时间：2023-09-18 17:35:28
一、创新创业教育的内涵及特征
创新创业教育在高职院校是指以创造性和创新性为基本内涵，以课程教学、实践活动为主要载体，以开发和提高大学生综合素质为目标的教育。重点是使大学生在接受全面素质教育的基础上，培养其未来从事创新创业意识、创新创业知识、创新创业能力等综合素质。创新创业教育既强调培养大学生的竞争能力和择业能力，又要求高等教育直面信息时代与知识经济社会快速发展所带来的机会与挑战。
创新创业教育包含专业教育、创新教育和创业教育，涉及课内教育教学、校内实践教学和校外拓展训练。我们把创新创业教育与学校的电子商务专业教育有机结合起来，通过理论实践一体化等教学模式，注重学生校内外创业实践项目质量，使学生认清自我，形成良好的创业习惯，增强创新精神，挖掘学生潜力，实现创业行为。
二、高职院校电子商务创业教育存在的问题
1.对创业教育的理解存在误区
许多电子商务专业的教师在对“创业”理解上存在狭隘性，?е麓匆到萄?效果下降，例如，教师们经常讲电子商务的创业务实环节理解成为实施，缺乏对电子商务创业内涵的理解，导致学生的创业素质较弱。
2.片面依赖创业模拟教学软件
目前我国的电子商务创业教学普遍在利用创业模拟教学软件教学，一方面软件系统的操作流程和实际的电子商务工作流程不一致，软件系统的更新速度赶不上电子商务行业的发展速度；另一方面电子商务实践项目多为模拟项目，让学生依据已经是极好的程序步骤等进行操作，这种教学方式虽然可以让学生快速的了解电子商务创业的主要操作和一些基础知识，但是创业模拟教学软件是由人设置的，所以不可避免的就会出现理想化和简单化的缺陷，没有创业实践教学中的多变性，这会导致学生在以后的实际创业中受到阻碍。
3.创业实践课程培养缺少体系化
电子商务专业的复合型特点决定人才培养必须具备信息技术和商务市场能力，大量电子商务专业创业实践课程内容缺少综合性项目，多为单独的实操训练，这样导致大学生的知识点不成体系，不能整体把握电子商务专业情况和全部工作流程，学生的创业综合能力减弱。
4.创业教育体系有待完善
创业教育模式在我国电子商务专业人才的教育培养过程中有着不可忽视的作用，但高职院校电子商务专业的创业教育模式都还处于探索和研究方面，没有良好的研究成果，对于创业教学中的教材内容，实施计划，教学完毕后的成绩评估等等都没有完善的体系，包裹创业教学质量以及实训室问题都需要进一步完善和开发。
三、格子铺与电子商务
2006年，格子铺模式开始引入香港和澳门，到 2007 年，香港就出现了以出租寄卖柜的新型模式：即商铺中的店主将店铺装修成大小各异的方格形橱窗，依据橱窗的大小和位置收取不同的租金。人们只需要花费几百元的租金，便可以成为格子的“主人”，在格子中寄卖任何东西。格子铺也不需要“格子主人”的管理，格子铺的专职员工会帮“格主”管理经营。2008 年到 2009 年两年时间，格子铺在大陆高校中发展迅速，但问题也逐渐显露。网络格子铺的推广就应运而生，以电子商务技术为基础的网络格子铺模式对于传统的格子铺模式是极大的冲击，宏观环境对于网络格子铺的发展是有利的，针对网络信息技术的发展，在高职院校开展以电子商务技术为基础的网络格子铺模式，是对校内传统格子铺模式的完善和发展，且有利于完善电子商务创业教育实践教学模式。
1.校内格子铺电子商务创业实践平台
为了优化电子商务创业教育模式，让学生能够利用校内格子铺进行线上线下全方位的运营管理，我们探索搭建基于校园格子铺的校内电子商务创业实践平台（以下简称平台）。该平台包括四个子系统：
（1）校内格子铺装修系统。包括格子铺相关介绍，商品选取分析，商品进货渠道，线下格子铺装修设计指南等。
（2）校内格子铺网上商店系统。包括格子铺网上店铺开通，商品摄影美化，商品管理，销售订单管理，评价管理等。
（3）教学实践方案设计系统。包括电子商务项目化实践方案和小组合作方案，学生开展自主学习和任务驱动学习，教师对大学生进行综合评价考核等功能。
（4）格子铺在线交流平台。包括格主与格主，格主与买家，买家和买家的交流等版块。
2.平台对于格主的运作方式
（1）注册：学生以自己的学号为账号注册成为平台的格主，这样既方便了网站的认证，又简单地保证了账号的唯一性。
（2）商品的和审核：商品的信息应至少包括商品的图片和详细介绍等。网上格子铺工作人员对商品进行审核，与同类商品比较，查看其价格是否偏高，图片是否真实等。只有通过审核的商品才会显示在网上格子里出售。
（3）选择商品管理方式：格主自行管理商品出售情况或者委托由网站工作人员代为管理（若选择网站帮其代卖商品，应在相应的页面写下代卖的详细信息，如商品的浮动价格等。
（4）送货方式：格主自行送货或者网站工作人员代为送货。
（5）店铺管理：同其他C2C购物网站类似，格主可以管理装饰自己的格子、商品、查看商品出售情况等。
（6）查看订单信息，与购买者联系，确定送货时间等。
