时间：2022-10-04 22:57:27
深入贯彻落实党中央、国务院关于加强政务诚信、商务诚信、社会诚信建设的精神，按照整顿和规范市场经济秩序的总体要求，在经济领域大力倡导"诚信兴商"的经营理念，增强全社会诚实守信意识，推动社会信用体系建设，为经济社会和谐发展提供良好的社会氛围。
二、活动主题
诚信兴商，和谐共赢
三、宣传重点
党中央、国务院关于信用体系建设的重要论述和方针政策；有关市场监管和规范市场经济秩序的法律法规；信用基本知识；社会信用体系建设的重要性和迫切性，改革开放30年来社会信用体系建设的发展历程；我国商务、价格、卫生、海关、税务、工商、质检、广电、食品药品监管、外汇等部门以及贸促会、企业联合会和消费者协会开展诚信建设的进展、成果和有益经验；企业信用风险管理知识；在诚信创建活动中涌现出来的典型企业和先进个人；重大违法违规、商业欺诈典型案例等。
四、组织协调
宣传月活动由商务部、、发展改革委、卫生部、海关总署、税务总局、工商总局、质检总局、广电总局、食品药品监管局、外汇局以及中国国际贸易促进委员会、中国企业联合会、中国消费者协会共同组织，并在各自工作系统布置和开展相关工作。有关统筹和协调工作由商务部信用工作办公室承担。
五、时间安排及活动内容
（一）全国统筹安排的活动。
1、召开新闻会
9月1日，召开新闻会，由商务部牵头，相关部门参加，介绍"诚信兴商"宣传月活动的新特点和主要安排；重点行业警示信息。
2、制作专题节目
9月底，与中央电视台《经济与法》栏目共同制作、播出专题节目。各地方和有关部门、单位要积极配合，提供案例或线索。
3、开展"诚信兴商"巡展、巡演活动
由商务部信用工作办公室牵头统一编写诚信宣传展览脚本，设计张贴画，供各地在城市广场、步行街、商场、社区、道路周边等流动人员多的地方或人口聚居地自行布置展览和张贴。有条件的地方要举办"诚信兴商"巡回路演活动，内容包括诚信建设主题展览、文艺节目演出、相关法律法规政策解读、相关部门现场咨询、典型企业信用实践情况介绍、公众现场互动等。
4、召开"商业信用销售发展论坛"
9月中旬，由商务部牵头，举办"商业信用销售发展论坛"，组织有关政府部门、行业协会、企业、保险公司、银行等，共同研究推动商业信用销售发展的政策措施，促进企业资金融通，提高流通效率，扩大国内需求。
5、召开"第五届中国国际信用和风险管理大会"
9月24-26日，贸促会与美国国际金融、信用及商业协会（FCIB）在厦门市联合举办"第五届中国国际信用和风险管理大会"，邀请国内外专家学者和企业代表，结合社会信用体系建设的相关议题，探讨企业在国际化环境下信用风险管理的具体措施、制度和流程，研究应对方案和风险规避手段。
（二）各部门积极开展突出部门特色的诚信宣传活动。
1、商务系统要围绕加强商务领域行政执法工作，结合打击商贸活动中欺诈行为专项行动，宣传有关法律法规、规章和商务信用制度建设的重大意义及主要内容，倡导诚信经营。
2、各级价格主管部门要广泛宣传价格法律政策；宣传自觉守法经营，带头平抑市场物价的正面典型；宣传推进"价格服务进万家"活动、开展价格诚信建设、创建"价格诚信单位"的事迹和经验；严肃查处、公开曝光一批实施哄抬价格、价格串通、价格欺诈、价格歧视等违法行为的经营者。
3、卫生系统要结合北京奥运保障食品卫生专项整治行动，开展餐饮业承诺落实卫生管理制度活动。
4、海关系统要树立诚信经营进出口企业的典型，对走私违法犯罪典型案例予以曝光，并结合海关工作实际进一步加强对进出口企业诚信经营、守法便利试点的指导力度。
5、税务系统要围绕"税收发展民生"主题，以"税收促进发展，发展改善民生"为主要内容，加强与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容的宣传，同时建立中小学税收教育基地，进一步做好纳税信用等级评定工作。
6、工商系统要进一步加大对违法行为的公告力度，通过新闻媒体向社会严重虚假违法广告案例，进一步净化广告市场环境，同时积极支持和指导各种形式的公益广告活动。
7、质检系统要结合"质量月"活动，深入开展质量诚信建设和优质产品生产基地建设，继续开展"打假保名优"专项行动，大力推进商业、服务业诚信计量体系建设，加大对市场计量违法行为的打击力度，努力营造质量诚信的社会环境。
8、广电系统要组织协调中央和地方广播电视播出机构利用广播、电视，采用新闻、专题、文艺节目等形式，深入宣传开展诚信教育的重要性，充分反映全社会开展诚信建设的进展、成果和有益经验。
9、食品药品监管系统应适时开展全国饮食安全宣传周和全国饮食安全知识竞赛活动。
10、外汇系统继续加大外汇管理政策法规、典型案例的宣传力度，努力创新宣传形式，组织形式多样的宣传活动；加大对外汇违法违规行为的打击力度，组织专项行动打击地下钱庄等外汇非法交易；完善外汇违法（负面）信息披露制度，扩大负面信息披露影响力。
11、企业联合会要继续开展企业诚信评价活动；编写《企业诚信建设读本》，普及企业诚信管理基本知识；开展企业诚信课题研究，引导更多企业建立并逐步完善内部信用管理制度，防范和化解各种风险，提升企业诚信管理整体水平。
12、消费者协会要结合《消费者权益保护法》颁布十五周年纪念活动，以宣传、贯彻《消费者权益保护法》，践行《良好企业社会责任导则》为重点，组织开展"诚信维权单位"创建活动，推动企业诚信水平再上台阶。同时，结合近期投诉和消费者评议活动，消费者警示，对严重损害消费者合法权益的典型失信案例进行披露曝光。
（三）各地方结合实际开展形式多样的诚信宣传活动。
有条件的地方可在省会及其他城市举行由政府部门、企业、群众参加的广场宣传活动，同时要结合地方实际，通过制作展板、设置咨询台、发放宣传材料、制作电视公益广告或综艺节目、举办知识竞赛、编发诚信短信、开展网上论坛等方式，开展诚信宣传。
（四）新闻媒体要开展全方位、多角度、宽领域的诚信主题宣传活动。
中央及地方的新闻媒体要积极宣传报道宣传月活动，开辟和制作"诚信兴商"宣传专栏、专题节目，宣传诚信典型，揭露欺诈案例，并跟踪报道各部门、各地方组织开展的相关活动。
中国反商业欺诈网要开辟宣传月活动专栏，宣传月活动的相关新闻和工作信息。
六、工作要求
（一）各地整规工作牵头部门、商务、宣传、价格、卫生、海关、国税、地税、工商、质检、广电、食品药品监管、外汇等主管部门及贸促会、企业联合会和消费者协会，要参照《活动方案》，结合各自实际，制定具体工作方案，并加强组织领导，落实工作责任，创造性地开展宣传月活动。同时，要组织指导商会、行业协会等社会中介组织积极参与这项活动。
2014年中国工程建设诚信企业推介大会在京召开
【本刊讯】2014年12月12日，中国施工企业管理l办会在北京召开“2014年中国工程建设诚信企业推介大会”。中施企协曹玉书会长发表主旨讲话。国家发展改革委财金司副司长李聚合致辞，中施企协刘怀副会长主持大会，中施企协李鸿庆副会长兼秘书长宣读关于表彰“全国诚信施工十佳企业”和“全国诚信施工模范”的通知，中施企协尚润涛副秘书长宣读2014年度工程建设企业社会信用评价“AAA”级企业名单。
曹玉书会长在题为《改革创新，规范发展，大力推进工程建设行业信用体系建设》的主旨讲话中，总结了工程建设行业信用体系建设十年来的经验，强调要把握工程建设行业信用体系建设的内在规律，真正把信用建设当作企业发展的金字招牌，真正把信用建设融入工程建设质量管理全过程，真正把信用建设植根于领导素质的根本要求。最后，就如何锐意进取，全面落实推进工程建设行业信用体系建设工作，重点强调突出抓好“七项重要工作” 加快完善行业信用制度和标准，继续推动信用的信息系统互联互通，创新信用评价体系，加强信用人才队伍建设，打造诚信推介和交流品牌，加大对失信行为的惩戒力度，抓好质量诚信建设。
会上，上海宝冶集团有限公司总工程师刘洪亮、北京首钢建设集团有限公司董事长王文利、中建三局第一建设工程有限责任公司副总经理丁刚、昌陆建筑工程集团有限公司副总裁齐延年分别代表诚信企业进行经验介绍，展示了诚信企业的风采。同时，对获得全国诚信施工十佳企业、全国诚信施工模范、2014年度工程建设企业社会信用评价“AAA”级企业进行颁奖授牌。
（本刊记者 吴 昱 靳明伟）
[关键词] 中小企业 发展 诚信 建设
中国是一个中小企业众多的国家，中小企业是市场经济发展的主体，是国民经济发展的生力军。目前中小企业的客观状况是:数量众多、结构复杂、整体素质不高、竞争力不强。随着中小企业的发展从业人员日益增多，来源广泛、构成复杂、流动性大，其政治思想、文化背景、业务素质、价值观、道德观等参差不齐。因此，加强中小企业诚信建设成为推动中小企业持续健康发展的当务之急。
一、诚信在中小企业发展中的作用
1.诚信有利于中小企业增强凝聚力
诚信经营的企业，在企业内部能按劳动合同约定，认真履行各项承诺，真诚地对待员工，对有专业技能和管理才能的员工能重用和提拔到发挥他们才能的岗位上，能做到人尽其才、物尽其用。同时，管理者对员工的工作能给以充分肯定，做到相信和依靠员工。企业对员工诚信，一方面会激发全体员工的工作积极性和主动性，员工会团结一致竭尽全力去完成企业的经营目标，使企业的凝聚力增强；另一方面会吸引更多的员工和人才加入企业，不断给企业注入新鲜血液和活力，使企业不断发展壮大。
2.诚信有利于中小企业提高竞争力
诚信经营的企业，在企业外部，首先是对顾客诚信，即为顾客提供满意的产品和服务，把顾客的利益和需要放在第一位，只有这样才能既留住老顾客，又赢得新顾客。其次是企业对合作企业的诚信，即在合作过程中，按合同约定，认真履行所承担的义务和责任。企业真正做到诚实守信，就能得到合作企业的资金、技术、人才等方面的交流，从而使企业资源得到最优配置。同时能吸引更多的合作企业，并与其建立良好持久的合作关系。再次是企业对社会的诚信，即企业要遵守市场规则，依法经营，照章纳税，把企业经济效益和社会效益统一起来，认真履行社会责任。总之，企业的外部诚信有利于企业树立良好社会形象，从而提高企业的竞争力。
3.诚信有利于中小企业经济利润增长
