时间：2022-04-01 06:21:01
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇财务工作业绩总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
现就1-3季度所做的工作作如下述职.
本报告共分三个部分:
一、主要工作业绩
二、不足之处
三、年末工作计划与思路
附件:20__年经营指标预测
第一部分主要工作业绩
一.加快人员的引进和队伍的建设。
人才是公司发展的根本。
通过一年来对三级机构财务人员的考查,结合三级机构发展的变化,计财部按照会计核算和财务管理的要求，调整了扬州中心支公司的财务负责人。并对省内部分机构的部分财务人员进行了充实。
二．加强财务培训和指导
年初，计财部将总公司20__年财务工作纲要整理下发给各机构计财部，组织财务人员学习纲要精神，要求各财务人员认真体会20__年财务工作重点，做到目标明确。
江苏分公司各中心支公司财务人员通过一段时间的报账制核算模式的学习，基本掌握了独立核算的要求。计财部根据中心支公司核算方式的改变有针对性地组织了财务人员跟班培训学习。分次组织了苏州、常州、扬州等机构财务人员有关核算、预算、考核指标等方面的知识培训，使各级财务人员熟悉会计核算、掌握预算指标，了解公司发展的方向。
三．加强内部控制，加强制度建设。
按照银行开户管理的要求,严格账户开设审批回复制度,无违规开设账户的情况。
按照资金管理的要求，严格执行资金审核和审批制度，分公司计财部对各三级机构资金实行统一复核制度，[文秘站网-找文章，到文秘站网]并定期对各三级机构银行未达账项进行审核，坚决杜绝长期未达账项的发生。
按照分公司发展的实际情况，结合会计基础达标的要求，计财部修订了《财务制度汇编一》，增订了《财务制度汇编二》，增加了部分制度，如：《网上银行支付管理办法》、《财务分析制度》、《财务负责人委派制实施办法》、《会计报表签审制度》、《重大会计事项报告制度》、《内部稽核管理制度》等。
四．加强会计基础工作
为扭转上年度会计报表核算的不利局面，分公司计财部认真总结报表报送过程中的经验、教训，整理出月末报表操作流程，按流程逐步进行报表核算，取得了良好的效果。
为考核各机构会计基础工作，分公司计财部严格监控三级机构财务核算的质量与时效。并以会计基础达标工作为契机，在上半年，对各机构进行了会计基础达标工作检查。
五．加强财务监督。
计财部在指导各机构财务工作的同时，对三级机构进行了常规财务检查。目前，已对南通、扬州、徐州、镇江、常州进行了财务检查，经与各机构反馈后，已将整改意见书发给各机构要求整改。
六．加强单证管理
为改变分公司单证管理长期弱化的现象，计财部将单证管理作为本年工作的重点，常讲常抓，并将单证管理与销售费用报销联动，取得了显著的成效，目前单证回销率已连续两个季度控制在96以上。
在控制单证回销率的同时，计财部还对单证作废率、遗失率的情况按月分析、通报，对遗失单证和保单注销进行了经济处罚，提高了单证的使用效率。
七．分解预算、落实考核。
根据总公司20__年预算的特点和目标要求，对全省6家核算单位进行了预算分解，并按月通报预算执行情况，按季度进行分析、点评、打分。取得总经理室和人力资源部的支持，将预算执行情况与机构负责人收入挂钩考核。
八．积极沟通，解决发展中存在的问题
计财部在应对发展中出现的问题时，以解决问题为目的，积极与各相关部门沟通，主动承担牵头工作，取得了较好的效果。
积极与税务部门沟通，在税务部门组织的税务专项检查中，积极协调，确保了公司的利益。
第二部分不足之处
上半年工作中存在的不足之处：
一．迫于市场及机构发展的压力，业务性支出管理规定执行不到位，影响了会计基础达标工作。
二．由于机构发展严重不平衡，个别预算指标突破了总公司的要求。
三．财务检查工作未全部完成。
四．四级机构财务管理有一定的雏形，但尚未制度化。
第三部分年末工作
计划年末，计财部围绕“强化财务管理、促进业务发展、向年末经营指标冲刺”为重点，拟做好以下工作：
一．建立机构与分公司会计核算流程，建立机构会计核算考评制度，及时、准确地提供公司经营信息。
二．严格预算管理，督促各分支机构达成预算指标。
三！．继续落实会计基础工作。
四．安排南通中心财务人员的跟班培训。
五．加强财务检查和监控，完成苏州财务检查。
六．对于离司人员的应收保费，协同市场部积极追讨、清缴。
一、2014年工作回顾
(一)加强学习，提高素质
自工作以来，我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。因此，我认真坚持学习公司制定的财管理规定，会计核算暂行办法，预算管理暂行办法等各项规章制度，熟练掌握会计核算的各个环节，认真学习新企业会计制度，研讨新问题，努力提高自身独立解决各种问题的能力。
(二)履行职责，强化服务
工作中，我率先垂范，树立竞争意识、责任意识，认真履行岗位职责，不断提高工作能力和服务质量。
1、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况，为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量，对原定财务管理制度体系进行了完善，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
2、运用财务管理软件，做好会计辅助核算工作
扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。认真学习会计辅助核算业务操作流程，熟练业务操作方法；通过使用会计辅助核算模块，坚持“优先保证”原则，力争提高资金使用效益，达到了科学管理，提高效益，减少行政运行成本、推选定额管理的目的。
3、加强经济责任审计工作，实现“阳光”财务建设
积极按照**公司年度审计计划安排，组织专人全面完成财务审计自查任务，及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析，找出存在问题原因，及时地进行整改。
二、工作中存在的不足
回顾一年的工作，虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，个人方面主要是：思想解放程度还不够，学习上还不够，业务上缺少创新。财政部门方面主要是：一是随着公司做大、做强，各项管理制度有待完善。二是风险控制力度欠缺。
三、2015年工作计划
(一)个人方面：在今后的工作中，我会努力加强相关知识的学习，并在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，提高工作业绩，总结经验，从而在百尺杆头更进一步，更好地开展今后的工作。
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下，本人始终不忘坚持认真学习，紧紧围绕学校工作大局，立足本职工作，兢兢业业，在稳定中求创新，在创新上求发展，创造出一流工作业绩为学校教学服务，现将本学期工作总结
一、认真学习，提高自身业务素质
本人的工作岗位虽然在后勤，但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规，每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容，了解大事要事，增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规，积极参加会计资格培训、年审等，促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习，比如：在电脑操作中遇到不懂、不会的问题，就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨，请教、探讨后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中记载下来，再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨，乐于奉献.
