部选择了16名专任教师担任兼职督导员。专兼职督导员实行任前选拔公示、任期考核、挂牌上岗，对学校的课堂教学质量、实验实训基地实用效益、毕业设计等教育教学活动进行全面有效的监控、督察、评估、指导和信息反馈。
（三）督导通报指方向
督导室每月一期《督导工作通报》。《通报》对本月督导基本情况进行数据统计，着重就存在的问题进行分析并提出改进建议。《通报》附有当月每位老师的听课情况。上月的《通报》于本月初上报校长室，下发至各系部和教研室，同时在网上。教科部、各系部根据《通报》，与督导室一起研讨改进措施。对于集中性问题通过专项工作进行整改，其中有些工作可能成为新学期或新学年全校教学工作进行重点推进。如2009年督导室在听课中发现部分教师的作业布置与批改不够规范、认真，学校于2010年、2011年连续两年组织了专项检查，对每位教师的作业布置次数、批改情况、分数登记及作业讲评进行普查，并把检查结果作为当年教师评优评先的重要指标，使作业无论从布置数量到批改质量都有了很大提高。
二、准确定位，明确职责
学校督导室的工作定位为“以督为辅，以导为主，评导结合”，突出“导”的六个作用，强化了教学质量管理。
（一）“导”教学方法。督导员认真听课了解教师教学特点，课后与教师交流，帮助教师总结好的经验与特色，指出教学中的不足，引导教师合理改进教学方法。
（二）“导”青年教师成长。督导室特别关注学校青年教师的成长，通过听课交流，参加点评教学公开课、示范课、诊断课，参加各系部教学讨论会等形式对青年教师提出好的改进建议，引导青年教师尽快提高教学水平。
（三）“导”学生学习。督导员在听课中很注意学生的听课率和听课状态，了解学生学习情况，引导学生端正学习态度、规范学习方法。
（四）“导”教学管理。督导室深入教学第一线，了解教学管理运行实际状况，及时有效地把广大教师和学生的需求反馈给教科部和各系，引导教学管理部门不断改进工作，提高管理水平。
（五）“导”专业建设与课程建设。督导室在督教、促学过程中了解课程设置、内容体系、教材选用、学时与进度安排等方面的不足，及时反馈给相关部门，提出关于培养方案、课程大纲、教学执行计划等的改进与完善建议。
（六）“导”教学改革研究与实践。督导室了解学校教学工作中的实际问题，针对课堂教学质量的提高，提出了许多宝贵的意见和建议，帮助学校结合实际进行教学改革研究课题立项与实施。
三、恪尽职守，成效卓著
学校督导室成立4年来，在督导室主任的带领下，在专兼职督导员不辞辛苦的工作下，坚持“督在一线、导出实效”，实现了学校教学工作督导的全覆盖，对学校提升专业建设水平和教学质量起到了极大的促进作用。
（一）常规听课全覆盖
学校专兼职督导员在督导室主任带领下，每学期初结合全校总课表制定督导进程计划表，对全校所有专任教师、行政兼课教师、专职聘用教师以及外聘代课教师进行有计划、有针对性的课堂听课，达到全面深入课堂进行教学质量监控。为了能够达到课堂教学质量监控全覆盖，专职督导员每周进课堂不少于15次，兼职督导员每周进课堂不少于2次，每个学期基本完成听课量500节次以上，并对所听的每一节课进行“查进度、查教案、查作业、查听课、查纪律、查卫生”等“六查”，使“督在一线、导出实效”落在实处。对于在督导过程中发现严重不符合教学规范的课程，督导室会再次组织督导员、相关系部负责人、教学科研部负责人以及相关教研室主任进行二次乃至三次听课，并加强跟踪指导，直至把问题彻底解决。
（二）课堂推优不间断
督导不仅在“督”，更重要在“导”，在于将好的教法、优秀教师的好经验进行全面推广。近年来，督导室结合督导过程中发现的一些闪光点，有针对性地在校内组织了“青年教师推介课”“青年教师优秀课展示”“骨干教师优秀课展示”“实训教学优质课”等优质课推荐活动。同时会同学校科研处，组织青年教师进行优质课观摩活动。通过听课、评课等环节，一方面促使优质课更优，另一方面使青年教师对课堂教学活动有更深的认识，加快了青年教师专业化成长的步伐。
（三）全面督导有重点
督导室每年配合学校不同时期的重点工作适时进行督导重点的转移。2008年，督导室专门对外聘教师进行专项督导，在督导过程中重点检查外聘教师的备课教案、课堂组织以及教学内容等环节；2009年，针对体育课、实验实训课程进行专项督导，重点督察体育教师的教案和教学内容，督察实验实训教学过程中教学进度计划与实际教学内容不符、实训教学教案不规范、学生实训手册使用不规范等问题，经过半个学期的专项督察，体育课和实验实训课的教学规范有了明显的提升；2010年，结合学校青年教师队伍建设的进展情况，为了提高青年教师的教学水平，督导室主要针对学校青年教师的课堂教学进行督导，本着以人为本、个别辅导的原则，结合听课情况进行有针对性的剖析和指导，帮助青年教师解决教学过程中存在的问题，对青年教师尽快成为合格的专任教师起到了很大的作用；2011年，为促进系部教学工作内生增长，教学科研部构建了“三全”教学视导模式，从“审视现状”入手，以“指导发展”为目标，通过视导评价对系部教学工作全方位考核、视导内容和过程对教学全环节介入、教学管理人员和教师全员参与，通过“听、查、议、评”等方式对教学系部进行全面视导。督导室全面介入视导过程，负责听课组工作。按照专任教师、行政兼课教师、外聘教师等类别随机抽取进行听课，当堂进行教学目标达成度检测，同时检查教师必备的教学常规资料。课后组织评课、听取反馈意见，最终形成视导报告中“听课、查教学常规资料”项目的视导结果。
关键词：中职学校；教学过程；质量监控
一、教学过程质量监控的意义
人才培养质量始终是学校生存和发展的根本，是实现人才培养目标的核心。2011年包括我校在内的全国百所中职学校首批启动部级重点示范专业建设项目，由此推动中职学校办学进入了新的发展时期。国家加大了对中职学校建设的投资，同时社会对技术技能型人才的培养质量也提出了更高的要求，中职学校既迎来了前所未有的发展机遇，也面临着严峻的挑战，提高人才培养质量必然成为中职学校改革发展建设的核心目标。
教学质量直接关系着学校人才培养的质量，教学过程质量监控是保证教学质量的重要一环。随着中职学校招生规模的扩大，中职学校的教学质量也越来越受到社会的关注。为保证中职学校的教学质量，在办学模式、人才培养模式、教学模式和教学方法等正在推进改革的同时，必须加强教学过程（即以备课、课堂理论教学实施、车间实训教学实施、计划执行、听课、评课、实训成果等为主）的质量监控。教学过程质量监控是全面的教育教学质量监控[包括从招生质量监控（入口监控）――教学过程质量监控（过程监控）――毕业生质量监控（出口监控）]的中心环节。构建科学的、完善的、可操作的教学过程质量监控体系是实现教学过程质量监控的有力保障。
随着职业学校工学结合人才培养模式改革创新的不断深入，在职业学校全面加强内涵建设和推进质量提升的新形势下，职业学校旧的教学质量监控体系已无法适应新形势下职业教育发展的要求，教学过程缺乏针对职业学校教育特点的监控和评价，不能体现出职教特色，出现实习、实训等教学环节的监控不全面。以我校进行部级重点专业项目建设为契机，开展符合人才培养目标、具有职教特色的中职学校教学过程质量监控的实践与研究，具有重要的现实意义。
二、教学质量监控评价体系的构建
1.构建人才培养质量目标和质量标准体系
教学过程质量监控的目标体系通过人才培养全过程的质量监控，促进人才培养目标的科学设计和人才培养目标的实现。
各个专业的人才培养目标按照新一轮专业建设制定的人才培养方案中设定的目标执行。严格按照专业课程体系设置的课程教学大纲实施教学。编写高水平的校本教材，加强教师队伍整体素质的提高，推进教学方法和教学手段的改进。完善实践教学管理和评估体系。
2.构建教学过程质量监控组织体系
建立以学校教学督导室、教务科、教研室三个层面的教学质量监控组织体系。在教学质量监控过程中通过“分级管理、分工负责、协同监控”的原则实现教学质量各环节的逐级监控。对课堂理论教学、实践教学实施过程、实践教学后期工作等进行质量监控、评价和意见反馈。
3.构建教学过程质量评价体系
构建以学生、老师、督导、企业多元评价的教学过程质量评价体系，制定了教学过程质量控制评价指标，即教学准备、理论教学、实践教学、听课、评课、作业等各项评价指标，使教学过程质量评价有章可依、有规可循、严格执行，有力地促进学校教学管理规范化，保障了教学秩序的稳定。
（1）教研室评价、教师自评。各教研室要组织经常性的教学自查，“期初”检查教学计划的制定和教案的准备情况，“期中”检查教学计划的执行情况，“期末”检查计划完成情况；教师客观认识自己进行自评，找出差距，自觉努力提高。
（2）教务科评价。日常检查学生出勤、课堂纪律，检查教师教学纪律、私自调窜课，期末组织检查出题、考风、考纪。
（3）督导室评价。期初检查老师教案和教学计划制定，查看备课态度、备课质量、备课效果；平时随机听课并检查教师教学准备和计划执行情况。检查教务科课表、校历编排，日常教学管理等。
（4）学生评教（20%）。在每门课程即将结束时，督导室组织学生通过调查问卷或座谈会等方式对教师在教学活动中的教学态度、语言表达能力、教学方法和手段、教学内容与效果等多方面进行评价。学生评教是教学效果评估中一种比较重要、有效的方法，占总评价成绩的20%。