（7）送货上门：近距离配送，迅速，一般一天之内便将商品送到购买者手中，并且不收取送货费用。根据格主的选择，可以是卖家自己送货，也可以通过工作人员代为配送。
（8）验货：满意，收款/不满意，当场退、换货。
（9）评价。买家和卖家网上相互评价，并对商品进行评价，会员获取信用等级积分。
3.平台对于购买者的运作方式。
（1）购买者查看商品信息、下订单。可以和格主或者网站工作人员进行沟通，确认购买信息、送货时间等。
（2）货物上门，验货：满意，付款/不满意，立即退、换货。
（3）交易成功，相互评价。交易成功后，买家对平台服务情况和格子商品进行评价，格主获取信用等级积分。格主对本次交易进行评价，买家获取相应信用等级积分。
四、基于校内格子铺的电子商务创业教育模式构建
1.模式的定位
我国电子商务教育的一个基本现实是专业定位多元化、办学层次多样化。总体上，开设电子商务专业的重点高校多定位于研究型或研究应用型人才的培养，普通高校侧重于应用型人才的培养，高职院校侧重于操作型人才的培养。就国内现实情况看，各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向： 即以经济为主的电子商务办学模式，以技术为主的电子商务办学模式，以管理为主的电子商务办学模式，以物流和营销为主的电子商务办学模式。无论采取何种取向，都应强调信息技术与商务的结合，强调两者在电子商务专业教学中的融合。在本研究中，我们将基于校内格子铺探索高职电子商务创业教育模式：即以创业为主要目标的创新型电子商务办学模式。
2.模式的构建原则
电子商务以ICT 为依托的，融合了创新与商务经营等学科的技能，创新，特别是经营和商务模式的创新是电子商务成功的关键所在，因此，对入驻校内格子铺的创业（项目）团队构建电子商务创业教育模式需注重以下原则。
（1）基础性原则。注重计算机操作和网络使用以及网站开发和维护等，可锻炼大学生的自媒体应用、计算机操作、及电子商务服务等能力，具体教学手法可采用案例演示分析，在相关软件实训室进行实际操作等等；
（2）专业特色性原则。注重电子商务项目的内部运作和管理，目的是培养学生在进行电子商务创业实践活动中的操作和运用能力，是电子商务创业教学的核心目的之一，以校内格子铺为依托开展电子商务创业运营项目；
（3）应用创新性原则。注重电子商务创业案例分析和实施方案等，培养学生的电子商务综合运用及创新能力，可选取国内外经典的成功或失败的案例，与大学生进行分析和推演，让大学生够充分的了解案例中的学点，并进行创新和自主开发，使学生能够充分了解电子商务创业实施的多样性和创造性，提高发现问题的能力和解决问题的能力，培养其创新创业素养。
3.构建模式
（1）创业环节与核心课程对接。基于格子铺的电子商务创业过程，学生从商品的选取、格子铺装修、商品拍摄、商品图像美化处理、线上线下推广销售直到格子铺实现盈利，这些过程分别与电子商务专业核心课程《现代物流管理基础》、《创业启动与运营》、《摄影技术与应用》、《商品知识》、《连锁门店运营管理》、《网店运营管理》、《电子商务项目策划与管理》、《多媒体技术与应用》、《消费者行为分析》、《市场营销》和《网络营销》等课程对接，能有效促进学生对电子商务专业的整体把握。
（2）线上线下与创业实践一体化。校园格子铺非常方便教师进行项目化创业实践教学和小组化创业实践教学，同时在传统的学生评价考核基础之上，引入电子商务运行的业绩考核和买家评价机制等大学生评价考核模式，对大学生进行全方位的综合评价考核。
通过真实的电子商务项目运营，能够培养大学生分析校园市场，提高电子商务能力；学生实践创新创业，提高就业能力；产生真实效益，激发学生的兴趣。教师通过该模式可迅速丰富电子商务创业教育案例，助推校企合作，增加电子商务专业校企合作的深度和宽度。
关键词：电子商务；职业教育；创业教育
电子商业是依托现代技术，以传统商业为基础的新型商业模式。电子商务的发展迅速，在未来社会有较好的发展前景。所以很多学校开始了电子商务专业，大量的培养电子商务人才。为了促进电子商务人才的发展，就需要从电子商务专业的教育进行创新，将学校教育与社会需求结合起来。现在电子商务专业开始了职业教育与创业教育的结合探究，就是为了促进电子商务人才的发展，使培养的人才更好的满足人力资源市场的需求。
一、电子商务专业职业教育与创业教育的内容
（一）电子商务专业职业教育
电子商务专业职业教育是指在电子商务专业中出现了职业教育内容。包括了学生的专业技术教育、思想道德教育、基础文化知识教育、英语教育等等。这些教育的内容大多数是在课堂上学习掌握的。
（二）电子商务专业创业教育
创业教育是具有开拓性的教学活动。创业教育是培养人的创业意识，思维以及创业技能的综合性素养，帮助人形成创业能力的教育活动。在电子商业专业的创业教育中，主要是培养学生的创业技能和发展思维，帮助学生适应未来社会发展需要的教育。在这个教育活动中能够促使学生从自我的角度进行发展，开拓创兴。电子商务专业是现代经济发展中一股新兴力量。作为电子商务专业的学生，要把创业教育与专业教育结合起来，培养新一代的商贸人才。