本人的工作岗位在学校财务室，财务工作琐事多，心要细，要求高，压力大，因次在处理每一件事时，都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还，学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转，又要偿还债务的情况下，作为财务工作人员，就要当好学校领导的参谋，精打细算，统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中，作为财务工作人员，既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神，又要有大公无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，任劳任怨，爱校如家，不图名利，公道正派, 埋头苦干, 不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神. 总之, 工作千头万绪, 本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责,服务于教育教学.
全心全意为人民服务的遵旨, 既是一种崇高理想, 又是一种政治要求, 更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责, 只有立足于自己的工作岗位, 结合自己的特殊的工作特点, 完成自己负责的任务, 才是为人民服务的体现。该办的事, 要认真细致的坚决办, 不拖拉; 能办到的事马上办, 不等不靠; 不好办的事, 想方设法去办, 不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时，严格按照上级规定,实行收支两条线管理, 严格遵守财经纪律, 做到有计划的使用经费, 从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求，单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
四、谦虚谨慎，做好传、帮、带工作.
财务工作性质，衔接性比较强.在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟，认认门户，作个交接，试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账，填写报账单，什么样的凭证，属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。总之, 我把我所知道的,毫不保留地传授与她。同时，自己要谦虚谨慎,向她人学习自己没有掌握的知识， 取长补短，相互学习，共同进步。
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。小编为大家准备了银行客户经理个人工作总结范文参考，供大家参考！
银行客户经理个人工作总结范文参考一
时间飞逝，自培训至今进入我行已经一年，我在领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在领导指导下，努力营销客户，截至20**年8月8日，实现贷款总额311.6万元，其中真心相贷25笔，金额288万元，乐新贷7笔，23.6万元。
其次，通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候，对贷款业务和微贷产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了我行贷款产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习我行信贷风险控制措施，控制好自己负责的每一笔贷款业务。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
20**年下半年在工作上的计划，首先是在目前客户缺乏的状况下，努力维护现有优质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住季节特点，开拓专业市场，做好微贷产品的营销，力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销，与其他客户经理一起，全方位服务客户。
每天都是一个新的开始，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
银行客户经理个人工作总结范文参考二
20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影„„虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。银行客户经理年度总结又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在2005年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
银行客户经理个人工作总结范文参考三
20**年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元，实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。
其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力'方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。
首先，感谢公司给我机会参加本次竞聘，我竞聘的岗位是xxx人力资源管理专员。人力资源管理专员就是协助上级制定实施人力资源目标及计划，配合各部门开展日常人事管理事物，结合实际情况完善本单位各项资料软件建设。他是企业领导的好帮手，是基层员工的知心人。
我叫xx，来自于xx管理处，毕业于南京师范大学会计本科，计算机中级，会计师职称。自96年进入公司至今，一直担任票据管理工作。此外，还担任过团支部书记，分工会委员，先后从事过办公室档案整理，信息报道，收费稽查，财务核算及票据管理等工作。
作为票据员，我编写制订了《xxx站票据管理日常考核细则及考核办法》，《现金传输系统日常工作程序》。
作为信息员，我写的《香自苦寒来》与《同事小宋》，分别获得xx年xx路讯好稿一等奖与三等奖。
作为站部稽查考核小组成员，我还身兼收费班的班委，协助管理员一起做好站部收费稽查工作。
我在担任xxx站的团支部书记期间，创建了”省级青年文明号”，我还是xx管理处标准化礼仪服务展示小组的成员。
我还多次参加过各类演讲比赛，公司辩论赛，征文比赛等，获得过处演讲比赛一等奖，公司辩论赛一等奖。96年参加工作至今，先后获得了“国家二级档案先进工作者”，“公司年度信息工作先进个人”“管理处先进个人”，“工会积极分子”“青年积极分子”等多项荣誉称号。
总结自己，我觉得我的优势在于拥有三颗心：
1，运用专业知识，懂得融会贯通，有自信心
人力资源管理员要掌握的基本知识很多，包括人力资源规划，招聘，培训，绩效考核，薪酬管理，劳动关系这六大类，综合这些要素就构成了财务管理中的劳动力成本。如何在人力资源增加的同时，降低培训费用，使学习成本最小化，达到企业收益增值是人力资源管理工作的最终目标，也是财务管理工作的核心，我自信凭借多年的财务工作与专业的理论知识，我能更快适应新岗位。
2，拥有培训经验，重视教育学习，有进取心
对于毕业于专业师范院校的我来说，教育培训本就是老本行。xx年我有幸参加公司内训师学习，在工作得到提升的同时，我深切感到，培训工作需要我，人力资源管理工作更需要我。
3，为人乐观开朗，善于沟通交流，有责任心
作为一名人力资源管理员，要善于和各类人员打交道。我性格外向，乐观开朗，凭借多年基层一线的工作经验，加上多项职务工作的不断历练，造就了我遇到各类突况，能积极应对，对症下药。最关键一点是，能做到处事公正，有始有终。
以上是我的三颗星优势，若我竞聘成功，会从五个尽快入手，以培训工作为突破口，开展工作。
1，尽快掌握人力资源管理六大模块的基本知识
2，尽快构建人力资源管理知识框架
3，尽快深入学习《劳动法》等法律法规的相关政策
4，尽快开发课程，以xx管理处为试点，建立属于自己的内训师队伍，完善培训体系。
5，尽快采取多样化的培训方法，将培训成果纳入到员工绩效考核体系中，对那些通过培训有效提升工作业绩的员工给予适当的奖励，以此来作为激励。
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作总结如下：
一、努力学习，提高财会人员的政治素质。
财务人员能自学的参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行执行财务政策，方针、制度，使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作，努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的一切工作，学校制定了财务制度和上报审批程序，财会人员要做到账目清楚，下账要字迹工事下账时，对学校血口要做到细致明了，为学校要节约每一分钱，本学期积极配合学校完成了年度收支计划，为学校做好强有力的保障。
三、查找差距，努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作，但还存在一定差距，如：上缴财政各项款项后，申请却很困难，一时半晌申请不回来，耽误了学校的正常工作，使学校工作受到一定的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，要替领导分担一些困难，把后勤工作做好。
学校会计工作总结2
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下，本人始终不忘坚持认真学习，紧紧围绕学校工作大局，立足本职工作，兢兢业业，在稳定中求创新，在创新上求发展，创造出一流工作业绩为学校教学服务，现将本学期工作总结
一、认真学习，提高自身业务素质
本人的工作岗位虽然在后勤，但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规，每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容，了解大事要事，增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规，积极参加会计资格培训、年审等，促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习，比如：在电脑操作中遇到不懂、不会的问题，就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨，请教、探讨后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中记载下来，再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨，乐于奉献.