（5）企业评教（20%）。专业理实一体课程教学实施中，按照一定的权重，由学校聘请的与校内老师共同指导实训教学的企业人员参与教学过程质量评价，根据学生具备的职业素养（20%）、掌握的知识（30%）和具备的真实技能（50%）进行评价。
4.构建教学过程质量监控制度体系
以建立健全规章制度为先导，严格执行为保障，全面监控教学过程质量。学校各教学管理部门及教学实施部门根据各自的职责，建立理论、实践教学的各项管理制度，如制定《教师教学质量评价制度》、《教师考核奖惩制度》、《听课制度》、《教师试讲制度》、《实训教师工作职责》、《教学督导工作规范》、《实训基地管理办法》、《实践教学管理规定》等。
5.构建信息反馈调控体系
信息反馈系统以督导室、教务科、教研室为主要职能部门，由校领导、教师、学生、教学督导员组成的信息网络。信息反馈系统是一个多维度、立体开放的系统，同时也是闭合的系统。信息反馈系统的反馈渠道主要包括：学生信息、教师信息、教学管理人员信息等，建立多条信息反馈渠道，通过调查、座谈、问卷、听课等多种形式，做到广泛准确地收集教学过程信息，以评估结果的反馈为主渠道，及时研究解决教学工作中存在的问题，优化教学过程控制，实现以评促建、以评促改、以评促管以评促发展，保证和提高教学质量的目的。
三、教学过程质量监控体系的运行
1.督导室是教学过程质量监控的主体机构
督导室是在主管教学校长领导下对学校教学工作进行组织的重要职能部门，负责教学质量保障，监控体系的建设、实施，对各专业部教学进行全面管理等。教学督导成员由具有丰富教学经验和一定威望的老教师构成，对学校整体教学工作进行调研，督促教师加强师德修养、敬业乐教、不断提高业务水平，督促学生积极主动地改进学习方法、提高学习效果。 教学督导员应该经常深入教学一线，通过听课、参加教学环节，收集反馈相关信息，随时向学校领导或有关部门和个人反馈教学工作中存在的问题，并就如何加强和改进教学工作师资队伍建设，提高学生的创新意识和能力提出合理意见和建议。
2.教务科是教学过程质量监控的枢纽机构
教务科对教学质量的监控，主要通过教学计划、教学大纲执行情况的检查、 对教师授课计划执行情况的检查、听课和进行评课，及对各教研室教学质量的评估等环节加以控制。并对上述环节中所出现的问题进行分析、探讨原因，并及时找出对策加以解决和修正。
3.教研室是教学过程质量监控的基础机构
教研室的主要职责是依据专业教学质量管理的目标和教学计划、教学大纲的要求，对任课教师和课程的各个教学环节进行教学质量监控，组织教研活动，教学改革，交流教学经验，反馈教学信息，并对学生的学习活动进行辅导和管理。我校各教研室对教学质量的监控主要途径有：学期授课计划的执行情况，教学计划和教学大纲的制订修订、教材选用，教学观摩，作业批改情况，日常检查，内部自评，各项信息反馈，期中教学检查和分析总结，问题的解决及跟踪落实，期末教学检查和分析总结。
发挥教研室一线教师在教学过程质量监控中的主人作用 ，建立教学质量监控体系必须重视增强全员质量意识。教学质量监控不应只是少数人对多数人进行监控，必须有全员的参与。每一位教师都要有较强的质量意识，把教学质量视为学校长期发展的保证，在备课、听课、评课等教学活动中不追求表面形式，保持严谨的教科研态度，互相监督、相互促进。
近年来学校通过尝试教学过程质量监控，结合各类教学评比活动对各项教学工作进行评估，提高了教师的教学水平，提升了教学质量。几年来，教师在省市组织的各项教学比赛评比活动中均取得了极佳的成绩，参加多媒体教学软件和课件大赛的老师均代表吉林队参加国赛，连续三年参赛教师均以一、二等奖的优异成绩为吉林省争得荣誉。2012年我校师生在省级技能竞赛中有了新的突破，在代表吉林省参加多项国赛的赛事中取得了4 银10铜的历史最好成绩。总之，教学过程质量监控的实施，改革了教学管理体制。通过加强对教学过程考核的力度，强化了教学组织与管理功能，充分发挥了学校督导室的作用，实现了教学组织与管理工作的重心下移，使教学过程质量监控工作质量得到全面提高，使监控体系更加科学、合理、全面、公正，具有可操作性；在实践中，进一步加强了教学管理部门与教研室之间的相互配合。
参考文献：
[1] 韦巧燕.《课堂教学质量评价体系探析》.《广西民族学院学报》.2004（12）：234
机构设置
一、保留的机构
省政府办公厅(挂省政府参事室[副厅级]牌子)、省发展和改革委员会、省教育厅、省科学技术厅、省公安厅、省国家安全厅、省监察厅(与省纪律检查委员会机关合署办公,列入省政府工作部门序列,不计入省政府机构个数)、省民政厅、省司法厅、省财政厅、省国土资源厅、省水利厅、省林业厅、省商务厅、省文化厅、省卫生厅、省人口和计划生育委员会、省审计厅、省外事办公室(省侨务办公室)、省政府国有资产监督管理委员会、省地方税务局、省工商行政管理局、省质量技术监督局、省新闻出版局(省版权局)、省体育局、省统计局、省旅游局、省粮食局、省政府法制办公室、省人民防空办公室(省交通战备办公室)。
二、调整的机构
1、组建省农业委员会。将省农业办公室、省农业厅、省乡镇企业局、省畜牧兽医局、省农业机械事业局的行政管理职责,整合划入省农业委员会。将省农业综合开发办公室的职责划入省财政厅,内设相关处室负责有关工作。
不再保留省农业办公室、省农业厅、省乡镇企业局、省畜牧兽医局、省农业机械事业局。将省扶贫开发办公室调整为部门管理机构,由省农业委员会管理。
2、组建省经济和信息化委员会。将省经济贸易委员会商务贸易和口岸管理职责划入省商务厅;将省发展和改革委员会工业管理和信息化有关职责、省经济贸易委员会工业管理职责和省信息产业厅、省国防科学技术工业办公室、省中小企业局(省非公有制经济办公室)、省城镇集体工业联社的职责,整合划入省经济和信息化委员会。
不再保留省经济贸易委员会、省信息产业厅、省国防科学技术工业办公室、省中小企业局(省非公有制经济办公室)、省城镇集体工业联社。
3、组建省交通运输厅。将省交通厅的职责与省建设厅指导和管理城市客运的职责,整合划入省交通运输厅。不再保留省交通厅。
4、组建省住房和城乡建设厅。将省建设厅城市管理的具体职责交给城市人民政府,指导和管理城市客运职责以外的其他职责划入省住房和城乡建设厅。不再保留省建设厅。
5、组建省人力资源和社会保障厅。将省人事厅的职责、省劳动和社会保障厅的职责,整合划入省人力资源和社会保障厅。组建省公务员局,由省人力资源和社会保障厅管理。不再保留省人事厅、省劳动和社会保障厅。
6、将省食品药品监督管理局由省政府直属机构调整为省卫生厅管理。落实食品安全综合监督责任,将原由省食品药品监督管理局承担的食品药品安全综合协调、组织查处食品安全重大事故责任的职责划入省卫生厅,将原由省卫生厅承担的食品卫生许可、餐饮业、食堂等消费环节食品安全监管和保健食品、化妆品卫生监督管理职责划入省食品药品监督管理局。省级以下食品药品监督管理机构由垂直管理改为地方政府分级管理,并相应对食品监管队伍进行整合。
7、组建省民族事务委员会,为省政府组成部门;组建省宗教事务局,为省政府直属机构。不再保留省民族宗教事务委员会。
8、组建省环境保护厅,为省政府组成部门,将省环境保护局的职责划入省环境保护厅。不再保留省环境保护局。
9、将省广播电视局更名为省广播电影电视局。将省文化厅指导电影发行、放映工作的职责划入省广播电影电视局。
10、将省人民防空办公室(省交通战备办公室)由议事协调机构的常设办事机构调整为省政府直属机构。
11、将省安全生产监督管理局由原省经济贸易委员会管理调整为省政府直属机构,仍与贵州煤矿安全监察局合署办公。
12、将省知识产权局由省政府直属事业单位调整为省政府直属机构。
13、组建省能源局,由省发展和改革委员会管理。将省煤炭管理局的职责与省经济贸易委员会、省发展和改革委员会的能源管理职责,整合划入省能源局。不再保留省煤炭管理局。
14、不再保留省物价局,职责划入省发展和改革委员会 (省物价局的设置问题,省编委已另文报中央编委。待中央有新的批复后,按批复意见执行)。
15、不再保留省招商引资局(省对外经济协作办公室),其职责划入省发展和改革委员会、省商务厅,由省发展和改革委员会牵头负责。
三、部门管理机构
1、省能源局,由省发展和改革委员会管理。
2、省监狱管理局,由省司法厅管理。
3、省劳动教养管理局,由省司法厅管理。
4、省公务员局,由省人力资源和社会保障厅管理。
5、省扶贫开发办公室,由省农业委员会管理。
6、省食品药品监督管理局,由省卫生厅管理。
四、清理和规范省政府议事协调机构的实体性办事机构
省人民防空办公室(省交通战备办公室)调整为省政府直属机构,省农业办公室并入省农业委员会。省人民政府节约能源办公室、省人民政府污染减排办公室、省铁路建设和运输领导小组的铁路建设办公室、省西电东送工程建设领导小组办公室等我省自定议事协调机构的实体性办事机构不再保留,其日常工作交由相关职能部门承担。省编委办公室在审核各部门“三定”规定时要按照上述原则,认真清理撤销省政府自定议事协调机构的实体性办事机构,将其日常工作交由相关职能部门承担。
省政府办公厅、省政府组成部门、省政府直属特设机构、省政府直属机构为正厅级建制。省政府部门管理机构为副厅级建制。
