时间：2022-11-28 23:23:44
过去的一年，综合办公室在各位领导和同事的支持帮助下，各项工作得已顺利完成。为了促进本部门各项工作能够再上一个台阶，借此机会总结经验、寻找差距，现将本年度办公室工作总结汇报如下。
一、综合办公室日常管理工作
（一）加强文件管理，做好上传下达任务
全年，办公室能够将集团公司下发的各类文件进行及时登记并报送领导传阅，对领导批示意见及时作出处理，全年共计收文集团党发文件45份，行政文件92份，团发文件4份，通知类文件22份。起草印发劳务公司文件6份，各类文件台账登记准确，归档及时，查阅方便。
（二）修订管理办法，规范公章使用
为进一步规范印章管理和使用，有效规范印章管理中存在的问题，9月份办公室对印章管理办法从新进行了修订，同时从10月份开始对所有印章使用记录进行了排查，排查中发现的问题及时督促印鉴使用人进行了整改。同时要求印章使用人做到不登记、不请示的、坚决不予盖章，公章使用必须在管理人的监督下使用，公章使用不讲情面、只讲规矩。由于天安公章使用频率非常高，导致外壳破损影响工作效率，在11月份对天安公章外壳进行了更换，进一步了提高办公人员的工作效率。
（三）积极做好模板和脚手架专项资质信息入库的事宜
由于建筑业企业监管平台的网站漏洞原因，造成天安劳务模板和脚手架专项资质信息丢失，给我们在外省的劳务管理工作造成了极大的不便。为此，办公室从10月初开始安排专人对此项工作进行了跟踪办理，经过前前后后一个多月的不懈努力，在各部门的极力配合和领导的大力支持下，终于与11月21日顺利办成了模板和脚手架专项资质信息入库的事宜，给我们的后续管理工作奠定了良好的发展基础。
（四）做好安全生产许可证的延期换发工作
由于现有安全生产许可证有效期即将到期，为此，办公室提前准备好资料，经过办公室人员与安管部门的积极交涉，并在规定时限内完成安全生产许可证的延期换发工作，目前电子版的安全生产许可证已顺利取得。
（五）加强人事管理工作
一是按照公司规定，及时做好新学生入司及人员调动的相关工作。共计接受新学生6人，调进员工1名，调出员工1名，办理退休人员1人，现有正式职工共计20人。二是及时更新了《职工花名册》、《专业技术人员花名册》及《退休人员花名册》等相关资料。三是积极配合集团人力资源部做好日常劳资工作，要求报的资料能够做到及时准确上报。四是做好考勤管理工作，根据各部门上报的考勤表，按时编制工资表，及时发放职工工资。
（六）其它工作
一是定期做好办公用品的采购工作；二是按期配合财务部做好办公用房的房租、水电费、物业费和采暖费及网费的缴纳工作；三是做好车辆的使用管理工作，车辆使用必须进行领导审核，从近半年的车辆使用情况来看，登记规范，归还有记录，保养及时，总体使用状况良好。
二、党建工作方面
（一）配合书记做好各项组织工作
一是按时组织召开“三会一课”和主题党日活动；二是做好2名同志积极分子转预备的事宜；三是抓好“学习强国”和“甘肃党建”平台的使用工作，每月做好积分统计工作。
（二）宣传报道工作方面
劳务公司的宣传报道任务指标是20篇，完成稿件发表共计38篇，通过公司所有人员的不懈努力，任务指标已超额完成，宣传报道工作相比去年有了很大的进步，希望大家继续努力，争取把劳务公司的特色亮点工作宣传出去。
（三）工会工作方面
一是组织公司全体人员进行体检，让员工能够及时掌握自身的健康状况，预防疾病的发生。二是积极做好各项重大节日期间的活动策划工作，提高公司的凝聚力，让职工以饱满的热情全身心投入到工作中去。三是做好“夏送清凉”活动。与经营生产部积极配合，提早策划，购买慰问品。四是做好年底困难职工的慰问工作，年底共组织对57名困难、退休职工及遗属进行了慰问。
（四）信访维稳工作方面
办公室作为信访维稳办公室，能够做到对来访者热情接待，询问缘由，仔细做好登记，及时将问题反馈于领导，使来访者诉求问题能够在第一时间得到解决。
完成领导交办的其他工作。
三、存在的问题及还需改进的方向
一年来，办公室在公司领导的大力支持和各部门的协同配合下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。
一是工作效率有待提高。办公室的工作特点是综合、琐碎，但又不可或缺。人员职责分工还需进一步明确，部门人员的工作方式方法还需进一步磨合提升。二是工作的细致度还需进一步提升。在一些日常的事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作的细致度。三是对各部门的服务还不够，没有做到急大家所急。四是与其它部门沟通协调少，行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率。
四、下年度工作计划
下年度，办公室将进一步在做好服务工作上下功夫。办公室成员将进一步提高标准、严格要求，落实责任；进一步全面提升办公室管理服务和保障能力。具体工作计划如下：
（1）进一步做好宣传工作。计划改变宣传报道的任务指标划分，过完年的职代会会给大家划分新的宣传报道任务指标，这次的任务指标不在以个人为任务分配，而是以部门为任务进行分配、考核，这就要各部门负责人负起责任把好关。
（2）加强沟通，做好领导的助手。准确理解领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助各项工作顺利开展。
（3）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚特以"服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。
一、健全组织
根据综合治税工作需要，国税局成立综合治税办公室，调研员任办公室主任，综合业务科科长、办税服务厅主任任办公室副主任，办公室设在综合业务科，办公室成员有北园分局局长、分局局长、综合业务科科员、办税服务厅科员原刚。
二、明确职责
（一）综合治税办公室职责
1.承接区综合治税办公室及其他成员单位发起的各项任务，按照要求组织实施对任务的调查，按期反馈任务的落实情况。
2.定期向区综合治税办公室汇报工作开展情况、存在的问题。
3.向综合治税办公室其他成员单位发起工作任务，提出工作要求和反馈日期。
4.按季办镇税收收入完成情况。
5.按照《市区人民政府关于调整区街财政体制的意见》文件要求认定有关事项。
6.每年两次发起税务与办镇拉网式税源普查活动或不定期的局域税源普查活动。
7.定期搞好对非专业税收部门的人员培训和业务指导，重点培训涉税信息的采集、整理和报送，代扣代征等业务的操作规范，确保综合治税工作达到专业化的水平。
