时间：2022-07-12 05:38:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇诚信应考主题班会总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【中小学诚信考试主题班会方案一】一、班会活动目的
诚实应试，以优良考风促进民兴教学质量的稳定提高。
二、班会活动步骤
1、主持人组织学习
(1)教育部《中小学廉洁教育指导纲要》：
“在课堂教学、社会实践、校园文化中有机融入廉洁教育内容，以增强诚信意识为重点，帮助中小学生从小养成讲诚信、守规则、言行一致、表里如一的良好行为习惯，逐步树立公平正义、克己奉公、民主法制的理念，诚心做事、诚实做人，成为合格公民。”
(2)《民兴学生手册》中关于考试纪律的规定。
2、讨论与交流：
考试为什么要诚信?学生观点记录如下：
3、表扬平时能够诚信求学求知的先进学生。
4、讨论：
怎样做到诚信考试?学生发言记录如下：
5、表演小品《考场风波》。
6、班长引读《诚信考试倡议书》
诚信考试倡议书
——文明考风，诚信考试，从我做起
亲爱的同学们：
“诚”是真诚﹑诚实，“信”是守承诺﹑讲信用。诚信是中华民族的传统美德，是每个人的立身之本。 “诚信二字值千金”，孔子曰：“君子以诚为贵”，孟子云：“车无辕而不行，人无信则不立。”
经过几个月的刻苦学习和积累，我们就要迎来期中考试。这是一个收获喜悦的时刻，也是一个接受挑战的时刻。期中考试既是对我们半学期来知识积累与创新能力的检测，也是对我们求学与做人态度的考验，更是对我校学生优良学风的检验。在即将到来的期中考试中，我们要做的不仅是要沉着应考，认真答题，更重要的是诚信地回答每一道题，发挥出自己真实的水平，达到考试检测的真正目的。成绩只是一个检验报告：好则代表自己学习态度、学习方法的正确，应该继续保持;反之则说明存在问题与不足，要对自己这段时间的学习敲打警钟。老师、家长和社会需要的是一个真实的我们，诚信的我们。虚假的分数，只能一时骗过老师、家长。 有句名言说过：“生命不可能在谎言中开出灿烂的鲜花。”因此，我们特向全校同学倡议发扬诚信精神，“以作弊为耻，以诚信考试为荣”，自觉遵守学校考试纪律，努力维护考试的公平性、公正性，杜绝任何作弊行为，让自己的人生之树开出真实绚烂的鲜花。
7、各班打印一张16K花名册，表头为“某某班诚信考试签名表”。学生当堂签名，下课后张贴到墙。
8、班主任寄语：
本次班会会徽：
1、使大家认识到作弊的危害，做到诚信考试。
2、使同学在生活中做到诚信。
班会过程：
一、 导入：
本次班会的主题是“诚信考试”。的确，马上就要到统考的时间了，这个话题也是大家年年讨论的话题，这次班会同样与这个话题有关，希望本次班会能够给大家一些好的启发。
二、 班主任讲解如何正确理解诚信?
诚，即真诚、诚实;信，即遵守承诺、讲信用。诚信的基本含义是受诺、践约、无欺。通俗表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。这是荣辱观之精要，诚实守信是做人立身之根本。诚实守信是中华民族的传统美德。
君子养心莫善于诚。——旬子
言必信，行必果。——韩非
生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。——顾炎武
这些都是古人对诚信的坚持，可见古人对诚信是很重视的。作为当代中学生的我们，更应该明确的认识何为诚信和它的重要性。
三、由同学xx为大家讲述《曾子杀猪》的故事。
在我国古代就有很多诚信的小故事，如“曾参杀猪”示诚信。曾参，春秋末期鲁国有名的思想家、儒学家，是孔子门生中七十二贤之一。他博学多才，且十分注重修身养性，德行高尚。
有一次，他的妻子要到集市上办事，年幼的儿子吵着要去。曾参的妻子不愿带儿子去，便对他说："你在家好好玩，等妈妈回来，将家里的猪杀了煮肉给你吃。"儿子听了，非常高兴，不再吵着要去集市了。
这话本是哄儿子说着玩的，过后，曾参的妻子便忘了。不料，曾参却真的把家里的一头猪杀了。妻子从集市上回来后，气愤地对丈夫说："我是哄儿子说着玩的，你怎么就真把猪杀了呢?"曾参说："孩子是不能欺骗的!他不懂事，还没有辨别能力，接触到的是父母，所以什么都跟父母学。你现在哄骗他，等于是在潜移默化地教他学会欺骗。再说，你现在欺骗了孩子，孩子以后自然也就不相信你了，你以后还怎么教育孩子?"
