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手机促销方案

时间:2022-06-24 03:13:17

手机促销方案

第1篇

创意手机促销方案一

一、活动时间:

20xx年9月8日20xx年9月10日

二、活动地点:

超音波通信城(紫金店和西街店)

三、活动目的

为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因此刻的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家务必提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用9.10教师节为主题,以9.10为策划原点做出相应的促销方案。

四、准备工作:

1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;

2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样能够借用厂家促销的机型做为亮点,能够有效的降低成本;

3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;

4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);

五、活动资料:

1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引飘过的潜在消费者;

2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;

3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的期望,从而调动顾客参与用心性;

4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写信息比赛,编写老师,你辛苦了。发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;

5、从9月8日起至9月10日截止,在上党晚报做原创信息大赛,以教师节主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;(待定)

6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;

7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等(机型待定),团购条件需十人以上;

六、活动流程:

9月9日上午:

1、9:30分开始,鸣炮,奏乐,总经理致辞;

2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目

3、10:10分由模特展示本次活动的促销机型;

4、10:25分由礼仪公司安排出演节目;

5、10:45分开始现场知识问答,并给予奖品;

6、10:00分由礼仪公司安排出演节目;

7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动资料;

9月9日下午:

1、15:00分开始,由公司安排出演节目;

2、15:30分开始现场编信息比赛,并给予奖现场编信息比赛,选获胜者并颁发奖品;

3、15:40分由公司安排出演节目;

4、16:00分开始购机抽奖;

5、16:20分由公司安排出演节目;

6、17:30分活动结束

七、活动现场安排:

1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。

2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。

3、奖品的确定:待定

4、经费预算:略

八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应思考到的问题:

1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。

2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。

3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显能够借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。

注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。

创意手机促销方案二

一、中秋节手机促销活动目的

利用中秋佳节进行促销活动,宣传新产品,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备,同时塑造公司外在的亲和力量。

二、中秋节手机促销活动主题

与XX手机共婵娟

三、中秋节手机促销活动对象

主要对象为亲人,就是给您的顾客灌输给亲人买手机送手机,增进与亲人的沟通,良好的沟通从这个美好的节日开始。

四、中秋节手机促销活动时间

中秋节手机促销活动时间应该辐射到中秋节前后加起来十天的时间。节前一个星期,节后几天缓冲时间。

五、中秋节手机促销活动内容

1、中秋节手机促销方式,可以采用让利促销,即打折扣或是购机赠品等。

2、中秋节手机促销还可以采用活动促销,如:凡是为亲人来购买手机,可获得XX影楼全家福照片的赠券;情侣参与心心相印活动,过关可以获得XX影院电影票两张及婵娟玩偶一个;当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动,并附有丰富的奖赏,如旅游机票、数码电器等。

六、中秋节手机促销活动宣传:

1、报纸、当地电视台滚动广告等

2、宣传单

3、店外展板,条幅等。

七、中秋节手机促销活动注意

1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。

2、对工作人员进行责任分组,各组协调合作。

第2篇

为快速提升自营厅引商入柜手机卖场在全市的知名度,短期内在广大客户中间形成一定影响,为打造形象好、标准高、规模大的终端卖场奠定基础,经公司研究决定在全市范围内同步组织手机卖场的开业活动。

二、活动目的

通过开业造势宣传,迅速提升移动卖场的影响力。使客户形成“买手机到移动手机卖场”的共识。

三、活动时间

1月12日——2月10日

分批次开业:

1月12日至14日 甘州区旗舰店、高台中心厅、山丹中心厅、临泽中心厅。

1月19日至21日 甘州区联合卖场(海诚、兴盛、盛世、八方通讯)、民乐县中心厅及第一批次已经开业的厅店。

1月26日至28日 全市31个引商入柜的自营厅同步开展。

四、活动主题

移动手机卖场盛大开业 六重豪礼大放送!

宣传口号:移动手机卖场开业啦 六重大礼大放送!

全城最低价 全场8折起 全面大优惠

五、活动内容

(一)开业同乐 进店就有礼

活动期间,凡进店咨询或办理业务的客户均可免费获赠欢乐家庭围裙或无纺布袋一个。(徐雅宁在1月9日前清点各县区库存情况,并及时进行补给和分配)

(二)配件大放送 购机就有份

活动期间,卖场内商家提前准备一定数量的价值30元以下的手机配件用于促销,每个商家每天赠送20个。

(三)开业抽大奖 千元手机等您中

各县区在开业卖场门前开展大型现场抽奖活动,每天抽一等奖2名、二等奖5名、三等奖10名。

一等奖 天迈i08手机一部 (价值1000元)

二等奖 联想TD168座机一部(价值500元)

三等奖 生物热能毯一个(价值200元)

(四)开业开门红 礼上还有礼

活动期间,每天早上每天第一个购买手机成交的客户可获赠价值500元MP5一个;购买手机成交的第2—5名客户可获赠价值100元的厨房七件套。(该活动尽在活动期间的每天上午11:00前开展)

(五)购机送礼包 早行动 更实惠

活动期间,每天购买手机的前30名客户可获赠购机价格30%的话费包;31至50名客户可获赠购机价格20%的话费包。(杨儒斌负责配送话费包)

(六)开业低价到底 手机买一送一

开业期间,客户购买1000元以上手机再赠送TD座机1部;另外,经销商自采手机价格要比平时销售价格低30到80元。

注:TD座机必须为新开户号码,与手机号码合户。

六、活动组织

成立活动小组

组长:高钟年

总体负责卖场开业活动的协调、指挥,活动准备情况的跟进。 副组长:李俊勤 包雷 曹斯颖 于新龙

负责相应县区公司卖场开业活动开展

成员:周勋、杨儒斌、赵鹏、徐雅宁及相关县区公司人员

周勋负责活动方案策划及活动宣传物料的设计、制作及布置工作。

杨儒斌负责甘州区旗舰卖场及联合卖场的柜台、手机的布置、卖场内活动组织及与商家的协调工作;在活动结束后进行活动的评估总结。

赵鹏负责促销人员、路演现场管理;在活动开展过程中跟踪活动开展情况并及时反馈给公司领导。

徐雅宁负责活动所需礼品的供给、分配。

县区公司负责对自有人员及商家人员进行活动内容的宣贯培训、卖场内氛围营造布置、环境保持、秩序维持。

七、活动布置

布置的主线围绕“开业、新年”要求场面“喜气”“大气”“人气”“财气”

喜庆:大面积运用红色调,包括吊旗柜台贴、海报、背景喷绘等。 大气:卖场内外的布置要有震撼力,卖场外借助路演舞台、拱门等进行衬托。

人气:同步开展活动的卖场要保证足够的现场促销人员,原则上除终端销售人员外现场促销人员不少于10人,如人员不够可招募临时促销人员。1月10日前各县区公司确定促销人员名单,并上报分公司市场部赵鹏进行核实。

财气:礼品区的布置要足够气派显示财气才能引入顾客的财源。

1、手机布置 卖场机型摆放要求丰富、价位比平时有视觉冲击力、标价卡注明开业价、价格数字一定要写大。

2、吊旗布置 吊旗要一张连接一张悬吊,呈一条直线。(吊旗悬挂示:移动手机卖场盛大开业 六重豪礼大放送!)

3、海报 每个卖场粘贴2张以上于显眼位置。

八、相关要求

1、请县区公司提前联系庆典公司及主持人,并与主持人提前沟通议程及串词;

2、每县区至少包装两辆宣传车在城区巡回游街;

第3篇

优势:1.品牌全球注册2.得天独厚的数码音频技术3.1000~20xx的手机价格竞争优势比较强4.经验优势5.雄厚的自主研发能力

劣势:1.起步较晚,目前市场占有率较低2.产品少,机型单一3.功能不够强大4.产品线有限

机会:1.市场容量巨大2.3G宽带的显著提升3.科技技术不断发展4.中高端收入人群不断增多,对音乐的要求也越来越高

威胁:1.国内国外竞争者多,竞争比较大2.核心技术掌握不够3.各大手机品牌销售价格竞争激烈4.同类手机竞争品牌多且已有一定优势

二、活动目的

加大宣传力度,提高知名度不断完善销售渠道和售后服务,提高顾客满意度技术上不断创新,扩大生产规模,降低生产成本继续保持原有品牌定位,扩大消费群体加大研发力度,推出新品牌,形成自己的品牌。OPPO手机关于“留住最真的”促销活动方案为了迎接五一小假期的到来,抓住一个节日购买的金朝日。OPPO如何在激烈的手机市场竞争中打响名号,独树一帜?达到销售和宣传双赢的效果。通过一系列的促销活动及一些优惠价格策略,打开在大学城里OPPO的名气,增加销售量,传递OPPO给我们彼此带来最真的爱。

三、活动主题

“留住最真的”

四、活动时间

20xx年5月1日—5月3日

五、活动地点:

南坪万达广场、沙坪坝三峡广场

六、活动对象:

大学生、情侣、工人

七、活动内容:

活动前的准备:

1、在促销开始前一周投放广告及开始产品促销前的广告宣传,为促销的开始造势。通过报纸、传单、户外广告这些媒介,创造知名度,这是一次全力以赴的广告活动,使人们对于OPPO有一定的印象和了解。

2、准备好一切促销所需物品(例如示范产品和销售产品,宣传用的遮阳伞,促销开始时使用的传单,促销人员的服饰)。

3、定好促销人员并且做好推销前的培训,人员搭配最好是一男搭一女一起应对消费者。

4、街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方悬挂条幅(每个条幅的标语都不相同)广告策划,一共三个条幅。