8.综合治税其他工作事项。
（二）街道办事处（镇）综合治税机构职责
1.负责本辖区内综合治税全面工作，督促企业缴纳各项税款；督促从事生产经营活动未纳税的企业和个人办理税务登记，缴纳各项税款。
2.承接国税局综合治税办公室发起的各项任务，按照要求组织实施对任务的调查，按期反馈任务的落实情况。
明确职责，紧密配合
3.提供辖区内无证业户户籍信息，纳税人开业以及关、停、并、转信息和异地纳税业户等信息。
4.向国税局综合治税办公室按季通报工作开展情况、存在的问题。
5.摸清辖区内企业用地、房屋出租具体情况；协助税务部门征税。提供经济普查信息。
6.参与税务部门发起的税源普查和调查。
7.综合治税其他工作事项。
三、工作要求
（一）国税局综合治税办公室要主动与办事处（镇）综合治税办公室建立联系制度，规范工作流程，不断提高综合治税工作效率，扩大综合治税工作成果。
关键词：办公室文秘；综合管理；管理工作
一、办公室综合管理的特点
作为办公室文秘工作人员，他们每天都会承担繁重的工作任务，尽管这些工作的难度并不算很大，但是内容十分琐碎，细致，任何一个环节出现问题都会导致整个办公室综合管理质量与效率受到影响。就企业或政府机关运行的特点而言，主要表现为稳定性与严肃性两个方面，而办公室文秘综合管理工作的开展则是立足于“照章办事”这一原则，作为办公室文秘人员，必须充分把握综合管理的特点与需求，并不断提高自身的思想意识，做到凡事以大局为重，围绕所处单位的切实利益开展工作，为内部人员提供优质的服务。关于办公室文秘综合管理的特点，具体阐述如下。
第一，政策性。在领导决策与单位发展中，对政策的准确、合理的把握具有十分重要的意义与作用。在办公室文秘综合管理工作中，文秘人员必须对单位发展的实际情况进行全方位的了解与掌握，并对其中存在的不足进行合理分析，然后据此制定相应的建议，并将其汇报给上级领导，为领导决策提供有力的支持。同时，办公室文秘人员还要时刻关注政策发展动态，对领导意图有一个正确、深刻的理解，并在工作实践中不断提高自己的意识与自觉性，为领导决策与指挥做好准备工作。
第二，服务性。办公室文秘综合管理工作的服务性质十分突出，其具体内容主要有三个部分组成，即服务于上级领导与领导机关、服务于本机领导与领导机关、服务于下级与群众。在具体工作实践中，作为文秘人员，必须对自身有一个准确定位，并不断强化自身的服务意识，明确自身权责，做好自己分内之事。
第三，被动性。办公室文秘综合管理干工作时刻处于被动状态，究其原因，就在于在工作中往往会处理一些突发事件，而这些工作往往具有很强的时效性，一旦处理不及时，就有可能造成严重后果。为此，作为办公室文秘人员，为了实现综合管理，就必须提高办公效率，在最短的时间内保质保量完成最多的任务，为领导和群众排忧解难，使单位行政管理工作有条不紊的进行。
二、办公室文秘综合管理存在的问题
（一）缺乏明确的工作目标
目前，很多单位的办公室在综合管理工作中存在一定的盲目性，没有制定明确目标，在具体工作的规划与安排上有所欠缺，进而导致整个办公室文秘综合管理水平偏低，难以充分发挥办公室应有的职能。其次，有的办公室文秘人员对自身岗位职责的定位也不够明晰，在工作中过于被动，自主性与积极性有所欠缺，从来不会主动去思考问题，进而影响到了办公效能。
（二）服务对象不清
办公室文秘综合管理工作的服务对象非常广泛，上到单位上级领导，下至基层工作人员，整个单位的形象都需要办公室来维护。然而，有的办公室文秘人员在工作中却没有认识到这一点，在工作中完全找不到方向，仅仅是完成领导交代的任务，对单位内部人员的实际情况与需求并不了解，进而导致综合管理工作水平难以得到提升。
（三）办公文秘人员工作积极性不高
目前，很多企业或政府机关的办公室人员存在工作积极性不高的现象。在具体工作中，有的文秘人员办事效率低下，甚至相互推脱责任，不会主动去思考并解决办公室综合管理中存在的问题，给单位整体形象造成了一定的负面影响。
三、提高办公室文秘综合管理水平的对策
（一）做好办公室文秘工作的总体规划
众所周知，办公室文秘综合管理工作涉及到的内容十分琐碎、繁杂，除了需要维护好单位形象，同时也要与上级领导与基层和职工之间保持积极的联系与交流，促使各项工作得以有效衔接，同时还要协调好各方关系，不管是δ诨故嵌酝舛技绺鹤胖卮笤鹑巍R虼耍做好办公室工作的总体规划与安排具有重要意义。在具体工作中，办公室文秘人员必须制定严格的工作计划，并预留一定的空间以应对一些突发状况，促使整个办公室综合管理工作有条不紊的开展，为单位的运行与发展提供高质量的服务。
（二）提高综合协调水平，加强监督考核
为了使办公室综合管理工作质量得到切实提升，就必须与综合协调水平的提升为出发点，在贯彻落实上级领导决策的同时，还要考虑单位切实利益，化解各方矛盾。并且办公室还需要及时把握工作动态，做到动态监控，对工作质量进行严格检查，促使会议决定事项得到落实。此外，办公室文秘人员还需要积极协调各部门的工作，做好上下级的衔接，并对相关政策方针进行制定与完善，并将其传达给单位内部人员，为他们开展工作提供正确的引导与支持。
（三）强化办公室职能
有的企业办公室文秘人员会兼顾人力资源管理工作，具体涉及到内容有公文管理、日常事务管理、文件管理、人力资源管理、会议管理以及其他服务。由此可见，办公室综合管理工作内容十分繁杂，为了有效提高办公质量，就必须对自身职能予以明确，促使其在工作中得到落实，为单位内部各项工作的有序开展提供优质的服务。
（四）坚持原则
对于办公室文秘综合管理工作而言，在实际工作中必须坚持原则，严格执行领导下达的命令与任务，文秘人员应具备大局观意识，充分考虑单位切实利益，为维护单位形象，保护单位利益提供强有力的支持。不管是人事管理、制度建设还是其他工作的协调，都要求办公室文秘人员与实际情况相结合，对具体事项的可行性进行分析与判断，并将相关信息反馈给上级领导，为他们的决策提供有效建议。因此，在开展办公室文秘综合管理工作的过程中，就必须要求办公室人员坚持原则，严格遵守规章制度，将带头作用充分发挥出来，确保各项工作按照流程有条不紊的进行，以此实现对单位内部员工行为的约束与规范，避免违规违纪行为的出现。
四、结束语
综上所述，在社会经济不断发展的背景下，现代企业以及其他机构对管理工作的重视程度越来越高。其中作为政府或企业内部行政管理的重要部门，办公室的作用与价值对于单位运营而言有着十分重大的影响。办公室文秘工作的服务质量，在很大程度上决定了整个单位内部管理运行的效率与水平。鉴于此，针对办公室文秘综合管理工作的研究具有重要意义与价值。
参考文献：
[1]谢丽岩.对做好企业文秘工作的再认识[J].黑龙江科技信息，2011，（34）：131.