在我们的生活中，老师，家长在我们很小的时候就给我们讲了许多诚信的小故事。诚实是一种作风，一种实在，一种可靠。诚挚，严谨的的做人做事自然磊落，落地生根，一言既出，驷马难追。那种准则的含义已超出了本身，而带着光彩的人类理想和精神，正气蕴在其中。
四、 同学们讲述有关诚信的故事、格言，谈感受。
1、人而无信，不知其可也。(孔子)
2、民无信不立。(孔子)
3、人背信则名不达。(刘向)
4、如果要别人诚信，首先要自己诚信。(莎士比亚)
5、诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。(德莱塞)
6、失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自己。(莎士比亚)
7、诚实的人必须对自己守信，他最后的靠山就是真诚。(爱默生)
8、不宝金玉，而忠信以为宝。(不要把金玉当成宝物，而忠诚与信用才是宝)
9、华而不实，耻也。(只开花不结果实，令人感到羞耻。)
10、精诚所至、金石为开。(人的真诚所达到一定程度，能感动天地，使金石为之开裂。)
11、君子诚以为贵。(有修养的人把真诚看得非常重要。)
12、身不正，不足以服;言不诚，不足以动。(行为不正的人，不让人服气，言语不诚实的人，不必与他在一起共事)
13、受人之托，终人之事。
14、言必信，行必果
15、“狼来了”;
16、如果我耍花招，人们便不再信任我,我再也享受不到诚实的快乐。
五、班主任讲考试中有以下方式证明你正直诚实
1.即使没有老师监考，你也知道怎么做才合适;
2.会多少答多少;
3.不要作弊。
考试作弊的行为：
1.偷看别人的试卷;
2.问别人怎么答题;
3.看事先写好的小纸条;
作弊的后果：
1.你伤害了老师和同学，给师生关系和同学关系蒙上了阴影;
2.你对家长、老师和同学有负罪感;
3.你改变了在他们心目中的形象,失去了老师和同学对你的信任─本来我们都是相互信任、充满爱心的;
4.大家都不好看;
5.以后生活本身对你的惩罚要比现在严厉的多;
同学们,你真的作弊，老师不是没看见，他是不愿……你的信誉价值连城，你怎么舍得用一点点考分就把它出卖了?作弊的代价太高了!一个作弊的人是没有信用的人，他永远树立不起诚信、伟大的形象。一个作弊的民族是不讲诚信的民族，很难自立于世界民族之林。
六、学生代表宣读《考试与诚信倡议书》。
我宣誓
在这次考试中，认真准备好每一场考试，遵守考场纪律，不作弊，诚信做人，考出自已的水平，向家长和老师汇报最佳成绩
关键词：诚信教育 途径 方法 体系
中图分类号：G645 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）01-117-03
诚信是中华民族的传统美德,，是社会主义公民道德建设之本。立诚讲信是一切个体道德修养或社会道德建设的起始，良好的社会信用是经济社会健康发展的前提，是每个企业、事业单位和社会成员立足于社会的必要条件。在党的十七届六中全会明确提出，“把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。”《教育部关于在大中小学全面开展廉洁教育的意见》教思政[2007]4号文件也明确强调，要把加强诚信教育作为大学生廉洁教育的重要内容，充分说明诚信教育在实施大学生廉洁教育中的重要作用。培养大学生的诚信人格，是落实廉洁教育各项规范要求,实现廉洁教育目标的根基。因此，开展大学生思想政治教育,要立足于诚信教育规律的探寻，将培养大学生诚信人格放在首位。
川北某高校近年来以此为契机，在学校廉洁教育实施过程中大力开展诚信教育，认真探索诚信教育的途径与方法，建立健全诚信教育体系，逐步培养学生养成诚信做学问、诚信考试、诚信贷款、诚信就业的意识，取得了诚信教育的实效性，为贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》精神，做了一些有益的思考与探索。
一、围绕大学生廉洁教育的基本原则、工作目标，认真探索诚信教育的途径与方法
加强大学生诚信教育，要围绕大学生廉洁教育的基本原则、工作目标，认真探索教育的途径与方法，从而提高诚信教育的实效性，让大学生在接受诚信教育过程中真正体会大学生诚信的现代价值。
