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网络经营模式

时间:2024-04-26 11:22:25

网络经营模式

网络经营模式范文1

【关键词】网络广告经营模式;品牌认知模式;执行销售模式;新媒介;受众

一、现阶段网络广告的经营模式

(1)品牌认知模式。网络广告的营销目的与传统媒体一样,旨在扩大知名度、树立品牌。(2)执行营销模式。网络具有分众媒体和互动性的特征,它在促进销售、提高盈利水平方面可以发挥独特的积极的作用。

二、目前我国几大网站的广告的经营模式

(1)新浪网络广告的经营模式。主要是贴近客户和消费者,不断地推出满足特定客户和消费群体个性化需求的新产品,构造良好的流程有一套以客户为导向的广告体系。(2)百度网络广告的经营模式。百度最初是为各个门户网站做搜索引擎,已经逐步的变化为一种关键词广告,企业在百度注册与产品相关的关键词后,会被主动查找这些产品的潜在客户找到。(3)淘宝网络广告的经营模式。主要是建立买卖平台后,通过收费的方式在网络的首页提供给卖家网络广告服务,淘宝属于一种以直效营销为主的广告经营模式。

三、我国当前网络新媒介广告经营模式中的问题

调查发现,很多上网者根本不看广告。过去一周,大约52%的网络族没有点击任何广告,而点击过广告的人当中,有四成不记得广告内容,绝大部份的广告只不过是一堆美丽的链接而已。如何使得受众点击广告内容,主动参与到广告内容中,使得广告内容可以长时间的停留在受众的记忆里也是未来网络广告经营的重点解决问题。人们对于网络广告的真实性总会怀疑,更不愿意去点击。网络作为一种较为新型的广告媒介,现阶段的发展也并没有体现出其交互性的优势,大部分广告还只是停留在一个简单的链接或者窗口上。我认为现阶段要想消除人们对网络真实性的疑虑和对内容关注,那么网络的交互性将是其解决问题的突破口,主动接受,乐趣的方式是网络广告的关键。同时如何在消费者最需要相关信息的时候出现,也是网络广告未来发展需要优化的地方所在。

四、未来我国网络新媒介广告经营模式中的问题的解决方式

(1)首先作为一种媒介我们必须保证我们所播放广告的真实性,未来网络广告在保证低价格、信息快速的同时需要投放广告方提供相应的证件,而作为网络媒介必须严格的审查,同时建立相关的刚发了条规,保证网络媒介广告的真实和可靠。(2)在对广告信息进行有效的审核后,合理的规划相应的广告也很重要,在合适的地方出现会减少人们的抗拒性。(3)加强交互性是未来网络广告能否真正深入人心的重中之重,这是一种双方面的广告,这类广告不会再像传统的广告那样单向地强迫人去接受,而是将商品的特点、性能、功能、等都尽量多地放在网络上,等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息,帮助消费者都成为该产品的内行。

五、面对我国现有的网络媒介环境下广告经营模式如何更好的发展

近几年来,随着微博等社会化媒体的兴起,我们不能只停留在简单的链接或者文本上。企业可以微博通过公司的新动态、促销活动、业内资讯、最新作品等,引发粉丝的关注,从而增加品牌曝光量,促进宣传,进而达到营销的目的,形成了在网络时代特有的,在通过感兴趣的消费者通过用户关系进行信息分享、传播以及获取平台。这种方式可以有效地提升品牌形象,尤其是对于一些忠实的消费者和爱好者他们乐于把喜爱品牌的相关信息进行分享,获得信息的人排斥性也较小。同时可以采取图文结合的方式,这将会有更强大说服力,人们也更加喜爱并乐于传递给他人。这种通过网络开展病毒传播的方式能引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。未来的网络广告经营模式甚至可以像电视一样进行一些栏目板块的买断,这样一方面品牌的形象得到了提升,另一方面可以减少人们对于网络广告虚假的印象,因为知名的板块会加深人们的信任度。同时可以在栏目上提供相应的链接,达成直效营销。这种方与品牌相符栏目的买断方式一方面提升了品牌形象,另一方面可以达成销售的目的。对于这些栏目板块的受众来讲,他们更关注也往往需要和乐于购买与栏目板块内容相关的商品,同时有对栏目的板块的信任,对此类广告信任度也会增强。

网络作为广告和营销活动的新兴载体,弥补了传统媒介的不足。未来由于网络的不断发展,网民的不断增多,网络将越来越会成为人们获得信息的主要途径。网络广告越来越受到重视,未来网络广告经营模式需要不断的优化和改进,我国的相关网站更加需要对广告经营模式进行深度的思考。

参 考 文 献

网络经营模式范文2

关键词:网络经济;企业经营模式;营销渠道

随着网络经济时代的到来,人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化,企业的经营模式正在发展根本性的转变。

1、从大规模生产到大规模定制

在农业经济时代,生产者与消费者距离非常近,甚至是合一的,他可以制作出非常合乎使用者要求的东西。到了工业经济时代,专业化的生产提高了劳动生产率,降低了单位成本,形成了规模经济。分工越来越细,环节愈来愈多,生产者与消费者的距离越来越远,消费者的需求常常由于过长的生产销售链而不为生产者所知。从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念的演进,我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而作出的努力。但由于科技手段的限制,这种分离只能在一定程度上得以缓和,却无法完全消除。

在网络经济时代,信息技术的发展对大规模生产方式产生了革命性的冲击,数字化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位,使用者重新加入到生产中。通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道,全球各地的顾客可以随时了解一个企业的产品或业务,获得基于信息的服务,提出反馈意见,发出订单乃至根据自己的需求参与产品的设计。这样,企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同,但由于网络的作用而仍然享有大批量生产的规模经济。生产者和消费者因为工业革命而离异,现在却由于网络时代的大规模定制而破镜重圆。融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点,大规模定制使得网络经济时代的产品藉着信息技术,使生产者把商品和服务的生产链的末端交到消费者手中,不仅享有更低的成本,而且无比贴近顾客需求。正如亨利·福特首倡大规模生产(Mass Production)并成为其代表一样,戴尔是大规模定制(Mass Customization)的先驱者和典型。

2.从产品经济到服务经济

工业经济向网络经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向服务业转换。服务业的快速增长使得它的产出和就业在整个经济中的比重持续上升,使服务业逐渐取得了主导地位。20世纪80年代经合组织成员国净增的6500万个工作岗位中,95%都是由服务业提供的。网络经济是信息占主导地位的服务型经济。网络经济时代的服务性工作,与工业经济时代的服务性工作不同,后者仅限于生产辅助性服务(如交通设施、银行等)和个人服务(如商业零售、家政服务等),而前者共包含4个层面:个人性服务;商业服务;交通运输、通信公用事业等方面的服务;信息、教育、卫生、研究和政府部门的服务。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息。其中前3个层面在工业社会也有涉及,但对社会的发展具有决定性意义的正是第4个层面服务的增加。

网络经济时代,企业之间的竞争将从产品质量和成本方面的竞争转到服务质量上。IBM公司表示,该公司不是在从事电脑制造,而是在提供满足顾客需求的服务。比尔·盖茨认为,今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维修咨询等服务,只有20%的利润来自产品销售本身。自20世纪80年代以来,世界服务贸易异军突起、发展迅猛,日益成为推动世界经济增长的"引擎",目前的经营额已超过全球贸易总额的1/5。而从服务贸易内部的构成来看,保险、银行和通信等业务增长尤快,超过了传统占首要地位的旅游和运输,在世界服务贸易出口额占了46%。

3、从实体经营到虚拟经营

虚拟化经营也是一种通过专业化生产提高效率的行为,虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式,正在为世界经济提供一个全新的、倍增了的拓展空间。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现。首先,国际互联网给虚拟化经营提供了物质基础,使得企业在有限的资源条件下,为取得竞争中的最大优势,可以仅保留最为关键的功能,而将其他功能通过各种方式如联合、委托、外包等,借助外部的资源力量进行整合来实现。其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构,即需要建立虚拟企业。虚拟企业有如下优势:有利于技术开发,有利于拓展市场,有利于共同筹资,有利于精简机构,有利于专业化生产,有利于多元化经营,有利于组建企业集团。

4.从互相竞争到双赢合作

工业经济向网络经济转变过程中,企业从竞争到合作,从"零利"到"双赢",合作成为企业经营战略的基本思路。方式多种多样:兼并、收购、上下游整合、合资、技术转让以及各种各样形式的战略联盟;对象也各色各样:客户、供应商、甚至竞争对手。以合作代替竞争作为企业经营的新思路,源于知识经济时代信息商品不同于工业经济时代物质商品的特性:首先,信息商品具有可重复使用性,信息商品的使用并不像物质商品的使用那样会被消耗掉。其次,信息商品具有不完全排他性。所有物质商品都具有排他性,但你拥有一种信息,不排除他人同时拥有此信息。另外,网络技术为企业实施该战略提供了良好的信息交流条件。通过因特网,企业与合作伙伴之间可以应用EDI等信息系统实现彼此的资料互换、信息共享,联合进行产品开发、生产、营销,以及售后服务。

营销渠道是促使产品或服务顺利的被使用或消费的一整套相互依存的组织,在网络经济条件下,面对企业经营模式的转变,企业营销渠道出现了新的变革趋势。

1、营销渠道的结构性优势日趋突出。在激烈的市场竞争中,营销渠道扮演着一个极其重要的角色,一个对目标市场全方位覆盖、全渠道控制的营销渠道是绝大多数产品取得成功的先决因素。而随着现代零售商业的发展、科学技术的进步,厂商的营销渠道环境发生了极大的变化。在市场经济发展的早期,商品处于供不应求状态,生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位。但是,市场格局的变化使营销渠道系统内权力由生产商转向零售商,零售商逐渐居于举足轻重的地位。

首先,市场供求发展为有效供给大于有效需求的买方市场,消费者成为稀缺资源,由于零售商处于渠道的最前沿,最能够接近和直接影响目标市场顾客,因而成为产品流向市场的"守门人"。其次,零售商通过扩张、兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧扩张规模,零售商的集中程度大大提高。如 1996年美国"R"玩具公司销售的产品占美国玩具市场的20%。零售商实力的日益壮大增强了他们与供应商讨价还价的结构性优势,使厂商在整个价值链系统中日益处于不利的地位。再次,随着全球经济一体化的趋势加强,地区之间销售渠道的差别正日趋减少。超级市场、连锁商店和直复营销等形式在经济发达的国家和地区普遍存在。许多巨型零售机构把自己的销售网络扩大到世界各地。零售商业的国际化发展,反过来进一步带动了生产商开拓国际市场的能力,但伴随而来的是,生产商的国际化也更加依赖渠道网络的国际化。

2.渠道组成结构向扁平化方向转变。传统的销售渠道结构呈金字塔式,存在着许多不可克服的缺点:一是厂家难以有效地控制销售渠道;二是多层结构有碍于效率的提高,且臃肿的渠道不利于形成产品的价格竞争优势;三是单项式、多层次的流通使得信息不能准确、及时反馈;四是厂家的销售政策不能得到有效的执行落实。因而,许多企业正将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。

渠道扁平化作为一种销售模式,简化了销售过程,缩减了销售成本,使企业有较大的利润空间。但扁平化并非是简单地减少哪一具体销售环节,而是要对原有的供应链进行优化,剔除供应链中没有增值的环节,使供应链向价值链转变。供应链管理最优化将是未来厂商、分销商、电子商务营运商经营成功的关键之一。要做到营销网、物流网、信息网、客户服务网、互联网五网合一。借助互联网,把产品销售、物流控制、信息沟通、客户管理及意见反馈有机结合起来,使传统分销模式向电子分销模式转化,利用电子商务来解决传统渠道的低效率运作,以求以最短的供应链、最快的反应链、最低的成本来进行运作。

3、营销渠道终端的个性化。针对消费者的产品定制不仅可以减少中间环节,没有产品积压,而且个性化的产品价格缺乏弹性,所以可以为企业带来较大的利润。如伊莱克斯冰箱,可以按照消费者的偏好换门板,正是凭着这种"以人为本"的理念,在进入中国市场的短短几个月中,市场占有率已进入同类家电行业的前五名。福特汽车一直以来都是作为工业化时代大规模、低成本的无差异营销的案例,但是在1999年9月,福特开始发起网上计划,消费者只需轻点鼠标,就可以选择适合于自己的零部件、车型、可信赖的分销商和保险服务等,瞬间就可以完成个性化的定购。相反,看不见消费者差异的企业在经济全球化时代将难以生存。

4.新型营销渠道的拓展与延伸。网络经济推动了渠道的变革,因特网开辟了一个前所未有的网络空间,在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中,人们可以进行测览商品、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种新型渠道的突出优势在于其便捷性和透明度。供求双方同时在网上进行交易,节省了中间环节的成本,供求信息能够及时获得沟通,对双方都具有较大吸引力。

5.注重渠道成员的客户关系管理。由于争取一个新顾客的成本要大大高于保持老顾客的成本,所以建立同顾客之间的联系,并管理这些事关顾客和公司利益的关系就显的尤为重要。关系营销的中心就是顾客品牌的忠诚。据美国学者的研究表明,顾客的忠诚度提高5%,企业的利润就增加25%。经济全球化时代,网络的运用更加普遍,通过开发数据库软件,可以建立起目标客户群的档案.针对具体目标客户的特点进行"一对一"营销。如亚马逊的网上书店,就是以低成本建立了庞大的客户数据库,利用顾客以前购物的信息,巧妙的提醒顾客去浏览可能会引发兴趣的其他书籍等。今天的营销方法不再是强加信息给顾客,而是试图吸引消费者的兴趣,获得他们的许可,然后同他们开展产品的对话:帮助他们了解更多的关于产品的信息,通过实行一种"许可营销"来培养顾客的忠诚度。