5、舞台布置:1米高,长为4.5米什么是策划,宽为2.5米的台子,用红地毯铺上,背景长4.5米,宽2米;上行写:OPPO手机,真情回报重庆人民(OPPO手机四个字用别的颜色)下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体),舞台左右各放三个音响舞台前摆上电视机,电饭锅等盒子,摆2米高并用绳子拉好(以免风大,吹倒盒子砸到群众),在盒子上贴上奖字;舞台摆个气模。

6、柜台设置:真机放在柜台里;柜台上放模型,模型下放着相应的传单;柜台的手机应按价格摆放,每个柜台有两位销售员

7、人员选择:舞台人员选择,舞台的演员应选择乐队,注目率高,能更好的留住消费者,乐队应尽量“阳光”,能给人一种活力,乐队大多都有自己的主持人外观,表达能力进行审核,要幽默,并且有很强的应对现场的能力,还要配一个电工,(防止出现电力方面的问题,好即时修复,也可以帮助搬运奖品之类的);柜台销售人员选择,首先这些人员要有过销售经验,不要找学生之类做柜台销售人员,因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售,表达能力上欠缺一些房地产策划,也没有过销售经验,选择的人员外貌也要经过审核,对服务态度也要有一个大概的考核,经过培训让她们了解天时达每款手机的功能,并灵活运用手机企业策划,每个柜台占两人,她的销量和她的工资直接联系起来(从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩)。8、服装的选择:舞台人员可以随意,服装颜色的选择要尽量鲜艳,尽量显的有风格但还不另人反感;柜台人员的服装应统一,并佩带柜台销售人员的标志。

活动中的操作节目设置:

1、情侣组:

(1)现在邀请几对情侣上台前来,都着装好OPPO公司统一的服饰。

(2)由几对情侣之中的一位男士(女士)蒙上眼睛摸台上的其余嘉宾女士(男士)的脸,看是否可以辨认出对方.

(3)最后找准了自己的另一半的将送出由OPPO公司提供的精美情侣手表一套2、学生组:(1)现场邀请一些学生清唱OPPO广告的音乐,最后由场下观众决定最终的冠军,将由OPPO公司提供OPPO(MP4)一部3、游戏组(快速投球):

(1)把不同颜色的篮球球投掷在我们现场的篮筐里

(2)按照规定的时间投进写有OPPO的篮球最多者为胜利,送由OPPO公司提供的直板体验机一部。

活动后的延续购买现场:当天购买OPPO任何手机都有促销价格,还有赠送1G内存;对与参加了游戏的顾客除以上优惠还再送一个原装电池。

八、活动经费

第4篇

索引一、活动介绍二、活动时间三、客户范围四、活动地点/参与方式1、活动地点2、参与方式五、活动内容1、具体活动方案2、关于预存话费的说明3、关于数据业务的说明六、注意事项一、活动介绍20__年12月20日—20__年3月31日期间,神州行、动感地带客户亲临归属地沟通100营业厅预存相应话费,签订协议,并在协议期内每月使用一定额度的话费和指定数据业务后,即可以1元的优惠价格购买超值手机一部。本次活动手机数量有限,先到先得!二、活动时间20__年12月20日—20__年3月31日三、客户范围全省神州行、动感地带新、老客户注:l凡参与过终端营销活动(终端营销活动指:购机送话费或是预存赠手机类营销活动)且协议期未结束的客户不能参与此活动。l客户参与活动时以系统查询到的品牌为准。l其它品牌客户若需参与本活动,可在办理转套餐当月即可参与。lip公话、移动桌机、内部员工也可参与本活动。四、活动地点/参与方式1、活动地点归属地各沟通100营业厅2、参与方式(1)个人客户:凭机主本人有效身份证件原件及服务密码到归属地沟通100营业厅参与,如果是经办人代办,还需同时提供经办人身份证件原件。密码卡客户参与时,需补录客户真实资料。(2)单位客户:凭经办人有效证件和单位证明(加盖单位公章)到归属地沟通100营业厅参与活动。(3)参与本活动的客户(含后付费客户),需结清当前所有欠费,并同时预存话费后方可参与。(4)银行托收客户须存入现金后才可参与。(5)合账客户建议办理分账业务后再参与活动;若不办理分账业务,参与活动所预存的话费,由账户下的所有客户共同使用。五、活动内容1、具体活动方案注:客户参与活动的号码必须与购买的心机,每两个月内至少绑定正常通话一次(正常通话的定义:客户将办理业务的手机sim卡放于购买的手机内打过电话,且有通话时间产生均视为正常通话,包括拨打10086等免费号码),否则将不再对客户进行话费赠送。若之后客户再将手机与sim卡绑定使用,也不能重新获得赠送。机型购机款市场价(元)预存话费(元)自由使用话费(元)分月返还话费(元)月保底消费(元)协议期(月)分月返还总额每月返还话费海尔v70(直板)1元59944080360203518中兴a388(滑盖)45041050360203518三星cc01(翻盖)40040040360203518nokia1681(直板)40036036324183018联想e209(直板)39932050270153018需使用的数据业务(从以下三个包中任选其一开通):业务包类型农信通天气预报短信彩信价值2元/月2元/月0.1元/条,10条0.3元/条,10条业务包一—√√—3元业务包二√—√—3元业务包三———√3元窗体底端2、关于预存话费的说明(1)保底消费自办理次月生效。(2)保底消费和预存话费无使用范围限制,但预存的话费不可清退。(3)预存话费分为自由使用话费和分月返还话费两部份,自由使用话费从办理的当月即可使用,分月返还话费从参与活动的当月月末至次月月初开始分月返还。(4)客户手机处于半停机、高额停机、挂失停机、停机保号等非正常开通在网状态也能获得话费返还。(5)客户若在协议期内办理整月停机保号,不收取保底消费。3、关于数据业务的说明(1)数据业务功能将由系统在客户参与活动时,立即开通,开通当月即会正常计费;但数据业务包从参与活动的次月生效。(2)若客户反映未开通农信通或天气预报时,可按正常流程指导客户开通。农信通:又名为聚焦三农(短信类),服务代码为:1065701102;天气预报:服务代码为:925686,由10658390下发信息。具体开通方式如下:l天气预报申请方式为:发送各区县的拼音编码或中文名称到10658390,即可定制对应区县的天气预报,(如:定制昆明天气预报:发送短信"km"到“10658390”),具体定制方法详见知识库,路径为:梦网业务00、全省梦网业务新“天气预报”定制业务(10658390)l农信通申请方式:编辑短信“n”发送至1065701102取消方式:编辑短信“00000”发送至1065701102(3)开通天气预报时,系统将为客户开通所属地县的天气预报。(4)若客户参与活动前已有业务包中相应的数据业务,可建议客户选择其它类型的数据业务包。(5)若客户已有天气预报和农信通的数据业务,参与本次活动后,不会重复收费。短信、彩信需要正常收取费用,且可叠加使用。(6)协议期内不能取消数据业务。若取消后,同样会收取数据业务费用。协议期结束时,数据业务不会自动取消,客户可根据需要选择继续使用或取消相应数据业务功能。(7)协议期内若客户办理停机保号,停机保号期间,不收取数据业务使用费。(8)数据包中的短信、彩信:包含网内、网外点对点信息。六、注意事项1、本次活动同一个客户号码只能参与一次。2、协议期内,客户可以办理产品变更。3、协议期内可以办理过户,其中涉及的话费问题由新、老户主间自行沟通解决。4、协议期间可以销号,但参与本活动剩余的话费不作清退。5、若客户手机遗失,请客户在遗失当月内凭机主证件原件、服务密码前往自办营业厅办理手机的挂失业务,方可获得话费返还。6、本次活动的手机不是锁网机。7、活动协议信息采编员: 联系电话: 语音文本内容一、活动介绍20__年12月20日至20__年3月31日期间,云南移动神州行、动感地带品牌客户,只需预存320-440元不等的话费,签订协议,并在18个月的协议期内每月使用一定额度的话费,同时选择使用相应的数据业务,就可以用一元的优惠价格购得手机一部。本次活动的手机机型共有5款,分别为:海尔v70、中兴a388、三星cc01、nokia1681、联想e209。本次活动手机数量有限,先到先得。需要提醒您的是:1、本次活动同一个客户号码只能参与一次,凡参与过购机送话费或预存赠手机类活动且协议期未结束的客户不能参与此活动。2、参与本次活动预存的话费无使用范围限制,但不可以清退,分为自由使用话费和分月返还话费两部份。3、自由使用话费从办理的当月即可使用,分月返还话费从参与活动的当月月末至次月月初期间,开始分月返还。4、参与活动的手机号码必须与购买的手机,每两个月内至少绑定正常通话一次,否则剩余话费将不再进行分月返还。5、保底消费和增值业务包均从参与活动的次月开始生效,保底消费无使用范围限制。6、增值业务包内的农信通和天气预报功能将于成功参与活动时,立即开通,开通当月即会正常计费;协议期结束时,数据业务不会自动取消,您可根据需要选择继续使用或取消相应数据业务功能。二、参 与方式您可凭有效身份证件原件及服务密码亲临当地沟通100服务厅办理。

第5篇

家电、服装等商家为攒人气、抢商机,早早启动了国庆促销活动,往年提前两三天的国庆促销活动今年提前一周就有了动静。

服装店促进计划的目标是:鼓励消费者更多的使用佰伦世家商品和促其大量购买;争取未使用过家居服的消费者试用并对品牌产生亲近感;吸引竞争品牌的使用者消费我司产品。根据消费者促销的各种形式,结合以上三方面目标,制定如下方案,以供终端商在销售时进行参考。