1.德育工作与诚信教育结合，在思想政治教育理论课教育的主渠道作用中体现诚信教育。《教育部关于在大中小学全面开展廉洁教育的意见》明确要求，将廉洁教育纳入学校教育体系，加强思想道德建设，开展社会主义荣辱观教育，培养学生正确的世界观、人生观、价值观。充分发挥社会主义荣辱观的宣传教育作用，对大学生进行诚信教育，把诚信教育同大学生的世界观、人生观和价值观教育结合起来，引导他们运用正确的立场观点和方法去认识和解决现实问题，不断提高大学生的理论素养，充分体现思想政治教育理论课教学的坚定性和彻底性、时代性和现实性。通过“两课”教学，把诚信教育的思想观念不断灌输到大学生的头脑之中，使他们懂得诚信是做人的基本要求，失信是可耻的。
2.诚信教育活动与校园各类文化活动相结合，在校园文化建设中突出诚信教育。努力构建诚信社会，必须营造良好的诚信教育环境。一方面，该校精心规划设置了诚信教育专栏，在教室、寝室和公共场所适当位置设置诚信格言、警句牌。在校园网上不断充实诚信教育的内容，以形成良好的诚信文化氛围，让学生耳濡目染，潜移默化，受到教育。另一方面，营造良好的诚信教育舆论环境，充分运用广播、板报、校报、校园电视台、校园网等正面舆论引导学生，用诚实守信的榜样鼓舞学生，用弄虚作假、欺骗欺诈的反面教材警示学生。举行辩论、讨论、思想交流等多种活动，通过理论联系实际，摆事实讲道理，驳斥错误的看法和言论等方式，帮助学生分清是非，提高思想认识。
3.廉洁教育活动和树良好师德师风相结合，以榜样作用内化诚信教育。教书育人乃是教师工作之本，学校教育工作者要为人师表。古人道：“欲正人，先正己。”师教生，师以身作则，言传身教，课堂内外，言行一致。学校一直以来都把培养学生的诚信品质作为学校德育教育的基本任务，要求教育工作者要以身作则，时时事事讲诚信，给学生作诚实守信的榜样；要求教学、服务、管理人员都要用良好的形象取信于学生，以教师的人格魅力在潜移默化中影响和感化学生，使学生至始至终受到诚信思想的熏陶，从而牢固树立诚信品格。
二、科学把握大学生廉洁教育的途径与方法，结合学院学生实际，大力开展诚信教育活动
当前大学生思想道德建设的主流是积极、健康、向上。但一些大学生存在严重的诚信缺失现象,又不能不令人担忧。诸如考试作弊、借贷不还、恶意拖欠学费、毕业推荐弄虚作假、任意变更或撕毁就业协议、欺骗家长、同学和老师等不诚信现象，在大学生群体中屡屡出现。如果我们对此放任自流,任其滋生和漫延,在大学生成长过程中被不断强化,后果将不堪设想。鉴于上述现状，近几年来，该高校着力开展大学生的诚信教育活动，大力营造诚信校园文化氛围。
1.以新生入学为契机，上好诚信教育第一课。以新生入学为契机，把廉洁诚信教育作为第一课，有着事半功倍的作用。学校在新生入学教育阶段，把廉洁诚信教育作为一项重要内容，要求全院各专业都要有教育活动策划书，做到有计划、有内容、最后有总结。整个教育活动由各系充分发挥自己的智慧，活动开展得有声有色，不仅进行学习讨论，召开座谈会、主题班会，开设专题讲座，开展演讲赛、辩论赛、征文活动等，通过对新生的教育，应该说取得了明显的效果，达到了预期的目的。
2.深入开展诚实做学问、诚实考试的学风建设。该高校一直把学风建设作为学校党政的一项重要工作来抓，针对学生存在的不诚信现状，学校连续五年来在全体学生中坚持开展诚信教育促学风建设活动。首先是营造诚实求学的风气。每新学年伊始，学院都将举行“铸诚信品格、树优良学风”学生大型签名活动；各院系积极开展“拒绝网游，我学习、我作主”等系列主题活动；同时各院系组织品学兼优的同学成立学风宣讲团和学习帮扶队，采取举行学习交流会、“一帮一”结对帮扶、班级宣讲等灵活多样的形式开展活动，有针对性地解答各年级学生在学习目标、学习方法、学习态度等方面存在的疑问和困惑，引导同学规范行为，诚心向学；充分发挥周末形教课作用，开设诚信成才专题讲座，播放诚信宣传片，让同学们说出自己的诚信感言或事迹等，以此达到不断灌输、加深影响的效果。通过这些活动，使广大学生投身到学风建设中，形成一种积极向上的精神风貌。其次是营造诚信应考氛围。针对考风考纪，组织各班级在考前召开“诚信、求真”主题班会，举行“知荣辱、讲诚信、拒舞弊”的主题教育活动；广泛宣传有关学籍管理、学位授予、考试管理、考试纪律及违纪处分等方面的规章制度，充分阐明违纪行为后果的严肃性和危害性，积极营造“认真复习、全力备考、严守考纪、诚信考试”的校园氛围。第三是培育诚信备考意识。注意了解同学在校复习的情况，举行专题答疑，考前释压，学习互助活动，开放考前互助学习教室，不仅为同学们提供了一个温暖的学习港湾，还为同学们相互交流、学习竞赛搭建了平台。