首先诚信经营理念有利于引导企业员工以及各部门统一行动，为实现企业共同目标而努力，最终实现企业经济利润的最大化。其次是企业诚信服务于顾客，赢得更多忠诚的顾客，赢得更大的市场，也就为企业赢得更多的经济利润。再次是企业诚信有利于降低交易成本和提高交易效率，从而给企业带来最大的利润。
二、加强中小企业诚信建设的对策建议
1.要强化中小企业管理者的诚信意识
企业管理者在企业诚信建设中起着至关重要的作用，企业管理者是企业诚信建设的组织者和实施者。企业管理者的诚信意识，是企业诚信建设的前提条件：首先企业管理者的诚信经营意识在一定程度上代表了企业精神和企业形象。其次企业管理者的诚信意识对企业全体员工的诚信素质提升产生直接影响。因此，企业诚信建设关键是企业管理者必须牢固树立诚信意识，努力提高自身的诚信素质，用诚信准则规范自己的言行，为员工做出榜样。再次企业管理者要从企业的实际情况出发和企业的生产经营相结合，制定促进员工和企业共同发展，使企业和员工共同受益的诚信准则。只有这样的准则员工才认同，才愿意接受，愿意实践，才能渗透到员工的心灵深处，内化为员工的自控、自律意识。最后企业管理者要把企业诚信建设纳入企业经营规划之中，贯穿于企业生产、经营、管理的始终，做到诚信立业、诚信经营。
2.要提高中小企业员工的诚信素质
员工是企业的主体，是企业中最具活力的决定性因素。中小企业要发展壮大；要增强凝聚力、竞争力;要树立良好企业形象；要创造更多的经济价值等等。这些都要依靠高素质的员工，企业诚信文化恰恰可以为企业培养出高素质的员工。因此，中小企业要确实抓好诚信建设：一是要制定明确的诚信准则，要让员工知道该做什么，不该做什么，并自觉地用诚信准则规范自己的思想和行为。二是要对全体员工进行诚信教育，教育是实现企业诚信的一种重要手段。企业要通过培训的形式向全体员工灌输诚信知识，讲解其他企业的诚信典范和失信企业的教训，通过培训丰富全体员工的诚信知识，提高全体员工的诚信素质，增强企业的凝聚力，激发员工的工作积极性和创造性，为社会创造更多的优质产品，进而在社会上树立良好企业形象，增强企业竞争力，这样的影响会给企业带来无限的利润。
3.要在企业内部建立公正合理的诚信奖惩机制。
企业诚信建设是通过企业自身来完成的。因而，必须在企业内部建立科学合理的诚信奖惩机制，以便对管理者和员工的诚信行为或不诚信行为进行奖惩。在企业内部建立公正合理的奖惩机制，有利于强化企业管理者和员工的诚信经营理念，提高他们诚信经营水平，鼓励诚信经营行为，形成诚实守信光荣的良好企业氛围。同时，中小企业要设专职人员负责诚信教育、检查、考评、监督诚信准则实施情况等工作，以确保对企业诚信行为的奖励落到实处，真正起到激励管理者和员工诚信行为的作用。
4.要尽快建立和完善市场建设方面的法律法规
为规范市场行为，确保企业在市场中有序运行，目前政府应采取以下措施：一是要加快立法步伐，尽快出台保护市场信用制度和公平交易制度等方面的法律法规，使失信企业直接受到法律的约束。企业的“诚信”来自于严格的市场规则。只有健全的法律法规制度的约束，才能确保中小企业在市场竞争中，合理、公平参与竞争，遵循市场规则，做到守法、诚信经营。二是要尽快完善现有的法律法规，堵住法律漏洞，不给想失信企业留下任何机会。要完善《刑法》中对欺诈、非法侵占、制假售假、恶意背信等行为的有关惩罚规定。三是要加大对失信企业的处罚力度。现在之所以有很多中小企业失信，是因为没有受到及时的、严厉的惩罚。处罚太轻不足以遏止失信企业。如果我们的政府和市场建立起严格的惩罚机制，就会大大降低失信行为。特别是对于制假售假、恶意欠债逃债，严重坑害消费者利益、国家利益的企业管理者，要严厉制裁和处罚。
5.要建立中小企业诚信管理部门
为有效引导和规范中小企业的经营行为，使其按照市场经济规律有序运行。政府要尽快建立中小企业诚信管理部门，专门负责中小企业的诚信建设工作。中小企业诚信管理部门要做好以下工作：一是要和银行、工商、税务、物价、质检、公安等各职能部门联手合作，给每个企业建立诚信挡案。二是要按照行业或部门分类建立“企业诚信咨询网”。对企业诚信情况做详实记录并在全社会共享相应信息。让消费者和公众及时了解每个企业的诚信程度、信用等级等详细情况;让准备合作的企业互相及时了解对方企业的信用度，以免上当受骗;让银行及时了解申请贷款企业的信用状况，以避免恶意欠债逃债的情况发生;让准备来企业做工的人及时了解该企业履行劳动合同情况，以免拖欠工资现象发生。总之，要在全社会形成诚信经营的企业拥有消费者、拥有合作伙伴、拥有高素质的员工、拥有竞争力、拥有市场，失信经营的企业失去消费者、失去员工、失去合作伙伴、最终失去市场。
6.政府要加强对中小企业诚信监管工作
政府对中小企业诚信经营的监督管理工作主要表现在：一是要建立赏罚分明的奖惩制度。对诚信经营的企业，在信用担保、融资贷款、贷款贴息给予优惠，在产业扶持政策方面可给予优先支持，让信誉高的企业总能受益。对失信的企业要严厉处罚，决不姑息迁就。近年来中小企业诚信缺失越演越烈，一个重要原因就是缺乏对失信企业有效的监督和处罚机制。所以，政府要特别重视和规范市场经济秩序，要从制度层面约束中小企业的经营行为，要让失信企业得不偿失，在市场竞争中无立足之地，从而有效防止企业经营中失信行为的发生，促使中小企业在制度的约束下追求诚信经营。二是要积极引导、鼓励中小企业坚持走诚信经营之路。政府要通过树立诚信经营典范，积极引导广大中小企业遵循市场规则，守法经营。
7.要发挥舆论监督和群众监督的作用
舆论监督和群众监督是促进中小企业诚信经营的有效方法。一是要充分发挥舆论引导和监督作用。舆论部门要通过直接接受来自消费者和公众等方面的举报、投诉，并依职责展开访问调查，把调查结果事实求是地社会公布，尤其是对给消费者、社会造成危害和损害的企业;偷税漏税、严重污染环境、违法生产经营的企业要充分曝光。二是发挥好群众监督作用。群众监督是最彻底的监督，群众无所不在，中小企业的失信行为逃不过群众的监督。政府要完善举报、投诉制度。还要建立举报奖励制度，以鼓励群众的监督积极性。
诚信是社会主义市场经济良性运行的基础和保障，也是企业作为市场主体参与市场竞争必须具备的基本品质。诚信是一个国家、一个民族、一个地区、一个企业、一个经营者最可宝贵的无形资产。一个企业以诚信为经营理念，就会使社会和消费者受益，就会使企业自身和企业员工受益，进而促进社会主义市场经济稳定、协调、持续发展。
参考文献：
一、宝钢企业廉洁文化的内涵
从渊源上讲，廉洁文化是廉政文化在企业的延伸。在企业中，廉洁文化又是企业文化的重要组成部分。因此，宝钢在企业文化建设的基础上，结合企业实际，明确了宝钢企业廉洁文化的基本内涵：依法经营、廉洁从业、诚实守信、勤奋高效。其中，“依法经营”强调的是每个企业领导人和经营管理者必须承担的法律责任；“廉洁自律”强调的是每个企业领导人和经营管理者必须承担的纪律责任；“诚实守信”强调的是每个企业领导人和经营管理者必须承担的道德责任；“勤奋高效”强调的是每个企业领导人和经营管理者必须承担的企业经济发展责任。
在开展廉洁文化建设中，宝钢以诚信体系建设为抓手，要求企业员工特别是领导人员必须把“诚实守信”作为最基本的价值观和行为准则。诚信体系建设是宝钢开展廉洁文化建设的核心。
二、探索与实践
宝钢在以诚信体系建设为核心的廉洁文化建设中，紧紧抓住了教育、制度、监督三个环节，具体有：
（一）以教育引导为基础培育廉洁从业理念。宝钢在企业廉洁文化建设中，首先从廉洁教育抓起，通过加大廉洁文化的宣传和引导力度，消除陈旧观念，突破陈规陋习，用健康向上、廉洁诚信的文化占领思想“阵地”。
首先，廉洁教育从“四结合”入手。即与普法教育相结合、与道德教育相结合、与企业文化教育相结合、与纪律教育相结合。通过“四结合”，廉洁教育找准了切入点，增强了员工“崇廉”的意识，树立了“企业诚信无价也有价”、“诚信不吃亏”的理念，使廉洁从业成为自觉行为。
其次，廉洁教育以教育企业领导人和经营管理者为重点。管理者的诚信，是树立诚信企业的关键，反腐倡廉，管理者是关键。一个合格的管理者，应该具有良好的个人品质，应该对企业尽心尽职、忠贞不渝；应该洁身自好、严于律己。因此，在推进诚信体系、培育廉洁理念过程中，将企业领导人和经营管理者作为教育的重点，明确指出：各级管理人员，特别是中高级管理者，不仅是廉洁文化的倡导者、培育者，更应该成为廉洁文化的实践者和探索者。为使廉洁理念入耳、入脑、入心，宝钢分公司紧紧围绕企业廉洁诚信这一主题，专门组织各级管理者，进行为期一天的脱产培训。为增强针对性，他们还委托GE中国培训中心，对公司的党政主要负责人进行专题培训，取得了预期效果。
第三，廉洁教育采取了多样化的手段。宣传文化阵地是廉洁文化建设的重要平台和载体，适应现代教育的需要，宝钢在教育手段上除了采用传统的课堂讲授、案例研讨等方法外，还充分发挥报刊、电视、电台、网络等优势，初步形成了教育网络，扩大宣传，营造氛围。例如：利用《宝钢日报》开设廉洁教育专栏，组织员工开展“诚信大讨论”，组织开展“最佳诚信案例”、“最佳诚信征文”、“最佳诚信格言”评选等；集团公司纪委还与宝钢电视台以及上海电视台合作，联合拍摄制作了具有宝钢企业特色的廉洁教育片，通过影视形象直观、生动的特点，增强教育效果；宝钢还充分利用网络信息快速、便捷的优势，在企业内部网站中开设了“纪检监察”站点，设立了“纪检监察政策信息”、“纪检监察工作动态”、“案件工作动态”、“效能建设推进”等栏目，使党风廉政教育突破了时空、地域限制，企业廉洁文化建设步入了“快车道”。
通过廉洁从业理念教育，宝钢人已经形成了“只有具备优秀的人品才能生产出优秀的产品”的共识，诚信廉洁已成为宝钢人做人的第一品格。
（二）以制度建设为保障提高廉洁从业实效。廉洁文化建设，制度是保障。早在2004年，宝钢就明确了将“两大建设”（即诚信体系建设和效能建设）和“两大机制”（即预警机制和国有资产规范运行和有效监督的长效机制）的构建，作为建立健全宝钢惩防体系的基本内容，构建起了企业惩防体系的基本框架。在“围绕经济抓党建、进入管理起作用”的党建工作思路指导下，宝钢始终把党风建设和反腐倡廉工作融入到生产经营管理之中，建章立制，立足于用制度管人、按程序办事，为廉洁文化建设提供制度保障。