（三）两者关联性
电子商务的专业教育与创业教育之间存在关联性。这是因为在电子商业教育中，专业教育是基础，而创业教育更能结合未来社会的发展。创业教育必须是立足在基础教育之上的。学生专业教育发展的好，才能保证创业教育活动开展有一个稳定的基础。创业教育是为了让学生在专业教育中所学的知识和技能能够运用到实际之中。帮助学生运用所学的知识，并且创造一个美好的未来。
二、电子商务专业职业教育与创业教育有机结合的现实期待
（一）社会人才发展需求
在社会的不断发展过程中，人力资源的需求更大。高级人才几乎是供不应求。为了满足人才市场的需求，就需要进行人才的全方位发展。电子商务专业需要有创新人才。这样才能推动电子商务活动进一步的发展。基于这种社会需求，我们需要在电子商务的教育教学中不断提升学生的专业素养，还要促进学生创业能力的发展。只有这样才能让电子商务人才更好的适应未来社会人才的需求。
（二）电子商务行业需求
电子商务依托现代技术的便捷性。在现代技术的支持下，电子商务活动突破了时空的界限。可以说我们的生活处处是商机。而这些商机要利用现代技术不断的进行推广和发展，那么就需要电子商务的支持和奠基。人们利用电子商务进行创业的思维要及时跟上。为了满足电子商务行业的发展需求，在电子商务人才的培养上就需要紧跟时代步伐，抓住电子商务的发展创业新契机，促进电子商务的进一步发展。
（三）电子商务专业教育需求
目前，我们的电子商务专业在各大院校都开设了相关课程。然而，很多的大学生毕业以后并不能一帆风顺的找到工作。其中主要的原因是学生学习的技术和知识不适合社会现实的需求。学生掌握的知识和技能与社会现实脱节了。因此，用人单位在挑选人才的时候就会再三考虑。如此，电子商务专业的发展就受到了一定的限制。为了更好的推动各大院校电子商务专业的发展，提升学生的就业率。那么就要特别注意学生的专业教育与创业教育的结合。
三、电子商务专业职业教育与创业教
育有机结合模式呈现不少的大专院校看到了电子商务专业职业教育与创业教育结合的必然趋势，也开始了这方面的实践。具体的结合模式有以下几点。
（一）以专业教育为主的实践学习
在电子商务专业中，学生的培养有以电子商务专业职业教育为主的实践学习。这种实践创业教育主要融合在教学过程中。以片段性的实践教学来增强学生的学习兴趣。而创业教育的思想也零星的出现在实践教育活动中。这种教学模式主要出现在以专业职业教育为主的初学阶段。
（二）面向就业的实践实习
在电子商务的学习中，高年级的学生需要面对社会的挑选。那么，培养较好的实践能力，能够满足用人单位的需要就显得非常重要。在就业之前，学生会安排学生进行实践实习。这些实习活动会让学生形成很多新的认识，而且他们还能够在实践中产生创业意识。所以，针对当前社会现实，学校也会安排面向就业的实践实习活动。这也是职业教育与创业教育相结合的一种形式。
（三）选拔人才的创新活动
在电子商贸人才的培养中，人才的创新意识非常的重要。那么，电子商务专业就会在具体的实践中进行一些选拔人才的教育活动安排。而创业教育就是对人才创新实践能力考验的一种方式。在具体的创业教育中，会提升学生解决问题的能力，还能够促进学生的创新意识的培养和落实。
四、电子商务专业职业教育与创业教育有机结合模式的发展
鉴于以上的分析和认识，我们认识到电子商务专业职业教育与创新教育有机结合的优势和好处。那么在电子商务专业的教育活动中就要进行多角度的发展，为实现电子商务专业职业教育与创业教育有机结合而不断努力开拓创新。
（一）提升师生共同认识
师生对电子商务专业职业教育与创业教育有机结合的认识是开展这些活动的基础。在电子商务专业的教育活动中，师生接受相关的宣传和教育，对学校教育的目的，电子商务专业教育发展的现实情况有比较深刻的认识。有了思想前奏，电子商务专业职业教育与创业教育有机结合才有发展的基础。
（二）建构合适的实践场
在电子商务专业的发展过程中，要通过实践教育来进行学生创业思维的培养。那么，学生就需要开辟出一个实践场。在为电子商务专业职业教育与创业教育有机结合提供实践创新的领域。比如学校和工厂之间的人才输出，学校校内实践基地的建立，各种竞争竞赛活动的开展等。有了实践场，学生的实践能力就会得到有效的提升。
（三）实践创新落实到实处
电子商务专业职业教育与创业教育要落实到实处。那么，学校就要对这个问题进行监督和管理。教师认真记录和呈报学生的教育情况，还要收集整理电子商务专业实践情况。这样就能够较好的促进电子商务专业职业教育与创业教育的有机结合，带动电子商务人才培养工作的发展。
（四）结合市场发展需求
电子商务专业职业教育与创业教育有机结合必须要立足在市场发展需求上。这是因为社会需求才是电子商务专业人才培养的动力。结合电子商务发展的长远目标和短期规划来制定人才培养计划。这样才能保证大专院校电子商务专业的发展能够跟上时代，成为符合市场人力资源需求人才的重要产地。
