时间：2022-08-01 16:42:25
一份好的经营计划书应能符合下列三项功能：
1.协助创业者认清策略方向及经营型态。
2.提供公司未来成长的蓝图。
3.协助公司资金募集的需求。
一份成功的经营计划书并没有一定的格式，而是下列四大要素的综合体。
1.经营企业。
2.产品/服务/技术。
3.市场/行销计划。
4.资金规划。
非凡值得一提的是，经营计划书应该强调企业的优点及优点，并且认清可能的缺点以及弥补完善的方法。
经营企业
若是没有优良的经营理念及经营企业，一个新创事业是难以成功的。以Yahoo!为例，原始创作者杨致远及DavidFilo固然是今天Yahoo!居功厥伟的催生者，但若是没有以TimKoogle为首的经营企业，Yahoo!可能没有今天的规模及成功。
成功的经营企业所须具备的特质大略可汇总如下：
·苦干实干的努力。
·破斧沉舟的决心。
·坚定不移的自信。
·清楚深远的思虑。
·激励企业的领导。
·老实可靠的信用。
企业领导人应该寻找的企业组成分子是可以弥补彼此缺点，进而才有机会组成自我成长机能的完整企业，以面对创业的挑战。
产品/服务/技术
由于网络快速发展与蔓延的特性，先进入电子商务市场的从业者虽会因硬体或软体的障碍，然而由于技术在市场上可取性高且网络产品及服务的易模拟性，使得如何表现出产品/服务的间的差异化及与竞争对手的区别成为相当重要的一环；故如何将产品/服务/技术表现出显著的价值，决定了公司在消费者心目中的独特地位以建立使用者转移成本，才是网络市场竞争的要害所在。
在网络领域中，将产品/服务/技术放在经营模式(BusinessModel)中加以描述，以体现其在经营活动中的重要性将是理清经营问题的好方法，这一点也许是网络创业家们应该多着墨的重点。
市场/行销计划
在网络行业中重要的市场/行销计划，包括如何了解网友们的需要？如何满足网友的需求？要以收费方式来赚取公司存活的资金收入，还是初期以建立品牌形象及市场占有率为优先考量，而将可赚取的利润留待以后回收？对以上问题提出不同的解答方式，均可能在网络市场中衍生出各不相同的经营模式；且实际的市场及行销计划也随网络运用型态而各有差异，并由此延伸出形式多样的市场及资源分配问题，故清楚的逻辑及企业间的辩证将是创业者在复杂的网络市场中脱颖而出的重要因素。
资金规划
经营企业、产品/服务/技术、市场/行销计划等三大要素若皆已完备，则企业欠缺的将主要是资金的投入。由于网络中有许多花钱甚多(burnmoney)的例子，且有大多数新兴网络公司目前仍在亏损状态，如何让投资人认同经营企业的经营模式，将有赖于结合可行的经营逻辑及精细的财务规划。
由于确实可行的财务规划是投资者注资的主要参考依据，因此网络创业企业除了以创新的理念开发新市场运作模式外，财务规划亦为不可偏废的工作。
网络创业企业如何将构思的想法或藉以形成的计划清楚地表达出来，则有赖于市场计划书的撰写与分析；此一撰写历程即为企业对经营理念的沙盘演练，及援引外界资讯修正内容使的完善的过程，藉此企业或在实际运作前，事先发现可能的机会、威胁及企业组成的优势、劣势，提高创业成功的机会。
提供撰写市场计划书的建议如下：
一、计划摘要
二、市场概况及机会
三、产品/服务的竞争优势
四、行销策略及计划
五、核心技术
六、财务规划及资金运作
第二条凡在*市城市规划区内从事城市规划设计的设计单位，必须遵守本办法。
第三条本办法所称城市规划设计，包括编制区域城镇体系规划、城市总体规划、专项规划、分区规划、控制性详细规划、修理性详细规划、风景名胜规划、村镇规划，以及从事城市规划可行性研究等咨询服务。
第四条*市规划局(以下简称规划局)是本市规划设计行业的行政主管部门，负责本市所属的城市规划设计单位的资格审查，单位住所地在本市的部、省属城市规划设计单位的年度注册登记以及全市范围内城市规划设计市场管理。
第五条《城市规划设计证》是开展城市规划设计业务的唯一合法证书，已持有兼营城市规划设计业务的工程勘察设计证书的单位，可以申请换发对等资格的《城市规划设计证书》；持有其它类型工程勘察设计证书，不能兼营城市规划设计业务的单位，可以按规定申请《城市规划设计证书》。
第六条凡从事城市规划设计业务的单位，必须按照规定申请资格证书，经审查合格并取得中华人民共和国建设部统一印制的《城市规划设计证书》后，方可承担城市规划设计任务。任何无证单位，均不得承担城市规划设计任务。
第七条申请甲、乙级城市规划设计资格的本市所属(含区、县级市所属)的单位，经市规划局初审，送省城市规划行政主管部门报经国家建设部审定后核发资格证书。
申请丙级城市规划设计资格的本市所属(含区、县级市所属)单位，经市规划局审核，送省城市规划行政主管部门审定后核发资格证书。
申请丁级城市规划设计资格的本市所属和县级市所属单位，经市规划局审定后核发资格证书，送省城市规划行政主管部门备案。
县级市所属的城市规划设计单位，报市规划局审核前，应有县级市城市规划行政主管部门加具意见。
第八条甲、乙级城市规划设计单位，在本市城市规划区内承担城市规划设计任务，除在本省、本市工商行政主管部门注册登记且单位住所地在*市的外，其余的都必须经市规划局批准同意，其承担的规划设计任务属城市总体规划的，应先有任务所在地人民政府加具意见。项目在市属八区范围内，应向市工商行政管理机关备案，项目在县级市范围内的，应向县级市工商行政管理部门备案。
丙级和丁级城市规划设计单位仅限于承担所在市、县范围内的任务，申请跨市承担规划设计任务的，不予批准。
第九条凡需在*市规划区内开展城市规划设计业务的本市所属和在省、市工商行政主管部门注册登记且单位住所地在*的部、省属城市规划设计单位取得资格证书后，应持资格证书和工农业执照向市规划局申请建立城市规划设计资格档案，领取市规划局统一监制的*市城市规划设计出图专用章和全市统一的计算机编码、城市规划设计文件封面上必须注明资格等级和证书编号、计算机编号。
已领取*市城市规划设计出图专用章和计算机编号的设计单位，市、区县级市城市规划部门审查设计文件时，不再审查其设计单位的资格。
未建立城市规划设计资格档案的，城市规划部门不予受理规划设计文件报审。
第十条已在市规划局建立城市规划设计资格档案的单位，每两年由市规划局进行一次年度审核，换发*市城市规划设计出图专用章，并根据设计单位执行城市规划要求、设计质量、服务态度和社会效益等情况评定其质量信用等级。
质量信用等级设A(优)、B(良)、C(一般)、D(差)四个等级。评定结果向社会公布，并作为奖惩设计单位的主要依据。
第十一条城市规划设计单位承接城市规划设计任务，应与其资格等级相符，一般不得超越设计证书规定的范围承揽任务，如要超越设计证书规定的业务范围，设计单位须得组织专门的技术力量、制定专门的技术制度，并向市规划局申请单项注册登记，经批准登记后，方可越一级承接规划设计任务。
第十二条各级城市规划设计单位承接设计任务的范围如下：
甲级和本市所属乙级城市规划设计单位可以承担各种城市规划设计任务：
非本市所属的乙级城市规划设计单位可以承担20万人口以下城市总体规划和各种专项规划、详细规划的编制，不得承担本市城市规划发展区和开发区的分区规划的编制。
丙级城市规划设计单位可以承担建制镇总体规划、中、小城市的各种详细规划，当地各项专项规划和中、小型工程项目选址的可行性研究、市区非重要地区用地面积3万平方米以下的修建性详细规划。
丁级城市规划设计单位可以承担小城市及建制镇的各种详细规划、当地各种小型专项规划、小型工程项目选址的可行性研究、市区非重要地区或30米以上(含30米)主干道第一线以外用地面积1万平方米以下的修建性详细规划。
第十三条设计单位必须执行*市城市总体规划、分区规划、详细规划及专业、专项规划，执行国家、省、市有关城市规划技术规定、规范、严格按照市、区、县级城市规划部门提出的规划设计条件进行规划设计。
第十四条城市规划设计的收费，按国家和省有关规定执行，由委托方与设计单位签订书面合同确定，合同在规划报审前应送市规划局或其授权机构备案。
第十五条设计单位违反有关规定，有下列情形之一的，由市规划局给予降低其质量信用等级的处分：
(1)设计文件不符合规划要求，违反规划设计条件或控制性指标两项以上的；(2)设计文件粗制滥制、抄袭现象严重的；
(3)图面质量差，图纸不完整、不规范，图面错、漏、缺较多的；
(4)设计深度不符合《城市规划编制办法实施细则》的；
(5)签署印章弄虚作假、出图手续不完备。
第十六条设计单位违反有关规定，有下列情形之一的，由市规划局给予半年内不予受理其承接设计项目报批手续的处分，情节严重的，给予或提请省城市规划行政主管部门给予整顿或行政处罚：
(1)一次违反规划设计条件或控制指标五项以上；
(2)利用不正当竞争手段承揽设计业务的；
(3)迎合、迁就某些建设单位的不合理要求，在技术经济指标上弄虚作假的；
(4)无建设用地规划许可证及规划设计条件，为建设单位违法建项目进行规划设计的；
(5)连续二年质量信用等级被评为D(差)级的。
第十七条未取得《城市规划设计证书》而从事城市规划设计的，或者转证、出借《城市规划设计证书》牟利的，由市规划局责令限制改正，并按违法所得的50%予以罚款，但最高不超过30000元。
第十八条市规划局对设计单位所受处分将记入设计单位设计资格档案，作为评定质量信用等级的依据之一，同时将处分结果向社会公布。
[关键词] 创业计划书；创新型企业；创业者；价值；准则
[中图分类号] G640 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X（2012）05?0077?03
尽管有些创业者并没有为他们新创建的企业撰写创业计划书，尽管有些管理专家认为“商业计划从打印机输出的那一刻起就过时了”[1]，但是，撰写创业计划书对于面临资本束缚的创新型企业来讲，不仅是相当必要的，而且是其获得创业资本和资源的重要工具。本文将阐述撰写创业计划书的重要价值及基本准则，以助有志创业者成功实施其创业蓝图。
一、撰写创业计划书的重要价值
众所周知，建筑高楼大厦要先设计工程图纸，然后才能施工。这一原则同样适用于创建创新型企业。正如美国俄亥俄大学创业研究中心的罗伯特·F·谢勒（Robert F.Chelle）主任所言：“商业计划必须受到重视。创业之路如同航行在大海之上，漫无边际，深不可测，所以必须认真调查，花费时间，制定合理的商业计划。”[2]创业计划书作为全方位描述与创建新企业有关内外部环境条件和要素的书面文件，旨在阐述商机的意义、要求、风险和潜在收益，以及如何抓住这个商机。它涵盖新企业创建中所涉及的市场营销、生产与运营、产品研发、管理、财务、关键风险以及一个完成目标任务的时间表。对创业者而言，资源就像画家的颜料和画笔，只有当他们有了创作灵感的时候，才会在画布上挥毫泼墨。创业者心目中的画布就是创业计划书。单看画布本身是空而无物的，关键是要通过创业计划书的描绘，看能否以及怎样将创业思路、创业团队和资源变成画家的作品——呈现出一幅新企业的清晰面貌：企业是什么、发展方向是什么，以及新企业拟实现的预期目标。可见，创业计划书不仅是创业者成功创建新企业的运营路线图，还是管理新企业的“第一份”纲领性文件和执行方案。
计划对于任何工作制胜都是必不可少的。撰写创业计划书之所以显得特别重要，是因为“撰写创业计划书可以迫使创业者系统地思考新创企业的各个因素。”[3]（3）当创业者决定把一个商机转变成一个完整的商业计划时，就必须思考、推理并付之行动。撰写创业计划书是一项集辛苦、创造性和重复性为一体的工作。新的见识、新的灵感常会在写作过程中“灵光一现”（即写作使人产生灵感），起初前景尚不明朗的商机可能会显示出较大的发展潜力；同时在撰写过程中还能够促使创业团队仔细考虑企业的各个方面，使一些最重要的目标和事项达成一致。可见，撰写创业计划书的重要价值在于帮助创业者团队厘清创业思路，明晰企业发展蓝图、战略、资源以及人员匹配要求。
撰写创业计划书的另一重要价值源于“写作使人精确”。[4]因为没有任何别的方式比完完整整地把它写出来，更能有效地检验创意的逻辑性与一致性。有些创意听起来可能很棒、很诱人，但是，当你把所有的细节和数据写下来的时候，自己就崩溃了——发觉创业活动与创业者的个人目标和期望并不一致。那么，此时作出放弃创办新企业的决定，应被看作是一种“成功”。正如瑞士军事理论家菲米尼所说：“一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。”创建新企业犹如作战，创业者如果一条路暂时行不通，应立马回头，及时撤退，
[收稿日期] 2012-09-06；[修回日期] 2012-09-30
[作者简介] 贺尊（1966-），男，湖北黄冈人，武汉科技大学湖北省中小企业研究中心副主任，文法与经济学院副教授，经济学博士，主要研究方向：创业管理.