具体做法有：一是完善廉洁自律制度。要求员工严格执行制度，前提是制度正确。要求一个忠诚的员工去执行不合理的制度，是与企业诚信相背离的。宝钢对公司级的廉洁自律制度进行了一次梳理，对有些制度进行了必要的调整、修订和完善。二是开展效能建设。坚持以人为本，运用自主管理的方法，以自我诊断、自我纠正和自我完善为手段进行效能建设，使员工忠实执行制度成为自觉。三是廉洁制度实行闭环管理。按照制度的制定、教育、执行、检查和考核一体化操作的同源原则，实现了廉洁制度的闭环管理，堵塞了管理漏洞，提高了管理效率。
值得一提的是，在诚信体系建设中，宝钢分公司建立了企业诚信系统，出台了《诚信准则》和《诚信管理体系》两个管理文件。《诚信准则》是宝钢分公司对全体员工进行诚信评价的依据。诚信准则评价的是员工从业过程中行为的诚信，不论岗位工作质量的高低、能力的大小，重点评价员工遵章守纪行为和管理者的执行力。《诚信准则》共36条，包含了对外交往、职业操守、内部关系、公司利益、社会责任等五个方面，其诚信行为的规定，涵盖并渗透到了公司经营管理的方方面面。概括来讲，主要体现在三个层次上：产品和服务上，企业必须提供高质量的产品和服务；道德上，企业应当对投资人进行客观、严谨的财务信息交流，对员工要珍惜和爱护，对产业保持平等、正当的竞争行为；社会责任上，企业要有强烈的社会责任感。《诚信管理体系》由诚信管理指导思想、基本原则、目标、组织体制、诚信准则的管理、开展诚信管理的基本程序、诚信管理的工作流程等几方面构成。《诚信管理体系》的贯彻实施，形成了“授（受）信（诚信承诺）――征信(诚信评价)――信用(评价结果及结果使用)”的诚信管理闭环。
目前，宝钢的诚信体系正在不断完善当中。可以预期的是，随着这些制度的建立，随着企业实践的不断深入，宝钢的廉洁文化建设将向纵深发展。
（三）以有效监督为武器创新方式方法。企业廉洁文化建设，监督是关键。宝钢依据有关法律法规，结合企业特点，创新方式方法，通过各种有益的探索和实践，初步建立起了“有权必有责，用权受监督、违纪受追究”的自我约束机制。
在企业内部监督上，宝钢分公司将厂务公开纳入ISO9000质量管理体系，使厂务公开走上了规范化、制度化和程序化的轨道。他们还通过职工代表参与重大问题讨论、领导干部每月与一线职工“零距离”对话、领导干部廉政承诺公示、职代会党风廉政情况报告和招待费使用情况报告等途径，强化职工民主监督的力度，从制度上保障了职工对企业敏感事物的知情权、参与权和监督权。在企业外部监督上，宝钢通过推进廉洁诚信共建活动，加大外部监督力度。宝钢分公司的廉政共建联席会议制度就是其中之一。这项制度最初在宝钢分公司的技改工程中实行。具体做法是：通过联席会议的形式，把参加建设的所有设计、施工单位的相关人员召集在一起，共同交流、研究廉政共建事项，并邀请司法机关的领导进行案例剖析和党风廉政教育。联席会期间，宝钢相关方面的领导亲自参加并主持会议，他不仅要倾听参建单位的工作意见和建议，还要对技改工程中的廉洁自律问题提出具体要求，最后，参加各方在共识的基础上，签订廉政协议。这种联席会议制最大的好处，在于防患于未然，能在事前做到警钟长鸣。目前，宝钢廉政共建和廉政双签已经覆盖到设计、施工、采购和销售的各个领域。
为使廉洁监督落到实处，宝钢开发总公司的领导人员实行了定期“廉政体检”制度。具体做法是：把企业领导人员的思想作风、民主意识、遵章守纪和权力运行等作为“廉政体检”的主要内容，通过自我检查、内部测评、外部测评、综合诊断和反馈存档等方式，做到“三及时”，即及时发现、及时提醒和及时处理，这是从源头上根治企业领导人员廉洁自律方面的“毛病”的一种探索。
此外，为加强企业廉洁自律的领导和协调，宝钢对企业内部的监督资源进行了整合，明确了纪检监察部门和相关部门的业务分工、权责范围，为有效发挥纪检监察部门的作用提供了组织保障。
三、取得的成效
（一）广大员工对宝钢党风廉政建设工作的满意度逐年提高。随着企业廉洁文化建设的推进，宝钢每两年一次的党风廉政建设情况问卷调查显示：广大员工对宝钢党风廉政建设总体评价为“满意和基本满意的”比例大幅提高；职工群众对宝钢各级领导人员遵守廉洁自律规定评价为“好的和比较好的”比例也呈上升状态。
（二）讲诚信、守廉洁的自觉性明显提高。通过大力开展廉洁文化建设，广大员工对守住廉洁、讲求诚信、遵守法纪的自觉性明显提高，重视廉洁知识学习，支持廉洁文化活动。例如，“反腐倡廉歌曲大家唱”活动吸引了三万多名员工踊跃参加。又如，在两个《纲要》和《廉洁从业若干规定》知识问答测试活动中，有五千多人参与，集团公司及各单位领导人员带头，掀起了学习的高潮。
（三）廉洁诚信共建氛围已初步形成。通过签订《廉政诚信共建协议》，把诚信体系建设和廉洁要求向工程承接单位和供应商延伸，做到了廉洁诚信的“双赢”。目前，宝钢正在探索把《廉政诚信共建协议》作为合同副本，写入经济合同当中，用法律的形式将其固定下来，实现与经济合同同时制订、同时实施、同时验收、同时考核，增强监督力度。
（四）廉洁诚信承诺已成风气。集团公司领导班子成员带头对遵守廉洁自律各项规定向全体员工作了集体承诺，各单位的党政班子成员也通过各种形式对员工作了集体承诺。《员工诚信承诺书》已纳入员工个人诚信档案。目前，公司各级领导人员和员工践行诚信，已成为自觉的行为，宝钢廉洁诚信的氛围已经形成。
（五）公司诚信形象得到社会充分肯定。2004年国家海关总署公布的诚信守法企业“红名单”上，宝钢股份榜上有名。在2005年美国《财富》杂志公布的“全球最受尊敬企业”的排行榜上，宝钢也被列入其中，并且位居世界钢铁业第三。社会对宝钢诚信形象的肯定，为宝钢的进一步发展创造了良好的外部环境。
四、对进一步加强企业廉洁文化建设的思考
通过廉洁文化建设的探索和实践，我们体会到：
（一）推进廉洁文化建设必须和企业的发展战略和企业文化相一致。2003年宝钢提出了新一轮发展战略，把“倍受社会尊重”作为宝钢的发展理念，这就要求宝钢必须将诚信体系建设放在“至尊”的地位，必须加强宝钢的廉洁文化建设，廉洁文化成为企业文化的应有之义。把企业文化与廉洁文化有机地结合，找准了切入点，这是廉洁文化建设取得初步成效的主要原因。
（二）推进廉洁文化建设必须以健全机制、整合资源作保证。廉洁文化建设是一项长期性的系统工程，涉及企业的方方面面，正确处理好教育、制度和监督的关系，形成健全的机制尤为重要。同时，资源整合，充分发挥纪检监察部门的组织协调优势，充分发挥各单位各部门的职能作用也很重要，只有这样，才能营造大氛围，形成“大合唱”，汇成大合力，从而避免唱“独角戏”、单兵作战的现象，使廉洁文化在基层迸发出鲜活的生命力。
（三）推进廉洁文化建设必须处理好整体、分层、全面的关系。廉洁文化建设在部署上要统筹兼顾，整体部署；在教育上要注意区分不同对象，因材施教；在展开中要注重全面性，让廉洁文化进班子、进厂区、进岗位、进家庭，营造人人关心、人人重视、人人参与的廉洁文化建设浓厚氛围。
（四）推进廉洁文化建设必须主题鲜明，循序渐进。企业廉洁文化建设，必须明确目的、一步步推进。初创阶段，人们对廉洁文化存在模糊认识时，用廉洁理念来引导；廉洁从业的理念建立后，用强化制度来规范；为调动各方力量积极投身到企业廉洁文化建设当中，创新监督方式。在国有企业建立“不想不廉洁”、“不能不廉洁”、“不敢不廉洁”的防腐倡廉新机制，为建成最具竞争力的钢铁企业服务。
（五）推进廉洁文化建设要立足实际、不断创新。廉洁文化的活力和生命在于贴近企业、贴近员工、贴近实际，这是廉洁文化增强吸引力、渗透力和感召力的源泉。同时，开展廉洁文化建设还要有精品意识，要与企业文化相联系，要充分利用企业中党风建设和反腐倡廉的资源，注重文化的提升，打造出精品。
以组织宣传为先，营造教育实践活动的良好氛围
今年6月2日，区工商联召开了以守法诚信为重点的理想信念教育实践活动动员大会，区委统战部主要领导出席，就深入开展活动作出具体部署。在街镇商会层面，各街镇商会作为守法诚信教育实践活动的主阵地，细化各自活动方案，充分发挥商会在行业和会员自律中的积极作用，组织会员进行学习培训和座谈讨论，引导会员企业自觉增强法治意识，依法治企、依法经营、依法维权。
区工商联党组成员带头下基层调研，摸底调查。通过深入基层、商会和企业特别是小微企业调研，了解当前非公有制经济人士守法诚信方面的突出问题、现实诉求以及对守法诚信教育实践活动的意见建议，准确把握非公有制经济人士思想脉搏，积极回应他们的所思所想所盼，有针对性地谋划和开展活动。同时，总结前几年开展理想信念教育实践活动的有效经验与做法，边总结边推进，进一步优化对非公企业的正面引导、政企沟通、培训互动、帮扶服务、解决困难、协调配合等机制，增强教育实践活动的针对性和实效性。
在宣传内容上，区工商联广泛宣传开展守法诚信教育实践活动的重要意义，引导非公有经济人士积极参与全面依法治国实践，促进他们牢固树立法治意识和法治思维，遵守法律，重信守诺，自觉成为社会主义法制的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。在宣传方式上，在用好传统手段的基础上，充分运用新媒体平台，扩大活动影响力，通过会刊、网站、微博、微信公众号等多渠道，加强对守法诚信教育活动信息报送和新闻宣传。此外，区工商联还注重先进典型的正面引领作用，继续推广区工商联编写的《长宁非公经济风采》一书，向社会各界集中宣传区内守法诚信的非公经济人士和非公企业典型。同时，通过每月走访一定数量的企业家，在《长宁时报》长宁区非公有制经济专栏上和会讯《长宁工商联》上组织典型宣传，总结和发扬区优秀非公经济代表人士艰苦创业、奉献社会的精神，展现业绩和风采，宣传优秀品质和创业历程。
以学法守法为要，牢固树立非公经济人士守法诚信意识