3.坚持实施诚信承诺，以“诚信档案”作为固化的载体，多角度进行国家助学贷款和欠费学生诚信教育活动。国家助学贷款政策体现了国家对家庭经济困难学生的关怀，该校一直以来都将关心和帮助家庭经济困难学生，确保让每位家庭经济困难学生都能上学、上好学作为一项全校性的重要工作来抓，认真落实国家助学贷款政策。目前，学校有家庭经济困难学生3000余人，占全体本专科生人数的近25％，特困学生1000余人，约占全体本专科生人数的8％。抓好这部分家庭经济困难学生的助贷工作，对稳定学校大局，促进学校全面建设和健康发展具有重要作用。由于国家助学贷款是信用贷款，学生不需要办理贷款担保或抵押。如果贷款学生将来出现不按期归还贷款,将会严重挫伤银行开展助学贷款的积极性，并严重损害学校的形象，使国家助学贷款工作难以开展。因此，贷款学生能否信守承诺，按时还款，成了学校能否顺利开展国家助学贷款工作的关键。学校在助学贷款工作中通过多种渠道开展诚信教育，经过不断的探索，形成了一套较为规范的程序和制度。一是积极开展国家助学贷款诚信还贷教育会，邀请学校和银行领导从不同层面，不同角度对贷款学生进行诚信还贷教育，向他们讲解诚实守信在个人成长发展过程中的重要性。二是建立诚信档案，学校学生资助管理中心建立贷款学生的信息数据库，规范整理学生的各项资料，统一归档备查。三是实施诚信还款承诺，组织贷款毕业学生与银行和学校签订《毕业生国家助学贷款诚信还款承诺书》，这成为贷款学生在毕业离校前的一个必须履行的环节。四是对贷款毕业学生的追踪，学校资助管理中心收集毕业学生的工作单位和联系方式，通过电话、信件、电报、QQ、电子邮箱等途径与贷款即将到期学生取得联系，提醒和督促他们信守承诺，按时还款。
4.坚持强素质、重发展，以培养诚信就业意识，规范就业机制，健全就业制度为突破，多途径进行诚信就业教育活动。大学生就业的诚信问题在当前一再成为社会关注的焦点。不知从何时起,部分大学生们在就业时将“诚信”二字放之脑后,制作简历时不切实际、随意夸大自己的情况,签约后又随意毁约等现象频繁发生。他们的这些行为极大地毁损了广大毕业生的形象，严重影响了学校的声誉。如何做好大学毕业生的诚信就业工作，成了各高校重点研究的课题。“出口畅，方能进口旺”，该高校始终把毕业生就业作为学校健康发展的生命线，特别重视毕业生就业工作。加强毕业生的诚信教育，提高学生综合素质，增强竞争实力，对毕业生就业至关重要。近年来，学校在毕业生就业工作中通过多种途径加强诚信教育，健全就业管理制度，探索出一套较为规范就业机制。一是学校注重职业方向和综合素质的发展，提升毕业生的就业竞争力。该院从低年级开始就开设职业生涯教育讲座，使学生逐步了解认识自己以及所学的专业，帮助他们树立远大的理想，逐步确定自己的职业定位和事业发展方向，合理规划步入社会的职业发展道路；积极开展多样性文化活动，大力提升学生综合素质。通过举行“阳光志愿者服务”活动，社区义诊活动、大学生暑期“三下乡”社会实践活动等，加强学生的社会实践锻炼，夯实了学生就业自信心，学校连续五年来被、团中央等评为大学生暑期“三下乡”社会实践服务全国先进单位。二是加强就业指导，提高毕业生的就业判断力。学校极为重视大学生就业指导和就业创业教育。编制《就业指导报》，下发至高年级学生寝室，让高年级学生较早掌握国家的就业政策和用人单位要求。在学生实习前，开设就业指导课，通过就业指导课，使学生认清就业形势，在充分评价自己的能力和对现实作出客观判断的基础上，实事求是地确立自身就业目标和定位，以便他们在就业时能理性对待，减少违约等不诚信行为。三是加强就业诚信动员，培养诚信就业意识。在每年一度的毕业生就业动员时，学校组织各院系专家、教授为毕业生做诚信就业动员报告，采取“请进来”的方式，邀请用人单位领导为毕业生做诚信就业专题讲座，通过专题讲座让毕业生了解用人单位信息，把握用人单位要求，明白违约责任和后果，以帮助毕业生形成积极慎重、诚信守约的意识。四是严格就业管理，建立学生就业跟踪机制，制约学生就业不诚信行为。对毕业生的就业推荐表和就业协议书实施规范管理，就业协议书编号和学生学号挂钩，确保学生人手只能一份。对于毕业生协议书遗失的，给予备案登记，方能再领。如果同一学号，出现两份就业协议的，学校不予承认。学生违约的，须在已签约单位同意解除协议后，经备案登记后，方能再签，同时学校将学生违约情况在学校就业信息网上公示，供用人单位参考。