关键词：物业管理类；办公室；综合职能
物业管理的水平在很大程度上受办公室管理工作的影响，物业管理中心办公室为物业管理综合办事结构，在协调物业工作、各部门之间关系起着承上启下的作用。办公室的决策、工作效率等均直接影响上级企业政策的落实情况，并对员工的工作态度有着较大影响。要实现企业科学、健康的运转，就必须明确物业管理公司综合办公室职能，发挥更加高效的管理机制，从而发挥办公室的作用。
一、办公室的地位
物业管理办公室为物业管理中心主任直接领导的综合办事机构，主要工作任务有人事资料、行政事务、财务、档案文件管理、仓库保管、物资采购等，为协调部门之间关系、联系上下级的重要部门。
二、办公室的综合职能
物业管理公司综合办公室内容主要为人事、行政以及档案文件管理等，依照其工作性质而言，主要职能为管理、协调以及服务，其中服务为主线，管理是主体，协调是核心，只有融合协调三大职能，才可以使办公室的管理工作更加适应市场经济的需求，实现企业的长远发展。1.服务职能作为企业的后勤保障部门，办公室需要为企业提供基础的服务从而保障企业的正常运作，及时掌握领导的意愿，并为企业员工、基层做好服务与领导。办公室的管理人员不仅要与各级主管部门之间建立良好的合作关系外，同时要倾听基层员工的心声与意见，及时反馈给企业的上级管理层，从而保障基层员工的合法权益，调动员工的工作积极性，为业主提供更好的服务；依照公司的生产经营情况，加强基层调查研究，收集各方面信息，从而为领导的决策提供科学依据。办公室要负责公司服务，了解业主的需求并反馈给公司。2.管理职能办公室作为总经理或者部门主任管辖的部门，同时兼具管理职能，为企业内部中枢，外部窗口。办公室要发挥管理职能，就必须要积极的参与到企业规则、政策的研究与制定，在充分了解管理层的意见后，全程监督决策的执行过程，并对结果进行验收，从而维护企业内部的正常运营。负责拟定公司年、季、月的工作计划，并就不同部门的完成情况进行观察，定期进行总结；管理公司的人事调动、员工劳保、福利及公司车辆等；对公司各种文件的批办、收发以及传阅等进行分类管理和归档。同时办公室工作人员要深入到工作一线，保证下情上传，上情下达。3.协调职能办公室作为连接管理者与基层员工的重要桥梁，对于维持公司正常秩序有着十分重要的作用。在传达上级主管部门的领导精神与思想的同时，要详细了解各个部门的情况，并对横向、纵向的各个环节关系进行主动协调，并进行有效的沟通，从而保证部门之间可以更好的合作，高效率的完成公司的工作任务。
三、提高办公室管理职能水平的对策
1.建立规范的内部管理制度为了适应市场经济的要求，满足公司长远的发展规划，完善严格的办公司管理制度尤为重要，具体为工作任务的规范，工作流程的细化。企业要高效、安全的运营，就必须要有科学的规章制度作为保障，企业要加强对办公室员工的约束与管理，对其日常工作进行定期的总结与评估，从而及时发现工作过程中的漏洞并进行及时的纠正。工作无大小，办公室成员要认真执行公司的每一项任务，从决策的起草至最终的落实，要严格按照规章制度进行，按部就班的办事。同时企业要明确员工的责任制度与考核制度，对每个工作岗位需要承担的责任进行细化，保证事故可以及时处理并找到责任人。员工考核要奖惩有据、褒勤贬懒，杜绝工作中失误、推诿以及低效现象，从而使办公室的整体工作水平显著提高。2.加强员工培训，建设高效团队物业管理公司办公室的工作较为繁琐，设计范围较广，具有极强的综合性，对员工的综合素质有着较高的要求。办公室工作人员除了要具备高效处理企业日常事务的能力外，同时要做好领导的“左膀右臂”，并加强与基层员工的联系。除了要具备基础的计算机技能、业务能力外，同时还要在经济、政治以及法律等有所了解，从而更好的发现国家政策倾向以及经济发展动态。因此物业管理公司必须要加强办公室员工的岗前培训，并在员工进入工作岗位后定期进行管理与考核，加强工作人员不断充实自我的积极性，有效避免常规错误的出现。同时公司要积极为员工提供实践机会，从而使员工更好的为公司的发展提供计策，实现公司与个人的共同发展。3.完善部门协调，提高工作效率协调职能是办公室的主要工作，要提高工作效率就必须要提高全局的合作与协调能力，有效的沟通上下、内外。办公室工作人员在下达领导思想政策时，要依据不同部门的特点，对其利害关系进行分析，从而有效的减少部门间的分歧与矛盾，共同完成公司任务。因此，办公室人员必须加强资料利用及整合能力，站在企业的整体利益来思考问题；同时，思想要有宽度，有效的调动公司各部门员工的积极性，遇到问题时主动的解决。均衡员工利益与公司利益，从而最大程度的发挥协调作用。4.优化工作环境，塑造和谐氛围轻松、和谐的办公环境可以员工更加轻松积极的面对工作，有效提高工作的效率，因此办公人员要加强团结，严于律己，提高自身说话及行事魅力，尽可能的减少与他人的矛盾与冲突；加强对员工团队合作精神的训练，从而使每个人的优势可以得到最大成都到发挥，使公司处于积极向上的状态。
四、结束语
总之，物业管理公司综合办公室的职能主要有服务、管理以及协调功能，对于公司的健康长远发展有着十分重要的作用，因此公司必须要加强办公室规章制度的建设以及员工的培训，从而建设一支高素质的团队，以更好的服务于公司级业主，在激烈的市场竞争中占据一席之地。
参考文献
[1]张林格，刘玉斌.公司战略管理[M].清华大学出版社，2010.