本人的工作岗位在学校财务室，财务工作琐事多，心要细，要求高，压力大，因次在处理每一件事时，都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还，学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转，又要偿还债务的情况下，作为财务工作人员，就要当好学校领导的参谋，精打细算，统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中，作为财务工作人员，既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神，又要有大公无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，任劳任怨，爱校如家，不图名利，公道正派, 埋头苦干, 不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神. 总之, 工作千头万绪, 本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责,服务于教育教学.
全心全意为人民服务的遵旨, 既是一种崇高理想, 又是一种政治要求, 更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责, 只有立足于自己的工作岗位, 结合自己的特殊的工作特点, 完成自己负责的任务, 才是为人民服务的体现。该办的事, 要认真细致的坚决办, 不拖拉; 能办到的事马上办, 不等不靠; 不好办的事, 想方设法去办, 不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时，严格按照上级规定,实行收支两条线管理, 严格遵守财经纪律, 做到有计划的使用经费, 从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求，单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
四、谦虚谨慎，做好传、帮、带工作.
财务工作性质，衔接性比较强.在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟，认认门户，作个交接，试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账，填写报账单，什么样的凭证，属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。总之, 我把我所知道的,毫不保留地传授与她。同时，自己要谦虚谨慎,向她人学习自己没有掌握的知识， 取长补短，相互学习，共同进步。
学校会计工作总结3
在学校领导的正确指导下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作简要总结如下：
一、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际情况，拟定的预算方案，使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好决算工作
每期决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的财务收支情况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时要做好每期结算，针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策提供依据。
三、努力学习，提高财会人员的自身素质。
一、物业管理企业要加强自身服务意识的培养
想把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业各级管理人员思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育，增强企业内部全体员工的服务意识和自身素质。通过转变企业的内部机制，增强员工的竞争意识；通过转变企业的经营机制，理顺工作关系。
（一）加快企业人才的培养，锤炼专业技术服务力量
任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。我国石油行业物业服务企业，当前还仅限于石油行业内部，有其独特的运作方式，部分是模拟市场运作，并非完全意义上的市场模式下的运行机制，但其产品都是为居民（企业员工）提供舒适的矿区生活服务。作为国有特大型企业，服务要随着不断的改制而创新，要全面履行保障生产、服务生活、维护稳定三大职能，更加体现人性化和舒适化。履行好三大职能：第一是引进具有相关专业知识的高层管理人才，从根本上改善目前队伍中专业技术及管理人员匮乏的结构性矛盾问题。第二是外培，选拔内部一些管理和技术上的骨干送外进行观摩学习、短期培训，与外界进行交流，开阔管理人员和技术骨干的视野，学习优秀企业的管理经验，不断提高管理队伍的综合素质。第三是内部培训，通过多种形式，对岗位员工进行培训，结合定期考核、评比等手段，提高物业管理企业自身员工的素质。
（二）改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识
现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，石油行业物业服务企业经过重组改制已经走上专业化管理之路，要按照集团公司有关矿区服务系统考核办法，结合实际，研究制定适合自身特点的综合业绩考核办法，逐步建立起以服务（质量）指标为主、与财务指标和管理指标相结合的综合业绩考核体系，形成以服务质量为核心、以住户（用户）评价为基础的矿区服务分配激励机制，积极倡导管理人员重工作业绩、技术人员比服务创新、岗位员工比服务质量的人力资源管理取向，探索以服务业绩、服务技能等要素参与分配的薪酬制度，逐步建立起权责清晰、运行高效、行为规范的管理机制，以此增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性。