三、校园廉洁诚信文化氛围初步形成，学生信守承诺、践约履责，得到社会的广泛认可
随着廉洁诚信教育活动的不断深入开展，诚信理念已逐步被学生接受，教师默守，成为影响学生学习和生活的重要思想，指导教师教育教学的重要思想方法。学生严格自律、诚心学习、自觉学习、诚实考试、拒绝作弊的风气日渐上升。2004至2005学年学生考试作弊受处分比率为1%，到2007～2008学年度学生考试作弊受处分比率降至千分之一以下，作弊学生人数逐年明显减少。
从2004年来该院学生因考试作弊受处分的比率逐年下降，2008年后基本控制在千分之1以下，诚实应考、拒绝作弊的风气在学生中已初步形成。
学校国家助学贷款工作稳步发展，与银行建立了稳定的关系，家庭经济困难学生获得贷款人数不断提高，截至2009年，学校获得贷款人数达1225人，累计贷款金额693万余元。学生信守承诺，践约履责，毕业学生积极偿还助学贷款，近3年，毕业生应还款123笔，截至目前已偿还贷103笔，违约金额8.3万元，金额违约率3.25%，远低于其他高校。近年来，学校的学生素质逐步提高，连续3年大学生获得四川省综合素质A级证书率位居全省前列，毕业学生深受用人单位喜爱，来校接受毕业生的单位不断攀升，截至2009届，到校的用人单位达450余家，提供用人岗位5600多个岗位：毕业生达2∶1以上。毕业生就业违约率基本控制在1%以下，就业率连续4年位居全省前列。
四、完善大学生诚信教育体系，推进廉洁教育深入开展的几点建议
人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不稳，世无诚信不宁。高校作为培养社会主义合格的建设者和接班人，铸就大学生诚信品格，促大学生全面发展，应成为大学教育的重要内容。要进一步推进廉洁诚信教育，健全高校诚信体系应从制度、环境等各方面加以完善。
1.加强制度建设，完善监督制约机制。制度问题是一个“更带有根本性、全局性、稳定性和长期性”的问题。因此，培育诚信理念，重要的是要建立健全相关的制度，对失信行为进行规范、引导、监督、约束和制裁。建立诚信教育机制应做好两方面的工作:一方面，要建立健全各种诚信制度和诚信教育制度。要把诚信的具体规定列入有关的制度中去，让全校师生都知道该怎样做不该怎样做。另一方面，还要建立诚信考评体系和相应的信誉档案，并和全社会的信用制度协调一致，同时加大对不诚信行为的处罚力度。当前高校缺乏的是相应的信用监督制约机制，对学生的失信行为惩罚不严，使得诚信好差难以甄别。对此，需要从以下几个方面着手：一是要建立失信惩罚机制，对于不同程度的失信者，可以通过批评教育甚至处分的方法来使他们承担失信行为的责任。二是要强化对毕业学生的信用监督。要确立严格的签约、毁约程序，明确毁约责任，防止签约的盲目性和毁约的随意性，使毕业生领悟到守信的益处和必要性。三是要建立诚信档案和严格的材料审查制度，对助学贷款和毕业生的材料实行严格审查，防止弄虚作假。
2.构建校园诚信环境。一方面，学校在校园环境建设中要体现诚信教育。学校的办学理念要以诚信为本，它是一个学校生存和发展的基础。校园环境建设要体现诚信教育。另一方面在服务工作中要渗透诚信教育。要充分发挥服务主体自身的榜样示范作用，在服务中进行诚信教育是极其重要的基本途径。服务主体只有率先垂范，从自己做起，从小事做起，事事处处守信用、重承诺、践约定，实行优质服务，才会取信于服务对象，并且，这本身就是最好的诚信教育。在学生自育时要强调诚信教育。一是要引导学生、学生干部及其自育组织自觉认识诚信和诚信教育的必要性、重要性和紧迫性，这是学生进行自我教育的先导。二是引导学生干部、学生自育组织和学生党团员以身作则，做诚实守信的模范，发动组织同学积极参加各种实践，把诚信认识化为诚信情感，变为诚信行为。三是引导学生建立诚信自律制度和相应的考评体系，这是诚信教育能否坚持久远并卓有成效的重要一环。