转贴于

在网络经济环境下,传统的营销渠道模式和管理方式已经不适合全球一体化、需求多样化、消费个性化的市场了。因此,对中国企业的营销渠道进行适当的改进,必将更加有利于企业转变经营方式,实现"走出去"战略目标。

1、政府的信息网络建设。政府要加强信息网络的建设,改进贸易实务的运作方式,使电子商务进入贸易的各个流通环节。首先,可以运用电子数据交换的方式改进通关流程,进出口企业与海关计算机联网,通过网络数据的传输进行申报、审核、复核、下达指令等,加快通关速度,降低贸易成本。其次,通过电子数据交换改进物流系统,使运输、仓储信息、交通联合起来,实现运输革命。最后,使电子方式进入国际贸易的支付环节,从而单证的审核、付款、交付都可以通过网络银行得以实现,使跨国经营企业的营销渠填更加快捷、流畅。

2.企业的供应链再造。供应链再造是企业经营的一个重要环节。企业会出现一种由不同层次的供应商组成的供应等级结构,供应范围不仅涉及原料,而且涉及零部件甚至整个生产系统。一方面企业要精心挑选供应商,通过收购、战略联盟、合资等方式与供应商形成紧密的关系,使供应链变得合理;另一方面企业可以只控制核心能力,而将非核心能力的业务虚拟化,外包给专门的供应商,即对其业务流程和服务进行区域和全球的整合。21世纪,已经进入了快速反应的供应链阶段,通过电子商务手段与合伙者形成物流、信息流的无缝连接,通过对供应商的培训整合他们的能力,以达到对消费者需求的准确、快速反应。如戴尔公司通过互联网与几百个供应商相连,每隔两个小时经因特网向仓库发出部件需要通知,从定单的下达到电脑部件的个性化组装,再到消费者收到电脑往往在一周之内。因此国内企业可以适当的参照他们的运作方式,与供应商建立稳固的战略伙伴关系,对于一些标准化的大件出口商品,可以实行根据顾客的不同要求定制化的生产方式。

3、建立扁平化的渠道结构。渠道扁平化作为潮流,是市场规则使然,最大限度地减少供应链环节,降低成本,提升利润,同时给渠道合作伙伴盈利空间,是当代企业渠道建设和发展的方向。IBM公司面对经销商的直销计划和电子化支持的渠道策略就顺应了时代的潮流,也使得IBM渠道更加扁平化。分销渠道扁平化,缩短供应链,降低成本,这应是今后我国企业分销渠道建设的共同追求。

4.与合作伙伴建立良好的关系。经济全球化的今天,商业竞争朝着国际化的方向发展,只有与当地的合作企业建立起长期可依赖的关系,采取"双赢"战略,才能借助合作伙伴的渠道赢得市场地位。日本的三菱集团与德国奔驰公司在汽车、宇航、集成电路等方面建立了良好的合作关系,从而得以在欧洲统一大市场建立之前就进入欧洲。作为回报,三菱集团帮助奔驰公司在日本建立起了销售网,双方各有所取。与当地企业合作,不仅要考虑自己的市场占有,更要为对方提供广阔的赢利空间。如可口可乐在中国建立的合资企业只提供可乐原液,除此一不投资,二不出人,三不分利,但却对当地可乐企业的建设、生产和销售、宣传广告和职工福利等提供一切的支援和扶持,从而使可口可乐公司的利益深深根植于当地企业的利益之中。

5.建立有效的客户关系管理系统。客户关系管理(GRM),源于"以客户为中心"的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门。目标在于通过提供快速、周到、优质的服务来吸引和保持更多的客户,通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本,它关系到企业在未来怎样与客户和与潜在客户进行交流和互动。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高客户的满意度和企业的赢利能力。

网络经营模式范文3

关键词:内容数据库 网络化报纸

中图分类号:G216

文献标识码:A

在数字化技术推动和报业网络化转型的背景下,传统报业加速进行报业的战略转型及报业新业务的创新与探索。传统报业基于内容生产商和供应商的角色定位,就必须建立内容数据库,做好做大内容产业,彰显传统报媒内容资源的优势地位。而基于个性化、特色化、专业化的内容生产则是报业内容数据库建设的基础。在网络化与数据库生存条件下传统报业的生存形态发生了改变,媒介边界消失和生存形态的混一是传统报业网络化后的显著特征。基于网络化与数据库生存条件下传统报业生存形态的变迁建构网络化报纸的经营模式是报业发展的根本趋势。

一、从集成商转变为内容生产商与供应商

自全球报业遭遇危机以来,我国报业也开始检视和探讨未来报业的生存形态和发展模式。20世纪末我国报业集团化和相关产业多元化的发展形态使传统报业在报业产业链中扮演着集成商的角色也遭遇到以互联网为代表的新媒体的冲击。传统报业面临着传媒市场的角色转换――从集成商重新定位为内容生产商和供应商。通过满足读者个性化的信息需要,为其提供定制服务,坚持独家报道和深度报道,彰显报业内容资源的品牌影响力,打造报媒的核心竞争力,成为未来报业市场产业链上游的内容资源生产商和提供商。

报纸的内容决定报纸的影响力,报纸的竞争,其核心还是内容的竞争,是影响力的竞争。整合报道资源、调整报道结构、改进报道质量,应该成为报业媒体当前的首要任务。

报业只有立足现有资源,检讨经营战略和经营策略的问题,调整经营观念,依托报业的核心产品――内容,打造品牌核心竞争力。内容应该回归到报业发展的战略层面,无论媒体通路如何发生改变,内容都是其他媒体迫切需要的资源,而拥有内容资源的报业才能够在未来市场的发展中占据一席之地,进而拓展和延伸内容的数量和质量,提供不同形式的内容资源给其他媒体有偿使用。同时,利用已有资源为市场提供数据库查询及信息增值服务等。

报业打造品牌核心竞争力最重要的手段就是追求高品质具有个性化和特色化的新闻产品,体现新闻的权威性、前瞻性、实用性和特殊性。绝大多数报业集团都是以党报为龙头组建的,因为党报在报道新闻信息方面具有真实性和权威性的固有优势,在读者中享有较高的品牌影响力。党报集团应该利用该优势资源努力打造其品牌的影响力并加以拓展和延伸,利用党报的良好声誉和在读者中的认知度,进一步提升报业集团的整体核心竞争力,把报业品牌作为集团经营战略层面进行考虑。同时,要避免信息内容的同质化,只有个性化和特色化的信息内容才能在网络时代赢得先机。

在新媒体快速发展的时代,传统报业媒体最显著的优势,就是拥有雄厚积累的内容资源。随着技术发展和宽带普及,未来内容的传播渠道一定会越来越多,报业对传播渠道的弱势地位将加剧其成为内容生产和内容提供商的地位。与此同时,未来对内容的需求将越来越旺盛,在这种情况下,这些平台要想获得增长和利润,将不得不越来越多地依赖于内容订制。另外,层出不穷的新技术与新平台在有效拉动了对内容的需求的同时,也为这些内容提供了更加丰富的收入模式和更加广阔的利润空间。从市场需求看,传统报业媒体在网络化转型中遭遇的困境将因为技术的发展而获得极大的改善。技术越进步,渠道越发达,对内容的需要就越大。传统报业媒体作为内容生产商和内容提供商更能发挥出自己的主业优势。

二、基于个性化、特色化、专业化的内容生产与数据库生存

在数字化和网络化技术推动下,报业媒体必须面对的一个事实就是:避免内容同质化。因为数字技术导致网络快速复制和传播新闻信息内容,如果报业媒体提供的信息都基本类似,则失去在网络时代生存的基本条件。基于网络化和数字化的特点,报媒在内容生产上必须坚持个性化、特色化和专业化的生存法则,摆脱当前报媒高度同质化的现状。同时,报媒要依托数据库生存,建立并做大做强报媒内容资源的产业化和市场化,并提供内容数据库的增值服务。

1.新闻信息内容的个性化、特色化选择

报业媒体打造的核心竞争力源自于内容产业,只有发挥报媒在内容领域的自身优势才能够在众多的报媒和新闻网站中独领。在报媒网络化转型中,报媒所办新闻网站应该从战略上做出调整,在传播介质发生改变的情况下,应该针对新媒体环境下的受众进行战略调整,传统报业着重于纸质载体的特性,采编人员多从编辑角度出发去进行组版,考虑到读者的阅读习惯等。在新媒体环境下,报纸出版也在逐步的发生改变,更好的实现报网融合。比如,《华尔街日报》报纸上很多摘要性的报道,外加很多路标性质的指向网络上的链接――背景资料、全文报道、声音或视频的采访录音录像等,而财经报纸上寻常可见的数据、图表、走势图等,读者可以进入《华尔街日报》网络版,那里可提供3万多家公司的丰富数据。通过报网互动,《华尔街日报》为读者提供了更多个性化和特色化的信息内容。

报纸媒体把信息内容从纸质载体转移到电子载体上,就必须走个性化和特色化的发展之路。

(1)个性化生存――精确投放,按需定制

报业媒体传播的信息内容必须以读者为中心,按照读者的实际需求,进行精确投放,生产满足读者需求的信息内容。报纸媒体拥有庞大的订户信息数据库,里面有大量的读者信息,包括家庭住址、电话、性别、受教育程度,家庭状况等。这些讯息都可以帮助报业媒体开展有针对性的内容服务,根据其需要,发送有针对性的信息内容。

(2)特色化生存――凸显优势,塑造影响力

从报纸媒体的信息内容方面而言,特色化是报纸媒体内容生产的核心竞争力。比如,《经济日报》定位为“中央级以经济宣传报道为主的综合性大报”,以全国性、全球性的视野去应对区域性报纸的竞争,以原创的、独家报道作为报纸核心竞争力的“核心”。通过提供独家报道、原创报道提升报纸自身的品质和品牌影响力。

2.报媒数据库生存的另一种选择:专业化

专业化报媒数据库,既能服务于传统媒体,又能服务于新媒体。关于报业集团数据库建设,需要从战略层面统一考虑,决定报业集团数据库的定位和发展目标,制定一个可持续发展的长远目标。具体而言,在数字化和网络数据库技术的双重背景下,数据库建设需要考虑以下几个方面的问题。

(1)整合报业集团优势资源,建立信息内容数据库平台

报业集团媒体信息资源包括两部分:一为通过纸质媒体的信息资源,一为受版面空间限制而未刊发稿件资源。比如。新华网,依托新华社强大的信息采集能力,除了报纸刊发信息转载以外,每天还几千条甚至上万条的新闻信息。日积月累下来,报纸刊发信息和网站信息都成为报

业集团数据库的内容资源,而这些内容资源都是进行数据库建设的基础。

除了建立信息内容数据库,还可以建立读者和客户资源数据库。报业市场化进程促使报业从“以订单符理”为核心的系统转变为“客户为中心”的系统,提高报业的服务水平成为报业竞争的利器之一。报业集团通过建立客户关系管理系统的数据库以及集团统一的呼叫中心,对大量客户资源进行统一管理和分析,直接了解市场和客户的需求和变化,改善服务,提高报业整体品牌形象。

(2)专业化报纸数据库服务于传统媒体

报业媒体通过建立专业化报媒数据库;整合传统报媒的内容资源和特色讯息资源,把长期以来没有创造价值的内容进行重新包装,为需要的客户提供咨询服务,创造价值。

(3)专业化报纸数据库服务于新媒体

网络媒体和手机媒体的信息内容目前更多依赖传统媒体,建立专业化报媒数据库可以提升传统报媒的竞争力和影响力。传统报纸可以努力做好自己的核心业务,把内容作好,提高信息产品的质量,作为新媒体的信息内容生产商和提供商。

三、数据库营销:网络化报纸经营模式的建构

在报业网络化转型中,报业媒体应围绕“内容资源”发展核心业务,通过提供个性化、特色化和专业化的内容,提高报媒在内容资源上的核心竞争力和品牌影响力,以内容数据库营销作为报媒未来的终极生存形态。

1.数据库生存条件下内容销售的经营模式

数据库生存条件下网络化报媒内容销售的前提和基础,就是是否拥有足够多足够丰富的内容数据支撑报媒数据库的发展,只有在内容数据库方面做到市场领先地位,才能做大做强内容数据库营销,无论是版面销售还是数据库营销。

经过长期的经营探索,中国的报纸媒体也在建立数据库的道路上积累了一些经验,目前已有报业开始注重搜集、建立读者客户资料数据库,并尝试运用读者数据库开发报业增值服务。但大多数报媒在数据库建设上还处于起步阶段,需要投入更多的人力、物力和财力才能真正实现数据库服务。国外许多报媒通过在线数据库提供服务而赢利,比如英国路透社约有40多万个终端和5万多个客户,在中国就提供财经资讯系统、交易平台、外汇交易管理系统、市场数据库、自动交易系统等5类产品,依托数据库为客户提供金融服务是路透集团最主要的赢利模式。