调整方向，通过另一条创意之路走向成功，这又何尝不是一种胜利？这就是我们常说的“有一种胜利叫撤退，有一种失败叫占领”的应变策略。由此看来，要识撰写创业计划书的“真面目”（即价值），不在其本身，而是源于形成完整创业计划书的过程中。
完成一份精心设计的创业计划书通常需要花上数日或者数个星期进行市场调查研究。这将迫使创业者审时度势、客观理性地评判新创企业。创业计划书所包含的产业分析、市场分析以及财务分析，将使创业者更加全面、更加清醒地检查企业预期成就与现实之间的差距。创业计划书使目标得以量化，为创业者预测与实际结果提供可度量的标准。创业计划书涉及企业的诸多方面，难免有不妥或遗漏之处，作为企业的“自我推销”文件，在供外部读者评估审阅时，有机会得到他人的指导，使计划更加切实可行。一份高质量的创业计划书，既是与外部投资者沟通的桥梁和媒介，又是统一企业员工思想，齐心协力沿着新企业发展目标前进的路标。可见，创业计划书的撰写是“创业者对时间和金钱的绝佳投资”。
二、撰写创业计划书的基本准则
关键词 图书策划；读者为中心；图书经营
中图分类号G251 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）112-0024-02
图书策划是出版社图书编辑的一项重要工作，它的内容大体包括市场调查分析、选题判断、组稿约稿、编辑加工、封面设计、营销发行等环节[1]。图书策划工作决定着图书的文化方向、价值、内容等要素，所以它对图书质量和图书发行量起着至关重要的作用。好的图书策划人可以给出版社带来良好的经济效益，更重要的是能给社会带来巨大的精神财富。
1图书面临的威胁
随着科学技术和社会经济的不断发展，图书市场已经从之前的卖方市场变成买方市场，图书产品的品种类型和质量也越来越趋于相似，创新渠道越来越狭窄，降低图书的价格只能在短时间内取得效果，长期影响效果非常薄弱，市场竞争日益激烈，给图书市场带来了巨大压力。网络时代的到来更给图书市场的发展造成威胁，依赖于网络的读者越来越多。因为网络可以提供给读者更方便的阅读方式，拥有更丰富的阅读资料，曾经的所谓“酒香不怕巷子深”已经成为读书领域的泡沫理论，所以图书策划要寻找一个正确的突破口，以满足读者的个性化需求。
2 图书策划以读者为中心的必要性
社会文明不断发展，读者对阅读内容质量要求不断提高，传统的文本内容已经不能满足读者的需求，图书策划工作要注重以人为本、赢得市场。
2.1遵守以人为本的理念
“以人为本”是编辑进行图书策划工作的基本要求。编辑应树立为读者服务的工作意识，“一切为了读者”，图书内容一定要满足读者的需要。图书的作用是宣传思想、传播文化、教育知识、陶冶情操，编辑对图书的内容、知识方向、思想意旨进行整理判断，决定着图书的思想价值，这些工作和作用都是针对读者来说的。
2.2响应市场需求
图书质量的好坏决定着图书发行量的多少，关系到出版社的经济效益。当今图书市场竞争异常激烈，增加图书的经济效益是图书发展不可忽视的一点。图书市场的最终消费者是读者，如今的图书市场读者处于主动地位，若想将图书销售给读者不是那么容易，所以从发展经济效益方面来看，策划的方向应该向“为读者提供什么样的服务”去发展，在符合市场规则的前提下，以读者需求为根据，将图书个性化升级，注重对读者的服务，才能扭转图书市场中出版社被动的地位。赢得了读者就赢得了市场，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.3保留传统，继承真正的书面文化
图书是传播文化的载体，也是读者获得知识、建立个人思想的特殊工具，有着不可磨灭的价值。读书这种形式对人类的作用是不可估量的，这一点无可厚非，因此以读者为中心进行图书策划的首要任务，就是要将这种文明保留在人文社会中。同时不仅要保证这种文明的存在，保留住人类这种隐形财富，还要将图书的价值最大化发挥出来，让图书更好地为读者服务，为社会文明的保留和发展做出更大的贡献。
3 以读者为中心进行图书策划的原则
要满足读者对阅读的个性化需求，就要求图书策划要以读者为中心来进行，下面谈谈以读者为中心进行图书策划的几项原则：
3.1统一整体原则
图书策划工作主要包括选题、制作和营销三个环节，在进行以读者为中心的图书策划过程中，要将这三个环节统一为一个整体进行策划，统一目标，使每一个环节都实现对读者的服务。另外，图书策划中还有个特殊的统一整体，即“真、善、美”的统一整体，其中，“真”可以定义为认真，就是在对图书进行科学策划的工作中要以认真为工作理念，保证图书质量和服务项目的完善；“善”就是指策划编辑的职业道德，要诚实守信，忠于读者；“美”就是对图书的艺术策划，也是对策划编辑技术的考验，要求他们有一定的策划技巧，从产品的服务到产品的包装形象都要讲究艺术，追求精致的策划，达到策划目的。
3.2明确市场定位原则
明确市场定位原则最主要的工作就是制造品牌，也可以称为“品牌”。一个出版社的品牌是其提高竞争力的重要工具，是出版社在“名”和“利”方面得到持续发展的重要保障。一个出版社如果拥有了自己的品牌产品，那就拥有了固定的读者，赢得了市场。图书如果有一群固定的忠实读者，跟随读者对阅读兴趣的转移，也是图书价值的一种体现。可以使一类图书在读者的不断认可中成为一种品牌，比如策划学术类图书、考研类图书等，都是可以得到固定读者的图书类型，这类图书可以不断满足读者对知识的需求。
3.3创新原则
创新原则主要就是指图书策划的创新，创新的元素包括策划者的理念、图书的选题方向、图书的内容、出版的形式、编撰体例、包装、封面设计，一直到最后的营销环节，都是需要创新的，图书策划的创新是提高读者满意度的有效法宝[3]。在需要创新的元素中，策划理念的创新是重中之重，传统的策划理念都是以图书产品为策划导向，就是策划者只站在自己的角度上进行图书策划，只关注图书的成本和质量，很少站在读者的角度去给策划理念定一个位。以读者为中心的图书策划理念要站在读者角度，将读者的思想作为策划工作的导向标，根据读者的需求进行创新，满足读者的个性化需求，积极听取读者反馈回来的意见和建议。图书内容要与时俱进，及时反应时展，回答现实生活中的问题等。在图书的后期制作上，根据不同读者人群的特性和审美追求，对封面设计，版面设置等进行针对性的创新。
3.4可行性原则
以读者为中心的图书策划的最终目的是为了满足读者的需求，但是在对图书进行编辑时，也要考虑到策划的可行性，特别是选题的定位是否符合读者需求，编辑力量是否达到可以对选题进行编辑的能力，作者的定位是否正确，以及后期的印制和营销条件，到最后资金方面的问题，都是要考虑的范围。因为社会经济形势不是一成不变的，读者的口味也是不同的，同类图书的出版也可能会对自己出版的图书造成冲击，因此在进行图书策划工作时，要增加对客观情况的预测和估计，保证策划的可行性。
4如何以读者为中心进行图书策划
图书策划工作主要包括选题、制作和营销三个环节，在将这三个环节统一成整体的基础上，针对以读者为中心的策划宗旨，分别对这三个环节的具体实施进行研究分析。
4.1选题方面
对于以读者为中心进行的图书策划工作，策划者的首要任务就是确定好读者的阅读方向，增强图书的针对性。选题方面的策划不仅需要一个好的题目，更重要的是确定图书内容的前期工作。策划者要做好深入、准确的市场调查，认真了解读者的情况，根据读者的阅读需要、阅读兴趣和接受能力来确定图书的选题方向。图书的选题方向只有一个，但是读者有千千万万，每一位读者对图书的要求各不相同，所以通过深入的市场调查来确定选题方向，将目标市场更加细化是至关重要的。如果没有明确、具体的读者对象，过于宽泛笼统，造成对选题的设计没有针对性，图书内容杂乱无章，图书发行出去之后就不会受读者欢迎，所以进行市场调查时要注重对目标读者进行细化、明确化。在明确目标读者、了解读者口味之后再进行有针对性的选题策划，同时要注意自身特点，选取有利用价值的元素，才能使读者与图书内容产生共鸣。例如在人们的生产方式、生活节奏和思维方式方面入手，来观察目前市场上相对这些元素还缺少哪些题材的图书，或者哪些有发展空间的题材还没有广泛出现，以此为基础进行选题策划，可以使图书更贴近读者的文化生活，从而扩大市场空间。
4.2制作方面
图书制作方面的策划就是对图书生产流程的策划，比如确定书名、编辑加工、校对、装帧设计、确定印数和定价、印刷和销售等。每一个流程都要根据市场的实际情况、以读者为中心进行策划。在进行图书编辑加工时要注重对编辑和作者之间关系的处理，图书的编辑和作者虽然有着共同的市场和读者，但是在思想和专业方向上难免会有差异，例如作者对写作的专业性和编辑对图书整体的规划工作之间很容易出现冲突，编辑要注意将图书内容进行精细筛选，确保图书内容的含金量，尽量简单、灵活地展现图书内容。
版式设计、封面设计、印装方式、用纸等工作属于对图书的装帧设计，这些元素是满足读者个性化需求的重要方面。对这些方面进行策划时要注意读者的具体情况，有针对性地设计封面、版面，注意开本、纸张和印装方式选择的合理性。另外，对于图书定价的策划要考虑读者的购买能力，切合消费者的购买需求。
4.3营销方面
图书市场竞争激烈主要表现在细节的竞争，为读者利益考虑得越周到、全面，就越有胜出的把握。对于营销方面的策划，要注重对市场的观察、研究，以及对读者的了解，站在读者角度进行营销。
4.3.1图书宣传
商品的宣传对商品的营销起着非常有力的作用，对图书进行恰当的宣传，会对图书销售起到很大的促进作用。图书出版需要宣传，但是对图书的宣传不同于对一般商品的宣传。图书的信息贯穿于媒体节目的内容中，让观众对其有所了解，产生兴趣，有了购买的欲望，这种情况也会出现在一些不喜欢看书的观众中，但是一旦接触到了与这本书相关的信息，也会想买一本来看看，这就是从读者的兴趣和阅读习惯入手，但是又不是因为读者的阅读习惯去买书，而是单纯地因为这本书去消费。
4.3.2与读者沟通
图书发行之后，策划编辑的职责并没有结束，策划编辑还要与读者进行沟通，并向作者反馈读者的建议、意见和疑问，了解读者的读书兴趣、读书目的，通过对读者问题的回答帮助读者更好的理解图书内容。作者也可以更有针对性地对自己编写的图书进行改进完善，进一步满足读者的需要。读者对图书的反馈时间一般是在图书上市后的一周到两周之后，读者对图书的反馈情况可以帮助图书策划编辑积累宝贵经验，可以为下一本图书的策划做好充分准备。
4.3.3创造读者，扩大市场
导购是一种传统的、初级的创造读者的方式，这种方式实施范围较小，效果不明显。对图书的营销中最有效的创造读者的方式就是从整个市场入手，在整个社会创造一种读书的氛围。创造这种效果的途径可以通过策划编辑针对某一类读者创造一种出版物。在对图书进行销售时，也要去创造市场，策划编辑要根据当下读者的需求，提高服务质量，满足阅读者的生活需求，以提高阅读者的生活水平为目标，构思一种市场上尚未出现的新产品。策划要有战略性，不要只满足于目前的市场需求，要创造市场，创造读者，引领读者对阅读的需求。
5结论
文中所说的以读者为中心的图书策划，不管是方法还是原则方面，都是一个共存的整体，每个环节的实施都要从读者利益出发，每一项原则的遵守都是获得读者信赖的保障，总之，进行图书策划时一定要以读者为中心，这是图书市场发展的重要前提，只有坚持以读者为中心的宗旨进行图书策划，才能实现图书的真正价值，传承文化精神。
“十二五”时期，我国图书馆界认识到战略规划工具的重要性，是图书馆战略规划研究与实践领域取得突破性进展的探索阶段。宏观上有《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》[1]的指引；微观上有各地公共图书馆制定“十二五”发展规划的案例。在对“十二五”规划成果的验收与“十三五”规划展望之际，公共图书馆在继承与发展“十二五”战略规划成果的基础上，如何进一步加强战略规划制定过程的科学性与有效性，如何保障规划落实的可执行性，达成图书馆战略规划与实际公众需求的对接，除了图书馆界传统的文献、案例收集分析，充分利用图书馆年报[2]等资料以构建发展方向之外，战略管理工具将对公共图书馆的战略制定起到什么样的作用呢？文章从方法论角度深入公共图书馆战略规划的制定与执行，为我国“十三五”期间公共图书馆战略规划发展提供指导。