鉴于2000年省政府机构改革后,各部门的职能均发生了一些变化,参照国务院重新核定各部门“三定”规定的做法,对省政府各部门“三定”规定重新核定。
部门领导职数、内设机构领导职数限额及人员编制
一、部门领导职数限额。根据《中央机构编制委员会关于实施省级政府机构改革中几个具体问题的意见》(中编发[1999]4号)规定,省政府部门领导职数一般为2~4名。这次政府机构改革,省政府各部门领导职数限额按中编发[1999]4号和《中共贵州省委贵州省人民政府关于核定省级党政机关各部门及内设机构领导职务职数的意见》(省通字[2000]第25号)精神执行,即省政府办公厅和省政府组成部门、省政府直属特设机构、省政府直属机构、省政府部门管理机构领导职数一般配备1正2副～4副。结合省政府有关部门承担职能任务的实际,根据有关规定可配备总工程师(总经济师、总会计师、总审计师、总农艺师等),公安、国家安全、司法、监狱管理、劳动教养管理等政法部门可配备政治部主任。上述职务按部门副职配备。省监狱管理局、省劳动教养管理局配备政治委员。
省政府工作部门的机关党组织和纪检监察机构按规定设置。部门纪委书记、纪工委书记、纪检组长、专职纪检监察员、机关党委书记按有关规定配备。上述职务按部门副职配备。部门纪委书记、纪工委书记、纪检组长、专职纪检监察员不占部门领导职数。
机构改革后,现有领导干部超过职数限额的,力争在3年至5年内逐步调整到部门领导职数限额内。
二、内设机构领导职数限额。省政府各部门内设处室领导职数一般按机关行政编制数的30%核定。处室领导职数一般设1正1副或2副。4人以下的处室一般设一职;5至8人的处室可设1正1副;9人以上的处室设1正2副,人数较多的处室副职可适当增加,但不能突破核定的部门处室领导职数限额。部门纪检监察机构处级领导职数单独核定,不占部门内设机构领导职数。
三、人员编制。按照转变政府职能和大部门制的要求,省政府各部门在“三定”中要重新核定人员编制。工作职责变化不大的部门,要重点解决好机关人员行政、事业混编问题;撤并、整合、重组的部门,人员编制一律上收,集中统一调配。省机构编制委员会办公室要遵循人员编制总量控制、不增加财政负担的原则,重新核定省政府各部门的人员编制。
调整、更名、保留的省政府直属事业单位和其他机构
1、将省农业科学院调整为省政府直属事业单位。
2、将省大中型水电移民开发领导小组办公室更名为省水利水电工程移民局,为省政府直属事业单位。将省水利厅大中型水利工程移民的职责划入省水利水电工程移民局。
3、保留省人民政府发展研究中心(省人民政府研究室)、贵州科学院、省社会科学院、省地质矿产勘查开发局、省煤田地质局、省有色地质勘查局、省文史研究馆、省设备成套局 (省政府采购中心)、省档案局 (省档案馆)、省地方志编纂委员会办公室,为省政府直属事业单位。
4、保留省供销合作社联合社,为省政府管理的全省供销合作社的联合组织。
以上单位除省档案局(省档案馆)、省地方志编纂委员会办公室为副厅级建制外,其他均为正厅级建制。
撤并整合部门下属机构管理关系的调整
省政府有关部门在撤并、整合、重组后,原部门下属机构的管理主体相应发生变化。为理顺关系、加强管理,将涉及撤并整合以及职能调整部门下属机构的管理关系明确如下:
一、教育机构的调整。涉及撤并、整合、重组部门管理的教育机构相应划入新组建部门管理,时机成熟后,逐步划归教育部门管理。
二、检验检测机构的调整。原省经济贸易委员会下属的省化工产品质量监督检验站、省建材行业产品质量监督检验站、省机电产品质量监督检测站、省纺织产品质量监督检验测试中心、省冶金建筑安装工程质量监督站和原省信息产业厅管理的省电子产品监督检验所及其他同类型检验检测机构调整由省质量技术监督局管理。省质量技术监督局应及时对所属检验检测机构进行整合。
三、产业工会的调整。将省国防工会设在省经济和信息化委员会,将省煤炭工会设在省能源局。
四、其他机构的调整。1、原省农业厅下属机构除省农业科学院调整为省政府直属事业单位外,其他机构调整由省农业委员会管理。
2、原省农业办公室下属机构除省农业综合开发评审中心调整由省财政厅管理,中国西南世界银行扶贫项目办公室(省扶贫开发办公室外资项目管理中心)、省扶贫开发技术指导中心调整由省扶贫开发办公室管理外,其他机构调整由省农业委员会管理。
3、原省农业机械事业局下属机构调整由省农业委员会管理。
4、原省乡镇企业局下属机构调整由省农业委员会管理。
5、原省信息产业厅下属机构除省电子产品监督检验所外,其他机构调整由省经济和信息化委员会管理。
6、原省煤炭管理局下属机构调整由省能源局管理。
7、原省人事厅下属机构调整由省人力资源和社会保障厅管理。
8、原省劳动和社会保障厅下属机构调整由省人力资源和社会保障厅管理。
9、原省环境保护局下属机构调整由省环境保护厅管理。
10、原省交通厅下属机构调整由省交通运输厅管理。
11、原省经济贸易委员会管理的省节能检测中心(省散装水泥服务中心)、《贵州能源》编辑部调整由省能源局管理,省保护知识产权举报投诉服务中心调整由省知识产权局管理,其他除检验检测机构以外的机构调整由省经济和信息化委员会管理。
12、原省国防科学技术工业办公室下属机构除省核工业局合并到省有色地质勘查局外,其他机构调整由省经济和信息化委员会管理。
13、原省城镇集体工业联社下属机构省轻纺招待所调整由省经济和信息化委员会管理。
14、原省建设厅下属机构除省城市公共客运管理局调整由省交通运输厅管理外,其他机构调整由省住房和城乡建设厅管理。
15、省食品药品监督管理局下属机构仍由省食品药品监督管理局管理,各市 (州、地)、县(市、区、特区)食品药品监督管理局的下属机构实行属地管理。
16、省物价局下属机构随省物价局机构调整而相应调整。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“*”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以党内法规为依据，以提高效能为基本要求，突出重点、稳步实施，规范党务工作运行机制，努力建设勤政、务实、高效、廉洁的党务机关，为加快发展、科学发展，实现富民强市的目标提供支持和服务。
二、党务公开的原则
推进党务公开工作要与转变机关工作作风相结合，与加强廉政建设、完善监督机制相结合，与深化市档案业务工作相结合，具体实施中要坚持以下原则：㈠依法依纪原则。按照国家宪法、法律、法规以及和其它党内法规要求，依法依纪进行公开；㈡真实公正原则。坚持实事求是，面向机关全体党员及职工群众公开；不回避矛盾，不避重就轻，内容真实，结果公正。㈢注重实效原则。坚持从档案工作实际出发，增强党务公开的针对性和实效性。㈣积极稳妥原则。规范操作程序，注重实际效果，突出重点，不断实践、总结、规范、提高。
三、党务公开的内容、形式、时间和程序
（一）党务公开的内容
凡是局党组的重大决策、党内主要事务和组织活动中应当让党员群众知晓的事项，凡是党内热点、难点问题，凡是干部职工反映强烈的有关事项（除国家法律、法规规定应当保密的事项外的党务活动和个人隐私之外），都应公开。
1、党组中心工作方面：公开局党组关于档案事业发展的重大决策；党组全年工作目标和阶段性工作部署以及贯彻落实情况。
2、思想建设方面：公开局党组中心组和党支部学习计划及落实情况，上级党组织的检查考核情况；精神文明建设创建实施计划及评选表彰情况；综合治理考核检查情况。
3、组织建设方面：公开局党组、党支部民主生活会征求意见和整改情况；局党支部党费收缴数额及上缴情况；干部的推荐、考察、选拔、任用情况；年终考核情况；支部党员的发展计划、入党积极分子的培养、党员的发展考察情况。
4、党风廉政建设方面：公开局党组成员个人廉洁自律及述职述廉和测评情况；党风廉政建设责任制责任考核及责任追究情况；重要案件的查办情况；党员干部的教育与管理相关重大事宜。
5、制度建设方面：公开局党组成员的工作分工、工作职责；党组议事规则和执行情况；党风廉政建设及责任追究相关制度，党组中心组学习制度、机关支部党员发展及考察培养相关制度、干部教育管理制度等情况。
6、党组、党支部或党员认为有必要公开的党内其它事项。
（二）党务公开的形式
1、通过设置党务专栏进行公开（与政务公开栏合办）。公开的内容为：①局党组成员工作分工；②组织设置；③党风廉政建设责任制的有关规定；④党务、政务公开实施方案；⑤工作职能及名科室工作职责。
2、通过局内部局域网、外网站进行公开。公开的内容为：①关于全市档案事业的重大决策、决定、“*”工作规划；②年度工作部署、工作计划、工作目标任务的分解、阶段性工作安排及督促检查情况；③党风廉政建设责任制考评及廉洁自律情况；④副县级以上干部述职述廉及民主测评情况；⑤党支部党员的发展、入党积极分子培养、党员发展与考察情况；⑥党员干部民主测评及民主推荐情况；⑦党员党费的缴纳及上缴情况；⑧机关干部任用、党支部党员发展公示。
在公开时，进一步完善网站公告栏设置，扩大网络公开栏版面，及时扩充信息，加强内部局域网管理，提高利用局域网公开的使用效率，使之成为市档案局党务公开的重要渠道。