可见,对报业集团现有优势信息内容资源进行深入开发,就能有可能实现在所在区域市场实现数据库的增值利用,获得新的赢利能力。

首先,信息数据库:内容多次售卖。信息内容数据库是不仅包括已传播的新闻成品构成的史料型数据资源,还包括记者采集的尚未正式发表的数据资源。因为报纸版面这些信息内容是建立信息内容数据库的基础,在此基础上,报媒可以利用现有的数据库技术和网络技术,对信息内容进行归类和整合,根据客户的需求,提供经济、政治、娱乐、体育、天气、健康等内容的检索服务,也可以对报媒的现有内容进行整合和分析,以报告形式提供给客户,满足客户的特殊需要。

其次,读者数据库:个性化内容定制服务。报媒拥有订户的详细资料,包括具体的地址、邮编、姓名、性别等信息,利用计算机网络技术和数据库技术,整合分析读者的兴趣爱好、阅读习惯、重点关注等内容,提高对读者资料的充实和精确分析功能,为不同需求类别的读者提供新闻定制服务和其他相关资讯服务。同时,根据读者数据库的读者人口特征细分,为不同广告客户进行精确的广告传播提供了依据。依托网络技术和数据库技术,增强报业内容数据库的规模和检索功能。如《华尔街日报》的个人版,就是根据读者爱好进行内容定制,使用个人电脑或账号登陆该网络,就会出现读者喜欢的新闻标题、题材、风格等内容。

(1)数据库生存条件下内容销售的赢利点

通过对目前报业媒体经营状况的分析,数据库生存条件下内容销售的赢利主要来自三个方面:商业合作的赢利;企业收费的赢利;收费读者的赢利。这三个方面又包含着若干种具体的赢利渠道,这些赢利渠道综合构成了数据库生存条件下内容销售的赢利模式。

①商业合作的赢利

广告依然是数据库营销收人的主要来源,利用报媒数据库平台,采取“前店后厂”模式,通过对中小企业及从业人群提供培训、管理咨询、营销策划、企业公关等方面的服务以及出版等业务,获取衍生服务收入。通过这种营销方式、品牌、传播功能将数据库资源全面整合。

②企业收费的赢利

通过建立新闻信息数据库,报媒网站背后有一个庞大数据库,提供读者付费检索、下载服务。也可以根据企业需求提供针对目标市场的调查报告,方便企业市场营销的顺利进行。日经数据库(Nikkei)于1984年创建,数据库收集了170多家媒体的信息,这些媒体包括口经集团的报纸,《读卖新闻》和《朝日新闻》等全国性报纸,以及一些地方性报纸和杂志。此外,数据库还有世界5000万家企业的情报,国内100多家公司的财务报表信息、人事情报,和国内的宏观经济指标等。日经数据库供读者付费检索、下载,每年流水帐达到200多亿日元,利润率也非常丰厚,是集团中最有前景和增长最快的媒体板块。

③收费读者的赢利

目前。多数报媒采取当天网络版免费阅读,如果读者需要查阅往期报纸,则只有付费才能阅读。《人民日报》数字报前四版内容长期免费,五版及五版以后版面内容当天免费。但阅读往期报纸的其他版面则需要付费。而美国《华尔街日报》网络版则是必须付费才能阅读的,这和它提供股票和期货信息内容有关。不同的报媒可以根据自身特点和读者需求,有针对性的提供免费和付费内容服务,对过往新闻进行价值再挖掘成为新产品进行销售将成为报媒的赢利点_之一。

(2)数据库生存条件下内容销售的商业模式

数据库内容销售的商业模式无非两种,一种是独立经营模式,一种是合作经营模式。这两种模式对于媒介来说,可以根据自身的资源优势选择适合自己的模式。

①独立经营模式

采用这种经营模式的运营商往往比较有实力,他们认为完全可以自主进行数据库平台的商业运作。比如拥有大量信息内容的报业集团,或者是具有大量国内外新闻信息的网站。都可以依托自身优势来进行内容数据库营销,但是需要注意的是网络特质决定了网络媒体数据库营销的唯一性,必须对整个市场进行重新定位,建立金球、全国或者某一个区域领先的内容数据库,才能够在未来的市场竞争中立于不败之地。比如新华网可以着眼于全球信息内容数据库的营销,人民网可以着眼于国内信息内容数据库的营销,发挥自身的信息优势开展独立的经营模式。

②合作经营模式

这种经营模式是一种常用的模式,它可以联合不同的运营商来加速数据库平台的建设与运营。国内存在众多的区域性报业集团,不能也不可能都建立起自己的信息内容数据库营销,这些报业集团基于自身的特点和优势,可以通过报业集团之间2家甚至多家共同投资建立信息内容数据库,为受众提供特有的信息内容服务;报业集团也可以和网络媒体,比如门户网站开展合作,共同投资建立具有专业化和特色化的信息内容数据库,比如专门做娱乐新闻、财经新闻等,都是未来报业集团和网络媒体的可能发展途径之一。

2.基于信息流与物流的专业数据库经营模式

报业媒体自身需要拥有的资源可以归结为三类数据库的建设与维护:一是信息内容数据库;一是广告客户数据库;一是订户信息数据库。只要报媒能够有效的开发这三类数据库,报业媒体将会在数字化背景下获得快速的发展。同时可以利用报媒自身的发行渠道去做物流业务,拓展报媒的产业结构。

对于信息流而言,报媒可以根据订户信息数据库开展有针对性的信息内容服务,比如读者需要关注地产信息、财经信息、娱乐信息等,报媒都可以有目的性的进行信息流的传输,为读者提供定制服务,提升报媒的服务价值。同时,报媒可以通过和报媒及网络媒体的合作,进行信息流的多次售卖,进而使信息流产生更多的收益。

对于物流而言,报媒从90年代开始重视起来,利用现有发行渠道,开展除了报纸发行以外的物流业务,开拓信息流之外的新的赢利模式。在零售业“渠道为5E"的时代,报媒拥有的发行物流配送网络显然具备巨大的优势,如何对发行物流配送网络进行深入的挖掘,开展多种业务,使发行渠道本身保值增值,获得最大化的利用价值。这就需要依靠报媒拥有的订户信息数据库的优势,从“发行经营”转变为“经营发行”,充分利用已经形成的渠道优势,积极拓展产业链,向物流配送、产品开发、广告收集、家政服务、信息加工等领域广泛渗透,从单一的报纸发行转变为多元化的物流配送。

报纸发行渠道及物流网络的业务主要可以分为报业发行相关的物流配送业务和业外物流配送业务等。

网络经营模式范文4

一、酒店面临新的经营理论的挑战

1990年,美国麻省理工学院计算机教授汉莫博士在《哈佛商业评论》上发表了题为“再造不是自动化,而是重新开始”的论文,首次提出了企业再造的概念。1993年汉莫博士与管理咨询专家JamesChampy合著《再造企业》(ReengineeringtheCorporation》一书,并以“管理革命的宣言”作为副标题,对企业再造理论进行了系统阐述。在二位专家的倡导下,企业再造运动首先兴起于美国,并迅速波及全球,从而引发了一场世界范围内的管理革命浪潮。有人认为,该运动是继全面质量管理运动后的第二次工商管理革命。有人甚至认为,这场管理革命对当今企业的影响可以与两个世纪前亚当·斯密提出的分工理论对当时企业界的影响相提并论。企业再造理论是对分工理论、组织理论的否定,是对酒店经营管理长期实行的部门化、专业化管理的革命。

1.企业再造的含义

企业再造,也可称为企业再造工程或企业重新设计。汉莫等人在《再造企业》一书中作了十分清楚的定义:“企业再造就是对企业业务流程(BusinessProcess)做根本性的重新思考和彻底的重新设计,以求在成本、高质量服务和速度等各项当代绩效考核的关键指标上取得显著的改善”。

根据汉莫的定义,再造企业是从根本上对企业原有的基本信条、业务流程进行重新思考和重新设计,因此企业经营中一直遵循的基本信念,如分工思想、规模经营、标准化生产、金字塔式的组织结构、岗位责任制等,都提出了质疑,认为应该对此进行全面的重新考虑。再造企业不是对组织进行修修补补,而是对企业运营方式的重大革命,它要触及到事情的根源,对企业进行彻底改造,而决非是一般的改善或提高。企业再造着眼于业务流程。业务流程是企业以输入各种原料为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。汉莫等人之所以认为应从业务流程着手改造,是因为现行企业业务流程是分工理论的直接产物,不重造业务流程,就不可能实现绩效指标的显著提高。

2.对分工理论的挑战

两个世纪前由亚当·斯密创立的劳动分工理论,一直是企业组织建设的核心理论。一方面,企业制造产品的过程被分为一连串的简单动作,最后由生产线组装完成;另一方面,在组织机构上表现为金字塔式的官僚体制。这种劳动分工、专业化及金字塔式组织体制在提高劳动生产率上发挥了很大作用。然而,当人类进入网络信息时代后,价值观念和消费需求发生新的变化,对企业的发展产生着重大影响。分工理论指导下形成的企业经营与组织模式已不再是产生高效率的法宝,而已成为限制企业发展的枷锁,直接影响到参与国际市场的竞争。员工在生产经营中的“只见树木(局部或自己岗位),不见森林(全局或最终产品与服务质量的效果)”、管理者的“本位主义”、组织内部的“官僚习气”、轻视顾客与缺乏革新精神等,都使企业无法适应现代社会瞬息万变的经营环境,动摇了企业持续发展的根基。因此,企业再造理论大胆地向主宰了人类两个世纪之久的分工理论提出挑战,它否定专业分工论,主张工序合并,实行团队工作的“合工”业务流程工作方式;它否定传统的金字塔式组织,提倡“精兵简政”、组织结构“扁平化”;它实行分权管理,彻底消除官僚体制;它广泛、充分地发挥信息在生产业务流程和组织结构中的作用。

总之,企业再造理论与分工理论不同,其宗旨是通过一场彻底的经营管理革命,建立起高效率的组织模式和运作模式,增强企业的应变能力和竞争力,实现企业绩效的飞跃式提高。

企业再造理论一经提出,便迅速风靡欧美,继而波及亚洲等其它地区,成为世界企业关注的热点。目前约有70~75%的欧美企业正计划进行企业再造,美国500家笃笠抵杏?0%不同程度地正实施着“企业再造计划”。一些企业通过企业再造,有效地创造了竞争优势,使企业再度迈向辉煌之路。例如,美国波音公司进入90年代后出现不景气,公司为了摆脱困境,决策者确立了以降低成本为突破口,以改革工作流程为出发点的“企业再造方案”。公司打破传统的分工专业化、顺序化及中央集权的经营管理方式,建立工作整合(进行工序合并,实行综合作业),打破组织界限及讲求平行作业的管理方式,使公司在成本、质量与顾客服务上取得了显著效果。如1996年生产一架737波音客机的生产周期由原来的13个月减少到6个月,经营成本也降低了20~30%,波音公司终于通过“再造”挽救了自己,重新走上了繁荣之路。

国外实施企业再造取得成功的经验有下列几点值得借鉴:

(1)对企业的整体改造优于局部改造;

(2)企业高层主管和各级主管重视并直接参与改造;

(3)计算机技术和信息技术广泛应用,充分发挥信息网络技术的作用;

(4)变革的时机适宜,如选择企业面临困难、危机时期;

(5)团队精神发挥得好;

(6)对员工进行高素质的培训,拓开他们的知识面,提高他们的综合作业技能。

世界酒店业也正酝酿着与旅行社、航空公司的结合,进行综合改造;根本改革市场调研、预定、交通、接待、服务的作业程序;酒店内部的作业程序合并、工序合并,实现对顾客的“一条龙”服务、跟踪服务,让顾客感到十分方便和满意。

二、酒店经营管理模式的两大转变

因特网对酒店经营环境产生的重大影响,现代管理理论对酒店经营管理的理念、经营思路产生的支配作用,都导致了酒店经营管理模式必须来一个大的根本性的转变。

1.从制度型经营管理模式向人本型经营管理模式的转变

制度型模式主要是“以工作为中心”或“以岗位为中心”,通过各种规范、规章制度、标准等对酒店进行有效的管理。这是一种金字塔式的管理组织形式,它提高了管理者的权威,有利于制度、法规的制定、执行和任务的完成,有利于管理者制定工作方针、计划、经营目标,在世界酒店业发展过程中功不可没。但它在强调管理者权威性及制度的强制性的同时却忽视了员工作为“人”自身的能动性、创造性和潜能的发挥,缺乏对员工主动性和创造性的引导,忽略了员工间的和谐团结对酒店经营的重大影响,制约了员工个性发挥。

人本型模式是以“人”为中心,通过员工自主管理、民主决策、确立团队精神、协作精神、主人翁意识等观念,充分发挥员工的主动性和潜能,管理者主要起宏观调控和监督作用的一种经营管理模式。这一模式的实施必然要引起酒店组织结构、运作机制、工作程序等的重大变化,组织机构要更加精简,更有效能;对现代信息的传递与利用的要求越来越高。

2.从“以财务为核心”的经营管理模式向“以现代营销为核心”的经营管理模式的转变

当今酒店要生存和发展就必须在经营观念、经营方式等等方面来一个革新,必须把过去的“以理财”为重点的管理模式转到“以生财”为重点的经营管理模式上。“客源是酒店的衣食父母”。无客源酒店什么都谈不上,也没有财可以理。酒店要有持续的丰富的客源,必须要以现代营销学的理论与实践去开发客源,真正做到时时处处方便客人,处处时时为客人提供优质服务。必须了解市场、细分市场、选择目标市场,及时调整酒店产品与服务的组合,向公众不断沟通本酒店的服务特色、价格,以及做好即时的跟踪服务和各种信息反馈等等,使来自四面八方的客人都十分满意,起到良性循环的经营效果。要做到这些,最好的帮手就是借助于因特网与酒店