[关键词]电子商务人才培养专业建设与改革
电子商务作为一种利用计算机技术、网络技术等现代信息技术的全新商务运作形式，代表着现代贸易的发展方向。我国电子商务近年来发展非常迅速，越来越多的企业和个人开始接触和使用电子商务，并通过电子商务取得了成功。
电子商务的迅速发展，需要大量的人才来支撑。作为高职电子商务专业，应紧紧抓住电子商务迅速发展的良好机遇，加快专业建设与改革，培养真正适应区域、行业经济和社会发展的需要的第一线高技能电子商务专业人才。高职电子商务专业建设与改革，需要着重解决专业能力体系、课程体系设置、实践教学体系三个核心问题。
一、构建电子商务专业能力标准体系
高职教育属于能力本位教育，能力标准的科学确定是高职教育培养目标得以实现的关键环节。电子商务专业能力标准体系的确定，应建立在广泛的行业调研和专业岗位（群）工作任务分析的基础上，由行业企业专家和学校专家共同完成。同时可借鉴《电子商务师国家职业标准》和国外职教先进国家如澳大利亚、德国的电子商务技能标准。
高职电子商务专业的核心能力应包括：熟悉电子商务交易的各个环节；能根据企业需求制作商务网页；能熟练地收集、分析和编辑网络商务信息；能熟练地利用各种网络手段进行网络营销；能完成企业电子商务网站日常维护；能完成企业电子商务网站运营管理。
在电子商务专业核心能力的基础上，进一步制定能力单元和支撑能力单元的若干能力要素，形成电子商务专业能力标准体系，并作为构建课程体系和学生考核的主要依据。
二、构建电子商务专业核心课程体系
高等职业教育目的是在进一步巩固和完善学生人格素质的基础上，突出学生职业能力的培养，高职课程体系的设置应兼顾人文素质教育和专业能力培养。在课程体系设置上，可考虑采用“1+3+1+1”的结构：即第1学期主要完素质课程；第2、3、4学期主要完成电子商务专业核心课程；第5学期主要完成职业资格培训鉴定与职业拓展课程。其中，电子商务专业核心课程的建立是根本。
电子商务专业核心课程应建立在电子商务专业核心能力标准的基础上，突出电子商务的职业特点和专业特点。主要应包括：电子商务概论、网页设计与制作、网络营销、网络信息编辑、电子商务网站建设与维护、客户关系管理。
职业资格培训鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试和阿里巴巴电子商务认证。
三、构建实践教学保障体系
实践教学是高职教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学保障体系的建设，重点在以下几个方面：
1.构建多种实践模式，增加实践教学课时总量。实践教学可采用课内实践、整周实训、认识实习、顶岗实习、毕业设计（实习）多种模式，真正体现工学结合。同时，加大课内实践所占比例，加大整周实训周数，保证实践教学时数与理论教学时数1：1甚至以上。
2.构建真实的实训环境。鉴于专业的特殊性，一些电子商务的模拟软件或模拟实验室并不能满足需要，电子商务专业实训必须在真实的环境中完成。一方面，可将核心课程如网络营销、网络信息编辑等的实践教学搬到互联网上进行；另一方面，可通过校企合作建立生产型实训基地如电子商务公司、电子商务工作室等。
3．改革实践教学考核模式。强调实践教学考核在课程考核中重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。同时实践教学考核应以能力要素作为考核的主要依据。
高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，电子商务专业必须加快专业建设和改革，适应高职教育发展的需要。电子商务专业建设与改革，必须坚持以市场为导向，以能力为本位的人才培养模式，解决好电子商务专业核心能力标准、核心专业课程和真实的实践环境几个核心问题，就一定能培养出具有强烈的电子商务感，能使用电子商务手段解决实际问题，适应行业企业需要的高技能人才。
参考文献:
[1]宋文官:电子商务专业解决方案和实践教学案例[M].高等教育出版社，2008年5月
[2]姜大源:职业教育学研究新论[M].教育科学出版社，2007年1月
1.电子商务专家将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称（《电子商务概论》高等教育出版社，2004年9月（P13））。电子商务是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是信息技术的高级应用，用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现，用来提高贸易过程中的效率。电子商务包括两个最基本的要素：电子技术和商务活动。