二、物业管理企业要规范自身的服务行为
没有规矩不成方圆，物业管理企业在日常的客户服务方面要制定一套具有自身特点的服务标准，严格按照标准履行服务职责，接受用户监督，规范服务行为，提升服务水平。
（一）确立一套规范的服务标准，培育特色服务文化
物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，自身行为的规范与否，直接成为用户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为当前物业服务的统一标准，在这样一个最基本的标准前提下，要尽可能的将服务标准细化，例如在接待用户时使用什么语言进行问候、为用户提供单项服务必须多长时间到达现场、维修服务结束现场恢复应达到什么标准等等，通过细节管理使服务水平得到有效提高，企业形象才能在用户心中得到升华，才能在市场竞争中具有明显优势。
（二）做好对外宣传工作，加强与用户的正常沟通，不断完善自我
物业管理企业搞好服务的另一个关键，是要在提高服务质量的同时，加强与用户的联系，听取他们的意见和建议，了解他们的需求，并解决好用户投诉及时给予回复，让用户知道物业管理企业在时刻关心着他们。另一方面，物业管理企业还必须把握时机，把服务宗旨，服务内容等向广大用户广泛宣传，做到既让用户了解我们的工作内容，又使用户对我们进行监督，达到互惠互赢。
三、物业管理企业要积极完善自身的服务体系
物业管理企业的服务内容包括常规性公共服务、针对性的专项服务、委托性特约服务。企业应针对各类服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足用户需要，塑造良好生活空间。
（一）服务项目必须突出特点，发挥优势
众多的物业管理企业，各自的管理方式不同，但管理的内容相同，完成常规性的公共服务是物业服务单位对用户的基本承诺；常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，营造舒适优美的生活环境，建设和谐稳定的生活小区，进一步拓宽市场空间，是物业服务单位的发展目标。对于设备、设施维修、保安、保洁、绿化、水电暖供应等服务项目，社会也都成立了较为专业的专项公司，各物业服务单位要结合自身特点，发挥优势，做出特色。同时，加强对外考核工作，简化工作程序，有利于物业企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务，来满足居民日益增长的物质文化需求，完善服务项目，向用户提供更加优质的服务内容。
（二）专项服务、委托性特约服务的开发要立足用户的需求
物业管理企业并非是什么服务项目都搞，项目杂乱会造成企业财力的分散，服务水平得不到保障。服务项目的确立必须来自于用户需求的调查，物业开办纯净水加工、广告宣传策划、代售车、船、机票、用户的各种培训等业务，使物业企业取得了重大的社会效益和良好的信誉，确保了企业资产的保值增值。
（三）服务技术手段的运用，必须体现服务的现代化水平
时代不断前进，科技不断发展。物业管理在日常管理服务过程中，应加快先进技术和设备的引入，精简管理人员，提高服务水平和劳动效率。投入电子安防监控系统，宽带网络等现代科学的运用，提高用户的品质，使物业的服务更加的快捷和方便。
一、现阶段高校财务管理工作存在的主要问题
1.高校不重视财务管理及财会队伍建设，管理理念出现偏差。当前，高校管理层对高校财务管理工作没有得到充分的重视，没有充分的认识其财务管理工作存在的不足，无法全面的解决问题，财务人员流失严重，财务工作者缺乏工作责任心，造成财务管理混乱，成为了学院管理和发展的一个薄弱环节，直接影响了高校财务工作的有效开展；受多种因素的影响，学校只重视招生和财政拨款，缺乏对资金筹划、使用和管理的观念，不重视成本控制，相关投入论证不足，从而得不到应有的补偿和回报，对经济活动没有及时跟踪、分析、归纳、反馈，从而导致工作不规范，家底不清，账实不符，管理混乱等现象。
2.高校财务管理工作缺乏相应的规范制度。高校在资金使用的过程中，必须通过合理的科学的资金预算才可以获得政府部门的资金支持，但是在实际的资金管理过程中，还是存在着一定的问题的。在高校的财务预算与执行的过程中来看，高校内部的财务财务管理还是存在着管理与监控不合格的问题，没有规范的、严格的财务管理制度，对于相关财务活动没有系统的程序规范，对其资金的使用监督工作也存在着一定的不足。政府相关机构的财政拨款，在使用过程中应承担的责任与后果相对较少，直接造成了资金使用过程中存在着滥用、不透明等问题，严重的影响了高校的财务管理工作的有效开展。
3.高校财务管理工作缺乏科学的财务分析与评价制度。高校的财务管理工作尚未成熟，仅仅属于初级阶段。在开展财务管理过程中知识通过对资金使用与收益支出等进行记录，开展相应的预算编制工作的过程中，缺乏对财务工作的分析与评价制度的重视。现阶段的财务分析工作存在着分析范围较小、深度较低的问题，无法有效的分析高校存在的财务问题，对相关风险预警工作也开展不到位，无法全面发挥财务管理工作的有效性。同时，因为高校对财务管理工作监督系统的重视不够，影响财务工作的有效开展，直接造成了高校财务工作的内部考核系统无法正常运行，严重影响了高校财务水平的全面发展。
二、提高高校财务管理工作水平的相关途径与建议
1.提高高校对财务管理工作的重视程度。高校的财务管理虽然与自身的收益没有直接的关系，但是高校的财务管理对高校的日常运行有着一定的影响。高校管理层要充分的重视财务管理的重要性，加强对财务管理的重视。要在全校范围之内提高工作人员对财务管理重要性的认识，提高财务管理人员的专业程度，完善相关的制度，提高对财务管理人员的培训与教学，全面的加强高校财务管理工作人员的管理水平与素质，为高校的可持续发展奠定夯实的基础。
2.提高对高校财务预算的重视，加强对经费开支的控制。在开展高校财务管理过程中要充分的认识到财务预算管理的重要性，在预算的编制、执行以及年终核算过程中要加强控制，根据高校的实际状况控制其年度资金开支，保障资金预算的合理性。首先，制定高校财政资金使用的管理规则，严格控制资金开支审批程序。在资金使用的过程中要通过严格的审批手续，加强对资金使用情况的控制，对存在的特殊资金使用状况要进行及时报备，保障资金往来的合法性。其次，通过完善的财务管理制度，加强对高校资金使用的监督与管理。