企业内部网的有机结合,为四面八方的客人与酒店之间架起一座方便的桥梁。信息网络技术为现代营销提供了真正的可能性和现实性,越来越多的人需要在日常生活和工作中使用因特网。目前,一般人都可以在公司、家庭、学校等轻易连接上因特网,进行通信,获取资料,消遣娱乐等。他们也希望差旅时可以方便地上网。至于租用酒店办公的商业客户,上网更加是工作和生意上的需要。所以一家没有因特网服务的酒店会减少吸引力,也显得不高档。网络酒店是当今酒店业发展的必然趋势。所谓网络酒店就是已经连上因特网的酒店。在网络酒店里,无论是酒店本身,还是入住客户,都可以便捷地连上因特网,进行通信,获取信息等。也可以说网络酒店是酒店通过特有的系统联接上国际互联网,通过网上的主页向全球多姿多彩、声情并茂地展示自己的风貌、特色;向全球亿万的用户分销自己客房和各种服务的酒店;并可依此组成酒店连锁业,以强劲灵活的营销手段向广大市场进军;它可以向众多的客户提供面对面的营销方式;它开拓市场的广度和深度都是平常方式下的人力、物力所无法与之比拟的。它代表了最新和最有效的营销方式,它为酒店开发客源市场带来了无限的商机。

一般来说,网络酒店可以为世界各地的顾客或公众提供以下的因特功能:

(1)WWW(网站浏览);

(2)电子邮件收发;

(3)文件传输FTP;

(4)用因特网免费打长途电话;

(5)因特网视频会议;

(6)流动商务中心;

(7)网络打印(打印网上获取资料);

(8)因特网培训,等等。

网络酒店还可以为酒店带来新的收入,如:(1)记时上网服务;(2)电子信箱服务;(3)视频会议;(4)出租主机空间,出租PC笔记本电脑服务、(5)网上订房服务;(6)网上订餐、订花、订书等服务;(7)网上广告服务等等。

可以说,酒店经营进入网络营销时代,是大势所趋,人心所向,是科技进步的必然。

三、“以网络营销为核心”的酒店经营模式

具体在四个方面可以得到突破:

1.在实现新思维方面可以得到突破

当今酒店经营管理的新思维集中概括为社会营销观念;一切为了顾客,最大限度地满足顾客需求为已任的酒店意识;全心全意任劳怨为顾客服务的精神。由于有了大容量、高速化、互动式信息互联网,为酒店按照新思维经营管理提供了可靠的物质技术基础和条件。因特网的大容量、高速化、互动式,改变了我们过去受空间、时间限制的服务方式和较低的服务效率。过去许多服务需要有中间商诸如旅行社、航空公司的介入,才得以有效地完成,中间商成为信息的组织和传递者,并控制着酒店部分营销活动。如今使用信息互联网,一方面使顾客有了充分的信息来源,让客人选择酒店商品的范围和权利大大提高,真正做到“任君选择”;另一方面,酒店亦获得了更强大的信息处理和传输能力,使之对市场的调研和市场细分可更加深入与可靠,并可不受空间、时间限制及时满足消费的个性化、特殊化的需求,实现“一对一”的特定营销,从而摆脱“非得批量才予办理”的惯常做法,从而逐步摆脱中间商的控制,更加符合顾客的需求进行酒店商品的销售,达到更加有效的进行市场营销活动。信息网络技术的发展,使酒店与顾客之间的沟通强化,变得更自由更方便,生产与消费者之间的距离缩短,直销变得更为重要。网络营销可以改变过去被动反应性的营销方式,而成为主动性灵活性的营销方式。

因特网络将使酒店的组织结构职能化分工向一体化、综合化方向发展,并形成以顾客为中心、顾客为导向的新的组织结构体系(扁平化的组织结构)。酒店营销战略的时效性、灵活性随之增强,战略计划的调整将更为频繁。市场营销组合也由4PS(产品、价格、销售渠道和促销)策略转化为4CS组合(满足顾客欲望、满足欲望的成本、满足购买便利和满足沟通)。这是消费者参与信息控制之后的客观要求。

2.在信息海洋中,迅速、准确的解决供需双方“各取所需”的信息问题可以得到突破

酒店网络营销一个关键的问题是要解决快捷、准确的信息沟通,提供信息服务,为此对网上供需两方的信息进行科学分类十分重要。要有一目了然的方便查询和可利用的《信息目录总汇》、《信息目录检索》等等。商品经济最本质的表现形式就是“供”和“求”两个字。经济发展必然造成“供”的大量增加,而新的“求”一方面刺激着新的“供”,另一方面又淘汰着老的、旧的“供”。这两个字无休止不停的运动。谁真正能在若干具体的“供”与“求”之间架起桥梁,谁就是成功者。酒店营销工作的成功,关键也在这里。我们可以通过上网的供方与需方的主页,实现全天候的供需双方信息的沟通。

3.充分利用因特网的优势,在酒店营销、公关广告宣传手段上取得突破

事实上目前国内已有多家酒店利用因特网进行了一系列的公关、广告宣传活动,并迅速获得了信息反馈和显著的经济效果。例如,杭州望湖宾馆通过我国因特网商业信息站“中国黄页”上网后,一周内就收到国外发来的电子邮件要求预订房间,此后预订房间的电子邮件、传真连接不断。酒店进行网络广告有着传统广告不可比拟的优势,这些优势是:(1)成本低、制作一个网络主页成本仅需几千元人民币;(2)不受时间和空间的限制,并容易调整广告的信息内容;(3)酒店与顾客可双向交流。

4.建立面向顾客的服务体系,实现直销的突破

建立面向顾客的直销服务体系,包括:

(1)向顾客传递有关服务项目、服务特色、价格以及可为顾客带来独特利益的信息;

(2)利用电子邮件帮助顾客解决问题,减少顾客购买和查询信息的货币成本和精力、体力等非货币成本,从而提高顾客感觉中的价值。

(3)向顾客提供网上模拟服务,使顾客亲临其境感受服务,以降低其购买风险。

(4)根据有关顾客偏好等信息,事先准备好顾客所要求的“定制化服务”,以提高顾客的满意程度。

(5)减少旅行社、航空公司等中间环节下的直接营销渠道服务。

(6)为降低成本建立酒店与设备生产厂或原材料供应厂间的直接联系服务。

(7)为丰富顾客文化娱乐生活在客房内建立多媒体可放精密唱盘和游戏光盘的服务。

总之,今天的酒店已处于网络信息环境之中,谁能及早认识并采取网络营销手段,谁就会在酒店经营中获得更大的市场空间,并具有更多更强的竞争优势。

网络经营模式范文5

文章对当前有关大数据时代网络营销模式的相关概述进行了梳理和分析,进而对大数据时代网络营销模式的创新、精准性以及效果性研究作以归纳,最后进行了总结与展望。

[关键词]

大数据;网络营销模式;综述

1引言

大数据对时展产生了深远影响,网络营销模式如何充分发挥数据带来的机遇,从而促进其发展成为当前热门话题。数据具有的四大特点[1]能为企业网络营销模式发展提供更加精准、个性化的信息,此外,大数据时代下的网络营销模式不仅重视创新性、精准性,也重视效果性。

2大数据与网络营销模式相关概述

2.1大数据的定义

20世纪80年代大数据被提出,[2]到2008年才广泛传播。麦肯锡定义其为在一定时间内使用传统数据库软件无法对数据内容进行搜集、存储等的数据集合;《Science》将其定义为数据集规模无法在可容忍的时间内用目前的技术、方法等去获取、管理的数据;[3]维基百科将大数据定义为运用当前主流软件工具难以在合理时间内为企业经营决策提供完整分析过程的资源。比较有影响力的是Gartner的定义,其认为大数据通过新的处理模式能增强决策力、洞察力以及流程能力,并具备多样、快速增长性以及数据量大的信息资产。[4]本文将大数据定义为以其主要特征为基础,通过运用科学的大数据处理技术能够增强其精准性、效果性等价值的信息资产。

2.2网络营销模式的定义

Rafi-AMohammed和RobertFisher等[5]将网络营销定义为在线维护客户和公司在产品、服务等方面的关系;孙志宏认为网络营销是通过计算机网络、通信技术等为实现营销目标的市场营销方式;[6]芦文娟、韩德昌认为其是以网络通信技术以及数字交互式为基础的营销活动;[7]徐艳旻将网络营销定义为借助网络开展市场服务的营销活动。[8]阎斌认为网络营销模式是企业通过有效运用互联网信息技术平台力求实现企业经营目标的营销活动。[9]本文认为网络营销模式是借助网络、通信技术以及数字交互式媒体等进行的市场营销活动。

2.3网络营销模式主要类别

芦文娟、韩德昌认为网络营销模式主要有创建企业网站、参与网络社区、博客营销、网上广告投放;[7]张在宏将其分为广告商、网上商店和服务、价值链服务提供商、网络渠道和虚拟社区;[10]玄文启认为其可分为电子邮件、微博营销、病毒性营销、搜索引擎营销和博客营销;[11]本文认为较有影响力的是周曙东等将其分为在线商店模式、中立交易平台模式、企业间网络营销模式、网上采购模式、网络拍卖模式、电子邮件营销模式、电子报关模式等的观点。[12]

2.4大数据时代网络营销模式的特征

陈慧、王明宇认为大数据网络营销具有性价比高、时效性强、互动性强和个性化营销的特点。[13]胡江涛研究认为关联性紧也是其主要的特点。[14]

3大数据时代网络营销模式创新研究

张冠凤认为大数据时代网络营销模式主要包括商品关联挖掘营销、现代通信的大数据分析、大数据的用户行为分析营销和个性化推荐营销模式。[15]张艳红认为大数据时代网络营销模式的革新还包括基于大数据的搜索引擎营销和DSP网络广告模式。[16]高源、张桂刚认为其还包括基于大数据的商品地理营销模式。[17]吴英鹰认为大数据背景下旅游企业网络营销新模式主要包括关联推荐和精准网络营销模式;[18]王雯研究了大数据下电影整合营销和O2O营销模式。[19]以上学者对大数据时代下网络营销模式创新研究较为全面,但总体上相关理论研究较少。

4大数据时代网络营销模式精准性研究

李晓龙、冯俊文提出了大数据环境下电商精准网络营销策略。[20]牛艳红、王春国认为大数据时代网络营销模式精准性策略主要有搜索引擎、再锁定精准营销和博客营销。[21]樊永梅发现了全数据精确制导、汽车销售整合信息对于汽车精确营销实现的重要性。[22]倪宁、金韶认为其主要有精准定位目标消费群、精准挖掘消费需求、精准可控广告投放和精准评估广告效果。[23]林燕提出了传播和广告精准营销策略。[24]以上研究丰富了理论成果,但没系统分析大数据时代网络营销模式精准性营销的基本原理。

5大数据时代网络营销模式效果性研究

胡江涛发现了大数据时代网络营销实现从精准营销到效果营销的转变的关键问题[14],张艳红提出从政府层面、企业层面实现网络营销的效果性[16],目前学者对大数据时代网络营销模式效果性研究不多,还处在逐步认识的阶段。

6总结与展望

本文认为大数据时代下网络营销模式的研究还处在积极探索阶段,具体体现在缺乏成熟的网络营销模式划分标准;大数据时代下网络营销模式研究视角较单一和对其精准性和效果性缺乏深入研究,对于两者的交叉研究更是缺乏。本文认为未来研究可以结合大数据时代下网络营销模式的精准性和效果性进行综合研究;从多视角和结合具体的实际加强对其效果性研究;加强网络营销模式的系统性研究,实现大数据时代网络营销模式时效精准、效果统一。

作者:熊燕平 单位:江西财经大学工商管理学院

参考文献:

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[5]Rafi-AMohammed,RobertFisher.网络营销[M].北京:中国财经出版社,2005.

[6]孙志宏.网络营销与策划[M].北京:机械工业出版社,2004.

[7]芦文娟,韩德昌.网络营销模式对消费者行为影响的概念模型[J].社会科学战线,2010(9).

[8]徐艳旻.网络营销与传统营销的区别[J].湖南农机,2013,40(9).

[9]阎斌.论企业的网络营销模式及其绩效评价[J].现代营销,2015(5).

[10]张在宏.企业网络营销模式创新的理念与思路[J].现代商业,2012(9).

[11]玄文启.大数据背景下的网络营销模式[J].中国科技信息,2015(17).

[12]周曙东,叶辉.解析网络营销模式[J].商业研究,2003(22).

[13]陈慧,王明宇.大数据:让网络营销更“精准”[J].电子商务,2014(7).

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[15]张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业,2014(32).

[16]张艳红.浅析大数据背景下网络营销服务模式的革新[J].吉林工程技术师范学院学报,2014(11).

[17]高源,张桂刚.基于大数据的网络营销对策研究[J].湖北经济学院学报,2014(2).

[18]吴英鹰.大数据背景下旅游企业网络营销的创新[J].中国商贸,2013(35).

[19]王雯.大数据时代下的电影营销新模式———以电影《小时代》为例[J].中外企业家,2013(11).