2战略管理工具在图书馆战略规划中的适用性
管理变革总是来源于一种重要管理理念的出现，而真正将管理理念深入管理实践则源自管理工具的推广应用。战略管理如今已经翻开了图书馆管理的全新一页，为图书馆找到了不断完善向前的规划管理依托，将图书馆传统分析工具和战略管理工具一同深入到图书馆战略规划的制定可真正落实战略管理这一理念。战略管理发展日久，工具也愈加丰富。伯明翰阿斯顿商学院的Jarzabkowski等对2007年国内和国际9个英国商学院进行抽样，调查他们在不同阶段的战略制定过程中对战略工具的使用量和感知价值，据此对战略工具进行分类研究，结果发现战略管理的多种工具正在被人们广泛应用着。其中，SWOT、关键成功因素、核心能力分析、情景规划和价值链这5个工具是使用频率最高的。战略管理工具在企业成功应用后，公共部门和非营利组织也开始应用。廖飞研究战略管理方法对非营利组织的适用性，认为战略管理的分析工具、选择工具和实施工具三类之中，PEST分析、利益相关者分析、价值链分析、SWOT分析、7-S模型、业务集成方法BIM6种工具对非营利组织适用，而五种竞争力模型、波士顿矩阵、V矩阵、EVA管理4种工具不直接适用，应用时需要转化。
自从20世纪60年代末战略管理引入图书馆界，图书馆开始制定并实施战略规划，还一直跟踪战略管理理论与工具的发展。到80年代，公共图书馆界广泛将战略管理工具应用于战略规划。美国公共图书馆协会（PLA）在1980-2009年间先后六次颁布了规划指南即《公共图书馆的规划程序》（1980年）、《公共图书馆规划与功能设计：选项与程序指南》（1987年）、《面向结果的计划：公共图书馆的转型过程》（1998年）及《新版面向结果的计划：条理化方法》（2001年）、《面向结果的战略规划》（2008年）、《为结果而实施：行动起来，你的战略规划》（2009年）[5]，对公共图书馆制定战略规划的流程、原则、方法、工具应用等进行详细的指导。1998年第三版为规划者在流程的每个阶段直接应用工具，设计了适合公共图书馆的50多个“工作表单”（Workforms）[6]供选用。2008年第五版提出“工具包”（Toolkit）[7]推荐使用6个工具，帮助规划者进行协助者选择、经费预算、目标设定等。2009年第六版的“工作表单”[8]有社区SWOT分析、图书馆SWOT分析、沟通计划、选择规划委员会成员、社区愿景、环境变化分析、目标分解、资源评价、定标比超、组织能力、结果交流等专门工具。
国内外图书馆战略规划理论研究已充分证明了图书馆战略规划应用战略管理工具的适用性和重要意义。Matthews认为图书馆战略规划制定中可以选择多种战略分析工具，并详细介绍了情景规划、博弈论、决策分析、系统动力学模型等规划方法，以及平衡计分卡、绩效棱镜和3R绩效等管理工具[9]。但在实践中，博弈论、决策分析、系统动力学模型、绩效棱镜和3R绩效工具并没有得到广泛应用。陈昊琳调查研究发现，战略制定工具与图书馆评价工具均对公共图书馆战略制定具有一定作用，49.67%的专家认为战略制定工具在图书馆战略制定中影响非常重要或比较重要，认为一般重要的占（38.71%），还有11.62%认为这一因素并不重要[10]，总体上反映出战略工具在我国公共图书馆的适用性，同时也说明认识上还需要进一步提高。柯平等对公共图书馆战略规划研究发现，公共图书馆多数采取了SWOT分析的方式，但是对于具体数据的分析处理方式还比较单一[11]。其课题组研制的《我国图书馆战略规划编制指南》强调规划过程中的工具应用，如环境分析工具包括宏观环境分析工具、行业环境分析工具、内容环境分析工具、内外环境综合分析工具，推荐使用PEST、五力模型、SWOT等工具。柯平的《图书馆战略管理》将战略管理方法工具专为一章，详细介绍了PEST、五力模型、SWOT、情景规划、焦点小组、关键成功因素、平衡计分卡、定标比超8种常用方法[12]。综合国内外研究，将图书馆战略规划应用的几种方法列表比较，如表1。
3公共图书馆“十三五”规划对战略管理工具的选择
结合表1，我国公共图书馆在“十三五”规划中应当在环境分析工具、发展定位工具、目标设定工具和绩效管理工具四类工具中选择有过成功实践的工具，兹分析如下。
3.1环境分析工具——SWOT分析法SWOT分析法是一种能够较客观和准确地研究分析组织现实情况的方法，也是为图书馆战略规划中最为常见的首选工具。国外公共图书馆普遍重视这一工具的应用，PLA公共图书馆战略规划指南第三版就是在第二版的基础上专门增加SWOT作为公共图书馆内外环境扫描的工具。后来的研究者们则纷纷设计出专门适用于图书馆使用的SWOT分析表单[13]。据Pacios调查，有多达11.4%的公共图书馆在其战略规划文本专门设有SWOT分析一章节[14]。内外部环境扫描是公共图书馆战略规划中不可或缺的组成部分，SWOT分析法是环境扫描最为有效的工具之一。如我国台北市立图书馆则从人口增长、交通建设、城市发展、财政收支、图书出版、教育环境和信息技术的未来发展趋势等七方面对信息需求产生的影响进行分析和评价，并采用分区座谈、网络意见调查、电话采访进行外部意见调查，对在馆人员和相关顾问进行了内部意见调查，使用SWOT方法对台北市立图书馆的内外部环境及台北市的社会环境进行分析和评价，为台北市图书馆战略规划的制定提供参考[15]。我国大陆图书馆界也已经意识到SWOT对于图书馆的作用，但在“十二五”规划中，只有极个别图书馆如广州图书馆使用了这一方法对其所处战略环境进行扫描分析。环境扫描是提出战略目标与措施的基础。由于SWOT分析是为提出有效对策服务的，因此运用这一方法，要善于将图书馆所拥有的资源和能力与外部环境进行匹配，可以选择S-O、W-O、S-T、W-T四种不同策略，帮助图书馆战略定位。避免将SWOT应用简单化，导致为方法而方法、环境扫描与发展策略不关联的结果。战略规划制定者要有问题导向。Johnson指出，SWOT可以帮助图书馆确认需求、发现问题，在图书馆战略规划中发挥重要作用[16]。Cervone认为SWOT为图书馆战略规划制定者提供了一个明确图书馆问题和机会的机制与方法[17]。公共图书馆在使用SWOT分析工具时，重要的是给自己提出问题，而对这些问题的回答就构成了SWOT分析的基础。通过对SWOT分析表单的利用和图书馆SWOT分析因素的不断研究及确认，战略规划将更加缜密和标准。值得注意的是，“十三五”规划采用SWOT分析环境时需要重点考虑变化的情况；在分析对策时不忘时刻注重自身资源、服务特色，结合实际，避免流于千“馆”一面；可以结合通用矩阵或五力模型等多种管理工具进行打分评价，综合各工具优势，引导最合理规划。
3.2发展定位工具——情境规划与焦点小组对普通读者与基层员工而言，贸然提出你对图书馆的愿景是什么？这一问题过于宏观，得到的答复可能更多集中于“环境好”、“方便”等流于基础印象层面。图书馆运用情境规划，可以将这样抽象的具备高度不确定性与关键性的宏观环境因素进行不同的组合，从而对变化的图书馆环境进行具体和可行的分析。这一工具适用于图书馆制定长期（至少5年）的发展规划。一般分为三个步骤：首先，做出情景假设，以图书馆追求的主要愿景方向为假设核心；第二，根据不同的情景假设制定虚拟战略；第三，观察环境是如何反馈的，并相应调整战略和计划。运用情景规划方法，环境的快速变化或用户群体的复杂性都可以设置为潜在情境，实践中为了避免战略发生不必要的多次调整，可以结合焦点小组法，利用虚拟战略情境对用户进行调研，明确情境对用户的影响，减少战略的设计缺陷。例如，加拿大布兰普顿图书馆2002年编制了第一个战略计划——“延伸出去”为2002-2005年的图书馆服务发展提供了一个路线图。2004年，该图书馆对用户进行了一项网上调查以获取对服务和设施的匿名反馈。在一名顾问的协助下，图书馆利用关键信息提供者和焦点小组进行更直接的信息收集。在此基础上完成了2006-2008年战略规划，2008年1月还启动了2009-2012年战略规划制定[18]，图书馆继续运用焦点小组法，分别召集图书馆读者团体、员工、馆员、城市和社区重点利益相关者等参加会议，使规划更全面反映各利益相关者的需要。国外研究表明，在图书馆界使用焦点小组方法来确定图书馆资源和服务的满意程度有广泛依据，而且方法的使用已经完善[19]。杰克逊维尔公共图书馆在转型过程中注重通过焦点小组了解用户需求[20]。Pacios特别强调在图书馆环境中使用焦点小组法必须广泛地共享信息，员工的积极参与对完善和实现图书馆战略规划都是有益的[21]。可见，焦点小组法既不同于面向个人的深度访谈法，也不同于自由畅谈式并追求数量的头脑风暴法（brainstorming）；它不仅可用于读者调研，了解其对图书馆资源和服务的满意程度，明确用户需求，通过定性信息整理总结图书馆战略方向等，还可用于对图书馆员工的调研，通过焦点小组讨论鼓励图书馆员参与到战略制定中来，在员工群体内共享、推广战略制定信息，为图书馆未来发展方向的确定提供指引。在方法上需要注意的是，依据群体动力学（Groupdynamics）原理，焦点小组大约邀请6—9名读者为佳，但图书馆读者群体类型复杂，需要仔细挑选有代表性的读者参加；讨论前应做好充分的准备，包括讨论清单、经过训练有经验的主持人，从而保证讨论的内容不偏离主题，且让每个参加者都能积极地参与，从讨论中得到一些意想不到的发现。情景规划和焦点小组这两种方法都突破了传统规划由规划人员自己设计未来以及从过去推断未来的局限性，最大限度地发挥了利益相关者对于规划的作用以及积极地、创造性地设计非线性的、动态的未来图景。两种方法的结合，对未来的把握更全面，更有利于图书馆发展定位的形成。国外一些图书馆将规划制定设计为更多互动，全面反映各利益相关者需要的具体活动，在战略制定中推广了图书馆现有服务，获取了进一步加强服务的需求信息，很值得我国公共图书馆借鉴。
3.3目标设定工具——定标比超定标比超方法不仅成功运用于企业，施乐公司通过推行定标比超方法将成本降低了50%，首开定标比超的先河，还成为竞争情报里的重要方法[22]。而且，这一方法较早进入了图书馆视野，并在国外图书馆广泛应用。例如，欧申赛德公共图书馆在发掘自身相关信息数据（社区扫描）与横向比较（定标比超）两方面都有自身鲜明的特点[23]，充分发挥自身的信息收集、分析能力，挖掘社区相关信息如人口构成、社区所辖企业需求等，并将本馆数据与圣地亚哥郡以及加利福尼亚州等有类似特点或相似规模的公共图书馆进行比较，数据翔实细致，从预算到读者可享受到的资源均值都有所涉及，格式清晰，一目了然，既明确了自身特色，又为战略发展方向的确定提供了可靠的依据。需要注意的是，在定标比超的对象选择上，必须是同类型同级别的图书馆，标杆样本与本馆发展方向相似、规模相当或有自身明确特点，选择不限制地域，但需关注不同地区政策等原因带来的不同。在方法上，通过多渠道情报收集、比较分析、追踪学习等过程，将本馆与“标杆”图书馆进行比较，分析“标杆”图书馆，并在此基础上制定实施改进本馆绩效的最佳竞争策略。在目标上，通过定位和标准化衡量、比较，进而实现对领域优秀图书馆和一流图书馆的超越，最终实现对自身竞争力的提升。
