时间:2023-09-27 09:35:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务与传统商务的比较,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

一教学理念
1“双主”教学理念
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。该教学法强调学生是认知的主体,是知识意义的主动建构者。所以在整个教学过程中,注重以学生为主体,以教师为主导的“双主”教学理念,让学生在完成整个项目的体验和行动过程中实现“自我教育”,并不断提高综合能力。在电子商务教学活动中,教师将课程内容作为一个创业项目来完成,把需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生。学生在教师的指导下,以个人或小组工作方式,自主按照实际工作的完整程序,共同制定计划,集体或分工完成整个项目。
2课程整合的思想
传统教学把各学科孤立、分散地进行学习,学生得到的是互不衔接的知识;项目教学法是一套集成化的教学战略。它把分散的知识点综合起来应用于项目实践中。在一个销售农产品的网络营销策划案中,需要通过企业网站建设、博客或微博、论坛、贴吧以及视频广告等方式推广产品,那么在该项目实施的过程中,就会涉及到计算机、网络、营销、经济等各个学科知识的整合和应用。
3注重过程而不是结果
在项目教学法中,项目教学法注重的不是最终的结果,而是完成项目的过程。在电子商务项目教学中,学习过程成为一个人人参与的创造性活动。参与者在探讨、摸索的过程中,不断加深和完善知识结构,理解和掌握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的能力及团队协作精神等。
4大众教学转向精确教学
在项目教学中,学生的学习不再是一个共性的学习,而是以个性为主。老师可以把教学内容进行细分,针对特定的学生制定不同的项目,把知识精确传播到关注的学生那里。学生可以充分展示个性化需求特征,并通过各种方式与老师进行实时互动交流。
5以职业能力为核心培养目标
传统教学的目的在于传授知识和技能,学生获得知识点零散,不能系统掌握一门课程。教学结束后,学生缺乏实际操作能力,不能用所学知识解决实际问题。学习电子商务课程的目的不仅是学会该门课程有关知识,更重要的是能实际应用,即在掌握了基本知识和技能要点后,具有实际的设计和操作能力。项目教学法是以培养职业能力为核心的一种教学方法,目的在于运用技能和知识开发学生智力,尊重个体差异,培养学生的自学能力、观察能力、动手能力、研究和分析问题的能力、领导与合作能力、交际和交流能力以及生活和生存能力等。从单纯的培养学生的知识为主要目标,转为知识、能力、情感等全方面发展,以确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。
二教学形式和内容
1由知识驱动变为项目驱动
传统的知识驱动式教学法,以知识为核心,实训是学科式。教师先对教学内容进行理论教学,以后再上机实训。在这样的教学模式下,学生上机实训时对理论课的内容已经基本遗忘。这样导致学习效率降低,容易形成实训课为“放羊”课。项目驱动式教学方法是以项目为核心的,与岗位能力相联系,让学生在实训中模拟工作,运用专业技能解决工作任务,在解决工作任务的同时巩固专业技能。在构建电子商务实训课程的过程中,通过对电子商务行业岗位能力进行调查和分析,提炼出从业必备的基本和核心技能,形成可操作的项目和子项目,并将其按工作过程、项目本身的难易程度或其他参考指标进行编制,形成以项目为核心的实训模块。在销售农产品时,可能涉及到买家或卖家的信誉问题,可以通过设定“货到款未付的买家欺诈或款已付货未收卖方抵赖”的情境,激活学习的问题意识,形成基于问题的学习任务,从而展开提出问题、分析问题、解决问题的学习活动。
2教师由知识传授者变为项目指导者
传统的电子商务课程教学一般采用逐个知识点讲解的教学法,教师逐一讲授课程的知识点,学生被动接受。虽然部分教学环节结合案例进行分析,但就知识体系而言,某个或某几个案例很难将这门课程知识体系全面展示给学生。学生不易抓住重点,知识框架体系难以把握。在项目教学中,教师改变过去那种“片面”的知识传授方式,在教学过程中充当顾问和协调者,通过行为引导方式激发学生的学习积极性,引导学生自主学习和操作,从而使学生在项目完成过程中掌握知识,提高综合能力。
3由以教师为中心转变为以学生为中心
在传统的课堂教学中,老师就是课堂的主导力量,学生对老师的绝对信任,思想观念上的“逆来顺受”,使学生无法成为课堂的真正主导者。在教学中,大部分老师都忽略了一个重要的因素,即学生是学习的主体。而在项目驱动式教学方式中,学生在老师的指导下主动学习。课前必须仔细调查指定的项目材料,研究相关的背景等内容,学生以小组形式体会、分析和讨论项目内容,积极参与分析和完成项目过程,并最终对项目结果进行交互评价。由以教师为中心转变为以学生为中心。在课堂上,老师不再是主导力量,仅仅是个协助者,真正的主角是学生。教师借此引导学生对现实生活中的问题进行深入地学习,帮助学生顺利完成项目。
4由以教材为中心转变为以“项目”为中心
教材虽然是理论总结,经验归纳,但知识抽象,电子商务技术原理不易理解,与实际活动脱节。而采用项目驱动教学方式,学生学到的知识就不仅是书本上一般概念,而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。如CtoC电子商务活动,如果按教材理论教授,学生获得的只是死的固定的流程模式。如果组织项目活动,要求每个小组都要把一件商品放到CtoC虚拟网站上进行拍卖。此时,小组成员要讨论参加“网上拍卖”的准备工作。如“网上拍卖”的要求;使用的注册名;准备拍卖什么商品;商品的分类及名称;商品的图片;商品的描述;商品的起拍价等。当各组将拍卖品上传后,同学们还积极参加了别组商品的竞拍,发表竞拍人的见解。在这一阶段中,同学们学会了发送接收E-Mail;学会了会员注册;学会了使用搜索引擎查阅资料;学会了从互联网下载图片和上传图片;学会了拍卖和竞拍的操作流程。
5单向交流变双向互动
传统的教学是以教师为主体,交流方式主要是通过课堂对学生进行强制式灌输枯燥的知识,从而影响学生对知识的认知度和接受能力。知识传送后,老师难以及时得到学生的反馈信息,难以监测教学效果。项目教学法是一种教和学互动的模式。其基本思路是:以一个完整的电子商务网上交易项目贯穿整个课程教学始终,以项目的实现过程为线索展开教学安排,整个教学过程以项目环节的完成为驱动。在教学过程中,学生将理论学习和实际操作有机结合,参与完整项目的分析、设计和实现。这种开放式、创新性的教学模式,强调学生跟着教师共同学习和探讨。学生根据项目任务书的需求参与设计,教师从企业的角度评议学生的设计,让学生感到所学知识的实用性。这种交互式的沟通方式是以学生为主导而非以往强迫性进行。学生可以非常自由地和老师、同学进行交流。同时可以将自己的问题信息及时反馈给老师;老师通过对学生的分析研究,可以方便地掌握、分析学生特征与行为的变化因素等,并从中发现学生学习中存在的问题,为项目方案的整体策划与实施提供可靠依据。每个人既是传播者,又是受众者,两种角色交错,极大地提高了多方交流的互动性。
6变要我学为我要学
在传统的教学中,学生听从老师的指挥,学习过程是要我学。以教师为中心的被动听讲或练习,难以激发学生学习积极性和主动性;在项目驱动式教学的过程中,教师为学生的自主性发挥创设一定的学习氛围和工作环境;学生在明确所要解决的问题的基础上形成解决问题的“知识清单”;确定搜集知识信息的渠道、途径和方法;搜集所需要的知识和信息并进行分析和处理;利用知识和信息去解决问题,完成学习任务。学习过程是我要学,内在的动力得以充分调度。利用淘宝、一拍开设个人网店这个项目,经营中会遇到包括店面的装修、网店的推广、网店后台的管理,还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种网络营销活动,在体验过程中学生很感兴趣,积极参与。当网店开设成功后,成就感又提高了参与的积极性。不仅如此,通过网店日常运营,学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌。
项目教学只是教学的一个部分,项目教学不能完全替代传统的正规教学。而传统教学法具有完整的理论体系,可以指导和帮助学生顺利完成项目。所以在具体运用中两者可以交叉并用,重视项目的完成,但不能忽略基础知识的掌握;既要发挥传统教学法的长处,又要切合岗位需要,把总目标细分成一个个小目标,每个小目标体现在项目中的小模块上,从而让学生建构一个系统的、全面的知识框架。
参考文献
第一,高校的教学体系以及教学的规划追不上经济的快速发展。电子商务英语的最大特点是实用性比较强,随着电子商务时代的到来,世界的商务大环境有了很大的变化,可是高校在电子商务英语的教学方面还处在传统的对外贸易环境之下,大部分的教学内容都已经过时,教学的内容没有办法体现出对外贸易的变革。第二,整个教师团队的综合素质不是很高。为了能够培养出综合型的国际贸易人才,该专业教师团队中的每一个人首先也要是综合型的教师。可是现在我国电子商务英语专业的教师综合能力不够过硬,那些英语专业的老师对电子商务方面的知识不懂,而电子商务专业的老师英语的综合水平又不行,另外,大部分的老师基本上都是研究生或者是博士读完后就进入了大学去教书,社会实践的经验不足,对一些电子商务方面的问题认识不够,对电子商务上的一些技能更是不懂。第三,教学的方法以及教学的手段落伍。目前,电子商务英语专业的教学模式还是以老师为主,学生还是处在被动的状态。怎样才能实现以老师为主导向学生为主导的方向来转变,是我国目前电子商务英语专业教学的核心目标。
2电子商务时代的国际贸易与传统操作进行比较
各大高校要想培养出更多的电子商务英语专业的优秀应用型人才,一定要对电子商务时代下对外贸易方式的发展进行掌握,能够让学生更加熟练的掌握电子商务方面的技能,并把这些技能正确的应用到电子商务的环境当中。