3、通过召开党内会议、颁发文件、情况通报会等进行公开。公开的内容为：①党组关于档案事业重大决策决定工作规划及办法；②党组年度工作计划、工作目标、阶段性工作安排；③党组学习计划，中心理论学习组和党支部学习计划；④党组及党支部民主生活会情况通报，民主生活会整改情况，社会治安综合治理、精神文明建设创建实施情况；⑤党组议事规则，学习计划、学习制度等。
公开工作做到“两有、三上墙、四项制度”。即：有举报箱，有举报电话（*）；工作职责上墙、办事程序上墙、办事依据上墙；党务公开制度、违规责任追究制度、民主评议监督制度、党务公开备案制度，让党员干部在第一时间了解掌握党务方面的情况。组织有关人员对党务公开工作情况进行评议，适时进行检查党公务情况，接受干部群众的监督。
（三）党务公开的时间程序
随时公开的事项有：党组的重大决策，党组成员的组成及工作职责，党组中心组的学习计划、学习内容，党支部的党费收缴数额及上缴情况，入党积极分子推荐、培养、考察、发展情况，党组及党支部民主生活会情况通报，民主生活会整改情况等。
公开栏和局域网一月或一个季度公开的事项有：党组及支部阶段性工作安排；党组和党支部阶段性学习计划；社会治安综合治理、精神文明建设创建实施情况；党组议事规则，会党组的学习计划、学习制度等。
年终公开的事项有：会党组成员个人廉洁自律情况以及述职述廉情况，党风廉政建设责任制考核情况，县级干部述职述廉及民主测评情况，党员干部的教育与管理重大事宜等。
凡需要公开的内容和事项，由领导小组办公室提出预审意见后报领导小组审定，由领导小组办公室负责实施。
四、党务公开的具体要求
（一）提高认识、明确目标。实行党务公开的目的在于加强对机关党务运行情况的监督，提高党务工作的透明度，推进机关民主建设，促使干部职工廉洁从政，创造档案人事业发展的良好环境。要求广大党员干部、职工充分认识到推行党务公开的重大意义，为发展档案事业创造良好的舆论氛围。达到“真公开、全公开、常公开、硬监督、求实效”的目标。
（二）建立组织、层层负责。为加强对党务公开工作的领导，建立局党务公开领导小组，局党组书记、局长姚宗堂为组长，党组成员、副局长苏建红、訾志远为副组长，各科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，盛保盈同志兼办公室主任，沈薇、周孟良为办公室副主任。各领导成员高度负责，确保我局的党务公开工作落到实处，同时，聘请陈春玲同志为党务公开监督员。
（一）教师社会地位与工资水平相对较低
当前，英国幼儿教师在一定程度上仍被视为“无足轻重”甚至“低人一等”，其工资水平也仅略高于全国最低线，远低于其他欧洲国家。以2011年为例，全日制普通幼儿教师平均时薪为6.60英镑，仅高出全国最低线0.52英镑；［4］平均年薪13300英镑，仅为英国小学教师的40%，德国普通幼师的69%。［5］社会地位和工资水平较低的窘境，降低了幼儿教师的自我价值感和职业吸引力，抑制了教师队伍整体素质的提升。自20世纪70年代以来，英国学前教育生师比始终严格遵照0-1岁，3∶1；2岁，4∶1；3-5岁，8∶1（或13∶1）；儿童保育0-5岁，3∶1的规定。［6］该规定仅反映当时的通行惯例，而非源自利于儿童安全和学习发展的确凿证据，沿用至今几无变革，成为导致教师工资水平相对较低的主要原因。
（二）职业资格证书无序增长，趋于泛滥
20世纪70年代以来，英国幼儿教师职业资格证书数量呈指数级增长，截至目前全国已有400余种不同类型的资格证书，其中仅有半数达到2012年修订版《早期奠基阶段教育纲要》（EarlyYearsFoundationStage，以下简称《纲要》）提出的法定要求。［7］证出多门、种类繁杂，权威性难以保障，令教育机构在招聘教师时眼花缭乱，难以甄别，亦造成幼儿家长对学前教育质量的质疑。例如，家长们普遍希望幼教机构帮助其子女在关键的奠基阶段学习基本的语言和运算，但大多数资格证书均未对教师的读写算能力提出明确规定，这对家长给予学前教育的高度信任和儿童的健康发展产生着破坏性的影响。
（三）教育督导权责不明，程序繁冗
督导评估是判断教育质量状况的基本手段。自2001年9月起，国家教育标准办公室开始对学前教育机构实施督导，为其提供全国公认的质量基准，对教育质量和儿童发展起着重要的监督和改善作用，但也存在一些问题。首先，国家教育标准办公室与地方教育当局在督导权责和督查程序方面存在大量重复或矛盾之处，令学前教育机构深感迷惑，耗时费财。其次，针对每所教育机构的督导工作每3-4年开展一次，每次时长仅3-4小时，其间隔时间之长和检查用时之短，令社会对其究竟在多大程度上促进质量提升产生质疑。［8］第三，对于已经接受定期督导的学校，如果增设0-3岁早期教育，则需在国家教育标准办公室另行注册并接受额外督导，教育督导未与学校督导有机结合，为督导双方带来大量行政冗余。
（四）优质资源有限，制约家长选择
近年来，纵使英国学前教育学额，特别是全日托学额有所增加，但与政府制定的将2岁幼儿免费学额增至40%的目标仍有较大距离，需要进一步扩大优质教育资源，用以应对人口变化，支持家长尤其是母亲重返职场。受英国学前教育“照料”与“教育”双轨传统的影响，许多家长尤其青睐基于家庭提供“照料”服务的保育员，希望在家庭保育和幼儿园教育之间随意选择。然而，由于大多数保育员独立存在于学前教育机构之外，虽然其中部分对此适应良好，但仍有大部分疲于应对繁琐的自我管理事务，难以保证保育质量，注册保育员数量锐减，人才流失严重。截至目前，全国注册保育员已从20年前的100000余人锐减至当前的57000人，［9］其保育质量也始终落后于其他类型学前教育。上述双重原因制约了家长的选择。
（五）全国教育质量参差不齐，差距显著
在英国，学前教育质量存在显著的区域差距。在学前教育发展最好的地区，未达到国家教育标准办公室良好标准的教育机构仅为8%；而在伦敦某区，该比例高达45%。贫困地区学前教育质量普遍较差，学前教育机构优秀达标率仅为10%，未及良好或优秀标准的保育员比例为39%，高出富裕地区16%。［10］
二、英国学前教育改革的具体措施
为了有效应对上述挑战，推动学前教育健康发展，英国政府有针对性地采取了以下改革措施：
（一）提高任职标准，加强教师培训
教师素质对于学前教育的质量起着至关重要的作用。资格证书鱼目混珠的问题迫使教育机构将新教师上岗培训作为必行工作。教学署（TeachingAgency）于2013年夏季颁布了更为严格的幼儿教师任职资格标准，相关证书颁发机构也随之着手制定更高质量要求的任职资格条件，计划于2014年9月起正式采用。与之相应的培训计划也已陆续展开。1《.早期教育职业证书培训》计划研究发现，成年人工作业绩最佳与最差，以及生活富裕与较不富裕人群之间的教育成就差距，早在学前教育阶段便已确立，而研究生水平的高素质教师是助力学前教育质量提升的关键因素。为了吸纳更多优秀的研究生加入幼儿教师队伍，前布朗政府于2007年启动《早期教育职业证书培训》（EarlyYearsProfessionalStatus）计划，为儿童中心和日托机构培训研究生水平的专业人才，负责引领和推动新的《纲要》在全国贯彻执行。迄今为止，该计划已为英国学前教育培养了约11000名领军人才，［11］促进了教育质量的提升和儿童的健康发展。2《.幼儿教师》计划为了进一步提高教师队伍整体素质，结合近年来全国大力关注0-2岁婴幼儿教育的政策趋势，卡梅伦政府在上述计划的基础上，借势而行，于2013年9月启动《幼儿教师》（EarlyYearsTeachers）计划，为0-2岁婴幼儿保教培训优秀教师。该计划将幼儿教师入职标准提高至接近学校课堂教师标准，规定受训者英语、数学和科学成绩必须达到普通中等教育证书（GeneralCertificateofSecondaryEducation，简称GCSE）考试C及以上等级，并从2014年9月起接受与课堂实习教师同等的技能测试，通过者方可获得任职资格。3《.幼儿教育专家》计划《幼儿教育专家》（EarlyYearsEducators）是针对任职资格达3级及以上水平教师开展的一项更高层次的资格培训计划。培训课程强化实践育人，加大教育实践比例，为受训者提供进入良好或优秀等级学前教育机构的实习机会。自2013年9月起，受训者中GCSE考试英语和数学达C及以上等级的优秀学员将获得教育部颁发的奖学金，成为该计划的首批毕业生，致力于引领学前教育结构化小组学习的开发与推广。
（二）调整生师比，优化教师资源配置
生师比的确定应以确保教育质量、有效满足儿童发展需求为原则。英国政府自2013年9月起，允许满足下列要求的优质学前教育机构调整生师比，优化教师资源配置：1）至少70%的教师持有3级及以上水平资格证书；2）所有教师英语和数学GCSE考试达到C及以上等级；3）在第一条基础上，至少有1名一线教师具有研究生学历。1.教育机构生师比英国政府认为，虽然现行3∶1的生师比对于需要大量关注的0-2岁婴幼儿而言比较合理，但事实证明，经验丰富的高素质教师有能力在此基础上多照顾一位儿童。因此，政府允许雇用有此类教师的非全日托机构将生师比调整为4∶1；在教师素质整体较高、开展结构化小组教学的机构里，可进一步将生师比调整至大多数欧洲国家的法定比例6∶1，但不可陡增至法国的8∶1。对于3-5岁儿童而言，如果其所在班级至少有1位教师具有研究生学历，则可将生师比调整至13∶1。［12］2.保育员生师比随着保育员职业专业化的提高，其生师比也将具有更多灵活性。英国政府自2013年9月起，将0-5岁生师比调整为4∶1，并规定在4名儿童中应包含2名不足周岁的婴儿。该比例与法国持平，但尚未达到爱尔兰、德国、瑞典的标准。此外，教育部还将在《纲要》中进一步明确保育员生师比的灵活性，例如，允许保育员在照管4名儿童的同时，附加照管1位因父母迟到而滞留的儿童，从而提供更为人性化的服务。［13］