服装店促进方案(需区分价格促销和增加价值促销根据不同时间段执行)须注意:任何销售促进活动都必须有主题,没有主题的销售促进活动将会被消费者视为清仓甩卖类型的活动,将对品牌产生直接深刻的影响。

1、服装店促销方案大全之现金折扣

解释:打折是在营销促进活动中运用最多的手段,现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折让。而在购买过程后提供的折扣更能吸引消费者的心理,加强消费者对品牌的亲近感。

方案一:在终端公示并直接在购买时体现现金折扣,例店庆七折特价。

方案二:不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。

方案三:将产品分为形像款,主销款,促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动,以避免大范围的损害品牌形像。

方案四:举办“一季一次,特价销售”季末销售活动,通过一年两次的主题打折活动,给予消费者以大品牌季末打折可以占到便宜的感受而非清仓抛售这样的感觉。

2、服装店促销方案大全之试用样品/免费试用

解释:试用样品/免费试用这一形式更多的目的是为了让没穿用过家居服或对本品牌不曾有过了解的消费者进行尝试性使用,并通过尝试性使用成为常顾客。此活动的另外一个目的是增强品牌的公信力。

方案一:以“新家居、新生活、新享受”为主题提前公示在约定好的某一天限定数量消费者(如当天前100名)交等值零售价格获得佰伦世家约定款家居服一套试穿,试穿期(如一周)末不满意者无条件退货。

方案二:在某个特别节日(如教师节)针对适应我产品消费的某类特别目标消费群体(如大学女教师)推出的主题活动(如尊师重教),前十名给予免费赠送。并提附加要求(可被宣传)在随后的品牌宣传中加以运用。

方案三:以“谁是最窈窕的美丽女人”为主题进行特别消费者寻找。在终端陈列特别制作的腰细身高的家居服形像产品,进行消费者试穿。在约定的日子集中前期合适的入围者评选出最优胜者,除送给其此件产品外,另外免费供应其在身材未发生变化前的所有家居服(每季一套)。

3、服装店促销方案大全之优惠券

优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买家居服饰的消费者寻找到确定活动的终端进行消费。

方案一:在目标消费群集中的地方(如写字楼)进行每个单位有限额度的(如两张)有限时间的(如本周末)优惠券派发,并结合优惠券派发新产品说明,争取新顾客。

方案二:大型百货商场门前的产品小单页发放可结合优惠券活动,虽有短期实际销售效果,但对品牌会造成伤害。一般不建议使用此种方式,除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

方案三:可与适应产品品味的地区性购物杂志联系,认可该杂志所做的优惠券,并进行产品销售。

4、服装店促销方案大全之特价包装

特价包的目的是为了增强产品价格及形像竞争优势,主要包括减价包和组合包两种形式。

方案一:情侣家居服(新婚夫妻)组合包。在一定时期内(如情人节时间段),购买情侣家家居服组合(情侣装或两套红装),可获赠礼品(不要降价)。

方案二:季节组合包。事先组合好的同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例:春季购买时,凡购春季+夏季各一款,组成季节组合包装,即获赠礼品(不要降价)。

方案三:普通的特价组合包。二件给以价格折让,三件即给以更大价格折让。

5、服装店促销方案大全之赠品

买赠是除现金折扣外应用最多的一种销售促进活动方式,活动形式多种多样极富变化性。目前众多品牌运用的普通的买赠手段越来越难以引起消费者的关注。在赠品促进这一环节,要最多注意的是赠品的选择,好的赠品方式可以让消费者因为赠品而感觉物超所值选择产品。

方案一:在某些确定的特价产品品种中,进行买一套即送任选另一套的特价活动。

方案二:进行买即赠的活动。赠品的选择以与家居服饰相关的产品为宜。如拖鞋/纸巾绣花包/精美桌布/靠垫等家居用品。

方案三:“寻找真钻家居服”活动。在某些镶嵌水钻的产品系列中进行产品组合,在确定的几款主推产品的外包装贴上不干胶即刮式奖贴,内注明“中奖”“谢谢”字样,中奖产品即有镶嵌真钻一颗。此活动即可有效提升品牌定位,更可引发消费者对品牌的关注。

方案四:“买即赠二十万”购买正价家居服产品,即送家庭保险一份,保额二十万,成本十元。

6、服装店促销方案大全之重复光顾奖励

重复光顾奖顾是为了吸引固定品牌消费者的一种手段。通常以贵宾卡的形式体现。

方案一:购物即送贵宾卡,首次一套不享受贵宾卡折扣,购物两套以上者即全部享受贵宾卡折扣。

方案二:对于持签名贵宾卡消费的顾客,每次给予折扣优惠或给予家居小礼品赠送(形式任选)。同时,录入贵宾卡客户资料,有大型活动或新款产品可手机短信群发通知消费者参加活动。(忠实客户的培养非常重要,在我们目前产品设计力占优势的情况下,可带来相当不错的口碑反应及带来其它消费者。)

7、服装店促销方案大全之产品保证/价值承诺(服务)

产品保证的目的是为了通过承诺坚定消费者对品牌的信心,进而产生消费。产品保证/价值承诺的主要实践手段通过服务体现。

方案一:如发生激烈价格竞争的局面,举行“买的有礼”活动,含义有二:除赠送一定小礼品外,另外承诺在本终端购买任何家居服饰如有降价给予一定补偿(现金或礼品)。说明:对于时尚个性化产品,消费者有时更多关注的不是价格便宜而是在一段时间内的消费是否有吃亏。理解好消费者的心理,对我们的销售促进活动将会非常有效

方案二:专卖店承诺本终端产品性价比是目前市面上最高的,如发现有高于本终端同样的产品,给予价差补偿。说明:虽然是一句难于执行的空头承诺,但有时敢于大胆的说出来,对消费者也是一种心理上的促动。

方案三:商场“夏季新品先穿为快”活动,可与“组合包”活动相结合,同时承诺在夏季的销售旺季(例六一前),如有降价,给以价差补偿。说明:充分利用消费者求新占便宜的心理,引导消费者进行先行产品购买,将我们的产品销售期有效提前,抢占市场份额。

8、服装店促销方案大全之联合促销

联合促销的目的是为了通过不同品牌产品间的相互销售促进优惠活动来促进消费者购买行为的发生,进而带动销售并对联合促销的品牌产生相关联的好处。对佰伦世家家居服饰来讲,与其它大品牌成熟产品的联合促销将会有效带动产品销量及品牌形像的提升。

方案一:三八节购家居产品,凭吊牌可六折购买XX文胸;购XX文胸凭吊牌也可六折购佰伦世家产品。

方案二:购佰伦世家居服或派邦奴内衣即可获赠对方品牌优惠抵扣券50元一张(或等值礼品),用于购买对方产品使用。

方案三:购罗莱家纺床上七件套获赠佰伦世家家居服情侣装一组,购佰伦世家家居服可获赠罗莱三件套一套。

9、服装店促销方案大全之售点陈列和商品示范

通过售点陈列和商品示范,有效提高消费者对产品的感知度,进一步加强品牌亲近感,增加销售产生的机会。

方案一:服装博览会成都会议品牌在橱窗内进行的真人模特家居生活静态展

方案二:佰伦世家公司展厅内模拟居家实景进行的形像展示。

方案三:“家居服流行趋势”在各地级市最大商场外的走秀活动,真实的展示产品风格及消费理念。并可配合其它销售促进方式结合进行。

10、服装店促销方案大全之公益销售促进活动

此活动的前提是获得一个有威望的盟友,权威部门的认定,如民政局。

方案一:“为XX灾区或学校捐助旧衣活动”凡持知名品牌家居服品牌前来捐献的消费者,即可以七折价格购佰伦世家家居服;对持目标竞争对手产品(如佰伦世家的目标竞争对手为美标/秋鹿/达尔丽)前来捐献的消费者,即可以六折价格购买佰伦世家家居服。此活动的目的是为了提升品牌公益形像,转移部分其它品牌的消费者试用我司产品。

方案二:凡每购佰伦世家家居服产品一件,即有五元钱捐助地方民众关心的焦点问题(捐助民政局进行四川旱灾区救灾工程)。

11、奖品(游戏、竞赛、抽奖)

此活动是充分利用消费者的博彩心理及竞争心理,调动消费者参与到与产品及品牌有关的活动中来并促进产品销售。

方案一:投飞镖游戏。共投三次,算出投中环数,按一环一元钱计算,给以价格折让。

方案二:凡购家居服一套,即获得奖券一张,有机会获得钻石大奖或双人海南之旅。

方案三:“十天购物,一天加倍”凡在活动期内购佰伦世家家居服,其中一天将会有机会获得以购买原产品相同价格任选一件产品的机会

第6篇

一、促销方案的可行性是促销执行力有效实施的前提。有这么一个故事,一耗子家族召开一次对付老猫捕食的头脑风暴大会。经过一整天的冥思苦想,终于想出了一个被他们认为万全之策的方案,即给老猫的脖子上系一只叮当,当老猫捕食时,鼠辈们可通过猫脖子上的叮当铃声抢先逃之夭夭。而正当他们为此欢呼雀跃时,其中某一家族成员突然说,由谁去给老猫套上叮当呢,大家哑口无言,没有哪一个愿意当先烈。这一寓言故事深刻地说明了无论多好的创意,假如缺乏可行性,那也是徒劳无功的。因此,作为企业的策划部门要坚持执行第一,创意第二的原则。在策划促销方案时,要立足市场一线,尤其是要与市场一线的促销执行人员深入沟通,制定可行性强的方案,使厂家易于监控,让顾客便于参与。