2.1电子商务时代的国际贸易方式与传统操作方式进行对比从图1中可以体现出,在电子商务的大环境当中,国际贸易在其推广的方式上面出现了一定的变化,这就需要学生不但要熟悉并掌握以往国际贸易的推广技能,还得掌握并使用电子商务的技能对国际贸易进行有效的推广。
2.2电子商务时代的国际商务技能与传统操作技能进行对比从图2可以体现出,电子商务时代的国际商务技能与传统的操作技能是互相补充的。在电子商务的时代到来之后,高校电子商务英语专业的学生必须对这两种技能都要进行掌握,这样才有成为一名优秀的综合型对外贸易人才的可能性。
3在电子商务英语教学中使用多媒体技术
现在很多高校的学生对一些新型的技术比较关注、同时还喜欢去不断创新,比方说信息化技术以及网络化技术等等。学好英语的重要条件之一是要有一个好的语言环境。在之前,学校只是粉笔、黑板以及教科书等,对媒体的选择受到了严重的制约。如今,随着信息化技术的不断进步和发展,教学媒体的类别逐渐增加。另外,从电子商务的具体特征来看,计算机网络多媒体技术的使用是教学媒介发展的必然趋势,学生能够接触到的再也不只是简单的印刷性材料以及语音性材料,而是可以同时推进听、读、写、说多方面的教学。应用多媒体技术进行教学,它的内容能够做到立体输入,同时它的互动性很强。应用多媒体技术进行教学一般有两个比较独特之处:第一,可以进一步丰富教学的内容,让其更加生动,提高学生学习的兴趣;第二,学生一定会经常的使用计算机,利用计算机中的相关工具来对专业课程进行学习,对那些英语水平不是很好的学生来说,新教学媒介的使用,可以不断的激发学生对电子商务英语专业的学习兴趣。
4网络教学在电子商务英语教学中的应用
电子商务在具体的实践过程中与网络是分不开的,同时在电子商务英语专业的教学当中,老师也必须要使用网络。学生能够利用网络来参加具体的专业实践活动,老师还可以利用博客、邮件以及其它聊天工具等方法来进行辅教学,把教学过程中的具体案例以及一些学术性的论文都可以通过网络来进行展示,这样就可以随时方便学生来进行阅读和学习。利用网络来解决学生一些课程上的问题,同时再利用网络的交互特性,不断培养学生主动对专业课进行学习的兴趣。当学生和外面的环境进行主动沟通时,真正的学习才刚刚开始。利用网络的交互特性可以更好转换学生的角色,学生将是教室中的主体,老师只是学生学习的引导者和组织者,另外,学生还能够按照自身的需求以及兴趣来选择学习的具体内容。再加上大多数的电子商务技术是利用英语的形式来进行推广的,是否能够对这些成果进行快速的吸收和利用是评判电子商务人才具体能力的具体方法。电子商务是一种国际化的商务形式,因此,电子商务的相关工作人员一定要具备很高的英语水平。
5结语
关键词:电子商务 网络财务会计 财务管理
从近几年社会经济发展的情况来看,电子商务已经成为时展的必然趋势,被广泛应用在各个领域,特别是在电子商务的网络财务会计这一领域,网络财务会计以电子商务为基础,它的发展在给各个领域发展带来了便利的同时也存在一定的缺陷,只有解决了缺陷问题,网络财务会计才能更高效、安全、健康的发展。
一、电子商务的概念
电子商务是指商业贸易利用网络环境进行交易,实现消费者在网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种关于金融等商务活动,与传统的商务模式相比较,电子商务克服了时间地点的障碍,节约了商务交易的成本,是一种综合了多种管理系统的新型的商业运营模式。
二、网络财务会计在电子商务环境下的应用
(一)电子商务给网络财务会计提出的新挑战
电子商务的不断发展,催生了网络财务会计,网络财务在电子商务环境下的交易过程中带来了无纸化、直接化的挑战,它不仅可以进行远程交易,还解决了原始数据实现电子签字的问题,并且支付方式也有原来的纸币现金、支票、汇票等方式逐渐向电子货币、电子支票、在线支付等方式转变。网络结算方式的出现,真正推动了货币的转变,削弱了传统记账本货币的会计假设。其次,电子商务技术也为网络财务的发展提供了强有力的技术支持,网络财务会计在电子商务环境下对财务管理的各项功能进行了优化和整合问题,扩大了网络财务管理的工作领域,增强了网络财务会计的功能,完成了财务管理以及相关工作的在线运作。
(二)网络财务是电子商务发展的基础
电子商务模式下的原料查询、采购、产品显示、销售以及电子支付等一系列交易都是通过网络环境实现的,企业之间、企业与金融机构之间的业务往来也都是通过网络实现的。网络财务是新兴的一种现代网络化的财务管理模式,具备支持电子单据与电子货币的功能,承担起了网络环境下各个终端之间的经济业务联系。同时,网络财务也改变了传统财务的纸质数据形式,有效的解决了电子商务在网络环境的运行过程当中有关财务的问题。总而言之,网络财务实现了财务管理部门的工作,对企业财务的运营可以通过远程处理,实现了企业财务会计的电子货币以及电子账单的传送。所以说,网络财务是电子商务发展的基础,能够促进电子商务的发展。
(三)电子商务在企业财务管理中的运用
电子商务与传统的商务经营模式相比,电子商务因为适用人群多、经营方便等特点而广泛的被企业所应用,并且改变了传统的实体店为主的经营模式。针对目前,运用电子商务来进行企业财务管理的几乎都是大型企业,小企业很少运用电子商务,所以,电子商务在企业大小企业中的发展不均衡很容易导致企业之间合作的脱轨现象发生,为了更好的促进大小企业整体的发展,就必须要在企业财务管理中呼吁运用电子商务的模式。
(四)电子商务模式促进了企业财务管理的一体化
传统企业财务管理的模式对企业财务信息收集能力比较弱,只能对企业的局部财务状况进行管理,而电子商务模式则利用多个商务平台对企业的财务信息进行统一集中的核算,对企业的财务进行全面的管理,减少了企业财务信息的纰漏,完善了传统企业财务管理所容易出现的问题,从而减少了企业发展的风险,提高了企业财务管理的效率。
三、网络财务会计存在的问题
网络财务会计与传统财务会计相比,网络财务会计并没有实际的网络主体。传统财务会计自进行核算时,会有一个明确的会计主体,也就是指明确的经济活动,可以看得见摸得着的,会计人员可以根据这个经济活动进行核算,提供给会计信息使用者可靠的会计信息。而网络财务会计在进行核算的过程中,没有明确的经济活动,因为网络是虚拟的,而主体也是看不见摸不着的,所以网络财务会计的虚拟化不利于网络财务会计的发展。
四、电子商务环境下网络财务会计的发展措施
(一)财务会计国际化的发展
随着电子商务的不断发展,传统财务在形式上的单一会计计量模式逐渐被瓦解,企业之间的贸易几乎都是通过网络环境以电子货币的形式来进行交易的,网络财务会计的发展也必然将推动其国际化的发展趋势。所以,电子商务财务会计应该通过网络积极进行关于财务信息的于披露,而网络财务也需要构建更系统更全面的财务信息管理平台,通过大量财务会计信息,保证财务会计的集成化,以便于与海外公司进行商务贸易交易。
(二)加强网络财务会计的监管
在电子商务环境下,要重视网络财务会计的监管,在传统的财务管理中,都会加强财务会计人员的培训,提高其管理水平,并会对其进行严格的监督管理。因此,在虚拟的网络财务会计管理中,运用现代的信息技术对网络财务进行加强监督管理,以保证网络财务会计的顺利开展。
五、结束语
通过以上对电子商务环境下网络财务会计的深入分析,可以看到,在电子商务飞速发展的今天,网络财务管理也得到了发展,代替了传统的财务管理,提高了企业财务管理的效率,推动了网络经济财务会计管理相关工作的发展。
参考文献:
电子商务之所以能发展得如此迅速,很大程度上取决于消费者对电子商务的需求。电子商务是一种服务性质的行业,随着近几年来第三产业的发展,电子商务必然会有广阔的市场。很多商家为了能在电子商务中分一杯羹,都踊跃投入电子商务行业,进而导致了电子商务行业的竞争越来越激烈。同时电子商务相比传统模式来说,在实际操作中极大的减少了人工劳动量。因此,电子商务的快速发展是顺应时代的潮流。
二、电子商务发展历程中,人们对电子商务需求量影响因素的经济学分析
1.消费者运用电子商务的方式所支付的商品价格或者服务价格。消费者在消费电子商务产品所支出的费用不仅仅包括物品本身的价值,还包括一系列的网络流量费用,物流费用等其他费用,与传统商务有明显的不同之处。同时,电子商务中物品价格的高低也受到电子商务市场需求的影响,如果电子商务市场需求量大则消费者支出的费用较少,相反的,电子商务的需求量大,则消费者支出的费用相应增多。因此,要保证电子商务与传统商务具有价格优势,最终让消费者越来越喜欢电子商务。在电子商务实际操作中,不仅要减少网络费用还要减少物流费用。减少网络费用方面要不断完善网络系统;在减少物流费用方面要建立更科学的物流系统,提高物流效率。目前我国的电子商务消费群体是以80后、90后为主的年轻人,随着时间的推移和电子商务稳定的价格优势,电子商务的应用群体必然会越来越广泛,从而促进消费者在消费电子商务产品时所支出的商品价格和服务价格的降低,使得电子商务进入可持续、良性发展的轨道。
2.现代我国消费者的收入情况对电子商务发展历程的影响。随着人民生活水平的不断提高,消费能力的不断增强,人们的消费欲望也越来越强,对商品的需求量也越来越大。我国的电子商务起步比较晚,很少人通过电子商务消费,对很多人来说电子商务还是奢侈品。但是随着电子商务的不断发展,以及电子商务的消费成本越来越低,消费者对电子商务的需求将会不断上升,电子商务在我国有很大的发展空间。
3.消费者对电子商务的偏好,使得电子商务形成消费时尚。每个消费者都有自己喜爱的消费方式,因此消费者的消费方式对电子商务的发展有着不可忽视的作用。同时我们也应该意识到,当前的社会时尚是取决于大多数人的爱好,网络购物之所以如此流行在很大程度上是因为很多年轻人热衷于这种网络购物模式,网络购物就是我们通常说的电子商务。特别是在电子商务发展初期,消费人群非常少,但是随着电子商务的不断发展,越来越多的人喜欢上了电子商务这种崭新的购物模式。根据各大电子商务平台的数据,应用电子商务的消费者的数量较2010年以前已经有了大幅度的提升。