2.远程教育是学生与教师、学生与教育组织之间主要采取多种媒体方式进行系统教学和通信联系的教育形式，是将课程传送给校园外的一处或多处学生的教育。现代远程教育则是指通过音频、视频（直播或录像），以及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程传送到校园外的教育。现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。计算机技术、多媒体技术、通信技术的发展，特别是因特网(internet)的迅猛发展，使远程教育的手段有了质的飞跃，成为高新技术条件下的远程教育。现代远程教育是以现代远程教育手段为主，兼容面授、函授和自学等传统教学形式，多种媒体优化组合的教育方式。现代远程教育可以有效地发挥远程教育的特点，是一种相对于面授教育、师生分离、非面对面组织的教学活动，它是一种跨学校、跨地区的教育体制和教学模式，它的特点是：学生与教师分离；采用特定的传输系统和传播媒体进行教学；信息的传输方式多种多样；学习的场所和形式灵活多变。与面授教育相比，远距离教育的优势在于它可以突破时空的限制；提供更多的学习机会；扩大教学规模；提高教学质量；降低教学的成本。
从定义上来看，现代远程教育和电子商务都需要借助IT技术，只是他们的活动目的和范围不同。远程教育可以通过电子商务的许多技术得以发展。
二、电子商务技术在远程教育中的应用
远程教育的实质和核心是一种新的教育模式和学习方法，它主要借助网络、数据库、知识发现等技术来实现，而这些也正是电子商务的核心技术。现代远程教育OLL（OnlineLearning）是从计算机辅助教学（ComputerAidedInstruction,CAI）演变而来。CAI直接利用计算机提供教育服务。网络的发展为教育提供了便捷的多个访问点，将CAI应用系统安装后，可以从多个网络入口对教育服务网站进行访问。网络的发展也使分布式存储结构和检索机制得以实现。后来，CAI系统将管理特征囊括进来，管理特性的引入使管理员可以从中央控制课程软件，如登录、报告、认证等。这种演进的CAI被称为CBT（Computer-basedTraining），即基于计算机的培训。当这些内容通过网络传送时，就称之为WBT，即基于网络的培训（Web-basedTraining）。现在，我们将这些基于技术的培训系统的集成称之为网上培训。
网络入口可以定义为为个人、团体或者公司提供商品或服务的网站，OLL入口是这个概念的延伸。OLL为学生和接受培训的人提供单个虚拟的网络入口，从而帮助这些人能够利用基于技术的学习和培训工具完成网上教育和培训过程，而这些工具将由内容供应商提供。这些提供者为了传送文本内容、多媒体内容，交互式环境和补习措施而开发了这些工具，其中一些还可以在培训结束时颁发数字证书。这样的入口为用户和内容供应商提供了以下几个好处：私有虚拟空间可以使学生或者其他接受培训的用户在各自的时间内以各自不同的进度完成学习和培训；交互式多媒体设备以及应用的出现，如视听装置、卡通以及问题的对等回答等，实现了用户学习和知识强化的同步；对内容提供者而言，入口服务消除了创建、维护与更新网站以及可能出现的软、硬件问题。从这个角度上看，OLL入口模型可以看成是电子商务的具体应用，学习或者培训的资料可以看成是由内容供应商提供给公司或者个人等消费者的原始产品。而入口为这些用户——内容提供者和受教育、受培训的人提供了服务，服务的范围从提供私人虚拟空间、登录设备到课程材料的追踪和报告以及证书等。
网上课程就如电子商务产品——CD、一本书或水果一样在网络中有序地排列，整个交易过程则是通过安全包完成的，支付的方式主要采用信用卡。然而，网上课程与传统的电子商务交易的不同之处在于产品的传送，而且对课程材料的编辑、追索和报告也是有时间限制的。
如上所述，OLL入口可以看成电子商务的入口，而且两者的研究环境是相同的。
三、远程教育中的电子商务
电子商务营造了一个网络环境，能够为远程教育提供方便，表现为:1.新一代的数字图书馆将创造新的业务机会一边经济地利用大量的数字化信息。对数字图书馆来说就是要承担为顾客制作知识包的业务,以便根据不同的教育目的和特殊需要将图书馆里的内容加入知识信息包中。2.电子出版社也可以开发知识包，可以根据协议通过数字图书馆出售，或是用他们自己的方式直接进入市场。3.专门的知识和信息中介公司可以创建他们自己的知识超市，帮助用户机构或个人根据其教学需求定位、评价和选择得到的知识包，或根据特殊的专业设计面向用户的知识包。可以创立独立的学位颁发机构为传播远程教育计划服务，以便提供更好的名称标识，增加有活力的未来教育市场的透明度。4.商业的职业介绍所也可以以网络为基础，帮助那些毕业于远程教育并获得学位的人寻找工作。可见，远程教育本身或与之相关的活动中包含了许多电子商务。
参考文献：
[1]李琪廖咸真魏修建:电子商务概论[M].高等教育出版社,2004年9月