[20]李晓龙,冯俊文.大数据环境下电商精准营销策略研究[J].价值工程,2016(3).

[21]牛艳红,王春国.大数据时代的网络营销探究[J].企业导报,2013(22).

[22]樊永梅.“精准营销”升级汽车网络营销[J].成功营销,2009(8).

网络经营模式范文6

艾瑞咨询在《2008 ~ 2009 年中国网上旅行预订行业发展报告》中明确指出,从 2008 年开始,我国在网上预订的旅游市场规模达到了 27.89 亿元,比 2007 年增长了近 22.7%,这充分显示了当前网络营销的普遍性和广泛性。

在网络技术的支撑下,旅游业得到了空间的发展,而旅游业往往又伴随着酒店服务业的发展,因此,酒店的网络营销市场也得到了一定的拓展。网络是市场拓展的重要手段,对酒店在新时期的发展具有很大的促进作用。当前酒店的网络营销模式多样,随着网络技术的突飞猛进,呈现多样化的特征。

酒店网络营销发展的必然性

酒店网络营销是时展的需要和酒店自身发展规律的结果,根据当前酒店发展现状和发展前景分析,网络化促进了酒店市场的拓展,提高了酒店服务的质量,通过跨时空的运作模式,促进了酒店的效益提升,同时也一定程度上提升了旅游业的发展。总的来说,酒店的网络营销具有一定的必要性和必然性。

首先,是由酒店的本质属性决定的。酒店作为第三产业的重要组成部分,其商业本性决定追求效益最大化是其本质目的,而在信息市场的发展趋势影响下,网络技术成为第三产业获取信息的主要来源,也是其获取竞争胜利的主要手段,通过网络营销的方式,可以有效地提高酒店的运营效益。同时,通过网络开发的市场对酒店来说,具有低成本、高效益的特征,可以节省传统酒店在推销和宣传过程中的巨额投入,提升了酒店的成本优势。

其次,符合当前的消费需求。营销的最大特点就是以顾客想要的方式提供想要的产品,具有竞争力的营销方式是在充分分析消费者的诉求心理的前提下建立的。当前的消费群体的消费诉求逐渐呈现网络化、虚拟化的趋势,通过网络来实现消费过程逐渐占据当前消费方式的很大一部分,消费者通过网络在酒店的引导下,对其产品和服务进行择优选择 ;同时,酒店也可以通过网络对消费者提供咨询服务。因此,网络营销的酒店运作模式是符合消费者个性需求的,消费者不需要出门便能对各酒店进行横向纵向比较。

最后,有利于提升酒店总体效益。酒店的效益是排除其成本投入和过程消费中的开支而整合的剩余利润,因此,通过减低成本投入是酒店提升效益的有效方式。当前,酒店的营销模式已经突破了传统意义上的广告媒介宣传和人力宣传相结合的模式,通过网络提供及时的服务信息,不仅方便了消费群体,对酒店自身的宣传也具有很大的促进作用。

当前酒店网络营销的发展模式解析

网络营销模式是随着现代信息技术的发展和商务信息产业的不断发展而产生的,是适应时代潮流、符合信息发展趋势的现代化营销方式。在结合信息技术和网络技术的过程中,网络营销同时需要面临更大的市场竞争,竞争环境的空前激烈,加上竞争对象的多样化,导致了营销模式的不断创新。当前,酒店网络营销主要是酒店利用网络的便捷性和广泛性,对自身的服务产品进行推广,从而获取一定的市场份额,获得经济效益。借助网络的支持,酒店的营销突破了时间和空间的限制。另外,酒店的网络营销,不仅仅是时间和空间上得到整合,而且大大减少了销售环节,降低了酒店服务的运营成本,工作效率普遍提高。

当前酒店的网络营销模式根据其管理软件和划分标准的不同,经营模式也不相同,主要有以下几种不同的网络营销模式 :

(一)电子商务模式

电子商务模式的酒店运作模式是在商务活动的发展影响下而产生的,是一种不需要软件接口的网络营销方式。通过网络为酒店提供一个广阔的信息平台,为其自主经营和运作提供技术和平台支持,促进酒店的网络业务提升,需要先进的票务系统和订房系统。同时这种网络营销模式还具有虚拟连锁性的特征,通过连锁式的酒店商务模式,可以进行免费的特许加盟,使酒店的服务范围扩大,销售网点增加,同时也为更多的终端客户提供服务。通过这种营销模式,可以促进众多酒店的客房资源及销售资源达到共享,促进相互间的效益提升,类似的酒店营销模式代表有北京万万家。

(二)网络信息模式

网络信息模式是在联盟平台上建立起来的酒店网络营销模式,通过网络短信以及相关的信息,进行酒店业务的信息传输和确认,通过与顾客的信息沟通来实现最终的酒店网络营销目的。具代表性的酒店是中国订房联盟。

(三)IPhotel 营销模式和 HIMS 营销模式

这两种酒店的营销模式是需要提供一定的管理软件接口的营销方式,对酒店服务的网络化发展具有很强的管理能力,具有高技术、高效率的特征。IPhotel 的营销模式促进了酒店信息与网络信息的完美对接,对酒店的营销管理能力都具有较大的促进作用,能够很好地降低酒店的投入成本,实现短时间内的信息对接,是一种具有全面性的营销管理模式。而 HIMS 营销模式则是一种具有国际化特征的酒店营销模式,一般是具有自主知识产权的大型酒店的营销管理系统,对于连锁性的酒店具有很好的管理作用,有效地加强了 B2C 的商业模式变革,使酒店的营销更加商业化和便捷化,一定程度上促进了酒店消费的增长。

当前酒店网络营销的发展瓶颈

酒店的营销模式是根据市场经济特征和酒店自身发展特点来确定的,在信息时代,酒店的营销模式具有很强的网络化特征,这是当前酒店营销的主要特征和促进作用 ;同时,网络技术也是当前酒店竞争的主要瓶颈,因为网络技术促进了信息竞争的加剧,酒店的营销模式依赖于技术的突破。具体来说,酒店的网络营销瓶颈体现在以下几个方面 :

(一)酒店管理者的网络营销意识不强

虽然在网络市场的广泛影响下,酒店的整体发展具有网络化的营销倾向,但还是存在部分的酒店营销体制跟不上时代的发展,很多酒店管理者过于关注短期效益,通过实体市场的竞争定位来制定营销计划,在信息传输和酒店管理上采用传统的模式,这对网络营销的发展具有极大的阻碍作用。

(二)酒店网络营销的体系不够完善

酒店的网络营销模式依赖于完善的网络技术支撑,而当前的网络技术发展虽然更新较快,但是对于酒店营销来说,还缺乏系统化的管理和技术支持。当前的酒店营销发展还没有完善的网络体系和网络规模,在经济实力和技术支持上,依然存在缺陷,低水平的网络系统和高收费的网络运用对酒店的市场拓展具有消极作用,酒店的网络营销优势不能很好地发挥。另外,电子支付也是网络营销体系中的弱点之一,在酒店的网络营销中,必须通过电子支付来确保 B2C 的模式操作完成,而当前的网络营销中,电子支付虽然应用得较为广泛,但是支付体系还不够完善,仍然存在很大的支付风险 ;加上顾客的网上支付手续比较繁杂,在银行认证中的问题比较突出,对其营销过程来说十分不利。最后,网站的建设水平也有待提高。

(三)安全保障瓶颈

当前酒店的网络营销发展模式的瓶颈在一定程度上体现为其安全保障措施的不完善。首先,酒店营销的信息安全得不到保障,在利用网络营销过程中,客户识别的安全隐患是突出的问题,因为酒店的预订往往需要通过实名认证和关键信息的提供,通过基本信息和密码认证来实现酒店的预订,这就对预订客户造成一定的安全风险,如果客户的信息保密不善就很容易造成商业机密外漏,影响酒店的形象,损害顾客的利益。

酒店网络营销瓶颈的突破建议

(一)树立全面的网络营销观念

树立全面的网络营销观念是酒店网络营销的基本前提,首先必须促进酒店高层管理人员对其发展战略和酒店规划的高度重视,在结合时代特征和信息技术发展特点的前提下,制定有利于酒店发展的营销模式,拓宽酒店的网络市场,在长远的经营战略规划的指导下,实现网络的高效运作,在掌握网络的基本规律和作用的前提下,结合酒店的自身规律,促进酒店成员的网络化认识,为酒店的网络营销营造一个较为灵活的营销环境。可以通过在线服务和客户评价进行必要的反馈,提高酒店的自身服务质量。

(二)建立完善的营销网络体系

酒店的网络营销需要建立在一个信息全面的网站界面中,因此,酒店需要结合自身的特点,将酒店的特色文化艺术性地在网络上展现,通过吸引消费者眼球的方式提高酒店的宣传效率,树立较好的酒店品牌。同时,通过完善的网络酒店预订体系,保障酒店网络营销的顺利进行。一方面,需要提高网络技术和无线通信技术等相关的技术支持,同时需要提高网络环境质量,通过电子邮件、搜索引擎和交换链接的方式,较好地实现酒店的网络系统化,提高各酒店之间的资源共享,共同提高经济效益。同时,密切与旅游行业之间的唇舌关系,与旅游行业建立健康、长远的发展计划,具体来说,包括旅游公司、航空公司以及各服务行业之间的网络联系,促进网络营销的一体化。

网络经营模式范文7

关键词:网络经济;企业管理;发展影响;生产方式;组织结构

一、现代企业的发展问题

(一)电子商务发展模式。随着企业发展机制的不断健全,企业面临着巨大的市场发展机遇,在这个过程中,传统企业的市场经营及运作模式不断发生着变革,传统企业不仅需要面对传统式的市场竞争,也需要面对网络竞争,市场竞争对象增加,网络竞争成为企业市场竞争的新的焦点。在这种趋势下,必须进行电子商务化运作模式的开展,从而适应当下全球化、网络化的市场竞争趋势。(二)企业面临的发展挑战问题。1.对网络经济影响的认识不足。在现阶段企业发展过程中,有的管理者缺乏对网络经济影响的足够性认识,有些企业的管理者并没有真正理解网络经济的运作原理,其缺乏对网络经济概念的统一性、全面性、科学性认识,这就难以适应网络经济背景下企业的运作管理趋势。有的企业的经营者片面的认为网络经济只对高新技术企业产生冲击及影响,对传统型企业的发展影响较低。随着互联网体系的不断健全,企业的生产、经营活动与网络经济模式的联系日益密切,网络经济发展方式的变化,对企业的经济价值链条产生了巨大的冲击,在这个过程中,无论是传统型企业还是高新技术型企业都不可避免的受到波及及影响,其改变了企业传统的经济管理模式。2.信息化建设问题。整体来看,我国企业缺乏健全的信息化建设机制,难以实现网络经济化环节、企业生产经营信息化环节的协调,从而不利于企业现代化信息管理建设模块的开展。在信息化发展浪潮中,如果企业不能抓住网络经济趋势下的市场发展机会,必然跟不上现代化市场经济发展的步伐,从而不利于提升企业的市场竞争力。为了推动现代企业的健康可持续性运作,必须进行网络经济管理模式、技术创新模式、信息化经营模式的结合,提升对信息化建设及管理的重视程度。但是目前来看,我国企业信息化整体建设水平较低,缺乏网络经济发展体系的科学化运作及经营手段。在很多企业的发展过程中,管理者们不能按照网络经济的发展要求进行企业内部业务管理方案的优化,从而不利于企业现代化经营模式、销售模式等的开展。在网络经济发展背景下,我国有些企业依旧使用传统的企业组织及管理结构,其经营模式过于陈旧,不能适应现阶段网络经济的发展要求。3.网络经济发展管理问题。在企业经济发展过程中,通过对经营管理模式与网络经济运作模式的结合,有利于提升企业的市场竞争力。在这个过程中,有些企业管理者没有深入了解现代化网络经济发展的本质概念,有的领导者片面的认为网络经济模式即企业网络化经营及管理模式,缺乏对网络经济发展模式的正确理解,有的企业即使建立起企业网站,却不能充分发挥企业网站的作用,不能对网站展开定期性的管理及维护,其网站建设模式缺乏自身企业的发展特色,很多企业的网站仅仅公布了公司的产品介绍及管理者信息,不能实现对企业网站的充分性利用。实践证明,通过对企业网站的建立,有利于实现企业产品的网络化营销,有利于提升企业的发展形象。在这个过程中,我国很多企业缺乏对自己网站的管理及宣传,缺乏战略性的网络营销策略,不能正确发挥企业网站的积极性作用。

