作者：金春花; 何峰顾客心理授权顾客公民行为顾客感知支持
摘要：本文在互联网背景下探讨顾客心理授权与顾客公民行为之间的关系，基于具有典型的互联网经营特点的小米顾客的问卷调查，探讨了顾客心理授权的顾客选择权、顾客知情权、顾客影响力对顾客公民行为的直接影响，以及顾客感知支持在上述关系中的调节作用。
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《中国商论》（CN：10-1337/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《中国商论》主要刊发经济、管理等相关领域的稿件，在本刊发表的学术研究论文可以在职称评定、晋升和业绩考核以及岗位竞聘中起到科研认定作用。
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