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顾客公民行为影响因素的研究综述第145-145页
关键词: 顾客公民行为  影响因素  综述  
在线购物环境下感知价值与顾客公民行为第79-91页
关键词: 感知价值  消费者满意度  消费者承诺  顾客公民行为  
2015年第02期 《珞珈管理评论》
顾客自发行为维度及影响因素研究第207-212页
关键词: 顾客自发行为  顾客公民行为  顾客破坏行为  
2009年第02期 《珞珈管理评论》
旅游企业员工组织公民行为对顾客公民行为的影响:顾客情感纽带的中介作用第35-45页
关键词: 员工顾客导向的组织公民行为  顾客公民行为  顾客情感纽带  
2017年第04期 《旅游导刊》
顾客心理授权对顾客公民行为的影响研究——基于顾客参与的中介作用第49-52页
关键词: 顾客心理授权  顾客参与  顾客公民行为  旅行社  游客  
2017年第23期
互联网背景下顾客心理授权与顾客公民行为的关系研究第175-177页
关键词: 顾客心理授权  顾客公民行为  顾客感知支持  
2018年第02期 《中国商论》
顾客公民行为对员工公民行为的影响机制第44-52页
关键词: 顾客公民行为  员工公民行为  心理受权  服务型企业  
基于价值立场倒置的顾客公民行为诱发机制——对流通服务业的实证分析第68-77页
关键词: 关系营销活动  关系强度  顾客公民行为  共情能力  
2017年第11期 《中国流通经济》
顾客参与对顾客满意和顾客公民行为的影响研究第68-75页
关键词: 顾客参与  顾客满意  顾客公民行为  
2011年第01期 《商业经济与管理》
电力公司用户的顾客公民行为影响因素研究——基于丽水电力公司用户的实证第148-149页
关键词: 电力公司  顾客公民行为  实证研究  
2019年第24期 《中国市场》
公司声誉对顾客公民行为影响研究第31-34页
关键词: 公司声誉  顾客公民行为  顾客承诺  认知一致性  
2017年第02期 《财会通讯》
顾客公民行为的影响因素文献综述第151-154页
关键词: 顾客公民行为  影响因素  从属框架结构  
2012年第05期 《经济论坛》
顾客知识学习能力对顾客公民行为的影响第42-48页
关键词: 顾客知识  学习能力  顾客公民行为  
2017年第10期 《企业经济》
环境友好型创新产品对顾客公民行为的影响——来自全国506名青年消费者的实证分析第20-25页
关键词: 顾客公民行为  环境友好型创新  顾客感恩  积极情绪  
2017年第06期 《宿州学院学报》
旅游业中顾客满足和顾客公民行为关系研究第279-280页
关键词: 旅游行业  顾客满足  顾客公民行为  
2017年第19期 《中国市场》
线下线上情境下顾客公民行为研究综述第34-35页
关键词: 顾客公民行为  线下线上情境  评价展望  
2017年第12期 《现代商贸工业》
网络服务场景社会线索对顾客公民行为的影响——持续信任、商业友谊的作用第112-116页
关键词: 网络服务场景社会线索  顾客公民行为  持续信任  商业友谊  
2017年第04期 《软科学》
顾客认同对顾客参与与顾客公民行为关系的影响——基于Bootstrap法和教育培训业的证据第80-89页
关键词: 顾客参与  顾客认同  顾客公民行为  bootstrap法  教育培训业  
顾客认同对顾客参与与顾客公民行为关系的影响——基于Bootstrap法和教育培训业的证据第80-89页
关键词: 顾客参与  顾客认同  顾客公民行为  bootstrap法  教育培训业  
顾客承诺、自我提升与顾客公民行为:社会交换理论视角下的驱动机制与调节作用第187-197页
关键词: 顾客承诺  顾客公民行为  自我提升  
2016年第12期 《管理评论》