3.4绩效管理工具——平衡计分卡、关键成功因素与关键绩效指标作为将组织长期的远景、战略与短期的策略、行动对接联系起来，通过已定目标来追踪业绩的一种管理工具，平衡计分卡（BSC）最早由德国1999年进行的BIX项目将之引入图书馆绩效评估领域，之后IFLA、ISO[24]都采用过这一管理工具用于评估绩效。在图书馆实践中，BSC的财务指向维度可以向政府主管部门展现预算、决算以及最重要的使用价值，用户维度即为公众创造的服务价值，内部管理与学习成长即图书馆的内部知识增长、业务再造、外部拓展等非简单量化指标。也可以应用于公共图书馆具体的战略制定与评估等项目，如制定公共图书馆资源发展战略，通过财务维度对资源投入、人力资本、资源产出等多项价值进行分析；用户维度即从公众用户的角度评价资源带来的入馆人数增长、地区文化发展等外溢价值等；内部管理维度则可以反映图书馆资源是否最大地反映了图书馆实体与虚拟馆藏、是否最大化展现图书馆员对资源本身的附加价值等；学习成长维度则可以在自建资源、资源整合等深化创新服务的推动中，反馈图书馆及其相关员工的学习能力与创新精神。整体来看，系统化多维度关注符合图书馆战略发展系统化、前瞻性要求。BSC以战略为导向，在图书馆战略规划制定中经常被用来构建图书馆战略管理框架，搭配使用其他管理方法工具，可将构建起的绩效平衡维度与其他战略目标整合。常与BSC一同出现在图书馆规划制定中的有：关键成功因素（CSF）与关键绩效指标（KPIs）两种分析方法。从评估测量指标的角度切入制定战略目标体系，能保证图书馆战略规划目标体系的可操作性和可测量性。Wessman对公共图书馆战略规划的研究表明，CSF分析被认为是一个有用的工具，它能满足将公共组织需要达成共识的愿望，并建议将CSF模型作为环境分析及制定战略重点的工具[25]。
图书馆战略规划可以将BSC与CSF结合使用，如芬兰国家图书馆2006-2015年战略用BSC搭建战略框架，保证战略鲜明易于传达；内容方面则设有CSF来引导规划按照预期重点方向实施[26]。值得注意的是，CSF确定的一般关键成功因素为5-9个，容易忽视次要问题，在应用于具体的管理问题时，由于不容易找到相应目标的关键成功因子及其关键指标，效率可能会比较低，而且，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，需要重新开发系统。因此，与BSC等更重体系化的管理工具协同使用可以解决这些问题。图书馆战略规划也可以将BSC与KPIs结合使用，从BSC的4个维度将图书馆的战略落实为可操作、可衡量的KPIs体系，以保障战略规划的有效落实。例如，位于美国华盛顿特区的普牙卢普公共图书馆采用BSC方法，从公共价值、用户、内部流程、学习成长、财务五个方面制定战略规划[27]，根据自身公共服务的特征将公共价值单独列为第一维度，将财务调整至第五维度，再设置有具体的KPIs指标值以加强战略执行过程中的控制。值得注意的是，规划是一个动态的、不断修正的过程，BSC将战略目标分解转化为相互平衡的绩效维度，KPIs则按SMART原则和管理上的“80/20”原理，将战略维度细化为具体的指标体系，也是KPIs的确定使战略在实施过程中得以必要的修正。如威尔士国家图书馆明确使用KPIs以衡量所提供服务的最新发展情况是否符合规划预期，该馆在每年的年度运营报告中列出KPIs的追踪情况，发展绩效指标虽因具体年份不同可能发生改变，在综合考评其服务性能指标的情况下，提出三年规划等较长时间的目标，即以KPIs修正战略目标[28]。这三种方法是绩效管理的重要方法，也是制定战略规划的重要工具。战略目标的分解、关键成功因素的识别、关键绩效指标的跟踪监测都有利于更好的制定规划，实现对图书馆的体系化绩效管理，以此衡量并提高图书馆战略绩效。
4公共图书馆“十三五”规划应用战略管理工具的策略
4.1根据图书馆的特征有目的地选择工具图书馆战略规划制定在应用工具上应有很强的目的性，在工具选择上要有鲜明的针对性，特别是要结合图书馆类型、级别、规模、影响力等特征，选择有效工具。根据表1，大型公共图书馆战略制定中可考虑使用多种环境扫描方法，在此基础上，运用BSC与CFS结合或BSC与KPIs结合的方法。而小型公共图书馆在战略制定中可以目标管理（MBO）为基础，运用SWOT、焦点小组、CFS等方法，避免使用比较复杂的PEST、BSC、情景规划等方法。在战略规划中，方法和工具并非使用越多越好，越新越好，而是要强调其适用性与有效性。
4.2多元工具协同使用每款管理工具都有自身的优势与不足，深入的了解管理工具的优势与缺陷是合理使用工具的基础。去粗取精，协同使用，实现最佳的战略规划才是目的。英国贝德福德郡图书馆业务规划中就明确使用了KPIs、SWOT多种工具[29]。澳大利亚国家图书馆2013-2014年社交网络战略中，在设计各社交网络战略时采用矩阵，分析各渠道的优势，结合使用环境扫描，在评估战略执行中则采取了投资预算报表等传统正式报告与情感分析融入用户相结合的方法，以制定针对性策略[30]。图书馆战略规划的制定是一项复杂需全方位细致思考的工作，“十三五”战略规划制定过程应充分了解战略管理工具，利用多元化的工具，以保证战略规划更有效、更具较强的执行力度与可操作性。
4.3制定与实施工具并重国外公共图书馆战略规划以实施为目标，重视实施后的评价。PLA2009年战略规划最新版进一步强调战略实施与制定的无缝衍接。“十二五”期间，我国一些公共图书馆存在着重制定轻实施的突出问题。因此，图书馆既要注意在制定战略规划中运用战略管理工具，也要重视实施过程中运用管理工具。例如，在实施过程中可考虑使用7S模型，制定实施方案、通过年度计划等方法检查战略规划的实施。例如，可运用KPA（KeyProcessArea，关键过程领域）工具，做好周计划和日计划，通过KPA的检查考量统计与一个任务的KPI联系起来；还可以结合KRA（KeyResultAreas，关键结果领域）工具，以实现图书馆的整体目标，达到满意的结果。参照企业实施绩效量化管理的发展阶段，图书馆实施绩效量化管理也可以从KPA（指标量化执行阶段）到KP（I指标量化考核阶段），再从KRA（指标必要达成的结构性目标管理阶段）到BSC（指标的战略管理阶段）。
一. 简述
设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科，它研究的是如何保证设计的优良度和高效性，以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这一概念已成为现代设计界共识的情况下，我国业界内部对设计计划学的认识与研究，还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状，本书将就该学科的教学方面，提出一套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计，更好地掌握设计的方法提供必要的指导。
二.学术价值分析
1. 选题依据
计划在今天已逐渐成为一门显学，大至国家事务，小至个人日常生活，社会各个领域都离不开计划，各类大大小小的成功项目，很大程度上都自觉或不自觉地导入，实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域，我们可以发现，计划同样有极大的发展空间：如何设计，如何保证优良的设计，这都需要科学的调查研究，需要精准的分析定位，需要详实的设计依据，需要合理的组织安排，这些与我们通常理解的形式，风格的赋予层面的“设计”相异而相成的工作，就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划，存在着一个方法论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下，设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。
在设计先进国家，对设计计划方面已有一定程度的研究。尤其在设计方法研究方面，已取得比较成熟的结果，出现了一些有效的方法，如技术预测法，科学类比法，系统分析设计法，创造性设计法，逻辑设计法，信号分析法，相似设计法，模拟设计法，有限元法，优化设计法，可靠性设计法，动态分析设计法，模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向，而设计计划面临不同设计专业，更需要的是一种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点，从现有的成型的方法群中进行提炼，总结出一套适应现在情况的设计计划方法来。
2. 创新性及难度
本文将参考管理决策方法与相关设计方法研究的成果, 试图寻找一套对于我国设计师来说，明确可行的跨专业设计计划的方法体系。
本文致力于从简明实效的角度，为设计计划人员提供易于操控，而且便于和各个专业设计师进行沟通、交流的方法。要求该方法不仅对专业设计团队的计划环节有用，对个体设计人员的的设计工作也应具有指导作用。这就需要针对我国设计现状，从国内外各学科领域名目众多的相关方法中进行精心挑选，合理安排，科学综合的处理，创造出一套高效的计划方法来。虽然国外的相关成果业已成熟，但如何在众多不同侧重角度的方法中总结出理想的计划方法，需要我们对所有已知方法深入地认识和理解，同时明了我们设计各专业的工作规律，以期做到跨专业的有效性。
本文具有一定的难度。首先在对计划的理论性分析与研究中，需要树立对计划的正确理解与认识，进而廓清设计计划的概念。接着将在设计计划方法论层面的研究上，对设计计划及其方法论进一步阐述。鉴于国内现在并没有对设计计划有深入的的系统的研究，该书内容基本上属此方面问题的首次讨论，面临着缺乏大量相关经验及理论借鉴的景况，所以需要作者在目前积累的实践性资料和相关学科的研究成果中加以总结与深化。
本文最大的难度在于资料的搜集上，国内相关资料匮乏且本方向的研究缺乏交流的气候，而由于我院互联网情报系统的不完善和出于对技术保密的考虑，也很难从互联网上得到理想的资料。作者只能从书店，图书馆和其他专业的老师和同学手中求取所需要的信息。当然本研究方向的直接信息是很缺少的，更多是从其它方向的研究成果中搜集所需要的信息资料。方法的研究是一个涉及面很广的课题，也需要从很多领域进行比较分，探索总结。而从一个学科到另一个学科的跳跃性研究，需要迅速转换思维及反复调整视点，这也对作者的思维技能，思考方式，学术视野及知识积累等方面的研究素质提出了很大的挑战。
3. 研究方案的可行性和合理性
由于国际设计交流间的局限和我国设计界的特殊情况，尤其是国内设计教育上的某种封闭性和滞后性，我国业界对设计计划方法的认知尚不够深入，还缺乏一套完整的，在教学和实践中简明且易于操作的设计计划方法。经初步调查，当前学界内仅有的几本相关著作，也仅限于对西方某些设计方法与程序的简单的介绍，没有很专业地从计划的层面进行系统阐述，而市场上连篇累牍的相关书籍主要是从市场营销和工商管理方面着手，对设计类诸专业的设计计划，并不具备现实指导作用。所以亟待有这么一套专业性较强的设计计划方法及其论著出现。在某种程度上，本书的出现将对设计计划这一门新兴学科，起到填补教学用书空白的作用。而从技术的角度而言，本书的完成也有相当的可行性，在分院近几年来的设计策划课程的教学中，已为之积累了大量新鲜的实践性，经验性资料。而分院的教育架构，亦为这个跨专业的研究项目做好了充分的人力物力资源上的准备。
4.预期成果
本书预期字数为12万字，分为理论与方法两大版，仅阐述设计计划的相关内容，更重要是推出设计计划的概念与方法。所涉及范围主要包括管理学，决策学，认识论，方法论，创造学，心理学，行为组织学，人类学，社会学，设计学，史学等诸多学科领域，最终将完成一本集科学有效的方法程序，大量生动案例及实际操作指导于一身的，具有教学指导作用的专业书籍。现在本书工作已大致完成资料收集阶段任务，在下阶段三个月的时间内，我将就所收资料进行分析总结，完成方法程序的完善工作。
附一. 全书基本构架
设计有序---设计计划学方法研究
前言
一. 思维的奥秘
1. 神奇教练的解决之道
2. 全脑运动---人脑思维的奥秘
3. 理性思维程序化
4. 日常生活中的思维程序
二.设计有序
1. 系统设计系统---浅析设计