（三）完善督导制度，明确职责权限
为了强化督导职能，引导教育机构和教师更多关注保教质量和儿童的学习与发展，国家教育标准办公室自2012年9月起重点督导以下内容：1）教育机构满足儿童需求的程度；2）教育机构为儿童健康发展所作的贡献；3）教育机构的领导与管理。1.借力皇家督学提高督导权威为了强化对学前教育质量的督导力度，国家教育标准办公室于2013年9月起，吸纳更多皇家督学（HerMajesty’sInspectors）参与学前教育督导。通过分析调查数据的趋势和实例，在评优评先的同时，查找问题、改进工作；以中间人身份为薄弱学校与优质学校、儿童中心与幼儿园之间建立联系；定期督导评估新成立的保育员机构。2.定向督导薄弱学校国家教育标准办公室还将与教育部合作，制定新的以薄弱学校为重点的督导计划，加大督导力度。这意味着办公室将一改以往4年一轮的督导间隔，代以突击视察的形式，更为频繁和密切地督导薄弱学校，为其改造提供有力保障。3.明确督导权责国家教育标准办公室做出的质量评级是评判教育机构是否有资格接受政府为学前儿童发放的幼儿教育补助金的唯一依据。办公室负责向学前教育机构阐明其与地方教育当局在质量监控事务上的不同权责，确保其质量仲裁角色的唯一性。地方教育当局也将从原有促进质量提升的任务中解放出来，集中精力致力于为发展不利儿童提供优质教育资源的任务上来。
（四）多渠道扩大教育资源，给予家长更多选择
为了进一步满足儿童及家长多样化的教育需求，英国政府借力国外经验，多渠道扩大教育资源。1.创建保育员机构针对保育员流失的问题，教育部将创建集专业培训、就业引介和质量改进于一体的保育员机构，将保育员从安排培训和寻找客户等管理事务中解放出来，集中精力开展优质保育。家长也不再需要像以往那样耗时费心地亲自甄别保育员资格，而只需要联系机构，由其就近为家长匹配合适人选。机构受国家教育标准办公室督导，为家长提供质量保证。接下来，教育部将一方面提请议会审议，通过立法确定机构工作职责：1）提供定期培训和质量保证；2）供需匹对，成为保育员与家长之间的纽带，解决投诉等问题；3）承担注册、保险等管理工作；4）接受国家教育标准办公室的督导。另一方面通过借鉴国内现有保育员网络与组织以及法国、荷兰保育员机构的相关经验，确立机构运作模式，并于2014年起正式运行。2.鼓励更多学校提供学前教育服务借鉴法国的经验，英国教育部鼓励学校利用师资优势和校舍条件，提供学前教育，途径有二：1）开办保育员机构，将基于家庭的儿童保育扩大至学校团组保育，为儿童提供及早接触学校的机会；2）开办附属幼儿园或儿童中心，直接提供学前教育，目前已有约50%的儿童中心为学校所设，保教业绩令人满意。同时，教育部将取消当前学校增设3岁以下学前教育须在国家教育标准办公室另行注册的繁冗规定，鼓励更多学校提供学前教育服务。
（五）引导优质资源帮扶薄弱地区，缩小教育差距
鉴于各地学前教育发展不平衡、优质资源较为集中的现状，政府鼓励有良好或优秀学前教育业绩的机构将教育业务拓展至教育水平较低的薄弱地区，优化教育资源配置，缩小教育差距。一直以来，大量力图扩展服务领域的教育机构终因复杂多变的地方质量标准和不同的开办资金要求而不得不放弃发展。对此，政府将明确资金要求，统一国家标准，简化行政流程，鼓励教育机构建立自己的质量保证机制，借此带动薄弱地区教育水平的提升，推进优质教育均衡化发展。
三、启示
未来十年，英国政府将继续致力于为儿童及家长提供更多优质的学前教育。为了实现承诺，政府直面挑战，锐意改革，成效已逐步显现。近年来，我国学前教育在取得长足进步的同时，也面临着教育资源不足、教师队伍不健全、区域发展不平衡、体制机制不完善等挑战，在一定程度上与英国相似。英国政府的改革措施，对我国学前教育事业发展具有一定的参考和借鉴意义。
第一，多途径加强教师队伍建设。党的十要求“办好”学前教育，“着力提高教育质量”。提高教育质量，关键是提高教师质量。英国学前教育改革以教师队伍素质为突破口，提高入职标准，重视教师培训。我国亦应进一步贯彻落实《幼儿园教师专业标准》，提高各级各类培养计划的针对性和实效性，健全幼儿教师资格准入制度和人事分配制度，制定考核、监督与奖惩相结合的师德建设长效机制，吸纳优秀人才，引领教师发展，全面提升师德水平和业务能力。
第二，扩大普惠性优质教育资源。为了提供更多优质学额，英国借鉴多国经验，优化资源配置，鼓励学校举办学前教育，提供灵活多样的教育服务。对此，我国也应在大力发展公办幼儿园的同时，鼓励引导社会力量多种形式举办幼儿园；科学处理资源扩大与质量提升的关系，加强学前教育的多样性，提高社会“学有所教”水平，满足人民群众对多样优质学前教育的需求。需要特别关注的是，英国重视发展0-2岁婴幼儿保教的成功经验为我国0-3岁婴幼儿早期教育试点工作提供了参考经验。
第三，完善标准，加强督导。标准是衡量质量的依据。为了提高教育质量，英国政府提升标准，加大督导力度。我国亦应加强学前教育质量标准建设，建立幼儿园保教质量监管体系。落实《教育督导条例》，加强督学队伍建设，以薄弱园所改造为突破口，针对学前教育发展暴露的重点问题，开展专项督导，并定期将监测结果和督导报告向社会公开，接受社会监督，推动学前教育可持续发展。
为认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》精神，进一步完善教育督导制度，发挥好教育督导的监督、检查、评估和指导作用，加快推进教育强县建设，根据《省教育督导条例》要求，结合我县实际，现就加强我县教育督导工作提出如下意见：
一、切实加强对教育督导工作的领导
（一）教育督导是《中华人民共和国教育法》规定的一项国家基本教育制度，是现代教育行政管理中不可替代的行政监督体系，是促进教育法律法规和方针政策贯彻落实的重要手段，是推动我县教育科学发展的有效措施。近几年来，我县教育督导部门在促进教育法律法规落实、促进乡镇人民政府和县直各相关部门履行教育职责、督促指导学校落实国家教育方针、促进教育质量提升等方面发挥了重要作用。随着教育改革的不断深入，我县的教育督导工作面临着新的任务和要求，教育督导工作只能加强，不能削弱。各乡镇人民政府、县直各相关部门要充分认识新形势下加强教育督导工作的重要性和必要性，积极支持配合教育督导部门依法开展督导工作，齐心协力推动教育强县建设。
（二）教育督导是政府行为，县人民政府及其教育行政部门坚持定期听取教育督导工作汇报，及时研究解决教育督导工作中的重大问题；依法保障教育督导工作经费和督导奖励经费，改善教育督导部门的工作条件，确保教育督导工作正常开展。各乡镇人民政府、县直各相关部门研究教育工作的有关会议和教育行政部门的重要工作会议，应有同级教育督导机构负责人参加。教育督导机构在实施教育督导工作时，被督导单位应当按要求提供与督导事项相关的文件、资料、财务帐目及其他有关材料，对督导事项涉及的问题作出解释和说明，确保教育督导工作顺利进行。建立完善教育检查评估管理制度，凡各类教育督导、检查、考核、评估、验收等，统一归口教育督导部门统筹管理，其他部门不得重复检查、评估。
二、明确教育督导的任务职责
（三）全县教育督导工作的基本任务是：以科学发展观为指导，以教育法律法规和方针政策为依据，以全面实施素质教育为根本，积极开展教育工作综合督导、专项督导和经常性督导，不断提高教育督导工作的质量和水平，逐步建立起与教育改革和发展相适应的现代教育督导制度，推动全县教育事业又好又快发展。
（四）县人民政府教育督导室是代表县人民政府行使教育督导职能的专门机构，其主要职责是：对各乡镇人民政府、县直各相关部门实施教育法律法规和履行教育职责情况进行督导检查；按照管理权限对本县区域内的学校和教育机构的办学水平进行监督、检查、指导和评估；组织重大教育目标完成情况的检查评估；对教育工作的重大问题进行调查研究，向县人民政府及其教育行政部门或者上级教育督导部门提出意见和建议。
三、加强学校督导室和教育督导队伍建设
（五）加强学校督导室建设。在全县中心小学以上学校设立督导室，形成“县人民政府教育督导室—督学责任区—学校督导室”的全县教育督导工作网络。学校督导室主任原则上由分管教学的副校长兼任,按照学校规模，配备2—4名懂管理、精通教育教学工作的行政领导或教师担任督导员。学校督导室要坚持督学为主，实施对学校管理、教育教学全过程的监督与指导。加强学校督导室制度建设，建立健全学校督导工作月报制度、整改情况限时反馈制度、督导人员责任追究制度。