三、电子商务发展历程中,对电子商务供给方面的经济学分析
电子商务的进行在很大程度上是依赖于网络的,因此是否有更多的商人愿意以电子商务的形式进行商业活动直接的影响到了电子商务的长期发展。如果有更多的人愿意通过电子商务消费,那么电子商务必会有一个美好的未来。反之,则电子商务的发展会受到很大的阻碍。其实生产商是否愿意投入到电子商务中,很大原因取决于他们能从电子商务中得到多少利益,生产商都希望在实际经营中能够利益最大化。因此为了让更多的生产商从事于电子商务,我们要保护好生产商的利益,进而促进电子商务的发展。
1.电子商务与传统商务的生产要素。电子商务与传统商务相比,其生产要素显然不同。与传统商务模式相比,电子商务需要的只是大量的资金和少量的劳动力,而传统商务则在保证大量资金的情况下需要大量的劳动力。
2.我国的资本成本市场以及劳动力市场的发展现状。人们的生活水平和收入随着改革开放和我国经济的不断发展而不断提高,越来越多的人有多余的钱去投资,并且投资成本也有了很大程度的增加,这都为电子商务的发展提供了良好的发展基础。同时,人们对薪资的要求逐年上升,使得人力成本越来越高,对于需要大量人力工作的传统商务模式其成本必然会很高。随着目前投资活动的快速发展,我国的银行贷款利率开始有所降低。所以,虽然电子商务需要大量的资本,但是电子商务的成本并不会有很大提高。
3.生产者选择电子商务的原因。生产者想要在经济活动中使自己的利益最大化,就必须要改变其生产方式、重新配置其生产资源。换句话就是说,生产者要减少生产成本,即减少使单位成本变高的因素,增加使单位成本变低的因素,这恰好符合电子商务的运行模式。因此,要减少生产成本,电子商务是一个很好的选择。
4.电子商务发展历程中,其代替传统商务的速度分析。传统商务被电子商务取代是必然的,只是时间的问题。社会资本和技术发展的快慢在很大程度上影响着电子商务取代传统商务的速度。在电子商务的发展过程中,要让资本更快的取代劳动,让资本的成本越低,则必须要加快社会资本的增长速度。就目前我国经济发展趋势而言,我国经济社会和科学技术的发展速度会越来越快,由于电子商务发展在很大程度上取决于科学技术的发展,因此,社会技术的发展不仅促进了经济的发展,也促进了电子商务的发展。
四、电子商务发展历程与就业形势的相互影响
资本及劳动量的需求不同是传统商务和电子商务的明显区别。目前我国社会的经营模式在很大程度上受到了社会资本和劳动力的影响。电子商务的出现,不仅会产生出一大批新的经济增长点和还会提供大量新的就业岗位。就我国目前竞争日益激烈的就业形势而言,掌握电子商务技能已经成为从业者的一项必备技能,就业市场更青睐于掌握电子商务技术的人,而那些很少或不具备电子商务技术的人将很难在社会上立足。同时,现在正在从事于电子商务行业或者将来要从事于电子商务行业的人员都应该清楚的意识到,只有熟练掌握电子商务技术才能不被社会淘汰,与此同时,提高从事于电子商务人员的专业素质也会促进电子商务的发展。所以,电子商务如果能够很好的发展,会有利于电子商务专业人才的就业,相对应的,从事于电子商务专业人员专业素养的提高也会促进电子商务更好更快的发展。
五、结语
著名的市场调研公司GartnerGroup曾发表一份调研报告称:由于对新技术的拙劣规划和不切实际的预期,所有电子商务的75%将失败。作为一种全新的、被众多商家看好的商业模式,电子商务为何会有如此之高的失败率呢?电子商务增值于何处?本文拟从电子商务的本质出发,探讨其价值链及增值规则。
1电子商务的本质分析
在传统的认识里,电子商务就是“电子贸易”,也就是以电子化手段实现的贸易。基于这种观点,一些公司认为,比较于传统商务活动,电子商务就代表着电脑及新技术。于是不惜重金购买高配置的软硬件,以期这些软硬件能为公司带来巨额利润,结果往往适得其反。这是没有认识到电子商务的本质,只追求表面的商务“电子化”而忽略了商务活动的创新与发展造成的后果。计算机和网络是电子商务的交易平台,各种信息技术、安全技术、法律规则等是电子商务实现的基础。可以说“电子”是电子商务的基础,但“商务活动的电子化”只是电子商务的表征,电子商务绝对不是简单的技术层面的问题。从根本上说,电子商务是在工业经济向知识经济的过渡中,以发达国家为主导,以新型企业为主要动力,而产生出的一场对产业结构、企业结构的变革。电子商务的优势并不只体现在高技术的软硬件和信息技术上,本论文由整理提供更体现在它能够使商业智能得以充分挖掘上,即对抽象知识和经验的蕴含和积累之上。理想的商业是指参加交易的各方都能够获得增值服务,并能够得到真正有价值的服务内容的商业活动。它需要通过电子化的手段增加知识智能。知识智能的无限扩充与丰富是电子商务的核心发展思想。所以,电子商务的本质是“增值”,即帮助商品所蕴含的使用价值和价值实现提升。电子商务的本质揭示了电子商务存在的意义。
2基于本质的增值价值链分析
2.1传统商务活动中的企业价值链
哈佛商学院著名教授迈克尔•波特在《竞争优势》一书中为了分析企业经营活动中不同环节所创造的价值和所占用的成本,把企业经营活动分成两大类:基本活动和辅助活动,并将其设计成价值链分析框架(见图1)。波特的“企业价值链”形象地概括了传统企业的价值创造结构。在该价值链中,每一个创造价值的环节同时占用成本。因此传统企业的价值最大化在于压缩环节成本,提高整体价值。图1迈克尔•波特的企业价值链在传统的商务活动中,由于受时间、信息和地域(空间)局限,产生了中间商环节以及由此而产生的流通环节。商务设施和运输、通信及人员成本,大量的资源与劳动沉淀在产品的流通环节。买方与卖方之间的流通环节是造成传统商业成本上升、价值下降的主要因素,并且是传统商业无法逾越的商务环节。电子商务与传统商务的本质不同就在于电子商务跨越了传统商务无法逾越的流通环节,实现买方与卖方的直接互动交流,这就是电子商务的增值所在。
2.2电子商务的增值价值链
网络技术的发展,特别是电子商务的使用,使传统企业的商务交易关系和经营价值链结构发生了革命性的变化。在电子商务交易活动中,网络成为交易平台,买方与卖方可直接从网上获取对方信息,并可进行零库存生产与销售,大量削减了中间商与仓储、运输等环节。在新的企业价值链中,传统企业基本活动的80%(包括采购、进货后勤、经营销网络企业的新价值链售、发货后勤以及服务的一部分)都将通过网络和第三方物流实现。同时辅助活动中的若干环节,如人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网络上完成。在图2的网络企业新价值链中,由于应用电子商务后的传统商务环节的转移与经营管理成本下降,导致P1、P1、Pm三部分新增利润。这就是电子商务实现商业增值的原理。P1表示由电子商务替代企业基本活动中的传统商业环节产生的收益递增利润;P2表示由电子商务替代企业辅助活动中人工操作产生的管理成本降低收益;Pm表示第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货、仓储等实体活动产生的经营成本降低收益。
3基于价值链的增值模式分析
在网络经济之前,人们对于市场如何运转和商务如何运作的理解建立在马歇尔的收益递减假设基础之上:在市场中领先的产品或公司最终会遇到限制,因此价格和市场份额的均衡状态是可以达到的。在电子商务出现以后,人们发现,决定经济行为的根本机制从收益递减率变为收益递增率,并且出现两种规律并存于同一个社会的两个商业世界的现象。收益递增是指领先者更加领先,失去优势者进一步失去优势。这是正反馈在市场、企业和行业内起作用的机制:强化获胜者的成功,或加重失败者的损失。递增收益产生的不是均衡而是不稳定。在所有的行业中,收益递减机制存在的同时,也存在着收益递增机制。但大致说来,递减收益机制主宰着当今经济的传统部分,即加工工业。收益递增法则在经济的新近部分,即以知识为基础的行业中起支配作用。在进行电子商务的企业中,往往是有一部分商务是以知识为基础的新兴技术和管理,本论文由整理提供而一部分则是传统的加工制造与管理。因此,在这些企业中,受益递减与收益递增在不同业务部门各占优势,却在整个企业中并存。新的经济规律、新的价值链和独特的商业增值点决定了电子商务不可能是传统商务在网络上的翻版,电子商务有着不同于传统的商业增值模式。
3.1电子商务
个性化传统商务是面向大众消费者的。市场只能细分到某一类具有相同特征或相同爱好的群体,除特殊行业外,传统市场很难细分到每一个个人。美国最大零售业连锁店沃尔马的创始人在工作生涯的顶峰时期曾被人问道:“您这一生最大的遗憾是什么?”他回答:“我卖了一辈子的产品给全球的消费者,但我不知道他们是谁。”在网络上,商家不仅能知道他所服务的消费者是“谁”,而且能利用电子商务的优势提供给每一位消费者以个性化的服务。只有在网上提供个性化的服务,才能从本质上给予消费者带来更多物理商店提供不了的附加值,才能使消费者更便利地享受与众不同的鼓舞,才能将消费者从网下物理商店吸引到网上。电子商务是基于人们的实际需要产生的。它与传统贸易最大的区别不在于方便买卖,而是能够满足个体的个性化需求,它更注重个人的感受、体验以及人们精神上(心理)的需求满足。智能技术、大型数据库、人工智能等相关技术的发展为个性化服务提供了可能,个性化的商业服务将成为电子商务的发展方向。
3.2电子商务专业化
a.就像传统的商店必须有自己的市场地位才能长期有效地经营,网上商店也必须有确定的细分市场、市场目标及明确的消费群体,不能搞大杂烩。按照电子商务的商业链(食物链),要弄清楚本企业可能在哪一个环节上提供专业化的、个性化的服务,企业的上下家是谁。只有清楚之后,才不至于跟风而迷失本性,使自己独到的那点东西被淹没了;也不至于在一个领域尚未站稳脚之前就过快盲目地扩展生产线,造成用户印象混乱,影响企业及电子商务在广大网民心目中的形象。b.管理队伍专业化。电子商务的重点在于商务,但电子是必要手段,两者缺一不可。只有电子人才与商务人才的最佳组合才能将电子商务做的既快又成功。电子商务与信息门户网站的业务及人才要求不同,后者要求的是内容与技术的创新人才,而电子商务的经营不但要求以上两种人才,也需要商务界的精英。c.管理组织的扁平化、学习化。在收益递增的世界里,企业面临的是赢家通吃(WinnerTake-Most)的竞争环境,那么“管理”被逐渐定义为:针对成为下一个技术领先者,争取下一个“现金牛”(CastCow)目标而提出的一系列要求,目标就成了对“下一件大事”(TheNextBigThing)的探索。在网络经济中,特别是在高技术领域里,re-everything已经成为必要。每当要求发生变化时,企业必须快速做出调整,这要求公司再次创新其意图、目标以及行事方式。以控制和计划为特征的等级组织是难以满足这种要求的。电子商务需要一套适应新型竞争环境的、全面系统的服务体系结构和组织流程。能适应速度型的、不确定竞争环境的扁平组织、学习型组织、使命导向型组织及管理文化应运而生,并且正在被实践一步步证明对电子商务环境的适应能力。超级秘书网