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
电信公司办公室主任竞聘演讲稿
电信公司办公室主任竞聘演讲稿
各位领导，各位同仁：
下午好！我叫××，是公司办公室工作的一名员工。我××××年参加工作，今年××岁，文化程度大专。年至年月在××电信局办公室工作，负责全州办公自动化网络系统的管理，在年的工作中，熟练掌握了办公自动化流程及办公自动化系统，并接受过省局办公自动化网络高级管理员培训。年月至今，在××电信实业公司负责综合办公室工作，年起任办公室主任。我对自己的评价是，思想稳定，集体荣誉感较强，有扎实的办公室工作素养，有脚踏实地的工作作风，有爱岗敬业的职业道德，更有用心为公司服务的工作热情。多年来办公室工作的锤炼，让我对文秘、劳动人事管理、养老保险、企业宣传报道、档案管理等办公室工作都全面的认识和实践。勤于学习和追求完美的性格让我具备了较强公文写作能力，操作计算机能力和沟通协调能力。
在××电信实业的三年多时间里，作为综合办公室负责人，我通过合理安排，全面落实，不断树立办公室工作新气象，努力开创办公室工作新局面，使企业的内外关系协调、综合管理、公文信息等工作都有了起色，为公司综合办公室工作下一步更加优质高效地开展工作奠定了良好的基础。
今天我能站在这里，是组织多年的培养让我羽翼渐丰，具备了这样的能力；是领导多年的关心让我不断进步，对工作充满信心；是同事长期的支持让我倍感温暖，对未来充满期待。在这里，我要衷心的感谢组织的培养，领导的信任和同事的关心。
今天我参加新公司办公室主任的竞聘，心中有一些感慨，也有一些激动，更有一些担心。感慨的是我们又将面临一次洗心革面的内部改革；激动的是我能在这里为大家讲述我的观点。我真心希望我的陈述能得到大家的认同，把我的担心转变成对工作的信心和勇气。我从事办公室工作已有年多时间了。经过这些年的积累，我认识到：办公室作为公司综合协调部门，其工作是非常重要的。
他不仅要搞好综合管理，实现企业规范、高效的运转；在当前公司化运作过程中更要调配好人力资源，实现人尽其才，才尽其用；同时也要搞好协调，为公司发展创造精诚团结、齐心协力的良好局面。办公室工作虽然繁杂，但我觉得，主要还是要做好“三个服务”，这便是，一要为企业的发展服务，二是要为公司领导服务，三是要为员工服好务。办公室作为企业的后台支撑部门，一定要给自己一个适当的定位，一切工作都要围绕企业的发展，为企业目标的实现和不断的壮大服务，为领导和员工服务也是基于为企业发展服务的。所以，只有服务工作做好了，办公室工作才可能做的更好。当前，电信实业的市场环境和体制都发生了很大的变化，新的公司化运作机制向传统的企业管理方式提出了严峻的挑战，作为公司重要职能部门的办公室也将适应变革的需要，变被动服务为主动服务，积极主动参与公司的生产经营和管理活动。这些是我对办公室工作一些肤浅的总体认识。俗话说“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我希望能有继续实践的机会，不断提高认识，不断改进工作方式，使办公室工作更加出色。假如我能有幸成为公司办公室负责人，我将主要做好以下工作：一是要不断提高自身素质为领导当好参助手作用。在思想修养方面与组织保持一致服从分配，听从指挥；在理论修养方面，加强自身学习，勤于思考，善于总结经验；在作风上坚持实事求是、谦虚谨慎、严肃认真，养成一丝不苟、精益求精的作风；在具体工作中注重落实，强化执行。二是要继续做好服务工作。服务是办公室工作的核心，是搞好其他工作的基础，我将以更加饱满的热情积极地工作，从小事开始，从点滴做起，树立正确的工作态度，正确地看待自己的工作性质，为领导服好务，为各部门服好务。三是要搞好综合协调，保证公司各项工作的有序进行。要不断完善公司内部的各项管理制度，善于用制度管理，用制度来预防、协调部门间的矛盾，确保公司的决策和制度能得到全面落实，减少扯皮现象，保证公司各项工作的整体效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后对综合办公室的要求，加强学习，以适应不断变化的形势需要。要进一步提高公司公文质量，完善公文处理、办公室督查等各项制度，加强公司信息的收集和上传下达。组织好公司各项会议，尽量提高会议效率。五是做好公司人事劳资工作。不断增强工作责任心，及时做好工资、奖金、补贴等的发放，按时、准确为员工交纳养老保险、公积金等，按时向市公司上报各类报表，为公司的健康发展保驾护航。六是要做好企业内部后台支撑部门的服务工作，做好润滑济和助力器的作用，使企业的工作链能环环相扣，企业的管理能层层相接。
以上是我对办公室工作的一些初略想法，如果我有机会把这些想法付诸实践，我有信心也有决心做得更好。我真心希望大家能给我提出宝贵意见，不断引导和鞭策我全心全意为公司的发展做一点微薄的贡献。谢谢大家！
一、指导思想和工作原则
（一）指导思想
以强化镇政府社会管理和公共服务职能为核心，统筹整合镇社会管理和公共服务资源，规范设立镇内设机构——“四办”（即镇党政综合办公室、社会服务办公室、社会管理办公室、经济发展办公室）、社会管理和公共服务平台——“四中心”（即宣传文化中心、便民服务中心、综治维稳群众工作中心、农业服务中心），构建职能清晰、运行有序、公开公正、高效便捷的镇社会管理和公共服务新机制，全面提升镇政府社会管理和公共服务水平。
（二）工作原则
规范设立镇“四办四中心”要坚持以下原则：一要坚持“以人为本、服务优先”的原则。把加强社会管理与服务人民群众结合起来，全面落实各项利民、便民、惠民措施，寓管理于服务之中，努力实现管理与服务的有机统一。二要坚持整合资源、提高效能的原则。全面整合行政部门、事业单位和社会组织资源，规范镇政府内设机构和管理服务平台的设置、名称和职责，确保镇社会管理和公共服务职能全面、有序、高效运行。三要坚持权责相统一的原则，逐步、更多地将区级部门的社会管理权限下放到镇，真正实现社会管理服务重心下移。四要坚持统揽全局、整体推进的原则，确保农村经济发展和社会稳定，务实地改善民生、维护民权、保障民安、增进民福。
二、镇政府的主要职能