（六）加强教育督导队伍建设。配齐专职正副主任督学、督导室干部和兼职督学，形成主任督学、副主任督学、专兼职督学、教育督导干部和学校督导人员的督导工作队伍。按政策落实教育督导人员的政治待遇和经济待遇，提高督导人员的工作积极性。建立健全督导人员培训制度，定期组织教育督导人员进行法律法规、教育政策、督导理论和业务实践等方面的培训，提升教育督导人员业务素质和工作能力。建立健全督学资格认证制度，提升督学专业化水平。
四、完善督学责任区制度
（七）全面构建督学责任区制度。坚持“因地制宜、便于管理”的原则，进一步调整和完善督学责任区划分。建立健全责任区督学聘任、培训、考核、奖惩等管理制度，完善随访督导、督学约谈、情况反馈、跟踪督查等工作运行机制，落实责任区督学公示、结果通报、举报受理等社会监督机制，建立督学责任区学校评优评先审核制度和督学责任区内被督导对象责任追究制度，强化督学责任区工作制度保障。
（八）明确责任区督学工作职责和职权。责任区督学的主要工作职责是：①督促并指导学校管理工作，帮助学校提高管理水平、推进依法办学、加强师资队伍建设。②督促并指导学校教育教学，引导和监督学校全面贯彻教育方针、严格执行课程计划、推进素质教育、提高教育教学质量、形成办学品牌和办学特色。③及时提出工作建议，协助教育行政部门调查处理教育举报，提交责任区督学工作报告和随访督导检查记录。④完成教育督导部门交办的其他事项。责任区督学的主要职权是：①责任区督学随访督导时，可采用上门听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷、校园巡视等明察暗访的方式开展工作，学校及相关人员要主动配合，提供有关信息，不得拒绝、阻挠、干扰督学开展工作。②根据工作需要，责任区督学可直接约谈学校负责人，责成其对有关问题进行解释和说明、解决和落实。③在各类教育先进集体评选表彰过程中，应将督导结论作为重要依据。
五、注重教育督导工作实效
2012年8月26日，__县教育局新招聘的133名教师轻松愉快奔赴工作岗位，开始了为教育事业不懈奋斗的新的征程。社会各界对招聘考试的每个环节和结果都全部公开，真正做到阳光操作，体现公平公正的做法给予了广泛好评。这是__县教育局作为县党务公开工作示范单位，在全面推行党务公开、努力改进机关作风、优化发展环境取得成效的缩影。
为彻底改变群众“进门易、找人难、办事难上难”的行政管理神秘化、权威化倾向，__县教育局采取有效措施，与师生、群众开展多形式互动，进一步拉近党群干群关系。一是结合党务公开工作需要，先后投入4万余元，制作2块户外宣传栏，3块大厅宣传板，3块楼层宣传板，32块制度牌和19块身份牌。将教育局工作职责、服务承诺、内外部权力运行流程、领导班子成员及分工、领导班子决策程序、干部职工联系学校以及年度为民办实事情况，科室工作职责、服务承诺、办事流程、工作人员职责分工，机关全体干部职工照片、岗位职责、服务承诺、手机号码全部对外公开，最大限度方便师生、群众办事。二是编制《行政人员规范化服务手册》，从服饰、仪容、语言、首问、服务等方面进行规范，全面提高机关工作人员服务意识和服务水平，与被服务对象形成有效互动，从而热情、高效完成行政工作。三是在教育局机关和各学校设立文件查阅室、群众意见箱、公布举报电话，畅通师生、群众对局机关干部职工和全县教职员工的监督举报投诉渠道，从而及时纠正和化解党群干群矛盾。四是制作“四群”教育联系卡，干部群众互通信息、联系电话，让干部心系联系学校、联系村，认真倾听师生、群众心声，及时帮助排忧解难。走进群众，做群众的贴心人，想群众之所想、急群众之所急，周到细致的为群众做好服务工作，既树立了教育局机关的良好形象，提升了服务水平和工作效率，更密切了党群干群关系。
__县教育局以深入推进党务公开工作为契机，全面梳理各项工作，进一步构建程序化工作机制，扎实推进各项工作精细化、规范化运行。一是围绕教育整体工作确定并公开《教育局年度工作计划》和《教育局年度重点工作》，根据各重点、分项工作制订《学校重点工作目标管理考核办法》、《机关科室工作目标管理考核办法》、《党风廉政建设目标责任状》、《学校安全管理目标责任状》等具体、明确的责任目标；二是根据目标确定岗位职责，根据岗位职责确定执行责任人、工作步骤和完成时限，按要求对内外进行公开；三是针对执行情况开展定期不定期督查通报，通过专项检查和召开现场会推进等形式，适时调整工作重心和节奏，确保各项工作规范有序开展；四是按照目标管理考核办法，认真组织考核评价，严格落实考核奖惩，及时公布各项涉及单位和个人的考核奖惩结果和评优评先情况，真正做到奖优罚劣、奖勤罚懒。通过对程序化工作机制的全程公开公示，有效破解因管理责任明而不确，工作程序有而不适，同级部分行为不当，上下沟通处理不妥，办事环节模糊不实等导致的落实不力、执行不到位等问题。
在涉及外部、内部权力运行的教师招考、交流、学生入学、物品采购和工程招投标等工作中，严格按照工作流程阳光运作，直面社会关注的热点，切实做到公平公正。一是全过程公开，实现阳光招考。在教师招考工作中，从方案的论证修订、招考计划的公布、报考人员的资格审查、组织笔试、面试到按分数择岗到校点，各环节均最广泛的听取意见、最广泛的接受监督，并进行了最广泛的公开，使招聘考试全程实现精细化、程序化、数字化，确保了教师招聘工作各环节的公开公正，充分赢得了人民群众的信任和赞誉。二是进一步规范县内教师流动机制，在职教师进城实行考试调动。在广泛征求各级各部门及社会各界意见，结合学校岗位需求和在职教师的困难实际后，制订出台并向社会公开实施方案和考调计划；各学校严格按计划和要求公开公平公正的确定参考教师，报乡镇党委政府和教育局审核；在考试工作各环节，如组织考试、公布成绩、择岗选调等，及时进行公开公示，接受社会广泛监督，同时邀请县纪检、保密、人社等部门共同参与和监督，杜绝了以假证件获取报考资格、加分资格，考试期间违纪违规，择岗选调等现象的发生，赢得了参考教师及社会各界的好评。三是实行“划片招生、就近入学”的招生办法，严格执行招生政策，确保适龄儿童就近免试入学，实现阳光招生。根据适龄儿童、少年数量和学校分布状况、学校办学条件等，科学合理制定招生计划，公平分配教育资源；使用全省统一的学籍管理系统，实行学籍电子化管理，以技术监管杜绝择校行为；要求各学校新生实行平行分班，均衡配备任课教师，不得举办实验班或重点班，促进教学均衡发展；出台《关于进城务工人员子女接受义务教育相关事项的
通知》，统筹安排好进城务工人员子女接受义务教育；完善举报反馈、教育行风评议、行风问题督查督办等机制，对于擅自突破招生计划、违规招生、乱收费等行为，一律进行严肃查处，及时纠正违规招生行为。四是在教育局设立会计核算中心，对教育经费实行“校财局管”，全面加强学校政府采购计划的管理力度，确保实现阳光采购。年初各学校从实际和发展需要出发，将采购预算纳入学校年度预算，教育局对各学校列入采购计划的采购项目严格按政府采购程序组织实施，按规定实行政府采购。在组织实施全县义务教育段学生营养餐、学校教育教学仪器设备统一采购等过程中，坚持“四公开”、“四保密”的原则，“四公开”即采购流程公开、招标信息公开、评标原则公开、中标结果公开，“四保密”即开标前对投标商家保密、评标专家保密、评标过程保密、商业秘密保密，力争能使更多的供应商参与竞标。并邀请县人大、政协、监察局、工商局、技术质量监督局、政府采购中心等单位人员到会监督指导，使采购工作真正做到“公开、公平、公正”。五是全县各学校工程建设项目实行全县统一公开招标，按相关法律法规做到严把招标公示、公开报名、资格预审、招标文件发放、投标书制作和开标各个环节；对小额工程发包，教育局计财科、纪检监察室提前介入，指导督促各校将零星、小额项目实行“集中捆绑式”招投标，做到统一招标信息、统一招标投标、统一施工管理、统一验收决算。教育局纪检监察室、各乡镇纪委安排专人全程参与邀请招标、竞谈和验收，同时选择校内懂业务、责任心强的党员、教师代表实行质量监督，对小工程材料、质监、验收等环节实施全过程监督，有效推进阳光工程建设工作。 桃李不言，下自成蹊。__县教育局本着办人民满意教育的思想，在党务公开工作上开拓创新，抓实抓细，为创优教育环境，改进工作作风，促进教育和谐发展不懈努力，为建设开放包容富裕和谐新__作出新的贡献。
一、协助中心主任做好内部管理、业务管理和计划工作安排，使中心各项工作得以顺利向前推进：
（一）协助主任做好员工的思想教育工作，极大提高员工的工作热忱和积极性：
检测中心在局的直接领导下，中心主任按照局的统一部署，从去年至今在全局范围内开展纠正作业不正之风，开展机关服务年活动。我中心结合本单位的实际，开展“四个提高”活动，即提高服务意识，提高服务质量，提高服务效率，提高服务水平等活动。通过组织广大员工认真学习有关文件资料和省、市、区、局领导的重要讲话，使大家增强思想信念和服务意识，并落实到各项检测工作中去，使中心的面貌焕然一新。一个讲文明礼貌，讲遵纪守法，讲勤政廉洁，讲服务质量、服务效率和服务水平的风气正在我中心形成。
（二）协助中心主任做好管理和计划工作：