关键词：高职院校；电子商务；创业教育；影响因素
2008年10月，义务工商职业技术学院率先在电子商务专业试点成立创业学院，2009年9月开创电子商务创业班，探索以实战为主、理论为辅的培养人才模式，2012年产出数百位年入百万收入以上的“网络小贩”，在全国教育界产生了重大影响。不少高职院校纷纷效仿或借鉴义务工商职业技术学院的做法，投入了大量的资源，推行电子商务创业教育，比如鼓励学生网上开店，开展创业竞赛，建立电子商务创业园或成立企业孵化器等等，创业课程模式从就业指导课的一项内容演变为一项或多项独立的必修课。然而经历几年如火如荼的发展，部分高职学校的创业教育取得了一些成绩，但更多的高职院校的创业教育的效果由于各种因素的影响和实施过程中存在各种问题而差强人意。创业教育其实是一项系统工程，任何一个学科或专业在实施创业教育过程中，都会受到创业教育自身特点、学校文化氛围、教学与科研条件、领导与管理等多种因素的影响，这些因素相互独立却又共同影响着创业教育的绩效。本文主要从四个方面：课程与教学改革、师资力量、创业环境与相关支持、领导与管理等来分析影响高职院校电子商务创业教育的因素。[1]
1、课程与教学改革
1.1电子商务专业的课程体系未系统化或执行不到位
在创业教育课程体系的开发上，许多高职院校都是凭借经验或自己的“创意”对学生进行创业教育，课程设置随意性很大[2]。根据对广东省八所高职院校开设的电子商务专业的课程体系调查与执行情况来看，发现由于大部分学校缺乏对学生提供有效的实践项目机会或相应的创业活动，在教学实际执行中理论知识的传授仍然多于实践教学。以广州涉外经济职业技术学院来说，尽管于2014上半年开始对电子商务专业的人才培养方案进行改革与调整，融入创业元素，并于2014年9月招生网络营销创业方向班。课程体系由过去三大模块：公共模块、专业模块和技能模块等变身为六大模块：基本素质模块、职业岗位群基础模块、职业核心与能力模块、职业方向模块、职业拓展能力模块，综合职业能力模块，其中理论学时占33.54%，实践课时占66.46%。该培养方案的课程体系设置看似比较完善，然而至今已执行整整三个学期，学生反馈表面上实践课虽然多于理论课，但教师在授课过程中实际上还是理论的讲授。追其原影响高职电子商务专业创业教育的因素分析文／岳向华桂寿平李山赓因，一方面可能与专业教师本身自身实践教学能力有关，另一方面学校实践教学环境和条件因素制约了教师带动学生开展实践项目，因而可能导致创业教育的目标无法有效完成。
1.2电子商务专业的教材开发滞后
近几年，我国电子商务的变革相当迅速，无论从电子商务的技术还是运作的媒介都得到了前所未有的发展，新的商业模式层出不穷，电子商务类型丰富多样，用户体验也不断提升，然而高职院校的电子商务专业教材跟不上实际形势，更新速度相当地慢，电子商务创业教材的开发更是滞后！通过对当当网、卓越网等几大知名网上书店平台调查发现，网络市场上流通的电子商务创业教材不到20种，适合于高职院校的不到三分之一，具有本土特色的电子商务创业教材更是鲜有。在教材的采用过程中，发现有些教材低水平抄袭现象严重，知识点落后甚至与现实脱节，纸上谈兵多于可实际操作性。
1.3电子商务专业的教学方式落后
大部分高职院校在电子商务专业教学方式上存在诸多不足，例如：在教学计划上，忽视电子商务专业特色和学生个性化发展的要求，使得教学侧重理论灌输，不注重培养学生的动手操作能力和启发学生的创业思维；在教学方法上，教学课堂不是以学生为主，而是以教师为主，不注重与学生的互动，因此无法调动学生学习的主动性和积极性；在教学内容上，只着眼电子商务这个行业的知识，不注重开拓学生的视野；因此，诸如种种弊端阻碍了课堂教学模式的丰富与创新，影响了电子商务专业创业特色的发挥。
1.4电子商务专业缺乏有效的实践平台[3]
当前还有部分高职院校由于缺少专门的电子商务实训室，导致实践教学内容单一，即使不少院校配有专业的电子商务模拟实训室，能够完成一些实践教学内容，但由于缺乏激励机制、持续跟踪和相应的检验手段，实践平台资源更新速度慢，资源质量低完整性差，甚至有些平台还与现实脱节；在资源库的开放上也缺乏层次感，只能由学生单一体验，无法形成学生与学生之间、学生与老师之间或学生与企业之间的互动，因此可用性欠佳，有效访问率低，严重影响了创业教育的执行力度。
2、师资力量
2.1“双师”团队匮乏
创业教育要想突出实践性，实现创业教育的目标，必需“双师型”的师资。由于电子商务专业起步较晚，全国开设电子商务专业硕士点的高校只有98所，导致培养的电子商务专业人才数量有限，高职院校能够招聘到的电子商务专业硕士学历的教师微乎其微，不得不让其他专业的老师转专业教学电子商务。此外，即使有些高职院校招到了电子商务专业硕士担任电子商务教学，这些师资的确受过系统的理论教育，但大部分却缺乏实践经历，不具备扎实的创业指导能力。因此目前既有电子商务专业知识又有电商创业实践经历的双师型师资相当匮乏，这种情况极大程度上影响了创业教育的实施。