（一）落实政策。宣传、落实党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，稳定农村基本经济制度；坚持依法行政，推进政务公开；加强对村（居）民委员会的指导，培育、提高村（居）民委员会的自治能力。
（二）促进发展。科学制订发展规划，营造农村经济发展环境；加强农村市场监督，培育、提升市场功能，搞活市场流通；调整产业结构，引导农民发展现代农业；加强农村劳动力技能培训，引导农村劳动力转移和就业，加快推进社会主义新农村建设。
（三）维护稳定。坚持“立党为公，执政为民”，紧紧围绕实现和维护群众利益开展工作，突出解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题；加强和巩固农村基层政权建设和民主法制建设；加强社会治安综合治理，加强对突发事件的预警和管理，建立、健全各种应急机制；加强民事纠纷调解，化解农村社会矛盾；开展农村扶贫和社会救助，切实保障农民合法权益，维护农村社会稳定。
（四）加强管理。加强民政、计生、教育、科技、文化、体育、卫生、交通运输、安全生产、劳动保障和乡村规划等社会管理。加强实有人口、特殊人群和“两新组织”的管理服务；加强社会主义精神文明建设，强化青少年犯罪预防工作；做好防灾减灾工作，加强环境保护，努力改善农村人居环境，不断提高农村人口素质和农民生活质量。
（五）强化服务。进一步发展和完善农业社会化服务体系，发展引导农村专业合作经济组织和各类行业协会；加强农村基础设施建设，发展农村社会公益事业和集体公益事业；提供社会救济、救助服务和政策、科技、市场信息服务；及时向上级党委、政府反映社情民意，进一步密切党和政府与人民群众的关系。
三、镇政府内设机构——“四办”的设置、主要职能及其人员配置
（一）党政综合办公室（挂“党建办”和“监察室”牌子）
1、主要职能：负责党务、组织、纪检监察、宣传、统战、群团、机构编制、人事、文化体育广播电影电视、文书档案等工作；负责宣传文化中心的运行与管理工作。
2、人员配置
主任：
副主任：
工作人员:
（二）社会服务办公室（挂“计划生育办公室”牌子）
1、主要职责：负责计划生育、养老助残、救灾救济、优抚、低保、社会保险、劳动就业、婚姻登记、殡葬改革等工作；负责指导村（社区）自治和管理服务工作;负责综治维稳群众工作中心的运行与管理工作。
2、人员配置
主任：
副主任：
工作人员：
（三）社会管理办公室（挂“矛盾纠纷大调解协调中心”和“社会管理综合治理委员会办公室”牌子）
1、主要职责：负责、维稳、防邪、大调解、社会治安综合治理、安全生产、交通管理、防灾减灾、应急管理、综合执法、法律服务等工作；负责实有人口、特殊重点人群、非公有制经济组织和社会组织的管理工作；协助开展教育、卫生管理工作；负责便民服务中心的运行与管理工作。
2、人员配置
主任：
副主任：
工作人员：
（四）经济发展办公室（挂“财政所”和“环境综合治理办公室”牌子）
1、主要职责：负责发展农村经济，调整产业结构，发展引导二、三产业；负责财政、综合统计、科技、农业、畜牧、林业、水利、土地管理、村镇规划建设、环境保护、环境综合治理等工作；负责农业服务中心的运行与管理工作。
2、人员配置
主任：
副主任：
工作人员：
四、镇政府服务管理平台——“四中心”的设置、主要职能及其人员配置
“四中心”是镇政府的服务管理平台，与“四办”实行两块牌子、一套人马的并轨运行模式，即党政综合办公室与宣传文化中心、社会服务办公室与便民服务中心、社会管理办公室与综治维稳群众工作中心、经济发展办公室与农业服务中心在人员配置上相互一致、工作上相互对接。
1、宣传文化中心:由镇党建、纪检监察、宣传、文化体育广播电影电视、群团组织、职业技能培训等机构相关职能整合而成。中心主要由宣传文化中心、广播站、多功能活动室（培训室）三部分组成，另外可根据需要设置党政办综合事务、文化体育广播电影电视2个服务窗口，主要承担党建群团工作、广播电视文化等服务事项和时政形势教育、公民道德教育、政策法规教育、基层党员和干部教育培训、社会管理服务人才培训、产业技能培训等职能。
2、便民服务中心:中心设立服务引导、民政残联事务、计生服务、就业和劳动保障4个窗口，主要承担对群众的首问接待，向群众提供民政优抚、计划生育、合作医疗、劳动保险、劳动就业等方面的审批、办证、委托受理各类申请和项目全程、信息咨询、非文件查询等服务职能。
3、综治维稳群众工作中心:由综治办、“大调解”协调中心、防邪办、办、安全办、交管办、司法所、公安派出所等机构相关职能整合而成。中心设立社会管理综合治理事务、矛盾纠纷受理调解、接待（）、安全事务、法律服务5个窗口。
4、农业服务中心:由农业服务中心和财政、统计、科技、国土、规划、水利、畜牧、林业、环境保护等机构相关职能整合而成。中心设立财政补贴、种植业服务、养殖业服务、基础建设服务4个窗口。主要承担财政补贴、村庄规划、土地审批、水利农机服务、农资服务、产业规划引导、政策信息服务、项目资金服务、科技推广、产业技术指导、农村专业合作组织服务等职能。
五、工作要求
电信实业公司办公室主任竞聘材料
竞聘材料各位领导，各位同仁：上（下）午好！我叫XX，是公司办公室工作的一名员工。我1995年参加工作，今年30岁，文化程度大专。1998年至20xx年10月在XX电信局办公室工作，负责全州办公自动化网络系统的管理，在3年的工作中，熟练掌握了办公自动化流程及办公自动化系统，并接受过省局办公自动化网络高级管理员培训。20xx年10月至今，在XX电信实业公司负责综合办公室工作，20xx年起任办公室主任。我对自己的评价是，思想稳定，集体荣誉感较强，有扎实的办公室工作素养，有脚踏实地的工作作风，有爱岗敬业的职业道德，更有用心为公司服务的工作热情。多年来办公室工作的锤炼，让我对文秘、劳动人事管理、养老保险、企业宣传报道、档案管理等办公室工作都全面的认识和实践。勤于学习和追求完美的性格让我具备了较强公文写作能力，操作计算机能力和沟通协调能力。在XX电信实业的三年多时间里，作为综合办公室负责人，我通过合理安排，全面落实，不断树立办公室工作新气象，努力开创办公室工作新局面，使企业的内外关系协调、综合管理、公文信息等工作都有了起色，为公司综合办公室工作下一步更加优质高效地开展工作奠定了良好的基础。