为进一步加强广大非公人士对政策的及时有效解读，切实做到心中有数，区工商联集中力量对中央、上海市和长宁区有关非公经济发展的政策进行梳理，将27项政策汇编成册，完成《2013―2014非公经济政策汇编》，发放至街镇商会和非公企业家手中，受到普遍欢迎。同时，组织非公企业参加市委统战部、市工商联召开的科技型中小企业创新服务政策解读、促进文化创意产业发展扶持资金解读、中小企业开拓资金专题等政策解读会，与区商务委、人社局等部门分别举办劳动用工政策解读、构建和谐劳动关系讲座等，帮助非公企业理解政策、用好政策。
活动开展至今，区工商联始终聚焦守法诚信的主题，坚持问题导向，围绕当前非公企业面临的突出问题和现实需求，将开展教育实践活动与宣传弘扬改革创新、艰苦奋斗、诚信守法、担当奉献的精神相结合，与参与谋划区域“十三五”发展规划相结合，与实施创新驱动发展战略、服务具有全球影响力的科技创新中心建设主战场相结合，与承接自贸试验区溢出效应、复制推广自贸试验区创新制度相结合。充分发挥上海市民营经济研究会长宁区工作委员会的作用，研究完善促进非公企业守法诚信工作机制，引导民营企业遵法学法守法用法，诚实守信，规范经营。围绕上海科创中心建设、自贸试验区建设、十三五规划、落实市委“1+6”文件、加强公共安全等重点课题开展调研，及时收集整理“关于人防技防结合维护公共安全的建议”、“关于加强公共安全，杜绝踩踏事故发生的建议”、“关于由基层商会组织承接街镇对社区企业的管理与服务职能的建议”、“关于信用查询工作存在的问题和建议”、“关于企业法定代表人代持股份的问题和建议”，积极向相关党委和政府部门提出意见建议。
在积极建言献策的同时，区工商联不忘时刻引导非公企业履行社会责任，激发企业家回报社会的热情，激发社会正能量。积极开展“百企助百老”慰问走访活动，慰问“三老”人员近百人。还先后开展送知识、送法律、送科技、送岗位进军营、“军营一日行”等活动，强化非公企业家与部队的紧密联系。
以法律服务为实，切实提升非公企业防范风险能力
一直以来，区工商联都将“用好重要平台”作为服务工作中的一项准则。活动开展以来，区工商联突出抓好法律服务平台的建设。加强与区司法局的沟通合作，积极整合行政和司法资源，及时研究解决非公企业涉法问题，畅通非公经济人士诉求反映渠道。注重加强与律师事务所等专业机构的合作，依托法律专家资源，从区和街镇商会两个层面，深入推进区工商联专家律师团、街（镇）商会法律顾问工作，组团或对口为非公企业提供法律服务，通过帮助企业建立健全法律风险防范处置机制、开展法律培训、提供法律咨询服务，促进企业依法经营、依法维权和规范管理，提升企业防范法律风险能力。今年，区工商联特别邀请著名法律专家、上海君悦律师事务所主任刘正东为会员企业作法律服务专题辅导报告，通过以案释法，解剖鲜活案例，引导非公经济人士充分认识守法是对企业最有效的保护。街镇商会也通过互动，为非公企业提供各类法律服务，引导企业依法经营、依法维权。
[摘要]“会计信用短缺”已成为严重危害市场经济秩序的一个“毒瘤”，会计造假为市场经济的健康发展埋下了祸根。本文面对社会现实，就我国会计诚信问题形成的原因，以及如何重塑会计诚信做了分析，旨在呼唤会计诚信的回归。[关键词]诚信会计工作基本职业道德会计工作涉及社会经济生活的方方面面，经济越发展，会计工作越重要。然而，在社会主义市场经济体制逐步完善的今天，“会计信用短缺”则成了我国经济生活中的一个突出问题。“诚信”是市场经济领域中一项基础性的行为规范，是会计工作的“通行证”，是会计工作的命脉和灵魂。“会计信用短缺”不仅会对社会和公众利益造成损害，而且对市场经济秩序构成了严重威胁。市场经济是信用经济，没有诚信的支撑，市场经济秩序就会陷入混乱，社会经济就不会健康发展。总书记最近提出的“八荣八耻”中的第六条就是：“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。国务院前总理朱钅容基对会计人员也提出了“诚信为本，操守为重”的要求。为什么诚信会受到如此的关注？因为诚信是市场经济的基石。如果市场失去了诚信，那么经济活动将会遭受沉重的打击，必将严重阻碍经济的发展。近年来，国内外一系列会计造假事件引起了社会公众对会计诚信问题的普遍关注，如美国的安然、施乐、世界通信、默克制药等公司先后爆出财务丑闻；国内的有深圳原野、琼民源、红光实业、郑百文、猴王、黎明股份、银广夏等造假案也先后被曝光。会计行业遇到了前所未有的“诚信危机”。这些国外、国内的会计假案的出现充分证明了“诚信”是会计工作的“至上原则”，是会计行业参与市场经济活动的立身之本，是会计工作的命脉。那么到底是什么原因使会计工作失支了诚信，使会计从一门实用性的“学术”变成了令人疑惑不解的“魔术”呢？一、会计诚信的内涵诚信就是诚实守诺，它包括良好的职业道德和职业荣誉、精湛的专业技术和技能、完善的品质和服务。会计诚信是指会计行为的诚实守诺，具体表现就是会计工作人员按企业客观经营状况和企业会计制度的要求，向报表使用者提供真实、完整、准确、及时的财务信息，并且该信息是企业经营者做出正确生产经营决策的基础，是投资人投资决策的重要依据。人们往往把会计诚信片面地理解为会计人员的个人行为。实际上会计诚信既包括会计人员的个人行为，也包括企业行为，且企业行为占主导地位。会计人员的诚信往往依附于企业的诚信，因为会计人员是企业的一分子，他们为了个人生计的需要而保持现有职位，获得既定收入，不得已而为之，他们处于会计信息生产过程中的弱势位置。而企业则是为了局部利益，故意编造虚假财务报告，以蒙骗报表使用人而获取超额利润。当然由于某些会计人员业务素质低下，也造成了一些不应有的会计信息失真，这属于会计人员的个人素质问题，解决此类问题的唯一途径就是加强业务知识学习，提高个人素质。二、会计诚信问题存在的原因（一）利益驱动，诱发造假行为，是会计诚信问题产生的原因之一由于我国市场经济体系尚不完善，各种制度尚未理顺，无章可循、有章不循的现象仍较普遍。某些企业趁机混水摸鱼，他们往往为了小团体的利益，根本不按国家统一会计制度的规定确认、计量和记录会计事项，特别是在收入、成本等相关业务上根本没有按照权责发生制原则、配比原则或谨慎性原则进行处理；不按规定进行规范的摊销、预提；推迟或者提前确认收入或支出；人为地操纵成本费用的计算标准和利润分配方法，从而掩盖企业经营的实际情况。对于那些准备上市或者已上市的公司来讲，只要按照融资条件做出一份漂亮的报表，就可以轻而易举地得到几千万甚至几个亿的资金。银广夏就是例证，银广夏1999年和2000年通过虚构7.45亿元利润创造了“中国第一蓝筹股”的神话，其停牌时的流通市值比1998年末增加了至少70亿元。可见，利益驱动是会计诚信问题产生的原动力。（二）监管不力，成本效益失衡是会计诚信问题产生的原因之一我国目前涉及会计诚信问题的法律很多，如《会计法》、《公司法》、《证券法》、《刑法》、《注册会计师法》等相关法律。但在执行中真正受到处罚的却很少。对个人出具虚假财务报告惩处最重的是，对披露信息中“隐瞒重要事实或编造重大虚假内容的直接责任人员构成犯罪的处以5年以下有期徒刑或拘役”（《刑法》），其他是“处以20万元以下的罚金”（人大常委会《关于惩治违反公司法的犯罪的决定》）。造假与普通商品一样，虚假的会计信息也存在供给与需求。对于造假者而言，只要造假的收益大于成本，造假者就肯定会做出造假的选择。迄今为止，监管部门主要依靠行政处罚手段来应对会计信息造假，对直接责任人追究刑事责任的却很少，民事赔偿更是微乎其微。由于造假收益明显大于成本，加之监管不力，造假之风愈演愈烈，形成了“不假反而假”的怪现象。这是会计诚信问题产生的又一原因。（三）企业治理结构不完善，追求虚假经营业绩，是会计诚信问题产生的原因之一由于计划经济体制的历史原因，“官出数据，数据出官”的现象屡见不鲜。我国企业，尤其是国有企业或国有控股企业，都是由上级政府直接任命企业的董事长或总经理，形成了一大批“官员企业家”，虽然企业内部均形成了包括职代会、党委、工会、董事会和监事会等法人治理结构，但在具体运作中存在不少问题，如董事会高高凌架在上；董事长或总经理大权独揽，监事会形同虚设，起不到监督制约作用，等等。某些企业的领导人为了完成上级下达考核指标，强令会计人员调整会计账目，虚列收支，假账真算或真账假算，借以骗取荣誉，捞取政治资本。可见，企业结构的缺陷，片面追求虚假业绩是会计诚信问题产生的又一原因。[1][2][][]（四）会计人员综合素质较低，会计基础工作薄弱，是会计诚信问题产生的原因之一在我国现阶段，部分单位的会计人员综合素质较低，不能实事求是，恪守会计职业道德，不能坚持依法办事，有的利用职务之便，侵吞公款中饱私囊；有的会计人员为了追求金钱利益、个人享乐，经不起物质、权利的诱惑，在道德观念上出现偏差、蜕化甚至沦丧；还有的会计人员对领导人伪造、篡改会计数据敢怒不敢言，对会计工作缺乏信心，认为反正不是自己的事，避之甚远，从而使会计信息严重失真。另外，会计信息失真的原因还在于，会计基础工作薄弱，财务监督失控，内部管理混乱。如有些企业对财产物资缺乏严格控制，从而导致很多财物有账无物或有物无账。可见会计人员综合素质较低，会计基础工作薄弱是会计诚信问题产生的又一原因。三、重塑会计诚信的几点建议（一）重塑会计诚信，要加强法制和监管力度，做到标本兼治从我国现行法规来看，缺乏对虚假会计信息的处罚力度，只规定了一些行政和经济的处罚，负刑事责任的很少。因此应加大对此项工作的立法，从而加大对造假者的执法力度。对违反法规的企业（特别是上市公司）和单位要依法追究其单位负责人和相关人员除行政责任和经济处罚外的刑事责任，使造假成本远远大于造假收益，力除造假之风，使其望而怯步。另外，还要加强监督机制。在企业内部要建立强有力的内部审计制度，外部建立以财政监督、审计监督、税务监督、行政监督为主的外部监督体系，形成内外共监的防范体系，通过法律和科学的约束监督机制，为确保会计信息的真实和准确创造必要的条件。