3.3电子商务的商业模式
a.电子商务的商业模式选择。电子商务的优势已经受到广泛的瞩目,对企业而言,由于电子商务由于可以籍信息流通与市场渠道的接近增进其效率。对消费者而言,由于电子商务可以塑造出一个更容易比价、信息更透明、产品选择更多以及购物更便利的环境而受益。电子商务的营运成本低、资金取得成本低、税务负担优势、政府支持、科技的效率以及方便性都促进了电子商务的发展。但电子商务的发展不是一帆风顺的,相当一部分企业失败于电子商务。这是因为电子商务也有很多障碍,如后勤的负担、创业与行销高昂的成本、长期性利润率递减、技术性问题、消费习惯、税率优势可能丧失、消费者隐私的问题。因此,对企业来说,慎重地选择一种适合本企业的电子商务模式是至关重要的。随着ICP与B2C企业股票的不断下跌与破产,B2B异军突起,呈现赚钱曙光。现在B2B正发挥着促使传统经济与网络经济结合的作用,并在帮助传统产业分享电子商务的增值利益时呈现出自身的价值和赢利前景,特别是那些具有产业集中度和集聚能力的“买方主导”网站和具有独特优势的“第三方交易平台”。b.电子商务模式的适时转型。由于网络技术与网络经济的快速发展,企业根据自身及经济变化适时转型也是非常重要的。早在1999年,B2C正搞的如火如荼的时候,杨致远已意识到雅虎发展中的问题,果断将网站交给以经营见长的蒂姆•库格尔,以期“挽救”雅虎。蒂姆成功地将网站性质由“因特网搜索门户网站”转为“ICP+B2C+个性化服务”,将商业模式由“注意力经济模式”转为“注意力+现金流”模式。随后,雅虎网上商店的营业额以40%速率上升。正是这次转型帮助雅虎度过了2000年席卷整个电子商务界的灾难。著名的8848也有过一次成功从“单打一”到“三合一”模式的转型。对企业的CEO来说,跟得上网络产业的变化速度和善于运用经济策略来维护企业的运行是一样重要的。c.选择适合网络经济的商品。企业在选择何种商品进行网络交易时,应遵循网络经济的特点选择合适的商品。一般来说,适于电子商务的产品有三个基本要求:无差异性;交割可以通过银行进行;交易场所受到一定的限制。如股票、电脑销售、旅游服务、金融服务、图书、拍卖等。d.电子商务与传统商务的整合。从本质上看,电子商务企业与传统企业不存在根本差异,成本与收益是两个具有决定作用的因素。纳斯达克的狂跌使包括电子商务网站在内的所有网络公司深刻认识到:网络公司的生存特质其实与传统企业并无本质区别;不赚钱,一样会倒闭;传统企业的管理经验及经济规律在电子商务中一样发挥着作用。新兴的商业模式必须与传统行业进行整合,充分利用传统企业的人才、资金、管理以及经济策略,才能更好地促进自身发展。
参考文献
1吴叔平.电子商务的价值链与赢利模式.上海:上海远东出版社,2000
关键词:李宁;电子商务;传统营销渠道;网络营销渠道
基金项目:教育部人文社会科学研究项目:基于网络口碑效应的客户价值研究(项目编号:11YJA630124);湖南省教育厅一般项目:网络环境下企业营销渠道的选择和协调机制研究(项目编号:12C0112)
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2013年8月6日
引言
《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿,互联网普及率为42.1%,网络购物用户规模达到2.42亿,网络购物使用率提升至42.9%,与2011年相比,网购用户增长4,807万人,增长率为24.8%。在网络营销受到重视、网民消费观念转变等因素影响下,不少商家纷纷打破单一经营模式,在传统渠道外开拓网络渠道,以寻求销售的新增长点。传统企业对网络渠道的应用不断深入,传统渠道和网络渠道正在加速融合。在新的商业环境下,电子商务带来的商业竞争方式与传统商业有较大变化,由此线上线下经营的融合成为大势所趋。在面临该问题的传统企业中,李宁公司电子商务发展是一个较好的成功案例,本文通过分析李宁公司发展电子商务存在的问题与策略,为同类传统企业在电子商务环境下如何应对和解决网络营销渠道与传统营销渠道的冲突提供一定的参考。
一、李宁公司简介
李宁公司1990年在广东三水起步,1995年成为中国体育用品行业的领头羊,1998年成立了自己的第一个服装和鞋类产品设计开发中心,成为自主开发的中国体育用品公司。李宁公司拥有我国最大的体育用品分销网络,2004年在香港联交主板成功上市,成为第一家在沪深交易所之外上市的中国体育用品企业。2008年李宁品牌店已有6,245个,营业额同比增长53.8%,达到66.9亿元人民币。同时,李宁公司不断拓展国际网络,现今其产品已经进入23个国家和地区。目前,正在全国范围内建立以ERP为基础的信息系统,全方位整合公司的供应链、零售、产品设计、渠道等资源来发展电子商务业务,进一步提高了运作效率和公司品牌形象。其电子商务发展历程如表1所示。(表1)
二、传统企业发展电子商务面临的主要问题
李宁公司作为传统企业,在发展电子商务过程中必定会遇到诸多问题,主要问题如下:
(一)网站建设不合理。企业可以利用网站宣传产品、资讯、进行招聘等,但传统企业网站仍然存在定位不明确、开发不科学、宣传不到位、管理不规范、设计不全面、内容更新缓慢、网站建设与网站推广脱节等问题,因此传统企业电子商务发展的技术基础有待改善。
(二)认识和重视程度不高。大约17%的国有企业对于电子商务有一定了解,中小型企业分别为20%和10%,企业领导者对电子商务的认识和重视程度会直接影响该企业电子商务发展,大多数传统企业领导者不了解电子商务的理念和运行情况,不利于企业电子商务业务的开展。
(三)线上线下的渠道冲突。网络渠道与传统渠道的冲突表面上是价格冲突,其实本质上是定位问题。定位的核心是找到自己独特优势,满足特定消费者的需求。传统渠道中拥有众多业态,针对不同消费群体,冲突相对较少。网络渠道应立足于品类齐全、无地域限制和相对低价的特性,根据不同细分客户群提供服务,才能从根本上解决渠道冲突问题。
(四)信用与安全问题。电子商务将传统交易方式转变为网上交易,带来商业信用问题,消费者对网上购物存在质疑的态度。同时,安全是电子商务亟须解决的问题,包括网络系统安全、网络信息安全、信息传递安全、用户身份识别、数字签名的法律效力等。企业与消费者对电子交易安全的担忧已严重阻碍了电子商务发展。
三、李宁公司电子商务发展策略
(一)建立健全的企业网站。企业网站建设对企业电子商务发展至关重要。企业建设网站的步骤为:1、分析相关行业的市场和竞争对手,结合自身情况作出相应规划;2、进行明确的功能定位,确定建设网站的目的是宣传产品还是建立行业性网站,规划网站内容、加强网站维护,定时对网站内容更新,制定网站维护制度;3、结合自身的经济实力和发展情况选择合适的网站建立方式(自己建设或与网络平台供应商合作建设)。
李宁公司在建设企业网站时坚持成本与效益并重,充分考虑了自身实力并合理利用其他资源发展电子商务品牌,在起步阶段使用最小费用获得最大收益。首先,借助淘宝平台建立自己的官方商城,充分利用淘宝网给新加盟企业的优惠来宣传品牌,同时对淘宝网已有的李宁店铺从供货、物流包装到店铺装修统一管理;然后,在借助第一桶金开始自己的网络布局,建设直营的网上商城;最后,在知名的网络平台上开设授权的专卖店,比如:北京五洲在线、古星电子商务、逛街网、新浪商城、易趣商城、当当网、拍拍网等。
(二)企业领导者高度重视。企业领导者在企业的发展理念和方向上起着决定性作用。加快企业电子商务发展,首先必须让企业领导者转变观念提高认识,了解发展电子商务的必要性和可行性,增强实施电子商务的积极性和主动性;其次要加强企业之间的联系,定期召开相关会议,使企业领导者了解国家相关政策。
李宁企业领导者高度重视和关注相关信息,有效促进了企业电子商务发展。在涉足电子商务之前,李宁对网上销售进行了充分调研,为了调动电子商务团队的积极性,李宁公司没有制定死目标,给团队足够的自主性。为了开发网络营销渠道,李宁公司组建了专门团队和管理部门,以高薪聘请了有丰富经验的林砺负责企业电子商务业务。
(三)多方位解决渠道冲突。为了避开线上线下利益之争,李宁公司在确保传统渠道经销商利益的同时,采取整合营销方式。网络渠道与传统渠道不是对立关系,网络渠道具有传播范围广、交互性强等特点,是消费者了解企业和产品信息、企业树立品牌的有效工具,传统渠道在品牌展示、增加消费者信心、方便消费者、实现大量销售等方面也有较好优势。网络渠道与传统渠道各有特点,可以将两者优缺点互补,运用整合营销来扬长避短。
李宁公司实行产品渠道隔离,即线上销售和线下销售采取不同策略。如在线上销售库存积压产品和个性化产品,线下销售主流当期产品;针对线上消费者特性设计与线下不同的产品或启用新产品;人为制造差异,即同样产品在线上和线下使用不同包装和型号。其具体措施如下:
1、利用线上营销促进线下销售
(1)宣传。有效利用网络渠道的媒体属性,通过网络营销传播带动线下渠道的销售,如淘宝网首页的旗帜广告。
(2)线下下单。通过自建B2C商城面向全国消费者,打破地域区隔,使原有的线下渠道加盟商全部成为官方体系的有机组成部分,适当地引导用户到线下下单,总部商城根据加盟商的推荐订单给予返利。
2、线上销售与线下销售产品区分