2.2专职创业师资缺乏
由于专业的师资队伍建设等原因，现有从事电子商务专业的教师大多同时讲授几门课程或是从企业临时请来的兼职教师，他们无更多的时间和精力投入到创业教育的教学和研究中，对学生创业缺乏有效的跟踪和创意的指导，直接造成学生创业成功率低的情况出现。
3、创业环境与相关支持
3.1创业环境
（1）当前经济形势不容乐观。2011年，受全球严峻的经济形势的影响，中国经济开始下行，而电子商务行业竞争却日趋激烈。2012年，中国C2C电商开始走向成熟，越来越不适合学生进行低成本创业的C2C网店生存壮大。例如，义乌工商职业技术学院的于2009年制定的电子商务创业教育人才培养目标虽然打造了上百名年收入百万的“网络小贩”，但由于受到电子商务环境的影响，2013年不得不结合时势进行调整，由鼓励学生进行淘宝创业转向跨境电商——阿里巴巴速卖通创业。然而2015年中国经济下行加剧，各国经济也面临严重衰退，跨境电商无不受到国内外经济环境和外贸政策的影响。在这种不容乐观的经济形势下，在校高职学生要想在电商领域创业成功将越来越困难。（2）家庭背景影响大学生创业。大学生创业并不只是个人的创业，需要家庭经济上的支持、甚至人手上的帮助。家庭条件优越的子女，其创业更能得到父母的支持与帮助；相反，家庭经济收入低下特别是农村家庭或城镇低薪家庭的子女难以得到支持，更多的是需要依赖自己的能力与毅力，因而面临的创业困难更多，从而影响创业成功。（3）校园文化和校企合作的不足也影响着大学生创业。我国各高职院校普遍缺少营造创业文化氛围的意识，没有激励学生创业的环境氛围，大部分职业院校的创业文化如义乌工商职业技术学院一开始也仅停留在为解决学生就业的校园文化上。校企合作的不足使得企业参与创业教育的积极性不高，较少企业愿意投入大量资金在创业教育上。
3.2相关支持
（1）校方支持力度较弱。当前，不少高职院校成立了创业指导中心，有些还建立了创业园或孵化基地，但是校方支持力度较弱，比如以广州涉外经济职业技术学院来说，虽然于2014年建立了小蚁人电子商务创业孵化基地，由于校方缺乏相应的支持和相关的政策如为学生提供创业场所、帮助学生创业融资、协助转化创业项目和激励教师指导创业的政策等等，一年多过去了，小蚁人电子商务创业孵化基地形同虚设。（2）地方高职院校普遍缺乏资金进行实训建设。多年来，国家部属或省属重点高职院校或重点学科享有优先资源配置，而一些地方高职院校随着连年的扩招，学生数量的快速增长，校园的软硬件设施如教学条件和实践设施由于缺乏资金得不到改善，导致学生实践的需求受到限制，学生创业活动的开展受到影响。
3.3政府政策落实不到位[4]
相关政府在学生创业政策的支持方面，由于存在政策缺位或各部门难以协调一致的现象，尚需要有一个相互协调和配合的过程。以广州市为例来说，虽然政府建立了较为完善的大学生创业支持体系，但在实施当中，形式多于落实，大多高职生的创业所需的融资优惠与相应的扶持较难实现。
4、领导和管理
4.1领导观念滞后
目前，大多数高职院校的领导对创业教育的理念、目标和意义尚未真正理解与认识，对创业教育的工作存在误会与偏见，甚至还停留在传统的教育观念，认为只要搞好专业教育就行了，这些观念和误区严重地影响着高职院校创业教育的开展。以广州涉外经济职业技术学院来说，尽管教育部要求各级院校推广创业教育好多年了，但广州涉外经济职业技术学院还是于2016年1月7日历史上第一次组织全校各级领导、专业带头人和骨干教师会议商讨教学改革，确定实践教学的重要性，第一次听到了领导在报告中提到了创新创业教育。因此，校方领导对教育观念的转变和对创新创业教育工作的重视，才是有效开展和推进学科创新创业教育的前提。
4.2管理上缺乏有效的激励措施
大多数高职院校在创业教育上尚未建立起一套行之有效的激励措施，教师带领或指导学生的创业活动得不到匹配的报酬，不少高职院校在实训课的工作量的计算上甚至还低于理论课时，比如广州工商职业技术学院在实训课课时计算上只相当于理论课时的60%。再比如广州涉外经济职业技术学院，虽然实训课时与理论课时计算等同，但教师带领学生进行校外实践或在电子商务创业孵化基地开展校内创业活动，教师的辛苦付出基本上得不到相应的考核和工作量上的肯定，因此，管理上缺乏有效的激励措施在一定程度上影响了教师主动带领和指导学生进行创业实践的积极性。
5结语
电子商务创业教育是一项系统工程，影响电子商务创业教育的因素绝不只上述这些，为了后续科学客观地制定改进高职电子商务创业教育绩效工作的具体策略，以系统的观点来分析影响高职院校电子商务创业教育的各种因素的和创业教育实施过程中存在的种种问题是客观必要的，倘若这些因素遭到忽视或对存在的问题的处理不当，或者只片面看到几个表面上的影响因素和相关问题，均会严重阻碍电子商务创业教育绩效的提升。