（二）重塑会计诚信，要加快国企改革步伐，建立现代企业制度改变企业治理结构，解决国有股份企业国有股一股独大的局面，就必须通过加快国企改革，进一步推进现代企业制度建设，建立企业在现代经济体制中的主体地位，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体，充分体现企业的独立性，这是保证会计信息真实、准确、完整的前提条件。企业没有合理的治理结构，就很难杜绝虚假信息的产生。（三）重塑会计诚信，必须加强对会计人员的诚信教育，提高会计人员素质诚信是培养人的高尚情操，指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。建立会计诚信教育机制，就是要求会计人员要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”为行动准则，为共建繁荣和谐的社会环境做出自己的贡献。诚信教育要从大学在校学生入手，使诚信教育作为一门学科列入教材，进入大学教程，使诚信深入人心。同时，要在社会上广泛宣传，特别是会计领域更应以此做为“立身之本”和“处世之宝”。树立“信”则“立”的观念，在会计工作中做到公正无私、不偏不倚、不贪不占、讲究信用，同时应守法、守约，以信为本。在岗会计人员在不断提高自身业务素质的同时要以诚信教育为切入点，切实提高自身的综合素质，做到以法办事、爱岗敬业、搞好服务，正确处理好国家、集体和个人的利益关系，不唯上，不唯情，做好“内当家”，坚决杜绝会计信息失真现象的发生，以重塑会计诚信。总之，诚信是会计工作的命脉和灵魂，也是会计工作的基本操守和立身之本，诚信更是每位会计工作者应具备的基本职业道德。参考文献[1]蒙丽珍、韦善宁编著，会计行为规则与案例，中国财政经济出版社，2003[2]乔彦军，现代企业制度与现代会计，经济管理出版社，1999[3]张维迎，企业理论与中国企业改革，北京大学出版社，1999[4]杨兴全，公司治理结构与会计信息质量，上海会计，2001（9）
2014年12月25日，本人对市的民营企业、餐饮行业及个体商户进行了诚信经营的跟踪调查和走访，了解他们对于诚信经营的认识，企业在诚信经营方面做到了哪些，在诚信经营方面还有哪些不足及改进措施。
一、关于企业、餐饮、商户在诚信经营情况
1、民营企业对诚信经营的认识及表现
民营企业中辰机械公司是市建筑机械和工程机械的骨干企业，近几年企业发展迅速。来中辰走访，听到最多的就是“诚信”和“品牌”两个词。
通过了解我们知道，在今年上半年的订货会上，有个外地客户想订购我们的产品，当时咨询了价格，业务人员报26000元/台，公司当天就打了款，提了六台机器。后来老板知道后，咱这是新产品目标价格没那么高，24000元就可以提，后来把多的一万二千块钱又给客户打过去。客户很受感动，说做生意几十年，没遇到过这样的厂家。
靠着诚信经营，中辰机械拥有大批稳定的客户群。当然，诚信经营并非是一朝一夕的事情，企业要想做长久，诚信经营还得持之以恒。
2、餐饮行业对诚信经营的认识及表现
火锅大家都经常吃，在喝上一瓶冰啤再加上点涮羊肉，深受消费者的追捧。人们在美食的诱惑下，饭店卫生状况是我们最为关心的。经过暗访我们知道，大部分火锅店都能诚信经营，在厨房和大厅服务做到了规范操作。但有部分小的火锅店他们一味地追求利润，把诚信经营早已抛到脑后，卫生状况差，后厨苍蝇满天飞，就餐的碟子上灰尘可见，在刚洗过的菜上还看到了一根头发，并且违规使用玉米油加香精勾兑油，以假充真芝麻香油情况，再看到大厅里厅堂满座，不禁让我倒吸了口气，给我们敲了警钟。
餐饮行业要建立长效的监督机制，消除食品安全隐患。坚决保护依法诚信经营的餐饮企业，严惩危害群众身体健康的害群之马，有关部门要严格督促企业严守诚信公约，接受社会监督。
3、个体商户对诚信经营的认识及表现
我们都有在批发市场买东西的经历，是因为那里的物种齐全，最重要的是便宜。但在便宜的背后质量很难得到保障，带着这一问题我们来到了，市最大的批发市场来了解情况，专门对服装店进行了调查了解，在调查中发现大部门门店的服装价格都在50元/件，少量的20-30元/件，门口还竖了牌子谢绝还价。有个女孩买了两件衣服，回去后质量上出现了问题，要求退货，老板坚决不退。说只可以换货，本店没有退货的规定。姑娘说其他的款她都不喜欢，双方僵持很长时间也没有结果，女孩后来打了12315找到消协才把问题解决了。我想买衣服的女孩以后，再也不会光顾那家店了。对这家服装店来讲就这样流失一个忠实顾客，到底是谁的损失？
诚信在我们生活中处处都能体现，做生意对待客户要诚信，才有回头客，生意才会做长久；对待朋友要讲究诚信，你才会有很多朋友，扩大自己的人脉资源；对待同事要诚信，才会有更多的人帮助你，更好地完成工作。
在生活中，不诚信经营的案例还随处可见。饮料促销中奖却无处兑奖；商场的购物返券，却只允许在少数的几个柜台使用等。这些没有信誉的行为一旦被揭露，企业就会受到严重惩罚。虽然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚，还要冒着风险违规操作，为了获取更大的价值，他们铤而走险，报着侥幸心理。而这种行为是企业的一种短视行为，损害其自身的利益为代价，会给企业带来不可估量的损失。诚信的未来价值远远大于诚信的成本。
二、企业诚信的缺失和不足
自从我国建立社会信用体系以来，企业诚信有了很大进步，由于目前我国的信用体系建设仍处在市场经济体系中的薄弱环节，受到不同因素的影响，还存在诸多方面的问题。
（一）信用缺失现象比较突出，企业失信的事件经常发生
目前，越来越多的民营企业受到多种失信行为的困扰，由于企业失信引发的社会问题呈现上升趋势。从产品生产的供应、采购、生产、出厂等多个环节均有出现失信问题，市场交易各个环节的失信和同业内企业群体失信造成了一些地区、一些行业诚信水平有所下滑。
总结下来，产生企业失信问题的原因有很多，是复杂的。主要原因可以概括为：诚信的环境还不够完善、企业经营者职业道德素质不高、企业短期获利行为、市场监督不力等。
（二）诚信管理服务相对落后
1、信用体系的发展建设不太成熟，不太适应今天的市场经济发展的需求
首先，因为诚信体系建立不完善，市场交易手段相对落后，大大增加了企业经营成本；其次，我国目前缺少对信用管理的标准和应用，没有统一的标准，企业诚信管理体系就较难确定。
2、由于信用文化建设力量薄弱，对信用知识教育培训力度不够，促使信用服务市场发育不够。导致部分商户生意越做越难做，有的只能面临关门的危机。同样的地段，同样的产品，有的经营的红红火火，有的生意惨淡。可以看出生意场上诚信经营很重要，才能做得长久。
（三）诚信体制不完善，诚信管理人才缺乏
我国目前企业诚信管理水平还处于初级阶段，诚信管理的结构、职责、程序还不明确，诚信管理系统化、专业化水平较低，对于诚信管理体系的完成尚有困难。企业诚信总体水平远滞后于市场经济的快速发展，信用管理绩效低，道德管理滞后。我国目前信用管理专业人才严重不足，相对匮乏。
三、建立企业诚信的意见和建议
企业信用的缺失不但妨碍市场秩序，还严格在影响着经济的快速发展，阻碍社会主义市场经济的发展。企业诚信建设是一项长期的、复杂的社会工程。随着中国加入WTO组织后，更多的企业与国际企业竞争，企业诚信已经成为影响我国的国际形象的重要因素。虽然我国企业诚信还处在初级阶段，要想到得突破，就需要社会各有关部门的共同努力。推行企业诚信建设，当务之急要做到以下几点：
（一）利用现代网络技术，向外公开企业诚信情况，
为了确保我们的消费安全，都想和有诚信的商家合作，利用网络技术，向外公开企业经营的诚信情况，给部分不讲诚信的企业带来不利，当人们无法辨别诚信企业与诈骗企业，无法辨别真实产品与假冒伪劣产品时，上网搜索，一目了然。那么诚信企业的市场必然将替代不讲诚信的企业。全社会必然形成诚信之风，利用现代网络科技，建立起全社会的诚信体系，及时公开企业经营的诚信状况，就要求工商、税务、银行、物价、公安等部门应该强强联手合作，建立企业经营的诚信档案，定期向各大公众媒体公布结果。把诚信经营工作当作长期的系统工程来抓，使企业的纳税情况、银行信用评比等各项情况全部记录在案，随时可以查到。只有诚信的企业才拥有市场、客户、竞争力，使不讲诚信的企业失去市场，合作伙伴，最终被市场淘汰出局。
（二）制定企业内部的诚信经营规范
诚信经营规范是衡量企业或企业人是否做到诚信经营的一面镜子，通过这面镜子时刻牢记企业自己的社会责任和使命，使企业员工明白怎样诚信经营，才是符合诚信经营的标准，或是违背企业诚信经营。企业诚信经营规范的制定会促进企业长久发展。所以，在制定诚信经营的规范时，要从员工人性化管理的要求出发，让每一名职工都能愉快的接受企业诚信经营规范，要把企业的诚信经营规范转化为员工的自觉行为。
（三）领导起到诚信经营的带头作用
企业有了诚信规范，最生要的是切实执行下去，要求我们企业的经营管理者起到带头作用。企业领导者是企业凝聚力的核心，其素质的高低，在很大程度上决定着企业的兴衰成败。“什么样的师傅带领什么样的徒弟，什么样的领导影响什么样的下属，火车开得快，全靠车头带”，管理者要当好这个火车头，企业诚信经营规范由全体职工制定，就应该全体都按企业诚信规范要求去做，不能只说不做，这是执行诚信经营的关键。企业部分干部的违纪违法行业，使社会对企业的管理感到质疑，由此对其产品和服务产生不信任感。所以，我们要加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是自己应尽的义务，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。
（四）不断加强员工的诚信经营教育
员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，员工的形象代表着企业的形象；员工的诚信直接影响到企业的经济利益。如果存在员工的负面影响，会给企业造成重大的经济损失。因此要加强全体职工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立讲诚信“为荣”，不讲信用“可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境企业的发展离不开诚信，诚信的落实还要有个诚信组织，教育是实现诚信经营的一种手段。