2. 设计有序---设计计划学的兴起
a. 设计计划学的需要
b. 设计计划学的发展与前景
c. 设计计划学的角色
3. 设计计划方法论
4. Step to step---计划的展开(全书之重)
5. 一起来吧(具体案例)
6. 计划书
a. 操作方案书的要求
b. 实施方案书的要求
c. 计划书的构成
d. 计划书的表现技法
7. 十八般武器---计划工具介绍
三.计划从身边做起
a. 处处留心皆学问---以窥视来训练
b. 排除确信无疑的定论
c. 要有追根究底的精神
d. 培养有效运用分配时间的能力
后记
附二. 参考书目(仅列二十条)
1.《兰德决策—机遇预测与经营决策》/乔迪译著? —成都：天地出版社，2019，10
2.《麦肯锡理念》/ [美] 埃森?拉塞尔 保罗?弗里嘉著;赵睿等译? —北京：华夏出版社， 2019，4
6.《企划书实用手册》/ [日] 小泉俊一著;于大德译? —成都：西南财经大学出版社，2019，
10.《企划训练入门》/ [日] 悴田进一著;李幸纹译? —台北：小知堂文化事业有限公司，1993，11.
11.《设计过程与方法》/ [日]沈祝华，米海妹编著? —济南：山东美术出版社，1995，10
47.《创意企划案》/小管著;? —上海：复旦大学出版社， 2019，9
48.《新企划力：创意思考解决难题的六大能力》/ 郭泰著;? —北京：机械工业出版社， 2019，4
50.《创意企划案》/小管著;? —上海：复旦大学出版社， 2019，9
53.《现代策划学》/[美]苏珊著;? —北京：中共党校出版社， 2019，1
5.《策划学全书》/胡屹编著? —北京：中国社会出版社，1996，6
14.《丰田方式》/ [日] 片山修著;陈锐译? —北京：华夏出版社，1999，9
2.《星巴克咖啡王国传奇》/(美)舒尔茨(Schultz，H)(美)扬(Yang，D? J?)著;韩怀宗? —上海：上海人民出版社，2019
12.《跨国公司行销中国》/ 卢泰宏编著? —贵阳：贵州人民出版社，2019，1
13.《未来生活的选择》/ [英] 约翰.埃尔金顿 朱丽娅.黑尔斯著;张葆华等译? —北京：新华出版社，2019，1
17.《体验经济》/ [美] B.约瑟夫.派恩，詹姆斯.吉尔摩著;夏业良等译? —北京：机械工业出版社，2019，4
18.《消费者行为》第三版/ [美] 所罗门著;张莹，傅强等译? —北京：经济科学出版社，1998，11
38.《麦肯锡理念》》/ [美] 埃森?M.拉塞尔 保罗?弗里嘉著;赵睿等译? —北京：华夏出版社， 2019，6
39.《公司战略计划》/ [加] 明茨伯格著;张艳等译? —昆明：云南大学出版社， 2019，1
44.《体验营销》/ [美]B.H.施密特著;周兆晴编译? —北京：经济日报出版社， 2019，10
45.《麦当劳店铺管理手法》/ 俞浪复编著;? —沈阳：辽宁科学技术出版社， 2019，1
46.《钢索上的品牌战士》/ [英]菲欧娜?吉尔摩著;黄富厢，刘军等译? —北京：中信出版社， 2019，9
52.《米奇的魔杖—迪斯尼的经营之道》/[美] 比尔?卡波达戈利，林恩?杰克逊著;关海歌、路小林译;? —北京：中国三峡出版社， 2019，1
54.《供需新规则》/ [美]里克?卡什著;音正权译 ? —沈阳：辽宁教育出版社， 2019，12
55.《金字塔原理》/ [美]明托著;王德忠，张询译 ? —北京：民主与建设出版社， 2019
22.《工业设计理论基础》/ 李乐山著? —待补
15.《当代商业住宅区的规划与设计—新都市主义论》/ 王受之著? —北京：中国建筑工业出版社，2019，7
4.《品牌再设计》/(美)凯瑟琳?费西尔编? 夏颉译? —上海：上海人民美术出版社，2019，5
16.《器具的进化》/ [美] 亨利.佩卓斯集著;丁佩芝等译? —北京：中国社会科学出版社，1999，7
19.《速成读本：设计》/ 克拉克，弗里曼著;周绚隆译? —北京：生活.读书.新知三联书店，2019，2.
20.《剧本导引—资讯时代产品与服务设计新法》/ [台] 洪德彰，林文绮，王介丘著? —台北：田园城市文化事业有限公司，2019，5
21.《包豪斯》/ [英]慧特福德著;林鹤译? —北京：生活.读书.新知三联书店，2019，12
23.《外国艺术设计史》/邬烈炎，袁煦炀编著? —沈阳：辽宁美术出版社，2019，6
24.《国际4A广告公司基本操作流程》/朱海松编著? —广州：广东经济出版社，2019，4
21.《大系统思维论》/ 王营著? —北京：中国青年出版社，2019，1
25.《工业设计方法学》/ 简召全等编著? —北京：北京理工大学出版社，1990(待定)
26.《物生物》/ [意] 布鲁诺.莫拿利著;曾育，洪进丁译? —台北：博远出版有限公司，(待定)
27.《最新日本广告实务》/王润泽编著? —北京：中国人民大学出版社，2019
28.《市场调查手册》/中华征信所著? —北京：中信出版社，2019，1
30.《品牌领导》/ [美]艾克，乔瑟米塞勒著;曾晶译? —北京：新华出版社，2019，4
31.《不守规划的创意》/ [美]鲍.吉尔著;邱顺应译? —台北：滚石文化，2019，1
34. 《定位》/ [美] 艾?里斯 杰克?特劳特著;王恩冕，于少蔚译? —中国财政经济出版社， 2019，1
42.《总体设计》/ [美]凯文?林奇 加里?海克著;黄富厢，朱琪，吴小亚译? —北京：中国建筑工业出版社， 1999，11
40.《品牌的建立》/ 钱竹主编? —北京：艺术与设计出版社， 2019，9
49.《世界顶级设计作品选--世界著名设计公司卷》/蔡军，徐邦跃编著;? —黑龙江：黑龙江科学技术出版社， 2019，9
29.《游戏的人》/ [荷兰]约翰.赫伊津哈著;多人译? —杭州：中国美术学院出版社，1996，10(1997，5重印)
32.《控制论、信息论、系统科学与哲学》/ 王雨田主编? —北京：中国人民大学出版社，1986，5
33.《分析的艺术》/ 陈功著? —北京：中国经济出版社，2019，10
3.《跳出思维的陷井：日常生活中逻辑的威力》/ [美] 坎纳沃著;王迅，徐鸣春译? —海口：海南出版公司， 2019，3
35.《消费文化---20世纪后期英国男性气质和社会空间》/ [英] 弗兰克?莫特著;余宁平译? —南京：南京大学出版社， 2019，5
36.《小逻辑》/ [德] 黑格尔著;贺麟译? —北京：商务印书馆， 1997，2
37.《社会学(第十版)》/ [美] 波普诺著;李强等译? —北京：中国人民大学出版社， 1999
41.《右脑与创造》/ [美] 托马斯?R布莱克斯利著;傅世侠，夏佩玉译? —北京：北京大学出版社， 1992，2
设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科，它研究的是如何保证设计的优良度和高效性，以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这一概念已成为现代设计界共识的情况下，我国业界内部对设计计划学的认识与研究，还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状，本书将就该学科的教学方面，提出一套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计，更好地掌握设计的方法提供必要的指导。
二.学术价值分析
1. 选题依据
计划在今天已逐渐成为一门显学，大至国家事务，小至个人日常生活，社会各个领域都离不开计划，各类大大小小的成功项目，很大程度上都自觉或不自觉地导入，实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域，我们可以发现，计划同样有极大的发展空间：如何设计，如何保证优良的设计，这都需要科学的调查研究，需要精准的分析定位，需要详实的设计依据，需要合理的组织安排，这些与我们通常理解的形式，风格的赋予层面的“设计”相异而相成的工作，就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划，存在着一个方法论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下，设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。
在设计先进国家，对设计计划方面已有一定程度的研究。尤其在设计方法研究方面，已取得比较成熟的结果，出现了一些有效的方法，如技术预测法，科学类比法，系统分析设计法，创造性设计法，逻辑设计法，信号分析法，相似设计法，模拟设计法，有限元法，优化设计法，可靠性设计法，动态分析设计法，模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向，而设计计划面临不同设计专业，更需要的是一种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点，从现有的成型的方法群中进行提炼，总结出一套适应现在情况的设计计划方法来。
2. 创新性及难度
本文将参考管理决策方法与相关设计方法研究的成果, 试图寻找一套对于我国设计师来说，明确可行的跨专业设计计划的方法体系。
本文致力于从简明实效的角度，为设计计划人员提供易于操控，而且便于和各个专业设计师进行沟通、交流的方法。要求该方法不仅对专业设计团队的计划环节有用，对个体设计人员的的设计工作也应具有指导作用。这就需要针对我国设计现状，从国内外各学科领域名目众多的相关方法中进行精心挑选，合理安排，科学综合的处理，创造出一套高效的计划方法来。虽然国外的相关成果业已成熟，但如何在众多不同侧重角度的方法中总结出理想的计划方法，需要我们对所有已知方法深入地认识和理解，同时明了我们设计各专业的工作规律，以期做到跨专业的有效性。
本文具有一定的难度。首先在对计划的理论性分析与研究中，需要树立对计划的正确理解与认识，进而廓清设计计划的概念。接着将在设计计划方法论层面的研究上，对设计计划及其方法论进一步阐述。鉴于国内现在并没有对设计计划有深入的的系统的研究，该书内容基本上属此方面问题的首次讨论，面临着缺乏大量相关经验及理论借鉴的景况，所以需要作者在目前积累的实践性资料和相关学科的研究成果中加以总结与深化。
本文最大的难度在于资料的搜集上，国内相关资料匮乏且本方向的研究缺乏交流的气候，而由于我院互联网情报系统的不完善和出于对技术保密的考虑，也很难从互联网上得到理想的资料。作者只能从书店，图书馆和其他专业的老师和同学手中求取所需要的信息。当然本研究方向的直接信息是很缺少的，更多是从其它方向的研究成果中搜集所需要的信息资料。方法的研究是一个涉及面很广的课题，也需要从很多领域进行比较分，探索总结。而从一个学科到另一个学科的跳跃性研究，需要迅速转换思维及反复调整视点，这也对作者的思维技能，思考方式，学术视野及知识积累等方面的研究素质提出了很大的挑战。
3. 研究方案的可行性和合理性
由于国际设计交流间的局限和我国设计界的特殊情况，尤其是国内设计教育上的某种封闭性和滞后性，我国业界对设计计划方法的认知尚不够深入，还缺乏一套完整的，在教学和实践中简明且易于操作的设计计划方法。经初步调查，当前学界内仅有的几本相关著作，也仅限于对西方某些设计方法与程序的简单的介绍，没有很专业地从计划的层面进行系统阐述，而市场上连篇累牍的相关书籍主要是从市场营销和工商管理方面着手，对设计类诸专业的设计计划，并不具备现实指导作用。所以亟待有这么一套专业性较强的设计计划方法及其论著出现。在某种程度上，本书的出现将对设计计划这一门新兴学科，起到填补教学用书空白的作用。而从技术的角度而言，本书的完成也有相当的可行性，在分院近几年来的设计策划课程的教学中，已为之积累了大量新鲜的实践性，经验性资料。而分院的教育架构，亦为这个跨专业的研究项目做好了充分的人力物力资源上的准备。