(1)品牌区分。舍弃原有名牌优势,借其资金优势与生产成本优势,采用虚实整合策略。李宁企业不用原有实体店品牌,而在网上推出另一种旗舰店品牌,这种品牌与实体店销售的商品接近,由于顾客和渠道的成本差异,其定价降低,由此推动李宁电子商务的开展。
(2)型号区分。近似的商品使用不同型号规格可以让消费者不易比较,李宁企业将传统品牌的相同商品通过不同包装、不同生产流程设定为不同型号,通过线上线下区分型号的方法,不仅解决线上线下渠道商的冲突,又满足不同层面消费者的需求。
3、线上销售过季商品
(1)限时特卖。李宁公司在淘宝网上限时特卖过季商品,这种模式让许多消费者产生购物欲望,同时由于在极短时间内推广出清,不管价格多低,对实体零售渠道不会造成影响。
(2)团购。团购是实体知名品牌在网上销售的较好切入点,李宁公司制定不同购买数量以不同价格,买得越多价格越便宜,使其销售额增长,也满足了消费者需求,获得双赢。
4、开发网络专款产品。李宁公司根据实际经营情况,逐步开发专门针对网络销售的专款产品,防止与实体店冲突,解决与实体店直接竞争问题。网络商铺的产品价格比实体店铺优惠,不需要支付实体店面的昂贵租金,网络商铺作为销售渠道的补充,与实体店铺营销形成呼应,两者之间不存在比例多少的问题。网络营销方便快捷、受众面广、经营成本小、资金周转灵活、复制快、口碑传播广泛,能形成良好的示范效应。
(四)合理利用现有资源解决信用与安全问题。为了解决面临的信用与安全问题,李宁公司在树立自己品牌形象的同时,建立与客户之间良好的信赖关系。如充分利用成熟的淘宝网、支付宝、第三方物流为企业电子商务业务提供外包式服务,同时在官方直营网点建设过程中,充分考虑网络安全问题,对网络中可能存在的漏洞尽可能完善,以更好地服务客户。
四、结束语
李宁公司是一家以传统渠道为主的企业,在进行网络营销渠道建设时采取的策略是:整合现有渠道资源,通过授权形式收编现有网络渠道资源,同时在各大平台上开设网络直营店铺,然后以自建平台的方式开通了官方商城。在渠道协调上采取的策略是区分出线上和线下产品销售的种类,统一产品的价格。在网络营销渠道推广上采取的策略是在综合型门户网站上广告以及搜索引擎营销。总体上李宁公司发展电子商务战略是成功的,但还存在一些问题,如依然存在渠道冲突、网站建设还需要改进等。李宁公司的电子商务发展策略对于同类企业具有较高的参考价值。
主要参考文献:
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关键词:互联网;移动电子商务;农产品;销售渠道
信息化时代为农产品销售打开了渠道,互联网电子商务更是为农产品销售插上了翅膀,提供了更大的销售平台,并已逐渐成为农产品销售的主渠道。借助于互联网络来实现农产品远距离营销目标。但也存在的一些局限性制约着互联网电子商务活动的开展。
一、传统电子商务的局限性
首先,受传统观念的影响,农民对网络销售比较排斥,对电子技术、电脑、高科技认识不够,运用网络技术的人数也是少之又少。其次,相对较高的网络使用费用,也制约了农民使用电子商务的积极性。同时,普遍存在的文化程度较低的现象,缺乏基本的新知识学习能力,直接影响了农民对信息技术的学习。
目前,农村网民比例偏低。农村不会使用电脑和网络的人员比重较大,从而成为农产品电子商务销售发展的障碍。由于费用较高,买电脑的农民比较少。同时,农民参与电子商务销售的信息费用较高,上网比例普遍较低。能够使用电脑熟练操作的农民比较少,这从根本上阻碍了农产品电子商务的运行。目前,对电子商务信息化了解的人很多,但能够付诸行动,真正使用电子商务信息化技术的农民却不多。
在农村,网络的基础设施建设还不够完善,也影响到电子商务活动在农产品销售方面的应用。虽然传统的电子商务销售渠道非常明显,可以有24小时在线运作优势,但是,在农村,大多数情况是需要在电脑前操作,无法做到随时随地。对于大多数农民来说,更多的时间是农田劳作,而无法时时刻刻在电脑前信息和进行商务活动。
二、移动电子商务的实用性
移动电子商务是利用无线网络环境进行商业活动,利用手机、笔记本等作为移动的终端设备,采用的是一种全新的电子商务模式。随着4G业务的不断展开,智能手机、平板电脑的利用率越来越高,促使更多的用户采用移动设备来搜索产品,通过移动终端完成在线购物和辅助购买。
移动电子商务是利用手机等形式设备作为终端的商务活动。目前,随着农村的网络基础设施逐步完善,手机拥有者的农民数量逐年提高。有越来越多的以手机为载体,了解农产品供求的最新市场信息,指导自己的生产经营活动,移动电子商务逐渐成为农民了解市场信息和销售农产品的最佳选择。
移动电子商务也是电子商务的一种最新的运作方式,与传统的电子商务不同的是,用户的终端设备比较自由,不受有线和接入点的限制。仅仅需要无线通信设备以及网络系统就可以随时随地上网操作。不受地点和时间的限制,只要有移动通信信号就可以进行商务活动,特别便利。
农产品通过移动电子互联网进行推广销售,其实质就是要构建新的销售渠道和营销新体系。通过移动电子商务,利用网络平台将信息传递给消费者。通过数据统计,按照消费者的习惯和爱好提供不同的信息,消费者通过手机接收信息,既方便又快捷。即为商家寻找到更多的潜在客户,又充分调动了消费者的积极性。这种方式与传统的宣传推广方式相比较,推广效果更佳,推广力度更大。
三、移动电子商务的可行性
移动电子商务在农产品销售领域的推广应用是非常可行的。
首先,拥有广泛的客户群。截至2015年年底,按照中国互联网络信息中心的统计报告显示,中国的网上支付用户数量已经高达达3.59亿,与2014年相比,互联网用户使用在线支付的比例由46.9%上升至53.7%。与此同时,移动手机支付的人数也在快速增长,用户达到2.76亿,是网上支付市场用户规模增长速度的1.5倍,手机用户支付比例从39%提升到了46.5%。数据显示,迅速崛起的移动手机消费构成了广泛的需求基础。
其次,较高的手机普及率。根据有关数据显示,在农村地区,越来越多的人开始使用手机,手机的普及率要远远高于计算机的使用。随着手机使用量的不断增加和3G移动电话业务迅速推广、大屏幕的设计以及体验式营销活动的展开,更好地满足了农民手机用户的需求。越来越多的农民选择手机作为联络工具,手机网络营销已成为移动电子商务实施的重要手段。
农产品生产者和消费者通过手机网络平台相互联系、相互沟通,通过网络线上了解最新的农产品市场供求状况,从而指导农业生产,引导消费者合理消费。通过农民手中的手机作为网络销售农产品渠道的接入终端,建立农产品销售市场的新架构,带动农产品走向更广阔的市场,以最有效的方式实现信息的快速传递。目前,随着移动电子商务网络系统和无线通信设备的实施,在农村实施移动电子商务具有充分的可行性,将会有越来越多的成功案例提供参考和借鉴,
再次,快捷的信息传递。对于农民而言,更多的时间是在田间劳作,不可能长时间坐在电脑旁。因此,移动电子商务的便利性更好的适应了农民的需要。它可以随时随地上网,而且不受时间和地域的制约。农民在田间休息的时候就可以通过手机了解市场信息,及时获取各种资讯,进行各种农产品交易活动。在许多地方,政府部门也为建设公益性农业网站提供了查询服务,农民可以随时随地利用手机从网站上了解农产品的相关知识、农产品供求等.。与传统的电子商务相比,手机移动电子商务的便利性可见一斑。此外,农民还可以在手机网络自定义移动服务提供商的内容,通过短信、微信、QQ平台方式接收最新的农产品信息,实时指导生产。作为提供服务的移动服务商,同样可以通过用户的搜索记录来统计出用户的爱好、需求和关注点,通过短信、彩信、微信、QQ平台发送最新信息,将统计出的信息数据及时地发送给农民,更好的指导农民的生产经营活动。
最后,多样化的销售渠道。手机是移动商务的终端,可以通过定制的信息或接入互联网,来实现信息者的营销推广,实现手机与互联网之间的互动,实现实时的提交信息,提供市场上最新的供应和需求情况,得到及时的解决。移动电子商务的合理利用,可以使农民在传统的农产品市场、传统的电子商务农产品市场和移动电子商务农产品市场之间建立起桥梁,使他们之间形成相互融合、相互补充的农产品销售渠道模式,不再局限于单一的销售渠道,降低竞争造成的销售障碍。这种多渠道的销售模式,可以有效避免农产品的积累,解决了农产品销路不畅的根本问题,为农产品的销售增加更多有效渠道。
四、移动电子商务存在的问题及改进方法
虽然移动电子商务在一些农村地区得到了很好得运用,在农产品终端销售中的实用性很高。但是,由于移动电子商务应用时间不长,还处于起步阶段。在部分农村地区的实施过程中还存在一些问题,还有一些亟待解决的难题。如:使用移动电子商务进行农产品销售的理念还不够普及。广大农民由于受文化程度、知识结构和传统观念等原因的限制,对移动电子商务的认识不高。同时,移动电子商务作为电子商务的一种新模式,商业模式还比较稚嫩、不够完善。如何提升移动电子服务商与农民之间的有效沟通,如何简化移动电子商务的运作程序,有效地帮助农民整合销售过程中的资源等问题仍需深入探索。移动电子商务仍然需要在推广实施之前做更多的宣传,以便于农民能了解更多的电子商务知识,真真切切地体会到移动电子商务给农产品销售带来的极大的好处和实实在在的利益,农民才能主动参与到移动电子商务活动中来,才能让农民对移动电子商务产生信任,从而建立起有效的沟通。
因此,在鼓励农户进行移动电子商栈疃的同时,移动电子商务的安全性有待提高。2015年3月的政府工作报告中提出了“互联网+”概念,目的就是为了通过互联网来带动传统产业的快速发展,在农村,农产品进入到移动电子商务,作为“互联网+”的切入口,能够有效地带动传统农产品销售渠道的升级转型。在移动互联网+时代,通过手机客户端和网络站群联盟的形式,实现农产品更广泛的销售途径。借助于移动电子商务可以更全面、准确地了解市场需求信息,开发出更广阔的农产品市场空间。虽然这种方式在安全和移动网络资费方面还有许多需要改进的地方,但移动电子商务的特点更适合农民的实际情况,可以随时随地操作,更适合在农产品销售中应用。随着智能手机的普及,移动电子商务也将彻底改变农产品销售的未来。
参考文献:
[1]周正平,等.基于网络营销视角的农产品国际竞争力研究[J].经济问题探索,2013(03).