企业实施诚信经营，一定要在企业内部实行诚信经营教育培训，提高全体职工的诚信经营认识和诚信经营水平。把诚信经营列入企业的工作主题，适当结合企业的实际设计的教育培训内容，结合企业的实际而设计，通过案例的演示告诉员工应该做什么，不该做什么。这样让全体职工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。企业诚信经营教育是一项长期而艰巨性的工作，不能有立竿见影的效果，需要长期坚持下去。
（五）加强企业内部的诚信经营奖励机制
白山方大集团始终坚持走名牌发展道路，不仅把诚实守信作为关系企业兴衰成败的第一要务，坚持20年诚信经营，充分赢得了广大客户的信赖，企业经济效益和社会效益稳步提升，为此先后荣获了“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国守合同重信用企业”、“全国消费者诚信维权单位”、“全国酒类流通行业诚信企业”等多项殊荣。2011年9月15日，白山方大集团董事长宁凤莲荣获了“全国质量工作先进个人”光荣称号。
打造“白山方大” 质量诚信品牌
2000年白山方大成立集团公司之际，就组建了诚信工作领导小组，聘请了由质监、工商、物价、消协、新闻单位和消费者代表组成的消费者监督委员会，每年定期召开例会，反馈信息，总结经验，查找问题，寻求法律咨询和工作改进意见，有力地促进了企业诚信工作的深入开展。
靠制度筑起了企业诚信经商的第一道防线。强化对进货渠道的管理，对国名酒等所有商品一律从厂家直接进货，开展“名品进名店、名店出名品”活动，对商品质量实行承诺负责制。制定并认真执行《商品质量管理制度》、《购、销、存管理制度》等各项规章制度，使商品的质量管理工作更加科学严谨，更加缜密有效。
将员工的职业道德教育作为打造企业诚信品牌的重点。为此，白山方大集团把提高经营者的自律意识和自我约束的能力作为做好诚信工作的核心内容，把外在的法制约束和内在的道德约束相结合，把政治思想和业务技能培训相结合，通过运用教育、提醒、告诫、规范等方法，打造企业诚信品牌。通过《员工礼仪守则》、《文明服务公约》等相关规定，引导员工牢固树立“以（客户）顾客为中心”的经营思想和服务意识。每年年初，白山方大集团都与各经营者、各店店长签订《经营管理责任书》和《质量诚信宣言书》等，努力构建诚信信用体系，不断提高为顾客诚信服务的意识和能力。
注重体系建设强化过程控制
文明经商的关键在于讲诚信、重诚信，而注重体系建设，强化过程控制是白山方大集团诚信工作取得实效的法宝。
一是明确进货权限，责任落实到人。在总结多年来经营管理实践经验的基础上，白山方大集团进一步补充和完善了《经营管理责任制》的有关规定，重申了进货权限和进货责任，对于进货过程中出现的问题，出现一起查处一起，谁出现的问题谁负责，责任到人，落实到位，有效降低了进货风险，让每个人都承担起进货质量的责任。
二是坚持明码标价，杜绝欺诈行为。注重信息反馈，依据市场定价，坚持明码标价，质价相符，反对任何形式的虚假让利，通过建立和完善严格的诚信管理和制约体系，进行有效控制。保证商品的正常供应和价格的合理稳定，充分发挥了商业企业在维护市场经济秩序，倡导合法经营中的积极作用，得到了广大消费者的充分认可和肯定。
三是以消费者的满意程度作为衡量诚信工作的标准。为了提升管理水平，白山方大集团早在2001年就通过了ISO9001质量管理体系认证。多年来，按照质量管理体系的标准，对各经营网点的经营情况进行全面管理和控制，对不符合程序规定的经营活动进行持续改进，有效地保证了所经营的商品在质量、价格、服务等方面不断满足顾客的需求。白山方大集团还在各连锁店内设立了总服务台、投诉箱、投诉电话、意见箱等，随时接受顾客对商品质量、价格、服务等方面的反馈意见。同时，以问卷调查、售后回访等形式开展顾客满意度调查，全力保护消费者的合法权益。
打造诚信文化开展公平竞争
推进诚信体系建设的过程，就是经营名牌商品、铸造名牌企业的过程。在不断推进诚信工作向纵深发展的同时，白山方大集团更加注重诚信文化的渗透作用，以诚兴商，以诚养商。企业每年都投入一定的资金，开展文化活动和社会公益活动，增强企业的凝聚力，拉进企业与顾客之间的距离。
打造白山方大品牌，为营造诚信氛围奠定坚实基础。为了使诚实守信变成每一名干部员工的自觉行动，确保诚信经商的思想真正落到实处。通过开展“岗位立功竞赛”、“争做文明标兵”等活动，在企业内部营造“人人讲诚信，事事争先进”的浓厚氛围。
搞好售后服务，为顾客解决后顾之忧。售后服务是商品销售的重要环节。多年来，白山方大集团一直坚持亲情服务和全程服务的思想理念，对商品的售前，售中和售后环节负责。对家电商品认真履行“送到家、搬上楼、安装好”的服务标准，对国名酒提出了“货真价实，假一赔十”的郑重承诺，在遍布整个市区的28家方大连锁超市中推出了免费代订鲜奶、IC卡、报刊杂志，社区内免费送货等17项便民措施，同时，在店内准备了雨伞、针线包、打气筒、小药箱等，切实为广大顾客解决燃眉之急和后顾之忧，在市民心中树立起了“诚实守信，文明服务”的良好形象。
争取各方支持，为推进全社会诚信体系建设而努力。2008年初，在吉林省十一届人大二次会议召开期间，董事长宁凤莲作为一名与会代表向大会提交了《关于设立诚信企业基金的建议》，建议提交到大会后，有十一位省人大代表在上面签下了名字，这给白山方大继续抓好诚信建设工作增加了一份感动和自信。此后，董事长宁凤莲又向省消协和省内部分媒体公开承诺，白山方大集团对所售出的国名酒一律实行“先行赔付，假一赔十”，充分表达讲诚信、重承诺的信心和决心。2011年3月，在吉林省举办的3.15晚会上，董事长宁凤莲将首批20万元“先行赔付保证金”递交省消协，用实际行动兑现了自己的诺言。白山方大集团所提出的设立诚信基金的想法，就是希望全社会都能够承担起诚实守信的责任，共同营造放心、安心、舒心的消费环境，共同推进诚信体系建设不断向纵深发展。
关键词：会计工作诚信会计信用
随着社会经济发展，会计工作日益重要。然而，在社会主义市场经济体制逐步完善的今天，会计诚信问题则成了我国经济生活中的一个突出问题。诚信是市场经济领域中一项基础性的行为规范，是会计工作的灵魂。会计诚信问题不仅会损害社会和公众利益，而且严重威胁市场经济有序发展。
近年来，国内外一系列会计造假事件引起了社会公众对会计诚信问题的普遍关注，会计行业遇到了前所未有的诚信危机。这些国外、国内的会计假案的出现充分证明了诚信是会计工作的首要原则，是会计行业参与市场经济活动的立身之本，是会计工作的命脉。
那么，到底是什么原因使会计工作失去了诚信呢?
一、什么是会计诚信
诚信就是诚实守信，会计诚信是指会计行为的诚实守信，具体就是会计工作人员按企业客观经营状况和企业会计制度的要求，向报表使用者提供真实、完整、准确、及时的财务信息，并且该信息是企业经营者做出正确生产经营决策的基础，是投资人投资决策的重要依据。人们往往把会计诚信片面地理解为会计人员的个人行为。实际上会计诚信既包括会计人员的个人行为，也包括企业行为，且企业行为占主导地位。
二、会计诚信问题存在的原因
1.利益驱动，诱发造假行为
我国市场经济体系还不完善，某些企业趁机混水摸鱼，他们往往为了小团体的利益，根本不按国家统一会计制度的规定确认、计量和记录会计事项，特别是在收入、成本等相关业务上根本没有按照权责发生制原则、配比原则或谨慎性原则进行处理；不按规定进行规范的摊销、预提；推迟或者提前确认收入或支出；人为地操纵成本费用的计算标准和利润分配方法，从而掩盖企业经营的实际情况。对于那些准备上市或者已上市的公司来讲，只要按照融资条件做出一份漂亮的报表，就可以轻而易举地得到几千万甚至几个亿的资金。
2.企业治理结构不完善，追求虚假经营业绩
由于计划经济体制的历史原因，“官出数据，数据出官”的现象屡见不鲜。我国企业，尤其是国有企业或国有控股企业，都是由上级政府直接任命企业的董事长或总经理，形成了一大批“官员企业家”，虽然企业内部均形成了包括职代会、党委、工会、董事会和监事会等法人治理结构，但在具体运作中存在不少问题。某些企业的领导人为了完成上级下达考核指标，强令会计人员调整会计账目，虚列收支，假账真算或真账假算，借以骗取荣誉，捞取政治资本。可见，企业结构的缺陷，片面追求虚假业绩是会计诚信问题产生的又一原因。
3.监管不力，成本效益失衡
我国目前涉及会计诚信问题的法律很多，如《会计法》、《公司法》、《证券法》、《刑法》、《注册会计师法》等相关法律。但在执行中真正受到处罚的却很少。对个人出具虚假财务报告惩处最重的是，对披露信息中“隐瞒重要事实或编造重大虚假内容的直接责任人员构成犯罪的处以5年以下有期徒刑或拘役”(《刑法》)，其他是“处以20万元以下的罚金”(人大常委会《关于惩治违反公司法的犯罪的决定》)。
造假与普通商品一样，虚假的会计信息也存在供给与需求。对于造假者而言，只要造假的收益大于成本，造假者就肯定会做出造假的选择。迄今为止，监管部门主要依靠行政处罚手段来应对会计信息造假，对直接责任人追究刑事责任的却很少，民事赔偿更是微乎其微。
由于造假收益明显大于成本，加之监管不力，造假之风愈演愈烈，形成了“不假反而假”的怪现象。这是会计诚信问题产生的又一原因。
4.会计人员综合素质较低，会计基础工作薄弱
在我国现阶段，部分单位的会计人员综合素质较低，不能实事求是，恪守会计职业道德，不能坚持依法办事，有的利用职务之便，侵吞公款中饱私囊；有的会计人员为了追求金钱利益、个人享乐，经不起物质、权利的诱惑，在道德观念上出现偏差、蜕化甚至沦丧；还有的会计人员对领导人伪造、篡改会计数据敢怒不敢言，对会计工作缺乏信心，认为反正不是自己的事，避之甚远，从而使会计信息严重失真。另外，会计信息失真的原因还在于，会计基础工作薄弱，财务监督失控，内部管理混乱。如有些企业对财产物资缺乏严格控制，从而导致很多财物有账无物或有物无账。可见会计人员综合素质较低，会计基础工作薄弱是会计诚信问题产生的又一原因。