今天我能站在这里，是组织多年的培养让我羽翼渐丰，具备了这样的能力；是领导多年的关心让我不断进步，对工作充满信心；是同事长期的支持让我倍感温暖，对未来充满期待。在这里，我要衷心的感谢组织的培养，领导的信任和同事的关心。今天我参加新公司办公室主任的竞聘，心中有一些感慨，也有一些激动，更有一些担心。感慨的是我们又将面临一次洗心革面的内部改革；激动的是我能在这里为大家讲述我的观点。我真心希望我的陈述能得到大家的认同，把我的担心转变成对工作的信心和勇气。我从事办公室工作已有6年多时间了。经过这些年的积累，我认识到：办公室作为公司综合协调部门，其工作是非常重要的。他不仅要搞好综合管理，实现企业规范、高效的运转；在当前公司化运作过程中更要调配好人力资源，实现人尽其才，才尽其用；同时也要搞好协调，为公司发展创造精诚团结、齐心协力的良好局面。办公室工作虽然繁杂，但我觉得，主要还是要做好“三个服务”，这便是，一要为企业的发展服务，二是要为公司领导服务，三是要为员工服好务。办公室作为企业的后台支撑部门，一定要给自己一个适当的定位，一切工作都要围绕企业的发展，为企业目标的实现和不断的壮大服务，为领导和员工服务也是基于为企业发展服务的。所以，只有服务工作做好了，办公室工作才可能做的更好。当前，电信实业的市场环境和体制都发生了很大的变化，新的公司化运作机制向传统的企业管理方式提出了严峻的挑战，作为公司重要职能部门的办公室也将适应变革的需要，变被动服务为主动服务，积极主动参与公司的生产经营和管理活动。这些是我对办公室工作一些肤浅的总体认识。俗话说“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我希望能有继续实践的机会，不断提高认识，不断改进工作方式，使办公室工作更加出色。假如我能有幸成为公司办公室负责人，我将主要做好以下工作：一是要不断提高自身素质为领导当好参助手作用。在思想修养方面与组织保持一致服从分配，听从指挥；在理论修养方面，加强自身学习，勤于思考，善于总结经验；在作风上坚持实事求是、谦虚谨慎、严肃认真，养成一丝不苟、精益求精的作风；在具体工作中注重落实，强化执行。二是要继续做好服务工作。服务是办公室工作的核心，是搞好其他工作的基础，我将以更加饱满的热情积极地工作，从小事开始，从点滴做起，树立正确的工作态度，正确地看待自己的工作性质，为领导服好务，为各部门服好务。三是要搞好综合协调，保证公司各项工作的有序进行。要不断完善公司内部的各项管理制度，善于用制度管理，用制度来预防、协调部门间的矛盾，确保公司的决策和制度能得到全面落实，减少扯皮现象，保证公司各项工作的整体效果。四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后对综合办公室的要求，加强学习，以适应不断变化的形势需要。要进一步提高公司公文质量，完善公文处理、办公室督查等各项制度，加强公司信息的收集和上传下达。组织好公司各项会议，尽量提高会议效率。五是做好公司人事劳资工作。不断增强工作责任心，及时做好工资、奖金、补贴等的发放，按时、准确为员工交纳养老保险、公积金等，按时向市公司上报各类报表，为公司的健康发展保驾护航。六是要做好企业内部后台支撑部门的服务工作，做好润滑济和助力器的作用，使企业的工作链能环环相扣，企业的管理能层层相接。以上是我对办公室工作的一些初略想法，如果我有机会把这些想法付诸实践，我有信心也有决心做得更好。我真心希望大家能给我提出宝贵意见，不断引导和鞭策我全心全意为公司的发展做一点微薄的贡献。谢谢大家！
中心各室：
为了进一步规范公务用车，提高车辆使用率，节约行政用车费的支出，确保节能监察工作需要，制定本办法：
一、车辆使用管理和调度原则
1、综合管理室负责中心机动车辆的调度、安全、维修、油料的管理等工作。
2、综合管理室统一保管中心日常用车的钥匙。各室需要用车，应提前一天（特殊情况除外）通过电话向综管室报请。综管室以工作重要性、路程情况统一调配。用车完毕后，及时归还车钥匙。如不能及时归还，须向综管室说明情况。
3、公车原则上不出借给个人私用。因特殊情况或遇有突发事情等确需私人用车时，可填写《车辆使用申报单》向综管室进行申请，在保证公务用车的情况下，由综管室向中心主任报批后方可使用。
4、车辆调用按室用车服从中心领导（办公）用车和办案工作用车；一般工作用车服从重要突发性工作用车；外单位借车服从本单位工作用车的要求进行安排。
5、法定工作日期间，正常工作用车的调派由综管室按本规定负责调配。法定节假日和工作时本文来源：文秘站 间以外用车必须经中心主任同意方可使用。否则，要追究有关人员责任，造成损失的由责任人全部负担。
二、车辆保养和维修
1、中心明确车辆管理人员，该同志要保养好车辆，做到每日上下班时对车辆进行一次检查，使车辆始终处于完好状态，并保持车容整洁。车辆的日常维护保养、调整、清洁、小修由管理员负责，修车和结算按委办公室规定办理。
2、按照“合理支出，节约费用”的原则机动车维修实行申报制，车辆管理员在维修前应如实填写《车辆修理报告单》，交综管室主任审核并经中心主任同意后，报委办公室后，到定点厂维修。维修后管理员应试车验收，合格后方可给修理厂签字，并及时将本次修理费金额告知综合管理室。未经批准擅自修理车辆所发生的一切费用自负。
3、车辆出厂维修中，如需增加修理项目，提高修理级别，必须先请示，经综管室主任报中心主任批准并商委办公室后，方可调整修理方案。
4、未经批准，不得私自购买车辆配件、装饰、配套等用品。
5、对车辆修理费用结算的审批，按中心主任和委主管主任签字后再由委主要领导会签的程序办理。
6、公车加油，必须使用加油卡加油，遇特殊情况需现金加油，必须事先用电话（或面请）向综合室报请。
三、车辆保管与停放
1、车辆必须按指定地点停放，任何人不得私自将车辆开回家过夜，如发生车辆因私自开回家过夜而发生被盗、火灾、损失等事故或被上级机关通报，后果由当事人自负。确因工作需要，车辆需开回家过夜的，必须事先征得中心主任同意，并确保安全不出差错。
四、其他
1、不得无证和酒后驾驶车辆，由此，造成的经济损失自负。