【关键词】电子商务;传统商业;影响
1.电子商务与传统商业
1.1 传统商务与电子商务的共同点
传统商务与电子商务都是在生活过程中用来实现商务交易和管理的过程,都需要通过各种手段进行市场营销、广告宣传、获得信息、做出购买决策、付款、售后服务等。都需要做好交易前的准备。对于商品的需求者和消费者来说,都要尽可能得到自己所需要的商品信息,来充实自己的进货渠道,都要进行支付。
1.2 电子商务与传统商务的区别
电子商务将传统商业活动中的物流、信息流,资金流的传递方式利用网络整合,企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网,直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接,创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比,具有以下几个特点:
(1)交易虚拟化——以因特网为代表的计算机互联网进行的买卖交易,交易双方从交易协商,谈判、签订合同到支付等都不需要当面进行,通过计算机就可以自动完成,整个交易过程完全虚拟化。
(2)交易成本低——电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低,比如,距离远的,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就很低;买卖双方通过网络进行商务活动,不需要中介商参与,减少了交易的相关环节;卖方可以通过互联网进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用;互联网使买卖双方即时沟通信息,使零库存生产和零库存销售成为可能;企业利用内部网可实现无纸化办公,提高了内部信息传递的效率,节省时间,并降低管理成本。
(3)交易效率高——传统贸易方式中,用信件、电话和传真传递信息、必须要求有人的参与,且每个环节都要花费大量的时间。有时候由于人员合作和工作时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使得整个交易非常快捷与方便。
(4)交易透明化——买卖双方从交易的谈判、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行,计算机网络信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。
2.电子商务对传统商业模式的影响
2.1 电子商务对传统商业方式的影响
传统商业模式是指一个生产出的产品、为产品提供服务和销售,及每一个参与者在其中起到的作用,为企业创造的最终利润。在商业模式过程中,主要关注企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。传统商业模式下各种交易都是透明化的都是具体的实在交易因此也称之为有形市场。现在的沿街商铺,步行商业街等都是一种传统的商业经营模式。
电子商务的模式中,交易前的准备、交易双方信息都是通过网络来获取的,双方信息的沟通具有快速和高效的特点,交易的协商是将书面单据变成了电子单据并且实现在网络上的传递,合同的签订与执行,电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统的功能保证了交易双方所有的交易协商文件的正确性和可靠性,并且在第三方授权的情况下具有法律效应,可以作为在执行过程产生纠纷的仲裁依据,资金的支付,电子商务中交易的资金采取网上支付的方式。电子商务由销售商配合负责销售环节,制造商就不再起主导作用。可以实现零库存,大大降低成本。
2012年中国互联网普及率为42.1%,比2011年底提升了3.8%,普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿,年增长率为18.1%,网民中使用手机的比例继续提升,上网终端的地位更加稳固,但是手机网民规模与整体PC网民(包括台式电脑和笔记本电脑)相比还有一定差距(如图1所示)。
截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿人,网络购物使用率提升到42.9%。与2011年相比,网购用户增长4807万人,增长率为24.8%。在网民增长速度逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现迅速的增长势头,2012全年用户绝对增长量超出2011年,增长率高出去年同期4个百分点,手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点,用户量是上年年底的2.36倍。
总体来说,我国电子商务整体延续了高速发展的趋势,并且在网民增长速度逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头。当前,居民消费在拉动国民经济发展中的重要性明显提升,而网络零售更是成为促进消费的重要抓手。在网络购物用户规模保持快速扩张的同时,市场结构也进入加速优化期,电商企业间展开平台化、开放化战略,企业间呈现竞合态势。
2.2 电子商务对传统商业经营方式的影响
在电子商务产生之前,生产和销售分离式流通是社会经济发展的一大进步。但是电子商务的出现,大大缩短了设计者、制造商、服务商、批发商、零售商与消费者之间的距离,为买卖双方在网上直接交易提供了现实可能性。另外,消费者可以通过网络了解更多的商品信息,对众多商品进行比较,从而有更多的选择和购买机会。再者,当今世界经济相互依存,网络全球化,一旦企业产品在网上公布便可被全世界的消费者知道且具有统一示范效应。同时,在网络中快速传播的还有消费理念和消费时尚。因此,如果传统商业不改变其营销方式,电子商务企业就会逐步蚕食传统商业的领地。
2.3 电子商务对成本控制的影响
传统商业,消费者购买产品的流程一般是到消费场所挑选、试用、购买。其购买成本不仅包括商品本身的价值,还包括在购买过程中耗费的体力、精力、交易时间以及在此过程中产生的一系列成本,另外,还有实体店铺的房租费,水电费等。
传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。用户能够通过传统手段进行、市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、做出购买决策、支付款项、客户服务支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。
电子商务的成本体系:
(1)接入成本。这种成本是企业为建立电子商务系统所发生的成本,是对企业实施电子商务具有基础意义的成本。这种成本一旦发生,就是一种沉没成本,它不管后来方案如何变化,都是固定不变的。
(2)购置、维护硬件和软件所发生的成本。企业实施电子商务必须具备一定的硬件如电子计算机、服务器、交换机和网络等作为载体;也必须具备相关的电子商务软件,才能完成其功能。电子商务系统运行以后,必须对硬件和软件加以日常维护,才能保证其正常运行。
(3)系统人力资本的投入。实施电子商务系统以后,还必须配备相关的人员、建立相关的机构,具体负责系统的日常运行。这些人员在招聘的时候需要花费选择成本,进入到企业后还要对其加以教育培训,需要支付其工资。
(4)交易成本。企业在通过电子商务系统与其他企业发生商务活动要发生成本。
(5)电子商务系统的保护成本。现在越来越多的企业建立了电子商务系统,企业间信息的共享程度也越来越高。但是企业为了保证自己的竞争优势,都有自己的专有技术和信息。相应地花费的成本也就越高。
在电子商务时代,商家通过互联网以极低的成本、筛选、和获取更多的信息,使更多的消费者知晓并了解产品。在营销过程中,产品从研发生产直至运送到消费者手中,期间复杂的步骤将一一简化,商家可以在此营销环节中节约大量的人力、物力和财力。节约下来的资源可以更多的用于提高产品质量和服务品质上,集中精力改善内部管理等。消费者的购买成本仅仅包括产品的价值、上网的费用以及挑选时所耗费的精力。这样就大大降低了消费者的购买成本。
2.4 电子商务与传统商业对市场变化的影响
在传统商业模式中,产品从研发、制造到宣传、销售都需要大量的物力、人力和财力。且一般传统商业模式的人员编制级别较多,对于市场产生的变化反应慢。市场状况发生变化时,身处第一现场的首先要往上报,在上报过程中很有可能出现信息漏报、误报等,但相关决策员却并不知晓,还会就此信息进行商量,待做决定后,再层层传达。因此信息传递速度慢且不全面,导致企业对市场变化的反应速度慢并有误导,这也成为制约传统商业发展的重要问题。
2.5 电子商务对市场变化的影响
电子商务模式中,员工编制精简趋于扁平化,中间的管理员、辅助人员、边缘工作员较少。由于信息传递层级减少,信息遗漏较少,这样既能保证信息传递的全面性、真实性和有效性又能使其对市场产生的变化迅速做出反应。
3.结语
本文讨论了企业开展电子商务将对自身固有的传统商业模式产生的影响。目前在我国,电子商务正在蓬勃发展,许多传统商业也在创造自己的电子商务平台,大力发展网上购物,为企业开辟新的营销模式。尽管如此,我国电子商务的发展仍处于初级阶段,电子商务对传统商业模式的影响还有许多没有发现的地方,需要我们与时俱进,不断去探索。
参考文献:
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与其他行业蓬勃发展的电子商务相比较而言,白酒行业的电子商务发展相对缓慢很多,这里面除了电子商务对传统渠道的价格冲击、白酒作为易损品不宜少量物流配送、易破损、消费者对酒品的担忧等等原因外,没有拥有雄厚的资金实力以及物流配送能力、白酒生产企业的议价谈判能力、专业的运营能力、没有建立系统的盈利模式等品牌电子商务商也有很大的关系。
但是国内最大的酒类网站酒仙网,却将白酒电子商务推向了一个。由山西“退休煤资”投资成立的酒仙网,是目前国内最大的网上酒类销售平台。网站成立之初,就向社会发出了酒类价格普降三成的承诺。凭借强大的资金实力和销售规模不断扩大,使众多厂家不得不放下架子,开始与酒仙网接触,并迅速达成了厂价直供的战略合作协议。最近作为酒类市场价格风向标的茅台酒,也与其达成直供协议。
从白酒行业的渠道发展趋势看,电子商务的发展必然会成为一种趋势而推进白酒渠道的进一步发展,但是也正如其他行业尽管电子商务发展迅速,却依然取代不了原来的渠道一样,白酒电子商务将来不管如何发展,它依然无法取代传统的渠道,而更多的是形成白酒渠道的多元化,让不同渠道形成此消彼长的局面,但是它不可能也无法取代传统的白酒渠道。