积极参与中心的领导决策工作，做好主任的参谋和助手，例如中心的年度发展规划、中心的学习培训计划、中心的扩项计划以及规划计划的落实，迎接省建设厅、省技监局、***市建委每年的历行行业专项检查，抓好办公室的日常管理工作，发挥其中枢神经作用。
（三）组织《质量手册》的贯彻实施，负责维护《质量手册》的现行有效性，为实现质量方针、目标，对检测工作实施监督：
质量管理体系文件是我中心检测工作的纲领性、指导性文件，是我中心管理体系运行的依据，为了充分保证本中心管理体系与实验室资料认定评审准则的要求相一致，以进一步保证检测工作的质量，确保为社会提供科学、公正、准确的数据。在中心主任的领导下，**年9月我负责组织《质量手册》、《程序文件》的改版工作。于**年11月完成第ⅵ版的出版工作。**年12月1日由黎主任签发实施。实施过程中，首先组织全体员工进行宣贯、学习、讨论，做到人人都明确中心的质量方针和质量目标。
由于部分新规范、新规程的出台和中心扩项的需要，今年7月份我负责组织对质量管理体系文件第ⅵ版进行编制和修订。于**年8月底完成。于**年9月1日由黎主任签发实施。
（四）负责策划和领导质量监督工作，协调和解决各部门指出的问题，保证质量监督有效实施：
检测质量监督是确保检测工作顺利完成的重点机制。我中心已建立全面的质量监督网。每个班组均设有监督员。要求每个监督员都按质量管理体系文件进行监督工作。他们负责对检测工作程序、检测方法、检测结果的正确性进行监督，对仪器设备、环境条件、样品的符合性进行日常监督。发现不符合现象，有权提出改正，必要时有权终止检测，勒令整改，每个班组均做好监督记录。由于质量监督工作做得及时、全面、卓有成效，保证了检测工作结果科学、准确、规范。
（五）按照《实验室资质认定评审准则》的要求。做好中心的管理评审和内部审核工作：
为了确保管理体系持续适应性、充分性和有效性，并确保质量方针目标的实现，中心管理层根据预定的计划和程序，定期对中心的管理体系和检测活动进行评审，即管理评审。我负责协助中心主任做好管理评审的策划、组织工作，编写管理评审计划和报告。**年5月，我协助中心主任进行了一次管理评审，评审结论是：中心质量方针、目标及质量体系符合实验室资质认定评审准则以及相关法律、法规、技术标准，具有充分性、适用性、有效性。实施效果显著，可以持续实施。对于存在的问题（4点），指出了解决问题的具体办法，并限期整改。
内部质量审核是验证管理体系的符合性、运行的有效性和适用性的重要手段，是促进管理体系自我完善的重要机制。我负责编制年度管理体系、内部审核计划，并落实实施。对审核中发现的问题进行总结，编写内部审核报告，将审核结果及时报告中心主任。按计划*年3月进行一次内部审核，共发现存在的问题10个（其中办公室2个，桩基部3个，建材部1个）限期进行整改，并进行检查验收，同时把存在的问题及时报告中心主任；为了迎接省建设厅进行的检测机构资质审查；**年5月我又组织了一次临时内部审核，共发现问题6个，限期进行了整改，并进行检查验收，同时及时报告中心主任；**年6月按计划进行中心内部审核，共发现存在问题共计6个，限期整改，并进行检查验收，同时把内审结果报告中心主任。
（六）负责管理记录的有效维护与控制，监督管理体系文件的受控管理，确保管理体系文件现行有效性：
对于各检测项目的监督记录进行审核，并妥善保管和及时归档。受控管理体系文件必须加盖受控章，登记在册。在新版体系文件前收回旧版文件。
（七）妥善处理质量抱怨和不符合检测工作的分析处理：
根据客户提出的申述和投诉，组织办公室主任、相关部门负责人、熟悉相关问题的资深技术人员等成立调查小组，对事件进行深入的细致的调查研究分析，以查清事实的真相，判定申述和投诉是否成立。
*年来自客户的申诉和投诉主要集中在前台和建材部，有被动错误和主动错误。对桩基部的抱怨较少。中心的客户满意度＞98%。今年的情况较去年好，客户申诉和投诉较少。
（八）负责检测仪器设备的校准标定及标准物质的溯源管理工作：
督促办公室制订仪器设备的校准、标定及标准物质的溯源年度计划，并对该计划进行审核，对计划的执行情况进行监督检查。两年来，中心的所有在用仪器设备均按计划进行校准和标定，对标准物质进行溯源，保证仪器设备的有效性和合格率达到100%，对于不合格者均帖上停用标识，对暂停使用者均帖上暂停使用标识。仪器设备的使用状态均记录在册。
（九）负责检测报告专用章的安全保管，并监督其正常使用：
按照分工负责制的原则，报告专用章已落实办公室专人保管，正常使用时，按申请、审批程序进行，并记录在案，以便监督检查。两年来均未出现滥用检测报告专用章的现象。
（十）协助中心主任把好建材试验报告质量关。由于黎主任兼任职务较多，工作十分繁忙，经主任授权，由我代为签发建材试验报告，并对报告出现的主动和被动错误按照纠正措施对应程序进行纠正
二、作为结构检测部部长，在中心主任支持和重视下，依靠大家的共同努力，顺利完成了从筹建到成立，从试验练兵到对外开展结构检测的过程，所做工作归纳如下：
（一）督促中心办公室做好结构检测部办公场所（包括部长室、检测室和设备仪器室）的装修和办公用品的购置安装。现在正在进行芯样保管室和芯样加工室的装修工作。
（二）据检测项目的需要，通过调研、优化比对，确定需购置的仪器设备数十台件，督促中心办公室向局提交购置申请报告。现已基本购置齐备。
（三）提出合理的人员架构。现有工作人员6人，其中正、副部长各1人，现场检测人员4人；计划本部工作人员为12人，其中现场检测人员8人，室内资料处理人员1人，芯样加工人员（杂工）1人，正、副部长各一人。
（四）制订结构检测部廉正制度和工作纪律，组织本部人员反复学习讨论，每个人均应作出廉正表态。用廉正制度严格规范我们的对外行为，用工作纪律规范我们的日常工作行为。做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该说的不说，遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退，有事必须请假。不得擅自离开工作岗位，按中心提倡的“4个提高”要求自己。
（五）制订本部各种岗位责任制。如部长职责、检测组长职责、检测员职责、质量管理员职责，将职责落实到每个岗位上。
（六）制定本部各种检测管理制度：如现场检测管理制度、取样管理制度、原始记录管理制度、报告管理制度、不合格检测结果（报告）管理制度、仪器设备管理制度等，通过组织学习，使大家工作起来有章法可寻，不得违背。
（七）将结构检测部的软件和硬件纳入中心质量管理体系中，成为其中的一部分，做到全中心一盘棋，在中心主任的领导下步调一致，上下一条心。
（八）建立和运行结构检测质量管理流程，在运行过程中不断完善。从检测立项到签订检测委托书现场准备工作现场检测工作现场质量监督和现场多方鉴证认可芯样加工（若有取芯项目）试件强度试验和各种检测数据的计算、分析、整理不合格项的评审、批准、通报编制检测报告报告的校核、审核、批准报告的发放报告及原始资料归档客户的申诉和投诉，对申诉和投诉的调查、处理，对错误的纠正，纠正后的检查验收等。对检测项目进行统计，对项目的完成情况进行有效跟踪，对不合格项进行统计分析，做到报告的准确率99%以上，报告的及时率96%以上。
（九）本部自今年3月份成立以来经历了从学习理论知识、学习规范、获取上岗资格证，到走出去向省监督总站和兄弟单位（如顺德站）学习取经，到自己动手实践，大家用较短的时间，掌握了混凝土钻芯法、回弹法、保护层厚度和钢筋间隔检测、楼板厚度检测和饰面砖粘结强度检测以及贯入法检测砌体砂浆强度等结构检测方法和技术。当然我们绝不能满足于现状，这只是刚入门，我们要不断地总结成功经验和失败教训，不断学习和领会规范规程，使我们的检测技术不断提高、做到精益求精，更好地服务于***区基本建设。到目前为止，本部共完成回弹97组，饰面砖6组，混凝土钻芯597，钢筋扫描663组，楼板厚度1235点，完成产值约59万。检测出不合格工程项目2项。
三、作为勘测高级工程师，我除了担任主任助理、质量负责人、结构检测部部长外，还兼任基桩动测一组组长，在完成中心管理工作的前提下，带领动测一组人员，奋战在建筑施工现场从事桩基质量检测。**年在全组人员的共同努力下完成检测项目115项，其中高应变检测桩数1434根，低应变检测桩数16459根，完成产值约780万元，检测出不合格工程项目12项，不合格桩数94根。今年以来，完成检测项目66项，其中高应变检测桩数1003根，低应变检测桩数9212根，完成产值约477万元。检测出不合格工程项目4项，检测出不合格桩数12根。为确保桩基质量和建筑物安全作出了应有的贡献。
专业人才培养模式改革
三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业积极构建“四双”人才培养模式，即双元——产学合作和校企合作的办学模式；双纲——理论教学大纲与实践教学大纲并举；双师——任课教师具备双师素质；双证——既发毕业证书，又发职业资格证书。
1）校企合作办学，学校引入企业推荐的优质核心课程资源，在专业教学计划修订中明确网络系统管理专业实行“2.5+0.5”学制。