三、关于会计诚信问题的几点建议
1.重树会计诚信，要加强法制和监管力度，做到标本兼治
从我国现行法规来看，缺乏对虚假会计信息的处罚力度，只规定了一些行政和经济的处罚，负刑事责任的很少。因此应加大对此项工作的立法，从而加大对造假者的执法力度。对违反法规的企业和单位要依法追究其单位负责人和相关人员除行政责任和经济处罚外的刑事责任，使造假成本远远大于造假收益，力除造假之风，使其望而怯步。另外，还要加强监督机制。在企业内部要建立强有力的内部审计制度，外部建立以财政监督、审计监督、税务监督、行政监督为主的外部监督体系，形成内外共监的防范体系，通过法律和科学的约束监督机制，为确保会计信息的真实和准确创造必要的条件。
2.重树会计诚信，要加快国企改革步伐，建立现代企业制度
改变企业治理结构，解决国有股份企业国有股一股独大的局面，就必须通过加快国企改革，进一步推进现代企业制度建设，建立企业在现代经济体制中的主体地位，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体，充分体现企业的独立性，这是保证会计信息真实、准确、完整的前提条件。企业没有合理的治理结构，就很难杜绝虚假信息的产生。
3.重树会计诚信，必须加强对会计人员的诚信教育，提高会计人员素质
诚信是培养人的高尚情操，指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。建立会计诚信教育机制，就是要求会计人员要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”为行动准则，为共建繁荣和谐的社会环境做出自己的贡献。
诚信教育要从大学在校学生入手，使诚信教育作为一门学科列入教材，进入大学教程，使诚信深入人心。同时，要在社会上广泛宣传，特别是会计领域更应以此作为“立身之本”和“处世之宝”。树立“信”则“立”的观念，在会计工作中做到公正无私、不偏不倚、不贪不占、讲究信用，同时应守法、守约，以信为本。
关键词：会计；诚信；问题
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）11-0-02
市场经济就是信用经济，如果没有了诚信为支撑，那么社会经济就不能得到健康的发展。近些年来，国内外许多的会计造假事件已经引发了社会大众的广泛关注，比如说，国内的银广夏、琼民源、深圳原野等公司先后被爆出了造假案件；国外的世界通信、施乐、安然等财务丑闻也被先后曝光。由此看来，会计行业遇到的诚信危机是前所未有的。这些国内与国外的会计假案就充分证明了诚信对经济、会计工作的重要性，它不仅是会计行业在经济活动中的安身之本，更是会计的工作命脉。
一、会计诚信问题的概念
所谓的会计诚信问题，其实就是会计从业人员不信守承诺、实在、真诚。会计诚信问题实质上是指从事会计工作的相关人员未按照我国的企业会计制度要求及企业实际经营的状况，实事求是地进行账务登记、处理，并且所披露的财务会计信息没有绝对的真实，披露虚假的会计信息和做假账。给报表和会计数据使用人造成损失。
二、会计诚信缺失的原因分析
（一）利益的驱使而造成的诚信缺失。目前，由于我国仍处于社会主义的初级阶段，市场经济尚不够发达，因此，各种制度规章还有待建立、完善和健全，有章不循、无章可依的现象仍普遍存在。在这样的情况下，一些人难免会钻法律的空子，不按国家规定的统一会计制度来进行相应的会计信息处理，趁机浑水摸鱼。有的企业管理者为了获取更多的私利，不惜以牺牲集体利益为代价，不仅造成了企业经济上的损失，更对企业的信誉产生了严重的影响。所以说，追逐私利是致使会计诚信缺失的重要原因之一。
（二）监督不力而造成的诚信缺失。在我国，有许多与会计相关的规章制度，如《公司法》、《会计法》及会计准则与会计制度等，这些都对出具虚假的财务报告做出了相应的惩处规定。笔者认为，我们国家针对会计诚信缺失问题所做出的惩处，与西方的发达国家比较而言，尺度偏宽。因此，对于那些从事会计工作的人员来说，只要他们造假所获得的收益可观，他们就愿意铤而走险，从而做出了错误的选择。然而在西方的许多国家，法律对这方面的规定很严格，只要发现有人提供虚假的会计信息或是会计造假，那么他们很可能遭受牢狱之灾，甚至是倾家荡产。迄今为止，我国的监管部门对会计信息的造假者仍采用的是行政处罚手段，就算是直接负责人，也很少追究他们的刑事责任，民事赔偿就更是微乎其微了。因此，在法律的制定范围与执行力度上，我们有待进步，处理偏宽及监管不严是我国会计诚信缺失的重要原因。
（三）会计人员素质低下而造成的诚信缺失。在我国的现阶段，许多单位的会计工作人员综合素质都偏低，不能恪守相关的职业道德，做不到实事求是，有的人甚至假公济私，称职务之便，中饱私囊侵吞公款。一些会计工作人员经不起权利与物质的诱惑，为了满足一己私欲，在观念道德上出现了蜕化、偏差甚至沦丧；也有一些会计工作人员，对领导人篡改、伪造会计信息敢怒不敢言，缺乏一定的工作责任心，认为事不关己，避而远之，导致会计信息失真严重。除此之外，会计信息失真还有一个重要原因，那就是内部管理混乱、财务监督失控、工作基础薄弱，如，一些企业对物资缺乏一定的控制，因此导致了许多财产有物无账或有账无物。
（四）企业不完善的治理结构而造成的诚信缺乏。由于我国受计划经济体制影响，“数据出官，官出数据”的现象已屡见不鲜了。国有控股企业与国有企业的总经理和董事长都是由政府直接任命，形成了很多的官员企业家，虽然说大部分已经形成了包括监事会、董事会、工会、党委及职工代表等相关的治理结构，但是在具体的运作过程中仍存在许多的问题，比如说，总经理或董事长独揽大权，监事会也形同虚设，根本不能起到制约监督的作用。甚至一些领导人员为了达到上级规定的目标，而强迫会计人员进行账务调整，以此骗取荣誉。
三、解决会计诚信问题的相关建议
（一）建立内部控制，加强企业的会计信息管理。加强企业内部的会计诚信管理是我国的市场交易信用得到提高的重要基础和必要前提。企业在进行重大决策或是开展业务活动时，需要大量可靠真实的信息，完善的会计信息内部控制机制能为债权人、投资者、管理者进行投资决策、评价企业的财务状况及改善企业的经营管理提供十分重要的依据。制定严格的诚信控制制度，能够对其他的经济业务和会计统计的核算做出合理科学的规定，防止舞弊和会计造假，以此提高产品产量、报表、账簿、会计凭证等信息的可靠性，保证相关会计信息的可靠真实，淘汰那些信用不良的企业，使其没有活动的空间与市场。建立合理的内部控制，不仅可以使受信企业因缺乏管理而导致的违约和因授信不当而致使的合约无法履行现象大幅度减少，还能够形成对失信机构和企业的约束机制。
（二）建立评价机制，促进会计服务的中介机构市场化。会计中介服务是会计诚信体系构成的主体之一，它是以必要的资本与自身的信用承担经营责任，也是以平等、客观、公正、独立的第三者身份来为社会的各个行业领域提供相应的会计信用服务，并在建设会计诚信体系中起着十分重要的重要。不过，我国目前的会计服务中介组织，总体说来，市场化程度很有限，信誉也不高，同发达国家的中介服务组织相比，差距颇大，不能满足经济社会的发展需要，只有建立了会计诚信评价机制，才能使相关的中介服务结构能够更好的为经济社会提供服务。诚信评价机制的建立，将企业的资信信息进行全面的收录，通过数据的传递与共享，形成一个完善的数据体系，对于不同企业的资信进行科学评价，并且根据该评价结果来对企业实行相应的政策，以此不断的提升企业的自律性。
（三）建立诚信制约激励机制，加快管理体系的建设。要想推动整个社会的会计诚信体系建设，就必须先要明确政府建设会计诚信体系的定位，将政府在建设会计诚信体系中的作用突显出来。在如今这个社会上，之所以会出现如此之多的会计失信现象，有一个非常重要的原因，那就是没能对其进行及时有效的惩罚，造成了会计信息的失真、会计造假的行为也是屡禁不止。所以，加快建设会计诚信体系，一是要建立严格的失信惩罚机制；一是要积极建立诚信的约束激励机制。通过政府加强对会计诚信的管理和监督，使市场和法律对失信行为的惩罚和对会计诚信约束激励的双重机制得到有效发挥。当然，对那些公正且信誉度较高的会计服务中介组织以及信誉度高的相关人员和企业，应给予高级别的信用等级，让它们能够得到社会的广泛关注与认同，并获得更好的经济利益。对那些信用程度低下且弄虚作假的中介机构，要给予严惩，并逐出市场，以净化相关的会计环境。如果说我们的政府建立了真正切实可行的诚信制约与激励机制，那么总有一天我们会创造出一个没有会计造假和会计信息失真的会计环境。
（四）建立会计诚信的法律机制，使会计诚信的执法与立法建设得到加强。根据西方发达国家的相关经验，在会计诚信体系的建立之前应当先立法。现今，我国的立法条件尚不够成熟，因此，必须尽快的补充或是制定有关会计诚信的管理制度和法规，将设计到会计诚信的相关法律进行修改，使之更加符合社会的发展需要，将会计从业人员、单位负责人、企业、会计服务中介机构和政府管理部门的行政责任和法律责任进一步明确，以便于依法治信和实际操作。在执法的方面，我们必须规范执法，加强执法力度，尤其是会计信息的披露和提供，当然，对于会计人员、单位负责人及企业信用要进行重点管理监督，在会计方面出现失信问题时，坚决不能手软，要依法予以严处。与此同时，还要重视会计人员、会计服务中介机构及企业合法权益的保护，既要使执法透明度得到提高，又要注重会计人员、会计服务中介机构、商业机密及高信度用企业的保护。
四、结语
总而言之，会计行业诚信的缺失会带来许多的危害，不仅会危害会计工作人员自身，还会危害其它企业及本企业，甚至影响社会正常的经济秩序。因此，我们必须积极地寻求多种途径，以此增强会计诚信、加强会计职业道德建设、建立诚信工程、加强司法与政府监管，从而促进会计诚信制度的不断完善。
参考文献：
[1]邵瑞.坚持诚信为本切实加强会计职业道德建设.中小企业管理与科技，2010.12.