作者:岳向华 桂寿平 李山赓 单位:广州涉外经济职业技术学院外贸学院
参考文献:
[1]刘振忠、李瑞、段斌.影响高等院校创新创业教育工作的因素分析[J].中国成人教育，2010（3）：33-34
[2]唐平.大学生创业教育研究[M].北京：清华大学出版社.2014:240-264
[摘要]:针对区域经济发展的要求，培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才，是高职教育面临的关键问题。高职电子商务专业应抓住电子商务迅速发展的良好机遇，加快专业建设与改革，创新人才培养模式，增强学生就业能力。
关键词：电子商务人才培养专业建设改革保障体系
电子商务作为一种利用计算机技术、网络技术等现代信息技术的全新商务运作形式，代表着现代贸易的发展方向。我国电子商务近年来发展非常迅速，越来越多的企业和个人开始接触和使用电子商务，并通过电子商务取得了成功。
电子商务的迅速发展，需要大量的人才来支撑。作为高职电子商务专业，应紧紧抓住电子商务迅速发展的良好机遇，加快专业建设与改革，培养真正适应区域、行业经济和社会发展的需要的第一线高技能电子商务专业人才。高职电子商务专业建设与改革，需要着重解决专业能力体系、课程体系设置、实践教学体系三个核心问题。
一、构建电子商务专业能力标准体系
高职教育属于能力本位教育，能力标准的科学确定是高职教育培养目标得以实现的关键环节。电子商务专业能力标准体系的确定，应建立在广泛的行业调研和专业岗位（群）工作任务分析的基础上，由行业企业专家和学校专家共同完成。同时可借鉴《电子商务师国家职业标准》和国外职教先进国家如澳大利亚、德国的电子商务技能标准。
高职电子商务专业的核心能力应包括：熟悉电子商务交易的各个环节；能根据企业需求制作商务网页；能熟练地收集、分析和编辑网络商务信息；能熟练地利用各种网络手段进行网络营销；能完成企业电子商务网站日常维护；能完成企业电子商务网站运营管理。
在电子商务专业核心能力的基础上，进一步制定能力单元和支撑能力单元的若干能力要素，形成电子商务专业能力标准体系，并作为构建课程体系和学生考核的主要依据。
二、构建电子商务专业核心课程体系
高等职业教育目的是在进一步巩固和完善学生人格素质的基础上，突出学生职业能力的培养，高职课程体系的设置应兼顾人文素质教育和专业能力培养。在课程体系设置上，可考虑采用“1311”的结构：即第1学期主要完素质课程；第2、3、4学期主要完成电子商务专业核心课程；第5学期主要完成职业资格培训鉴定与职业拓展课程。其中，电子商务专业核心课程的建立是根本。
电子商务专业核心课程应建立在电子商务专业核心能力标准的基础上，突出电子商务的职业特点和专业特点。主要应包括：电子商务概论、网页设计与制作、网络营销、网络信息编辑、电子商务网站建设与维护、客户关系管理。
职业资格培训鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试和阿里巴巴电子商务认证。
三、构建实践教学保障体系
实践教学是高职教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学保障体系的建设，重点在以下几个方面：
1.构建多种实践模式，增加实践教学课时总量。实践教学可采用课内实践、整周实训、认识实习、顶岗实习、毕业设计（实习）多种模式，真正体现工学结合。同时，加大课内实践所占比例，加大整周实训周数，保证实践教学时数与理论教学时数1：1甚至以上。
2.构建真实的实训环境。鉴于专业的特殊性，一些电子商务的模拟软件或模拟实验室并不能满足需要，电子商务专业实训必须在真实的环境中完成。一方面，可将核心课程如网络营销、网络信息编辑等的实践教学搬到互联网上进行；另一方面，可通过校企合作建立生产型实训基地如电子商务公司、电子商务工作室等。
3．改革实践教学考核模式。强调实践教学考核在课程考核中重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。同时实践教学考核应以能力要素作为考核的主要依据。
高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，电子商务专业必须加快专业建设和改革，适应高职教育发展的需要。电子商务专业建设与改革，必须坚持以市场为导向，以能力为本位的人才培养模式，解决好电子商务专业核心能力标准、核心专业课程和真实的实践环境几个核心问题，就一定能培养出具有强烈的电子商务感，能使用电子商务手段解决实际问题，适应行业企业需要的高技能人才。
参考文献:
[1]宋文官:电子商务专业解决方案和实践教学案例[M].高等教育出版社，2008年5月
[2]姜大源:职业教育学研究新论[M].教育科学出版社，2007年1月
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