目前电子商务之所以推行困难,一方面是生产企业担心对传统渠道的价格体系造成严重冲击,以至于生产企业和批发渠道无法向渠道和消费者交代,尤其现在网络如此普及,任何消费者上网就可以查阅这些信息,一旦经销商和渠道抵制起来,企业显然是无法吃消,但是电子商务渠道又无法满足这些渠道商造反后稳定销量的目的。权衡之下,只能牺牲电子商务商了。但是企业的这种担心与电子商务商的运作模式经营模式也是存在问题的,如果电子商务商单纯把低价作为自己的核心竞争优势的话,但是现在这些电子商务商显然是把低价作为了他们的核心竞争优势并作为他们与传统渠道竞争中取胜的核心筹码。本人并不否认低价是优势,不过如果他们一直强调低价优势有时反而会让自己走入误区。其实电子商务商有点类似商超系统,大家都知道商超系统的盈利和运作模式绝对不是靠比其他渠道的价格低而取胜的,尽管他们会不是的推出一些名牌产品的低价来吸引顾客,但是绝不是他们所有的商品都比其他渠道便宜,更重要的是他们使用了障眼法,也就通过个别产品的低价吸引顾客来消费他们其他其实价格并不低的产品从而获得综合利润。这一点是电子商务商们需要思考的关键点,因为虽然靠与生产企业直供而获得价格优势(事实上很多的电子商务商是如何获得这一条件的),尽管可以减少与传统渠道层级之间的差价优势,但是电子商务商要想持续发展,是要在硬件和软件上作出很大投入的,如果以牺牲这些投入来靠低价取胜显然是无法走远的,事实上据笔者测算,如果一个电子商务商如果要想满足消费者及时消费的需求(事实上白酒就具有这个特性),需要在配送硬件和软件上的投入是惊人的。如果电子商务商舍弃这些投入而单纯追求低价,会让电子商务走入死胡同。 事实上消费者除了在白酒消费时低价需求外,还有方便、及时的需求,低价的需求好满足,但是方便及时的需求就需要在硬件和软件上做更大投入。尤其对一些高端消费者来讲,方便及时的需求是胜过低价的需求的。这就需要电子商务商在经营战略上进行认真思考,从而建立自己真正的优势,而不单是低价。因为真正的优势不单单是低价。
另外电子商务商在运作时还需要克服的一个瓶颈就是如何解决消费者的信任问题。白酒的假冒问题一直是行业非常困惑的难题,也是消费者非常头疼的事情。而在消费者的心目中,同样一个品牌产品的低价往往就与假冒产品挂起钩来。所以电子商务商的品牌化运作也是一个重大课题,也就是如何解决消费者信任度的问题,也就是如何让消费者建立一种该电子运营商与质优价廉、没有假冒伪劣的产品联系在一起,可以放心购买。在传统的渠道中,笔者也曾遇到很到现象,有些商店表明自己只卖真货,而且通过长时间已经建立起对老顾客的信任,所以他们尽管产品售价比其他商店价格高很多,但是生意异常火爆,而且一旦遇到要求降价的顾客,宁可损失这些顾客也坚持品质和价格,结果不是生意不好反而更好,就是因为他们给了一个没有假货的品牌信誉和口碑。
其实对于电子商务商来讲,除了销售市场上正常流通的产品外,如果一旦有个庞大的固定顾客群和销量基础,也完全有一条路可走,从而全面提升自己的盈利空间,也不给传统渠道冲突的办法。电子商务商完全可以去一个生产企业开发买断产品,而这些买断产品的不进入市场流通,利润空间和销售定价完全可以由自己做主,这样利润空间相对就会更大。就像很多商超在一个企业代工生产一些自己品牌的产品,从而赢取更多的利润差价空间。
随着经济社会的快速发展,计算机网络的普及率越来越高,而随着互联网的普及和推广,使得通过网络进行商事活动已逐渐成为现代人生活的重要组成部分。电子商务合同在这种背景之下不断发展,对人们生活产生了重大影响,因而了解电子商务合同的涵义和特征至关重要。
一、电子商务合同的涵义
“电子商务合同”是由“电子商务”与“合同”两个名词组合而成的,因此它属于一个集合名词。对电子商务进行准确理解是理解电子商务合同概念的基础。
(一)电子商务的概念。我国学界普遍的认为电子商务,指的是一切以电子技术手段进行的商业活动。①电子商务的这种概念符合中立性原则,是我国学界当前的主流观点。这里所称的电子手段,其实就是我国《电子签名法》中所称的“数据电文”概念。根据《电子签名法》第2条的规定,数据电文是指以电子、光学、磁或者以类似手段生成、发送、接收或储存的信息。这表明我国在立法中也采纳了中立性原则,不直接对电子商务进行定义,而是对电子商务活动的手段或媒介进行规定。我国《电子签名法》的这种规定既符合电子商务的国际立法潮流,又能够从法律上为我国电子商务活动的广泛发展提供广阔的空间。
(二)电子商务合同的概念。当事人在从事电子商务活动中会运用电子化的手段建立合同关系。从整个合同法的理论体系上来讲,电子商务合同既不是对传统合同理论的完全颠覆,也不属于一种新兴的合同种类。原因在于,电子商务合同只是改变了传统合同的订立方式或履行方式而采用了电子手段来订立与履行合同而已,因此电子商务合同在本质上仍然是合同。它既没有脱离合同的概念,也不是一个新的有名合同。
电子合同,如果单纯的从字面上进行理解,顾名思义就是以电子方式订立或履行的合同。因此对电子方式内涵的不同界定,就会出现对电子商务合同的几种不同定义。
最狭义的电子商务合同概念,简单的来讲,就是指交易当事人在商事交易活动中使用‘电子数据交换(EDI)’的方式而订立或履行的合同。《电子商务示范法》第2条对EDI作了比较权威的定义:“电子数据交换(EDI)是指计算机之间使用预先商定的标准来处理信息结构的电子传输”。EDI是在实践中逐渐形成的固定处理信息的模式与体系,它利用公司间独立的网络,实现从计算机到计算机的数据传输,而并不需要互联网这个交易平台。这种以EDI为基础进行的以数据电文形式所订立的合同是电子商务发展的最初阶段所采用的主要形式。然而,在电子技术不断进步的今天,当事人更多会采用互联网订立合同进行商事活动。因此这种定义是最为狭义的概念。
狭义的电子商务合同概念,指的是商事活动中交易当事人借助于网络或者互联网为交易平台而订立的合同。这种概念下的电子商务是当前形势下全球发展速度最快、前途最为广阔的电子商务活动形式,也是当前电子商务活动的主流发展方向。但这种定义也明显不妥,因为电子商务出现于互联网之前,在互联网出现之前,电子商务主要以EDI、电报、传真、电传等方式进行。只是在互联网出现后,通过互联网进行商事活动成为了电子商务的主流而已。这种定义与“中立性原则”不相符。因此,从狭义上定义电子商务合同也不妥当。
广义的电子商务合同,简单说就是以“数据电文”形式订立或履行的合同。②不难发现,这种定义和《电子商务示范法》中的电子商务定义在本质上是一致的。我国理论界普遍的支持广义的电子商务合同的定义。笔者也赞成广义的电子商务合同的概念。其一,从广义上对其进行定义符合国际普遍认可的电子商务法的一个基本原则:中立性原则。其二,从广义上对电子商务合同进行定义不但可以更好的反映商事交易活动的公平交易理念,而且其具体实施可以全方位的体现在具有开放性的通过网络而进行的商事活动之中。其三,采用广义的电子商务合同概念,还能够把采用EDI方式和互联网方式以及传真、电传等方式订立的合同都包含进去,在外延上具有全面性。
基于上述分析,笔者根据自己的理解,给电子商务合同下了个定义,即电子商务合同是指平等主体的自然人、法人及其他组织之间以数据电文方式达成的以设立、变更、终止财产性民事权利义务关系为内容的协议。
二、电子商务合同的特征
由于从本质上来说电子合同仍然是合同,所以电子商务合同自然也符合合同的一般性特征。但是由于电子商务合同的订立或者履行运用了电子手段,这便使得与传统合同相比,电子合同在外部形式上具有特殊之处。电子商务合同的这种外观表现形式上的特殊之处便是其与传统合同相比所具有的不同特征:
第一,合同主体的确认方式并不相同。在传统合同订立过程中,当事人之间面对面的洽谈,彼此之间对对方的行为能力能够有直观的相对准确的了解。所以,对于传统的书面合同,只有经过双方当事人的签名或者盖章之后,合同才能够生效。而电子商务合同的订立则是以EDI方式或在线交易等电子方式来实现的,交易环境几乎是一种虚拟的状态,合同当事人对对方的行为能力并不清楚。所以在电子商事交易实践中当事人之间必须借助于电子签名或电子认证等方式才能对对方当事人的身份或行为能力进行核实与判断。③
第二,合同的形式不同。对于传统的书面合同交易当事人通常采用纸质文件将合同的内容固定下来,然后通过当事人的签字或盖章来对合同内容进行确认。而电子商务合同的订立无法把合同内容固定在纸质的文件中,它的内容只能以电子数据方式储存在磁性介质中,而且往往需要利用计算机才能显示出来,所以不同于传统的书面形式。
第三,合同的订立过程不同。传统合同在订立的过程中当事人一般会面对面磋商。而由于在电子商务交易中当事人之间并不需要像订立传统合同那样进行面对面的磋商,而是彼此之间通过发送数据电文的方式达成合意来订立合同。因此采用电子合同从事商事活动又被称之为‘无纸贸易’。④同时在电子商务合同中,当事人往往会通过预先对电脑系统作出某种设置使得其能够自动的向他人作出要约或承诺从而实现自动交易。
第四,电子商务合同的交易和传统合同相比具有不稳定性。电子数据在传播的过程中很容易被他人截取或者修改,由于电子数据又被存在于磁性介质中保存,这使得数据被截取修改后没有痕迹。同时在电子数据的形成与传输的过程之中,一旦遇到网络瘫痪或黑客攻击等类似情况时有可能会造成电子数据的信息错误。这些都会使得电子商务合同的交易具有很大的不稳定性。
摘要:随着国民经济的迅速发展和国际贸易活动的需要,信息技术的发展也随之结合创造了商务活动的新型生产力——电子商务。在电子商务的作用下,国际贸易方式也在不断发生着变革,电子商务在国际贸易的发展中也存在着一些问题,急需解决。主要介绍了电子商务的含义与特点,论述了电子商务下国际贸易方式的变革,并提出了国际贸易中发展电子商务的现状及我们需要解决的问题与措施。
关键词:电子商务;国际贸易;变革
1电子商务与传统贸易方式比较
从表中可以看出电子商务与传统的贸易方式相比较。在步骤上更简单。可见电子商务可以帮助国际贸易企业改革国家贸易流程,实现国家贸易的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化,提高国际贸易企业的管理效率,形成新的国际贸易流程管理模式,促进国际贸易方式创新。
2电子商务在国际贸易中的基本功能与优势
2.1电子商务在国际贸易中的基本功能
(1)寻找贸易伙伴。以互联网及其技术为核心的电子商务不同于以往的传统的方式,企业可以通过互联网向全球市场信息和产品广告,建立自己的网站或借助有关国家贸易电子商务平台,向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务信息和在线目录,吸引相关客户咨询洽商贸易,在全球范围内寻找理想的贸易伙伴和更多的商机。
(2)贸易磋商。在电子商务方式下,买卖双方可借助于网络来了解市场和商品信息,通过电子邮件来洽谈交易事务。通过因特网进行咨询和谈判可以跨越面对面洽谈的限制,提供多种方便低廉的异地交流方式。
(3)电子合同、网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购,通过签订电子合同的方式达成交易,并通过网上银行和信用卡公司的参与实现网上支付。
(4)贸易活动的管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化,使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证,完成部分或全部的结算以及索赔等工作,极大地节省了交易过程的时间和各项费用。
2.2电子商务在国际贸易中的优势
(1)降低国际贸易交易成本。首先,与国内贸易相比,国际贸易的单证数量繁多,处理费用高昂。其次,买卖双方通过网络直接进行商务活动,避免了中间商的参与,可以减少贸易的中间环节,降低交易费用。另外,利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本,节省了存储费。