4.预期成果
本书预期字数为12万字，分为理论与方法两大版，仅阐述设计计划的相关内容，更重要是推出设计计划的概念与方法。所涉及范围主要包括管理学，决策学，认识论，方法论，创造学，心理学，行为组织学，人类学，社会学，设计学，史学等诸多学科领域，最终将完成一本集科学有效的方法程序，大量生动案例及实际操作指导于一身的，具有教学指导作用的专业书籍。现在本书工作已大致完成资料收集阶段任务，在下阶段三个月的时间内，我将就所收资料进行分析总结，完成方法程序的完善工作。
附一. 全书基本构架
设计有序---设计计划学方法研究
前言
一. 思维的奥秘
1. 神奇教练的解决之道
2. 全脑运动---人脑思维的奥秘
3. 理性思维程序化
4. 日常生活中的思维程序
二.设计有序
1. 系统设计系统---浅析设计
2. 设计有序---设计计划学的兴起
a. 设计计划学的需要
b. 设计计划学的发展与前景
c. 设计计划学的角色
3. 设计计划方法论
4. step to step---计划的展开(全书之重)
5. 一起来吧(具体案例)
6. 计划书
a. 操作方案书的要求
b. 实施方案书的要求
c. 计划书的构成
d. 计划书的表现技法
7. 十八般武器---计划工具介绍
三.计划从身边做起
a. 处处留心皆学问---以窥视来训练
b. 排除确信无疑的定论
c. 要有追根究底的精神
d. 培养有效运用分配时间的能力
后记
附二. 参考书目(仅列二十条)
1.《兰德决策—机遇预测与经营决策》/乔迪译著? —成都：天地出版社，XX，10
2.《麦肯锡理念》/ [美] 埃森?拉塞尔 保罗?弗里嘉著;赵睿等译? —北京：华夏出版社， XX，4
6.《企划书实用手册》/ [日] 小泉俊一著;于大德译? —成都：西南财经大学出版社，XX，
8.
10.《企划训练入门》/ [日] 悴田进一著;李幸纹译? —台北：小知堂文化事业有限公司，1993，11.
11.《设计过程与方法》/ [日]沈祝华，米海妹编著? —济南：山东美术出版社，1995，10
47.《创意企划案》/小管著;? —上海：复旦大学出版社， XX，9
48.《新企划力：创意思考解决难题的六大能力》/ 郭泰著;? —北京：机械工业出版社， XX，4
50.《创意企划案》/小管著;? —上海：复旦大学出版社， XX，9
53.《现代策划学》/[美]苏珊著;? —北京：中共党校出版社， XX，1
5.《策划学全书》/胡屹编著? —北京：中国社会出版社，1996，6
14.《丰田方式》/ [日] 片山修著;陈锐译? —北京：华夏出版社，1999，9
2.《星巴克咖啡王国传奇》/(美)舒尔茨(schultz，h)(美)扬(yang，d? j?)著;韩怀宗? —上海：上海人民出版社，XX
12.《跨国公司行销中国》/ 卢泰宏编著? —贵阳：贵州人民出版社，XX，1
13.《未来生活的选择》/ [英] 约翰.埃尔金顿 朱丽娅.黑尔斯著;张葆华等译? —北京：新华出版社，XX，1
17.《体验经济》/ [美] b.约瑟夫.派恩，詹姆斯.吉尔摩著;夏业良等译? —北京：机械工业出版社，XX，4
18.《消费者行为》第三版/ [美] 所罗门著;张莹，傅强等译? —北京：经济科学出版社，1998，11
38.《麦肯锡理念》》/ [美] 埃森?m.拉塞尔 保罗?弗里嘉著;赵睿等译? —北京：华夏出版社， XX，6
39.《公司战略计划》/ [加] 明茨伯格著;张艳等译? —昆明：云南大学出版社， XX，1
44.《体验营销》/ [美]b.h.施密特著;周兆晴编译? —北京：经济日报出版社， XX，10
45.《麦当劳店铺管理手法》/ 俞浪复编著;? —沈阳：辽宁科学技术出版社， XX，1
46.《钢索上的品牌战士》/ [英]菲欧娜?吉尔摩著;黄富厢，刘军等译? —北京：中信出版社， XX，9
52.《米奇的魔杖—迪斯尼的经营之道》/[美] 比尔?卡波达戈利，林恩?杰克逊著;关海歌、路小林译;? —北京：中国三峡出版社， XX，1
54.《供需新规则》/ [美] 里克?卡什著;音正权译 ? —沈阳：辽宁教育出版社， XX，12
55.《金字塔原理》/ [美]明托著;王德忠，张询译 ? —北京：民主与建设出版社， XX
22.《工业设计理论基础》/ 李乐山著? —待补
15.《当代商业住宅区的规划与设计—新都市主义论》/ 王受之著? —北京：中国建筑工业出版社，XX，7
4.《品牌再设计》/(美)凯瑟琳?费西尔编? 夏颉译? —上海：上海人民美术出版社，XX，5
16.《器具的进化》/ [美] 亨利.佩卓斯集著;丁佩芝等译? —北京：中国社会科学出版社，1999，7
19.《速成读本：设计》/ 克拉克，弗里曼著;周绚隆译? —北京：生活.读书.新知三联书店，XX，2.
20.《剧本导引—资讯时代产品与服务设计新法》/ [台] 洪德彰，林文绮，王介丘著? —台北：田园城市文化事业有限公司，XX，5
21.《包豪斯》/ [英]慧特福德著;林鹤译? —北京：生活.读书.新知三联书店，XX，12
23.《外国艺术设计史》/邬烈炎，袁煦炀编著? —沈阳：辽宁美术出版社，XX，6
24.《国际4a广告公司基本操作流程》/朱海松编著? —广州：广东经济出版社，XX，4
21.《大系统思维论》/ 王营著? —北京：中国青年出版社，XX，1
25.《工业设计方法学》/ 简召全等编著? —北京：北京理工大学出版社，1990(待定)
26.《物生物》/ [意] 布鲁诺.莫拿利著;曾育，洪进丁译? —台北：博远出版有限公司，(待定)
27.《最新日本广告实务》/王润泽编著? —北京：中国人民大学出版社，XX
28.《市场调查手册》/中华征信所著? —北京：中信出版社，XX，1
30.《品牌领导》/ [美]艾克，乔瑟米塞勒著;曾晶译? —北京：新华出版社，XX，4
31.《不守规划的创意》/ [美]鲍.吉尔著;邱顺应译? —台北：滚石文化，XX，1
34. 《定位》/ [美] 艾?里斯 杰克?特劳特著;王恩冕，于少蔚译? —中国财政经济出版社， XX，1
42.《总体设计》/ [美]凯文?林奇 加里?海克著;黄富厢，朱琪，吴小亚译? —北京：中国建筑工业出版社， 1999，11
40.《品牌的建立》/ 钱竹主编? —北京：艺术与设计出版社， XX，9
49.《世界顶级设计作品选--世界著名设计公司卷》/蔡军，徐邦跃编著;? —黑龙江：黑龙江科学技术出版社， XX，9
29.《游戏的人》/ [荷兰]约翰.赫伊津哈著;多人译? —杭州：中国美术学院出版社，1996，10(1997，5重印)
32.《控制论、信息论、系统科学与哲学》/ 王雨田主编? —北京：中国人民大学出版社，1986，5
33.《分析的艺术》/ 陈功著? —北京：中国经济出版社，XX，10
3.《跳出思维的陷井：日常生活中逻辑的威力》/ [美] 坎纳沃著;王迅，徐鸣春译? —海口：海南出版公司， XX，3
35.《消费文化---20世纪后期英国男性气质和社会空间》/ [英] 弗兰克?莫特著;余宁平译? —南京：南京大学出版社， XX，5
36.《小逻辑》/ [德] 黑格尔著;贺麟译? —北京：商务印书馆， 1997，2
37.《社会学(第十版)》/ [美] 波普诺著;李强等译? —北京：中国人民大学出版社， 1999
41.《右脑与创造》/ [美] 托马斯?r布莱克斯利著;傅世侠，夏佩玉译? —北京：北京大学出版社， 1992，2
这篇设计计划学开题报告的关键词是报告,设计,
一. 简述
设计计划学是一门新兴的综合性边缘学科，它研究的是如何保证设计的优良度和高效性，以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这一概念已成为现代设计界共识的情况下，我国业界内部对设计计划学的认识与研究，还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状，本书将就该学科的教学方面，提出一套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计，更好地掌握设计的方法提供必要的指导。
二.学术价值分析
1. 选题依据
计划在今天已逐渐成为一门显学，大至国家事务，小至个人日常生活，社会各个领域都离不开计划，各类大大小小的成功项目，很大程度上都自觉或不自觉地导入，实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域，我们可以发现，计划同样有极大的发展空间：如何设计，如何保证优良的设计，这都需要科学的调查研究，需要精准的分析定位，需要详实的设计依据，需要合理的组织安排，这些与我们通常理解的形式，风格的赋予层面的“设计”相异而相成的工作，就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划，存在着一个方法论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下，设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。
在设计先进国家，对设计计划方面已有一定程度的研究。尤其在设计方法研究方面，已取得比较成熟的结果，出现了一些有效的方法，如技术预测法，科学类比法，系统分析设计法，创造性设计法，逻辑设计法，信号分析法，相似设计法，模拟设计法，有限元法，优化设计法，可靠性设计法，动态分析设计法，模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向，而设计计划面临不同设计专业，更需要的是一种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点，从现有的成型的方法群中进行提炼，总结出一套适应现在情况的设计计划方法来。
2. 创新性及难度
本文将参考管理决策方法与相关设计方法研究的成果, 试图寻找一套对于我国设计师来说，明确可行的跨专业设计计划的方法体系。
本文致力于从简明实效的角度，为设计计划人员提供易于操控，而且便于和各个专业设计师进行沟通、交流的方法。要求该方法不仅对专业设计团队的计划环节有用，对个体设计人员的的设计工作也应具有指导作用。这就需要针对我国设计现状，从国内外各学科领域名目众多的相关方法中进行精心挑选，合理安排，科学综合的处理，创造出一套高效的计划方法来。虽然国外的相关成果业已成熟，但如何在众多不同侧重角度的方法中总结出理想的计划方法，需要我们对所有已知方法深入地认识和理解，同时明了我们设计各专业的工作规律，以期做到跨专业的有效性。
本文具有一定的难度。首先在对计划的理论性分析与研究中，需要树立对计划的正确理解与认识，进而廓清设计计划的概念。接着将在设计计划方法论层面的研究上，对设计计划及其方法论进一步阐述。鉴于国内现在并没有对设计计划有深入的的系统的研究，该书内容基本上属此方面问题的首次讨论，面临着缺乏大量相关经验及理论借鉴的景况，所以需要作者在目前积累的实践性资料和相关学科的研究成果中加以总结与深化。
本文最大的难度在于资料的搜集上，国内相关资料匮乏且本方向的研究缺乏交流的气候，而由于我院互联网情报系统的不完善和出于对技术保密的考虑，也很难从互联网上得到理想的资料。作者只能从书店，图书馆和其他专业的老师和同学手中求取所需要的信息。当然本研究方向的直接信息是很缺少的，更多是从其它方向的研究成果中搜集所需要的信息资料。方法的研究是一个涉及面很广的课题，也需要从很多领域进行比较分，探索总结。而从一个学科到另一个学科的跳跃性研究，需要迅速转换思维及反复调整视点，这也对作者的思维技能，思考方式，学术视野及知识积累等方面的研究素质提出了很大的挑战。