二、网络经济运作环境对企业发展的重要性

(一)网络经济是重要的生产推动力。网络经济发展模式是企业可持续发展的重要推动力,网络经济发展策略是一种新型的、高效的企业生产、经营运作模式,通过对网络经济发展方案的应用,有利于推动企业内部组织管理、市场营销等模块的有效性开展,是现代企业可持续发展的重要推动力。互联网发展体系是网络经济发展模式的应用背景,网络技术的不断进步,推动了互联网体系的健全。整体来看,企业的稳步性发展离不开科学性的企业生产及经营策略,通过对网络经济运作方案的优化,有利于推动企业现代化管理模块的发展。(二)企业发展与网络信息发展体系的密切联系。随着全球经济分化机制的不断应用,我国经济市场日益呈现出网络化的发展趋势,在这个过程中,企业网络化运营及管理的发展地位不断提升。通过对网络信息发展体系的健全,有利于提升企业产品的发展价值,有利于提升企业内部生产及管理信息数据的共享效率,实现企业整体生产、经营成本的降低,提升企业内部物质流及非物质流的运转效率,在这个环节中,通过对企业经营管理模式与网络发展策略的结合,有利于为企业创造一个良好的市场发展环境。(三)新型市场的发展要求。在传统的企业管理过程中,由于信息获取渠道的缺乏,导致企业产品生产信息与市场营销信息的不对称性,在这个过程中,企业难以掌握产品在市场上的需求量,消费者难以将自身的需求信息反馈给企业。通过对网络经济模式的开展,有利于提升企业生产经营模块与消费者互动模块的沟通效率,有利于解决消费者与企业间的信息沟通问题。在网络经济发展背景下,企业能够按照消费者的需求状况进行生产方案的制定,随着网络体系的不断健全,企业的生产信息获取渠道不断被拓宽,这让产品的即时生产变为一种可能,企业产品的库存量得到有效性的控制,在这个过程中,企业的产品仓库更像是中转站而不是存货场所,零库存理念的兴起,有利于提升企业对消费者的服务水平,有利于实现企业市场竞争力的提升。

三、网络经济环境下的企业管理模式

(一)树立正确的网络经济发展认知观念。为了适应网络经济环境下企业的市场发展要求,进行企业管理者网络经济发展认知意识的提升是必要的,这需要进行企业管理模式的创新,需要引起企业相关领导者的重视,进行现代化企业经营运作模式的应用,进行企业传统管理经营模式的更新,进行现代化、创新型管理模式的应用,从而适应市场经济的发展需求。在这个过程中,企业员工需要不断提升自身的网络经济发展医师,适应现阶段经济全球化的发展趋势,树立对网络经济发展的正确认知,适应现阶段市场化经济的发展要求。为了实现企业经济的可持续性运作,企业管理者必须进行网络经济运作方案的优化,深入了解企业经济发展过程中的需求状况,积极参与网络经济活动,实现企业经营及发展理念的创新,提升企业信息化建设水平,满足现阶段信息化市场的竞争要求。(二)信息化管理方法。在企业信息化管理及经营过程中,进行新型网络技术方案的应用是必要的,确保产品经营模式及服务模式的协调,实现企业网站体系的健全,优化企业的内部管理效益,实现企业内部生产及经营活动的统一性管理,提升企业信息化建设的整体效益,满足现阶段企业生产及经营活动的要求。(三)网络经济发展模式。为了适应现阶段网络经济的发展环境,必须实现企业发展模块与网络经济运作模块的结合,进行现代化企业运作战略方案的优化,实现企业内部网络体系的健全,优化企业内部网络的基础设施体系,为消费者提供更为优质的产品服务。在这个过程中,企业需要进行电子信息管理平台及商务平台的构建,为企业网络经济的发展创造良好的软件运作环境。为了达到上述目标,企业需要进行办公自动化体系的健全,确保信息及资源共享模式的优化,实现企业生产及经营活动的高效率化,这需要建立企业的外部经营网站,提升企业内部工作的运作效率,进行企业网站信息的定期更新,实现企业内外经营及管理信息的协调性运作,提升企业内部经济业务的运作效率。这需要进行企业核心业务管理系统的构建,做好核心业务管理系统的管理工作,比如进行企业资源规划管理新型方案的应用,适应网络经济的发展要求。(四)电子商务发展策略。电子商务发展模式是现阶段网络经济发展体系的关键构成部分,通过对电子商务无区域限制交易模式的开展,有利于为客户提供稳定性的交易平台,突破了传统商品贸易时间及空间的限制,满足消费者的多样化产品需求,增强消费者的使用体验。随着市场经济的不断发展,电子商务模式逐渐实现了全社会的普及,为了顺应网络经济的发展潮流,必须建立与大型物流企业的长期发展及合作关系,进行产品配送网络体系的健全。通过对售后服务系统网络的构建,有利于为消费者提供优质的售后服务,从而增强消费者的产品使用体验,有利于企业产品市场竞争力的提升。在这个过程中,企业需要健全产品质量、功效等的反馈机制,让企业及时了解商品存在的质量问题,从而进行相关改进措施的应用,满足消费者多样化的消费要求,实现企业的健康发展。

四、结语

为了顺应经济全球化的发展潮流,企业必须实现生产经营模式与网络经济发展模式的结合,从而为企业创造良好的市场运作环境,实现企业经济的健康可持续发展。

作者:李辰乐 单位:西北工业大学附属中学

参考文献:

网络经营模式范文8

随着市场经济的快速发展,企业的市场竞争压力不断加大,市场营销管理成为了企业扩大销售规模,提高产品市场占有率的重要途径之一。新形势下,传统的营销模式呈现出效率低、成本高、可控性差等弊端,已经难以满足企业持续发展的战略需求。所以,必须对传统营销模式进行改革和创新,不断拓宽营销渠道,以增强企业市场竞争优势。基于此点,本文对企业市场营销管理中四种创新性营销模式进行分析。

【关键词】

市场营销 营销模式 创新 网络营销

一、创新性营销模式之网络营销模式

随着互联网在商业领域的广泛应用,不仅减少了传统营销模式中的诸多环节,而且为企业带来了一种新型的营销模式,即网络营销模式。企业可以根据自身运营特点选择不同种类的网络营销模式,使企业营销策略适应于市场发展需求,提高企业经济效益和市场竞争优势。网络营销模式主要包括以下两种模式:

(一)企业与消费者之间的网络营销模式

该网络营销模式是指企业利用互联网向最终消费者直接销售有形产品、无形产品以及劳务的一种营销模式,需要注意的是,最终消费者不包括企业和经销商。

1.有形产品网络营销模式

企业可以利用网上购物的便捷性,将有形商品通过互联网进行销售,不仅可以在最短的时间内扩大销售覆盖面,还可以节约店面成本和人工成本。在有形商品网络营销模式下,企业可以适当削减实体店营销规模,扩大网络营销规模,使顾客可以通过网络全面了解企业产品信息,对同一类型的不同种产品进行比较,提高购物的有效性。企业可以设计独立的网络商店开展营销,也可以参与网络在线购物销售产品,加入淘宝网、阿里巴巴等知名购物网站。例如,网络团购是近年来新兴的网络营销模式,它可以使消费者购买到低于市场零售价格的商品和低折扣的优质服务。美团网作为全国最大的团购网站,为企业网络营销提供了实施平台。美团网可以帮助能够提供优质产品的企业在互联网上做好营销,为美食类、休闲娱乐类、生活服务类、购物类的企业提供网络营销平台。而企业可以借助美团网良好的团购网站品牌形象,节省实体店的营销成本,扩大销售规模,提高经济效益。

2.无形产品网络营销模式

无形产品网络营销模式最大的优势在于其能够大幅度降低销售成本。大部分无形产品都是随着电子商务的不断发展而产生出来的,也正是基于电子商务这一载体才使无形产品的销售成为可能。无形产品的网络销售模式大致可分为以下几种类型:其一,网上订阅模式。用户通过在互联网上进行相应地支付后,便可以享受到在线服务;其二,网上赠送模式。用户在网上选定商品后,可将该商品直接转增给他人;其三,广告支持模式。由于互联网覆盖范围广,使其成为了最大的广告媒介。例如,企业可以加入美团网营销无形产品,利用美团网强大的广告投放平台,提升消费者对企业无形产品的认知度。

3.联合营销模式

网络营销模式具有较强的可利用性,并且能够实现多种商品共存。为此,可将有形和无形产品以及服务等进行联合,构成一种全新的联合营销模式。如,酒店可在自己的网站上为顾客提供餐饮及在线预订服务,当浏览网站的人数不断增多时,便可以承接一些广告业务。通过这种联合营销的模式,可以使企业以最小的成本换取最大的利润。又如,美团网是企业有形产品、无形产品以及服务类产品营销的综合性网络平台,企业可以加入美团网构建联合网络营销模式。

(二)企业之间的网络营销模式

企业之间的网络营销一般适用于大规模的生产厂商、大型批发商及零售商。在这种营销模式当中,涉及的商品数量都比较大。为此,借助网上营销既可以降低劳务成本,又能够提高工作效率。而想要实现大宗商品的网上营销,企业就必须对现有的网店营销模式、局域网营销模式和中介网络模式进行优化调整。

二、创新性营销模式之整合渠道营销模式

整合渠道营销模式是将营销渠道作为平台和载体,并将各项市场营销活动全部集中在这个平台上进行,它不再是简单地商品所有权转移,而是一种系统化的营销运作模式。营销渠道本身并不仅仅是商品销售的渠道,它也是市场营销活动和营销功能产生及传递的渠道。通常情况下,大部分市场营销活动都会在营销渠道中展开,其最终目的是为了增进渠道中成员间的沟通与协作,进而推动渠道内的商品流动速度。如品牌形象需要借助零售商来体现、对客户的服务需要凭借营销渠道来完成、推销和促销等活动的开展也都需要在营销渠道内部来实现。而整合营销渠道模式能够使市场营销功能在渠道内实现。因此,这种模式必将会成为市场营销的主流发展趋势之一。

三、创新性营销模式之无缝营销模式

无缝营销模式又被称之为关系型营销,具体是指为进一步提升市场营销的效率和质量,在确保制造商与中间商双赢的前提下,制造商以沟通、协作、双赢为出发点,不断强化对市场销售渠道的控制力,并为消费者提供更优质的服务,借此来实现公司的战略意图。该营销模式的核心是良好协作关系的建立,而这种关系必须以双方的互补性作为基础。无缝营销模式可以使营销成员之间实现部分信息或全部信息共享,进而使销售渠道内的所有成员都可以获取到所需的信息,这样一来便能够更接近并了解消费者的实际需求,从而更好地满足他们的需要。

四、创新性营销模式之逆向营销模式

所谓的逆向营销模式实质上就是从营销的末端反向考虑,并从基础做起,先将产品销售给零售商,当产品销量达到一定时,便会使中间商被自行调动起来,主动要求销售产品。简单来讲,这种模式就是通过弱化一级商,并不断强化二级经销商,最终决胜终端零售商。逆向营销模式充分体现出了市场营销的一种创新思路,企业以异于传统的方式构建属于自己的营销体系,其最终目的是为了更多地获取到市场交易的深度、广度和速度。企业借助该模式可以在最短的时间内创建一个低成本、高效益的营销体系,从而使企业与目标市场更加接近,这样便可以更好地满足目标市场对产品的需求。创建逆向营销模式的基本思想是在激烈的市场环境下,以强化终端零售服务为核心,以创造差异化服务为手段,并利用营销方式的转变来增强企业的竞争优势。这种营销模式充分体现出了营销功能的回归。

参考文献

[1]李薇.现代营销渠道的整合与创新[J].新西部(下半月).2010(4).

网络经营模式范文9

关键词:小微企业;网络营销;互联网

随着我国计算机和通信技术的不断发展,电子商务已然成为当前重要的营销方式。当前我国网络普及率已达到50%以上,加之智能手机逐步替代传统功能手机,网络营销市场前景广阔。电子商务与第三方物流领域的飞速发展,从根本上降低了商品流通与交易成本,减轻小微企业生产经营压力。从某种意义上来说,网络营销模式的出现与发展,对降低小微企业竞争压力起到了非常重要的作用,小微企业完全可以借助网络营销模式获得更大更广阔的发展空间。小微企业根据自身生产经营类型,有针对性的分析研究适合自身发展的网络营销策略,是每一个企业管理者需要深入思考的问题。

一、小微企业概述

1.小微企业定义。当前学术界并未有统一的小微企业定义或标准,不同类型国家针对小微企业有着不同的划分方式。通常情况下,小微企业的定性是从企业资产总额、员工人数及销售额三个方面来确定的。我国在2013年针对小微企业颁布了《中华人民共和国中小企业促进法》,将小型企业、微型企业、家庭式作坊等统称为小微企业。

2.小微企业短板。相较于大型企业而言,小微企业在管理体系、人才配置和经营资金等较多方面存在着一定差距,这也直接导致其在市场竞争中面临着更大的压力。据权威部门统计,我国有几千万中小型企业,然而实现信息化建设,在生产经营中采用网络营销模式的比例不足10%。正是由于缺乏信息化建设,致使很多小微企业依然实行传统经营模式,在市场竞争中无法与大型企业相比较,严重制约其发展。此外,小微企业在人才配置上也存在着不足之处。缺乏专业的财会人员,管理体系建设不完善。很多业务在开展过程中无法准确把握市场动向,进而节约生产成本,降低经营风险。现如今,我国政府已经在很多政策上给予小微企业强有力的支持,小微企业信息化建设将成为该类型企业未来发展的重要内容之一,如何更好地利用好信息化平台,结合网络营销模式的优势,快速成长为市场中的重要角色,需要企业管理者和理论研究人员深入分析。

二、网络营销概述

从理论上来讲,网络营销是基于现代营销理论发展而成的,借助于计算机技术、网络通信技术等实现企业生产经营活动目标。就网络营销的定义,学术界有广义和狭义之分。广义的网络营销是指企业利用计算机和通信网络开展的具体经营活动;狭义的网络营销是指国际性的互联网营销。

从市场营销的角度出发,网络营销可以看作是一种基于互联网的营销方式,这种方式能够更加直接的将产品展现在客户面前,让顾客更为直观的选择自己所需要的产品,进而扩大企业生产经营范围和效益。但我们需要注意的是,网络营销并不是简单地网络推广,它是一个营销手段,并不是最终的营销目的。任何一种营销模式都不能孤立的存在,需要结合企业经营实际和市场环境而变通。