3.开展全员、全程诚信教育，培育学生诚信人格，促进学生全面发展。学校要将诚信教育纳入日常教育体系，从入学教育到毕业教育，从德育课到各科专业基础课、专业课，都要加强诚信教育。用社会上的一些失信、败德现象及其造成的危害教育学生，使学生认识到诚信不仅是一种美德，同时也是一种宝贵的社会资本，更是一名优秀大学生不可或缺的素质。诚信是道德修养、成才做事的基础和前提。学校教育工作者要抓住诚信教育这个根本，时时事事处处突出诚信教育，通过课上课下的教学和教育活动，对学生进行一些显性或潜在的政治、思想道德教育，促进学生的全面发展。
廉洁教育活动要达到的目标是引导大学生树立报效祖国、服务人民的信念，不断提高大学生的道德自律意识，增强拒腐防变的良好心理品质，逐步形成廉洁自律、爱岗敬业的职业观念。通过大学生诚信教育活动，使大学生汲取传统的精华，深刻理解诚信的内涵、时代诚信精神和中华传统诚信思想，让大学生切身体会到，诚信是大学生立身之本，是人际交往的基石，是健康人格的基本要素，还是大学生实现自身价值的重要保障等，从而实现我们廉洁教育的工作目的。
参考文献:
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关键词： 大学英语四、六级考试 人性化管理 考前准备 考试实施 后续过程
大学英语四、六级考试（College English Test，简称CET）是国家教育部主管的一项全国性的考试，其目的是对大学生的实际英语能力进行客观、准确的测量，为大学英语教学提供服务。经过多年的不断摸索和尝试，它已经以其考试命题的科学权威性、组织的严密性和分数的可比性在国内得到公认，受到了英语学习者的重视，其社会影响力及关注程度也在逐年提高。部分人事部门已把四、六级考试成绩作为录用大学毕业生的标准之一，甚至愈来愈多的境外和国外高校把四、六级考试的成绩作为录取我国大陆学生的英语能力证明。
社会关注度的不断提高强化了大学英语四、六级考试的功利性，对考务管理工作提出了新的挑战。一是考生考试作弊现象严重，作弊手段呈现多样化发展趋势。部分考生为了在考试中取得更优异的成绩而采取各种作弊手段，考试的公平性和公正性受到严重挑战，甚至对大学生的诚信教育也带来负面影响。二是随着近年来报考人数的不断增多、考试规模的不断扩大，“替考”、手机短信作弊、漏装错装学生答卷、听力播放出故障、监考教师不按时到位、考生对考试形成消极评价等现象仍然频繁出现。
为了应对这些挑战，降低四、六级考试的功利性，使四、六级考试回归本位，我们认为，在考试管理中应实施人性化管理，是促进四、六级考试管理工作科学化、规范化、合理化发展的重要措施之一。
人性化管理是管理学的一个重要思想，是一种在整个管理过程中以人为本，突出人的地位和作用，充分尊重人的需要、情感、权益等人性要素，使人的价值得以充分实现的管理理念。在考试工作中的坚持人性化管理的理念，就是要积极主动地为考生提供全面、合谐的服务体系，赋予考生人文关怀，构建公平、公正、安全、和谐的考试环境，使考生自身价值在考试中得到最大的体现。
目前，在考试中坚持人性化管理理念已基本得到论者的广泛认同①，但在实践层面上却少有经验的总结和理论的提升。为此，我总结多年的考试管理经验，从人性化管理的角度来探讨大学英语四、六级考试管理的一些具体措施。
一、备考过程的人性化管理
凡事预则立，不预则废。任何考试的管理都是一个复杂而漫长的过程，需要做精心、细致、周全，甚至繁琐的准备工作。大学英语四、六级考试因为报考人数多、考试规模大，又是全国统一的教育考试、社会关注度高，因而对考前准备过程提出了更高的要求。从工作内容上来讲，其考前准备工作包括报名通知的下达、学生报名、信息核对、数据上报、考场编排、准考证的制发、考试其他材料（如监考须知、诚信考试承诺书等）的准备、考务人员培训、试卷的运送、考场布置等，环节众多、事务繁复。在这个阶段，各个环节都要求贯穿“以人为本”的人性化管理理念，要认真仔细地做好如下事务。
（一）人性化的考前氛围营造
报名通知下达后，考务管理者要根据通知精神，结合高校实际，努力营造人性化的考前氛围，帮助学生及时调整状态，积极备考。