2、未经批准，擅自驾驶车辆，造成经济损失的自负。
3、要文明驾驶车辆，对人为的损坏车辆要追究经济责任。
工作目标
通过建立综合治税组织，加强领导，充分调动各部门的积极性、主动性，发挥各相关部门的职能作用，加强税收源头控管，解决税务部门单一治税，税源控管到位难等问题，进一步提高税收征管质量和水平，营造健康、公平、有序的税收环境。
工作机制
（一）加强组织领导。县政府成立由县委常委、常务副县长王平任组长，县财政局、国税局、地税局、公安局、城乡建设局、供电公司等部门主要领导为成员的综合治税工作领导小组（人员名单附后）。领导小组下设办公室，负责综合治税日常工作，办公室设在县财政局，由县财政局局长费来文兼办公室主任，工作人员从财政局、国税局、地税局、公安局、城乡建设局、供电公司抽调。
（二）实施信息共享。对时效性信息，各相关部门要及时进行反馈，以便税务机关随时掌握情况，提升税收征管服务质量。
（三）开展综合治税。根据税务部门提供的欠税信息，由综合治税领导小组办公室每月组织集中开展一次综合治税执法行动。
（四）建立联络机制。各成员单位必须明确一名综合治税工作负责人和一名联络员，负责收集并提供本单位的相关信息和资料。
工作职责
县财政局：
1.处理综合治税办公室日常工作；
2.负责组织综合治税综合执法活动；
3.及时提供财政性资金用于基建工程项目的信息；
4.规范行政事业单位票据领取和使用管理，严格把关，查处企业应税收入使用财政类收款收据或其他非税务发票行为。
县国税局、县地税局：
1.每月2日之前向综合治税办公室提供全县所有企业分县乡级次、分行业的纳税信息；
2.每月向综合治税办公室提供偷税、漏税、抗税企业名单；
3.提供明确的县、乡级企业名单及每月新增减企业名单及归属级次；
4.严格按级次组织入库，禁止混淆县乡入库级次；
5.地税城关分局代开发票机构，要严格把关，将附有《专项资金报账通知单》的有财政投入的工程项目代开发票税款，及时入到县级库。
县公安局：
1.每月向综合治税办公室提供爆破物品审批及使用情况信息；
2.配合综合治税组织依法执行公务，严厉打击各种偷税、漏税、抗税等违法行为，依法追缴欠税。
县城乡建设局：
1.每月向综合治税办公室提供基建工程项目、政府采购项目招标信息；
2.县内能承揽的工程项目和县内能供货的政府采购物品，要在县内组织招标活动。
县供电公司：
1.每月及时向综合治税办公室提供企业用电信息；
2.参与综合治税综合执法活动。
县政府有关项目主管部门：
1.及时向综合治税办公室提供有财政投资工程项目的中标情况、付款情况、形成税收情况等相关信息；
2.向中标人提供《专项资金报账通知单》，要求其凭《专项资金报账通知单》到地税城关分局代开发票。
一、认真学习。为更好地胜任本职工作奠定了坚实的基础
一年来，2010年是煤矿工程建设的起步年。综合办公室在公司党政的正确领导和各部门的大力支持下，紧紧围绕矿井基本建设中心工作，紧紧围绕确定的目标任务，认真贯彻落实领导指示精神，通过综合办公室全体人员的共同努力，较好的完成了下达的各项目标任务。
年初，面对新形势、新任务，我不仅感受到自己肩负的责任重大，而且，在实际工作中深切体会到自己掌握的综合办公室管理、基建等业务知识还十分匮乏，不能准确把握全盘工作，工作起来感到十分吃力和困难。为了不辜负领导和同事们对我的期望，准确地认清当前的政策形势、管理体制和今后的发展前景，去年以来，我在认真学习政治理论知识的同时，侧重性地学习了综合办公室管理等方面的业务知识，认真学习基建矿井等方面的知识，使自己很快对基建矿井综合办公室工作有了一个全新系统的认识，不仅对提高写作水平奠定了坚实的理论基础，而且，更增强了自己热爱企业、热爱本职工作的信心。无论在政治学习和理论业务学习上，我都坚持做到了认真笔记、学以致用，并积极鼓励同事养成勤于学习、善于思考的良好习惯，积极适应形势发展需要，争做学习型、知识型、创新型人才，为公司发展贡献自己的聪明才智。
二、搞好服务，不断提高协调能力和管理水平
办公室一项重要职能就是服务好领导、服务好职工，搞好综合协调工作。为了协调好班子之间、部室之间、领导与职工之间的关系，在协调工作时，我注意讲究说话方式，始终以谦和的态度去办事，从未因自己说话粗鲁、态度傲慢引起领导和职工的不满。在办公室人员工作分工安排上，统筹兼顾，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和谐氛围，使办公室工作有章可循，忙而不乱。在待人接物、处理人际关系上，不背后议论是非，不做影响和谐团结、有损公司形象的事，用诚实、忠厚的品格和务实的作风，树立自己良好形象。为了提高管理水平，增强在同事中的号召力，在公司每次组织的各种义务劳动中，积极带头参加，不怕吃苦，勇于奉献，在工作中感受乐趣，在奉献中实现人生价值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受气不赌气，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家对工作的理解和支持，无形中促进了管理水平的提高。
三、求真务实，敬业奉献，脚踏实地地认真做好各项工作
综合办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感去认真开展工作。一年来通过自己脚踏实地的工作在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，促进了公司整体工作的正常运转。一是全年处理各级来文转自余件，下发文件108份，写汇报材料71份，配合工程技术部、财务部打请示、报告43件，并负责起草了《综合办公室管理制度汇编》等管理制度，及时拟办各级来文，未因工作拖拉，影响领导批示，办公室对这些文件都进行了认真登记，妥善保存，未发生泄密丢失文件事件。接听电话、通知领导参加会议或落实上级工作部署无以计数，如果忘了安排要承担责任，安排不合适要受批评，这些工作办起来是小事，误了就成了大事。二是带头遵守公司的各项规章制度。以纪律提高工作效率是我一贯坚持的原则，通过自己带头遵守公司的各项规章制度，有力地促进了本部同事的共同遵守，在全公司营造了遵规守纪的良好氛围。另外，加强了对车辆的安全管理和对司机的职业道德教育，使领导和各部室在公务用车上，能够按时到位，服务周到。同时，适时组织职工开展卫生大清扫活动，确保了办公区域干净整洁。三是公司搬至矿区后，经联系本地电信营业厅落实网络、通讯到位，为公司对外联系提供了便利。