3.强化财务自身建设。首先，加强财务队伍建设。强化政治思想，职业道德培养，提高财务管理人员最基本素质，与时俱进，创新工作思路和办法，推动财务工作者在学校建设与发展中地位提升和作用发挥，促使财务人员道德修养、职业能力与素养的全面提高。其次，提高财务人员业务能力、沟通接力及适用新情况下的解决问题能力；把业务知识学习、业务能力培训，以及继续教育作为重点工作来抓，建立完善的工作业绩评价体系，激发财务工作者与管理者积极性、主动性与自觉性。
4.深入开展高校财务分析工作，全面发挥财务评价系统的作用。高校要通过完善的财务评价系统，对高校财务资金进行科学合理的划分，如可将现金来源分为财政性资金与非财政性资金，根据经济业务往来的区别进行分析，将资金来源指标化，明确具体的资金使用状况，为相关考核提供依据。与此同时，要综合高校的实际情况，对具体的资金使用状况进行定期的财务分析与总结，为财务管理活动奠定基础，全面的提高高校的资金利用率，解决现存的高校财政问题。
摘 要 建筑施工企业内部实行的会计委派制，是适于适应新的经济形势的发展、加强企业管理、履行监督检查职能的需要，它的实施有利于提高项目会计信息质量，防止腐败现象的出现，本文对会计委派制实施工作的具体情况和出现的问题进行了分析，并提出了相关的解决策略。
关键词 建筑施工企业 会计委派制 建议
会计委派制通常是上级的财务部门对下级的会计人员进行统一管理和委派，总公司负责会计人员的档案以及工资奖酬等，使会计人员的利益同服务单位的利益相分离，会计人员具有独立的法律地位，能够客观公正地进行监督检查，由此保证会计信息的真实可靠，减少了财务风险。
一、建筑施工企业内部会计的管理特点
（一）集权式管理
采用集权式管理的企业，其各个项目的账务仅使用一个帐套进行处理，而各个项目部门的工作就是负责分析研究项目的成本。这种动态管理方式使企业的总部随时了解内部所有项目的成本状况，比较适合用于企业本部和项目比较多的公司。其缺点是不能随时的掌握外地项目成本情况，对企业财务状况的掌握滞后，不利于从整体上规划企业的税务情况。
（二）分权式管理
分权式管理，是指企业的每个项目独立设立账套，企业对所有独立的项目会单独进行财务处理和编制财务会计报表，之后企业总部集中处理所有项目的财务报表，这样有利于减轻企业总部的工作负担，同时能够及时的掌握所有部门的财务状况；但是这样的方式容易使各项目部门经理权力过大，产生腐败现象，所以要求企业总部分别委派项目的财务管理人员，这些人员业绩由总公司进行考核，这种管理方式对外地项目多的企业单位比较实用。
二、建筑施工企业内部实行会计委派制的意义
（一）实施会计委派制是提高项目会计信息质量的基础
施工企业的各个施工项目的管理比较分散，不能随时随地的得到管理，会计委派制度便由此产生；在目前的企业运营中，出现了许多虚假报表和伪造的账目、发票的现象，会计信息的真实性受到了质疑，因而实行会计委派制可以保证会计信息的真实、有效和合法，维护公司的利益。
（二）实施会计委派制是发挥会计监督职能的需要
企业如果单凭上报的财务报表很难分辨是否出现不合法的行为，这是由于其报表的信息只是阶段性的，不够完整，所以实行会计委派制以后，会计人员由总公司直接管理，有效发挥了会计的监督审查作用，有利于公司的管理。
（三）实施会计委派制是减少腐败现象的保证
实施会计委派制度后，派遣到各地的会计人员会依法和按权限来对经济项目进行监督和审查，有利于加快企业的廉政建设，减少甚至现象。
三、建筑施工企业实施会计委派制遇到的问题
1.在新的会计准则出现后，建筑施工企业会致力于设置系统的会计科目、建立统一的核算体系，但是对于基础的会计工作和会计准则的执行情况没有进行一定的监督和调查。
2.对于委派的财务人员的资金管理方面存在不足。其一是无法有效的控制资金，其二是建筑施工企业和派出的会计人员缺少沟通，工作不够协调；由于建筑施工企业本身的特点，通常在工程的前期投入的资金会比较多，而回收资金存在滞后性，但是财务人员在进行预算的时候资金比较充裕，在实际使用中却出现了资金短缺的现象，严重阻碍了企业的发展。
3.对外派会计人员的考核不力。建筑施工企业在对外派遣财务人员的考核存在问题：一是由施工企业管理财务人员，这样虽然可以保证会计信息的质量问题，但是在生产一线上财务工作无法到位，影响了项目的进展；二是由项目部门来管理财务人员，这样一来委派的财务人员就缺乏自主性，受制于项目管理，不利于防止和现象。
四、建筑施工企业会计委派制的管理建议
（一）完善对委派会计人员的管理
对会计的聘用、考核以及调动由委派单位实行统一管理，分公司没有任免权，同时加强对委派会计的管理力度，并且进行全面的监督和考核。
1、实行择优聘任制。由总公司负责会计的聘任，对清楚调查了分公司会计人员的专业水平、职业培训和工作业绩之后建立档案；对于会计人员进行严格的面试和笔试等考核方可录用，选拔出优秀的人才，进行相应的委派。
2、施行定期的财务报告和会计重大事项报告制度。委派会计人员应清楚自身职责，明确报告的内容、时间和程序。
3、建立项目审计制度。在项目完后之后，由企业专门成立的项目清算小组实行清算审计，并将此结果作为奖罚、续聘和解聘的根据。
（二）委派会计人员做好本职工作
委派到企业分部的会计人员积极发挥对分公司的服务和指导作用，与企业分部领导多沟通，使其了解会计委派制的实行可以规范会计核算和控制成本，从而更好的支持总公司的制度和各项指标的完成。
（三）建立和完善奖罚制度
企业应该以“高薪养廉”为原则，对委派会计人员给予一定的奖金奖励，以此来提高员工工作的积极性，对于不遵守公司规定和制度的员工要建立相应的惩罚制度，做到奖罚分明，既杜绝了腐败现象的发生，又提高了员工的积极主动性。
总结：通过以上的归纳总结可知，建筑施工企业施行内部会计委派制，是从客观实际出发，加强公司的管理和促进发展的需要和尝试，这项制度的建立健全可以加强对企业财务的监督和管理，有效地解决企业会计工作出现的问题，提高企业的管理水平，利于企业的廉政建设，提高经济效益。
参考文献：
[1]谭鉴荔.试论加强建筑企业内部会计监督.现代经济信息.2009(10).