(2)提高交易效率。首先,电子商务可以优化企业内部组织机构,使经营管理中的客户信息、库存信息、采购信息、销售信息、货款收复信息等的整理、统计、存储等工作由计算机来完成,提高了办事效率。其次,企业内部信息网与外部信息网的簿册,加速了内外信息交流,使信息越过了内外分隔,达到了一体化,从而提高了经营管理的决策效率。再次,利用电子商务开展国际贸易,买卖双方可采用标准化、电子化的合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等,使各种相关单证在网上可实现瞬间传递,极大地节省了单证的传输时间,其提高交易效率的作用十分明显。
(3)提高企业的国家竞争力。电子商务作为今后国际贸易的发展方向,将成为国际贸易将会成为主流。这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者,使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会,而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会,提高企业的竞争力。
3电子商务下国际贸易方式的变革
3.1交易的程序的变革
参加交易的买卖双方做好交易前的准备后,通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动。
3.2贸易运输的电子化管理变革
通过世界各大港口建立起的运输NET,用国际标准的EDI单证实现货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪管理,使客户和贸易伙伴直接进行查询以为获得有关货物状态的信息,从而减少货物的库存天数,减低成本,缩短货物结关时间,加快贸易流通,促进外贸企业的规模经营以及专业化、现代化的管理,提高参与国际市场的竞争能力。
3.3国际贸易的电子支付变革
付款方式是在网络上实现电子付款,即将资金存入电子银行或信用证公司的电脑中,交易达成后,在网络终端输人信用证号码,在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务,在客户与银行、银行与银行之间架起一座高速运转的桥梁。
3.4改变国际贸易监管方式的重大变革
电子商务交易的无形化、网络化必将促使各国政府对国际贸易的监管方式进行创新,特别是在关税征收、海关监管、进出口检验等方面必须尽快适应电子商务的发展需要。
4电子商务在现代国际贸易中存在的问题与解决措施
4.1电子商务在现代国际贸易中存在的问题
(1)法律问题。电子商务,尤其是EDI作为一种贸易方式,其本身所具有的特点可以为用户带来颇丰的经济效益,但作为一种有别于传统技术和概念的载体,对现行民、商法律提出了挑战。
(2)税收问题。国际互联网用户一般对信息在网上运行的路径不是分清楚。在这种情况下,税务机构哪一对交易进行追踪,无法确定交易人所在地、交易发生地,因而给税收工作增加了相当大的难度。
(3)安全问题。电子商务的安全性是由计算机安全性。尤其是计算机网络的安全性发展而来的。主要表现为:①信息泄露。在电子商务中表现为商业机密的泄露。②篡改。在电子商务中表现为商业信息的真是性和完整性问题。③身份识别。④信息破坏。
4.2解决措施
(1)进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的,先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前,我国在网络基础设施建设上虽取得了一定成就,但是与发达国家相比还比较缓慢和落后。所以需要政府加大基础设施建设,促进我国电子商务的发展。
(2)培养电子商务应用型人才。电子商务的信息化与商务运作的有机结合都需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合人才,而我国电子商务培养和实际人才需求出现不对称现象,因此要进一步加强电子商务专业建设,人才培养要和市场需求紧密结合。
1、电子商务导致“虚拟企业”的诞生。虚拟企业使一些独立的经营主体通过网络形成一个跨越空间的经营联合体,它们之间具有明确的分工,实现供应链管理,其效率和一个真实的企业一样。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现。首先,互联网给虚拟化经营提供了物质基础,使得企业可以只控制核心能力,而将非核心能力的业务虚拟化,通过如联合、委托、外包等方式借助外部资源力量来整合,是传统比较优势理论的创新;其次,市场情况和竞争方式的新特点,形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件,要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构。虚拟企业按照市场原则组建,其成员可以变换,在市场竞争中优胜劣汰,其组织可以在调整中不断地得以优化。这样的市场组织显然比某些传统的企业更具灵活性和活力。
2、电子商务的流通模式是以网络服务商为中枢的扁平化的流通模式。与传统的流通模式建立在众多中间商组成的垂直渠道上有所不同,新的流通模式是建立在互联网或局域网的平台上,生产者、中间商(或零售商)、物流企业、消费者围绕网络服务提供者开展商品的流通活动。由于将垂直渠道变为扁平化的交互关系,借助互联网,把产品销售、物流控制、信息沟通、客户管理给意见反馈有机结合在一起,使传统分销模式向电子分销模式转化,以求以最短的供应链、最快的反应链、最低的成本来运作,新的流通模式的效率明显提高。
3、电子商务下的业务流程比传统商务业务流程更有效率。在电子商务环境下,制造商与供应商、制造商与消费者之间一般要借助因特网、局域网或企业内部网进行业务联系。由于实施了电子化交易,商务信息通过网络传输更加便捷迅速,整个交易过程变得更加简捷,业务环节减少,从而引起业务流程的深刻变化。电子商务使市场供求信息充分释放,生产者与消费者双方信息不对称的问题得以解决,工业生产的大规模定制有了信息平台;生产企业通过电子商务手段建立快速反应的供应链,可以高效率地满足以客户围中心的大规模定制,与传统方式下的订单驱动模式相比,效率大大提高了。电子商务真正实现了“用时间消灭空间”,电子商务使交易过程中所需的信息流、商流、资金流在网上一次性完成,直接经济又取代了工业革命以来的迂回经济,流通渠道缩短,流通环节减少,商品周转速度加快。
4、电子商务环境下生产商地位提高,减少了对中间商的依赖;生产商成本降低,利润增加。电子商务环境下生产商可以借助于网络建立新型直接销售渠道,使销售成本下降;电子商务使信息公开化,生产者和消费者都可以便利地获得信息,中间商对信息的垄断被打破。生产商提高了在流通渠道中的地位,减小了对中间商的依赖程度,电子商务环境下生产商可从三个方面降低成本,提高效益:一是降低搜寻获取的成本,即生产者收集信息、寻找交易对象的成本因为网络信息的双向无障碍沟通而降低;二是优化供应链管理,提高企业竞争能力,供应链管理最优化将是未来厂商、分销商、电子商务营运商经营成功的关键之一;三是严格库存管理,减少公司库存甚至是零库存,不需承担任何库存压力。
5、电子商务环境下新的流通模式能产生对流通费用的节约。电子商务极大地降低了生产者收集信息、寻找交易对象的成本;通过整合流通渠道、实现供应链管理,加快了流通速度、大大降低了库存,提高了资金使用效率;通过减少中间环节,简化流通过程,直接降低了产品在流通过程中的费用。由于网络效应,在网络经济条件下具有边际效用递增和边际成本持续递减的特点,随着电子商务的发展和参与者的增加,流通费用还会趋于下降。
6、电子商务的推广,使物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。物流是电子商务的要素之一。电子商务的发展,使得物流与商流进一步分离(除少数特殊商品之外)。其中,作为商品实体转移的物流功能,显得日益重要。实践表明,凡是电子商务业务蓬勃发展的企业,必是物流技术发达的企业,缺乏良好的物流配送系统,将导致较高的电子商务流通成本。因此,构建高效率的现代物流系统,将成为电子商务成功与否的关键。
二、电子商务将改变现有流通企业的格局
1、交易市场的电子商务化,交易虚拟化。电子商务是一种采用先进信息技术的交易方式。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。利用网络,营业窗口具有网络化,无形化的特点,它能够跨越时空的局限性,实时地为用户提供各类商品和服务的详细情况,从而使买卖双方能够更方便地研究市场,更准确地了解市场和把握市场。电子商务环境下,只要有强大的社会物流作为支持,网上商业经营的商品品种可以无限增加,企业面对的客户遍布全世界。
2、电子商务环境下,生产企业建立分销渠道成本降至最低,生产商可根据渠道最简洁的原则,以最简单、最经济的方式构建渠道。基本模式一,生产企业自建电子商务在网上直销,通过网上交流信息,在网上签约和支付。交易后,由生产企业配送或第三方物流配送。基本模式二,生产企业利用局域网与网络分销商建立经销或代销关系,网络分销商通过互联网向客户(消费者)销售,客户获取信息和购买都在网上进行,实物配送则由生产者或第三方物流直接完成。基本模式三,生产企业利用局域网与实体商店建立购销关系,实体商店通过店铺和互联网两个渠道向客户(消费者)传递信息,消费者可以亲临商店、也可通过电子商务平台购买商品。基本模式四,生产企业利用局域网与传统批发商建立购销关系,批发商再将商品批发给零售商店,零售商店面对消费者。这种模式所经营的商品一般是不适合通过网络销售的商品,消费者愿意亲临商店选购。
3、大量的传统中间商失去存在价值,中间商的形式和职能发生变化。电子商务使大量的传统中间商失去存在价值,于是产生了新的中间商——网络信息中间商。网络信息中间商提供电子中介服务,也就是为电子商务活动提供交易平台和服务的机构。中介服务将买卖双方集中到一起,以提出建议、个性化服务或者其他形式的内容来增加价值。网络中间商是消费者的人也是商家的信息平台。电子中介极大地降低交易成本,缩短供应链,提高整个社会的效率。电子中介的介入,使商业竞争更加激烈,竞争的形式由过去的价格竞争,过渡到质量和服务竞争。
4、网上商业企业出现使批发和零售的界限模糊化,批发和零售企业将逐渐趋于合一。电子商务环境下针对消费者的大规模定制生产模式导致流通流程中低库存甚至零库存,使传统的批发企业在流通中的“囤积”、“调剂”作用无用武之地,网上商业企业批发和零售企业将逐渐趋于合一。
5、电子商务企业运作的最理想的物流模式:第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,是在物流渠道中,由专业的物流企业以合同的形式在一定+期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。高效便捷的第三方物流体系,电子商务企业就可以将更多的精力投入到自身网站的核心竞争优势的确立上来。不仅能够大大地节省电子商务企业的精力与资金,而且未来业务也得到了极大的延伸。
三、传统商业企业流通如何发展电子商务
随着电子商务的不断发展,商业中的各种要素面临着调整与重新整合,传统商业的电子商务化成为必然选择。
1、零售业的电子商务化。未来零售业实现电子商务化的主要任务是:将网络公司与传统的企业结合起来,实现虚拟与现实的有机结合,形成优势互补,共同发展的局面。在未来流通业的发展过程中,传统商业企业与电子商务企业之间相互支持、相互协作,实现网上网下相结合的全方位销售模式,是一种较为理想的合作模式。