四、廉洁自律，谨慎行事，构筑牢固思想道德防线
一年来，本人严格遵守公司关于廉洁自律方面的规章制度，深刻认识和理解廉洁自律对于保护自己、推进党风廉政建设的重要性和紧迫性。在工作中，不做有损企业形象的事，不搞权钱交易，加强对法律法规学习，提高自己的“免疫力”，自觉抵制各种诱惑，谨言行、慎交友，做到了守得住清贫，抗得住诱惑，经得起考验。
通过一年来的工作使我深深体会到：办公室工作随意性、突发性任务较多，综合服务工作难干。要想当好一名办公室主任，就必须得树立六个意识：一是责任意识。有质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识。要充分发挥主观能动性，把工作想在前、干在前、做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。三是进取意识。大力增强工作的积极性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。四是效率意识。综合办公室工作是综合服务性工作，必须养成高效、快捷、过硬的工作作风，准确、迅速、圆满地完成每项工作任务。五是全局意识。办公室工作必须通盘考虑，把握大局，始终站在公司全局的高度谋大事、想长远，努力促进整体任务的完成。
摘 要 综合办公室单位管理系统中的一个综合职能管理部门，在单位管理中占据核心枢纽地位。综合办公室办公的质量好坏，效率高低都直接影响着部门政策的制定，方针的执行、决策。因此，在正确对待办公室工作的基础之上，分析综合办公室工作中存在的现象，制定有效的工作增效措施，提高办公室办公效率具有重要的工作意义。
关键词 综合办公室 工作效率 途径
综合办公室在单位管理中起到了承上启下，连接内外的窗口作用，在单位管理中的重要性日益凸显。综合办公室管理质量水平直接影响到单位日常运营，随着各单位深化改革，综合办公室的工作效率成为了衡量单位整体管理水平高低的重要指标。因此，探究综合办公室工作效率提升的途径方法就成为单位管理人员致力研究的重要课题。
一、提高综合办公室工作效率的重要性分析
（一）综合办公室管理模式深化发展的必然要求
进入新时期后，单位发展持续推进，与此同时，综合办公室在管理内容上逐步增多，管理对象更加广泛，由此也对综合办管理工作提出更高要求。在此背景下，综合办公室管理模式得以深化发展，客观上要求综合办人员要秉持创新及发展观念，不断提升工作效率，改善服务质量，以应对单位面临的新形势，促进单位稳定发展。
（二）综合办公室持续发展的内在需求
综合办公室作为单位管理的枢纽，上连党政，下接群众，是内外沟通的桥梁和窗口，具有信息参谋、协调组织、公文处理、督查管理、信息沟通、服务接待等职能。基于综合办公室的特殊性，要有效促进综合办工作的稳步开展，需要综合办着力提高其日常工作效率，实现自身的可持续发展。
二、综合办公室工作效率提升途径探究
（一）完善管理制度建设
综合办公室各项职能的开展离不开管理制度的有效保障，制度作为一种管理依据和准则，是综合办公室工作效率得以提高的基础前提。从综合办公室的工作内容可以看出，纷繁复杂的工作如脱离了制度约束，会使其呈现出杂乱无章的管理乱象。因此，完善管理制度，对综合办工作方法和步骤加以规范，才能切实保障综合办公室充分发挥其职能，在有条不紊中开展各项工作。
（二）强化责任意识，提高服务质量
首先，强化综合办人员的责任意识。责任意识作为个体来说，是其工作生活中的一种必备素质，作为综合办工作人员来讲，责任意识更显重要。综合办公室的工作内容较为繁杂，一方面要对上级进行工作汇报，另一方面又要对下级传达相关政策决定，同时，又要肩负信息传递及反馈的任务，每一方面都需要仔细认真落实。在这一工作环境中，如没有责任意识，各项工作必然无法正常推进，反之，只有具备强烈的责任感，才能秉持认真负责的态度，顺利完成各项工作内容。
其次，要提高综合办公室的服务质量。综合办公室自身具有服务职能，因此，综合办工作人员在开展工作过程中应贯彻以人为本思想，提高服务的主动性和自觉性，真诚、细致、严谨地做好各类服务工作。在内部工作中，对待同事及公务要做到公正、公正、透明，在有条不紊地开展工作过程中，提高工作效率。
（三）注重综合办公室人员综合素质的提高
综合办公室工作效率的提高离不开工作的“人”这一根本要素，因此，要保障综合办公室工作效率，需要着力提高工作人员的素质能力。
第一，强化政治理论学习，在政治觉悟、政策分析、政治鉴别等能力上加以提高，从而使自己能够明确社会发展方向，以点带面，提纲契领，促进其个人素质的全面提升。
第二，以业务学习为重点，通过提升业务水平，提高其处理事务的效率，进而促进综合办工作效率的提升。要有效提高综合办工作人员的业务能力，应注重对其开展定期培训工作，丰富创新其工作思路、方法，提高其理论联系实际的能力。
最后，综合办公室工作人员要强化个人素养，一方面形成善交流、懂礼貌的个人魅力，另一方面树立自身正派、乐观、积极的工作面貌。
（四）与时俱进，实现综合办公室工作形式的创新发展
综合办公室重要的工作内容之一是进行公文处理，以往在公文处理及传递上通常采用纸质形式，一方面存在传递不到位，文件遗失的风险，另一方面不符合当代提倡建设节约型社会的要求。因此，适当使用诸如网络办公软件，可以保障公文传递及处理方便快捷，便于对其进行同步跟踪，确保文件的安全性。此外，采用现代化的通信工具，如单位内部局域网及QQ群，可以节约通知时间，实现综合办公室工作形式的创新化发展。
三、结语
在进入社会发展新时期后，综合办公室的工作效率就成为了综合办公室管理水平的重要参考指标。要提高综合办工作效率，需要从制度建设、人员建设、部门协调推进、工作形式的创新等方面加以强化，促进综合办工作效率和管理水平的不断提高。
参考文献：
[1] 乔鹏.浅谈如何做好办公室工作[J].办公室业务，2010（08）.