*针对不同行业客户，协助上级完成客户的整体市场策略，并制订相应的公关传播计划，撰写公关传播方案；
*协助直属部门总监，完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施；
*针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件；
*协调各方面关系，包括与公司内部及外协人员进行沟通，与媒介人员、业管人员及财务人员等协调，推进整个项目顺利运行；
*完成直属领导安排的其它工作。
本人目前工作状况
*近期主要工作业绩
*先期负责公司品牌推广，对外负责企业宣传及相关协会组织的外联，通过日常沟通和联络，与公关协会、行业网站建立了良好关系；对内负责品牌管理与企业信息管理，协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理，建立了大公关体系的基本构架，参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划，和公司企业简介的制作，而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书，为市场拓展工作提供了强力支持，更展示出公司独到的企业文化，得到了现有及大量潜在客户的高度认可；
*参与佰草集项目调研分析及投标方案撰写，为项目成功中标提供了支持；
*现服务苏宁项目，与项目组配合完成公关传播策略制订与危机管理，负责策略支持、信息监测、媒体稿件撰写及客户沟通与反馈工作，团队工作在*年得到客户高度的认可与信任；
*在苏宁项目组的协助下，完成公司思想特辑三——国美危机案例解析与建议书；
*负责业务拓展工作，协助直属部门领导完成韩泰轮胎、张裕三鞭酒、索芙特、索爱及安莉芳等项目的策略方案制订及项目投标工作，目前正处年终客户总结和规划期，项目在我部门的及时跟进和沟通下正在进行中。
*自我鉴定（管理能力、沟通能力、人际关系、协调能力等方面）
在部门领导的指导和协助下，本人已能比较出色的完成现有工作职能，在项目管理和执行的过程中，能够从整体上对项目进行有效地统筹和把握，有一定的想法。项目执行过程中，团队协作能力强，能够充分发挥个人与其他成员特点，提高效率。能够充分调动公司现有各项资源，在团队的积极配合下，适时、出色的完成各项任务。
在日常工作中，本人与团队成员相互协助，配合默契，能够顺利而且愉快的完成工作，在此过程中与公司各部门、客户之间也建立了良好的合作关系及友谊。
由于公关经验还不够丰富，阅历和资历也尚浅，在沟通和思维能力上，本人还存在很多不足之处，包括知识面的进一步拓展，及时准确的应对和判断力，以及语言组织的逻辑性等，都需要在未来不断的完善和提高。在未来的工作中，我将学习用更开阔的观察和思维角度，不断尝试实现自我突破，为公司、为我们的团队也为我个人赢得更多的收获。
*对公司其它资源的认识及需求（包括策划能力、监测体系、财务管理、人力资源运作及品牌推广力度等资源）
个人的力量是微不足道的。以领导层为核心的高级策划团队及其大公关思维，是公司最宝贵的财富和独到优势。在我所参与的项目中，公司的策划能力都得到客户的充分肯定，这来源于领导与各部门给予的充分支持。而我也有幸通过参与其中而收获良多，对公关也有了更高层次的体会。监测体系也是公司的优势力量之一，特别是在我参与公司思想特辑策划时，监测体系在信息源管理上的迅速和高效，让我深有感触。希望这方面资源能够在更多的项目中得以利用和实施。财务、人力系统保证了公司运作流程的顺畅和优秀人才储备，而随着公司品牌推广力度的增强，公司已凸显出业内顶尖实力和声望，利于公司未来业务拓展和市场竞争，对公司长期发展和具有重要的战略意义。
*详述本人督导能力并列述下属员工名单（限客户经理、媒介经理及以上职级员工）
本人未来工作计划
*在公司内部职业发展目标及定位
希望在公司和部门领导的带领下，进一步提升自身专业素质与业务技能，培养更强的思维和领导力，通过不断实战和总结，尽快成为能够独立承担客户服务与公关项目，并带领团队共同成长，不断为客户提供高质量的公关传播和营销策略服务的高级公关人才，期待在未来扮演更为重要的角色。
*在未来三个月内的工作目标
继续为现有客户提供高质量的公关服务，并深入挖掘客户潜在需求，对现有工作不断和完善和创新；
独立负责大型公关项目，并尝试带领团队达成既定目标；
协助直属部门领导，保持现有客户的持续跟进，并通过沟通完善项目可行性，促进项目合作合同的签订；
*需要自我完善的方面
*1业务技能水平方面
进一步提高品牌及产品策划的针对性和创造力；
*2管理能力方面
进一步提高团队协调能力和对整体工作方向与进度的把控
*3沟通能力方面
进一步提升客户沟通过程中的专业程度和精准性；
*人际关系方面
进一步增强客户交际能力和个人魅力的培养；
*其他方面
进一步提高业务拓展能力和相关行业知识的掌握；
意见和建议
审批
直属上级意见
日期
行政人事总监意见
日期
【关键词】医院;人事档案管理:信息管理
1人事档案管理的现状
人事档案是一个组织在人事管理活动中形成的人事文件组成的，其真实性、可靠性由该组织的领导及其人事管理部门负责。由于人事档案本身不能直接带来经济效益，所以医院领导对人事档案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人员等方面尚存在许多问题。人事档案管理工作是促进人才合理流动、合理配置和合理使用，保证人才队伍素质的重要措施，是全面考察了解、正确评价和使用人才的重要依据。
1.1人事档案管理制度相对落后
随着人事制度的不断改革发展，人才流动，医疗卫生单位选拔和使用人才的手续不断简化。由于人事档案管理“终身”制，没有得到及时补充和修正，阻碍了人才的流动。2000年，我院引进了数位高级专业技术人才，在整理人事档案时，发现有两名国外留学博士因缺少原始档案材料，无法办理正常调动、派遣手续。之后通过人才服务中心办理了人事，但也不能取得其在国外的人事资料。更由于人事管理制度的不完善(在原单位停薪留职出国留学而扣留了档案)，他们的原始档案至今没有转到我院，造成人事档案材料的不完整，给新录用单位在人事审核、审批工作中带来不便。
1.2人事档案管理方式和手段相对落后