2）改革理论教学和实践教学体系。按照高职人才培养目标的要求，教师确定以培养职业技能和操作技能为主线，对课程内容进行优化调整，减少了一些理论性较强且在实际工作中使用率较少的内容，加大课内实践教学的课时比例。在各理论课中也强调实践性教学环节的落实，使得专业整体的实践课时量超过50%。
3）强化教师任课基本要求。承担专业核心课程授课任务的教师必须具备计算机行业相关中级资格证书，具有双师素质。
4）巩固和落实教师“双证书”制度，重视学生的职业资格证考试，将教学与学生的职业技能和职业资格证考试有机结合起来，在人才培养方案中引入“双证书”制度。教师通过实行“双证书”制度，将教学内容与职业素质和职业技能紧密结合，使学生能够很快适应企业和社会的需要。
课程改革
1课程体系设置
在课程体系设置上，三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业采取了两大特色举措。
1）逐步建立进阶课程体系。以“解决网络应用”的核心能力为依据，按照“岗位能力课程”的主线和“学网”、“组网”、“建网”、“管网”、“用网”的过程设置课程，使学生按“模块化、组合型、进阶式”的进度逐步深入掌握网络知识和技能，并自主选择强化某个方面的课程模块，兼顾其他能力的培养。
2）进一步细分核心课程群组，实行课程群组联动机制。我们将内容关联性较强、内在联系紧密、同属一个培养能力范畴的课程重组，重新划分为课程群组或基本模块，并交叉确定责任教师。以单门课程的建设带动课程群组的发展，通过课程群组的总体规划促进单门课程的建设，进而促使优质课程的形成，全面推动课程群组建设，逐渐形成课程群组联动机制，为申报重点课程和精品课程打下基础。
2课程内容整合
1）进行课程整合优化。例如，我们将原人才培养方案课程设置中的“计算机组装与维护”和“操作系统及常见故障的排查”整合为一门课程；将“数据库基础”内容纳入到“企业级数据库的安装、配置设定及管理”中；将“网络安全设计”、“无线局域网络技术与安全”、“信息系统安全”整合为“信息安全技术”等。
2）拓宽专业技能课程。结合海南打造国际旅游岛、大力发展旅游信息化、推进海南“智能岛”建设以及海航集团信息化建设的基本情况①，我们增设了“电子商务”、“无线网络与移动
技术”、“网页设计”、“无线网络与移动技术”、“Linux操作系统”、“JAVA语言程序设计”等课程以及IT专题讲座。3）以重点课程和省级教改项目带动基础课程建设。“计算机应用基础”是学院的首批精品课程之一，经过三个阶段的建设，其教学已经取得了可喜的成绩。目前，“‘计算机应用基础’教材改革与创新”教改项目已成为省教育厅2010-2011年度基金项目，计算机教研室正在着手构建基于网络环境的教与学模式，探索分层次教学改革模式，全面提高计算机基础教学质量。
3重组课程教学及考核标准
教师可将职业资格证书课程纳入到专业人才培养方案中，参照计算机行业如Microsoft、Cisco、H3C、CIW等企业的IT行业认证的初、中级考试标准以及“计算机网络管理员国家职业标准”，逐渐建立每一门课程的教学标准。教师根据课程的不同特点，采用笔试、实践技能考核、项目实施技能考核、岗位绩效考核、职业资格技能鉴定、厂商认证、技能竞赛等多种考核方式，客观并全面地考查学生的理论和实践技能水平，逐步改变闭卷笔试的单一考试方式。
实践教学条件与校企合作改革
1加强校企在课程实践教学方面的合作力度
教师邀请行业企业专家成立专业建设指导委员会，会同企业管理与技术人员进行专业建设研讨，共同探讨和研究专业培养方案中的实践教学环节设置。根据职业岗位（群）的任职要求，教师参照相关的职业资格标准，分析专业面向的职业领域岗位群所需要的知识技能，进行专业培养方案的修订工作，将专业对应职业技能标准融入教学计划中，将教学内容同国家职业资格标准相结合，将实践教学考核与职业技能鉴定相结合。在此基础上，教师合理安排各专业的实践教学模块，设置相应的实践教学内容。
2加大校企在实验实训软环境方面的合作
校企共同设计和开发教学、实训项目，共同编写实训指南。校内引进企业标准和企业文化，其生产性实训室按企业真实工作环境建设，从而更好地开展以企业真实项目为情境单元的“教、学、做一体化”的教学及项目实践，培养学生从初学到熟练职业的能力，同时使学生在校内实训过程中受到企业文化的熏陶，培养学生的职业素质。
依据三亚航空旅游职业学院信息化发展的总体规划以及网络技术行业发展和职业岗位工作的需要，三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业在两年的建设过程中投入近120万元人民币，初步建成了“计算机组装实训室”、“网络实训室”和“网络综合布线实训室”三个实训室。“计算机组装实训室”的计算机设备全部是从三亚凤凰国际机场调拨，该实验室主要用于学生进行计算机拆机、装机实训；“网络实训室”配备了71台主流配置的教学用机以及服务器、交换机、路由器、无线AP等网络设备，可以进行约16个实训项目；“网络综合布线实训室”以高职高专国家职业技能大赛标准为依据建成，设备主要由网络和布线两个部分组成，包含了防火墙、路由器、三层交换机、二层交换机、交换机模块、网络培训实训装置、网络综合布线实训装置、操作台及铜栏工具箱等，能够开展8个大类的实训项目，满足了基本的人才培养需求。
3加快外实习基地的建立
三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业目前已与海南百成信息系统有限公司、海南海航航空信息系统有限公司、海南易建科技有限公司等签署校外实习基地签署合作协议，积极探索“校企共建、共管”的校外实习基地的建设与发展机制，为学生实习和就业提供渠道。
教学团队建设
教师队伍的建设力度在加大，“双师素质”教师逐年增加。三亚航空旅游职业学院网络系统管理专业现有专任教师9人，兼职教师6人。专、兼职教师中，10人具有行业资格证书，占总人数的67%；双师素质教师占总人数的53%；具有硕士学位（含在读）及以上的有8人。为加强专任教师队伍建设，形成教学主力军，我们从以下四个方面做起：
1）要求青年教师提升学历，争取在三年内使青年教师全部拥有研究生（含在读）以上学历；通过人员引进，争取三年内使教师职称结构合理化，以具有中、高级职称的教师为主，其中，中高级职称教师占教师总数的70%以上。
2）引导教师向“双师”素质方向发展，提高教师的教学水平和职业技能，力争“双师型”比例达80%以上。安排教师利用寒暑假到对口企业进行挂职锻炼与轮岗，从而形成“教学—实践—教学”的良性互动，积累实践教学经验；鼓励教师参加职业资格考核，获得计算机技术行业相应的职业资格证书，成为具有双师素质的教师；积极鼓励教师参加校内外实习和实训基地的建设，在实践教学中边干边学，逐步提高技能水平和实践指导能力。
3）定期组织教师集体备课，及时解决教学工作中出现的情况与问题；强化听课制度，开展教师互评和学生座谈会等活动，促使教师取长补短，不断提高教学水平与教学质量。
4）建立一支实践能力强、教学水平高的兼职教师队伍，改善现有教学团队的结构，以适应产学结合，利于团队发展。
教学评价体系构建
1建立督学制度
三亚航空旅游职业学院按一定程序报请海航集团，聘任海航集团各产业集团综合管理部（或人力资源部）总经理为学院各专业督学。督学代表三亚航空旅游职业学院的举办单位，海航集团及各产业集团对学院教学工作、学生实习就业、青年骨干教师培养等工作进行监督、检查、指导、评价。督学按集团文件要求积极参与学院、系(部)教育教学工作、评估督导工作，参与教研室和教师教学质量评估督导工作，参与专业建设和制定教学计划，负责学院与相关产业集团协调工作，做好学生实习和就业指导工作。
2实施教学督导制度
三亚航空旅游职业学院聘任由系（部）主管教学工作的领导、副高以上职称教师和资深教授等教学和管理经验丰富的人员组成教学督导组，他们在教务部门的统一安排下，对教学秩序、教学水平、教学质量进行全面监督、检查、评估和指导。教学督导按计划或随机对课堂教学、实验教学等进行听课检查和指导；参与教学常规检查，了解各教学单位和教学管理部门的教学安排情况；参加期中教学检查工作，发现日常教学工作中存在的问题，找出影响教学质量的原因，提出改进意见和建议；定期提交教学情况分析文章，针对突出问题进行专题调研，撰写调研报告，为深化教学改革和提高教学质量提供决策依据；参与各教学单位的教学活动和任课教师的课堂教学质量评估工作。
3完善学生评教制度
改革以往以纸质问卷调查表进行评教的方式，充分利用网络教务系统，组织学生进行网上评教。评教观察点逐渐在教学态度、教学内容、教学方法、教学手段、语言组织表达、课堂管理、教学效果等方面的基础上，增加教师对学生的鼓励与帮助、师生关系、学生学习积极性等方面的因素，客观并全面地评价教师的工作，并将此作为教师评优和评奖的重要依据。此外，教师可通过开展学生座谈会及个别交流等方式，从多方面了解学生对教师的评价。
4落实毕业生回访反馈机制
教师定期做好对毕业生及用人单位的回访，了解毕业生在单位的工作情况，通过与毕业生及单位人力资源部门进行座谈，掌握毕业生在专业技能方面存在的不足。根据用人单位的反馈和建议，教师需重新调整和完善人才培养方案及课程设置，使得培养的毕业生能符合用人单位的要求。