人性化考前氛围的营造，涉及学校各方面相关人员的参与。考务管理者要及时把四、六级考试的相关信息（如具体考试时间、考试场地其它要求）通过各种形式告知学生。导师、教师、辅导员、班主任等教学实施和管理者要利用班会、主题活动、英语课程教学等引导学生树立正确的考试观和英语能力观，激发学生对考试与评价的需求，引导学生淡化四、六级考试成绩的功利性；同时加强诚信教育，严肃校规考纪，形成“诚实答卷光荣，违纪作弊可耻”的师生共识。学校相关部门要充分利用学校广播站、校报、网络、悬挂标语等进行考前动员和考纪宣传，帮助学生熟悉有关考试的规章制度，引导学生合理分配学习时间和精力，调整考试心态。学校还应提供相应的学习条件，如安排足够的自修教室、延长图书馆的开放时间，安排专业教师进行考前辅导等，为学生创造人性化的考前环境。
（二）人性化的报名准备工作
因大学英语四、六级考试报考人数众多，规模较大，为减少错漏，报名工作最好利用学校的学籍管理系统统一实施网上报名。这种方式相对摆脱了时空限制，极大地方便了考生。学校可以通过开放图书馆电子阅览室和网络实验室为学生网上报名提供便利。如果有些学生因为一些原因没能在规定时间内报名，要在不违反原则和相关要求的情况下，通过现场报名或者其他方式及时帮助他们补报名，避免学生错失考试机会。
报名结束后，及时整理并打印报名考生材料，通知考生核对个人信息并签字确认，尤其是考生照片和身份证号码不能张冠李戴，要避免信息错误。进行数据整理并编排好考场后要及时印发准考证，让考生及早了解考试的具体时间、具体地点和相关要求，使考生能够提前熟悉考场并有充足的时间做好考试准备。
（三）人性化的考场环境管理
考场环境的和谐与否对考生的思维准确性、创新性、活跃性等都会产生显著的影响，是影响考生考试心理的重要因素之一，事关考试成败。
考场环境包括施考的自然环境和施考的社会环境。在构建人性化的施考自然环境时，要充分尊重考生的基本权利和需求，加强人性化的服务设施建设，确保考场周围的安静，避免杂乱干扰；可利用指示路标、提示板、彩旗、横幅、标语、考场分布示意图等帮助考生熟悉考场、形成正确的考试心理；考场内要确保室内采光条件良好，桌椅摆放整齐，地面打扫干净；要安排医务人员为考生提供医疗急救服务，为考生提供饮用水等，这些都是考试软环境的管理人性化。施考的社会环境管理，要在政治环境、科技环境、教育环境、人文环境上下足功夫②，要以加强学风、校风建设为抓手，促进考风建设，为考生营造积极向上的考场环境。
（四）培训人性化的考务人员
考务人员即考试工作人员包括相关保卫医疗后勤人员和监考教师等对于考试的如期顺利成功举行具有不容忽视的保障作用，对他们进行考前培训是十分必要的。考试工作人员主要负责监考教室外的考务工作，即考场的工作，包括环境的布置、考生的疏导、考场的巡查、紧急事件的处理、试卷的领送、分发、回收清点等。监考教师的主要职责是在考试教室内具体实施监考。这些工作是考试顺利与否的直接因素。因此，考前要对以上人员进行集中统一的业务培训和思想教育。要求其正确对待考试工作、更新的考试管理理念，树立服务意识和正确的爱生观，尊重考生、关心考生，对考生既要严格要求，又要关怀爱护。同时，严格按照大学英语四、六级监考操作规程进行扎实的业务培训，使各人员明确职责、科学分工、各司其职，形成一支训练有素、服务意识强、业务素质精的高效工作队伍，确保考试的顺利进行。
二、施考过程的人性化管理
在施考过程中，考务管理者和考务人员要尽可能地采用人性化的管理手段，服务于学生，用以人为本的观念理解学生、对待学生、关怀学生，既严肃认真地维护考场纪律，又态度和蔼热情地关怀考生。在考务行为、考务语言、考务礼仪上充分体现对学生的理解与尊重。
在浓郁的考试氛围中，即使经过精心准备，考生都会有一定的紧张情绪，在开考前可以播放一些轻音乐或者播放一些温馨提示来缓解考生的紧张情绪，使放松心态，积极应考。各种考务行为中最能体现出人性化的是对一些特殊情况的处理：如事先准备一些备用考试用具如铅笔、橡皮擦、钢笔、耳机等，由专人负责，为那些忘带考试用具的考生提供雪中送炭式的帮助；如考生临时丢失或忘记携带准考证，可以通过考场对照单、考生座位表、考生签名册、班主任和同学证明等各种方式仔细核对确认相貌与身份，核实后安排考生进场参加考试；对一些特殊考生，如行动不便、患有疾病的，要安排人员接送其进出考场。