二、深入沟通、统一思想是实施促销执行的有力保障。首先,许多企业在开展促销活动时,往往由于执行人员没有充分了解促销方案,草率行事,致使活动效果大打折扣。因此活动开展之前,应召集相关人员就活动方案的深入沟通探讨,领会活动方案的精髓,充分了解活动的方式、时间、促销产品、人员分工、目标群体、费用、区域等实施细则,保证促销方案能够得到充分地贯彻执行。其次,企业促销活动是一项基础营销工作,程序烦琐、环节众多,需要大量的人力、物力、和财力,容易招致市场一线执行人员反感和逃避,甚至有的市场一线执行人员依仗所谓的山高皇帝远,将在外君命有所不受,漠视总公司的促销“政令”,在促销执行过程中,充当东郭先生,滥竽充数、衍敷了事。所以监督管理是保障执行项目有效执行的重要措施,广州通一信息技术有限公司针对执行项目千头万绪,项目统计分析困难,人员流动性大,人力资源管理难度高的行业特点专业打造的线下执行项目管理信息平台利用移动互联网结合互联网技术辅助线下执行公司快速便捷地对全国的终端卖场促销活动进行有力的管控,俗话说,没有规矩不成方圆。在执行过程中,倘若缺乏监督的管理机制这一推动力,许多行为可能偏离方向,倒行逆施。促销市场点多面广,市场一线执行人员远离总部,假如缺乏有效的促销监督约束措施,部分执行人员可能会对总部的促销方案阴捧阳违,置若罔闻,可能会致使活动执行不到位、促销费用严重浪费。通过项目管理信息平台,公司总部可保持与市场一线的交流,保证促销政令的畅通。通过对促销信息的及时反馈和分析汇总,全面迅速了解市场一线各时期市场反应情况,如费用使用情况、促销物料投入、零售店物料统计、仓库仓储和缺货情况、竞争对手的产品和促销信息等实效信息。及时对市场促销进行监控,促进活动顺利进行。

三、绩效考核是实现促销执行力的有效机制。绩效考核是促销执行目标的具体要求,是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要体现科学性、可行性,定性、量化考核相结合。具体考核内容如下:

1、促销现场表现:促销网点的铺盖率、售点促销氛围营造如生动化宣传、促销产品陈列表现等。

2、促销效果考核:对产品销量的贡献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应程度等。

3、促销费用管理:促销费用的情况、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等等。

4、促销物料管理:促销物料收发管理流程、制度,促销物料对活动效果的贡献比例,促销费用使用情况等。

四、促销客户管理:促销售点客情关系,争取客户对促销活动的支持力度,防止客户随意截流促销资源能力等。

五、促销人员管理:明确促销人员岗位职责、业务考核标准制定、业务跟踪与监督等。

第7篇

这个以新口号命名的促销活动,经过前期调查,选择学生最有购买力的25所中学和10所大学,以征文、有奖竞猜、趣味游戏等方式进行了为期两周的驻点式促销活动。

通过这次促销,麦当劳获益匪浅:首先,进行促销活动的周边店生意额上升了25%;其次,活动收集了数千名忠实目标消费者的信息;最后,麦当劳还获得了众多来自目标消费者的良好建议。而麦当劳在这次活动中只花了不到10万元,却收到了相当于平时一个50万元的促销活动的效果。(麦当劳是怎么知道哪个学校的学生购买力强呢?很简单,中学生一般就近读书,所以只要调查一下周边的经济状况就可以;而大学生则更简单,看看学校的收费、学校周边餐饮业的发展情况就知道了。)

作为市场销售过程中最关键的临门一脚,促销已经成为每一个市场部经理手中短期上量的撒手锏。目前,大多数企业运用的都是粗放式的大众促销方式,这种促销方式的特点是面对的人群广、费用大。但近年来,随着竞争的加剧以及目标消费者消费的个性化,这种传统的大众促销的效果正变得越来越差,在投入与产出的比例上拉得越来越悬殊。以快速消费品为例,过去1万元促销费能达到的效果,现在可能要5万元,甚至更多费用才能达到同样的效果。

投入与产出之间相去甚远的差距,使越来越多的企业怀疑起大众促销的作用,并开始寻找其他更有效的促销方式。分众促销,以实效、低投入等优点开始被企业所青睐。比如,麦当劳上面这个促销有什么奥妙呢?

麦当劳针对学生促销并不希奇,但麦当劳广州公司在促销时进行深度分众,“选择学生最有购买力的25所中学和10所大学”却值得称道。因为光顾麦当劳大多是儿童和学生,而学生又可以细分为小学生、中学生(初中、高中)、大学生。

通常情况下,儿童和小学生来麦当劳大都由家长陪同,真正的购买者是家长,所以针对这些人促销的意义并不大。但中学生(初中、高中)和大学生就不同,这些人可以自由支配自己的行动,可以自主进行消费。然而,值得注意的是,这个群体里面的人,却不是个个都有足够的钱经常吃麦当劳。根据可支配消费能力的不同,这个群体又可以分很多个档次。一般来讲家庭富裕的中学生(初中、高中)和大学生,可支配的消费能力通常是家庭不富裕者的两倍,因此,针对这个细分群体来促销,而不是笼统地针对所有人,效果当然就要明显得多了,而且还节约了针对不富裕者促销的无效促销费用。

分众促销,咋分众

那么如何进行分众促销呢?

通常情况下,一个分众促销必须遵循以下的流程:

明确促销目的一确定分众人群一确定分众促销场地选择促销工具制定促销方案预试促销方案改进、完善促销方案实施和控制方案评估促销结果

与大众促销的流程相比,我们可以轻易地发现:分众促销与大众促销主要的区别在于促销针对的目标和选取的场地有所不同,而其他都基本相似。因此只要解决了分众、分地两大问题,分众促销的其他问题迎刃而解。那么如何进行分众和分地呢?

通常情况下,进行分众和分地的方法是:企业在进行分众促销之前,在了解本身产品的主要消费人群的情况下,通过市场调查或内部、外部的数据库获知分众人群的消费特征、消费习惯,以及这一群体出现最集中的地点等信息来确定本次分众促销所要针对的人群和所要达到的场所。

下面笔者将通过案例点评的方式向大家介绍如何分众和分地,希望这些案例能起到举一反三、抛砖引玉的作用。

案例:

治疗肝病的处方药――贺普丁在中国内地刚上市的时候, 中国有1.2亿乙肝病毒携带者和近4000万乙肝患者,市场前景可谓广阔。然而上市之初,贺普丁就遭遇了一个小小的营销困境:如何快捷地向医生传递贺普丁的治疗特点和学术优势、同时又有效地让目标消费者了解贺普丁的功能。要同时达到上述两个目标,在处方药不能做广告的情况下,传统的学术推广和医药代表模式是难当此任的。

经过多次的智慧碰撞和提案,葛兰素史克公司最终决定采用以分众为主的医院病历手册广告为切入点,开始了贺普丁在中国的破冰之旅。方案确定后,贺普丁项目组联系了国内20家传染病医院,投入了近39万元费用开始在传染病医院的病历上做广告。同时,为了与病历广告形成互动,贺普丁项目组又陆续举办了近10场学术推广会议。会议邀请国内著名医院管理专家、原中山医科大学教授叶煜荣为主讲嘉宾,以各医院主管院长、药剂科主任、乙肝治疗专家为王要对象,分不同主题讲解国内外先进的医院管理经验。一年之后,贺普丁的营销局面迅速打开了。

由于病历手册广告效果显著,贺普丁项目组又成倍追加了病历手册的广告费用,这使其产品销售额稳步提升。经过多年的市场开拓,贺普丁成为了中国治疗乙肝用药市场的王牌药品。统计显示,2004年贺普丁单品销售额已超过5.6亿元。一个在全球市场销售额不足10亿美元的药品,在中国市场居然创造了近1亿美元的销售收入,在所有跨国公司的药品目录中,这是一个不折不扣的奇迹。

点评:

从某种意义上说,处方药的营销就是对医生处方权的争夺。病历手册是医生了解患者病史和记录疾病治疗方案的资料,因此,医生接触病历手册的频率较高。贺普丁病历广告的成功主要来自两个方面:一是把握了对医院进行分众,没有针对所有医院,而是只针对肝病病人相对较集中的传染病医院;二是把握了对促销对象进行分众,没有选择专业报纸、杂志,而是选择了可以直接接触到肝病医生和患者的病历广告。在病历手册上药品广告,可使医生迅速了解药品的相关知识,并有提醒医生用于处方的效果;同时,真正的目标消费者也是经常接触医院病历手册的人,只要病历广告提供了足够的信息给他们,他们也会向医生点名开药,因此,做病历广告真可谓一举两得。

案例:

2005年初上市的东风“日产天籁”系列汽车,由于定价25万元以上,属于中高档车型,面临着来自马自达M6、大众宝来等众多同档次品牌的激烈竞争。为了让“日产天籁”脱颖而出,配合经销商,东风公司在消费强劲的广州市场适时地推出了分众促销活动。

经过前期的调查和全面的考虑,“日产天籁”选择了在潜在目标消费群相对比较集中的新白云机场展开了分众促销活动。

分众展示:一辆深灰色的“日产

天籁”摆在新白云机场的国内出发厅中央,漂亮的车模小姐摆着不同的姿势进行现场SHOW,构筑着一道美丽的风景线,吸引着进进出出、繁忙的成功人士驻足欣赏“日产天籁”的芳容和香车美女的醉人场景。

分众促销:与此同时,“日产天籁”向登记在册的、经常乘坐飞机的新白云机场会员客户通过邮寄相关资料等方式,推出了 “优惠购买”、“买车送服务和配置”等系列促销套餐,并通过新白云机场发行的空中杂志了促销信息,以全面覆盖那些收不到资料的目标消费者。

这一分众促销活动推出之后,由于针对性强,“日产天籁”经销商收到了相当不错的效果,预约看车和咨询价格的消费者不断增加,“日产天籁”在广州市场的销售量开始逐步上升。

点评:

一直以来,汽车的促销都是停留在大众媒体报纸和电视上发发广告、在汽车销售现场做做展示等比较简单的促销方式上。然而,随着近年来汽车行业竞争的加剧,这样的促销方式对低档车可能还有效,但对于中高档车可就越来越没效了。原因很简单,消费者正在分化,低端消费者、中端消费者、高端消费者正在形成群落,每个群体的人在做不同的事、看不同的报纸、住不同的房子、和不同的人打交道,所以怎么可能用同样的媒体和促销方式针对所有人呢?

“日产天籁”的成功就在于它准确把握了自己的销售对象:是卖给那些工作繁忙、有点成功、有点小钱的中产阶级族群。抓住这一点,它选择了这一群体经常出没的机场作为促销的阵地,通过分众展示和促销,把产品的信息迅速而有效地传达给了最多的目标消费者,所以它的成功当然是必然的了。

案例:

北方沿海某药厂生产的X X康是治疗高血脂的保健品,产品上市的时候也在药店做过一些促销,但始终不得要领,原因在于“抓不到人”,偶尔遇到一两个,一听价格就吓跑了,所以产品一直卖得不温不火。2005年上半年,受到分众营销理论的启发, XX康产品市场负责人决定尝试到一些高血脂人群相对较集中的场所进行分众促销。

经过调查,他们选择了本市的乙家高尔夫球场做为分众促销的根据地,在和球场管理中心达成协议之后,他们在每家球场派了一个3人的促销小组,时间定在球场人流较集中的上午9点到11点、下午的4点到5点,在球场的大厅里设置个专用陈列柜,由其中两人负责免费检测血脂,一人负责销售产品。

到高尔夫球场打球的人都是有钱、有地位的人,他们应酬多、压力大,高脂肪和高蛋白的东西吃得多,通常十有八九血脂偏高,所以来这里打球的,基本每个人都是目标消费者。在这些人等待或打球休息之余,给他们免费检测一下血脂,健康意识较强的他们一般都不会拒绝;然后讲讲高血脂的危害,再加上产品包装上有某医学会推荐的标志,比较可信,因此最终成交的几率非常高。刚做两个星期,XX康就销售形势喜人,销售额竟是过去一个中等城市一个月的总和。

点评:

在保健品里面,治疗高血脂的保健品是最不好卖的:一方面,高血脂很容易和高血压混淆起来,很难找到病人;另一方面,由于观念的问题,一般人对高血脂都置之不理,认为无需治疗。因此,如果在药店搞促销的话,就像是在大海捞针,不但人找不到,而且就算找到,人家也不一定肯花这个多余的钱。XX康在走了一段弯路之后,总算着了道,采取针对高尔夫球场的分众促销方式,使得目标购买群体立即变得明朗起来。在实际操作中,XX康通过免费检测、健康知识讲解等,一步步诱导极具健康意识而又有较强购买力的目标人群实现了最后的成交。另外,在促销时间方面,XX康也掌握得非常到位,选择了人流集中的时间段,又一次实现了促销时间的分众。

分众促销,优点何在

通过4个案例的介绍,可以发现,与传统的大众促销相比,分众促销具有以下优点:

第一,目标集中。传统的大众促销针对的是广泛的消费者,不但不能有效区分真正的目标消费者,而且更不能区分细分后的目标消费者。分众促销则不同,它强调的是“分”,强调将广义的目标消费群体进行细分,找到真正属于自己的目标消费者。由于针对性较强,产品的促销向心力更集中、作用更猛烈。

第二,费用较低。相对传统的大众促销,分众促销由于在分众的场地进行促销,各种费用较之在商超、大卖场要低,并且过滤了针对非目标人群进行促销的额外浪费,因此总体费用较低。

第三,效果显著。由于分众促销对目标受众群体进行了区分,是实实在在针对真正能产生购买和消费的目标,杜绝了完全不可能购买的人群的干扰,因此每一分钱的促销费用都能发挥它最大的作用,这样以来,实施促销时和促销之后的效果将非常显著。

综合这些特点来看,在目前市场竞争越来越激烈、市场细分越来越深入的状况下,进行分众促销是大多数企业实效促销的明智之选。

第8篇

【关键词】ILOG规则引擎 产品模型 BOSS 促销工具

中图分类号:F626.5 文献标识码:A 文章编号:1006-1010(2013)-07-0063-07

1 引言

1.1 研究背景

当今各行各业业务系统复杂程度的不断提高和业务需求变化的加快对软件开发和维护提出了更高的要求,软件企业若采用传统的方式,必然无法适应这种高业务复杂程度和需求快速变化的系统开发。而规则引擎的引入,可使程序员不用花很大精力在业务规则的处理上,利用规则引擎可以让软件重用性更高,能更快速适应需求的变化和减少故障的产生。

1.2 行业内外研究现状

规则引擎技术在理论上已经非常成熟,各主流商用规则引擎也已普遍应用于电信、金融、电子商务、电力、交通运输、保险等各个行业[1-4]。电信行业内普遍应用于签约模式的营业费和固定费计算等[5],特别对于固定费优惠打折等,已经应用很成熟。但是在解决销售需求的多样性问题上仍需要挖掘。在电信行业外的其他行业,如亚马逊、淘宝和京东商城等,在秒杀、团购、限时打折等促销手段上,大量用到了业务规则引擎。

1.3 本文研究的内容

随着业务规则引擎理论趋于成熟和在多行业得到广泛的应用,本文在深入研究了中国移动通信集团广东有限公司(以下简称广东移动)历代业务运营支撑系统(BOSS,Business & Operation Support System)[6]产品模型后,提出将业务规则引擎应用于新一代产品模型和促销手段上,并在下一代业务运营支撑系统(NGBOSS,Next Generation Business & Operation Support System)项目中成功实现和验证了此应用。本文的工作主要包括:

(1)分析了广东移动BOSS2.0系统产品模型和促销手段,指出模型的优势和不足之处;

(2)设计并实现了基于ILOG规则引擎的产品模型和可视化促销平台。

2 广东移动BOSS2.0系统概述[6]

2.1 广东移动BOSS2.0系统概述

广东移动BOSS2.0版本是依据中国移动BOSS2.0规范建设的。中国移动BOSS2.0系统是利用计算机网络及相关应用技术、用以支持中国移动业务运营的系统。从功能上讲,BOSS系统涵盖了计费、结算、账务、业务管理、客服等方面,并根据业务需要与相关外部系统进行互联。

2.2 规则引擎在广东移动BOSS2.0的应用

广东移动从2002年BOSS1.0项目开始,引入ILOG规则引擎,用于实现中国移动业务营业费和固定费的算费规则管理和执行。其根本目的在于,让营业费和固定费规则独立于系统逻辑之外,让中国移动后台业务支撑人员(乃至业务规则制定人员)能够直接制订、编写、部署,从而降低业务规则落地实现的复杂度,提升市场运营响应的效率。

引入ILOG规则引擎后,月结日出固定费的时候,ILOG规则引擎就可以根据客户是否有办理优惠及客户品牌、VIP等级等给予折扣或免费优惠。

2.3 BOSS2.0产品模型有待改进之处

广东移动BOSS2.0中产品和营销方案数量多,配置复杂,配置上线流程长、速度慢,存在诸多需要改进的地方。

据抽样分析,一款手机的分客户等级购机营销方案从方案的制定到上架销售,需要一个月的时间。一个月过去,促销的最佳时机早已不在,这种方式远远无法满足快速营销的要求。

对于已经存在的按月租收费的服务功能类产品,无法快速根据客户需求制定个性化的促销产品。比如,来电提醒6元每月,若需要对全球通金卡客户打5折,则要么新增一个3元每月的产品,要么在固定费优惠侧配置打折的ILOG业务规则,以后每个月月结都调用此规则计算折后月租。第一个方法显然会增加产品配置工作量,而且假设同时有多种折扣率存在,则会导致同一产品需要针对多个折扣配置多个产品。第二个方法虽然用到了ILOG业务规则处理,但是只能对条件明确无特例的客户群打折,很难做到如某一部分全球通金卡客户打5折。同时,每个月月结都需要调用这些规则,系统消耗增加。

产品配置只能由支撑人员完成,哪怕最简单的产品配置,业务制定人员也无法自行使用系统配置完成。

3 基于ILOG规则引擎的NGBOSS系统

架构

3.1 引入ILOG规则引擎后的系统架构

广东移动的NGBOSS项目,沿用了历代BOSS对ILOG规则引擎的应用。其中在对订单算费促销规则的管理应用中,更进一步利用ILOG JRules RTS提供的API进行二次开发,包装出更贴近业务规则制定人员思维习惯的可视化促销工具管理平台[7]。

NGBOSS对产品模型进行了一些改进,主要改进点有:

(1)产品上标明的是产品标价,售价是产品销售给客户的时候才产生的,售价不在产品上,而是在客户订购产品的订购关系上。将产品的标价和订单的售价拆分开是为了对于同一产品,可以对不同的客户给予不同的售价,能在不增加产品配置的前提下,做到针对客户的个性化促销。

(2)产品可简单快速打包,即将待打包的子产品选定后做成新的产品包,在产品包上配置标价,产品包下的子产品的标价自动失效。产品简单快速打包可以对个性化客户量身订做产品集成方案,而方案的标价也可灵活制定。

(3)对于服务相同,资费不同的多个产品,合并成一个产品,资费的多样化通过配置ILOG促销规则对不同条件的客户给予不同的优惠来实现。

引入ILOG促销规则后,销售与订单中心的产品订购流程有了全新的设计。如图1所示,流程如下:

(1)选择待订购的产品,放入购物车;

(2)购物车中的产品确定后,点击“提交”,系统对购物车中的产品做初步的校验,若存在互斥的产品则提醒。预生成订单,一个订单包含多个订单行,一个产品或产品包会生成一个订单行;

(3)订单生成后,执行订单算费步骤。首先,根据订单信息、产品信息和客户信息,获取订单算费需要的条件因子,并组装ILOG JRules能识别的预先设置好的BOM格式。然后调用ILOG JRules提供的API,将BOM等数据送入ILOG JRules计算。最后,ILOG JRules根据BOM中的订单信息、产品信息、客户信息及预先配置好的各种促销规则,执行营业费和月租费的优惠打折计算,得出优惠后的结果并返回;

(4)经过ILOG规则引擎计算出最终订单算费结果后,就到了订单支付环节,营业费需要立即支付,月租费则在月结日支付;

(5)最后一个环节是订单提交,此环节中,系统会将订单拆分成订单行,对于每个订单行中的产品逐个开通服务功能,同时生成订购关系,并将订单算费结果中的营业费和月租费写入到订购关系中,将订购关系同步到计费子系统,后续月结日出账的时候,计费子系统就只用简单按订购关系上的售价算出费用即可。

3.2 常用促销工具的实现

有了ILOG促销规则的支持,就可以在系统上预设多种促销工具,常用的促销场景均可覆盖。NGBOSS预设的促销工具有特定客户打折或赠送、产品关联促销、购机类产品、订单级促销、产品定量销售\秒杀、指定渠道促销、体验营销、团购、拍卖等,而且若后续需要增加促销工具种类,也可以灵活扩展。下面对几种常用的促销工具的实现详细说明:

(1)特定客户打折或赠送

使用此类促销工具,可使满足条件的客户享受折扣或免费购买产品。例如,根据国家政策,边防武警战士可免费购买GPRS每月50M套餐。实现上不需要新增产品配置,而是新增ILOG规则如下:

(2)产品关联促销

使用该类促销工具,可快速配置基于目标客户特征、用户购买行为、订购渠道、订购时间等维度的促销规则,买A产品送B产品或买A产品则买B产品打折均属此类。如,在2012年国庆期间全球通客户买A产品送B产品。在实现上,并不需要新增产品配置,而是新增一条ILOG规则,描述为:

有了这条规则的支持,全球通客户在2012年国庆期间若购买了A产品的同时也购买B产品,则B产品免费。

(3)购机类产品

BOSS2.0系统对于不同等级客户购买相同的手机有不同的购机款和预存款,只能针对多个客户等级配置多条营销方案,然后由营业员根据客户等级手工选择与该客户相符合的营销方案,这样不仅增加营业员的负担,而且可能会出现营业员判断客户等级错误的情况,甚至可能出现营业员违规让低等级的客户办理高等级的营销方案的情况。引入ILOG促销规则后,可以实现系统自动判断客户等级,自动计算出购机款和预存款,营业员只用替客户选择好手机提交订单即可。

比如,手机“索爱w600c”有分4个客户等级购机的营销方案,如表1所示。最高级别的是钻石卡和金卡客户,购买此手机需要支付营业费3170元,会给客户预存话费2500元,最优惠;第二级别的是银卡客户,需要支付营业费3170元,会预存1800元话费;第三级别的是老客户,需要支付营业费3170元,会预存800元话费;最低级别的是普通客户,支付同样3170元的营业费,只得到预存话费500元,优惠力度最小。

在实现上,NGBOSS只需要配置一个手机产品和建立一个ILOG的决策表,如表2所示,而BOSS2.0有4个等级购机就要配置4个营销方案。客户订购该手机后,ILOG会根据客户订购的手机类型和客户等级,查找并返回该客户需要支付的营业费和预存款。整个订购过程中,营业员只需要选择好手机提交订单即可,不需要人工判断客户等级选择相应的预存款。

(4)订单级促销

用该类促销工具,可快速配置基于订单的订购渠道、订购时间、订购总额等维度的促销规则。主要应用于针对订单整体的促销活动,如:全球通钻卡客户,一次订单金额满500元,则为该订单打9折。在ILOG中配置如下规则:

如果

客户等级是全球通钻卡 并且 用户订购产品订单金额大于等于500元

那么

订单总价=订单金额* 0.9元

(5)产品定量销售/秒杀

使用该类促销工具,可快速配置固定数量产品优惠销售和规定时间内产品优惠销售的促销规则。如,充100送100,总量一共只有3000个,售完即止。可配置如下ILOG规则实现:

(6)指定渠道促销

使用此类促销工具可引导客户到合适的渠道办理产品。如,短信营业厅办理来电显示2元每月,其他渠道办理则6元每月。并不需要像BOSS2.0一样需要配置一个2元每月的来电显示和一个6元每月的来电显示,而是只需要配置一个6元每月的来电显示,再配置一条ILOG规则如下:

3.3 可视化促销工具

管理平台

业务上促销的需求是非常旺盛的,几乎每天都需要新增促销规则。若想要进一步减少流程环节,提升管理效率,最快捷高效的办法就是让促销规则需求提出人员自己上系统填写促销规则。需求提出人一般都是市场部等业务部门人员,都是非计算机专业人员,虽然ILOG的规则语言非常接近自然语言,但是对于非计算机人员编写规则仍然有很大的难度。

经研究,ILOG JRules RTS有一套API可以供外部系统调用,同步有约定格式的规则数据到ILOG JRules RTS。因此,NGBOSS设计了一个子系统:可视化促销工具管理平台。此平台可以提供图形化的表单填写界面,一种促销工具提供一个单独界面,由后台程序将表单内容转换为RTS需要的格式,调用RTS的API将数据同步到RTS。图2是可视化促销工具管理平台各模块逻辑关系示意图。

RTS的API同步数据只能全量同步,效率不高。为了解决这个问题,规则数据从可视化促销工具管理平台同步到RTS的同时,也需要在平台端保存一份,每次查询规则的时候在平台端查询即可,不需要调用API读出数据,只有在写入的时候才会调用API。

图3和图4分别是“买A送B”和“秒杀”两种促销工具的可视化促销工具管理平台参考界面,需求人员可以直接使用此界面维护促销规则。

4 应用实例

NGBOSS在珠海上线试点后,产品配置能力提升的显著效果得到验证。

应用实例一:用户购买了“农村村务通套餐”,则免费赠送“天气预报”产品。

在BOSS2.0,需要将“农村村务通套餐”和“天气预报”绑定,在账务侧配置一个优惠,每月月结日减免掉“天气预报”的月租。整个配置过程都需要专业支撑人员完成,而且需要业务部门发起需求,经过审批,再到支撑部门出方案配置,再测试,整个过程至少需要一周。而且每月出账都要调用一次减免月租的规则,增加系统消耗。

在NGBOSS系统实现则非常简单,业务人员在可视化促销工具管理平台增加一个买A送B类型的促销规则即可。提交后经过业务审批,即可使用,整个过程人工环节才2个环节,一天内就可以完成。而且ILOG规则只在销售的时候调用一次,以后每月月结日出账均以订购关系上的售价为准,不需要每月调用规则,减轻了系统负担。

应用实例二:用户如果订购了“98新商旅套餐”,则订购“中文秘书+语音邮箱”的时候,原价为12元,只需要收取6元。

在BOSS2.0,需要配置账务优惠,需要走一周的流程方可实现。NGBOSS则配置一条“买A则B打折”的促销规则即可,加上人工流程一天内可完成。

应用实例三:在劳动节期间,全球通钻卡客户,一次订单金额满500元,则为该订单打9折。

此促销在BOSS2.0无法直接实现,但在NGBOSS系统只需要增加一条规则即可。

5 总结

本文通过对广东移动BOSS2.0系统产品模型和订单模型现状分析,提出采用ILOG规则引擎解决BOSS2.0系统新产品推出流程长、系统支撑弱、对操作人员技术要求高、促销能力弱等问题的方法,在电信行业甚至电子商务行业都有普遍的参考和借鉴意义。可视化促销工具管理平台进一步提供了可供非计算机专业人员操作的友好前台界面,隐藏ILOG JRules的规则语言、决策表和决策树这些仍然属于计算机专业的语言表达,使系统能直接面向业务人员而不需要支撑人员过多的干预,这对于电信行业客户自助渠道的系统及电子商务领域系统,都有引导作用。

参考文献:

[1] 陈俊平. 基于SOA的工作流引擎在银行内部审计系统中的研究与应用[D]. 武汉: 华中师范大学, 2009.

[2] 宋一超,熊桂喜,刘维. 基于BRMS的公交车辆调度系统[J]. 计算机与现代化, 2005(10).

[3] 尤俊欣,饶若楠,詹晓峰. 基于规则引擎的Web框架[J]. 计算机应用与软件, 2007(2).

[4] 丰树谦,张燕玲. 业务规则技术在CRM系统中的应用研究[J]. 微计算机信息, 2006(30).

[5] 林碧英,张艳辉. 规则引擎在电信结算摊分系统中的应用[J]. 计算机工程, 2007(16).

第9篇

销售促进(SALESPROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。

如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:

一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和(续致信网上一页内容)地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

第10篇

如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:

一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。超级秘书网

九、后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

第11篇

这样的促销究竟能产生多少效果?是否越热闹效果越好呢?经过分析我们发现,这些促销活动大部分是由公司总部制订而由各终端实施的,虽然声势浩大,消费者却 是看热闹的多,付诸行动的少。而龙×精品小家电在杭州和温州组织的“小区域”促销推广活动,产生的良好效果,引发了对传统促销模式的反思。

促销案例一:

加湿器和空调结盟:“火”在淡季

地点:杭州

数据:在国内,加湿器市场始终是不咸不淡,就是在炎热的夏日,整个市场也趋于一片萧条和冷淡。就在这不景气的淡季环境中,龙×加湿器却在杭州狠狠地“火” 了一把:7月,龙×加湿器的销售量呈几何式递增,平湖苏宁单日创下64台的销售业绩;嘉兴永乐一个月销售198台;杭州电器连锁最低销售也日均达到8台销 售;在杭州开展活动的7月5日~20日的半个月中,龙×加湿器共销售1568台,比去年同期增长了120%。

做法:龙×杭州办事处发现,夏天是空调的销售旺季,如何利用这个机会带动龙×产品的销售?他们认为,将龙×加湿器与空调结成战略合作关系,则能够实现双赢。

首先,他们提出“龙×加湿器,增强新活力”的主题,并在《钱江晚报》上发表空气湿度对人体健康影响的软文,特别指出一点:在开有空调的房间里,干燥的空气 很容易导致人体抵抗力下降,为了健康,建议人们为房间内增加湿度。在引起了众多消费者的关注之后,他们在卖场的DM上醒目地标明龙×加湿器与品牌空调联合 销售。既满足了消费者追求凉爽夏日和确保健康的要求,也获得了消费者们的认可。

其次,他们与杭州各家电卖场进行了积极的沟通,获得认同之后,龙×加湿器的堆头和TG摆进了苏宁、国美、永乐电器连锁的空调销售区域,同时,龙×加湿器与空调展开了互动销售活动。

点评:加湿器在杭州地区空调房间内用的较多,在空调区联合做活动会再次引起的消费者的注意,前期的“暗示”教育会使消费者产生感性的消费,达到预想的目 的。在终端他们选择了空调区域有利的位置,并做了TG的布置、主题的输出、物料的陈列,事无巨细落实跟进,杜绝了可能出现的浪费。在实际销售中,龙×杭州 办事处与空调区域的品牌促销员也达成了共识,让他们也积极参与到龙×产品的销售中来,这样即节约了促销员成本,又达到了预期的销售目的。

促销案例二:

电热瓶与水文化结合:关键“卖点”

地点:温州

数据:7月1日,龙×新款电热开水瓶在温州上市,龙×温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙×健康水文化”的推广方案,并获得了成功。7月1日 ~30日的推广期间,龙×新款电热开水瓶共销售超过2000台,而据各卖场销售数据统计,其他品牌的电热开水瓶销量之和不到800台。

做法:龙×温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点:真正杜绝“千滚水”!夏天是干燥的季节,人们需要补充大量的水分,“健康饮水”就成为了切入点。

首先,龙×温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台,宣传健康饮水的知识,着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害,吸引了注重饮水健康的消费者 注意,成功地对消费者进行了知识宣传。接着重点宣传龙×电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理,指出龙×电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。

其次,在活动过程中,龙×温州办事处积极与公司总部和温州代理商沟通,争取到丰厚的赠品,并落实到每一个卖场和终端,给购买龙×产品的消费者以看得到的刺激。

点评:温州以知识宣传为主要手段,避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输,而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识,从消费 者最关心的健康入手,把龙×电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来,从而在潜移默化中让消费者接受龙×,再加上配合到位的促销赠品刺激,龙×电热开水瓶 在温州地区的推广不仅取得了成功,而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。

案例分析:

传统促销模式:自上而不下

在传统终端促销推广中,许多厂商精心策划形式多样、内容丰富的活动方案,并下发到各个终端,要求各终端按照这些方案进行操作。

黄金周、节假日的家电终端促销如火如荼,人头攒动,熙熙攘攘,在许多大型家电卖场门前,总有这样的队伍——他们身穿奇装异服,色彩鲜艳,佩戴着各种促销武 器,或游走于卖场内外购物的客流中,或周游于繁华闹市地带的人群间,他们就是由各厂家组成的“促销小分队”。HR“小分队”身着统一的HR标准蓝色服装, 每人腰挎扩音器,话筒直接固定在嘴边,连接的电线绕在身上,猛一看还以为是传呼台的传呼小姐到了家电卖场。HL促销人员则纷纷扮成其形象代言人的模样,排 着队高举广告牌频繁地在人丛中穿梭。LT的队员则在临近路边的地方一字排开队伍,打出“降”字鲜明的广告牌。

这些促销活动基本上都是由家电生产厂家统一制定,并下发到各区域终端实施。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源,具有形象、方式、主题、气势等方面的优势,但很多方面并不尽如人意,传统促销模式的缺点如下:

1.总部制订的方案会有考虑不到的方面

智者千虑,必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到,总会有被遗忘的地方。同时,大部分的市场策划人员却是脱离市场的,他们只是根据终端反映的数据和信 息做出判断,这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性,而成为空中楼阁。另外,作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的 制约,只能作为一个参考,而不能以其为标准。比如你的调查对象都认为价格是第一要素,而你在给出一个心动的价格吸引他们的时候,他们可能又要考虑质量、服 务等问题了。

2.总部的遥控无法根据现场的变化及时调整部署

商场如战场,信息瞬息万变,不可能有一条通用准则来放之四海而皆准,永远只能是见招拆招。同时,这样会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感。事情全由总 部部署安排,他们只需要负责实施,久而久之区域负责人必然会产生依赖性思维。一旦发生突发性事件,他们第一时间想到的不是如何及时、积极地应对,而是先打 报告,然后等待总部来解决,忘记了自己的职责和应有的责任。这样的终端人员是一个很好的执行者,但仅仅只能是一个执行者!如果促销活动顺利,他们拥有苦 劳;如果出现偏差,他们就束手无策了。

3.目标消费群体不明确,消费者没有认同心理

在某知名空调品牌举行的大型室外促销活动现场,围观的群众虽然非常多,但是其中看热闹的占据了相当大的份额,而且还有不少附近的民工,正在对台上的美女评 头论足。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。笔者在多个商场了解到,不少消费者并没有在各种强大的促销攻势面前乱了手脚。“该买的就买,不该买的坚 决不买”、“过节活动虽然多,但是产品质量未必好”,这种观念使得相当多的消费者在面对各个厂商具有很大优惠力度的促销活动时,并不会盲目掏钱购买产品。

4.统一的促销活动会造成资源的极大浪费

总部统一的促销活动总是这样的程序:先造势,海陆空各种广告信息铺天盖地;配备赠品等物料,由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送,心里面肯定要求 多多益善;人海战术,在人员的配备上,业务员、促销员、临时促销员应有尽有。而这样的做法有多大的浪费大家都心知肚明。广告费用有多少能落到实处?赠品物 料能利用多少?人力有多大的浪费?也许你拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案,真正用到刀刃上的又有多少,浪费了多少,投入与回报成正比吗?

大家都想借助“终端促销”而“一招制胜”,虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满,但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源,耗费了庞大的真金白银之后,却没有 得到相应的回报,产品销量没有“水涨船高”,甚至入不敷出。对于他们而言,预想与结果相差太远。据行业内相关媒体在最近几年中的不完全统计显示:家电厂商 所制订的促销方案真正能够实施到位并取得预期效果的不超过30%。用一句话来形容,就是目前中国家电市场终端的促销活动“叫好不叫座”。

可见,传统的促销方案如果没有实际的调查,不能随时根据实际情况而进行调整,缺乏有效的监控和跟踪机制,不能真正落到实处,那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。

小区域促销模式:自下而上

龙×加湿器在杭州、龙×电热瓶在温州取得的成功表明,运用相对于传统的逆向思维,“由下而上”的小区域促销作战模式在实战过程中表现了强大的可行性和生命 力,为终端制胜注入了新的元素。龙×对终端促销方案的制定是以“区域”为主导制定,公司总部则提供支持和配合的方式。这种着眼并着手于终端的具体操作思 想,形象地体现了龙×倡导的终端驱动,打造了龙×专属营销模式:

优秀的终端形象+持续的终端演示+抓住关键销售时段。

传统的“自上而不能下”的促销模式在现今已经受到部分家电企业的质疑和反思,他们在如何避免这种由总部制定,而由区域执行的促销、推广方式的弊病方面进行 了不遗余力的探索和试验。基于对传统的由上而下思维的颠覆,以终端为导向,实行自下而上的区域促销就是其中一个最有效的方法。

小区域促销模式要求以特定的、单独的区域(地市、县、甚至一个单独的卖场)为主要促销地点,以单独的或者相关的产品为主体,制定最适合当地实际情况的促销方式和方法,小区域促销模式的优点如下:

1.对市场做出更快反应

只有区域人员才最了解区域市场的变化,如果在促销活动中时时要请示,事事要批复,那么时机就在这一来一去的等待中溜走了。只有在第一时间内做出最正确的反 应,不断调整偏差,我们才能在随时变化的市场环境中如鱼得水,获得最佳成果。同理,不管公司总部策划人员有多么厉害的策划能力,而到达他们手中的资料永远 是第二、第三手的,他们的应对方法也不都是最佳的解决方案,如果以此方案来指导终端的具体活动,结果不言而喻。

2.避免因不了解而出现的胡乱指挥现象

“计划永远赶不上变化”,市场、消费者、竞争对手的反应你不可能都能估计到并做出相应的部署,时机稍纵即逝,因不了解而出现的胡乱指挥带来的只能是失败。

3.选择重点区域进行重点支持和投入

一个全国统一的主题,有规模、有声势、有气势,这样的大手笔宣传在目前也只有少数几个大品牌能够办到。而为数众多的家电企业都不可能达到这样的规模,强行地在全国或者大范围内执行统一方案,很可能造成这个主题不适合某些区域,消费者无法认同的情况。

面面俱到只是理想状态,实际上不管你准备了多少费用预算,相对于全国范围这么大的市场来说,分摊下来也是微不足道的。比如说,你有“一把柴”的投入,而要 烧开代表全国市场的一大锅水,你会怎么做?不管三七二十一用一把柴烧一大锅水,也许水还没有温热,柴已经烧完了,但是你把水分成一小锅一小锅来烧,你就会 喝到开水了。公司根据区域促销活动的实际情况,调整重点资源对他们进行支持,这样才能在终端促销中站稳脚跟,并能更大限度扩大既定作战成果。

4.有效节约促销费用,避免浪费

每次大型活动下来,大家都有一种感觉:太浪费了!不管是资金、物料还是人力方面,都存在极大的浪费。而小区域促销就可以很好地避免这种情况的发生。由于小 区域促销方案由区域制定,最能符合当地实际需要,也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具体的数量,并有专人跟踪监督。从人手方面来说,精确的岗 位职责制定也避免了冗员的出现。

龙×加湿器在杭州的促销过程中,只动用了办事处经理1人,代理商业务人员2人,促销员15人;而龙×在温州的推广活动中,也只用了办事处人员2人,代理商业务员2人,终端促销员20人。真正做到了定岗定责,人尽其用,避免了普通促销活动中人多、事杂、忙乱、低效的通病。

5.更直观体现投入产出比

投入有严格详细的计划,产出有具体准确的数据,两者对比之下,投入与产出之比清晰可见。龙×在杭州推广活动的一个月时间里,共投入各种资源折合现金不到 6000元,达到的效果则是销售加湿器超过2500台;温州地区推广活动投入费用10000元,销售电热开水瓶数量2000台。销售额共达150多万元, 而活动费用仅是它的1%。成果令竞争对手瞩目,两次活动极大地宣传和提升了龙×品牌的形象。

6.成功的区域促销经验可作为其他相似区域的模板

成功的经验可以作为其他相似区域的模板,进行修改和复制,持续扩大作战范围。据龙×产品推广部负责人透露,龙×已经总结了杭州和温州的活动经验,并下发到 有条件的区域营销中心和办事处,对当地的促销活动进行指导。各区域目前正在酝酿着适合当地市场特点的促销方案。我们有理由相信,基于当地实际情况制定的自 下而上的促销方案必有更大的适应性和生命力。

专家点评:

破解促销的两难抉择

刘春雄(销售与市场副总编)

促销到底应该由总部统一拿方案还是由基层自行决策?这是个两难抉择:如果由总部统一决策,通常会招致“骂声一片”,“脱离实际”、“叫好不叫座”、“浪费 资源”,总之,“恶评如潮”,市场部最终会变成基层营销人员的“出气筒”。但是,如果任由基层自行其是,促销结果通常是“好的特别好,差的特别差”。基层 营销人员当然不骂了,但老总生闷气的时候多了,这就是促销的两难抉择。

不少企业正在两个极端摇摆不定,一会儿总部统一促销,一会儿基层自行决策。有的企业干脆把促销费用分为两部分,一部分由总部统一支配,另一部分由基层自行支配。

营销没有简单思维,更排斥极端思维。总部统一促销,因为剥夺了基层的决策权,除非促销效果特别好,否则,招致基层的“群起攻之”是意料之中的事。中国市场 那么大,区域市场的差别太大,市场的成熟程度差别太大,总部很难拿出一个让所有区域满意的促销方案。更何况促销并不简单的是个技术问题,更牵涉到权力与利 润的分配问题。因此,除非总部有战略性需要,由总部统一安排的促销越来越少了。

然而,基层决策做促销的效果往往也难如人意,像龙×小家电浙江市场的营销人员那样能够充分把握市场机会,能够设计高效促销方案的基层营销人员又有多少?基 层分散促销的结果通常是“教训和经验同样多”。众多企业的促销实证表明:统一促销可能是大家在犯同一个错误,分散促销也许是每人在犯不同的错误。只不过基 层犯的错误,基层不会声张,总部也懒得审计而已。凡是做过基层营销的人,对此当然心知肚明。

那么,能否找到一个两全其美的促销办法,既能像龙×小家电一样发挥基层的聪明才智又能让总部把控全局?答案是肯定的。在得出两全其美的办法之前,我们不妨先达成一些基本共识:

1.我们确信,基层才是有效促销方案的“最佳创造者”,最好的促销方案不是来自总部人员在办公室的“冥思苦想”,而是来源于基层营销人员的营销灵感和深刻的市场洞察。也就是说,好的促销方案总是“从一线中来”。

2.必须承认,并非每个基层人员都有创造最佳促销方案的能力,把总部都解决不了的问题交给基层未必都能解决。

3.必须肯定,促销有个性,促销更有共性,“一地一策”、“见招拆招”只是消极思维。总部的作用就是发现“从一线中来”的高效促销方案,并让这些方案“到一线中去”。

按照上述共识,我们可以重新定位总部在促销决策中的作用:总部不是促销方案的决策者,而是“促销工具箱”的完善者。按照上述定位,总部在促销中主要承担下 列职能:第一,深入一线调研,发现源于基层的高效促销方案,这是一个“自下而上”的过程。第二,把个性促销方案标准化、模式化,然后进入公司“促销工具 箱”,让局部市场的经验能够共享,这是一个“自上而下”的过程,像龙×小家电那样有效的促销方案就应该成为龙×公司共同的财富而不是仅仅在浙江区域使用。

第12篇

控制促销费用的手段

“限量”的思路

从价值规律的角度看,事物的价值与其数量成反比。也就是说,越是稀缺的物质,其具备的价值越高。反之,则越低。在促销这件事上,亦是如此。所以,供应商应尽可能通过对促销进行限量,来提升促销本身的价值。而促销限量会有以下几种形式:

1.限量货 通过限制享有促销政策的货源数量来提升促销自身的价值。例如,通过对促销套餐实施一限量来提升该促销套餐的价值。要让卖场知道,不是其想有多少有有多少,而应告诉其,该促销套餐数量极为有限,很快就会没了。俗话说,“不是争来的不香”,用在促销上也是这个道理。必要时,供应商可以营造某种抢货的“假象”――既然货都是“抢”来的,那卖场还会收钱么?

2.限卖场 不同卖场之间是有着利益争夺的。作为竞争对手,双方自然会想方设法争取对自己有利的促销政策。通过限卖场这种促销操作思路,很容易激起卖场之间的这种竞争意识。既然别的卖场在做,那我也得做,还得想方设法争取更多的量。这时,供应商再配合“好的卖场我才给货,好货给谁都是卖,但如果收钱就不给”的思路来引导大卖场做出有利于自己的决策。这样,卖场为了拿到好货,有时也是可以不收钱的。

3.限门店 即便是同一系统内的不同门店,也是存在竞争的。如果别的门店争取到了促销政策,自己却“没份儿”,对同属于一个系统的门店来说,是一件十分“没面子”的事情。系统内小利益团体之间的竞争,有时候甚至比不同卖场之间的竞争,有过之而无不及。

“置换”的思路

1.以“赠品”置换 在促销上,任何一家卖场的采购都会首先看重促销品的折扣力度。从某种意义上讲,低价虽说是卖场采购对促销的首先条件,但却不限于促销折扣这一种形式。通过促销赠品来替换促销折扣也是一种操作方式。比如,某促销单品的特价折扣为8个点,但企业并不通特价形式来实施促销。而是通过超值换购,在价格不变的前提下,以不同的赠品超值装来吸引消费者,用赠品替代促销费用投入。

2.用活动置换 要知道,能给卖场带来利益的形式绝不止是钱和物,好的活动形式也是能给卖场带来利益的。比如,能够聚拢人气,间接带动卖场其他品类的销售等。尤其像“路演”、“演示”、“讲座”等这类容易吸引消费者参与的活动,其热闹的形式,不光能给卖场增加人气,还会提升卖场的形象,迎合卖场和采购的“面子”观念。

3.用实物置换 通常说来,许多供应商手上都会拥有一些实物资源。这些实物资源放着也是放着,产生不了太多的价值。但对于卖场来说,却很可能有其特殊的利用价值。比如卖场在夏季促销时,总是会有一些户外抽奖活动,这时遮阳伞就很必要。如果供应商能提前了解卖场有这方面的需求,并将此做为促销活动的置换条件,很可能一举二得。

4.以特殊陈列道具置换 时尚的道具形式也可以做为供应商与卖场的转换投条件。经常看到一些品牌所设计的陈列道具,不光具有时代感,也提升了品牌档次。无论对于品牌还是卖场,都是一次极好的提升自身形象的机会。通常说来,这些道具的制作成本大都价格不高,且能够起到美化卖场的效果。对于这批有特色的紧俏陈列道具,供应商完全可以和卖场达成某种置换条件。

与大卖场的谈判策略

除了通过以上手段外,供应商采取何种方式与卖场采购进行促销谈判,对于促销活动的费用的多少有很大影响。

先谈促销,后谈费用

作为供应商,你永远要记住一点:促销方案本身才是自己与卖场谈判的核心点,而不是费用。也就是说,任何时候都得把促销方案的谈判放在首位,而不是费用。而许多供应商恰好在这个问题上搞错了主次,往往把促销的费用问题放到了比促销方案还高的位置。所以,才被卖场采构抓了个“正着”。

用自己的优势来吸引采购