人事档案管理是一项专业性、政治性、机密性很强的工作。人事档案材料需要专人管理，单独存放。我院因办公用房紧张，虽然人事档案材料份数多，资料复杂，多年来档案室一直和人事办公室在一起。由于医院人事管理人员编制不足，人事管理工作量大，人事档案管理都是其他人事管理人员兼管，属于非专业人员管理。在档案管理手段上，因为没有单独的计算机和档案管理软件，管理人员还一直采取手工编辑、检索，致使人事档案材料不能及时归档整理，存在档案资料不完整的情况。
2医院人事档案管理的设想
随着医院规模的不断扩大，分院和经济实体增加，人事制度改革和人员模式改变，给医院带来了人事众多、管理多元化的特点，也给人事档案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的医院人力资源管理系统就体现了医院人事管理(含档案)的整体管理水平。
2.1增强对人事档案管理目的和意义的认识
医院人事档案管理应该以充分开发和利用人力资源信息为基础，转化医院的经济效益。通过档案深层次的开发，提高档案的使用价值，如人才信息软件的开发，人事信息的共享都能为医院的经济发展提供必要的服务。同时档案管理人员要树立服务意识，主动开发人力资源信息，变封闭式管理为开放式管理，将搜索到的人才信息以最快的时间传递给用人科室，为临床、教学和科研工作服务。
2.2加强和完善人事档案管理制度
实行人事档案的社会化管理制度，制定《医院人事档案管理条例》和《人力资源信息管理办法》，使档案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加强干部人事档案管理，有效利用人才资源
干部人事档案真实地记载和反映着一个人的经历、能力和品德等，因此是组织工作、人事工作不可缺少的重要依据，在各类人员的合理分配、人力资源的合理利用以及行政、医疗部门结构调配方面都将发挥重要作用。所以加强干部人事档案管理，实行干部人事档案的社会化、开放式管理模式，才能更有效利用人才资源。
2.3.1建立卫生技术人员业务档案
建立卫生技术人员档案，对专业技术人员的管理，特别是在职称晋升、干部选拔方面有着重要的意义。卫生技术人员档案包括:①基础材料:个人基本情况;学历、学位证明;继续教育及专业技术进修证明、证书;专业技术工作总结;参加支边、支农和卫生下乡等医疗、防疫工作。②专业技术资格任职材料:专业技术职务任职资格申请表、申报表、考核表和审批表;专业技术职务资格证书、聘任证书和聘任合同。③卫生技术成果材料:著作专题研究报告，学术论文(分级)，专业技术成果鉴定书，典型病历、抢救成功的病案、手术分析等。④其它材料:“三基”、“三严”考核及医德医风评价材料;参加专业学术会议的证书、证明;优秀医务工作者的材料、证书和奖状;专业技术失误差错材料。卫生技术人员业务档案的建立，为专业技术人员提供了有效的服务，为医院管理提供了准确及时的信息。
2.3.2实行人事，促进人事档案的社会化
开放式管理人事是在我国市场经济体制建立过程中出现的新事物，是在社会主义市场经济条件下产生的一种新型的人事管理方式，是与我国市场经济体系完善相适应、相配套的人事管理体制的重要组成部分。因此，人事有利于促进单位人事管理的社会化、专业化、规范化。随着知识经济的发展，人才资源的比较优势将越来越明显，人才的流动数量和质量会逐步增强。而随着政治体制的改革与深化，人才将成为一种没有任何政府色彩的产业，人事档案社会化开发式管理模式将成为一种通用的管理模式。自1999年起，我院开始逐步实行大中专毕业生人事，将人事档案托管给人才服务中心，促进了人才流动，促进了人事档案规范化、社会化、现代化和网络化管理。
2.3.3建立以人力资源信息为基础的医院信息管理系统
建立有效的人力资源信息系统是实施医院信息化管理系统的基础，是实现医院行政管理一体化川的根本条件。人力资源信息具有原始性和完整性，是保证信息准确可靠的基础，是有效服务的生命。人力资源信息的收集就是为了充分使用资源，达到一方收集，多方共享。以人事档案信息系统为中心，建立计算机网络分系统，如通过人事信息系统，完善财务工资系统，人事上的工资变动可以直接通过网络系统传发给财务科发放，医疗保健系统可以直接从人事信息上读取职工基本信息，而其它的行政管理系统也可以直接从人事信息系统中收益，如院办、党办、工会、计划生育及后勤、医务、科研和教学更能因此得到众多的信息和帮助。
2.4提高档案管理人员的素质
新形式下要提高档案管理的水平，必须提高档案管理人员的专业技术水平，培养具有“创造型、复合型、协作型”多素质人才。①档案管理人员要有良好的敬业精神，努力学习、掌握档案管理工作的新知识、新技术，了解医院档案管理现代化的具体内容。②倡导以人为本的管理模式，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，创造新的工作业绩，为企业发展目标做出最大的贡献。③引人竞争机制，通过择优录用，竞聘上岗，把真正优秀的档案专业人员选拔到档案管理岗位上来。④医院要将档案人员的培养纳人医院人才培养计划，关心他们的职称晋升和工作业绩，使他们的辛勤劳动得到公正回报。
2，5加强人事档案管理的现代化手段
投人，引进现代化技术和设备实现档案现代化管理。提高档案管理硬件设备，增加档案库房，购买空调、除湿机、档案密集架和电脑。设置防火、防盗的自动监控系统。引进计算机管理软件，建立人事档案的信息存储和检索系统，实现人事档案资源的合理配置和利用，确保医院在人才培养、职称晋升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人尽其才，才尽其用，为医院的可持续发展奠定坚实的基础。
人事档案管理作为人事管理的一部分，我们也相应制定了人事档案管理平衡计分卡。通过愿景规划和战略目标的设定，使我们认识到自身工作的价值及业绩。总之，平衡计分卡通过指标分解让职工参与管理指标的设立，让员工都了解医院的战略规划，认识到自身工作对医院战略及整体业绩的作用，从而提升医院的整体管理水平，增加医院的经济效益和社会效益。
【参考文献】
关键词：经济增加值 考核 探究
经济增加值最早出现于美国，最初就是以价值评估系统模式出现的。近年来，这一考核制度逐渐被全世界所关注和运用，我国应形势而趋，为了提高企业经营管理考核评价水平，在国资委的领导下，一些大型央企或国企也都先后引进了这种考核制度，积极倡导实行EVA考核。经过大量的实践证明，与传统的考核评价方式相比，这一考核模式更具优势特征，更能发挥独特的作用，然而，在我国一些企业运用中也出现了问题，需要正确认识这一考核制度，科学评价这种考核方法。
