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互联网+在现代医学教学中的应用场景研究第49-52页
关键词: 医学教学  智慧医院  分级诊疗  健康养老  服务接触  翻转课堂  远程教学  
2020年第04期 《中国继续医学教育》
服务接触理论及其在信息系统研究中的应用与展望第149-159页
关键词: 服务接触理论  信息系统  服务接触点  服务接触  
2019年第12期 《现代情报》
服务接触视角家具企业服务质量影响因素研究第520-528页
关键词: 服务接触  家具企业  服务质量  影响因素  
2019年第05期 《林业经济问题》
运用关键事件技术分析服务接触中顾客满意与不满的原因第87-98页
关键词: 服务接触  顾客满意与不满  bbt  分类系统  关键事件技术  
2005年第04期 《南大商学评论》
探析酒店服务接触对服务质量影响--以徐州酒店行业为例第7-9页
关键词: 酒店  服务质量  服务接触  
2014年第05期 《社会科学动态》
生鲜电商服务接触对消费者重复购买意愿的影响研究第53-56页
关键词: 生鲜电商  服务接触  关系品质  
2019年第12期
电商服务接触对消费者重购意愿的影响——以生鲜为例第75-78页
关键词: 生鲜电商  消费者  服务接触  重购意愿  
2019年第03期
服务接触中的体验价值对零售顾客忠诚的影响机理——基于大型百货店消费者的实证研究第76-89页
关键词: 服务接触  体验价值  消费情感  顾客满意  顾客忠诚  
2009年第04期 《营销科学学报》
服务接触研究文献综述第9-10页
关键词: 服务接触  顾客满意度  
2018年第11期 《度假旅游》
服务营销的基础探析第79-80页
关键词: 服务营销  深化认识  内部营销  关系营销  服务质量  服务接触  发展  过程  课题  探析  
2005年第01期 《现代管理科学》
从一线员工角度探讨服务接触中顾客满意与不满的原因第98-102页
关键词: 顾客满意与不满  服务接触  关键事件技术  雇员视角  
2004年第01期 《管理学报》
试论旅游服务接触质量第29-32页
关键词: 服务接触  旅游服务接触质量  服务人员  旅游企业  
2005年第06期 《科技和产业》
管理服务接触关键时刻，提高高校后勤服务质量第90-91页
关键词: 高校  后勤服务  服务质量  服务接触  学校管理  
2004年第01期 《高等农业教育》
基于服务接触理论的众包物流服务质量评价研究第170-171页
关键词: 众包物流  服务质量  服务接触  
2018年第10期 《中国市场》
基于服务接触的电子政务门户网站知识服务质量影响因素研究第22-31页
关键词: 服务接触  电子政务  知识服务  服务质量  
2018年第23期 《图书情报工作》
图书馆服务接触分析与服务策略选择第620-622页
关键词: 图书馆  
2005年第06期 《情报理论与实践》
快递企业员工服务接触过程中情绪感染机制研究第19-21页
关键词: 快递员  顾客人格特征  服务接触  情绪感染  
2019年第19期 《价值工程》
基于服务接触的办税自助服务设计第28-31页
关键词: 服务接触  办税自助服务  优化设计  
2018年第11期
实施科技查新服务质量管理初探第102-109页
关键词: 服务接触  交互模型  科技查新  服务质量  质量管理  
2018年第03期 《中国科技资源导刊》
基于服务接触的快递企业顾客满意影响因素研究第27-31页
关键词: 服务接触  快递服务  顾客满意  影响因素  
2018年第01期 《物流技术》
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