3. 研究方案的可行性和合理性
由于国际设计交流间的局限和我国设计界的特殊情况，尤其是国内设计教育上的某种封闭性和滞后性，我国业界对设计计划方法的认知尚不够深入，还缺乏一套完整的，在教学和实践中简明且易于操作的设计计划方法。经初步调查，当前学界内仅有的几本相关著作，也仅限于对西方某些设计方法与程序的简单的介绍，没有很专业地从计划的层面进行系统阐述，而市场上连篇累牍的相关书籍主要是从市场营销和工商管理方面着手，对设计类诸专业的设计计划，并不具备现实指导作用。所以亟待有这么一套专业性较强的设计计划方法及其论著出现。在某种程度上，本书的出现将对设计计划这一门新兴学科，起到填补教学用书空白的作用。而从技术的角度而言，本书的完成也有相当的可行性，在分院近几年来的设计策划课程的教学中，已为之积累了大量新鲜的实践性，经验性资料。而分院的教育架构，亦为这个跨专业的研究项目做好了充分的人力物力资源上的准备。
4.预期成果
本书预期字数为12万字，分为理论与方法两大版，仅阐述设计计划的相关内容，更重要是推出设计计划的概念与方法。所涉及范围主要包括管理学，决策学，认识论，方法论，创造学，心理学，行为组织学，人类学，社会学，设计学，史学等诸多学科领域，最终将完成一本集科学有效的方法程序，大量生动案例及实际操作指导于一身的，具有教学指导作用的专业书籍。现在本书工作已大致完成资料收集阶段任务，在下阶段三个月的时间内，我将就所收资料进行分析总结，完成方法程序的完善工作。
附一. 全书基本构架
设计有序---设计计划学方法研究
前言
一. 思维的奥秘
1. 神奇教练的解决之道
2. 全脑运动---人脑思维的奥秘
3. 理性思维程序化
4. 日常生活中的思维程序
二.设计有序
1. 系统设计系统---浅析设计
2. 设计有序---设计计划学的兴起
a. 设计计划学的需要
b. 设计计划学的发展与前景
c. 设计计划学的角色
市场的开发需要“师出有明”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能告诉你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么，意义何在，在这个前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。
2、计划书要能清晰反映市场的特性
一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲，由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。
3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会
市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解剖和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。
4、计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析
不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识，去对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威胁，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场计划书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。
5、计划书要正视自身的优劣势
正确认识自身往往是最难的，要么高看自身目空一切致使市场开发计划无法实施付诸东流，要么低估自身妄自菲薄造成不必要的资源浪费，因而在作市场计划书时每一个营销经理必须对企业的情况了如指掌，正视自身的优劣势，才能在市场开发工作中或者在市场开发计划书中制定符合自身的实施方案，扬长避短发挥优势、克敌制胜。
6、计划书要阐明市场开发的原则
一个市场的开发需要一个明细的思路贯穿于市场开发的全过程，指导市场开发工作在既定的轨道上的进行，一个市场开发计划书的开发原则可以说就是后期市场开发工作的指导思想，这个原则提出不仅要符合市场的现状同时又要对后期的工作具有前瞻性的指导意义，因而对于市场开发计划书来讲市场开发的原则不仅是解决一个市场开发的思路的问题同时也是保持一个团队在市场开发中方向一致的重要因素，也只有在原则确定的大前提下认识才能一致，手段才能更有效的发挥作用。
7、计划书要写出市场开发的步骤
市场开发不可能是一蹴而就，需要一个渐进的过程有阶段有目标的去进行，才能夯实市场基础，取得到圆满的成功，同时市场计划书如果一次性定下过高的目标必然会造成两个弊端：一是、业务人员业务人员急功近利的思想，二是、一次性任务过重完不成会损害业务人员的积极性，不利于市场的开发，因而对于市场开发计划工作而言，市场的开发计划书应该分阶段写出市场市场开发的步骤，明确每个阶段市场开发工作的重点任务和目标，时时调动经销商的热情和业务人员的激情，冲刺下一个新的目标。
8、计划书要明确所需的支持
一个市场的开发必然会遇到种种的困难，同时一个市场的开发单靠一个业务人员的个人能力是无法完成的，需要企业、经销商和一个团队协同作战，才能实现，这就要求企业不仅需要提供人力的支持，同时需要费用的投入和政策支持，才能实现开发目的，因而对于一个市场开发计划书来讲必须明确作为市场开发所需要公司给与人员、费用、政策等关键东西才能是市场开发不是无源之水、无木之本，当然作为企业进行的人员、费用、政策的投入市场经理在市场开发计划书中必需要明确人员如何分工、费用如何投入、政策如何运用等等相关问题，取得决策者认同明白投入的去向，才能获取更好的支持与信任。
9、计划书要有可预见效果、目标或对后期市场的影响意义
[关键词]高校；图书资料；管理人员；培训
21世纪是知识经济和科技迅猛发展的世纪，知识经济的兴起使科学、技术、生产三个环节日益一体化，知识的生产、学习、创新将成为人类最重要的活动。处在这样的知识经济时代，作为高校的图书馆(包括学校内各学院、系、部的图书资料室)，正面临着重大挑战：一是作为传统意义的图书馆，将被日益普及的网络化、数字化、电子化图书馆所替代；二是现代管理手段的引入和运用，将使传统图书馆电脑化，信息贮存、处理、传递更加科学、方便、快捷、高效。在这种情况下，图书馆应从传统信息载体单一、信息处理慢、服务周期长、手段单调等束缚中解脱出来，尽快更新观念，转变运行方式，提供全方位、多元化的优质服务。为此，对图书资料管理人员的培训和再教育就是当务之急。
一、高校图书资料管理人员素质的现状分析
本文所指的高校图书资料管理人员包括高校图书馆管理人员以及学校内部各学院、系、部图书资料室管理人员。
英国图书馆专家哈里森说：“即使是世界一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”由此可知，要充分挖掘图书馆及图书资料的功能，提高信息服务质量，图书资料管理人员的素质和水平是关键所在。新时期的图书馆将是网络环境下的信息服务中心，同时也是广大师生员工终身学习的教育中心，更是培养具有创新意识和创造力的高素质人才的重要阵地。以上说明，新时期对图书资料管理人员的素质提出了更高的要求，如何造就一支思想素质好、开拓能力强、科技知识面广、业务技能精的图书资料管理人员队伍是当前高校的重要任务。
然而，我国高校图书资料管理人员队伍的现状却令人担忧。由于我国高校管理体制和运行机制的特殊性，使得高校图书馆及图书资料室管理人员的进入门槛低。更深层的原因是，人们的观念陈旧，认为图书资料管理人员只是一批借书还书、守书库的工作人员，这就使得安排或招聘图书资料管理人员时，忽略了许多关键的条件要求，结果是使得高校图书资料管理人员的学历结构、专业结构、年龄结构、知识结构、性别结构极不合理。以前多是照顾安排具有初、高中学历的教职工配偶或家属，后来对学历有了进一步的要求，即大专或本科生。但真正学过图书馆学或情报信息学专业的人员很少，大多没有受过图书馆学专业正规教育或培训，普遍缺乏相关图书馆专业管理知识。更为关键的是，相当部分图书资料管理人员只熟悉传统文献资料的处理和加工，而面对日新月异的信息技术和浩如烟海的科技、人文信息却束手无策，观念陈旧。
总而言之，当前高校图书资料管理人员队伍的综合素质和业务能力水平已经不能适应时代的要求。针对这一现状，高校图书资料管理人员的学习、提高迫在眉睫。所以，高校图书资料管理人员的培训和再教育是更新知识、增长能力的必由之路。
二、高校图书资料管理人员培训的必要性
21世纪以来，全球化的竞争日益加剧。国与国的竞争，表面上是综合国力的竞争，实际上是科技的竞争和人才的竞争。竞争胜负的关键是一个国家的创新能力，而这种创新能力的培养和形成全靠营造一种全社会继续学习、终身学习的氛围。因此，培训教育就成为全社会继续学习和终身学习的必由之路。
众所周知，人才是构成生产力诸要素中最为活跃最具能动性的要素。当然，图书资料管理人员的素质，也是制约高校图书资料能否发挥最大功能的关键因素。随着图书资料管理人员的外部环境、管理手段和服务范围、内容的变化，图书资料管理人员专业技术水平和业务技能也将要随之适应这种全新的要求。当今时代对图书资料管理人员的综合素质提出了越来越高的要求。没有终身学习意识、不会学习、不善学习的图书资料管理人员，将面临着被淘汰的危险。如何加强培训，实现图书资料管理人员的综合素质转型，是当前高校图书馆及资料室亟需解决的问题，这就使我们对图书资料管理人员的培训和再教育有更深层的思考。
现代高校师生员工对图书资料乃至各类信息的要求越来越多元化，要求的服务更加周全迅速，如果图书资料管理人员不加强学习不加强培训，思想素质和业务素质不随之提高，就应付和满足不了读者对知识与信息的需求，知识与信息需求者与提供者之间的矛盾将会激化。因此，对图书资料管理人员的培训和再教育将会大大促进高校图书馆事业的发展，图书资料以及各类信息为教学服务，为科研服务、为教职工服务的功能将得到极大发挥。
图书资料管理作为一种社会职业，是有其岗位标准和任职要求的。图书资料管理在未来的信息环境和网络环境下起的作用将变得更为重要和突出，要做好图书资料管理工作关键是要有高素质的图书资料管理人员。要保证有一支随着时代变化而不断适应的高素质的图书资料管理队伍，就必须要加强终身学习和终身培训。现代科学技术的发展可以说是日新月异，知识的更新周期大大缩短，信息技术和网络技术在现代图书资料管理中的广泛应用，使得图书资料管理人员必须要不断适应时代发展和科技发展，更新知识，不断改善自己的智能结构与知识结构，提高技能水平和业务能力。因此，建立一个对图书资料管理人员终身培训教育的体系并实行终身培训教育是十分必要的。
三、高校图书资料管理人员培训中应遵循的原则
高校图书资料管理人员的培训涉及有效开展培训活动的程序、计划、内容、教材、技术与方法等各个方面，它直接影响到培训的成效，是培训的核心。经笔者调查，当前我国高校图书资料管理人员培训中存在着三个问题：第一，缺乏程序化、系统化的制度安排，不能根据不同高校图书资料管理人员的实际状况进行培训需求分析、培训活动策划、培训教材选用、培训方法手段选择以及培训效果评价等各项工作。第二，培训调控不力，效果评价滞后，结果在培训计划执行过程中不能根据信息反馈来及时纠正产生的偏差，进行有效的培训调控，也不知道培训最终达到的效果和效益。第三，培训方式落后，实践性差；大部分培训仍沿用传统的“灌输式”方法，在教室由讲师照本宣科，没有针对性和实际案例，没有提供培训中的实践机会。存在以上问题的主要原因有：第一，由于对培训的重要性和必要性认识不足，培训的组织机构没有得到落实，培训计划自然无法得到执行。第二，缺乏胜任的培训师资和有针对性的培训教材。有实践经验的图书资料管理专家作为老师却缺乏课堂讲授的技巧和艺术，有教学经验的图书馆学或情报学人员作为老师却缺乏图书资料管理实践经验，因此，只能是照本宣科，从理论到理论。不少培训老师不了解图书资料管理人员的培训需求，不懂成人学习的心理和生理特点，不注意培训内容和方法的选择，因而造成培训效果大打折扣。