一、经济增加值的涵义
经济增加值简单说就是指企业的生产经营的净利润，也就是企业税后的纯利润扣除债权、债务，扣除资本运营的机会成本以后企业所获得的净利润。经济增加值的实质就是企业的真正经济收益，而绝非会计利润，其优势特征体现在：经济增加值更为客观、直观、明显，它更能较公平、公正地反映企业的生产运营成绩。
二、经济增加值考核的全面分析
经济增加值考核鉴于自身的优势特征，将其应用于企业的业绩考核评价，会使整个企业的管理制度以及管理理念等发生变化，一些传统的管理方法，特别是财务管理或会计处理等方法都会发生质的变化。
1、EVA考核方法革新了以往会计指标中关于企业无形资产处理方法
当前的会计制度没有将一个企业的无形资产状况纳入考核与评价范围，这就会令企业的部分利益群体产生误解，怀疑企业财务会计评价指标的科学性，一些企业仍然采用客户评价或其他考核标准来获取大概的考核结果，然而这些方法都无法取代财务考核标准，只是对企业生产经营部分状况的反映，缺乏客观性、全面性与公平性，从而影响考核评价的效果。为了解除这些问题，最佳的途径就是对当前的财务报表进行重新修订，引入新的会计准则，采用EVA考核策略，因为这一业绩考核方法能够全面、真实、客观、精准地反映、评价企业的生产经济效益，为企业负责人提供一个更加真实、客观企业经营概况。
2、人力资源会计处理模式会发生改变
我们都知道，市场经济形势下行业竞争更加激烈，企业的生存与发展在很大程度上都寄托于自身的人力资源力量与人才结构，这就需要将会计处理模式应用到企业人力资源管理中，然而，由于当前的财务会计制度功能与作用都十分有限，无法客观地反映企业在人力资源方面的投入，EVA考核评价模式则有效解决了这一问题，它的引入可以更加真实、客观地反映企业在人力资源管理方面的投入，一切关于企业人员招聘、提升与转移的花销都属于资产的一部分，这些花销不再作为现期收入，取而代之的是例如资产范围，只有当企业工作人员在规定时间内能够创造出有效价值，这部分资产才能给予摊销，这样就使得企业人力资源管理又迈向了一个新阶段，是凭借企业员工所创造的经济增加值大小来加以衡量的，以此能够最大程度地调动员工的工作积极性，实现对员工工作业绩的更加公平、公正考核。
三、EVA考核模式运行中出现的问题
1、同经济增加值考核相适应的激励机制尚未创建
虽然，我国一些国有大型企业极力倡导以EVA为基础的业绩考核，然而，在实际运行中，这种考核方式却未全面发挥作用，仅占整个考核系统的40%，国企高管人员的收入待遇仍沿用传统模式，然而，经济增加值考核模式主张员工的收入待遇随着企业经济增加值的变化而浮动，无封顶与下限限制，总的来看，当前多数企业是无法做到的，也就是说企业没有创造出以经济增加值为导向的工作氛围和文化效应。
2、缺少良好、契合的社会环境，影响其推行步伐
现阶段，由于受到国家方针、政策的影响（强调国内生产总值的增长速度），一些国有大型企业将精力放在扩大生产规模、增加生产量等方面，这种盲目的扩大投资行为会转移企业的注意力，而且由于国企特殊的经营性质，本身就尾大不掉，在短时间内仍然无法创建、实施真的经济增加值考核体系和方法，而且财务工作者由于长时间受到传统思想与管理方法的限制，对于EVA考核评价的实施与运用仍然感到力不从心，企业主要领导也将主要精力放在如何扩大再生产、创造更多经济效益方面。多方面的制约因素使得EVA考核缺乏有利的客观环境，无法切实发挥作用。
四、EVA考核机制在企业中的应用途径
1、应用EVA考核于企业筹资决策
筹资、融资是企业得以持续生存发展的途径，然而，当前我国由于资本市场发展仍处于初级阶段，企业融资仍然面临着困难和挑战，而且企业没有深入研究资本市场，筹资与融资过程中往往忽略了一些重要因素，例如：资本结构、融资风险------将EVA考核引入筹资决策中，则能发挥积极的约束与科学的限制作用，因为EVA同企业创造经营价值具有同样的性质，可以说EVA发挥了企业筹资融资与企业创造经济价值的连接作用，只要企业的EVA增加，那么就实现了企业价值的增加。EVA是企业的税后收益减去全部资本成本之后的利润，将其应用到企业融资业绩评价体系具有一定的科学意义，能够加强企业的资金成本理念，特别适合用在上市企业中，这些企业要进行股权筹资，更需要让公众通过经济增加值来衡量投资成本，这样才能促使各方力量积聚，形成强大的决策机制。
2、EVA考核应用于投资决策中
EVA考核对于企业的投资决策具有非凡的积极意义，具体体现在：能够确保各个部门负责人在制定预算、制定工作计划等工作时采用统一的考核指标，EVA考核能够确保企业高层负责人更加直接地察觉到各个经营项目的经济值增加过程，以及每一项业绩的实现路径，这样就会提高他们的责任意识，而且如果将这一考核机制应用于员工业绩考核，同他们的经济收入直接联系起来，就会促使他们为了扩大经济增加值而千方百计地控制成本、精打细算，这样才能使国企经营管理走入现代化轨迹。
3、不断促进经济增加值考核体系作用的发挥
基于EVA的企业考核并非局限于单纯的经济增加值的数目核算，它涵盖多方面的内容和意义，例如：企业经营发展思路的规划，组织架构以及管理方法的制定等等，都是涉及到企业发展的战略意义，在实行经济增加值考核管理时，不仅要扩大EVA指标的应用范围，使EVA思想运用于企业经营、管理的各个领域、各个方面；同时也要加强这一指标的深入利用，创建贯穿于整个企业集团从上级到下级的EVA工作体制，确保企业的所有员工都能够形成强烈的经济增加值理念，进而不断改变自身的工作方法，改变工作态度，提高自身的工作效率，自觉为企业创造出更多的经济利润。
五、总结
经济增加值考核是一种科学的考核方法，将其应用于企业的生产经营管理，能够带来良好的经济效益与管理效益，要不断优化与完善经济增加值考核应用的环境，确保其功能与作用的充分、全面发挥。
参考文献：
[1]余晓燕.经济增加值（EVA）研究：回顾与展望[J].经济问题探索，2005；7
[2]周焕椿.对经济增加值（EVA）业绩评价体系的思考[J].华商，2007；4
[3]谢东明.浅析 EVA（经济增加值）在我国企业业绩评价中的应用[J].现代商业， 2009；12
