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期刊收录
出版地区
从精益生产到精益服务第89-90页
关键词: 精益生产  精益服务  工业企业  售后服务  顾客满意度  客户关系管理  服务理念  
2004年第12期 《企业管理》
精益服务:服务业提高持久竞争力的基本选择第159-161页
关键词: 精益服务  服务业改革  持久竞争力  
2005年第02期 《经济体制改革》
高校餐饮“精益服务”的探索与实践——以北京化工大学为例第66-67页
关键词: 高校  餐饮  精益服务  
2019年第11期 《企业改革与管理》
合肥烟草物流精益服务管理研究第132-133页
关键词: 烟草商业企业  精益服务  精益服务管理体系  
2017年第33期 《中国市场》
物业管理中的“精益服务第52-53页
关键词: 物业管理  中国  服务质量  能源管理  企业管理  市场竞争  
基于烟农立体评价的精益服务探析第276-276页
关键词: 精益服务  烟农  立体评价  
2017年第04期 《现代农业科技》
精益服务模式在高校图书馆学科服务中的应用第53-56页
关键词: 精益思想  精益服务  价值流图  服务体验范式  学科服务  管理机制  
2017年第04期 《江苏高教》
基于情境感知的数字图书馆精益服务模式研究第4-7页
关键词: 情境感知  数字图书馆  精益服务  模式框架  实施流程  
2017年第02期 《图书馆学刊》
基层烟草公司精准营销推行策略研究第249-页
关键词: 精准营销  精益服务  多元营销  品牌营销  
2016年第21期 《经营管理者》
在医院门诊打造精益服务第35-37页
关键词: 精益服务  门诊服务  流程改造  
2006年第07期 《中国医院管理》
烟草商业企业精益服务初探第185-186页
关键词: 精益服务  烟草公司  竞争战略  客户价值  
2014年第10期 《中国商论》
基于价值创新的精益服务与便利服务融合研究第20-25页
关键词: 价值创新  精益服务  便利服务  服务融合  
2014年第07期 《科技进步与对策》
浅议精益服务体系及其应用第395-396页
关键词: 精益服务  服务流程  服务行业  
2010年第23期
精益服务:经济型酒店提升竞争力的选择第41-43页
关键词: 经济型酒店  精益服务  顾客感知价值  
2008年第05期 《市场营销导刊》
从体验范式看精益服务模型构建一项基于纵向案例的研究第77-85页
关键词: 精益服务  服务体验范式  精益思想  情感机制  关系机制  
2014年第08期 《中国流通经济》
精益服务:从运作导向到顾客视角第12-14页
关键词: 精益服务  精益思想  顾客视角  运作  
2010年第08期 《现代管理科学》
基于统一服务范式的服务频谱理论研究第-页
关键词: 统一服务范式  服务频谱  精益服务  精益思想  
2013年第09期 《现代管理科学》
西方精益服务理论研究与发展综述第27-33页
关键词: 精益服务  顾客价值  情感  价值流图  
2010年第10期 《外国经济与管理》
全业务运营环境下的精益服务体系第27-30页
关键词: 精益服务  全业务运营  服务体系  
2009年第02期 《中国通信》
浅谈精益服务与品牌培养——CRH3型动车组的售后服务分析第150-150页
关键词: 精益服务  品牌  标准化  
2011年第10期 《时代经贸》