相较于传统营销模式而言,网络营销具有以下几个突出特点:

1.以互联网为基础,利用计算机和智能设备实现企业与顾客之间的实时便捷链接,一方面促进企业生产经营活动,另一方面方便顾客选购所需产品。互联是基础,经营是目的。

2.网络营销更加突出人的作用,任何一种营销模式均需要人的参与,强调人在网络营销中的重要性。以人为出发点,以顾客为核心,形成一个可持续发展的价值关系网络。

3.网络营销模式是一种系统性的发展模式,通过长期的生产经营活动,逐步形成产品生产、产品规划、产品运营管理体系,不局限于一种营销方式或者某个具体的网络平台。

现阶段,网络营销模式的种类如下图所示:

虽然近些年在世界经济不景气,国内市场发展受限的前提下,小微企业借助其经营方式灵活,现代物流便捷等方式得到了一定的发展,成为我国经济的重要组成部分,但从整体上来看,小微企业在信息化建设、网络营销等方面与大型企业存在着一定差距。此外,小微企业更侧重于实用销售导向更为明确的网络推广方式,譬如即时聊天工具、有明确指引的搜索引擎等,这种固定式的网络营销显然无法适应当前的市场竞争形势。

三、小微企业网络营销存在的问题

1.网络营销的意识不足。随着计算机技术和通信网络的不断发展,越来越多的小微企业利用互联网开展产品市场调研,新产品推广等活动。虽然这些活动在一定程度上给小微企业的市场拓展提供了一些帮助,但网络营销毕竟是一种新型的营销模式,很多企业还不敢完全依靠其拓展业务。企业发展不能局限于实体市场经营,应该用发展的眼光看待市场的变化,用敏锐的眼光发现更有利于自身经营规模壮大的切入点。网络营销是在当前市场环境下成长起来的,是在现代营销理论的基础上运营而生的,尤其是随着互联网普及率的不断提升,更多的人习惯于利用网络选择并选购产品,网络营销必定是企业在未来市场竞争中不可忽略的一方面,不重视网络营销的作用,势必会影响小微企业市场竞争力。

2.网络营销方式相对较为单一。虽然一些小微企业注意到网络营销模式的优势,尝试在业务拓展过程中结合网络营销理论,但现阶段更多的是通过即时聊天工具、网络平台等形式定向推送给顾客相应产品。而网络营销并不是简简单单的使用一些互联网工具卖产品,其本质是要在企业生产经营的各个环节结合网络营销理论开展具体的活动。

3.网络营销机制不健全。小微企业利用互联网工具经营产品,从表面上看与实体经营类似,但由于对网络营销理论的认知度不高,即使已经在网络上开店、或者利用网络推广产品,仍然没有得到客观的经营效果。相反,定向的向客户推送产品广告信息,会引起顾客的不适。现阶段很多小微企业缺乏专业的网络营销人才,无法针对企业产品开发出适合产品的网络营销方式,并及时根据分析营销效果。这些弊端均会导致小微企业无法切实有效的得到网络营销所带来的经济效益。

4.网络营销缺乏真实有效的评价。网络营销评价指标的确定是检验小微企业网络营销效果的关键,然而当前很多小微企业仅仅将销售量作为评价标准,忽略了网络营销体系中的其他因素。评价的根本就是能够真实有效的反映小微企业生产经营状况,进而为企业管理者提供有价值的经营信息。

四、小微企业网络营销策略研究

1.培养优秀的网络营销队伍。小微企业网络营销模式的构建需要人才支持,为了能够帮助企业获得更多更好的网络营销效果,需要企业有专业的人才,熟悉网络营销理论,能够利用先进的互联网技术对产品实施网络营销。小微企业管理者要重视企业自身人才队伍建设,投入更多的资金对网络营销员工进行培训,帮助他们去完善企业网络经营平台,促进小微企业的发展。

2.在生产经营过程中重视网络营销。自互联网逐渐普及之后,越来越多的企业开始重视网络营销概念,同样也有越来越多的顾客开始习惯网购。但毕竟网络营销在我国尚处于初级发展阶段,很多理论基础不够完善,以至于企业在实际生产经营过程中难以找寻到适合自身的切入点。未来我国小微企业在网络营销体系建设过程中,首先要重视利用互联网拓展业务范围,准确定位其产品在市场中的位置和目标客户群体,从而提高产品销售成功率,降低销售成本。其次,利用互联网创造属于公司的产品品牌,并快速占有市场,打造属于自身的销售空间。第三,构建企业互联网信息平台,将计算机技术与互联网有机结合起来,让顾客更加便捷的在此平台上寻找所需要的产品,找到更适合的产品,进而提升企业产品客户粘度,获得长期可靠的经营效益。

3.重视企业与客户之间的互动性。小微企业相较于大型企业市场竞争力较为薄弱,想要在市场中占有一定的比例,必须要与客户之间形成互动。通过网络营销深度挖掘潜在客户,并准确抓住客户的购买趋向。随着我国经济水平的不断提升,居民生活水平也得到了极大改善。顾客在注重产品质量的同事,更加重视产品服务。现阶段,很多小微企业通过互联网手段提升自身产品的知名度,但毕竟产品销售后,如何让顾客能够再次购买才是关键。网络营销模式为企业与顾客之间提供了更为便捷的沟通方式,便于顾客更加详细的了解产品内容,企业更好地为顾客服务。企业与顾客之间互动性的提升,能够帮助企业提升自身认知度,提高顾客对企业的好感,从而发展更多的潜在顾客。

参考文献:

[1]黄良润.县域小微企业的融资方案设计[D].安徽财经大学,2014.

[2]桂友武.小微企业精准网络营销方法探讨[J].中国商贸,2013,22:82-83.

[3]黄勤芳.“互联网+”时代小微企业网络营销策略研究[J].新经济,2016,Z1:81.

网络经营模式范文10

关键词:网络营销;企业营销模式;市场经济;重要性

随着网络技术的普及,网络营销对市场经济产生了巨大影响。我国各行业都应该及时认识到现代营销环境的转变,充分认识到网络时代与传统营销时代所使用的模式不同,产生效益的悬殊,才能够更好的把握市场发展的变化,结合自身的特点采取正确的营销对策。因此,开拓网络营销渠道已经成为占领市场地位最重要的对策,从而对企业持续发展具有重要的推动作用。

一、网络营销目前的经济地位

市场营销是企业的经脉,主要是以客户为中心而形成有规律性的活动,其核心是以交换来满足客户的欲望和需求。每一个行业与市场都通过交换纽带构成了经济效益,造就他们之间交换关系的产生已经成为了当今营销的一种模式,但如何使这个交易成交关键于采取什么样的营销模式。不同的时期、不同的经济阶段有着不同的经营理念,而符合现代经济的市场营销观念决定了该企业在市场经济中的地位与发展。随着现代的科技发展及现代人对网络的依赖,传统的营销模式已经无法满足现代人的需求了,网络力量的强大不是我们可以估量的,只要你想得到的在网络市场中都可以购买到,甚至在实体市场中无法找到的商品在网络市场上也可以不费吹飞之力的找到,支付的方式也越来越多样化了,不再是带钱包的时代而是网络操控一切的时代了,所以网络营销对经济的影响已经成为必然的趋势,更是新时代的一项时兴模式。

二、网络营销对市场经济带来的影响

1.市场规模不断扩大,网上消费群体不断扩增。互联网的覆盖范围,网络用户的突飞猛进,为网络营销提供了优质条件,针对营销环境的变化,网络消费群体的增多,企业必须根据这种变化创新网络营销手段来提升自身的竞争力。由此对企业的营销模式提出了更高的要求,如何根据消费者的需求去建立营销网络?如何更好的抓住消费者的消费动态?那必须跟上时代科技的发展,转变传统的营销模式。2.打破传统的营销理念,创新现代营销模式。网络营销的出现符合全球经济的发展趋势,为企业谋取更多的客源与利润,使营销模式更科技化、更迎合现代人的需求。市场营销方式悄然在改变,如何通过网络营销渠道来拓展更大的市场?企业又如何根据市场的变化制定科学合理的营销策略,这种变化对企业营销管理来说又是一种新的挑战。由此可见,转变传统的营销理念,加快适应网络时代是企业必然的趋势。3.市场营销模式,交易支付方式的变化。在产品交易过程中,交易市场基本都选择在人流量比较大,经济比较繁华的地段作为市场开发地,因为实体店的交易量主要是靠人流量来增额的。但是,网络营销的出现颠覆了传统市场,只要有通讯工具只要有网络的地方便是一个市场,这个市场是可以移动的,这个市场不需要人流量及繁华的支撑,所以网络营销打破了传统固定消费这一模式。随着现代人们生活节奏的加快,随着现代人们对网络世界的依赖,网络营销将会更加广泛、频繁、多样化和及时性的出现在市场交易中。

三、网络营销在市场中的重要性

网络营销就传统营销而言,它的营销手段更多样化,更符合现代人的需求。如今在市场交易中,不管是网络交易还是实体店交易,支付不再是以纸币为限了,更崇向于网络支付,它的支付方式也是多样化的,微信支付、支付宝支付、QQ钱包支付、转账支付…现在的商家更是为了迎合客户的需求,主动将各种网络支付方式都悬挂在门口,大到商场小到卖菜的小贩都采用这种非纸币支付方式,以他们的话来讲就是现在都采用这种支付方式,你不更新模式不跟上时代的发展怎么会有人跟你做生意?网络营销渠道,相对于传统的营销渠道,网络渠道更广,现在的网络平台也越来越多,除了我们熟知的淘宝,现在很多企业都建立了自己的网站平台、建立起自己的网店,各有特点五花八门,不出房门你便可以逛商场买品牌。甚至现在只要一个微信就可以建立起自己的交易市场,也就是现在人们口中的微商,经常会有人调侃逛个朋友圈就像逛了个商场似的应有尽有。网络营销的价格更是打击了实体店,因为网络营销的成本低,相对于实体店而言,它不需要店租,不需要太多工作人员,这节约的不仅仅是营销成本更是营销的时间,从而大大降低商品的价格、提高了交易的效率及利润。而且,在网络营销中经常为了吸引更多消费者购买而采取了各种各样的促销手段:满减,买一送一,抢券用券,秒杀…随便一个节日都是抢购的好理由,往往很多消费者都会在这天毫无理智的消费,例如每年消费者的疯狂日“双十一”,2016年双十一一天的成交额便是900亿计算。网络营销市场中产品的多样化,在这一个无形的市场中,只要你需要基本都能找得到,只有你想不到的没有你找不到的产品,而且营销的产品不仅仅是商品的局限了。例如,你可以在无形的网络市场上租借男/女朋友来应付回家的三姑六婆;你可以在上面购买别人的时间来为你做无法办到的事情;你可以在上面私人定制属于你的空间等非商品的交易。甚至以往的快餐外卖现在都用网络来选购下单,多样化的选择及时让你享用美味不挨饿。网络营销除了国内的商家产品以外,你更可以在这个虚拟的网络市场中畅游各国,买到你所满意的商品,更可以将你的产品销售到世界各地,所以网络营销已经成为现代化科技中必不可少的一种模式,不仅仅扩展了国内业务更将我国企业推销了世界市场,走出国门、走向全球一体化。

四、网络覆盖营销中企业采取的营销对策

1.根据已有的传统营销中,开拓网络营销市场。在网络营销环境下,由于门槛较低,许多企业都可以小投资大利润。针对网络营销的特点,结合自己企业的特点,积极开展网络营销,通过传统营销的品牌效应,将自己的产品通过网络传播更快速的出现在消费者面前,企业应该充分把握网络消费群体,将传统的实体营销与网络营销相结合,才能够最大限度的开发市场、推广产品,节约成本的同时取得利益最大化。2.充分利用信息覆盖,发挥网络营销优势。消费者的生活需求、消费习惯、选择偏好会随着年龄的增长、随着生活水平的提高、随着环境的改变而变化着,人们的需求不会一成不变,所以企业应该根据这种变化适时调整营销策略。首先,企业需要建立本企业的网络信息交易平台,这样的网络平台相较于实体店的成本大大降低,而且通过网络的传播可以发掘更多的潜在客户。分析客户的消费习惯,了解客户的消费需求,通过网络营销来满足消费者的需求,进而带动产品的销售额,从而实现新市场的拓展,扩大整个市场的占有额。网络营销在销售产品的同时更需要建立售前服务及售后服务的平台,及时回答消费者的质疑与存在的一些问题,有时候营销的态度直接影响着消费者的购买及客户关系的延续。企业还可以通过网络平台,寻找合作伙伴,例如产品、网店加盟等方式不断扩大本企业的营销网络关系链。

五、结语

通过分析,在如今网络横飞的大环境下,网络营销引领了整个市场经济的发展,企业必然调整以往的传统营销模式,积极开发网络营销平台,利用网络的普及将产品输送到有形市场及无形市场中去,高度重视现有的营销方式及创新营销模式。只有满足消费者需求,才能更好的提高市场占有率,迎合现代网络世界的追求,更有效推动企业的发展而不会在市场经济竞争中被淘汰。

参考文献:

[1]高晖编写高职高专电子商务专业系列规划教材《网络营销》西安交通大学出版社2012年2月第1版.