缓解考生的紧张焦虑心理，要求监考人员在监考过程中运用人性化的考务语言。要做到严肃而不失温和，亲切而不失庄重。考务语言应具有服务性和技巧性的特征，保证音色优美、语音清晰、语气柔和。如在提示考试剩余时间时，把“还有15分钟，要抓紧时间”这样的指令性语句改为“离考试结束还有15分钟，请注意掌握”这样的提示性语句；将“严禁作弊”改为“请不要盲目相信他人的答案”或者“请个别考生要充分相信自己，不要盲目相信他人”，同时用眼神向该生示意。这样，既尊重了考生的自尊心，又能起到警示作用，也充分体现了监考教师对考生的人文关怀。
考务礼仪要求考试工作人员不能穿配走路时发出较大声响的衣服、首饰、鞋，不能携带手机、游戏机、图书等影响考生应试和与考试工作无关的物品进入考场，不许在考点（场）内大声交谈喧哗，尽量统一着装，减少在考点内的不必要走动。监考时不要长时间站在某一考生旁，不要做与监考工作无关的事情。要做到业务精通、态度平和，“严”而不“凶”，“热情”但不“迁就”，严格按考试操作要求细心操，用人性化的方式维护考试的公平、公正。
三、考试后续过程的人性化管理
考试结束后，并不意味着整个考试过程的终结。考务管理者要充分意识到考试的后续过程需要管理，而且也离不开人性化的要求。如考试档案管理、成绩、成绩单领取、考务组织情况调查与反馈等。
大学英语四、六级考试资料包括考试的原始报名资料、考场安排、考生签到单等，在考试结束后要及时整理并归档以务不时之需。在成绩时，要通过校园网或班主任通知学生及时查询。大学英语四、六级考试在每年的六月、十二月各有一次考试，成绩单在十月和次年三月才能到达学校，对于在校学生，可以通过电话、短信、大屏幕等各种方式通知学生领取。但对于许多参加完考试就毕业离校的毕业生来说，如果以传统的形式下发，容易造成学生成绩单的遗失，给学生带来诸多不便。为此，可以把这些成绩单保存在考试管理部门，并通过相关班主任或校园网通知学生，让学生在个人方便的时候前来领取，这样就可以确保成绩单发放到学生本人手中。另外，要及时将考试成绩提供给相关教学单位，使之根据考试成绩的分析，有针对性地开展教学和管理改革，从而提高教学质量和管理水平，为考生的后续学习提供基础。
在适当的时候，我们要通过如访谈、问卷、论坛等多种形式开展对考务组织情况的调查，及时整理分析调查结果，对经验教训进行系统总结，提出改进工作的可行性建议，为以后组织各类考试提供必要的启发和借鉴。这也是四、六级考试人性化管理的应有之义。
四、考试人性化管理需要注意的问题
大学英语四、六级考试是全国统一的教育考试，因此实施考试人性化管理必须以规范、科学的管理为基础。如果没有全面的规章制度、规范的操作程序和标准化的考评机制就直接实行人性化管理，最终只能变成“人情化管理”，达不到真实测评学生英语水平的目的，从而悖离于四、六级考试的设立初衷。
同时，要建立完善的四、六级考试人性化管理的监督和激励机制，通过建立学校对考务工作者的监督、工作人员的相互监督、考生对工作人员的监督的三级监督机制③来确保考生的基本权利和需要，保证考试的公平公正，保护工作人员与考生的双方权益。
总之，大学英语四、六级考试要实现人性化管理的理念，在考前准备、考试实施和考试后续过程的各个环节都要考虑周全，坚持以人为本，树立服务意识，使四、六级考试管理工作更加科学化、规范化、合理化，全面促进大学英语教育教学质量的提高，培养高素质人才。
注释：
①宫健.考试工作人性化管理的研究［J］.现代教育，2006，（3）：56.
②李蒲，赵仁君.国家教育统一考试人性化管理探究.湖北招生考试，2008，（10）：34.
③鞠家玉.关于高校考试人性化管理的思考.科教文汇，2010，（7）：114-115.
参考文献：
［1］林文卿.大学英语四、六级考试考务管理的问题与对策.赣南师范学院学报，2010，（2）：136-138.
［2］朱炳，刘仁义.关于大学英语四、六级考试组织工作的问题与对策.甘肃高师学报，2006，（5）：103-105.
［3］刘隆华，张艳雯.高校考试工作中的人文缺失与对策.牡丹江大学学报，2009，（5）：132-134.
［4］苏晓林.以人为本的高校考试管理改革探索.教育与职业教育，2009，（6）：45-46.