【论文关键词】诚信会计工作基本职业道德
会计工作涉及社会经济生活的方方面面，经济越发展，会计工作越重要。然而，在社会主义市场经济体制逐步完善的今天，“会计信用短缺”则成了我国经济生活中的一个突出问题。“诚信”是市场经济领域中一项基础性的行为规范，是会计工作的“通行证”，是会计工作的命脉和灵魂。“会计信用短缺”不仅会对社会和公众利益造成损害，而且对市场经济秩序构成了严重威胁。
市场经济是信用经济，没有诚信的支撑，市场经济秩序就会陷入混乱，社会经济就不会健康发展。总书记最近提出的“八荣八耻”中的第六条就是：“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。国务院前总理朱钅容基对会计人员也提出了“诚信为本，操守为重”的要求。为什么诚信会受到如此的关注？因为诚信是市场经济的基石。如果市场失去了诚信，那么经济活动将会遭受沉重的打击，必将严重阻碍经济的发展。
近年来，国内外一系列会计造假事件引起了社会公众对会计诚信问题的普遍关注，如美国的安然、施乐、世界通信、默克制药等公司先后爆出财务丑闻；国内的有深圳原野、琼民源、红光实业、郑百文、猴王、黎明股份、银广夏等造假案也先后被曝光。会计行业遇到了前所未有的“诚信危机”。这些国外、国内的会计假案的出现充分证明了“诚信”是会计工作的“至上原则”，是会计行业参与市场经济活动的立身之本，是会计工作的命脉。
那么到底是什么原因使会计工作失支了诚信，使会计从一门实用性的“学术”变成了令人疑惑不解的“魔术”呢？
一、会计诚信的内涵
诚信就是诚实守诺，它包括良好的职业道德和职业荣誉、精湛的专业技术和技能、完善的品质和服务。会计诚信是指会计行为的诚实守诺，具体表现就是会计工作人员按企业客观经营状况和企业会计制度的要求，向报表使用者提供真实、完整、准确、及时的财务信息，并且该信息是企业经营者做出正确生产经营决策的基础，是投资人投资决策的重要依据。
人们往往把会计诚信片面地理解为会计人员的个人行为。实际上会计诚信既包括会计人员的个人行为，也包括企业行为，且企业行为占主导地位。会计人员的诚信往往依附于企业的诚信，因为会计人员是企业的一分子，他们为了个人生计的需要而保持现有职位，获得既定收入，不得已而为之，他们处于会计信息生产过程中的弱势位置。而企业则是为了局部利益，故意编造虚假财务报告，以蒙骗报表使用人而获取超额利润。当然由于某些会计人员业务素质低下，也造成了一些不应有的会计信息失真，这属于会计人员的个人素质问题，解决此类问题的唯一途径就是加强业务知识学习，提高个人素质。
二、会计诚信问题存在的原因
（一）利益驱动，诱发造假行为，是会计诚信问题产生的原因之一
由于我国市场经济体系尚不完善，各种制度尚未理顺，无章可循、有章不循的现象仍较普遍。某些企业趁机混水摸鱼，他们往往为了小团体的利益，根本不按国家统一会计制度的规定确认、计量和记录会计事项，特别是在收入、成本等相关业务上根本没有按照权责发生制原则、配比原则或谨慎性原则进行处理；不按规定进行规范的摊销、预提；推迟或者提前确认收入或支出；人为地操纵成本费用的计算标准和利润分配方法，从而掩盖企业经营的实际情况。对于那些准备上市或者已上市的公司来讲，只要按照融资条件做出一份漂亮的报表，就可以轻而易举地得到几千万甚至几个亿的资金。银广夏就是例证，银广夏1999年和2000年通过虚构7.45亿元利润创造了“ 编辑整理
（四）会计人员综合素质较低，会计基础工作薄弱，是会计诚信问题产生的原因之一
在我国现阶段，部分单位的会计人员综合素质较低，不能实事求是，恪守会计职业道德，不能坚持依法办事，有的利用职务之便，侵吞公款中饱私囊； 有的会计人员为了追求金钱利益、个人享乐，经不起物质、权利的诱惑，在道德观念上出现偏差、蜕化甚至沦丧；还有的会计人员对领导人伪造、篡改会计数据敢怒不敢言，对会计工作缺乏信心，认为反正不是自己的事，避之甚远，从而使会计信息严重失真。另外，会计信息失真的原因还在于，会计基础工作薄弱，财务监督失控，内部管理混乱。如有些企业对财产物资缺乏严格控制，从而导致很多财物有账无物或有物无账。可见会计人员综合素质较低，会计基础工作薄弱是会计诚信问题产生的又一原因。
三、重塑会计诚信的几点建议
（一）重塑会计诚信，要加强法制和监管力度，做到标本兼治
从我国现行法规来看，缺乏对虚假会计信息的处罚力度，只规定了一些行政和经济的处罚，负刑事责任的很少。因此应加大对此项工作的立法，从而加大对造假者的执法力度。对违反法规的企业（特别是上市公司）和单位要依法追究其单位负责人和相关人员除行政责任和经济处罚外的刑事责任，使造假成本远远大于造假收益，力除造假之风，使其望而怯步。另外，还要加强监督机制。在企业内部要建立强有力的内部审计制度，外部建立以财政监督、审计监督、税务监督、行政监督为主的外部监督体系，形成内外共监的防范体系，通过法律和科学的约束监督机制，为确保会计信息的真实和准确创造必要的条件。
（二）重塑会计诚信，要加快国企改革步伐，建立现代企业制度
改变企业治理结构，解决国有股份企业国有股一股独大的局面，就必须通过加快国企改革，进一步推进现代企业制度建设，建立企业在现代经济体制中的主体地位，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体，充分体现企业的独立性，这是保证会计信息真实、准确、完整的前提条件。企业没有合理的治理结构，就很难杜绝虚假信息的产生。
（三）重塑会计诚信，必须加强对会计人员的诚信教育，提高会计人员素质
诚信是培养人的高尚情操，指引人们正确处理各种关系的重要道德准则。建立会计诚信教育机制，就是要求会计人员要“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”为行动准则，为共建繁荣和谐的社会环境做出自己的贡献。
诚信教育要从大学在校学生入手，使诚信教育作为一门学科列入教材，进入大学教程，使诚信深入人心。同时，要在社会上广泛宣传，特别是会计领域更应以此做为“立身之本”和“处世之宝”。树立“信”则“立”的观念，在会计工作中做到公正无私、不偏不倚、不贪不占、讲究信用，同时应守法、守约，以信为本。
在岗会计人员在不断提高自身业务素质的同时要以诚信教育为切入点，切实提高自身的综合素质，做到以法办事、爱岗敬业、搞好服务，正确处理好国家、集体和个人的利益关系，不唯上，不唯情，做好“内当家”，坚决杜绝会计信息失真现象的发生，以重塑会计诚信。
总之，诚信是会计工作的命脉和灵魂，也是会计工作的基本操守和立身之本，诚信更是每位会计工作者应具备的基本职业道德。
[关键词] 组织管理诚信 结构 验证性因素分析
一、引言
诚信是企业的生命，是企业发展的必要非充分条件。企业要想在市场经济中良性发展，其经营行为必须符合诚信原则。然而，企业的经营行为是多种多样的，并且一次、两次的诚信行为并不能说明企业是诚信的。从企业的管理理念入手研究企业的诚信，是一条有效且可行的途径。企业的言与行是在其核心的管理理念指引下，经过长期的企业文化的熏陶和培养，并通过企业广大员工的言与行来表现的。假冒伪劣的产品、夸大扭曲的产品信息、与承诺相悖的服务、失真的财务报表等构成了企业的不诚信行为。这些不诚信行为虽然是由员工来进行的，但若将企业整体的不诚信行为归咎于个体因素，显然是不符合事实的。企业的不诚信行为主要是缺乏诚信的管理理念、诚信的企业文化。员工的不诚信行为在没有诚信理念为支撑、没有正确的规范加以指导、没有透明的制度加以监督的组织环境中发生的。
因此要想从本质上探讨企业的诚信问题，首先必须从企业内部的管理行为入手，研究组织管理诚信。沈淼等根据文献研究及开放式调查，对组织管理诚信进行了操作性定义：组织在其管理过程中，行为符合诚实、守信、诚直和精诚内涵的程度。本研究对沈淼等编制的组织诚信问卷进行了修订，增加了8个项目，并对一些原有项目进行了小的调整。使用新的组织管理诚信问卷对企业员工进行调查，获得的数据用于对组织管理诚信的结构进行验证。
二、样本
样本来自江苏、上海、浙江、山东、河南、四川等省市的企业。发放问卷900份，回收有效问卷669份，问卷的有效回收率为74%。数据分析使用SPSS11.0和AMOS4.0统计软件。
三、结果
一般来说，模型的检验有纯粹验证（Strictly Confirmatory，SC）、选择模型或竞争模型（Alternative or Competing Models，AM）和产生模型（Model Generating，MG）三种基本方式。为了得到组织管理诚信的最佳模型，因此本研究设计了一系列竞争模型，分别是:1.虚无模型，假设组织管理诚信中没有任何共同因素存在，即每一个观测变量均受到不同因素的影响。2.单一因素模型，假设组织管理诚信问卷中的所有项目只测量一个共同的因素，将这个因素命名为“组织管理诚信”。3.四因素直交模型，假设组织管理诚信由四个维度构成，分别是诚直、守信、精诚、诚实，并且这四个维度之间是彼此独立的。此外，此模型还假设观察变量的测量误差之间彼此相关为零。4.四因素斜交模型，假设组织管理诚信由四个维度构成，并且这四个维度是相关的。若此模型得到数据的支持，则认为组织管理诚信四个维度之间是相互关联的。
Hu和Bentler基于经过文献分析和模拟研究，推荐七个指数：TLI（NNFI）、IFI（BL89）、CFI（或RNI）、AGFI（Gamma Hat）、Mc（MFI）、SRMR、RMSEA。本研究在模型构建的时候选用Bentler等推荐七个指数中的五个，另外再使用得最为广泛的χ2和χ2/df作为模型的拟合指标。验证性因素分析得出的拟合指数见表。
四、讨论与结论
由表中的拟合指数可以看出，在四个模型中，虚无模型、单因素模型和四因素直交模型的拟合指标基本上都达不到要求，予以排除。四因素斜交模型的绝对拟合指数和相对拟合指数都较好，与数据的拟合程度高，因此组织管理诚信的四维结构反映了现代企业组织管理诚信的实际状况，组织管理诚信的四维结构得到确立。四个维度以及总问卷的同质信度在0.694～0.841之间，分半信度在0.673～0.825之间，说明组织管理诚信问卷的信度良好。
企业在管理过程中的诚实，是指实事求是，真实全面的信息。守信是指言而有信，言出必行，要求行为必须与承诺保持一致。诚直是指秉公方正，不枉断曲行。精诚是指诚信的行为必须持之以恒，切不可一时诚信，一时不诚信。上述四方面相互渗透，缺一不可。其中，诚实和守信是从行为结果的角度对行为进行的规定，即要求行为和言语的最终结果或表现形式能体现诚信的原则；诚直是从行为过程及手段等方面对行为进行的规定，即要求行为过程及行为的手段必须正直、不枉断曲行；精诚是从行为的长期一贯性和一致性的角度对行为进行的规定，要求行为应具有连贯性和持续性，有一定的规律可循。这四个方面共同作用，确保了真诚原则在组织管理活动中的践行，从而增强了言行的一致性、行为的规范性和可持续性。
组织管理诚信是一种四维的结构，四个维度分别是诚直、守信、精诚和诚实。组织管理诚信问卷信效度良好，可以作为测量组织管理的工具，对现代企业提高管理水平有借鉴意义。
参考文献:
