时间：2023-01-30 11:42:58
在新的学年里，为了更好的完成秘书处的工作，提高工作效率，我对自己在2011春季学期的工作作出如下计划：
一、全面完善自我，融入院社团总会这个大家庭中。保持最初的热心和积极性，尽己所能，为社团服务；
二、在紧张的学习之余，不忘社团工作，全面规划好学习与工作的时间；
三、积极参加社团组织的活动，并积极地出谋献策；
四、在工作过程中，耐心、细心，保持乐观态度；
五、提高自身的责任心，认真完成每次任务，尽可能避免不必要问题的出现；
六、加强集体主义精神，团结友善，与社团其他成员和睦相处，共同进步；
七、加强社交能力和语言表达能力；
八、加强与各协会的联系，积极配合协会的各项工作；
秘书，是从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务，并为决策及实施提供服务的职务。从行政秘书的定义看出，作为领导的重要辅助者，秘书能够对组织起到很重要的影响，是组织中不可或缺的角色。但是另一个方面，由于秘书工作的复杂性和琐碎性，导致秘书工作又成为不同于其他可量化的工作职位的特殊的存在。若对秘书绩效管理方法不得当，将会挫伤秘书工作的积极性，甚至产生更为恶劣的负面影响。
一、秘书的工作内容与素质能力模型
秘书是领导的重要辅助者，能够对组织起到很重要的影响，另一个方面，秘书的工作具有复杂性和琐碎性。参考一些企业秘书的工作说明书可以发现，秘书的主要工作包括日常事务的处理、会议行程的安排、各项文字资料的撰写和辅助领导工作等几个方面。因此对行政秘书的素质要求是相当特殊的。概括起来，应当包括以下几个方面：
1.职业道德。每个职业都有不同的职业道德要求，具体到秘书来说，无非是忠于职守、忠于领导，讲诚实守信用，兢兢业业、甘当无名英雄，遵纪守法、廉洁奉公等等。
2.交往协调能力。秘书的工作，很大程度上是需要和人打交道的。领导安排的任务，很多时候都需要良好的沟通能力，协调各个方面才能完成。
3.筹划能力。秘书需要安排很多琐碎的事情，处理起来相当繁杂，筹划能力是秘书工作有条不紊的保证。
4.学习能力。长期跟随领导，就要善于从领导身上发现优点，学习领导的长处。
5.写作能力。同样是秘书处理文字工作的必备技能。
二、秘书的绩效计划
在进行行政秘书的绩效考核工作之前，上级领导要和秘书人员进行几次沟通，就工作的目标、考核标准等内容达成一致，制定出本文由收集整理一份完整的绩效计划。在制定绩效计划时要遵循几个原则：要遵循重点突出原则，秘书的工作内容多而杂，这就更要求在进行绩效计划时突出秘书工作的重点和关键点，选择那些与企业价值关联度大，与职位职责联系紧密的绩效指标和工作目标；要坚持可行性原则绩效计划中的设立工作目标是要在秘书的职责和权利范围之内，既要有挑战性又要可实现；要坚持职位特色原则，绩效计划必须针对职位而设定，绩效计划的内容、形式的选择和目标的设定要充分考虑到秘书工作的特别性。
在秘书的绩效评价考虑的工作内容方面，一般具有代表性的包括会务安排、出行安排、文字资料的撰写、接待访客与协助领导等几个方面，而考核的主要指标，则包括了领导满意度、访客满意度、工作安排流程科学合理性、文字材料的准确及时性等内容。
三、秘书的绩效考核
绩效考核主要取决于绩效目标的选择和绩效指标的设置。因此目标与指标是绩效考核的关键环节。不仅应该紧扣秘书工作的重心，还要能够对秘书工作的绩效状况给出一个准确的衡量。
考虑到秘书工作的特殊性，一些指标具有主观性（如领导满意度），一些指标的考核尽管客观但难度太大（如打字速度等），因此在进行秘书的绩效考核时应采用定性和定量相结合的考核方法，防止考核结果受主观随意性和片面性的影响。在进行秘书人员的绩效考核时候应该注重建立kpi关键业绩指标等定量的绩效考核体系，设定在日常具体工作中可以量化的一些考核标准，例如在录人文件时的错误率、起草打印各种文件的时效性等从关键职责中提取的关键业绩指标，这样才能对具体的工作表现进行评价，也能避免出现由于领导个人主观印象而做出的考核结果。在考核方法的选择上，为了提高考核的信度和效度，应该综合运用等级评定法、强制分布法、目标考核法、关键事件法等方法，采用有效的秘书绩效考核的评估表格等工具，客观公正地进行秘书的绩效考核工作，减少在考核过程中可能存在的误差。
在注重方法设计的同时，也要重视沟通的作用。良好的绩效沟通能够及时排除工作中的障碍，最大限度地提高工作效率。在绩效考核过程中，领导要不断地与秘书进行沟通，在沟通过程中秘书可以提出自己在工作中的困难以及需要上级提供的资源，而领导也可以在这个过程中指出秘书在工作中的不足之处，帮助秘书人员及时改进，从而提高工作效率。绩效考核中的沟通分为正式沟通和非正式沟通两种，在企业中可以建立起例会制度和定期汇报制度这样的正式的绩效沟通方式，同时也要求领导要在日常工作中通过工作方向引导等非正式沟通方式来指导秘书的工作，从而帮助秘书完成绩效目标。
四、秘书的绩效反馈
在绩效考核过程结束以后，必须及时将绩效考核的结果反馈给被考核人员。上级领导在绩效考核后要安排时间与秘书人员进行绩效面谈，一方面要让秘书人员了解自己获得绩效结果的原因，减少不必要的误解和猜忌，另一方面也为秘书人员在接下来的工作中改善绩效获得更好的发展提供建议。而为了形成良好的激励机制，秘书绩效考核的结果不应该仅仅简单地和工资奖金相挂钩，绩效考核结果还应该和秘书的培训、个人的职位晋升等奖励措施相联系，这样不仅能激励秘书人员更加努力地做好本职工作，还可以在绩效考核中发掘秘书队伍中的优秀人才，为企业的管理层储备人才。
秘书激励机制如下1.教学秘书的工作性质
1.1计划性
教学秘书的工作依据学院教学制度的要求有计划的进行。教学秘书的工作一般以学期为周期，对教学计划实施过程中的常规管理，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。如在学期末要根据教学计划排好新学期的课程。教学秘书在新学期开始前准备好专业课的授课计划表、教学大纲、课程计划、课表等信息。这些材料，能保证院领导或者系领导随时抽查上课情况或者听课。
1.2组织协调作用
在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、安排各类考试、学生成绩管理、核算教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、沟通信息的作用，其协调职能发挥得好坏将对系部的教学活动产生直接影响。
1.3控制作用
教学秘书是教学管理领导的得力助手。主管教学领导的工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。在教学管理工作中，不仅要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况和新问题。如在教学活动中出现的一些偏差并已经影响到教学质量和教学效果的，应及时向领导汇报，对教学活动进行及时的控制，保证教学秩序和教学效果。
2.教学秘书在教学管理工作中存在的问题和面临的困难
2.1工作定位低
教学秘书作为行政人员，每周只有少量的课时作为教学工作。有的教学秘书不参与课堂教学。部分领导对教学秘书工作职责了解不够全面，简单的认为这一职位就是收发文件，向师生发放通知，而忽略了其管理协调职能。当然还有基于传统理念和习惯，部分老师认为教学秘书工作清闲，炎热天气不需要授课，甚至可以在网上购物等。这些认识都忽视了教学秘书工作的实质。
2.2临时性、重复性工作太多
教学秘书的工作任务和学院教务处、科研处、实训中心等部门密不可分。目前很多常规工作重心下移，系部教学秘书的工作量逐步增大。由于教学秘书工作本身就比较繁琐，加上教务处和学院各部门的双重管理，教学秘书的临时性和重复性工作越来越多了。教学秘书疲于应付重复性工作，如每天不间断的给各位老师办理停课补课手续等。同时也要处理临时性工作，如实训中心需要系部提供学生实习汇总表，系部申报专业材料需尽快上交科研处等。教学秘书工作量大而且随机性大，致使许多教师对这个岗位充满抵触心理。
2.3进修机会少
教师可以通过课程建设、课题申报、科研等途径不断提升自己的业务能力。教学秘书参加科研的机会少，在职称评定上受到了一定的制约。同时教学秘书工作每天都要协调各个部门的工作，要保证整个系部教学活动的正常进行。烦琐的工作导致教学秘书不能离开工作岗位，故很难有进修的机会。个人的知识和能力很难有所提高和发挥。另外教师只有在上课时间来学校工作，其他时间自由支配。而教学秘书每天早八点到下午五点均要在学校工作。这也更加扩大了教学秘书与普通老师的差距。
2.4易产生不良情绪，影响工作效率
教学秘书的工作枯燥，重复，容易出现职业倦怠感，缺少对岗位的自豪感，缺乏积极的正确的职业发展目标，工作中缺乏进取心和责任感。同时教学秘书缺乏评价体系。没有一个正规的质量考核评价体系，教学秘书不参与学院优秀教师的评选，只能与其他行政岗人员中共同参与先进工作者的评选，在某种程度上打击了工作积极性。
3.高职院校教学秘书激励机制
我们研究教学秘书的激励，首先必须从了解激励开始。激励的定义。激励，顾名思义，就是激发鼓励，具体可以有以下几种理解：从诱因和强化的观点来看，激励就是将外部适当的刺激(诱因)转化为内部心理动力，从而强化(增强或减弱)人的行为。教学秘书的激励应注重多种激励方法相结合。学校管理者针对教学秘书的现状，运用激励理论，有效调动教师的积极性。
3.1精神激励和物质激励有机结合，满足教学秘书的不同需要
3.1.1物质激励
物质动力是根本动力，是推动人们行动的最强大的动力。是人类安全、尊重、自我实现的需要满足的基础。目前大多数院校的教学秘书被划为行政岗人员，其薪酬按照行政岗位津贴来计算。在薪酬体系上与职称挂钩，有些教学秘书是讲师和副教授职称，在薪酬计算上应创新，满足教学秘书的薪酬期望。
3.1.2精神激励
精神动力不仅可以补偿物质动力的缺陷，而且使员工能发挥自己的潜能。在教学管理中，教学秘书的工作首先要得到领导和老师的认可，了解教学秘书的工作流程及劳动付出，这样才能体现教学秘书的劳动价值。
3.2建议采用轮岗制度
大部分教学秘书以前从事的均是教学工作，在教学岗位上认真负责，兢兢业业，教学和科研的成绩较为突出。为了满足系部教学秘书岗位的人员需要，从教学岗位来到行政岗位。教学秘书熟知学院教学管理的规章制度及各项管理措施，而普通老师工作若干年对学校的制度还是一片迷茫。管理学上的轮岗(Job rotation)，就是岗位轮换，一般在区域内或系统内进行，同级别干部或同专业人员按惯例轮换岗位。轮岗是培养、锻炼人员，提高员工素质的好办法。若能以系部为单位，实行横向调动的内部轮岗、转岗制，每位教学秘书工作满两年后可依据本人意愿转岗。具备一定教学能力的教学秘书轮换到教学岗位上，可以得到对职业生涯更有帮助的培训机会，从而获得工作的新鲜感和挑战性，克服疲钝倾向，进而提高工作的积极性、创新精神和工作效率。普通教师轮换到教学秘书岗位上，能熟知学校的各项规章管理制度，对系部的教学工作会有更大的贡献。教师和教学秘书之间进行转岗操作难度大，但在员工激励方面，应该算是一个比较有效的措施。
[关键词] 高校 教学秘书 队伍建设
教学工作是高等学校的中心工作，教学管理工作则是高等教育管理中的重要工作之一，是保障教学中心工作的核心工作，更是高等学校生存和发展的基础。教学管理是保障高校教学质量的运行载体，而教学秘书是高校教学管理活动中最基层的组织者，执行者，其素质能力、工作积极性，直接影响着管理效率、教管理质量、管理水平。随着高等教育的办学规模和层次更加多元化，教学秘书工作量更大，责任更重，使命更强，压力更大，教学秘书队伍急需充实和提高。由于得不到足够重视及各种复杂原因，教学秘书队伍普遍存在人员构成参差不齐、职称待遇偏低、进修机会少，晋升困难、缺少激励机制等问题。因此，在当今教学改革进一步深化的新形势下，探究建设结构合理、队伍稳定、素质优良，服务意识强的教学秘书队伍，是高校应当做好的基本工作。笔者从事教学秘书工作已经 2年多了，虽然工作时间并不长，但体会颇多。现结合自身从事教学秘书工作来谈谈这项工作存在的问题，并探究相应的对策，与大家共同探讨。
1.教学秘书在教学管理中的作用及职责。
1.1教学秘书工作的重要作用
（1）服务是教学秘书的基本职能。一是为学生学习服务。教学秘书要全心全意为学生营造良好的学习环境，为学生提供所需支持和帮助以及必备的学习资料，将学生反馈的教学信息及时通报领导与教研室主任，并进行相应的工作方式方法改进。二是为教师教学服务。如做好教研活动的开展、各类教学成果的申报、教师进修计划的上报工作、教师工作量的整理与上报，做好每学期的教材、课程表、学生计分册等发送工作，以保证老师充分备课等等。三是为领导决策服务。教学秘书不仅要参与制定本单位年度教学工作计划、总结、教学管理制度，还要参与起草有关方案或文件，参与教学运行管理、教务例行管理、教学档案管理及学籍管理等工作，更要对教学管理的执行情况和教学质量评估的结果进行分析总结为领导决策提供有利信息，起到参谋助手的作用。
（2）管理是教学秘书的主要职能。一是有关教学文件的保存管理。一般分为四类：第一类是教学计划、教学日历、教学大纲、教学工作量、教学课表等信息；第二类是学生名册、学生成绩表、学生奖励等；第三类是考核试卷、实验（习）报告、课程设计、毕业论文等。教学秘书应该根据教学资料的属性进行科学分类，并将其原始、完整、规范、合理地加以管理。二是教学工作的运行管理。如教学任务的安排，教学计划的落实，课程表的编排，教学资源的调配，教师调停课的管理，课程考核的安排、学生学籍状况等。三是教学质量监控管理。教学秘书要广泛收集来自师生、督导组专家等信息，对教师的教学质量进行综合评议、科学分析，对教学每环节进行检查、评价、反馈，使日常教学活动更加规范化，并形成良性的教学质量保证与监控体系，对保证教学质量起着非常重要的作用，对教学运行的全过程实施全程质量监控。
（3）协调是教学秘书的重要职能。教学活动不是某一个部门能独立完成的，需要各部门的密切配合。教学秘书要借助有效地沟通手段，以便协调系部对上和本单位与其他单位之间的相互关系。教学秘书的日常工作主要体现在以下几种关系之中：一是与部门之间的协调。教学秘书负责上令下达，下情上报，学校的各项教学方面的要求是通过教学秘书直接传递的；教学单位在教学上对于学校的意见反馈同样也是通过教学秘书来反映的。协调部门之间的关系，配合主管教学领导处理日常工作，使教学工作和其他工作合理运作。二是人与人之间的协调。除部门之间的关系外，教学秘书还要协调人与人之间的关系，为教务处、院系领导、教师及学生之间传递和沟通信息，协调关系。三是教师在于在教学方面出现的教师之间对教学资源的使用要求上发生冲突时，需要教学秘书进行及时协调。教学秘书的协调工作，其目标在于改善关系、调动人的积极性，在保证教学工作正常运转的同时，不断提高教学质量和教学水平。
1.2 教学秘书工作的重要职责
教学秘书的基本职责是：协助领导制定和组织实施本单位专业人才培养方案、教学工作计划、学科专业发展规划、师资队伍建设规划、教学改革方案、教学管理办法；督促落实各学期教学计划及教学任务；并及时协调，处理教学过程中出现的各类突发事件协助教学差错、教学事故调查、认定和处理工作；协助领导开展常规教学检查、期中教学检查工作；做好教师授课竞赛、教学成果申报、教研项目申报、优势专业建设项目申报、精品课程建设项目申报等；做好各项活动的具体安排及材料整理等工作；协助教研室安排各门课程的考试，并做好考试成绩管理；做好各类教学管理表格的填报、学生学籍的管理、教材与档案管理、教师工作量统计和教学评估管理；总结教学经验，收集并保管授课、实习、设计方面的文件资料；协助领导贯彻执行学校有关教学和学籍管理方面的规定，把好教学管理过程关；组织安排好相关业务工作的会议等。既保证教学运行管理规范化、制度化， 又维持着正常的教育教学工作有条不紊。
从以上工作职责不难看出，教学秘书的工作特点：辅、繁杂性、综合性、服务性、政策性。教学秘书是一个重要的岗位，教学秘书的工作作风、工作能力等整体素质的好坏直接影响着学校教学目标和任务的完成，影响着高校教学工作思想的落实，影响着学校教学管理水平和教育质量 。因此，要做好教学秘书工作，应具备较高的素质：一要以人为本。教学秘书要牢固树立 “以人为本”的理念，全面地服务教学、服务教师、服务学生。二要精益求精。教学秘书工作范围广、内容多、责任大，面对繁杂的事务性工作，教学秘书应具有强烈的事业心和责任感，认真对待每一细小事项。三要总结规律。教学工作的长期性和常规性决定了教学秘书工作有其自身运行的内在规律，教学秘书要不断研究探索教学管理工作的规律，充分认识到教学管理工作的周期性，熟悉工作流程，掌握教学工作的规律，从而有条不紊地开展工作。四要讲究效率。教学秘书解决问题要及时、准确，处理事件要果断、迅速。在千头万绪的工作中，要理清头绪，高质量、高效率来完成教学管理工作。
2.目前高校教学秘书队伍存在的问题。
2.1教学秘书岗位不受重视。大多数高校的二级学院 (系)配备只有一名教学秘书,
教学秘书处于高校教学管理队伍的基层，责任重、事务多、工作繁琐，很难独立地体现出工作业绩，不像专职教师参加一个授课竞赛得奖或科研出了某项成果受到重视，也不像辅导员组织一次成功的学生活动就能引起重视（一些高校有系统的辅导员管理办法、晋升制度），轻视教学秘书在教学管理中所发挥的作用，因此通常得不到学校领导和教师重视。
2.2进修机会少，待遇偏低。教学秘书是平凡的岗位，更多的是作为幕后工作者。长期以来，他们的付出与回报却相对失衡。而一般院校在加强对教学秘书的专业培训的意识上显得也比较薄弱，教学秘书一般很难获得个人业务培训、参加学术会议、进修深造、出访考察的机会，处于“重使用，轻培养”的状态，这就使得教学秘书在个人业务水平上停滞不前，在教学管理理念上跟不上新的发展趋势，势必影响了教学管理的质量，严重挫伤了教学秘书追求实现自身价值的情感需要。
2.3工作没有动力和活力。教学秘书工作千头万绪，常常处于各种具体事务的“纠缠”之中，很难进行教学管理理论研究并形成科研成果；加上一般高校在项目申报和课题申请的审核过程中也往往倾向于职称高、职务高的行政管理干部以及中高级职称的教师，因而造成了教学秘书在课题、项目的申报上有一定的难度，科研成果、课题项目成果自然也少；高校不缺少各种激励教学科研人员的规章制度和方法，而对于教学秘书队伍却少有系统的管理制度，职称评定和职务晋升等基本停滞。
3.加强教学秘书队伍建设方法探究。
为了更好地发挥教学秘书在教学管理中积极主动性，笔者针对教学秘书工作存在的一些问题，结合自己的工作实践，期望从以下几个方面进行探究。
3.1苦练内功，提高自身业务素质
教学秘书的工作因其特殊性，承担的工作内容繁杂，责任重大，这就要求教学秘书具备强烈的事业心，在工作中兢兢业业，耐心细致；而又因教学秘书工作是高校教学管理的窗口，工作的本质就是服务于教学、服务于师生，树立了强烈全心全意地服务于广大师生意识。
教学秘书要根据具体情况改变工作方式方法，不断地总结工作的经验，研究新情况、解决新问题，经常反思、总结，以寻求最佳的工作方法，能又好又快地完成。
3.2转变观念，重视教学秘书的作用
学校及有关职能部门的领导要加强对教学秘书工作重要性的认识，重视教学秘书的选拔和培养工作，要把提高教学秘书工作待遇作为突破口，激发教学秘书工作的积极性和主动性。针对教学秘书工作不易量化的特点，建立合理的评价机制，提高教学秘书的工资、津贴水平，
在人员配备上，要充分考虑人才的专业和学历，用优惠的政策吸引教育管理专业人才和优秀的毕业生充实教学秘书队伍，提高教学秘书队伍整体素质，并把教学秘书整体队伍的建设纳入到学校的师资培养计划中。
3.3完善制度，拓展教学秘书发展空间
明确教学秘书的工作职责，加强对其日常教学管理的考核，把考核结果纳入岗位任用、评奖评优、职称晋升、干部选拔中去。建立奖罚分明的激励机制，激发教学秘书的工作积极性，对于默默无闻且工作称职的教学秘书，在职称评定、岗位晋升及工资待遇等方面予以优先考虑；对于不安心工作，敷衍了事，连续几年考核不合格的教学秘书应实行解聘或调离现岗位，教学秘书队伍呈现优胜劣汰的良好局面，以此保证制度的执行和教学管理工作的顺利开展。
综上所述，教学秘书工作是高校教学管理的一个重要环节，高校应进一步加强教学秘书队伍建设，结合学校实际建设一支专业素质高、办事能力强、人员结构稳定的教学秘书队伍，发挥其在稳定教学秩序、深化教学改革、提高教学质量、全面推进学校发展中的积极作用，全面教育教学质量，促进高校教学管理水平的全面提高
参考文献：
[1] 吴梦秋，郑玮华. 论高校教学秘书队伍建设的可持续发展[ J ] . 陕西青年职业学院学报，2009，（1）.
[2] 何济玲. 高校教学秘书专业化问题与策略[ J ] . 中国科技信息，2009，（8）.
学生会秘书部工作计划范文一
新年的钟声敲响了,新的时期也已到来,我们学生会的工作也将面临新的挑战.在这新的一年里我们务必将我们学生会的工作和成果推向新的境界.
武汉工业学院校学生会发展至今,每界都努力建设一个战斗力强的团队,所以对于团队的建设工作仍将是所有工作的基础.只有团队基本建设完善了才能确保我们战无不胜,才能确保任何一次换届不会导致学生会的衰落.严谨而有战斗力的团队才能确保我们武汉工业学院学生会勇往直前,在武汉个高校中,在各界产生巨大的影响力.
我们校学生会现在已具备团队的具体框架,有其型而神不足,各部门之间的协同合作的机会太少,虽各司其职但不能团结一致,齐头并进.
所以新的一年里,我们更应充分发挥秘书处的衔接作用,更好的让各部门联系起来,加大各部门信息收集整理工作.思考各部门的合作发展方式.在各例会上不仅要总结自身工作.更要来探讨如何与其他部门协作,如何使团队的力量全部发展起来.
普及团队知识教育,进行队伍建设的培训,在校学生会例会上进行团队理念的阐述,计划性的进行队伍建设的培训.真正让学生会的每个成员领略带队伍建设的重要和团队合作产生的巨大效应.秘书处可以策划,安排,总结每次培训的过程.
与此同时工作重点还要注意向内向外发展：
向内,真正让我们学校的学生们感觉到我们校学生会带来的改变
1：加强完善具有普遍性个实惠性的学生工作
A：扩大"英语角"的活动范围,进一步的完善英语角的内容.对于英语角每次活动的开展秘书处重点纪录有创新的英语活动,并负责策划一些英语活动.比如,挑战主持人什么的,现场互动
在这基础上加大英语角的宣传活动,渲染,规划英语学习区域,让学英语形成一种校风.
B：加强"十百千"文明寝室的建设,寝室管理和查勤力度
C：在各种民族传统节日中可将活动创意想出来然后承办给各个院系,让学生能感觉的到节日不断,学习不断.
2：创立学生调查工作,总结归纳学生意见进而完善学生会的工作.一个真正成功的团队会让他的服务对象赞不绝口.
类似市场调查,由每个部门提出要调查的问题,围绕自己的工作和发展对学生产生的影响提出问题,设置选项,由秘书处统计规划印刷并调查总结,每个学期做两次,既一个季度一总结
向外,即扩大与武汉个高校的联系学习交流是必不可少但却不是唯一的目的,最主要的是打开交流的窗口让外界先进发展的思想流进武汉工业学院,从思想上发展武汉工业学院的学生建设：
1：可从先进班集体中选不同院系的与其他院校进行学术上的探讨,交流不同的求学过程.
2：建立院校学生会联盟,可建立网站或是论坛
也可面对面的交流探讨学生会的工作和大学生的发展
3：组织工艺活动和与企业间的交流,扩大社会影响力
对内发展亲和力,对外扩大影响力,内外兼修,必能腾飞，同时,加强纪律建设,严肃学生会考察制度,也是永远不能放松的工作。
学生会秘书部工作计划范文二
斗转星移，时间过得真快，不知不觉中新学期又悄然将至，在新学期中为加强学生会内部团结，协调各部门工作，监督各部门完成各项活动，带领并协助各部门做好各项工作，现作计划如下：
一、工作重点：
1、完成学生会内部管理工作，时刻严格要求自己，监督别人、公私分明。
2、完成各部门职责体系，明确各部门职责所在。
3、加强部内、与其他各部以及其他学生会、社团的协同合作。
4、每周值班情况统计，汇总上周情况。
5、制定学生会纪律，监督各部门执勤。
6、定期与学生会成员及各位老师交流工作经验。
二、工作具体内容：
由于工作的特殊性，现计划完成以下的工作内容：
1、按照时间的计划，我们初期将与学生会的其他部门进行沟通，了解其他部门的计划，并把我们的工作向他们介绍，加强彼此之间的了解，缩短“磨合期”，提高工作效率。
2、协助主席团工作，组织落实主席团安排的各项工作任务。
3、做好本职工作。包括：整理好每次的会议记录，去粗取精。作好每周的计划与总结。
4、负责学生会常务性监督工作，公平公正，协助学生会工作有效的开展。
5、负责各种会议的考勤与情况统计，定时向主席团汇报有关工作。
6、保证学生会内部设备的齐全，及时配备各部门所需文具及其他办公用品，为学生会提供一个良好的办公环境。
三、工作要求：
1、工作时要认真仔细，保质保量完成工作。
2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言行举止。
3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
4、提高各种素质，秘书处是一个繁琐的部门，这更能体现出素质培养的重要性和急切性。
5、工作态度要诚恳，开展工作全面细致，对待工作不得推脱，在任何时候都要保证完成任务。
6、搞好与其他部门之间的联系，以便以后方便、顺利的开展工作。
7、树立良好形象，这是学生会工作顺利进行的一个必要的条件。
四、加强部门建设：
1、加强本部门团队精神建设，树立良好的工作形象.
2、加强与学生科老师的合作与交流，合理安排工作。
3、抓好学习，力争做到“工作业务优秀，学习成绩优秀”的双优学生干部。
4、与其他部门加强联系与交流。
秘书处是一个整体，我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难，但我们坚信我们会排除困难，尽最大努力把工作做到最好，同时请系领导老师及各位同学给予监督和支持，在年终总结上我们一定会交出一份满意的答卷。
学生会秘书部工作计划范文三
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中我们已经踏入了2012年，在这一年的新学期当中，学生会秘书处扎根学生群体，服务广大师生，特此制定2012年学生会秘书处工作计划，如下：
总体指导原则：学生会秘书处工作计划要在学校团委指导下，虚心听取教师、学生的发展建议，在各方面工作当中做出不懈努力，力求将秘书处做得更好。
2012年学生会秘书处工作细则：
1，每月开展秘书处定期工作讨论，总结每月的工作问题，及时开展交流经验，找出工作不足之处，使工作能够更加顺利地开展、提高。
2，注重工作效率，今年工作当中需要同时提供交流沟通，经验交流当中要对各部门之间的协调工作做出部署。经验交流会议是各部门之间的沟通桥梁，起到一个良好的工作作用，以便顺利开展工作。
3，工作要求。认真细致的工作，在质量保证的前提下高效地完成工作。秘书处是一个比较复杂的工作部门，时时刻刻需要联系其他部门开展合作，工作当中要强调密切性、组织性、纪律性、协调性。
4，建立良好的工作形象。
学生会秘书处工作代表学校团委，时时刻刻工作需要维护自身良好的工作形象。新学期的工作重点放在以下几个方面：
(1)在日常活动当中注意个人行为礼节问题。
(2)掌握的专业素质，工作服务要公正、公开、公平。
(3)时刻保持与学生群体间的联系。
学生会秘书部工作计划范文相关文章：
1.大学秘书部工作计划范文
2.学生会秘书部工作计划
3.学生会秘书部个人工作计划
一、教学秘书的主要工作职责
1.上令下达，要及时准确
教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度以及相关规定，原原本本地传达给学院各教研室、各位教师以及全院学生，使教学工作井然有序。比如，学校教学任务落实，学校调、听课的通知，学校教学检查的通知，学生选课通知，英语四、六级考试通知，补考、重新学习考试通知，期中、期末考试安排等，都必须及时地通知到教师和学生。
2.下情上报，要客观公正
专业主任一般都是兼职性的，其工作繁忙，教师教学科研工作任务繁重，两者平时接触不多。学校教务处与教师、学生更有一定的“距离”，领导者与被领导者，决策者与执行人之间的信息传递与交流的任务，就要由教学秘书来完成。比如，教师对学校和学院各类通知的疑问，学生对任课老师讲课的意见等，教学秘书都要负责将这些信息加以收集、整理，按程序上报给学校、教务处或学院的相关领导，以备各级领导采取有效的措施和相应的对策，解决实际问题。
3.配合主管领导处理日常工作，使教学、管理合理运作
每学期开学初，教学秘书要协助学院领导检查教师上课的到位情况、教师的备课情况，每学期期中要协助学院领导及专业主任进行期中教学检查、调研，如每门课程是否按授课计划进行讲授、学生对教学方方面面的意见，再写出详细的期中检查报告送教务处。这些工作大都是在主管领导的指导下进行，但教学秘书是具体的执行者，实践着领导的决策，责任可谓重大。
4.日常教学管理
一切日常教学管理工作都必须围绕着教学活动这个中心进行，既实实在在又繁重复杂，而且应根据教学进度表做到有计划的安排，不能出现遗漏和差错。
5.各种档案材料管理
档案资料主要有四类。第一，教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量等信息，可为学院领导搞好教学管理提供基本依据，保证教学管理顺利进行。第二，教学日历、教学进度表、教学课表等，为学院领导提供日常教学信息，便于安排听课等教学检查督导活动。第三，学生名册、学生档案、学生成绩表等，为学院领导和教师提供学生的全部资料，以使教师在教学中全面地掌握学生的情况，更有效地因材施教、教书育人。第四，过往的试卷、课程论文、毕业实习材料、毕业论文，等等，作为资料参考和本科教学评估的原始资料。
二、教学秘书工作的特点
1.奉献与服务性
教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生服务，这是教学秘书一切工作的出发点和归宿。教学秘书服务的对象是有思想、有知识的人，他们的年龄、职称、性格、学历、地域等均有所不同，面对性格迥异、受教育程度、生活环境不同的教师和学生，使教学秘书的服务对象有了特殊性，服务的难度加大。由于教师和学生是学校的主体，因此，教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，急教师所急，解学生所难，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。
2.综合性
教学秘书的工作涉及本院的全部教学工作，既要协助领导管理教学，又要处理教学方面的具体事务，协调方方面面的关系，还要完成教务处和领导临时交办的工作，因此教学秘书工作实质上是综合性的复杂工作。
3.时效性和繁杂性
教学秘书工作的时效性主要表现在所有的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪，讲究效率，不做无效劳动，不做重复工作，争取教学资源的有效配置和教学效应的最佳发挥。教学活动是教和学双方的互动过程，也是全院各部门相互作用、相互协调的过程。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大，既有常规性的日常管理工作要做，又有一些突发性的教学情况要处理，工作重、责任大。工作的内容范围几乎涉及到学院教学管理工作的各个方面，既繁又杂，许多工作都牵涉到具体的人或物，涉及教师和学生的切身利益。
4.灵活性
教学秘书主要协助院领导管理全院教学工作，院领导是决策人，而教学秘书是决策执行者。作为院领导，在管理上不可能面面俱到，那么，教学秘书在执行决策以及处理一些突发性、偶发性事件时，根据当时的情况，在不违背原则的情况下可以灵活处理。如临时调课、停课等。当然，这种灵活性是在原则性基础上的。秘书工作的灵活性还表现在处理师生关系上，要使全院成为一个坚强的整体，拧成一股绳，不仅要靠领导的力量，还有赖于教学秘书善于协调各种关系，缓和矛盾，营造和谐、友善的工作氛围。
三、如何才能做好教学秘书工作
1.热爱工作，甘于奉献
作为教学秘书，在日常工作中除了完成自己的大量日常管理工作之外，还要协助院领导、专业主任、教研室主任进行教学管理工作，为教学工作服务，为本院教师和学生服务，要有很强的奉献精神，在工作中要忠于党的教育事业，淡泊名利，在工作之余，还要认真学习国家及学校重要的教学文件，提高高等教育理论水平，树立全心全意为人民服务的崇高理想。
2.强调协调，合理地安排教学
摘 要 创业型大学中秘书工作中存在着工作目标不明确，工作计划不强，工作任务的延期问题，可以通过提高说话效率，下班前准备，为处理突发事务预留时间，合理利用空余时间。
关键词 创业型大学 秘书时间 问题 途径
一、创业型大学秘书时间管理存在问题
（一）工作目标不明确
如果不清楚自己的行为目标，那么，要想有效地管理时间是十分困难的。除了一些日常工作，大学中秘书还有很多临时性的事物要处理，如果没有明确的工作目标，就好比无头苍蝇，整天行得团团转，还不知道自己在干什么，到头来一些重要的工作或是应该在某个时段完成的工作没有完成，影响了下一步工作的开展。
（二）工作计划性不强
有些秘书的工作计划性不强，或者说没有计划，整天忙于应付，工作起来手忙脚乱，经常被日常工作搞得晕头转向，工作效率大打折扣，也会消极地应付工作，自己觉得很忙很累，其实不然。做计划的则是有意识地支配工作，处于主动的地位、并能提高工作效率。
（三）工作任务的延期
现在社会是一个高速发展的社会，办公室秘书工作不再是以前人们说的那样：一杯茶，一张报纸打发时间，而应该高速有效地运转，注重效能。由于秘书工作任务繁重，有些秘书做事总是拖拖拉拉，把应该马上做的事情一贯地往后拖延，而每天又会有新的工作任务，新旧任务交织在一起，就可能导致工作杂乱无章，丢三落四。
二、创业型大学秘书时间管理方法
（一）时间表控制法
对于领导来说，时间就是金钱，为更好的配合领导工作，合理安排领导的工作时间，是秘书人员必须具备的能力，那么指定时间表是安排令对方时间的最直观的方法。时间表是领导进行工作的时间分配，也是避免工作盲目性的有效措施。领导者可以通过秘书拟定的时间表，了解每日的工作完成次序，以顺利完成各项工作，赢得宝贵的时间。时间表的制定，就是秘书人员根据领导的职务及工作的忙碌程度，做到三点即：适合、适应、适时。适合，就是适合领导职务的特点，职责的权限；适应，是适应领导工作的需要；而适时，是适合时机的要求。只有符合这三点要求来制定领导的工作时间表，才能提高工作效率，争取到更多的时间。
（二）统计世间法
所谓的统计时间法就是通过对领导者实际消耗时间的记录统计，来诊断领导者时间利用效率和有效性，找出浪费时间的因素，提出减少浪费时间的措施，从而达到制订出合理的时间计划表，达到科学管理时间的目标。它是通过对时间预订表一段时期内所消耗的时间记录的全部数据，或者部分抽样，以获取真实数据，再把这些信息反馈到时间预订表的拟订过程中去，即时间管理中去，从而使时间预订表更加接近领导目标。
（三）目标时间法
时间目标，就是期望达到的结果，是时间管理行动的归宿。时间目标法的前提是目标必须选准，否则会南辕北辙，投入的时间越多，浪费越大。目标时间法的特点是：
1.目标的集中性。集中性是指在制订时间计划时必须依一个固定的目标为标准，而不是要在计划中选用多个目标。在管理中，多个目标是常有的事情，作为领导应在实际的多个目标中进行优化，找出最优目标。一个时期应有一个主要目标，如果要考虑其它目标时，应在“主要目标实践中”进行必要的时间扣除，但不可影响主要目标的实现。
2.目标的时效性。在“目标时间法”中，目标与时间的关系是高度统一的，随着时间的不断消耗，工作日愈趋近于目标。因此，每一段的时间消耗都应出现预期的效果，并要着眼于不失时机地争取时效。
3.目标时间计划的循环性。目标世间法是一个动态的方法，是一个不间断的、反复出现的循环过程。每一过程又分为制订计划目标、控制、检查、成果评价与反馈四个阶段，这四个构成一个目标的循环周期，以后周而复始地循环下去，以至目标的实现。
三、提高秘书时间管理的途径
（一）提高说话效率
秘书人员要提高说话效率应注意以下两个方面：
1.准备在先。在讲话前要尽量使自己有准备，哪怕是会前的几分钟，也应该整理一下思路，想一想讲话的要点。最好写上几条，这样就不必在讲话的同时利用“恩、啊”之类的语气词来想下一句应该讲什么了，从而节省时间，提高说话效率。
2.言简意赅。尽量不用“开场白”，单刀直入进入正题，以免添枝加叶地解释，这也许会使你的讲话更吸引人。
言简意赅的表达不但节约自己的时间，更能够节约他人的时间。任何场合的嗦、离题和无休止的争执都是大忌。
（二）下班前的准备
秘书上一天的班，工作任务会比较多，为了避免忘记一天工作中要完成的工作任务以及为明天以最佳的状态迎接一天新的工作，所以秘书人员在下班前的几分钟，整理好你的办公桌，清清爽爽地回家是一天工作中很重要的一项，因为它的好坏直接影响到你第二天的工作效率。
（三）为处理突发事务预留时间
如果所有的时间都排得满满的，那么一旦出现意外或临时性的工作，整个原定计划就会被打乱，从而使整个工作都不能顺利进行。所以，在时间管理的过程中，还需为处理意外的不确定性事件预留时间。
关键词: 教学秘书教学管理创新
教务管理工作全面协调和负责教学的运行,是实施教学的中心。教学秘书在教务管理队伍中占有很重要的位置,在教学管理中起着桥梁的作用,主要沟通协调教务处和各教学单位的相关工作,教务处和上级领导的决策,都是由教学秘书来执行的;日常的教学工作和一些教学信息的反馈也是由教学秘书来完成;还有各教师之间,师生之间,以及各二级学院之间的沟通和联系,也少不了教学秘书的参与和联络。因此,教学秘书的综合素质、能力和观念意识都影响着教学的水平,对于教学质量、教学效果等起着至关重要的作用。
一、教学秘书在教学管理中的作用
教务处是学校教学管理的职能部门,二级学院是教学单位,在教务处的领导下进行各项教学活动。二级学院教学秘书受教务处、二级学院领导的双重领导。教学秘书不仅仅要做好二级学院领导的助手,还要作为教师、学生的沟通“桥梁”,直接参与教学活动的组织管理,具体操作教学行政事务,其工作繁杂又琐碎。在教学过程中教学秘书每时每刻都有可能遇到预想不到的问题,他们解决问题的能力,不仅影响着二级学院的教学管理工作,而且间接影响着教学质量,而教学管理工作是保障教学质量的核心工作之一,因此,我们必须重视教学秘书在教学管理中的作用。
1.协助二级学院领导处理日常教学管理工作的作用
教学秘书的工作量大,涉及面广,如统计教师工作量,排课,调课,学生毕业设计的安排等;检查教学进度,检查教学质量,听取教师的意见和反映;协助召开教师会议,组织教师和学生的教学或学习经验交流;执行教学计划,落实每个学期的教学任务及考务工作,教学档案管理,等等。教学秘书在工作中稍有疏忽就可能发生教学事故,所以只有抓住重要环节,才能保证教学工作的井然有序。教学计划是开展教学活动的主要依据,教学秘书要协助二级学院领导、教研室主任制订教学计划,并且严格按照教学计划要求,协助教学助理将教学任务下达给各教研室,落实到每位教师。同时还要协助教学助理处理解决教学过程中教师和学生发生的各种问题,定期检查教师上课的情况,检查教师是否迟到早退,以及学生的出勤情况等,以维护正常的教学秩序。此外,教学秘书还要做好期末考务工作、补考工作和学生成绩管理。从学期初补考,学期中的各类等级考试和专业技能考试直至学期末的期末考试,考务工作贯穿于整个学期的教学过程,因此,做好考务工作对保证考试正常进行尤为重要。在考试前,教学秘书要加强学生考风、考纪的建设,审查学生的考试资格,学生证、身份证一定要齐全,并办理相关的缓考、免考等手续,以严肃考场纪律;协助教务处制订考试安排表,落实监考老师。在考试结束后,教学秘书要督促教师认真批改试卷,将学生的成绩输入成绩管理系统,并对成绩进行认真审核,最后将各班成绩表进行存档、分析。
2.院长助理(教学助理)的得力助手
教学秘书不但要周密细致地做好日常工作事务,而且要能够为学院领导拾遗补漏,协助领导下达和督促其他人员完成任务,组织好教学检查、教学观摩、优质课件评选、评教评学和学风建设情况,及时收集学生对课堂的意见和要求,做好通报和反馈工作,收集实施工作时的反馈信息,及时客观地向学院领导汇报,为领导作出正确决策提供有参考价值的意见或建议,并要充分发挥承上启下、协调左右的作用,准确地领会领导的要求,及时地传达给各位教师和学生。
3.协调与沟通的作用
教学活动是一个不断变化的动态过程,只有与人有良好的沟通,才能得到他人的理解与支持,得到必要的信息,获得他人的鼎立相助。教学秘书的协调意识体现在工作中是要有良好的人际关系,有为人接受的组织能力和较强的亲和力,要善于营造一个与同事和谐相处、与学生和睦共处的工作环境,为提高教学管理效益创造条件。在工作中,教学秘书既要完成教务处、二级学院领导所布置的各项工作,又要学会借助有效的沟通手段协调与各部门的关系,以及二级学院与二级学院之间的关系,建立起相互了解、相互合作、相互促进的融洽关系,更为重要的是要经常协调本院教师与学生有关教学的事宜,在协调中摆正自己的角色位置,做到到位不越位,沟通、协调各方面的关系,减少、消除不必要的冲突,使大家同心协力、步调一致地完成各项工作。
二、教学秘书要注重自身素质的提高
对于保证教务工作的顺利开展,提高整个教学的教学管理水平,教学秘书肩负着重要的责任。因此,教学秘书提高自身素质有着必然性和重要性。
1.应努力提高自身的业务水平
教学秘书工作是一项专业性很强的工作,它要求教学秘书要掌握很多基础教学和管理材料,分析教学管理中的问题,研究其规律,增强理论研究能力,所以教学秘书除了努力提高教学管理水平外,还应该熟悉本学院开设专业的专业知识,因为教学秘书要安排课程,安排实验,会涉及一些科研、精品课程的建设的资料整理等,还经常与学生干部接触交流,所以熟悉本学院开设专业的专业知识,会使教务工作做得更好,而且对与学生沟通也会起到一定的作用。例如我院是机械类的,学生在实习或平时的上课过程中会到工厂里去实训,有时他们会提出一些疑问,如为何某课程的知识在实训或实习的过程中都用不上,或者某课程开设的课时太少等,教学信息员(学习委员)就会反馈给教学秘书,如果教学秘书对机械类专业的知识有所了解,就可以直接与学生进行沟通解释,与学生有一个良好的交流。
2.应不断学习计算机的应用知识
21世纪是现代信息技术突飞猛进的时代,掌握计算机及网络技术成为现代办公人员最基本的能力,高校教学管理也不例外,我院也实行信息化教学管理,以教务管理为中心,将教学计划管理,课程管理、学籍管理、学生网上选课、评教,排课、调课等都纳入教务管理系统。利用计算来进行教务管理,方便快捷,提高了工作的效率。教学管理的信息化、网络化对教学秘书综合素质提出了更高的要求,除了简单的文字处理外,教学秘书还应熟练地使用计算机技术,特别是要提高Excel软件的应用能力。利用Excel表进行成绩管理、数据的分析等,教学秘书要能从繁琐的工作中解放出来,不仅提高工作的效率,而且分析数据的结果准确。在日常的工作中,教学秘书经常要分析师生比例,教师各层次的占有率,考证通过率、平均分等,使用了Excel表,数据很容易得出来,而且不会花很多的时间。教学秘书往往负责本学院教学资料的整理归档等,很多时候要利用计算机,使用计算机的能力反映了教学秘书的工作的能力,所以教学秘书必须努力提高计算机的使用水平,并将它应用于教务管理工作中。
3.应提高思想品德素质
教学秘书面对繁杂的事物性工作,应具有强烈的事业心和责任感,有爱岗敬业的精神。在工作中,教学秘书应本着为教师、学生服务的宗旨,不计较个人得失,兢兢业业、踏踏实实地工作,这是做好教学秘书的关键。教学秘书只有具备良好的思想品德素质、高度的责任心和乐于奉献的精神,才能在工作中不怕苦、不怕累,任劳任怨地做好每项工作。
三、要加强创新意识,完善教务管理
创新是一个学校的灵魂,也是工作可持续发展的需求,加强自身的创新意识,提高创新能力,使教务管理工作达到一个更新更高的层次,是教学秘书面临的一个刻不容缓的课题。提高创新意识和能力是以对事物有清晰的、正确的认识为基础的。因此,教学秘书应该从教务管理的深刻认识中寻找突破点。首先,高校的教学是一个动态发展的过程,如培养计划每年都要更新,更新的信息来源于教学过程,这就要求教学秘书要不断、及时、准确地获取教学过程中的瞬时信息,根据信息反馈,及时调整各方面的工作关系。其次,高校的教学具有连续性,每个阶段每个环节的管理要连续进行,不可中断,不可脱节。因此,教学工作的计划性与教学秩序的稳定性对促进教学的连续性有重要意义,但并不意味着不能创新,创新可以出现在某个阶段或某个环节。如:如何利用电子系统检查毕业设计论文的规范性与档案管理,如何高效率地、正确地进行考试安排与通知、成绩整理与归档,等等。保持教学的连续性与发挥教务的创新性是统一的,是可以相互促进的,教学秘书要在这些连续性的工作中创新。教学秘书只有不断加强创新意识,才能在日常教学管理中真正做到高效率与高质量的统一,完善教务管理。
参考文献:
[1]朱云飞.高校教学秘书素质之我见[J].辽宁行政学院学报,2008,(1):215.
关键词：二级管理；教学秘书；教学管理
为了提高高校工作效率，发挥系部工作积极性、主动性、创造性。许多高校纷纷采取二级管理体制，即系部在学院的指导下独立开展各项工作。其中各项管理工作围绕教学管理这个中心展开。实施二级管理体制的高校一般在系部设立了教学秘书一职，系部教学秘书在教学管理中起着沟通学院教务处和系部教研室的桥梁作用。教学秘书工作基本职责包括教学管理、学籍管理、辅助决策、信息沟通与协调等。二级管理体制下，工作重心的下移及权力下放，给系部教学秘书工作带来了一些新问题；提出了一些新的要求和挑战。以下就这些问题进行探讨：
一、二级管理体制下教学秘书工作面临的新问题
1．工作量增加。二级管理体制下，工作重心下移及权力下放，给系部带来的必然是总的工作量增加。系部为了提高工作效率和效益，一般会在人员配置上尽量精简，不会轻易增加工作人员，特别是行政人员；通常采取一人身兼数职或普通教师兼职的做法。教学秘书常常会兼职一些系部的各项工作职责，如行政秘书、学工秘书等职责。这样，教学秘书工作量大大增加。
2．工作难度提高。二级管理体制下，系部教学秘书工作难度加大。一方面是由于教学秘书的教学管理工作较原来的作为接受教务处和系部领导指令的偏执行任务角色向系部独立开展工作后偏管理角色转变；另一方面是系部独立开展工作后，教学秘书作为系部领导的参谋功能更加凸显，对教学秘书的素质要求更高。
3．需处理的信息量增大。系部教学秘书即是一名接受领导任务指令的执行者，又是一名基层教学管理工作的管理者；同样还是系部广大教师和学生的服务者。二级管理体制下，伴随着系部工作范围拓宽、职责权限的扩大。在原有的组织结构下，系部教学秘书承担更多的任务，掌握更多相关信息。如何把这些相关信息更快、更好的传达到决策者、广大教师、学生及相关部门，对于系部教学秘书来说，是一个亟需面临的新问题。
4．制度化、规范化建设。二级管理体制下，系部面临的最大问题之一就是制度化、规范化建设。原有管理体制下，学院规章制度是系部管理的依据，是权力责任划分的重要体现，是权力分配的制度化表现；二级管理实施后，系部亟需重新建立一套新的管理规章制度以规范各项工作，并进行新的责任权力划分，且以制度化的形式呈现。系部制度化、规范化建设包括各项相关规章制度的制订、修改、执行等。系部教学秘书作为系部领导的重要助手，是系部制度化、规范化建设的重要参与者。需要教学秘书做大量的调研工作和信息收集，以供领导决策。
5．新体制下的文化重构。管理体制的变化会引起文化变化；反过来，文化对管理体制的效率、效果产生一定作用。良好的文化氛围对新体制有促进作用；反之，起抑制、抵制作用。二级管理体制的实质是增强系部活力和灵活性。责任权力下放，工作重心下移后，系部权利责任范围更广更大。提高效率和效益是我们的初衷，但是市场化、功利化的负面影响随之而来。在这样的环境下，相应的文化环境也会悄然变化。如何保持良好的教书育人的文化氛围；发挥全体教职员工工作积极性、主动性、创造性；创造一种良好和谐的人际关系。作为信息沟通的重要中枢，系部教学秘书担当着新体制下文化重构的重要角色。如何宣扬正确办学方针、教育理念、舆论导向也是系部教学秘书需要思考的问题。
二、二级管理体制下怎样做好教学秘书工作的几点思考
教学秘书的工作性质决定了其工作特点是工作琐碎，工作量大，需要处理的突发事件比较多，在协调沟通方面需要做大量工作等。如何在二级管理体制下，在教学秘书工作面临诸多挑战的情况下把教学秘书工作做好呢？以下是笔者结合自身工作实践的一些看法：
1．突出计划性。教学秘书工作围绕教学管理展开，教学管理工作必须遵循科学规律的，同时也要遵守学校的的管理规章制度。教学秘书提高工作效率的一个方法就是根据管理规定提前计划安排。如每天、每周、每月、每学期固定时间要做的事情；每学期、每学年固定时间要做的事情等提前做好计划安排。准备好相应的教学管理文件、印制好相应的表格、准备好需要的数据等等。这样有利于把一些程序性、事务性的工作处理好，提高效率。
2．分清主次和轻重缓急。教学秘书工作的特点之一就是事情多而琐碎，同时需要处理多个事情。这种情况下，必须做到分清主次和轻重缓急。先处理紧急和重要的事情，其他事情可以先记录下来，稍后处理。否则就会出现又忙又乱的，没有头绪的情况。做到分清主次和轻重缓急是教学秘书必备的一项素质。
3．熟悉相应的规章制度和管理信息系统。提高教学秘书工作效率的很重要的一条就是要熟悉关于教学管理等方面的规章制度。做到遇到相应的事件能及时、正确的按规章制度办事。而不是自己无所适从，到处打听、请示如何处理。另一方面要熟悉使用教学管理信息系统，以便及时获取相关的教学管理信息和数据。而不必等人工缓慢处理。通过管理系统也是提高工作效率的重要便捷途径。
4．分清责任、合理分工。管理的精髓在于分工合作，责、权、力的统一。教学秘书工作也一样。也需要进行工作上的合理分工，责、权、力的统一和划分。一方面通过制度进行规范，一方面教学秘书本人也要加强这种意识，做到分清责任、合理分工。特别是学院教务处与系部教学秘书的分工；教学秘书与教研室的分工。
5．发挥创造性、做好参谋。在二级管理体制下，系部教学秘书作为系部领导的左膀右臂，在制度建设、文化建设、系部发展规划等方面，系部教学秘书担当着重要的沟通协调、参谋的角色。其沟通协调以及参谋的功能凸显。这需要教学秘书一方面收集各种供决策用的信息；另一方面也需要其发挥自己的创造性。而收集多种信息和发挥创造性的基础就是多听取教室们的民主意见；向其他先进的学校、部门借鉴学习。然后通过交流沟通把好的意见提供给领导，以供决策需要。
总之，要做好系部教学秘书工作不是一件容易的事情，二级管理体制下对教学秘书工作提出了诸多难题，做好教学秘书工作的关键就是多途径提高自身素质，提高工作效率。其中提高自身素质的有多条途径，可以通过向老教师经验学习，学习管理经验，提高业务水平；也可以通过自己学习教学规律、专业知识方面的理论学习；还可以通过科学研究提高自己的管理水平；通过对自己工作的反思也可以改进工作。
参考文献
[1]龚秀萍．教学秘书在高校二级教学管理中的作用[J]．素质教育论坛，2008，(2).
[2]邹涓．高校系教学秘书工作的特点与秘书的综合能力初探[J]．南通工学院学报（社会科学版），2004，(1)．
关键词 高等教育系统 教学秘书 教学管理队伍 职能 定位
引言
随着社会不断发展，教学工作与科研任务成为高校两个最基本的功能，而在学校教学工作中，教学秘书又是一切教学工作的基础。教学秘书作为系主任、业务副主任教学管理工作的助手，在行政方面接受系主任、分管副主任的领导，并且接受学校教务处的业务指导，可以说是连接一个学校的教务处与各个学院之间的桥梁，是各个学校教学主任的贴身助手，一直位于教学工作的最前沿，在整个教学管理工作中有着极其重要的作用。
一、高校教学秘书职责
1、协助系主任制定或者修订教学计划
我们说每个学校的教学计划是其保证教学质量与培养人才标准的重要文件，也是组织实际教学过程与安排每学期教学任务的依据。所以，高校教学秘书要根据实际教学计划的要求与自己专业教师的人数来科学、合理地安排每学期、每个课程的环节。
2、协助系主任实施教学计划，协调并且及时去解决问题
学校有着正常的教学秩序才能够确保工作正常化，针对一些教师请假情况来及时调整，避免出现教学事故。并且要及时检查教师的补课情况，来维护教学计划的正常执行。高校教学秘书要深入到师生群体中，去不断参加座谈会，去倾听了各个方面对日常教学的意见，并且将搜集到的多种信息来及时反馈给院长。
3、做好教学档案收集、管理工作
高校教学档案是日常教学计划所执行的重要依据，也是教学各个环节的定期记录，所以教学秘书也要对其进行整理整合工作。要保存学校、教务处、学院下达的教学规定、文件，让管理工作顺利进行；为院校领导开展教学管理工作提供基本依据；保管整理学生档案、成绩单，便于教师全面掌握学生情况；将以往试卷整理存档作为学校原始资料。
4、特殊学生管理工作
当前高等教育逐渐从精英化教育转变为大众化教育，因此让生源逐渐下降，许多学生无法在规定时间内完成学习任务，因此去选择延长学习年限，或者因为自身所欠学分过多而不得不降级的学生占有比例日益增多。如果顺其自然，只会让这些学生迷失了方向，有可能误入歧途。所以，教学秘书要与辅导员密切配合，构建完善的管理机制。
二、高校教学秘书所需要具备的素质
1、政治意识
我国高校是培养中国特色社会主义合格建设者与接班人的主要阵地，因此教学秘书必须要时刻将政治方向摆在第一位，要深入理解我党的方针、政策、路线，对于高等院校教育的发展趋势有着准确把握与判断。并且在实际工作中，高校教学秘书需要经常参与到一些重要事务中，并且也要负责学校高机密的档案管理工作，假如没有过硬的政治素质，是难以胜任工作的。
2、服务意识
高校教学秘书必须要时刻树立起“为教学服务，为师生服务”的思想，因为教学秘书所服务的对象具有特殊性，是有着自己思想的人群，由于他们年龄、职称、性格、学历、背景等方面有所差异，所以为实际服务工作带来巨大困难。因此高校教学秘书工作务必要以真心诚意服务为原则，排解师生的困难，要任劳任怨为师生服务。除此之外，教学秘书还要按照学校的资源现状，将教学活动中需要的多种能够利用的资源选择最优方案组合起来，进而提高教学质量，并且能够充分地利用院校存有的教学资源，去为师生安排教学活动，调动他们的积极性。
3、统筹管理能力
我们说科学发展观的核心方法就是统筹兼顾，而高校教学秘书的日常工作有着复杂性的特点，几乎涉及到院校所有的教学管理工作，既有着常规化的程序化工作，并且也有着难以预料的突发性事件。并且，教学秘书日常工作也具有规范性、时限性的特征，因为高校日常教学管理是按照不同专业的不同年级，不同学期的不同阶段来进行不停运转，对于课程安排、成绩考察等都属于教学秘书的工作范围。并且，在每学期对教学内容安排，新生入学以及学生毕业，都要有着严格的时间限制，容不得我们半点差错。而这就需要高校教学秘书有着统筹兼顾的能力，要分得清事情的重要性与次要性，从而合理地安排时间，突出日常工作的计划性与针对性。
4、良好的沟通协调能力
我们说高校教学秘书的位置是整个教学管理的核心，其中一项重要工作就是要进行有效地协调与沟通。日常工作中不但要做到了“上令下达”，并且也要能够实现“下情上传”的目标。这些沟通协调有各个专业之间，院系与教务处之间的沟通，并且学校领导、专业主任、各班级辅导员、专业任课教师都要进行及时联络，还要对每个教学过程的计划安排有着建议。因此必须要教学秘书有着良好的沟通协调能力，一方面服从院校领导的安排，并且也要自行对各个专业教师的课程进行合理安排。
三、结语
“上面千条线，下面一根针”，高校教学秘书处于教学一线，有着重要的责任，所以在日常工作中必须要正视自己的地位与作用，顺应时代潮流，进而推动日常教学管理的发展与创新。
参考文献：
[1]李卫东.高等师范院校教务秘书综合素质培养策略研究[J].湖南第一师范学报，2009（3）.
[2]刘晨凌.关于高校系级教学秘书工作的几点思考[J].常州工程职业技术学院学报，2007（3）.
[3]陈文贵，杨玉林.教学秘书在高校教学管理工作中的作用及队伍建设[J].天津职业技术师范学院学报，2002（4）.
[4]杨芳青，陈祖祺.新时期高校外语院系教学秘书工作初探[J].福建师大福清分校学报，2003（3）.
自从参加工作，我们就被要求写工作总结，现在写工作总结已经成为习惯，但还是有很多小伙伴不知道怎么写。下面小编给大家分享一些高校秘书部门工作总结范文，希望能够帮助大家，欢迎阅读!
高校秘书部门工作总结范文1依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学校工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富学生生活。
秘书长属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
学生会的管理主席团负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作，还算认真负责并得到主席团认可。
在活动场方面，本学期的活动非常的丰富多彩例如;师生排球赛、普车大赛、软件大赛、拔河比赛都以满结束了。
各部门举办活动主席团参与并实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。
在活动的期间各部门能够相互的协助，积极的参与各个活动充分体现出了一个团体的力量的强大的。
在工作有突出的地方，但也有其不足的地方，但我将总结经验，及时弥补不足，使以后的文密工作完成得更好。
高校秘书部门工作总结范文2上半年，秘书处紧扣学生会中心工作，健全制度，规范管理，注重服务，综合服务、督促检查、催办落实、统筹协调、组织实施等方面下足功夫、做好文章，推动学生会各项工作高效顺利开展。
一、增强大局意识，积极做好协调工作，确保中心任务顺利完成。
能否服务大局是衡量秘书处工作好坏的首要标准。在学生会历次重大会议中，秘书处起草修改相关工作报告、做好会前筹备、会场布置及会议服务工作。秘书处充分发挥作用，上下衔接，左右协调，为工作的正常开展起到了中枢作用。
二、增强服务意识，全力做好日常工作。
这半年来，全体成员树立秘书处工作无小事的思想，勤工作，讲服务，办实事，重质量，任劳任怨做好各项日常工作。热情疏导，协调帮助解决一些成员工作中存在的困难和问题。
三、增强管理意识，重点做好规范工作，建立高效运转的工作机制。
秘书处是学生会连接上下的桥梁、协调内外的纽带，上传下达的中枢，工作面广量大，任务繁杂，秘书处主要把健全制度、规范管理、提高效率作为事务性工作的主线，一抓工作计划的制定与实施，整理各部门工作总结，在每学期开学初做好学生会主要活动的计划，做到目标明确、重点突出、责任明晰、整体推进，使学生会会议和活动有序开展。二抓督促检查，以上级制定的重要文件、召开的重要会议精神及确定的重点工作的落实情况秘书处人员和岗位进行合理分工，明确职责，并健全内部管理，如值日、值班的安排，做到时时有人，使事情如期进行，定期上交的工作总结与计划，建立规范、合理、简洁的工作流程，做到忙而不乱、杂而有序，确保工作质量。此外，积极配合其它部门开展各项工作等。
关于健全制度，我们制定了《基础医学院学生会章程》、《基础医学院学生会成员培养模式》、《基础医学院学生会积分制度》等等。
纵观本学期的工作，我们秘书处全体成员基本上完成了各项工作。获得了荣誉，制造了影响，增强了自身的素质。但工作中也存在一些不足之处，我们今后将避免失误，弥补缺憾，进一步发挥潜力，在新的一年中，争取更大的成功。
高校秘书部门工作总结范文3日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结报告：
凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处小心，时时留意，因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自己全身心的投入每一次学生会工作中，看着自己的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义，不论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学的利益，自己的责任感也更强了。
秘书处工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在学生会，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高!
在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方，我心中虽有些想法，却又都被自己一种固有的思惟禁固，总感觉(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大胆提出，工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成…… 在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
高校秘书部门工作总结范文4__年上半学期已接近尾声, 秘书处在指导老师的关心和指导下，依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，在这个学期里，坚持部门的自身建设，以“自身职能建设、部门文化建设和中心枢纽部门建设”为工作重点，以扎实的工作质量与效率为保证，形成了高效、团结、友善的部门氛围，为__上半年的秘书处工作画上句号。 这个学期我们部门的工作总结如下：
一、加强部门文化建设，形成了具有秘书处独特的部门文化。
在日常工作中，我们深切感受到一个没有自己独特文化的部门就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激发人的能动积极性，以至于造成一个部门散漫、消极的不良风气，为了秘书处的前进和发展，我们重点进行了部门文化建设：
1、我们强调“责任、奉献”的工作氛围，以日常的严格要求和不断进步，成功的塑造了秘书处负责、高效的工作形象。
2、我们倡导“我们是一支快乐又团结的团队”的部门氛围，在平时工作中怀着真诚的感情，经常深入到团队成员中去，相互尊重，相互理解，大家形成了对部门高度的认同感、归属感。
3、我们注重人文关怀，如遇面主动问候，例会散会后组织部内成员集体闲聊，每逢成员生日，互发祝福信息等方式，在细微之处，彰显集体的温暖，成功的拉近了成员之间的距离，形成了更加紧密的工作关系。
经过一学期以来的努力，部门没有一位成员提出辞职过，保证了部门在各个时期的团结和稳定，为各项工作的开展打下了坚实基础。而且，在部门文化的熏陶下，成员不再是机械的以完成任务的心态去对待工作，而是用心的为部门去着想、努力!
二、重视部门职能建设，成功突围而出，实现了部门职能的定位与提升。
本学期以来，部门以高效的工作质量为保证，积极完善和扩展部门职能，建立起以“操行分为核心，宣传、档案工作为重点”的一心两点职能建设圈，取得了几点成绩。
1、操行分工作更加高效、及时、准确，自本学期以来，压单现象明显减少，投诉率明显下降，工作的效率和质量得以改善，今后将力争实现周周清的目标。
2、档案工作更加深入、细致，对于学生会各项活动的资料及会议安排专人记录，并及时跟进和反馈，尝试建立学生干部考核机制，客观、公正的评价每一位学生干部，为评优评先、人事调整提供客观依据，使学生会的工作制度化、规范化。
本学期起，正式在本部门实行试点工作。
3、宣传工作也结合学校实际，探索了一条以“校报为阵地，各部门联动的新局面”配合学校宣传工作的需要，以贴近学生生活的姿态，完成了第一期校报的编辑工作。
经过一个学期的职能建设，秘书处的工作更加扎实、稳定、高效，目前，部门正以饱满的热情，朝着良好的方向大步迈前。
三、深化中心枢纽部门的角色，与各部门团结互进。
秘书处注重与学生会各部门的交流和合作，积极协助其他部门的工作，在部门只有8位成员(11级)的情况下，我们去各部门帮忙累计36批、240余人次。不论临时负责人到干事，一视同仁，没有一个人推卸责任，积极、主动地协助其他部门的工作，受到了其他部门的认可与赞同。安排专人负责跟进各部门每月的操行分反馈表，及时的加操行分，对于各部门提交的申请，第一时间处理，有什么困难及时向上反映，为他们工作提供方便。今后，秘书处将更深入的开展工作，深化中心枢纽部门的角色，积极协助其他部门的工作，与各部门同呼吸、共进退，一起团结互进!
四、存在的问题
a、部门成员间缺乏有效的沟通，容易产生隔阂与误会，因为部门的工作比较繁忙和琐碎，一件小事，往往因沟通不畅，就产生了一些小误会，影响工作。
a、解决措施：例会后、晚上，在草坪大家多谈谈心、玩玩游戏，拉近彼此之间的距离。
b、作为中心枢纽部门，角色还有待加强，要及时传达上级领导对工作的安排，起草修改相关工作报告、做好会前筹备、会场布置及会议服务、整理好学生会各项活动的资料等工作还要加强。
b、加强档案小组的业务能力，争取下学期解决好基本问题。
c、很少举办全会性的活动，学生会各部门之间沟通不多。
c、多举办一些有利于学生会各部门沟通、促进团结的活动，下个学期拟举办学生会各部门pk的活动。
继往开来、高效团结、拼搏创新，我们坚信在秘书处人的努力下，秘书处一定会更优秀、团结、高效!愿以一句话结束此次总结：
我们拧在一起，就是一道闪电，
我们聚在一块，就是整个太阳，
我们站在一处，就是用心灵结成的信念，
就像推不倒、打不垮的铜墙铁壁!
高校秘书部门工作总结范文5时光匆匆，转眼间大一上学期已经过去，在这短短的一学期里我们经历了欢笑和困难的磨砺，有耕耘有收获，每个人都从中学到了很多，在各种不同的方面都取得了一定的进步。可以说，这一学期将是我们大学四年里值得铭记的一段时光。
__—__上学年，秘书处紧扣校学生会中心工作，健全制度，规范管理，注重服务，督促检查，催办落实，统筹协调，组织实施等方面下足功夫、做好文章，努力推动校学生会各项工作地高效顺利开展。
一、增强大局意识，积极做好协调工作，确保中心任务顺利完成。
能否顾全大局是衡量秘书处工作好坏的首要标准。在第八届学生会全体会议等学生会重要会议中，秘书处主持了成立大会、积极做好会议记录及会议服务工作。秘书处充分发挥作用，上下衔接，左右协调，为工作的正常开展起到了中枢作用。在去年9月，秘书处牵头落实了迎接新生的工作;10月，落实了校学生会各部门的招新工作。
二、增强服务意识，全力做好日常工作。
这一学期，全体成员树立秘书处工作无小事的思想，勤工作，讲服务，办实事，重质量，努力地做好各项日常工作，热情地做好服务接待工作。热情疏导，协调帮助解决一些成员工作中存在的困难和问题。
此外，秘书长积极召开本部门工作会议，明确本部门工作目的，总结各类问题，培训指导本部门干事的工作，提高了干事们的工作能力和工作效率，让大家在一起共同学习共同进步。这一学期，在实际的工作中，我们愈发感觉到认真、严谨、和耐心的重要性，愈发体会到学会沟通与倾听的重要性。譬如排值班表，譬如制作点名册，譬如写会议记录，譬如通知部长会议……让我们知道有些想法没有实践就等于空想，有些事情没有去做就不能体会到开心和成就感。这些有的可能只是琐碎的小事，但它足够锻炼我们的耐心与细心。
三、增强管理意识，重点做好规范工作，建立高效运转的工作机制。
秘书处是学生会连接上下的桥梁、协调内外的纽带，上传下达的中枢，工作面广量大，任务繁杂，秘书处主要把健全制度、规范管理、提高效率作为事务性工作的主线：一抓规章制度的制定与执行。二抓工作计划的制定与实施，做到目标明确、重点突出、责任明晰、整体推进。提前安排好会议和同志参加人员，使学生会会议和活动有序开展。三抓督促检查，以召开的重要会议精神及确定的重点工作的落实情况为主，并协助解决落实中遇到的困难，推动规章制度、工作安排、会议决定的落实。同时，对秘书处人员和岗位进行合理分工，明确职责，并健全内部管理，如值勤组长考勤的安排，定期上交的工作总结与计划，建立规范、合理、简洁的工作流程，做到忙而不乱、杂而有序，确保工作质量。
在上述工作的同时，秘书处积极做好其他常规工作，如收发保管学生会一般申请表、各部门的工作计划、工作总结、各系部学生会反馈资料、并及时做好各项归档工作。
此外，积极配合其他部门开展各项工作等。
秘书处基本上完成了各项工作。获得了荣誉，制造了影响，锻炼了新人，增强了自身的素质。但工作中也存在一些不足之处，我们秘书处今后将避免失误，弥补缺憾，进一步发挥潜力，在新的一年中，争取更大的成功。
下学期，秘书处仍然将依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，做好枢纽和管理工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。
另外，这学期在秘书处的工作，让我们对学生会又有了新的认识。下面是我们总结的一些小小的建议，希望对学生会和秘书处今后的发展有些许的益处。
应完善学生会制度。如果说学生会是学生与学校之间的“桥梁”和“纽带”，秘书处则是校会内部主席团与各部门间的核心和枢纽。如果说选择在学生会服务是为了锻炼自身的组织协调能力，那么，选择在秘书处工作在锻炼自身能力的同时还能够最详细透彻的了解整个学生会。这是我在秘书处工作给我的收获。通过对秘书处各项工作的了解，提出以下建议：
1.设立学生会奖励制度。
针对学生会成员有很多不是班内的干部，无法参加班内优秀学生干部竞选;工作成绩突出，但无奖励等问题，提出以下建议：
(1)制定一个量化的考核标准，根据这个标准进行评选，并给于张贴。比如设立部门之星，学生会之星等。
(2)在学期末对于学生会成员成绩由部长填写工作情况认定书转交其系部辅导员。参与优秀学生干部的竞选。这样可以调动学生干部的积极能动性，努力为学生会工作，为学生服务。
2.加强院学生会与各系部学生会及专业分会的沟通与合作
在学院党委领导、团委及相关部门的指导和帮助下，以“同在学校大家庭，建设校园为大家”的认同感吸引人，以共同的事业凝聚人，逐步理顺院学生会与系学生会、专业分会的关系：主动加强与系学生会和专业分会的联系与交流，增进相互了解，建立有效的沟通渠道，为进一步合作打下基础;定期向院学生会汇报工作进度，工作计划，领导专业分会开展工作，热情为他们提供帮助和支持;积极探索与系学生会联合的有效途径与实现方法，搭建与院学生会和专业分会间交流合作的平台与机制;发挥专业分会的专长，科学分工，有进有退，整合资源，优势互补，为学生会这个共同的事业发展做出贡献。
3.实行“权力的下放”。
针对各部成员不能全权组织一次活动，不能对整个活动内容作一个全面的认识，以及活动后资料的整理等问题。我建议实行“权力的下放”，就是谁提出自己的活动计划，并且此次活动予与实施，那么此次活动的全部内容全权由该成员负责，其他成员辅助完成活动，部长起到督察和指导的作用，并协助把活动的计划，过程及总结完成，及时上交秘书处存档。
4.任务及时公示制度(制作工作简报)：
此工作简报是向广大同学公布的。对于广大学生来说，他们不知道学生会是一个什么样的团体，也不知道学生会的人成天在忙着一些什么，对学校有何成绩等。对于学生会的态度，要么是不清楚，不了解，要么是消极的表示嗤之以鼻。对此提出以下建议：
[关键词] 高校 教学秘书 角色 职责 能力
一、高校教学秘书角色定位
高校教学秘书在自身的工作岗位中针对不同的对象，扮演着多个角色。他们是院系领导的助手和参谋；是学院各职能部门（特别是教务处）、系部、各教师及学生之间的沟通者和协调者；是基层管理者和组织者。
二、教学秘书的工作职责
（一）协助配合院系领导处理日常教学管理工作
教学秘书在日常教学管理中要协助院系领导制定或修订教学工作计划、学年学期总结、本院系教学规章制度等，并严格执行各类计划和制度；配合院系领导进行本院系精品课程建设、教学评估和专业申报等工作；协助检查各专业各课程教学计划、课程标准的制定和执行情况；协助做好教学检查等。
（二）做好日常教学管理
教师方面：组织好各门课程教材的登记，教师排课，调、停课安排，考试安排，教师工作量统计，收集整理教师获奖或处分的材料；做好院系会议记录，教学文件及通知的下达，教学情况通报等；
学生方面：做好学籍注册，补考、重修，各类考试：如四、六级考试，计算机等级考试等；收集整理学生获奖、处分材料，毕业论文等各类档案，做好学生实习安排等。
（三）沟通及协调工作
及时传达学院的教学文件精神和要求给院系内各个教师，在执行的过程当中收集各方意见、建议等，并及时向院系领导汇报情况，为领导决策提供宝贵依据；协调各院系、各部门、各教师及学生之间的关系。
（四）档案材料的管理
负责每门课程教学计划、课程标准、教案、教学进度表，学期课表等材料的收集，本院系精品课程建设和专业申报等一系列材料的收集；学生成绩表、考核试卷、毕业论文、实习材料的收集；各类教学活动简报、会议记录，工作计划、总结等材料的收集和管理。
三、教学秘书的能力结构
（一）写作能力
教学秘书长期要协助院系领导制定教学工作计划、总结、教学规章制度，负责各类材料的撰写等，这就要求其必须具备扎实的写作功底，并将各类信息及时、准确、简洁地用文字表达出来，提高工作质量和效率。
（二）沟通与协调能力
教学秘书在工作中经常要对各类信息进行上情下达、下情上传，很多工作的开展需要在各部门、各教师及学生之间进行协调，这要求教学秘书要具备良好的沟通表达能力；而在日常的教学管理过程中，难免出现一些矛盾，这也需要教学秘书采取一些措施，灵活应变、积极配合、化解矛盾，使工作得以顺利开展。
（三）信息处理能力
各个院系每天都有大量的来信、来电、文件等信息需处理，而院系领导不能一一查看、处理，这就需要教学秘书首先对信息进行归纳整理、合理筛选，对整理的各类信息进行分析加工、概括和总结，及时向领导汇报，以协助领导作出合理的决策。
（四）组织管理能力
教学秘书除了进行日常的教学工作，还承担着院系会议、学术讲座，各类技能比赛、活动的组织工作，这一系列事务的开展，需要教学秘书在各个方面考虑周密，事前做好准备，事中做好跟踪监督，事后做好善后。
（五）创新思维能力
作为院系领导的助手和参谋，院系内的基层管理者和组织者，教学秘书应具备创新思维，经常收集国内外各高校教学工作的改革信息，如：专业设置、社会对人才需求，教学、管理的新措施、新举措等等，除了给领导提供参考外，更要开阔自己的视野，不断学习和掌握新的知识，完善自身的教学管理手段和方法。
四、如何做好高校教学秘书
吃苦耐劳、爱岗敬业的态度
教学秘书的工作涉及整个院系的各个方面，工作任务繁琐而复杂，有时同时要完成几项任务，还要面对突发事件，加班是常有的事情，这就需要其要热爱自己的本职工作，全心全意的为大家服务，在办事的过程中做到嘴勤、手勤和腿勤，发扬吃苦耐劳、无私奉献的精神。
严谨细致、团结协作的精神
教学秘书干的工作切实关系到整个院系及各个教职员工，事情没有大小可分，对于领导交办的任务要按时保量完成；对于同事委托的事情也要尽心尽力地办；这就要求教学秘书对待每一件事情都要认真严谨，有始有终，尽量避免错误的发生。
教学秘书会经常和教师、学生打交道，遇到问题或矛盾，教学秘书必须要豁达大度，具有宽厚谦和的群体协作精神，热心帮助人、包容人，这样才能使同事及师生之间关系融洽，构建和谐的工作和学习环境，顺利地开展和完成各项工作。
勤学习、善学习
教学秘书工作涉及面广，既有专业知识要求，也有业务技能要求，既要当通才，也要当专才。面对新思想、新技术、新手段，教学秘书需要在日常的工作中勤于学习、善于学习，不断用新的科学的知识来充实武装自己，提升自己的专业知识水平，增强自身的业务素质，适应高校教学管理科学化、规范化、程序化的要求。
良好平和的心态
繁重的工作有时会造成一定的消极情绪，这就需要教学秘书在这个过程当中及时的进行自我调节，多学习心理学和教育学知识，当好自身的心理医生，时时保持一颗健康平和的心态，才能以不变应万变，合理解决好工作中存在的各种矛盾和问题。
总之，高校教学秘书是一项平凡却又重要的工作，只有清楚明确教学秘书的角色定位及工作职责，加强学习，不断提高自身的综合素质，与时俱进，开拓进取，才能做一名称职的、出色的教学秘书！
参考文献：
⑴ 王枫.高校教学秘书工作职责与体会〔J〕.科技创新导报,2009.