鉴于以上分析，笔者认为，要使培训工作真正收到实效，在高校图书资料管理人员培训和教育中应该遵循如下原则：
(1)稳定性与灵活性相结合的培训原则。要根据不同的培训需求分析，针对不同的受训对象以及要达到的培训目标，制订培训计划，定期对图书资料管理人员进行培训。同时，将培训方式、费用、教材等以规章制度形式确定下来，使之规范化、程序化。
(2)针对性培训原则。图书资料管理人员的培训是以增加新知识新技能、增强技术业务能力，使受训者适应和胜任新时期图书资料管理工作为目的的一种继续教育。因此，图书资料管理人员接受培训应根据社会需求、高校教学与科研需求、读者群体需求和图书资料管理的需要，力求尽快掌握新知识新技能，学用结合，学以致用。
(3)战略性培训与战术性培训相结合的原则。根据高校图书资料管理适应教学与科研的需求，在图书资料管理人员的培训中要做到战略性与战术性培训相结合。既要有培训的长期项目和计划，又要有中期项目和计划，还要有短期项目和计划。如年培训计划、季培训计划、月培训计划、周培训计划等等。这样才能使图书资料管理人员的培训真正做到持续性、终身性。
(4)理论培训与实践培训相结合原则。要收到良好的培训效果，必须坚持理论与实际的结合，在理论培训中用实际案例作为支撑以加强理论掌握，在实践培训中用理论指导并将实践经验上升为理论，这样才能做到学以致用。
(5)终身性培训原则。社会在不断发展，科技在不断进步，信息在不断更新，知识在不断更换。因此，高校图书资料管理人员的培训工作是长期的事业。因此，图书资料管理人员的培训将是终身的培训。
四、高校图书资料管理人员培训计划的制订与实施
培训计划的制订是培训实施的第一个步骤，其质量直接决定培训绩效。培训计划的管理从纵向、横向来看都是一个系统运作过程。制订一个良好的培训计划的前提首先是确定一个良好的培训目标。良好的培训目标必须具备三个特点：具体、可量度和可观察度。由于培训是针对图书资料管理人员，所以一个良好的培训目标就应该能够准确描述受训者接受培训的行为表现。一旦培训目标确定，就可以着手编制培训计划。一个良好的计划应该能够使受训者真正学有所获，而且能激起受训者学习的渴望，愿意并乐意接受培训，从而促进培训过程的良性循环。同时，一个成功的培训计划应该能使广大的受训者充分认识到培训的重要性和所能达到的目标。因此，制订培训计划是培训中最重要的工作之一。培训计划制订的主要内容应包括培训计划结构的规划、培训课程的编排以及培训方法的选择。
培训计划的实施是体现计划执行力的关键，也是培训工作的主要阶段。为了能够使图书资料管理人员的培训卓有成效，在实施培训中要根据目标和计划，对培训过程中出现的问题及时作出调整，以便控制整个培训过程的顺利发展，力图使培训计划得以实现。无论培训计划制订得多么成功，如果实施工作做不到位，仍然收不到良好的效果。因此培训实施工作的好坏，对培训项目的成败具有关键性影响。根据实际调查，笔者认为，高校图书资料管理人员培训实施中要做好如下几方面具体的工作：
(1)确切通知参加培训的图书资料管理人员培训的时间、地点和日程安排，以上通知要做到人手一份。
(2)安排好培训设备设施，确保培训使用的设备设施能够正常运行，保证培训按计划执行。
(3)印发培训指南，将培训目标告诉培训对象，让参加培训的人员大致了解培训的内容，知道培训中各个环节及其连续性。
关键词：虚拟局域网；VLAN图书馆
中图分类号：G250.72 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011)05-0000-01
Virtual LAN Technology Application Research in the University Library Network System
Zhou Jun
(Nanjing Institute of Railway Technology Library Technology,Nanjing210015,China)
Abstract:As the improvement degree of digital libraries,digital library construction has become the focus of the university building.The use of virtual LAN technology,can greatly improve the library network flexibility,efficiency and safety.
Keywords:Virtual LAN;VLAN Library
一、图书馆网络系统建设需求分析
（一）图书馆网络需求分析
高校图书馆内的网络不仅要满足常规办公等数据量的传输，还要满足大量读者同时在线进行的资源下载、视屏、音频在线欣赏等对时间响应极为敏感的流媒体的使用。因此，对网络的带宽及响应性的要求很高。因此图书馆需采用“千兆入馆，百兆到桌面”的交换式千兆以太网为主干，同时，要求可在图书馆内部局域网中虚拟局域网技术来划分逻辑子网和物理子网，合理地处理逻辑子网间的连接、划分和安全性设计，并且这种VLAN的划分可以在实际应用中灵活更改及管理，这是保障图书馆网络可靠、稳定工作的关键。因此，图书馆的核心交换机，必须能够具有逻辑子网和物理子网的划分功能，并具有良好的三层交换或是路由能力。
（二）网络系统设计建设的目标。一般网络系统的技术目标可以包括可用性、适应性、易用性、可扩展性、可管理性、安全性和性能的高效性。1.可用性。2.适应性。3.易用性。4.可扩展性。5.可管理性。6.安全性。7.高效性。
二、南京铁道职业技术学院图书馆网路设计技术及方案
（一）虚拟局域网技术。虚拟局域网，英文名为“VLAN，是一种在逻辑上讲局域网设备划分成若干网段，以实现虚拟的工作组功能的数据交换技术。其只能运用在路由器和具有VLAN协议部分路由器功能的三层交换机上。一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个逻辑广播域，它可以覆盖多网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。（二）虚拟局域网的优点。1.通过将网络划分成多个网段，可以减少参与广播的网络设备数量，以减少广播风暴的产生；同时，通过对网段的划分，可将具有相对重要的设备和数据与其余本分分隔，从而提高整个网络的安全性。2.将网络按需划分后，可相对减少网络中不必要的数据流量，网络通信带宽的利用率极大提高，减少了许多高成本的网络设备的使用。在提升网络通信性能的同时节约了成本。3.VLAN技术不受物理地址的限制，通过对整个网络内不同功能及性能需求的划分，能将不同地点、网络的用户虚拟在一个网络环境中，相似网络需求的设备将共享一个VLAN，为使用者提供了如同本地局域网一样的使用体验，也为网络管理带来了方便，同时也很容易确定升级网络服务的影响范围。（三）VLAN在图书馆网络中的实现。1.组建VLAN的条件及划分方法。虚拟局域网技术是建立在实际的物理网络基础上的一种逻辑子网，在建立是需要有支持相关技术的网络设备。网络中的数据在不同的VLAN网段间通信时，需要进行路由来实现数据的准确转发，因此，建立VLAN网络需要使用路由器，或是支持VLAN协议的具有路由功能的第三层交换机设备来完成。虚拟局域网在交换机上的实现方法，可分为三种：（1）基于端口划分VLAN（静态）。目前定义VLAN最广泛的方法，IEEE802.1Q规定了依据以太网交换机的端口来划分VLAN的国际标准。基于端口的划分的VLAN定义VLAN成员时非常简单，但是如一个用户从原先的VLAN端口中移动到了其他交换机上，这个用户需在VALN中重新定义。（2）基于MAC地址划分VLAN（动态）。依据每个主机网卡的物理地址来划分，因此通常是基于用户的VLAN。基于MAC地址划分VLAN当用户物理地址移动时，VLAN不用重新配置。缺点：初始化时需对所有的用户进行配置，其工作的繁杂程度依据网段内所有主机的数量而定。并且每个交换机的端口上都可能连接有多个所属不同VLAN的成员，无法对广播包进行有效限制，因此交换机的执行效率会相对降低。（3）基于协议划分VLAN（动态）。根据每个主机的网络层地址或协议类型划分的。优点：用户的物理位置改变了，不需要重新配置所属的VLAN，而且可以根据协议类型来划分VLAN；此外，基于协议划分VLAN不需要附加的帧标签来识别所属的VLAN，这样可以减少网络的通信量。其缺点是效率低。2.图书馆网络VLAN的具体划分策略。南京铁道职业技术学院图书馆根据新馆建筑内的网络结构和具体部门和功能划分的需求，采用基于端口的VLAN划分方式，把图书馆网络划分为五个VLAN，当然在今后的实际使用中还可以进行灵活的调整：（1）图书馆文献服务系统。本院图书馆文献服务系统使用的是江苏汇文软件公司的汇文文献服务系统，是图书馆信息化办公的核心，此系统能实现图书馆几乎所有的业务工作，如图书借还、图书编目加工、数据统计等。其系统与数据库的安全性是整个图书馆的数据安全的关键所在。因此，首先将此系统及数据库划分在一个VLAN中，在图书馆内部使用内部局域网IP地址，以实现系统数据与外网的分隔，提高VLAN内部的数据安全性。（2）其他应用服务器。本院图书馆内除汇文文献服务系统外还有多个应用服务系统，如Web服务器、资源检索系统服务器、电子资源数据库等服务器设备，这些服务器对数据的安全性要求高，但需具有图书馆局域网外真实的校园网或公网IP地址，以提供读者在图书馆甚至是校园网外阅读使用。因此将其划分在一个VLAN段内，实行统一的管理策略和安全防御策略。（3）电子阅览室计算机终端。本馆电子阅览室设有400台计算机终端。电子阅览室内的终端设备只需设备馆内局域网IP地址，并需通关网段划分，实现计算机终端的网段内统一管理，因此电子阅览室计算机需划分为一个独立的VLAN，在此网段内，可实现电子阅览室管理软件的使用、计算机终端设备的统一管理。同时，由于VLAN的划分可以有效的防止“广播风暴”的产生，在方便管理的同时也很好的提高的网络内的数据传输效率和安全性。
导语：商业策划书是公司或企业在短期内提高销售额，提高市场占有率的有效行为，如果是一份创意突出，而且具有良好的可执行性和可操作性的商业策划书，无论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。以下是小编整理的资料，欢迎阅读参考。
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点：
1、关注产品
在商业策划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事？商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊！”
2、敢于竞争
在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业策划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业策划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