网络经营模式范文11

1.营销模式

企业的市场营销策略分为传统营销和网络营销两种,旅游业的营销也如此。传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客,经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式,消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。作为旅游业的传统营销模式就是设置各旅游门市,通过电话咨询或分发传单等方式吸引顾客,顾客到门市经过咨询达成意向,签订合同,支付款项。这种营销模式的特点是顾客是被动的接受一些固定的旅游路线,顾客自身的特制需求通常很难得到满足;但是,顾客通过实体门市,会感觉有“购物安全感”。而网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。特别在Web2.0互联网模式下,旅游业的网络营销更加关注顾客,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。这种营销模式的特点是顾客从被动转变为主动,更多时候充当的是“参与者”角色,而非“接受者”,特质需求更容易得到满足;同时顾客的“购物安全感”不如传统营销模式。

2.发展趋势

伴随着经济与网络技术Web2.0的高速发展,顾客可以通过网络实现多方位、全面的信息交流与共享,使市场竞争更加透明化,信息能充分共享,从而构建了新时代的企业与顾客之间的关系。另外,旅游业的特点覆盖的范围广,不受地域限制,包括国内及国际旅游,信息要求高速快捷的传递及反馈。传统营销模式模式很难与行业要求相适应。虽然,目前市场上仍然是两种模式并存,但不可否认,网络营销模式具有无可比拟的优势,在旅游业会逐步取代传统营销模式,成为主导模式。

二、旅游业的网络营销成本

1.网络营销成本内涵

营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的营销过程中花费的代价,是企业利润的必要投入。旅游业的网络营销成本大体分为三个部分:网络营销平台建设费、网络营销平台维护费和信息传播费。网络营销平台建设费是企业开展网络营销所搭建网络营销平台的耗费支出,是网络营销的前期支出,具体包含初始建设及后续更新费。网络营销平台维护费是网络营销平台构建完成后,为保障营销平台正常运作所发生的耗费支出,具体包括Web服务器维护费及Mail服务器维护费等。信息传播费是企业通过网络媒介推广旅游信息所发生的耗费支出,具体包括网站推广费、网络广告投放费、客户Mail信息获取费、交换链接费及搜索引擎排名费等支出。

2.基于价值链的网络营销成本管理

1985年,美国学者迈克尔•波特教授(MichaelPorter)提出价值链理论,指出:“每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助期产品生产的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一条价值链来表示。”价值链包括纵向价值链、横向价值链和内部价值链。所谓纵向价值链是将企业价值链向上延伸到供应商,向下延伸到销售商和顾客,将企业、供应商、销售商看作一个整体;所谓横向价值链是企业与竞争对手之间形成的价值链;所谓内部价值链是企业的基本活动和辅助活动构成的价值链。从价值链理论对旅游业网络营销成本进行分析,有利于引导企业密切关注资源状态,指导企业发现和改进价值链薄弱环节,注重培养和优化战略环节的价值创造能力。

网络营销成本是属于内部价值链的内容,以作业成本法为基础进行内部价值链分析,对企业内部价值链上的各个作业分析作业增值性、作业效率及作业效益。以价值链和作业成本分析为手段,有利于提高成本投入的有效性,优化企业价值链,从而提高企业及整个价值链的长期竞争优势。具体分析内容如下:针对网络营销平台建设阶段,分为网站前台与网站后台两部分,前台面向客户和公众,承担企业形象展示、产品介绍和客户服务的职能;后台面向内部管理人员,承担员工更新企业品牌和产品信息,处理客户业务和咨询的职能。作为开展网络营销的旅游企业的起步阶段,网络平台建设费的投入是必要的,从作业成本法角度分析,该部分投入属于增值作业。另外,网络营销平台的构建方式分为:自建营销型网站,在第三方电子商务B2B平台中构建企业商铺。从成本动因角度分析,前者比后者投入成本多,旅游企业应结合自身规模及资源情况,选择适合的构建方式。通常规模大,资金充裕的企业可以选择自建营销型网站,对于中小规模的企业选择后者更为适合。

针对网络营销平台维护阶段,是保障营销活动顺利开展的、信息有效传播的关键阶段,旅游要强化旅游信息开发,需要积极建立内部数据库,及时更新旅游信息。Web服务器维护费及Mail服务器维护费的投入是属于增值作业部分,不能削减该部分的成本投入。维护企业可选择内部自行承担维护或外包,从资源动因角度分析,作为初始阶段,外包业务可提高作业效率,后期随着企业网站营销平台的完善,应由企业内部承担维护。

针对信息传播阶段,网站推广费、网络广告投放费、客户Mail信息获取费、交换链接费及搜索引擎排名费等的投入,应从资源动因角度分析投入与效益的关系,建立一个完善的网络营销绩效评价指标体系。通过分析成本投入与效率之间的比率,寻求企业最为有效的信息传播方式,在有限的资金规模下整合各种方式,选择投入回报较高的方式进行信息传播,对于收效甚微的信息传播方式应削减。另外,旅游企业在开展网络营销模式时应与传统营销模式整合。虽然网络营销模式发展迅速,但是,旅游业的营销模式中仍然是两种模式并存,企业过分依赖网络进行营销,发展过于狭窄和专业化,这种极端情况是不利于降低成本的。企业将两种模式适当地利用整合,可以避免建立一个单一的网络营销系统带来的巨大成本,并将享受到将网络营销融人整个营销体系带来的整体成本的降低。

三、总结

网络经营模式范文12

关键词:网络;经济;现代企业;发展;营销

引言

随着电子信息时代的到来,网络经济对实体经济模式产生了较大的冲击。尤其是电子商务技术的蓬勃发展,为中国经济结构带来了一次革命性的改变。当代企业应结合自身的实际,防范网络带来的风险和挑战,抓住市场的机遇,优化企业内部的组织管理模式及营销模式,努力适应网络经济要求,融入网络经济。

1网络经济概述

网络经济由国民经济所衍生而出,以互联网为基础,通过企业内外部的信息网络,收集与整理各种信息资源,然后通过网络技术及信息化技术指导商务活动和管理活动的一种经济,如进行新品研发、产品制造、商品销售等。网络经济是一种崭新的经济形态,它改变了企业的生产方式,其技术基础是互联网技术,主要驱动要素是知识要素。网络经济正处在高速发展的时期,为人们提供的是全天候、全球化的服务,也因此改变了人们的生活方式和思维方式。

2网络经济对企业的影响

2.1改变企业的内部运作模式

电子商务发展迅速,势必会影响企业的经营管理,使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化。首先网络使企业内部的信息高度集中,借助于电子信息技术和各项办公软件,将企业内部无数繁杂的信息资源变得整齐有序,实现了对企业资源的全面整理;再次,通过形成科学化的产业生产和经营链条,能够使企业管理模式呈现出“量变促质变”的发展效果,继而在扩大企业产品市场占有率的同时,加快现代化企业建设的科学运转。所以网络不仅仅影响了现代企业中新兴产业的研发、生产,还影响着企业内部的管理。

2.2改变单一的业务管理

以网络化为具体分割的电子商务系统在加强企业发展动能的同时,也为企业的管理模式注入了新的生机。电子商务的运行成本较低,发展优势并不鲜明,因此在具体的交易规律和发展模式上,需要实现全面的完善和充足。和传统的教育模式不同的是,电子商务的交易模式更加多元化,包含着买方模式、卖方模式、产品供应模式三种。在买方模式上,通过向网络输送采购软件,收取佣金,从而获得固定的发展和联系。在卖方模式上,建立新颖全面的功效网站,以供消费者对比参考。而在单一产品的供应模式上,能够促进网络促销产品的推广速度,进一步拓宽整体的业务发展渠道。

2.3创新企业的经营模式

网络经济的发展减少了传统经济中商品流通的环节,生产者与消费者之间可以自由直接地进行互动和交流,避开了中间商,从面减少了营销的环节,所以对传统模式造成了很大的冲击。网络通过对供应链的管理,有效地缩减了成本,对客户的管理更加直接,水平更高,能够更好地满足顾客的需求。此外,电子商务不受时间和地域的限制,在营销上能够更好地延长销售时间,而且把自己产品营销到世界各个角落,进入企业以前无法销售到的新领域,为企业创造新的销售渠道,开拓新的业务领域,打破市场局限性,创造更多的利润。随着网上银行的日渐成熟,各种支付工具功能越来越齐全,这使得保险金融机构、供应商和消费者在电子商务系统中更好的整合与兼容,势必会改变传统企业的营销模式来适应市场的变化。

3企业营销网络建设原则

3.1合理设计营销网络

营销网络的发展需要企业管理者予以更多的关注。从根本上说,营销网络的构建涉及到了法律规章、消费文化、地理环境以及科学技术等多个方面,因此对设计人员的业务能力、消费敏感性和对企业的了解程度提出了更多的要求。因此,设计人员在规划营销网络之时,要有计划地建立各项工作流程,合理网络项目设计,遵循一定的原则,避免这些因素的变化影响营销的状况。首先设计网络营销时要以顾客为中心,以满足顾客需求为核心;其次,网络作为一种新的营销渠道,在设计时,尤其是要注重对企业产品进行准确的分析和定位。要针对产品的消费人群、受众地位以及经营渠道进行全面的开拓,促使设计能够针对不同的产品渠道,设定不同的营销手段。除此之外,设计师还应该注意的是应该在保障产品质量的前提上,始终坚持“企业产品利润的最大化”,促使企业销售的动力变得更加充沛;最后营销网络设计时应具有开放动态性,要能适应市场的状况和社会环境的变化,在变化中稳定市场。

3.2把握企业经营的关键环节

客户是营销环节的核心,营销网络的设计要注意以下环节:一是分析网络渠道形势。通过对竞争对手的分析,了解彼此在市场覆盖、成本、目标受众和货物周转等方面的差异,做到知已知彼,尤其要了解在企业的经营模式上,竞争对手应该针对经营模式,增进产品占领的市场份额,以便更好地了解竞争对手,在竞争中获胜。二是充分了解顾客,对客户合理分类。不同顾客的需求是不一样的,即使是同一顾客,在不同的时期需求也是有很大差异的。尤其要针对竞争对手采用的经营模式,根据不同的消费人群定制服务项目,为企业的发展提供更加优异的网络营销方法。第三,在选择营销网络渠道的过程中,企业管理者要结合网络渠道的经济性,选择不同的发展渠道,了解适合企业发展的收入、效果等情况。须知理想的营销网络设计不仅要考虑是否适应目前的市场,还要使他们能够进一步适应企业的发展需求,增进企业自身的核心力和竞争力。

3.3构建全面的网络营销结构

企业管理者在设计营销网络的同时,必须要结合现代化电子商务信息的管理模式,实现对营销网络的组织优化。首先,企业应该明确自身战略发展目标,在销售的初期定位上,恰当选择直接营销模式或是分组织销售网络。如果选择的是分组织销售网络,那么就要针对分销网点的结构,实现对营销网点的长度和广度加强。所谓“长度”,指的是企业在生产产品的过程中,需要针对消费者经济的环节个数;而“宽度”则指的是通过统一长度环节所代表的商数量,实现科学的企业结构调整。在这两者的选择上,设计师要把握“适度”的发展原则,如果渠道太长,那么产品在销售市场的过程中容易遭遇滞留、信息失真等情况,最终引发产品价值低下,竞争力薄弱的发展情况。如果渠道太短,那么会使企业在管理中遭遇尴尬的瓶颈期,企业无法对产品的服务质量提供科学的调控,导致经销商的利润逐步下降、消费者的满意度也存在着一定的影响。因此,在这一环节中,精准的市场定位、全面的消费调查成为了拓宽企业销售渠道的源动力。

4网络经济下增进现代企业管理的营销对策

4.1创新企业发展模式

在企业的发展中,管理者只有立足当前经济的发展模式,不断创新企业管理策略,才能更好地应对市场的变化和需求。企业在增进管理、销售模式上的创新,主要体现在以下两个方面。第一,企业管理者要根据市场消费的发展走向,进一步传播企业的管理模式,使企业的管理、销售制度更加完善。第二,是在保持原有企业管理策略的情况下,改变成效不高、较为保守的管理方法,使企业的运营模式更加新颖独特,更能够适应当前的网络经济发展需求。以二方面创新作为企业可持续发展的优势,改变企业落后的发展局面。

4.2构建全面的经销系统

企业要想进一步创新销售渠道,就必须要结合企业的自身产品定位,和经销商建立和谐共赢的经营关系。首先,要从经销环境的构建上,进行全面的分析。其次,要积极利用电子商务系统和企业自身的产品结合起来,由企业对分散的经销网点进行统领。通过开展定期的商业培训、建立跟踪销售考核机制等手法,使企业下设的多家经销网点能够感受企业的生产理念,更好地服务于产品销售工作。同时,企业也可通过一些评估机制和激励机制鼓励经销商,通过精神奖励、物质奖励等手法,从而达到最佳的效果。

4.3化解网络销售危机

在网络经济环境下,现代企业在营销的过程中需要面对不同的形式和危机,然后利用科学健全的管理手法,化解网络销售过程中存在的各项危机。当其中一个网络渠道成员在干扰另一个网络成员时,那么两者之间所构成的冲突会对企业产生简洁的影响。因此,企业管理者要建立完善的风险调控制度,通过说服教育、谈判等手法,解决各项经济问题,更好地实现企业管理者、经销商、消费者之间的关系做到互利互惠、发展共赢。

参考文献

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